總結(jié)范本: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)2022(經(jīng)典版)。

時(shí)光流逝，我們又將迎來(lái)新的工作。根據(jù)上級(jí)的指示，我們準(zhǔn)備寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告對(duì)于探索本職工作的規(guī)律起著重要的作用，寫(xiě)述職報(bào)告是復(fù)盤(pán)，復(fù)盤(pán)是為了避免重犯錯(cuò)誤。那么，值得拿出手的個(gè)人述職報(bào)告模板有哪些，小編特地為大家精心收集和整理了“總結(jié)范本: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)2022(經(jīng)典版)”，希望能為您提供一些靈感。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

1、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了必須的困難，個(gè)性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。透過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。

2、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，個(gè)性是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，透過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2009年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。能夠說(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員透過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和推薦，理解指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職責(zé)心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心。

4、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

透過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的職責(zé)感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

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總結(jié)借鑒: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)2022范文

時(shí)光流逝，這一階段的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)的腳步，我們需要好好寫(xiě)一份個(gè)人述職報(bào)告，述職報(bào)告對(duì)于自我提升有著十分重要的作用，我們需要認(rèn)真寫(xiě)述職報(bào)告工作終的得與失，那么，拿得出手的個(gè)人述職報(bào)告模板有哪些，為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)借鑒: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)2022范文》，歡迎大家閱讀并分享。

回首20__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們___全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)范本: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告之四

時(shí)光流逝，這一階段的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。為積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，我們應(yīng)該做個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解崗位任職情況，多進(jìn)行述職報(bào)告對(duì)后續(xù)工作起到借鑒與指導(dǎo)作用，那么，我們值得借鑒參考的個(gè)人述職報(bào)告有哪些，下面是小編精心為您整理的“總結(jié)范本: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告之四”，僅供參考，希望能為您提供參考！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

四、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

企業(yè)也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。

[總結(jié)參考] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告(示范版)

時(shí)間在悄然飛逝，相信在這一階段的工作過(guò)程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了很多，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，我們需要好好寫(xiě)一份個(gè)人述職報(bào)告，述職報(bào)告對(duì)于自我提升有著十分重要的作用，寫(xiě)述職報(bào)告可以學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中的規(guī)律，那么，拿得出手的個(gè)人述職報(bào)告模板有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結(jié)參考] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告(示范版)”，希望對(duì)您有所幫助，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。

二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶服務(wù)

要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__員工，是我所努力的目標(biāo)。

對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)__發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

總結(jié)示范： 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告(示范版)

時(shí)光如水，我們?cè)谝惶焯斓某砷L(zhǎng)。為積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，我們要準(zhǔn)備個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)，述職報(bào)告的需要強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人性。那么，個(gè)人述職報(bào)告的格式模板有哪些，小編特地為大家精心收集和整理了“總結(jié)示范： 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告(示范版)”，希望大家分享！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

本人從XXXX年XX月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至XX月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下頭，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情景作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以理解公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的本事，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我經(jīng)過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)僅有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作本事上都有了很大的提高。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從XX月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一齊理解了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，可是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自我份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到；在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否經(jīng)過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也期望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

述職人：XX

時(shí)間：20xx年XX月XX日

總結(jié)推薦: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)精選

時(shí)間過(guò)得很快，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，那么我們就可以開(kāi)始寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓未來(lái)的工作有所進(jìn)步和提高，我們寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)一定要全面。那么，個(gè)人述職報(bào)告有哪些格式可以參考為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結(jié)推薦: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)精選”，僅供參考，希望能為您提供幫助！

一年結(jié)束了，有高興也有失落，高興的是這一年工作沒(méi)有白做，做出了結(jié)果也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，失落的是，時(shí)間又過(guò)一年，人生又前進(jìn)了一步，光陰流逝的好快。

一、工作總存在的不足

路要一步步走，想要走出自己的康莊大道，就要注意自己的每一步步伐，經(jīng)過(guò)了一年的工作我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足，我工作中大錯(cuò)沒(méi)有，但是總會(huì)因?yàn)橐恍┦韬龃笠夥聪滦″e(cuò)，給自己工作帶來(lái)了麻煩，雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來(lái)也不輕松，其實(shí)經(jīng)過(guò)了一年的工作對(duì)于工作已經(jīng)了然于心，不在是哪個(gè)初出茅廬的菜鳥(niǎo)，是我的粗心，這是我從讀書(shū)生活中帶來(lái)的一些壞習(xí)慣，雖然無(wú)傷大雅但是也總是給自己帶來(lái)一些不必要的阻礙，對(duì)于這樣的問(wèn)題，我以前意思到，但是沒(méi)有放在心上，但是回首一年的經(jīng)過(guò)，我突然發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱牟辉谝馕以灸軌蛉〉母玫某煽?jī)卻因?yàn)橐恍┬¤Υ昧粝铝诉z憾。在未來(lái)的工作總我要改正，我要給自己新的開(kāi)始，而不是像現(xiàn)在這樣什么都要浪費(fèi)時(shí)間去彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。

性格上我是一個(gè)丟三落四的人，比如在公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候我容易走神，工作的時(shí)候事情一多容易忘記其他工作，這些錯(cuò)誤讓我在工作中吃了不少苦，但是這些都是我自己的原因，想要改正也需要從此致此刻開(kāi)始從現(xiàn)在開(kāi)始改正自己的每一天，不在這些錯(cuò)。

二、追求突破

在工作中我們要有更好的未來(lái)就要給自己更大的壓力，想要成長(zhǎng)也要學(xué)習(xí)更多的東西，一個(gè)人如果不知道努力只知道在一個(gè)地方一直沉默這不是一個(gè)好的結(jié)果，需要我們自己努力更需要我們堅(jiān)持付出，每天的工作都是如此，想要成長(zhǎng)就要靠我們自己努力堅(jiān)持，我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作，而不是按照套路工作，因?yàn)橄胍龊霉ぷ骶捅仨氁o自己更多的任務(wù)與要求，從不讓自己留下遺憾。在我們工作身旁都隱藏這一個(gè)個(gè)大神，他們?cè)诠ぷ髦卸加凶约旱?獨(dú)到之處，有自己的優(yōu)勢(shì)和能力，學(xué)習(xí)不是一件可恥的事情，反而是提升最快的方法，可以讓我少走很多彎路，所以在工作中我喜歡詢問(wèn)同事，通過(guò)他們來(lái)提升自己，同時(shí)在工作中讓自己有更好的發(fā)展。

三、遵守公司的規(guī)章

是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框，在上班時(shí)我從不遲到，遇到特殊事情也會(huì)事先請(qǐng)假，不會(huì)違反公司的規(guī)定，在工作中努力做好工作的同時(shí)也會(huì)告誡，上班認(rèn)真，不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人，做一個(gè)好員工，就要約束自己，管住自己的毛病，所以來(lái)到公司之前我都會(huì)認(rèn)真了解公司的規(guī)章制度，避免自己在工作中觸犯。

一年工作結(jié)束，但是我的工作還沒(méi)有完，明年的工作還在繼續(xù)，需要我去努力去做好，在新的工作中做出好成績(jī)。

[推薦總結(jié)] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào).wps

回顧這段時(shí)間的工作，我們?cè)谝惶焯斓某砷L(zhǎng)。根據(jù)上級(jí)的指示，我們要開(kāi)始準(zhǔn)備好個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，工作計(jì)劃是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。那么，值得拿出手的個(gè)人述職報(bào)告模板有哪些，下面是小編精心為您整理的“[推薦總結(jié)] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào).wps”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給有需要的朋友！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會(huì)干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足。現(xiàn)對(duì)今年的工作述職如下：

一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

充分利用車間班前班后會(huì)，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松

加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查力度，對(duì)產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。

四、存在問(wèn)題和不足

安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的。

交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序，對(duì)設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行，磨損刀桿，對(duì)下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

五、今后的工作方向

繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理當(dāng)事人。對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。會(huì)同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機(jī)械油、刀片進(jìn)行計(jì)量，降低產(chǎn)品消耗。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。

綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。

此致

敬禮！

總結(jié)收藏: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告2022之四

光陰似箭，新一階段的工作正在不遠(yuǎn)處等著我們。貫徹公司的要求，我們要為寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告做準(zhǔn)備了，述職報(bào)告對(duì)于回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有重要指導(dǎo)意義，我們寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)一定要全面。那么，有哪些可以被我們參考學(xué)習(xí)的個(gè)人述職報(bào)告模板，下面是由小編為大家整理的“總結(jié)收藏: 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告2022之四”，希望您能夠喜歡。

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

20__年，本人在組織的培養(yǎng)、關(guān)懷和支持下，從科級(jí)干部到副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，從財(cái)政部門(mén)到審計(jì)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅(jiān)定。為了認(rèn)真總結(jié)過(guò)去，扎實(shí)做好今后的工作，按照地委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人20__年思想、作風(fēng)、工作及廉潔自律等方面的情況報(bào)告如下：

1、思想政治建設(shè)方面

當(dāng)前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)大開(kāi)放、大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)政策，努力推進(jìn)地區(qū)跨躍式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的新時(shí)期、新形勢(shì)下，作為一名身在其中的領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一名新任領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進(jìn)一步堅(jiān)定政治方向和立場(chǎng)，明晰理想信念，明確奮斗目標(biāo)，緊跟時(shí)代步伐，履職盡責(zé)，不辜負(fù)組織和人民的期望。

一年來(lái)，本人緊緊圍繞地區(qū)審計(jì)、財(cái)政工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握思想內(nèi)涵，努力解放思想，認(rèn)真查找思想差距、認(rèn)識(shí)差距、作風(fēng)差距、工作差距，努力提高自己思想政治修養(yǎng)和政策理論水平。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代審計(jì)、財(cái)政科學(xué)理論，學(xué)習(xí)研究審計(jì)、財(cái)稅政策，創(chuàng)新工作理念，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干，學(xué)以致用，不斷提高自己運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高自己判斷形勢(shì)、駕馭局面、統(tǒng)領(lǐng)工作的能力。

一年來(lái)，本人堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，堅(jiān)定不移地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，旗幟鮮明地反對(duì)民族分 裂和非法宗教活動(dòng)，自覺(jué)的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對(duì)我們每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守黨章，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì);按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，堅(jiān)決抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財(cái)，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，保持良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴(yán)以律己;要求下級(jí)做的，自己首先做到，要求下級(jí)不做的，自己堅(jiān)決不做;堅(jiān)持做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事;堅(jiān)持真誠(chéng)待人，正直處世。

一年來(lái)，本人時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，規(guī)范從政行為，做到了以身作則、清正廉潔、取信于民、艱苦樸素、勤奮工作，處處以黨員先鋒模范作用要求自己，樹(shù)立了良好的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面

一年來(lái)，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行能力;對(duì)工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問(wèn)題能夠運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，采取靈活多樣的工作方式，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

4、作風(fēng)建設(shè)方面

民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，增強(qiáng)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。本人認(rèn)真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問(wèn)題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅(jiān)決維護(hù)班子的團(tuán)結(jié);按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長(zhǎng)、書(shū)記工作，努力做好自己的分管工作;堅(jiān)持重大問(wèn)題及時(shí)向局長(zhǎng)、書(shū)記請(qǐng)示匯報(bào)，一般事務(wù)和屬自己職權(quán)范圍的事情大膽決策;始終堅(jiān)持做到擺正位子，當(dāng)好配角，做好參謀和助手。按照集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的原則，大膽開(kāi)展工作，與班子成員加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作，堅(jiān)持做到互相配合不爭(zhēng)權(quán)，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺(tái)，相互體諒不推諉。能夠牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任制，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，勤奮敬業(yè)。

在日常工作中，認(rèn)真聽(tīng)取基層單位和有關(guān)科室意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受組織和群眾的監(jiān)督批評(píng)，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，寬以待人;在原則問(wèn)題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風(fēng)格，求同存異，互尊互諒;對(duì)別人的弱點(diǎn)不苛求指責(zé)，對(duì)別人的過(guò)失不耿耿于懷，對(duì)下屬努力做到在生活上多關(guān)心，在感情上多交流，努力營(yíng)造寬松、和諧、積極、向上的工作氛圍。

5、工作實(shí)績(jī)方面

20__年_月至_月，本人在地區(qū)財(cái)政局經(jīng)建科工作。在工作中，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)ьI(lǐng)科室人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)地委委員(擴(kuò)大)會(huì)議精神和地委、行署的決議、決策，突出科學(xué)發(fā)展這一主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這個(gè)中心，不斷創(chuàng)新財(cái)政管理體制，加大財(cái)政資金監(jiān)管力度，增強(qiáng)財(cái)政資金運(yùn)行的科學(xué)性、規(guī)范性、安全性和有效性，加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理工作;加強(qiáng)政府投資管理，保障重要民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);推進(jìn)節(jié)能減排和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì);完善糧食補(bǔ)貼政策，加強(qiáng)糧食生產(chǎn)能力建設(shè);抓好擴(kuò)大消費(fèi)、惠民補(bǔ)貼等政策落實(shí)，堅(jiān)持服務(wù)民生;構(gòu)建政府信用平臺(tái)管理新機(jī)制，支持地區(qū)中小企業(yè)和交通事業(yè)跨越式發(fā)展;加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出積極努力。

20__年__月以后，本人在地區(qū)審計(jì)局工作。負(fù)責(zé)審計(jì)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，負(fù)責(zé)審計(jì)信息、金審工程和離退休老干部工作;分管行政事業(yè)審計(jì)科、審計(jì)信息技術(shù)室。在工作中，本人努力向同志們學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教。堅(jiān)持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，對(duì)每項(xiàng)工作努力做到盡職、盡責(zé)、盡力，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實(shí)做到識(shí)大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通，決斷準(zhǔn)。在局黨組的關(guān)懷和幫助下，在同志們的大力支持和配合下，本人較好的完成了局黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成了自己的分管工作。

6、存在的不足和今后的努力方向

作為一名履職時(shí)間不久的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不夠解放。在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實(shí)際工作的需要，與新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

2、學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在政治理論學(xué)習(xí)和審計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，還不深入、不透徹、不全面，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡快提高，以適應(yīng)新崗位工作的需要。

[總結(jié)參考] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，經(jīng)過(guò)這一階段的工作，對(duì)自己的工作內(nèi)容有了很多新的的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。根據(jù)上級(jí)的指示，我們需要好好寫(xiě)一份個(gè)人述職報(bào)告，述職報(bào)告對(duì)于自我提升有著十分重要的作用，述職報(bào)告的需要強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人性。那么，值得被我們借鑒的個(gè)人述職報(bào)告格式有哪些，以下是小編為大家精心整理的“[總結(jié)參考] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告”，希望您能夠喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間x'x年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了xx的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了xx的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展明年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

x'x年x月x日

[總結(jié)借鑒] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)其七

隨著歲月流逝，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們需要開(kāi)始著手寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓我們從工作實(shí)踐中找出不足與教訓(xùn)，進(jìn)行述職報(bào)告可以全面分析自身不足和優(yōu)點(diǎn)，那么，我們值得借鑒參考的個(gè)人述職報(bào)告有哪些，小編特地為大家精心收集和整理了“[總結(jié)借鑒] 簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職匯報(bào)其七”，歡迎閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友們。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx，回首過(guò)去一年來(lái)的工作，確實(shí)是讓我感觸深刻，自己個(gè)人工作方面，是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的，通過(guò)自身的努力，我也是感覺(jué)自己可以做好，對(duì)自己過(guò)去一年來(lái)的工作述職如下：

在思想方面，我服從公司的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因?yàn)檫@樣的感覺(jué)是非常有必要的，所以我也是做出了很大的的抉擇，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我應(yīng)該要努力維持下去的，對(duì)自己的要求也從來(lái)不會(huì)松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)怠慢，在工作當(dāng)中樹(shù)立一個(gè)好的形象，堅(jiān)持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn)，我也沒(méi)有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。

在工作方面，我清楚自己工作能力確實(shí)有待提高，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同對(duì)自身的改變我也是付出了很多的時(shí)間和精力，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請(qǐng)教，遇到自己不會(huì)的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的，過(guò)去一年來(lái)，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)。

在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，不耽誤自己的工作，和同事們友好的相處，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是，生活當(dāng)中注重對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識(shí)，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進(jìn)一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺(jué)得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好，當(dāng)然在今后我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，更加認(rèn)真更加細(xì)心。

雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值，同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日