海外物流銷售工作總結(jié)|海外物流銷售工作總結(jié)(精選十七篇)
發(fā)表時(shí)間:2022-09-17海外物流銷售工作總結(jié)(精選十七篇)。
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
第八年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流物品配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、物品配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流物品配送
1、物流物品配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,物品配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流物品配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的物品配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流物品配送,加強(qiáng)物品配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的物品配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比03年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物物品配送中也遇到一些問題:
A、用戶單據(jù)的簽收蓋章;
B、物品配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致用戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、第八年年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、物品配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在八年,經(jīng)常與總部及JY物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。物品配送信息,JY物流公司每日跟蹤貨物的物品配送在途情況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)物品配送在途的跟蹤,更能掌握貨物物品配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求JY物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
五、第九年目標(biāo)
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足用戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、用戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
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作為一名海外人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP),我在過去的幾年里有幸能夠參與并負(fù)責(zé)多個(gè)海外辦事處的人力資源管理工作。在這個(gè)過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并與不同國家和文化背景的員工和管理層建立了良好的合作關(guān)系。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我在海外HRBP工作中的具體職責(zé),以及在這個(gè)角色中需要具備的關(guān)鍵技能。
作為一名海外HRBP,我的主要職責(zé)是制定和執(zhí)行公司的人力資源政策和流程,以確保各個(gè)辦事處符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求。我負(fù)責(zé)協(xié)助辦事處的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以及員工關(guān)系和績效管理。我也需要與管理層緊密合作,為他們提供人力資源咨詢和支持,確保公司的人力資源策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
在與不同國家和文化背景的員工合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)跨文化溝通和靈活性是非常重要的。我努力學(xué)習(xí)并理解不同的文化差異,并尊重不同背景的員工的觀點(diǎn)和價(jià)值觀。我經(jīng)常與當(dāng)?shù)貑T工溝通,了解他們的需求和關(guān)切,并采取措施解決問題,以確保員工滿意度和忠誠度的提高。
同時(shí),作為海外HRBP,我需要及時(shí)了解并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),確保公司的人力資源政策符合當(dāng)?shù)氐囊蟆_@包括勞動(dòng)法、雇傭合同和福利制度等。我確保用人單位合規(guī),并提供相關(guān)培訓(xùn)和咨詢,以確保員工和公司遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
除了與員工和管理層的溝通外,我還需要與其他部門緊密合作。跨部門協(xié)作是推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新的關(guān)鍵。作為HRBP,我與財(cái)務(wù)、運(yùn)營和法務(wù)等部門合作,制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略,以提高員工的工作效率和績效。我也參與到公司的決策過程中,為管理層提供人力資源洞察和建議,以幫助公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
在海外HRBP的工作中,關(guān)鍵技能包括跨文化溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分析和解決問題的能力,以及靈活性和適應(yīng)能力。跨文化溝通幫助我更好地理解和適應(yīng)不同國家和文化背景的員工。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力幫助我與各個(gè)部門的同事緊密合作,共同解決問題并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。分析和解決問題的能力能夠幫助我識別和解決人力資源方面的挑戰(zhàn)。靈活性和適應(yīng)能力使我能夠靈活應(yīng)對變化和不確定性,快速適應(yīng)各種環(huán)境。
綜上所述,作為一名海外HRBP,我在跨文化溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決和靈活性方面發(fā)展了重要的技能。在過去的幾年里,我通過與員工和管理層緊密合作,成功地制定和執(zhí)行了人力資源策略和流程,并為公司的業(yè)務(wù)增長和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能將繼續(xù)為我在未來的職業(yè)道路上取得更大的成功提供支持。
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在國內(nèi)談到供應(yīng)鏈管理或者物流管理,很多人的第一反應(yīng)就是快遞行業(yè)。整體的供應(yīng)鏈物流管理(Supply Chain&Logistics Management,簡稱SCLM),是指以供應(yīng)鏈核心產(chǎn)品或者核心業(yè)務(wù)為中心的物流管理體系。前者主要是指以核心產(chǎn)品的制造、分銷和原材料供應(yīng)為體系而組織起來的供應(yīng)鏈的物流管理,例如汽車制造、分銷和原材料的供應(yīng)鏈的物流管理,就是以汽車產(chǎn)品為中心的物流管理體系。后者主要是指以核心物流業(yè)務(wù)為體系而組織起來的供應(yīng)鏈的物流管理,例如第三方物流、或者配送、或者倉儲、或者運(yùn)輸供應(yīng)鏈的物流管理。這兩類供應(yīng)鏈的物流管理既有相同點(diǎn),又有區(qū)別。
從整體物流行業(yè)的發(fā)展情況而言,美國的物流行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)非常成熟,物流專業(yè)已經(jīng)設(shè)計(jì)到美國的本科和研究生教育板塊;國內(nèi)引入現(xiàn)代物流的概念比較晚,所以發(fā)展速度非常緩慢,而涉及生產(chǎn)制造業(yè)、倉儲采購業(yè)、零售業(yè)、咨詢業(yè)等各行各業(yè)都同供應(yīng)鏈物流息息相關(guān)。從這個(gè)角度來說,中國的物流人才也是非常稀缺的,這是一個(gè)日漸凸顯的潛在就業(yè)市場。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾經(jīng)很形象地描述“供應(yīng)鏈大物流體系運(yùn)作”,他以美國的“芭比娃娃”為例:“一個(gè)在中國制造的芭比娃娃出廠價(jià)是1美元,但是到了最后出現(xiàn)在沃爾瑪柜臺的零售價(jià)是9.99美金。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,我們只創(chuàng)造了1美元價(jià)值,而美國創(chuàng)造了9美元,這9美金來源我們應(yīng)該歸功于供應(yīng)鏈大物流體系。”
以快速時(shí)尚品牌Zara和Forever 21的案例來分析,這兩個(gè)品牌的成功,從某種程度上而言,靠的就是用較短的運(yùn)輸周期來保障倉儲,同時(shí)更加重視數(shù)據(jù)分析,從而提升運(yùn)營效率。美國商學(xué)院的供應(yīng)鏈物流管理課程:我們回歸到美國的物流供應(yīng)鏈管理專業(yè)的高等教育上來。美國的供應(yīng)鏈物流管理專業(yè)多設(shè)置為兩種類別,一是單獨(dú)的物流供應(yīng)鏈管理專業(yè)碩士,一般設(shè)置在商學(xué)院或者工程學(xué)院,一種是設(shè)置在商學(xué)研究生院MBA下面的物流供應(yīng)鏈方向。該專業(yè)具體的課程包括運(yùn)輸、采購、庫存、財(cái)務(wù)、市場營銷和人力資源管理等層面。
從課程設(shè)置中我們也可以看出,物流管理專業(yè)培養(yǎng)的是有一定數(shù)據(jù)分析和資源配置等方面相應(yīng)能力的綜合型人才,尤其針對工程學(xué)院的物流管理專業(yè),對申請者有更高的數(shù)理背景甚至計(jì)算機(jī)編程能力的要求。
就業(yè)前景:
正如前文所說,物流供應(yīng)鏈管理在美國是發(fā)展非常成熟的領(lǐng)域,從就業(yè)的領(lǐng)域是供不應(yīng)求的。以德勤公司(Deloitte LLP)為例,德勤于2010年啟動(dòng)了針對供應(yīng)鏈管理專業(yè)學(xué)生的試點(diǎn)項(xiàng)目,以滿足其快速增長的供應(yīng)鏈和制造業(yè)咨詢業(yè)務(wù)。這一項(xiàng)目每年招募15至20名 MBA學(xué)生,這些學(xué)生分別來自包括賓夕法尼亞州立大學(xué)(Pennsylvania State University商學(xué)院全美第3位)和亞利桑那州立大學(xué)(ArizonaState University,商學(xué)院全美第30位)在內(nèi)的幾所學(xué)校。
而在中國,目前最為搶手的物流人才,是那些掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能,且具有扎實(shí)英語能力的國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流經(jīng)營型人才。物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一,缺口達(dá)60余萬。全球50大零售商業(yè)跨國采購集團(tuán)中,有75%已進(jìn)入我國,采購金額高達(dá)200多億美元。
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在6月工作總結(jié)物流公司工作安排物流公司的業(yè)績管理及六月”、“新思想要扮演的角色的集裝箱港口發(fā)展實(shí)現(xiàn)自己的小組88分集團(tuán)辦公室2號文件具有較強(qiáng)的責(zé)任心緊迫感秘書”和“部落創(chuàng)新的活力機(jī)遇和確保安全管理的深化強(qiáng)大的生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的油田。
在8月的完工。3萬標(biāo)準(zhǔn)箱完成月度計(jì)劃110。58同比增長完成。69每月收入1160萬元完整的計(jì)劃。08同比增長22在金錢469。83億元完成月度計(jì)劃同比增長。08140。完成月度計(jì)劃和綜合59。首先該公司將完整的箱子是13。53萬標(biāo)準(zhǔn)箱完成計(jì)劃比108。24完整的收入24歲的68元125。5455224873轉(zhuǎn)。66億元資金計(jì)劃。08134同比增長4來實(shí)現(xiàn)37歲半“雙贏”和“半年ManTangGong奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、全面發(fā)展”和“活動(dòng)
1.1”和“活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)。公司i領(lǐng)導(dǎo)集體”、“帶頭改進(jìn)訓(xùn)練”、“大師”和“知識”、“要求。每個(gè)單元和團(tuán)隊(duì)的條款人人參與的互動(dòng)、全面展開。每個(gè)單元開店、墻報(bào)宣傳等等創(chuàng)建學(xué)習(xí)型宣傳陣地厚厚的大氣層建立了一套完整的數(shù)據(jù)文件。“每個(gè)工人的“愿景、閱讀計(jì)劃制定和實(shí)踐”“活”是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的全面發(fā)展。同時(shí)該組織農(nóng)民承包工作積極參與活動(dòng)的“創(chuàng)造”。辦公室里舉行了“指導(dǎo)分別加強(qiáng)基層具體捕捉的效果。
1.2 ZhiDaiHui集團(tuán)。該組織指出放松將于七月九日在早期的ZhiDaiHui十五次小組準(zhǔn)備。
1.3和的工作。進(jìn)一步的環(huán)境衛(wèi)生控制、全面升級港口看起來很不錯(cuò)的管理水平讓港口城市、并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
二、確保穩(wěn)定的和平
2、在安全生產(chǎn)的“活動(dòng)”。實(shí)施“安全第一預(yù)防為主”的方針實(shí)行“熱愛生活和活動(dòng)把重點(diǎn)放在下面的主題一是工作使氣氛。主要道路和主要的地方舉行的展覽板的口號征文比賽、智力等活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。二是處理好之間的關(guān)系提出了生產(chǎn)安全。保持安全生產(chǎn)首先必須遵守安全生產(chǎn)的安全性。三是正確處理二者的學(xué)校之間的愛。與情感特別是領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全責(zé)任嚴(yán)格的YanChu抓安全的學(xué)校。四是實(shí)際執(zhí)行。解決好趕上你的教育ShiZhao抓住問題的措施沒有問題而不是PengYing進(jìn)行安全規(guī)程、辦理各種手續(xù)關(guān)鍵部件和安全知識教育和培訓(xùn)大大大檢查非常重要的調(diào)節(jié)。五是優(yōu)秀的。關(guān)注危險(xiǎn)品、倉庫、機(jī)械和增加新型鋼、鑄鐵、玻璃、紙、拆除、特別提及的安全管理建立和完善作業(yè)操作技術(shù)和操作程序單手持電動(dòng)工具、加強(qiáng)與前檢查和雨天加強(qiáng)安全運(yùn)行的焊接現(xiàn)場管理這個(gè)“三違”的努力人機(jī)界面匹配、人員等。姿態(tài)尤其是在風(fēng)、雨、雷電氣工作確保安全。
2 、持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)組織。 公司經(jīng)理DiaoDuShi”CunDian”全面調(diào)查、故障診斷和解決問題的能力引導(dǎo)通過深入分析了生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)則合理安排機(jī)械使生產(chǎn)組織和指揮工作在短期內(nèi)發(fā)生了巨大的變化每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)的機(jī)器完全依靠自己創(chuàng)造了產(chǎn)量增加外匯收入。3、 繼續(xù)“五個(gè)文明”的管理。把重點(diǎn)放在下面的倉庫管理、廢紙拆封中央場地、香港電臺衛(wèi)生間和特種和重點(diǎn)地區(qū)的“文明”、“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)管理6。每個(gè)單位支付屬地管理、日常的動(dòng)態(tài)保持良好的警察入黨申請書圖書館領(lǐng)域的環(huán)境應(yīng)該是在國家。 4.加強(qiáng)保安。關(guān)鍵人員在預(yù)防、調(diào)解解決矛盾。為SheHuang、銷售餐外來人員及時(shí)排除成塊公司占地面積。
三、實(shí)現(xiàn)“雙一半一半。” 3、一個(gè)主要市場的發(fā)展。面對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型、膠濟(jì)鐵路改建增加市場發(fā)展的影響。重點(diǎn)發(fā)展進(jìn)口貨物、危險(xiǎn)品開放源代碼的商業(yè)、鐵道車輛。 這個(gè)合作與海關(guān)“港海公司做好準(zhǔn)備工作將會在不久的將來。天津保稅區(qū)關(guān)于該公司的合作項(xiàng)目談判是瑞安市。 提摩太后書3。進(jìn)口開放新高儲運(yùn)中心增加供給拉下來提高操作完成后提操作上3600TEU增長超過5以上上面提到700TEU完整的進(jìn)口開放超過10的增長上個(gè)月。這批貨增加了最大的成長創(chuàng)造88TEU類、20TEU拆裝貨、108TEU類生產(chǎn)記錄。危險(xiǎn)增加了52400TREU完成。
三、站的業(yè)務(wù)。
與海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型增強(qiáng)市場開發(fā)和千方百計(jì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)其中包含比上個(gè)月稍微增大。四港站的業(yè)務(wù)繼續(xù)成長。香港電臺在大的這批貨、車輛、三個(gè)關(guān)鍵、大型裝載箱比列于去年11月增長13車輛排放的增長。百分之五。果汁、鋁等來提高持續(xù)增長的趨勢。 3.5檢驗(yàn)服務(wù)達(dá)到新高。海關(guān)檢查框自然歷史的27上個(gè)月最好的水平超過8的增長完整的收入增長。6個(gè)集裝箱維修。集裝箱維修中心處理的關(guān)系保持在XiuXiang質(zhì)量神州70的市場份額。7.積極協(xié)調(diào)管理。增加資金來源神州場站確保盒襯墊5200TEU盒子上面。量保持在區(qū)域。
四、深化管理潛力
4.1金進(jìn)一步構(gòu)想。公司實(shí)行“黃金”的管理措施職工提供熱情的思想”“金頭空前高漲“金”有很高的價(jià)值40歲的21歲創(chuàng)造效益。9億元的。提出了一種新的潛在的管理活動(dòng)的深度和力量。 4.2加強(qiáng)管理的機(jī)器。機(jī)械的球隊(duì)進(jìn)一步提高機(jī)械強(qiáng)度和深度的管理不斷開發(fā)替代完成了定位正面的起重機(jī)技術(shù)改造及液壓系統(tǒng)啟動(dòng)機(jī)器取代、叉、本土化節(jié)省資金2200。14億元。主要是為了解決這個(gè)問題本公司有一個(gè)新的機(jī)器機(jī)械油改進(jìn)。 4.3個(gè)工作加強(qiáng)對備件的管理。杜邦公司表示感謝的工具實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理以增加的管道與使用效率。 5、因?yàn)楣と顺^辦實(shí)事 良好的井川慶5問題。“六一”孩子照顧家庭的同情的工人的港口。
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隨著全球化進(jìn)程的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)將目光投向海外市場。作為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,海外人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)在確保企業(yè)在海外取得成功方面發(fā)揮著重要作用。在過去的一年里,我作為一名海外HRBP,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,下面我將詳細(xì)介紹和總結(jié)我的工作成果。
一、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立
作為一名海外HRBP,我首先著眼于建立與海外團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過與地方管理團(tuán)隊(duì)的密切合作,我了解到了他們所面臨的挑戰(zhàn)和需求,并根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略制定了適應(yīng)海外市場的人力資源策略。例如,在某個(gè)海外市場,人才稀缺是主要問題之一。為了解決這個(gè)問題,我與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,開展校園招聘和人才培養(yǎng)項(xiàng)目,以確保公司在這個(gè)市場上有足夠的人才資源。
二、員工福利和關(guān)懷
員工福利和關(guān)懷是保持員工滿意度和忠誠度的關(guān)鍵因素。作為一名HRBP,我在這方面做了很多工作。首先,我定期與員工進(jìn)行面對面的溝通和傾聽工作的需求和問題,確保員工感受到管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持。其次,我與保險(xiǎn)公司談判和協(xié)商,為員工提供具有競爭力的健康保險(xiǎn)和福利計(jì)劃。此外,我還組織了一些員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。
三、跨文化管理
海外工作環(huán)境復(fù)雜多樣,涉及到不同的文化背景和價(jià)值觀。作為HRBP,我在跨文化管理方面投入了很大精力。首先,我參加了一些跨文化培訓(xùn)課程,提升了我的跨文化敏感度和意識。其次,我制定了一些跨文化溝通指南,以確保與不同背景的員工和管理者之間的有效溝通。此外,我還為公司的管理層提供了一些針對跨文化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),以確保團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作和合作。
四、績效管理和人才發(fā)展
績效管理和人才發(fā)展是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。作為一名HRBP,我與管理團(tuán)隊(duì)合作,確保員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)保持一致,并監(jiān)督績效評估和獎(jiǎng)勵(lì)體系的實(shí)施。在過去的一年里,我參與了一些關(guān)鍵崗位的績效評估和人才發(fā)展計(jì)劃。我還與人力資源團(tuán)隊(duì)合作,為關(guān)鍵崗位提供了有效的績效數(shù)據(jù)分析,以便更好地了解員工的發(fā)展需求,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
總結(jié)而言,作為一名海外HRBP,我在過去的一年里投入了大量的時(shí)間和精力,通過與海外團(tuán)隊(duì)的合作,建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,關(guān)注員工福利和關(guān)懷,跨文化管理和績效管理和人才發(fā)展。這些工作的成果不僅提高了企業(yè)在海外市場上的競爭力,也增強(qiáng)了員工的滿意度和忠誠度。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為企業(yè)的海外市場發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,透過這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說自畢業(yè)到此刻付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然能夠看到些成績,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)自我所期望的程度,綜合分析。
一、此刻就畢業(yè)以來的工作狀況總結(jié)如下:
1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自我在各個(gè)方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。透過這段時(shí)間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了必須的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全能夠獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果構(gòu)成后,在介紹給大家討論,如我的討論透過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自我所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)資料單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們此刻能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整體的服務(wù)|||鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有構(gòu)成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨(dú)立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部價(jià)格調(diào)控,無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,構(gòu)成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自我高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平,對于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識,習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務(wù)資料不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種狀況:一是:自我有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車,無需外租,有自我倉庫。成本低于外租成本,二是:對于物流降低成本的概念不理解,拒絕思考我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化,然而,其他的個(gè)人配貨站開專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競爭對手。
二、工作感想:
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開展,我相信會越來越好,因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢:第一是市場機(jī)遇:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的行業(yè)變革,物流業(yè)必然會興盛起來,物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史機(jī)遇空前巨大;而且,目前甚至將來一段時(shí)間,國家個(gè)性是河北省的經(jīng)濟(jì)增長速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇;第二是:作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ);第三是市場的先覺性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,將為我們市場開拓帶給先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn),大做一團(tuán)的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,逐步向高端過渡,向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們必須會逐步成長起來,成為對公司有貢獻(xiàn)的人,成為公司的生力元素。應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我期望,在日后的工作中,用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛,以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運(yùn)人,一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪。
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,認(rèn)真落實(shí)公司20xx年工作計(jì)劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢,運(yùn)價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國、橫峰、石粘等站點(diǎn),吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動(dòng)公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績?nèi)〉玫脑颍?/strong>
20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實(shí)實(shí)工作,勤奮敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經(jīng)營;
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點(diǎn)核對物品、數(shù)量,嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠信的承諾,盡職盡責(zé);
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多,這也是個(gè)了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,我們物流公司才會有20xx年度的成績。
三、20xx年存在的問題:
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認(rèn)的是我們在實(shí)際工作總總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求,導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長,利潤卻是負(fù)增長,更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū),導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制,導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預(yù)想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn),在堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結(jié)語
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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為深刻吸取近期倉儲物流場所火災(zāi)事故教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲物流場所消防安全管理工作,長陽消防大隊(duì)高度重視,迅速行動(dòng),立即采取“四大舉措”全面開展倉儲物流場所消防安全專項(xiàng)行動(dòng)。
1、高度重視,周密部署
長陽消防大隊(duì)結(jié)合上級文件要求,召開專題會議,部署倉儲物流場所專項(xiàng)行動(dòng),明確工作目標(biāo)、職責(zé)分工、工作措施和工作要求;成立2個(gè)檢查組,緊盯工作目標(biāo),在事先不通知、不打招呼的情況下向各自管轄單位全面出擊;采取每日一落實(shí),每日一小結(jié)的方式形成工作閉環(huán),確保倉儲物流場所消防安全專項(xiàng)行動(dòng)有序推進(jìn)。
2、逐一排查,高壓整治
工作部署以來,長陽消防大隊(duì)先后深入轄區(qū)13家倉儲物流場所展開全面消防安全檢查。針對排查出來的安全隱患,大隊(duì)監(jiān)督員逐一進(jìn)行登記建檔,逐一約談告知,逐一督促整改;針對暫時(shí)難以整改的火患,大隊(duì)監(jiān)督員分類梳理后統(tǒng)一函告相關(guān)行業(yè)主管部門,督促行業(yè)主管部門履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),齊抓共管,共同推進(jìn)火災(zāi)隱患的徹底整治。
3、定向宣傳,提升意識
長陽消防大隊(duì)流動(dòng)消防宣傳站適時(shí)出動(dòng),深入轄區(qū)物流園開展專題消防宣傳培訓(xùn),通過觀看火災(zāi)警示片、舉辦消防知識講座、油盆滅火演練、火場疏散逃生演練等形式,普及消防安全知識;張貼倉儲物流場所火災(zāi)案例警示掛圖百余張;借助官方微信平臺、QQ工作群宣傳倉儲物流場所火災(zāi)危害性,曝光典型案例,營造濃厚的消防宣傳氛圍,切實(shí)做到防患于未然。
4、強(qiáng)化演練,嚴(yán)格備戰(zhàn)
長陽消防大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況和消防安全監(jiān)督檢查的結(jié)果,針對部分火災(zāi)危險(xiǎn)性大的倉儲物流企業(yè)單位,及時(shí)組織中隊(duì)指戰(zhàn)員深入物流倉庫開展“六熟悉”工作,修訂完善滅火救援預(yù)案,加大滅火應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)演練力度,全面提升隊(duì)伍整體作戰(zhàn)水平;積極開展體能訓(xùn)練和操法訓(xùn)練,加強(qiáng)滅火救援器材配備和車輛維護(hù)保養(yǎng),確保關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出,沖得上,打得贏”。
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物流銷售年終工作總結(jié)
一、引言
隨著物流行業(yè)的發(fā)展,物流銷售工作越來越具有重要性。物流銷售人員需要在不斷變化的市場環(huán)境中,通過高效的銷售和服務(wù),滿足客戶需求并擴(kuò)大市場份額。本文將對物流銷售年終工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),包括銷售策略、團(tuán)隊(duì)合作、客戶關(guān)系以及個(gè)人成長等方面。
二、銷售策略
1. 定位準(zhǔn)確:首先,我們需要對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,確定目標(biāo)客戶群體。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們明確了不同區(qū)域和行業(yè)的物流需求,從而有針對性地制定銷售策略。
2. 打造核心競爭力:我們注重提升核心競爭力,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。通過與客戶的合作和反饋,我們改進(jìn)了物流方案,提高了運(yùn)輸效率和安全性,贏得了客戶的信任和口碑。
3. 開展市場推廣活動(dòng):為了擴(kuò)大市場份額,我們積極開展市場推廣活動(dòng)。我們通過參加行業(yè)展覽、舉辦座談會和研討會等方式,與潛在客戶建立聯(lián)系和合作,并通過在線推廣和廣告宣傳,提高品牌知名度。
三、團(tuán)隊(duì)合作
1. 分工明確:為了提高工作效率,我們明確了各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和任務(wù),并按照個(gè)人特長進(jìn)行任務(wù)分配。團(tuán)隊(duì)成員密切配合,相互支持,確保工作順利進(jìn)行。
2. 溝通協(xié)作:我們注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作。定期召開團(tuán)隊(duì)會議,分享銷售經(jīng)驗(yàn)和市場動(dòng)態(tài)。我們積極傾聽彼此的意見和建議,不斷優(yōu)化工作流程,提高銷售效率。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì):為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,我們制定了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在銷售額和客戶滿意度方面達(dá)到一定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)成員將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,激勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)努力。
四、客戶關(guān)系
1. 客戶服務(wù):我們始終把客戶的需求放在首位,提供個(gè)性化的服務(wù)。我們積極傾聽客戶的需求和問題,并及時(shí)解決。借助現(xiàn)代技術(shù)手段,我們建立了客戶信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了客戶信息的統(tǒng)一管理和快速回訪。
2. 建立合作關(guān)系:我們注重與客戶建立長期合作關(guān)系。我們與關(guān)鍵客戶進(jìn)行定期的交流和拜訪,了解他們的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,并根據(jù)實(shí)際情況提供合適的解決方案。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),我們與客戶之間的合作日益緊密。
3. 客戶滿意度調(diào)查:為了了解客戶對我們服務(wù)的滿意度,我們進(jìn)行了客戶滿意度調(diào)查。通過對客戶的反饋,我們找到了服務(wù)不足之處,并針對性地進(jìn)行改進(jìn),以提高客戶滿意度。
五、個(gè)人成長
1. 學(xué)習(xí)成長:我們注重個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長。我們積極參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會,了解最新的物流行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧。
2. 交流分享:我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和分享。定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流會,分享成功案例和銷售技巧。通過與他人的交流,我們相互促進(jìn),共同成長。
3. 自我反思:我們注重在工作中進(jìn)行自我反思。我們每月進(jìn)行一次工作總結(jié)和反思,找出自己的不足之處,并制定改進(jìn)措施。通過自我反思,我們不斷提高自己,追求卓越。
六、結(jié)語
通過對物流銷售年終工作的總結(jié),我們不僅明確了銷售策略和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系和個(gè)人成長的重要性。在新的一年里,我們將持續(xù)努力,提升競爭力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流銷售服務(wù)。同時(shí),我們也將注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)雙贏。
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一、在項(xiàng)目施工建設(shè)上
公司在確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效的推進(jìn)物流配送中心項(xiàng)目建設(shè)的前提下,充分調(diào)動(dòng)施工單位積極性,及時(shí)處理和化解各個(gè)施工單位之間的矛盾,有效解決當(dāng)?shù)毓まr(nóng)矛盾,從而使我司項(xiàng)目建設(shè)得以正常順利進(jìn)行。
1、克服困難,確保開工時(shí)間。首先,對三季度以前土石方平整問題、施工單位進(jìn)場后無法施工的問題等進(jìn)行了深入分析,找出了制約我司項(xiàng)目建設(shè)的瓶頸。其次積極動(dòng)員、溝通思想、做好開工準(zhǔn)備,確保了計(jì)劃所確定的20xx年7月18日順利開工。這是天客最值得慶賀的大喜事。
2、項(xiàng)目施工穩(wěn)步推進(jìn)。至9月30日止,1#倉庫已全部完成倉庫立柱混泥土澆筑;全部完成剛架構(gòu)預(yù)埋螺桿焊接定位;完成了消防水池整體混泥土澆筑;倉庫地梁裝模及澆筑完成100%;立柱土方回填全部完成。卸貨平臺麻石護(hù)墻完成90%;
3、1#倉庫基礎(chǔ)工程順利驗(yàn)收。盡管項(xiàng)目施工許證和消防手續(xù)沒有辦理好,但幾經(jīng)努力我們爭取了萬寶新區(qū)建設(shè)分
局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,本著特事特辦的原則,在安全、質(zhì)量不放松的情況下,倉庫基礎(chǔ)得以驗(yàn)收通過。
4、輔助工程設(shè)施推進(jìn)基本正常。由于受上半年土石方平整問題影響,圍墻工程進(jìn)度相當(dāng)緩慢。隨著土方平整完成和我司有效的組織和督促圍墻進(jìn)度得以加快,目前處于正常施工階段。
5、變壓器工程進(jìn)展基本順利。原本在8月底以前可以安裝的變壓器工程,因靠近華威段的擋土墻施工,影響了原有進(jìn)度計(jì)劃。至9月30日止,電纜溝開挖、電纜管鋪設(shè)和土方回填已經(jīng)全部完成,十月份即可完成安裝調(diào)試。
6、項(xiàng)目主干道建設(shè)問題,因涉及項(xiàng)目整體規(guī)劃修編和群益下灣組換屆問題,未能按計(jì)劃施工并決定暫緩建設(shè)。
7、配送中心冷鏈設(shè)備和倉儲設(shè)備選型考察如期進(jìn)行。至9月30日止,已完成了制冷設(shè)備實(shí)例考察和廠家資信情況調(diào)查,計(jì)劃10月份經(jīng)過廠家篩選即可簽訂設(shè)備采購合同,并做好冷鏈設(shè)備進(jìn)場安裝準(zhǔn)備。
二、在集團(tuán)總部項(xiàng)目建設(shè)上
此項(xiàng)工作在梁董事長親自顧問和支持下,公司及時(shí)擬
寫項(xiàng)目申請報(bào)告并呈報(bào)給市委市政府和萬寶新區(qū)。經(jīng)過積極與各級政府部門爭取,我司集團(tuán)項(xiàng)目用地報(bào)告,已由市政府秘書處、市規(guī)劃局、萬寶新區(qū)給出了初步意見,目前正由萬寶新區(qū)和市規(guī)劃局聯(lián)合擬定具體方案。
三、在配送中心規(guī)劃修編上
目前為止總體規(guī)劃修訂方案已經(jīng)完成,國慶節(jié)前梁董組織部分高管及部分工程技術(shù)人員就公司辦公信息大樓建設(shè)等問題進(jìn)行了討論,會議決定立即辦理信息大樓申報(bào)手續(xù),按照修編方案要求準(zhǔn)備建設(shè)。
四、在組織管理上
公司在人員少、任務(wù)重的情況下,明確任務(wù)分工和職責(zé)范圍,實(shí)行總經(jīng)理全面把關(guān)制度。在公司基礎(chǔ)管理方面,率先做好財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷內(nèi)容審核和對票據(jù)真實(shí)有效審核,同時(shí) 規(guī)范行政辦公管理制度和工程資料檔案管理,使公司逐步走向正常規(guī)范軌道。
(二)四季度工作計(jì)劃
四季度是今年最后一個(gè)季度,也是我司項(xiàng)目建設(shè)的攻堅(jiān)階段。要做的工作非常多,要完成的任務(wù)也十分艱巨。為此公司上下須全心協(xié)力,下定決心、克服困難,確保主體工程完工并驗(yàn)收,同時(shí)有計(jì)劃的組織實(shí)施好其他工作任務(wù)。具體工作計(jì)劃如下:
1、全面打好物流配送中心1#倉庫攻堅(jiān)戰(zhàn),爭取11月底12月初完成主體工程。
首先是安全、優(yōu)質(zhì)、高效的抓好1#倉庫施工質(zhì)量和輕鋼架構(gòu)的安裝工作。目前,面臨超高、重型件吊裝施工,因而安全工作顯得尤為重要,我司所在工地人員必須全力監(jiān)督安
全文明施工,杜絕安全事故隱患;其次在強(qiáng)調(diào)安全文明施工的同時(shí)一定要監(jiān)督好工程質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)高效建設(shè)好1#倉庫。
2、全面完成變壓器安裝工程。確保十一月中旬變壓設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收合格,并能保持正常使用狀態(tài)。
3、完成物流配送中心項(xiàng)目整體排水設(shè)計(jì)和施工。爭取10月底以前完成排水設(shè)計(jì),11月份開始項(xiàng)目區(qū)域排水施工。
4、加快天客集團(tuán)總部項(xiàng)目用地申報(bào)步伐 力爭10月份市規(guī)劃局和萬寶新區(qū)聯(lián)合拿出有利于我司的土地報(bào)批方案,本季度以前獲得市委或市政府領(lǐng)導(dǎo)的審批意見,并爭取項(xiàng)目用地能掛牌出讓。
5、完成天客信息綜合大樓報(bào)建和招投標(biāo)工作。10月份進(jìn)入項(xiàng)目報(bào)建程序,邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、做好本項(xiàng)目招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。力爭本季度完成設(shè)計(jì)方案篩選和設(shè)計(jì)單位選定,同時(shí)對外進(jìn)行建設(shè)單位項(xiàng)目招投標(biāo)。
6、完成制冷設(shè)備和其他設(shè)備選型、采購和安裝。10月底前完成制冷設(shè)備合同簽訂和設(shè)備進(jìn)場施工;11月份完成倉庫貨架選型、采購和安裝;12月份以前完成所有物流配送設(shè)備選型和采購、安裝、調(diào)試驗(yàn)收工作。
7、圍墻等附屬工程全面竣工驗(yàn)收。力爭11月底以前完成圍墻施工安裝和掃尾驗(yàn)收,創(chuàng)造良好的物流環(huán)境和萬寶新區(qū)商貿(mào)物流新形象。
總之,四季度天客物流公司任務(wù)十分艱巨,在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,公司全體員工須齊心協(xié)力、勤奮工作,安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成上述工作目標(biāo)和計(jì)劃。
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兩天一夜的學(xué)習(xí)時(shí)間,雖然有點(diǎn)辛苦,但大家都堅(jiān)持著,第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過程中,王總王總時(shí)不時(shí)鼓勵(lì)大家舉手發(fā)言。在回答問題時(shí),不管我們回答的對也好錯(cuò)也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個(gè)性特征。目標(biāo)因人而異,而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己,只有難過才會成長。嚴(yán)格就是大愛。
記得剛來參加XX物流培訓(xùn)的時(shí)候,還曾經(jīng)思索漫長的兩個(gè)月該如何度過,而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺得時(shí)間過的太快,也該是靜下心來好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來的收獲的時(shí)候了。雖然在華師大學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識了來自全國各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個(gè)培訓(xùn)使我對自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識,也對自己從事的專業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識培訓(xùn)。
學(xué)校請來了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中張勤老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來愛你,我的孩子,拿什么來教育你,我的學(xué)生”說出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對社會有用的人才呢?使我對自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識。
走近名師,感受名師,更使我明白了我們教師應(yīng)該熱愛學(xué)生,誨人不倦。愛,是教育的基礎(chǔ);沒有愛,就沒有真正的教育。在今后的教學(xué)中,我將針對自己的不足,以名師為榜樣,研究他們的教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)思想,為己所用,取人之長補(bǔ)己之短,爭取使自己的教學(xué)更趨完美。
第二部分是物流專業(yè)知識培訓(xùn)。
這部分培訓(xùn)可以說是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來自企業(yè)的專家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識的同時(shí),還給我們帶來了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知識儲備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中趙一飛老師的國際貿(mào)易及國際物流課,通過很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語;王培斌老師的倉儲管理課上牙膏換口味的故事、畫標(biāo)志分揀的例子;劉錦高老師介紹的各種物流設(shè)備,生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法;華為老師和陳琳老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個(gè)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識,掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息,收獲非常大。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了某某公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分。
這次實(shí)訓(xùn)是在上海貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請來了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專題講座還安排了各類教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識的同時(shí)也收獲了技能,收益良多。我們通過在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn),使我對軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識,受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過程中我們還有幸參觀了上海洋山港、上海汽車、良友新港、海煙物流,不論是洋山港的最長的東海大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是上汽井井有條的制造物流;不論是常現(xiàn)代化、專業(yè)化海煙物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實(shí)踐,在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現(xiàn)實(shí)生活中,戲如人生,因?yàn)樵凇澳蹶J關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功,就因?yàn)槲覀兊囊庵玖]能達(dá)到百分之百,所以沒能打動(dòng)“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過關(guān)。通過這個(gè)游戲使我明白了一個(gè)道理,無論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地覺醒,才能立足于這個(gè)高速發(fā)展的社會。我通過培訓(xùn)知識來武裝自己,不斷地提高自身的價(jià)值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓(xùn)給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,憑著自己對教學(xué)的熱情,總是在實(shí)踐、在鉆研、在進(jìn)步、在創(chuàng)新。在今后的教學(xué)中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學(xué)方法,使自己在教學(xué)中創(chuàng)造更好的佳績。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來自上海物資學(xué)校和上海港灣學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,上海物資學(xué)校主要進(jìn)行倉儲配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動(dòng)化立體倉庫、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、RFID等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;港灣學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3D版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺得非常逼真,效果非常好。而貿(mào)易學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與上海市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識到專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)的重要性。
通過安全培訓(xùn),使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€(gè)人對學(xué)校安全工作的體會:
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會了很多,不僅拓展了物流專業(yè)知識,增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專業(yè)建設(shè)情況,對今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
不知不覺中得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為日后更好的工作奠定基礎(chǔ)。
20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
本人于20xx年12月20日進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個(gè)系的中層管理者,平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
工作期間主要完成事項(xiàng):
1、20xx年5月份新倉庫建成后投入使用,按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
點(diǎn)量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
4、對出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識,進(jìn)一步完善現(xiàn)場管理。
為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分; b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯(cuò)位磕碰,包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
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7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。
待完善之處:
1、 成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、 要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、 工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、 長假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、 叉車時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導(dǎo)。
20xx年需進(jìn)一步完善的工作:
1、 新倉庫的定置及管理。
2、 叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、 成品庫存的防銹工作。
4、 毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng)。
5、 部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計(jì)與開發(fā)。
6、 要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
物流工作總結(jié)物流工作總結(jié)(一):
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,透過這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說自畢業(yè)到此刻付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然能夠看到些成績,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)自我所期望的程度,綜合分析。此刻就畢業(yè)以來的工作狀況總結(jié)如下:
1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自我在各個(gè)方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。透過這段時(shí)間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了必須的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全能夠獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果構(gòu)成后,在介紹給大家討論,如我的討論透過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自我所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)資料單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們此刻能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒有用一個(gè)整體的服務(wù)|||鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有構(gòu)成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨(dú)立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部價(jià)格調(diào)控,無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,構(gòu)成
獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自我高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平,對于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識,習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務(wù)資料不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種狀況:一是:自我有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車,無需外租,有自我倉庫。成本低于外租成本,二是:對于物流降低成本的概念不理解,拒絕思考我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化,然而,其他的個(gè)人配貨站開專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競爭對手。
二、工作感想:
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開展,我相信會越來越好,因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢:第一是市場機(jī)遇:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的行業(yè)變革,物流業(yè)必然會興盛起來,物流業(yè)的發(fā)展將會是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史機(jī)遇空前巨大;而且,目前甚至將來一段時(shí)間,國家個(gè)性是河北省的經(jīng)濟(jì)增長速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會逐步加快,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇;第二是:作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ);第三是市場的先覺性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,將為我們市場開拓帶給先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn),大做一團(tuán)的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,逐步向高端過渡,向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們必須會逐步成長起來,成為對公司有貢獻(xiàn)的人,成為公司的生力元素。應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主
動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我期望,在日后的工作中,用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛,以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運(yùn)人,一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪。
物流工作總結(jié)(二):
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自我的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:
一、2014年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在2014年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自我感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、2014年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自我的業(yè)務(wù)潛力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1。期望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。09年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2。請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3。期望2014年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
物流工作總結(jié)(三):
時(shí)光荏苒,200x年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理:崔皎
庫管員:張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財(cái)務(wù))
商務(wù):向麗麗余波
工程分包核算員:侯常茂
司機(jī):李紹華
部門主要工作資料負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作用心配合支持前臺熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),滿足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持:用心全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同,認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每一天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,每一天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)采購,庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存狀況,督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費(fèi)用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作,確保了
公司管理體系正常運(yùn)行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段,工程隊(duì)伍只有11家,但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)潛力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持
感謝公司各部門對我們的幫忙、支持
感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持
飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動(dòng)
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★述職報(bào)告之家新老編輯交接必傳內(nèi)容:
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走到這天我們一同走過了多少的路程
還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢
至今己成為這天的成功的笑
相信明天將有更燦爛的笑容
200x年部門工作展望
1。目標(biāo)決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個(gè)調(diào)查,如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不能夠,一秒鐘都不能夠。
這讓我愈加堅(jiān)信,目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2。新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
物流工作總結(jié)(四):
物流部門工作總結(jié)
第八年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率62%、回單完備率74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比03年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
A、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
B、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、第八年年各倉庫庫存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在八年,經(jīng)常與總部及JY物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,JY物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求JY物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
五、第九年目標(biāo)
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱構(gòu)成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
物流工作總結(jié)(五):
2014年即將過去,透過這將近一年的物流工作,有以下總結(jié)及體會。
一、自我更清楚的認(rèn)識到了自我工作的好處,成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的透過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自我應(yīng)有的工作潛力,來鍛煉自我和提升自我。去發(fā)掘和提升自我的才干,用實(shí)力來證明自我。
二、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時(shí)候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自我的物流崗位上,用心行動(dòng)起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
物流工作總結(jié)(六):
物流公司員工年終總結(jié)
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到十分光榮。
2010年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計(jì)劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,2011年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)}方案范文。庫。整。理^金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的用心性,而當(dāng)月目標(biāo)}方案范文。庫。整。理^完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。就應(yīng)有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)}方案范文。庫。整。理^已經(jīng)圓滿完成。
2010年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自我的服務(wù)意識,提高自我服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通|方|案范|文庫=整理%^。
二、2011年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自我的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會計(jì)知識
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1、期望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司就應(yīng)有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自我期望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多帶給機(jī)會幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪
物流工作總結(jié)(七):
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實(shí)目標(biāo)管理職責(zé),較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運(yùn)輸成本等,在思考需求數(shù)量、采購時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
一、運(yùn)輸主要工作如下:
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,透過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運(yùn)輸,我們選取鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有透過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉儲費(fèi)用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時(shí),推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出透過上方的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸構(gòu)成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸狀況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸成本。總的來說,第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案:
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費(fèi)用。
(2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時(shí)與客戶持續(xù)緊密的關(guān)系,當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時(shí),推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費(fèi)用。
(3)針對半成品,因?yàn)楸竟緵]有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節(jié)省管理費(fèi)用,又能夠保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結(jié)
(1)原材料倉儲方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成剩余的庫存,從而占用資金,加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫存費(fèi)用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,一方面能夠保證庫存占用減少,另一方面,能夠透過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時(shí)。
(3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出透過上方的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計(jì)算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時(shí)有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價(jià)格高,卻無法議價(jià)。
配合支持公司所有部門,用心主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶帶給更完善的服務(wù)。
物流工作總結(jié)(八):
2014年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛晕以绞亲非笏俣龋赶碌腻e(cuò)誤越是多。為了提高自我的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自我學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,個(gè)性是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對話資料,并且自我預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,透過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,個(gè)性是如何培養(yǎng)自我的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自我有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自我急著趕末班車的時(shí)候才會反思一些自我的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自我不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對于我的栽培,個(gè)性是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
作為一名貨代物流銷售人員,我認(rèn)識到這個(gè)崗位對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年里,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇總結(jié)中,我將詳細(xì)描述我的工作情況和所取得的成績,以及我在過程中遇到的挑戰(zhàn)和如何克服它們。
在貨代物流銷售崗位上,首先要做的是建立和維護(hù)客戶關(guān)系。因此,我與客戶保持密切的聯(lián)系,并及時(shí)解決他們的問題和需求。我經(jīng)常與客戶進(jìn)行面對面的溝通,以確保我們能夠了解他們的具體需求,并為他們提供最佳的解決方案。這種方法不僅幫助我與客戶建立了良好的關(guān)系,也提高了客戶對我們公司的滿意度。
我努力提高自己的銷售技巧。我參加了一些專業(yè)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何有效推銷我們的物流服務(wù)。我學(xué)會了如何確定客戶的需求,并將我們的服務(wù)與這些需求相匹配。通過了解客戶的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo),我可以為他們提供量身定制的物流解決方案,從而提高銷售成功率。
我還積極參與市場推廣活動(dòng),以提高公司的知名度和曝光率。我與各大行業(yè)展會合作,展示我們的物流服務(wù),并與潛在客戶建立聯(lián)系。通過參加這些推廣活動(dòng),我擴(kuò)大了我們的客戶群體,并為公司帶來了更多的生意機(jī)會。
在工作過程中我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候客戶的需求變化較快,我們需要快速調(diào)整并提供解決方案。在這種情況下,我需要保持靈活性和敏捷性,與客戶保持及時(shí)溝通,并快速作出反應(yīng)。另外,競爭激烈也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,以保持競爭力并贏得更多的客戶。
在克服這些挑戰(zhàn)的過程中,我采取了一些應(yīng)對策略。我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密合作,分享經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們相互支持,共同努力,以應(yīng)對市場上的挑戰(zhàn)。我關(guān)注市場趨勢和競爭動(dòng)態(tài),不斷調(diào)整銷售策略,并尋找新的銷售機(jī)會。最重要的是,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,以保持領(lǐng)先的地位。
通過一年的努力,我取得了顯著的成績。我成功地推動(dòng)了公司的銷售增長,并帶來了一批重要客戶。在與客戶的合作中,我們提供了高質(zhì)量的物流服務(wù),贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。同時(shí),我也發(fā)展了廣泛的人脈和業(yè)務(wù)關(guān)系,為公司的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小編認(rèn)為,貨代物流銷售工作對于企業(yè)和個(gè)人來說都是具有重要意義的。在過去的一年里,我通過與客戶建立良好關(guān)系、提高銷售技巧、參與市場推廣活動(dòng)等方式取得了良好的工作成績。雖然在工作中遇到了一些挑戰(zhàn),但我通過保持靈活性、與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)來克服了這些難題。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
? 海外物流銷售工作總結(jié) ?
物流工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。它涉及到產(chǎn)品從原材料采購到生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸以及最終交付給客戶的整個(gè)流程。物流工作的效率和質(zhì)量直接影響著產(chǎn)品供應(yīng)鏈的順暢和企業(yè)的競爭力。在過去的一段時(shí)間里,我有幸參與并負(fù)責(zé)物流工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。下面將詳細(xì)介紹我在物流工作中的總結(jié)。
物流工作要求高度的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中,我需要與供應(yīng)商、倉庫、運(yùn)輸公司以及其他相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決各種問題。在千頭萬緒的任務(wù)中,合理安排物資采購、倉儲和運(yùn)輸計(jì)劃是非常重要的。通過建立良好的合作關(guān)系,我成功改善了供應(yīng)鏈的效率,減少了物貨滯留的情況。
物流工作要求精確的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。了解和分析每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)是提高物流工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會了運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析工具,追蹤并記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo),如采購到貨時(shí)間、倉庫周轉(zhuǎn)率和運(yùn)輸時(shí)效等。通過分析數(shù)據(jù),我能夠準(zhǔn)確地識別出問題所在并采取相應(yīng)的措施。我還密切關(guān)注市場情況和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。這些措施在提高供應(yīng)鏈的透明度和安全性上起到了積極的作用。
物流工作要求良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為物流部門的一員,我需要與其他部門緊密合作,確保物流工作能夠順利進(jìn)行。與供應(yīng)商和倉庫的溝通是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),我不僅要明確傳達(dá)工作要求,還需要及時(shí)解決發(fā)生的問題。在團(tuán)隊(duì)合作方面,我與運(yùn)輸公司建立了良好的合作關(guān)系,通過密切配合,提高了運(yùn)輸效率,降低了運(yùn)輸成本。
物流工作要求持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的精神。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的變化,物流工作也在不斷進(jìn)步和改變。我時(shí)刻保持對物流行業(yè)最新發(fā)展的關(guān)注,并參加各種培訓(xùn)和研討會。我不僅學(xué)會了運(yùn)用新的技術(shù)工具來改進(jìn)工作效率,還不斷優(yōu)化物流流程,提高整體的質(zhì)量和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我在物流工作中取得了一些積極的成果。
小編認(rèn)為,物流工作需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力、精確的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力、良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的精神。這些方面的努力和實(shí)踐,不僅使我在物流工作中獲得了成長和進(jìn)步,也為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。我相信,在未來的物流工作中,我將繼續(xù)努力克服各種挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力,為企業(yè)的物流工作做出更大的貢獻(xiàn)。
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1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自我想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是經(jīng)過調(diào)整自我的工作心態(tài),我想自我如果連這么簡單的事情都做不好,怎樣勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做并且要做的比別人好。同時(shí)搬貨能夠磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,此刻天天免費(fèi)健身,所以在這幾天里,我能以一個(gè)進(jìn)取、坦然的心態(tài)來應(yīng)對‘搬貨’。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝進(jìn)取的方向!不斷的調(diào)整自我。
2掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一向負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每一天晚上,我都會對自我的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,所以我很快便掌握了到達(dá)配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今日在開周會的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3對營業(yè)廳的工作有了自我的認(rèn)識。從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體此刻公司整體上的布局和規(guī)劃,所以我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自我沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:"你好,新邦某某為您服務(wù)。"以及"四個(gè)一"目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上頭兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了很多現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。所以如果部門能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自我的規(guī)劃,期望自我能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自我能做的就是做好當(dāng)下的事情。期望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)當(dāng)注意什么問題,多謝!
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在物流港公司的指導(dǎo)下,某某儲運(yùn)公司上半年安全生產(chǎn)形勢總體運(yùn)行平穩(wěn),沒有發(fā)生責(zé)任事故和造成經(jīng)濟(jì)損失,主要做了幾個(gè)方面工作:
一、建立安全組織,做到安全目標(biāo)層層分解。
根據(jù)物流港公司下達(dá)的安全目標(biāo)書的要求,成立安全領(lǐng)導(dǎo)組,制定年度安全工作計(jì)劃,并與各庫房和責(zé)任人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,提出工作目標(biāo)和要求,實(shí)行任務(wù)層層分解,落實(shí)到班組。
二、編織安全管理網(wǎng)絡(luò),建立安全管理新模式。
汽車零部件供應(yīng)鏈管理不但是涉及到人、車、貨,而且關(guān)系到出入庫流程控制,裝卸作業(yè)的現(xiàn)場管理等方面。面對安全管理的新情況,這就要求我們創(chuàng)新安全管理模式,實(shí)行班組化管理,做到人人參與安全生產(chǎn),實(shí)行所有員工全覆蓋,下設(shè)七個(gè)安全教育小組,并且將勞務(wù)人員分配到各個(gè)班組,統(tǒng)一管理教育,他們是:1號庫班組、2號庫班組、3號庫班組、輪胎庫班組、大件庫班組、配送中心(叉車工、駕駛員)班組、報(bào)檢中心班組。
三、完善安全管理各項(xiàng)制度,落實(shí)評比講法規(guī)定
在原來管理制度的基礎(chǔ)上,完善了會議制度、檢查制度,庫房安全評比標(biāo)準(zhǔn)等,這樣為開展勞動(dòng)競賽提供標(biāo)準(zhǔn)。
四、開展多次安全教育與實(shí)際應(yīng)急演練,提高全員安全意識防范救災(zāi)能力。
在元月份公司邀請了交警五大隊(duì)警官來公司進(jìn)行了交通安全知識培訓(xùn),以及邀請了開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)官兵來公司傳授消防滅火知識,并且開展消防應(yīng)急演練,檢驗(yàn)了全體員工的消防應(yīng)急能力,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的。
五、存在不足之處
1.車輛運(yùn)行機(jī)務(wù)車輛未能及時(shí)登錄
2.車輛的油材料考核需要完善
3.班組化教育急待加強(qiáng)
4.員工的服務(wù)意識需要進(jìn)一步提高
六、三季度工作計(jì)劃
1.對照不足,及時(shí)改進(jìn)整改
2.針對季節(jié)性的特點(diǎn),開展防暑降溫,防雨、防盜、防火、防電教育,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。
3.突出重點(diǎn),加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督,做到遵章守法,杜絕“三違”行為。
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