藥房工作人員個人述職報(bào)告精選(7篇)。

相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧？在日常生活和工作中，為了總結(jié)問題提升效率都需要報(bào)告。寫好報(bào)告是我們對待認(rèn)真任務(wù)的具體呈現(xiàn)，這篇“藥房工作人員個人述職報(bào)告”是我們?yōu)榇蠹业募?xì)心搜集，我們興奮地歡迎您來到我們的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)我們的內(nèi)容！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇1】

醫(yī)院藥房述職報(bào)告

一、工作概述

醫(yī)院藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的部門之一，主要負(fù)責(zé)藥品的管理、配送和使用，為醫(yī)院各科室提供及時、準(zhǔn)確、安全的藥物支持。藥房的運(yùn)行良好與否直接影響到患者的用藥安全和醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。在過去的一年中，我作為藥房的工作人員，積極努力，兢兢業(yè)業(yè)地開展藥房工作，并取得了一定的成績。下面我將就我所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)和取得的成績進(jìn)行匯報(bào)。

二、工作內(nèi)容

作為藥房工作人員，我主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：

1. 藥品采購和管理：及時了解醫(yī)院臨床科室的用藥需求，負(fù)責(zé)向供應(yīng)商采購藥品，并確保藥房內(nèi)藥品的有效期和質(zhì)量符合要求。同時，在藥品入庫后，我進(jìn)行了詳細(xì)的分類整理和標(biāo)識，確保藥品的歸檔和取用的便利性。

2. 藥品配送和發(fā)放：根據(jù)醫(yī)生的處方和患者的藥物需求，我及時準(zhǔn)確地發(fā)放藥品，并核對發(fā)藥記錄，確保用藥的準(zhǔn)確性。在藥品配送時，我也需要注意藥品的溫濕度，避免藥品在運(yùn)輸過程中受到損害。

3. 庫存管理和藥品調(diào)劑：我不斷關(guān)注庫存情況，及時補(bǔ)充藥品，并進(jìn)行庫存盤點(diǎn)和藥品報(bào)損處理。在藥品調(diào)劑方面，我根據(jù)醫(yī)生的囑托，負(fù)責(zé)配制特殊用藥，在保證藥品有效性的前提下，確保患者接受到符合治療要求的藥物。

4. 藥品信息管理：我定期對藥品信息進(jìn)行更新和整理，保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。同時，我也積極參與醫(yī)院信息化建設(shè)，推進(jìn)電子藥房管理系統(tǒng)的運(yùn)行，提高工作效率和信息共享的便利性。

三、工作重點(diǎn)

在過去一年中，我將工作重點(diǎn)放在以下幾個方面：

1. 患者用藥安全：我注重核對患者信息和藥品使用情況，避免錯誤的發(fā)藥和藥品混淆。在藥品配送和發(fā)放過程中，我更加嚴(yán)格地按照工作流程操作，減少用藥錯誤的風(fēng)險。同時，我也積極參與藥品安全教育和培訓(xùn)，提高自身的藥品安全意識和應(yīng)對緊急情況的能力。

2. 藥物管理優(yōu)化：我不斷學(xué)習(xí)和了解新藥品的相關(guān)知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。在藥品采購和管理方面，我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，優(yōu)化采購流程，降低藥品采購成本。在藥品調(diào)劑方面，我利用電子藥房管理系統(tǒng)，提高調(diào)劑效率和準(zhǔn)確性。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：我與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士保持良好的溝通和合作，及時處理他們的藥品需求和反饋。在工作中，我注重與同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相幫助和學(xué)習(xí)，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

四、取得的成績

在過去一年中，我通過自身的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作取得了以下成績：

1. 提高用藥準(zhǔn)確性：通過加強(qiáng)藥品發(fā)放前的核對和發(fā)藥后的確認(rèn)，我成功減少了發(fā)藥錯誤的發(fā)生率，提高了用藥的準(zhǔn)確性。

2. 優(yōu)化藥品管理流程：通過與供應(yīng)商的合作和電子藥房管理系統(tǒng)的應(yīng)用，我成功降低了藥品采購成本并提高了藥品調(diào)劑的效率。

3. 加強(qiáng)患者用藥安全教育：通過參與藥品安全培訓(xùn)和與患者的溝通，我成功提高了患者對藥物的正確使用和副作用的注意事項(xiàng)的了解程度。

4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神：我與同事之間建立了緊密的工作關(guān)系，相互協(xié)助和學(xué)習(xí)，共同提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

五、存在的問題和改進(jìn)計(jì)劃

在工作中，我也意識到了自身存在的一些問題，例如在一些應(yīng)對突發(fā)情況時反應(yīng)不夠迅速，需要加強(qiáng)應(yīng)急能力的培養(yǎng)。為了進(jìn)一步提高自身的工作質(zhì)量，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1. 進(jìn)一步提升專業(yè)知識水平：加強(qiáng)學(xué)習(xí)新藥品的相關(guān)知識，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高對特殊藥品的認(rèn)識和配制能力。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：與同事之間加強(qiáng)合作，互相分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同提高工作效率和準(zhǔn)確性。

3. 注重個人能力的培養(yǎng)：通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高個人應(yīng)對突發(fā)情況的能力和解決問題的能力。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的工作質(zhì)量和效率，為醫(yī)院藥房的順利運(yùn)行和患者的用藥安全作出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo)，感謝同事們的合作和幫助！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇2】

醫(yī)院藥房述職報(bào)告

一、引言

引言部分主要介紹醫(yī)院藥房的基本情況和工作職責(zé)，以及本次述職報(bào)告的目的和意義。

醫(yī)院藥房是醫(yī)院重要的支撐部門之一，在醫(yī)療服務(wù)中起著關(guān)鍵的作用。我們藥房的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的藥品配送、存儲和管理工作，確保患者能夠及時獲得安全有效的藥物治療，同時也要做好藥品信息統(tǒng)計(jì)和分析工作，為醫(yī)院合理使用藥物提供參考依據(jù)。本次述職報(bào)告旨在總結(jié)過去一年的工作情況，分析存在的問題與挑戰(zhàn)，并提出改進(jìn)的措施，以進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院藥房的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

二、工作概況

該部分介紹醫(yī)院藥房的工作內(nèi)容，包括藥品采購和采購管理、藥品配送和分發(fā)、藥品庫存管理、藥品信息統(tǒng)計(jì)分析等方面的主要工作。

藥品采購和采購管理是我們藥房的基礎(chǔ)工作之一。過去一年，我們按照醫(yī)院的需求，及時采購了大量的藥品，并且與供應(yīng)商保持了良好的合作關(guān)系，以確保藥品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。

藥品配送和分發(fā)是我們藥房的核心工作。我們建立了科學(xué)合理的配送流程，確保患者能夠及時獲得需要的藥物。同時，我們注重藥品的分發(fā)安全和合理性，確保患者用藥的正確性和療效。

藥品庫存管理是我們藥房的關(guān)鍵工作。我們建立了科學(xué)的庫存管理制度，定期進(jìn)行藥品庫存盤點(diǎn)，確保庫存量合理且藥品保存良好。同時，我們加強(qiáng)了對過期藥物的管理，及時清理了過期藥物，確保患者用藥的安全性。

藥品信息統(tǒng)計(jì)分析是我們藥房的管理工作。我們通過對藥品的進(jìn)出庫情況、使用情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為醫(yī)院提供了藥物使用的決策依據(jù)。我們還積極參與醫(yī)院的臨床藥學(xué)研究，通過對藥物的合理使用和優(yōu)化，提高了醫(yī)院的藥物療效。

三、工作亮點(diǎn)

該部分總結(jié)醫(yī)院藥房在過去一年中取得的亮點(diǎn)和成績。

1. 提高了工作效率：我們增加了藥房人員的培訓(xùn)力度，提高了員工的專業(yè)水平和工作效率。通過科學(xué)的流程管理和信息化手段，我們優(yōu)化了工作流程，提高配送和分發(fā)的速度，有效縮短了患者等待時間。

2. 完善了管理制度：我們建立了一套完善的藥品庫存管理制度，加強(qiáng)了對藥品的分類、標(biāo)記和保存工作，避免了藥品混淆和過期現(xiàn)象的發(fā)生。我們還加強(qiáng)了對藥品的采購管理和審核，確保了藥品的質(zhì)量和安全。

3. 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我們注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作，定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過多部門的合作，我們進(jìn)一步提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、存在的問題與挑戰(zhàn)

該部分分析醫(yī)院藥房存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。

1. 藥品供應(yīng)不穩(wěn)定：由于藥材的生長和供應(yīng)受到自然因素的限制，藥品供應(yīng)存在一定的不穩(wěn)定性。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，確保藥品的及時供應(yīng)。

2. 藥品信息管理亟需提升：目前，我們對藥品的信息管理還不夠完善，導(dǎo)致藥品的采購和使用信息缺失或不全。我們需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立起一套完善的藥品信息管理系統(tǒng)。

3. 患者對藥品知識的了解不足：我們發(fā)現(xiàn)部分患者對藥品的認(rèn)識和了解還不夠充分，容易導(dǎo)致藥品的濫用或誤用。我們需要加強(qiáng)對患者的藥品知識宣傳和教育，提高患者的用藥安全意識。

五、工作改進(jìn)措施

該部分提出改進(jìn)醫(yī)院藥房工作的具體措施。

1. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作：我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，建立起穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。同時，我們將加大對藥材的研究和培育力度，縮短藥品供應(yīng)的周期，提高供應(yīng)的穩(wěn)定性。

2. 引入信息化管理系統(tǒng)：我們計(jì)劃引入先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，建立起完善的藥品信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對藥品的全程追蹤和監(jiān)測，為醫(yī)院的藥品合理使用提供有力支撐。

3. 加強(qiáng)藥品知識宣傳和教育：我們將通過制作宣傳資料、開展健康講座等方式，加強(qiáng)對患者的藥品知識宣傳和教育，提高患者的用藥安全意識，并建立起患者用藥咨詢的渠道，及時解答患者的疑惑。

六、結(jié)語

該部分對醫(yī)院藥房的述職報(bào)告進(jìn)行總結(jié)，并表達(dá)對未來工作的展望。

通過過去一年的工作總結(jié)和分析，我們認(rèn)識到醫(yī)院藥房在保障患者用藥安全方面的重要性。同時，我們也意識到存在的問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我們將緊密團(tuán)結(jié)在一起，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們將積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式，為醫(yī)院藥房的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇3】

藥房店長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某藥房的店長，非常榮幸能向您提交藥房店長述職報(bào)告。過去一年，我在全力以赴地工作中取得了一些可觀的成績，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和展望。

我要感謝公司對我的信任和支持，讓我有機(jī)會擔(dān)任這一重要職位。在過去的一年里，我積極參與策劃藥房的各項(xiàng)工作，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全力提升藥房的服務(wù)水平和業(yè)績。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我采取了一系列措施。我對藥房員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們能夠提供專業(yè)的藥品咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。我與供應(yīng)商保持良好合作，確保藥房的藥品供應(yīng)充足，同時控制庫存成本。我優(yōu)化了藥房的布局，使得顧客能夠更方便地找到所需的藥品，提高了顧客滿意度。這些措施的共同努力下，藥房的銷售額在過去一年中有了顯著增長，顧客滿意度也得到了提高。

過去一年中我也遇到了一些挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，市場環(huán)境變化快速，對藥房的經(jīng)營提出了更高的要求。我和團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注市場動態(tài)，不斷調(diào)整銷售策略和藥品種類，以應(yīng)對競爭。我在管理團(tuán)隊(duì)方面也遇到了一些困難。我意識到作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要不斷改進(jìn)自己的管理技能，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)作效率，這對我來說是一項(xiàng)持續(xù)的努力。

對于未來，我有一些計(jì)劃和展望。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵，提升員工的專業(yè)水平和工作熱情。我將加強(qiáng)與供應(yīng)商及其他相關(guān)方的溝通和合作，確保藥品供應(yīng)和質(zhì)量的穩(wěn)定。同時，我會持續(xù)關(guān)注市場變化，推出具有市場競爭力的新產(chǎn)品和服務(wù)，提升藥房的盈利能力。我還計(jì)劃改進(jìn)內(nèi)部管理流程，提高效率和減少成本。

小編認(rèn)為，過去一年，我與團(tuán)隊(duì)共同努力，致力于提高藥房的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績。目前，藥房已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但仍有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ蚁嘈牛ㄟ^不斷努力和創(chuàng)新，我們能夠進(jìn)一步提升藥房的品牌價值和市場地位，為公司創(chuàng)造更大的利潤和價值。

感謝您對我工作的支持和關(guān)注！我將繼續(xù)努力，以更好的成績回報(bào)公司和團(tuán)隊(duì)的信任。謝謝！

藥房店長

XXX

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇4】

藥房店長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX藥房的店長，請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我在過去一年里的工作情況和成績。在這一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提供優(yōu)質(zhì)的藥品和專業(yè)的健康服務(wù)，努力為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航。

一、工作概況

作為藥房的店長，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)共有20名員工，包括藥劑師、藥店助理和銷售人員。我始終把提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力作為首要任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)管理方面做了大量努力。通過定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，使他們能夠更好地滿足顧客的需求。

二、產(chǎn)品管理

在產(chǎn)品管理方面，我注重供應(yīng)鏈的管理與優(yōu)化，確保藥房在貨源穩(wěn)定和質(zhì)量可控方面具有競爭力。我與供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系，及時了解市場情況，根據(jù)客戶需求合理安排采購，確保藥品品種齊全、庫存充足。

同時，為了保證藥品質(zhì)量安全，我嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)藥品貨架管理制度，定期進(jìn)行庫存清點(diǎn)和藥品過期處理。同時，我還積極推動藥房信息化建設(shè)，引入先進(jìn)的藥品管理系統(tǒng)，提高庫存管理的效率和準(zhǔn)確性。

三、服務(wù)質(zhì)量

為了提供專業(yè)的健康服務(wù)，我積極推行醫(yī)師處方審核制度，確保通過合法的渠道銷售處方藥。同時，引入臨床藥學(xué)知識，加強(qiáng)藥師的咨詢服務(wù)能力，積極主動地回答顧客的咨詢，并提供針對性的健康建議。我們還開展藥品宣教活動，主動向顧客普及藥品的正確使用方法和注意事項(xiàng)，提高顧客的用藥安全意識。

為了方便顧客，我積極推進(jìn)線上線下的融合發(fā)展。通過建立線上電商平臺和合作社區(qū)合作，擴(kuò)大藥店的銷售渠道，為用戶提供更便捷的購藥方式。同時，我們還開設(shè)了健康講座和義診活動，為社區(qū)居民提供定期健康檢查和疾病防控知識，深受顧客的好評。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重員工的培養(yǎng)和激勵。我鼓勵員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我積極與員工進(jìn)行溝通，聽取他們的意見和建議，并及時給予肯定和獎勵。同時，在工作中我給予員工足夠的空間和發(fā)展機(jī)會，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。

我也重視員工間的團(tuán)隊(duì)合作。我定期組織團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)員工間的溝通和合作能力，提高整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。多次實(shí)踐證明，一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)是最具戰(zhàn)斗力的。

五、經(jīng)營成績

經(jīng)過一年來的努力，我的團(tuán)隊(duì)取得了明顯的進(jìn)步和成績。藥房的銷售額同比增長了20%，顧客滿意度得到了顯著提高。藥房在社區(qū)的知名度和美譽(yù)度也得到了增加，成為社區(qū)居民信賴的健康伙伴。

六、存在問題和改進(jìn)措施

回顧過去一年的工作，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要包括：員工培訓(xùn)體系亟待完善、藥品信息化管理待進(jìn)一步提升和員工隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠。【111642.COm 優(yōu)美句子網(wǎng)】

為了解決這些問題，我制定了下一步的改進(jìn)措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，并制定成長計(jì)劃，為員工提供晉升機(jī)會和發(fā)展空間；引入更先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，提高藥品管理效率和準(zhǔn)確性；優(yōu)化員工福利待遇，提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，感謝大家對我的信任和支持！作為藥房店長，我將一如既往地努力工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)藥房的可持續(xù)發(fā)展。

小編感謝您的閱讀！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇5】

醫(yī)院藥房個人報(bào)告樣本；

醫(yī)院藥房個人報(bào)告樣本（一）

自20**上任以來，正確的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛系主任在同志們的大力支持和幫助下，通過他的不懈努力，圓滿完成了任職期間的各項(xiàng)工作。總結(jié)如下：

在思想上，我能認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，積極參加學(xué)術(shù)和科學(xué)層面組織的各種政治學(xué)習(xí)，牢記黨的宗旨。辦好學(xué)院，時刻與學(xué)院黨委溝通。始終如一。認(rèn)真學(xué)習(xí)張主任講話，領(lǐng)會講話精神，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

在業(yè)務(wù)上，我可以嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在配藥過程中，可嚴(yán)格按照配藥操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話有禮有節(jié)，認(rèn)真細(xì)致地講解用藥方法及相關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地用藥提供最好的服務(wù)。對于患者提出的各種問題，我都可以詳細(xì)解答，直到患者滿意為止，很好地維護(hù)了我院的形象，獲得了良好的社會效益。

如處方內(nèi)容不當(dāng)或錯誤，可及時聯(lián)系開方醫(yī)師，糾正后開方，保證患者用藥安全，防止錯誤的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、禁、劇”藥品管理，實(shí)現(xiàn)“五專”管理，即：專人、專柜、專賬、專方、專簿登記。配合臨床，做好藥品供應(yīng)和管理工作，使藥品在臨床中安全、有效、合理使用。平時主動告知醫(yī)生和護(hù)士藥物信息和動態(tài)，做到相互配合，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員合理選擇和使用藥物，共同為患者服務(wù)。對于即將過期的藥物，可以及時聯(lián)系醫(yī)生，讓他們盡快使用，避免藥物過期。

及時熟悉和掌握新藥品種，介紹給臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的維護(hù)保養(yǎng)，定期整理放置自己負(fù)責(zé)的藥柜，保持藥柜干凈整潔。定期檢查藥品保質(zhì)期，對臨近保質(zhì)期的藥品及時上報(bào)，避免經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》，理論聯(lián)系實(shí)際并應(yīng)用于工作中。隨著藥學(xué)的飛速發(fā)展，藥學(xué)工作也從單一向多層次發(fā)展。為適應(yīng)這一新形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書籍和期刊，把握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己。知識水平，提高業(yè)務(wù)能力。

做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性和主動性，讓大家認(rèn)識到藥房工作的重要性和必要性，做一名合格的藥師。致力于藥學(xué)工作。積極配合部門主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)部門會議精神，嚴(yán)格按照部門計(jì)劃，按時、認(rèn)真完成科里安排的工作。

我上任以來雖然取得了一些成績，但我還有很多不足。我一定會反省并互相學(xué)習(xí)。力爭更上一層樓，把藥房辦得更好。

醫(yī)院藥房個人報(bào)告范文（二）

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家下午好！

這里是我的代表住院藥房將做情況匯報(bào)，請大家回顧并提出寶貴意見和建議。

1.全年工作穩(wěn)定高效

1.規(guī)范管理

為保障工作 今年，根據(jù)醫(yī)院要求和科室實(shí)際情況，提出了更為具體的操作規(guī)范和要求，統(tǒng)稱為“三心”、“兩到”、“兩進(jìn)”、“一查”。

三顆心：

小心送藥，

有問題的病人，

關(guān)愛病人。

兩個職責(zé)：

檢查職責(zé)范圍內(nèi)藥品的品種、數(shù)量和有效期。

勤奮學(xué)習(xí)新藥知識。

兩個提前：

提前備藥，保證供應(yīng)。

提前溝通，及時反饋。

一查：發(fā)生事故，實(shí)行責(zé)任制。

這些具體措施的落實(shí)，有效提高了工作效率，從未出現(xiàn)過一年的責(zé)任事故、藥品堆積、拖拖拉拉、延誤等情況。

2.個人執(zhí)行能力

（1）團(tuán)結(jié)員工，關(guān)愛員工。員工有問題和困難，盡最大努力提供幫助。讓員工感受到集體的溫暖和醫(yī)院的溫暖。

(2)樹立整體意識。從醫(yī)院的利益出發(fā)，不計(jì)辛勞，不計(jì)得失，全力以赴完成工作。

(3)嚴(yán)格要求自己，以行動帶動部門成員。要求越來越少的幫助和指導(dǎo)，以更少的資格做更多的事情。先思考，先學(xué)習(xí)，先做每一件事。如果藥房的地方很小，無法一次儲存足夠的藥品，我會采取不頻繁、不頻繁的方法，至少一天一次，多則三四次。經(jīng)常檢查藥品，經(jīng)常與臨床科室溝通，與藥房科室和門診藥房協(xié)調(diào)，在保證藥品供應(yīng)的同時防止積壓和過期，最大限度地減少損失，使藥房年終庫存略有盈余。他以實(shí)際行動贏得了部門成員的尊重，也帶動了部門成員的積極性。

二、明顯超額完成任務(wù)目標(biāo)

住院藥房年收入****元，超額完成任務(wù)目標(biāo)****元，超額**%。與去年相比，增加了***萬，增長率**%。好消息是12月創(chuàng)下歷史新高，完成**萬元。

我在我科的工作得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、藥學(xué)科的正確指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持和幫助。在此，我要表示衷心的感謝。

三個、20** 年的工作想法

1.從住院藥房的收入變化看，醫(yī)院呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，收入穩(wěn)步增長，相應(yīng)的工作量、需求等必然增加。 明年，我系的首要任務(wù)是適應(yīng)這種變化，重視學(xué)習(xí)，推動人員素質(zhì)的大幅度提高。

2.引進(jìn)專業(yè)人才，滿足日益增長的藥品需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.提前規(guī)劃搬后問題，更好地開展工作，營造文明窗口。

匯報(bào)結(jié)束，謝謝！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇6】

藥房店長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是貴公司藥房的店長，今天我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)一下我的工作情況。

一、工作概況

作為藥房店長，我負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營一家位于市中心的藥房。在過去一年里，我與我的團(tuán)隊(duì)共同努力，取得了一系列積極的成果。藥房的銷售額增長了10%，利潤率提高了15%。同時，我們還加強(qiáng)了與醫(yī)院和社區(qū)的合作，實(shí)現(xiàn)了良好的客戶群體拓展。

二、銷售管理

在銷售管理方面，我運(yùn)用市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，根據(jù)客戶需求和市場趨勢，合理制定銷售策略、制定銷售目標(biāo)，并落實(shí)到每一個員工身上。通過有效的銷售培訓(xùn)和激勵機(jī)制，我?guī)椭鷨T工提升銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，使銷售額穩(wěn)步增長。另外，我還建立了藥品庫存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了藥品的進(jìn)銷存一體化管理，避免了過多的滯銷和過度進(jìn)貨現(xiàn)象。

三、人員管理

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。我通過定期的溝通、團(tuán)隊(duì)活動和員工培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工間的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時，我鼓勵員工提出改進(jìn)建議，并及時落實(shí)有效措施。這不僅提高了員工的工作積極性，也為藥房的經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量提供了更多的有益建議。

四、合作與發(fā)展

為了擴(kuò)大藥房的影響力和市場份額，我積極與醫(yī)院和社區(qū)展開合作。我們與醫(yī)院建立了長期合作關(guān)系，提供定期的健康講座和篩查活動，為患者提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。與社區(qū)方面，我們通過開展藥品宣傳、健康教育等活動，提高了藥房的知名度和美譽(yù)度，吸引了更多的顧客。同時，我還與其他藥店店長保持密切的聯(lián)系，及時掌握行業(yè)動態(tài)和市場信息，為藥房的發(fā)展提供了更多的機(jī)會。

五、改進(jìn)與創(chuàng)新

在藥房的運(yùn)營中，我始終堅(jiān)持改進(jìn)與創(chuàng)新，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。針對一些長期銷售較差的產(chǎn)品，我進(jìn)行了重新布局和陳列，通過搭配銷售等手段，提高了銷售額。另外，我還引進(jìn)了一些新的產(chǎn)品和技術(shù)，在保證藥品質(zhì)量和合規(guī)性的前提下，滿足了顧客對創(chuàng)新的需求。這些創(chuàng)新舉措有效促進(jìn)了藥房的銷售增長和客戶忠誠度的提升。

六、問題與建議

在過去一年的工作中，我也遇到了一些問題。例如，由于我對市場調(diào)研和競爭對手的關(guān)注不夠，導(dǎo)致了某些產(chǎn)品的銷售不佳。為了解決這一問題，我計(jì)劃加強(qiáng)與競爭對手的了解和學(xué)習(xí)，并根據(jù)市場需求及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。另外，由于人員流動較大，需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和人員補(bǔ)充工作。

七、總結(jié)與展望

小編認(rèn)為，過去一年里，我個人在團(tuán)隊(duì)管理、銷售管理、合作與創(chuàng)新等方面取得了一定的成績。但在今后的工作中，我仍需不斷學(xué)習(xí)和提升，致力于改進(jìn)與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高銷售額和客戶滿意度，為藥房的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家的支持與合作！

藥房店長

XXX

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 下午好！

下面我就同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

一、我科室的管理模式

這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。

三個心就是一對調(diào)配藥品細(xì)心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。

兩個勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看； 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習(xí)。

兩個提前：一是提前備藥，保障供應(yīng)，（特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金，我們采取零庫存管理，藥房未設(shè)倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對。） 二提前溝通，及時反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協(xié)調(diào)，保證藥品供應(yīng)的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。

一個追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制，并且反復(fù)開會強(qiáng)調(diào)，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室。

二、20xx年藥劑科的收入情況

20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元，比20xx年增加了870萬元，同比增長了47%，調(diào)劑處方達(dá)25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達(dá)到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫(yī)療收入中，”藥占比”這個指標(biāo)醫(yī)院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢。

三、在藥事工作方面：

我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開藥事管理委員會，對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排，開展臨床藥學(xué)工作：編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評；落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作，完成了上級交給的任務(wù)。

四、20xx年的工作思路

1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。

2、在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范科室管理。

需求等也必然會增長。為適應(yīng)這種變化，申請儲備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。

4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù)；同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。

、更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊(duì)叫號機(jī)、全自動數(shù)藥片機(jī)等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口。

我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。

我的述職完畢，謝謝大家！

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藥房工作人員個人述職報(bào)告(6篇)

想要更詳細(xì)地了解“藥房工作人員個人述職報(bào)告”嗎請仔細(xì)閱讀下面的資料，關(guān)于范文我們怎么撰寫呢？許多人對于寫文檔的任務(wù)感到無從下手，大多數(shù)寫文章很厲害的人，都會借鑒范文。更多借鑒架構(gòu)能夠幫助寫作，謝謝你的閱讀和留言讓我有了更多的動力去創(chuàng)作！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是某藥房的經(jīng)理，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，使我能夠在這片區(qū)域擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)已兩年之久。在這個職位上，我得到了很多鍛煉和提升，同時也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。今天，我就帶著這些感悟向大家匯報(bào)一下我的年度述職情況。

一、 經(jīng)營狀況

我所在的藥房坐落于某市繁華的商業(yè)街區(qū)，吸引了大量消費(fèi)者。為了開拓市場，我探索出了不同于其他藥房的營銷模式。我們采用了新的產(chǎn)品陳列方式，使得顧客更容易找到自己需要的產(chǎn)品。此外，我為每個銷售員設(shè)定了個人任務(wù)并設(shè)立獎勵制度，激勵團(tuán)隊(duì)成員通過個人努力促進(jìn)銷售，提高業(yè)績。在我負(fù)責(zé)的段落時間內(nèi)，藥房的營業(yè)額比去年同期增長了20%，獲利非常可觀。

二、 客戶服務(wù)

我們的標(biāo)準(zhǔn)是“讓每一個客戶都滿意！”因此，我在這方面下了很大的功夫。首先，我組建了一個客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其成員都經(jīng)過專門的培訓(xùn)，可以幫助顧客解決購藥疑問，建立起良好的互動關(guān)系，增強(qiáng)了消費(fèi)者的忠誠度。

同時，我們積極推廣線上咨詢服務(wù)，利用現(xiàn)代科技優(yōu)勢，提高顧客可及性和滿意度。網(wǎng)上客服能夠快速回復(fù)顧客的問題，為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我們還開展各種促銷活動，如優(yōu)惠、贈品抽獎等，以加強(qiáng)與顧客的溝通和互動。

三、 成本控制

藥品價格波動較大，藥品成本持續(xù)上漲，因此控制成本是藥房一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過了各種成本控制措施，如談判采購、節(jié)制物品時間、合理用藥等辦法，有效地控制了成本，保證了公司的經(jīng)營利潤。

四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們藥房是一個特別年輕而充滿活力的團(tuán)隊(duì)。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我深信的是，一個緊緊凝聚在一起的團(tuán)隊(duì)才有最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我組織了各種活動和講座，使得員工相互之間交流更多，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在我的努力下，我們的團(tuán)隊(duì)互相支持，互相學(xué)習(xí)，在工作中能夠迅速解決各種問題，并以高度的工作熱情，完成各項(xiàng)任務(wù)。

五、 自我提升

“不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷創(chuàng)新”是我對自己的要求。我非常重視自我提升，因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地推動藥房的發(fā)展。為此，我經(jīng)常參加各種管理培訓(xùn)和藥品更新知識培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和品牌形象意識，并將這些成果運(yùn)用于工作中，更好地促進(jìn)了藥房的發(fā)展。

六、 展望未來

今年是防疫的關(guān)鍵一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)密切關(guān)注國內(nèi)全民防疫的進(jìn)程，并持續(xù)關(guān)注國內(nèi)外市場行情情況，結(jié)合我司實(shí)際情況，調(diào)整經(jīng)營策略和升級硬件設(shè)施，提升品牌知名度和形象，以滿足更多顧客的需求。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的聽取！我相信，在大家的支持和幫助下，我所在的藥房一定能夠迎接更多的挑戰(zhàn)并取得更大的成功！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇2】

藥房人員是醫(yī)藥行業(yè)中一道重要的防線，他們需要靠著自身的專業(yè)知識來為病人解決問題，協(xié)助診治疾病。因此，尤其需要一名藥房人員要時刻反思自己的工作狀態(tài)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。在年度個人總結(jié)中，藥房人員將自身的工作、生活及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，以期今后的工作中更加努力。

一、工作總結(jié)

作為藥房人員，我們需要要經(jīng)常接觸各種藥品的流通和使用，因此，這次年度總結(jié)中，我想結(jié)合自己工作的實(shí)際情況，總結(jié)一下工作中存在的不足。

1. 工作態(tài)度

在工作中，我的態(tài)度是積極認(rèn)真的。因?yàn)樗幤返奶厥庑裕覀儽仨氃诮哟∪藭r，特別認(rèn)真、細(xì)心。然而，在最近的工作時間，我發(fā)現(xiàn)有時候過分陷入緊張的情緒中，給病人的心理帶來了一些負(fù)面影響。下一步，我需要注意掌控自己的情緒，保持愉悅平和的態(tài)度，讓病人在接觸我們時感受到溫暖的服務(wù)。

2. 工作技能

藥品是生命之線，衛(wèi)生防病必不可少，因此藥房的工作需要有著一定的專業(yè)知識儲備。我在仔細(xì)閱讀有關(guān)醫(yī)藥類書籍后，逐漸提高了自己對于藥品的認(rèn)知和審查技能。但與此同時，我也意識到，在眾多藥品交叉的處理過程中，產(chǎn)生的疏漏很容易出現(xiàn)，這也讓我意識到需要不斷提升自己的技能水平，以確保藥品的質(zhì)量和安全。

二、生活總結(jié)

1. 健康

健康是生命的基石，一個人的健康程度會直接影響到工作的效率和質(zhì)量。因此，我在最近開始重視自己的身體健康，抽出時間去運(yùn)動檔案，并且通過健康食品的食用，不斷保持著身體的健康狀態(tài)。同時，我也意識到了健康的重要性，因此我占用了一部分工作的時間去教導(dǎo)病人相信和關(guān)注自己的健康，以達(dá)到預(yù)防疾病的效果。

2. 人際交往

在藥品補(bǔ)給中，我們需要與病人溝通交流，以了解和排解病人的疑慮和不安。因此，有效的人際交往能夠讓我們更好的處理這種人際關(guān)系，促進(jìn)事情的順利處理。在平時，我會多去觀察病人的情緒變化，以更好地了解病人的需求，甚至在遇到一些精神方面問題的病人時，出去靠著親身經(jīng)歷積累解決方案的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們度過難關(guān)。

三、學(xué)習(xí)總結(jié)

在醫(yī)藥學(xué)的領(lǐng)域中，學(xué)習(xí)是一生一世的事情。藥店人員需要保持對臨床、藥學(xué)、中藥學(xué)等專業(yè)方面的持續(xù)學(xué)習(xí)，才能更好地完成工作。

1. 學(xué)科知識

在近一年的時間，我共分析閱讀了10余本有關(guān)醫(yī)藥、藥學(xué)、中藥學(xué)的專業(yè)著作。在這些書籍中，我掌握了許多醫(yī)藥學(xué)的基礎(chǔ)知識和技能，并對藥品的質(zhì)量容易出現(xiàn)的情況有了更進(jìn)一步了解。下一步，我將繼續(xù)閱讀更多的專業(yè)書籍，以提升自己的知識水平。

2. 職業(yè)培訓(xùn)

在藥店的工作中，我們需要經(jīng)常進(jìn)行各類藥品的培訓(xùn)，以了解如何更好地對待產(chǎn)品、更好地注意細(xì)節(jié)和服務(wù)病人。我參加了幾次藥品培訓(xùn)，并積極積累自己的資料，以幫助自己更好的完成今后的工作。

總結(jié)：藥房人員需要時刻關(guān)注自己的工作狀態(tài)和技能，以此提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。尤其需要在年度個人總結(jié)中，清晰明了地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，以更好地發(fā)揮個人的潛力和效能。同時，我們應(yīng)該在回顧一年的工作中，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其融入到今后的工作中。

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇3】

醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)

隨著全球氣候變化的影響，洪澇災(zāi)害越來越頻繁。在這種情況下，醫(yī)院藥房需要高度關(guān)注洪澇災(zāi)害的可能性，并采取必要的措施來保護(hù)藥物和設(shè)備，以確保患者得到及時的治療。在這篇文章中，我們將介紹醫(yī)院藥房防汛年度總結(jié)，以幫助其他藥房掌握這些必要的技能和知識。

一、洪澇災(zāi)害的危害

洪澇災(zāi)害可能會對藥物和設(shè)備造成許多不利影響，如：

1. 藥品受潮變質(zhì)，失去藥效。

2. 藥品被污染，失去使用價值。

3. 藥品存放環(huán)境惡劣，易受細(xì)菌或霉菌污染。

4. 藥房和醫(yī)院設(shè)備被水淹沒，損壞或停用，無法及時進(jìn)行檢查或治療。

二、采取防范措施

為了防止這種情況發(fā)生，醫(yī)院藥房需要采取以下措施：

1. 定期檢查藥房和倉庫的地下水位和地下排水系統(tǒng)，以及附近的水庫或河流的水位情況，該檢查要由環(huán)保、洪澇災(zāi)害和消防部門聯(lián)合制定。

2. 在進(jìn)藥房存儲藥品之前，首先對藥品進(jìn)行檢查并封閉存儲，以降低受潮、污染或污染程度。

3. 確保藥品的儲存環(huán)境干燥、通風(fēng)、溫度適宜，并在藥品儲藏區(qū)域的門上示意標(biāo)識“嚴(yán)禁進(jìn)水”，吊掛提示標(biāo)識。此外，還要在存儲區(qū)域放置防滑墊或竹架，并使用潮濕檢測裝置檢測潮濕程度。

4. 安排藥品按批次分別存放，標(biāo)識清晰，確保存貨比較均衡和分散，減少物品疊放過高和堆箱過重。

5. 安排專門人員加強(qiáng)門窗防水、排澇和滅蚊工作，及時清理垃圾、消除積水、杜絕滲漏。

6. 備置水泵、發(fā)電機(jī)和照明設(shè)施，以確保在斷電或水泵停止時也能保持正常運(yùn)營。

7. 建立藥品的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括遇到洪澇災(zāi)害時處理藥品的具體措施或應(yīng)急預(yù)案，并安排人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

三、防汛年度總結(jié)

在過去的一年中，我們對醫(yī)院藥房進(jìn)行了大量的洪澇災(zāi)害防護(hù)工作，首先加強(qiáng)藥品儲存環(huán)境的改造，并配備了專業(yè)的檢測設(shè)施；其次，增加了藥品儲存的可靠性，包括定期檢查門窗封閉和排水設(shè)備；我們加強(qiáng)了對突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力，組建了專門的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并配備了專業(yè)的救援設(shè)備，包括水泵、消防設(shè)備、沙袋等；我們還在應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃中注重人員的安全，并實(shí)施了一些培訓(xùn)計(jì)劃，例如藥品儲藏技能和應(yīng)急響應(yīng)技巧。

總的來說，洪澇災(zāi)害的防護(hù)需要綜合考慮各種因素，需要醫(yī)院藥房和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合防范。只有這樣，我們才能保證藥品安全和患者治療的連續(xù)性。

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇4】

醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)年度總結(jié)

作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在校期間，我們不僅需要學(xué)習(xí)各種臨床醫(yī)學(xué)知識，還需要參加各種實(shí)踐活動，這樣才能真正掌握所學(xué)知識。在本校內(nèi)藥學(xué)教授的指導(dǎo)下，我作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，有幸進(jìn)入了學(xué)校醫(yī)院的藥房實(shí)習(xí)。在這一年的實(shí)習(xí)中，我通過參與藥品調(diào)配、處方審核、藥品儲存、藥品配送等藥房日常工作，學(xué)到了很多實(shí)用的專業(yè)知識與技能。

一、調(diào)配藥品

藥房中最基本的工作就是藥品調(diào)配。在這一年的實(shí)習(xí)中，我充分了解了各種常見藥品以及不同病癥下所需要服用的藥品種類和用量。我也深入學(xué)習(xí)了理解了調(diào)配的順序和流程。在藥品調(diào)配中，我們需要先檢查藥品的配方和用藥目的，分類儲存藥品，精確稱量藥品量，并依照配方將藥品混合。通過對藥品配制的講解和實(shí)踐操作，我學(xué)到了許多實(shí)用的專業(yè)技能。

二、處方審核

在藥品調(diào)配過程中，我們不可避免會遇到不同的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)術(shù)語。為了避免因翻譯錯誤和忽略用藥風(fēng)險帶來的誤差，藥房必須實(shí)行處方審核制度。處方審核需要對處方上的任何問題進(jìn)行檢查，包括是否存在藥品相互作用，是否有重復(fù)用藥，以及是否有禁忌病人使用藥品等。通過實(shí)踐，我不僅掌握了處方審核的方法，還提升了自己的醫(yī)學(xué)知識和審查能力。

三、藥品儲存

藥物安全儲存是藥房的重要任務(wù)之一，影響到藥品的質(zhì)量和使用效果。在藥品儲存中，需要根據(jù)藥品的特性進(jìn)行分類存放，并定期檢查藥品是否過期和 deterioration。同時，藥房還需要在儲存過程中嚴(yán)格實(shí)行區(qū)分不同的藥品，以避免藥品交叉感染。在我實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格按照藥物分類存放藥品，并且在藥品檢查中認(rèn)真檢查了藥品的有效期和保質(zhì)期。

四、藥品配送

藥品配送是醫(yī)院藥房日常工作中的重要環(huán)節(jié)。氧氣、暫時性紋身貼等特殊的藥品需要迅速安全的管理和配送。在這一年的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了如何配送藥品等，使我的專業(yè)知識得到了很大提高。

總結(jié)：

藥房實(shí)習(xí)是一個重要的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在工作中學(xué)習(xí)了不少醫(yī)藥知識。在與醫(yī)療專業(yè)人員和病人等合作中，我在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了如何有效地溝通和處理急救情況。我相信這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將對我未來的臨床實(shí)踐、研究和職業(yè)生涯中都有巨大的幫助。

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇5】

住院藥房年終總結(jié)

一年時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼之間一年已經(jīng)過去了。在這一年的時間里，我所在的住院藥房得到了全方位的發(fā)展，并且鍛煉了我們大家的技能和能力，在一年中我們?nèi)〉昧嗽S多成績，但是也有許多問題需要關(guān)注和解決。

一. 業(yè)務(wù)能力的提升

一年中，我們的工作職責(zé)從臨時住院藥房調(diào)整為正式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房，整個工作職能也被統(tǒng)一、規(guī)范，主要負(fù)責(zé)門診和住院患者的藥品配送和質(zhì)量監(jiān)管工作。在這一年中，我們藥師們的業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升和發(fā)展。藥師們可以熟練地進(jìn)行藥品的配液和煎煮工作，藥品養(yǎng)護(hù)技術(shù)也得到了大幅提高，新增多名臨床藥師隊(duì)伍的加入，充實(shí)了我們的人力資源、提升了我們的服務(wù)水平，為提高病人用藥的質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二. 藥品管理的改革

藥品計(jì)算機(jī)采購管理系統(tǒng)的上線奠定了藥品的基礎(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò)，避免了藥品數(shù)據(jù)的手動錄入，優(yōu)化了藥品的采購、庫房管理和藥品退庫業(yè)務(wù)，在倉儲空間、人員、資金和時間上得到了極大的節(jié)約。藥品采購工作從制度定制、藥品評價、患者用藥分析、藥品供應(yīng)管理的多角度進(jìn)行分析，通過設(shè)備更新、無紙化審批、藥品標(biāo)簽批量打印等多項(xiàng)工作的推行，將資源的有效利用，藥品使用安全、效果評價和藥品采購成本控制三方面相平衡，為藥品管理工作提高了效率、優(yōu)化了資源、降低了成本。

三. 藥品質(zhì)量監(jiān)管的提高

住院藥房在整個醫(yī)院體系中，是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一部分，改進(jìn)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作，提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于規(guī)范操作流程，扎實(shí)推進(jìn)工作。我們大力推行臨床藥師值班系統(tǒng)、藥品限建機(jī)制，同時注重撰寫規(guī)范操作流程、建立藥品設(shè)備管理制度、做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度等方面，努力提升藥品質(zhì)量監(jiān)管措施，全面提高居民用藥安全服務(wù)。

四. 對問題的及時監(jiān)管

在一年中，住院藥房中也發(fā)生了一些不正常的起伏波動，這要求我們極其強(qiáng)調(diào)對問題的銳度，及時對不當(dāng)情況開展監(jiān)管和調(diào)整。我們的工作人員會根據(jù)不同情況情況，采取不同的合理措施，進(jìn)行問題排查、整改、跟進(jìn)，及時反饋問題處理情況，并收到很好的效果。

五. 全員服務(wù)能力的提高

若要實(shí)現(xiàn)藥房工作質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展，衡量標(biāo)準(zhǔn)就是要以病人的滿意度為準(zhǔn)，這需要藥師全員的服務(wù)能力的提高。在這一年中，住院藥房大力強(qiáng)化全員的服務(wù)意識，推行客服文化，開展藥師文案技能提升培訓(xùn)、特色藥用菜品技能競賽和倫理法規(guī)培訓(xùn)等活動，使藥師不斷積累和提高服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更好地滿足了患者和醫(yī)院的需求。

六. 差距積累與改進(jìn)

我們準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換后，與其他的藥房比較，發(fā)現(xiàn)我們在管理模式上仍然存在一定的差距，如藥房無紙工作的推進(jìn)、公寓床頭都配備用藥指導(dǎo)手冊的不規(guī)范等問題。為此，我們開展問題差距對比、制定能力提升計(jì)劃的方式彌補(bǔ)差距，采取個性化培訓(xùn)、技能交流、學(xué)習(xí)研討等方式，確保緊迫性較明顯、差距較大的問題得到即刻解決。

通過一年的共同努力和協(xié)作，住院藥房在藥品管理、質(zhì)量監(jiān)管、業(yè)務(wù)能力提升、全員服務(wù)，以及差距改進(jìn)等方面都取得了很好的成績。年終總結(jié)，是對過去一年工作的梳理、總結(jié)和啟示，也是對接下來工作的預(yù)測和規(guī)劃，相信明年的任務(wù)只有更多、更繁重，讓我們扛起責(zé)任、勇往直前！

藥房工作人員個人述職報(bào)告【篇6】

藥房新員工年終總結(jié)

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了年底。作為一名藥房新員工，我在這個崗位上度過了忙碌但也充實(shí)的一年。在這里，我不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，也學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理。在即將迎來新的一年之際，我想回顧一下自己的藥房經(jīng)歷，為自己的成長點(diǎn)贊，也要深刻地反思不足之處，以便更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。

首先，我非常感謝我的工作伙伴們。他們對我來說真的是太重要了。剛剛步入工作的我，剛開始很緊張，都不知道該從哪里開始。但好在有我的同事們，他們很耐心地給我傳授知識和技巧，讓我逐漸熟悉了藥房的各項(xiàng)工作，也讓我更加自信地面對工作中的每一個挑戰(zhàn)。同時，我也和他們建立起了緊密的友誼，因?yàn)槲覀儕^斗在一起，分享我們的喜怒哀樂，這讓我真感覺到了這個世界上有人關(guān)心和支持你是多么舒心和溫暖。

其次，我學(xué)習(xí)和了解更多的藥品。作為一名藥房工作人員，我們的主要工作就是為顧客提供各種藥品和健康產(chǎn)品的咨詢和服務(wù)。只有我們對所銷售的藥品的了解越全，才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在這一年中，我投入了大量的時間和精力來學(xué)習(xí)各種藥品的知識和專業(yè)術(shù)語，并在工作中不斷運(yùn)用這些知識，以更好地服務(wù)于顧客。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己也慢慢地喜歡上了這個行業(yè)，對它有了更深刻的認(rèn)識。

同時，我也意識到了一些需要改進(jìn)的方面。比如說，我在服務(wù)顧客方面還有很多不足之處。有時候當(dāng)顧客向我提出問題時，我回答得還不夠清楚、準(zhǔn)確，這對客戶是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，需要我加強(qiáng)自己的知識儲備和表達(dá)能力。此外，我也意識到在一些細(xì)節(jié)方面還需要更加謹(jǐn)慎認(rèn)真。在工作中，有時候由于粗心大意，我會出現(xiàn)令人難以接受的錯誤，這也是我需要反省和改進(jìn)的。

總的來說，我在這一年中取得了一些成績，也感受到了自己在這個行業(yè)中的價值。我深刻地明白到，作為一名藥房工作人員，我們不僅要具備專業(yè)技能，還要有仁愛之心和對患者的責(zé)任心。我們的工作是貼近生活、服務(wù)群眾的，在這個過程中，我們要給大家的不僅僅是藥品，還有信任和溫暖。

最后，我要感激藥房給我這個機(jī)會，讓我能成為藥房的一員。在未來的日子里，我會更加努力，學(xué)習(xí)更多的知識、技能，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位患者都能安心、舒心地離開藥房。我相信，只要堅(jiān)持不懈，沒有什么是我們無法做到的。

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告精選

眾所周知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時，都需要寫報(bào)告。你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？述職報(bào)告之家精心整理了名為“衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告”的文章，保存本文方便隨時參考！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇1)

衛(wèi)生服務(wù)站站長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX衛(wèi)生服務(wù)站的站長，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報(bào)我在過去一年中所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。首先，讓我來回顧一下我們衛(wèi)生服務(wù)站過去一年的工作情況。

一、工作概況

去年是我們衛(wèi)生服務(wù)站的成立之年，我們面臨著很多困難和挑戰(zhàn)，但通過全體員工的努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們成功完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在過去一年中，我們服務(wù)站共接診患者近10000人次，成功開展了各種常見病、多發(fā)病的治療和康復(fù)工作。我們還積極參與社區(qū)衛(wèi)生宣傳和義診活動，為社區(qū)居民提供了全方位的衛(wèi)生服務(wù)。此外，我們還積極開展了各項(xiàng)科研工作，參與了多項(xiàng)衛(wèi)生領(lǐng)域的調(diào)研和論文撰寫，為社區(qū)衛(wèi)生工作提供了寶貴的參考依據(jù)。

二、取得的成績

在過去一年中，我們?nèi)〉昧艘韵聨追矫娴某煽儯?/p>

1.醫(yī)療技術(shù)水平的提升：我們組織全體醫(yī)務(wù)人員參加了相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平。我們引進(jìn)了一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，并積極開展各種新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，提高了衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效果。

2.衛(wèi)生宣傳工作的加強(qiáng)：我們針對社區(qū)居民常見的健康問題，開展了一系列的衛(wèi)生宣傳活動。我們利用社區(qū)廣播、宣傳欄、微信公眾號等多種媒介，向居民普及了健康知識和衛(wèi)生常識，提高了居民的健康意識和生活質(zhì)量。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)：我們注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期召開會議和培訓(xùn)，增進(jìn)了員工之間的交流和合作。我們還建立了一套規(guī)范的工作流程和管理制度，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、面臨的挑戰(zhàn)和未來的計(jì)劃

盡管我們在過去一年中取得了一些成績，但我們?nèi)匀幻媾R一些挑戰(zhàn)。

1.人員不足：由于我們衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)模有限，目前人員仍然不足以應(yīng)對社區(qū)居民的需求。為了解決這個問題，我們將積極向上級部門申請更多的人員支持，同時鼓勵全體員工不斷學(xué)習(xí)和提升自身的醫(yī)療技術(shù)水平。

2.設(shè)備陳舊：部分醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)使用多年，存在一定的安全隱患和技術(shù)落后的問題。為了提高設(shè)備的質(zhì)量和科技水平，我們將積極爭取資金，更新相關(guān)設(shè)備，并加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和管理。

未來，我們計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通和聯(lián)系，深入了解他們的需求和意見，改善我們的服務(wù)。我們還將加大衛(wèi)生宣傳力度，提高社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力。此外，我們還將積極開展科研工作，提高我們衛(wèi)生服務(wù)的學(xué)術(shù)水平和科研實(shí)力。

最后，我要感謝全體員工的辛勤努力和付出，感謝社區(qū)居民對我們工作的支持和理解。我相信，在大家的共同努力下，我們的衛(wèi)生服務(wù)站一定會取得更大的成就，為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航。

謝謝大家！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇2)

健康衛(wèi)生專員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是XX公司的健康衛(wèi)生專員，今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)一下我在過去一年內(nèi)所做的工作情況。

一、工作概述

我作為公司的健康衛(wèi)生專員，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理公司的健康衛(wèi)生工作，包括員工的健康管理、環(huán)境衛(wèi)生、疾病預(yù)防與控制等方面。通過有效的管理措施和良好的協(xié)調(diào)能力，我在過去一年內(nèi)取得了以下幾個方面的成績：

1. 健康管理

作為健康衛(wèi)生專員，我關(guān)注員工的身體健康，通過建立健康檔案、定期體檢和健康教育等方式，促進(jìn)員工的身體健康。在過去一年中，我組織了12次健康教育講座，涵蓋了心腦血管疾病、職業(yè)病防護(hù)等方面的知識，并提供了相關(guān)的預(yù)防措施和建議。我還積極推廣公司的健身活動，包括定期組織員工進(jìn)行集體運(yùn)動和開展健康挑戰(zhàn)賽等，有效提高了員工的身體素質(zhì)和抵抗力。

2. 環(huán)境衛(wèi)生管理

作為健康衛(wèi)生專員，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保員工的工作環(huán)境清潔衛(wèi)生、健康安全。在過去一年中，我制定了一套完善的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括定期環(huán)境巡查、清潔消毒等工作，有效遏制了病毒和細(xì)菌的傳播。我還積極引進(jìn)了新的環(huán)保設(shè)備和技術(shù)，提高了環(huán)境衛(wèi)生管理的效果和可持續(xù)性。

3. 疾病預(yù)防與控制

我主要負(fù)責(zé)疾病預(yù)防與控制的工作，包括疾病監(jiān)測、傳染病預(yù)防和職業(yè)病防護(hù)等方面。我定期收集和分析員工的健康數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和控制。在過去一年中，我成功應(yīng)對了一次輕微的傳染病疫情，并及時組織了員工的隔離和治療工作，避免了疫情的擴(kuò)散。

二、存在的問題

在過去一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有以下幾個方面：

1. 健康教育的覆蓋面有待提高：雖然我組織了多次健康教育講座，但還有一部分員工因各種原因未能參加，導(dǎo)致健康教育的效果不夠理想。

2. 環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備有待完善：盡管我引進(jìn)了新的環(huán)保設(shè)備和技術(shù)，但還有一些老舊設(shè)施需要進(jìn)行更換和升級，以提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效果。

3. 疾病監(jiān)測和防控體系有待加強(qiáng)：盡管我及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對了一次傳染病疫情，但還需要進(jìn)一步完善疾病監(jiān)測和防控體系，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

三、改進(jìn)措施

為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，我提出以下改進(jìn)措施：

1. 健康教育：加大宣傳力度，利用公司內(nèi)部通訊工具和平臺，擴(kuò)大健康教育的覆蓋面。同時，針對一些特殊崗位的員工，開展定制化的健康教育活動。

2. 環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備：與相關(guān)部門合作，制定設(shè)施和設(shè)備更新計(jì)劃，逐漸將老舊設(shè)施進(jìn)行更換和升級。同時，加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生問題的定期巡查和監(jiān)測，及時解決問題。

3. 疾病監(jiān)測和防控體系：完善疾病監(jiān)測和防控的工作流程，建立健康檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對員工健康狀況的實(shí)時監(jiān)測和預(yù)警，同時開展疾病預(yù)防與控制的培訓(xùn)和演練。

四、總結(jié)

過去一年，我作為公司的健康衛(wèi)生專員，在各項(xiàng)工作中付出了辛勤的努力，取得了一些成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高工作的質(zhì)量和效率，為公司的健康衛(wèi)生工作做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇3)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的xx，承擔(dān)著衛(wèi)生院的管理工作。今天，我將向大家匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的工作情況，以及取得的成績和存在的問題。

一、工作情況概述：

在過去的一年里，衛(wèi)生院團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展各項(xiàng)工作。我們把服務(wù)群眾放在首位，致力于推動衛(wèi)生服務(wù)的全面提升，努力提供高效、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

二、醫(yī)療服務(wù)情況：

1. 嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立科學(xué)的醫(yī)生值班制度，確保醫(yī)務(wù)人員能夠提供24小時不間斷的服務(wù)。

2. 強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)督和指導(dǎo)。定期組織開展院內(nèi)病例討論、學(xué)術(shù)交流和技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。

3. 調(diào)整醫(yī)療設(shè)備配置，引進(jìn)一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高了衛(wèi)生院的診療能力。

4. 注重宣傳預(yù)防醫(yī)學(xué)知識，定期開展健康教育活動，提高居民的健康素養(yǎng)。

三、衛(wèi)生院管理情況：

1. 強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。建立了科學(xué)合理的檔案管理制度，確保病例記錄的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 完善醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，建立了設(shè)備維修與更新的長效機(jī)制，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3. 注重醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識。

四、群眾滿意度調(diào)查情況：

我們深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，深入了解群眾需求。針對性的開展?jié)M意度調(diào)查，結(jié)果顯示群眾對我院的滿意度達(dá)到90%以上，群眾的獲得感、幸福感明顯提升。

五、存在的問題及改進(jìn)措施：

1. 人員短缺問題：衛(wèi)生院目前仍然存在醫(yī)務(wù)人員的短缺情況，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。我們將加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，同時積極爭取政府支持，提高員工的工作積極性。

2. 財(cái)政困難問題：衛(wèi)生院面臨著財(cái)政困難，資金緊張。我們將加強(qiáng)對外合作，爭取更多的社會資金支持，提高醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。

六、工作展望：

在新的一年里，我們將繼續(xù)按照上級要求，全力推動衛(wèi)生服務(wù)的全面提升，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們將以思想為先，落實(shí)為本，扎實(shí)工作，為建設(shè)一個健康、和諧的社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的合作，讓我們一起努力，共同創(chuàng)造衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的美好未來！

謝謝！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇4)

導(dǎo)語：我于前年由中醫(yī)藥大學(xué)副校長調(diào)任衛(wèi)生廳副廳長兼省中醫(yī)管理局局長。去年任衛(wèi)生廳廳長，黨組副書記兼省中醫(yī)管理局局長。年月任廳長、黨組書記至今。我從一個業(yè)務(wù)管理型干部變?yōu)樾姓芾硇透刹浚瑥奈⒂^的教育管理崗位轉(zhuǎn)向宏觀的衛(wèi)生管理崗位，經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過程。作為奉獻(xiàn)，自己放棄了長期從事的傾注了大量心血的專業(yè)；作為責(zé)任，自己又全身心地投入到現(xiàn)任的工作中。兩年來，我在這個崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以較

? 主任、副主任，秘書長，各位委員：

遵循省人大常委會的要求，我向各位作述職報(bào)告。

我于前年由中醫(yī)藥大學(xué)副校長調(diào)任衛(wèi)生廳副廳長兼省中醫(yī)辦理局局長。客歲任衛(wèi)生廳廳長，黨組副布告兼省中醫(yī)辦理局局長。年代任廳長、黨組布告至今。我從一個交易辦理型干部變成行政辦理型干部，從微觀的教誨辦理崗?fù)まD(zhuǎn)向宏觀的衛(wèi)生辦理崗?fù)ぃ?jīng)歷了思維和工作漸漸適應(yīng)的進(jìn)程。作為奉獻(xiàn)，本身拋卻了長期從事的傾瀉了大量心血的專業(yè)；作為責(zé)任，本身又滿身心腸投入到現(xiàn)任的工作中。兩年來，我在這個崗?fù)ど希?dāng)真踐諾本身的職責(zé)，以較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感，敬業(yè)、勤奮地結(jié)束各項(xiàng)工作任務(wù)，為全省衛(wèi)肇奇跡的改革與成長作出了必定的貢獻(xiàn)。同時本身也深深領(lǐng)會到，近幾年來，我省衛(wèi)肇奇跡獲得較快較好的成長，美滿是在黨和國度的目標(biāo)政策及新期間衛(wèi)生工作目標(biāo)教導(dǎo)下，緊緊依靠省委、省當(dāng)局的精確帶領(lǐng)和人大各位帶領(lǐng)、委員們的關(guān)心贊成，以及廳黨構(gòu)成員聯(lián)合互助、廳構(gòu)造全部同志竭力工作和全省衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大醫(yī)務(wù)工作者的辛苦耕耘所獲得的。根據(jù)此次述職的要求，我緊張報(bào)告請教五方面的環(huán)境，請審議。

1、踐諾職責(zé)結(jié)束工作的環(huán)境

我凡是在想，做奇跡異國堅(jiān)定不懈的搏斗精神是不可的，過去本身在交易上靠這類精神拼搏，做出了必定的成績，根本兌現(xiàn)了本身人生的代價。如今構(gòu)造上相信，把本身放在新的崗?fù)ど希胰匀灰窟@類精神，連續(xù)兌現(xiàn)本身的人生代價。是以我在任職之初，就發(fā)起要本著對省委省當(dāng)局當(dāng)真，對江蘇**多萬人民當(dāng)真，對全省衛(wèi)肇奇跡連續(xù)成長當(dāng)真的立場，銳意進(jìn)步，負(fù)重奮進(jìn)，開辟立異，鞭策全省衛(wèi)生改革和成長，竭力兌現(xiàn)使我省的衛(wèi)生工作走在全國火線的工作目標(biāo)。經(jīng)過議定比年的竭力，做成了幾件全國有感化的大事。我省衛(wèi)肇奇跡的一些緊張工作指標(biāo)，如全省人均盼望壽命、孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率等緊張健康指標(biāo)均處于全國火線。

近幾年來我緊張抓了以下幾方面的工作：

（一）自動鞭策城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)體例改革

我始終強(qiáng)調(diào)要把改革作為成長衛(wèi)肇奇跡的根本前途，竭力抓好衛(wèi)生辦理系統(tǒng)體例和運(yùn)行機(jī)制的改革。根據(jù)國務(wù)院的集體安排，我和廳帶領(lǐng)班子成員一路互助探討，并會同省有關(guān)部分訂定了《關(guān)于全省城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)體例改革的履行定見》等*個文件，周全開動了城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)體例改革。

一是強(qiáng)化衛(wèi)生工作全行業(yè)辦理，調(diào)整衛(wèi)生資本布局。自動促成地區(qū)衛(wèi)生籌劃，我和廳有關(guān)處室當(dāng)真進(jìn)行調(diào)研，會同有關(guān)部分探討訂定了《江蘇省衛(wèi)生資本配置設(shè)備擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和全省大型醫(yī)療配置配置設(shè)備擺設(shè)籌劃，并根據(jù)法律標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了對大夫、護(hù)士等從業(yè)人員和醫(yī)療技巧應(yīng)用等的準(zhǔn)入辦理。在衛(wèi)生資本調(diào)整中，把成長面向社區(qū)和家庭的社區(qū)衛(wèi)生辦事作為一項(xiàng)計(jì)謀性辦法來抓，到客歲底全省社區(qū)衛(wèi)生辦事機(jī)構(gòu)成長到**多家，覆蓋都會人口**多萬。

二是實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類辦理，多渠道成長醫(yī)療衛(wèi)肇奇跡。對非營利性和營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類辦理，根據(jù)性質(zhì)和效用，履行差別的財(cái)稅、代價政策。為了廣泛開掘衛(wèi)生資本，廳里訂定了《關(guān)于加快成長個別私營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定見》，鼓勵民間本錢創(chuàng)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如今全省民營病院已成長到**所，床位在*張以上的有*所。民營病院對付優(yōu)化醫(yī)療資本布局，增進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的競爭，闡揚(yáng)了較好的效用。

三是富裕引入競爭，改革公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。抓住人事分派軌制改革這個關(guān)鍵，會同省委構(gòu)造部、省人事廳印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化全省衛(wèi)肇奇跡單位人事軌制改革的履行定見》，明了一系列政策辦法，竭力為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革創(chuàng)設(shè)前提，并抓了一些試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面鞭策這項(xiàng)工作。還推行了病人選擇大夫辦事方法，并與職工分派相掛鉤，增進(jìn)了辦事質(zhì)量的進(jìn)步。

四是周全踐諾醫(yī)藥離開核算、別離辦理軌制，展開藥品集結(jié)招標(biāo)采購。對全省縣及縣以上公立非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療辦事和藥品出入別離建立臺帳，將藥品出入節(jié)余納入財(cái)務(wù)社會保險基金專戶。同時推行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集結(jié)招標(biāo)采購，在包管人民大眾用藥安定有效前提下，竭力低落病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（二）穩(wěn)步成長農(nóng)村衛(wèi)肇奇跡

比年來，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生了很大變革，農(nóng)村衛(wèi)生工作面對的堅(jiān)苦和矛盾比較多，任務(wù)相對較重，我和廳帶領(lǐng)班子成員堅(jiān)定以農(nóng)村初級衛(wèi)生保健為龍頭，獲得了較好的結(jié)果。在省委、省當(dāng)局的關(guān)心贊成下，初保工作參加了各級當(dāng)局為民辦實(shí)事的緊張內(nèi)容，作為小康縣構(gòu)筑評價的標(biāo)準(zhǔn)。為了鞏固成長農(nóng)村初保工作的結(jié)果，在全國率先展開了建立農(nóng)村初保進(jìn)步縣區(qū)活動，連續(xù)進(jìn)步初保工作的集體程度，使我省農(nóng)村初保工作在全國處于領(lǐng)先職位處所，如今已建成初保進(jìn)步縣區(qū)*個，占縣區(qū)總數(shù)的*％。農(nóng)村改水工作履行了兩個三年改水攻堅(jiān)工程，農(nóng)村自來水遍及率由本來的*％進(jìn)步到*％。為了克服死板互助醫(yī)療目標(biāo)定位低、兼顧本領(lǐng)弱、辦理層次低的不敷，在全省大力大舉倡導(dǎo)建立以大額費(fèi)用互助醫(yī)療保險為緊張式樣的農(nóng)村居民互助醫(yī)療保險軌制，重點(diǎn)加強(qiáng)弱勢人群抵當(dāng)疾病風(fēng)險的本領(lǐng)，出力辦理農(nóng)民因病致貧、因病返貧題目。到客歲底全省農(nóng)村互助醫(yī)療人口覆蓋率到達(dá)*％，互助醫(yī)療保險覆蓋率到達(dá)*％。從本年入手下手，省當(dāng)局每一年投入**萬元，在全國率先建立省級互助醫(yī)療專項(xiàng)攙扶資金，用于對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)財(cái)?shù)貐^(qū)和革命老區(qū)的補(bǔ)助，把農(nóng)村居民醫(yī)療保險軌制構(gòu)筑推向了一個新階段。

(三)切當(dāng)加強(qiáng)疾病防備把握

當(dāng)真貫徹防備為主的目標(biāo)，構(gòu)造落實(shí)各項(xiàng)行之有效的防病辦法，全省法定報(bào)告?zhèn)鞅Р〔“l(fā)數(shù)連續(xù)下降，慢性非傳染性疾病的防治工作也漸漸展開。霍亂防治已連續(xù)年兌現(xiàn)了“不死人、不呈現(xiàn)二代病例、不產(chǎn)生中高強(qiáng)度流行”的目標(biāo)；脊髓灰質(zhì)炎連續(xù)年未呈現(xiàn)野毒株病例，到達(dá)了毀滅脊灰標(biāo)準(zhǔn)；肝炎防治連續(xù)多年展開“壓高峰”活動，病發(fā)率連續(xù)下降；血吸蟲病防治工作每一年結(jié)束一批重點(diǎn)滅螺工程，獲得了較好的社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益，多年未產(chǎn)生血吸蟲病急性傳染。

?? 自動做好救災(zāi)防病工作。這幾年全省衛(wèi)生防病工作擔(dān)當(dāng)住了三次大的考驗(yàn)，一是**年長江產(chǎn)生特大大水，我?guī)ьI(lǐng)廳構(gòu)造人員超前探討、超前安排，工作力度比較大，兌現(xiàn)了大災(zāi)以后無大疫的目標(biāo)；二是**年蘇南部分地區(qū)產(chǎn)生緊張內(nèi)澇，我構(gòu)造人員分赴災(zāi)區(qū)展開醫(yī)療救護(hù)，使受災(zāi)地區(qū)掃數(shù)與洪澇災(zāi)禍有關(guān)的傳抱病都獲得較好把握；三是**年淮北部分地區(qū)產(chǎn)生大腸桿菌傳染性腹瀉疫情，我反復(fù)趕赴現(xiàn)場，自動采納針對性辦法，及時有效地把握了疫情蔓延。

深切展開大衛(wèi)生工作。建立衛(wèi)生都會和衛(wèi)生鎮(zhèn)、村工作獲得了較大結(jié)果，人民糊口生涯環(huán)境質(zhì)量明顯進(jìn)步。到客歲底全省建成國度衛(wèi)生都會*個此中吳縣市已撤市設(shè)區(qū)，國度衛(wèi)生鎮(zhèn)*個，省級衛(wèi)生鎮(zhèn)**個。

根據(jù)依法行政和優(yōu)化布局的原則，改革了衛(wèi)生監(jiān)督與疾病防備把握系統(tǒng)體例，漸漸撤除省、市、縣各級衛(wèi)生防疫站和各特長防治所，將其負(fù)擔(dān)的法律監(jiān)督本能機(jī)能歸并組建成衛(wèi)生監(jiān)督所，將各自負(fù)擔(dān)的疾病防備把握本能機(jī)能歸并組建疾病防備把握中間，使防病工作和衛(wèi)生監(jiān)禁工作進(jìn)一步獲得加強(qiáng)。

(四)構(gòu)造履行全省醫(yī)學(xué)學(xué)科和人才構(gòu)筑“**工程”

固然我省衛(wèi)生科技整體均勻程度較高，但在高、精、尖范疇貧乏優(yōu)勢，在全國有感化的學(xué)科和學(xué)科領(lǐng)祖先偏少。這此中一個緊張因?yàn)槭切l(wèi)生科技的構(gòu)造程度不高，投入力度不大。**年我構(gòu)造人員在全省范疇內(nèi)展開了衛(wèi)生人力資本查看，發(fā)起了人力資本開辟的教導(dǎo)思維、基來歷根本則和對策辦法，探討了重點(diǎn)構(gòu)筑的方案。在省當(dāng)局帶領(lǐng)和有關(guān)部分的珍視與贊成下，從**年起入手下手構(gòu)造實(shí)施醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科構(gòu)筑和人才計(jì)謀“**工程”，即在全省提拔培養(yǎng)**名重點(diǎn)人才，擇優(yōu)構(gòu)筑*個重點(diǎn)學(xué)科和個重點(diǎn)實(shí)行室，力圖經(jīng)過議定五到六年的竭力，培養(yǎng)出*名擺布在海內(nèi)醫(yī)學(xué)界具有較大感化的學(xué)科領(lǐng)祖先，建成海內(nèi)領(lǐng)先、國際進(jìn)步的重點(diǎn)學(xué)科～個以上，重點(diǎn)實(shí)行室～個，鞭策創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī)，打出江蘇衛(wèi)生品牌，同時依托重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)人才，構(gòu)成較為美滿的衛(wèi)生科技立異系統(tǒng)。經(jīng)過議定科學(xué)、嚴(yán)厲、典范的程序，從全省范疇內(nèi)抉擇了*名重點(diǎn)人才和*個重點(diǎn)學(xué)科，并與入選單位逐一簽訂構(gòu)筑公約，履舉動態(tài)辦理和考核，優(yōu)秀劣汰。“**工程”大大進(jìn)步了衛(wèi)生科技的投入力度，經(jīng)過議定多渠道籌措資金，構(gòu)筑費(fèi)用每一年到達(dá)億多元，這項(xiàng)工程的履行促使全省構(gòu)成了加強(qiáng)學(xué)科和特長構(gòu)筑、珍視高層次人才培養(yǎng)的精良氛圍。

(五)振興中醫(yī)藥奇跡

當(dāng)真貫徹黨的保衛(wèi)、攙扶成長中醫(yī)藥奇跡的政策和中西醫(yī)并重的目標(biāo)，加大中醫(yī)藥工作力度。加強(qiáng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵構(gòu)筑，建成了一批國度級重點(diǎn)特長和學(xué)科，其數(shù)量位于全國火線。全省有此中醫(yī)特長成為全國中醫(yī)臨床醫(yī)療中間，有此中醫(yī)特長進(jìn)入國度中醫(yī)藥辦理局重點(diǎn)特長構(gòu)筑單位行列。當(dāng)真做好老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)思維和經(jīng)驗(yàn)的承繼工作。為了加快蘇北薄弱中病院的成長，我和省中醫(yī)藥局的同志們一路探討，履行了薄弱中病院幫扶籌劃。經(jīng)過議定對口增援，增加資金投入，大大改進(jìn)了薄弱中病院的根本狀況。大力大舉展開建立全國和省農(nóng)村中醫(yī)工作進(jìn)步縣活動，已建成全國農(nóng)村中醫(yī)工作進(jìn)步縣市個，省級農(nóng)村中醫(yī)工作進(jìn)步縣市*個，農(nóng)村中醫(yī)工作獲得進(jìn)一步成長。

(六)加強(qiáng)行風(fēng)和職業(yè)操行構(gòu)筑

針對衛(wèi)生行業(yè)存在的不正之風(fēng)，根據(jù)標(biāo)本兼治的目標(biāo)，加強(qiáng)職業(yè)操行構(gòu)筑，加大對不正之風(fēng)的整治力度，獲得了一些階段性的結(jié)果。據(jù)對出院病人的問卷函調(diào)，**年至**三年出院病人對病院辦事的綜合如意度均勻值為**％，比**年上升*個百分點(diǎn)。在一些龐大突發(fā)性變亂中，全省衛(wèi)生系統(tǒng)的各級干部和廣大醫(yī)護(hù)人員都表現(xiàn)了治病救人、忘我奉獻(xiàn)的崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。如**年盱眙特大交通變亂，**年徐州煤礦龐大瓦斯爆炸變亂，以及近來產(chǎn)生的南京湯山特大中毒變亂，衛(wèi)生部分都能敏捷出擊，各醫(yī)療單位及時展開醫(yī)治救助工作，醫(yī)護(hù)人員廢寢忘食、任勞任怨地工作在第一線，拯救了多量重危傷病員的生命健康，遭到上級帶領(lǐng)和社會的富裕必定。

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇5)

個人述職報(bào)告：衛(wèi)生員

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是某某公司的衛(wèi)生員，很榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)一年來的工作情況。我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地履行了衛(wèi)生員的職責(zé)，努力創(chuàng)造一個潔凈、健康的工作環(huán)境。以下是我個人述職報(bào)告：

一、開展日常清潔工作

作為衛(wèi)生員，我深知工作環(huán)境的整潔對員工的工作積極性和生活品質(zhì)的提高有著重要影響。因此，我每天從早到晚都保持著高度警覺，在保證公司各個區(qū)域的整潔方面付出了不懈努力。每日清晨，我首先對辦公區(qū)域、洗手間、休息室等公共區(qū)域進(jìn)行全面的打掃和消毒，確保大家在一個干凈、舒適的環(huán)境中工作。同時，根據(jù)上級布置的任務(wù)，我定期完成地毯、家具、工作區(qū)等小部分區(qū)域的徹底清潔工作，保證了工作環(huán)境的整潔度。

二、加強(qiáng)垃圾分類和廢物處理

隨著環(huán)境保護(hù)意識的提高，垃圾分類成為一種時代潮流。作為衛(wèi)生員，我積極加強(qiáng)員工對垃圾分類的引導(dǎo)和培訓(xùn)，確保公司的垃圾分類工作得以順利進(jìn)行。我制定了一套垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，貼心地將不同類別的垃圾放置在相應(yīng)的箱子里，向大家展示了正確分類的方法和重要性。我認(rèn)真處理廢紙、飲料瓶等可回收垃圾，幫助公司減少環(huán)境污染，提高了廢物資源的利用率。

三、參與突發(fā)事件應(yīng)對

在一年的時間里，我們公司也面臨過一些突發(fā)事件，如漏水、停電等。作為衛(wèi)生員，我不僅要負(fù)責(zé)清潔工作，還積極參與各種應(yīng)急處理工作。每次發(fā)生突發(fā)事件時，我會立即與相關(guān)部門人員取得聯(lián)系，并在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)施協(xié)助。我清楚明了我的責(zé)任所在，力求將突發(fā)事件的影響降到最低，在保證員工安全的同時，維護(hù)了公司的正常運(yùn)營。

四、積極學(xué)習(xí)知識，提高素質(zhì)

為了更好地履行我的工作職責(zé)，我不斷學(xué)習(xí)新的衛(wèi)生知識和技能，全面提高自身素質(zhì)。我參加了公司組織的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了清潔工具的使用和保養(yǎng)等實(shí)用技巧，不斷追求衛(wèi)生工作的專業(yè)化和高效化。同時，也通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)平臺積極了解新的衛(wèi)生常識和先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己的知識儲備，提高了對衛(wèi)生工作的理解和把握能力。

五、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，爭創(chuàng)佳績

作為一個衛(wèi)生員，我不僅要獨(dú)立工作，還要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成公司的衛(wèi)生任務(wù)。在過去的一年中，我和團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮協(xié)作精神，相互幫助、支持和監(jiān)督，共同營造了一個衛(wèi)生優(yōu)良的工作環(huán)境。我們?nèi)〉昧肆己玫墓ぷ餍Ч玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可，大大提升了公司的整體形象。

作為一名衛(wèi)生員，我在過去一年中，始終以積極向上的工作態(tài)度，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，全力以赴地履行了自己的工作職責(zé)。通過努力，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢，為公司營造了一個潔凈、舒適的工作環(huán)境，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。同時，我也不斷充實(shí)自己的知識儲備，提高自身素質(zhì)，為更好地履行工作責(zé)任提供了保障。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀品質(zhì)，不斷努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

小編感謝您的閱讀！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇6)

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師們，親愛的同學(xué)們：

大家好！我是高中衛(wèi)生委員，今天我來向大家匯報(bào)衛(wèi)生工作的情況。

作為衛(wèi)生委員，我熱愛衛(wèi)生工作，認(rèn)真履行職責(zé)，全力以赴地做好學(xué)校的衛(wèi)生工作。在此，我結(jié)合我的工作實(shí)踐，向大家詳細(xì)匯報(bào)本學(xué)期的衛(wèi)生工作情況。

衛(wèi)生檢查是衛(wèi)生委員的重要工作之一。本學(xué)期，我按照學(xué)校的要求，在每周五的晚自習(xí)時段前，對班級進(jìn)行集體衛(wèi)生檢查。檢查內(nèi)容包括教室衛(wèi)生、課桌椅衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生和雜物堆放等方面。通過開展檢查工作，營造了整潔衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

除了衛(wèi)生檢查，我還定期組織同學(xué)們參加集體衛(wèi)生保潔活動。每周二下午，我和全班同學(xué)一同參加了學(xué)校的集體衛(wèi)生保潔活動。我們認(rèn)真認(rèn)真清掃教室、學(xué)校內(nèi)外的走道，又分別清理好校園里的各種角落。我們一起推著掃把、提著垃圾袋，在機(jī)械化的環(huán)境中清掃垃圾、保潔校園。除了此外，我們還在學(xué)校周邊聯(lián)合辦公區(qū)，進(jìn)行了衛(wèi)生環(huán)境整治，增強(qiáng)了同學(xué)們的社會責(zé)任感。

衛(wèi)生宣傳是幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣的重要手段。我利用班會、社團(tuán)活動等機(jī)會，組織同學(xué)們觀看了衛(wèi)生宣傳片，并提醒同學(xué)們要養(yǎng)成勤洗手、勤換衣、勤通風(fēng)等良好衛(wèi)生習(xí)慣。同時，我也不斷向同學(xué)們宣傳和普及防疫和疾病預(yù)防的相關(guān)知識，讓同學(xué)們在掌握有效的防疫和預(yù)防知識的同時，做好疫情期間的自我保護(hù)。

值得一提的是，我還積極與學(xué)校保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室等有關(guān)部門進(jìn)行溝通和聯(lián)系，及時傳達(dá)和處理學(xué)生和學(xué)校的衛(wèi)生問題，為學(xué)校內(nèi)部的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供合規(guī)意見。

在衛(wèi)生委員的工作中，我們面臨著許多的困難和挑戰(zhàn)。但我一直堅(jiān)信，只要我們每個人認(rèn)真履行自己的責(zé)任，才能讓學(xué)校的衛(wèi)生狀況得到持續(xù)提升。我會帶領(lǐng)全班同學(xué)一起努力，共同創(chuàng)造一個更加整潔舒適的校園環(huán)境。

謝謝！

衛(wèi)生工作人員個人述職報(bào)告(篇7)

20xx 年度，區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局黨委申報(bào)了“微觀反腐”作為基層黨建創(chuàng)新“書記項(xiàng)目”，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工共同努力下，根據(jù)區(qū)紀(jì)委部署和要求，按照“關(guān)注細(xì)節(jié)、注重過程、突出實(shí)效”的微觀理念，緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，加強(qiáng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查，規(guī)范廉潔從醫(yī)行為，在廉政和行風(fēng)建設(shè)等方面取得了新的成績。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

作為微觀反腐化試點(diǎn)單位之一，我本人對此高度重視，組織成立了xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)微觀反腐化工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我自己擔(dān)任組長，蔡天心副書記、廖欣副局長、楊北兵副局長和陳高飛副局長任副組長，局機(jī)關(guān)各科室和各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并制定印發(fā)了《xx區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局 20xx 年微觀反腐化工作方案》(深寶衛(wèi)〔 20xx 〕 104 號)，列明了具體工作內(nèi)容、責(zé)任人和完成時限，切實(shí)加強(qiáng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作和制度的執(zhí)行力，防止試點(diǎn)工作走過場。截至 11 月底，我們已按時完成區(qū)紀(jì)委對試點(diǎn)實(shí)施單位提出的“四個一”任務(wù)，即完成一篇調(diào)研報(bào)告 --- 《xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體制改革調(diào)研報(bào)告》，創(chuàng)新一項(xiàng)制度 ---- 院長績效評估考核制度，開展一次廉政教育活動 ---- 組織院長、所長參觀深圳監(jiān)獄、實(shí)地接受廉政警示教育，按計(jì)劃推進(jìn)建設(shè)一個業(yè)務(wù)子系統(tǒng) ---- 醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

微觀反腐工作，重在預(yù)防，重在宣傳教育，為了做好宣傳教育工作，我重點(diǎn)抓了以下幾點(diǎn)工作，一是推進(jìn)廉潔文化進(jìn)醫(yī)院活動，組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位深入開展廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)教育以及相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范教育，推薦全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作人員閱讀著名作家閻綱的紀(jì)實(shí)散文《醫(yī)者》，組織了“醫(yī)者讀《醫(yī)者》，紅包問題大討論”活動，并在《xx日報(bào)》開設(shè)“醫(yī)者讀《醫(yī)者》，仁心遇知音”專欄，發(fā)表醫(yī)務(wù)人員的心得體會，同時結(jié)合區(qū)委區(qū)政府“基層基礎(chǔ)年”和“質(zhì)量提升年”以及黨員志愿者服務(wù)活動，大力推進(jìn)“三好一滿意”活動，組織黨員積極參加志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員服務(wù)示范崗等活動，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正面形象;二是開展“廉潔承諾、真誠服務(wù)”行動，今年我局在全系統(tǒng)舉行廉潔承諾活動，各公立醫(yī)院院長帶頭向社會承諾“廉潔行醫(yī)、真誠服務(wù)”，落實(shí)個人向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會承諾的廉潔“三級承諾制”;三是開展?fàn)巹?chuàng)“無紅包醫(yī)院”活動，以西鄉(xiāng)人民醫(yī)院等為試點(diǎn)，各公立醫(yī)院向社會公開承諾拒收“紅包”，醫(yī)務(wù)人員以真誠態(tài)度服務(wù)群眾，同時勸告市民不送“紅包”，共同構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是健全衛(wèi)生宣傳工作機(jī)制，安排 2 名衛(wèi)生新聞專干，進(jìn)一步完善區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新聞發(fā)言人制度，定期舉辦新聞發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，主動召開新聞發(fā)布會向公眾解答衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開通了“健康xx”官方政務(wù)微博，在報(bào)紙開設(shè)專版推出“仁心仁術(shù)好醫(yī)生”和“醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科”系列報(bào)道，介紹衛(wèi)生行業(yè)楷模和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況，收到良好的宣傳效果;五是開展警示教育活動，提高醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德操守的自覺性，我局于 9 月初組織局機(jī)關(guān)科級干部和各醫(yī)療衛(wèi)生單位院長、所長，參觀深圳監(jiān)獄，實(shí)地接受警示教育。通過以上開展法紀(jì)教育、警示教育和廉潔誠信承諾等方式，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)了“醫(yī)德如水”的精神，并通過對社會的正面宣傳，為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入了正能量，營造了全系統(tǒng)廉潔誠信的良好氛圍，我認(rèn)為整體上宣傳教育的成效還是比較明顯的。

機(jī)制體制改革是反腐化的重要抓手，所以我也花了大力氣抓了醫(yī)療體制的.改革，特別是醫(yī)院的管理考核機(jī)制，希望從源頭預(yù)防腐化，促進(jìn)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者廉潔行醫(yī)。一是創(chuàng)新院長績效評估考核機(jī)制，與復(fù)旦大學(xué)、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心聯(lián)合開展專題研究，制定實(shí)施公立醫(yī)院院長績效評估考核辦法，采用定量和定性相結(jié)合的方式，對公立醫(yī)院院長管理業(yè)績進(jìn)行考核，其中包括抗菌藥物達(dá)標(biāo)率、群眾滿意度、員工滿意度等指標(biāo)，考核結(jié)果與獎懲和院長職務(wù)任免掛鉤，從而推動廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺階;二是創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制，改革和完善公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)監(jiān)管體制，加強(qiáng)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。目前區(qū)衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理中心設(shè)立方案已報(bào)區(qū)編辦，同時，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，與律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)合作，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了一次財(cái)務(wù)審計(jì);三是探索醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購機(jī)制，為最大限度上消除因設(shè)備購置上的“各自為政、標(biāo)準(zhǔn)不一”所帶來的弊端，我局與省醫(yī)院管理協(xié)會合作，編制了《xx區(qū)社康中心醫(yī)療設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》、《xx區(qū)公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》和《xx區(qū)公立醫(yī)院醫(yī)療基本設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》，今年以公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備為試點(diǎn)，試行統(tǒng)一招標(biāo)、集中采購，目前已初步建立醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購制度，并將逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理;四是進(jìn)一步落實(shí)“陽光用藥”制度，按照省、市部署，我區(qū)與市里同步實(shí)施藥品零加成銷售，一年來共為老百姓減少醫(yī)藥費(fèi)用約 1 億元，大力推進(jìn)臨床路徑管理，嚴(yán)格控制抗菌藥物使用，防止過度醫(yī)療，促進(jìn)醫(yī)患互信。

好的機(jī)制、制度，能否取得實(shí)效，重在抓落實(shí)，因此我狠抓了“書記項(xiàng)目”的落實(shí)，在內(nèi)部設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)察崗位，并委托第三方獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的督導(dǎo)檢查。一是完善衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)一步拓寬對基層廉潔行醫(yī)情況的了解渠道，我局完善了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，重新確定了各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，今年 6 月組織召開了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作座談會，再次明確了各單位紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的工作職責(zé);二是聘請“廉潔行醫(yī)”觀察員，我局聘請積極建言獻(xiàn)策的醫(yī)務(wù)人員和 年區(qū)十佳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個人共 25 人擔(dān)任區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“廉潔行醫(yī)”觀察員，觀察員覆蓋我區(qū)所有公立醫(yī)院，增強(qiáng)了區(qū)紀(jì)委、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局與各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的溝通和聯(lián)系;三是定期對醫(yī)療衛(wèi)生窗口進(jìn)行公眾滿意度測評，實(shí)施全區(qū)醫(yī)院公眾滿意度提升工作，組織召開公眾滿意度指標(biāo)提升研討會，層層簽訂責(zé)任書，委托第三方機(jī)構(gòu)于每季度末對各公立醫(yī)院的“群眾滿意度”進(jìn)行調(diào)查，并增加了“員工滿意度”調(diào)查，將每季度的調(diào)查結(jié)果納入院長績效考核;四是開展明察暗訪，我局組織了專項(xiàng)督查組，對我區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展明察暗訪，通過檢查督促各單位抓好廉政和預(yù)防反腐化工作，嚴(yán)防違規(guī)問題發(fā)生。

銀行工作人員個人述職報(bào)告(精選3篇)

時光流逝，工作即將步入一個嶄新的篇章。按照領(lǐng)導(dǎo)對我們個人的要求，我們應(yīng)該寫個人述職報(bào)告了，述職報(bào)告提升工作效率的一個重要環(huán)節(jié)，述職報(bào)告應(yīng)該包括工作總結(jié)，個人工作評價。寫好個人述職報(bào)告需要我們?nèi)プ聊ハ嚓P(guān)范文。在此，你不妨閱讀一下銀行工作人員個人述職報(bào)告，供你參考和使用，請收藏和分享。

銀行工作人員個人述職報(bào)告(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識。

客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

因?yàn)槲沂侨械谝粋€接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。

說句實(shí)話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)......

銀行工作人員個人述職報(bào)告(篇2)

20xx年．我在銀行行長的正確領(lǐng)導(dǎo)、在銀行各部門的密切配合和大力支持下，我以對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我這一年來的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：

作為銀行行長秘書，我主要負(fù)責(zé)公章管理、檔案管理、會務(wù)管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作，為保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，我主要做了以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)公章管理，提升服務(wù)質(zhì)量

為了提高公章管理工作水平，不斷加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，突出“細(xì)”、“快”兩字，審核仔細(xì)，工作不拖沓，耐心細(xì)心，微笑服務(wù)，提升辦事**滿意度。不斷創(chuàng)新工作形式，建立公章管理值班表，做好公章交接，明確值班人員職責(zé)，做到“章在人在，人走章鎖”。

二、加強(qiáng)檔案管理，做好保密工作

銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，擔(dān)負(fù)著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通，服務(wù)對象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務(wù)活動中，除解除國家秘密外，自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密，如稍有不慎，都會給國家造成難以挽回的損失。為切實(shí)搞好保密工作，我采取了一系列行之有效的措施，并著重抓好保密措施的落實(shí)：1.機(jī)要文件的存放，實(shí)施“三鐵”，即鐵門、鐵窗、鐵柜。2.在機(jī)要文件收發(fā)上實(shí)行“三簿一夾”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機(jī)要文件傳閱夾，閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理。3.在機(jī)要文件的管理上達(dá)到“三專”，即專人、專柜、專室管理。4.在安全保密工作中嚴(yán)格落實(shí)“三個檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對其成因進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實(shí)；對涉密部門進(jìn)行定期檢查，看有無違背保密制度的行為；對涉密人員進(jìn)行近期檢查，看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為，進(jìn)行及時認(rèn)真的處理，堵住失泄密漏洞，有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生，為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境。

三、加強(qiáng)會務(wù)管理，提升會議質(zhì)量

會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來，我強(qiáng)化精品意識，提高了會議質(zhì)量。一是會議前準(zhǔn)備充分。議題能夠在會前進(jìn)行收集，并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領(lǐng)導(dǎo)審定；議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料，并按要求，提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中，供領(lǐng)導(dǎo)在會前進(jìn)行審閱，從而縮短了會議時間；同時，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格規(guī)范了參會人員，并將參會人員名單及時送行長審定，減少陪會人員，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的好評。二是會議后及時起草紀(jì)要。每次會議后我都能夠紀(jì)錄并起草會議紀(jì)要，確保會議紀(jì)要在會后2日內(nèi)起草完畢，按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務(wù)。會前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定參加會議領(lǐng)導(dǎo)名單后......

銀行工作人員個人述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

20XX年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

述職人：xxx

20XX年x月x日

藥房人員個人述職報(bào)告精選

時光如水，這一段時間的工作已經(jīng)快過去了。貫徹公司的要求，我們需要開始著手寫個人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以讓我們從工作實(shí)踐中找出不足與教訓(xùn)，寫述職報(bào)告不能只是簡單的陳述，一定要有總結(jié)。那么，有哪些可以激發(fā)我們靈感的個人述職報(bào)告范文，小編特地為大家精心收集和整理了“藥房人員個人述職報(bào)告精選”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇1

本人于____年__月__日來到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法

常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：怎么鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)

例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇2

時間飛縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年就過去了，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各項(xiàng)工作都順利完成，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機(jī)會，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。

我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

三、對銷售技巧的認(rèn)識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。

銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。

剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。

對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。

凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。

總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇3

時光荏苒，__年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績購藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對過期和變質(zhì)藥品，我們及時報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對賬，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了臨時采購。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識，對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

__年的工作方向

第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報(bào)。

第四：我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。 第五：按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇4

光陰如梭，xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲xx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號。

在門診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項(xiàng)，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評信息化模塊，提高處方點(diǎn)評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓(xùn)班及xx若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx年即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇5

本人自____年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

藥房人員個人述職報(bào)告 篇6

20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、管理方面

（一）認(rèn)真履行藥事委員會職責(zé)

1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。

3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

4、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。按物價局要求，完成藥品調(diào)價4次，涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。

3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入XXXX萬元、與去年同期相比增加了XXX萬元。藥品銷售金額增長XX%。

二、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時規(guī)范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn)。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1、全面的展開了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，新修訂了處方點(diǎn)評制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與科研方面

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項(xiàng)》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實(shí)驗(yàn)研究》課題。

四、迎檢工作

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件、物價局有關(guān)藥品加價率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。

在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇7

轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇8

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬狻Ｃ刻煊袟l不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇9

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時，認(rèn)真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、明年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。

藥房人員個人述職報(bào)告 篇10

藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室大力支持下，緊緊圍繞全院工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長xxxxx元。

2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售對賬工作，每月和財(cái)務(wù)對賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者重要窗口，是樹立全院良好形象重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙工作中，不拘形式，結(jié)合科室實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛服務(wù)技能贏得中外患者一致好評。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品浪費(fèi)。對新進(jìn)藥品及時掌握使用適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》要求，保障患者用藥安全。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出藥品整潔.

5、提高了麻藥品、藥品管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻藥品安全合理使用。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動和義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施落實(shí)和實(shí)施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在20xx年工作中也存在不足之處，在新一年工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)借鑒: 銀行工作人員個人述職報(bào)告模板

時間在不知不覺間流逝，一階段的工作就這樣過去了，為積極響應(yīng)上級的號召，我們要準(zhǔn)備個人述職報(bào)告了，述職報(bào)告可以促進(jìn)自我認(rèn)識、自我學(xué)習(xí)，述職報(bào)告應(yīng)該包括工作總結(jié)，個人工作評價。那么，值得拿出手的個人述職報(bào)告模板有哪些，為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)借鑒: 銀行工作人員個人述職報(bào)告模板》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識。

客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

因?yàn)槲沂侨械谝粋€接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。

說句實(shí)話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)......