保安人員基本素質(zhì)，行為規(guī)范培訓(xùn)（大綱）

一、保安是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)：

保安是一個(gè)特殊的職業(yè)，具有特殊的社會(huì)地位，是第三產(chǎn)業(yè)中特殊的服務(wù)行業(yè)。

物業(yè)保部門(mén)不是執(zhí)法部門(mén)，保安人員不是執(zhí)法人員，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。但是保安故名思意，就是保一方平安。保安人員的職責(zé)，是維護(hù)服務(wù)單位安全的環(huán)境和工作、生活的秩序，保護(hù)服務(wù)單位或業(yè)主財(cái)產(chǎn)和居住安全不受損失，這就必然要同形形色色的人員打交道，制止各種各樣違法亂紀(jì)的行為，應(yīng)付各突發(fā)事件，這就是我們所說(shuō)的物業(yè)保安是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)。

作為一個(gè)物業(yè)保安人員在思想觀念上要把握好

1、我們是服務(wù)行業(yè)；

2、我們不是執(zhí)法人員；

3、充分認(rèn)識(shí)什么是正當(dāng)防衛(wèi)，正當(dāng)防衛(wèi)應(yīng)具備的條件，把握必要的限度，關(guān)鍵在予如何去化解避免繼續(xù)受不法侵害。

二、服務(wù)行業(yè)：

“服務(wù)”按照美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的定義是“可被區(qū)分界定，主要為不可感知，卻可使欲望獲得滿(mǎn)足的活動(dòng)”服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程是同步的，服務(wù)具有“無(wú)形性”“差異性”“不可分離性”和“不可貯藏性“等特點(diǎn)。把握服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是“細(xì)節(jié)的藝術(shù)”是一個(gè)彰顯文化品位活動(dòng)的過(guò)程，而物業(yè)管理服務(wù)的操作具有更高的要求。包括物業(yè)保安在內(nèi)的物業(yè)管理產(chǎn)品是服務(wù)，物業(yè)管理運(yùn)作的核心內(nèi)容就是服務(wù)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)過(guò)程，既然說(shuō)保安人員制造的產(chǎn)品是服務(wù)，因此，服務(wù)越好，產(chǎn)品的質(zhì)量越高。其實(shí)保安生產(chǎn)出來(lái)的是一種無(wú)形的產(chǎn)品，也叫做精神產(chǎn)品，隨著業(yè)主的生活水平不斷提高對(duì)精神產(chǎn)品的需求也越來(lái)越強(qiáng)。

作為保安人員，付出去的勞動(dòng)是一份工作責(zé)任心，努力提高服務(wù)質(zhì)量——產(chǎn)品質(zhì)量，就是勞動(dòng)的一種形式。當(dāng)然，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，在于每位保安人員基本素質(zhì)上的差異，職業(yè)道德和責(zé)任心的高低。

三、保安人員的基本素質(zhì)

1、正確理解和執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)的能力

國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)不僅是保安人員正常執(zhí)勤，開(kāi)展工作，糾正違規(guī)的依據(jù)，也是保安人員自身行為的必要條件。在執(zhí)勤中必須依靠對(duì)法律法規(guī)的正確理解和運(yùn)用。否則，很可能在工作中出現(xiàn)違規(guī)違法的行為。

2、觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力

這是保安人員的基本功，養(yǎng)成善于觀察、仔細(xì)觀察是發(fā)現(xiàn)可疑情況、可疑人員、發(fā)現(xiàn)安全隱患和漏洞最直接的方法。

3、迅速果斷解決問(wèn)題的能力。

在執(zhí)勤中經(jīng)常會(huì)遇到各種緊急情況和復(fù)雜局面，保安人員應(yīng)當(dāng)具有從容應(yīng)對(duì)、措施得當(dāng)、迅速分析判斷的能力，而不能倉(cāng)惶失措，延誤碼時(shí)間，更不能因措施不當(dāng)而激化矛盾，導(dǎo)致局面失控和處理上的被動(dòng)。

4、堅(jiān)強(qiáng)的意志和行為自控能力

保安人員經(jīng)常面對(duì)各種困難的考驗(yàn)，面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境，面對(duì)金錢(qián)和物欲的誘惑，如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志，沒(méi)有較強(qiáng)的自控能力，就無(wú)法自覺(jué)抵御各種不良現(xiàn)象，會(huì)不知不覺(jué)地滑進(jìn)泥坑里。

5、獨(dú)立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力

保安人員在單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，遇事冷靜、果斷處理。在集體執(zhí)勤中，必須懂得協(xié)作配合，要學(xué)會(huì)相互團(tuán)結(jié)、相互支援，把個(gè)人置于集體中形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗集體。

四、保安人員的職業(yè)道德

職業(yè)道德——就是指同職業(yè)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德標(biāo)準(zhǔn)。是道德情操與道德品質(zhì)的總和。

1、熱愛(ài)工作，熱衷于自己的工作崗位。要保持一種積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，去做好每一天的工作任務(wù)。

2、遵章守法、廉潔公正，嚴(yán)格遵守保安工作紀(jì)律。學(xué)習(xí)掌握法律知識(shí)，特別是與保安有關(guān)的法律法規(guī)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、廉潔自律，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不做違背良心的事，做到以誠(chéng)待人，作風(fēng)正派。

3、嚴(yán)守崗位、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)。對(duì)待工作盡心盡力，以服務(wù)單位的利益為重。

4、熱情文明、講究信譽(yù)。在執(zhí)勤中對(duì)服務(wù)對(duì)象要做到主動(dòng)、熱情、耐心細(xì)致、周到。必須做到確保服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立業(yè)主至上，信譽(yù)第一的思想。

5、嚴(yán)格組織紀(jì)律是保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的重要表現(xiàn)。要求每位保安人員都要自覺(jué)遵守紀(jì)律，塑造紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍形象，要多我做起，從每一件事做起。

五、保安人員的職責(zé)和權(quán)限

1、崗位職責(zé)（保安人員基本守則）

⑴ 遵守國(guó)家法律、法令和有關(guān)政策及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

⑵ 服從命令、忠于職守、堅(jiān)守崗位、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍； ⑶ 保守服務(wù)單位機(jī)密，維護(hù)服務(wù)單位和公司聲譽(yù)，不做損壞服務(wù)單位及公司利益的事情；

⑷ 著裝整潔、文明禮貌、不亢不卑，落落大方；

⑸ 糾正違章、依法辦事，不準(zhǔn)刁難服務(wù)對(duì)象，不準(zhǔn)打人罵人； ⑹ 對(duì)待違法犯罪分子，要敢于斗爭(zhēng)，善于斗爭(zhēng)；

⑺ 團(tuán)結(jié)同事、真誠(chéng)工作。正確處理工作和生活，個(gè)人和集體之間的關(guān)系； ⑻ 對(duì)保安裝配、警械要認(rèn)真保管，做好交接，保持完好和正常使用。職責(zé)根據(jù)不同的服務(wù)單位，現(xiàn)場(chǎng)做不同的闡述。

2、保安人員不得有下列為 ⑴ 剝奪限制公民人身自由；

⑵ 搜查他人身體或扣押他人合法證件，合法財(cái)物； ⑶ 辱罵、毆打或教唆毆打他人； ⑷ 私自為他人提供保安服務(wù)；

⑸ 阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)； ⑹ 為客戶(hù)追索各類(lèi)債務(wù)或解決勞務(wù)糾紛； ⑺ 其他違反法律、法規(guī)行為。

3、什么是正當(dāng)防衛(wèi)

為了使國(guó)家，公共利益，本人或其他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對(duì)不法侵害人造成損害的屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。

4、正當(dāng)防衛(wèi)應(yīng)具備哪些條件

⑴ 正當(dāng)防衛(wèi)必須是“為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害；

⑵ 正當(dāng)防衛(wèi)是針對(duì)不法侵害者本人，而不能針對(duì)案外第三人；

⑶ 不能超過(guò)必要限度“正當(dāng)防衛(wèi)明顯超過(guò)必要限度造成重大損害的，應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任”。

六、保安人員的禮貌修養(yǎng)

1、保安的禮節(jié)禮貌——禮貌是一種行為方式，禮節(jié)則是具體表現(xiàn) A 微笑服務(wù)是禮貌的前提，它在禮貌服務(wù)中占有特殊地位。一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)體現(xiàn)了保安員的樂(lè)觀情緒，敬業(yè)熱情和處事的幽默感，是修養(yǎng)品質(zhì)的具體反映。微笑服務(wù)是一種特殊無(wú)聲語(yǔ)言，對(duì)方的情緒往往會(huì)在我們的微笑中得到改善。微笑是一種提高服務(wù)質(zhì)量的勞動(dòng)形式，無(wú)形中會(huì)產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

B 禮貌是客人最敏感的，在執(zhí)勤服務(wù)過(guò)程中，往往會(huì)通過(guò)保安員的語(yǔ)言、行為、姿態(tài)、動(dòng)作、態(tài)度和儀容儀表來(lái)直觀評(píng)價(jià)保安員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。

2、保安的儀容儀表——體現(xiàn)一個(gè)保安人員最起碼的精神風(fēng)貌 儀表：著裝整潔 儀容：容貌修飾 保安人員著裝規(guī)范——

A 服裝整潔利落，衣領(lǐng)袖口干凈，穿襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi)，不穿拖鞋或色調(diào)不相稱(chēng)的鞋上崗巡邏。B 按規(guī)定統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)整體風(fēng)貌。

C 帽子、武裝帶、防衛(wèi)器、通訊器、按規(guī)定佩戴，除因工作需要，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。女保安穿制服時(shí)，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲等。

D 注意個(gè)人衛(wèi)生：頭發(fā)梳理、胡須刮凈、常修指甲、內(nèi)外衣干凈無(wú)異味、不能隨地吐痰。執(zhí)勤時(shí)，不擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、修指甲、脫鞋襪、吃零食或吸煙。

3、保安的行為舉止——主要指站立、行走、坐姿、手勢(shì)、表情、致禮等動(dòng)作。

⑴ 站姿端莊（立正、稍息、跨立），腰要直、肩要平、挺胸收腹、身體端正；

⑵ 坐姿大方、坐姿舒展、自然、大方，坐不垂肩、彎腰、搖頭、蹺腳、晃身體、上身挺直、兩眼平視對(duì)方；

⑶ 行走穩(wěn)健、身體直立、兩眼平視前方、兩腿有節(jié)奏向前邁步，步履輕捷、穩(wěn)健。⑷ 手勢(shì)規(guī)范（致意禮、握身禮、行軍禮等），給客人指示方向手臂伸直，手指自然并攏，常心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸指示方向。

4、保安人員文明用語(yǔ)——主要有歡迎語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、告別語(yǔ)、征徇語(yǔ)、祝福語(yǔ)、道謝語(yǔ)、道歉語(yǔ)、直接（間接）稱(chēng)謂語(yǔ)，電話(huà)語(yǔ)等。⑴ 注意使用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ) ⑵ 注意語(yǔ)言準(zhǔn)確恰當(dāng) ⑶ 注意語(yǔ)言場(chǎng)合、簡(jiǎn)陳 ⑷ 注意表情和語(yǔ)言協(xié)調(diào)一致

一個(gè)保安員良好的品德修養(yǎng)，不僅表現(xiàn)在優(yōu)美的語(yǔ)言和語(yǔ)氣中，更表現(xiàn)在舉止和神態(tài)中。

5、保安人員在與客人講話(huà)時(shí)，應(yīng)注意做好以下幾點(diǎn)：

⑴ 注意面向賓客，保持微笑，眼光停留在對(duì)方眼鼻三角區(qū)，不要左顧右盼、心不在焉，也不要眼對(duì)眼看對(duì)方；

⑵ 注意保持站立姿勢(shì)，距離適當(dāng)（1m左右），不倚靠它物； ⑶ 注意舉止文雅，態(tài)度和藹，能用語(yǔ)言講請(qǐng)的，盡量不用手勢(shì)； ⑷ 注意講話(huà)吐字清晰、簡(jiǎn)練，給人以明快、活潑和魄力感； ⑸ 注意進(jìn)退有秩，談話(huà)結(jié)束后先退一步，然后轉(zhuǎn)身，以示尊重對(duì)方。總之要注意做到：表情自然，面帶微笑，有問(wèn)有答，端裝穩(wěn)重，不亢不卑。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

保安人員管理制度提要：愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

1.保安員紀(jì)律

1.1愛(ài)崗敬業(yè)，服從命令聽(tīng)從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕；

1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；

1.3愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2.保安人員請(qǐng)銷(xiāo)假制度

2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過(guò)3小時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不超過(guò)8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷(xiāo)假，不準(zhǔn)代銷(xiāo)與不銷(xiāo)。

2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。

2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。

3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線(xiàn)及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

3.9宿舍門(mén)鑰匙由各班長(zhǎng)管理，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

4.勤務(wù)交接登記制度

4.1必須按時(shí)接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；

4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；

4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；

4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；

4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。

5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門(mén)衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，保證備勤率在80％。

5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門(mén)條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

5.3.2要求

A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn)；

B.集合過(guò)程中不得大聲喧嘩；

C.各宿舍安排值班人員；

D.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn)；

B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；

C.控制社區(qū)、大門(mén)等交通要道；

D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍；

E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng)；

F.將隊(duì)伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線(xiàn)路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫(xiě)完整。

6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

6.5巡視保安員接到門(mén)崗?fù)ㄖ型鈦?lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

6.6在巡視中，遇住戶(hù)應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問(wèn)好。遇有住戶(hù)車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門(mén)口。

6.8遇有兒童在車(chē)行道、水池邊、車(chē)庫(kù)等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

6.9遇有住戶(hù)反映問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷(xiāo)人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

6.11對(duì)單元外施工堆料、車(chē)輛停放進(jìn)行檢查。

6.12戶(hù)內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶(hù)內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

金山區(qū)廊下小學(xué)保安人員工作紀(jì)律

（試行）

為了加強(qiáng)紀(jì)律性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。

一、要講文明禮貌，嚴(yán)禁打人罵人，嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。

二、執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的治安服(特殊情況例外)，配帶裝備、著裝整齊。

三、執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙，不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)，不準(zhǔn)背手、

抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和干與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

四、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。

五、接受師生監(jiān)督，不得敲詐勒索師生或外來(lái)人員財(cái)物。

六、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神，提高警惕，時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。

七、不能行使公安人員職權(quán)，但有在校區(qū)內(nèi)盤(pán)查檢查物證的權(quán)利。

八、不允許在校區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除

外。

九、要有為師生服務(wù)的精神，積極、熱情地為師生做好事。

十、無(wú)論什么時(shí)候，接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。

十一、要遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

20__年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一、百日安全無(wú)事故、國(guó)慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà)，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全。

在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中國(guó)銀行信息中心，作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向員工問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向員工說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使員工漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的員工自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了單位員工一致好評(píng)，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們西城保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。xx新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

1、負(fù)責(zé)校門(mén)的守護(hù)和校園巡邏工作，校門(mén)要堅(jiān)持24小時(shí)守護(hù)制度，嚴(yán)禁脫崗；要定時(shí)不定時(shí)地開(kāi)展校園巡邏，對(duì)學(xué)生宿舍區(qū)、貴重物品存放處以及夜間等要增加巡邏次數(shù)和力度，發(fā)現(xiàn)異常情況要妥善處理并報(bào)告；

2、對(duì)家長(zhǎng)、客人及其他人進(jìn)入校園要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)和登記，必要時(shí)要電話(huà)聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，核實(shí)并獲準(zhǔn)許后方可讓其進(jìn)入。堅(jiān)決杜絕商人、閑散人員進(jìn)入校園；

3、嚴(yán)格控制機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)校，經(jīng)允許進(jìn)入校園的車(chē)輛要按指定的路線(xiàn)和地點(diǎn)行駛停放；協(xié)助做好師生自行車(chē)管理工作；

4、按要求控制學(xué)生進(jìn)出校門(mén)，上課期間，學(xué)生一律不得外出，特殊情況外出需憑班主任及政教處批準(zhǔn)的'假條方可出校；

5、做好重點(diǎn)時(shí)段（上學(xué)放學(xué)）師生進(jìn)出校門(mén)的疏導(dǎo)工作。做好校門(mén)口的治安工作，維持校門(mén)口家長(zhǎng)接送秩序，及時(shí)處理并報(bào)告發(fā)生在校門(mén)口的突發(fā)事件。對(duì)需要緊急處理的重大事件，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)妥善處理；

6、經(jīng)常檢查校門(mén)的牢固程度，自覺(jué)做好維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告后勤部門(mén)處理；

7、承擔(dān)臨時(shí)性安全工作。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

請(qǐng)示，是指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求對(duì)某項(xiàng)工作、問(wèn)題作出指示，對(duì)某項(xiàng)政策界限給予明確，對(duì)某事予以審核批準(zhǔn)時(shí)使用的一種請(qǐng)求性公文，是應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)踐中的一種常用文體。請(qǐng)示可分為解決某種問(wèn)題的請(qǐng)示，請(qǐng)求批準(zhǔn)某種事項(xiàng)的請(qǐng)示。

區(qū)政府辦公室：

區(qū)商貿(mào)旅游局機(jī)構(gòu)設(shè)置為“一辦三科”，即辦公室、商貿(mào)科、市場(chǎng)科、旅游科。近年來(lái)，隨著工作任務(wù)的增加，人員不斷增多，目前，我局在編干部職工25名，其中區(qū)管干部6名，一般干部16名，駕駛員3名，辦公室資源十分緊張，僅有10間辦公室，1間會(huì)議室。除4名區(qū)管干部4間辦公室外，另2名區(qū)管干部的.辦公室由商貿(mào)科、駕駛班隔出，辦公室(含財(cái)務(wù)室)5人、商貿(mào)科4人、市場(chǎng)科4人、旅游科3人、駕駛班3人，擠在5間辦公室，單獨(dú)的檔案資料室都沒(méi)有。辦公條件簡(jiǎn)陋、擁擠，嚴(yán)重影響到業(yè)務(wù)科室工作的正常開(kāi)展。而且，我局又將新增一名區(qū)管干部，辦公室更是沒(méi)有著落。

基于上述現(xiàn)狀，我局迫切需要增加辦公場(chǎng)地。現(xiàn)行政執(zhí)法局已經(jīng)搬出機(jī)關(guān)大院，請(qǐng)?jiān)诮y(tǒng)籌安排辦公場(chǎng)地時(shí)給予照顧，增加4間辦公室。

請(qǐng)示必須具備以下三個(gè)條件：

1.必須是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)的行文。2.請(qǐng)示的問(wèn)題必須是自己無(wú)權(quán)作出決定和處理的。3.必須是為了向上級(jí)請(qǐng)求批準(zhǔn)。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

保安人員年度工作總結(jié)1

去的20__年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下:

1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。

自年初,在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車(chē)主或__等處理方式,讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。

部門(mén)每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20__年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

保安人員年度工作總結(jié)2

20__年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)__部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在__保安工作的崗位上，以維護(hù)__正常教學(xué)秩序，保障__的安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的__全年秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度

從身著保安服，參加__保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)__安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。

二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐__的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為_(kāi)_安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與__簽訂了責(zé)任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，__領(lǐng)到滿(mǎn)意，__秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作

1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

2、為解決涉及__安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把__的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報(bào)告__，采取措施，為_(kāi)_門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路，在__門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及__巡邏工作的登記。同時(shí)在__放假后，配合__每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合__完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來(lái)的工作，自己在__保安的崗位上為_(kāi)_的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿(mǎn)完成__保安的職責(zé)和任務(wù)。

保安人員年度工作總結(jié)3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20__年。回顧過(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面

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由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。

在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了__年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，

1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。

保安人員年度工作總結(jié)4

新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，_小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有__房患病的朱女士，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，

在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

保安人員年度工作總結(jié)5

20_年__商場(chǎng)在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工_余名，服務(wù)客戶(hù)單位達(dá)_多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。

二、全面開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)

為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20_年_月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。

通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶(hù)單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶(hù)單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。

通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。

四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門(mén)職能作用做好輔警工作

為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20_年_月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從_月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有_個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶(hù)_家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。

這一年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有重大意義和影響的一年，因?yàn)樵谀瓿跷倚疫\(yùn)而自豪地成為揚(yáng)保公司雄壯保安隊(duì)伍中的一員。經(jīng)過(guò)公司的嚴(yán)格培訓(xùn)，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，以飽滿(mǎn)的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中，取得了一定成績(jī)和進(jìn)步，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足，還有待進(jìn)一步努力和提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹(shù)立主人翁意識(shí)，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大。我所在的恒豐銀行對(duì)保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心守護(hù)我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(zhǎng)，以不辜負(fù)銀行和公司的期望。

在工作作風(fēng)方面，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季組織開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤(rùn)了我這棵新苗的成長(zhǎng)，此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)精神，進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過(guò)活動(dòng)，我的內(nèi)心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯(cuò)誤思想和投機(jī)取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語(yǔ)，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，堅(jiān)持自加壓力，通過(guò)勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)：打鐵還得自身硬。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，通過(guò)“多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)”，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外，我還在空閑時(shí)間琢磨監(jiān)控和消防知識(shí)，以確保有備無(wú)患。夏季開(kāi)展的 “自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比，學(xué)，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。

在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神方面，有較強(qiáng)集體觀念和榮譽(yù)感，積極參加組織活動(dòng)。開(kāi)會(huì)不缺席，安靜聽(tīng)講，不玩手機(jī)。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，團(tuán)結(jié)合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng)，維護(hù)班組整體形象。

在具體工作實(shí)務(wù)中，能發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來(lái)的工作，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己與保安規(guī)范的要求還有很大差距，自身仍存在許多不足之處。比如：有時(shí)注意力還不夠集中，夜間檢查還不夠仔細(xì)，偶爾理發(fā)不夠及時(shí)等等問(wèn)題。為此我今后仍然要堅(jiān)持自加壓力，積極發(fā)揮正能量，爭(zhēng)取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡，但我愛(ài)我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以公司提出的“展現(xiàn)優(yōu)秀保安公司風(fēng)采，樹(shù)立優(yōu)秀保安公司品牌”的號(hào)召為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，新要求。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

基本要求：

1、校門(mén)站崗時(shí)間：上午7:00-8:00（學(xué)生上學(xué)）；下午3:20-5:00（學(xué)生放學(xué)）。

2、保安按規(guī)定著裝、配戴裝備，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。

3、站崗時(shí)不吸煙、不與人閑聊，不隨意接聽(tīng)電話(huà)，不做與工作無(wú)關(guān)的事，保持良好的形象。

4、學(xué)校保安要及時(shí)排除校門(mén)外（上學(xué)與放學(xué)時(shí)間段）的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞、障礙物，確保校門(mén)口的安全與暢通。

5、學(xué)校大門(mén)在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段開(kāi)啟，其他時(shí)間段無(wú)特殊情況不得擅自開(kāi)啟，要切實(shí)做到“門(mén)開(kāi)人在”，積極實(shí)施封閉式管理模式。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

今年以來(lái)，我公司在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，堅(jiān)持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項(xiàng)工作，專(zhuān)門(mén)成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問(wèn)題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

二、落實(shí)措施，主動(dòng)控制

在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則，在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施：

一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。

二是建立超前防范體系。建立健全外來(lái)人員登記管理制度、摩托車(chē)、自行車(chē)出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛做好管理，防止各類(lèi)被盜案件發(fā)生。

三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的值班室，每晚有專(zhuān)人值班，配備值班電話(huà)，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。

四是開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類(lèi)不安全因素，保證了公司的安全穩(wěn)定。

五是加強(qiáng)日常車(chē)輛管理。嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度，加強(qiáng)對(duì)車(chē)隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化車(chē)輛駕駛員的交通安全意識(shí)，杜絕了公車(chē)私用和非駕駛員駕車(chē)等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

姓 名：xxx

性 別： 男

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶(hù) 籍： 貴州-都勻

年 齡： 30

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身 高： 173cm

聯(lián)系電話(huà)：139****25

求職意向

希望地區(qū)： 廣東-東莞、 廣東-深圳、 廣東-廣州

希望崗位： 行政/人事類(lèi)-其他相關(guān)職位

后勤保障類(lèi)-保安

尋求職位： 保安隊(duì)長(zhǎng)、 總務(wù)員、 安全員

發(fā)展方向： 總務(wù)員或安全員

其他要求： 提供單間住房、有社保。

教育經(jīng)歷

1999-12 ~ 2001-12 隆昌成人中專(zhuān) 治安管理 中專(zhuān)

1996-09 ~ 1999-07 貴州代化中學(xué) 文科 高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

2008-11 ~ 2008-12 東莞安全主任證書(shū) 安全技能 安全證書(shū)

2007-10 ~ 2007-11 東莞警備局 隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn) 資格證書(shū)

1999-12 ~ 2001-12 四川隆昌77148部隊(duì)當(dāng)兵 野戰(zhàn)專(zhuān)訓(xùn) 退伍證

工作經(jīng)驗(yàn)

**公司 （2010-03 ~ 至今）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位： 保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位類(lèi)別： 總務(wù)員

工作描述： 1、保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全；維護(hù)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)保安的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核；消防設(shè)施的管理；突發(fā)事件的處理；對(duì)保安工作的制度建設(shè)具有整套的管理辦法；

3、負(fù)責(zé)公司行政日常基礎(chǔ)工作、（各種日常報(bào)表、車(chē)輛飯?zhí)玫膮f(xié)管、簡(jiǎn)單的招聘入職、基礎(chǔ)三級(jí)教育 培訓(xùn)、安全培訓(xùn)） 負(fù)責(zé)制定了年度消防演練流程，在實(shí)戰(zhàn)演練中擔(dān)任副總指揮；

4、協(xié)助主管經(jīng)理其它工作。（宿舍、車(chē)輛、飯?zhí)谩⒈崱⒕G化、招聘等）廠區(qū)、宿舍內(nèi)突發(fā)事件（火災(zāi)、打架、斗毆、偷盜、員工急病等）的處理！

5、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

6、深入調(diào)查研究，定期總結(jié)工作、召開(kāi)各項(xiàng)工作會(huì)議，提出工作計(jì)劃，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映保安隊(duì)管理信息。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)安排保安隊(duì)伍的日常工作，提高保安的外表形象，和禮節(jié)禮貌，落實(shí) 跟進(jìn)，并對(duì)門(mén)衛(wèi)崗出入的物品嚴(yán)格檢查核對(duì)。將公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)跟進(jìn)。

8、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；收發(fā)工作。

**公司 （2007-05 ~ 2009-07）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

擔(dān)任職位： 保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位類(lèi)別： 保安

工作描述： 1:認(rèn)真檢查和維護(hù)保養(yǎng)好消防設(shè)備和設(shè)施，保證其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

2:能管理公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，定期組織和開(kāi)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、有較強(qiáng)的處理突發(fā)事件的能力，責(zé)任感強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力，忠誠(chéng)度高， 能獨(dú)擋一面。

3:綜合素質(zhì)修養(yǎng)良好，具有高度的責(zé)任心與合作精神。做事雷厲風(fēng)行，擔(dān)當(dāng)行政助理角色。

4:監(jiān)督保安值班禮節(jié)及電話(huà)管理、嚴(yán)格日常保安工作行為，承壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

5:每日不定時(shí)查崗、及時(shí)糾正保安人員的違規(guī)行為，人員、車(chē)輛、貨物進(jìn)行檢查、監(jiān)督保安人員加強(qiáng)廠區(qū)、宿舍的巡視。

6:本人參加過(guò)（東莞保安隊(duì)長(zhǎng)資格培訓(xùn)、初極安全主任培訓(xùn)）。

7:負(fù)責(zé)制定，健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安部門(mén)的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。

8:建立隊(duì)員值班、工作布置、培訓(xùn)、考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，并負(fù)責(zé)對(duì)本隊(duì)隊(duì)員崗位考評(píng)工作，每月定期向部門(mén)主管匯報(bào)。

**公司 （2004-06 ~ 2007-04）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 印刷、包裝

擔(dān)任職位： 保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位類(lèi)別： 保安

工作描述： 2004-6—2007-4在信興廠擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職。

1:全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護(hù)，定期組織和策劃消防培訓(xùn)與講解知識(shí)。有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，和服務(wù)意識(shí)。

2:管理整個(gè)公司正常秩序和保安人員日常工作，能獨(dú)自處理各種突發(fā)事件。

3:本人紀(jì)律嚴(yán)明、軍事品質(zhì)過(guò)硬、處理問(wèn)題靈活、服從意識(shí)強(qiáng)、能當(dāng)好排頭兵。

4:對(duì)突發(fā)事件的處理（火災(zāi)、偷竊、打架等）與消防、治安單位的聯(lián)系。

6:良好的溝通能力和敬業(yè)精神，具備良好的應(yīng)付突發(fā)事件的能力，受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防、保安培訓(xùn)。

7:負(fù)責(zé)定期召開(kāi)保安員的工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司的精神和要求。

**公司 （2002-03 ~ 2004-05）

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化

擔(dān)任職位： 保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位類(lèi)別： 保安

工作描述： ***任職于長(zhǎng)安錦廈溢科廠擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職。

1:工作認(rèn)真職守，管理能力強(qiáng)，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)工廠安全工作，具備良好的應(yīng)付突發(fā)事件的能力，受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防、保安培訓(xùn)。

2:堅(jiān)持原則、執(zhí)行力強(qiáng)、做事公平、公正；對(duì)事不對(duì)人。

3:定期對(duì)所有保安的日常工作管理、監(jiān)督訓(xùn)練及安全培訓(xùn)。

4:有保安隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，紀(jì)律性、執(zhí)行力及組織能力強(qiáng)，有高度責(zé)任感，服從管理。

5:誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任心，吃苦耐勞，有良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力。

6:良好的組織紀(jì)律性，忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，貫徹執(zhí)行公司政令

　　技能專(zhuān)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 能夠電腦操作熟練

技能專(zhuān)長(zhǎng)： 1.能夠訓(xùn)練管理整個(gè)公司的保安人員，并帶領(lǐng)和組織其開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

2.有8年的從事保安隊(duì)長(zhǎng)一職的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)管理，紀(jì)律嚴(yán)明 溝通能力強(qiáng)。

3.能組織員工安全消防培訓(xùn)，消防訓(xùn)練和演習(xí)。策劃消防演習(xí)。

4.具備良好的應(yīng)付突發(fā)事件的能力，受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防。保安培訓(xùn)。

5.懂消防安全知識(shí)，能處理突發(fā)性事件；處事公正嚴(yán)明，講求原則，和服務(wù)意識(shí)。

6.具備組織能力，協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，能獨(dú)立規(guī)劃廠區(qū)安管工作，為人正直，執(zhí)行力強(qiáng)。

語(yǔ)言能力

普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 一般

英語(yǔ)水平： 2級(jí) 口語(yǔ)一般

英語(yǔ)： 一般

　　自身情況

　　自我評(píng)價(jià)：?

? ? ? ?1、本人紀(jì)律觀念強(qiáng)，軍事品質(zhì)過(guò)硬，處理問(wèn)題靈活，有組織能力及責(zé)任心，服從意識(shí)強(qiáng)。

2、懂消防，熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，對(duì)公司整個(gè)消防安全培訓(xùn)（預(yù)防策劃及參與等）的工作流程訓(xùn)練，能獨(dú)擋一面。

3、對(duì)突發(fā)事件處理（火災(zāi)、偷竊、打架等）與消防、治安單位的聯(lián)系；能堅(jiān)持原則，盡職盡責(zé)，公平處事。

4、接受原則能做到四個(gè)忠于（忠于公司、忠于領(lǐng)導(dǎo)、忠于職責(zé)、忠于員工。

5、能管理整個(gè)公司和工廠的保安人員，并帶領(lǐng)和組織其開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

6、工作踏實(shí)肯干，有責(zé)任心，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)，求知，進(jìn)取，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，善于開(kāi)拓新的工作局面。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

尊敬的***：

我公司的主要職能是向黨政機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)、集團(tuán)公司、住宅小區(qū)、金融系統(tǒng)、賓館學(xué)校等單位培訓(xùn)保安服務(wù)人員。提供有償服務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境。保安人員在值勤中能夠積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防、減少違法犯罪。在確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全等各項(xiàng)工作中做出了顯著的成績(jī)。保安服務(wù)業(yè)在維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定，協(xié)助公安機(jī)關(guān)作好治安防范、安置社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。目前，我公司因業(yè)務(wù)需求，要增加保安人員***名，準(zhǔn)備面向社會(huì)招聘人員*名，年齡在**歲--**歲之間，以此加強(qiáng)公司警力，為保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，做出有利保障。

? 保安人員的試用期工作總結(jié)

河北久田物業(yè)服務(wù)有限公司文件資料

保安主管：

1.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)國(guó)家法規(guī)和公司政策，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)園區(qū)正常秩序。

2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)保安員業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。

3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，疏散圍觀人員。

6.負(fù)責(zé)防火、防盜、防爆炸、防災(zāi)害事故等安全防范工作。

7.熟悉和愛(ài)護(hù)園區(qū)內(nèi)外配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握相關(guān)器材的使用方法。

8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保安崗位A：

1.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛的秩序管理與維護(hù)，確保車(chē)輛正常行駛和有序停放。

2.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。

3.負(fù)責(zé)交通擁堵時(shí)交通秩序疏導(dǎo)，必要時(shí)報(bào)告并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

4.負(fù)責(zé)看管好車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施，確保完好，確保正常使用。

5.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的值班室清潔衛(wèi)生管理。

6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安崗位B:

1.負(fù)責(zé)維護(hù)大門(mén)口良好秩序，保持門(mén)口暢通。

2.負(fù)責(zé)勸阻衣冠不整及精神失常人入內(nèi)，對(duì)可疑人員要有禮貌地詢(xún)問(wèn)。

3.負(fù)責(zé)落實(shí)禁止寵物入內(nèi)，禁止閑雜人員、傳銷(xiāo)人員入內(nèi)；禁止攜帶炸藥、鞭炮、氫氣球等危險(xiǎn)品入內(nèi)。

4.為入園游客引導(dǎo)分流，解答疑問(wèn)，并提供力所能及的幫助。

5.負(fù)責(zé)貴重或大件物品離開(kāi)園區(qū)的查核放行工作，沒(méi)有物品放行條，不得出園。

6.負(fù)責(zé)保護(hù)好入口處的公共設(shè)施、設(shè)備及其他物品，嚴(yán)防破壞。

7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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河北久田物業(yè)服務(wù)有限公司文件資料

保安崗位C：

1.負(fù)責(zé)檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備，保證不受破壞，不被盜竊，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。

2.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)備和器材情況，如發(fā)現(xiàn)有丟失、破壞及時(shí)做記錄并上報(bào)維修。

3.發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)勸阻、制止園區(qū)內(nèi)游客的不文明行為和違法違規(guī)行為。

5.按規(guī)定開(kāi)關(guān)各處及公共場(chǎng)所用電設(shè)備和電氣照明。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

選擇河北久田——您信賴(lài)的合作伙伴。2013年3月18日

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