導(dǎo)醫(yī)臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)(范本17篇)
發(fā)表時(shí)間:2018-03-03導(dǎo)醫(yī)臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)(范本17篇)。
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保健醫(yī)試用期已接近尾聲,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,深感榮幸和緊張。期間,我經(jīng)歷了各種醫(yī)療案例,結(jié)識(shí)了眾多醫(yī)務(wù)人員,取得了很大的進(jìn)步和成就。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我在試用期間遇到的醫(yī)療案例、取得的成就以及面臨的挑戰(zhàn)。
主體:
一、醫(yī)療案例
試用期間,我遇到了各種各樣的醫(yī)療案例,每一個(gè)都是對(duì)我的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。其中一個(gè)印象深刻的案例是一位中年女性患者。她患有慢性頭痛,以及長(zhǎng)期的頸部不適。初次接診時(shí),我針對(duì)她的癥狀進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)和體檢,并根據(jù)其癥狀及體征初步確定了診斷方向。隨后,我為她制定了一套綜合治療方案,包括藥物治療、物理治療和生活習(xí)慣的改善等。在治療過(guò)程中,我時(shí)刻關(guān)注患者的反饋和病情的變化,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化治療方案。最終,通過(guò)幾個(gè)月的持續(xù)努力,患者的頭痛和頸部不適癥狀明顯改善,她的生活質(zhì)量得到大幅提升。
二、取得的成就
在試用期間,我積極參與科室的各項(xiàng)工作,并得到了上級(jí)醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可和贊揚(yáng)。我主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握了許多常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療方法。我參與了團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目,貢獻(xiàn)了自己的觀點(diǎn)和建議。我的醫(yī)療技能也得到了很大的提升,從做一個(gè)簡(jiǎn)單的體格檢查到執(zhí)行一項(xiàng)復(fù)雜的手術(shù),我都能熟練運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能。我與患者建立了良好的溝通和信任關(guān)系,不僅在診療過(guò)程中能夠準(zhǔn)確把握患者的需求,還能為他們提供溫暖的關(guān)懷和鼓勵(lì)。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在試用期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn),其中最顯著的是工作壓力和疲勞。醫(yī)療工作是一項(xiàng)細(xì)致、復(fù)雜而精細(xì)的工作,需要全神貫注的狀態(tài)和極高的專注力。長(zhǎng)時(shí)間的工作加班讓我經(jīng)常感到疲倦和精神緊張。但我明白,這是醫(yī)生職業(yè)所面臨的普遍問(wèn)題,必須通過(guò)調(diào)整自己的工作和生活方式來(lái)克服。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,鍛煉身體,保證充足的休息。同時(shí),我積極參加與同行的交流和討論,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平。
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試用期的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的責(zé)任和艱辛。在我的實(shí)習(xí)和實(shí)踐中,我不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),取得了很多進(jìn)步和成就。第一次面對(duì)各種各樣的醫(yī)療案例,我從中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己的醫(yī)療技能和診斷能力。雖然面臨挑戰(zhàn),但我始終保持樂(lè)觀和積極的心態(tài),努力克服困難。我相信,通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名杰出的保健醫(yī)生,為患者的健康和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我在保健醫(yī)試用期的總結(jié)。回顧這段經(jīng)歷,我對(duì)自己的醫(yī)療能力和專業(yè)素養(yǎng)有了更深入的了解,并為自己的未來(lái)充滿信心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)療事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
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回首在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),我也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為XX物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽(tīng),所以在接打電話的過(guò)程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后,我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我就用心去聽(tīng),用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),都深深的記在了腦海里,在接聽(tīng)和撥打電話的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜?lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn),為了讓客戶更夠聽(tīng)得更清晰,我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會(huì)有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個(gè)反饋電話,所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
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進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,短短的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,下頭就是我試用期做的自我鑒定。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自我,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自我的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求進(jìn)取上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每一天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心境與日俱增,那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)明白后,常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過(guò)這幾個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然僅有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下完美明天。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年底。回首過(guò)去一年,我在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作中留下了許多難忘的瞬間,也有一些值得反思改進(jìn)的地方。現(xiàn)在,我站在這里,想要通過(guò)總結(jié)的方式,分享我在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作中的心得體會(huì),希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。
首先,我想談一談我在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作中的收獲。作為醫(yī)院接待工作的重要組成部分,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)不僅是醫(yī)院的門面,也是醫(yī)患溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上,我學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),如急救常識(shí)、急重癥病情判斷、醫(yī)學(xué)咨詢等等。同時(shí),我的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心也得到了提高。每次患者進(jìn)入導(dǎo)醫(yī)臺(tái),我都會(huì)耐心傾聽(tīng)他們的訴求,并在工作中給予他們最大的幫助和理解。通過(guò)與患者的交流,我也更好地理解了醫(yī)患溝通的重要性以及如何做好醫(yī)患溝通。
其次,我也體會(huì)到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作面臨的一些困難和挑戰(zhàn)。作為醫(yī)院的門面和服務(wù)窗口,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)往往需要面對(duì)大量的患者和家屬咨詢。有時(shí)候,由于醫(yī)院醫(yī)生的忙碌,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作量也會(huì)相應(yīng)很大。在這種情況下,我們需要化被動(dòng)為主動(dòng),打破常規(guī),想出更好的解決方案,才能更好地滿足患者的需求。此外,在這個(gè)崗位上,我們還需要時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜、冷靜和專業(yè),處理好各種各樣的突發(fā)事件。只有具備這些素質(zhì),才能夠更好地保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和患者的順利就醫(yī)。
最后,我想總結(jié)一下我在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí),提高自身的素質(zhì)和能力。其次,我們需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,與其他部門和醫(yī)生建立良好的合作關(guān)系,以便更好地為患者提供服務(wù)。最后,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)患者,盡力解決他們的問(wèn)題,讓患者感到溫暖和舒適。
在未來(lái),我將會(huì)繼續(xù)努力,為導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我工作中發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并為我提出寶貴的意見(jiàn)和建議。謝謝大家!
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一、
試用期是每個(gè)職業(yè)人士必經(jīng)的階段,對(duì)于保健醫(yī)來(lái)說(shuō)也不例外。保健醫(yī)是一個(gè)既要具備醫(yī)學(xué)知識(shí)又要有管理能力的職業(yè),試用期是他們檢驗(yàn)自身能力和適應(yīng)工作環(huán)境的重要時(shí)刻。本文將從工作表現(xiàn)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面總結(jié)我在保健醫(yī)試用期的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
二、工作表現(xiàn)
在試用期內(nèi),我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并確保按時(shí)完成。我時(shí)刻保持工作狀態(tài),并下定決心為病人提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。在工作中,我注重細(xì)節(jié)并保持高度的責(zé)任感,對(duì)待每一位病人都耐心細(xì)致地進(jìn)行問(wèn)診和檢查,以便準(zhǔn)確了解病情。同時(shí),我也保持良好的工作積極性和主動(dòng)性,每天都主動(dòng)向帶教醫(yī)師請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加例會(huì)和討論,以提升自身專業(yè)知識(shí)和技能。這種工作態(tài)度受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
三、專業(yè)技能
在試用期內(nèi),我通過(guò)與許多病人的接觸和觀察,不斷提高自己的專業(yè)技能。我熟練掌握了一些基本的保健醫(yī)技能,如測(cè)量體溫、血壓、血糖等,為病人進(jìn)行初步的體檢和診斷。同時(shí),我也逐漸掌握了一些常見(jiàn)病癥的處理方法和處方藥的使用規(guī)范。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的專業(yè)技能得到了很大的提升,使我能更好地為病人提供診療服務(wù)。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一個(gè)保健醫(yī),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常重要的。在試用期中,我積極與同事們進(jìn)行合作,并尊重他們的意見(jiàn)和建議。每當(dāng)遇到難題時(shí),我都會(huì)及時(shí)向同事請(qǐng)教,以找到最佳解決方案。我也主動(dòng)參與組織的例會(huì)和討論,與同事一起分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)與同事們的密切合作,我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了很大的提升。
五、個(gè)人提升
試用期不僅僅是對(duì)自身能力的考驗(yàn),也是一個(gè)個(gè)人提升的機(jī)會(huì)。在試用期內(nèi),我充分發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我利用業(yè)余時(shí)間參加相關(guān)的學(xué)習(xí)班和講座,提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。同時(shí),我也積極參與各種培訓(xùn)和討論活動(dòng),不斷開(kāi)闊自己的眼界。通過(guò)這種個(gè)人提升,我能夠更好地適應(yīng)保健醫(yī)的工作環(huán)境。
六、總結(jié)
在保健醫(yī)試用期間,我通過(guò)不懈的努力和學(xué)習(xí),取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。在工作表現(xiàn)方面,我始終保持良好的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感;在專業(yè)技能方面,我不斷提高自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能;在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事們保持密切的合作關(guān)系;在個(gè)人提升方面,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷,我更加堅(jiān)信,保健醫(yī)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義和價(jià)值的職業(yè),我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為病人提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
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我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個(gè)月了,在這2個(gè)月的試用期間,以學(xué)習(xí)工作技能為主,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我對(duì)自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的`工作技能,試用期間我的工作及學(xué)習(xí)情況如下:
首先,我明確了自己的工作職責(zé)和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設(shè)備的使用,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我了解到我的工作主要是負(fù)責(zé)為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),其中有電話的轉(zhuǎn)接、來(lái)訪的接待、信件寄送、預(yù)定機(jī)票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報(bào)刊分發(fā)等日常工作,同時(shí),還需要做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。
其次,我在學(xué)習(xí)oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時(shí),已經(jīng)在工作中運(yùn)用并掌握oa的主要功能及p07的報(bào)銷流程。在報(bào)銷的環(huán)節(jié)上,如需轉(zhuǎn)帳,因弄清對(duì)方的帳號(hào),開(kāi)戶銀行等信息防止弄錯(cuò)。
再次,掌握了高級(jí)會(huì)議服務(wù)的有關(guān)技能:
1、會(huì)議室的安排,會(huì)議室需落實(shí)清楚。
2、會(huì)議通知,按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對(duì)象、用電話等聯(lián)系方式及時(shí)告知。
3、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,首先,要區(qū)分會(huì)議性質(zhì),會(huì)議活動(dòng)類型常見(jiàn)的有行政會(huì)議和外事活動(dòng)。如會(huì)議為外事活動(dòng),一般會(huì)議中使用礦泉水。而是行政會(huì)議,一般用茶葉。其次,會(huì)議中需要的文件需提前復(fù)印完畢,并在會(huì)議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后,按照有關(guān)情況在會(huì)議結(jié)束后對(duì)重要文件需回收。如會(huì)議需要投影儀等硬件設(shè)備,提前聯(lián)系4008并需在會(huì)議前調(diào)試完畢。
4、在會(huì)議中,要做好會(huì)務(wù)工作,按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低,先后加水,每15分鐘加一次。在今后的工作中,我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:
1、努力樹(shù)立對(duì)各層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),把工作當(dāng)成一種服務(wù),全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,盡量做到不出錯(cuò)。
3、在今后的工作中要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作服務(wù)
4、對(duì)自身要有更高的要求,擴(kuò)充自己的知識(shí)面,多學(xué)、多看、多問(wèn)、多請(qǐng)教對(duì)文秘工作有經(jīng)驗(yàn)的同事,面對(duì)有疑問(wèn)的地方也可以向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時(shí)有急躁情緒,這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。
?? 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié) ??
人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。以后的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
剛到公司時(shí),新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工。對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,覺(jué)得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
對(duì)年的工作做以下的總結(jié):如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了新的一年來(lái)臨之際。
一:品德素養(yǎng)
初次踏入社會(huì)參加工作,作為一名大學(xué)畢業(yè)生。能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體,感到非常榮幸,由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,覺(jué)得態(tài)度決定一切,談業(yè)務(wù)水平之前,應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度。態(tài)度決定一切”只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn),企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是利益,公司的損失就是損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。公司工作的這段時(shí)間以來(lái),由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的'缺乏,也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
二:工作能力
但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的大家來(lái)自不同的背景,每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過(guò)合作把自己的好的東西,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),大學(xué)本科期間學(xué)的廣告裝潢設(shè)計(jì)。但是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂(lè)于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的
不僅注意學(xué)習(xí)的方法,從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)。更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過(guò)大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能a不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
三:工作業(yè)績(jī)
首先從出勤率來(lái)說(shuō):從來(lái)沒(méi)有缺勤,基本沒(méi)有遲到,早退。業(yè)績(jī):從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說(shuō):在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
部門員工試用期工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了充實(shí)而美好的回憶。三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己以前在校學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間的知識(shí)很死,知識(shí)面很窄,以前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好。在開(kāi)始的幾周,領(lǐng)導(dǎo)給我布置了以一些小的任務(wù),讓我自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我獨(dú)立完成了。但是,完成的很吃力,主要是因?yàn)橹R(shí)面太窄,實(shí)踐能力太差。隨后我就加入到“GIILBS”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中,成為開(kāi)發(fā)小組中的一員。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己反復(fù)琢磨與理解,幾個(gè)月下來(lái)大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨(dú)立完成一些模塊的開(kāi)發(fā)。
通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒(méi)有遇到過(guò)的新技術(shù),面對(duì)技術(shù)難題我總是直接面對(duì),沒(méi)有逃避,也因此自學(xué)了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學(xué)能力,也加深了對(duì)自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也遇到了一些自己確實(shí)無(wú)法解決的困難,在組長(zhǎng)和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個(gè)項(xiàng)目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、項(xiàng)目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個(gè)代碼編寫(xiě)人員的角度還從一個(gè)整體的角度來(lái)看整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),加深了軟件開(kāi)發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛袇⒓舆^(guò)Android專門培訓(xùn)使我在工作過(guò)程中遇到的技術(shù)知識(shí)能更快的理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教同事和經(jīng)理,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅將原有知識(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過(guò)程,希望自己以后對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的三個(gè)月的試用期期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長(zhǎng)的一個(gè)重要階段,也是我對(duì)編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之默默奉獻(xiàn)的是重要階段。
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時(shí)間荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)瞬間高校生活已剩最終半年導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐閱歷,我利用學(xué)校支配的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)力氣,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)伴侶的關(guān)懷,我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝伴侶以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照看以及關(guān)懷。
20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),并獲得把課堂教學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我熟識(shí)到旅游業(yè)的一些基本狀況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論學(xué)問(wèn),提高了實(shí)際的操作力氣。雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀看與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的進(jìn)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年月,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的'競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
其次,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流淌性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)當(dāng)重視這一問(wèn)題。
第三,旅游市場(chǎng)混亂。
信任到海南旅游過(guò)的人,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致?tīng)顩r。從“12.1”大事,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái),經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴(yán)峻地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定。
2、做好客戶服務(wù),讓顧客歡樂(lè)地來(lái),滿意地走。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源,制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理,降低人力資源成本
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng),制定營(yíng)銷策略,明確產(chǎn)品定價(jià),做好市場(chǎng)宣揚(yáng)與營(yíng)銷管理。通過(guò)在通達(dá)假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步熟識(shí),并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)或許地了解。同時(shí),在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程中,靈敏運(yùn)用了自己的專業(yè)學(xué)問(wèn),呈現(xiàn)了自己的力氣,也發(fā)覺(jué)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
?? 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié) ??
在這段導(dǎo)醫(yī)試用期的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)積極主動(dòng)地投入工作,學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提升自己的技能和能力,我逐漸適應(yīng)并勝任了導(dǎo)醫(yī)的角色。在此我想詳細(xì)地回顧和總結(jié)這段經(jīng)歷,并分享我在試用期間的收獲和改進(jìn)點(diǎn)。
我要感謝團(tuán)隊(duì)中的每一位同事,他們給了我很大的支持和幫助。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)于導(dǎo)醫(yī)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)流程并不熟悉。但是,在每天與同事們的合作中,我學(xué)到了很多。他們不僅在工作中給予我指導(dǎo)和建議,還分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。與此同時(shí),我也積極傾聽(tīng)他們的反饋和意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我的工作方式。這樣的團(tuán)隊(duì)合作氛圍為我在導(dǎo)醫(yī)工作中的成長(zhǎng)提供了很多的機(jī)會(huì)和資源。
在試用期的過(guò)程中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。其中之一是面對(duì)患者復(fù)雜的情況和情緒。作為導(dǎo)醫(yī),我們需要保持冷靜和專業(yè),但是接觸到病人的痛苦和焦慮時(shí),我有時(shí)難以控制自己的情緒。我積極尋求幫助和反思,通過(guò)與資深導(dǎo)醫(yī)的交流,我學(xué)會(huì)了更好地處理這些情緒。我利用各種資源,如專業(yè)書(shū)籍和培訓(xùn),來(lái)不斷提升自己的情緒管理能力,提高對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和接納。
在導(dǎo)醫(yī)工作中,準(zhǔn)確且及時(shí)地傳遞信息也是非常重要的。在試用期的前期,我發(fā)現(xiàn)我在這方面存在一些不足。有時(shí)我會(huì)遺漏一些關(guān)鍵的信息,導(dǎo)致患者和醫(yī)生之間的溝通出現(xiàn)問(wèn)題。為了改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)與同事和上級(jí)交流,了解他們的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)。我還利用自己的業(yè)余時(shí)間,積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)了如何更好地關(guān)注和傾聽(tīng)患者的需求,與醫(yī)生之間實(shí)現(xiàn)更加順暢和準(zhǔn)確的信息傳遞。
試用期也是我在工作中積累經(jīng)驗(yàn)的階段。我通過(guò)參與各種項(xiàng)目和活動(dòng),積極主動(dòng)地尋找機(jī)會(huì)與不同部門和專業(yè)的人員合作。這不僅幫助我盡快熟悉了解醫(yī)院的各種工作流程,還讓我了解到了更多與導(dǎo)醫(yī)工作相關(guān)的知識(shí)和技能。通過(guò)與不同專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,我對(duì)于疾病和治療的了解也更加多元化和全面。這樣的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累對(duì)我今后的工作發(fā)展具有很大的價(jià)值。
試用期是我在導(dǎo)醫(yī)工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一段重要經(jīng)歷。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的支持和合作,我了解了導(dǎo)醫(yī)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,并提高了自己的情緒管理和溝通能力。通過(guò)與不同專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地勝任導(dǎo)醫(yī)的角色,并不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。
?? 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié) ??
導(dǎo)醫(yī)三個(gè)月試用期總結(jié)作為一名導(dǎo)醫(yī),我的職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生為患者提供貼心的服務(wù)、幫助患者解決醫(yī)療問(wèn)題、增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通等。在試用期的三個(gè)月中,我努力工作,積極鉆研醫(yī)療知識(shí),不斷改進(jìn)自我,現(xiàn)在讓我來(lái)總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。
第一階段:適應(yīng)期
在試用期初,我需要熟悉崗位職責(zé)和操作流程,由于是第一次從事這樣的工作,對(duì)工作流程不熟悉,遇到的情況也不會(huì)應(yīng)對(duì)的太熟練,還不太敢主動(dòng)去做事,有些害怕出差錯(cuò)。正好公司有老員工來(lái)幫助我培訓(xùn),他們講解了工作過(guò)程中的注意事項(xiàng)、醫(yī)療知識(shí)和操作流程,使我受益匪淺,更加了解了導(dǎo)醫(yī)的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在適應(yīng)期中,我始終保持積極的態(tài)度,不斷了解所負(fù)責(zé)科室的相關(guān)知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),逐步熟悉了業(yè)務(wù)流程后,在實(shí)際工作中也能有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
第二階段:日常工作
在適應(yīng)期后,我轉(zhuǎn)入了日常工作的階段。在這個(gè)階段,我能夠獨(dú)立完成基本辦公室工作,如接待患者、給患者解疑,及時(shí)回答患者的問(wèn)題和處理醫(yī)生的咨詢。同時(shí),我也逐漸掌握了醫(yī)療知識(shí),能夠根據(jù)患者的情況給出合理的建議,并處理一些常見(jiàn)的疾病,取得了一定的成績(jī),并且深受患者的信賴和好評(píng)。由此,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)的基礎(chǔ)。
第三階段:自我反思
在這個(gè)階段,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)和反思。首先是工作中的不足,如工作中有些小錯(cuò)誤,對(duì)于一些復(fù)雜的問(wèn)題答不上來(lái)等。其次,我也總結(jié)了一些優(yōu)點(diǎn),如工作中的態(tài)度端正、善于溝通以及熱愛(ài)工作等。自我反思后,我在工作中遇到問(wèn)題、不懂的醫(yī)療知識(shí)方面都進(jìn)行了鉆研及請(qǐng)教老師和同事,讓自己的知識(shí)面得到了拓展。
總之,通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己已經(jīng)初步掌握了導(dǎo)醫(yī)工作中的相關(guān)知識(shí)和技能,并且能夠在實(shí)際操作中獨(dú)立工作。但是,我也深知自己在導(dǎo)醫(yī)職業(yè)生涯的路上仍然有很多不足之處需要不斷改進(jìn)和提高。因此,我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),密切關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng),為患者提供更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。
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導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定 篇一
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者信任。
性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤、
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
導(dǎo)醫(yī)試用期自我鑒定 篇二
尊敬各位院領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的'熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年,為更好的收獲,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。
在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客"請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎"、"請(qǐng)您稍等"、"對(duì)不起"等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門
咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開(kāi)展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開(kāi)發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺(jué),有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性,在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
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(五)、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹(shù)立"顧客不滿危機(jī)"意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
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一、背景
我是某醫(yī)院的保健醫(yī),于去年加入該醫(yī)院,并完成了一年的試用期。試用期是我適應(yīng)新環(huán)境、熟悉工作崗位的寶貴機(jī)會(huì)。在此期間,我從事了各種保健醫(yī)的工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)能力。通過(guò)總結(jié)這一年的試用期工作,我希望能夠評(píng)估自己的表現(xiàn),找出不足之處,并提出改進(jìn)方案。
二、工作內(nèi)容及成果
1. 定期健康體檢:作為保健醫(yī),我負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行醫(yī)院的定期健康體檢計(jì)劃。我與團(tuán)隊(duì)緊密合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保體檢工作的順利進(jìn)行。通過(guò)我的努力,的體檢工作得到了病人的普遍好評(píng)。
2. 健康宣教:我積極參與醫(yī)院的健康宣教活動(dòng),以提高公眾對(duì)健康問(wèn)題的認(rèn)知和意識(shí)。我制定了一系列健康宣教資料,并通過(guò)講座、衛(wèi)生展覽等形式向社區(qū)居民傳播健康知識(shí)。在這些活動(dòng)中,我努力提升自己的演講和表達(dá)能力,以更好地與聽(tīng)眾溝通。
3. 健康咨詢:在醫(yī)院的保健科,我經(jīng)常與病人進(jìn)行面對(duì)面的健康咨詢,就他們的健康問(wèn)題提供專業(yè)意見(jiàn)。我善于傾聽(tīng),細(xì)心聆聽(tīng)病人的問(wèn)題和需求,并以耐心和關(guān)愛(ài)回答他們的疑問(wèn)。通過(guò)與病人的交流,我對(duì)他們的信任逐漸建立起來(lái),使我可以更好地幫助他們。
4. 門診工作:除了上述的工作內(nèi)容之外,我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的保健科門診工作。我與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作,協(xié)調(diào)門診工作,確保病人得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。我主動(dòng)學(xué)習(xí)保健醫(yī)療技術(shù)和門診流程,以提供更好的患者體驗(yàn)。
三、成果評(píng)估
通過(guò)對(duì)我在試用期內(nèi)的工作內(nèi)容和成果進(jìn)行評(píng)估,我認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)總體上是良好的。我得到了病人和同事的認(rèn)可和贊賞,我的專業(yè)能力得到了進(jìn)一步的提升。我在維護(hù)醫(yī)院形象和促進(jìn)病人健康方面取得了顯著的成績(jī)。
第一,定期健康體檢中,我能夠準(zhǔn)確快速地完成體檢工作。我與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作,嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作,確保體檢結(jié)果準(zhǔn)確可靠。同時(shí),我也能夠友善地對(duì)待病人,給予他們充分的關(guān)懷和安慰。
第二,健康宣教中,我制定的健康宣教資料得到了廣大聽(tīng)眾的認(rèn)可和喜愛(ài)。我能夠?qū)I(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言,并通過(guò)生動(dòng)的講述吸引聽(tīng)眾的注意力。我還積極參與與聽(tīng)眾的互動(dòng),與他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。
健康咨詢中,我吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)會(huì)了更加細(xì)心聆聽(tīng)病人的問(wèn)題。我尊重每一位病人,并在給予專業(yè)意見(jiàn)的同時(shí),也給予他們情感上的支持和鼓勵(lì)。我能夠準(zhǔn)確評(píng)估病人的健康狀況,并為他們提供合理的治療方案。
門診工作中,我能夠與同事保持高度的配合和團(tuán)隊(duì)精神。我能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)解決病人的問(wèn)題,保證醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí),我也能夠?yàn)榛颊咛峁嘏姆?wù),以緩解他們的病痛和焦慮。
四、改進(jìn)方案
盡管在試用期內(nèi)我的工作基本令人滿意,但我也意識(shí)到自己存在一些不足之處。為了進(jìn)一步提升自己的工作能力,我制定了以下改進(jìn)方案:
第一,繼續(xù)學(xué)習(xí)提升:我將繼續(xù)參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷增加自己的知識(shí)和技能。我計(jì)劃閱讀更多與保健醫(yī)相關(guān)的書(shū)籍和論文,以及參加研討會(huì)和學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。
第二,注重溝通與協(xié)作:我將注重加強(qiáng)與同事和病人的溝通與協(xié)作能力。我計(jì)劃加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我還將與病人建立更加密切的聯(lián)系,關(guān)注他們的需求和反饋,以改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。
持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量:我將不斷改進(jìn)自己的工作流程,提高工作效率和質(zhì)量。我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的了解和掌握,以更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。我還計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)患者隱私和保密的重視,保證病人的權(quán)益不受侵害。
五、結(jié)語(yǔ)
試用期內(nèi)的工作對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)一年的實(shí)踐和總結(jié),我在保健醫(yī)工作中取得了不少成績(jī),并找到了自己存在的不足和改進(jìn)的方向。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,他們?cè)谖以囉闷陂g給予了我很多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。希望在未來(lái)的工作中,我能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,為醫(yī)院的發(fā)展取得更大的成果。
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導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院中非常重要的一環(huán),在醫(yī)院中起著很重要的作用。作為一名導(dǎo)醫(yī),在試用期結(jié)束后,如何能夠成功轉(zhuǎn)正呢?下面是我的一些總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
導(dǎo)醫(yī)所需要掌握的知識(shí)非常豐富,例如醫(yī)療常識(shí)、疾病常識(shí)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)等等。因此,在試用期期間,導(dǎo)醫(yī)要學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),對(duì)于醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)一定要了解得盡詳盡全。
二、責(zé)任心要強(qiáng)
在工作期間,導(dǎo)醫(yī)經(jīng)常會(huì)面對(duì)病人或者家屬等一些比較敏感的情況,如病人呼吸困難、家屬申請(qǐng)過(guò)戶等,這時(shí)導(dǎo)醫(yī)需要非常冷靜、有耐心的解決問(wèn)題,尤其是在緊急情況下,導(dǎo)醫(yī)的責(zé)任心更是要發(fā)揮出來(lái)。
三、協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)
作為導(dǎo)醫(yī),還需要與醫(yī)生、護(hù)士及病人的家屬進(jìn)行日常工作中的溝通、疏通。因此,在工作期間需要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,熟練的說(shuō)話和交流能力是至關(guān)重要的。
四、細(xì)心謹(jǐn)慎
作為導(dǎo)醫(yī),需要為病人做些小事情,如幫病人問(wèn)候醫(yī)生、照顧病人等。因此,在日常工作中需要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的精神,切忌有任何疏忽。
五、團(tuán)隊(duì)精神要強(qiáng)
導(dǎo)醫(yī)與醫(yī)生、護(hù)士等工作人員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中互相協(xié)作、互相幫助能夠更加完成工作,并且讓病人得到更好的治療和照顧。因此,在日常工作中需要展示出團(tuán)隊(duì)合作的精神。
六、積極主動(dòng)
工作需要具備積極主動(dòng)的精神,當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題時(shí)要積極解決。并且在與病人家屬談話時(shí)要講究口感、聲音、語(yǔ)氣等方面,讓病人及家屬產(chǎn)生信任感。
總之,作為一名醫(yī)院導(dǎo)醫(yī),在試用期期間,如能夠充分發(fā)揮自己的職業(yè)素養(yǎng),更好的完成各職務(wù)任務(wù),那么即可在試用期結(jié)束時(shí)成功轉(zhuǎn)正。
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醫(yī)助試用期工作總結(jié)
在過(guò)去的幾個(gè)月中,我作為一名醫(yī)助順利通過(guò)了試用期,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我對(duì)于試用期工作的總結(jié),希望對(duì)于我的職業(yè)生涯有所幫助。
作為一名醫(yī)助,我的主要職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行日常的工作。我不僅需要準(zhǔn)確地記錄患者病歷,還需要負(fù)責(zé)安排患者的預(yù)約,回答他們的問(wèn)題,并提供一般的醫(yī)療建議。通過(guò)實(shí)際操作,我了解到了醫(yī)助的工作需要高度的責(zé)任心和耐心。每天面對(duì)不同的患者和他們各自的需求,我必須保持專業(yè)和友善的態(tài)度,始終關(guān)注患者的需要與健康狀況。
在工作中,我也加強(qiáng)了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì),需要成員之間密切配合。與患者的溝通是我工作的重點(diǎn)之一,因?yàn)橹挥信c患者建立起良好的溝通,才能有效地了解他們的情況并提供恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療建議。同時(shí),我還需要與護(hù)士、藥劑師和其他醫(yī)療專業(yè)人員進(jìn)行交流,確保患者的信息得到及時(shí)傳遞和處理。在這個(gè)過(guò)程中,我的溝通技巧得到了提高,并且我學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作環(huán)境中保持冷靜和高效。
除了日常的工作責(zé)任,我還積極學(xué)習(xí),通過(guò)查閱相關(guān)資料和參加培訓(xùn)來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域,新的藥物和治療方法不斷涌現(xiàn),作為醫(yī)助,我需要緊跟最新的醫(yī)療進(jìn)展。通過(guò)閱讀學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和參加專業(yè)講座,我不僅能夠提供更好的醫(yī)療建議,還能為醫(yī)生提供更全面的輔助工作。
在試用期的最后一段時(shí)間里,我有幸參與了一項(xiàng)研究項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目旨在通過(guò)收集患者的信息和病歷數(shù)據(jù),來(lái)發(fā)現(xiàn)慢性疾病的潛在原因和治療方法。我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集與整理,為醫(yī)生們提供支持。通過(guò)參與這個(gè)項(xiàng)目,我的數(shù)據(jù)分析能力得到提高,同時(shí)也增加了我對(duì)研究的興趣。我將繼續(xù)努力并學(xué)習(xí)更多相關(guān)的知識(shí),希望以后能夠在醫(yī)學(xué)研究的領(lǐng)域有所建樹(shù)。
醫(yī)助試用期的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能,還增強(qiáng)了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。我將繼續(xù)努力,為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力工作。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和探索,不僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)和技能,而是追求更高的職業(yè)發(fā)展和成就。感謝這段試用期的機(jī)會(huì),我相信這將是我職業(yè)生涯中重要的一步。
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導(dǎo)醫(yī)主管試用期已經(jīng)結(jié)束,我懷著激動(dòng)的心情,為大家寫(xiě)下這篇試用期總結(jié)。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)主管,與團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。
我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最寶貴的財(cái)富。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都充滿了熱情和敬業(yè)精神,他們對(duì)工作充滿了熱愛(ài),也給了我很多的支持和幫助。在整個(gè)試用期內(nèi),我們共同面對(duì)了許多困難和挑戰(zhàn),但我們都能保持團(tuán)結(jié)一心,共同克服。每個(gè)人都盡職盡責(zé)地完成了自己的工作,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,取得了巨大的成績(jī)。
我還要特別提到我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師,在試用期中他們給予了我很多的指導(dǎo)和支持。每次遇到問(wèn)題,他們總是耐心地聽(tīng)取我的想法,并給予中肯的建議。他們幫助我建立了正確的工作態(tài)度和方法,提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。在導(dǎo)醫(yī)工作中,他們給我很大的授權(quán)和信任,讓我有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)和展示自己的能力。我感謝他們對(duì)我的信任和培養(yǎng),我會(huì)繼續(xù)努力工作,不辜負(fù)他們的期望。
在試用期的工作中,我主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和管理,確保醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)工作能夠順利進(jìn)行。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了大量的任務(wù),提高了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的效果和質(zhì)量。通過(guò)與醫(yī)生和病人的溝通,我了解到了他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并盡力滿足他們的需求。在我領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)的工作效率明顯提高,導(dǎo)醫(yī)服務(wù)得到了更多的認(rèn)可和贊賞。
除了工作任務(wù)的完成,我還注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展。我鼓勵(lì)他們參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在日常工作中,我給予他們充分的自由度,讓他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。我相信只有團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)和提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)步。
在試用期中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)成員的矛盾和問(wèn)題。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)的成員之間會(huì)有意見(jiàn)不合,我需要耐心傾聽(tīng)并化解矛盾。其次是工作壓力較大,需要同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)和要求。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何有效管理時(shí)間和資源,合理安排工作的優(yōu)先級(jí)。
通過(guò)這次試用期,我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是管理團(tuán)隊(duì),還要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和需求。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,只有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,才能取得更大的成就。同時(shí),我也感受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和壓力,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
未來(lái),我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)知識(shí)。我會(huì)繼續(xù)關(guān)心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng),幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心,共同努力,我們的工作會(huì)越來(lái)越出色,為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和團(tuán)隊(duì)成員的支持和信任。我相信,未來(lái)我們會(huì)一起創(chuàng)造更加美好的明天!
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在這充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的試用期中,我通過(guò)不懈的努力和學(xué)習(xí),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,得到了自我提升和成長(zhǎng)。在這篇總結(jié)中,我將詳細(xì)回顧這段時(shí)間的所見(jiàn)所聞,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的挑戰(zhàn)。在新環(huán)境中,我需要快速適應(yīng)公司的文化和工作方式,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和反思,我逐漸找到了適合自己的工作方式,提高了工作效率,減少了錯(cuò)誤和失誤。
試用期也是一次自我提升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。在工作中,我通過(guò)主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù)和挑戰(zhàn)自己的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我積極參與討論和合作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和成績(jī)。
試用期也是一次思維開(kāi)拓和知識(shí)更新的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷拓展自己的視野和思維,提高了自己的綜合能力和應(yīng)變能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷提高在公司的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。
通過(guò)這次試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問(wèn)題。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持努力和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷提高在公司的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
這段試用期給我?guī)?lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也為我提供了成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)不懈地努力和學(xué)習(xí),我逐漸找到了適合自己的工作方式,提高了工作效率,減少了錯(cuò)誤和失誤,為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力和學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
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在過(guò)去的幾個(gè)月中,我作為一名醫(yī)助,在醫(yī)院的試用期工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)助的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的幫助醫(yī)生和護(hù)士,更是需要承擔(dān)起重要的責(zé)任和角色。
在試用期的開(kāi)始,我了解到醫(yī)助的工作職責(zé)涉及到接待病人、整理病歷、協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士的工作等等。我很快適應(yīng)了這些工作,學(xué)會(huì)了與病人進(jìn)行有效的溝通和交流。我向其它醫(yī)助和護(hù)士請(qǐng)教了很多問(wèn)題,不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。
我深刻體會(huì)到,在醫(yī)助的工作中,細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。在整理病歷的過(guò)程中,我需要仔細(xì)閱讀和記錄患者的病情和治療方案,以便醫(yī)生能夠及時(shí)了解患者的情況。而在接待病人時(shí),我要仔細(xì)傾聽(tīng)他們的訴求和需求,并盡可能地幫助他們解決問(wèn)題。
在試用期的工作中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)助的工作還需要具備一定的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。有時(shí)候,醫(yī)院會(huì)突然出現(xiàn)一些突發(fā)事件,需要醫(yī)助立即采取行動(dòng)并協(xié)助醫(yī)生處理。在這種情況下,我必須保持冷靜和敏捷,盡快找到解決問(wèn)題的方法,并與醫(yī)生和護(hù)士協(xié)同工作。
醫(yī)助試用期間,我學(xué)會(huì)了如何高效地管理時(shí)間。醫(yī)院的工作節(jié)奏非常快,很多病人需要及時(shí)診治,因此,我需要合理安排自己的時(shí)間,確保能夠高效地完成工作任務(wù)。我學(xué)會(huì)了優(yōu)先處理緊急情況,同時(shí)保持良好的組織能力,以便有效地完成工作。
而在試用期的結(jié)束,我深感作為一名醫(yī)助的工作遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,反而是一個(gè)新的起點(diǎn)。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力,在未來(lái)的工作中更好地為醫(yī)生和護(hù)士提供支持和幫助。我還會(huì)加強(qiáng)與病人的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
通過(guò)這段試用期的工作,我不僅更加了解了醫(yī)助的工作職責(zé),還提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地勝任醫(yī)助的職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
{網(wǎng)站}小編認(rèn)為,通過(guò)這段醫(yī)助試用期工作,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),學(xué)會(huì)了與病人、醫(yī)生和護(hù)士有效溝通和合作,并提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。我期待著繼續(xù)在醫(yī)助職位上發(fā)展自己,并為醫(yī)院的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
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