運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告9篇。

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一晃一年光陰就是這樣過去了。不如在此時(shí)花時(shí)間寫一份崗位的述職報(bào)告吧。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。我們要怎么去寫崗位述職報(bào)告呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告，希望能幫助到你，請收藏。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇1】

轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、一年來主要工作回顧

（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)；根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建造師、8人報(bào)考一級建造師、11人報(bào)考注冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。

（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。

1、完成了《亞歐國際物流中心可行性研究報(bào)告》、《亞歐國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

亞歐國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇2】

我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員,來公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。試用期間我學(xué)到了很多東西，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模栽趤淼焦镜牡谝徊骄褪窃诓块T同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇3】

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作，對公司網(wǎng)站、xx會議網(wǎng)和xx月份的xx10日游及xx月份的xx5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，所有問題都在第一時(shí)間解決；

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇4】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運(yùn)營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。

3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷：處理xx年運(yùn)營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運(yùn)營合同4份，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費(fèi)用報(bào)銷。

4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20**年運(yùn)營公司OA新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗(yàn)室新聞4篇，團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統(tǒng)計(jì)。

5、會務(wù)管理：各種會議召開及時(shí)通知相關(guān)人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結(jié)束后整理會場，空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀(jì)要，并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與：xx年以來積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、xx年感動(dòng)xx、xx年運(yùn)營公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、運(yùn)營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎(jiǎng)券、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。

7、運(yùn)營公司宣傳制作：xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運(yùn)營公司評審會指示牌;運(yùn)營公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運(yùn)營公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。

8、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板：xx年五四青年文化節(jié)活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張;

xx年第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營公司的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇5】

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我的個(gè)人工作情況匯報(bào)。

1、了解公司概況。

從x月xx日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模栽趤淼焦镜牡谝徊骄褪窃诓块T同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。

經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)xx夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇6】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運(yùn)營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。

3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷：處理20xx年運(yùn)營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運(yùn)營合同4份，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費(fèi)用報(bào)銷。

4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20xx年運(yùn)營公司OA新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗(yàn)室新聞4篇，團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統(tǒng)計(jì)。

5、會務(wù)管理：各種會議召開及時(shí)通知相關(guān)人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結(jié)束后整理會場，空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀(jì)要，并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與：20xx年以來積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、20xx年運(yùn)營公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、第一屆籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作、20xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎(jiǎng)券、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。

7、運(yùn)營公司宣傳制作：20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作；運(yùn)營公司評審會指示牌；運(yùn)營公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運(yùn)營公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。

8、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板：20xx年五四青年文化節(jié)活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張；

20xx年第一屆籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營公司的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇7】

在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇8】

今天是20xx年的第一個(gè)周一，第二個(gè)工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個(gè)年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對20xx的工作總結(jié)匯報(bào)如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一、20xx年工作概況

1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個(gè)成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個(gè)探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)

人員流動(dòng)對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動(dòng)沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作

7月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒，那個(gè)發(fā)了沒。所以，這個(gè)工作做得很累，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐恪＿@一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間，對我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是鼓勵(lì)和感動(dòng)，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅(jiān)信只要堅(jiān)持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個(gè)窗口，一個(gè)渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯(cuò)。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計(jì)劃時(shí)間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計(jì)，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個(gè)過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕，有時(shí)候又覺得自己很老。8小時(shí)之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。

2、工作被動(dòng)

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個(gè)弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn)；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時(shí)，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時(shí)間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

三、20xx年的工作預(yù)期

1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。

2、微信、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運(yùn)營的同時(shí)，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時(shí)機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。

4、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個(gè)人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對價(jià)報(bào)酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。

運(yùn)營專員個(gè)人述職報(bào)告【篇9】

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，本月我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、主要工作

各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部，我的主職工作為運(yùn)營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止本文起，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。

文案整理：自我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。XX年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè)；集團(tuán)微信公眾平臺及微博8月份移交運(yùn)營部主任，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條；XX年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份。

其他工作。與此同時(shí)，參與了XX工程、XX醫(yī)院、集團(tuán)XX的資料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會。可是很多部門因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門延后了，看著越來越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。

6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、次年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來，時(shí)間一閃而過，好的開始需要計(jì)劃的支撐。

20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運(yùn)營專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！

延伸閱讀

[精選總結(jié)]招聘專員個(gè)人述職報(bào)告之一

時(shí)光如水，這一段時(shí)間的工作已經(jīng)快過去了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們需要開始著手寫個(gè)人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓我們從工作實(shí)踐中找出不足與教訓(xùn)，我們需要認(rèn)真寫述職報(bào)告工作終的得與失，那么，優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告參考有哪些，下面是小編幫大家編輯的《[精選總結(jié)]招聘專員個(gè)人述職報(bào)告之一》，供大家收藏參考，希望能提供一些幫助。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺，讓我成長。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。

x月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。x月份面試與接待的共218人，錄用28人。x月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。x月份共搜集簡歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。

x月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過培訓(xùn)，大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時(shí)間，我開始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。x月中期和后期，我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1、向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個(gè)人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。

x月份工作在x月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會了學(xué)會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，圍繞著目標(biāo)開展工作，通過每日小會不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開始對招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告9篇

在眾多文章中述職報(bào)告之家發(fā)現(xiàn)“醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告”是非常優(yōu)秀的一篇文章。相信大家都知道，實(shí)踐是打開理論寶庫的鑰匙，日常的工作中。報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告的內(nèi)容涉及面較為廣泛，篇幅一般較長。讓我們一起領(lǐng)略閱讀的樂趣和精髓感受文字和思想的魅力！

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇1

醫(yī)院科教科科長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是醫(yī)院科教科的科長，感謝您給予我這個(gè)寶貴的述職機(jī)會。以下是我對科教科過去一年工作的詳細(xì)總結(jié)和展望。

一、工作概述

科教科作為醫(yī)院的重要部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院的科研和教育培訓(xùn)工作。在過去的一年里，我牢固樹立“科學(xué)研究是醫(yī)院發(fā)展的重要支撐”和“教育培訓(xùn)是醫(yī)院人材培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的理念，積極推動(dòng)科研和教育培訓(xùn)工作的深入發(fā)展。

二、科研工作

科教科在過去一年中，積極引導(dǎo)醫(yī)院的科研人員參與國家和地方級科研項(xiàng)目，提高科研水平和科技創(chuàng)新能力。我們鼓勵(lì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員積極撰寫并發(fā)表科研論文，推動(dòng)醫(yī)院在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的影響力。同時(shí)，我組織開展了一系列科研交流活動(dòng)，邀請知名專家來醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外科研人員的學(xué)術(shù)交流和合作。此外，我們還建立了科研項(xiàng)目管理制度，加強(qiáng)對科研項(xiàng)目進(jìn)展的監(jiān)督和跟蹤，確保科研工作的有效推進(jìn)。

三、教育培訓(xùn)工作

科教科在過去一年中，注重提升醫(yī)院人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我們通過開展各類培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座，提供豐富多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，使醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員不斷更新知識和技能。同時(shí)，我們積極與高校合作，開展進(jìn)修和短期培訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)醫(yī)院的專業(yè)骨干。此外，我也鼓勵(lì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員參與各類學(xué)術(shù)交流會議和講座，提升醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍。

四、科教資源建設(shè)

科教科在過去一年中，積極爭取各方資源支持，努力提升科教工作的硬件條件。我們與政府部門合作，爭取到了一定的科研經(jīng)費(fèi)和教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于提升醫(yī)院的科研和培訓(xùn)水平。同時(shí)，我們也對醫(yī)院的科研設(shè)備和教學(xué)設(shè)施進(jìn)行了升級和改造，提供更好的科研和教學(xué)環(huán)境。此外，我還積極與其他醫(yī)院建立合作關(guān)系，共享科研和教學(xué)資源，提高資源的利用效率。

五、存在問題與改進(jìn)措施

盡管在過去一年中，科教科的工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題。首先，醫(yī)院的科研人員參與科研項(xiàng)目的積極性不高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。其次，醫(yī)院的教育培訓(xùn)工作還存在著內(nèi)容不夠豐富多樣、培訓(xùn)方法不夠靈活等問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。針對這些問題，我們將加大相關(guān)政策宣傳力度，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的科研熱情；同時(shí)，加強(qiáng)對教育培訓(xùn)需求的調(diào)研，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供更加符合醫(yī)務(wù)人員需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。

六、未來展望

展望未來，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善科教科的工作機(jī)制和管理制度，提高科教工作的效率和質(zhì)量。我將積極挖掘醫(yī)院科研和教育培訓(xùn)的潛力，推動(dòng)醫(yī)院在科學(xué)研究和人才培養(yǎng)方面取得更大的突破。同時(shí)，我也將努力爭取更多的資源支持，提升醫(yī)院的科研和教育培訓(xùn)水平。

在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，與科教科的全體同事一起，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝！

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇2

轉(zhuǎn)眼就到了年末，在過去的一年里，設(shè)備科切實(shí)提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設(shè)備的管理和維護(hù)、計(jì)量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

第一：作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。

(一)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的_線機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)，功能科彩超、B超及腦超、平板等，各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機(jī)，各科室工作及打印機(jī)等設(shè)備，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報(bào)表和操作流程。如：購置前可行性論證、設(shè)備效能評估等。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能，加強(qiáng)設(shè)備從采購到報(bào)廢的監(jiān)管。

(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識，按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢，對省級強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請檢驗(yàn)。CT機(jī)、生化分析儀、心電圖機(jī)、彩超機(jī)、B超機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點(diǎn)壓力表及艙體、供應(yīng)室的安全閥都按要求進(jìn)行了檢驗(yàn)。

(四)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如：B超、心電圖機(jī)、_光機(jī)、CT機(jī)、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測，保證設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。

(五)及時(shí)購置更新設(shè)備，提高醫(yī)院服務(wù)水平和社會經(jīng)濟(jì)效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設(shè)備需求較大，而且舊設(shè)備面臨淘汰、報(bào)廢，需及時(shí)添置新設(shè)備。在院及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批下，配合集團(tuán)采供部購置了64排CT機(jī)，化學(xué)發(fā)光免疫檢測儀、彩超機(jī)、遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等設(shè)備。

第二：維護(hù)好醫(yī)院HIS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠(yuǎn)行。

(一)作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。

(二)完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。

第三：積極參加集團(tuán)、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)

加強(qiáng)科室內(nèi)部管理建設(shè)，思想上與集團(tuán)、醫(yī)院保持高度一致，同時(shí)不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在各廠家工程師來訪時(shí)積極組織科室成員學(xué)習(xí)設(shè)備維修保養(yǎng)知識，了解高新設(shè)備動(dòng)態(tài)。

存在的問題：

1、隨設(shè)備使用年限的增加，故障率逐漸增高，因人力限制，時(shí)有不能及時(shí)保養(yǎng)、維修，望領(lǐng)導(dǎo)考慮增加編制1到2名，招聘新同事;

2、與廠家、經(jīng)銷商及維修工程師的合作關(guān)系有逐漸疏遠(yuǎn)的跡象，望能在合同的執(zhí)行上加強(qiáng)力度;

3、設(shè)備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時(shí)效性較差。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮好設(shè)備的管理職能，更好的為臨床科室服務(wù)。

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇3

醫(yī)院質(zhì)控科科長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是醫(yī)院質(zhì)控科的科長，非常榮幸能夠在此向大家做一次述職報(bào)告。在過去的一年里，我與團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，努力提升醫(yī)院的質(zhì)量控制水平，取得了一系列可喜的成果。在此，我將向大家全面介紹我領(lǐng)導(dǎo)的科室的工作情況。

一、工作概況

本科室是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心部門，在過去的一年里，我們緊密圍繞醫(yī)院的質(zhì)量目標(biāo)，全面推進(jìn)質(zhì)量控制工作。我們的主要工作內(nèi)容包括制定和完善質(zhì)量管理制度，監(jiān)測和評估醫(yī)療質(zhì)量，開展質(zhì)量培訓(xùn)和科研項(xiàng)目等。通過這些工作，我們致力于提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿意度，確保醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

二、制定和完善質(zhì)量管理制度

在過去的一年里，我們重點(diǎn)關(guān)注制度建設(shè)工作。我們對醫(yī)院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行了全面評估，并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和實(shí)踐，制定和完善了一系列質(zhì)量管理制度。在制定這些制度的過程中，我們廣泛征求了相關(guān)科室的意見和建議，確保制度的科學(xué)性和可操作性。這一系列制度的出臺，為醫(yī)院的質(zhì)量控制工作提供了有力的支持和保障。

三、監(jiān)測和評估醫(yī)療質(zhì)量

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，我們密切關(guān)注醫(yī)療過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們建立了一套完整的質(zhì)量監(jiān)測和評估體系，通過對醫(yī)療過程的記錄和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。我們特別注重對醫(yī)療安全的監(jiān)測和評估，通過開展例會和病例討論，及時(shí)總結(jié)和分享醫(yī)療事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高患者的安全感。

四、開展質(zhì)量培訓(xùn)和科研項(xiàng)目

為了提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技能，我們組織了一系列的質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)。包括醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)、操作規(guī)范的演練、溝通技巧的培養(yǎng)等等。通過這些培訓(xùn)，我們使醫(yī)護(hù)人員不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)，我們也積極推動(dòng)科研工作的開展。我們鼓勵(lì)和支持科室的醫(yī)護(hù)人員參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目和臨床研究項(xiàng)目，提高科研的水平和質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展提供學(xué)術(shù)支持。

五、下一步工作計(jì)劃

展望未來，我們將繼續(xù)努力，為醫(yī)院提供更好的質(zhì)量控制服務(wù)。在下一步的工作中，我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.深入貫徹和落實(shí)制度，確保醫(yī)院的質(zhì)量管理制度得到有效執(zhí)行。

2.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測和評估，特別是對醫(yī)療安全的監(jiān)測和評估，提供及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和問題解決方案。

3.持續(xù)開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。

4.積極開展科研工作，提高科研水平和質(zhì)量。

總之，醫(yī)院質(zhì)控科將繼續(xù)發(fā)揮好核心職能，不斷完善質(zhì)量管理制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿意度。我們將積極與各科室合作，形成合力，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇4

醫(yī)院信息科科長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是醫(yī)院信息科的科長，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我近期的工作情況和成果。

過去的一年，醫(yī)院信息科在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的鼎力支持下，取得了可喜的成績。下面我將從幾個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、系統(tǒng)更新與維護(hù)：

作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要執(zhí)行者，我們加大了系統(tǒng)的日常維護(hù)和更新力度，并成功實(shí)施了一次大規(guī)模的系統(tǒng)升級工作。我們認(rèn)識到信息化對醫(yī)院管理的重要性，因此我們深入調(diào)研了各家廠商的系統(tǒng)，并與廠商密切合作，確保系統(tǒng)在升級過程中不會影響醫(yī)院正常的業(yè)務(wù)，以及最大限度地滿足醫(yī)院的需求。目前，系統(tǒng)的運(yùn)行已經(jīng)更加穩(wěn)定，各功能模塊的使用也得到了醫(yī)務(wù)人員的高度認(rèn)可。同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了對系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了各科室員工對系統(tǒng)的熟練使用程度，為醫(yī)院整體運(yùn)行提供了更好的支持。

二、信息安全管理：

在信息系統(tǒng)升級的過程中，我們根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求，采取了一系列的措施保障信息的安全。我們建立了完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全檢測和補(bǔ)丁升級，并加強(qiáng)了對系統(tǒng)的訪問權(quán)限管理，確保醫(yī)院的信息得到可靠的保護(hù)。與此同時(shí)，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了一些潛在的系統(tǒng)漏洞，提高了系統(tǒng)的整體安全性。在我們的共同努力下，醫(yī)院的信息安全狀況得到了有效地提升。

三、信息交流與合作：

為了增強(qiáng)醫(yī)院不同科室之間的溝通和合作，我們引進(jìn)了一套協(xié)同辦公平臺，方便各科室之間的信息共享與交流。我們通過開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工對協(xié)同辦公平臺的使用熟練度，促進(jìn)了科室之間的交流與合作。此外，我們還積極參與醫(yī)院內(nèi)外的信息交流活動(dòng)，與其他醫(yī)院的信息科部門保持聯(lián)系，分享經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題。這些努力極大地推動(dòng)了醫(yī)院信息化進(jìn)程的發(fā)展，提高了醫(yī)院整體的工作效率。

四、技術(shù)支持與應(yīng)用：

為了更好地服務(wù)醫(yī)務(wù)工作，我們不斷探索和推廣新的信息技術(shù)應(yīng)用。我們引進(jìn)了基于云計(jì)算的醫(yī)院管理系統(tǒng)，并積極組織培訓(xùn)活動(dòng)，幫助醫(yī)務(wù)人員快速上手。此外，我們還積極推動(dòng)醫(yī)院各科室的數(shù)字化建設(shè)，如推廣電子病歷、智能醫(yī)療設(shè)備等，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率和病人的就診體驗(yàn)。同時(shí)，我們也充分利用信息化手段，提高了醫(yī)院與患者之間的溝通效率，如開通了網(wǎng)絡(luò)問診服務(wù)等。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了醫(yī)務(wù)工作的效率，也讓患者得到了更加便利和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

五、應(yīng)急響應(yīng)與故障處理：

在過去的一年中，我們高度重視應(yīng)急響應(yīng)和故障處理工作。我們建立了完善的故障排除和事故報(bào)告機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我們也建立了專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍，參與了醫(yī)院的災(zāi)害演練和緊急情況的處置工作。在這方面，我們獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的高度認(rèn)可。

總之，在過去一年里，醫(yī)院信息科全體員工以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情工作，取得了豐碩的成果。同時(shí)，我們也面臨著信息技術(shù)快速發(fā)展和醫(yī)院運(yùn)行需求不斷變化的挑戰(zhàn)。在未來，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的維護(hù)和更新，提高醫(yī)院信息化水平，為醫(yī)務(wù)工作提供更好的支持和服務(wù)。

最后，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對信息科工作的關(guān)心和支持！我相信，在大家的共同努力下，醫(yī)院信息科將繼續(xù)做出更大的貢獻(xiàn)，為醫(yī)院信息化建設(shè)和醫(yī)務(wù)工作的發(fā)展助力！

謝謝大家！

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇5

xx年，在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面，我向大家簡單匯報(bào)一下xx年自己履行職責(zé)的情況，敬請審議：

一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認(rèn)為，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑，也是一項(xiàng)只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程，同時(shí)，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志，體會“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的十六大文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會，也是在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹，對新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力

自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到一個(gè)不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實(shí)自己，向同事請教，向同行學(xué)習(xí)，研究、實(shí)踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法，打開了設(shè)備工作的局面，提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。

四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅(jiān)決做到對同志寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設(shè)備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。

五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾

設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的.體制和形勢下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。全面貫徹，加強(qiáng)服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作，一切行動(dòng)有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此，我經(jīng)常主動(dòng)深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作則，廉政勤政

醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動(dòng)聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，一方面，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神和“八榮八恥”的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，能夠保持與黨中央的高度一致，增強(qiáng)了拒腐防變的意識。另一方面，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。

以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領(lǐng)設(shè)備科一班人，勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇6

醫(yī)院財(cái)務(wù)科長年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！今天，我作為醫(yī)院財(cái)務(wù)科長，非常榮幸能夠在年終述職報(bào)告中向大家匯報(bào)過去一年的工作情況。首先，我想先向全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的謝意，感謝大家對我的信任和支持，是你們的關(guān)心和幫助，使得我能夠積極努力地履行職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

一、工作總結(jié)

過去一年，在醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊(duì)通過積極的努力和協(xié)作，取得了顯著的成績。主要取得的工作成績包括：

1. 財(cái)務(wù)管理規(guī)范化：我牽頭制定并實(shí)施了一系列財(cái)務(wù)制度和流程，加強(qiáng)了預(yù)算和內(nèi)部控制，確保了資金的使用合規(guī)和銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。

2. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析：通過建立合理有效的財(cái)務(wù)分析體系，我們拓展了數(shù)據(jù)采集和處理的渠道，大大提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和時(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供了重要的支持和參考。

3. 成本控制與節(jié)約：我們積極參與各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，通過精細(xì)化成本控制和資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)了成本的極大降低，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)支撐。

4. 資金管理與投資：我加強(qiáng)了對資金的監(jiān)測和管理，優(yōu)化了資金運(yùn)作流程，提高了資金使用效率和安全性。同時(shí)，我還積極尋求投資機(jī)會，參與了一些風(fēng)險(xiǎn)可控的項(xiàng)目，提高了財(cái)務(wù)回報(bào)率。

5. 財(cái)務(wù)報(bào)告透明化：為提高與內(nèi)外部利益相關(guān)者的溝通合作，我努力改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制方法和透明度，使財(cái)務(wù)報(bào)告更加清晰、準(zhǔn)確，更好地反映醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，得到了廣大相關(guān)方的好評。

二、存在的問題

在工作中，也有一些不足和問題需要我們共同努力加以解決。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)：雖然我們的團(tuán)隊(duì)在財(cái)務(wù)管理方面取得了顯著成績，但仍存在人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的問題。我將進(jìn)一步加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

2. 財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化：在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些財(cái)務(wù)流程有待進(jìn)一步優(yōu)化，特別是在報(bào)銷和結(jié)算環(huán)節(jié)，存在一些繁瑣的手續(xù)和低效的操作。我將加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通與合作，共同改進(jìn)流程，提高工作效率。

3. 內(nèi)部控制的加強(qiáng)：盡管我們加強(qiáng)了預(yù)算和內(nèi)部控制，但在實(shí)際操作中，仍存在一些漏洞和盲點(diǎn)。我們將加強(qiáng)內(nèi)部控制的評估和風(fēng)險(xiǎn)管理，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、工作計(jì)劃

展望未來，我們將繼續(xù)努力，完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

1. 繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我將與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力和質(zhì)量，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理提供更加有力的支撐。

2. 深化財(cái)務(wù)流程改革：著眼于提高工作效率和質(zhì)量，我們將進(jìn)一步研究和探索財(cái)務(wù)流程改革的路徑和方法，通過引入信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的精簡和高效。

3. 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制：通過完善內(nèi)部控制制度和流程，加大對各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督和檢查力度，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性和合規(guī)性。

4. 開展財(cái)務(wù)決策分析：作為財(cái)務(wù)科長，我將加強(qiáng)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和利用，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供更加全面、精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

總之，我將始終堅(jiān)持公正、規(guī)范的原則，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！謝謝大家！

以上就是本人在醫(yī)院財(cái)務(wù)科長崗位上過去一年的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和指導(dǎo)，共同努力，為醫(yī)院的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！謝謝大家！

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇7

20xx年、20xx年，我院監(jiān)審部在市審計(jì)局、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞我院以臨床工作為中心，進(jìn)一步拓展工作思路，積極推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作從以真實(shí)性、合規(guī)性為主的財(cái)務(wù)審計(jì)向財(cái)務(wù)審計(jì)與管理審計(jì)并重的轉(zhuǎn)型，把內(nèi)審工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在促進(jìn)我院發(fā)展、促進(jìn)管理、促進(jìn)提高效益，強(qiáng)化內(nèi)部控制、防范風(fēng)險(xiǎn)上，開展了各種形式的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作。目前，內(nèi)部審計(jì)工作已成為我院內(nèi)部嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、加強(qiáng)內(nèi)控管理、維護(hù)醫(yī)院利益、促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要手段。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

20xx年度，我院共實(shí)現(xiàn)收入總計(jì)為XX萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬元，支出總計(jì)為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元；

截止至20xx年9月底，我院共實(shí)現(xiàn)收入總計(jì)為xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬元，支出總計(jì)為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元。

二、基建工程決算審計(jì)

我院內(nèi)部審計(jì)工作以維護(hù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)，從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目，多計(jì)工程量，高套定額等問題，對查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底，共審計(jì)基建、維修、裝飾等工程項(xiàng)目XX項(xiàng)，送審金額XX萬元，審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了醫(yī)院合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。

三、大額度資金審批

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序，由事后審計(jì)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮袑徲?jì)監(jiān)督，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)稽核與內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督合力。結(jié)合我院實(shí)際，根據(jù)xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關(guān)于規(guī)范大額資金審批程序的通知》，我院內(nèi)部審計(jì)對超過萬元以上的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審批登記，審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底，共審核報(bào)銷、轉(zhuǎn)賬萬元以上的單據(jù)xx份，涉及金額XX萬元。其中有42份單據(jù)不符合相關(guān)規(guī)定被退回，提出審核建議16條，有效堵塞財(cái)務(wù)開支中的漏洞，嚴(yán)格大額度資金列支審批關(guān)。

四、醫(yī)院內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)

根據(jù)20xx年、20xx年工作計(jì)劃，我院內(nèi)部審計(jì)針對醫(yī)院內(nèi)部熱點(diǎn)問題開展五項(xiàng)內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)，分別是“20xx年財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標(biāo)執(zhí)行情況審計(jì)”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時(shí)工工資及夜班費(fèi)領(lǐng)取發(fā)放情況審計(jì)”、“新區(qū)門診部成立以來財(cái)務(wù)收支、補(bǔ)助發(fā)放情況審計(jì)”及“ 20xx年器械招標(biāo)執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計(jì)”；在以上五項(xiàng)審計(jì)中，共發(fā)現(xiàn)存在問題34項(xiàng)，提出審計(jì)建議17條，均被被審科室采納。同時(shí)對上年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了回訪。

五、今后的工作打算

在今后的工作中，我院內(nèi)部審計(jì)有以下四點(diǎn)打算:一是從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，健全內(nèi)部控制制度體系，從制度上確保我院財(cái)務(wù)開支及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)問題，對我院財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，并對基本建設(shè)投資、修繕工程項(xiàng)目以及大額度資金流向進(jìn)行監(jiān)督。三是對我院的三項(xiàng)重點(diǎn)工程“新區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項(xiàng)目”、“xx（xx醫(yī)院）項(xiàng)目”進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對三項(xiàng)工程的資金流向、財(cái)務(wù)開支、基建建設(shè)等的招投標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)，防止由內(nèi)部因素或外部因素導(dǎo)致我院利益的非正常損失。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)部審計(jì)人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇8

我國自1983年開始實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度以來，內(nèi)部審計(jì)工作取得了較大的發(fā)展，成為企業(yè)健康成長一個(gè)不可缺少的部分。原衛(wèi)生部部長陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國衛(wèi)生部第51號令即《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》，規(guī)定中明確指出，二級乙等以上的醫(yī)院應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的與本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)相同級別的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)了醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行，也存著許多善待解決的問題。

1、存在的問題

1.1對內(nèi)部審計(jì)工作認(rèn)識不足，沒有設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是單位內(nèi)部設(shè)置的履行獨(dú)立檢查職能的部門，其任務(wù)是檢查和評價(jià)單位的各種活動(dòng)。內(nèi)部審計(jì)對其所檢查的活動(dòng)要提出分析、評價(jià)、建議、咨詢，其基礎(chǔ)是具有獨(dú)立性。沒有獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)，內(nèi)審工作就很難開展。目前的狀況了有些醫(yī)院設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部門，卻沒有配備相應(yīng)的審計(jì)人員;而有些醫(yī)院配備了審計(jì)人員，卻沒有相應(yīng)的獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)如有些單位將所內(nèi)審機(jī)構(gòu)置于監(jiān)察室之下，根本談不上內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性。究其原因：首先是領(lǐng)導(dǎo)干部對內(nèi)部審計(jì)職能和作用的的認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為單位內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)立只是為了應(yīng)付上級檢查而設(shè)置的，沒有具體工作目標(biāo)，甚至于將內(nèi)部審計(jì)等同于紀(jì)檢監(jiān)察，職能和作用認(rèn)識的錯(cuò)位，使設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)成為一件不能實(shí)現(xiàn)的事情。

1.2人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致。

內(nèi)審工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求內(nèi)部審計(jì)人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識，即當(dāng)前的內(nèi)審人員不僅要懂審計(jì)、財(cái)務(wù)知識，更掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)其它方面的知識如市場學(xué)、管理學(xué)以及工程技術(shù)等等。但目前，內(nèi)審人員隊(duì)伍存在著數(shù)量和質(zhì)量的問題。從數(shù)量上來看，內(nèi)審人員還不能適應(yīng)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作的需要;從結(jié)構(gòu)是看，一方面，內(nèi)審人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，顯老齡化;另一方面，內(nèi)審人員大部分是由長期擔(dān)任財(cái)會工作的人員轉(zhuǎn)任或兼任，這些人員具有豐富的財(cái)會知識及經(jīng)驗(yàn)，但對審計(jì)工作還不勝任的，而且這支隊(duì)伍也不穩(wěn)定。對于審計(jì)人員自身來說，安于現(xiàn)狀，不重視知識的更新和充實(shí)。這種情況，嚴(yán)重降低了內(nèi)審工作的質(zhì)量，也削弱了內(nèi)審工作的力度。

1.3內(nèi)審工作內(nèi)容過于單一，無法適應(yīng)新形勢的要求。

目前內(nèi)部審計(jì)工作僅限于開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)，糾正違紀(jì)違規(guī)，發(fā)揮審計(jì)事后監(jiān)督作用，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競爭日趨激烈，給醫(yī)院內(nèi)部的管理體制和運(yùn)行機(jī)制提出了更高的要求，同時(shí)由于醫(yī)院財(cái)會工作中會計(jì)電算化的普及和財(cái)會人員素質(zhì)的提高，帳務(wù)處理上的差錯(cuò)將會越來越少，對醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作提出更高的要求，單一財(cái)務(wù)收支審計(jì)已不能適應(yīng)不斷發(fā)展的新勢形的要求，內(nèi)部審計(jì)工作必須不斷拓寬自身的工作內(nèi)容才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)要求

1.4制度不完善，導(dǎo)致審計(jì)意見和審計(jì)建議難以執(zhí)行。

現(xiàn)行國家頒布的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的法制中，除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定外》，與社會審計(jì)和國家審計(jì)相比，國家沒有對醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的具體準(zhǔn)則和實(shí)施細(xì)則做出規(guī)定，這種法規(guī)的滯后性，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員在實(shí)施具體的審計(jì)工作時(shí)，顯得無章可循，出具的審計(jì)意見和審計(jì)建議沒有法律的強(qiáng)制性，帶有強(qiáng)烈的“人治”色彩，因此在執(zhí)行審計(jì)意見和審計(jì)建設(shè)的過程中，常常會遭遇到被執(zhí)行部門的抵制，使審計(jì)意見和建議難以切實(shí)落到實(shí)處。

2、解決當(dāng)前內(nèi)審工作中出現(xiàn)的問題的方法

2.1內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立。

獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，才能發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、評價(jià)、鑒證、管理等職能。我們不能固執(zhí)得認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)在單位中高于一切，這必然不利于建立科學(xué)的治理機(jī)制，不利于管理，但是內(nèi)部審計(jì)部門獨(dú)立性應(yīng)強(qiáng)調(diào)與其它職能部門相對獨(dú)立，特別要求與是財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門分別設(shè)立[1].在行政錄屬關(guān)系上，要求在本單位主要負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使內(nèi)部審計(jì)職權(quán)，對本單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2.2提高內(nèi)審人員的素質(zhì)。

提高審計(jì)人員的素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代形勢的需要，內(nèi)審人員在數(shù)量上需要擴(kuò)充，在素質(zhì)上需要提高。從醫(yī)院角度來講，單位應(yīng)該吸引技術(shù)、工程、投資等各類高素質(zhì)人才充實(shí)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍，提高內(nèi)審人員的整體素質(zhì);同時(shí)要嚴(yán)格考核機(jī)制，對內(nèi)審人員業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，促使內(nèi)審人員提高自身素質(zhì);另一方面，內(nèi)審人員必須注意更新知識，努力拓寬知識面，改善自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握多種技能，通過自學(xué)、參加培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方法不斷提高自身素質(zhì)。

2.3拓寬審計(jì)范圍，發(fā)揮審計(jì)作用。

“有為才有威”，現(xiàn)行醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)不應(yīng)僅局限于財(cái)務(wù)收支審計(jì)，審計(jì)作用僅局限于事后監(jiān)督作用。隨著單位對內(nèi)部審計(jì)要求的不斷提高，內(nèi)審必須擴(kuò)大自身的審計(jì)范圍，內(nèi)部審計(jì)要履行對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的綜合監(jiān)督職能，逐步向效益管理延伸。如開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，找出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，把住降低成本，增加效益的具體環(huán)節(jié)。開展內(nèi)部控制度審計(jì)，評價(jià)內(nèi)控制度的健全性和有效性，幫助醫(yī)院完善和健全內(nèi)部控制度;開展基建工程審計(jì)，節(jié)約建設(shè)資金，促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)基建管理;開展專項(xiàng)審計(jì)及審計(jì)調(diào)查，提出合理化建議。內(nèi)部審計(jì)工作可以通過這些工作的開展，充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，樹立起內(nèi)部審計(jì)的地位和威信。

2.4完善制度建設(shè)，加大審計(jì)建議和意見執(zhí)行力度。

由于國家的法律法規(guī)建設(shè)是一個(gè)長期的過程，現(xiàn)階段醫(yī)院只能從自身的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)國家《審計(jì)法》等相關(guān)法制的要求，制定出符合醫(yī)院實(shí)際的《內(nèi)部審計(jì)工作制度》、《審計(jì)人員崗位職責(zé)》等內(nèi)部規(guī)章制度，完善內(nèi)審機(jī)制，使內(nèi)部審計(jì)工作走上規(guī)范化的道路。醫(yī)院以書面的形式授權(quán)內(nèi)審計(jì)特定的職責(zé)[2]，避免了審計(jì)意見和審計(jì)建議在執(zhí)行過程中的人為意志的干擾，使審計(jì)真正發(fā)揮作用，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。

醫(yī)院科長個(gè)人述職報(bào)告 篇9

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年本人的崗位職責(zé)和年度工作任務(wù)是：在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，按照“一崗雙責(zé)”、一把手負(fù)總責(zé)和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處；優(yōu)化醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)，繼續(xù)實(shí)施職工素質(zhì)提升工程，吸引高層次人才，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持；加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院社會工作發(fā)展。

一年來，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、培養(yǎng)下，在各職能科室、業(yè)務(wù)科室的理解支持下，在組織人事科xx兩位同志的大力協(xié)助下，較好的完成了院黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人履行崗位職責(zé)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)，敬請?jiān)u議：

一、加強(qiáng)科室建設(shè)，著力打造黨員、干部、職工之家。

組織人事科是為基層黨組織、廣大黨員和干部職工服務(wù)的窗口，為真正做到讓大家高興而來，滿意而歸，堅(jiān)持進(jìn)行每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和交流，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一解釋。

要求大家對待辦事的同志，在政策范圍內(nèi)能解決的及時(shí)給與解決，能答復(fù)的及時(shí)給予答復(fù)，不能答復(fù)的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，給與反饋xx兩位同志在科室人員少，科室工作紛繁復(fù)雜的情況下，能團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，為創(chuàng)建黨員干部職工之家做出了自己的貢獻(xiàn)和努力。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

堅(jiān)持以圍繞黨委的中心工作為立足點(diǎn)，著力發(fā)揮組織人事工作的職能作用，除完成人事、工資、職稱和檔案等大量的日常工作外，全年共完成以下主要工作任務(wù)：

黨務(wù)工作：

一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)基礎(chǔ)上，圍繞“服務(wù)暖人心，滿意在xx”主題，在全院黨員、職工中繼續(xù)深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)中注意總結(jié)和發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，積極向上級推薦申報(bào)。

5月份，xx被批準(zhǔn)享受省部級勞動(dòng)模范待遇，成為我院歷史上個(gè)人最高榮譽(yù)獲得者。

二是按照中央部署，在廣大組工干部中，積極開展“三講三提升”活動(dòng)，起草制定了活動(dòng)方案，并按計(jì)劃進(jìn)行貫徹落實(shí)。通過活動(dòng)，教育了自己，提升了自己。

三是認(rèn)真做好黨員教育管理工作，堅(jiān)持“三會一課”制度。在黨員發(fā)展工作上，貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，年內(nèi)發(fā)展黨員1人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1人，確定入黨積極分子考察對象2人。

四是加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育，建立和完善政治學(xué)習(xí)簽到制度，加大政治學(xué)習(xí)檢查力度，不斷提高職工參加政治學(xué)習(xí)的自覺性，從而提高全院職工的思想政治理論水平。

紀(jì)檢和行風(fēng)建設(shè)工作：

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，起草制訂20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分解意見，定期對貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核；加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，起草制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作方案，組織進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)排查，對相同崗位的權(quán)力運(yùn)行、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防控措施進(jìn)行了整理匯總，并編制成冊；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，年初與醫(yī)務(wù)人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書，年底進(jìn)行考核，并裝入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度，起草制定《xx醫(yī)院20xx年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《xx醫(yī)院關(guān)于落實(shí)〈xx市醫(yī)療衛(wèi)生問題集中整改工作方案〉的意見》，轉(zhuǎn)發(fā)了《20xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國刑法修正案（六）》、《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范》，提高廣大職工的自律意識和防范意識。

人事工資工作：

一是按照省廳公開招聘方案，做好我院公開招聘工作，通過筆試、面試和考察，招聘了8名工作人員，緩解了我院工作人員緊缺的壓力。

二是按照我院崗位設(shè)置實(shí)施方案，對符合崗位晉升條件的人員，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)和審批，兌現(xiàn)相關(guān)工資待遇。

三是為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的管理，提高廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和能力，修訂完善了專業(yè)技術(shù)人員聘任管理意見，對聘任期滿人員進(jìn)行了續(xù)聘。

四是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討績效工資有關(guān)文件精神，及時(shí)了解績效工資政策變化，確定我院績效工資發(fā)放辦法，加班加點(diǎn)為全院職工補(bǔ)發(fā)全年績效工資差額部分。

五是得知精神病院工作人員可以浮動(dòng)一級薪級工資時(shí)，及時(shí)了解有關(guān)政策，并向人社廳請示和爭取，經(jīng)過努力，目前已得到人社廳的同意，經(jīng)審批后執(zhí)行。

社會工作：

研討制訂了20xx年醫(yī)院社會工作計(jì)劃，招募成立了義工組織，制訂了義工管理辦法，參與組織和策劃了一系列社工活動(dòng)，并對我院社工、義工活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分別參加全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項(xiàng)目和優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目與志愿者工作案例活動(dòng)評選，我院申報(bào)的“健康驛站·快樂xx”精神康復(fù)社會工作服務(wù)項(xiàng)目，獲得全國首屆優(yōu)秀專業(yè)社會工作項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。

三、存在的不足：

一是應(yīng)付繁雜的日常工作多，開展創(chuàng)造性、開拓性工作少；

二是思考多，想得多，實(shí)踐的少；

三是社會工作穩(wěn)步推進(jìn)，但效果還不明顯；

四是學(xué)習(xí)積累還需要加強(qiáng)。

相信來年，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心愛護(hù)下，在同志們的理解支持下，本人一定會揚(yáng)長避短，加倍努力，取得更多更大的成績。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人(精選9篇)

有關(guān)“招商述職報(bào)告?zhèn)€人”的內(nèi)容是小編為您帶來的，在學(xué)習(xí)、工作生活中。我們都會需要書寫各種各樣的報(bào)告，報(bào)告是對某階段工作實(shí)行成就的總判斷和總定論，是對過去工作的一種理性指導(dǎo)，大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？請注意這些信息僅供參考可能存在一些誤差或不完整之處。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇1】

商業(yè)招商助理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司商業(yè)招商助理，非常榮幸向您提交我的述職報(bào)告。在過去的一年里，我積極參與并有效地推動(dòng)了公司的商業(yè)招商工作，取得了一系列令人滿意的成績。下面是我的詳細(xì)工作總結(jié)：

1. 市場調(diào)研與競爭分析

作為商業(yè)招商助理，我意識到做好調(diào)研和競爭分析的重要性。我通過收集并分析市場數(shù)據(jù)、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手的行動(dòng)，為公司的商業(yè)招商工作提供了決策支持。我通過深入了解市場現(xiàn)狀和趨勢，為公司發(fā)展提供了參考意見。

2. 招商計(jì)劃與策略制定

我在招商計(jì)劃和策略制定方面起到了重要的角色。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，深入了解公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和要求。基于市場調(diào)研和競爭分析的結(jié)果，我?guī)椭贫艘惶卓茖W(xué)合理的招商計(jì)劃和策略。通過具體的行動(dòng)方案和切實(shí)可行的目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力，為公司引進(jìn)了一系列有影響力的商業(yè)合作伙伴。

3. 招商渠道拓展與維護(hù)

我積極尋找各種招商渠道，與潛在的合作伙伴展開合作洽談。我通過參加行業(yè)展會、招商研討會等活動(dòng)，與領(lǐng)域內(nèi)的專家和企業(yè)代表建立了廣泛的聯(lián)系。我還通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電話等各種途徑主動(dòng)聯(lián)絡(luò)潛在的商業(yè)伙伴，提升了公司的曝光度和影響力。同時(shí)，我也與現(xiàn)有的合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系，維護(hù)了公司的商業(yè)合作穩(wěn)定。

4. 商業(yè)洽談與合同簽訂

作為商業(yè)招商助理，我參與了大量的商業(yè)洽談和合同簽訂工作。我與合作伙伴開展了深入的合作洽談，明確了各方的利益和要求，確保了合作關(guān)系的順利進(jìn)行。我在核對合同條款和細(xì)節(jié)方面非常仔細(xì)，確保合同的合法性和合理性。通過我與合作伙伴的有效溝通和協(xié)調(diào)，公司成功簽署了一系列有益的商業(yè)合同。

總結(jié)

通過一年的努力，我作為商業(yè)招商助理取得了令人滿意的成果。我與團(tuán)隊(duì)緊密合作，高效推進(jìn)了商業(yè)招商工作。我通過市場調(diào)研和競爭分析為公司的招商計(jì)劃和策略制定提供了決策支持。我積極拓展了招商渠道，并與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。我還參與了商業(yè)洽談和合同簽訂工作，為公司引進(jìn)了一系列有影響力的商業(yè)合作伙伴。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高商業(yè)招商的能力。我將通過更加深入的市場調(diào)研和競爭分析，為公司制定更為科學(xué)合理的招商計(jì)劃和策略。我還將繼續(xù)積極拓展招商渠道，保持良好的合作關(guān)系，為公司引進(jìn)更多的商業(yè)合作伙伴。

感謝您對我的支持與指導(dǎo)。我將繼續(xù)努力，為公司的商業(yè)招商工作做出更大的貢獻(xiàn)！

此致

敬禮

商業(yè)招商助理

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇2】

招商局局長述職報(bào)告

尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天，我來向全體股東和上級領(lǐng)導(dǎo)作一份述職報(bào)告，回顧過去幾年的工作，并向各位通報(bào)我們未來的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

一、工作回顧

在過去幾年中，招商局集團(tuán)取得了豐碩的成果。尤其是在開拓海外市場，拓展多元化經(jīng)營、推動(dòng)科技創(chuàng)新等方面，我們積極探索，在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí)，也在不斷拓展和創(chuàng)新中獲得了開拓的良好成果。下面，我分別從以下幾方面來進(jìn)行匯報(bào)：

1、拓展多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略

作為一家綜合性招商企業(yè)，招商局集團(tuán)在過去幾年中，在積極探索多元化經(jīng)營的過程中，取得了不少成果。除了海運(yùn)、航運(yùn)、港口、物流等傳統(tǒng)優(yōu)勢板塊外，我們又積極進(jìn)軍金融業(yè)、投資業(yè)等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了多元化經(jīng)營的良好進(jìn)展。與此同時(shí)，我們始終堅(jiān)持全球化戰(zhàn)略，積極開拓海外市場，在美國、歐洲、非洲和東南亞等地區(qū)建立起了分支機(jī)構(gòu)和辦事處，形成了良好的海外布局。

2、推進(jìn)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，招商局集團(tuán)積極響應(yīng)國家號召，推進(jìn)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們在信息化、智能化、數(shù)字化等方面不斷加強(qiáng)投入，不斷突破和創(chuàng)新，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也打造了具有競爭力的人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)創(chuàng)新平臺，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展注入活力。

3、增強(qiáng)品牌影響力，提升核心競爭力

作為一家以實(shí)力見證的綜合性招商企業(yè)，品牌影響力是我們所關(guān)注的關(guān)鍵詞之一。在過去幾年中，我們在加大品牌宣傳、發(fā)展品牌合作、提升服務(wù)水平等方面不斷加強(qiáng)投入，不斷提升招商局集團(tuán)的品牌形象和市場份額。通過我們的不懈努力，今天的招商局集團(tuán)已經(jīng)成為了海內(nèi)外企業(yè)競相合作的目標(biāo)之一，擁有了顯著的核心競爭力。

二、未來工作計(jì)劃

在未來，招商局集團(tuán)將主要放在如下幾個(gè)方面的工作計(jì)劃中：

1、更加積極地推進(jìn)科技創(chuàng)新

隨著智能化、數(shù)字化、人工智能等技術(shù)的不斷進(jìn)步和豐富，我們需要更加積極地推進(jìn)科技創(chuàng)新，提高集團(tuán)的數(shù)字化水平和智能化水平，同時(shí)推動(dòng)線上線下一體化，增強(qiáng)集團(tuán)的新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力。

2、加速自主創(chuàng)新，提高核心競爭力

自主創(chuàng)新是招商局集團(tuán)不斷發(fā)展的根本之一。隨著新業(yè)態(tài)和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，我們需要通過自主創(chuàng)新，強(qiáng)化集團(tuán)的核心能力，提高競爭力，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展和更大的市場。

3、加快海外市場開拓，深化國際合作

全球化戰(zhàn)略是招商局集團(tuán)的一個(gè)重要的發(fā)展方向和戰(zhàn)略方針之一。我們需要加快海外市場的開拓，深化與國際知名企業(yè)的合作，推動(dòng)招商局集團(tuán)真正成為國際化招商企業(yè)的標(biāo)桿。

4、提高服務(wù)水平和品牌形象

作為一家綜合性招商企業(yè)，招商局集團(tuán)需要更好地解決客戶的問題和需求，提高服務(wù)水平和品牌形象。我們需要通過深入了解客戶的需求，開展多種形式的宣傳，提升服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)集團(tuán)的品牌美譽(yù)度和市場根基。

三、總結(jié)回顧

通過多年的探索和發(fā)展，招商局集團(tuán)在面臨新挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)，始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力和受歡迎的影響力。回顧和總結(jié)過去的工作，我們發(fā)現(xiàn)在未來，集團(tuán)要在推動(dòng)科技創(chuàng)新、深化國際化進(jìn)程、提高服務(wù)品質(zhì)、提高品牌形象等方面加快發(fā)展。只有加速創(chuàng)新、提高創(chuàng)新能力、努力實(shí)現(xiàn)國際領(lǐng)先、創(chuàng)造中國式的海外發(fā)展模式，才能不斷提升招商局集團(tuán)在世界各地商業(yè)圈層中的話語權(quán)和推行力度。最后，我們相信在全體股東和上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，招商局集團(tuán)未來一定會有更為輝煌的發(fā)展。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

本次述職報(bào)告主要圍繞招商局的發(fā)展情況、業(yè)績表現(xiàn)、未來規(guī)劃以及企業(yè)文化等幾個(gè)方面進(jìn)行說明。

一、發(fā)展情況

招商局從成立至今已經(jīng)有多年歷史，經(jīng)過不斷的發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)一流的綜合性企業(yè)。截至2019年底，招商局總資產(chǎn)已經(jīng)突破1.2萬億人民幣，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。近年來，公司大力推動(dòng)“海上絲路”，發(fā)揮廣泛的區(qū)位優(yōu)勢和行業(yè)優(yōu)勢，積極參與國家“一帶一路”倡議和“粵港澳大灣區(qū)”建設(shè)，在多個(gè)國家和地區(qū)開展了一系列重要的投資和商業(yè)活動(dòng)，推動(dòng)了企業(yè)的更快速發(fā)展。

二、業(yè)績表現(xiàn)

在2019年，面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，公司繼續(xù)保持了持續(xù)的增長態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入約2000億元，凈利潤115.27億元，同比分別上漲10.17%和7.41%，業(yè)績持續(xù)優(yōu)異。此外，公司也在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升了整體業(yè)務(wù)水平和核心競爭力。

三、未來規(guī)劃

在未來，招商局將繼續(xù)堅(jiān)持“以產(chǎn)業(yè)效益為中心，以資本管理為手段”的發(fā)展思路，繼續(xù)推動(dòng)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并將進(jìn)一步深化與國內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴的合作，提升整體競爭力。招商局將繼續(xù)通過深耕行業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，加大產(chǎn)業(yè)布局力度，開拓新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極構(gòu)建全國性、全球性產(chǎn)業(yè)鏈資源，打造具有持續(xù)競爭力的領(lǐng)先企業(yè)集團(tuán)。

四、企業(yè)文化

招商局的企業(yè)文化是公司長期發(fā)展的重要支撐，凝聚著公司的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。公司始終強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一、用戶至上、誠信服務(wù)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新、追求卓越，在企業(yè)管理中注重陽光、公正、公平的原則，努力營造出勤奮、寬厚、有愛的工作氛圍。

五、總結(jié)

回顧過去的一年，招商局創(chuàng)新發(fā)展，取得了驕人的業(yè)績。展望未來，公司將一如既往地堅(jiān)持發(fā)展理念，不斷提升核心競爭力，深化與國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的合作，不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入更高水平。我們相信，在全體員工的共同努力下，招商局在不久的將來一定會成為更加優(yōu)秀的企業(yè)集團(tuán)！謝謝！

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇4】

招商局局長述職報(bào)告

尊敬的董事會主席、各位董事、各位股東、各位嘉賓，大家好！

今年是全球新冠疫情突發(fā)的一年，我認(rèn)識到全球經(jīng)濟(jì)和人類自然環(huán)境的重要性，招商局也在這個(gè)極具挑戰(zhàn)性的時(shí)期發(fā)揮了它的作用。

一、主要工作回顧

公司注重?cái)U(kuò)大公司的投資領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的發(fā)展。我們專注于招商局的主要業(yè)務(wù)，著力于提升公司的核心競爭力。今年的主要工作分為以下幾個(gè)方面：

一、運(yùn)營實(shí)績

今年，招商局在運(yùn)營實(shí)績方面表現(xiàn)出色。我們專注運(yùn)營，推進(jìn)了企業(yè)盈利的增長。

二、投資發(fā)展

招商局抓住了當(dāng)今時(shí)代的投資機(jī)會。現(xiàn)代科技的發(fā)展和人們的生活方式的改變，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。招商局針對集裝箱運(yùn)輸，航運(yùn)，船舶制造，物流等領(lǐng)域增加和改善了投資。

三、官民合作

作為一家綜合性企業(yè)，招商局一直在不斷開拓新的領(lǐng)域和市場。今年，招商局加強(qiáng)了與政府和民間合作及鄰國的合作，為公司的發(fā)展開辟了更廣闊的空間。

二、財(cái)務(wù)情況簡析

截至今年六月底，招商局的總資產(chǎn)已經(jīng)超過了7000億元人民幣。其中，固定資產(chǎn)總額達(dá)到了1700多億元，總負(fù)債規(guī)模約為4600億元，資本金占主營業(yè)務(wù)收入的比例為32.46%。

經(jīng)營指標(biāo)總體上看好。

三、未來工作思考

盡管全球經(jīng)濟(jì)不確定因素重重，我們在面臨各種挑戰(zhàn)的同時(shí)，也將面臨更多的合作和契機(jī)。我們已經(jīng)獲得了比其他公司更多的投資，獲得了比其他公司更高的市場份額。接下來，我們應(yīng)該進(jìn)一步探索新的機(jī)會和領(lǐng)域，努力提高企業(yè)的核心競爭力和長期戰(zhàn)略地位。

此外，建立可持續(xù)的發(fā)展理念，優(yōu)化公司經(jīng)營模式，并結(jié)合最新的科技運(yùn)用，全面提升企業(yè)的數(shù)字化水平，使得我們在未來的競爭中增強(qiáng)體力。

總之，招商局將致力于進(jìn)一步提高公司綜合實(shí)力和市場競爭力，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇5】

招商局局長述職報(bào)告

尊敬的董事會主席、各位董事、各位股東、女士們、先生們：

很榮幸今天能夠在這里向大家匯報(bào)招商局的發(fā)展情況和工作成果，非常感謝各位長期以來對我們工作的關(guān)心和支持。

一、全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)形勢面臨許多復(fù)雜和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2019年，全球經(jīng)濟(jì)增速降至3.0%，是自2008年金融危機(jī)以來的最低點(diǎn)。世界不穩(wěn)定性和不確定性的增加，貿(mào)易摩擦和保護(hù)主義趨勢的加強(qiáng)，以及地緣政治風(fēng)險(xiǎn)的增加等因素，都對全球經(jīng)濟(jì)形勢造成了較大的負(fù)面影響。

二、招商局業(yè)務(wù)發(fā)展情況

今年，招商局在全球范圍內(nèi)開展了多項(xiàng)重大業(yè)務(wù)，獲得了一系列重大業(yè)務(wù)合作。以下是我們的主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

1、物流業(yè)務(wù)

我們在物流業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)是“一帶一路”項(xiàng)目。在中國境內(nèi)，我們建設(shè)和擁有了一系列內(nèi)陸港口和物流園區(qū)，實(shí)現(xiàn)了鐵路、公路、航空、水路等多種運(yùn)輸方式的網(wǎng)絡(luò)布局；在國外，則在巴基斯坦、斯里蘭卡、越南、柬埔寨、肯尼亞等多個(gè)國家開展合作，共同打造“一帶一路”的物流通道。

2、地產(chǎn)業(yè)務(wù)

我們在地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)是在一二線城市推出高品質(zhì)的住宅項(xiàng)目。同時(shí)，通過招商蛇口和招商地產(chǎn)兩個(gè)子公司，我們還涉足了商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓等多個(gè)領(lǐng)域。

3、金融業(yè)務(wù)

我們的金融業(yè)務(wù)主要包括對外投資、信貸業(yè)務(wù)以及金融租賃等方面。截至去年年底，我們的金融資產(chǎn)總額達(dá)到了6000億人民幣。

三、財(cái)務(wù)業(yè)績和分紅情況

截至去年年底，招商局總資產(chǎn)達(dá)到了1.05萬億人民幣，凈資產(chǎn)為4781億人民幣。2019年，我們實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入638億元，凈利潤133億元。

我們也非常高興地看到，去年我們向股東回報(bào)了1.7元人民幣每股的現(xiàn)金分紅和0.3元人民幣每股的股利。這不僅是對招商局業(yè)績的肯定，更是對股東支持和信任的回饋。

四、未來發(fā)展規(guī)劃

我們深知，面對變化莫測的國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，招商局在未來業(yè)務(wù)布局和發(fā)展方向上必須要更加精細(xì)和聚焦。未來，我們將繼續(xù)以“領(lǐng)先、創(chuàng)新、協(xié)同、共贏”的精神，加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，突出差異化的競爭優(yōu)勢，加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，全力打響招商局品牌，為股東創(chuàng)造更加豐富的回報(bào)。

最后，我要感謝董事會和股東們對我們長期以來的支持，以及全體招商局員工的辛勤勞動(dòng)和付出。招商局的成功離不開大家的支持和合作，也只有在你們的幫助下，我們才能不斷向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更加美好的未來。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

作為一家以投資與運(yùn)營為主的現(xiàn)代企業(yè)，招商局經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為中國最知名、具有國際聲譽(yù)的企業(yè)之一。在過去的一年中，招商局取得了令人矚目的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健的增長。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)招商局的近期發(fā)展情況。

一、 業(yè)務(wù)發(fā)展

1. 投資領(lǐng)域

過去一年中，我們以投資為主，主要投資領(lǐng)域是工業(yè)、金融、能源、物流和房地產(chǎn)。其中，工業(yè)領(lǐng)域投資包括電子、通訊、新材料、汽車等，金融投資包括銀行、保險(xiǎn)、基金等。能源投資則包括油田、天然氣、電力等，物流投資則包括船舶運(yùn)輸、港口碼頭等。房地產(chǎn)領(lǐng)域則以投資物業(yè)為主，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)為公司帶來可觀的收益。

2. 運(yùn)營領(lǐng)域

除了投資以外，我們的主要運(yùn)營領(lǐng)域包括港口、物流、地產(chǎn)和金融四個(gè)方面。在港口運(yùn)營方面，我們投資了海峽西岸沿海重要港口，并成功對該項(xiàng)目進(jìn)行了整合和調(diào)整，大大提高了收益。在物流領(lǐng)域，我們通過多種運(yùn)輸方式（包括鐵路、公路和航空）為客戶提供全面的物流服務(wù)，同時(shí)，我們還積極推進(jìn)物流信息化建設(shè)，以提高運(yùn)營效率。在房地產(chǎn)運(yùn)營方面，公司不斷拓展板塊布局，以板塊運(yùn)營為核心，堅(jiān)持差異化經(jīng)營模式，強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷策略，提升產(chǎn)品競爭力。在金融領(lǐng)域，我們通過投資多個(gè)金融機(jī)構(gòu)，借助于金融服務(wù)與渠道的優(yōu)勢，支持企業(yè)的發(fā)展，為客戶提供資金保障服務(wù)，同時(shí)，提高公司收益和業(yè)務(wù)水平。

二、 企業(yè)文化

企業(yè)文化是招商局發(fā)展的靈魂，也是彰顯企業(yè)實(shí)力和形象的重要標(biāo)志。招商局一直堅(jiān)持“以客戶為中心、以員工為本”的服務(wù)理念，以“品質(zhì)第一、服務(wù)至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，全面推行企業(yè)文化建設(shè)，取得了顯著的成效。

三、 社會責(zé)任

招商局積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，積極投身于教育、文化、環(huán)保等公益事業(yè)，并通過捐贈和資助等多種方式支持各級政府和社區(qū)開展各項(xiàng)公益事業(yè)。

四、 管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是招商局實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和成為行業(yè)領(lǐng)軍者的基礎(chǔ)。我們積極推行信息化建設(shè)，運(yùn)用各種信息化技術(shù)，促進(jìn)管理效率的提高，同時(shí)通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部合作等方式加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和引進(jìn)，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。

總之，招商局在業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)文化、社會責(zé)任和管理創(chuàng)新等方面取得了顯著的成效，但面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將以更加飽滿的熱情、更為扎實(shí)的工作方法，積極推動(dòng)企業(yè)的改革創(chuàng)新和規(guī)范化運(yùn)行，為中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)中向好做出貢獻(xiàn)。謝謝大家！

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇7】

外派招商述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司招商部的一名員工，在過去的一年中，我有幸參加了公司的外派招商工作，本著公司的使命與愿景，與我的團(tuán)隊(duì)共同肩負(fù)起了開拓市場，尋找商機(jī)的重任。在此，我向您匯報(bào)此次外派招商的情況。

一、外派招商的背景

公司提出了“開拓海外市場，尋找新的商機(jī)”的戰(zhàn)略方針，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司決定擴(kuò)大招商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，讓部分員工前往海外進(jìn)行招商活動(dòng)。在參加多次培訓(xùn)和篩選后，我和我的同事們有幸成為了這次外派團(tuán)隊(duì)中的一員。

二、招商目標(biāo)

公司計(jì)劃在一年內(nèi)拓展海外市場，達(dá)成簽訂10個(gè)合同的目標(biāo)，合同總金額在5000萬以上。

三、招商范圍

我們的招商范圍主要是亞洲和歐洲地區(qū)的國家，因?yàn)槲覀兺ㄟ^市場研究和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)這些國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，對我們公司的產(chǎn)品需求量較大。

四、招商策略

1. 參加各類展會和會議

參加展會和會議是我們的常規(guī)招商手段之一。這不僅可以展示我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以與潛在客戶和業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流，了解市場動(dòng)態(tài)和潛在商機(jī)。在展會期間，我們展示了公司的優(yōu)勢產(chǎn)品，并向來訪者介紹了企業(yè)的發(fā)展歷程和招商計(jì)劃，得到了很多咨詢和合作意向，為后續(xù)的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2.與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)合作

當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)可以給我們提供很多有用的信息和資源，以及在當(dāng)?shù)厥袌龅年P(guān)鍵信息和經(jīng)驗(yàn)。通過與當(dāng)?shù)谻NNIC、省電信、當(dāng)?shù)毓I(yè)和商會等合作，我們得到了很多信息和引薦，同時(shí)得到了當(dāng)?shù)卣块T和企業(yè)的支持。

3.開展線下活動(dòng)

當(dāng)?shù)厥袌錾希覀冮_展了多次的線下活動(dòng)，如工廠參觀、品鑒會等等。這樣可以讓潛在客戶親身感受到我們公司的品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢，建立起一份信心和信任。

4.維護(hù)老客戶

老客戶是招商中的貴賓，他們不僅可以幫助我們穩(wěn)定客源，還可以幫助我們宣傳品牌和服務(wù)的優(yōu)勢。我們通過派遣代表團(tuán)到各國老客戶處拜訪，開展一系列代表團(tuán)活動(dòng)，如接待晚宴、協(xié)助解決問題等等，使老客戶更加信任我們，并幫助我們拓展了更多的新客戶。

五、招商效果

我們的招商部門在一年內(nèi)，前往了5個(gè)國家，參加了20多場展會和會議，開展了30多次線下活動(dòng)，與500多家潛在客戶進(jìn)行了溝通。最終通過我們的努力，公司成功簽訂了13個(gè)國際合同，合同總金額達(dá)到了6000萬，超額完成了公司的招商目標(biāo)。同時(shí)，我們并成功維護(hù)老客戶，并獲得了很多好評。

六、招商遇到的問題及解決方案

在招商過程中，我們也遇到過很多困難和問題。比如語言、文化溝通等等。在遇到這些問題時(shí)，我們會與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)合作，使用當(dāng)?shù)胤g或?qū)で笃渌绞浇鉀Q，保證我們溝通順暢、有效。

七、總結(jié)與展望

外派招商工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性、有遠(yuǎn)見的工作，在完成招商目標(biāo)的同時(shí)，我們加深了對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓⒘瞬簧偕虡I(yè)關(guān)系。此外，我們得到了很多的團(tuán)隊(duì)鍛煉，提升了自身的工作能力。感謝公司信任和支持，我們會不斷努力，拓展更大的市場，實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。

報(bào)告完畢。

謝謝。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇8】

招商述職報(bào)告展望未來

作為招商行業(yè)的從業(yè)者，我們一直致力于不斷提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通，深化與合作伙伴的合作，不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在此，我謹(jǐn)向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事匯報(bào)過去一年的工作情況，并對未來的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議和展望。

一、回顧2019年工作

1.業(yè)績回顧

2019年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)珕T凝心聚力，取得了顯著的業(yè)績。截至目前，我團(tuán)隊(duì)為客戶成功招引了數(shù)十個(gè)重大項(xiàng)目，涉及汽車、機(jī)械、能源、化工、生物、醫(yī)療、金融等行業(yè)，總金額超過20億美元，其中涉及一批優(yōu)秀的跨國企業(yè)，如：通用電氣，奧迪、福特、計(jì)劃生育文化交流中心等，成功實(shí)現(xiàn)了投資貿(mào)易順差的“良性循環(huán)”。

2.客戶與合作伙伴

我們在客戶服務(wù)和溝通方面積極開展了一些新的工作，采用了更加專業(yè)的方式提高溝通效率。例如，預(yù)約商務(wù)接待中心，定期的海外考察、市場調(diào)研工作、并通過自媒體平臺將定期的新聞資訊傳達(dá)給客戶。通過這些工作，提高了客戶對我們的信任度。我們與一些知名法律機(jī)構(gòu)和投資機(jī)構(gòu)建立了長期合作伙伴關(guān)系，提供精準(zhǔn)、快速的咨詢服務(wù)和項(xiàng)目協(xié)助，并通過建設(shè)聯(lián)合工作平臺，加強(qiáng)彼此的合作意識和資源共享。

3.市場營銷

在市場營銷方面，我們采用了各種媒介宣傳工具，系統(tǒng)性推廣公司和產(chǎn)品形象，并積極參加行業(yè)展會和洽談會，提高了公司的知名度和影響力，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。

二、未來發(fā)展的展望

1.戰(zhàn)略調(diào)整

面對日益激烈的市場競爭，我們必須不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略。建議我們在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)：一是深化與合作伙伴的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，更有效地提升我們的競爭力；二是開拓更廣闊的市場，進(jìn)一步鞏固我們已經(jīng)擁有的行業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)積極拓展新的行業(yè)領(lǐng)域，尋找新的增長點(diǎn)；三是進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)化和協(xié)作力，更好的為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.創(chuàng)新服務(wù)

從客戶角度出發(fā)，我們需要多元化的金融服務(wù)來幫助客戶實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。因此，我們必須持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，在市場上保持領(lǐng)先地位，創(chuàng)造更大的價(jià)值，為客戶創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。同時(shí)，在服務(wù)之外，我們也需要提供更多優(yōu)質(zhì)的資訊和服務(wù)，如投資分析、行情研究等，以滿足廣大客戶和投資者的需求。

3.品牌升級

在行業(yè)內(nèi)贏得良好口碑和廣大客戶的信任，是我們持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，我們建議加大品牌宣傳力度，完善品牌形象，不斷提升品牌價(jià)值，將品牌做好做強(qiáng)，使其成為和顧客、合作伙伴、投資者有更精簡的聯(lián)系的標(biāo)志。

4.人才培養(yǎng)

人才是公司發(fā)展的核心。因此，我們應(yīng)該采取積極措施，招募和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才，為公司的發(fā)展提供智力支持。同時(shí)，我們應(yīng)該給予員工更多的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為公司持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

總之，招商行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，我們面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新、不斷調(diào)整、不斷進(jìn)步的理念，通過團(tuán)隊(duì)的努力和服務(wù)質(zhì)量的提高，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，為公司未來的良性循環(huán)做出貢獻(xiàn)。

招商述職報(bào)告?zhèn)€人【篇9】

招商局局長述職報(bào)告

尊敬的董事會成員、各位校友：

我很榮幸能向您們報(bào)告以我為局長的招商局的工作情況。回顧過去一年，我深感挑戰(zhàn)是不可避免的，但是我們在一個(gè)良好的發(fā)展軌跡上，這令我充滿信心，并期待我們未來更好的表現(xiàn)。

1. 市場分析和戰(zhàn)略布局分析

如您所知，當(dāng)前市場已經(jīng)面臨新的變化和挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一個(gè)新的階段，新興市場的崛起和國際競爭的加劇，都將會影響我們的業(yè)務(wù)。我們早已經(jīng)看到了趨勢，并且采取了明智的戰(zhàn)略布局。

我們特別注重亞非市場，尤其是小規(guī)模和中等規(guī)模的代理世界各地的船舶運(yùn)輸業(yè)務(wù)。去年，我們在海外新建或取得了多次運(yùn)營權(quán)，這些業(yè)務(wù)有助于鞏固我們在亞非市場上的領(lǐng)先地位。同時(shí)，我們加強(qiáng)協(xié)同作業(yè)，建立了更緊密的關(guān)系，尤其是與我們在中國內(nèi)地的同行利益相關(guān)者共同合作，并開展了一系列激活業(yè)務(wù)渠道的工作。

2. 技術(shù)和管理層面的創(chuàng)新

招商局早就看到了發(fā)展型企業(yè)要成功，必須要想辦法提高效率和創(chuàng)新能力。在過去一年，我們致力于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，以及技術(shù)和管理層面的創(chuàng)新，在實(shí)踐中運(yùn)用海量數(shù)據(jù)、新技術(shù)以及最新管理理論，并嘗試整合內(nèi)外部資源，為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會。

我們已明確了戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定了明確計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)在國際社會競爭中處于主要地位，提供最優(yōu)質(zhì)的貨物和服務(wù)。這是需要利用新技術(shù)和工具，如移動(dòng)端、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等來實(shí)現(xiàn)的，為我們持續(xù)提供了技術(shù)和組織方面的支持。

我們的創(chuàng)新還在于探索新的商務(wù)模式。我們需要一個(gè)新的方法來實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)和便宜的貿(mào)易，不僅把我們的產(chǎn)品引向世界，同時(shí)也讓世界的品牌引進(jìn)到中國。我們也將會繼續(xù)在發(fā)展過程中尋找創(chuàng)新角度。

3. 風(fēng)險(xiǎn)控制和治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化

對于任何企業(yè)來說，風(fēng)險(xiǎn)是難以避免的。我們一直在努力規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)以及資本風(fēng)險(xiǎn)三方面入手，加強(qiáng)管理。我們將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)則和要求，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高我們的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

同時(shí)，我們也在推進(jìn)治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。我們繼續(xù)著力于公司戰(zhàn)略制定的嚴(yán)格控制和實(shí)施，其中要重視一級管理權(quán)力分析，尤其在支持技術(shù)和管理方面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我們也會在董事會的支持下，在職員、管理、董事會成員之間建立更立法化的溝通渠道。

4. 社會責(zé)任及可持續(xù)發(fā)展

作為一家慈善信托企業(yè)，我們始終將社會責(zé)任作為我們工作的優(yōu)先考慮。一方面，我們深知自己作為一個(gè)大公司的社會責(zé)任，必須不斷努力，履行好自己的社會責(zé)任，以建立長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。在過去一年，我們積極投身于社會發(fā)展和公益事業(yè)，支持各種慈善組織，如聯(lián)合國兒童基金會、紅十字會等，致力于打造一批為公益事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的群體。

另一方面，我們也要保證公司的可持續(xù)發(fā)展。在這方面，我們已經(jīng)推行了一系列環(huán)保措施，例如改進(jìn)了我們的車隊(duì)，以減少尾氣排放，利用環(huán)保材料，來減少對環(huán)境的影響。我們不僅要關(guān)注短期成果，也要注重建立長遠(yuǎn)可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)模式，在保障自己本身發(fā)展的同時(shí)，還要做出符合社會公義的貢獻(xiàn)。

5. 總結(jié)

我們始終希望在各方面都保持領(lǐng)先地位，提高自己的競爭能力和成長性，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的核心在于公司的本質(zhì)和合格的管理。在過去一年，我們得到了一些顯著的成果，但同樣也遇到了一些挑戰(zhàn)。我們將會繼續(xù)堅(jiān)定的落實(shí)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新能力，確保我們的商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們深藏著謙虛精神心中，謹(jǐn)慎地面對未來，為保持行業(yè)領(lǐng)先地位而奮斗。

[薦]物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告9篇

隨著歲月流逝，這一階段的工作已經(jīng)快接近尾聲。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們要對這一年的工作進(jìn)行匯報(bào)了，個(gè)人述職報(bào)告是工作報(bào)告中總結(jié)系統(tǒng)性的報(bào)告，通過寫述職報(bào)告，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正。怎么動(dòng)手撰寫一篇實(shí)用的個(gè)人述職報(bào)告呢？由此，有請你讀一下以下的“物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告”，希望能對你有所幫助，請收藏。

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇1)

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好！

我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的主任，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；

3、對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

4、對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場所。

二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時(shí)解決，大問題爭取在xx小時(shí)內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時(shí)上報(bào)或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又限度的節(jié)約電能損耗。

四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊腵清潔力度，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境；

七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿瑳]能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。

但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇2)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!

在這寒冷的1月，維護(hù)隊(duì)一班在職人員14人：新入職2人，3人因個(gè)人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了去年的工作，和XXXX年的工作計(jì)劃安排，點(diǎn)評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊(duì)列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時(shí)間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協(xié)同維護(hù)隊(duì)一班、三班，對整個(gè)小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察，記錄清楚消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。

4：在春節(jié)期間，尤其是大年三十夜，中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責(zé)，做好巡察工作以防火為重點(diǎn)，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進(jìn)行了清除，真正做到了防范于未然。

在1月份工作中，春節(jié)期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安心舒適，放心的家。加強(qiáng)防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個(gè)大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我要以先進(jìn)員工為榜樣，用心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報(bào)公司，這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

XXXX年2月份工作安排如下：

1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。

2：不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，檢查督促隊(duì)員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

3：為了維護(hù)小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實(shí)行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個(gè)良好的視覺環(huán)境。

4：對新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來。

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇3)

從事物業(yè)工作對我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇4)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇5)

走過風(fēng)雨春秋，歷經(jīng)千辛萬苦，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來，[]在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，變壓力為動(dòng)力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績。現(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處，請批評指正。

一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

要做好新形勢下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座，他獨(dú)辟蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課后，我自費(fèi)花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀，同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在各種學(xué)習(xí)會上主動(dòng)發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際，對公司的發(fā)展、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，我實(shí)行“拿來主義”，大膽借鑒，在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā)，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。

二、整規(guī)章，建制度，不斷強(qiáng)化管理，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平

和諧有序的工作環(huán)境，離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。首先，我從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求，我對管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會制度，會上，對上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，對本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，對違背制度規(guī)定的，堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度，設(shè)立了24小時(shí)投訴電話，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道。

管理就是服務(wù)。服務(wù)第一，業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時(shí)，我總能想到公司的服務(wù)宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報(bào)。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。

三、勇求索，勤開拓，不斷推動(dòng)工作，提高工作成效

租賃工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來，由于前期宣傳工作不力等原因，武陵城廣場一層B、C區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當(dāng)時(shí)我針對招租工作一直受阻的實(shí)際情況，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時(shí)查找原因，加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動(dòng)與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時(shí)，一改過去坐等式的租賃方式，實(shí)行了兩項(xiàng)措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實(shí)行專人上門招租。由于這兩項(xiàng)措施的實(shí)行，招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上，我們出租廣場一、二層商位達(dá)6000多平方米，五六層商位達(dá)5700多平方米，整個(gè)廣場商位出租率達(dá)95%；出租倉庫及住房達(dá) 3200平方米，出租率達(dá)100%。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米，并在短短3個(gè)月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶。

為減少收費(fèi)中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識，管理處建立并實(shí)行征收工作責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人。調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，每年物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳率在95%以上。20xx年，管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金)，物業(yè)管理費(fèi)達(dá)50余萬元。

四、查問題，找不足，積極應(yīng)對措施，開創(chuàng)工作新局面

目前，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)欠完善，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)；等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。

正視問題是為了解決問題，解決問題才能更好的向前發(fā)展。新形勢下，今后一段時(shí)間，我們管理處應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

1、要強(qiáng)化綜合管理，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合。

2、建立工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。

3、要強(qiáng)化品牌意識，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求惟精惟微。

4、要加強(qiáng)競爭力，積極為公司創(chuàng)收，力爭利潤最大化。

5、要組織和鼓勵(lì)管理處員工積極自學(xué)，提高其綜合素質(zhì)。

公司要實(shí)現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖，需要全體___人的精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏。這次活動(dòng)，是公司給我們一次重新認(rèn)識自我、展示自我的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機(jī)會。我都將以這次活動(dòng)為契機(jī)，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進(jìn)取，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作，去接受新的考驗(yàn)，迎接新的挑戰(zhàn)。

最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們在這里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅(jiān)信，在這個(gè)溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，___的明天一定會更美好、更輝煌！

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇6)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好!

在這寒冷的x月，維護(hù)隊(duì)一班在職人員x人：新入職x人，x人因個(gè)人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了去年的工作，和20xx年的工作計(jì)劃安排，點(diǎn)評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊(duì)列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時(shí)間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協(xié)同維護(hù)隊(duì)一班、三班，對整個(gè)小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察，記錄清楚消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。

4：在春節(jié)期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責(zé)，做好巡察工作以防火為重點(diǎn)，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進(jìn)行了清除，真正做到了防范于未然。

在x月份工作中，xx期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安心舒適，放心的家。加強(qiáng)防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個(gè)大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我要以先進(jìn)員工為榜樣，用心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報(bào)公司，這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

20xx年x月份工作安排如下：

1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。

2：不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，檢查督促隊(duì)員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

3：為了維護(hù)小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實(shí)行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個(gè)良好的視覺環(huán)境。

4：對新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇7)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號。20XX年可以說對于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年，我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，20XX年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，既有成績，也有不足，下面對照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職，請大家多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)

一名基層干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都會遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí)，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和工程施工知識，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、學(xué)習(xí)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。

在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

　二、主要工作完成情況

物業(yè)公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。

1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊(duì)伍建設(shè)卓見成效

一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍，任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。xx物業(yè)公司組建之初，由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時(shí)引導(dǎo)職工明確了xx物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實(shí)現(xiàn)了從"等、靠、要"向"干、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變，在觀念上實(shí)現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了向"我是服務(wù)員"的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場"的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了"管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務(wù)理念，以"帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠"為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xx

20XX年x月x日

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20XX年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到 20XX年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20XX年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20XX年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶

戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；

三物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

二加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

三強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

四加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

七做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，20XX年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告(篇9)

自xx年六月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。1方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

（一）耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。1是作好每1筆進(jìn)出賬。對與每1筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx得實(shí)際，再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了1些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對我來講，這是1項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

再xx工作半年來，完成了1些工作，取得了1定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。

四、存再得不足

由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二零零四年得工作存再以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí)；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫

五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1年得工作，突出作好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)1步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告9篇

報(bào)告是一個(gè)可以把我們展示給領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，對我們的職業(yè)發(fā)展非常重要，為了更加具體地去陳述一些數(shù)據(jù)。往往都需要我們撰寫報(bào)告，寫報(bào)告真的較難嗎？我們今天要分享的是一篇關(guān)于“測繪工作個(gè)人述職報(bào)告”的文章，希望閱讀此文可以拓展您的思維！

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇1

為期一個(gè)月緊張而又難忘的測量實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，下個(gè)星期又要開始正常上課了，剛知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候不大喜歡，但經(jīng)歷了這么多以后，卻覺得真的很充實(shí)，很有意義。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

通過本次實(shí)習(xí)，鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識，首先，我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識，知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等，還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn)，只憑在課堂上的聽，我并沒有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時(shí)候，我的心里還一陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難，聽別人一說或者翻閱一下課本，然后自己動(dòng)手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度，還要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。

團(tuán)結(jié)就是力量，紀(jì)律才是保證。

一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次測量實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。我們完成這次實(shí)習(xí)的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識而且會實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。所以，我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察，記錄每一站，并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。做到步步有“檢核”，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯(cuò)了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)。

經(jīng)過每個(gè)組員的團(tuán)結(jié)工作，我們完成了側(cè)圖的工作，看到我們畫好的圖紙大家都興奮不已。在我們組的同學(xué)交流測量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，大家感覺收獲都很多，有的說儀器的展點(diǎn)很重要關(guān)系到誤差的大小，有的說水準(zhǔn)測量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn)，等等吧。想想大家每天早七點(diǎn)多就起床背上儀器去測量，算出誤差大的大家一起討論和修改，并重新測量。有了團(tuán)結(jié)的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。

測量實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應(yīng)用的機(jī)會，控制測量和地形圖測繪過程有了一個(gè)良好的了解。學(xué)會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀等測量儀器與工具。很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當(dāng)然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當(dāng)我們每個(gè)組都基本畫好圖后，老師每個(gè)組的檢查，出現(xiàn)問題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯(cuò)的風(fēng)景。還記得晚上七點(diǎn)多了，因?yàn)橐粋€(gè)站點(diǎn)的錯(cuò)誤我們不得不重新測量，忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃。總之，兩周中我們也體會了不少酸甜苦辣，有的測量很順利甚至零誤差，有時(shí)測量處處碰壁，但也算過去了，完成了測量還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時(shí)候不想測了。

我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習(xí)這理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié)，謝謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí)，同時(shí)多謝幾位教師仔細(xì)耐心的指導(dǎo)，我們有如此的成績首先要謝謝我們的指導(dǎo)老師，我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷。同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中最值得難忘的。

測繪實(shí)習(xí)生工作總結(jié)(2)

轉(zhuǎn)眼間十幾天的建筑測繪實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，這十幾天里我學(xué)到了很多。

建筑測繪實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了測量學(xué)之后必修的一門課程，是我們把測量學(xué)課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際操作的一次實(shí)踐，有助于我們鞏固各種儀器的操作、更牢固的掌握測量學(xué)知識，也是我們更深層次的認(rèn)識建筑結(jié)構(gòu)的實(shí)地考察，提高我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

我們組分得的任務(wù)是對開封軍分區(qū)的紅洋樓進(jìn)行測量，并完成老師要求的相關(guān)圖紙的繪制。首先我們詳細(xì)的了解了紅洋樓的建筑年代、背景、特點(diǎn)以及其特殊的歷史文物價(jià)值。老師與開封文物局、駐軍領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)商量才爭取到這次寶貴的機(jī)會，又把這次來之不易的機(jī)會放心的交給了我們，我們深感老師的信任并暗下決心一定要認(rèn)真完成測繪任務(wù)不辜負(fù)老師對我們的期待。

這座建筑大的輪廓跟其他西式別墅極為相近，但其細(xì)部線腳較多，各個(gè)門窗尺寸都有變化，且結(jié)構(gòu)復(fù)雜。例如大多的門窗為三層，最外層是百葉，可遮陽，里邊兩層為玻璃，可保溫。我們在繪草圖時(shí)存在的困難主要是，由于透視關(guān)系的存在，不能夠準(zhǔn)確的把立面畫好，同時(shí)因?yàn)槌鰣D比例為1：100，門窗不能夠在立面上詳細(xì)的表達(dá)，所以幾乎每一個(gè)門窗都得畫大樣。平面草圖的繪制就更麻煩了，需要在室內(nèi)外來回的轉(zhuǎn)悠，根據(jù)想象畫了改改了畫，屋頂平面則是在建筑周圍仔細(xì)的觀察來確定。

在測量時(shí)我們也遇到了一些想不到的問題，平面測量完成后，根據(jù)推算的墻厚不合理，或者是明明重合的墻卻錯(cuò)開了，一層二層的墻體不對照，等等。我們只好帶著這些問題重新測量，最后實(shí)在沒法對應(yīng)的墻體只能根據(jù)合理性進(jìn)行改動(dòng)。就這樣我們把平面上的問題一點(diǎn)點(diǎn)的解決，完成了平面的測量。立面測量的難度主要是高處測量工具有限，最后總算借到了梯子，我們組員充分發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的風(fēng)格，爭著爬高爬低，每測出一個(gè)較難測的尺寸都很高興。同時(shí)經(jīng)緯儀的使用使我們的工作難度降低了好多，大家在操作熟練的組員的幫助下認(rèn)真操作，最后都能熟練操作經(jīng)緯儀。但是由于無法測得水平距離，屋頂最高點(diǎn)等幾個(gè)高度沒法測量。于是我們測量室內(nèi)正脊下的高度，大概估算脊的寬度，然后各部分高度相加，得到大概的高度。其他的能這樣相加的，我們就克服困難盡量準(zhǔn)確的得到所需尺寸。實(shí)在是不能測得的，我們根據(jù)其與已知的高度進(jìn)行對比，然后進(jìn)行估算得到其高度。大的尺寸定了之后，有了較為準(zhǔn)確的平面和立面尺寸之后再畫剖面也就簡單多了。

本來以為有了草圖的尺寸之后，畫CAD圖應(yīng)該是很簡單的事了，但是事實(shí)并非如此。我們的平均任務(wù)不是太多，每人三到四張圖，我畫的是里面是在平面上的基礎(chǔ)上畫的，所以問題不是太大，只需要把細(xì)部準(zhǔn)確的表達(dá)出來。但是屋頂平面就不是太容易了，須在平面完全確定以后，根據(jù)草圖輪廓推算屋頂?shù)拇蟾懦叽纾@樣的尺寸錯(cuò)在這一定的錯(cuò)誤，但其結(jié)構(gòu)關(guān)系可以表現(xiàn)出來了。主樓梯的尺寸確定較為復(fù)雜，它的欄桿構(gòu)造更是復(fù)雜，我在繪制樓梯時(shí)花費(fèi)了不少時(shí)間。到了最后整理全部的圖時(shí)，我們又在一起集中校對各立面對應(yīng)的尺寸，使得所畫的圖更加的準(zhǔn)確。

實(shí)習(xí)快結(jié)束了，這十幾天讓我看到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，我們的工作是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，任何人都是不可或缺的主體，同時(shí)我們的工作也沒有辜負(fù)老師的期望，我們無論是專業(yè)知識方面，還是處理問題的能力都得到了提高。老師的耐心指導(dǎo)、大家的互幫互助都是我大學(xué)生活中不可抹掉的記憶。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇2

今年的工作已近尾聲，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)理念。根據(jù)項(xiàng)目工程項(xiàng)目的工程特點(diǎn)和規(guī)模，我們在不影響工程質(zhì)量、安全的前提下，積極采取有效措施，對工程建設(shè)進(jìn)行全面控制。現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：

一、工程建設(shè)情況

一)、項(xiàng)目部組建調(diào)整。工程部是公司重要部門。根據(jù)公司的實(shí)際情況，我部門積極調(diào)整工作思路和工作方法，統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)合作，明確各個(gè)崗位的職責(zé)權(quán)限。

二)、公司管理制度的制定。我們根據(jù)公司的工程特點(diǎn)，制定出公司管理制度體系文件，進(jìn)一步規(guī)范公司的各項(xiàng)管理工作。如：公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律，制定了《項(xiàng)目部管理人員考核管理辦法》和《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

三)、項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理情況。我們嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部《關(guān)于項(xiàng)目部管理人員質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制考核制度的通知》、《項(xiàng)目部工程質(zhì)量、安全目標(biāo)管理目標(biāo)管理》和《項(xiàng)目部質(zhì)量管理目標(biāo)》，使工程質(zhì)量管理工作有據(jù)可依，有據(jù)。項(xiàng)目部各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量自檢自查，建立起質(zhì)量管理的長效機(jī)制，確保了質(zhì)量管理工作有序開展。

四)、項(xiàng)目部質(zhì)量管理目標(biāo)。我們根據(jù)公司下達(dá)的工程項(xiàng)目施工任務(wù)，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定了《項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)》、《項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)》、《項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)》，使項(xiàng)目管理的質(zhì)量目標(biāo)具體化、分明化。項(xiàng)目部在質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，各項(xiàng)目部均能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)。

五)、項(xiàng)目經(jīng)理的管理情況。項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理對每個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理對分項(xiàng)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對分項(xiàng)工程的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理與分項(xiàng)工程相互銜接，相互配合，相互支持，相互協(xié)作，確保工程施工質(zhì)量，保障施工安全和使用功能。項(xiàng)目經(jīng)理與各分項(xiàng)工程技術(shù)人員密切配合，相互協(xié)作，確保工程質(zhì)量和安全順利進(jìn)行。

二、工作中存在的問題

一)、工作中存在的問題

二)、質(zhì)量管理工作中存在的問題

1、由于工程建設(shè)施工的特殊性，我們的質(zhì)量和安全管理有必要增加施工班組。

2、施工過程中，不合格項(xiàng)目較多。

3、施工過程中，不按規(guī)范規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工。

三)、工程施工中存在的主要不足

4、工程技術(shù)質(zhì)量控制還有待加強(qiáng)。

5、工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)還需加強(qiáng)。

三、明年工作打算

一)、項(xiàng)目部管理制度的制定和執(zhí)行情況。我們在工作中主要從以下幾個(gè)方面著手：

6、項(xiàng)目管理人員的目標(biāo)責(zé)任制要求施工隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行國家和本級施工安全生產(chǎn)管理方針和相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，把好安全質(zhì)量的質(zhì)量、安全管理工作的各項(xiàng)管理責(zé)任、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。

二)、安全管理的內(nèi)容。安全目標(biāo)主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

7、人身安全、設(shè)施安全、消防安全、機(jī)械設(shè)備安全、防雷防靜電及各工種作安全。

8、生產(chǎn)設(shè)備的安全管理，包括生活設(shè)施、設(shè)備、設(shè)施等。

9、安全教育和質(zhì)量教育的安全管理，包括工作人員的安全教育和勞動(dòng)防護(hù)用品的配置和管理，以及工作中的安全保障，以及施工過程中的安全防護(hù)用品的配置和管理，以及工作中各工種和機(jī)械的安全操作和規(guī)定，并要求施工人員對各自的安全工作負(fù)責(zé)。

三)、項(xiàng)目部的施工管理情況。

10、項(xiàng)目部在安全管理方面，要求各項(xiàng)目在施工前和施工完畢后對施工場地的環(huán)境進(jìn)行自查、自檢工作，重點(diǎn)對施工現(xiàn)場的安全防護(hù)，防火、防雷、防火措施。

11、項(xiàng)目部在資金和管理上，對資金的需求進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，保證了資金和管理的正常運(yùn)行。

12、項(xiàng)目部根據(jù)公司的要求，對各施工單位的勞務(wù)工進(jìn)行了補(bǔ)貼，并要求在施工中對每批進(jìn)場材料均要求現(xiàn)場施工單位提前申購及，并且將每批材料的價(jià)格及時(shí)提供給勞務(wù)隊(duì)，保證了每個(gè)施工工程都能按時(shí)按質(zhì)的完成。

13、項(xiàng)目部根據(jù)施

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇3

個(gè)人年度測繪工作總結(jié)

作為一名從事測繪工作的人員，每年的工作總結(jié)都是必不可少的，它不僅是對自己一年工作的回顧，更是對自己今后工作的指導(dǎo)，是自我認(rèn)識和提升的重要方法之一。在一年的工作中，我經(jīng)歷了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)，在這里，我要對自己的年度測繪工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作回顧

今年是測繪行業(yè)發(fā)展的重要一年，在政策不斷調(diào)整的情況下，我繼續(xù)堅(jiān)定地走在技術(shù)和管理路線上，完成了一年的工作任務(wù)，并取得了較好的成績。具體工作回顧如下：

1. 積極學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力

在技術(shù)層面，我參加了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，主要包括工程測量、地形測量、GPS控制、航空攝影測量、遙感技術(shù)等方面。在掌握專業(yè)知識的同時(shí)，我利用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。

2. 把握測繪市場機(jī)會

今年是測繪市場的大發(fā)展期，我把握市場機(jī)會，與各類客戶積極溝通，不斷完善自己的經(jīng)營策略，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了自己的市場競爭力，取得了不錯(cuò)的業(yè)績和口碑。

3. 管理水平提高

在項(xiàng)目管理方面，我按照公司制定的項(xiàng)目管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制等各項(xiàng)措施，同時(shí)，積極探索應(yīng)用新技術(shù)、新方法，提升管理水平和能力。

二、存在問題

1. 技術(shù)水平還需提高

盡管在技術(shù)方面，我積極學(xué)習(xí)和提升，但是，在一些未涉及領(lǐng)域，還需要更加深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能水平和應(yīng)用能力。

2. 需要處理好時(shí)間和工作安排

由于工作量和工期較短，有時(shí)候我難以處理好時(shí)間和工作安排，這就影響了工作質(zhì)量和效率，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善自己的工作計(jì)劃和規(guī)劃。

三、工作展望

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身能力

在新的一年里，我將繼續(xù)按照自己的能力規(guī)劃學(xué)習(xí)的方向和有針對性的要求，不斷提升自己的綜合能力和競爭力。

2. 加強(qiáng)工作能力，提高執(zhí)行力

在項(xiàng)目管理方面，我將全面加強(qiáng)工作能力，提高執(zhí)行力和應(yīng)變能力，并以不斷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全力以赴完成每一個(gè)任務(wù)，以高質(zhì)量的工作進(jìn)步回報(bào)自己的努力和公司的信任。

在年度測繪工作總結(jié)中，我深刻地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，這讓我清楚了解了自己需要在哪些方面進(jìn)一步提升。因此，我將集中精力提高自己的技術(shù)和管理能力，全面提高自己的競爭力，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司和社會的信任和支持。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇4

一、在施工測量之前，認(rèn)真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。測量放線中向同事學(xué)習(xí)，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)從原來平板放線需要的5、6個(gè)小時(shí)到后來2、3個(gè)小時(shí)，努力提高了工作效率，最終完成了從基礎(chǔ)到主體完工的平板放線。現(xiàn)在砌磚線也即將結(jié)束，保證砌磚正常進(jìn)行。測量放線后認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。

二、在工作中不斷熟悉儀器。現(xiàn)在水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀，以及放線錐都能準(zhǔn)確、快速的使用，完成了平板50線的測量，而沒有出現(xiàn)較大問題。現(xiàn)在室內(nèi)50線也即將結(jié)束，確保二次澆筑的順利進(jìn)行。

三、放線之后，總要面臨改線、補(bǔ)線的問題，這也是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，使得我對疑義地方的理解、掌握，也培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。當(dāng)然我也明白社會在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，通過看書，向同事請教學(xué)習(xí)了更多的施工工藝和施工方法，了解了各項(xiàng)規(guī)范。在如今高速發(fā)展的社會，不能自我提高就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。

所以在今后的工作中，本著嚴(yán)格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)配合我們的放線工作，并隨時(shí)復(fù)查放好的線和測量好的點(diǎn)，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，及時(shí)改正。將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。測量資料嚴(yán)格把關(guān)，不讓其成為工程進(jìn)度的絆腳石。

為此在今后的工作中，我將努力做到一下幾點(diǎn)：

1、緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

2、測量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙。

3、工作干在前頭，方便施工順利進(jìn)行。

4、測量儀器的核定、校正。

5、與質(zhì)檢、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測量放線方案。

6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在測量放線工作方面努力加強(qiáng)，避免返工。

7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。

8、準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高，把誤差精確到5mm之內(nèi)。

9、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。在這快一年的工作中，我努力工作，從剛來工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業(yè)知識有了進(jìn)一步提高，而且自己也變得成熟、穩(wěn)重。盡管這一年當(dāng)中我取得了一定進(jìn)步，但這并不代表自己就是一個(gè)合格的測量員，相對于自己期望還相差甚遠(yuǎn)，對于現(xiàn)在我感覺自己有很多待學(xué)習(xí)，改進(jìn)的地方。

在以后的工作中，我會更加的努力學(xué)習(xí)，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，在施工過程中高標(biāo)準(zhǔn)，高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行向同事們發(fā)奮學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇5

我是200x年x月被公司錄取為電梯隊(duì)保管員的，我在公司的試用期間也是嚴(yán)格的要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我從最基本的保養(yǎng)維護(hù)到了現(xiàn)在的維修和工作上都得到了很大的提升。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各位同事的密切配合和幫助下，，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)的專業(yè)是設(shè)計(jì)，所以在剛開始工作的初期，感到有點(diǎn)力不從心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)及其設(shè)計(jì)理念。

設(shè)計(jì)部的工作內(nèi)容是很瑣碎的，初期的主要工作是配合設(shè)計(jì)師完成一些施工前的方案設(shè)計(jì)，后期的工作就是監(jiān)督和協(xié)助他們竣工驗(yàn)收。在工作中有過錯(cuò)誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能正確的改進(jìn)。

在這半年里，我一直在加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。在業(yè)余時(shí)間里通過公司的資料和同事的幫助，自己從最基本的一些電梯方案做起，積極參加公司和部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好本職工作

我們部門是一個(gè)特殊的部門，肩負(fù)著公司的全部活動(dòng)，是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)電梯行業(yè)的動(dòng)態(tài)，走在電梯行業(yè)的前沿。這樣才能給客戶提供全面的解決方案。

三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足

我是一個(gè)喜歡和有經(jīng)驗(yàn)的年輕人，在工作中比較順利，但我也確實(shí)存在著許多不足之處，比如有時(shí)候會因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的問題比較急躁，做事情也會有點(diǎn)粗心，在這一方面我會努力的提高自己的自控能力，做事情要分清晰，不能只考慮自己的東西，還需要和同事們互相協(xié)作。

在新的xx年里，我會吸取工作經(jīng)驗(yàn)，取得成績，改進(jìn)不足，全心全意的為電梯行業(yè)服務(wù)，為電梯公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇6

測繪個(gè)人年度考核工作總結(jié)

隨著測繪技術(shù)的不斷進(jìn)步，測繪領(lǐng)域的工作也日趨復(fù)雜。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，每個(gè)測繪人員都要站在自己的立場上反思過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把握機(jī)遇，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為測繪行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一、工作內(nèi)容及完成情況

作為測繪領(lǐng)域的一名從業(yè)者，我在過去一年里，按照公司和部門的要求，認(rèn)真履行了我崗位的職責(zé)，完成了以下工作：

1. 對項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，梳理了測量數(shù)據(jù)、制作柵格和矢量地圖等。

2. 制訂了具體的測量方案，并協(xié)調(diào)了其他部門的人員配合，確保測量工作順利進(jìn)行。

3. 在數(shù)據(jù)處理方面，按照標(biāo)準(zhǔn)、原則和規(guī)范，使用專業(yè)的測繪軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，避免了人為誤差，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4. 在測繪數(shù)據(jù)加工的過程中，我認(rèn)真鉆研各種相關(guān)的技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)加工、提取及圖面制作，以及地形和地貌的分析等，使加工出來的測繪數(shù)據(jù)更精確，并滿足了用戶的需求。

5. 對每一次測繪數(shù)據(jù)的加工，我都認(rèn)真對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了評定，把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)口，從源頭上避免了數(shù)據(jù)存在的各種問題。

6. 根據(jù)部門的要求，認(rèn)真制定了各項(xiàng)測繪工作的計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行了組織、指揮和協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

綜合以上工作，我認(rèn)為我完成了公司和部門的下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工作質(zhì)料較高，達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。

二、存在的問題及解決方案

但是，在工作中也存在一些需要改進(jìn)的情況，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平，熟練掌握一些先進(jìn)的測繪技術(shù)和軟件，更好地適應(yīng)市場需求，提升自己的核心競爭力。

2. 在后勤方面，我需要進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，更好地與其他部門的員工及時(shí)溝通交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3. 需要更加注重細(xì)節(jié)和操作規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)工作質(zhì)量控制，提高測試的準(zhǔn)確性和可靠性。

為了改進(jìn)這些問題，我制定了以下解決方案：

1. 堅(jiān)定信心，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)、讀書等方式不斷擴(kuò)展知識面，在實(shí)踐中運(yùn)用新的技術(shù)、方法和工具，提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。

2. 多溝通，好協(xié)作。我將主動(dòng)與其他部門的工作人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，提高信息流通的效率和質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成公司的任務(wù)。

3. 健全質(zhì)量控制體系，提高工作質(zhì)量。我將更加注重工作細(xì)節(jié)，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)有良好的準(zhǔn)確性和完整性，加強(qiáng)工作質(zhì)量控制，提高測量的準(zhǔn)確性和可靠性。

三、工作的收獲和體會

在過去一年的工作中，我有很多的體會和收獲：

1. 工作責(zé)任心。作為一名測繪工作者，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，對每一個(gè)項(xiàng)目都負(fù)責(zé)到底，努力保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和客戶的需求。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。工作中我意識到，只有全體員工緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能達(dá)到業(yè)績目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)。

3. 持續(xù)努力。在工作中我深刻領(lǐng)悟到，只有不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，才能站穩(wěn)腳跟，在競爭激烈的市場中贏得競爭。

四、總結(jié)

總之，過去一年是我職業(yè)生涯中非常重要的一年，內(nèi)容豐富、收獲豐碩，但也暴露了我的不足之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，積極發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，真正做到專業(yè)能力與社會需求相結(jié)合，為測繪行業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇7

本人xxx，19xx年7月畢業(yè)9月分配到xxx從事測量工作。多年來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，安心礦山工作，能堅(jiān)決服從組織上的安排、分配。做到干一行、愛一行、專一行，較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)礦山生產(chǎn)測量任務(wù)。本人已從事礦山測量工作21年，現(xiàn)把幾年來的工作總結(jié)如下：

一、思想品質(zhì)方面

本人能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加礦黨委舉行的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。努力改造自己的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，并努力開展工作，提高政治敏銳力和政策水平。按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聯(lián)系群眾，不謀私利，生活、工作作風(fēng)正派，勤于總結(jié)，不斷提高自身素養(yǎng)。堅(jiān)決執(zhí)行黨的決定，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對黨忠誠老實(shí)，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起到先鋒模范作用。為礦山的'安全生產(chǎn)、文明建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。20xx年，本人光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

二、工作業(yè)務(wù)方面：

本人在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，能夠緊密結(jié)合礦山生產(chǎn)實(shí)際，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地自學(xué)了《測量學(xué)》、《控制測量》、《工程測量學(xué)》、《冶金礦山測量規(guī)范》等有關(guān)測量專業(yè)理論知識，在實(shí)際礦山測量工作中不斷的探索，能夠訓(xùn)練的掌握儀器的操作、內(nèi)業(yè)計(jì)算及分析處理、礦圖的制作，并把所學(xué)的測量理論知識應(yīng)用到實(shí)際的工作中。在工作中注意方法、方式，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)請教，積極參加礦里和省測繪局組織的各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身的測量理論知識和實(shí)際作業(yè)水平，使理論知識緊密聯(lián)系礦山生產(chǎn)實(shí)際。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇8

測繪個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了一年，回想起自己在測繪工作崗位上度過的這一年，內(nèi)心不免有著些許的感慨與想法。今年雖然風(fēng)起云涌，但是自己堅(jiān)守在崗位上，不斷修正自己的工作思路與方法，提高自己的工作質(zhì)量與水平。接下來，我將對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作回顧

今年，我在測繪工作崗位上收獲頗多，首先是對自己技術(shù)能力的提升。今年，我進(jìn)一步熟練掌握了GPS全球?qū)Ш叫l(wèi)星定位技術(shù)，攝影測量技術(shù)，地理信息系統(tǒng)技術(shù)等工作領(lǐng)域的技術(shù)。在日常的工作中，我得以靈活運(yùn)用所學(xué)知識，準(zhǔn)確完成各項(xiàng)測繪任務(wù)。

其次，今年我在工作中也不斷磨練自己的學(xué)習(xí)能力。針對新的工作任務(wù)，我總是始終秉持著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、樂觀的態(tài)度，勇于面對困難、主動(dòng)解決問題，在經(jīng)驗(yàn)的積累下也不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識，提升自己的綜合素質(zhì)。

在工作中，我也多次主動(dòng)承擔(dān)難度較大的任務(wù)，堅(jiān)持以最佳的努力、專利的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)，我也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極與其他同事溝通交流，在工作合作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，以實(shí)際行動(dòng)去踐行“團(tuán)隊(duì)精神、自我成就”的工作理念。

總的來說，這一年的工作中還是有一些閃光點(diǎn)，但也有一些問題存在，在下面的總結(jié)中，我將其詳細(xì)的歸納總結(jié)出來。

二、工作總結(jié)

1.工作閃光點(diǎn)

今年，我在工作中付出了不少努力，同時(shí)也有著較為突出的表現(xiàn)。我不僅完成了公司交給我的任務(wù)，而且還多次協(xié)助團(tuán)隊(duì)中的其他同事完成了較為困難的測繪項(xiàng)目。通過自己的努力，我還通過了全國測繪師的考試，進(jìn)一步提升了自己的本領(lǐng)。

2.工作存在的問題

雖然在今年的工作中取得了一些成績，但還是存在一些不足之處。首先，我在工作中可能有時(shí)候不夠自信，有些任務(wù)解決不了或者不夠?qū)I(yè)的時(shí)候，會產(chǎn)生一些壓力。其次，我還存在著一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題，可能有時(shí)候?qū)τ谝恍┬碌募夹g(shù)和知識了解得不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能能力。

三、工作計(jì)劃

1.提高專業(yè)技能水平

為了更好的適應(yīng)未來測繪工作的變化，我需要在日常的生活和工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能水平，在工作中學(xué)以致用，不斷提高自己的科技含量，為自己的工作出勤和職業(yè)前途更好地服務(wù)。

2.找到自己的定位和方向

工作中，我需要不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決問題。同時(shí)，也需要適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，找到自己在工作中的定位和方向，為自己的未來職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。

3.注重自己的綜合素質(zhì)

在日常的學(xué)習(xí)和工作中，還需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，包括溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識等，多與其他同事交流溝通，增加自己的經(jīng)驗(yàn)積累。

綜上所述，今年雖然完成了一些工作，也存在了一些問題，但是在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)技能，找到自己的定位，并注重自己的綜合素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

測繪工作個(gè)人述職報(bào)告 篇9

測繪個(gè)人年度工作總結(jié)

隨著科技的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的日趨加快，測繪工作也變得越來越重要。作為一名測繪工程師，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，不斷提升自己的技能水平，全力以赴完成每一項(xiàng)測繪任務(wù)，為城市建設(shè)和社會發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里，我參與了多個(gè)測繪項(xiàng)目，也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面就來談?wù)勎以谶@些項(xiàng)目中的體會和收獲吧。

首先，我參與了一個(gè)大型的城市建設(shè)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)該區(qū)域的地形測量和地形分析。我們團(tuán)隊(duì)分工合作，先后完成了該區(qū)域地形圖的勘測、數(shù)字化和分析，為城市規(guī)劃和土地利用提供了可靠的依據(jù)。這個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)半年，期間我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但是通過科學(xué)的規(guī)劃和靈活的應(yīng)對，我們最終成功地完成了任務(wù)。

其次，我參與了一些城市維修改造的測繪工作。在這些項(xiàng)目中，我承擔(dān)了對街道和建筑物進(jìn)行測量和制圖的工作。這些任務(wù)看似簡單，但實(shí)際上需要我們有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力，和高度的責(zé)任心。由于坐標(biāo)的精度和準(zhǔn)確度直接決定了項(xiàng)目成敗，我們必須細(xì)致認(rèn)真地進(jìn)行每一個(gè)測量點(diǎn)的選定和測量。這些工作的完成給我?guī)砹嗽S多實(shí)際應(yīng)用和操作上的技能鍛煉。

除此之外，我還參與了一些復(fù)雜的山區(qū)測繪項(xiàng)目。這些項(xiàng)目地理環(huán)境非常惡劣，天氣多變，地勢陡峭，對測繪工程師的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。在這些項(xiàng)目中，我必須時(shí)刻保持警覺，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全問題，確保自己和團(tuán)隊(duì)成員的生命安全。這些項(xiàng)目中的工作要求我們具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)變能力，我們必須與同事密切聯(lián)系、互相幫助以確保項(xiàng)目的圓滿完成。

總的來說，這一年來，我在不斷地學(xué)習(xí)、提升自己，努力融入團(tuán)隊(duì)，并付出了自己的心血。這些經(jīng)驗(yàn)讓我發(fā)現(xiàn)，要想成為一名優(yōu)秀的測繪工程師，必須掌握先進(jìn)的技術(shù)和管理知識、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和創(chuàng)新意識、并且時(shí)刻關(guān)注自身素質(zhì)和發(fā)展。期待來年能夠在更多的測繪項(xiàng)目中得到鍛煉和提高，為城市建設(shè)和社會進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。