收費(fèi)員一季度工作總結(jié)（精選十七篇）_收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2023-04-28收費(fèi)員一季度工作總結(jié)（精選十七篇）。
[1] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
[2] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
今年上半年我州新增農(nóng)民專業(yè)合作社73個(gè)，達(dá)到296個(gè)，較上年同期增長(zhǎng)58%。其中：26家合作社注冊(cè)了自己的產(chǎn)品商標(biāo)，取得無(wú)公害認(rèn)證5個(gè)，較上年同期增加150%，綠色認(rèn)證的1個(gè)，成員數(shù)4.02萬(wàn)戶，帶動(dòng)戶2.98戶。一是通過(guò)和工商、稅務(wù)、畜牧、質(zhì)檢等部門協(xié)調(diào)，取得登記注冊(cè)綠色通道;二是針對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社融資難、帶頭人能力弱、規(guī)模小等問題，聯(lián)合州人民銀行對(duì)我州13家合作社進(jìn)行專題調(diào)研，提出了有針對(duì)性的政策建議;三是在中國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)上建立了296個(gè)博州農(nóng)民專業(yè)合作社的基本信息;四是確定了10個(gè)州示范社創(chuàng)建目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)，并按照項(xiàng)目申報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)和扶持，同我州以往申報(bào)的示范合作社一并進(jìn)行了規(guī)范檢查。五是成功申報(bào)了25家自治區(qū)示范合作社。其中：博樂市7家，溫泉縣8家，精河縣10家。六是以“農(nóng)社對(duì)接”的產(chǎn)品展示為亮點(diǎn)，在部分社區(qū)設(shè)立銷售合作社農(nóng)產(chǎn)品的專柜。七是在州、縣(市)黨校和相關(guān)技術(shù)學(xué)校成功舉辦46期農(nóng)民專業(yè)合作社培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員達(dá)2783人次，培養(yǎng)30余名新農(nóng)村使用人才，超額完成培訓(xùn)計(jì)劃的39%。
四、農(nóng)村集體“三資”和財(cái)務(wù)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
以清產(chǎn)核資、資產(chǎn)量化為主要內(nèi)容，加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)財(cái)務(wù)規(guī)范管理。一是全州所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一組織開展了清理工作，摸清了底數(shù)、建立了臺(tái)賬，并簽訂了“三資”代管協(xié)議。二是根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善了農(nóng)村“三資”管理規(guī)章制度，積極推進(jìn)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“三資”管理信息平臺(tái)試點(diǎn)工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)，制定年內(nèi)審計(jì)計(jì)劃及任務(wù)分解，并對(duì)去年抽審的鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改情況進(jìn)行了檢查。四是進(jìn)行兩次村級(jí)財(cái)務(wù)公開檢查，公開面達(dá)100%。
[3] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一、一季度工作
（一）檔案
1、規(guī)范檔案。與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和對(duì)接人進(jìn)行溝通，編寫、修改并最終制定《20xx年銷售中心檔案管理辦法》和相關(guān)檔案樣表。
2、檔案統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)出20xx年x月份和2月份醫(yī)院和藥店檔案相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、檔案處理。
（1）本季度共處理3483家終端檔案，其中單店2458家（新增792家）；醫(yī)院1025家（新增478家）。
（2）本季度共處理137家戰(zhàn)略連鎖檔案。其中新增100家，停用28家，更新9家。
（3）本季度共處理370家分析檔案。其中甘草44家，二級(jí)326家（新增65家）
4、檔案停用。清理半年無(wú)銷售數(shù)據(jù)的檔案19425家，并報(bào)送微機(jī)室停用。
5、檔案交檔。整理xx年二級(jí)分銷和甘草分銷協(xié)議并交集團(tuán)存檔。
6、檔案反饋。將檔案處理結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門和辦事處。并與微機(jī)室溝通導(dǎo)出最新檔案后發(fā)放給各個(gè)辦事處。
（二）辦公用品
1、辦公用品工作交接。與相關(guān)人員就本部門及銷售中心的辦公用品相關(guān)工作進(jìn)行交接。
2、清理辦公用品的庫(kù)存，并記賬。
3、領(lǐng)取本月辦公用品，并做下月辦公用品的計(jì)劃。
（三）其他工作
1、協(xié)助接聽電話。
2、協(xié)助郵寄發(fā)票。
3、20xx年年終會(huì)議會(huì)場(chǎng)后勤服務(wù)的協(xié)助工作。
二、下季度工作計(jì)劃
（一）檔案
1、下發(fā)檔案管理辦法。與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做最后溝通后下發(fā)。
2、檔案統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)出一季度份終端檔案相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、檔案處理。除了處理醫(yī)院和藥店檔案外，本季度開始處理分銷檔案。
4、檔案反饋。將檔案處理結(jié)果反饋給相關(guān)部門。
（二）辦公用品
做好本季度辦公用品的計(jì)劃及領(lǐng)取工作。
（三）其他工作
1、協(xié)助電話接聽。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
[4] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
本季度車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，作以抓好春季車輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，努力做好春節(jié)期間車輛調(diào)度，將車輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。
在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下：
1、從元月至今，車隊(duì)共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊(duì)累計(jì)出車1235次，車輛累計(jì)行程13多萬(wàn)公里。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的'車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準(zhǔn)時(shí)地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊(duì)重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊(duì)通過(guò)科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn)。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報(bào)表。
6、每周召開駕駛班安全例會(huì)。例會(huì)要求：要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時(shí)予以辭退處理，從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
[5] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
三個(gè)月以來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、例行工作的展開情況
1、耐心細(xì)致的做好收費(fèi)工作，每月定時(shí)核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費(fèi)用的用戶。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送報(bào)紙的活動(dòng)，并對(duì)提前繳納
了20xx年物業(yè)費(fèi)的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對(duì)各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時(shí)間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進(jìn)行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊(cè)。
4、了解員工工資的核算、各類保險(xiǎn)的辦理、地方稅的上報(bào)、繳納等的流程
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來(lái)電來(lái)訪、報(bào)修登記等相關(guān)工作。
二、工作中存在的問題
（一）對(duì)有些業(yè)務(wù)知識(shí)了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時(shí)不能得心應(yīng)手；（二）責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作中粗心大意，導(dǎo)致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
三、今后努力的方向
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉各項(xiàng)工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會(huì)，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理建議；（二）強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時(shí)匯總、及時(shí)上報(bào)，古人云：“人誰(shuí)無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉”，我相信勤能補(bǔ)拙，只要我肯用心、能意識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)、找出原因、及時(shí)改正，一定會(huì)更好的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作（三）強(qiáng)化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個(gè)合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績(jī)，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實(shí)高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，總之，始終做到：對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)業(yè)主有愛心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)！
[6] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，20xx年一季度錦州分行自助渠道工作圓滿結(jié)束，為更好的完成下一階段工作，現(xiàn)就主要工作做以總結(jié)。
一季度，我行渠道工作主要做了以下幾項(xiàng)重要工作。
一、自助設(shè)備的巡檢工作
我行嚴(yán)格執(zhí)行總省行渠道工作指導(dǎo)意見，按照規(guī)定每月對(duì)我行各種類型的自助設(shè)備進(jìn)行巡檢，每家支行的每臺(tái)設(shè)備都進(jìn)行檢查，做到巡檢無(wú)死角，對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
二、對(duì)維保商服務(wù)檢查工作
我行按季對(duì)維保進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)支行設(shè)備的具體情況要求維保商提供相應(yīng)技術(shù)保障支持，對(duì)維保商每次服務(wù)要求有到店時(shí)間、到店人員、解決時(shí)間等記錄，要求維保商按月對(duì)我行自助機(jī)進(jìn)行技術(shù)巡檢，并附有巡檢記錄單據(jù)。
三、自助設(shè)備的報(bào)廢工作
按要求對(duì)超時(shí)服役的自助設(shè)備走報(bào)廢流程，我行設(shè)備相對(duì)老化，根據(jù)總省行指示精神，我行近兩年要將老舊設(shè)備全部更換為新型自助設(shè)備的具體要求，一季度對(duì)我行的所有設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的排查，預(yù)計(jì)今年我行共報(bào)廢自助設(shè)備15臺(tái)，結(jié)止一季度末，已將15臺(tái)設(shè)備全部撤回，機(jī)具硬盤已全部拆除，行辦會(huì)財(cái)審會(huì)已全部通過(guò)，下一步將聯(lián)系機(jī)具廠商對(duì)設(shè)備進(jìn)行回收工作。
四、新設(shè)備的采購(gòu)工作
新設(shè)備所用款項(xiàng)省行已批準(zhǔn)，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，下一步聯(lián)系入圍廠商對(duì)價(jià)格進(jìn)行下一步商談，爭(zhēng)取進(jìn)一步壓降成本。
以上為我部一季度具體工作情況總結(jié)，下一步我部將繼續(xù)按照總省行的具體工作要求做好下一階段工作。
[7] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。你會(huì)寫收費(fèi)站工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)收費(fèi)站工作總結(jié)，希望大家喜歡!
收費(fèi)站工作總結(jié) 篇1
安全生產(chǎn)作為一個(gè)嚴(yán)肅和長(zhǎng)久的主題，在各個(gè)行業(yè)中都居于最基本最重要的位置。安全生產(chǎn)的好壞直接關(guān)系人身安全，在現(xiàn)今強(qiáng)調(diào)以人為本的社會(huì)意識(shí)形態(tài)下，更要抓好安全生產(chǎn)管理，確保安全生產(chǎn)順利實(shí)施。科學(xué)完善的安全生產(chǎn)管理制度是員工的生命安全的重要保障，是高速公路事業(yè)健康發(fā)展的'基礎(chǔ)。因此要一手抓員工素質(zhì)、管理制度，一手抓好硬件的管理，從思想上和行動(dòng)上全方位消除安全隱患，使高速公路事業(yè)安全、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
收費(fèi)站的安全可以說(shuō)主要包括人、財(cái)、物三方面的安全。
人即人身安全。做為收費(fèi)站的工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做好自身防護(hù)工作。在橫穿收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們的工作人員應(yīng)當(dāng)按照安全管理有關(guān)規(guī)定：一看二停三通過(guò)，寧等一分不搶一秒，防止意外的發(fā)生，這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
財(cái)即是錢票卡安全。我們應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際，按照有關(guān)規(guī)定做好通行費(fèi)收入、票據(jù)、通行卡“二專”“七防”，即專人、專柜、防火、防盜、防搶、防雷、防丟失、防自然災(zāi)害、防人為破壞。上崗期間更應(yīng)做好防搶等安全措施，例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用，做好突發(fā)事件預(yù)案，應(yīng)急演習(xí)，時(shí)刻緊繃安全弦，這樣才能做到遇事不慌，妥善處理。
物即是物品的安全。主要表現(xiàn)在物品的防火、防盜，食用品的衛(wèi)生上。夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故，這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)檢查工作，防患于未然。同時(shí)夏天也是疾病較多的季節(jié)，俗話說(shuō)病從口入，關(guān)注食品衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)做好食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，清除衛(wèi)生死角，防止食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
做為一個(gè)收費(fèi)站工作人員，我對(duì)安全有著深刻的理解，安全以人為本，就是愛護(hù)和保護(hù)人的生命財(cái)產(chǎn)，把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的規(guī)章制度，立足崗位，愛崗敬業(yè)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，提高安全意識(shí)。
所以我們要時(shí)時(shí)講安全，日日講安全，一點(diǎn)小小疏忽或許會(huì)對(duì)我們生命帶來(lái)致命的危害，不要等事情發(fā)生了才去補(bǔ)救。同樣一點(diǎn)小小的故障或許會(huì)對(duì)我們的單位帶來(lái)巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，不少事故的發(fā)生，究其原因就是安全意識(shí)淺薄，沒有把安全做到“密”，要是某一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格一些，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，一場(chǎng)災(zāi)難是可以避免的。
隨意亂穿車道，有些車輛或是因?yàn)闆]有注意車道有人或是因?yàn)閯x車失靈，進(jìn)入車道并不會(huì)減速，令人猝不及防，甚至造成不堪設(shè)想的后果。同時(shí)，在處理問題過(guò)程中不要站在車道里面，司機(jī)不會(huì)料見你會(huì)躲，就在這沒料到當(dāng)中，事故發(fā)生了，所以我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎，應(yīng)該關(guān)注安全，珍惜生命，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被人傷害”。“冰凍三尺非一日之寒”，我們要從身邊的小事做起，從點(diǎn)滴做起，再小的細(xì)節(jié)不能放過(guò)，因?yàn)楹鲆暳思?xì)節(jié)就有了泰埋尼克號(hào)的沉沒。
態(tài)度決定一切，我想我們的安全管理也是一樣的，必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待安全問題，抓好了安全意識(shí)這個(gè)源頭，安全事故就會(huì)少發(fā)生或不發(fā)生。如何在思想上引起足夠的重視，在行動(dòng)上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手：
一、通過(guò)思想政治工作，提高職工的思想覺悟，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。
安全是常抓不懈的主題，個(gè)別人總是認(rèn)為這是老生常談，耳朵都磨出繭子。“我知道該怎么去做!”。說(shuō)這句話的人往往思想上沒有對(duì)安全引起足夠重視，出事的往往也是這些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事，它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對(duì)待，所以說(shuō)安全必須是常抓不懈的，安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。
二、提高自身的業(yè)務(wù)技能，杜絕安全事故出現(xiàn)。
干一行、愛一行、鉆一行，我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)愛崗敬業(yè)的問題，它更象是一個(gè)安全問題。例如由于長(zhǎng)時(shí)間的封道造成收費(fèi)廣場(chǎng)大量車輛滯留，這時(shí)你要有禮貌同司機(jī)解釋。開道時(shí)司機(jī)往往比較急，這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂，形成車輛阻塞車道，誰(shuí)也出不去的局面。如果你做不出正確疏導(dǎo)手勢(shì)，就會(huì)有事故發(fā)生，如果你思想上安全不重視，自身業(yè)務(wù)技能差，收費(fèi)廣場(chǎng)秩序就會(huì)大亂，交通事故就會(huì)頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新。
加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度，明確分工，做到工作安全有章可詢，責(zé)任到人，杜絕違章操作。誰(shuí)出了安全問題就由誰(shuí)負(fù)責(zé)，并加大安全監(jiān)管力度，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，防止更大安全事故的發(fā)生。對(duì)于一些不符合安全規(guī)定的條款及時(shí)修改，真正做到安全管理創(chuàng)新，以此增加工作人員的責(zé)任心與危機(jī)感。
四、定期組織安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外，還要有針對(duì)性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、考試。安全知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生，通過(guò)學(xué)習(xí)、互相交流可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取別人的教訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)收費(fèi)站安全管理。
嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接班措施，明確人員落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度。下一級(jí)的工作要對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé)，做到層層落實(shí)，重視防患于未然，每季度組織至少一次觀看安全教育系列片，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
關(guān)注生命，關(guān)愛生命。安全問題不能只停留在口頭上，最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中，安全工作是非常重要的，所以為了我們的交通事業(yè)，為了我們的家庭，為了我們自己，請(qǐng)把安全思想常常樹立。安全規(guī)章制度，不是捆住我們的繩索，這正如風(fēng)箏和線的故事，沒有了線的束縛，風(fēng)箏不會(huì)飛的更高，只會(huì)一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子，只有時(shí)刻牢記安全，我們才能做出更好的成績(jī)。
收費(fèi)站工作總結(jié) 篇2
作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。
收費(fèi)站工作總結(jié) 篇3
作為一名普通的收費(fèi)員，憑著對(duì)收費(fèi)工作的一腔忠誠(chéng)，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，在自己的工作崗位上默默無(wú)聞地書寫著勤奮、努力。在站領(lǐng)導(dǎo)班子及班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己的努力，今年三月，四月及五月連續(xù)獲得征費(fèi)能手榮譽(yù)稱號(hào)，多次獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱號(hào)。以下是自己的一些做法
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，學(xué)習(xí)好的工作方法和特點(diǎn)，不斷分析和總結(jié)工作技巧及良好的工作經(jīng)驗(yàn)，同事之間經(jīng)常溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省高速公路收費(fèi)站管理考核辦法》《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)站及收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》后，對(duì)照“雙星管理”的要求，更加嚴(yán)格要求自己。
工作上，一是加強(qiáng)堵漏增收工作。堅(jiān)持“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。在工作中，通過(guò)實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車主利用對(duì)運(yùn)輸裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛減免通行費(fèi)的優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過(guò)關(guān)的行為;加強(qiáng)免費(fèi)車的管理，遇到后及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行;正確判斷車型，尤其是對(duì)途經(jīng)我站浙cc23____，浙cc23____等幾輛大型客車每次都升檔(入口每次發(fā)三型車，實(shí)為四型車)確保通行費(fèi)足額征收。按照集團(tuán)公司、分公司通行費(fèi)征收專項(xiàng)整治活動(dòng)部署會(huì)議精神的要求，出入口正確錄入車輛信息，出口認(rèn)真核對(duì)入口信息，發(fā)現(xiàn)出入口信息不符的車輛上報(bào)監(jiān)控核查，以打擊“倒卡”車輛的逃費(fèi)行為。二是做好文明服務(wù)，以“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身服務(wù)水平。“服務(wù)”現(xiàn)已成為高速公路收費(fèi)窗口的形象，服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要，要通過(guò)熱情態(tài)度，文明的服務(wù)，從心理上打消司乘人員隱藏的不滿意，為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)對(duì)待每一位司乘人員。確保正常的收費(fèi)秩序。總之，在我看來(lái)，一個(gè)收費(fèi)員應(yīng)具備—細(xì)心，耐心，愛心，虛心，及盡職，盡責(zé)，盡心。
為了更好的工作，我將會(huì)按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》的`要求，按照收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好征費(fèi)工作，努力爭(zhēng)做更高的收費(fèi)員。
收費(fèi)站工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是__月__日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是__日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過(guò)口，這一天收費(fèi)x元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
收費(fèi)站工作總結(jié) 篇5
__年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
下面將我在__年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí).提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。
[8] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司“安全1號(hào)文件”為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報(bào)如下：
一、一季度安全績(jī)效
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即x月x日，ｘｘｘｘ事故。
2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴(yán)重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴(yán)重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。
二、主要安全環(huán)保工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號(hào)文件精神。公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語(yǔ)、出板報(bào)等多種形式，對(duì)集團(tuán)公司和公司安全一號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對(duì)學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一號(hào)文件的精神。
2、重新認(rèn)真開展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃，在首季度對(duì)職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》等知識(shí)的教育培訓(xùn)工作，做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實(shí)證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ā１炯径龋痉e極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的通知”，開展好危害辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，全面辨識(shí)和評(píng)價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過(guò)程中存在的各類危險(xiǎn)源，確保危險(xiǎn)源辨識(shí)充分而無(wú)遺漏，確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，并采取相應(yīng)的控制措施，公司對(duì)上報(bào)的辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行了匯總，及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險(xiǎn)清單》的編制工作，并按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報(bào)。
(2)、運(yùn)用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過(guò)評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對(duì)各單位開展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核，通過(guò)內(nèi)部審核，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
(1)、抓好對(duì)煤礦《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。搞好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提，
是廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
(2)、各部室緊密配合，嚴(yán)格考核。公司各部按照各自負(fù)責(zé)的專業(yè)進(jìn)行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。
5、落實(shí)安全責(zé)任，注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。
(1)、部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認(rèn)真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。對(duì)存在的檢修項(xiàng)目，嚴(yán)格按措施進(jìn)行了施工。
(2)、做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。按計(jì)劃對(duì)需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作，保證對(duì)查出的隱患整改結(jié)束，達(dá)到規(guī)定要求后，下達(dá)停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)通知書。
(3)、安全小分隊(duì)加大活動(dòng)頻率，開展現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊(duì)，對(duì)井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的安全檢查，對(duì)存在的問題，要求責(zé)任單位按期進(jìn)行整改，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
(4)、做好對(duì)重點(diǎn)工程的管理。本季度，公司針對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)把規(guī)程、措施的審核、落實(shí)，確保各頭面“三員到崗”開工，按規(guī)程、措施施工，對(duì)臨時(shí)變化的生產(chǎn)條件，制定出相應(yīng)的補(bǔ)充措施，對(duì)存在的問題，業(yè)務(wù)部門及時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)解決，例如針對(duì)x井區(qū)x工作面上隅角的瓦斯問題，采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了工作面上隅角的瓦斯?jié)舛龋_保了工作面的正常生產(chǎn)；針對(duì)xx作業(yè)區(qū)域綜掘x隊(duì)泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則，嚴(yán)格按規(guī)程措施施工探眼，確保正常掘進(jìn)。
三、存在的問題及隱患。
1、xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊(duì)一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。
2、xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊(duì)在1216巷，福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。
3、xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點(diǎn)。
4、xx井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。
四、下一步工作安排
1、針對(duì)xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊(duì)一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。生產(chǎn)隊(duì)組必須嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則，同時(shí)各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場(chǎng)，督促生產(chǎn)隊(duì)嚴(yán)格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對(duì)xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊(duì)在1216巷，福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實(shí)好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并給予技術(shù)指導(dǎo)。
3、針對(duì)xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門，要對(duì)搬家路線，進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可運(yùn)架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊盯現(xiàn)場(chǎng)，確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。
4、針對(duì)xx井區(qū)xx綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時(shí)協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。
[9] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一、指標(biāo)完成情況
(一)增比進(jìn)位指標(biāo)
1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額:一季度我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速3.6%，排名全省第六(增速高于全省0.1個(gè)百分點(diǎn)、排名較去年同期提升3個(gè)位次)。完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額57億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的26.5%，全省排名第七。其中，一季度，我市限上消費(fèi)品零售總額累計(jì)增速為3.3%，排名全省第六(增速高于全省5.4個(gè)百分點(diǎn))。
2.外貿(mào)進(jìn)出口:1-2月，我市外貿(mào)企業(yè)僅實(shí)現(xiàn)了1780萬(wàn)美元進(jìn)出口額，同比下降77.93%，增速排名全省第九。完成全年目標(biāo)任務(wù)的6%,全省排名第七。其中:進(jìn)口390萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)111.03%;出口1390萬(wàn)美元，同比下降82.37%。
3.網(wǎng)絡(luò)零售額:一季度完成9173.18萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)6億元的15.2%。總額全省排名第五，增進(jìn)1位。網(wǎng)絡(luò)零售額增速59%，未排名。
4.實(shí)際利用外資:一季度僅鎮(zhèn)寧自治縣完成31萬(wàn)美元;新設(shè)外資企業(yè)1家。
(二)GDP核算支撐指標(biāo)
批零住餐業(yè)增速:一季度我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%，零售業(yè)銷售額增速7.8%，住宿業(yè)營(yíng)業(yè)額增速10.1%，餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額增速14.8%。
(三)其他指標(biāo)
限額以上企業(yè)入庫(kù):一季度，我市共成功納入限額以上企業(yè)16戶，其中西秀區(qū)8戶、平壩區(qū)1戶、鎮(zhèn)寧自治縣2戶、開發(fā)區(qū)5戶，現(xiàn)全市共有397家限上企業(yè)及大個(gè)體。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)農(nóng)產(chǎn)品促銷帶動(dòng)脫貧攻堅(jiān)
一是開展貴州XX名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品青島年貨大集活動(dòng)。二是開展20xxXX產(chǎn)銷對(duì)接精準(zhǔn)扶貧暨第七屆新春年貨節(jié)活動(dòng)。三是開展農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)。
(二)全力實(shí)施流通和消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃
一是實(shí)施內(nèi)貿(mào)流通設(shè)施“一十百”提升工程。啟動(dòng)1條特色商業(yè)示范街區(qū)建設(shè)工作，將我市民主路商業(yè)街與歷史文化街區(qū)作為商圈統(tǒng)一打造成為我省10條商業(yè)步行示范街之一。
(三)推動(dòng)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)，強(qiáng)化服務(wù)貿(mào)易工作
一是充分發(fā)揮各項(xiàng)外貿(mào)支持政策的引導(dǎo)作用，加大對(duì)企業(yè)的聯(lián)系力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)中的問題，幫助解決問題，切實(shí)保障數(shù)據(jù)回流工作取得實(shí)效。二是做好培育我市外貿(mào)出口企業(yè)，幫助外貿(mào)出口企業(yè)解決過(guò)程中遇到的困難，增加我市外貿(mào)出口數(shù)據(jù)。對(duì)我市注冊(cè)的22家外資企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)際掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
(四)電子商務(wù)與農(nóng)商互聯(lián)工作整體推進(jìn)有序開展
一是大力開展電商服務(wù)體系建設(shè)工作。目前我市在貴州省電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)量有4393個(gè)。二是農(nóng)商互聯(lián)工作整體有序開展。20xx年農(nóng)商聯(lián)動(dòng)示范項(xiàng)目，西秀區(qū)及關(guān)嶺縣已經(jīng)完成項(xiàng)目建設(shè)，擬于20xx年6月30日前完成驗(yàn)收。20xx年農(nóng)商互聯(lián)示范縣建設(shè)項(xiàng)目整市推進(jìn)工作，各縣已進(jìn)入實(shí)施階段，上報(bào)項(xiàng)目正在建設(shè)中。
三、存在困難和需解決的問題
(一)存在困難
1.社會(huì)消費(fèi)品零售額方面:一是批發(fā)業(yè)增速明顯下滑。一季度，我市批發(fā)業(yè)銷售額增速7.4%。二是重點(diǎn)零售業(yè)增幅較小。我市零售業(yè)增速7.8%。三是住宿業(yè)、餐飲業(yè)支撐不足。受春節(jié)歇業(yè)、酒店改造、在安旅游游客滯留時(shí)間短等的影響，我市住宿業(yè)增速10.1%、餐飲業(yè)增速14.8%。四是產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)據(jù)不能回歸入統(tǒng)。全市現(xiàn)共有5家產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位:西秀區(qū)蘭泰置業(yè)(希爾頓酒店)、君臨酒店;平壩區(qū)北斗灣酒店;關(guān)嶺自治縣壩陵酒店;黃果樹旅游區(qū)銀河假日酒店。由于產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位不是獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)，不符合統(tǒng)計(jì)入庫(kù)要求，造成了我市產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位無(wú)法入庫(kù)及數(shù)據(jù)一定程度上的流失。
2.實(shí)際利用外資方面:一是利用外資整體水平不高，新批外商投資項(xiàng)目少，規(guī)模仍偏小;二是外資企業(yè)與內(nèi)外資一致原則實(shí)行認(rèn)繳制，基層商務(wù)部門在督促外商投資企業(yè)的外資實(shí)際到位資金時(shí)，缺乏相應(yīng)措施及工作抓手。
3.外貿(mào)進(jìn)出口方面:一是外貿(mào)企業(yè)主體基礎(chǔ)薄弱，區(qū)域間外貿(mào)發(fā)展不平衡。外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)主要還是集中在西秀、平壩。二是外貿(mào)環(huán)境不夠優(yōu)化，外貿(mào)人才缺乏。外貿(mào)在全市經(jīng)濟(jì)總量中仍然占比較小，進(jìn)出口數(shù)據(jù)外流嚴(yán)重。
(二)需解決的問題
1.強(qiáng)化打擊非法銷售成品油行為。現(xiàn)階段我市部分縣區(qū)出現(xiàn)不法經(jīng)營(yíng)銷售非標(biāo)成品油及非法改裝的移動(dòng)售油車對(duì)外兜售來(lái)源不明成品油的現(xiàn)象，同時(shí)部分民營(yíng)和社會(huì)加油站選擇在本市以外進(jìn)油，油品良莠不齊，對(duì)我市正規(guī)成品油經(jīng)營(yíng)銷售企業(yè)造成了較大的影響，但由于商務(wù)部門人員配置少，無(wú)相應(yīng)處罰依據(jù)及檢驗(yàn)檢測(cè)手段，無(wú)法有力開展排查整治工作。因此建議由市公安部門牽頭，市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門配合對(duì)非法銷售成品油行為進(jìn)行排查整治，同時(shí)規(guī)范加油站進(jìn)油渠道，確保數(shù)據(jù)不外流。
2.進(jìn)一步推動(dòng)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)食堂入統(tǒng)工作。經(jīng)初步了解，我市部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、國(guó)企等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的食堂及學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐配送企業(yè)部分達(dá)到了入統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)但由于其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)等原因無(wú)法入統(tǒng)，造成了餐飲數(shù)據(jù)的流失。因此我局建議由屬地黨委政府召集教育部門、工業(yè)部門、國(guó)資管理部門、機(jī)關(guān)事務(wù)局等行業(yè)主管部門以成立餐飲公司等多種形式盡快將這部分?jǐn)?shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)。
3.強(qiáng)化縣區(qū)思想認(rèn)識(shí)及人員配置。我市部分縣區(qū)在思想上對(duì)商務(wù)工作不重視，造成縣區(qū)商務(wù)部門科(股)室少、人員少、事情雜等情況。因此建議各縣區(qū)人民政府(管委會(huì))要進(jìn)一步在思想上重視商務(wù)工作，制定商務(wù)支持政策，強(qiáng)化商務(wù)人員配置，明確1-2名專職人員負(fù)責(zé)商務(wù)工作。
三、下階段工作措施
(一)總體按照“1+3”體系抓好社銷零工作。“1”是強(qiáng)化縣區(qū)一把手抓社零工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;“3”是出臺(tái)個(gè)轉(zhuǎn)企(大個(gè)體)獎(jiǎng)勵(lì)政策、制定包保督導(dǎo)工作機(jī)制和制定促進(jìn)消費(fèi)行動(dòng)方案和政策支持。批發(fā)業(yè)、零售業(yè):要將重點(diǎn)企業(yè)納入調(diào)度，煙草、石化行業(yè)、大型批發(fā)市場(chǎng)、建材批發(fā)企業(yè)為主體，督促新建商業(yè)聯(lián)合體盡快開業(yè)，西秀區(qū)塔山廣場(chǎng)國(guó)貿(mào)商場(chǎng)爭(zhēng)取在8月份開業(yè)，打造民主路商業(yè)步行街(各縣區(qū)打造一條)。住宿餐飲業(yè):黃果樹要加快餐飲公司組建試點(diǎn)，各縣區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、食堂要成立專門的餐飲公司;西秀區(qū)要利用旅發(fā)大會(huì)辦好美食節(jié)活動(dòng);普定縣要將大興東納入綜合業(yè)態(tài)入統(tǒng)。各縣區(qū)要打擊“非標(biāo)油”銷售，組織汽車展銷、新能源車推廣、電動(dòng)車促銷等活動(dòng)。抓好二手車經(jīng)銷企業(yè)(大個(gè)體)摸底調(diào)查及入庫(kù)工作。做好產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位入統(tǒng)和限上企業(yè)培育、線下樣本選取有關(guān)工作。建議成立聯(lián)席會(huì)議制度，辦公室設(shè)在市商務(wù)局，協(xié)調(diào)有關(guān)部門定期召開專題調(diào)度會(huì)。做好擬退庫(kù)企業(yè)和“僵尸”企業(yè)的“再扶持”服務(wù)工作，確保社零數(shù)據(jù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
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(二)大力推動(dòng)電商扶貧及示范建設(shè)工作。推進(jìn)普定、鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺、紫云電子商務(wù)示范縣建設(shè)工作，按要求完成本地實(shí)施方案報(bào)批和承辦單位招標(biāo)工作，完成西秀區(qū)、平壩區(qū)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范縣最終驗(yàn)收。探索創(chuàng)新脫貧后鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(三)千方百計(jì)推動(dòng)外資增長(zhǎng)。深入轄區(qū)外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和外資投資情況，加強(qiáng)與本地區(qū)工商和投促部門等經(jīng)濟(jì)部門對(duì)接，對(duì)有外資背景的企業(yè)和擬與外商進(jìn)行項(xiàng)目合作的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，爭(zhēng)取盡可能多地挖掘出外資潛力。
(四)精準(zhǔn)服務(wù)做大外貿(mào)進(jìn)出口總量。精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際困難和問題，幫助企業(yè)順利完成外貿(mào)訂單。動(dòng)員外向型企業(yè)參加省國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)，逐步提高外貿(mào)發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取將產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)。
[10] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
5、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
6、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
[11] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一季度資產(chǎn)管理中心在市銀監(jiān)局和省聯(lián)社辦事處的正確指導(dǎo)下，在聯(lián)社的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)監(jiān)管和主管部門的要求，以清收工作為主線，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以降低不良貸款占比、提高資產(chǎn)質(zhì)量為中心，用扎實(shí)的工作為實(shí)際行動(dòng)，全力抓好往年不良貸款速降和抵債資產(chǎn)管理工作，較好地發(fā)揮部門的職能作用。使不良貸款管理工作逐步得到完善，各項(xiàng)工作開展的扎實(shí)有效，現(xiàn)將二oxx年一季度工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
截止二oxx年三月末，各項(xiàng)貸款余額 萬(wàn)元，其中不良貸款余額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元。扣除當(dāng)年新增不良貸款 萬(wàn)元，實(shí)際較年初 萬(wàn)元，不良貸款占比為 %，較年初 個(gè)百分點(diǎn)。一至三月份累計(jì)清收往年不良貸款 萬(wàn)元，其中現(xiàn)金收回收回 萬(wàn)元，通過(guò)轉(zhuǎn)換方式 萬(wàn)元。收回票據(jù)置換不良貸款 萬(wàn)元，收回已核銷呆賬貸款 萬(wàn)元，抵債資產(chǎn)接收172萬(wàn)元。主要做法有以下幾點(diǎn)：
（一）抓早字、爭(zhēng)主動(dòng)，全面推動(dòng)清收盤活不良資產(chǎn)工作的開展
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的管理，提高農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)效益，我中心提出了二oxx年不良資產(chǎn)管理工作的總體要求，即：規(guī)范管理、抓點(diǎn)帶面、克服困難、全面出擊、化解風(fēng)險(xiǎn)，使我社不良資產(chǎn)有較大幅度的下降，提高我社經(jīng)營(yíng)效益，確保二oxx年清收計(jì)劃的圓滿完成。
（二）確立工作重點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)清收，確保清收效果
在清收不良貸款的過(guò)程中，由于不良貸款的成因較復(fù)雜，增加了清收工作的難度。針對(duì)種種不利因素，積極想辦法，找措施，挖掘各方面潛力，努力清收不良貸款。針對(duì)我社不良貸款的實(shí)際情況，年初對(duì)不良貸款進(jìn)行了逐筆“會(huì)診”，排查摸底，在清收盤活不良資產(chǎn)工作中，嚴(yán)格把握市場(chǎng)性、規(guī)范性、效益性、靈活性、激勵(lì)性、真實(shí)性原則的要求，堅(jiān)持公開、公正、公平、貨幣清收、區(qū)別對(duì)待的原則。確定了全年清收盤活的重點(diǎn)對(duì)象350萬(wàn)元、56萬(wàn)元、145萬(wàn)元等，共計(jì)24戶40筆，金額3572萬(wàn)元。至月末，現(xiàn)已現(xiàn)金收回 ， 萬(wàn)元， ， 萬(wàn)元，落實(shí)公司56萬(wàn)元。
（三）認(rèn)真開展不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng)，挖掘潛能、形成合力，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性
為全面做好不良資產(chǎn)管理工作，不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量，推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好、又快發(fā)展，為我社籌備成立合作銀行做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性，我們?cè)谝患径仍谌绶秶鷥?nèi)開展了一次不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng)，從各社中抽調(diào)信貸骨干，組成四個(gè)專職清收小組，對(duì)底以前的不良貸款分別分配了計(jì)劃，按照分配計(jì)劃數(shù)每人從績(jī)效工資中拿出1500元進(jìn)行考核，充分的調(diào)動(dòng)了員工的清收積極性。活動(dòng)中，各清收小組對(duì)底以前的不良資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類排隊(duì)，根據(jù)不良資產(chǎn)形成的原因，按照責(zé)任大小、難易程度逐筆進(jìn)行梳理，本著先易后難的原則，確定清收方式及清收計(jì)劃，為今后的清收工作奠定了基礎(chǔ)。至3月末，消收小組共計(jì)清收往年不良貸款 筆，金額 萬(wàn)元，協(xié)助基層社落實(shí) 筆，金額 萬(wàn)元。
（四）用心交往、保全盤活不良資產(chǎn)
自年初以來(lái)我們根據(jù)往年清收盤活不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，覺得清收工作越來(lái)越難，好清收的前幾年利用各種手段都已盤活或者都已收回，剩下的全是硬骨頭。因此，我們?cè)诮梃b有效經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，探索出一條新的清收途徑，這就是用心交往。我們根據(jù)往年不良資產(chǎn)的占用形態(tài)仔細(xì)分析，為什么年年搞清收，年年還有動(dòng)不得的一些借款戶呢？于是我們就多次上門說(shuō)政策，分析當(dāng)前改革形勢(shì)以及改革開放以來(lái)給我們老百姓和企業(yè)帶來(lái)的效益，不用命令的口氣和他們談問題，而是用心來(lái)交換信息，講一些信用社支持他們發(fā)展時(shí)的背景、貸款逾期出現(xiàn)的情況等，這樣就接近了貸戶，接近了企業(yè)，使他們感覺信用社支持他們的發(fā)展，但本身由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致貸款逾期完全是經(jīng)營(yíng)者的錯(cuò)誤，而不是信用社的錯(cuò)，使其有感覺對(duì)不起信用社的念頭，因而很愉快的接受了信用社的建議。例如，街道某村村民王某，1996年從城關(guān)信用社貸款14800元，用于購(gòu)買拖拉機(jī)，進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)輸，后因經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，無(wú)力償還貸款，導(dǎo)致貸款形成不良，又因其家屬患有較為嚴(yán)重的腦部疾病，需要長(zhǎng)期的服藥治療，家庭狀況十分困難，我們多次到該戶家中進(jìn)行宣傳利弊，勸說(shuō)其早日歸還貸款，在積極努力下，該貸戶主動(dòng)與我社聯(lián)系，拿出向親朋好友借到的6000元錢，首先用于歸還4800元的貸款本息，并承諾近期將剩余的1萬(wàn)元?dú)w還。
（五）運(yùn)用法律手段，化解不良資產(chǎn)
針對(duì)我社不良資產(chǎn)的實(shí)際情況，我們積極與司法部門配合，運(yùn)用法律武器清收不良貸款。在清收工作中，我們同法院緊密協(xié)作，依法對(duì)長(zhǎng)期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行了起訴，并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。例如：街道蔡家灘村民孫某于1992年至1994年間，分3次分別貸款共計(jì)金額13。18萬(wàn)元，用于建造漁船，進(jìn)行海上漁業(yè)捕撈，后因多種原因，導(dǎo)致漁船破損，產(chǎn)業(yè)破產(chǎn)，擔(dān)保人，無(wú)具體經(jīng)營(yíng)性收入，無(wú)法對(duì)該貸款進(jìn)行代償，致使貸款無(wú)法收回。我社為保全信貸資產(chǎn)，于依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決借款人及擔(dān)保人履行借款償還義務(wù)，及時(shí)保證了貸款訴訟時(shí)效的有效性。3月，資產(chǎn)管理中心在一次偶然機(jī)會(huì)了解到，政府修建沿海公路，占用了該村的土地，并對(duì)該村進(jìn)行了賠償，及時(shí)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，于3月17日現(xiàn)金收回已置換貸款本金13。18萬(wàn)元，利息11。82萬(wàn)元。
（六）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)管理，盡快處置變現(xiàn)
抵債資產(chǎn)接收與處置變現(xiàn)也是我中心的一項(xiàng)重要工作，為此，我們嚴(yán)把抵債資產(chǎn)接收、處置變現(xiàn)關(guān)。
一是為盤活、保全信貸資產(chǎn)，對(duì)接收的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了分類建檔，明確管理責(zé)任，落實(shí)管理措施，規(guī)范了抵債資產(chǎn)的接收、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。廠及相關(guān)人員先后在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、信用社貸款本金共計(jì)萬(wàn)元，利息合計(jì)萬(wàn)元。其中在信用社以廠的名義貸款萬(wàn)元，以法人名義貸款萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)部以的名義貸款萬(wàn)元。由于該廠經(jīng)營(yíng)不善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本加大，導(dǎo)致近幾年來(lái)連年虧損，貸款到期后不能正常還本付息，為加強(qiáng)對(duì)不良貸款的管理，加大不良資產(chǎn)的處置力度，決定對(duì)其抵押的房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行抵頂貸款本金。經(jīng)評(píng)估部門評(píng)估，實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值萬(wàn)元，不足抵頂萬(wàn)元的借款本金。通過(guò)上報(bào)市辦審批，現(xiàn)已對(duì)其辦理抵債資產(chǎn)萬(wàn)元，剩余萬(wàn)元待抵債資產(chǎn)處置收益時(shí)再行處置。
二是為盡快處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，防止信貸資產(chǎn)二次流失，通過(guò)拍賣有限公司，依法對(duì)公司、公司進(jìn)行了公開拍賣，拍賣了的抵債資產(chǎn)房屋一處，拍賣價(jià)格8萬(wàn)元，為實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)的市場(chǎng)化運(yùn)作打下良好的處置環(huán)境。
（七）明確目標(biāo)，循序漸進(jìn)，齊心協(xié)力繼續(xù)開展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng)
根據(jù)去年省聯(lián)社統(tǒng)一部署，聯(lián)社組織開展了“小額不良貸款筆筆動(dòng)”活動(dòng)。進(jìn)入以后，該活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期，為了確保活動(dòng)真實(shí)有效的開展，資產(chǎn)管理中心針對(duì)前期工作存在的問題，著重做好以下幾個(gè)方面工作：
一是結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織，進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，合理安排各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，制定有效的獎(jiǎng)懲措施，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。清收方式上，要實(shí)現(xiàn)不良貸款的全面有效催收，切實(shí)提高現(xiàn)金清收力度；清收措施上，要做到責(zé)任清收、集中清收相結(jié)合，合理利用招標(biāo)清收、不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新清收手段，確保不良債權(quán)的最大保全。
二是進(jìn)一步做好資源共享，積極推動(dòng)活動(dòng)開展。在深入開展農(nóng)村信用工程建設(shè)，不斷提高信貸支農(nóng)服務(wù)水平的同時(shí)，注意搜集不良貸款借款人的信息，積極宣傳“守信授信、缺信失信”信用意識(shí)，對(duì)存在不良貸款的農(nóng)戶，堅(jiān)決杜絕新增任何形式授信。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)交流與宣傳，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)清收小額不良貸款對(duì)于打造貸款品牌、凈化信用環(huán)境、提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要意義，確保本次活動(dòng)深入扎實(shí)開展。至月末全社共上門催收貸款 筆，金額 萬(wàn)元，上門催收面達(dá)到 %，現(xiàn)金收回貸款 筆，金額 萬(wàn)元，現(xiàn)金收回面達(dá)到 %以上。
（八）依靠政策，加大呆賬貸款核銷力度
根據(jù)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)情況，科學(xué)制定全年的呆帳貸款核銷計(jì)劃，盡最大努力地進(jìn)行呆賬貸款核銷。一季度初步擬定核銷不良貸款筆，金額萬(wàn)元。
（九）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大內(nèi)部職工不良貸款清收的工作力度
針對(duì)內(nèi)部職工不良貸款存在的危害性，增強(qiáng)內(nèi)部職工的責(zé)任感、緊迫感，按照《省農(nóng)村信用社內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)方案》的要求，積極行動(dòng)，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)開展好內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)。3月27日我中心在聯(lián)社主任主持下，對(duì)有不良貸款的7名內(nèi)部職工進(jìn)行了約見談話，并當(dāng)場(chǎng)簽訂了《山東省農(nóng)村信用社清收內(nèi)部職工不良貸款約見談話通知書》，本著“有能力的立即清償，暫無(wú)還款能力的訂立計(jì)劃、分期償還”的要求，對(duì)每筆貸款逐筆過(guò)問、逐筆落實(shí)，確保筆筆有措施、筆筆見成效、筆筆有結(jié)論，最大限度的擴(kuò)大現(xiàn)金收回比例。要求7名內(nèi)部職工在4月20日前將自身的不良貸款全部?jī)斶€，對(duì)不能償還的，將采取扣發(fā)工資、離崗清收等措施。
二、今后工作的打算
（一）發(fā)動(dòng)全員積極清收。在清收工作中，注重強(qiáng)化完善清收盤活不良資產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，挖掘員工內(nèi)部的清收潛力，鼓勵(lì)廣大干部員工群策群力搞清收，對(duì)收回的不良貸款按一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，將員工的收益與清收成效密切聯(lián)系在一起，真正實(shí)現(xiàn)誰(shuí)清收、誰(shuí)受益，有利的調(diào)動(dòng)員工清非工作的積極性和主動(dòng)性。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)與司法部門的配合，運(yùn)用法律武器保證信用社資產(chǎn)的安全。對(duì)長(zhǎng)期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行起訴，強(qiáng)制執(zhí)行，從根本上消除一些“賴債戶”等待、觀望的思想。
（三）加大責(zé)任追究力度，對(duì)責(zé)任貸款按照有關(guān)責(zé)任追究管理辦法進(jìn)行責(zé)任追究，一方面對(duì)形成逾期貸款的責(zé)任人實(shí)行扣發(fā)工資措施，只發(fā)給其生活費(fèi)；另一方面責(zé)令貸款第一責(zé)任人限期內(nèi)進(jìn)行清收，對(duì)責(zé)任人逾期貸款進(jìn)行口頭或書面簽發(fā)限期清收通知書。
（四）加大對(duì)即將到期的正常貸款、逾期貸款、呆滯貸款、票據(jù)置換貸款、已核銷貸款的催收力度，積極做好逾期貸款本息的催收工作，真正把貸款催收達(dá)到正常化、制度化、正規(guī)化。
（五）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)的管理工作，加大抵債資產(chǎn)處置力度，積極探索新的不良貸款處置方式，研究準(zhǔn)備拍賣資產(chǎn)的前期工作，力爭(zhēng)年內(nèi)在我社有一個(gè)新的起點(diǎn)。
今后，我中心將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門職能作用，全力做好各項(xiàng)工作，確保全年清收計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
[12] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
在城市的每個(gè)角落，都可以看到收費(fèi)員的身影。他們默默地堅(jiān)守在一線工作崗位上，保障著城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。作為城市管理的一部分，收費(fèi)員的工作計(jì)劃對(duì)于他們的工作效率和質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。下面是一位收費(fèi)員小李的一季度工作計(jì)劃，讓一起來(lái)詳細(xì)了解吧。
一、提升專業(yè)素質(zhì)
作為一名收費(fèi)員，要善于學(xué)習(xí)與吸收新知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。為了做好這項(xiàng)工作，小李計(jì)劃在一季度進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)交通法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，提高自己的信息技術(shù)水平。他還計(jì)劃參加相關(guān)行業(yè)的交流活動(dòng)，與其他收費(fèi)員互相學(xué)習(xí)交流，拓寬自己的視野。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，小李將提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為工作提供更好的支持。
二、加強(qiáng)工作紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員，工作紀(jì)律是保持工作效率和行為規(guī)范的重要保證。小李計(jì)劃在一季度加強(qiáng)自己的工作紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)到崗上班，保持良好的工作形象，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和收費(fèi)制度，確保收費(fèi)過(guò)程的公平、公正。他還計(jì)劃培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，如規(guī)范收費(fèi)記錄、及時(shí)上交工作資料等。通過(guò)加強(qiáng)工作紀(jì)律，小李將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為廣大市民提供更好的服務(wù)。
三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
作為一名收費(fèi)員，服務(wù)意識(shí)是他們工作的核心。小李計(jì)劃在一季度加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提醒自己時(shí)刻保持微笑、禮貌待人，細(xì)心傾聽市民的需求和意見，并給予積極的回應(yīng)和解決方案。他還計(jì)劃主動(dòng)幫助老年人、殘疾人等特殊群體，提供額外的幫助和關(guān)懷。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，小李將能夠更好地滿足市民的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)安全意識(shí)
作為一名收費(fèi)員，安全意識(shí)是保證自己和市民安全的重要環(huán)節(jié)。小李計(jì)劃在一季度加強(qiáng)自己的安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，熟悉工作現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施和緊急處理方法。他還計(jì)劃定期檢查工作場(chǎng)所的安全隱患，加強(qiáng)日常巡視和檢查，避免事故發(fā)生。在收費(fèi)過(guò)程中，小李將耐心引導(dǎo)市民，遵守交通規(guī)則，確保安全有序。
五、提高工作效率
提高工作效率是小李一季度工作計(jì)劃的重要一環(huán)。他計(jì)劃在一季度進(jìn)行工作流程的優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和時(shí)間浪費(fèi)。他將利用信息技術(shù)手段，如自助繳費(fèi)設(shè)備和電子支付等，提高收費(fèi)效率。他還計(jì)劃靈活運(yùn)用工作時(shí)間，根據(jù)交通流量的變化進(jìn)行工作強(qiáng)度的調(diào)整，提高工作的有序性和效率。通過(guò)提高工作效率，小李將更好地完成工作任務(wù)，為城市的交通管理和市民的出行提供更好的保障。
小李一季度的工作計(jì)劃詳細(xì)、具體且生動(dòng)，充分體現(xiàn)了他對(duì)自己工作的責(zé)任心和積極性。通過(guò)不斷提升專業(yè)素質(zhì)、加強(qiáng)工作紀(jì)律、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)安全意識(shí)和提高工作效率，小李將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和市民的出行保駕護(hù)航。相信在他的努力下，城市會(huì)更加美好！
[13] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
未計(jì)劃已完成一：三門峽出走
完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進(jìn)行的一場(chǎng)逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來(lái)逃離并沒有那么難，背起背包走天下需要的真不是十全的準(zhǔn)備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地?fù)嵛课业撵`魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)
未計(jì)劃已完成二：更加舒適的居住氛圍
完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來(lái)香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依然堅(jiān)強(qiáng)不催地陪伴著我，并且生長(zhǎng)的更加旺盛了。B、洗衣機(jī)的出現(xiàn)并沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因?yàn)槲腋C情了以及似乎好像大概一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過(guò)婦女節(jié)，不好聽。)為借口送給自己粉色系的四件套，需要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。D、榨汁機(jī)的出現(xiàn)，更是豐富了我的小情調(diào)。
未計(jì)劃已完成其他：
年齡的增長(zhǎng)--如此討厭你，你卻緊抓我不放。
筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)現(xiàn)文字的力量無(wú)窮又有限，所以說(shuō)語(yǔ)言的存在是有其必要性的。
適當(dāng)放開自己，不要過(guò)分地自我保護(hù)--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。
[14] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
xx縣人防辦按照縣委、縣政府、省、市人防辦的總體工作部署，以“繼續(xù)打基礎(chǔ)、全面搞建設(shè)、逐項(xiàng)抓落實(shí)，整體上臺(tái)階”為總目標(biāo)，拓思路、添措施、鼓干勁、強(qiáng)管理，狠抓各項(xiàng)工作的兌現(xiàn)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了20xx年一季度工作開門紅。
一、狠抓人防隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”。20xx年3月份，縣人防辦在具有國(guó)家公務(wù)員身份的大學(xué)選調(diào)生中公開考調(diào)了一名工作人員，又借用一名學(xué)建筑設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生“村官”到縣人防辦幫助工作。現(xiàn)xx人防辦有工作人員4人，平均年齡32歲，均為大學(xué)文化，為工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)把“學(xué)習(xí)關(guān)”。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)制度，每周一、周五定期組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了干部理論水平與工作能力。
二、狠抓目標(biāo)任務(wù)的制訂。縣人防辦制定了20xx年度工作要點(diǎn)，并經(jīng)縣政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定印發(fā)。縣政府辦將人防辦主要工作納入，作為縣委、縣政府對(duì)縣政府辦的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
三、狠抓“結(jié)建”工作建設(shè)力度。一是嚴(yán)把人防許可手續(xù)審批關(guān)。1—3月份xx縣共辦結(jié)人防許可手續(xù)58件，收取人防易地建設(shè)費(fèi)37萬(wàn)元，依法減免災(zāi)后重建人防易地建設(shè)費(fèi)52萬(wàn)元。下達(dá)修建防空地下室批復(fù)2件，報(bào)建面積xxxx平方米。二是嚴(yán)把易地建設(shè)審查關(guān)。對(duì)該修建防空地下室的必須依法修建；對(duì)該減免易地建設(shè)費(fèi)的必須持有居（村）委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委重建辦三級(jí)聯(lián)合出具的災(zāi)后重建證明，經(jīng)縣人防辦核實(shí)后才能減免。三是狠抓在建人防工程的監(jiān)督管理。對(duì)已批準(zhǔn)建設(shè)的人防工程通過(guò)多種渠道加大監(jiān)管力度，先后請(qǐng)市人防辦工程科、質(zhì)檢站、四川南方人防工程設(shè)備有限公司、四川省城市建筑設(shè)計(jì)院工程技術(shù)人員于2月10日、3月27日到xx，對(duì)通過(guò)省城市建筑設(shè)計(jì)院審查修建的四處要求修建防空地下室工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管，確保人防設(shè)備安裝到位。
四、狠抓部門的協(xié)調(diào)配合。一是給縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、縣人武部、縣委政法委、省、市人防辦匯報(bào)人防工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)最大支持。二是與縣紀(jì)委、監(jiān)察局、縣政府法制辦、效能辦溝通協(xié)調(diào)，建立人防行政審批與執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，共同解決疑難問題。三是積極與發(fā)改、規(guī)劃和建設(shè)、國(guó)土資源、房管、消防、氣象和縣政務(wù)服務(wù)中心等部門溝通配合，共同搞好人防審批工作。四是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，解決交通工具、辦公設(shè)施、警報(bào)建設(shè)、人防規(guī)劃、財(cái)政預(yù)算等具體問題。20xx年縣財(cái)政預(yù)算時(shí)，仍按照川府發(fā)47號(hào)文件和廣委發(fā)4號(hào)文件要求，按縣財(cái)政收入的1%預(yù)算人防專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了人防工作的順利開展。
[15] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
收費(fèi)員是指在停車場(chǎng)、過(guò)路口或者其他需要繳費(fèi)的場(chǎng)所從事收取費(fèi)用的工作人員。收費(fèi)員一季度工作計(jì)劃就是指對(duì)于收費(fèi)員在1月1日至3月31日這三個(gè)月內(nèi)的工作安排和計(jì)劃。
1月份：正月初一，這是傳統(tǒng)的春節(jié)，是一個(gè)全國(guó)性的節(jié)日。在這個(gè)時(shí)候，各種場(chǎng)所的工作臨時(shí)放假，所以收費(fèi)員的工作在這一天可能會(huì)有所減少。但是，在大年初一后的二三天，人們外出逛街、吃飯和拜年等，這時(shí)候收費(fèi)員在場(chǎng)所內(nèi)就會(huì)非常忙碌。除此之外，1月份還需要收取車輛道路使用費(fèi)、過(guò)路費(fèi)和停車費(fèi)等。
2月份：在2月份，人們大都開始上班了。因?yàn)檫@是春季和氣候變化不穩(wěn)定，所以很多人選擇乘坐公共交通工具來(lái)往于各地。所以在這個(gè)時(shí)候，大多數(shù)的收費(fèi)員會(huì)在交通樞紐或者車站等地收取一些車票費(fèi)用，保持這些地方的通行暢順。此外，在這個(gè)時(shí)候還需要收取過(guò)路費(fèi)和停車費(fèi)等。
3月份：隨著氣候逐漸暖和，人們出行增加，收費(fèi)員的工作內(nèi)壓和外力也會(huì)逐漸增加。在這個(gè)時(shí)候，收費(fèi)員需要做好場(chǎng)所秩序的維護(hù)工作，確保車輛的安全順暢通行。此外，3月份還需要收取車輛道路使用費(fèi)和停車費(fèi)等。
以上是本篇文章對(duì)于收費(fèi)員一季度工作計(jì)劃的詳細(xì)分析。總的來(lái)說(shuō)，在不同時(shí)間段和不同場(chǎng)所，收費(fèi)員的工作任務(wù)和工作量都是不一樣的。因此，收費(fèi)員需要根據(jù)實(shí)際情況做好科學(xué)規(guī)劃，提前做好準(zhǔn)備工作，為保障車輛和人員的安全順暢通行而努力工作。
[16] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一、園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
20xx年第一季度航空產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持較快增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值92.01億元，同比增長(zhǎng)13%;工業(yè)增加值24.75億元，同比增長(zhǎng)10.61%;社會(huì)固定資產(chǎn)投資27.08億元，同比增長(zhǎng)62%;限上批零銷售總額27.79億元，同比增長(zhǎng)31.6%;限上住餐業(yè)營(yíng)業(yè)額1706萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.59%;規(guī)上工業(yè)綜合能源消費(fèi)量32242噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降1.43%。
二、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
一季度，航空航天、生物醫(yī)藥、新能源三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快。
20xx年第一季度生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值32.4億元，同比增長(zhǎng)14.6%，占工業(yè)總產(chǎn)值35.2%;新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值17.2億元，同比增長(zhǎng)5.2%，占工業(yè)總產(chǎn)值18.6%;航空航天產(chǎn)業(yè)規(guī)上企業(yè)完成產(chǎn)值6.7億元，同比增長(zhǎng)8.2%，占工業(yè)總產(chǎn)值7.2%。在產(chǎn)業(yè)群體中，一季度以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的占比較高，新能源汽配產(chǎn)業(yè)因統(tǒng)計(jì)核算口徑的調(diào)整而有所回落。
三、項(xiàng)目引進(jìn)情況
堅(jiān)持“走出去”招商，先后赴北京、成都、廣州、深圳等地招商，先后拜訪了天途無(wú)人機(jī)、零度智控、北航云制造項(xiàng)目等項(xiàng)目。2月，分管副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)赴斗門蓮州通用機(jī)場(chǎng)調(diào)研，了解通用機(jī)場(chǎng)建設(shè)、規(guī)劃情況，并就通用機(jī)場(chǎng)建成后與金灣機(jī)場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)定位及合作，進(jìn)行了交流。3月，金灣區(qū)區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)先后走訪廣聯(lián)航空、隆華直升機(jī)、南航、佰家科技等區(qū)內(nèi)航空類企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展情況，關(guān)注并協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展問題，取得良好效果。
四、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加強(qiáng)完善企業(yè)服務(wù)制度，落實(shí)企業(yè)服務(wù)責(zé)任。保證在產(chǎn)企業(yè)的正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)下，加強(qiáng)與落戶企業(yè)的溝通，了解他們面臨的困難和問題，全力給予支持和幫助。
二是加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)信息的掌控，要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)波動(dòng)激烈的企業(yè)開展走訪和統(tǒng)計(jì)查詢，防止統(tǒng)計(jì)核算錯(cuò)誤致使企業(yè)少報(bào)漏報(bào)。
三是促建設(shè)工程項(xiàng)目順利推進(jìn)，以及推進(jìn)新項(xiàng)目的建成投產(chǎn)和在產(chǎn)企業(yè)的增資擴(kuò)展，加強(qiáng)項(xiàng)目落實(shí)的力度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
[17] 收費(fèi)員一季度工作總結(jié)
一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的三個(gè)月，我倍感充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)。在這個(gè)季度里，我經(jīng)歷了各種工作任務(wù)和壓力，但也收獲了很多成就和經(jīng)驗(yàn)。下面將從項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
從項(xiàng)目進(jìn)展方面來(lái)看，這個(gè)季度是我工作中最關(guān)鍵的階段之一。在公司所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，我擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。在這個(gè)崗位上，我要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密配合和溝通，我成功地完成了項(xiàng)目的啟動(dòng)和規(guī)劃階段，并制定了合理的項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整任務(wù)分配和資源配置，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最終，在本季度末，我成功地推動(dòng)了項(xiàng)目的完成，并取得了預(yù)期的成果。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人而言是非常寶貴的，我學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心。
團(tuán)隊(duì)合作是本季度工作中最重要的一環(huán)。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我需要與團(tuán)隊(duì)成員積極合作，共同完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)。在合作中，我學(xué)會(huì)了尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，并及時(shí)與他們進(jìn)行溝通和討論，以達(dá)到良好的團(tuán)隊(duì)合作效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們共同解決了項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)和問題，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效能。我也學(xué)到了如何給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的工作積極性和責(zé)任感。通過(guò)這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并進(jìn)一步提升了自己的團(tuán)隊(duì)管理能力。
個(gè)人成長(zhǎng)是我在這個(gè)季度工作中的一個(gè)重要收獲。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在項(xiàng)目管理方面，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并有效地執(zhí)行和控制。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人，并培養(yǎng)了良好的溝通能力和人際關(guān)系。我還通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)和技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。這些個(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)歷和收獲將對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
一季度的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次充滿挑戰(zhàn)和收獲的旅程。通過(guò)項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，我不僅成功完成了工作任務(wù)，還提升了自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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