工作總結(jié)|制劑室個(gè)人工作總結(jié)(熱門16篇)
發(fā)表時(shí)間:2020-07-13制劑室個(gè)人工作總結(jié)(熱門16篇)。
制劑室個(gè)人工作總結(jié) 〖1〗
督查室個(gè)人工作總結(jié)
在茂林鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。本人能在思想上嚴(yán)格要求自己,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、鄧小平理論、XXX新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴(yán)格要求自己,熱愛本職工作,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真貫徹到每一項(xiàng)實(shí)際工作中去。爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),思想上不斷提高自己的政治理論水平,及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神,擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象,堅(jiān)決維護(hù)黨的形象,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
在業(yè)務(wù)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)的積累,深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實(shí)質(zhì),努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,時(shí)刻向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
半年來,在冗沉復(fù)雜的工作中,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,雖然感覺工作非常勞累,但自己半年來工作上還是有一定的進(jìn)步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,提高了工作效率和工作質(zhì)量。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
(一)新時(shí)代e支部BTX標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
自從雙遼成為吉林省新時(shí)代e支部BTX建設(shè)工作試點(diǎn)城市以來,先后在茂林鎮(zhèn)開展多次黨建工作培訓(xùn)會(huì),引領(lǐng)各村黨支部聯(lián)絡(luò)員做好三會(huì)一課、主題黨日、機(jī)構(gòu)要聞等工作,完善好各項(xiàng)清單內(nèi)容,努力將茂林鎮(zhèn)新時(shí)達(dá)e支部工作變成雙遼市乃至吉林省標(biāo)桿。
(二)二龍山村大學(xué)生村官駐村工作
在茂林鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,二龍山村黨支部書記張海春同志的正確帶領(lǐng)下,先后參與疫情防控、環(huán)境整治、村兩委換屆、疫苗接種、新時(shí)代e支部建設(shè)等重點(diǎn)工作,受到村兩委班子、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。
(三)團(tuán)委工作
自從4月份接管團(tuán)委工作以來,智慧團(tuán)建中共轉(zhuǎn)入66名共青團(tuán)員,6月份完成全鎮(zhèn)27村團(tuán)支部成立、換屆工作,共選舉出27名團(tuán)支部書記、81名團(tuán)支部委員,7月份通過團(tuán)市委招募平臺(tái)為茂林鎮(zhèn)引進(jìn)1名大學(xué)生志愿者,負(fù)責(zé)協(xié)助處理團(tuán)委全面工作。
(四)督查工作
作為茂林鎮(zhèn)督查室的一員,自茂林鎮(zhèn)政府督查室成立以來,多次深入全鎮(zhèn)各村屯督促指導(dǎo)人居環(huán)境整治、栽樹、入戶排查、村兩委換屆部署情況等工作,確保了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。
總結(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為茂林鎮(zhèn)的黨建工作做出更大更多的貢獻(xiàn)。
制劑室個(gè)人工作總結(jié) 〖2〗
戶籍室個(gè)人工作總結(jié)
近一年來,我擔(dān)任戶籍室工作職位,積極并認(rèn)真履行自己的職責(zé),以保障公民的權(quán)益、確保戶籍信息的準(zhǔn)確性為目標(biāo),切實(shí)提高了個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在此總結(jié)期間,我回顧并分析了自己的工作成績(jī)和不足,以期在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
我始終保持了高度的工作敬業(yè)精神,并盡力完成了交給我的任務(wù)。針對(duì)戶籍管理工作中的龐雜繁瑣,我利用空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié),熟悉并掌握了相關(guān)規(guī)章制度和操作流程。而在日常工作中,我也不斷地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,合理安排時(shí)間,確保能夠高效地完成任務(wù)。我還注重與相關(guān)部門的溝通協(xié)作,時(shí)刻保持聯(lián)系并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,提高了信息的準(zhǔn)確性和處理效率。
我在任務(wù)完成的過程中,注重客戶服務(wù),始終保持良好的工作態(tài)度。在與用戶溝通時(shí),我積極傾聽并理解他們的需求,主動(dòng)提供幫助并解答疑問。為了提高服務(wù)質(zhì)量,我還開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng),提升了自己的專業(yè)知識(shí)和溝通能力。通過這些努力,我與用戶之間建立了良好的互信關(guān)系,得到用戶的肯定和好評(píng)。
作為戶籍室的員工,我也不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,我對(duì)戶籍管理業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。在工作中,我也敢于創(chuàng)新,提出一些改進(jìn)措施,以更好地滿足用戶需求和提高工作效率。同時(shí),我還注重學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事們共同分享經(jīng)驗(yàn)和資源,取得共同進(jìn)步。
盡管有一系列的工作亮點(diǎn),我也意識(shí)到在工作中仍存在一些不足。由于戶籍管理工作的復(fù)雜性和變動(dòng)性,我在某些場(chǎng)景下可能未能做到充分的細(xì)致考量,導(dǎo)致一些操作上的差錯(cuò)。由于個(gè)人時(shí)間管理能力有待提高,有時(shí)我會(huì)在緊急任務(wù)面前不夠冷靜,導(dǎo)致一些工作的延誤或者流程不夠順暢。我也需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通能力,在與用戶的交流中更加準(zhǔn)確地理解并解答他們的問題。
為了彌補(bǔ)這些不足,我將在未來的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎地處理相關(guān)任務(wù),充分利用工作時(shí)間,并透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的技能和知識(shí)。同時(shí),我也將積極尋求同事們的幫助和指導(dǎo),爭(zhēng)取在團(tuán)隊(duì)合作中共同進(jìn)步。
過去一年的工作經(jīng)歷讓我深受啟發(fā),也讓我意識(shí)到自己的不足之處。但通過總結(jié)與反思,我更加明確了今后工作的發(fā)展方向。我將以持續(xù)努力和積極進(jìn)取的態(tài)度,進(jìn)一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,更好地為公民服務(wù),為戶籍管理事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
制劑室個(gè)人工作總結(jié) 〖3〗
時(shí)光荏苒,日月飛揚(yáng),20XX年轉(zhuǎn)眼就過去了。在醫(yī)院的支持與配合下,圍繞為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)制劑、安全生產(chǎn)、服務(wù)臨床為重點(diǎn),各科室人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。由醫(yī)院。一、20XX年的工作總結(jié)如下:
1、保質(zhì)保量地完成醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。 20XX年,在緊張的工期下,準(zhǔn)備室經(jīng)過全體科室人員的努力和加班加點(diǎn),圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。保證了臨床科室和患者對(duì)住院準(zhǔn)備的需要。精心完成生產(chǎn)資料的整理和記錄。對(duì)于20XX年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品,生產(chǎn)人員嚴(yán)格按照食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的工藝程序,認(rèn)真記錄。經(jīng)市、縣兩級(jí)藥監(jiān)部門檢查,我們的記錄給予了很高的評(píng)價(jià)。評(píng)估。同時(shí),我們完成了原料投料前的全檢,努力杜絕不合格原料進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
2、各科室嚴(yán)格節(jié)約,為醫(yī)院增收節(jié)支。部門在生產(chǎn)過程中節(jié)水節(jié)電,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)節(jié)約成本。
3、不斷開發(fā)新品種。今年,我們成功獲批新品種,成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,為醫(yī)院創(chuàng)造了新的利潤(rùn),并被專家組肯定為二級(jí)評(píng)審的亮點(diǎn)。
4.其他方面。今年是我院喜事之年。新醫(yī)院搬遷及二級(jí)復(fù)查進(jìn)展順利。新醫(yī)院搬遷期間,我科男同志毫無怨言地為新醫(yī)院值夜班,守護(hù)著新醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)。設(shè)備,幫助臨床科室及相關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)備搬遷;二等復(fù)查期間,我科響應(yīng)醫(yī)院全國(guó)動(dòng)員號(hào)召,連續(xù)兩天在院內(nèi)進(jìn)行大掃除,為醫(yī)院煥然一新迎接復(fù)查貢獻(xiàn)力量。力。
回首過去,展望新的一年,關(guān)于20XX的工作,我認(rèn)為我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:
1.繼續(xù)努力保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí),我們將以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗(yàn)收,爭(zhēng)取順利通過。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),我們致力于新產(chǎn)品的開發(fā)。
2、努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)和各部門的整體專業(yè)水平,鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí),多參加各種培訓(xùn)和考試,更好地形成質(zhì)量第一、業(yè)務(wù)第一的氛圍。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí); 2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍; 4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平; 5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 一年來,區(qū)政府研究室在分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府辦公室的指導(dǎo)下,堅(jiān)持把“圍繞工作中心,提供智力服務(wù)”作為工作重點(diǎn),按照“超前對(duì)路、優(yōu)質(zhì)高效”的要求,著重在提高人員素質(zhì)、提高研究能力和提高服務(wù)水平面上下功夫,深入一線調(diào)查研究,撰寫了一批有深度的調(diào)研報(bào)告,總結(jié)了若干有影響的典型經(jīng)驗(yàn),提出了一些有價(jià)值的工作建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極參謀作用,推動(dòng)研究室工作在過去的基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步。一年來,共編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)參閱兵式期,其中期得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示。 (一)工作學(xué)習(xí)兩不誤。 既扎實(shí)工作,又注重學(xué)習(xí),努力提高科室人員素質(zhì)。積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng),并努力加強(qiáng)科室人員的自學(xué)。充分利用各種空閑時(shí)間,搜集資料,積累觀點(diǎn),把功夫做在平時(shí)。學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,向書本學(xué)與向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合,廣泛學(xué)習(xí)與有重點(diǎn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合,掌握必備的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)知識(shí)。不斷“充電”,通過有效的智力儲(chǔ)備,改進(jìn)了思想方法,增強(qiáng)了思辨能力,提高了分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的水平。 (二)個(gè)人與集體相融。 辦公室工作需要奉獻(xiàn),研究室工作則意味著更多的付出。一年來,科室人員自學(xué)將工作擺在首位,在無數(shù)加班的日日夜夜,甘于平淡,樂于奉獻(xiàn),出色完成了各種材料撰寫任務(wù)。履行智力服務(wù)職責(zé),傾注了全部熱情。為出好思路,往往廢寢忘食,行走坐臥,勤于思索。在分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走無人牽頭的情況下,以高度的責(zé)任感自覺擔(dān)負(fù)重任,在緊張勞累中保證了科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證了服務(wù)質(zhì)量不打折扣。為給主要領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考信息,堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)頁、翻閱報(bào)刊雜志,保證了信息的數(shù)量和質(zhì)量。制作信息卡片張,提供信息條。全身心投入,個(gè)人融入了辦公室大集體中,辦公室的學(xué)習(xí)、工作幾乎成了科室人員生活的全部?jī)?nèi)容。正是在這種公而忘私的奉獻(xiàn)中,科室較好履行了服務(wù)職能,做到了參在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上。非典時(shí)期,提供對(duì)建設(shè)綠色東寶的建議;節(jié)假日來臨,編發(fā)維穩(wěn)保安全文章;在用工業(yè)理念謀劃農(nóng)業(yè)的探索中,及時(shí)編發(fā)兩期理論性、實(shí)踐性很強(qiáng)的文章。這些調(diào)研文章受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作起到了較好的參謀作用。 (三)“坐下來”與“走出去”相結(jié)合。 一方面,堅(jiān)持真正“坐下來”,搞好超前服務(wù),經(jīng)常思考政府工作的重點(diǎn)和大事,想領(lǐng)導(dǎo)之所慮。謀領(lǐng)導(dǎo)之所急,辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。借鑒網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊研究新政策、新舉措,認(rèn)真分析區(qū)情,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,思發(fā)展之策,力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)未思有所慮,領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。另一方面,堅(jiān)持“走出去”,轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,深入一線,圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)宏觀戰(zhàn)略,開展綜合調(diào)研出思路,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,開展個(gè)案調(diào)研解剖典型,圍繞區(qū)政府重大決策,開展超前調(diào)研提供信息,圍繞區(qū)政府重點(diǎn)工作,開展同步調(diào)研抓督辦落實(shí)。特別是組織對(duì)全區(qū)工業(yè)現(xiàn)狀等情況進(jìn)行了專題調(diào)研,為深入推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略做出了積極貢獻(xiàn)。 (四)由“單打獨(dú)斗”到“群策群力”。 在嚴(yán)格要求自己,積極調(diào)研出思路、當(dāng)參謀的同時(shí),注重帶動(dòng)全員參與調(diào)研。一是完善調(diào)研文章獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)辦公室工作人員開展調(diào)研的積極性。二是結(jié)合辦公室月工作責(zé)任分工,增強(qiáng)全體辦公室工作人員結(jié)合各自工作開展調(diào)研活動(dòng)的責(zé)任感。三是在辦公室組織的專題調(diào)研活動(dòng)中,安排相關(guān)部門同志參與調(diào)研。聯(lián)合調(diào)研、分塊調(diào)研等多種方式相結(jié)合,全員調(diào)研活動(dòng)取得了顯著成效。一年來,辦公室工作人員共撰寫調(diào)研文章篇,其中在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表篇,省級(jí)刊物上發(fā)表篇,市級(jí)刊物上發(fā)表篇。各地各部門參與調(diào)研的積極性高漲,結(jié)合各地各部門工作實(shí)際,為全區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,涌現(xiàn)了一大批高質(zhì)量的調(diào)研文章,其中XX鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作、區(qū)XX局農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整建議、區(qū)XX局對(duì)工業(yè)發(fā)展的建議等調(diào)研文章先后受到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示。 一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作 1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。 2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。 4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。 5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。 6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。 7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。 二、存在的問題和推薦 (一)自身的問題 一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距: 1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。 2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭工作。 3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。 (二)今后工作的思路 1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。 2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。個(gè)性要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。 3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。 4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。 5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正好處上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識(shí),而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。 6、用心主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手,加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高管理意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。 在過去的一年里,辦公室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。 一、積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作及上下左右的協(xié)調(diào)工作,確保建立暢通無阻的信息渠道,確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,圓滿的完成了上級(jí)、本站的各項(xiàng)工作任務(wù),為血站業(yè)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。 1、做好辦文、辦會(huì)工作。做好各類會(huì)議的安排工作、提前準(zhǔn)備會(huì)議需要的材料,認(rèn)真做好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議室的布置工作,截止目前共召開各類會(huì)議85次,開會(huì)期間做好會(huì)議服務(wù)工作,認(rèn)真做好會(huì)議記錄,處理好會(huì)后的一切工作;起草各類計(jì)劃、總結(jié)、文件、材料等文字性材料75件,嚴(yán)格按行文標(biāo)準(zhǔn)行文,對(duì)每一份文件、材料做到反復(fù)修改,認(rèn)真推敲,力爭(zhēng)做到內(nèi)容準(zhǔn)確、易懂。做好打印校對(duì)工作,在完成本職工作的同時(shí)完成其他科室的復(fù)印工作,滿足了其他業(yè)務(wù)科室的工作需求。保質(zhì)保量的完成了血站干部年報(bào)、血站工資年報(bào)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臨時(shí)性報(bào)表的上報(bào)工作。共上報(bào)各類報(bào)表15件、材料23件,為上級(jí)主管部門提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和材料。 2、嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,辦文程序規(guī)范,轉(zhuǎn)辦、催辦并及時(shí)歸檔,實(shí)現(xiàn)各類檔案集中統(tǒng)一管理,做好文件的收發(fā)工作,及時(shí)到交換站收取文件,登記編號(hào)、交領(lǐng)導(dǎo)傳閱。按領(lǐng)導(dǎo)的批閱辦理、存檔。截止目前行政發(fā)文9件,行政指令12件,收到外來文件328件。加強(qiáng)檔案管理,按州局檔案管理要求,門類齊全,按時(shí)上報(bào)檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好照片、圖象檔案等工作,工作規(guī)范,沒有失密、泄密現(xiàn)象,做好檔案立卷改革后的歸檔工作。今年文書歸檔檔案96件、健康體檢檔案44卷、新建儀器設(shè)備檔案28卷、精神文明檔案8卷、平安建設(shè)檔案6卷、其他檔案18卷,接收業(yè)務(wù)科室檔案71盒,以上檔案經(jīng)州檔案局驗(yàn)收為優(yōu)秀。完成了血站大事記的記載書寫工作。并及時(shí)滿足各科室的查閱工作,為業(yè)務(wù)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)血站在冊(cè)職工的檔案進(jìn)行歸檔整理,在整理過程中嚴(yán)格按照規(guī)定,執(zhí)行保密原則,順利完成了規(guī)定工作。 3、加強(qiáng)宣傳信息工作。認(rèn)真做好信息的撰寫及上報(bào)工作,為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,擴(kuò)大了信息容量,及時(shí)反映血站工作動(dòng)態(tài),能夠?qū)⑸霞?jí)政策與血站工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,全年共編寫34篇,被衛(wèi)生局采用20多篇。 4、做好血站的人事工作,根據(jù)職工工資的變動(dòng)情況給予及時(shí)調(diào)整,今年工資變動(dòng)的職工有48人次,都按時(shí)調(diào)整了工資,按時(shí)完成了血站全體職工的工資晉升工作,準(zhǔn)確率達(dá)100%。積極做好血站績(jī)效工資的考核、測(cè)算工作;按時(shí)收集專業(yè)技術(shù)人員的有關(guān)資料,年內(nèi)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的檔案進(jìn)行了整理,確保技術(shù)人員檔案的完整性;按時(shí)給業(yè)務(wù)人員傳遞信息,圓滿完成了職工報(bào)考職稱的事宜,完成血站專業(yè)技術(shù)人員公共課的學(xué)習(xí)和考試工作;認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的收集整理工作,進(jìn)行分類,年底完成學(xué)分審理工作;每月對(duì)全站的考勤進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)并上報(bào)財(cái)務(wù),按要求做好職工的半年、全年的考核、考評(píng)工作,年底對(duì)科室的考核和職工的考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,起草半年、年終考核的安排、總結(jié),填寫考核報(bào)表,及時(shí)上報(bào)州人事局審批。 5、制定了衛(wèi)生管理規(guī)劃,按時(shí)對(duì)全站的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,全年兩次對(duì)全站衛(wèi)生進(jìn)行徹底清除,確保了自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位的稱號(hào)。制定了衛(wèi)生工作安排、總結(jié)、衛(wèi)生檢查記錄,按時(shí)購買毒餌,安排人員及時(shí)投放,使毒餌的投放率、使用率達(dá)100%,衛(wèi)生工作的檔案資料齊全。 6、抓好社會(huì)治安綜合治理工作,增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員安全教育工作,全年沒有發(fā)生任何治安案件和刑事案件,確保了一方平安。嚴(yán)格按照州衛(wèi)生局和血站的安全保衛(wèi)制度,堅(jiān)持人防和技防相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防事故措施,消防設(shè)施完好有效,定期組織干部進(jìn)行安全教育,提醒全站干部提高安全意識(shí),做到了全年安全無事故。同時(shí),堅(jiān)持干部晝夜值班制度,做到按時(shí)上崗、不脫崗,落實(shí)值班交接制度,重要節(jié)假日及時(shí)向州衛(wèi)生局、社區(qū)報(bào)送 7、積極開展精神文明單位的創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真起草了20__年的精神文明工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照工作計(jì)劃開展工作,組織開展各項(xiàng)道德實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合道德建設(shè)開展道德實(shí)踐活動(dòng),參加扶貧幫困、演講比賽、禮儀培訓(xùn)、徒步等活動(dòng),使精神文明建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)做好材料的收集和檔案值班表。 的歸案工作,我們嚴(yán)格按照州文明委關(guān)于精神文明檔案的規(guī)定,對(duì)在工作中行成的材料進(jìn)行分類管理,形成精神文明工作的電子檔案,完成昌吉州各級(jí)文明單位“五個(gè)一”活動(dòng)工作手冊(cè)的填寫記錄工作,以待州文明委的檢查驗(yàn)收。積極配合血站工會(huì),女工委,開展各項(xiàng)活動(dòng),關(guān)心每一位職工,職工生病組織人員探望,有困難能解決的積極給予解決,讓職工有一個(gè)舒心的心態(tài),積極投入到各自的工作中。 8、積極參與血站質(zhì)量體系的建立健全工作,根據(jù)程序文件規(guī)定的內(nèi)容完成了辦公室的質(zhì)量目標(biāo),并承擔(dān)血站職工的部分培訓(xùn)任務(wù),同時(shí)做好培訓(xùn)資料的收集歸檔工作。完成了血站培訓(xùn)講師、評(píng)估員的評(píng)估工作,使培訓(xùn)講師能勝任本站的培訓(xùn)工作任務(wù)。 9、車輛管理工作。嚴(yán)格車輛管理,做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。認(rèn)真做好駕駛?cè)藛T的排班工作,合理安排人員值班。根據(jù)今年新制定的《血站車輛管理制度》,對(duì)車輛的審驗(yàn)、日常養(yǎng)護(hù)、發(fā)電機(jī)管理、車輛保險(xiǎn)及司機(jī)值班排班等工作做到更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范,所有車輛管理工作做到有記錄、有單據(jù)。 10、積極協(xié)助支部做好黨支部的工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,做好黨的群眾路線教育工作。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和精神,組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。二是認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng),做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律, 自覺加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣,在全站形成清正廉潔的良好氛圍。群眾路線工作是今年血站工作的重中之重,辦公室根據(jù)工作計(jì)劃,一是對(duì)群眾路線工作的方案、總結(jié)、整改臺(tái)帳等進(jìn)行起草、修改,并上交領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行最終定稿。二是積極組織開展群眾路線各項(xiàng)活動(dòng),確保了群眾路線活動(dòng)的扎實(shí)開展,在全站營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。 11、順利完成血站的法人年審的工作、勞動(dòng)年審工作和機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作,保證其他工作的順利開展;積極做好上級(jí)的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作,按時(shí)準(zhǔn)備好材料和接待工作;積極接待來訪人員和來信來電工作,能辦理的給予辦理,不能辦理的積極想辦法解決。 12、規(guī)范內(nèi)部管理,提高辦公效率。一是加強(qiáng)了辦公室工作人員隊(duì)伍建設(shè),明確了各自的職責(zé),制定了各自的工作目標(biāo),并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。二是完善了內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全站服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。 二、存在的不足及建議 1、由于辦公室工作較為瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成的最好,但由于能力有限,不能把每個(gè)工作都做到盡善盡美。 2、對(duì)血站有些工作了解不夠深入,對(duì)存在的問題掌握實(shí)際情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。 3、對(duì)業(yè)務(wù)科室的工作了解還不夠細(xì)致,需要更加深入學(xué)習(xí),便于今后對(duì)行政工作的幫助。 4、建議:因辦公室行政工作較為繁瑣,人手不足,建議增加辦公室工作人員。 三、下年度的打算 1、圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作,組織調(diào)查研究,主動(dòng)當(dāng)好參謀。 2、圍繞工作落實(shí),狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)與各科室之間的溝通與協(xié)作。 3、圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全單位各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。 4、狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng),做到熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新。要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,那就是既為領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。 5、繼續(xù)做好政務(wù)工作,強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)、人事、精神文明工作、社會(huì)管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生等工作。繼續(xù)加強(qiáng)信息管理、宣傳等工作,已提高血站的知名度,為血站的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總之,我們?cè)?20__年工作中取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平! 在一個(gè)為期一年的辦公室工作中,我深刻體會(huì)到了工作的重要性和個(gè)人的成長(zhǎng)。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了一些重要的工作技巧和能力,同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 作為一名辦公室職員,時(shí)間管理非常重要。在這一年里,我意識(shí)到要高效地完成工作任務(wù),必須合理規(guī)劃時(shí)間。我學(xué)會(huì)了制定每日、每周甚至每月的工作計(jì)劃,并合理安排工作優(yōu)先級(jí)。通過這種方式,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的不可預(yù)知性,并能夠更好地掌控大局。 良好的溝通能力是在辦公室中取得成功的關(guān)鍵。在與同事、上級(jí)和客戶的交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)。我積極參與辦公室會(huì)議和團(tuán)隊(duì)討論,分享自己的觀點(diǎn)和意見。與此同時(shí),我也學(xué)會(huì)了對(duì)不同的溝通對(duì)象采用不同的溝通策略,以便更好地達(dá)到共識(shí)和合作。 問題解決能力也是一項(xiàng)十分重要的技能。在辦公室中,問題和挑戰(zhàn)經(jīng)常出現(xiàn)。作為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人士,我學(xué)會(huì)了冷靜地面對(duì)問題,并尋找解決方案。我會(huì)運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來分析問題的根源,并提出切實(shí)可行的解決辦法。通過這樣的努力,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),并取得更好的成績(jī)。 我也注重自我反省和學(xué)習(xí)。每周,我會(huì)花一些時(shí)間回顧過去的工作,并思考自己的不足之處。我會(huì)尋找改進(jìn)的方法,并制定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過這樣的循環(huán)過程,我不斷地提升自己的能力和素質(zhì),并且在工作中取得了進(jìn)步。 小編認(rèn)為,通過這一年的辦公室工作經(jīng)歷,我積累了許多重要的工作技巧和能力。我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間、良好溝通、解決問題以及自我反省和學(xué)習(xí)。這些技能不僅幫助我更好地完成工作任務(wù),還有效地提高了我的綜合素質(zhì)。作為一名辦公室職員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,以更好地適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn),并取得更好的成績(jī)。 文印室是一個(gè)負(fù)責(zé)全校各類文件、材料、試卷打印、印刷的機(jī)構(gòu),是學(xué)校教學(xué)、行政工作的一個(gè)重要組成部分。作為一名文印員,我以為教學(xué)服務(wù)為宗旨,在本學(xué)期的工作中,不斷學(xué)習(xí),勤奮工作,任勞任怨,全心全意地為師生、為教學(xué)服務(wù),工作踏實(shí)認(rèn)真,注重服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)守崗位,高效快捷辦事,做到了讓師生滿意。我為學(xué)校各職能部門以及各年級(jí)的教學(xué)工作做出了自己最大的努力。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì) 自搞文印工作以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽.為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的工作制度開展工作.能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí).積極參加學(xué)校里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué).業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高. 二、愛崗敬業(yè),樹立為教學(xué)一線服務(wù)的意識(shí) 我熱愛本職工作,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),肯鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真工作,保證文印質(zhì)量符合規(guī)定要求,做到了及時(shí)交付文件,不耽誤工作。除做好自己的本職工作外,能隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,任勞作怨。在每次考試中,我都能積極主動(dòng)與學(xué)部教務(wù)干事及時(shí)溝通,做好大型考試前的準(zhǔn)備工作,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真完成工作。做到試卷整潔、清晰、清楚,保證考試的順利進(jìn)行。 三、加強(qiáng)制度管理,使工作有理有據(jù) 在印刷時(shí),我能嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印刷后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,確保不泄露試卷及文件中的任何機(jī)密內(nèi)容。大部分校對(duì)過的廢、舊試卷和文件的紙張,也都能夠妥善處理。為了準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)文印室里的辦公耗材使用情況,對(duì)印刷的數(shù)量如實(shí)登記,每個(gè)月對(duì)文印室的紙張使用量,印刷量,油墨使用量做出詳細(xì) 如實(shí)的統(tǒng)計(jì)。注重耗材使用的節(jié)約,做到了“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”,盡量使每一張紙都能物盡其用,不輕易損毀,為文印室節(jié)約每一筆開支。對(duì)文印室里各種設(shè)備,能夠嚴(yán)格管理,細(xì)心維護(hù),定期保養(yǎng),保證工作順利進(jìn)行。 四、安全工作常抓不懈 在平時(shí)的日常工作特別注重安全隱患的.排查,每天下班前都檢查門窗是否關(guān)嚴(yán),鎖緊,用電設(shè)備是否斷電。并對(duì)檢查的結(jié)果做出詳細(xì)的記錄。 本學(xué)期的工作中,文印室雖然取得了一些成績(jī),但是在全面發(fā)展、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,距離部門的要求還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)更認(rèn)真的履行文印室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我的工作提高到一個(gè)新的水平。新的學(xué)期賦予了文印室新的歷史重任,文印室愿與全校各位老師一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為文印室的建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展增磚添瓦。 光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,步入向往的大學(xué)的一學(xué)期就要結(jié)束了。在相親相愛一家人的社聯(lián)也兩個(gè)多月了。 說實(shí)話在社聯(lián)的這短短幾個(gè)月里讓我感觸很深,說實(shí)話讓我感到溫暖的除了寢室,就是咱的`社聯(lián)了。我在步入大學(xué)之前我的許多哥哥姐姐告訴我在大學(xué)要耐得住寂寞,我很好奇。如果我不加入社聯(lián),我不知道我的大學(xué)生活該咋度過,和許多人一樣,進(jìn)寢室就打游戲,打到熄燈睡覺,然而我對(duì)游戲很不感興趣,只會(huì)整日無所事事,將使內(nèi)心無比寂寞,真的想想都可怕。正是社聯(lián)讓我閑暇的時(shí)間得到了充實(shí),同時(shí)也收獲了純潔的友誼,大家都是互相關(guān)心,互相幫助,閑下了大家聚在一起說說話。像親兄弟姐妹一樣。部長(zhǎng)在私下對(duì)我們也真的很好。 在這一學(xué)期里我們首先是舉行了聚會(huì),大家都很積極,一起出去吃火鍋,一起去嗨歌,大家玩的都很盡興,和部長(zhǎng)們聊得也很開心。那次活動(dòng)使我們?cè)S多人的關(guān)系都拉近了。 然后我們舉辦了隆重的社團(tuán)科技文化藝術(shù)節(jié),在所有人的共同努力下取得了圓滿的成功。 讓我感觸最深的就是我們社團(tuán)的十周年晚會(huì)了。十周年是個(gè)整數(shù),也是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校和我們社聯(lián)都很重視,為了成功的舉辦這場(chǎng)晚會(huì),有的部門提前兩個(gè)月就準(zhǔn)備節(jié)目了,我們部門其他部門也都提前一個(gè)多月準(zhǔn)備節(jié)目了,大家都很用心去準(zhǔn)備,刻苦去練習(xí)。別的我不太清楚,就我們的舞蹈的排練真的讓我很欣慰,最辛苦的就屬溫良了,從頭到尾主要都是她排的,一個(gè)人去選動(dòng)作學(xué)動(dòng)作,選歌曲截歌曲,還要組織我們給我們教,為了表演出效果舞蹈大改就四次,小改就不及其數(shù)了。我們有時(shí)候還不積極練,想想真有點(diǎn)對(duì)不起她,但只一切我們都看在眼里記在心里。最終在我們共同努力下,節(jié)目展現(xiàn)出了很好的效果,得到些許多人的好評(píng)。在這場(chǎng)晚會(huì)中我們社聯(lián)人積極團(tuán)結(jié)協(xié)作,把這場(chǎng)晚會(huì)舉辦的是非常成功。尤其在結(jié)束后,大家都積極主動(dòng)地打掃會(huì)場(chǎng)和辦公室衛(wèi)生,沒有一個(gè)人是閑的,主席團(tuán)的學(xué)哥學(xué)姐和部長(zhǎng)們也與我們搶著干,真的像一家人一樣。很快就把會(huì)場(chǎng)和辦公室打掃的一干二凈。 在這期間我們每周都召開例會(huì),幾乎所有人都是積極參加并認(rèn)真的做會(huì)議記錄。也完成了部長(zhǎng)布置的許多任務(wù),比如:寫申請(qǐng),寫校領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,整理老干部的資料料等。雖然完成的不夠好,但大家都用心了。 在社聯(lián)讓我學(xué)到最多的就是相親相愛,也許這將影響我一生。在社聯(lián)我們受過批評(píng),但我們都是欣然接受的。在社聯(lián)工作上誰都是嚴(yán)肅的,但在私下下我們和部長(zhǎng)都玩得很嗨。在社聯(lián)我還交到了許多朋友。在社聯(lián)的日子將會(huì)成一生最美好的回憶之一。不管以后在社聯(lián)會(huì)面對(duì)怎樣的困難我都會(huì)堅(jiān)持到最后。選擇社聯(lián)我不會(huì)后悔。 半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我盡職盡責(zé),全身心的投入到工作中,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的學(xué)習(xí)、工作做以匯報(bào): 辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是全公司的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。 以上這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步! 今年以來,在部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在部?jī)?nèi)其他部門的積極配合下,研究室全室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,較為圓滿的完成了重大課題調(diào)研、信息宣傳上報(bào)、重要文稿起草、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)等各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下。 一、20xx年工作總結(jié) (一)積極發(fā)動(dòng),形成“全員信息”的格局 制定了《xx組織宣傳工作考核獎(jiǎng)懲辦法》,將信息報(bào)送任務(wù)目標(biāo)分解到科、具體到人,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,一月一通報(bào)、一月一排名,并將科室以及個(gè)人的報(bào)送數(shù)量和用稿情況在部公開欄進(jìn)行公開。積極挖掘黨建亮點(diǎn)、熱點(diǎn),及時(shí)上報(bào)信息和通訊稿件。建立了覆蓋全區(qū)的信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),每個(gè)黨委指定1—2名專職信息員,定期與信息員進(jìn)行當(dāng)面溝通和電話聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨建亮點(diǎn),加以深度挖掘。每月進(jìn)行通報(bào),將排名情況直接郵寄各黨委主要負(fù)責(zé)人。今年以來,各科室和各基層黨委共報(bào)送信息通訊稿件6000多篇。 (二)深入調(diào)研,加大組織工作宣傳力度 緊密結(jié)合中心工作,圍繞我區(qū)組織工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,開展專題研究,重點(diǎn)將區(qū)委、區(qū)政府的工作思路與調(diào)研課題結(jié)合起來,積極挖掘黨建亮點(diǎn)、熱點(diǎn),及時(shí)上報(bào)信息和通訊稿件,和xx保持的經(jīng)常性聯(lián)系。重大活動(dòng)宣傳效果明顯。緊緊抓住深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、打造“霞光紅”黨建品牌、換屆工作等方面的宣傳,編寫《xx組工信息》41期,組織撰寫各類稿件400余篇,8萬余字。今年以來,共向上級(jí)組織部門報(bào)送信息通訊稿件300余篇,在《xx組工信息》、《xx黨建》等組織工作內(nèi)刊上發(fā)稿60余篇,在xx電視臺(tái)《xx新聞》上發(fā)表新聞稿件2篇,推廣了打造“霞光紅”黨建品牌、開展農(nóng)村規(guī)范化標(biāo)桿社區(qū)選樹活動(dòng)、四大重點(diǎn)人才工程以及干部培訓(xùn)工作等一批典型經(jīng)驗(yàn)。 (三)積極應(yīng)對(duì),建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制 及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及一些影響較大的互動(dòng)類論壇社區(qū)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保專人專職專網(wǎng),設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控QQ和電話,確保輿情出現(xiàn)后第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間上報(bào),第一時(shí)間處理。今年以來,先后收集整理網(wǎng)絡(luò)輿情信息90余條,其中反映機(jī)關(guān)干部作風(fēng)情況的8條,反映基層組織建設(shè)有關(guān)情況的23條。積極應(yīng)對(duì),做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后,通過網(wǎng)上發(fā)帖、跟帖、撰寫發(fā)表網(wǎng)評(píng)文章等形式,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。今年以來,發(fā)表網(wǎng)評(píng)文章200余篇,進(jìn)行專題輿情引導(dǎo)7次,累計(jì)發(fā)帖跟帖800余條,切實(shí)贏得了網(wǎng)絡(luò)問政主動(dòng)權(quán),防止惡意造謠和違法攻擊成為網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)。 二、20xx年工作打算 進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)組織部門對(duì)外宣傳工作,明年研究室重點(diǎn)工作主要集中在加大問題類、建議類信息開發(fā)力度,加大組織工作宣傳力度以及建立健全輿情匯集和分析機(jī)制等三方面。 (一)加大問題類、建議類信息開發(fā)力度 針對(duì)各地普遍存在的信息報(bào)送弱點(diǎn)、盲點(diǎn)和中組、省組對(duì)反映政策落實(shí)、活動(dòng)開展、日常工作中出現(xiàn)的普遍問題類信息的需求,加大問題類、建議類信息開發(fā)力度,提高信息用稿率。 一是學(xué)習(xí)出思路。堅(jiān)持每日讀刊評(píng)刊制度,組織科室人員仔細(xì)研讀黨報(bào)黨刊和重要文件,分析文章結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確把握上級(jí)工作導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)信息需求要點(diǎn)。 二是調(diào)研找思路。堅(jiān)持每周調(diào)研制度,經(jīng)常到基層鎮(zhèn)街、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,掌握第一手資料,為開發(fā)問題類、建議類信息找思路。 三是共商定思路。堅(jiān)持每日信息會(huì)商制度,每天下午用半小時(shí)時(shí)間會(huì)商調(diào)研信息題目、撰寫角度。對(duì)重點(diǎn)信息點(diǎn),集體研究,優(yōu)化撰寫思路,對(duì)特別重要的信息點(diǎn),及時(shí)邀請(qǐng)xx組織部研究室領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研,共同開發(fā)。 (二)加大組織工作宣傳力度 把組織工作宣傳作為樹立典型、推廣經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)創(chuàng)新的有效途徑,展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段,從思想上、行動(dòng)上切實(shí)抓好、抓實(shí)、抓出成效。 一是抓內(nèi)宣。加大組工調(diào)研信息的考核獎(jiǎng)懲力度,充分調(diào)動(dòng)部?jī)?nèi)各科室和基層黨組織做好組織宣傳的積極性。堅(jiān)持綜合文稿與工作動(dòng)態(tài)相結(jié)合、部?jī)?nèi)工作與基層做法相結(jié)合,發(fā)揮《xx組工信息》在反映全區(qū)組織工作中的主陣地作用。 二是擴(kuò)外宣。加強(qiáng)與各級(jí)各類黨報(bào)黨刊的溝通,建立長(zhǎng)期聯(lián)系,定期不定期向刊物報(bào)送我區(qū)組織工作成果,打造一批在省、市范圍內(nèi)叫得響的組織工作項(xiàng)目。 三是強(qiáng)網(wǎng)宣。引導(dǎo)鼓勵(lì)全體組工干部和各鎮(zhèn)街網(wǎng)絡(luò)宣傳員積極撰寫網(wǎng)評(píng)文章,及時(shí)發(fā)帖、跟帖,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。 四是嚴(yán)考核。嚴(yán)格調(diào)研信息工作考核獎(jiǎng)懲制度,對(duì)全區(qū)組工信息調(diào)研工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解,將任務(wù)分解到部門,責(zé)任落實(shí)到人頭。一月一通報(bào)、一月一排名,年終集中考核獎(jiǎng)懲。對(duì)基層黨委進(jìn)行調(diào)研信息工作全區(qū)評(píng)比,表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。 (三)建立健全輿情匯集和分析機(jī)制 一是聯(lián)合互動(dòng),專人負(fù)責(zé),及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情。選擇政治素質(zhì)強(qiáng)、思想作風(fēng)好、理論水平高、文字功底強(qiáng)的干部,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及一些影響較大的互動(dòng)類論壇社區(qū)等本地重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)測(cè)和匯總登記,監(jiān)測(cè)突發(fā)事件動(dòng)向,保證在第一時(shí)間內(nèi)獲得最新網(wǎng)絡(luò)輿情。 二是迅速反應(yīng),積極應(yīng)對(duì),做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)。堅(jiān)持以“主動(dòng)引導(dǎo)”的處置原則,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情后,迅速調(diào)查了解事實(shí)真相,梳理出網(wǎng)民存在的各種情緒,通過網(wǎng)上發(fā)帖、跟帖、撰寫發(fā)表網(wǎng)評(píng)文章等形式,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo),及時(shí)向社會(huì)和媒體公布事實(shí)真相,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息主導(dǎo)權(quán)。 三是公開透明,澄清事實(shí),提高群眾滿意度。建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制,把握輿論發(fā)展走向,及時(shí)分析,判斷突發(fā)輿情的級(jí)別和程度,提出合理化建議。堅(jiān)持“及時(shí)、公開、透明”的原則,不論是網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成,還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點(diǎn),都主動(dòng)還原事實(shí)真相,防止矛盾激化,提高群眾對(duì)組織工作的滿意度。 一、XX年工作情況 (一)、強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè) 結(jié)合我所人員少、任務(wù)繁雜等特點(diǎn),我所以十八大精神為指導(dǎo),通過集中與自學(xué)等方式,學(xué)習(xí)十八大,黨章,土地管理法等理論。通過開展道德講堂活動(dòng)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、文明創(chuàng)建等活動(dòng)來提升隊(duì)伍形象和職工素質(zhì)。以“確保耕地紅線、確保項(xiàng)目落地、確保土地收益、確保免受問責(zé)”四個(gè)確保來完成“數(shù)字國(guó)土、文化國(guó)土、陽光國(guó)土、效益國(guó)土地、平安國(guó)土”的創(chuàng)建目標(biāo),以形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,提高國(guó)土資源所規(guī)范化建設(shè)水平。 (二)加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)辦理 1、做好新增建設(shè)用地管理。為加強(qiáng)耕地保護(hù),零星戶向居民點(diǎn)集并的原則,截止目前,我所辦理新建設(shè)用地36宗,面積5040平方米。 2、做好地籍日常管理。本著為民服務(wù)的宗旨,我所對(duì)轄區(qū)所有初始登記、變更登記全部做到現(xiàn)場(chǎng)丈量、現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)權(quán)屬來源資料,做到權(quán)屬合法、界址清楚、面積準(zhǔn)確。全年共辦理初始20宗、面積2354、88平方米,變更登記182宗,面積23206.04平方米,其中國(guó)有建設(shè)用地1宗,面積1154.78平方米,集體建設(shè)用地151宗,面積24607.71平方米,建立初始、變更登記臺(tái)帳,做到資料臺(tái)帳實(shí)地三者統(tǒng)一。 3、做好存量建設(shè)用地清理復(fù)核工作。為全面摸清我鎮(zhèn)存量閑置建設(shè)用地的家底,我所在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理,逐宗進(jìn)行核實(shí)并登記備案,共清理閑置土地297474.27平方米,其中國(guó)有土地面積2020568.28(312.84畝),集體土地面積88905.99(133.35畝)同時(shí)做好與被測(cè)量單位的協(xié)調(diào),已順利完成了相關(guān)宗地測(cè)量任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 4、做好城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作今年我所協(xié)助規(guī)劃科在我鎮(zhèn)版圖上變更新增耕地8公頃。協(xié)助施工單位對(duì)我鎮(zhèn)原火星小學(xué)、雙龍棉站、孫場(chǎng)中學(xué)三處廢棄地開發(fā)復(fù)墾新增耕地20畝。為我市落戶項(xiàng)目爭(zhēng)取相應(yīng)用地指標(biāo)。 5、做好基本農(nóng)田劃定工作。今年我所按照市局要求積極協(xié)助施工方對(duì)我鎮(zhèn)富寺等十二村樹立 “基本農(nóng)田保護(hù)標(biāo)志牌”和村鎮(zhèn)界址點(diǎn)的拐點(diǎn)標(biāo)志設(shè)置工作。 (三)、做好執(zhí)法監(jiān)察、信訪維穩(wěn)工作 1、是加強(qiáng)村級(jí)國(guó)土資源協(xié)管員隊(duì)伍管理,充分發(fā)揮國(guó)土資源管理一線監(jiān)督作用,建立目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)村一級(jí)組織護(hù)土、管土的責(zé)任感和緊迫感。 2、進(jìn)一步加大動(dòng)態(tài)巡查力度。今年重點(diǎn)對(duì)農(nóng)民個(gè)人建房違法占地者加大執(zhí)法力度及時(shí)查處制止,一年來,我所已成功消除各類土地違法隱患2起,制止3起,制止拆除土宋森教、張宗進(jìn)土地違章建筑2起,協(xié)調(diào)建房矛盾3起,制止率達(dá)100%,從而降低了執(zhí)法成本,為管理相對(duì)人挽回直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3萬元,退還耕地0.63畝。 3、樹立穩(wěn)定壓倒一切的責(zé)任意識(shí),把信訪維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓。XX年全鎮(zhèn)無因土地問題上訪事件發(fā)生。 (四)、積極做好國(guó)土整治工作 一是做好麥城片區(qū)土地整理啟動(dòng)實(shí)施工作。我所積極協(xié)助土地整理中心、鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)各方工作,目前工程進(jìn)度順利,已完成整個(gè)工程的70%。 二是吸收總結(jié)麥城項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)配合土地開發(fā)整理中心,做好群合片區(qū)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。 (五)、加強(qiáng)檔案、財(cái)務(wù)及車輛管理 檔案資料及時(shí)歸檔,共計(jì)歸檔文書檔案5卷,業(yè)務(wù)檔案9卷。規(guī)范財(cái)務(wù)管理,無坐支、白條抵庫現(xiàn)象,做到支出條據(jù)真實(shí)合法,不突破支出計(jì)劃。做到車輛按規(guī)定停放,杜絕公車私用、私駕等現(xiàn)象發(fā)生。 二、XX年的工作目標(biāo) 1、完成我鎮(zhèn)10200戶宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)地籍調(diào)查,慎重穩(wěn)妥推進(jìn)發(fā)證工作。 2、繼續(xù)做好當(dāng)陽市兩河鎮(zhèn)麥城等6個(gè)村基本農(nóng)田整理項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作。 3、積極配合整理中心做好群合項(xiàng)目前期工作。 4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律,不斷提升國(guó)土隊(duì)伍素質(zhì)。 不知不覺20xx年已過大半,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,收費(fèi)室與各科室配合良好,為醫(yī)院財(cái)務(wù)工作做出了自己的努力。下面對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),并提出對(duì)半年的期望與要求。 2、收費(fèi)室現(xiàn)有人員工作職責(zé) 門診收費(fèi)員: 門診收費(fèi)員職責(zé):門診收費(fèi)員主要對(duì)門診患者和職工保險(xiǎn)住院患者進(jìn)行收費(fèi);此崗位需要24小時(shí)有人。 住院收費(fèi)員職責(zé):住院收費(fèi)員主要對(duì)住院患者進(jìn)行收費(fèi);需要對(duì)住院病人進(jìn)行相應(yīng)的分類(如城鎮(zhèn)保險(xiǎn)、新農(nóng)合、慢性病報(bào)銷),并對(duì)醫(yī)生給患者所開的中藥方子進(jìn)行入機(jī)收費(fèi)(西藥也要入機(jī),只是一張方子西藥比較少,中藥方子比較多,每一味中藥都需要打出來)。 業(yè)務(wù)辦理員職責(zé):業(yè)務(wù)辦理主要針對(duì)新農(nóng)合患者的入院出院手續(xù)、職工保險(xiǎn)患者的入院出院手續(xù)、門診慢性病管理與報(bào)銷、某些農(nóng)合住院患者的低保手續(xù)。新農(nóng)合和職工保險(xiǎn)醫(yī)療項(xiàng)目更新與維護(hù)。 3.2、收費(fèi)人員與財(cái)務(wù)科交賬工作 交賬過程中,收費(fèi)人員與會(huì)計(jì)結(jié)算時(shí),有大量的鈔票要數(shù),需要買一個(gè)點(diǎn)鈔機(jī)。 4、總計(jì)上半年出現(xiàn)的問題與參考解決辦法 4.1、患者增加,收費(fèi)人員排班出現(xiàn)問題; 門診收費(fèi)人員排班情況:日班(上午7:30到下午6:30),半日班(上午7:30到中午11:30),夜班(下午6:30到第二天上午7:30);半日班和夜班在同一天,在日班的下一天; 住院收費(fèi)人員排班情況:兩個(gè)收費(fèi)員一對(duì)一天的上班,上班時(shí)間為上午7:30到中午11:30下班,下午3:00到下午5:30下班; 現(xiàn)在針對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)要求中午收費(fèi)員不能在科室內(nèi)吃飯,門診收發(fā)員中午吃飯出現(xiàn)問題。 解決“吃飯問題”參考方案: 4.1.1、第一方案:讓半日班的收費(fèi)員在11:00到12:00之間上班,接替滿日班的收費(fèi)員,讓滿日班收費(fèi)人員吃飯,并要求其在12點(diǎn)前回到崗位; 4.1.2、第二方案:改變排班時(shí)間,分為滿日班三個(gè)時(shí)間段:第一段7:30-----11:30,第二段11:30-----3:00,第三段3:00----6:30;以某收費(fèi)員上班為例排班,第一天上午班和下午班,第二天為中午班,第三天為半日班和夜班。 4.2、醫(yī)院收入增加,收費(fèi)人員工資未進(jìn)行調(diào)整; 醫(yī)院收入增加,患者增多,收費(fèi)人員工作量增大,希望院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收費(fèi)室工作人員工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 4.3、收費(fèi)室硬件設(shè)備落后; 收費(fèi)室硬件設(shè)備落后,導(dǎo)致收費(fèi)室工作人員工作效率大大降低。主要表現(xiàn)在新農(nóng)合出院?jiǎn)螕?jù)打印問題和職工保險(xiǎn)打卡問題。 7月10號(hào),由于每個(gè)月10號(hào)左右,透析科都要進(jìn)行一次出院和入院,三天之內(nèi)除了正常的入院出院外,還有打印透析科50人左右的出院手續(xù),打印機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間工作之后會(huì)出現(xiàn)“罷工”現(xiàn)象,這時(shí)候辦理正常出院手續(xù)的患者或其家屬就會(huì)焦急,我們耐心解釋有時(shí)候也不能化解她們的怨氣,影響了收費(fèi)服務(wù)窗口的良好形象。 7月18號(hào)上午由于職工保險(xiǎn)的打印機(jī)出現(xiàn)問題,而打卡的人又特別多,門外排隊(duì)打卡的人出現(xiàn)騷動(dòng),有人開始與收費(fèi)員爭(zhēng)執(zhí),這種情況不僅影響我們醫(yī)院的收費(fèi)服務(wù)窗口的形象,也給大大降低了收費(fèi)人員的工作效率,從而影響醫(yī)院的財(cái)務(wù)收入。 4.4、部分收費(fèi)人員精力不夠容易出錯(cuò); 4.5、農(nóng)合住院押金制度未能施行; 針對(duì)西藥房方面提出不給住院患者押藥的問題(押藥即:住院收費(fèi)人員不在的情況下,醫(yī)生開方之后,在處方上簽字提供擔(dān)保,先從藥房拿藥給患者救治,隨后在住院收費(fèi)人員上班的時(shí)候再讓患者把藥物費(fèi)用補(bǔ)上)。 以下提出我個(gè)人的看法: 首先,我個(gè)人認(rèn)為這種開方醫(yī)生擔(dān)保的押藥方法很安全。一般情況下住院患者是不會(huì)在主治醫(yī)師開方押藥之后離開的,所以藥物的費(fèi)用不會(huì)流失;如果有患者在主治醫(yī)師開方押藥之后離開,那么擔(dān)保人即開方醫(yī)生應(yīng)該承擔(dān)藥物費(fèi)用。 其次,這種押藥方法能夠讓住院收費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有收費(fèi)室硬件條件下,不能夠達(dá)到讓住院收費(fèi)人員24小時(shí)值班,只能在上白班;況且,住院收費(fèi)人員只有2人,如果上夜班的話,那兩個(gè)收費(fèi)人員就沒有休息時(shí)間。 如果西藥房不給住院不給住院患者押藥,那么希望醫(yī)院能夠施行押金制度。讓患者把押金上交到西藥房或護(hù)理部,保證患者在沒有交費(fèi)的情況下還能夠得到及時(shí)的用藥醫(yī)治。 1、不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn),提高收費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量和水平; 通過不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有藥物名稱、分類、價(jià)格、容量等藥物信息的了解,在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下,提高收費(fèi)效率。 2、加強(qiáng)與中藥房、西藥房的聯(lián)系,形成交費(fèi)、取藥一體化;收費(fèi)的下一步就是取藥,通過加強(qiáng)收費(fèi)室與中藥房、西藥房的聯(lián)系,能夠動(dòng)態(tài)的獲知藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格變動(dòng)等藥房藥物信息的變化,使藥物庫存不影響收費(fèi)效率,形成對(duì)患者的收費(fèi)、取藥一體化服務(wù)。 3、做到微笑服務(wù),樹立良好的醫(yī)院窗口形象; 穿戴整齊的工作服,佩戴工作牌,樹立收費(fèi)室工作人員良好的個(gè)人形象;對(duì)患者的提問要耐心的解答,不與任何一個(gè)患者及其家屬爭(zhēng)吵、打鬧,做到微笑服務(wù)患者,樹立良好的醫(yī)院窗口形象,為醫(yī)院做好形象宣傳和口碑工作。 4、改善收費(fèi)室工作人員的'工作環(huán)境,調(diào)整工資待遇; 最后希望在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費(fèi)室能夠與各個(gè)科室良好配合,在保持良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,從而提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。希望固始中醫(yī)院的明天會(huì)更好。 總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責(zé)的完成了辦公室的本職工作,同時(shí)積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)上有了較大提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下: 一、辦公室的`日常工作。 購買后勤生活用品、辦公設(shè)備,辦好公司設(shè)立相關(guān)手續(xù)、證件,協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度,申報(bào)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批等相關(guān)手續(xù),充分發(fā)揮工作熱情,為公司設(shè)立盡職盡責(zé)。 2、在總經(jīng)理的親自部署下,由副總經(jīng)理帶領(lǐng),在各部門同事的配合下,協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關(guān)征地手續(xù)的資料上報(bào)工作,我們利用一切有利資源,發(fā)揮各自關(guān)系,采取有效措施,確保項(xiàng)目征地材料上報(bào)工作順利進(jìn)行。 3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展全員營(yíng)銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關(guān)信息,為我公司項(xiàng)目在洛南縣爭(zhēng)取更多的居民認(rèn)可起到了積極地推進(jìn)作用。 整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。 登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作,嚴(yán)格遵循“專人管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范使用”的原則; 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)確化”的檔案管理工作。 文件、批示的精神。 行政等管理工作。嚴(yán)格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。 節(jié)儉的原則,組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。 做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù),認(rèn)真落實(shí)好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料籌備、會(huì)后整理等工作。 做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。 由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多,而部門內(nèi)的同事年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,學(xué)識(shí)、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各種知識(shí),工作半年來我們?cè)诰C合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展與運(yùn)行。我們能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來,我部門員工積極努力的開展各項(xiàng)工作,取得了一些工作業(yè)績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 怎樣辦好”的方向轉(zhuǎn)變,沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性; 2、日常工作沒有做到細(xì)致入微,偶爾會(huì)出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象; 3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強(qiáng); 四、下年工作計(jì)劃 在新的一年里,我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性,在工作上需加強(qiáng)責(zé)任心,做到“細(xì)心、周到、多想、多聽、多做”。 法律、法規(guī)的了解。 項(xiàng)目進(jìn)展等情況做到心中有數(shù)。 下情上報(bào),真正做到領(lǐng)導(dǎo)的好助手。 4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門同事之間的溝通力度,通過了解,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)公司各部門的支持能力與服務(wù)水平。 6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,認(rèn)真提高工作效率,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。 一個(gè)月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長(zhǎng),在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。 一、辦公室本月所做工作 1、學(xué)生干部培訓(xùn) 2、值班表的安排與更改 3、音箱與桌子的借用 4、辦公室鑰匙的借用 5、課堂考勤 二、工作心得 辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。 辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動(dòng)的順利開展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。 辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。 充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。 辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。 希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 1.實(shí)習(xí)單位:北京xxx藥店連鎖店學(xué)院路分店、倉儲(chǔ)部、北清路分店 2.實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護(hù)員.營(yíng)業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理3.北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發(fā)展成為XX市具有相當(dāng)影響力的連鎖藥店。除專營(yíng)中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計(jì)生用品,還兼營(yíng)母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個(gè)品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護(hù)理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網(wǎng)上購物平臺(tái)等42家直營(yíng)店。其中,魏公村分店、中關(guān)村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營(yíng)業(yè)額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。 二.實(shí)習(xí)概況 1.來到xxx先在學(xué)院路分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí),保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng),對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 2.一個(gè)月之后被調(diào)到倉儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對(duì)禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲(chǔ)部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對(duì)各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫房?jī)?nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。 3.在倉儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請(qǐng)以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入北清路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。 三.實(shí)習(xí)感想 通過近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。 1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。制劑室個(gè)人工作總結(jié) 〖4〗
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