工作總結(jié)|電力抄表員的工作總結(jié)(集錦十七篇)

電力抄表員的工作總結(jié)(集錦十七篇)。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

(1)、用水量較多的客戶，或在銀行有結(jié)算帳戶的客戶應(yīng)實(shí)行銀行劃撥結(jié)算，或客戶定期自帶匯票，轉(zhuǎn)帳支票等方式付款；用水量較少的客戶采取坐收的形式收費(fèi)，營(yíng)業(yè)站和供水所要公告收費(fèi)日期。

(2)、對(duì)低壓客戶(裝用預(yù)付費(fèi)表的客戶除外)和拖欠水費(fèi)的高壓客戶實(shí)行預(yù)收水費(fèi)制度。

(3)、對(duì)逾期不交水費(fèi)的客戶，嚴(yán)格按《水力供應(yīng)與使用條例》、《供水營(yíng)業(yè)規(guī)則》的規(guī)定中止供水，并收取水費(fèi)違約金。

(4)、抄、收工作必須分開，不允許自抄自收，水費(fèi)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，要認(rèn)真填寫當(dāng)日水費(fèi)實(shí)收?qǐng)?bào)表。結(jié)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)查清，仍有問題，應(yīng)立即向市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(5)、對(duì)配水變臺(tái)必須按戶建立水費(fèi)臺(tái)帳；對(duì)所有用戶實(shí)行交費(fèi)后銷帳或銷卡制度，水費(fèi)臺(tái)帳應(yīng)隨時(shí)登載，反映動(dòng)態(tài)情況，水費(fèi)臺(tái)帳必須妥善保管，外借必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(6)、供水所在當(dāng)?shù)亻_設(shè)一個(gè)水費(fèi)專用帳戶，該帳戶只許存儲(chǔ)水費(fèi)，除向公司財(cái)務(wù)帳號(hào)轉(zhuǎn)帳外，不可支出任何資金。

(7)、供水所收取的水費(fèi)，由水費(fèi)管理人員在公司規(guī)定的期限內(nèi)如數(shù)全部劃公司財(cái)務(wù)帳戶，并負(fù)責(zé)上報(bào)收費(fèi)報(bào)表(應(yīng)收?qǐng)?bào)表、實(shí)收?qǐng)?bào)表、金額解交報(bào)表)。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

大家好！我是一名普通的抄表員，平常的工作是拿起表鉤、抱著表本挨家挨戶的抄表、催費(fèi)。從事抄表工作四年以來，我時(shí)常被身邊平凡但用心工作的同事所感動(dòng)。在他們的影響下，雖然抄表工作是那么的辛苦，但是我怎么也舍不得放下它。

那是四年前剛剛到抄表班報(bào)道時(shí)，是我第一次真正地走近抄表員這個(gè)默默奉獻(xiàn)的群體，當(dāng)我跟在師傅后面穿過大街小巷尋找一個(gè)又一個(gè)表井時(shí)，初秋時(shí)分湛藍(lán)的天空、熱鬧的街道、浉河邊迷人的風(fēng)景已激發(fā)不起我任何的好奇。表井旁又高又密的雜草扎得雙手生疼生疼的，表井里臭味四溢的垃圾、污水熏得人睜不開眼睛。最讓我頭疼的是那些拿著繳費(fèi)單恨不得一把甩在我們臉上的用戶，為了三、五噸的水量拉著我們硬是吵了大半個(gè)小時(shí)。第一天的抄表工作就這樣在吵鬧聲中結(jié)束了，看著我無精打采地趴在辦公桌前，老抄表員xx走了過來。在了解了事情經(jīng)過后，他并沒有坐下來同我一起抱怨，只是輕聲地說：“在抄表工作中，只要你認(rèn)真，沒有什么問題是解決不了的；只要你用心，沒有什么客戶是無法溝通的。”面對(duì)我不屑一顧的眼神，xx并沒有解釋什么，只是讓我從明天開始跟他一起去抄表。

在接下來一周的時(shí)間里，我跟著xx幾乎跑遍了xx大道、xx城以及xx大道的大街小巷。短短的七天中，這名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員用自己樸實(shí)的言行感染著我，教育著我。在抄到城鄉(xiāng)結(jié)合部的一塊水表時(shí)，用戶將蓋房子的青磚堆在了表井上，我嘟囔了一句：“反正就一塊兒表，隨便寫點(diǎn)兒算了。”然而xx卻二話沒說彎下了腰，伸出雙手輕輕地把磚一塊塊撿起來，整整齊齊地碼在了墻邊上，然后打開井蓋，記錄下水表的噸數(shù)。事后他告訴我，這些磚都是老百姓花錢買來的，以后還可以用呢，亂扔就糟蹋了。這樣簡(jiǎn)單樸素的一句話深深地觸動(dòng)了我的心靈，同樣作為一名抄表員，我為自己在遇到問題時(shí)逃避責(zé)任、敷衍了事的工作態(tài)度感到羞愧，同時(shí)也為xx積極解決問題、時(shí)刻將人民群眾的利益放在心上感到由衷地敬佩。

xx曾說：“抄表員不僅要把表抄好，更要把心放在回收率上，把心放在用戶的身上。”每天去抄表前，他都會(huì)在電腦上仔仔細(xì)細(xì)地把欠費(fèi)情況查清楚，有電話的就立即打電話通知，沒有電話的就填好欠費(fèi)單夾在表本里，抄表時(shí)交到用戶手上并再三叮囑要按時(shí)繳費(fèi)。跟xx一起抄表的七天里，經(jīng)常會(huì)聽到大爺大媽們親切地說：“小李師傅又來抄表了，過來歇一會(huì)兒吧！”也經(jīng)常會(huì)有調(diào)皮的小男孩兒突然沖到我們面前，大叫一聲：“叔叔好！”然后笑嘻嘻地跑開。

七天的時(shí)間很短，然而我學(xué)到的卻很多，時(shí)至今日xx仍然是我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。堅(jiān)持每天查欠費(fèi)，在有些人眼里也許只是一件微不足道的小事，然而xx卻已經(jīng)堅(jiān)持了整整九年。正是憑著這股堅(jiān)持不懈的精神，從最普通、最平常的小事開始一直堅(jiān)持下去，xx自xxxx年到營(yíng)業(yè)部工作以來表現(xiàn)突出，不僅屢次榮獲公司“勞動(dòng)模范”和“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號(hào)，更曾七次被局黨委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

我深知xx把所有的熱情和精力全部投入到了抄表工作中，像他這樣的男子漢，嘴里也許喊不出什么漂亮的口號(hào)，可是在我的眼里，在我的心目中他無時(shí)無刻不在書寫著“責(zé)任”二字，用的不是墨汁，而是滾燙的心。

同樣感動(dòng)我的還有一名優(yōu)秀的黨員班長(zhǎng)，那就是抄收三班班長(zhǎng)喜建設(shè)同志。在解決歷史遺留問題的過程中，喜班長(zhǎng)一馬當(dāng)先，帶領(lǐng)三班的抄表員不怕苦、不怕累，積極地投身到清理工作中去。

六月的烈日下，喜班長(zhǎng)忙碌的身影響穿梭在樓宇之間，頭戴一頂草帽，皮膚被曬得又黑又紅，雖然汗水濕透了襯衫，卻一刻也沒有停下腳步。記不清已經(jīng)連著多少日，每天都是迎著朝霞，踏著晨露來到水表有問題的片區(qū)；也記不清已經(jīng)是多少天沒有回家好好地吃過一頓午飯，每天中午都是在路邊泡一桶泡面，填飽了肚子就繼續(xù)干活。最讓喜班長(zhǎng)心酸的是一次次身披暮色、風(fēng)塵仆仆地從清理水表的現(xiàn)場(chǎng)趕回來，卻看到年幼的女兒一個(gè)人孤零零地坐在單位門口的臺(tái)階上，啃著干面包，眼巴巴地望著遠(yuǎn)方，等待著遲歸的父親！在清理問題水表的過程中，也遇到過蠻不講理，甚至是拳腳相加的用戶，然而喜班長(zhǎng)卻耐著性子，帶著笑容誠(chéng)懇地向用戶進(jìn)行解釋，一個(gè)個(gè)地做通了思想工作。辛勤的工作換來了可喜的成績(jī)，xxxx年和xxxx年兩年間，喜班長(zhǎng)帶領(lǐng)抄收三班的同志們共核對(duì)出xxxx塊找不到位置的水表，在清理歷史遺留問題的工作中收回水費(fèi)共計(jì)xxxx元。

像xx、xxx這樣優(yōu)秀的黨員、干部在營(yíng)業(yè)部還有很多，歲月帶走了青春、改變了容顏，唯一沒變的是他們對(duì)供水事業(yè)的堅(jiān)守。我想這一切沒有復(fù)雜的理由，只有“責(zé)任”二字，正如xx一心撲在抄收上，正如喜班長(zhǎng)為了工作而被女兒抱怨不是一個(gè)好爸爸，營(yíng)業(yè)部的同仁們都不曾大聲宣告過這份“責(zé)任”，可是我們卻在每一個(gè)平凡的日子里實(shí)踐著、感受著肩膀上這沉甸甸的責(zé)任，為了信陽供水的集體利益，更為了以人為本、服務(wù)人民。在責(zé)任包圍的世界里我們還有什么不能戰(zhàn)勝，我們還有什么不能奉獻(xiàn)，我們還有什么不能堅(jiān)守呢？這就是供水人對(duì)人民的責(zé)任，這就是供水人為人民服務(wù)的拳拳赤子之心！

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

近年來，隨著電力行業(yè)的發(fā)展，電力抄表員成為了重要的崗位之一。作為電力行業(yè)的基礎(chǔ)工作之一，電力抄表員承擔(dān)著重要的責(zé)任，他們的努力和工作積極性直接影響著電力行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本文將詳細(xì)介紹電力抄表員的工作內(nèi)容、技能要求以及對(duì)于相關(guān)問題的解決方案，以期加深對(duì)于電力抄表員工作的了解。

電力抄表員的工作內(nèi)容主要包括實(shí)地抄錄用戶的用電量和抄錄相關(guān)數(shù)據(jù)，如電流、電壓等。這是電力抄表員最基本也是最重要的工作。通常，電力抄表員需要挨家挨戶進(jìn)行抄表工作，保證每戶用戶的用電量被準(zhǔn)確記錄并及時(shí)反饋給電力公司。他們需要準(zhǔn)確抄錄電表上的數(shù)據(jù)，并使用專業(yè)的儀器和設(shè)備來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。電力抄表員還需要處理用戶的用電投訴和異常情況，及時(shí)解決用戶的問題，確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

電力抄表員需要具備一定的技能要求。準(zhǔn)確無誤的錄入數(shù)據(jù)是電力抄表員的基本功。他們必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉電力抄表的相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，并具備一定的電力知識(shí)。溝通能力也是電力抄表員必備的技能。他們需要與用戶進(jìn)行有效的溝通，解答用戶的疑問，處理用戶的投訴，并及時(shí)向相關(guān)部門反饋用戶的意見和建議。最重要的是，電力抄表員需要具有責(zé)任心和耐心，面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)能夠保持冷靜，并始終以用戶滿意為目標(biāo)。

電力抄表員的工作也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，對(duì)于這些問題，他們需要及時(shí)解決。天氣因素會(huì)影響電力抄表員的工作進(jìn)度和質(zhì)量。在極端天氣條件下，如炎熱的夏天或寒冷的冬天，電力抄表員需要做好防護(hù)措施，保證自身的工作安全和健康。對(duì)于用戶投訴和異常情況，電力抄表員需要冷靜應(yīng)對(duì)，盡快解決問題。還有，電力抄表員需要保持良好的工作效率，確保準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)。他們需要合理安排時(shí)間，高效地進(jìn)行抄表工作，以減少用戶等待時(shí)間。

小編認(rèn)為，電力抄表員的工作內(nèi)容包括實(shí)地抄錄用戶用電量和相關(guān)數(shù)據(jù)，并處理用戶的投訴和異常情況。他們需要具備準(zhǔn)確無誤錄入數(shù)據(jù)的基本功和與用戶有效溝通的溝通能力。電力抄表員需要具備責(zé)任心和耐心，面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜并盡快解決問題。對(duì)于電力抄表員來說，他們的工作量大且重要，但是他們付出的努力為電力行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。希望隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力抄表員能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為電力行業(yè)的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，智能抄表系統(tǒng)逐漸取代了傳統(tǒng)的手工抄表方式，成為了現(xiàn)代社會(huì)中常見的抄表方案。智能抄表系統(tǒng)通過將抄表儀表與互聯(lián)網(wǎng)相連，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表、自動(dòng)抄表以及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等功能，極大地提高了抄表的效率和準(zhǔn)確性。本文將詳細(xì)介紹智能抄表系統(tǒng)的工作原理、優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用，以幫助讀者更好地了解抄表方案的發(fā)展趨勢(shì)和未來前景。

智能抄表系統(tǒng)是一種集電子技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體的現(xiàn)代抄表方案。與傳統(tǒng)的手工抄表方式相比，智能抄表系統(tǒng)具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。智能抄表系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，即通過互聯(lián)網(wǎng)將抄表數(shù)據(jù)傳輸至管理中心，無需人工去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抄表工作，大大節(jié)省了人力資源和時(shí)間成本。智能抄表系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，即定時(shí)或定量地自動(dòng)采集抄表數(shù)據(jù)，消除了人工抄表可能存在的誤差和漏抄情況。智能抄表系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，可以隨時(shí)掌握抄表數(shù)據(jù)的變化情況，為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

智能抄表系統(tǒng)的工作原理是通過使用智能抄表儀表和數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)的。智能抄表儀表是對(duì)抄表功能進(jìn)行了數(shù)字化處理和自動(dòng)化控制的設(shè)備，可以將電、水、燃?xì)獾饶茉吹南那闆r準(zhǔn)確記錄下來。抄表儀表與數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備相連，通過通信技術(shù)將抄表數(shù)據(jù)傳輸至管理中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理。在管理中心，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，生成相應(yīng)的報(bào)表和圖表，為用戶提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。同時(shí)，用戶也可以通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備隨時(shí)查詢和監(jiān)控抄表數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源消耗情況的了解和控制。

智能抄表系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。它在居民生活中得到廣泛應(yīng)用，如樓宇和小區(qū)的電、水、燃?xì)獾饶茉吹某砉ぷ鳌鹘y(tǒng)的手工抄表方式需要耗費(fèi)大量的人工和時(shí)間，而智能抄表系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，大大減少了工作量和成本。智能抄表系統(tǒng)在工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域也有著廣泛應(yīng)用。比如，工廠和商場(chǎng)的能源消耗情況需要及時(shí)監(jiān)測(cè)，以便進(jìn)行能源管理和成本控制。智能抄表系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和自動(dòng)采集，為管理者提供了及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，有助于進(jìn)行能源消耗的優(yōu)化和調(diào)整。智能抄表系統(tǒng)在公共事業(yè)領(lǐng)域也有著重要的應(yīng)用，如燃?xì)狻㈦娏Α⒔o水等公共設(shè)施的抄表工作。傳統(tǒng)的抄表方式容易存在漏抄和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，而智能抄表系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確自動(dòng)的抄表，大大提高了公共設(shè)施的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

智能抄表系統(tǒng)是一種高效、準(zhǔn)確且便捷的抄表方案。它不僅提高了抄表的效率和準(zhǔn)確性，還為用戶提供了及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，有助于實(shí)現(xiàn)能源消耗的優(yōu)化和管理。隨著科技的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷擴(kuò)大，智能抄表系統(tǒng)有著廣闊的發(fā)展前景和市場(chǎng)需求。相信在不久的將來，智能抄表系統(tǒng)將會(huì)在更多領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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抄表員崗位描述

一、崗位名稱：

白水礦社區(qū)生活科綜合隊(duì)抄表員

二、崗位職責(zé)及任務(wù)：

1、認(rèn)真執(zhí)行科對(duì)水電表，水電費(fèi)的管理細(xì)則。

2、按時(shí)完成查抄水電表工作，做好原始記錄。

3、認(rèn)真查抄水電表，不錯(cuò)抄、不漏抄，做到準(zhǔn)確無誤，并督促用戶搞好水電表的清潔衛(wèi)生。

4、健全用戶表卡、供水電臺(tái)賬、并認(rèn)真負(fù)責(zé)保管，自覺抵制工作中的不正之風(fēng)。

5、規(guī)范上表、上費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行生活科的上費(fèi)上表制度。

三、崗位基本要求：

熟知社區(qū)有關(guān)管理制度的規(guī)定，了解社區(qū)供水電情況，熟悉掌握各種水電表的構(gòu)造、性能、工作原理，并要做到會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除一般性故障，能獨(dú)立操作。

四、崗位基本情況：

本工種隸屬白水礦社區(qū)生活科綜合隊(duì)管轄。主要負(fù)責(zé)社區(qū)個(gè)體戶及礦區(qū)單位的水電表抄錄工作。

五、主要設(shè)備原理

電子式智能電表主要是由電子元器件構(gòu)成，其工作原理是先通過對(duì)用戶供電電壓和電流的實(shí)時(shí)采樣，再采用專用的電能表集成電路，對(duì)采樣電壓和電流信號(hào)進(jìn)行處理，并轉(zhuǎn)換成與電能成正比的脈沖輸

出，最后通過單片機(jī)進(jìn)行處理、控制，把脈沖顯示為用電量并輸出。

六、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

1、穿戴好工作服，準(zhǔn)備好水電表抄錄底賬。

2、敲門進(jìn)入各水電表安裝用戶。

3、核對(duì)上月底數(shù)，抄錄本月水電表顯示。

4、對(duì)用戶提出的問題耐心解釋。

5、做好用戶用水電賬目。

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20xx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kv安定變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造；參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文；在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

20xx年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了110kv×××變電站新增#2主變、四條110kv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，×××遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無損，本人也受到公司表?yè)P(yáng)；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

20xx年期間：參加了。330kv變電站的驗(yàn)收工作，330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級(jí)的變電站，使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí)；參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

20xx年期間：參加了110kv高崖變電站、通渭變電站、×××變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

20xx年，剛參加了110kv高崖變電站、新添變電站、洮陽變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn)，在今年公司會(huì)議精神開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在20xx年各項(xiàng)工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建委燃?xì)馓幹笇?dǎo)、支持下，我局堅(jiān)持“安全工作，預(yù)防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

根據(jù)溫府辦發(fā)[20xx]號(hào)文件精神，我局負(fù)責(zé)全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)職能管理工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)黨組書記、局長(zhǎng)蔣興元親自抓，分管副局長(zhǎng)柴建國(guó)具體抓，局燃?xì)夤芾砜凭唧w負(fù)責(zé)承辦。在執(zhí)法隊(duì)伍配置上，形成了以我局牽頭，安監(jiān)、消防、質(zhì)檢、工商、執(zhí)法

為一體的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費(fèi)全年落實(shí)了6萬元。

1、液化石油氣管理方面。我們?cè)谌細(xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對(duì)液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營(yíng)戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中，5月份對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識(shí)。要求企業(yè)對(duì)配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會(huì)議，通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì)議制度。同時(shí)，對(duì)液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無安全事故。“前進(jìn)配送點(diǎn)”被評(píng)為“安全、誠(chéng)信配送點(diǎn)”。

2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評(píng)比的方式實(shí)施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)情況，我們制定了天然氣（含1家CNG加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)明星企業(yè)的評(píng)比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評(píng)比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃?xì)庥邢薰尽亟瓍^(qū)興能燃?xì)庥邢薰颈辉u(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺(tái)商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評(píng)為“安全誠(chéng)信明星企業(yè)”。

3、CNG加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場(chǎng)地等因素實(shí)行分車道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車輛加氣供應(yīng)經(jīng)營(yíng)。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)

根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟(jì)局與燃?xì)馄髽I(yè)共同研究燃?xì)庖?guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項(xiàng)規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃?xì)庖?guī)劃》，計(jì)劃分期實(shí)施，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標(biāo)、供氣比例及燃?xì)鈨r(jià)格，使規(guī)劃具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和良好的操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。

三、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法

我們?cè)谌細(xì)鈾z查、處罰過程中，嚴(yán)格按照《成都市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對(duì)企業(yè)管道被違規(guī)占?jí)旱惹闆r下達(dá)限期整改通知達(dá)6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會(huì)議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。

四、認(rèn)真落實(shí)條例、文件精神，狠抓工作落實(shí)市燃?xì)馓幭掳l(fā)的各項(xiàng)文件，我局領(lǐng)導(dǎo)都高度重視、認(rèn)真學(xué)習(xí)、狠抓落實(shí)。

1、對(duì)市建委及燃?xì)馓幬募皶r(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)18份，清理整合液化氣配送點(diǎn)17家，達(dá)到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶，運(yùn)輸采用自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危險(xiǎn)品資質(zhì)的車輛實(shí)行配送，降低了運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)范了運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

作為燃?xì)獬韱T，我從事了多年抄表工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。在這篇文章中，我將從準(zhǔn)備工作、實(shí)施抄表、問題處理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，以便更好地了解這項(xiàng)工作的要點(diǎn)和挑戰(zhàn)。

作為一個(gè)燃?xì)獬韱T，準(zhǔn)備工作是非常重要的。在每次抄表之前，要提前了解并熟悉相關(guān)的客戶信息和燃?xì)獗淼奈恢谩＿@包括查看客戶名單、聯(lián)系方式和抄表記錄等。在進(jìn)行抄表之前，還需要檢查所需工具的狀態(tài)，并確保自己具備足夠的耐力，因?yàn)槌砉ぷ魍ǔＰ枰L(zhǎng)時(shí)間的步行或爬樓梯。

當(dāng)準(zhǔn)備工作完成后，接下來就是實(shí)施抄表工作。在進(jìn)行抄表時(shí)，需要仔細(xì)觀察燃?xì)獗淼淖x數(shù)，并確保準(zhǔn)確記錄。同時(shí)，還需要與客戶進(jìn)行交流，確認(rèn)讀數(shù)是否正確，并解答他們可能有的問題或疑慮。這一環(huán)節(jié)需要我們具備良好的溝通和解決問題的能力，以便順利完成抄表工作。

在抄表過程中，可能會(huì)遇到一些問題，如無法進(jìn)入客戶住址、讀數(shù)不準(zhǔn)確等。處理這些問題需要我們靈活應(yīng)對(duì)和解決。例如，如果無法進(jìn)入客戶住址，可以主動(dòng)與客戶聯(lián)系，預(yù)約其他時(shí)間進(jìn)行抄表；如果遇到讀數(shù)不準(zhǔn)確的情況，可以與客戶一起核對(duì)讀數(shù)，確保記錄的準(zhǔn)確性。我們需要以客戶為中心，盡量提供滿意的解決方案。

除了實(shí)施抄表工作外，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的一步。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷改進(jìn)工作方法和提高工作效率。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些提高抄表效率的方法，比如在抄表開始前預(yù)先規(guī)劃好路線，使用電子設(shè)備記錄讀數(shù)等。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們還可以歸納并分享一些遇到的問題和解決方案，以供其他抄表員參考。

小編認(rèn)為，燃?xì)獬韱T的工作需要我們具備良好的準(zhǔn)備能力、溝通能力和問題處理能力。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以提高工作效率，并為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。希望這篇總結(jié)對(duì)于其他從事或有意從事此項(xiàng)工作的人有所幫助，讓我們一起為燃?xì)獬砉ぷ髯龀龈玫呢暙I(xiàn)！

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

供電所年終營(yíng)銷工作總結(jié)：大家下午好!首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。

剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營(yíng)銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找，并針對(duì)性提出了解決辦法。營(yíng)銷辦主任把元至五月份營(yíng)銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)作了深刻分析，并對(duì)下階段營(yíng)銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。

下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)扶正。

元至五月劉河供電營(yíng)業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營(yíng)銷工作思路，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，積極探索“營(yíng)銷四級(jí)精益化”管理工作，較好地完成了營(yíng)銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、推行一個(gè)模式。精益化管理是國(guó)網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開展了營(yíng)銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營(yíng)業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場(chǎng)和客戶按照精益化管理的理念將營(yíng)銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí)：即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營(yíng)銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，嚴(yán)格績(jī)效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式，我所營(yíng)銷管理人員劃分為經(jīng)營(yíng)辦主任、班長(zhǎng)、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營(yíng)銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。

二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);二是按照“過程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。

1、抓龍頭，實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。電力企業(yè)的`內(nèi)部概念利潤(rùn)取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說法，認(rèn)為“電量是利潤(rùn)之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長(zhǎng)主要是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長(zhǎng)對(duì)于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家制定的目錄電價(jià)，提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。

一是細(xì)分線損指標(biāo)。為解決供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行營(yíng)銷、生產(chǎn)兩分開管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10KV線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績(jī)效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)為10KV線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。

二是細(xì)分管理職責(zé)。其一是按照四級(jí)管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員。慨括地講就是營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)線損績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。

其二是抓基礎(chǔ)，實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營(yíng)銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營(yíng)銷數(shù)據(jù)的來源，抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否，某種程度決定著營(yíng)銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大，機(jī)動(dòng)性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí)，由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠(chéng)信缺失所造成的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高電量、線損率等營(yíng)銷信息的真實(shí)性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。

三、加強(qiáng)三大管理。加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量、營(yíng)銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營(yíng)銷管理水平。

1、加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)營(yíng)銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營(yíng)銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人，應(yīng)用營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，堅(jiān)持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營(yíng)銷管理質(zhì)效;二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強(qiáng)了四庫(kù)管理。完善庫(kù)房管理制度，規(guī)范了出、入庫(kù)手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)管理。一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營(yíng)銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。

3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚(yáng)，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

四、堅(jiān)持四項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行《蘄春縣供電公司關(guān)于實(shí)行雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、監(jiān)督四項(xiàng)管理制度的通知》的文件精神，加強(qiáng)了營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持了雙封、會(huì)抄、驗(yàn)證、崗位監(jiān)督四項(xiàng)管理制度，形成各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、四級(jí)互動(dòng)、誠(chéng)實(shí)營(yíng)銷的工作格局，建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”的營(yíng)銷監(jiān)督制約機(jī)制。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

電力抄表員

在電力營(yíng)銷崗位上，抄表員從事著抄表核收工作，從外行看，抄表員從事的工作簡(jiǎn)單輕松，可真正融入到他們的實(shí)際工作中，其間的酸甜苦辣、種種故事，說不完，也道不清。今天的《展望鄂溫克》欄目為您播出專題片《電力抄表員》。

今年57歲的高建學(xué)是電力公司抄收費(fèi)工作中年齡最大的員工，也是鄂溫克電力公司抄表班的班長(zhǎng)，他主要承擔(dān)巴鎮(zhèn)和新區(qū)單獨(dú)使用變壓器的262家企事業(yè)單位的電表抄錄和電費(fèi)催收工作。

常春燕是電力公司抄表班中的一員，她主要承擔(dān)著巴鎮(zhèn)2447戶樓區(qū)的抄表和催費(fèi)任務(wù)。

抄電表看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作，就是看一下數(shù)字，記下來就完事了，其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日，不分冬夏的工作著，忙碌著。

高：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

說起抄表的辛苦，只要干過抄表工作的人都清楚，冒嚴(yán)寒，頂烈日，無論是假期還是節(jié)日，抄表這項(xiàng)工作的性質(zhì)就是沒有固定的休息日。每天早上到單位簽到后，一直工作在一線。

常：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

高建學(xué)對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)，這也是他從事電力抄表工作25年來親身的經(jīng)歷。在他負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)， 262家專臺(tái)電表必須要在5天內(nèi)完成，平均每天要抄50多戶，客戶比較分散，最遠(yuǎn)的地方是巴彥托海嘎查雷達(dá)站。平時(shí)就靠這臺(tái)摩托車，冬天給安排車，由于冬季寒冷，手有時(shí)候累是必然的，委屈也受了不少，遭到客戶的冷眼相待讓人很難理解。

高：委屈的事

說起委屈的事，這不是偶然，每位抄表員身上都有很多類似的事情，常春燕也不例外。也經(jīng)常會(huì)受到各種委屈。

常：委屈的事

我們常說：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要電話催費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對(duì)他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，下忍用戶辱罵是家常便飯。

高：催費(fèi)

“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收，企業(yè)就不會(huì)受到損害。

其實(shí)每一位抄表收費(fèi)員都有許多動(dòng)人的故事，每一次的電費(fèi)結(jié)零背后，都蘊(yùn)藏著抄表收費(fèi)員的辛勞與快樂。雖然抄表收費(fèi)工作煩瑣而單調(diào)，但她們喜歡這項(xiàng)工作，她們堅(jiān)持以所為家，對(duì)這項(xiàng)工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)，常年堅(jiān)守在自己的崗位上，已記不清她們放棄了多少個(gè)休息日和節(jié)假日，犧牲了多少對(duì)家人的關(guān)心和照顧。

這就是抄表員的一天，忙碌而又充實(shí)；這也是每一名電力員工的真實(shí)寫照。他們盡職盡責(zé)，沒有豪言壯語，也不被關(guān)注，但他們用辛勤的勞動(dòng)，詮釋了一名普普通通的電力員工的光輝形象。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

我是自來水公司營(yíng)業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。

20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭(zhēng)議，既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。

(一)營(yíng)業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。

抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來沒有做過。我對(duì)他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào)，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做。”也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。

依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。

(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。

今年上半年，公司投資多萬元，對(duì)沿河中路400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。

一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量。

二是抓好技術(shù)管理，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。

三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。

(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階。

今年以來，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。

一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價(jià)調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。

二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

作為一名電力抄表員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)定期對(duì)用戶的電表進(jìn)行抄表，以確保電費(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算和收費(fèi)。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多關(guān)于電力行業(yè)和用戶需求的知識(shí)，也體會(huì)到了工作中的挑 challenges和滿足感。下面是我的工作總結(jié)，具體詳細(xì)而生動(dòng)地描述了我在這個(gè)職位上的工作內(nèi)容和見聞。

作為電力抄表員，我需要準(zhǔn)確掌握用戶抄表的時(shí)間安排。我會(huì)按照電力公司制定的計(jì)劃，前往指定的用戶居住區(qū)域，挨家挨戶進(jìn)行抄表工作。有時(shí)候，我還需要面對(duì)一些用戶的特殊情況，比如上班、出差等而無法配合抄表時(shí)間的情況。因此，在抄表前，我會(huì)提前與用戶進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的具體情況，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以避免不必要的困擾。

到達(dá)用戶住宅后，我會(huì)認(rèn)真查看電表的讀數(shù)，并記錄到抄表單上。準(zhǔn)確和及時(shí)的記錄是非常重要的，因?yàn)檫@直接關(guān)系到用戶電費(fèi)的計(jì)算和繳納。我會(huì)特別注意電表讀數(shù)的進(jìn)位和進(jìn)位方式，確保記錄準(zhǔn)確無誤。在抄表的過程中，我也會(huì)和用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，了解他們對(duì)電力服務(wù)的需求和反饋，以便電力公司能夠更好地滿足用戶的需求。

除了定期抄表之外，我還會(huì)處理用戶的異常情況。比如，有些用戶會(huì)遇到電表?yè)p壞、電量異常上升等問題，這就需要我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告給電力公司。對(duì)于這種情況，我會(huì)第一時(shí)間與用戶溝通，并進(jìn)行初步的檢查。如果是電表本身的問題，我會(huì)幫助用戶協(xié)調(diào)更換新電表，并確保電力供應(yīng)正常。如果是其他問題導(dǎo)致的異常，我會(huì)及時(shí)將情況反饋給電力公司，以便他們采取相應(yīng)的措施。

在我的工作過程中，我也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在冬季寒冷的時(shí)候，不少用戶都會(huì)因?yàn)槿∨枨蠖黾佑秒娏浚@會(huì)給我?guī)砀嗟墓ぷ髁亢蜁r(shí)間壓力。同時(shí)，有些用戶也會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而無法及時(shí)提供抄表的機(jī)會(huì)，這需要我耐心處理并與他們進(jìn)行協(xié)商。另外，我還需要面對(duì)一些復(fù)雜的住宅區(qū)域，樓道擁擠、電表位置不明確等情況，這也使得我的工作變得更加具有挑戰(zhàn)性。

盡管工作中存在這些困難和挑戰(zhàn)，但作為一名電力抄表員，我喜歡我的工作。每次完成一次抄表任務(wù)，看到自己的努力和準(zhǔn)確記錄的讀數(shù)，我都會(huì)感到滿足和自豪。通過與用戶的交流，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有很大的促進(jìn)作用。

小編認(rèn)為，作為一名電力抄表員，我的工作職責(zé)包括定期抄表、記錄電表讀數(shù)、處理用戶異常情況等。在工作中，我需要面對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，并盡力維護(hù)用戶和電力公司的利益。雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦，但我依然熱愛我的工作，因?yàn)樗鼛Ыo我滿足感和成就感，并提升了我的專業(yè)能力。我相信，通過我的努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我會(huì)在電力行業(yè)的工作中不斷進(jìn)步，為用戶提供更好的服務(wù)。

? 電力抄表員的工作總結(jié) ?

遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)可以在實(shí)時(shí)監(jiān)控電表過程中收集電力負(fù)荷數(shù)據(jù)，計(jì)算電損情況在配電站發(fā)生的可能性，為運(yùn)行計(jì)劃的制定提供了一定的幫助，這樣可以將配電站中的電力損耗降低，從而實(shí)現(xiàn)了能源節(jié)約的目的。

信息爆發(fā)的新時(shí)代之下，人們的供電需求在不斷地增長(zhǎng)，這對(duì)電力企業(yè)中的管理營(yíng)銷工作也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。電網(wǎng)智能化的基礎(chǔ)是遠(yuǎn)程抄表技術(shù)，它可以監(jiān)控整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)的工作狀態(tài)，實(shí)時(shí)采集用戶終端的用電信息，當(dāng)采集到的信息出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)及時(shí)上報(bào)給主機(jī)，工作人員可以根據(jù)上報(bào)的信息及時(shí)采取措施。雖然遠(yuǎn)程抄表技術(shù)在電力營(yíng)銷管理中起到了很大的作用，受到了人們的重視，但是隨之而來也存在了一些問題亟需我們?nèi)ソ鉀Q。

1 電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用

1.1 實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的上傳