物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)|物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)（精華17篇）

物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)（精華17篇）。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計部嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī)，認(rèn)真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心，加強企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點，切實履行職責(zé)，較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度審計工作總結(jié)如下：

一、完成主要工作

20xx年共完成審計項目97項，其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計12項，專項經(jīng)營考核審計1項，任期經(jīng)濟職責(zé)審計2項，投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計3項，基建工程項目預(yù)算審計38項，基建工程項目結(jié)算審計41項，為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。

1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行

預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程x作等狀況進行貼合x檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。20xx年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項，發(fā)現(xiàn)問題41項，提出推薦36項。10—11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進行審計回訪，個x是針對整改不到位單位，提出指導(dǎo)x意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計，嚴(yán)肅了集團公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀(jì)律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。

2、開展專項經(jīng)營考核審計

20cc年7月，公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營考核職責(zé)書。為配合公司集團經(jīng)營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)xx汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護公司經(jīng)營考核嚴(yán)肅x，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。

3、完善投資企業(yè)審計，帶給投資評估依據(jù)

為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計，對20cc年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。個x是太壹公司經(jīng)營合同到期，需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測，為投資決策帶給依據(jù)。

4、加強離任審計，帶給人事管理參考

20-年，寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動，根據(jù)集團公司安排進行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)的.完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價，為集團人事考核帶給參考。

5、完善基建工程審計

20xx年，基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20xx年完成基建工程項目預(yù)算審計38項，預(yù)算金額843.44萬元，核減金額286.84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項，結(jié)算報審金額1，392.40萬元，核減金額384.39萬元。

根據(jù)集團公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結(jié)算審核。20xx年引進外部力量進行工程造價審核1項，結(jié)算報審金額228.13萬元，核減金額119.93萬元。為集團降低了工程造價，節(jié)省超多的資金。

二、主要工作體會

1、集團領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵

20xx年度在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援，二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。

2、加強過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量

質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。

在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細(xì)規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、x據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

在信息化方面，隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運行，erp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學(xué)習(xí)erp流程x作、深化erp審計系統(tǒng)應(yīng)用，著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。

3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實

20xx年，由于審計人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程x作等狀況進行貼合x檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，提出相關(guān)推薦，指導(dǎo)整改。

三、存在問題與今后打算

1、存在問題

由于目前審計部僅有財務(wù)審計2人，工程審計1人，疲于應(yīng)付近30家孫子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及超多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計，審計力量難以精細(xì)到效益審計、經(jīng)濟職責(zé)審計、內(nèi)控評審等中去，對集團管理精細(xì)化的貢獻力量有限。

集團公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。

2、今后打算

堅持學(xué)習(xí)，提高x知識與x應(yīng)用潛力。針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來，審計x知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等x潛力有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)，一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實踐中用心探索，積累經(jīng)驗。堅持不懈學(xué)習(xí)，提高x知識與x潛力，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

今年2月，我通過人才招聘，在某某公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司業(yè)務(wù)助理的工作崗位。

作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

一、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

一、年度工作總結(jié)概述

在此次的年度工作總結(jié)中，本文將分別從商業(yè)招商與運營助理兩個方面進行詳細(xì)的說明。作為一位優(yōu)秀的商業(yè)招商運營助理，我們不僅僅需要在業(yè)務(wù)上有過硬的能力，更需要細(xì)致入微的專注與耐心。去年是個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，我作為商業(yè)招商運營助理積極的去完成工作，不斷提高自己的專業(yè)能力，同時也取得了一定的成績。

二、商業(yè)招商工作總結(jié)

1.商業(yè)招商能力提升

作為商業(yè)招商運營助理，我們的主要職責(zé)就是通過招商來吸引商家落戶，幫助商業(yè)區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟效益，為人們創(chuàng)造就業(yè)機會。在過去的一年中，我將重點放在了招商能力上，積極參加各類行業(yè)活動，及時與同行進行交流學(xué)習(xí)。在實際操作中，我給出的解決方案也更為合理，得到了領(lǐng)導(dǎo)與廣大商家的一致好評。

2.完成招商計劃

商業(yè)招商工作離不開詳細(xì)合理的招商計劃，仔細(xì)做好招商計劃才能更好的推銷產(chǎn)品。去年我制定了一份詳盡的招商計劃，從市場分析到商業(yè)規(guī)劃，都有詳細(xì)的羅列，也成功的完成了公司下達的招商任務(wù)。

3.招商渠道拓展

拓展招商渠道是一種有效的招商方式。我深入了解市場情況，積極聯(lián)系各類商業(yè)機構(gòu)，拓寬了招商渠道，將商貿(mào)項目更好的傳播出去，從而吸引更多的商家愿意和我們合作。

4.商業(yè)交流與協(xié)調(diào)

在招商過程中，商務(wù)溝通協(xié)調(diào)是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我與各類商家進行溝通協(xié)作，取得了很好的效果。通過協(xié)調(diào)并推動他們解決問題，我們?yōu)樯虡I(yè)區(qū)的發(fā)展作出了新的貢獻。

三、運營助理工作總結(jié)

1.業(yè)務(wù)能力提升

作為運營助理，我們需要關(guān)注商業(yè)區(qū)的運營情況，并協(xié)助進行數(shù)據(jù)處理和各項管理工作。去年我提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，相較于以前，我的審美也更為獨具匠心，很好的滿足了商家的需求。

2.安全保障

在商業(yè)區(qū)，安全問題非常重要。我認(rèn)真地審核商家的相關(guān)材料，對于顧客的安全進行不斷的維護，確保商業(yè)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，同時也提高了商業(yè)區(qū)的安全保障水平。

3.數(shù)據(jù)分析能力

運營中的數(shù)據(jù)分析對于企業(yè)的運轉(zhuǎn)非常重要。我在日常工作中，會對商業(yè)區(qū)的運營狀況進行數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行有效地處理。同時，也可以通過數(shù)據(jù)分析制定更為精準(zhǔn)的運營方案。

4.團隊合作

團隊合作是保證工作高效性的關(guān)鍵。我在工作中積極與同事協(xié)作，完善各類文案并及時處理各類日常工作事項，確保了商業(yè)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

總之，作為商業(yè)招商運營助理，我們要注重機會與挑戰(zhàn)，并努力提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在未來的年份，我將繼續(xù)努力，在商業(yè)招商與運營助理方面更上一層樓。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

時間真短，一年就到了要結(jié)束的時候了。本年度我是做的采購助理，做了這個工作后，也了解到了采購這一行是怎么樣的。經(jīng)過一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，我覺得自己在采購工作上有很大的進步，我也對這工作有了很多的興趣，更是加大了我學(xué)習(xí)的力度。

這一年，我跟著我們采購部門的主管，為公司采購各類物品，努力為大家提供相應(yīng)的服務(wù)。在開始的工作里我是有感覺到艱難，會因為不夠了解，所以導(dǎo)致那個時段的工作做的很糟糕。我跟著主管出去采買的時候，總是因為記錄不及時，就因此漏掉了購買的物品的價格和數(shù)量，造成后面的工作有些復(fù)雜。但是有主管在旁邊進行教授經(jīng)驗，我也就慢慢的學(xué)會了一些采購的基礎(chǔ)，也能夠跟得上主管的工作。

或許是起初的自己工作做的不好，所以后面的時候我就特別的努力，遇到各種采購的問題，我會用本子記下來，等到回到公司再去找主管解決問題，在請教的過程中，我也就一點點記住解決方法，并且還能舉一反三。我一直都堅信努力就不會讓自己失望，所以在這一年里，我努力的把采購工作給一點點的摸清，在了解的基礎(chǔ)上去采買，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能夠完成的更好，也更能夠?qū)W到東西。

一年來，我認(rèn)真的把公司需要重新買的東西都買好了，并且在購買的時候也考慮好價錢。努力為公司省錢，但是又不白花錢買無用的東西。當(dāng)我的努力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的時候，我真的特別的激動，對于工作的積極性也就提高了，也就更難夠讓工作變的順利。我作為一個助理，我知道自己要學(xué)的東西真的很多，想要達到更好的成績，我明白自己還有很久的時間去鍛煉，所幸自己這一年來的努力，我有了很多的進步，也因此增添了我的信心。對待工作我是很認(rèn)真的，不管是什么工作，不管有多難，我都會去努力把困難給克服了。

新年馬上就到了，我很清楚自己在新的一年里還需更努力才行，所以我在這工作上一定把成績做上來，讓自己能力可以得到更好的提升。同時我也會去改掉自己身上的一些不好的地方，努力變成優(yōu)秀的員工。面對新年的挑戰(zhàn)，我鼓起勇氣去迎接挑戰(zhàn)，讓采購這項工作達到公司的要求。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

1、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán);

2、對營運部經(jīng)理的工作報告權(quán);

3、對公司其它工作的建議權(quán);

4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權(quán);

5、下屬勞動督查權(quán);

6、部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán);

7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán);

8、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

職責(zé)二：營運助理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司提供的渠道客戶名單，通過在線、電話、郵件等方式與客戶做溝通，了解客戶需求并持續(xù)聯(lián)系維護良好的客戶關(guān)系;

2、了解渠道客戶的需求及行業(yè)情況，制定相應(yīng)的合作方案，促成合作;

3、協(xié)助部門同事，對已有的客戶做跟進服務(wù)工作;

4、熟悉公司后臺，協(xié)助供應(yīng)商進行產(chǎn)品的錄入上傳;

5、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話及回答客戶在線咨詢問題;

6、其他事項的協(xié)助工作;

職責(zé)三：營運助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理報據(jù)公司下達的`訂單、出運計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計劃。

2.協(xié)助生產(chǎn)營運經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計劃實施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時完成。

3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進行分析，提出修正、改善的具體實施意見。

4.協(xié)助工廠廠長維護、確保各種質(zhì)量體系確實有效地正常運轉(zhuǎn)。

職責(zé)四：營運助理崗位職責(zé)

1. 協(xié)助運營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運營部的日常工作;掌握商戶動態(tài);及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。

2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進行維修處理，確保商場正常運行。

5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報。

9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。

10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗收工作。

11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報部門經(jīng)理。

12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

職責(zé)五：營運助理崗位職責(zé)

1. 向上級主任負(fù)責(zé)，配合協(xié)助上級主任開展各項營運管理工作。

2. 協(xié)助文員建立營業(yè)員排班、考勤制度、檢查營業(yè)員到崗情況;

3. 協(xié)助上級主任召開晨會，檢查營業(yè)員儀容、儀表是否符合要求;

4. 負(fù)責(zé)對商場開市前公共衛(wèi)生、專柜衛(wèi)生、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄;

5.負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所管理的樓層的現(xiàn)場管理工作;

6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難、投訴和糾紛，并做好記錄上報。

7.及時完成主任交辦的其它工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場銷售，禁止儀價及私收貨款。

9.協(xié)助上級主任控制物品出場，以防商戶私自撤柜。

10.負(fù)責(zé)監(jiān)督所在區(qū)域?qū)９裱a貨是否及時，有無影響銷售。

11.負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與商戶一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

12.協(xié)助商場各部門的工作，聽取商戶、顧客意見，完善不足。

13.及時完成營運經(jīng)理等交辦的其它工作。

14.協(xié)助上級主任每日召開營業(yè)員晨會。

15.向上級主任提出提高營運部的工作效率及商場管理的合理化建議。

16.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域商鋪每天開關(guān)門情況，并做好開關(guān)門情況記錄簽到表。

17.對清潔公司的工作進行監(jiān)督和管理，

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

本人于20xx年1月31日有幸加入貴公司工作，擔(dān)任試用物業(yè)總監(jiān)助理職務(wù)崗位工作。在此，感謝公司給予提供良好的機會和平臺，在工作中，得到各級主管和同事的精心指導(dǎo)，在短短時間中有一定的收獲，具體工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

1、對科耐物業(yè)管理軟件模塊的熟悉及操作，包括業(yè)主資料的輸入和導(dǎo)出、財務(wù)情況的導(dǎo)出、入住情況的導(dǎo)出等。

2、熟悉公司各部門結(jié)構(gòu)及職能，處理好與各部門之間的工作關(guān)系，按照物業(yè)總監(jiān)要求對各種文件對相關(guān)部門進行有效率的傳送與簽收，以便工作有效的完成。

3、按照工作議事日程和物業(yè)總監(jiān)要求通知各管理處上交工作計劃、工作總結(jié)、物業(yè)大檢情況等文件并進行匯總及傳送。

4、對各種會議進行記錄，會后根據(jù)會議記錄進行整理與傳送。

5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)定期對各小區(qū)進行物業(yè)大檢查，記錄并匯總情況，派發(fā)至各管理處落實各項工作。

6、協(xié)助各小區(qū)管理處每天處理各種材料申購和財務(wù)報賬的跟進等。

二、工作心得

1、進入工作狀態(tài)而非等同學(xué)校的生活狀態(tài)，須盡快調(diào)整并端正態(tài)度進入角色，正視自己的位置了解與公司各部門之間的關(guān)系。

2、經(jīng)過xx老師的介紹和培訓(xùn)后，對公司的構(gòu)成、基本模塊、企業(yè)文化、企業(yè)宗旨等各方面整體有認(rèn)識。

3、剛進入新環(huán)境，要學(xué)會不恥下問、少說多做，除了指教物業(yè)總監(jiān)外，還有經(jīng)過前任物業(yè)總監(jiān)助理陳x的指點和引導(dǎo)下，對新環(huán)境已有初步的了解。

4、初步的了解后，要經(jīng)過不斷的嘗試和實踐，對于實踐中出現(xiàn)的各種疑問，對新事物接觸所遇到的問題，要指教身邊的同事。

5、對科耐軟件的使用和操作要不斷的熟練，以達到能夠從中導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)以便提供各種應(yīng)用。

6、對尚未熟悉的工作細(xì)節(jié)須詢問物業(yè)總監(jiān)，不懂就問，不能不懂裝懂，按照物業(yè)總監(jiān)的要求去做好每一件事。

7、對工作要認(rèn)真積極，態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，在工作中應(yīng)逐漸學(xué)會處理各種問題的方法，前提是要按照物業(yè)總監(jiān)的要求去完成。

8、工作效率要高，對物業(yè)總監(jiān)交代的各種事情要及時完成，不能拖拉以便事情在預(yù)定時間內(nèi)完成。

9、工作中犯錯須立即改正，勇于承認(rèn)錯誤與漏洞并避免下次再犯，謹(jǐn)記。

10、要懂得以禮待人，同事提出意見和建議就要虛心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到問題不能解決須立即詢問物業(yè)總監(jiān)意見并認(rèn)真完成。

三、工作意向

1、要做到在正式成為公司員工后謹(jǐn)守職責(zé)，對公司忠誠有加，不做有損公司形象及利益的事情。

2、做好本分工作，聽從指揮，及時完成并落實物業(yè)總監(jiān)要求的各種工作。

3、在以后工作中須不斷進步，揚長避短，避免錯誤重復(fù)發(fā)生的情況。

4、在扎實穩(wěn)步的工作上，爭取做個優(yōu)秀的員工。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去。一年以來，xx物業(yè)管理有限公司在兄弟單位xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著xx之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項目，擴大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下：

一、20xx年分管工作計劃完成情況及主要內(nèi)容梳理

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

物業(yè)招商經(jīng)理作為一個重要的職位，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招商工作，在過去的一段時間里，我積極主動，精心管理，取得了一定的成果。以下是我對這一時期工作的總結(jié)。

一、工作內(nèi)容及重點

作為物業(yè)招商經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)商鋪及辦公樓的租售工作。在這一時期里，我將工作內(nèi)容主要分為三個方面，即招商策劃、市場推廣和客戶關(guān)系管理。招商策劃階段，制定了詳細(xì)的招商計劃，明確了目標(biāo)和市場定位，并與財務(wù)部門合作，制定了租金和傭金方案。在市場推廣方面，我積極參加相關(guān)行業(yè)展覽與交流活動，提升了園區(qū)的知名度，并且與各類中介公司建立了良好的合作關(guān)系。客戶關(guān)系管理方面，我與租戶保持密切聯(lián)系，及時解決各類問題，提高客戶滿意度。

二、取得的成績

在這一時期里，我和團隊共招商了20個商鋪和10個辦公樓，總面積達到5000平方米。其中，有幾個重要的客戶，如某知名餐飲品牌、跨國公司等，為園區(qū)的形象和影響力增添了許多色彩。通過市場推廣活動，成功吸引了一批高品質(zhì)的商家入駐，大大提升了園區(qū)商業(yè)價值和吸引力。

三、遇到的問題和解決方案

在這段時間里，我也遇到了一些問題。市場競爭激烈，許多商家更傾向于選擇知名商圈，的園區(qū)在位置上沒有絕對的優(yōu)勢。為了解決這個問題，我積極開展市場調(diào)研，了解各商家的需求和選擇因素，進而調(diào)整招商策略，強調(diào)園區(qū)的獨特性和潛在機會。一些商家對于租金方面有過高的期望，不愿意接受的價格策略。針對這一問題，我與財務(wù)團隊積極溝通，協(xié)商出一套更合理的租金和傭金方案。一些租戶在入駐后遇到問題時，對的服務(wù)質(zhì)量提出了一些不滿。為了改進，我與團隊成員加強了內(nèi)外部培訓(xùn)，提高了服務(wù)意識和技能水平。

四、經(jīng)驗和教訓(xùn)

通過這段時間的工作，我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的物業(yè)招商經(jīng)理需要具備的能力和素質(zhì)。首先是市場敏感度和市場研究能力，只有了解市場需求和動態(tài)，才能制定恰當(dāng)?shù)恼猩滩呗浴Ｆ浯问菆F隊管理和溝通能力，一個團隊的凝聚力和執(zhí)行力對于達成目標(biāo)至關(guān)重要。還有，良好的客戶關(guān)系和服務(wù)意識也是成為優(yōu)秀物業(yè)招商經(jīng)理的必備素質(zhì)。

同時，也要不斷總結(jié)教訓(xùn)，找出問題的根源，并及時采取措施加以解決。不能滿足于已有的成績，要持續(xù)提高自己的能力和水平。

總體而言，通過這一時期的工作經(jīng)驗，我逐漸積累了一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高了自己在物業(yè)招商領(lǐng)域的能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場的變化，提高自己的競爭力，為園區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

一、

作為物業(yè)招商經(jīng)理，我在過去的一段時間里負(fù)責(zé)了公司的招商工作。通過與各種商家的溝通和合作，我積累了豐富的經(jīng)驗，并取得了一定的成績。本文將對我的工作進行總結(jié)，包括工作內(nèi)容、所取得的成績以及存在的問題和改進意見。

二、工作內(nèi)容

作為物業(yè)招商經(jīng)理，我的主要工作職責(zé)包括以下幾個方面：

1. 招商策劃：根據(jù)物業(yè)項目的定位和要求，制定招商策略并制定招商方案。通過市場調(diào)研和競爭分析，確定適合的商家類型，提出合理的招商目標(biāo)和計劃。

2. 商家招募：通過各種途徑拓展商家資源，包括招商廣告、線下推廣、招商會議等。與潛在商家進行談判和洽談，協(xié)商合作條件和合同條款，以達成合作意向。

3. 合作管理：與簽約商家建立良好的合作關(guān)系，協(xié)助商家進行店鋪裝修和業(yè)務(wù)開展。監(jiān)督商家的經(jīng)營狀況，確保商業(yè)區(qū)域的穩(wěn)定經(jīng)營和租金收益。

4. 資源整合：與品牌商家、政府機構(gòu)、物業(yè)公司等建立良好的合作關(guān)系，共同推進商業(yè)項目的發(fā)展和招商工作。整合各方資源，提高招商效率和業(yè)績。

三、取得的成績

在招商工作中，我取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 招商目標(biāo)實現(xiàn)：通過精準(zhǔn)的市場定位和招商策略，成功引進了一批符合物業(yè)項目定位的優(yōu)質(zhì)商家，填補了商業(yè)區(qū)域的空缺，提升了物業(yè)的價值和競爭力。

2. 商業(yè)區(qū)域租金增長：通過與商家進行租金談判和合同續(xù)簽，成功實現(xiàn)了商業(yè)區(qū)域租金的增長，提高了物業(yè)的租金收益和投資回報率。

3. 合作關(guān)系維護：與簽約商家建立了良好的合作關(guān)系，充分了解商家需求和問題，及時協(xié)調(diào)解決，并提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。商家滿意度穩(wěn)定，保持長期合作的良好態(tài)勢。

4. 品牌效應(yīng)提升：通過引進知名品牌商家和舉辦特色活動，提升商業(yè)區(qū)域的知名度和美譽度。吸引了更多的顧客和客流量，促進了商業(yè)區(qū)域的發(fā)展。

四、存在的問題和改進意見

在招商工作中，我也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)，需要進一步改進和提升：

1. 招商渠道拓展：目前主要依靠線下推廣和招商會議等傳統(tǒng)方式進行商家招募，可以進一步拓展線上渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，提高信息傳播效率和招商質(zhì)量。

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2. 商業(yè)區(qū)域的定位和特色：在物業(yè)項目定位和商業(yè)區(qū)域的規(guī)劃中，需要更加準(zhǔn)確地把握市場需求和潛在商機，深入挖掘商業(yè)區(qū)域的特色和差異化競爭優(yōu)勢。

3. 合作管理與服務(wù)：加強對簽約商家的管理和服務(wù)，與商家建立更加緊密的合作關(guān)系。定期組織商家會議，交流合作情況和市場動態(tài)，提供更加貼心的售后服務(wù)和支持。

4. 風(fēng)險管理和補償機制：制定完善的風(fēng)險管理和補償機制，確保商業(yè)項目的可持續(xù)發(fā)展。及時發(fā)現(xiàn)和解決商業(yè)區(qū)域的問題和不足，減少經(jīng)營風(fēng)險和損失。

五、結(jié)語

通過對物業(yè)招商經(jīng)理工作的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)招商工作的核心在于精準(zhǔn)的市場定位和招商策略，同時需要與商家建立良好的合作關(guān)系，并提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。在今后的工作中，我將進一步加強自身能力建設(shè)，充實招商經(jīng)驗，提升綜合素質(zhì)，為物業(yè)項目的健康發(fā)展和經(jīng)濟效益的提升做出更大的貢獻。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

（一）日常的助理工作

作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

（二）分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。

隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。20xx年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。

作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

（三）其他事務(wù)

在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。

20xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)；

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗；

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識；(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

一、

作為物業(yè)招商經(jīng)理，我在過去一年中積極致力于物業(yè)招商和運營管理工作。通過團隊的努力和個人的貢獻，我們成功地吸引了一批優(yōu)秀的商戶入駐，并有效地提高了物業(yè)的投資回報率。在這篇文章中，我將總結(jié)過去一年的工作內(nèi)容和成果，并探討我在物業(yè)招商經(jīng)理崗位上取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

二、工作內(nèi)容

作為物業(yè)招商經(jīng)理，我的工作主要包括以下幾個方面：

1. 招商策劃：我根據(jù)物業(yè)的定位和市場需求，制定了招商策略和計劃。我與市場部門密切合作，進行市場調(diào)研，了解目標(biāo)商戶的需求和偏好，從而有針對性地開展招商工作。

2. 商戶拓展：我與各類商戶進行積極的接洽和招商洽談。我通過參加商業(yè)展會、招商會議等活動，與潛在商戶建立聯(lián)系，并進行推介和洽談工作。同時，我也利用現(xiàn)有商戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進行引薦和推薦，擴大商戶資源庫。

3. 商戶篩選：我負(fù)責(zé)對招商申請進行審核和篩選。我與物業(yè)投資和管理團隊進行充分的溝通和協(xié)商，根據(jù)物業(yè)規(guī)劃和經(jīng)營策略，選擇最適合的商戶入駐。

4. 商戶簽約：我負(fù)責(zé)商戶入駐的相關(guān)合同和協(xié)議的簽訂工作。我與法務(wù)團隊緊密合作，確保合同條款的合法性和公平性，并為雙方提供良好的溝通和協(xié)商環(huán)境。

5. 商戶管理：我在商戶入駐后，負(fù)責(zé)與商戶保持緊密的合作關(guān)系。我定期組織商戶會議，聽取商戶的反饋和建議，及時解決商戶的問題和困難。我也積極提供相關(guān)的支持和合作機會，幫助商戶拓展業(yè)務(wù)。

三、取得的成績

在過去的一年中，我通過努力工作和團隊的支持取得了一些令人驕傲的成績：

1. 招商項目的擴大：我成功吸引了若干優(yōu)秀商戶入駐，為物業(yè)帶來了新的商業(yè)價值。這些商戶的入駐不僅豐富了物業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，也提高了物業(yè)的盈利能力。

2. 商戶滿意度的提升：由于我與商戶保持良好的溝通和合作，商戶們對物業(yè)的滿意度大幅提升。這不僅幫助穩(wěn)定了現(xiàn)有商戶，還為吸引更多的商戶提供了良好的口碑。

3. 招商流程的優(yōu)化：我通過不斷總結(jié)和反思，對招商工作流程進行了改進。我引入了新的招商渠道和方式，提高了工作效率和成果。

四、經(jīng)驗和教訓(xùn)

在物業(yè)招商經(jīng)理的崗位上，我取得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)：

1. 了解市場需求：招商工作需要不斷了解市場需求和趨勢，根據(jù)市場情況調(diào)整招商策略和計劃。

2. 積極推廣物業(yè)優(yōu)勢：作為物業(yè)招商經(jīng)理，我需要充分了解和宣傳物業(yè)的優(yōu)勢和亮點，以吸引潛在商戶的關(guān)注和入駐。

3. 與團隊合作：物業(yè)招商工作需要與市場部門、運營團隊等密切合作。良好的團隊協(xié)作能夠提高工作效率和成果。

4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和改進：物業(yè)招商是一個不斷變化的領(lǐng)域，我需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，了解市場新動態(tài)和趨勢，并不斷改進自己的招商技巧和策略。

五、結(jié)語

物業(yè)招商經(jīng)理是一項重要的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。通過過去一年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處，并在實踐中不斷成長和進步。我相信，在未來的工作中，我將會更加出色地完成物業(yè)招商工作，為物業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2、自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司、應(yīng)收賬款，我把好關(guān)、督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談、接下訂單！（當(dāng)然、價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時、與客戶的溝通得到了鍛煉、現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心、客戶要貨，我忘記跟銷售員說、導(dǎo)致送貨不及時、客戶不滿足！接下來的日子、我會盡量避免此類事情的發(fā)生、

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，、自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

2）返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)三 1、新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個信息發(fā)達的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

2、老客戶的維護

a、回復(fù)交期

每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

b、貨物的跟進

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。

c、產(chǎn)品的改進

公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。

d、回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3、建議

對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

作為物業(yè)招商經(jīng)理，經(jīng)過一年的辛勤努力和不斷學(xué)習(xí)，我收獲了豐富的經(jīng)驗和成果。在這一年里，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作，積極開拓新的商家資源，提高物業(yè)利益最大化。在此總結(jié)工作，分享我的心得體會。

物業(yè)招商需要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。我與各類商家建立了廣泛的合作聯(lián)系，包括餐飲、零售、娛樂等領(lǐng)域。通過與商家的溝通了解，我能夠準(zhǔn)確把握市場需求，為物業(yè)引入更具吸引力的品牌。這不僅提高了物業(yè)的知名度，還為商業(yè)區(qū)創(chuàng)造了更多的商機。

我高度重視市場調(diào)研工作。在招商之前，我會對目標(biāo)商圈進行綜合評估，了解商圈的發(fā)展趨勢、消費者需求以及競爭對手情況，為物業(yè)招商提供有力支持。經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研，我能夠為物業(yè)提出合理的招商策略，選擇適合商圈發(fā)展的品牌及經(jīng)營模式。

我注重品牌合作的維護與推動。與商家簽約后，我會與其保持密切合作，提供全方位的服務(wù)支持。例如，我協(xié)助商家完成店面設(shè)計與裝修，提供市場營銷建議，并協(xié)助商家進行促銷活動的策劃與實施。這不僅幫助商家提高了經(jīng)營效益，同時也使物業(yè)在品牌推廣和口碑建設(shè)方面取得了良好的成績。

另外，我重視項目管理的規(guī)范與優(yōu)化。監(jiān)督商家的經(jīng)營狀況，定期對商家進行考核與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。同時，我還注重維護商家與物業(yè)的良好關(guān)系，處理商家之間的糾紛與矛盾。通過有效的項目管理，我提高了商圈整體的運營效率，增加了物業(yè)的收入。

我不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)能力。學(xué)習(xí)新知識、了解市場動態(tài)是我工作的一部分。我定期參加行業(yè)培訓(xùn)與交流活動，關(guān)注物業(yè)招商領(lǐng)域的最新趨勢與發(fā)展，積極推動物業(yè)招商工作的創(chuàng)新與進步。同時，我不斷提升自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，與商家、物業(yè)內(nèi)外部團隊保持良好的合作關(guān)系。

在本年度的工作中，物業(yè)招商工作取得了長足的進步，我也在實踐中不斷積累經(jīng)驗，并不斷完善自己。通過不懈的努力和團隊的支持，物業(yè)的利益不斷增加，商圈的知名度不斷提高，為物業(yè)開辟了更廣闊的發(fā)展空間。

在未來的工作中，我會繼續(xù)保持對市場的敏銳洞察力，提升自己的項目管理能力和創(chuàng)新思維，不斷追求更好的工作效果。同時，我也將繼續(xù)加強團隊合作，與同事們共同開拓更多商業(yè)機會，為物業(yè)帶來更大的價值和效益。

物業(yè)招商經(jīng)理的工作需要細(xì)心、耐心和勤奮。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我在物業(yè)招商工作中取得了一定的成績，也深刻體會到了團隊合作的重要性。我相信，只要堅持不懈地努力，物業(yè)招商工作一定會邁上一個新的臺階，為物業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

? 物業(yè)運營招商助理工作總結(jié)

物業(yè)招商是一個關(guān)鍵的管理工作，對于物業(yè)公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展極為重要。在過去的一年里，我作為物業(yè)招商管理的主要負(fù)責(zé)人，深入?yún)⑴c了各項活動，并取得了一定的成果。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在物業(yè)招商管理工作中所做的工作和取得的成果。

首先，在物業(yè)招商管理工作中，我重視與商家的溝通和合作。我積極與各種類型的商家進行接洽，并了解他們的需求和要求。通過與商家的深入交流，我能夠更好地理解他們的商業(yè)模式和運營策略，從而在物業(yè)招商中提供更加個性化的解決方案。我與商家建立了密切的工作關(guān)系，通過定期的會議和溝通，及時解決了他們在物業(yè)環(huán)境、設(shè)備維護和服務(wù)質(zhì)量等方面的問題。這種良好的合作關(guān)系不僅使得商家在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，也提升了物業(yè)公司的整體形象和競爭力。

其次，我注重市場調(diào)研和競爭對手分析。在物業(yè)招商管理中，了解市場的需求和競爭情況至關(guān)重要。我通過實地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，將市場信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，為物業(yè)公司的發(fā)展方向提供決策依據(jù)。同時，我對競爭對手的業(yè)務(wù)模式、招商策略和服務(wù)水平進行深入研究，從中總結(jié)出成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為物業(yè)招商提供有力支持。

第三，我積極參與市場營銷和推廣活動。在過去一年中，我與營銷團隊緊密合作，共同制定并實施了一系列的市場推廣策略。通過組織商家聯(lián)誼會、主題活動和促銷推廣等活動，我成功地吸引了各類商家的關(guān)注和參與。同時，我還積極利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等新媒體手段，擴大了物業(yè)公司的影響力和知名度。這些市場營銷和推廣活動不僅增加了商家對物業(yè)招商的信心和興趣，也提升了物業(yè)公司的品牌價值和市場份額。

最后，我重視團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)。作為物業(yè)招商管理的主要負(fù)責(zé)人，我注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過定期的團隊會議和培訓(xùn)，我加強了團隊成員之間的溝通和合作，提高了他們的工作效率和質(zhì)量。我還鼓勵團隊成員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，不斷提升他們的專業(yè)知識和技能水平。通過團隊的不斷成熟和進步，我們共同應(yīng)對了物業(yè)招商工作中的各種挑戰(zhàn)，取得了令人滿意的成績。

總的來說，物業(yè)招商管理工作是一項綜合性和復(fù)雜性很高的工作。在過去的一年里，我在這個工作中深入?yún)⑴c，并通過與商家的溝通合作、市場調(diào)研和競爭對手分析、市場營銷和推廣活動以及團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)等方面的努力，取得了一定的成果。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的招商管理能力，為物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

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