流通渠道主管工作總結(jié)(錦集十九篇)
發(fā)表時間:2024-12-27流通渠道主管工作總結(jié)(錦集十九篇)。
〖一〗流通渠道主管工作總結(jié)
20xx年即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的'兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在高部長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在黃隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,擒敵等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓(xùn)!效果明顯。
同時作為一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn),并學(xué)習(xí)ping時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導(dǎo)隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
〖二〗流通渠道主管工作總結(jié)
作為一名質(zhì)量主管,我在過去一年中積極投入工作,認真履行職責(zé),并采取了一系列舉措來提高和保持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。以下是我對過去一年工作的總結(jié)。
我著力優(yōu)化質(zhì)量管理體系。通過對現(xiàn)有體系的分析和評估,我發(fā)現(xiàn)一些存在的問題并制定了相應(yīng)的改進措施。我重新審視了質(zhì)量流程,并通過引入新技術(shù)和流程流程優(yōu)化來簡化和加快產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的過程,以確保產(chǎn)品的一致性和高質(zhì)量。我還與其他部門進行密切合作,提高了質(zhì)量管理體系的透明度和協(xié)調(diào)性,以便更好地應(yīng)對質(zhì)量問題和改進的機會。
在提高質(zhì)量意識方面,我推動了一系列培訓(xùn)和教育活動。我組織了員工質(zhì)量培訓(xùn),向他們介紹了質(zhì)量管理原則和工具,并提供了實際案例和示范以強化培訓(xùn)效果。我還與團隊成員展開了個別指導(dǎo)和交流,幫助他們更好地理解和應(yīng)用質(zhì)量管理的基本概念和技巧。通過這些努力,我觀察到員工的質(zhì)量意識明顯提高,他們對質(zhì)量問題的重視程度和解決問題的能力也得到了提升。
我積極推動持續(xù)改進的文化。我鼓勵團隊成員參與到質(zhì)量問題的反饋和改進過程中,通過建立反饋機制和改進小組來收集和分析質(zhì)量問題的根本原因,并與相關(guān)部門共同制定和實施改進計劃。我還推動了質(zhì)量績效的監(jiān)測和評估,確保改進措施的執(zhí)行和效果。通過這些努力,我們建立起了一個持續(xù)改進的循環(huán),不斷尋求機會來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
我重視客戶反饋和溝通。我建立了客戶反饋機制,及時收集和處理客戶的投訴和建議,并確保及時回復(fù)和跟進。通過與客戶的積極溝通和合作,我全面了解了客戶的需求和期望,并將其反饋與團隊分享,以確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的要求。同時,我也與供應(yīng)商保持密切的聯(lián)系,并與他們共同努力解決質(zhì)量問題和改進供應(yīng)鏈,以提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
在結(jié)束這一篇工作總結(jié)之前,我要感謝我的團隊成員們的辛勤付出和配合。他們是我工作中最重要的合作伙伴,沒有他們的支持和努力,我們無法取得今天的成績。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高質(zhì)量管理水平,不斷改進質(zhì)量流程和體系,促進質(zhì)量意識的全員參與,并積極推動持續(xù)改進的文化。我相信,通過不斷的努力和團隊的合作,我們能夠為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標。
〖三〗流通渠道主管工作總結(jié)
作為一名電商渠道主管,在過去一年的工作中,我有幸承擔了一系列重要的責(zé)任和任務(wù)。通過團隊的努力和合作,我非常自豪地說,我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽儭T谶@篇總結(jié)中,我將詳細描述我們所面臨的挑戰(zhàn),采取的行動以及取得的結(jié)果。
挑戰(zhàn)一:市場競爭激烈
電商行業(yè)競爭異常激烈,市場占有率是我們最關(guān)注的指標之一。面對眾多競爭對手,我們需要找到獨特的營銷策略,以吸引更多用戶和提高銷售額。
行動一:市場分析與市場調(diào)研
我們積極執(zhí)行市場分析,并詳細了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的策略。針對不同消費者群體,我們進行了深入的市場調(diào)研,以了解他們的需求、購買習(xí)慣和偏好。通過這些調(diào)研結(jié)果,我們更好地了解了市場需求,并據(jù)此調(diào)整了我們的營銷策略。
行動二:渠道拓展和合作
為了提高線上銷售額,我們積極拓展電商渠道,并與一些知名電商平臺建立合作關(guān)系。通過這些渠道,我們能夠通過更多的曝光機會,吸引更多的潛在客戶,同時提高我們的品牌知名度。
行動三:激勵政策和促銷活動
為了進一步激勵銷售團隊,我們實施了更有力的激勵政策,并組織了一系列促銷活動。通過設(shè)置獎金制度和銷售排行榜,我們激發(fā)了銷售團隊的積極性和競爭意識。同時,我們還通過促銷活動增加了用戶購買的動力,提高了銷售額。
結(jié)果一:市場份額增長
通過市場分析和市場調(diào)研,我們更好地了解了市場需求和消費者行為。通過拓展渠道和合作,我們擴大了我們在電商領(lǐng)域的市場份額。經(jīng)過一年的努力,我們的市場占有率增長了20%。
挑戰(zhàn)二:物流與配送的問題
快速高效的物流和配送是電商行業(yè)成功的關(guān)鍵。這個領(lǐng)域面臨著許多挑戰(zhàn),包括倉庫管理、配送時間等問題。
行動一:物流流程優(yōu)化
我們對物流流程進行了全面的優(yōu)化,改進了倉庫布局和設(shè)備配置。通過引入先進的物流管理系統(tǒng),我們實現(xiàn)了更高效、更準確的倉儲和分揀過程。這大大縮短了訂單處理時間,提高了客戶滿意度。
行動二:配送服務(wù)提升
為了提升配送服務(wù)質(zhì)量,我們與一些大型物流公司建立了合作關(guān)系。他們提供了可靠的配送服務(wù),并能夠滿足客戶的各種需求。我們還引入了訂單追蹤系統(tǒng),讓客戶能夠隨時了解他們的訂單狀況。
結(jié)果二:物流效率提升
通過物流流程的優(yōu)化和配送服務(wù)的提升,我們成功解決了物流與配送的問題。訂單處理時間減少了50%,客戶滿意度得到了顯著提升。
挑戰(zhàn)三:團隊管理與協(xié)作
作為電商渠道主管,我需要領(lǐng)導(dǎo)一支龐大的團隊,協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,并確保每個人都在正確的軌道上工作。
行動一:團隊建設(shè)和培訓(xùn)
為了構(gòu)建一個高效的團隊,我注重人員招聘和培訓(xùn)。我們根據(jù)崗位需求,招聘了具備專業(yè)知識和相關(guān)經(jīng)驗的員工,并為他們提供培訓(xùn)機會。通過定期的團隊建設(shè)活動,我們增強了團隊的凝聚力和合作精神。
行動二:跨部門協(xié)作
為了確保各個部門的協(xié)同工作,我們舉辦了部門負責(zé)人會議,定期分享工作進展和解決方案。我們還建立了跨部門工作小組,以便于各個部門之間的信息共享和協(xié)調(diào)。
結(jié)果三:團隊合作效果顯著
通過團隊建設(shè)和跨部門協(xié)作,我們的團隊合作效果得到了明顯的提升。各個部門之間的溝通更加順暢,工作進展更加高效。
小編認為,作為一名電商渠道主管,我在過去一年的工作中面臨了眾多挑戰(zhàn),但通過采取相應(yīng)的行動,取得了一系列令人矚目的成績。市場份額的增長,物流與配送效率的提升以及團隊協(xié)作的優(yōu)化,都為公司的發(fā)展做出了重要貢獻。我相信,在未來的工作中,我們將繼續(xù)不斷創(chuàng)新和努力,為公司取得更大的成就而努力。
〖四〗流通渠道主管工作總結(jié)
顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,我嚴格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年度工作目標達成情況
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行。
2、負責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會,通報重要事件,對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,收銀高峰時期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會,解決收銀員工作中存在的問題。
7、內(nèi)部培訓(xùn),及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題。
8、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,記好有關(guān)往來賬務(wù)。
9、全面負責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等安全。
二、20xx年度工作中個人存在問題與不足
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細致,需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20xx年工作計劃及目標
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
2、加強財產(chǎn)安全監(jiān)管,適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn),將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo),并及時解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標。
4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,及時糾正收銀員的不當行為,并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會,總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,強調(diào)一線員工服務(wù)意識。
6、加強對收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作,提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)。
9、加強團隊配合,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,有問題及時解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增強自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增強與公司各部門工作溝通,服從管理,虛心學(xué)習(xí),認真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項工作,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
〖五〗流通渠道主管工作總結(jié)
天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主品質(zhì)要求,精心設(shè)計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部品質(zhì)管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進入20xx年以來,18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結(jié)構(gòu),后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié),對今后的品質(zhì)控制目標提出了更高的要求,根據(jù)目標要求,項目部在年初對品質(zhì)工作計劃進行了詳細分解,根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)品質(zhì)人員重新分區(qū)、分組,加大工程施工過程品質(zhì)控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,順利透過了中國三峽認證公司品質(zhì)體系審查,得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就天津武清項目部品質(zhì)管理工作總結(jié)如下:
一、項目內(nèi)部品質(zhì)體系的完善和品質(zhì)職責(zé)制的落實
結(jié)合本項目實際狀況及工程特點,天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的品質(zhì)保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的品質(zhì)管理負責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門品質(zhì)管理協(xié)調(diào)一致,品質(zhì)管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部品質(zhì)體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結(jié)構(gòu)和品質(zhì)控制工作的重點難點,及以往項目品質(zhì)管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責(zé)品質(zhì)管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了職責(zé)人,真正實現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改善,不斷完善項目部品質(zhì)管理體系,使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項品質(zhì)目標,優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、品質(zhì)管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目品質(zhì)計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目品質(zhì)檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、品質(zhì)工作獎罰細則等多項品質(zhì)管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、品質(zhì)要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前,務(wù)必按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計量器具設(shè)備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程品質(zhì)有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程品質(zhì),甚至造成返工。
建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了品質(zhì)工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目品質(zhì)管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體品質(zhì)優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對品質(zhì)進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性,提高了項目工程整體品質(zhì)。
三、品質(zhì)教育與培訓(xùn)
項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內(nèi)審,一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專項檢查活動,能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和品質(zhì)活動給項目品質(zhì)管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn),同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了超多用心有效的品質(zhì)宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的品質(zhì)意識。項目部針對各項活動的精神,開展了相應(yīng)的品質(zhì)文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中,注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題,總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實在各項品質(zhì)教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的品質(zhì),我的職責(zé),我的承諾”和“追求永無止境,產(chǎn)品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,“要我先進”向“我要學(xué)習(xí)
”,“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工品質(zhì)的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段品質(zhì)控制
項目部品質(zhì)管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。品質(zhì)部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的品質(zhì)控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程品質(zhì)檢查驗收,加強交流,保障項目部品質(zhì)信息渠道的暢通,從而保證了工程施工品質(zhì)。
組織各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目品質(zhì)管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心理解他們提出的推薦,用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程品質(zhì)控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周品質(zhì)工作主題。集中精力,逐一對品質(zhì)控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,循環(huán)開展品質(zhì)主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場品質(zhì)數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)本周品質(zhì)整改狀況,制定下周品質(zhì)工作計劃。工程技術(shù)品質(zhì)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。品質(zhì)檢查人員有品質(zhì)否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將品質(zhì)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工品質(zhì)的問題全面的進行分析,制定出應(yīng)對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的品質(zhì)技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收,還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現(xiàn)場品質(zhì)檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的品質(zhì)檢驗計劃進行控制。各分項工程務(wù)必按照品質(zhì)檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。工程驗收前,組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi),透過項目部全體成員的共同努力,天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審,品質(zhì)工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級品質(zhì)管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就必須能夠完成項目中的各項品質(zhì)工作,不斷提高品質(zhì)管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項品質(zhì)目標。
〖六〗流通渠道主管工作總結(jié)
剛過9 點,候見大廳里看望服刑人員的家屬便漸漸地多了起來。在咨詢臺前,一個體型微胖的女孩徑直來到我面前,說:“警察同志,您好!我是崔大海的女兒,我爸去集訓(xùn)隊后都好長時間沒有他的消息了。我上次來,警察沒讓我見他,這次仍然不讓見。我怕我爸在里面……”說著說著,她眼淚像斷了線的珠子一樣,順著眼角往外流。我明白,監(jiān)獄規(guī)定禁閉服刑人員停止會見,女孩肯定見不了她父親。我從桌子上的紙盒里抽出一張紙巾遞過去,指著架在我肩膀上的執(zhí)法儀對她說:“這樣吧,我可以給你錄一段視頻,請示完領(lǐng)導(dǎo)后,給你父親看。如何?”女孩沉默了一會兒,眼眶里仍有些濕潤,表情有些無奈地看著我說:“也只能這樣了!”我指了指她的眼睛說:“我覺得你的父親還是喜歡看到愛笑的你,那樣最漂亮!”女孩馬上揉了揉眼睛,嘴角微微上揚,做出高興的樣子。我微笑著沖她點了點頭,把執(zhí)法儀交給了她,告訴她使用方法。5 分鐘左右,女孩把設(shè)備還到我手上。我對她說:“我會盡量幫助你的。”她眼眶又有些濕潤,輕聲地說了聲“謝謝”便轉(zhuǎn)身離開了。
送走女孩,我拿著錄好的視頻去見集訓(xùn)監(jiān)區(qū)的大隊長趙志立,將剛才的情況進行了說明。他一聽女孩的父親是崔大海,皺著眉頭說:“他在這里算是‘刺兒頭’了,情緒非常不穩(wěn)定,目前一直帶著戒具,關(guān)禁閉呢!現(xiàn)在最好先別給他看,以免他情緒更不穩(wěn)定。”我深吸了一口氣,說:“我可以找他聊聊嗎?”趙志立苦笑著說:“你要是不怕挨罵的話就去,他現(xiàn)在可是見誰罵誰,連警察都不放過!”“我想試試看。”我說。趙志立見我如此執(zhí)拗,讓我在談話室內(nèi)等候。“報告!”一個手里拎著腳鐐、略彎著腰,但卻始終昂著頭的服刑人員站在門口。我一眼就認出,他就是崔大海。這是我第二次來集訓(xùn)監(jiān)區(qū)找他,除了手、腳多了一套戒具,幾乎沒有變化。
崔大海看到是我,有些驚愕。坐到談話椅上后,他注視著我,好像一只擺好架勢的老虎,隨時準備獵物一樣,讓人很不舒服。我面帶微笑地打量他,暗暗地深呼吸,穩(wěn)定了一下情緒后,說:“嗯,精神狀態(tài)還不錯!”他冷冷地說:“您怎么過來了?”我沒有因為他的冷漠而還以指責(zé),依然保持著微笑,說:“我過來主要是看看你,好長時間不見,對你有些放心不下。”他右側(cè)嘴角微微地挑動了一下,略帶調(diào)侃地說:“真謝謝您,還想著我,我還不錯,就是手上、腳上多了這么個東西。”他沖我晃了晃手腳。我關(guān)切地問:“戴著它一定很不舒服吧?你知道嗎?有的時候,你挺男人的?”他滿臉疑惑地看著我。我指了指戒具,淡定地說:“這也就是你,換作別人早就受不了了。還有,我看過你給女兒的回信了,你從不把實際情況寫在信上,總是報平安。”也許是因為受到贊賞的緣故,崔大海略微把頭低下,似在思考。我能感受到他的敵對性已經(jīng)降低,便趁熱打鐵,接著問:“有什么打算沒有?”他抬起頭來看了看房頂,說:“沒什么打算。在這兒待著唄!”我又說:“我所指的不僅是眼前,還有以后,你的未來!”崔大海又低下頭思考,瞬間便神采奕奕抬起頭說:“您知道嗎?別看我是個農(nóng)民,但在老家我還算挺有名氣的。我是蘆薈種植的總代理,手底下員工有好幾十人,經(jīng)常和大領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯。”我用贊賞的口氣說:“那你一定吃了不少苦,真挺不容易的。”他接著說:“我現(xiàn)在50 多歲了,雖然目前是無期徒刑,但早晚還有回去的'一天!等我回去,我一定會東山再起的!”我豎起大拇指,高興地說:“我真的要為你點贊,我真的很期待那一天的到來。”
基于我給予的認同,崔大海似乎已經(jīng)消除了對我的敵意,明顯健談起來,語氣也不像開始時那么冰冷了。我話鋒一轉(zhuǎn)說:“為什么戴戒具?一定很難受吧!”他撇了撇嘴,說:“不難受那是假話!我也是好心,想幫助同屋的人,他做得不好的地方,我就想管管他,少讓他出問題。他和我發(fā)生爭吵,鬧到警官那里,我沒承認錯誤。到這里了也一樣,一直和這里的警官較勁兒!”我沉默了一會兒,心中默默地推敲。
我從他的表述中隱約看到了三個歪曲思維的影子———必須、外歸因、兩極思維。究竟哪個才是核心的歪曲思維呢?我要做的是識別。于是,我接著問:“你當時怎么看這件事情的,有什么想法?”他回答說:“我是好心,我認為我沒錯,是警察故意找茬。”我問:“當時你是什么心理感受?”他答:“我當時感到憤怒!”我問:“你當時大腦中最想怎么做?”他答:“發(fā)泄!”聽完崔大海的回答,我說:“你能對我說出心里話,看來我們之間還比較融洽,更有信任。彼此之間的尊重是人與人之間最重要的溝通橋梁。”
崔大海對我的話非常贊同,頻頻點頭。這時,我判斷外歸因是導(dǎo)致問題升級、惡化的根本,受到指責(zé)就會憤怒,然后就是發(fā)泄,他的思維脈絡(luò)基本呈現(xiàn)出來。我接著說:“如果我們現(xiàn)在有一部時間機器,你可以回到過去,你想對過去的你提哪些建議呢?”他眉頭緊皺,表情開始嚴肅起來。大概停了一分鐘左右,他開口說話了:“這段時間我也在想,像我以前那樣行不通,我還想活著出去呢,我得改變一下。”“很好,改變自己這算一個想法,還有嗎?”我繼續(xù)引導(dǎo)崔大海。“我得遵守監(jiān)獄的規(guī)章制度。”他說。“恩,好,又算一個,還有嗎?”我問。“和周圍人搞好關(guān)系,靜靜心,好好地反思反思。”他說。我沖崔大海點頭,微笑著說:“你能說出這些話,說明你動腦筋了。但是,要想改變是很困難的,你確信自己能不被困難嚇倒?”崔大海沒有回答,只是看著我。這次,我沒有感受到冰冷。他在對我笑,眼角肌肉有些褶皺。就這樣停頓了幾秒鐘,他突然表情凝重起來問:“您為什么對我這么好?”我站起身來,淡淡地說:“可能和一個人的追求有關(guān)系吧!有的人活著為了名,有的人活著為了利,但也有一種人活著是為了幫助別人,我就是后者!”崔大海看著我,堅定地說:“您就看我到底是什么樣的人吧!”我走到他身邊,用力拍了拍他的肩膀。
出乎意料的是,他主動和我握手。我繼續(xù)鼓勵他:“加油!我真期待那個時刻的到來!”談話至此已經(jīng)結(jié)束。從他進門時候的冰冷到最后主動和我握手,這一過程的變化,讓我感受到自身的價值。臨走之前,我把崔大海女兒的問候視頻交給了負責(zé)他的監(jiān)獄民警,相信等他看完以后,心態(tài)一定會更平和些的。
〖七〗流通渠道主管工作總結(jié)
區(qū)保健院院務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組 為了及時掌握醫(yī)院日常院務(wù)公開執(zhí)行情況,促進醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)工作安排,我小組于20xx年4月22日對全院各有關(guān)科室進行了院務(wù)公開民主管理的檢查工作,現(xiàn)將檢查的具體情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、院務(wù)公開工作的基本情況
一是建立健全院務(wù)公開規(guī)章制度。1999年醫(yī)院就啟動了院務(wù)公開工作,提出了6項院內(nèi)和8項對外公開內(nèi)容。20xx年印發(fā)《惠陽區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開民主管理標準體系文件指導(dǎo)文本》、《惠陽區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開民主管理實施細則》,在完善院務(wù)公開制度、措施及內(nèi)容的基礎(chǔ)上,全面推行了患者醫(yī)療費用明白單制度。20xx年進一步健全了院務(wù)公開工作組織機構(gòu),成立了行政和醫(yī)療事務(wù)公開透明運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開辦公室。
20xx年進一步補充和調(diào)整了公開內(nèi)容,制定了院務(wù)公開工作流程圖,要求各處室細化責(zé)任,嚴格落實,逐條逐項自評,落實情況與醫(yī)院的考核掛鉤,兌現(xiàn)獎懲。
二是細化院務(wù)公開內(nèi)容。明確向社會和患者公開內(nèi)容包括:醫(yī)療服務(wù)項目及流程、醫(yī)療服務(wù)收費項目及標準、常用藥品收費依據(jù)與標準等16項內(nèi)容。向醫(yī)院職工群眾公開內(nèi)容包括:醫(yī)院目標任務(wù)完成和考核情況,干部任免、考核、獎懲結(jié)果,有關(guān)基建工程、藥品、醫(yī)療設(shè)備、物資設(shè)備等大宗物資招標采購、大額資金支出等重大事項的執(zhí)行情況,經(jīng)濟效益情況,各個季度的藥品用量監(jiān)控結(jié)果,大型設(shè)備檢查陽性率等13項內(nèi)容,都及時予以公示。
三是豐富公開的途徑和形式。采取集中公示和隨時公示相結(jié)合的方法,通過院務(wù)公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、患者費用清單、內(nèi)部信息網(wǎng)、院周會與職代會、醫(yī)院閉路電視和院報、文件發(fā)布等多種載體和形式開展院務(wù)公開工作,得到了患者和職工的好評。
二、院務(wù)公開的主要內(nèi)容及形式
(一)向社會公開的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院自治信息 內(nèi)容包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療范圍、科室設(shè)置;醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊及相關(guān)資質(zhì)信息;重大醫(yī)療技術(shù)準入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。
公開形式 一是在門診電子顯示屏公布相關(guān)信息,二是院辦、醫(yī)務(wù)科負責(zé)保管醫(yī)院的執(zhí)業(yè)登記、執(zhí)業(yè)范圍、人員執(zhí)業(yè)證書等,以方便工作人員及患者查詢。
2、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息
(1)公開醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
財務(wù)科、藥械科可通過電子顯示屏、展板等公布我院醫(yī)療收費、藥品價格,并根據(jù)省市物價收費情況的變更及時更新。
(2)堅持住院病人費用"一日清單"和"一日清單登記"制度。
各科室每天向住院病人打印一日清單,包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等。病人出院時,提供總費用清單;同時建立一日清單登記本。護士在發(fā)放清單時必須向患者解釋每項收費,大型設(shè)備檢查和治療以及貴重藥械的使用(單價在100元以上者),征得患者認可同意后在登記本上簽字確認;如有疑問或意見,患者可以記錄在登記本上,病區(qū)護士長每天進行核對和處理,患者對處理結(jié)果滿意后再簽字確認。
(3)財務(wù)科在門診宣傳展板、醫(yī)療價格公示板上公布醫(yī)療收費院內(nèi)投訴、查詢電話,以及物價檢查所投訴電話。
3、便民措施
(1)向患者公開服務(wù)流程:院辦、醫(yī)務(wù)科、信息科、門診辦、醫(yī)務(wù)科在門診公示牌、站公示門急診和住院就診程序;掛號室每日公布當日門診醫(yī)生安排;醫(yī)務(wù)科利用電子顯示屏或展板公布專家姓名及專長、病人病情告知內(nèi)容、診斷治療以及進行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,醫(yī)療糾紛處理程序等。
(2)醫(yī)務(wù)科按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)。
(3)院辦規(guī)范科室標識牌、指示牌,明確各科室的位置,方便病人就診;并通過編印就醫(yī)手冊、宣傳資料向社會公開醫(yī)院服務(wù)信息。
(4)護理部負責(zé)在每個病室放置服務(wù)指南,供患者查閱了解醫(yī)院基本情況、科室設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情況、開展的診療項目、專科服務(wù)內(nèi)容及特色。
(5)財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、院辦公室利用電子顯示屏、公示牌公布便民服務(wù)項目和方式,軍人、老人、殘障人員、急危重癥患者優(yōu)先就診措施、流程。
4、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況
(1)黨群部在門診用公示牌公布我院職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)承諾,利用電子顯示屏公布文明服務(wù)規(guī)范、病人的權(quán)利和義務(wù)等。
(2)工作人員上崗時必須佩戴注有本人姓名、職務(wù)和職稱及所在科室的標牌,接受患者監(jiān)督。黨群部每周檢查掛牌上崗情況。
(3)暢通患者投訴和社會監(jiān)督系統(tǒng),由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部負責(zé)實施。一是設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日,醫(yī)院辦公室組織院領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴或患者座談會、職工座談會;二是在網(wǎng)站公開院長電子信箱、醫(yī)院電子信箱,在門診大廳、住院部設(shè)立投訴信箱,接受社會監(jiān)督;三是堅持門診患者、住院患者滿意度問卷調(diào)查,了解患者意見和建議;四是在門診大廳應(yīng)用公示牌公布區(qū)衛(wèi)生局投訴信箱和電話;五是聘請社會監(jiān)督員,每年召開1—2次社會監(jiān)督員會議,接受社會監(jiān)督。
(二)向職工公開的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院重大決策事項
(1)通過全院職工大會、院周會等形式公布醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,年度工作計劃與總結(jié),年度工作目標任務(wù)及完成情況。
(2)醫(yī)院班子會采取會議和文件以及通報等形式公布醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用。
(3)通過公示欄、院周會公布職工分房、人事分配制度改革情況。
2、醫(yī)院運營管理情況
(1)每年在職工大會或職代會上向職工公布醫(yī)院醫(yī)療工作狀況,包括年住院、門急診病人總數(shù)等;公布年度財務(wù)預(yù)決算情況。
(2)院內(nèi)藥品、物資、設(shè)備采購,由采購小組每年提出采購計劃,經(jīng)院長辦公會研究議定后,嚴格按照招標采購程序進行招標采購,采購過程實行"四公開"。
(3)重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理由院醫(yī)療事故鑒定委員會討論決定,由醫(yī)務(wù)科通過文件或通報的形式向全院職工公布。
(4)醫(yī)院重大投資建設(shè)項目的招標情況、大型醫(yī)療儀器、設(shè)備的購置情況,經(jīng)職代會討論通過后由院辦公會公布。
3、人事管理情況
(1)每年制定科室量化考核標準、考核辦法,經(jīng)院班子會同意后實施。每月由職能科室按照分工對各科室進行考核,考核結(jié)果由院考核小組簽字后執(zhí)行,并通知相關(guān)科室。
(2)中層干部人事任免由院班子會研究后,嚴格實行任職前的公示程序,充分聽取職工和各界的意見,決定后報區(qū)衛(wèi)生局審批,通過院周會公布。
(3)職工崗位評聘、解聘、辭聘情況通過公示欄向全院職工公布。
(4)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃、職稱評定和聘任等,通過院長辦公會研究,以文件方式公布。
(5)每年職工大會公布年終考核、獎勵情況。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
(1)每年召開1次民主生活會,并在院網(wǎng)站公布會議情況。
(2)每年通過領(lǐng)導(dǎo)班子述職,向全院中層干部和護士長公布班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況;通過中層干部和護士長述職,向職代會公布中層干部以及護士長當年在德、能、勤、績、效等方面的履職情況,接受職工代表測評。
5、其他涉及職工權(quán)益的事項如:工資、福利、勞保等政策的執(zhí)行。
〖八〗流通渠道主管工作總結(jié)
老天眷顧,機場路沒出現(xiàn)較大的失誤。沒干過下部結(jié)構(gòu),對這些東西是一臉懵逼,毫無頭緒,迷迷糊糊的就當了技術(shù)主管,也就迷迷糊糊的過來了。我承認我很不稱職。
就先說放樁位吧。說真的我覺得真的不要太容易,又不需要全站儀那么笨重,講句不該講的話,大部分的樁頂標高是低于護筒低標高的,護筒又是1.2m的護筒,挖出來可以全部歸咎于鋼筋籠偏位。但是話說回來,按照我給小伙子列的幾條要求,只要按照我的要求做了,就算是真的偏了那也是沒辦法了。校點:機場路的rtk全線校點13個,平日校點使用基站平移,(我試過,CPII-036校點到CPII-040復(fù)測偏差1cm以內(nèi),兩點間距3.3公里,精確度無需置疑的。)校一個CPII點,復(fù)核一個加密點(通常情況下不要選擇有高壓線及接收機上方有遮蔽物的點進行校點,容易出現(xiàn)假固定),確保校點沒有錯誤。校點時帶上桿高,備用。下面就是放樁位了:通常我要求一次性放3個樁位,一個準備下護筒,兩個用來復(fù)核。樁與樁的中心間距是已知的,放出樁位后尺量樁間距也可復(fù)核樁位放樣是否存在異樣(放樁位時需注意RMS值,可確保避免假固定現(xiàn)象)。
然后就是護筒埋設(shè)。(其實有些東西是需要靈活掌握的,有時候監(jiān)理提出的要求也是過分小心了。但是我們做到了也能避免很多問題。所以沒有必要對監(jiān)理有太大的敵意,要合理利用監(jiān)理。)規(guī)范要求護筒高度高于地面50cm,護筒中偏差5cm內(nèi)。這些都是基本要求了,沒什么好說的,現(xiàn)場總結(jié)一下,護筒埋設(shè)也不要太高,基于我們現(xiàn)場場地現(xiàn)況,護筒埋設(shè)20cm-30cm即可,太高了打灰有困難,而且鋼筋籠焊接及下導(dǎo)管時都是坐在護筒上,放的枕木不起作用。保持這個高度,護筒周圍夯實密實,監(jiān)理或者其他單位檢查,也不會拿這個說事情。護樁是個必須存在的東西,作用單一但真的很重要,往往現(xiàn)場還沒到成孔,護樁就不知道丟到哪里去了。鉆頭、鋼筋籠對中都能用上,往往現(xiàn)場不能引起重視。
護筒埋好了測個標高吧。之前校點rtk帶的桿高這個時候用上了,用過很多次,rtk校點后標高是絕對有偏差的,但是可以作為對比標高使用,對于小伙子的水準儀使用我一直是持有懷疑態(tài)度的,以至于一開始側(cè)標高我都親自去,有時候后半夜我也要去一趟,真的不放心。水準儀使用小伙子總是不聽我的,不留測量記錄,不閉合,想想看,無論一站還是轉(zhuǎn)站,只要閉合都能查出問題,無奈我只能讓他們用rtk側(cè)標高來跟他們的水準儀的結(jié)果做對比,避免出現(xiàn)錯誤。
開鉆吧,也沒什么好說的,鉆進過程中也沒那么忙,多研究研究渣樣,鉆進快結(jié)束時測測護筒頂高程看看是否有變動,及時調(diào)整孔深,多測測,避免超鉆或者孔深不夠。
成孔了檢查孔深孔徑垂直度,我至今都無法理解1m的孔下1m的探孔器為什么還要成為規(guī)范,以至于成為某些心術(shù)不正的監(jiān)理吃拿卡要的第一炮。一系列的報檢以后(鋼筋籠焊接還要說?),現(xiàn)場在干726承臺的樁基時我就發(fā)現(xiàn),施工隊伍在鋼筋籠焊接及混凝土澆筑時就是把導(dǎo)管及鋼筋籠全部架在護筒上,這樣導(dǎo)致的后果就是鋼筋籠頂高度會有差異。
最后就是打混凝土了,我真的擔心我這的基坑開挖完樁基有各種各樣的奇葩問題,打灰是我最擔心的步驟之一(另外一個就是放樣及標高)。混凝土塌落度和易性好壞,導(dǎo)管接的是否緊密,有沒有漏水,小伙子拔導(dǎo)管不會算會不會拔脫了,不能準確判別混凝土是否到達設(shè)計位置導(dǎo)致超打甚至樁頭不夠,一大堆擔驚受怕的。無論是我也好,部長也好,對這個打灰都絮絮叨叨的說了好多次了,我相信就是沒接觸過的也應(yīng)該會了。無非也就是加減法。
寫著寫著就覺得真的沒辦法再說下去了,一直強調(diào)的問題,也就這個樣子了,我覺得現(xiàn)場用點心,都是可控的,沒什么難得。真的沒什么難得。其余得下鋼筋籠之前再次檢查鋼筋籠長度啊,都懶得說了。但是有一點我想在最后強調(diào)得是,旋挖鉆進場一定要校一下鉆桿得垂直度。
〖九〗流通渠道主管工作總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為許多企業(yè)獲取利潤和擴大市場份額的重要途徑。作為電子商務(wù)發(fā)展的中堅力量,電商渠道主管扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要熟悉各種電商平臺和銷售渠道,還需要具備良好的團隊管理能力和商業(yè)洞察力。一個詳細、具體且生動的工作計劃對于電商渠道主管來說尤為重要。
電商渠道主管需要制定一個明確的目標。他們需要確定銷售目標、市場份額、產(chǎn)品推廣等方面的具體目標,并根據(jù)這些目標制定相應(yīng)的策略和計劃。比如,制定每月銷售額增長10%的目標,加強店鋪推廣,提升網(wǎng)站流量等。
電商渠道主管需要了解市場動態(tài)和競爭對手的情況。他們需要通過市場調(diào)研、競品分析等方式,及時了解市場的變化和競爭對手的舉措,以便調(diào)整自己的營銷策略和銷售計劃。同時,電商渠道主管還需要關(guān)注消費者的需求和喜好,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶體驗。
電商渠道主管需要制定具體的銷售計劃和推廣方案。他們需要制定促銷活動、廣告投放方案、線上推廣策略等,以吸引更多的消費者,提升銷售額和市場份額。同時,電商渠道主管還需要關(guān)注電商平臺的規(guī)則和政策,確保自己的銷售活動合法合規(guī)。
電商渠道主管還需要負責(zé)團隊管理和協(xié)調(diào)工作。他們需要測定團隊目標,分配任務(wù),監(jiān)督團隊成員的工作進度,提供必要的支持和幫助,并及時解決團隊中出現(xiàn)的問題。同時,電商渠道主管還需要與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)各部門間的工作,確保整個企業(yè)的電商運營順利進行。
電商渠道主管需要制定績效評估和改進計劃。他們需要定期對銷售數(shù)據(jù)和運營情況進行分析,評估銷售績效,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,不斷改進和優(yōu)化銷售策略和運營方案,提高銷售效果和市場競爭力。
一個詳細、具體且生動的電商渠道主管工作計劃對于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過制定明確的目標、了解市場動態(tài)、制定銷售計劃和推廣方案、團隊管理和協(xié)調(diào)工作,以及制定績效評估和改進計劃,電商渠道主管可以更好地實現(xiàn)銷售目標,提升市場份額,增加利潤,并推動企業(yè)的電商業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
〖十〗流通渠道主管工作總結(jié)
作為一名質(zhì)量主管,我在過去的一段時間里負責(zé)監(jiān)督和管理公司的質(zhì)量控制流程。在這個崗位上,我需要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達到客戶的期望,同時與團隊成員合作確保質(zhì)量標準得到遵守并不斷改進。在這篇文章中,我將詳細描述我在質(zhì)量主管崗位上的工作總結(jié)。
作為質(zhì)量主管,我始終將客戶滿意度放在首位。我與客戶保持緊密聯(lián)系,了解他們的需求和期望,并確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足這些要求。我組織了定期的客戶滿意度調(diào)查,收集客戶的反饋,以便能夠及時改進產(chǎn)品和服務(wù)。通過這樣的努力,公司的客戶滿意度得到了顯著提升。
我在質(zhì)量控制流程中提出了一系列的改進措施。通過與生產(chǎn)部門和供應(yīng)商的密切合作,我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和缺陷,并提出了相應(yīng)的解決方案。例如,我引入了更高效的檢測設(shè)備和工藝,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,我還引導(dǎo)團隊成員參與到持續(xù)改進的活動中,每個人都意識到自己對質(zhì)量的重要性,并提出了一些建議來改進工作流程。
第三,我也負責(zé)監(jiān)督質(zhì)量標準的制定與執(zhí)行。我與團隊成員一起制定了一套明確的質(zhì)量標準,并確保每個人都清楚了解這些標準。我監(jiān)督并評估團隊成員的工作,以確保他們始終符合質(zhì)量規(guī)范。對于不符合標準的情況,我會及時提供反饋并提出改進意見,以便團隊成員能夠不斷改進自己的工作質(zhì)量。
除了以上的職責(zé)外,我還負責(zé)組織和進行培訓(xùn)活動,以提高團隊成員的質(zhì)量意識和技能水平。通過培訓(xùn),我?guī)椭麄兞私赓|(zhì)量管理的重要性,并提供他們所需的知識和技能。這些培訓(xùn)活動不僅幫助了團隊成員的個人發(fā)展,也提升了整個團隊的質(zhì)量水平。
在質(zhì)量主管的崗位上,我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。通過與團隊成員的緊密合作和持續(xù)努力,取得了一系列的成果。所以,總結(jié)我的工作經(jīng)驗,我意識到質(zhì)量主管的工作并不僅僅是處理問題和消除缺陷,更重要的是建立和維護一個可靠、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體系。
{網(wǎng)站}小編認為,作為一名質(zhì)量主管,我的工作涉及到質(zhì)量控制、客戶滿意度、改進流程、培訓(xùn)等各個方面。通過執(zhí)行這些任務(wù),我能夠以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求,并促進公司的成長。我熱愛我的工作,并且將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識,以便更好地履行質(zhì)量主管的職責(zé)。
〖十一〗流通渠道主管工作總結(jié)
職責(zé):
1.推動公司產(chǎn)品在商超渠道的落地實施,;
客戶維護及管理工作,完成公司指定的銷售目標;
河北、河南、西南)的代理商開拓和維護;
4.通過內(nèi)外部資源整合和團隊協(xié)作,提高商超渠道整體的營銷效率;
5.負責(zé)商超渠道銷售數(shù)據(jù)分析及項目評估工作,定期進行合作關(guān)系的維護和溝通;
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷,市場營銷,管理類等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2.熟悉商超行業(yè)系統(tǒng),并與之有良好的客情關(guān)系;
3.熟悉商超系統(tǒng)內(nèi)部操作流程與運用模式;
4.具有較強的市場分析,營銷和推廣能力,以及優(yōu)秀的談判能力與技巧;
5.品行端正,具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
〖十二〗流通渠道主管工作總結(jié)
**年是公司實施“立足皖南,拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,重抓門店擴張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響,第一季度經(jīng)濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實,從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),消費者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,20xx年預(yù)計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預(yù)計達到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元,創(chuàng)利稅1100萬元,同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元,扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元,完成全年的95%,綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
(一)加快門店拓展,搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年,公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數(shù)達到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機遇、找資源,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。
〖十三〗流通渠道主管工作總結(jié)
時間飛逝,已入職XXX有限公司兩年了。在這兩年里在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,收獲了很多。從稚嫩走向成熟,從迷茫走向自信,從凌亂走向穩(wěn)定。
一、工作內(nèi)容:
1. 業(yè)績:物流經(jīng)理的指導(dǎo)下庫車發(fā)運量大,居同行首位。同時學(xué)習(xí)了硫磺和油品的發(fā)運流程。
2. 績效:物流部績效上半年平均分為90。
3. 流程與制度:完全熟悉了解公司物流流程與制度,并認真遵守和實踐。
4. 個人成長:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和對同行的學(xué)習(xí)和模仿下,學(xué)會了良好的溝通技巧和積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在實踐過程中學(xué)會了認真負責(zé)的態(tài)度和積極的尋找困難的方法。
二、工作中的不足:
1. 有時遇到困難過于急躁,不能正確的處理。
2. 熟悉的運輸方式單一,不能適應(yīng)工作運輸方式。
3. 有時情緒化嚴重,不能客觀的分析問題。
三、以后的工作計劃:
1.完成發(fā)運計劃。
2.認真控制庫存損耗。
3.發(fā)揮年輕的優(yōu)勢,搞好人際關(guān)系,降低物流成本。
以上是我工作總結(jié)的主要內(nèi)容以及在物流工作崗位上的工作匯報。
〖十四〗流通渠道主管工作總結(jié)
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在xxxx年個人工作總結(jié):
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了xx,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試。培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和xx等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的`手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。在費用的管理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的職能
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好明年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
〖十五〗流通渠道主管工作總結(jié)
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應(yīng)牢記,要百分百的用心服務(wù),要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。
正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。
當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事。
但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)。
面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務(wù),要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務(wù)。
四明確目標,正確把握
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__已經(jīng)到來了,我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
〖十六〗流通渠道主管工作總結(jié)
“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動開展以來,我縣迅速動員,全縣上下狠抓落實,全力推進清潔家園、清潔水源、清潔田園活動各項工作,清潔鄉(xiāng)村活動取得了階段性成果。
“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動啟動后,我縣及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并就清潔家園、清潔水源、清潔田園活動分別成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位也分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了組織、人員、資金保障到位,按要求層層明確活動范圍、任務(wù)、時間和標準,落實責(zé)任主體、落實工作分工、落實獎懲措施,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制。同時,結(jié)合實際出臺了《扶綏縣實施“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動工作方案》、《扶綏縣“清潔家園”專項活動實施方案》、《扶綏縣開展“清潔田園”專項活動實施方案》、《扶綏縣開展“清潔水源”專項活動實施方案》、《扶綏縣實施“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)、部門包片包村工作方案》、《扶綏縣創(chuàng)建衛(wèi)生文明村(屯)活動實施方案》、《扶綏縣“十星級文明戶”評選活動方案》等各項方案;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村(社區(qū))也根據(jù)自身實際情況,分別成立了詳細的各項工作方案,明確了工作措施和工作責(zé)任,確保了清潔鄉(xiāng)村活動各項工作順利有序開展。
為了使“清潔鄉(xiāng)村”活動家喻戶曉,深入人心,我縣印發(fā)了《致全縣農(nóng)民朋友的一封信》,通過縣電視臺、《今日扶綏》、扶綏政府門戶網(wǎng)站等多種媒體對開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動進行全面、深入的宣傳。縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)、縣直駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作分隊、新農(nóng)村指導(dǎo)員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都深入村屯開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”政策大宣講、大走訪、大調(diào)研活動;利用板報、廣播、橫幅、宣傳單、張貼標語、出動宣傳車、舉辦文娛活動等形式大力宣傳發(fā)動,讓廣大鄉(xiāng)村群眾充分了解開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動的重要意義、主要任務(wù)、活動目標、時間安排,力爭做到人人皆知、家喻戶曉。截止目前,全縣共組織縣級132工作組5996人次深入村屯開展走訪和調(diào)研活動,組織召開學(xué)習(xí)宣傳會議1689次,懸掛宣傳橫幅588條,張貼標語2。1萬條,發(fā)放多學(xué)習(xí)宣傳資料33。8萬份,出動宣傳車60輛次,舉辦專題文藝晚會66場。
我縣“早”字當頭,迅速行動部署,掀起活動高潮。縣長羅彪分別率隊前往渠黎鎮(zhèn)渠鳳村和渠舊鎮(zhèn)瀨濾村指導(dǎo)開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動,并與當?shù)馗刹咳罕婇_展了清掃垃圾等清潔衛(wèi)生活動。同時,其他縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)也深入掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯,現(xiàn)場指導(dǎo),親自參與“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯也結(jié)合各自實際,開展各種形式的活動。截止目前,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位和村屯共開展活動雜物3500多堆,疏通排水溝渠9000多米。
我縣堅持突出典型示范、輻射帶動和引領(lǐng)作用,以點帶面、點面結(jié)合,在全縣范圍內(nèi)扎實推進活動的深入開展,真正做到“重點突出,全面開花”的成效。建立了渠黎鎮(zhèn)篤邦村、渠新村、渠鳳村、渠舊鎮(zhèn)瀨濾村等市級示范點個數(shù)(每家每戶和垃圾填埋場的選址、收取垃圾費的額度和保潔員名單等。通過示范帶動,為全縣全面推進“清潔鄉(xiāng)村”活動打下堅實的基礎(chǔ)。
同時,我縣充分發(fā)揮區(qū)、市直掛點我縣各單位的資源、資金和項目優(yōu)勢,切實加強溝通聯(lián)系,加大匯報力度,努力爭取獲得上級更多的支持和幫助,先后多次邀請區(qū)、市級各單位前來開展活動;市、縣掛點領(lǐng)導(dǎo)、掛點工作隊、掛點單位積極到點指導(dǎo)和開展活動,開展了以公路沿線、村道溝渠、垃圾死角為重點的衛(wèi)生清潔整治大行動,對房前屋后、道路兩旁垃圾、排水溝、水塘漂浮物等進行清掃,利用鉤機、垃圾車清理垃圾,取得了明顯的效果。
〖十七〗流通渠道主管工作總結(jié)
內(nèi)容摘要:現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,必須由現(xiàn)代流通來帶動。通過改革、開放、整合、創(chuàng)新,流通大渠道能夠充分運用現(xiàn)代技術(shù)、管理與服務(wù),最大限度地實施集約化經(jīng)營,因此,營造流通大渠道,帶動發(fā)展大生產(chǎn),是商業(yè)集約化的必由之路。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善,市場機制對資源配置的基礎(chǔ)性作用日益增強,流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的先導(dǎo)性作用日益顯著。迅速發(fā)展的社會大生產(chǎn),要求加快發(fā)展大流通、大貿(mào)易、大市場,充分發(fā)揮流通對生產(chǎn)的帶動作用。因此,本文以“構(gòu)建流通大渠道的探索”為命題,進行研究。
在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中,與之相適應(yīng)的商品大流通,主要是由流通大渠道來實現(xiàn)的,亦即由大公司、大批發(fā)、大配送、大連鎖、大超市、大市場等形成的大渠道推動大流通來實現(xiàn)的。居世界500強之首位、擁有4000多家連鎖店的美國沃爾瑪公司銷售收入達2500億美元。以沃爾瑪為代表的美國現(xiàn)代商業(yè)每年在美國實現(xiàn)2萬億美元的銷售額。現(xiàn)代化大型配送中心在大流通中發(fā)揮著前所未有的大物流的作用,美國沃爾瑪公司建立的62個配送中心,在國內(nèi)擁有近3萬個大型集裝箱掛車、5500輛大型貨運卡車、每年總行程6。5億公里,運輸總量達77。4億箱。在我國,一批流通渠道正在拓寬壯大。據(jù)統(tǒng)計,全國100家大中型連鎖企業(yè)年銷售額達982億元,店鋪總數(shù)7685家,占社會商品零售總額2。9%。20,全國有“億元市場”3265個,成交額達21514。50億元。這充分證明,現(xiàn)代化大渠道大流通對現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用。
流通大渠道能夠充分運用現(xiàn)代技術(shù)、管理與服務(wù),最大限度地實施集約化經(jīng)營,發(fā)揮其大渠道、大流通的優(yōu)越性,突出表現(xiàn)在“一大、二新”:
大采購、大配送,形成競爭大優(yōu)勢。大企業(yè)、大連鎖、大渠道、大規(guī)模營銷,實施統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,必然要大規(guī)模采購,年采購量幾億、幾十億、上百億,甚至象沃爾瑪那樣上千億美元的采購量,任何一家生產(chǎn)企業(yè)一旦能夠被納入其采購體系,都會認為是一大幸事,不但提供的商品質(zhì)量標準不敢有絲毫輕忽,供貨價格上給予最大限度的優(yōu)惠,而且在提供貨源的時約和服務(wù)上也不敢有所怠慢。這樣,“大渠道”就不但在商品的花色品種和質(zhì)量上具有優(yōu)勢,在價格上也有較大的回旋空間,從而形成競爭優(yōu)勢。一些大型超市公司由于大批量采購,從供貨方享受數(shù)量上、價格上的折扣優(yōu)惠,轉(zhuǎn)化成低成本優(yōu)勢,因而有了“天天低價”、“為消費者省錢”的實力,對消費者具有很大的吸引力。至于大型商品交易市場,由于市場規(guī)模大、業(yè)者多,商品種類、規(guī)格、花色齊全,經(jīng)營規(guī)范,市場秩序較好,服務(wù)功能完善,給交易雙方帶來了極大的便利,為他們節(jié)約經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效率創(chuàng)造了良好條件,從而發(fā)揮了磁吸力強、輻射面廣的大渠道大流通的作用。
新技術(shù)、新管理,形成效率新優(yōu)勢。流通大渠道大企業(yè),通過建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,完善科學(xué)管理,采用現(xiàn)代管理方式和技術(shù)設(shè)施,充分運用計算機現(xiàn)代管理技術(shù),對營銷系統(tǒng)、儲運系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)實行信息化管理,極大地提高信息流、資金流、商流、物流的流轉(zhuǎn)速度,提高了經(jīng)營效率,節(jié)省了大量成本,成為核心競爭力的重要組成部份。同時對采購、運輸、倉儲、銷售、核算、管理等所有工作崗位實行專業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理,并實施IS09000質(zhì)量管理系列認證,使制度規(guī)范與電子技術(shù)有效結(jié)合起來,把經(jīng)營效率提升到現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮大渠道大流通的新優(yōu)勢。據(jù)了解,沃爾瑪通過科學(xué)管理提高人員使用效率,大幅降低人工費用,一家營業(yè)面積1。8萬平方米、經(jīng)營商品2。5萬種的大型商店,只需要300名營業(yè)員,而在我國同樣規(guī)模的商店,則需要營業(yè)員人,僅此一項,足見“大渠道”現(xiàn)代化科學(xué)管理的優(yōu)越性。
新理念、新服務(wù),形成文化新優(yōu)勢。大渠道大企業(yè)跟隨時代的步伐,營造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織,弘揚團隊精神、奉獻精神,視文化為企業(yè)的靈魂,從而構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的無限的潛力和動力。被譽為我國超市“領(lǐng)頭羊”的上海聯(lián)華超市公司奉行以人為本的理念,廣泛開展學(xué)知識、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)活動,形成和諧、溝通、高效的企業(yè)文化。沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆沃頓為公司制定的三條座右銘:“顧客是上帝、尊重每一位員工、每天追求卓越”,被視為沃爾瑪文化的精華,他們由此展現(xiàn)出來的“時刻爭取第一”、“友善熱情迎待顧客”、“公司與員工結(jié)成利益共同體”等企業(yè)風(fēng)貌,顯示出企業(yè)發(fā)展的活力。
經(jīng)過20多年的改革開放,我國流通產(chǎn)業(yè)“多渠道”業(yè)已形成,但尚處于小型化、分散化的階段,與國際上的跨國商業(yè)公司相比差距更大。因此,必須通過深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu),推進整合與創(chuàng)新,發(fā)展商業(yè)“大渠道”,引導(dǎo)小零售、小批發(fā)、小集市、封閉型、傳統(tǒng)式向大超市、大配送、大市場、開放型、現(xiàn)代式轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)從“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)現(xiàn)代化、國際化大生產(chǎn)、大流通的形勢要求。
由小零售向大超市轉(zhuǎn)變。連鎖超市作為現(xiàn)代新型流通業(yè)態(tài),顯示出其規(guī)模化經(jīng)營、標準化管理、規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)越性。我國超市經(jīng)過的發(fā)展,已初具規(guī)模,但大型超市公司尚少,擁有連鎖店“百家級”不多,“千家級”更是屈指可數(shù),管理、技術(shù)、服務(wù)也還不夠完善,地區(qū)間差距較大,總體上尚處于成長過程中。據(jù)全國連鎖店超市信息網(wǎng)對我國30萬以上人口的118個城市調(diào)查研究,對“超市飽和度”進行分析,用城市的超市面積與人口和收入的比值作為衡量超市發(fā)育程度的指數(shù),以超市發(fā)育程度較高的北京、上海、廣州三市超市飽和度平均值1344。43為基準,118個城市超市飽和度平均值為967。76,推算出尚有376。67(不飽和度)的發(fā)展空間,據(jù)統(tǒng)計天津、深圳等17個城市超過飽和度的超市面積有60。25萬平方米,重慶等25個城市未達飽和度的發(fā)展空間有115。63萬平方米。筆者認為,這個飽和度的'理論數(shù)值,對投資者有很好的參考作用。同時也要看到,我國幅員廣闊,地域差異大,且都在快速發(fā)展中,用動態(tài)發(fā)展觀點來看,在目前情況下,不管超市的理論數(shù)值是否達到“飽和度”,其發(fā)展的空間(面積)和機會(擴張、調(diào)整、兼并)的潛力是不可忽視的。因此,當前的任務(wù)就是繼續(xù)宣傳、鼓勵、引導(dǎo)連鎖超市的發(fā)展,根據(jù)各地區(qū)超市發(fā)展的不同階段,分別鼓勵興辦超市公司,或連鎖擴張,或提升技術(shù)、管理、服務(wù)水平,培育規(guī)模大、實力強、可持續(xù)發(fā)展的大型連鎖超市公司。
由小批發(fā)向大配送轉(zhuǎn)變。一個大型商品配送中心,就是一條商業(yè)“河流”。大配送以其規(guī)模大、技術(shù)新、商品多、質(zhì)量可靠、送貨面廣、服務(wù)及時而明顯優(yōu)于原有的批發(fā)業(yè)。大配送需要充足的營業(yè)資源,如信息技術(shù)、貨物倉庫、運輸設(shè)施等,前一段時期,國有商業(yè)專業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)層層下放,融入市場競爭體系,對于興辦配送業(yè)務(wù),在資金、設(shè)備以及心理上、經(jīng)營理念上缺乏準備,而民營商業(yè)剛剛起步,還缺乏興辦大配送的能力。現(xiàn)在,經(jīng)過的競爭與發(fā)展,國有商業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰,一部分通過改革重組獲得生存與發(fā)展的企業(yè),具備了興辦大配送的條件,民營商業(yè)當中的大戶,也有了興辦大配送的力量。大配送可分為連鎖超市配送和社會化配送,還可以有綜合商品配送和專業(yè)商品配送等不同類型。超市公司除了為本公司連鎖店配送之外,可以兼辦社會配送業(yè)務(wù);一些經(jīng)過改制建立現(xiàn)代企業(yè)制度的原國有批發(fā)企業(yè),可充分利用原有的廣闊購銷渠道,加以創(chuàng)新發(fā)展,增添設(shè)備,擴大服務(wù)范圍,建立新型配送中心,這是―條較為便捷的路子,據(jù)商務(wù)部披露,一批國有流通企業(yè)實施連鎖經(jīng)營和超市下鄉(xiāng)戰(zhàn)略,成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)到現(xiàn)代連鎖物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型。小批發(fā)向大配送轉(zhuǎn)變是今后的一大趨勢,政府有關(guān)部門應(yīng)在立項、批地、融資等方面給予支持,發(fā)揮政策引導(dǎo)的作用。
由小集市向大市場轉(zhuǎn)變。市場經(jīng)濟體制的建立和經(jīng)濟全球化的進程加快,現(xiàn)代化、社會化大生產(chǎn)的發(fā)展,傳統(tǒng)的小農(nóng)貿(mào)、小市場已不能適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展的要求,必須建立起一批現(xiàn)代化、多功能、廣輻射、集散能力強的區(qū)域性、全國性、國際性的大型交易市場,創(chuàng)新流通大渠道。在形成全國統(tǒng)一的市場體系和開展國際大貿(mào)易的新形勢下,要有綜合性的大市場,也要有各種各樣的大型專業(yè)市場、單品市場。當然,市場建設(shè)必須以“市”為目標,根據(jù)經(jīng)濟區(qū)位、經(jīng)濟特點、貿(mào)易歷史、現(xiàn)代需求等相關(guān)要求,準確定位,適度規(guī)模,做到“有場有市”,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展效益。因此,建設(shè)市場要經(jīng)過規(guī)劃論證,廣泛收集遠近經(jīng)營者、交易者的意見,傾聽民意,確保決策科學(xué),建設(shè)規(guī)劃切合實際;采取政府引導(dǎo)、政策支持,社會投資、分工管理的辦法,并做好招商工作,力求適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮大渠道大流通的功能。
由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變。我國加入世界貿(mào)易組織,標志著國內(nèi)商業(yè)向國際市場開放,同時,我國將可以更加暢通地進入國際市場,這將為我們營造流通大渠道帶來新機遇。除了原有的外貿(mào)渠道之外,可從下列三方面創(chuàng)新流通大渠道:通過引進外資大連鎖大配送創(chuàng)新流通渠道。據(jù)了解,進入我國的沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外資超市,90%的貨源系向我國采購,并可通過外資超市采購網(wǎng)絡(luò)將我國商品帶往世界各地。開拓進入世界商業(yè)巨頭采購體系的渠道。全球跨國商業(yè)集團的采購體系是一條巨大的流通渠道。據(jù)了解,進入世界500強的12家跨國零售集團在全球的銷售額超過1。5萬億美元,其中從我國采購的商品還不足2%。這是我國加入世貿(mào)組織后的一個潛在大市場,如果能夠爭取到10%的份額,就是1500億美元。以我國正在擴展的生產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)資源,具備充足的供貨能力,天津、南京等地已在這方面進行開創(chuàng)性的嘗試,分別舉辦國際跨國零售集團采購交易會,取得了良好的開端。營造進入國際組織采購體系的渠道。國際上政府間和非政府組織每年需要采購大批物品,這是一個值得重視開拓的流通渠道。據(jù)報道,聯(lián)合國系統(tǒng)每年采購的貨物款額高達300億美元,其中對發(fā)展中國家的采購額,印度占3。8%,我國只占0。42%,目前聯(lián)合國有5795家指定供應(yīng)商,其中我國廠商只有79家,這方面的潛力很大,應(yīng)積極設(shè)法溝通與聯(lián)合國相關(guān)部門的渠道,及時獲得聯(lián)合國采購最新訂單信息及貿(mào)易要求,爭取從聯(lián)合國采購業(yè)務(wù)中增加份額。
由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代方式轉(zhuǎn)變。新的交易方式可以營造出新的流通渠道。例如政府采購、拍賣業(yè)、會展業(yè)、電子商務(wù)的興起,使市場流通增加了多條日見擴大的渠道。例如:政府采購。根據(jù)測算,中國各級政府每年采購總量約占GDP的10%,年采購規(guī)模約在8000億左右。根據(jù)國際經(jīng)驗,采取這種方式,可節(jié)約資金10%以上,而且將發(fā)展成為國際上商品流通的大渠道。拍賣業(yè)。我國近年來興起的拍賣業(yè),在疏導(dǎo)流通、資源配置方面,發(fā)揮著越來越大的作用,已成為一條特殊的流通渠道。會展業(yè)。會展業(yè)近年來已發(fā)展成為新興的流通產(chǎn)業(yè),對于擴大國際國內(nèi)貿(mào)易,招商引資,以至宣傳品牌、宣傳企業(yè)、宣傳辦展城市,帶動經(jīng)濟發(fā)展,具有強大的影響力。電子商務(wù)。電子商務(wù)以其信息傳遞快、流通范圍廣、縮短業(yè)務(wù)流程、節(jié)省工作時間、降低交易成本的優(yōu)勢而成為新興的流通渠道。通過進一步加強基礎(chǔ)建設(shè)、完善服務(wù)平臺、健全立法與網(wǎng)絡(luò)安全,克服支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)安全等存在的某些瓶頸,不斷擴大交易量、電子商務(wù)將成為現(xiàn)代流通的一條大渠道。
參考文獻:
1。創(chuàng)建和發(fā)展中國特色的商貿(mào)集團[J]。中國物流與采購,
2。劉國平等。跨國零售企業(yè)在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略研究[J]。商貿(mào)經(jīng)濟,2004
〖十八〗流通渠道主管工作總結(jié)
商場運營主管個人工作總結(jié)
一.崗位職責(zé)及說明在這五天的工作中,我對于工作有了如下總結(jié):
我僅在此表中列舉了我所接觸的工作,其中肯定不乏不妥之處。如有不足,還請領(lǐng)導(dǎo)多多海涵。
編號
工作職責(zé)
工作方式或流程
售前
1
組織晨會
1.????? 點名,確定人員是否到齊
2.????? 檢查儀容儀表,確保銷售人員穿著打扮符合商場規(guī)定
3.????? 對昨天的銷售進行總結(jié),鼓勵銷售人員完成今日任務(wù),并對同期下降的銷售人員進行合理激勵
-
述職報告之家冷門優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘:
- 市場渠道拓展主管工作總結(jié)?|?運營主管工作總結(jié)?|?后勤主管工作總結(jié)?|?商務(wù)主管工作總結(jié)?|?流通渠道主管工作總結(jié)?|?流通渠道主管工作總結(jié)
4.????? 檢查銷售人員對于活動的熟悉程度,并進行抽查,確保銷售人員理解活動規(guī)則
5.????? 主管囑咐其他事宜
6.????? 喊口號,鼓勵士氣,散會
2
巡場
1.????? 檢查商鋪櫥窗是否干凈,店內(nèi)擺設(shè)是否整潔,布局是否合理,以及店鋪內(nèi)衛(wèi)生狀況
2.????? 檢查各店鋪側(cè)招,店頭LED,大燈是否打開,活動展牌是否到位,以及滅火器排放位置
3.????? 監(jiān)督導(dǎo)購人員是否迎賓,喊賓,著裝是否規(guī)范,主要抓導(dǎo)購精神狀態(tài)
4.????? 檢查商場基礎(chǔ)設(shè)施,如有損壞,盡快通知有關(guān)人員進行維修整頓
5.????? 檢查特賣場人員是否完備,貨品是否到位
售中
3
對所負責(zé)的區(qū)域商品進行宣傳
1.????? 寫廣播稿對品牌活動進行廣播宣傳
2.????? 拍攝產(chǎn)品單圖,標明折扣價格交由領(lǐng)導(dǎo)審核后在朋友圈進行宣傳
3.????? 對特賣品牌進行簡單的海報設(shè)計,完成后交由領(lǐng)導(dǎo)審核后在朋友圈進行宣傳
4.????? 特定情況下,由早班人員負責(zé)店鋪活動海報的分發(fā)工作
5.????? 聯(lián)單,大單成交后發(fā)送至工作群進行宣傳,起到激勵其他樓層主管工作,宣傳品牌一石二鳥的作用
6.????? 每隔一段時間拍攝客流量上傳至工作群
7.????? 繼續(xù)檢查銷售人員狀態(tài),如有違反規(guī)則者,進行罰款處理
(一般使用手機軟件完成工作)
售后
4
退換貨
1.????? 退貨卡由各樓層主管分別保管,并在下班時進行交接
2.????? 有退貨發(fā)生時由銷售人員通知主管,主管了解付款方式后處理
(MIS需要實時處理)
5
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
1.????? 日,周,月報數(shù)據(jù)
2.????? 日,周,月銷售排名
3.????? 日,周,月同期數(shù)據(jù)對比
4.????? 檔期數(shù)據(jù)
5.????? 樓層區(qū)域數(shù)據(jù)(如:精品區(qū)數(shù)據(jù),運動區(qū)數(shù)據(jù))
6.????? 聯(lián)單統(tǒng)計
6
評優(yōu)
樓層各主管在領(lǐng)導(dǎo)組織下開會,在店長,銷售,店鋪,收銀,服務(wù)五個方面評選優(yōu)秀人員
7
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二.精品區(qū)前后街情況匯報
在工作第三天關(guān)陽經(jīng)理向我布置了負責(zé)精品區(qū)前后街的任務(wù),在這期間我發(fā)現(xiàn)精品區(qū)銷售情況差異較大的情況,發(fā)現(xiàn)情況后我與精品前后街導(dǎo)購進行了交流,并對原因有所簡單總結(jié)。總結(jié)如下表所示
編號
品牌
業(yè)績好壞
主要原因
1
ck jeans
一般
斷碼嚴重,男士內(nèi)褲大多甚至只剩M碼,其他單品多為金鳳萬達淘汰而來,碼數(shù)大多不全,大碼稀缺
2
湯米
一般偏下
1.????? 斷碼問題嚴重(據(jù)導(dǎo)購所說,湯米與ck同屬一個公司)
2.????? 活動一般,吸引力較差,甚至活動力度比平時都弱一些,假期期間老顧客成交意向較低
3
西班牙鞋
差
1.????? 客單價高
2.????? 品牌知名度不高,品牌認同度極差
4
納威
好
應(yīng)季,新款較多,折扣合適,并有門店特供款帶動銷量
5
寶姿,
一般
客單價高,老顧客不愿隨大流
6
哈吉斯,
好
應(yīng)季,衣服質(zhì)量好,適合休閑
7
新秀麗
一般偏下
不應(yīng)季,據(jù)了解箱包一般開學(xué)季需求較大
8
ugg
?
差
1.????? 版型不好,腳背較低,鞋型較瘦,鞋底不如愛步舒服,不適合中國人穿著習(xí)慣
2.????? 款式單一,大多鞋款為翻毛皮,不好打理
3.????? 多數(shù)鞋款較厚,季節(jié)性強
9
joma
差
庫存積壓較多,不上新貨,以至于衣服不應(yīng)季,顧客轉(zhuǎn)的時候都覺得衣服較厚,購買意向低
10
帕拉丁
一般偏下
產(chǎn)品單一,品牌知名度低,單價較高
11
尊貴視力
差
據(jù)導(dǎo)購說,東方紅店上的是同樣的貨品,但是銷量差距巨大。
她們認為是客流量的關(guān)系
所以我覺得可以把該店與西班牙鞋店換個位置,銷量應(yīng)該有所改觀
據(jù)上表可知,
一般銷售較好的店鋪都有如下特點:
1.應(yīng)季
2.新款較多
3.活動合適
4.客流量大
5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理
其中哈吉斯給我印象及其深刻,因為只有他家店鋪使用了香水,做出了很好的區(qū)分度,每次進入哈吉斯店鋪中都有一種神清氣爽的感覺。使用香水這一點在寶姿,普拉達等高端女裝店鋪也未見使用,這一點給我留下了深刻印象
同理,一般銷售較差店鋪都有如下特點
1.不應(yīng)季
2.活動不合理
3.客流量小
4.斷碼貨品多
5.品牌知名度差
其中,斷碼嚴重的店鋪,如ck,湯米,可以學(xué)習(xí)nike對于斷碼貨品的處理:分兩個架子,上裝與下裝,按照尺碼分類,而不是按照現(xiàn)在的風(fēng)格分類,把斷碼商品集中處理。這樣可以使顧客減少挑選的難度,在試穿過程中也不用反復(fù)向?qū)з彺_認尺碼問題,直接提升了購物體驗。
Ck,湯米剛好是一家公司旗下,風(fēng)格差異也不大,最好可以聯(lián)合促銷,把兩家斷碼商品聯(lián)合處理,一來可以互補,使碼數(shù)剛好可以呈互補之勢,也減少了顧客挑選的難度,方便了顧客,一石二鳥。
對于擠壓貨品較多的店鋪,如joma,應(yīng)該增加折扣力度,主要目標應(yīng)該是清理庫存為主,可以申請一個特賣,清理庫存的同時補入少量應(yīng)季貨品,先做觀察。如果銷售狀況還是沒有改觀,再做進一步處理
對于新秀麗這樣的特定時段銷量激增的品牌,應(yīng)該配合開學(xué)季進行活動,特賣,增加宣傳,才能抓住需求,增加銷量
對于西班牙鞋這樣客單價高,品牌知名度差的品牌,也許果斷舍棄才是上上之選
對于寶姿這樣的客單價高,主要服務(wù)金領(lǐng)人群的時尚單品,應(yīng)該主抓服務(wù),貼心合適的服務(wù)才是關(guān)鍵
三.個人工作總結(jié)
在這五天的工作中,我受益良多。了解了很多品牌,以及初步對商場的運營制度有所認識,對運營主管的工作也有了簡單而深刻的認識
因為,我之前一直從事文案工作,在這幾天的工作中確實還有諸多不適應(yīng)的狀況。
這一行業(yè)對我確實是全新的挑戰(zhàn),在工作過程中也有對于舍棄自己擅長方面的糾結(jié),不過在糾結(jié)中成長也未免不失為一件好事。
這幾天的經(jīng)歷確實受益良多。
〖十九〗流通渠道主管工作總結(jié)
我叫xx,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團,至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴格要求自己,充實自己,勤學(xué)苦干,嚴于律己,關(guān)愛同事。
首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和信任,也體會了工作的責(zé)任與擔當。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,認識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨到的一面。我認為做一名教練,最重要的是奉獻精神,將自己的所學(xué)毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進步,最終成為對公司有貢獻的人。
在我擔任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機臺性能和人員技能產(chǎn)能,利用自身優(yōu)勢培訓(xùn)本班8位20xx年3月新進員工,在關(guān)愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質(zhì)與機臺產(chǎn)能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化與管理方法,不斷進步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。
在這幾個月測試主管一職的學(xué)習(xí)和鍛煉中,我感到了作為主管的責(zé)任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉(zhuǎn)變,也是另一種責(zé)任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務(wù)的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產(chǎn)力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學(xué)習(xí),因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。我深知責(zé)任重大,責(zé)任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。
20xx年我進入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機型的操作、產(chǎn)品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉(zhuǎn)變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調(diào)入七廠。當時,我們的產(chǎn)品入庫率只有70%,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經(jīng)過2個月的時間完成了部門下達老化的各項生產(chǎn)任務(wù):交期從87%達成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內(nèi),令老化持續(xù)保持平衡生產(chǎn),能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學(xué)習(xí)使我能一直保持前進的步伐。
我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點要求:
一、首先在工作中必須做到四個字“認真細心”。
活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產(chǎn)品關(guān)系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產(chǎn)工作的正常流轉(zhuǎn),如果產(chǎn)品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產(chǎn)品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽,造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產(chǎn)效率最大化。
二、作為一名主管必須要有很好的耐心。
做到每一批產(chǎn)品按公司、客戶的要求,定人定機臺,避免混規(guī)混料,還有5S的整理,員工的心態(tài)都要關(guān)注好,努力向四高團隊邁進,秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產(chǎn)批次零異常。
三、一個團隊最重要的是團結(jié)。
一個人的力量畢竟是有限的,但一個團隊的力量確是巨大的,加強班組的團結(jié),不斷增強員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調(diào)上統(tǒng)一,工作中互相配合。
在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導(dǎo)的掃除道文化的一部分。一個團隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點,整個班組才會越來越好。
以上就是我的工作總結(jié),在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)跟同事的支持跟幫助。
-
推薦閱讀:
最新市場渠道拓展主管工作總結(jié)(必備十九篇)
醫(yī)院客服主管工作總結(jié)(錦集五篇)
2025財務(wù)主管工作總結(jié)與計劃(錦集十三篇)
環(huán)境保潔主管工作總結(jié)
健身會籍主管工作計劃(錦集五篇)
-
為了您方便瀏覽更多的流通渠道主管工作總結(jié)網(wǎng)內(nèi)容,請訪問流通渠道主管工作總結(jié)
