怎樣寫月度工作總結(jié)(實(shí)用16篇)

怎樣寫月度工作總結(jié)(實(shí)用16篇)。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

工作總結(jié)與計(jì)劃

工作

一年又快要過去了，正是時(shí)候來總結(jié)一下過去的工作經(jīng)驗(yàn)與成果，為了更好地提高自己的工作效率，使下一年的工作更加出色。在這里，我將從工作的方方面面進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，以期在未來的工作中做到更好。

我要總結(jié)一下自己在過去一年中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。在這一年的工作中，我獲得了許多機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)讓我能夠展示自己的能力并取得卓越的成績(jī)。我在工作中表現(xiàn)出色，完成了許多重要項(xiàng)目，并且得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這使我對(duì)自己的能力充滿了信心，也增強(qiáng)了我在工作中的積極性和動(dòng)力。

在這一年的工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。但是，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并從中獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了調(diào)整時(shí)間管理，以便更好地應(yīng)對(duì)工作壓力和期望。我也學(xué)會(huì)了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通和合作，以避免誤解和沖突。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將在未來的工作中起到重要的作用。

工作計(jì)劃：

在總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和成果之后，接下來我將制定下一年的工作計(jì)劃，以期在未來的工作中取得更大的成就。

我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的技能和知識(shí)。我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我也會(huì)尋求挑戰(zhàn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，以提高自己的職業(yè)發(fā)展前景。

我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分，我將努力與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的合作關(guān)系，共同完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。我還將注重與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通，以避免誤解和沖突，提高工作效率。

我計(jì)劃制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并且設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間表。我將每個(gè)目標(biāo)分解為具體的步驟，并設(shè)定截止日期。這樣一來，我可以更好地管理自己的時(shí)間，保證任務(wù)按時(shí)完成。我還將定期檢查和評(píng)估目標(biāo)的進(jìn)展情況，并做出必要的調(diào)整，以確保最終的目標(biāo)順利完成。

我計(jì)劃保持積極的態(tài)度和工作熱情。工作中難免會(huì)遇到挫折和困難，但我相信只要保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持努力，一定能夠克服困難，并取得成功。我將保持樂觀的態(tài)度，時(shí)刻提醒自己工作的重要性和意義，以激發(fā)自己的工作熱情。

通過對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，我意識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并保持積極的態(tài)度和工作熱情。相信這些努力將使我在未來的工作中取得更大的成就。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，并相信自己能夠應(yīng)對(duì)一切。讓我們共同期待未來一年更加出色的工作！

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

工作總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。那么工作總結(jié)該怎么寫呢？下面給大家分享關(guān)于怎樣寫季度銷售工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

怎樣寫季度銷售工作總結(jié)1

20_年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售175__元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225__)的77、__

回籠110__元，與銷售收入比為6__。

(一)在銷售方面

主要受以下幾方面因素影響：

1、_x集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。

20_年該客戶完成銷售180__元，而200_年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年_x對(duì)其x牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是_集團(tuán)、_風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)_集團(tuán)銷售80__元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200__相差甚遠(yuǎn)。

2、_陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50__，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如_、_、_、_x等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面

主要是_玻璃、_風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上_x陶瓷、_風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(__x陶瓷和__天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如_廠，_廠等)

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

怎樣寫季度銷售工作總結(jié)2

跟其他同事相比，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!

4.缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步!

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場(chǎng)上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

2、堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

3、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長(zhǎng)自己的知識(shí)面!

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。_年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

怎樣寫季度銷售工作總結(jié)3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某某同志進(jìn)取配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。

x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

怎樣寫季度銷售工作總結(jié)4

自從本人20_年加入_x珠寶以來也有1年的時(shí)間了。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20_年的x月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年所經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門藝術(shù)

作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：_珠寶。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這一年的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

怎樣寫季度銷售工作總結(jié)5

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額__元，完成全年銷售任務(wù)的_%，貨款回籠率為_%，銷售單價(jià)比去年下降了_%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_%和_%。現(xiàn)將__年來從事銷售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，__分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到__出差，__多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

__區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就__區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

__區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但__區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，__供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而__地區(qū)各縣局隸屬__供電局管理，故要在__供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，__供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，__地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，__區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是__(分廠)、__等，此類企業(yè)進(jìn)入__市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是__等，此類企業(yè)進(jìn)入__市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，__型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20__年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：__做為重點(diǎn)，同時(shí)__已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好__油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在__區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對(duì)__地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)__供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做__有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對(duì)__已形成銷售的__電力局、__電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，__年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20__年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

如何寫述職報(bào)告

當(dāng)前，述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文，寫好個(gè)人述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。

1.什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)

個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:

（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):

一是要回答的問題不同。總結(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等;

二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;

三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

3.怎樣寫述職報(bào)告

述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報(bào)告的稱呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。

述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

4.述職報(bào)告寫作要求

寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:

(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。

(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。

選題是撰寫學(xué)術(shù)論文的第一步,選題是否妥當(dāng),直接關(guān)系到論文的質(zhì)量,甚至關(guān)系到論文的成功與否。不同于政策研究報(bào)告,學(xué)術(shù)文章聚焦理論層面、解決理論問題。有的學(xué)生的選

題不具有新穎性,內(nèi)容沒有創(chuàng)新,僅僅是對(duì)前人工作的總結(jié),或是對(duì)前人工作的重復(fù)。在選題時(shí)要堅(jiān)持先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)用性及可行性的原則。在提出問題時(shí),要以“內(nèi)行”看得懂的術(shù)語和明確的邏輯來表述。選題來源包括:1、與自己實(shí)際工作或科研工作相關(guān)的、較為熟悉的問題;2、自己從事的專業(yè)某問題發(fā)展迅速,需要綜合評(píng)價(jià);3、從掌握的大量文獻(xiàn)中選擇反映本學(xué)科的新理論、新技術(shù)或新動(dòng)向的題目Q345無縫方管。

所選題目不宜過大,越具體越容易收集資料,從某一個(gè)側(cè)面入手,容易深入。

(2)瞄準(zhǔn)主流文獻(xiàn),隨時(shí)整理

文獻(xiàn)資料是撰寫好學(xué)術(shù)論文的基礎(chǔ),文獻(xiàn)越多,就越好寫,選擇文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)選擇本學(xué)科的核心期刊、經(jīng)典著作等,要注意所選文獻(xiàn)的代表性、可靠性及科學(xué)性;選擇文獻(xiàn)應(yīng)先看近期的(近3~5年),后看遠(yuǎn)期的,廣泛閱讀資料,有必要時(shí)還應(yīng)找到有關(guān)文獻(xiàn)所引用的原文閱讀,在閱讀時(shí),注意做好讀書卡片或讀書筆記。

整理資料時(shí),要注意按照問題來組織文獻(xiàn)資料,寫文獻(xiàn)綜述時(shí)不是將看過的資料都羅列和陳述出來,而是要按照一定的思路將其提煉出來水泥凈漿攪拌機(jī)。只有這樣,才能寫出好的文獻(xiàn)綜述,也才能寫出好的論文開題報(bào)告,進(jìn)而為寫出好的論文打下基礎(chǔ)。

(3)研究目標(biāo)具體而不死板

一般論文開題報(bào)告都要求明確學(xué)位論文的研究目標(biāo),但筆者認(rèn)為,研究目標(biāo)不宜規(guī)定得太死板,這是因?yàn)?即使條件一定,目標(biāo)是偏高還是偏低,往往難于準(zhǔn)確判斷,研究工作本身,涉及求知因素,各個(gè)實(shí)驗(yàn)室條件不同,具體研究時(shí)條件也不同。學(xué)位論文選題和研究目標(biāo)體現(xiàn)了研究工作的價(jià)值特征。

三、論文開題報(bào)告的質(zhì)量保證

控制電纜報(bào)價(jià)為了保證碩士研究生的培養(yǎng)質(zhì)量,提高論文質(zhì)量,就必須對(duì)論文開題報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)。論文開題報(bào)告會(huì)由3~5位相關(guān)學(xué)科的專家對(duì)論文開題報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,與企業(yè)合作的重大科研項(xiàng)目可以聘請(qǐng)1~2位相應(yīng)企業(yè)的具有高級(jí)職稱的專家參加,不同學(xué)科的論文開題報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)不同。江蘇工業(yè)學(xué)院研究生部規(guī)定學(xué)生必須進(jìn)行論文開題報(bào)告,并規(guī)定了統(tǒng)一的格式,設(shè)計(jì)了專門的論文開題報(bào)告評(píng)審表,論文開題報(bào)告會(huì)上研究生應(yīng)對(duì)課題進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào),并對(duì)專家提問做出必要的解釋和說明。論文開題報(bào)告的成績(jī)考核以合格、不合格記。評(píng)審小組成員最后簽名并給出學(xué)生是否合格的評(píng)審意見,并以百分制打出具體的分?jǐn)?shù)。論文開題報(bào)告成績(jī)不合格者,不得進(jìn)入課題研究風(fēng)冷式冷水機(jī)價(jià)格。

為了提高論文質(zhì)量,研究生必須首先從思想上重視論文開題報(bào)告,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中注意積累,從各個(gè)方面提高能力,尤其要注意培養(yǎng)通過理論思維發(fā)現(xiàn)研究問題的能力。論文開題報(bào)告是研究工作的開始,良好的開端為優(yōu)秀的學(xué)位論文奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)（略）（摘自《江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》2007.2，原文：“試論撰寫研究生開題報(bào)告的技巧與方法”作者李艷董良飛石墨復(fù)合墊片）

述職報(bào)告的性質(zhì)、種類

述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告。

述職報(bào)告的種類很多，從時(shí)間上分有任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告、臨時(shí)述職報(bào)告；從范圍上分有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告；從內(nèi)容上分則有專題（單項(xiàng)）述職報(bào)告、綜合述職報(bào)告。

述職報(bào)告的寫作格式

1、標(biāo)題 有四種寫法：一是只寫“述職報(bào)告”四個(gè)字；二是“ＸＸ年任ＸＸ職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（職務(wù)）ＸＸ會(huì)議上的匯報(bào)（或報(bào)告）”的寫法；四是新聞標(biāo)題式的寫法。

2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。

3、正文 述職報(bào)告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評(píng)估，包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報(bào)告的主體，主要寫工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題。對(duì)于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面（可列小標(biāo)題）來寫，每個(gè)方面可先寫實(shí)績(jī)，后寫認(rèn)識(shí)和做法；也可先寫認(rèn)識(shí)和做法，后寫實(shí)績(jī)。但不管怎么寫，都要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級(jí)的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的??等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實(shí)際出發(fā)，對(duì)今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。

述職報(bào)告寫作應(yīng)注意的事項(xiàng)

在寫作述職報(bào)告時(shí)，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對(duì)性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績(jī)，又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮小；缺點(diǎn)和不足的地方也要說夠、說充分

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

（一）突出重點(diǎn)，反映特色

隨著時(shí)間的推移，工作的進(jìn)展，每一個(gè)時(shí)期都有一些新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)。我們作總結(jié)，要抓住這些新東西，只有這樣，才能突出重點(diǎn)，總結(jié)才有特色，才能充分發(fā)揮總結(jié)對(duì)工作的指導(dǎo)作用。

（二）實(shí)事求是，反對(duì)浮夸

寫總結(jié)一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。我們?cè)诳偨Y(jié)中不能只報(bào)喜不報(bào)憂，不能添油加醋，不能移花接木，也不能在數(shù)字上無根據(jù)地隨便加碼。背離實(shí)事求是原則的總結(jié)，對(duì)今后工作是毫無益處的。

怎樣寫總結(jié) 本文關(guān)鍵詞：怎樣寫

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，而要抓住重點(diǎn)，即工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的主要問題、探索出來的主要規(guī)律。

對(duì)這些重點(diǎn)問題要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談問題要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一階段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

較好地完成了教學(xué)、培訓(xùn)、科研、社會(huì)服務(wù)等工作：共完成1門本科課程和3門碩士研究生課程教學(xué)，指導(dǎo)本科畢業(yè)論文1人，指導(dǎo)本科生校內(nèi)教育實(shí)習(xí)，總學(xué)時(shí)150多個(gè)。指導(dǎo)碩士研究生5人，3人順利畢業(yè)。獲得自治區(qū)級(jí)課題1項(xiàng)，主持4項(xiàng)自治區(qū)級(jí)課題研究。主持完成自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)班4個(gè)、自治區(qū)級(jí)賽事1項(xiàng)，主講國(guó)培、區(qū)培專題十余個(gè)。獲全國(guó)多媒體課件大賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)5項(xiàng)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)較好地完成廣西職業(yè)教育發(fā)展研究中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。參與職教院人才培養(yǎng)方案修訂、新設(shè)本科專業(yè)評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、新專業(yè)論證、“十三五”發(fā)展規(guī)劃制定等工作。

完成1門本科課程《現(xiàn)代教育技術(shù)及應(yīng)用》和3門碩士研究生課程《知識(shí)管理》、《教育技術(shù)專題》和《多媒體課件設(shè)計(jì)與制作》。指導(dǎo)1位本科生的畢業(yè)論文，指導(dǎo)12自動(dòng)化(職師)專業(yè)學(xué)生教育實(shí)習(xí)之多媒體課件制作。面向職教院全體學(xué)生主講微課專題講座1次。總課時(shí)150多個(gè)，學(xué)生評(píng)教優(yōu)秀。指導(dǎo)碩士研究生5人，其中3人順利畢業(yè)。主持完成廣西中職骨干教師信息技術(shù)培訓(xùn)班2期共200名學(xué)員，學(xué)員滿意度95%以上。主持完成20“創(chuàng)新杯”全國(guó)中職教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與說課大賽廣西代表隊(duì)賽前培訓(xùn)2期共180人次。完成10多個(gè)國(guó)培、區(qū)培專題講座，應(yīng)邀到20多所高校、中小學(xué)和中職學(xué)校舉行《微課的設(shè)計(jì)與創(chuàng)作》、《信息化教學(xué)設(shè)計(jì)》專題講座，受到廣泛歡迎和好評(píng)。

主持申報(bào)的《廣西職業(yè)教育數(shù)字化校園建設(shè)與應(yīng)用策略研究》獲得教育信息化工作專項(xiàng)課題。主持廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃B類課題《中職教師教育技術(shù)培訓(xùn)理論整合與模型建構(gòu)研究》、廣西中等職業(yè)教育教學(xué)改革重點(diǎn)立項(xiàng)課題《民族地區(qū)中職教師信息化教學(xué)能力提升的創(chuàng)新模式研究與實(shí)踐》、20廣西教師教育B類重點(diǎn)課題《面向教師教育的示范性精品微課設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用研究》、校級(jí)教育教學(xué)軟件立項(xiàng)《微課設(shè)計(jì)與創(chuàng)作》網(wǎng)絡(luò)課程，均取得階段性成果。參編《創(chuàng)新 實(shí)踐 碩果――國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)(廣西職業(yè)教育卷)》。作為課題研究的重要組成部分，主持開發(fā)大量?jī)?yōu)秀微課作品，其中10個(gè)作品參加第十五屆全國(guó)多媒體課件大賽，獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)5項(xiàng)。作為核心成員(排名第二)研制完成廣西發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育十大重點(diǎn)工程之一《廣西職業(yè)教育信息化建設(shè)工程實(shí)施方案》。

作為廣西職業(yè)教育發(fā)展研究中心(原廣西中等職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)中心)核心成員，協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)開展全區(qū)職業(yè)教育教改立項(xiàng)評(píng)審、開題指導(dǎo)、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收、教學(xué)成果評(píng)審和信息化教學(xué)大賽等工作，完成自治區(qū)教育廳委托的職業(yè)教育相關(guān)工作。

執(zhí)筆撰寫20廣西中職教育教學(xué)改革研究成果報(bào)告，執(zhí)筆撰寫中心年度工作計(jì)劃、中心年度工作總結(jié)、年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收評(píng)審方案和總結(jié)(上半年、下半年)、2015年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審方案和總結(jié)、2015年“創(chuàng)新杯”大賽方案及總結(jié)，草擬中心“十三五”發(fā)展規(guī)劃、廣西職業(yè)教育教學(xué)改革成果獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則、廣西職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則，編輯出版廣西中等職業(yè)教育教改簡(jiǎn)訊3期。

主持2015年“創(chuàng)新杯”全國(guó)中職教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與說課大賽廣西選拔賽，主持廣西代表隊(duì)賽前培訓(xùn)，帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)70名選手分別參加15個(gè)學(xué)科(專業(yè))的全國(guó)總決賽，獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)13個(gè)、二等獎(jiǎng)28個(gè)、三等獎(jiǎng)29個(gè)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)7個(gè)。

應(yīng)邀到近20所高職、中職學(xué)校指導(dǎo)教研教改、信息化教學(xué)及相關(guān)建設(shè)，推動(dòng)廣西職業(yè)教育信息化和教育教學(xué)改革。

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擔(dān)任級(jí)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生名譽(yù)班主任，參加并資助班級(jí)活動(dòng)2次。

參與職教院自動(dòng)化(職師)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂，負(fù)責(zé)職業(yè)教育信息化教學(xué)能力提升相關(guān)課程設(shè)置。

參與職教院自動(dòng)化(職師)專業(yè)新設(shè)本科專業(yè)評(píng)估，負(fù)責(zé)專業(yè)特色、人才培養(yǎng)模式凝練。

參與職教院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、“十三五”發(fā)展規(guī)劃制定。

主持職教院教育技術(shù)學(xué)專業(yè)職師班論證，獲得自治區(qū)教育廳批準(zhǔn)。

參與職教院辦學(xué)理念、院訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)制定，提出合理化建議。

指導(dǎo)南寧市錦華小學(xué)語文、小學(xué)數(shù)學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂示范性課例開發(fā)。

指導(dǎo)南寧市師范學(xué)校附屬小學(xué)開展學(xué)校信息化建設(shè)。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

寫倉(cāng)庫工作總結(jié)時(shí)，可以按照以下步驟進(jìn)行：

1. 總結(jié)工作成果：列出過去一年中倉(cāng)庫所取得的成果，包括貨物的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等方面。具體來說，可以列舉倉(cāng)庫內(nèi)貨物的存儲(chǔ)量、運(yùn)輸距離、配送時(shí)間等方面的變化，以及倉(cāng)庫內(nèi)員工的表現(xiàn)和工作效率等方面的情況。

2. 分析工作中存在的問題：針對(duì)倉(cāng)庫內(nèi)存在的問題，例如貨物存儲(chǔ)不足、倉(cāng)庫管理不規(guī)范、配送路線不合理等，進(jìn)行分析和總結(jié)。同時(shí)，還可以提出解決這些問題的建議。

3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如在貨物存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等方面遇到的問題，以及如何解決這些問題的。這樣可以為未來的工作提供借鑒和參考。

4. 提出改進(jìn)建議：根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，例如在貨物存儲(chǔ)方面，可以增加倉(cāng)庫面積、優(yōu)化貨物存儲(chǔ)方式；在運(yùn)輸方面，可以增加運(yùn)輸工具、優(yōu)化運(yùn)輸路線；在配送方面，可以增加配送人員、優(yōu)化配送路線等。

5. 展望未來工作：展望未來的工作，包括工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)等方面。同時(shí)，還可以提出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的建議。

6. 撰寫工作總結(jié)：最后，根據(jù)上述步驟撰寫倉(cāng)庫工作總結(jié)，包括總結(jié)內(nèi)容、分析結(jié)論、改進(jìn)建議和展望未來工作等內(nèi)容。

總結(jié)工作時(shí)，要注重細(xì)節(jié)，客觀公正地分析問題，并提出合理的建議。同時(shí)，要注意總結(jié)方法，采用表格、圖表等形式，使總結(jié)更加直觀和易于理解。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

一、前言

工作總結(jié)是對(duì)過去工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，是一個(gè)向前看的過程。通過總結(jié)，能夠查找出自己的不足與顯著進(jìn)步的地方，從而為今后的工作做出指導(dǎo)。本文將從總結(jié)報(bào)告的目的、報(bào)告內(nèi)容和撰寫要點(diǎn)三方面，給出如何撰寫一份符合規(guī)范的工作總結(jié)報(bào)告。

二、總結(jié)報(bào)告的目的

工作總結(jié)報(bào)告主要是對(duì)過去一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，以期引導(dǎo)今后的工作更加出色。總結(jié)報(bào)告最重要的是記錄過去的工作并反思，根據(jù)過去工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出今后應(yīng)該怎樣去做，進(jìn)一步改進(jìn)工作方案。總結(jié)報(bào)告是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)，是工作中一個(gè)必不可少的過程。

三、報(bào)告內(nèi)容

1、干什么樣的工作

總結(jié)報(bào)告中，要對(duì)過去一段時(shí)間所完成的工作進(jìn)行全面分析。要包括工作內(nèi)容、工作方式、用時(shí)情況等。要注意對(duì)全面性。

2、分析完成工作中所存在的問題

本部分將通報(bào)工作中存在的問題，通報(bào)問題是工作總結(jié)報(bào)告的下一步。在總結(jié)工作中，當(dāng)然不能只看到完成的好處，還必須查找在實(shí)踐中遇到的問題。要認(rèn)真對(duì)待問題，并要做出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。不要認(rèn)為總結(jié)報(bào)告只是為了得到表揚(yáng)，而忽略了找出工作問題。

3、對(duì)工作進(jìn)行有益的反思

我們必須在反思中，找出工作中所存在的問題，并在已完成工作中找出不足的原因，并著手改進(jìn)。在反思中，我們可以采用比較的方法，以更全面、更準(zhǔn)確的方式得到反思的結(jié)果。

4、總結(jié)工作的收獲與成績(jī)

在祟過去工作中，我們一定要注意總結(jié)工作的收獲與成績(jī)，應(yīng)該充分總結(jié)過去的工作中得到的收獲與成績(jī)，這將有助于指導(dǎo)今后的工作。

4、對(duì)今后的工作進(jìn)行展望

總結(jié)報(bào)告需要從過去中得到啟示，為今后的工作制定具體可行的計(jì)劃。所以，在總結(jié)報(bào)告中，需要對(duì)今后的工作進(jìn)行展望，并提出可實(shí)施的具體措施，以期能夠指導(dǎo)進(jìn)一步的工作。

四、撰寫要點(diǎn)

1、要清晰明了，不得含糊

工作總結(jié)報(bào)告的撰寫中，我們要注意清晰明了，不得含糊。相關(guān)條款的表述一定要盡量詳細(xì)，盡可能細(xì)致，不能含糊不清。

2、要有數(shù)據(jù)支持

數(shù)據(jù)的支持是撰寫總結(jié)報(bào)告中的關(guān)鍵點(diǎn)。數(shù)據(jù)能夠精確的反映出工作的進(jìn)展情況，是掌握情況和制定工作計(jì)劃的準(zhǔn)確源泉。

3、要科學(xué)合理

正常的工作總結(jié)報(bào)告要求著重對(duì)完成工作進(jìn)行分析評(píng)估和說明分析評(píng)估的結(jié)果。應(yīng)著重針對(duì)具體問題作出科學(xué)合理的結(jié)論，避免概念籠統(tǒng)，鮮明、有力。

4、要求精煉簡(jiǎn)潔

工作總結(jié)報(bào)告的撰寫時(shí)，應(yīng)盡可能做到精煉簡(jiǎn)潔，不重復(fù)的內(nèi)容和意義在同一篇文章上不能重復(fù)，必須做到簡(jiǎn)單明了，具備審視和推廣的注重點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)科學(xué)合理和清晰有效的特點(diǎn)。

五、結(jié)論

工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)工作回顧和總結(jié)的一個(gè)過程，只有通過總結(jié)和對(duì)過去工作的反思才能真正提高今后工作的效能。通過制定和實(shí)施改進(jìn)措施，可以使工作有規(guī)劃性地向前發(fā)展。對(duì)于撰寫工作總結(jié)報(bào)告，一定要規(guī)范和科學(xué)的進(jìn)行，做到總結(jié)報(bào)告主題貼近實(shí)際，合理精煉簡(jiǎn)潔，以便為今后的工作做出指導(dǎo)。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

工作總結(jié)報(bào)告怎樣寫

作為企業(yè)員工，在每年的年底或者是職務(wù)變更之時(shí)，往往都會(huì)需要進(jìn)行一次工作總結(jié)報(bào)告。那么，工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該怎樣書寫呢？在本文中，我們將為大家闡述工作總結(jié)報(bào)告的寫作方法。

一、工作總結(jié)報(bào)告的目的

在我們撰寫工作總結(jié)報(bào)告之前，我們需要了解這份報(bào)告的主要目的。通常來說，工作總結(jié)報(bào)告是用來回顧過去一年的工作成果，并對(duì)下一年的工作提出一些建議和展望的。我們需要以客觀、真實(shí)的態(tài)度來回顧自己的工作，找出自己的不足之處并提出改進(jìn)措施。通過工作總結(jié)報(bào)告，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事可以對(duì)我們的工作做出更好的評(píng)價(jià)，同時(shí)，也可以幫助自己更好地了解自己的工作情況，提高自身的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、工作總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)

1.報(bào)告封面

首先，我們需要在報(bào)告封面上注明報(bào)告的主題、姓名和單位等基本信息，同時(shí)也可以加上一張美觀、簡(jiǎn)潔的圖片或者標(biāo)語等，以增強(qiáng)報(bào)告的可讀性。

2.報(bào)告正文

在報(bào)告正文中，我們需要分別對(duì)自己的工作中主要的幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，如工作內(nèi)容、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在每一部分總結(jié)之后，我們需要對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并對(duì)下一年的工作提出一些建設(shè)性意見。在寫作時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

（1）簡(jiǎn)明扼要。不要用太長(zhǎng)的篇幅來敘述自己的工作，應(yīng)該以簡(jiǎn)明扼要的方式列出自己在這一年中主要的工作成果，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事快速了解自己的工作情況。

（2）重點(diǎn)突出。如果自己在某一個(gè)方面做得特別出色，或者是做過一些有意義的工作，那么可以在總結(jié)報(bào)告中適當(dāng)?shù)赝怀鲞@些方面，以便于大家更好的了解自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

（3）客觀評(píng)價(jià)。不要過分夸大自己的工作成果，也不要過于低估自己的工作貢獻(xiàn)，要以客觀、真實(shí)的態(tài)度來評(píng)價(jià)自己的工作成果，讓大家更好地了解自己的工作情況。

3.附錄

在附錄中，我們可以添加一些工作中使用到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表、工作照片等，以更好地展示自己的工作成果。

三、工作總結(jié)報(bào)告的書寫技巧

1.直接明了

在寫作時(shí)，我們需要以清晰、簡(jiǎn)明、直接的語言來描述自己的工作成果，避免使用過于復(fù)雜的措辭或行話等，以免讓讀者產(chǎn)生困惑。

2.邏輯性強(qiáng)

我們需要合理安排自己的報(bào)告結(jié)構(gòu)，使之具備一定的邏輯性，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地了解自己的工作情況。

3.體現(xiàn)重點(diǎn)

在報(bào)告中，我們應(yīng)該將重點(diǎn)突出，并合理安排篇幅，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地了解自己的工作情況和突出自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

4.細(xì)節(jié)扎實(shí)

我們需要在報(bào)告中注重細(xì)節(jié)，將自己在工作中遇到的各種情況和解決方法詳細(xì)地描述出來，讓讀者對(duì)自己的工作成果有更深入的了解。

總之，工作總結(jié)報(bào)告的書寫并不是一件難事，只要我們掌握了一些簡(jiǎn)單的技巧和要點(diǎn)，相信大家都能夠?qū)懗鲆环萘钊藵M意的工作總結(jié)報(bào)告，為自己的工作成果加分。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，比如和財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫每天都在有工作上的往來，銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉(cāng)庫的單子，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度。

二、日常工作

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

四、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。五、嚴(yán)格遵守公司管理制度

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

● 怎樣寫月度工作總結(jié) ●

寫好工作總結(jié)，占有豐富的材料是其中重要一環(huán)。要詳細(xì)掌握整個(gè)單位或部門已經(jīng)做了哪些主要工作、面臨的利弊條件和矛盾、采取了哪些辦法和措施等，真正做到心中有數(shù)。要站在時(shí)代的高度、政策的高度、歷史的高度、群眾的高度、創(chuàng)新的高度來評(píng)價(jià)、分析和研討，更好地推進(jìn)今后工作的開展。

技巧分析：

一要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作總結(jié)應(yīng)對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行整理回顧、分析研究、找出問題，從而探尋出規(guī)律性的東西、明確今后發(fā)展的方向。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖是寫好工作總結(jié)的前提。要努力學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神，認(rèn)真研究本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)溝通交流，充分聽取意見建議，全面準(zhǔn)確地把領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)好、把握好。

二要堅(jiān)持主動(dòng)聽意見。閉門造車是造不出好車子的，關(guān)門自寫也寫不出好文章。動(dòng)筆前，不妨到各科室就擬寫內(nèi)容、取得經(jīng)驗(yàn)、存在問題等方面，廣泛征求意見建議，搞清典型事例、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的來龍去脈，隨聽隨記鮮活的語言詞句，凝聚群眾的智慧力量，豐富思想內(nèi)容。

三要謀篇布局在胸中。如同蓋房子要先行設(shè)計(jì)、搭好主體結(jié)構(gòu)一般，可先找出重點(diǎn)，理出層次，排出順序，進(jìn)而列出提綱來，若能細(xì)化到每段幾個(gè)層次、每個(gè)層次闡明什么問題更好。比如：根據(jù)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)意圖、在手材料和實(shí)際情況等因素，理出各個(gè)部分之間、中心與部分之間的關(guān)系，確定總結(jié)的重點(diǎn)、各個(gè)部分的次序。在結(jié)構(gòu)上，工作總結(jié)有總分式、并列式、二分式、三分式等幾種格式。其中常用的是三分式，即基本情況、經(jīng)驗(yàn)做法、問題建議三部分。只有做到謀劃在前、成竹在胸，才能得心應(yīng)手、游刃有余。

工作總結(jié)是全局工作或單項(xiàng)工作全貌的反映。因此，必須充分體現(xiàn)總結(jié)的全面性和客觀性。在內(nèi)容安排上要深思熟慮，有效處理好點(diǎn)與面的關(guān)系，不遺漏各個(gè)方面、不疏忽每個(gè)環(huán)節(jié)，做到點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧。現(xiàn)在的工作總結(jié)寫作，普遍存在“老模式”“一般化”現(xiàn)象。作為總結(jié)起草者，要能從眾多的工作中，把最體現(xiàn)特色的東西挖掘出來，寫實(shí)、寫精、寫透。

技巧分析：

第一部分：工作開展情況——總結(jié)的主干。總結(jié)工作的目的是提高工作水準(zhǔn)，因此，全面、準(zhǔn)確、細(xì)致地總結(jié)好工作開展情況，是寫好總結(jié)的基礎(chǔ)和前提。首先要準(zhǔn)備有關(guān)素材，全面收集工作周報(bào)月報(bào)、大項(xiàng)活動(dòng)和重點(diǎn)工作專項(xiàng)報(bào)告、總結(jié)、相關(guān)信息等電子和紙質(zhì)資料，并進(jìn)行分類整理，做到排列有序方便調(diào)閱。其次要構(gòu)建工作開展情況的兩級(jí)框架，可按重要程度分為重點(diǎn)、次要、一般工作，可按工作特點(diǎn)分為業(yè)務(wù)、日常、創(chuàng)新、臨時(shí)工作，也可按工作內(nèi)容分為組織協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)、服務(wù)保障工作等。無論采取哪種劃分方法，都要緊緊圍繞部門工作職責(zé)漸次展開。第三要充實(shí)好工作內(nèi)容，一般說來，完整描述工作要包括工作思路對(duì)策、做法、工作成效等幾個(gè)要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求邏輯清晰、層次分明、重點(diǎn)突出。

第二部分：收獲和體會(huì)——總結(jié)的靈魂。這是部門完成某個(gè)階段工作后，經(jīng)過回顧檢查、分析思考，得出的帶有指導(dǎo)性、經(jīng)驗(yàn)性、思路性的結(jié)論。起草時(shí)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)同志一道進(jìn)行研究討論，如有可能應(yīng)組織部門全體同事參與，群策群力，達(dá)到集思廣益的目的。在內(nèi)容上，收獲體會(huì)比較靈活，可以是對(duì)部門工作特點(diǎn)規(guī)律的把握，可以是經(jīng)過工作實(shí)踐得出的啟示，也可以是對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)下開展好工作的認(rèn)識(shí)。在表達(dá)上，此部分內(nèi)容應(yīng)力求簡(jiǎn)潔而凝練、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬湊，也不可脫離實(shí)際無限拔高。

第三部分：存在的問題和不足——總結(jié)的關(guān)鍵。唯物辯證法告訴我們，任何事物都包含對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面，它們相互依存、互為條件，共同推動(dòng)事物發(fā)展。在工作實(shí)踐中，有成功就會(huì)有失誤，有收獲就會(huì)有挫折，有康莊大道就會(huì)有迂回曲折，關(guān)鍵是我們應(yīng)對(duì)的態(tài)度、解決的方式。在梳理問題與不足時(shí)，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以擔(dān)當(dāng)精神勇于直面問題;二要全面、深入、準(zhǔn)確地分析問題，把來龍去脈理清、把癥結(jié)病根找準(zhǔn)，做到一針見血;三要開好藥方、對(duì)癥下藥，給出治療和調(diào)理的方案。

第四部分：下一步工作打算——總結(jié)的延伸。要注意此部分內(nèi)容與工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃的異同。三者相同之處，在于都是對(duì)下一步工作的部署和安排。不同之處在于，工作要點(diǎn)多用于上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)所屬單位布置工作、交待任務(wù)，工作計(jì)劃形式更靈活，體例更多樣，而工作總結(jié)中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根據(jù)實(shí)際需要來確定表達(dá)側(cè)重。可以是前瞻性的，主要說明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指導(dǎo)性的，主要闡明下一步要從哪幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)和提高，也可以是操作性的，主要敘述下一步要具體開展好哪些工作等。當(dāng)然，工作打算不能想到哪說到哪，要貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，符合機(jī)關(guān)建設(shè)的整體規(guī)劃，并緊密結(jié)合部門發(fā)展態(tài)勢(shì)和工作實(shí)際。

文章不厭千回改，千錘百煉出精品。要大膽改。應(yīng)刪盡刪，該補(bǔ)則補(bǔ)，合理取舍，不能為湊字?jǐn)?shù)而強(qiáng)留正確的廢話。要善于改。通過讀著改、冷處理、集體會(huì)診等方法反復(fù)推敲修改，只有這樣，總結(jié)性文稿質(zhì)量才會(huì)提高到一個(gè)新的層次。

技巧分析：

一是精挑細(xì)選善取舍。我們手中掌握的材料，大多時(shí)候是分散的、零星的、瑣碎的，要能夠鑒別材料、選擇材料，在認(rèn)真分析研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的取舍，剔除那些一般化的內(nèi)容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要從工作總結(jié)的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言四個(gè)方面認(rèn)真推敲。一看主題是否明確，中心是否突出;二看材料是否典型、豐富，數(shù)據(jù)是否真實(shí)、可靠;三看結(jié)構(gòu)是否清晰、完整，格式是否正確、工整;四看語言是否準(zhǔn)確、流暢，用詞是否得體、妥當(dāng)。

三是實(shí)事求是不遮丑。工作總結(jié)不光是對(duì)成績(jī)的肯定，也是對(duì)教訓(xùn)的審視。不能只講好的，不講壞的，揭露問題不足，歌功頌德有余。要實(shí)事求是，標(biāo)準(zhǔn)不走樣，數(shù)據(jù)不摻假，真正使工作總結(jié)起到肯定成績(jī)、找出問題、推動(dòng)工作的作用。

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