啊，一年又過去了！回顧這一年的工作經(jīng)歷，我深感榮幸能夠擔(dān)任銷售代表職位。在這個(gè)職位上，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長機(jī)會(huì)。通過努力工作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我取得了一些顯著的成就。在年終總結(jié)中，我將詳細(xì)分享我的工作經(jīng)歷、成就和改進(jìn)計(jì)劃。

首先，我想分享一些我在今年的銷售工作中取得的重要成就。在過去的一年里，我成功達(dá)成了我的銷售目標(biāo)，并超額完成了我的銷售額。這主要得益于我與客戶建立良好的關(guān)系，了解他們的需求并提供定制化的解決方案。我也積極參與銷售團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和培訓(xùn)，通過分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。

其次，我意識(shí)到自己在銷售過程中的一些優(yōu)勢和改進(jìn)空間。我的顧客服務(wù)能力在我今年的工作中得到了提高。在與客戶的合作中，我注重細(xì)節(jié)，始終保持專業(yè)和友好的態(tài)度。這極大地增加了客戶對我們公司的信任和滿意度。然而，我也發(fā)現(xiàn)我在協(xié)商和推銷方面還有一些待提高的地方。我需要更好地了解顧客需求，靈活地調(diào)整銷售策略，從而更好地滿足客戶的期望。

在新的一年中，我計(jì)劃通過以下幾個(gè)步驟來提高自己的銷售能力。首先，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的產(chǎn)品知識(shí)。這將有助于我更好地了解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)和競爭優(yōu)勢，從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。其次，我會(huì)加強(qiáng)自己的溝通和協(xié)商能力。我計(jì)劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和技巧，以更好地滿足顧客需求。最后，我將積極參與銷售團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同提高銷售績效。

除此之外，我還希望現(xiàn)有的客戶能夠繼續(xù)支持我們的產(chǎn)品，并希望能夠發(fā)展更多的潛在客戶。我計(jì)劃通過定期與客戶溝通，了解他們的反饋和需求，及時(shí)解決問題并提供支持。我也會(huì)積極參加行業(yè)展覽和會(huì)議，擴(kuò)大我們公司的知名度，并結(jié)識(shí)更多的潛在客戶。

總而言之，過去的一年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的。通過自己的努力和不斷學(xué)習(xí)，我取得了一些顯著的成績。然而，我深知自己還有很多地方需要提高和發(fā)展。在新的一年中，我將繼續(xù)努力工作，改進(jìn)自己的銷售能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和公司的幫助下，我能夠?qū)崿F(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。期待新的一年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！

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一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵(lì)。

XX年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)的感謝！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬

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6月29日-7月4日，我參加富陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的黨外代表人士培訓(xùn)班，來到倔強(qiáng)的陪都、英雄的城市重慶。短短三天，聽了五堂課，參觀了歌樂山下渣滓洞、白公館，參觀了民主黨派的重要發(fā)源地和民主制度的誕生地――重慶特園，參觀了蔣介石在重慶的主要行宮所在黃山。幾天時(shí)間，靈魂一次次收到洗禮，心靈一次次得到震撼與凈化，我對民主思想、民主制度有了更深的了解，對民主黨派的性質(zhì)有了更好的理解；尤其是我深深的觸摸到了民主人士的思想精神和人格魅力。

站在中國近現(xiàn)代風(fēng)云變幻、波瀾壯闊的歷史長河里回眸中國民主同盟成立七十余年的風(fēng)雨征程，黃炎培、張瀾、沈鈞儒、章伯鈞、羅隆基、馬敘倫……一個(gè)又一個(gè)令人敬仰的民盟先賢的`名字與身影，常常出現(xiàn)在我們的腦海，浮現(xiàn)在我們的眼前。是他們，本著知識(shí)分子的道德良知和社會(huì)責(zé)任奔走國是，同民族一起站在歷史的風(fēng)口浪尖上，在改變國家命運(yùn)的同時(shí)，也改變著自己的人生軌跡；是他們，在艱難困苦的歲月里，選擇了與中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)合作，同專制統(tǒng)治頑強(qiáng)抗?fàn)帲瑸閲要?dú)立、民族振興和民主政治的進(jìn)步做出來卓越的貢獻(xiàn)；是他們，衷心擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和開拓社會(huì)主義中國新天地的改革開放政策，跋山涉水，不辭勞苦，建真言，獻(xiàn)良策，竭盡所能。他們所做的一切，他們的探索，他們的思想，他們的實(shí)踐，無疑是一筆不可多得的寶貴精神財(cái)富。他們代表著一個(gè)時(shí)代的文化、知識(shí)、思想、精神。

他們“立盟為公，以天下為己任”， 牢記孫中山先生倡導(dǎo)的“人人為公天下太平”，牢記先哲之言“大公無私是圣人，先公后私是賢人，公私兼顧是好人” 。他們正派直行，學(xué)有專長，甘于奉獻(xiàn)；他們修德守身，淡泊名利，從嚴(yán)律己，自尊自強(qiáng)；民盟創(chuàng)始人張瀾先生《四勉一戒》中說：“人不可以不自愛，人不可以不自修，人不可以不自尊，人不可以不自強(qiáng)，而人斷不可以自欺”。他們艱苦樸素，愛崗敬業(yè)，講貢獻(xiàn)，求價(jià)值。他們見賢思齊，不斷進(jìn)取。他們有社會(huì)良知，有文化擔(dān)當(dāng)，有愛國情懷，有民族精神，有崇高而堅(jiān)定的信仰，有是非觀念，有大局意識(shí)，有政治責(zé)任，有做人原則，有平等思想，有傳統(tǒng)堅(jiān)守，有遠(yuǎn)大抱負(fù)，有開闊視野。這一崇高的境界，感召著一代又一代的后繼者，并使他們對民盟組織身懷感情，對民盟信仰篤志不移。看新一代盟員，吳作人、吳修平、吳冠中、聶衛(wèi)平、易振興、何賽飛、夏賽麗、梁曉聲等，都是文化知識(shí)界的佼佼者，展示出了中國文化人的能力本領(lǐng)和精神狀態(tài)。一代又一代民主黨派人士，他們倡導(dǎo)了那個(gè)時(shí)代的人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀、家庭觀、事業(yè)觀，讓我們新一代的民主黨派人士去傳承，去守望，去弘揚(yáng)。

就應(yīng)該這樣的民主黨派，就應(yīng)該這樣的民主人士！

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剛到__工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。

剛接手大舜片區(qū)的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯(cuò)綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間通過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。

然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。

在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄;可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)，通過四個(gè)多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的'總結(jié)了兩點(diǎn)：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識(shí)，達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。

二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù)，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動(dòng)了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時(shí)解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶，做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不同的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會(huì)將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!

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寶鋼股份熱軋廠技能專家王軍在表彰大會(huì)間隙興奮地對記者說：“在誠實(shí)勞動(dòng)、勤奮勞動(dòng)的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造性勞動(dòng)，發(fā)揮萬眾創(chuàng)新的精神，才能讓未來充滿希望。”

在多年的反復(fù)鉆研和艱苦付出下，王軍由一名普通的崗位輔助工成長為新時(shí)代的技術(shù)工人、國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)獲得者，累積總結(jié)先進(jìn)操作法5項(xiàng)、技術(shù)秘密26項(xiàng)，獲國家專利168項(xiàng)、pct國際專利申請4項(xiàng)，諸多創(chuàng)新成果每年為寶鋼創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益超億元。

發(fā)明和創(chuàng)新總是不易。層流冷卻技術(shù)研發(fā)、高強(qiáng)度全密封精整矯直機(jī)支承輥技術(shù)……有的研發(fā)甚至花掉王軍10年多時(shí)間。但在他看來，樂于奉獻(xiàn)的人并不是一般人口中的傻子，而是“聰明人更愿意做的事”。

“工人不是僅僅靠體力工作，更需要靠智慧工作，激發(fā)一線工人創(chuàng)新，‘中國制造’走向‘中國智造’的道路就會(huì)更快、更順。”王軍說，只要有創(chuàng)新意識(shí)，每個(gè)人都可以成為發(fā)明家。

2008年，王軍創(chuàng)新室成立，這一由10名一線工人、5名現(xiàn)場技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì)，在王軍的全程指導(dǎo)下，近年來培育出3名寶鋼工人發(fā)明家。

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新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。

其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。

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兩彈元?jiǎng)住编嚰谙龋瑸槲覈⒌陌l(fā)展作出了杰出貢獻(xiàn)。他長期甘當(dāng)無名英雄，把自己的青春之光融進(jìn)了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中。

1950年，26歲的鄧稼先在美國獲得了物理學(xué)博士學(xué)位。他帶著當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的物理學(xué)知識(shí)，涉洋歸來報(bào)效祖國。50年代末，鄧稼先從物理學(xué)講壇上“消失”了，他的身影閃現(xiàn)在核武器研制的基層第一線：在北京郊外的高粱地里參加研究所的興建，在羅布泊國家試驗(yàn)場的土路上顛簸，在云遮霧罩的山區(qū)指揮著、的研制。鄧稼先為我國的核武器研制事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、嘔心瀝血，孜孜不倦地奮斗了28年，從、原理的突破和試驗(yàn)成功及其武器化，到新的核武器的重大原理突破和研制試驗(yàn)，都作出了重大貢獻(xiàn)，為我國第一顆和第一顆試驗(yàn)成功立下了卓越的功勛。鄧稼先曾榮獲全國自然科學(xué)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)，以及“全國勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。

1986年，積勞成疾的鄧稼先被癌癥奪去了生命。在生命的最后一個(gè)月里，他28年的秘密經(jīng)歷才得以披露，“兩彈元?jiǎng)住钡拿烂砰_始傳揚(yáng)。

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回首20xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，在20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察，20xx年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解：

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌。

1、制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡沜rm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！

2、意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。

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客服代表人員求職簡歷模板

姓名：

國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：158 cm　45 kg婚姻狀況：未婚年齡：22 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：文秘/文員：文員、文案策劃專員：策劃文案、客服代表/專員/助理：客服專員工作年限：1職稱：初級(jí)求職類型：均可可到職日期：隨時(shí)月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州 珠海

深圳個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：公司性質(zhì)：

擔(dān)任職務(wù)：營銷策劃部文案專員

工作描述：1.按策劃方案以及上級(jí)的創(chuàng)意理念形成文案；

2.配合設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意方案；

3.負(fù)責(zé)品牌推廣相關(guān)項(xiàng)目和公司活動(dòng)的文案；

4.協(xié)助完成各項(xiàng)目對媒體軟文和整理。離職原因：公司名稱：公司性質(zhì)：擔(dān)任職務(wù)：營業(yè)部文書處理（職稱助理）工作描述：1.負(fù)責(zé)接聽客戶的來電咨詢，傳真的收發(fā)和傳遞；

2.單據(jù)填寫與整理與歸檔；

3.協(xié)助行政部完成相關(guān)的人事工作；離職原因：

教育背景：畢業(yè)院校：廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：畢業(yè)日期：20xx-07-01所學(xué)專業(yè)一：經(jīng)濟(jì)管理系物流管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)20xx-092008-07廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流管理畢業(yè)證，英語等級(jí)證，計(jì)算機(jī)等級(jí)證

語言能力：英語　良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長：擅于寫作寫意，喜歡廣告策劃，和一些商品設(shè)計(jì)，語言文字功底扎實(shí)，想象力超然，文字清新，善于捕捉社會(huì)動(dòng)態(tài)、市場商機(jī)和人們在生活中的靈魂感想。

另外，懂得操作基本的Photoshop圖像制作軟件，Microsoft Office系列辦公室自動(dòng)化軟件，熟悉應(yīng)用文寫作和基本的`英語交流。

本人性情獨(dú)特，此一刻靜如處子，彼一刻動(dòng)如脫兔；此一刻淡寂安然，彼一刻頻頻而談；曾懷疑自己是盤古開天辟地遺留下來的一塊石頭，堅(jiān)強(qiáng)隱忍，苦中作樂，可以把工作當(dāng)成牛奶加些許咖啡，入口香醇甘甜，夾雜一些苦澀。頃刻，工作也變成了一種很有味道的事。工作是被現(xiàn)實(shí)俘虜了，既然不能反抗就好好享受。一塊開始學(xué)會(huì)享受工作的石頭，用它的思緒天花亂墜，用它的靈感妙筆生花，用它的創(chuàng)意標(biāo)新立異。

如果伯樂相馬是遙遠(yuǎn)的過去，那么點(diǎn)石成金是近在咫尺的現(xiàn)在！

期待您，點(diǎn)石成金。

（共謀發(fā)展，薪資面議）

個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話：159XXXXXXXXX家庭電話：手機(jī)：159XXXXXXXXX ＱＱ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁：

? 保薦代表人工作總結(jié) ?

今天實(shí)在是一個(gè)喜慶快樂的日子，為了慶祝即將到來的六一兒童節(jié)，小朋友們編排了精彩有趣的節(jié)目，老師家長，我們齊聚一堂，懷著激動(dòng)的心情期待小寶貝們的閃亮登場。但是，在節(jié)目開場之前，且允許我暫時(shí)按捺住喜悅的心情，因?yàn)椋紫任蚁氪砑议L們對在座所有的小朋友們道一聲節(jié)日的祝賀，祝你們節(jié)日快樂，茁壯成長!同時(shí)也代表家長們向幼兒園的各位老師們道一聲辛苦和感謝，感謝你們?yōu)榱撕⒆拥某砷L所付出的每一份愛和努力!

童年是美好的，童心是可貴的。每當(dāng)面對孩子，就象面對著一面能映照真善美的鏡子，看到他們一天天成長，我們常常感到莫名的欣慰。也因此，我們總想著如何給孩子一個(gè)值得回味和珍藏的有意義的童年，如何引導(dǎo)孩子從第一步開始，步步走上健康、積極、快樂、成功的人生之路。我認(rèn)為這是一個(gè)值得為人父母者們永恒思考的命題。我很慶幸，當(dāng)我遇到這個(gè)命題的時(shí)候，得到了那么的幫助和鼓勵(lì)，幼兒園的每一位老師，孩子班上同學(xué)的家長，甚至孩子自己，我們一起探討這個(gè)命題，一起肩負(fù)起了這個(gè)責(zé)任。我很慶幸，在思考和學(xué)習(xí)的過程中間，學(xué)校，家庭，我們的很多教育理念是如此的意氣相通。多年以來，我記得這樣一句教育名言“你想讓孩子以后成為什么樣的人，現(xiàn)在就對孩子說什么樣的話”，的確，只要對孩子多一些尊重，多一些平等，多一些寬容，多一些愛，孩子就會(huì)回報(bào)我們意想不到的驚喜，而社會(huì)，也正是如此潛移默化的，在我們每一個(gè)人的行動(dòng)中進(jìn)步。我還很慶幸，因?yàn)槲液驮谧屑议L朋友們一樣，我們都有一顆愿意為了孩子而不斷學(xué)習(xí)和超越自己的心!

最后，我想借此機(jī)會(huì)祝所有的老師家長們工作順利，家庭美滿，萬事如意!朋友們，開心甜蜜的時(shí)光馬上就要到來，讓我們鼓起雷鳴的掌聲，以最熱情的姿勢來歡迎小天使們的演出吧!謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓 老師們、同學(xué)們：

大家好 在這鮮花爛漫，綠草如茵的初夏時(shí)節(jié)，我們即將迎來少年兒童們的盛大節(jié)日——六一國際兒童節(jié)。值此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)讓我向全體同學(xué)們致以誠摯的節(jié)日問候，并向辛勤工作在第一線的全體教師致以崇高的敬意!向今天即將受到表彰的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)中隊(duì)表示熱烈的祝賀!

小草的成長離不開陽光的呵護(hù)，花兒的開放離不開雨露的滋潤。今天，我們將隆重接受共青團(tuán)平?jīng)鍪形⒐睬鄨F(tuán)崆峒區(qū)委捐贈(zèng)的2萬元圖書，華能平?jīng)霭l(fā)電公司捐贈(zèng)的1.5萬元圖書。這是對我校師生的關(guān)心、支持和無私而真誠的捐贈(zèng)。在此請?jiān)试S我代表涇灘小學(xué)全體師生和學(xué)生家長，對團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委和華能發(fā)電公司對我校的愛心圖書捐贈(zèng)表示衷心的感謝! 對前來出席捐贈(zèng)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和崇高的敬意! 老師們、同學(xué)們，我們從今天這一圖書捐贈(zèng)義舉中，看到了社會(huì)對教育事業(yè)的愛心、關(guān)心、責(zé)任心。我們希望這愛的火種能夠在全社會(huì)中永遠(yuǎn)繼續(xù)下去，在社會(huì)上逐漸形成捐資助學(xué)的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和關(guān)愛互助精神。希望各位同學(xué)夠珍惜機(jī)會(huì)，常懷感恩之心，發(fā)奮圖強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，把社會(huì)對你們的愛心化做學(xué)習(xí)的動(dòng)力，用優(yōu)異的成績回報(bào)關(guān)心你們的人，用自己的實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答他們的厚愛! 贈(zèng)人玫瑰，手留余香，奉獻(xiàn)愛心，收獲希望。各位愛心人士的捐贈(zèng)義舉，我們將永遠(yuǎn)銘記在心! 最后，讓我們以熱烈的掌聲再一次向捐贈(zèng)者表示衷心的感謝!向各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的敬意。 祝你們身體健康，家庭幸福，萬事如意! 謝謝大家!

今天是“六一”國際兒童節(jié)，我非常榮幸與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師們、同學(xué)們一起共度這美好的節(jié)日。值此機(jī)會(huì)，向張廟學(xué)區(qū)全體小朋友、少先隊(duì)員們致以節(jié)日的祝賀;向辛勤耕耘、嘔心瀝血培育祖國花朵的園丁們致以崇高的敬意;向大力支持臨盤鎮(zhèn)教育事業(yè)的順通頂管公司張法國總經(jīng)理致以誠摯的感謝;今天，張法國總經(jīng)理及臨邑義工協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也在百忙之中帶著涓涓愛心也來到了我們的活動(dòng)現(xiàn)場，請大家為他們的到來致以熱烈的掌聲。

“沒有豪言壯語，唯有真誠奉獻(xiàn)”這是人們對張法國總經(jīng)理的真實(shí)寫照。xx年張法國書記看到通往臨盤中心學(xué)校的土路坑洼不平時(shí)，他花費(fèi)3000多元雇小推土機(jī)對道路進(jìn)行整修。xx年，張法國主動(dòng)籌資6萬元，組織施工隊(duì)測線路、鑿管道，鋪設(shè)了全長1800米的用水管線，使全校516名師生喝上潔凈的自來水。

當(dāng)他了解到附近學(xué)校有很多留守兒童學(xué)習(xí)條件比較差時(shí)，就帶領(lǐng)一雙兒女為山木希望小學(xué)、臨盤中心小學(xué)、大楊中心小學(xué)三所學(xué)校的留守孩子捐贈(zèng)了書包、文具等價(jià)值3000元的學(xué)習(xí)用品，給他們送去了關(guān)懷和溫暖。

張法國書記不僅對學(xué)校愛心備至，而且對社會(huì)上的孤寡老人體貼入微。每逢過節(jié)，他都會(huì)免費(fèi)為村里的老年人、敬老院老人購置過節(jié)物品,來累計(jì)捐款捐物達(dá)15萬余元。每年中秋、春節(jié)，他都給辦事處敬老院贈(zèng)送面粉、食用油等生活用品，夏季為敬老院的五保老人購置夏涼被。而張法國的“愛心大白菜”，則于每年冬季被送至全縣11處敬老院。

有句話說的好：“愛心，是亙古不變的陽光。”扶貧濟(jì)困，愛心助學(xué)，傳遞的是愛心，營造的是希望，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。今天光臨我們現(xiàn)場的張經(jīng)理正是這種美德的忠實(shí)踐行者。他帶著支持臨盤教育事業(yè)發(fā)展的深情厚意，帶著對張廟學(xué)區(qū)百名渴望求學(xué)的留守兒童的深切關(guān)懷，帶著廣大熱心于慈善事業(yè)的各界人士的殷切希望，將為我校232名貧困兒童捐贈(zèng)珍貴的學(xué)習(xí)用品，這不僅是對農(nóng)村留守兒童的拳拳關(guān)愛，更是我縣慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展下的一個(gè)善舉。同時(shí)，你的真誠的關(guān)愛，無私的幫助，不僅給學(xué)生們帶來了實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)幫助，更重要的是帶來了巨大的精神動(dòng)力，必將溫暖這里的每一個(gè)心靈，清潤每一塊心田，讓廣大師生受到教育與熏陶。捐助是真誠的，關(guān)愛是無價(jià)的。

希望我們的學(xué)生要把滴水之恩，化作自強(qiáng)不息、奮發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，化作克服困難、知難而進(jìn)的勇氣，用優(yōu)異的的成績，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，報(bào)答社會(huì)的關(guān)懷之情，不辜負(fù)社會(huì)各界對你們的殷切期望。

最后，讓我們以熱烈的掌聲再一次向張法國書記表示熱烈的歡迎，向他們捐贈(zèng)義舉表示衷心的感謝!

謝謝大家!

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在過去的一段時(shí)間里，我作為一名保薦代表人，有幸參與并主導(dǎo)了多個(gè)項(xiàng)目的保薦工作。在這個(gè)過程中，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此，我將對我的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動(dòng)的總結(jié)，以期能夠更好地改進(jìn)我的工作方法和提高工作效率。

作為保薦代表人，我深刻了解到溝通的重要性。與客戶、中介機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的良好溝通是保薦工作的基礎(chǔ)。我在每個(gè)項(xiàng)目開始之前都會(huì)與項(xiàng)目參與方進(jìn)行面對面的會(huì)談，詳細(xì)了解他們的需求和期望。與此同時(shí)，我會(huì)向他們解釋與保薦工作相關(guān)的法律法規(guī)和政策，并與他們共享市場趨勢和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息。通過及時(shí)溝通，我成功地建立了信任和合作的關(guān)系，這對于項(xiàng)目的順利進(jìn)行非常重要。

對于每個(gè)項(xiàng)目，我主導(dǎo)了詳細(xì)的調(diào)查和分析工作。在保薦過程中，對于所推薦項(xiàng)目的真實(shí)性、合理性和可行性的評(píng)估是必不可少的。因此，我與項(xiàng)目參與方合作，制定了調(diào)查方案，并派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地考察和數(shù)據(jù)收集。在這個(gè)過程中，我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)和客觀的態(tài)度，確保每個(gè)項(xiàng)目的情況都被充分了解和評(píng)估。這不僅提高了項(xiàng)目推薦的質(zhì)量，也為客戶投資決策提供了有力的支持。

我注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保薦工作是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過程，需要多個(gè)專業(yè)人士的合作和協(xié)調(diào)。我與風(fēng)控專員、法律顧問和財(cái)務(wù)顧問等人緊密合作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。定期召開會(huì)議，共享信息和意見，并根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，也提高了工作效率和質(zhì)量。

我認(rèn)識(shí)到自我學(xué)習(xí)和提升的重要性。保薦工作要求對市場和業(yè)務(wù)的不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)。在我的工作中，我不僅要了解當(dāng)前的法律法規(guī)和政策，還要持續(xù)跟蹤行業(yè)新聞和市場動(dòng)態(tài)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我參加了多個(gè)培訓(xùn)和研討會(huì)，并與同行進(jìn)行交流和探討。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我能夠更好地適應(yīng)市場的變化，為客戶提供更準(zhǔn)確和及時(shí)的建議。

作為一名保薦代表人，我深刻理解了良好溝通、詳細(xì)調(diào)查、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)對于提高工作質(zhì)量和效率具有至關(guān)重要的作用。在未來的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作方法，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為客戶服務(wù)，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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醫(yī)藥代表個(gè)人工作總結(jié)篇1<\/h2>

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：

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一、市場情況

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)xx元，xxxx報(bào)價(jià)xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。

據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

醫(yī)藥代表個(gè)人工作總結(jié)篇2<\/h2>

光陰荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個(gè)工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“與諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀與價(jià)值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解與關(guān)心黨與國家的方針、政策與路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

二、在工作方面

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；按時(shí)上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時(shí)間得到的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與會(huì)議，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度；

5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配。

6、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。

7、按時(shí)請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放與保管。

8、按規(guī)定發(fā)放藥品，能按時(shí)登機(jī)第二類藥品的處方。

9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；

10、作風(fēng)正派，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)與更新自己的知識(shí)，了解與掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)與基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)與挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇與空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展與醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé)。

俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短，爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高與完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌與飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)藥代表個(gè)人工作總結(jié)篇3<\/h2>

xx年即將過去，在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多，無論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握， 感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃巍⒄J(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官 先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時(shí)只是一些水果一包煙，甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會(huì)尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃，其實(shí)很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：

1、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時(shí)所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20-50盒。同時(shí)制定更完善的拜訪計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃開展工作

2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū)，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓視野，豐富內(nèi)涵，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié)，一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績!

醫(yī)藥代表個(gè)人工作總結(jié)篇4<\/h2>

回顧xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。

相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨*臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水*，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著*醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)xx元，xxx報(bào)價(jià)xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。

大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售*臺(tái)覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。

在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳xx臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

醫(yī)藥代表個(gè)人工作總結(jié)篇5<\/h2>

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始，在此我給個(gè)人過去半年的工作來做個(gè)總結(jié)，和這新的一年的計(jì)劃。

首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會(huì)下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培。

其實(shí)做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不做解釋了。

在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系；

2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn)；

3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；

4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。

? 保薦代表人工作總結(jié) ?

她在我們班上并不起眼，因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績不好。只要說到差生，在我們班任教的老師首先提到的就是她的名字林文潔。

她的成績不好，在班上的大小考試中能達(dá)到合格成績就可喜可賀了。所以，她被大家公認(rèn)為差生，但是在我心里她是一個(gè)心地善良，品質(zhì)優(yōu)秀的美麗女孩。

她的成績不好，可是她樂于助人。

記得，這學(xué)期期中考試那天，數(shù)學(xué)考試前，楊思凱發(fā)現(xiàn)自己的尺子沒有帶急得抓耳撓腮。他問了好幾個(gè)同學(xué)，可是他們都說自己要用不能給他借。當(dāng)他愁眉苦臉地回到座位上時(shí)，只聽“啪”的一聲，林文潔將自己的直尺折斷成兩截，拿著半截尺子遞給他。沒等楊思凱道謝她早已回到了座位上。

她的成績不好，可是她很誠實(shí)。

上周三的早上，我和林文潔一起去上學(xué)，快走到校門口時(shí)，林文潔突然“啊”了一聲，我問她怎么了?她說：“完了，完了。我忘記戴紅領(lǐng)巾了!”說完，她像熱鍋上的螞蟻，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這可怎么辦呀?沒戴紅領(lǐng)巾是要給班上扣分的，如果扣分了，這周的流動(dòng)紅旗就泡湯了。她邊把書包塞給我邊說：“我回家拿紅領(lǐng)巾，你幫我把書包帶到教室里去。”我把她拉回來，著急地說：“都7點(diǎn)20了，你還來得及嗎?”正當(dāng)我們一籌莫展時(shí)，對面來了一群同學(xué)。我高興地對林文潔說：“你看，那邊來了一群同學(xué)，等一會(huì)兒你夾在那群同學(xué)后面，我用胳膊擋住你，不就混進(jìn)去了嗎?”“不行，我才不干這種騙人的把戲呢!虧你說的出，還是班干部呢。”這個(gè)傻文潔，哎!真拿她沒辦法。因?yàn)閾?dān)心遲到，林文潔打消了回家拿紅領(lǐng)巾的念頭。只見她抬起頭向校門口的少隊(duì)值日生走去，我知道她是要去“自首”主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。果然，第二天老師批評(píng)了她，因?yàn)椤鞍俜仲愒u(píng)比”林文潔沒戴紅領(lǐng)巾我們班上扣了一分。可是她的誠實(shí)品德讓我佩服。

俗話說：“金無足赤，人無完人”我承認(rèn)，林文潔的學(xué)習(xí)成績不好，但是她樂于助人，熱愛班集體，文明守紀(jì)，的的確確是一個(gè)心地善良、誠實(shí)的好學(xué)生。即使她的成績不是很優(yōu)秀，但她優(yōu)秀的道德品質(zhì)是我們每個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)，做人的榜樣。

(推薦老師伍蘋芝)

點(diǎn)評(píng)：文中敘事清楚，語句樸實(shí)，主題突出近朱者未必赤，近墨者未必黑。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不優(yōu)秀，并不代表人品不好，說得有理。

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