研發(fā)年度工作總結(jié)2500字（匯集12篇）

研發(fā)年度工作總結(jié)2500字（匯集12篇）。

[1] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

1.紀(jì)檢部做好本部猛地招新工作，召開(kāi)新老成員見(jiàn)面大會(huì)，向各成員講解了紀(jì)檢部的日常工作開(kāi)展情況及工作中的各項(xiàng)要求。

2.在的各項(xiàng)活動(dòng)中（運(yùn)動(dòng)會(huì)、各項(xiàng)賽事等）。在各干事的共同配合和努力下維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以使活動(dòng)更順利開(kāi)展完成。

3.XX年7月份，由我部門(mén)開(kāi)展的爬山活動(dòng)，在各委員的細(xì)致努力的工作下，活動(dòng)圓滿舉辦成功。

4.紀(jì)檢部各成員配合其他部門(mén)的工作，對(duì)其他部門(mén)工作給予相應(yīng)的支持。

[2] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

一、xxxx年工作總結(jié)

（一）醫(yī)保基金運(yùn)行情況。

1.xxxx年職工醫(yī)保參保xxxxx人，基金收入xxxx萬(wàn)元，其中：個(gè)人賬戶收入xxxx.xx萬(wàn)元，統(tǒng)籌基金收入xxxx.xx萬(wàn)元。全縣參保職工統(tǒng)籌基金總支出xxxx.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)支出xxx.xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.xx%。縣內(nèi)支出:統(tǒng)籌基金業(yè)務(wù)支出xxxx.xx萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)xx.xx%，其中，門(mén)診慢性病支出xxx.xx萬(wàn)元，占xx.xx%，同比增長(zhǎng)x.xx%；住院費(fèi)用支出xxxx.xx萬(wàn)元，占xx.xx%，同比增長(zhǎng)xx.x%；特藥支出xx.x萬(wàn)元，占比x.xx%，同比增長(zhǎng)xxx.x%。

2.xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保xxxxxx人，基金征收xxxxx.xx萬(wàn)元。全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金總支出xxxxx.xx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xxxx.x萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.xx%。縣內(nèi)支出：城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金業(yè)務(wù)支出xxxx.x萬(wàn)元，與去年同期相比，增長(zhǎng)xxx.xx萬(wàn)元，增幅x.xx%，其中:門(mén)診支出xxx.xx萬(wàn)元（占比x.xx%），增幅-xx.xx%:門(mén)診慢性病支出xxxx.xx萬(wàn)元（占比xx.x%），增幅x.xx%；住院支出xxxx.xx萬(wàn)元（占比xx.xx%），增幅xx.xx%；特藥支出xx.xx萬(wàn)元（占比x.xx%）同比增加-xx.xx%。

3.截至目前，xx縣建檔立卡貧困人口xxxxx人，其中xxxxx人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，其余xxx人參保職工醫(yī)保或外地醫(yī)保，參保率xxx%。此外，根據(jù)民政（低保中心）、殘聯(lián)、衛(wèi)健體局、退伍軍人事務(wù)局、組織部、各村村委和居委會(huì)提供的特困、低保重度殘疾人、孤兒、計(jì)生特困家庭成員、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、八十周歲及以上居民和二十五條規(guī)定的村兩委干部人員花名，全部按規(guī)定申請(qǐng)醫(yī)療救助或財(cái)政資助參加居民醫(yī)保。包括建檔立卡貧困人員在內(nèi)，我縣特殊人群繳費(fèi)人數(shù)為xxxxx人，登記參保率xxx%。貧困戶住院xxxx人次，同比增長(zhǎng)xx.xx%，醫(yī)療費(fèi)用總額為xxxx.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx.xx%，次均住院費(fèi)用xxxxx元，同比增長(zhǎng)xx.xx%，基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)xxx.xx萬(wàn)元，一三六兜底報(bào)銷(xiāo)xxx.xx萬(wàn)元，大病保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)xxx.xx萬(wàn)元，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)xx.x萬(wàn)元，醫(yī)療救助xx.xx萬(wàn)元，xx%兜底xx萬(wàn)元，目錄外醫(yī)院承擔(dān)x.xx萬(wàn)元，醫(yī)保綜合報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到xx.xx%。貧困戶中醫(yī)保慢性病人員xxxx人，就診人數(shù)xxxx人，就診人次xxxxx人次，發(fā)生費(fèi)用xxx.xx萬(wàn)元，各項(xiàng)醫(yī)保保障支付xxx萬(wàn)元，報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)到xx.xx%。

4.慢性病結(jié)算情況。截至目前，系統(tǒng)登記職工慢性病xxxx人，居民慢性病xxxxx人。職工：縣內(nèi)定點(diǎn)直結(jié)xxxxx人次，同比增長(zhǎng)x.xx%，統(tǒng)籌基金結(jié)算xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx.xx%；居民：縣內(nèi)定點(diǎn)直結(jié)xxxxxx人次，同比增長(zhǎng)xx.xx%，統(tǒng)籌基金結(jié)算xxxx.xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x.x%。

5.兩病專項(xiàng)保障機(jī)制運(yùn)行情況。截至目前，使用兩病專項(xiàng)保障的高血壓患者就診xxxx人次，統(tǒng)籌基金支出xxxxxx.xx元；糖尿病患者就診xxxx人次，統(tǒng)籌基金支出xxxxx.xx元。

（二）全面深化改革落實(shí)情況。

1.擴(kuò)大跨省異地就醫(yī)結(jié)算范圍。截至目前，我縣人民醫(yī)院和古陶衛(wèi)生院具備跨省異地就醫(yī)結(jié)算條件，正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2.積極推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革。按照省、市要求，今年重點(diǎn)推進(jìn)DIP付費(fèi)改革。xxxx年x月xx上午市醫(yī)保局召開(kāi)DIP付費(fèi)改革啟動(dòng)視頻會(huì)；xxxx年x月xx日和xx日組織我局和兩定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干連續(xù)兩天參加x市DIP業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)會(huì)；xxxx年x月x日下午召開(kāi)我縣DIP工作組分配督察會(huì)議；xxxx年x月xx日下午召開(kāi)DIP聯(lián)絡(luò)員工作例會(huì)；xxxx年x月xx日在人民醫(yī)院召集全縣兩定醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開(kāi)DIP業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨工作推進(jìn)會(huì)；xxxx年x月xx日參加市局DIP工作推進(jìn)視頻會(huì)；xxxx年x月xx日下午參加市局DIP歷史病案首頁(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)整改工作培訓(xùn)會(huì)。目前，按照市局的統(tǒng)一安排，我縣正在推進(jìn)驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。

[3] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

我作為公司的研發(fā)采購(gòu)專員，經(jīng)過(guò)一年的努力和實(shí)踐，取得了一定的工作成果。在這里，我想詳細(xì)地總結(jié)一下自己的工作，以期對(duì)今后的工作能有更好的啟示和指導(dǎo)。

首先，我在研發(fā)采購(gòu)方面開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品。這一年，公司新開(kāi)發(fā)了兩個(gè)產(chǎn)品，它們分別是新型X射線探測(cè)器和一種新型的電池。對(duì)于這兩個(gè)產(chǎn)品，在采購(gòu)材料方面有一定的難度，在選擇供應(yīng)商和爭(zhēng)取合理價(jià)格方面也有一定的困難。在我作為研發(fā)采購(gòu)專員的角色下，我對(duì)供應(yīng)商的材料進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選，同時(shí)在充分考慮質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)期的前提下，選定了最合適的供應(yīng)商。這樣保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和成本。

其次，在研發(fā)采購(gòu)過(guò)程中，我積極推進(jìn)了供應(yīng)商管理工作。我與相關(guān)的供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，加強(qiáng)了溝通，形成了負(fù)責(zé)任的合作態(tài)度。自建立以來(lái)，我定期與供應(yīng)商開(kāi)展會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)考核，使供應(yīng)商更加了解本公司的需求和要求。我們還共同制定了貨運(yùn)、質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施過(guò)程中，我們加強(qiáng)了監(jiān)控和管理，及時(shí)糾正問(wèn)題。

此外，在研發(fā)采購(gòu)領(lǐng)域，我在選擇支持服務(wù)合作伙伴方面，也做了不少實(shí)踐和努力。為了達(dá)到滿足研發(fā)需求的目標(biāo)，我積極尋找服務(wù)商，開(kāi)展商務(wù)談判和技術(shù)協(xié)商，協(xié)調(diào)資源，增加公司服務(wù)能力，進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)的研發(fā)流程，降低了研發(fā)成本。

最后，在個(gè)人技能方面，我積極學(xué)習(xí)研發(fā)領(lǐng)域的新知識(shí)，在翻譯、解決技術(shù)難題等方面作出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我定期舉行商務(wù)協(xié)議會(huì)議，履行合同，并確保合作方不違反準(zhǔn)時(shí)交付貨物。

總之，這一年在研發(fā)采購(gòu)方面的工作，我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和表?yè)P(yáng)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

[4] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

又是一個(gè)終點(diǎn)，每每面臨這個(gè)終點(diǎn)的時(shí)候，回顧我們所走過(guò)路，我想大家和我的心情一樣充實(shí)。回顧XX這平凡而又不平凡的每一天作為班主任的你和我來(lái)說(shuō)誰(shuí)不是在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中平添了幾跟白發(fā)?誰(shuí)不是在孩子們逐漸變高過(guò)程中顯得矮小起來(lái)?誰(shuí)不是在為教育事業(yè)的發(fā)展多出了幾道皺紋?可以說(shuō)我們大家干事業(yè)都一樣，都一樣的認(rèn)真?zhèn)湔n，一樣的認(rèn)真上課，一樣的關(guān)心學(xué)生，一樣的向愛(ài)著自己家人那樣的愛(ài)著我們這個(gè)美麗的興華家園!悄然回首過(guò)去當(dāng)班主任的日子,我深深地體會(huì)到：在班主任工作中,如果沒(méi)有愛(ài),就沒(méi)有教育。

我們的學(xué)生，由于先天遺傳、家庭教育、生活環(huán)境、個(gè)人經(jīng)歷等方面都不盡相同，所以性格、智力、能力、體力必然各異。但每個(gè)學(xué)生的背后都有父母期待的目光，每個(gè)學(xué)生都是家庭和社會(huì)的希望，每個(gè)學(xué)生的現(xiàn)在都將影響著國(guó)家的未來(lái)，其意義不可輕視。“因材施教，面向全體”的教育原則要求我們?yōu)榱藢W(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生，把愛(ài)灑向每一個(gè)學(xué)生。愛(ài)的力量是無(wú)窮的,對(duì)于這些可愛(ài)的學(xué)生,我均一視同仁,愛(ài)得公正,愛(ài)得讓他們信服。即使要批評(píng)他們,我也動(dòng)之以情,曉之以理,使他們?cè)凇皣?yán)師”面前不會(huì)產(chǎn)生逆反心理,理解我們的苦心.正因?yàn)橛辛藧?ài)的力量,才使得這“良藥”不苦口,“忠言”不逆耳。

一、嚴(yán)父慈母，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。

對(duì)優(yōu)生，我們心目中的尖子生我始終保持“響鼓也要重錘敲”的原則，不以偏概全，一俊遮百丑，采用多種形式進(jìn)行培養(yǎng)和磨煉，使他們有一個(gè)健康的心理，從而優(yōu)上加優(yōu);對(duì)中等生，不因?yàn)樗麄冇绊懶《鴮?duì)其不愛(ài)也不恨，充分發(fā)掘他們的潛能，使他們進(jìn)入先進(jìn)的行列。對(duì)于后進(jìn)生，我們深知學(xué)習(xí)不好的學(xué)生比其他學(xué)生更渴望得到家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的尊重與愛(ài)護(hù)，因?yàn)樗麄儽葘W(xué)習(xí)好的學(xué)生承受著更大的心理壓力。其實(shí)大家也都知道：淘氣的學(xué)生往往有頭腦，有膽量，能創(chuàng)新。所以，我要讓每一個(gè)后進(jìn)生揚(yáng)長(zhǎng)避短。我及時(shí)分析差因，尋找病根，對(duì)癥下藥，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，真誠(chéng)地向他們傾注情感，用真心、關(guān)愛(ài)去打動(dòng)他們、啟發(fā)他們、誘導(dǎo)他們，逐步增強(qiáng)他們的信心、勇氣，并耐心細(xì)致的培養(yǎng)他們，以便他們?cè)趯W(xué)習(xí)上早日趕上其他同學(xué)，我班的梁恒碩，李穩(wěn)，靳博文，等同學(xué)經(jīng)過(guò)一年的引導(dǎo)成績(jī)逐漸提高。

首先，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。由于差生各方面都比較差，所以，我在課堂教學(xué)中及時(shí)尋找、捕捉差生在學(xué)習(xí)上和其它各方面的"閃光點(diǎn)"進(jìn)行表?yè)P(yáng)，和學(xué)生建立感情：發(fā)現(xiàn)差生學(xué)習(xí)的"閃光點(diǎn)"及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使他們體驗(yàn)到尊重、信任和支持的快感，要讓學(xué)生體會(huì)到我的一番愛(ài)心、誠(chéng)心，從而迸發(fā)出奮發(fā)向上的決心和力量。

其次，在反饋矯正上下功夫。差生出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方就是他不會(huì)的地方，把這方面的錯(cuò)誤糾正了，差生的成績(jī)就提高了。成績(jī)的提高又使他體會(huì)了成功感，又激發(fā)了他的學(xué)習(xí)興趣，這樣，就形成了良性循環(huán)。

對(duì)差生要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。差生差,由于學(xué)生的不同,形成的差因也不相同。根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行針對(duì)性個(gè)別輔導(dǎo)。多給予他們發(fā)言、思考的機(jī)會(huì)，在提問(wèn)中逐步提高差生，向中等生轉(zhuǎn)化。使每個(gè)學(xué)生都體會(huì)到老師的關(guān)懷，體會(huì)到成功的快樂(lè)，都向著好的方面轉(zhuǎn)化。

二.用愛(ài)轉(zhuǎn)變學(xué)生個(gè)性。

四十六名學(xué)生就性格特征而言：有的活潑好動(dòng)，有的沉靜穩(wěn)重、還有的倔強(qiáng)固執(zhí)、有的堅(jiān)強(qiáng)、有的軟弱……我總以寬容、關(guān)愛(ài)的態(tài)度，幫助他們優(yōu)化個(gè)性優(yōu)勢(shì)，克服不好的一面，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。

學(xué)生有很多不同的愛(ài)好，對(duì)于學(xué)生的一切正當(dāng)愛(ài)好，我都給予肯定、鼓勵(lì)，并加以重視和培養(yǎng)，實(shí)施因材施教，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展特長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能，因?yàn)閻?ài)好是一切發(fā)明創(chuàng)造的最直接的動(dòng)力。對(duì)于這樣的學(xué)生，我在育人的同時(shí)，始終保持一顆愛(ài)心和不滅的童心。我班的靳博文同學(xué)似乎很少開(kāi)口說(shuō)話，學(xué)習(xí)成績(jī)太不理想，但挺愛(ài)畫(huà)畫(huà)的。一次語(yǔ)文課上，被同學(xué)舉報(bào)畫(huà)漫畫(huà)，當(dāng)時(shí)的我生氣了，當(dāng)我離開(kāi)講臺(tái)來(lái)到他面前拿起那幅畫(huà)時(shí)，我有點(diǎn)不相信自己的眼睛;那么形象，那么逼真。我馬上決定不批評(píng)他。肯定畫(huà)畫(huà)的不錯(cuò)，他的眼里閃過(guò)了一絲我從未見(jiàn)過(guò)的得意神色。我又立馬決定：課下我還需和她在用心交流一次。說(shuō)不定會(huì)以次突破口會(huì)柳暗花明。我竊喜!課下，我再次肯定畫(huà)畫(huà)的好，并鼓勵(lì)繼續(xù)發(fā)展特長(zhǎng)，但不是在課堂上，并指出要遵守課堂紀(jì)律。后來(lái)一次手抄報(bào)展示更讓他大顯身手獲得一等獎(jiǎng)的嘉譽(yù)。看到他那掩飾不住的喜悅，我再次認(rèn)為他不是一潭死水。自此，他在班級(jí)中找到了自信，自己也有令別人羨慕的特長(zhǎng)，再加上班會(huì)課上及時(shí)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，他更是對(duì)自己充滿信心。學(xué)習(xí)的興趣濃了許多，學(xué)習(xí)態(tài)度端正了的許多。平時(shí)話也多了，能主動(dòng)與同學(xué)交流溝通(以前從不不見(jiàn)他張口)。本次期末考試居然考到九十三分。

三、用愛(ài)教育犯錯(cuò)的學(xué)生。

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。學(xué)生是人，而且是未成年人，不是圣人，在成長(zhǎng)過(guò)程中有待于我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)造就，難免會(huì)有失誤、會(huì)犯錯(cuò)誤，我努力做到善待學(xué)生的失誤、善待犯錯(cuò)誤的學(xué)生給他們改正的機(jī)會(huì)。全國(guó)優(yōu)秀班主任魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“學(xué)生不管多么難教育，畢竟是青少年，其內(nèi)心深處一定有一個(gè)廣闊的世界，而世界必然是假惡丑與真善美并存的。”所以，一入班我不止一次乃至無(wú)數(shù)次的告訴我班的學(xué)生：“犯錯(cuò)可以，犯錯(cuò)不可怕，只要勇于認(rèn)錯(cuò)，勇于知錯(cuò)，勇于改正，在老師心目中仍是一個(gè)好學(xué)生”類似這樣的話我說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)次，目的就是給每一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生一次次的機(jī)會(huì)讓他們改正。教育學(xué)生時(shí)，我不站在學(xué)生的對(duì)面：讓學(xué)生怎樣，不讓學(xué)生怎樣。而是站在學(xué)生的心理，站在其真善美那部分思想的角度對(duì)自己提出要求：我需要怎樣，我怎樣做才能更好，我怎樣做才能使它改正。我從不吝惜自己的情感，我相信只有自己心中擁有太陽(yáng)，才能給人以陽(yáng)光，只有掌握了愛(ài)的藝術(shù)，才能找到播撒愛(ài)的方法。因?yàn)橄硎芙處煹膼?ài)是每個(gè)學(xué)生的需要，也是每個(gè)學(xué)生的權(quán)利。

三、用愛(ài)心澆灌破碎家庭學(xué)生的心田

凡破碎家庭的學(xué)生，性格往往比較怪僻、孤獨(dú)、沉默，學(xué)習(xí)成績(jī)不算理想。對(duì)這些學(xué)生，我從不批評(píng)他們，生活上關(guān)心他們的吃、穿、住，學(xué)習(xí)上對(duì)他們開(kāi)“小灶”，組織他們與好同學(xué)結(jié)對(duì)子，共同進(jìn)步，我讓他們將心中的憂愁盡情吐露在日記里，我承擔(dān)起為他們排憂解難的義務(wù)。

我班的秦鑫同學(xué)因父母不和，導(dǎo)致家庭破碎，于是她看起來(lái)穩(wěn)重，可其實(shí)她并非如此，她花錢(qián)大方，周日不顧家人的勸阻和外校朋友結(jié)伴游玩，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。我注意著她的一言一行，注意她的細(xì)小變化，并和她父親、奶奶聯(lián)系好，控制她的費(fèi)用。我找到了她，勸導(dǎo)她應(yīng)對(duì)自己有信心，決不能放棄自己，老師會(huì)像媽媽一樣關(guān)心你，愛(ài)護(hù)你那顆受傷的心，溫暖你的心田，通過(guò)相繼幾個(gè)星期的談話，我盡量發(fā)掘他身上的閃光點(diǎn)，多加以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，真的，她進(jìn)步了，她不說(shuō)謊了，花錢(qián)也節(jié)省了很多，最多一周五元錢(qián)，并不再和奶奶頂嘴了，還常常幫奶奶做家務(wù)。我看在眼里，喜在心頭。為了幫助他約束自己改掉不良習(xí)慣，我讓他做了體育委員。我用一顆慈母般的愛(ài)心終于化解了心

中的結(jié)，她在《我真想說(shuō)》這篇日記的結(jié)尾寫(xiě)到：我已得到了老師所付出的母愛(ài)，老師，謝謝您!謝謝您!

四、充分利用班會(huì)課

充分利用每一節(jié)班會(huì)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)的同時(shí)，每大周分別組織一次“克短會(huì)”與“反思會(huì)”活動(dòng)。 “克短會(huì)”即全班同學(xué)依次給自己熟悉的人提出中肯的批評(píng)意見(jiàn)，要求不講情面，除侮辱性的語(yǔ)言外，可不擇言辭。聽(tīng)的學(xué)生得老老實(shí)實(shí)地記下，逆耳忠言，咽下苦口的良藥。“反思會(huì)”是要求各位同學(xué)好好反思一下別人對(duì)自己所提的批評(píng)意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。如果他人沒(méi)有提出意見(jiàn)，那么自己就主動(dòng)提出缺點(diǎn)與不足。要求學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)生活中加以改進(jìn)!

從這些學(xué)生的身上，我深深地感到：沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，是開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙，是促使學(xué)生積極向上的動(dòng)力;學(xué)生敬愛(ài)老師，就能敞開(kāi)接受教育的心扉，結(jié)出優(yōu)良的愛(ài)心之果，讓那些受傷的花蕾在老師愛(ài)的澆灌下健康成長(zhǎng)!

五，語(yǔ)文教學(xué)

葉圣陶先生說(shuō)：“生活如泉源，文章如溪水，泉源豐富而不枯竭，溪水自然活潑地流個(gè)不歇。因此指導(dǎo)學(xué)生“貼近生活實(shí)際，關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛(ài)生活”寫(xiě)好日記，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識(shí)事物的能力，提高學(xué)生習(xí)作水平和語(yǔ)文綜合素質(zhì)等有著十分重要的意義。

一、拓寬日記范圍，豐富寫(xiě)作內(nèi)容

學(xué)生在寫(xiě)日記時(shí)最突出的問(wèn)題是內(nèi)容大多局限于同學(xué)之間，師生之間，親人之間的生活瑣事，或純粹就是自己從早到晚做了哪些事，就是我們常見(jiàn)的那種“流水帳”式的習(xí)作。這樣寫(xiě)日記，時(shí)間一長(zhǎng)，覺(jué)得乏味，就連學(xué)生也會(huì)覺(jué)得無(wú)聊，進(jìn)而失去繼續(xù)寫(xiě)下去的愿望。因此我采用讓“寫(xiě)作貼近生活實(shí)際，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)，”引導(dǎo)方法，盡力拓寬日記范圍，豐富內(nèi)容。

將其分為以下幾類:1、社會(huì)萬(wàn)象：描繪社會(huì)生活見(jiàn)聞，清潔工、交通警察、市場(chǎng)上的小商小販、放學(xué)路上的學(xué)生、公共汽車(chē)上的乘客、司售人員，社區(qū)生活情景。

2、家庭記事：記敘家庭生活景，為老人過(guò)生日、親友團(tuán)聚、節(jié)日趣事、各類生活風(fēng)波，學(xué)作家務(wù)活等，凡家庭事務(wù)均可作為該類日記寫(xiě)作素材。

3、校園風(fēng)采：描述校園四季景象，各類活動(dòng)場(chǎng)景，捕捉精彩瞬間，記敘同學(xué)之間、師生之間發(fā)生的各種感人事件等等。

4、自然風(fēng)光：或描繪家鄉(xiāng)景色的四季變換，旅游景點(diǎn)見(jiàn)聞感受;或描寫(xiě)自然界一草一木的生長(zhǎng)過(guò)程，形態(tài)特征，贊美大自然的巧奪天工。無(wú)論是天上云卷云敘，還是自然界風(fēng)霜雨雪，天空陰晴變化都可作為日記內(nèi)容。

5、影視觀感 閱讀賞析：電影電視已不可避免地進(jìn)入每一個(gè)學(xué)生的生活，以其豐富多采的內(nèi)容，異彩紛呈的畫(huà)面，影響著每一個(gè)少年兒童。引導(dǎo)學(xué)生以此為素材，或發(fā)表各自看法，或參與其中，模仿表演，既可豐富小學(xué)生的課余生活和寫(xiě)作素材，又可逐步提高他們明辨是非、欣賞影視作品的能力。引導(dǎo)學(xué)生加大課外閱讀量，在閱讀中積累語(yǔ)言，學(xué)習(xí)寫(xiě)作方法，汲取知識(shí)精華，擴(kuò)大視野。或摘抄好詞佳句，或發(fā)表評(píng)論，評(píng)價(jià)優(yōu)劣，是提高小學(xué)生寫(xiě)作水平和綜合素質(zhì)不可忽視的有效途徑。

[5] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

技術(shù)研發(fā)經(jīng)理年度工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

作為技術(shù)研發(fā)經(jīng)理，我的工作主要包括以下幾部分：

1. 技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)。我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是IT軟件開(kāi)發(fā)，因此我需要不斷跟進(jìn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)，研究并推薦適合公司業(yè)務(wù)的新技術(shù)和工具。此外，我也需要組織和帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)攻關(guān)。

2. 團(tuán)隊(duì)管理。我需要負(fù)責(zé)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員招聘、培訓(xùn)、管理和績(jī)效考核，確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。

3. 質(zhì)量控制。我需要監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，并及時(shí)采取措施解決。

4. 項(xiàng)目管理。我需要協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的資源，制定項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，并確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成。

二、工作亮點(diǎn)

在過(guò)去一年的工作中，我特別注重以下幾個(gè)方面，有一些亮點(diǎn)和成效。

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了完善的研發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn)化文檔，同時(shí)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)和客戶的溝通。通過(guò)培訓(xùn)和組織大量團(tuán)隊(duì)building活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。

2. 技術(shù)創(chuàng)新。我們公司首次開(kāi)始涉足人工智能領(lǐng)域，我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次技術(shù)研究和實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。我們推出的智能營(yíng)銷(xiāo)分析軟件獲得了廣泛好評(píng)，為公司開(kāi)拓了新的市場(chǎng)。

3. 項(xiàng)目管理。我負(fù)責(zé)的關(guān)鍵項(xiàng)目"智能金融平臺(tái)"得到了客戶的完美評(píng)價(jià)，同時(shí)我也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)了公司IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并協(xié)調(diào)完成了公司內(nèi)部管理系統(tǒng)的升級(jí)與重構(gòu)。

三、工作反思與改進(jìn)

當(dāng)然，我的工作也存在一些不足之處。

1. 研發(fā)時(shí)間安排不合理。由于我們公司項(xiàng)目比較多，往往需要團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)，導(dǎo)致時(shí)間分配不均衡，有的項(xiàng)目過(guò)度延期，有的項(xiàng)目則提前完成。這需要在下一年的工作中加以改進(jìn)。

2. 員工績(jī)效考核體系還需改進(jìn)。我們公司的績(jī)效考核是定期的，但是對(duì)于研發(fā)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)還需要更加細(xì)分和完善，能夠更好地反映員工的實(shí)際工作表現(xiàn)。

3. 個(gè)人自我學(xué)習(xí)和提高不夠。隨著科技的發(fā)展和行業(yè)的變化，研發(fā)經(jīng)理也需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的技術(shù)和管理理念。在下一年的工作中，我會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)和提高，保持與行業(yè)的同步。

四、工作展望

在未來(lái)的一年中，我將繼續(xù)擔(dān)任技術(shù)研發(fā)經(jīng)理的崗位，我的工作重點(diǎn)將放在以下幾個(gè)方面：

1. 提高團(tuán)隊(duì)研發(fā)效率和質(zhì)量。我將繼續(xù)完善項(xiàng)目管理流程，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文檔，簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)研發(fā)工作流程，提高研發(fā)效率和質(zhì)量。

2. 關(guān)注前沿技術(shù)。我將關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)的發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)公司技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)，為公司業(yè)務(wù)拓展提供技術(shù)支持。

3. 完善公司績(jī)效考核體系。我將與HR部門(mén)協(xié)調(diào)，完善公司的績(jī)效考核體系，確保每位員工的工作表現(xiàn)能夠得到合理的反映和獎(jiǎng)懲。

4. 個(gè)人學(xué)習(xí)和提高。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新的技術(shù)和管理理念，提高個(gè)人能力和水平。

在未來(lái)的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

[6] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

2.主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

3.問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

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接到監(jiān)理任務(wù)后公司立即組織了強(qiáng)有力的項(xiàng)目監(jiān)理組，項(xiàng)目監(jiān)理組依據(jù)本工程設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范認(rèn)真編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理計(jì)劃》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》并在工程開(kāi)工前按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》要求及有關(guān)監(jiān)理規(guī)定程序等召開(kāi)了施工單位進(jìn)場(chǎng)會(huì)，并進(jìn)行了比較詳細(xì)具體的書(shū)面監(jiān)理工作交底。認(rèn)真審查承包單位提交的《工程開(kāi)工報(bào)告》和各種施工方案及質(zhì)量

管理體系、質(zhì)量保證體系。為保證工程質(zhì)量，首先要提高監(jiān)理人員的專業(yè)水平和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力，項(xiàng)目監(jiān)理組人員充分利用有效時(shí)間熟悉本橋工程圖紙和有關(guān)文件。全組人員密切合作，堅(jiān)持以巡視、跟蹤、旁站、復(fù)測(cè)、抽檢等方式全方位、全過(guò)程控制施工質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)辦事，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，并努力做好“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，保證了工程質(zhì)量。

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今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門(mén)繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司xx應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線開(kāi)展：

一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個(gè)管理平臺(tái)

1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說(shuō)話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷(xiāo)售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%，供應(yīng)公司99.91%，儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達(dá)97.93%，單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較20xx年提高了23.86%

3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用xx數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

4.推動(dòng)xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動(dòng)xx項(xiàng)目，在11月圓滿完成xx項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。

二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值

1.我部門(mén)成立xx服務(wù)臺(tái)，通過(guò)xx服務(wù)管理來(lái)提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善xx服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門(mén)將xx服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了xx項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。

三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義

1.我部門(mén)加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。x月x日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。

[9] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

時(shí)間飛逝。轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作就要結(jié)束了。加入xx項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下，年初預(yù)期的工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作計(jì)劃基本完成。一年來(lái)，客服部加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理，強(qiáng)化了服務(wù)水平，改善了與業(yè)主的溝通，妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛和賠償事件。部門(mén)各項(xiàng)工作得到明顯改善，員工積極性大幅提升，業(yè)主滿意率大幅提升。今年的工作總結(jié)如下。

今年費(fèi)12200元(截止20xx年12月15日)，收款率80%，上年費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理10個(gè)大的保修，業(yè)主基本滿意；接到業(yè)主投訴12起，處理及時(shí)率100%；接受日常維修120次，合格率100%；門(mén)面面試700人，接受了200多條意見(jiàn)和建議。

第一，部門(mén)今年的工作表現(xiàn)不錯(cuò)

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和工作效率。

加入xx項(xiàng)目客服部門(mén)后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理薄弱，主要表現(xiàn)在員工缺乏責(zé)任感，工作缺乏主動(dòng)性，工作效率低下，拖延癥。針對(duì)以上問(wèn)題，我進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，組織一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)烈激發(fā)員工的責(zé)任感。目前，部門(mén)員工的工作積極性很高，從被動(dòng)和有條件的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)和自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了各部門(mén)工作的發(fā)展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高收費(fèi)水平。

今年費(fèi)征收總額為100萬(wàn)元，征收率比去年提高了7%(去年費(fèi)征收率為60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。綜上所述，我們做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作。一是收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。以前客服部門(mén)主要采用電話和張貼通知的呼叫方式，存在收費(fèi)效率低、業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題。因此增加了路宇和上門(mén)收費(fèi)方式，保證所有客服人員每周六周日在家收費(fèi)，通過(guò)巡查等機(jī)會(huì)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，保證收費(fèi)效率。第二，收費(fèi)措施以服務(wù)為導(dǎo)向，通過(guò)提高業(yè)主滿意度來(lái)促進(jìn)業(yè)主付費(fèi)意愿。收費(fèi)是服務(wù)水平的體現(xiàn)，是收費(fèi)的基礎(chǔ)。所以服務(wù)是提高收費(fèi)水平的基礎(chǔ)。今年，我們梳理了項(xiàng)目成立以來(lái)尚未解決的爭(zhēng)議和賠償問(wèn)題，并有重點(diǎn)、有步驟地解決了大部分問(wèn)題。我們利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，幫助解決裝修、維護(hù)、居家生活等問(wèn)題。我們相信，由于細(xì)致服務(wù)，業(yè)主們會(huì)逐漸增加自愿付款的熱情。第三，收費(fèi)工作要以績(jī)效為導(dǎo)向，通過(guò)鼓勵(lì)員工的收費(fèi)積極性來(lái)提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部門(mén)最難做的工作。員工的收費(fèi)從來(lái)都是不上進(jìn)的，加班收費(fèi)會(huì)附加條件。

(三)嚴(yán)格把握客服人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，塑造良好的服務(wù)形象。

客服部門(mén)是管理處的橋梁和信息中心，起著內(nèi)外聯(lián)系的作用。客服人員的服務(wù)水平和質(zhì)量直接影響到客服部門(mén)的整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)的基礎(chǔ)上，做好了員工服務(wù)管理。每天上班前，員工對(duì)著裝和禮儀進(jìn)行自檢和互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)對(duì)客服人員的語(yǔ)言、禮儀、溝通和解決問(wèn)題技能的培訓(xùn)，提高客服人員的服務(wù)質(zhì)量。該部門(mén)確立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將這一思想滲透到對(duì)業(yè)主的服務(wù)中，在服務(wù)中切實(shí)把業(yè)主事務(wù)當(dāng)作自己的事情來(lái)對(duì)待。

(4)二期入住工作順利完成，為客服部門(mén)的整體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，該項(xiàng)目收到二期入住任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住材料的發(fā)放、合同的簽訂、與業(yè)主的糾紛處理。共有852戶家庭辦理了入住手續(xù)，辦理了入住期間發(fā)生的31起糾紛。各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)準(zhǔn)確，各種糾紛處理情況業(yè)主基本滿意。在正式辦理入住工作前，我部加班準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制定了周密詳細(xì)的統(tǒng)一報(bào)表，組織了幾次入住演練。在辦理手續(xù)的過(guò)程中，客服人員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解和掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群體和基本經(jīng)濟(jì)狀況，為以后的收費(fèi)和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和糾紛的過(guò)程中，客服人員耐心的講解和回答業(yè)主提出的問(wèn)題，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門(mén)，做好管理處內(nèi)外的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

客服部門(mén)的重要職能是與業(yè)主聯(lián)系管理處等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。今年共協(xié)調(diào)處理工程相關(guān)問(wèn)題92個(gè)，安全相關(guān)問(wèn)題40個(gè)，保潔服務(wù)相關(guān)問(wèn)題23個(gè)，開(kāi)發(fā)商相關(guān)問(wèn)題56個(gè)。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題跟進(jìn)和處理策略。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我們部門(mén)做了跟蹤、反饋和匯報(bào)，使每一項(xiàng)協(xié)調(diào)工作都得到了很好的解決。

二、部門(mén)工作中存在的問(wèn)題

●述職報(bào)告之家YS575.com實(shí)用技巧:
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盡管該部門(mén)的整體工作取得了良好的效果，但仍存在一些問(wèn)題。為了進(jìn)一步做好明年的工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量低下。

根據(jù)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐，客服人員的服務(wù)水平低，服務(wù)質(zhì)量也不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)不高。

(二)充電績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，與本市75%的平均水平相比，還有一定差距。主要問(wèn)題是催費(fèi)方式方法不當(dāng)，員工積極性不高，前期和日常服務(wù)遺留問(wèn)題解決不及時(shí)，項(xiàng)目整體服務(wù)水平不高，其中員工積極性和催費(fèi)方式方法是主要因素。

(3)部門(mén)管理制度和流程不夠健全。

在過(guò)去半年的工作中，該部門(mén)側(cè)重于收費(fèi)和收回，從而忽視了制度化。目前，員工管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程不完善，在一定程度上影響了部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任和工作積極性。

(四)協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題不及時(shí)、不恰當(dāng)。投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)建議、業(yè)主幫助等信息反饋不及時(shí)、不全面。接到問(wèn)題后不及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)，處理問(wèn)題的方式方法不妥當(dāng)

三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

20xx年，我部的重點(diǎn)工作是進(jìn)一步提高費(fèi)的收費(fèi)水平，在20xx年的基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平明顯提高；各項(xiàng)服務(wù)有序開(kāi)展，業(yè)主滿意度較去年明顯提高。

(一)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷加強(qiáng)，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(3)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)，確保客服人員專業(yè)水平顯著提高。

(4)完善客戶服務(wù)體系和流程，基本實(shí)現(xiàn)部門(mén)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)的工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭(zhēng)議和意見(jiàn)建議。

(六)加強(qiáng)清潔外包管理，做到有檢查有考核，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

回顧20xx年，我們的工作充滿了艱辛和挫折，但我們?nèi)〉昧顺砷L(zhǎng)和成就。展望明年，我們面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，客戶服務(wù)部的全體員工將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，共同努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司在未來(lái)一年的工作發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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20xx年的腳步已邁向身后，回想走過(guò)的腳步，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購(gòu)人員，我樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念。積極落實(shí)公司采購(gòu)工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人工作回顧

在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠共完成采購(gòu)一萬(wàn)六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長(zhǎng)達(dá)鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長(zhǎng)達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后（期間市場(chǎng)其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷(xiāo)售的數(shù)量。

期間在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷(xiāo)售部的小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會(huì)有回報(bào)的。

平時(shí)每日電話詢問(wèn)市場(chǎng)各大經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格（對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如上海杭州南京無(wú)錫等地的價(jià)格了解和電子盤(pán)、期貨）。

也會(huì)幫著部門(mén)同事去市場(chǎng)商戶那開(kāi)提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場(chǎng)一些同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存變化情況。

跟車(chē)送貨（這樣能讓我做采購(gòu)的第一時(shí)間了解到下游用戶對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求）。

空下后我會(huì)去市場(chǎng)上與一些認(rèn)識(shí)的商戶探討和分析行情走勢(shì)這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些基本情況等等。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過(guò)這一年來(lái)，自己參與的各種工作，我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足.尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破.我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸跇I(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài).有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決，才有所感悟后對(duì)自我的要求.我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法.關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納.我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò).在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持.而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”.我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān).我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法.在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力.

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力.通過(guò)這一年來(lái)，自己共同合作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作.讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí).工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生.按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷更新.對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路.

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20xx年藥物研發(fā)年度工作總結(jié)一

藥品研發(fā)個(gè)人工作總結(jié)對(duì)于忙碌的10月份來(lái)講，11月份的工作還算比較輕松，主要完成了一批治療高血壓的中藥提取，靈芝顆粒的小時(shí)實(shí)驗(yàn)，氨基酸類藥品的調(diào)研，利可君資料的完善，可鹽酸普拉克索項(xiàng)目的跟進(jìn)。

下面我來(lái)談?wù)勥@個(gè)月的工作體會(huì)和收獲。首先，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了一批治療高血壓的中藥藥劑的小試，在小試中發(fā)現(xiàn)，在濃縮提取這快，由于處方里面的藥材含有較多的皂苷類物質(zhì)，所以減壓濃縮時(shí)產(chǎn)生大量泡沫，制藥真空達(dá)到0。87以上，就立馬出現(xiàn)井噴式的現(xiàn)象，無(wú)法繼續(xù)濃縮。只能在不銹鋼鍋中利用加熱爐慢慢濃縮至干，所以，不合適大批量、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。之后完成了一批客戶要求的靈芝提取，然后做成顆粒。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，靈芝切片提取較靈芝粉碎提取，效果不如粉碎的好，還有就是在濃縮烘干過(guò)程中，由于物料粘度較大。沾在燒杯、攪拌槳、料盤(pán)上的物料較多，照成一定的收率的影響。氨基酸類藥品的調(diào)研，雖然這個(gè)項(xiàng)目提出較早，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的市場(chǎng)信息和必要數(shù)據(jù)，調(diào)研不完善，只是初略的估計(jì)了下產(chǎn)品的種類的大概方向以及未來(lái)我公司的研發(fā)的路線，主要是氨基酸類藥物和真菌類發(fā)酵產(chǎn)品為主打產(chǎn)品，找一些符合我公司特點(diǎn)的一些氨基酸類和真菌類的藥品和保健品，還有就是根據(jù)現(xiàn)在的醫(yī)藥市場(chǎng)情況，做一些初步的調(diào)研，包括抗病毒類藥物，抗神經(jīng)性藥物，呼吸系統(tǒng)藥物，心血管類藥物等等。

20xx年藥物研發(fā)年度工作總結(jié)二

在今年的第三季度伊始，我已經(jīng)來(lái)公司滿兩年了。在這兩年的工作學(xué)習(xí)中，有了很好的提高，大學(xué)中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)、工作中增強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)能更好的的加以融合后，逐步完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)分析工作的核心。在第三季度中，我一如既往認(rèn)真工作，接觸到了許多新儀器，學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，接觸到了新的項(xiàng)目，不斷努力，完善自己的專業(yè)技能。

這一季度，xxxxx原料藥質(zhì)量提高項(xiàng)目基本完成，注射液改變滅菌工藝申報(bào)的穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)也在按部就班的進(jìn)行中，完善實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告及圖譜。在進(jìn)行常規(guī)的xxxx原料藥以及注射液分析之外，把重點(diǎn)逐步移向dddd的質(zhì)量分析工作。這是第一次獨(dú)立接觸全新的項(xiàng)目。ddddd作為一種類高分子藥物，其溶解性能非常差，與熟悉的xxxx有很大的不同，這也是我工作中的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在初步的實(shí)驗(yàn)方法摸索過(guò)程中遇到了許多意想不到的情況，從初步查看材料，到實(shí)驗(yàn)試劑的申購(gòu)，再到實(shí)驗(yàn)具體方法的進(jìn)行一步步走來(lái)，獨(dú)立實(shí)驗(yàn)的能力、實(shí)驗(yàn)操作的水平都有了提高。特別是其中一個(gè)殘留的項(xiàng)目，因其限度非常低，標(biāo)品的峰不能達(dá)到檢測(cè)限，為提高其信噪比，在a老師和b主管的指導(dǎo)下，先后改變了溶劑組成、進(jìn)樣方式等多種條件，雖然目前問(wèn)題尚未解決，但在解決問(wèn)題的工程中，真正體會(huì)到了解決問(wèn)題的樂(lè)趣。

因項(xiàng)目的需要，在具體的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用中再一次學(xué)習(xí)了梅特勒—托利多電位滴定儀。其中以結(jié)束中點(diǎn)的判定為關(guān)鍵點(diǎn)。首先設(shè)定條件保證樣品過(guò)滴定，為確定重點(diǎn)，可在被滴定液中添加指示劑。通過(guò)過(guò)滴定數(shù)據(jù)，及二階函數(shù)的計(jì)算，確定突越范圍、突越個(gè)數(shù)及閾值。電位滴定的突越可能不穩(wěn)地，可采用不同判定方法確定準(zhǔn)確的突越是滴定劑的添加量。有時(shí)突越不明顯，一個(gè)要減低閾值，這時(shí)要注意其他不穩(wěn)定突越，以免造成誤差，一個(gè)要改良樣品的溶劑組成和加大攪拌力度與時(shí)間，以增大突越閾值。期間還有主管進(jìn)行的高效液相色譜的培訓(xùn)及考試，在這次內(nèi)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)對(duì)于色譜的具體操作逐漸熟悉掌握，但一些基礎(chǔ)本質(zhì)的理論指導(dǎo)不清楚或還有混淆，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

回顧這一季度及整兩年的學(xué)習(xí)工作，從一開(kāi)始的磕磕絆絆，到現(xiàn)在工作起來(lái)比較得心應(yīng)手，這其中有自己的認(rèn)真努力，更離不開(kāi)公司及工程中心這整個(gè)大家庭給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。

[12] 研發(fā)年度工作總結(jié)2500字

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年研發(fā)工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人8月份之加入到研發(fā)部，融為這個(gè)集體的一份子以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)前端工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的技術(shù)，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

雖然在學(xué)校里學(xué)的是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)專業(yè)，但是畢業(yè)之后從事這個(gè)行業(yè)只有短短幾個(gè)月，所學(xué)的知識(shí)基本沒(méi)有用到，事隔兩年多重新步入這個(gè)行業(yè)，感覺(jué)還是有點(diǎn)吃力的，多虧研發(fā)同事在工作上的幫助，才能夠很快上手，沒(méi)有耽誤工作，進(jìn)入工作狀態(tài)之后，又惡補(bǔ)了一段時(shí)間，前端制作基本上能獨(dú)立完成，前端是個(gè)很復(fù)雜的崗位，所涉及的知識(shí)面非常廣，剛開(kāi)始并不了解前端主要是做什么的，只有很淺的認(rèn)識(shí)，以為只要把美工給的頁(yè)面排版成html格式實(shí)現(xiàn)一些動(dòng)態(tài)交互效果即可，這可能只是初級(jí)或中級(jí)前端做的工作，如果往更高層次發(fā)展，就要配合程序與服務(wù)器連接，這個(gè)認(rèn)識(shí)可能還存在一些問(wèn)題，對(duì)于我這個(gè)也算是新手來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)難，很多東西都不太懂，都要學(xué)，問(wèn)題依舊存在，可能是因?yàn)檎娴暮芟矚g這份工作吧，從沒(méi)想過(guò)要放棄，我還會(huì)繼續(xù)努力提高學(xué)習(xí)效率，為以后能夠更好的完成工作做準(zhǔn)備。

在資源部頻道管理期間，主要工作：

一、每日）資訊發(fā)布；

二、每日編輯短信；

三、每日更新石化出廠價(jià)及市場(chǎng)報(bào)價(jià)；

四、每日清晨6點(diǎn)半左右發(fā)布原油短信及原油資訊；

五、每日添加技術(shù)參數(shù)；

到研發(fā)部這半年多以來(lái)主要參與的項(xiàng)目：

一、模具網(wǎng)前臺(tái)頁(yè)面及管理員后臺(tái)頁(yè)面制作；

二、西南網(wǎng)前臺(tái)頁(yè)面制作及版塊調(diào)整；

三、改性二期前臺(tái)頁(yè)面及m網(wǎng)前端頁(yè)面設(shè)計(jì)；

四、中塑文庫(kù)頁(yè)面制作；

五、主網(wǎng)商鋪及其它一些維護(hù)；

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