企管部工作總結及下年工作計劃

企管部工作總結及下年工作計劃（經典13篇）。

? 企管部工作總結及下年工作計劃

20xx年，在公司領導的正確領導及其他部門大力協助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項工作任務，為總結經驗查找不足，更好地完成20xx年的工作任務，現將20xx年的工作情況總結如下：

（一）外事工作

1、年產10萬噸合成氨生產項目試生產方案備案；

2、完成全廠范圍的環境監理；

3、完成編制余熱發電的環境影響報告表的編制整體工作；

4、完成余熱發電項目和三期工程的社會穩定風險評估工作；

5、完成余熱發電項目的安全預評價的基礎資料的準備工作；

6、完成了二期甲醇的環境影響報告書的相關基礎資料的準備工作；

7、二期甲醇項目；

8、合成氨的職業病控制效果預評價報告的編制和上會工作；

9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會工作；

10、協助安環部完成了全廠范圍的防雷檢測工作。

（二）內部管理工作

1、現場管理

現場管理領導小組于每月8、18、28日，定期組織安環部、設備部、電工車間等相關部室每月進行的三次現場綜合大檢查，1-11月共組織了33次現場檢查，2次拉網式大排查，檢查出安全隱患、現場管理不合格等累計1627項，其中環境衛生方面計568/項，安全環保方面501項，機械設備方面325項，宿舍衛生233項。通過現場檢查、整改反饋、復查確認等方式，公司現場管理水平得到持續提升。主要表現在：

（1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產及原現場管理方案存在的諸多問題。為使現場管理工作更進一步，企管部在原現場

管理方案的基礎上進行修訂，制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛生區域，明確了責任。

（2）考慮辦公區域現場管理一直未有成文的管理規定，此次修訂時在現場管理領導小組機構中增設了辦公區檢查組，時間為每周五下午16:00對機關各部室辦公區域進行檢查，檢查結果隨即進行公示。

（3）調整檢查方式。現場檢查原為安全環保管理、現場環境衛生、機械設備管理自行組織檢查，檢查結果匯總至企管部再由企管部統一匯總行文下發。為使現場檢查更富成效，調整為統一檢查并要求檢查時所屬車間領導參與，檢查結束后現場進行通報，對查出的問題由車間負責人當場確認，增強了現場檢查的透明度。

（4）公司標準出臺。因前期公司現場標示制作不規范，制作標準不統一。為切實改變這一狀況，依據安全標準化及國家相關標準要求并結合公司實際，規范了現場標示的制作標準，并注明編號、分發號、執行時間。現已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產現場崗位標準。標準出臺后，各生產單位在現場制作時都嚴格按標準進行制作，現場制作得以規范、有序、統一，增添了現場亮點，提升了現場管理水平。

（5）現場管理意識逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著現場管理工作的不斷推動，通過反復的交流和溝通，提高了各車間對現場管理的認識，現場管理工作得到不斷細化和深入。

存在的問題：

（1）現場管理方案還有待于進一步完善。當前現場管理主要執行的程序為組織檢查、實施檢查、通報整改、整改反饋、現場復查五個環節及日常抽查等方式推動現場管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進行監督、檢查等問題，下一年的工作要重新進行理順。

（2）績效考核方面的考核細則還需進一步細化、優化。由于在之前方案制定時考慮不夠細致，一度出現無法考核的問題。在再次

修改方案時需重新進行論證，多方面征求相關人員的意見，真正發揮考核的作用。

（三）能源管理工作

今年，在公司領導的大力支持下，我部全力投入，終于在年底前順利通過了能源管理體系認證工作，回顧一年來，從4月份尋找認證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件，到11月份體系審核及最后的認證通過，企管部全體人員摸著石頭過河，積累了體系建立的工作經驗，為接下來公司建立環境、質量體系打下了必要的基礎。

（1） 能源管理體系認證

能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過的一項管理工作，對企業生產管理有積極的作用。從一開始，企管部就高度重視這一工作，并積極籌劃，認真開展。

從工作經驗方面來看，對于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個部門能夠順利完成的，因此如何組織好相關部門、車間的積極參與，如何通過制度性文件的有效約束，如何通過必要的統計方式進行核算，成了解決問題的關鍵經驗。

（2）能耗數據

20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59 kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎，前11個月為164.91 kgce/噸干全焦，去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。

存在的主要問題有：

（1）能源管理體系雖然通過了認證，但仍與生產實際相脫節，不能有效的指導生產、監督生產。特別是機焦、甲醇、化產等幾個重點用能單位，還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來抓的意識，也不具備獨立進行能源核算的能力。

（2）計量器具管理存在較大不足，致使多項重要數據或缺失或失真，使得統計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統計數據；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具，但讀數嚴重失真，有的沒有計量器具；全公司的用水缺乏有效統計如此等等。

（3）能耗指標缺乏橫向對標。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內部的縱向對標，并沒有與國內其他同類型煤焦化工企業進行有效對標，從而不知自己在節能方面所處的位臵。

（四）溫室氣體排放工作

今年秋，由省經信委組織培訓，國家低碳行動萬家企業參與，開始了溫室氣體統計、填報工作。作為高能耗、高排放企業，積極填報溫室氣體，既是企業履行社會責任的體現，也是企業自我約束的體現。企管部從培訓之日起，就高度重視本項工作，充分認識到做好溫室氣體的統計、上報和管理工作，是符合經濟發展方向，有利于企業轉型升級，能夠提高企業綜合競爭力的舉措，因而認真學習國家及地方相關法律法規，確保本項工作能夠積極有序開展。

自10月份起，企管部著手學習溫室氣體方面相關知識，制定了統計的方法學，并以此為基礎，統計了20xx年以來公司溫室氣體排放量，在11月份，根據經信委的要求，上報了該數據。

3、資金及項目申請

從今年開始，公司對企管部開始要求，尋找能夠有利于企業軟實力、經濟效益的項目，積極申報，為企業創造效益。根據領導的指示，企管部積極與地方相關部門接洽，尋找合適項目，并完成了省級技術中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。

（1）省級技術中心

建立技術中心是企業轉型升級的重要舉措，能夠大力提升企業的軟實力、外部形象，并為企業申請項目提供必要的支撐。此前，公司技術中心為市級，本次申報省級。我公司5月份起積極開展申報工作，9月份專家進駐審核，并在今年10月份順利通過，目前，

省級技術中心牌匾已發至公司。

（2） 經濟新增長點項目

這一項目如能成功申報，將給公司帶來50-200萬元的資金支持。但由于焦化行業目前處于限制投資階段，故最終未能通過申報。

（3） 其他項目

通過今年的幾項項目申報，企管部鍛煉了業務能力，提高了對申報業務的認識，為來年開展相關工作打下了堅實的基礎。

4、績效考核

今年初，經由集團人資部統籌，績效考核工作劃撥至人資部統一管理，企管部負責其部分指標考核，主要為產量、消耗、現場及創新四項。通過本次職責調整，企管部能夠集中精力對關鍵指標給予更多關注，并在年內針對績效考核數據統計、計算方法等方面進行必要的調整，確保指標與生產實際吻合，確保了考核工作整體上的客觀、公正性，發揮了績效考核對生產的引導和促進作用，取得了一定的成績。

（1）績效考核工作得到各車間的嚴肅、認真對待，各車間采取了各種應對措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績效考核修正和調整時的數據分析來看，消耗類指標基本都能做到穩中有降，個別車間持續控制并降低消耗，沒有一個車間的消耗類指標出現反彈。

（2）績效考核個別指標考核辦法得到及時調整，避免了大獎大罰，促進了績效考核的公正、合理。特別是在部分車間管理范圍出現調整時，在進行了大量、詳實的數據分析后，考核指標及時進行了相應的調整，穩定了考核結果，避免了大獎大罰的現象，效果比較突出，嚴格規避人為調整績效考核結果，確保了績效考核的嚴肅性，也促進了各車間根據自身實際不斷控制自身指標，發揮了績效考核的引導作用。

5、計劃管理工作

今年年初，由集團統一對各基地的生產目標進行審核、批準和

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20xx年4月年即將結束，一月來在林業站領導及同仁們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了本月的工作、學習任務，并取得了一定的成績。現將一月來的思想、工作情況匯報如下：

一、加強政治思想及業務學習，提高工作效率。

20xx年，我自覺提高學習積極性，積極參加林業站組織的政治理論學習，同時認真學習業務知識，全面提高自身素質。加強內部管理，增強個人工作積極性，杜絕了個人紀律松散，工作責任心不強等現象，促使個人發揚優良傳統，全心全意為人民服務，樹立“艱苦創業，無私奉獻”的行業精神。以高度的責任感和事業心做好本職工作。

二、強化責任、成立機構。

尖山鄉成立了集體林權制度改革工作領導小組，下設領導小組辦公室。要求各村、居委會也成立以村委會書記為組長的領導小組，負責開展好集體林權制度改革工作。

三、宣傳發動、調查摸底。

各村通過動員會、座談會、懸掛橫幅、刷寫標語等多種多樣的形式，深入學習和廣泛宣傳，使集體林權制度改革會議精神喻戶曉，深入人心。同時，工作專班及時認真地開展調查摸底工作，準確掌握并收集資料。

四、擬定方案、組織實施。

制定切實可行的村林改方案，報鄉級林改工作領導小組審批。隨后，按照方案要求，以村民小組為單位，成立林權界線踏勘組，會同擁有踏勘地塊使用權的村民，現場確認四至界線，色繪四至圖，詳細記載四至界線及相關地地理位置，相鄰各戶簽字認可后進行林權登記，嚴格規操作，堅持群眾路線，實行陽光操作，確保質量，不留隱患。

五、加大科技培訓力度。

提高群眾科技水平我鄉群眾化素質低，對各種林木的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我適時舉辦科技培訓，利用黨員干部會、群眾會培訓會等機會和方式將各種經濟、生態林木的適用栽培技術傳授給林農，使林農對科學管理有了新的認識。

綜上所述，一月來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。下月我將再接再厲，爭取更大的進步，為我鄉林改工作跨越式發展做出自己的貢獻。

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企管部的工作計劃

篇一：企管部的工作計劃

一、工作理念：

強化素質求生存，規范管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。

20xx年是集團發展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，采取企業標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。我們計劃以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理，以管理精品推進規模發展，以規模擴展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。

二、工作目標：

樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現集團的可持續發展。

我們計劃通過整合各公司優勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協助集團打造工大正禾品牌，建設和諧后勤，逐步實現集團做大、做強的整體工作目標。

三、工作要點：

以三大戰略為基礎，加強常規過程控制，強化企業營銷策劃，創建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。

我們計劃通過實施品牌戰略、人才戰略、全員經營，提高整體經營服務質量，將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。

四、主要工作：

（一）加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優勢。

1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。

2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。

3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善；針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。

4、根據集團文件修改情況，按照ISO9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。

5、以深入貫徹班組工作規范和獎懲規定為基礎，不斷細化工作流程和規范，對問題多發的環節及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。

6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司質管員進行相關ISO9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。

7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團關于加強監視和測量的有關規定，繼續按ISO9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環境檢查。

8、推行客戶滿意工程，建立服務質量投訴機制。總結上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規范，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。

9、其它常規性工作。

（1）對后勤服務110電話的管理；

（2）協調各公司質管辦在工作中遇到的問題；

（3）定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回復率等。

（4）調查和處理顧客投訴。

（二）加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開辟新的利潤增長點。

2、及時了解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。

3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。

4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規定對合同備案。

6、根據集團合同管理規定制定集團統一合同模版。

7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。

8、對集團企業形象進行策劃、管理，對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控，樹立集團經營服務品牌。

9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對各公司項目投資發展規劃進行研究、審核，對新項目的開發進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。

12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。

（三）加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化。

1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。

2、組織和參與工程項目的招、投、議標；施工過程的監控；工程竣工驗收；工程項目保修期結束后交接等。

3、依據國家法律、法規，按照學校相關部門規定，集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。

篇二：企管部的工作計劃

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費，節能降耗，增產上量，停虧爭盈的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、完善公司企業管理制度。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度，20xx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于20xx年xx月前完成《企業管理手冊》的制訂。

2、企業文化建設。

制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

3、企管部自身建設。

企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質量要求；*完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

4、考核方面。

（1）逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。

（2）依據公司生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。

（3）對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。

最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

篇三：企管部的工作計劃

1、網站升級工作：

目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

（1）方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。

（2）具體負責部門：綜合部。

（3）具體費用預算，另行確定。

2、內部通訊編輯工作：

內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。

（1）組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

（2）每期排版印刷費用，預計3500元。

3、企業內部診斷工作：

企業診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。

培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。

在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特征的`認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業的診斷全過程，而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專門安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

篇四：企管部的工作計劃

一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。

服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續用活動推動服務上新臺階。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式

1、全面檢查。

每月的前兩周由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年爭創活動的考評標準進行檢查。

2、專項檢查。

根據學校活動安排，后勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。

各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。

4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。

(二)監督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。

1、學生后勤服務工作例會反饋。

以校區為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人參加。

2、師生員工的投訴。

通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監控內容。

3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。

(三)評估方式：

集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。

二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。

1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規范化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2、逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。

3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。

4、加強合同管理，規范合同文本，各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度，所有經濟合同均納入檔案管理。

5、加強招投標管理，規范招投標程序，規范招投標工作的組織，規范招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統一應對。明確招標的項目，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。

三、搞好調查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告。

1、成本管理調研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。

2、集團企業管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經營方式和企業運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業化進程。

3、新項目開發工作調研，為集團和中心提供可靠的分析數據。

4、服務體系調研，為使集團服務體系完整和規范，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。

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XX年，企業管理科在廠黨委、廠部的正確領導下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司工作會議和廠職代會精神，緊緊圍繞廠部工作的總體思路和工作重點，認真履行企業管理科各項工作職能，進一步轉變工作作風、改進工作方式，不斷創新與改善，較好地完成了各項工作任務。現將今年工作總結匯報

一、今年主要工作開展情況

（一）創新管理工作

1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恒主題。今年我們更加注重創新與改善的有機融合，一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合，重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發員工創新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。

2、強化創新與改善工作運行機制。一是加強培訓，為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，×月×日聘請了專業老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創新課題及改善項目的申報工作，截止×月底，全廠共申報管理創新課題×個，經審核篩選向公司申報了×個課題；經審核立項改善項目×個。三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。

（二）績效管理工作

1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《XX年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標（kpi）及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。

2、加強督導，逐步提升績效管理體系運行質量。一是一如繼往開展部門績效規劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行審核，發現問題及時反饋、輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項×%的權重納入責任部門當月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查找影響績效的薄弱環節，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。

（三）對標管理工作

1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局發布的創建優秀卷煙工廠指標體系為內容，分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節能減排指標等×項一級指標，細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業率、卷煙產品質量監督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等×項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點，認真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環節，找準工作突破口，結合管理創新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業XX年生產規模在×萬箱以下的×家卷煙工廠中的水平為標桿，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，推進我廠對標工作上水平。

2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低于達標分的予以處罰。二是為不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續對tnpm管理、生產效益（質量和消耗控制、設備有效作業率）兩個專項對標項目組織實施內部對標活動，按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。

3、完善對標工作運行機制。一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協調

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1、網站升級義務：

目的正正在于提高公司網站的中部應用率、中部面擊率戰疑息量，加強做為互換平臺的浸染。

方法：可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網站升級戰拔擢義務。

具體背責部門：綜開部。

具體費用預算，另行確定。

2、中部通訊編輯義務：

中部刊物是員工互換的平臺，也是企業文化義務的一個告急敘言。

打算半年出一期。

結構方法：正正在公司下管率領下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責運做。

每期排版印刷費用，估量3500元。

3、企業中部診斷義務：

企業診斷戰中部經管改革義務，完好給與公司中部自行結構的方式，沒有引進中部專業咨詢機構。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結構執行。培訓主講講師由公司下管擔當，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

取員工培訓義務星散起來睜開。引進好國最盛行的企業診斷工具，經由局部員工的參預，以培訓的形勢，借用各種查詢訪問問卷戰測試表格，正正在培訓學習的歷程中，支現戰梳理企業存正正在的經管結果、企業文化特征戰員工自己存正正在的結果。

培訓戰診斷相星散的的歷程，既是學習，又是尋找好距；既是提出結果，又是尋供解決方法。最終提出企業經管改革程序。

正正在培訓歷程中，對企業經管戰企業文化深層特征的熟習、學習、解析、診斷，沒有是由一個人或幾個人完成，也沒有是由一個人或幾個人的思路主導，而是由局部參預人員合營中止。

利用這樣的工具中止企業診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個課題，經由培訓的形勢，正正在局部人員參預的歷程中，合營探求每一個研究課題，而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。

局部診斷后果，皆是正正在公開透明的狀況中，由局部參預者合營探求進來的。是以，巨匠對診斷后果會有下度不合的認同。同時，這樣的培訓戰企業診斷會產生稀有的企業文化成果：可以抵達分歧熟習，提高參預熟悉，提高固結力的明顯成果。員工經由培訓，不只學習了最前沿的經管知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的熟習;不只參預了企業的診斷全歷程，而且為企業支現結果、解決結果、確定新的目標做出了貢獻。

取培訓相星散的企業診斷義務，由兩大年夜部分義務組成。一部分，是培訓、談論、互換、學習和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統計、整理。其中，統計戰整理義務有很大年夜的義務量。那一義務需要結構人正正在培訓課后完成。

每次培訓或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統計戰整理義務。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營學習、解析、研究、談論。

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一、拓寬思路，確定重點，全面實施“服務質量年”的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。

服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創”活動成果，另一方面要開展和實施“服務質量年”活動，繼續用活動推動服務上新臺階。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式

1、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年“爭創”活動的考評標準進行檢查。

2、專項檢查

根據學校活動安排，后勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。

各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。

4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。

(二)監督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。

1、學生后勤服務工作例會反饋

以校區為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人參加。

2、師生員工的投訴

通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監控內容。

3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。

(三)評估方式：集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。

二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。

1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規范化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2、逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。

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現將管理部的主要工作匯總如下：

1.行政管理：

1）部門間的協調工作；

2）撰寫行政公文；

3）起草相關管理制度；

4）接待客戶；

5）公司的車輛管理（日常維護與保養、部門日常用車、派車）；

6）員工請銷假；

2.后勤管理：

1）食堂（員工用餐、衛生，廚師工作的安排、加班人員工作餐，廚房用品及餐飲原材料的采購管理等）；

2）廠區衛生（檢查與維護、保潔、門衛的工作安排）；

3）廠區、車間安全及維護、維修；

4）辦公設備的維修；

5）各辦公室及各車間的日常用水供應及其他雜項；

3.人力資源：

1）招聘（主要是以網絡招聘、電話篩選為主）；

2）面試接待，初步篩選符合崗位要求的人員；

3）新員工的入職、轉正、離職等相關手續；

4）人員檔案的整理、建立電子檔案；

5）員工培訓（新員工的入職培訓，主要側重于公司規章制度）；

6）公司考勤管理；

7）轉正員工的績效考核；

8）各部門員工在崗情況檢查；

9）整理、匯總各部門人員的工作計劃

綜合管理部

2013年X月X日

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半年工作總結和下年工作計劃范文

一、根據2013年度工作計劃，定崗定責定任務

今年辦事處的工作模式是共分成2條線和2個片，實行片線長負責制，每個干部都與辦事處簽訂了目標管理工作責任狀。

重點項目、重點工程建設工作協調線：由黨委書記王峰任指導員；政法委書記、宣傳委員任線長；財貿主任任副線長；其他11名干部為成員，負責本轄區內所有重點項目、重點工程建設。工作職責：做好征地拆遷工作，處理矛盾糾紛，做好征地拆遷引發的信訪維穩工作，完成重點項目的工作目標任務。

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綜合協調線：主任任指導員；專職副書記任線長；其他9名干部為成員，該線負責辦事處的綜合協調，上傳下達，內務管理等各項工作。

兩個片分別由人大主任、政協聯工委主任蘇文育任指導員；組織委員、工會主席任片長，計育主任、財政所長任副片長，每個片11名干部為成員，兩個片各負責4個單位的駐村（社區）工作、農業生產、計劃生育、信訪維穩、防汛抗旱、動物防疫、森林防火、創衛、農保、農合、村級管理等各項工作。

二、市重點項目、重點工程建設完成情況

1、洞新高速及西連接線工程項目

（1）洞新高速全線已拉通。

（2）10、11組的安置地正在施工，月底可以全面完成。

（3）三個個案（劉三鳳、李澤發等三戶西連接線道路上的三個拆遷戶）拆遷協議已完成，在6月20日以前全部拆完。

2、云山路建設項目，完成投資4000萬元，徐水橋已開工建設，道路建設完成1000米，三個個案（2個養殖場、一個預制場）全面完成拆遷協議，拆遷戶共176戶，16戶已搬遷騰地，其他約100戶同意簽征地協議。

3、220KW變電場及電網線路建設項目

（1）主變電場建設已全面完工。

（2）路網建設正在順利施工（建線路塔）。

4、創潔物流園建設項目

第一期工程征地、三通一平、土石方工程已全面完成，主體工程開工準備工作就緒。

5、鑫德生態農業園項目

第一期工程萬頭養殖場、標準場地建設完成投資1200萬元，入欄良種母豬500頭，仔豬、中豬1500頭，完成投資800萬元。

6、北站建設項目完成70%，完成投資1000萬元。

7、農產品批發市場建設項目完成工程量的80%，完成投資2400萬元。

8、廉租房（含公租房）建設項目

主體工程已全面完成，共修建240套，正在裝水裝電，總投資1500萬元，市政府正在鋪設自來水主管入境，同時解決周圍群眾富田村4個小組約800人的'人畜用水問題。

9、周家垅水庫除險加固工程建設項目

內坡已全面完成，水庫隧道已基本完成；外坡和溢洪道正在施工。

三、計劃生育

全面落實計劃生育目標管理責任制。堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管副職具體抓，年初與各村（社區）、相關單位、駐村（社區）干部、業務駐村（社區）人員簽訂了人口與計劃生育管理目標責任書，把人口與計劃生育納入到精神文明及經濟發展的總體規劃中。采取以片為主，片線結合開展計劃生育工作，嚴格兌現獎罰措施，堅決執行人口與計劃生育“一票否決制”。二是計劃生育基層基礎工作扎實有效。我處組織駐村（社區）干部、村（社區）干部對轄區內人口開展清理清查工作，千方百計掌握（四術）底子。三是依法征收管理社會撫養費。通過加大宣傳力度，依照計劃生育法律法規，切實做到依法行政，按標準依法征收社會撫養費。

四、民生保障工作

1、三個行政村共160戶低保戶，333人，每季度共發放資金95235元。

2、5個社區城鎮低保754戶，1420人，每月發放資金25504元。

3、五保供養人數12人，每季度發放資金7200元。

4、2013年1-6月的優撫款共發放36萬余元。

優撫對象包括參戰人員、傷殘人員、精減退職人員。

年滿60歲的退伍軍人、抗美援朝退伍軍人、軍屬、烈士家屬等。

5、城鄉居民養老保險工作，任務人數2499人，總額249900元，已完成任務680人68000元。

6、農村、城鎮醫療保險任務，已完成121870元。

五、農村危房改造工作

成立了農村危房改造工作領導小組，成立了專門班子，安排了工作經費，辦事處完成了摸底工作，并根據市定11戶實地審核正在上報。

六、打非拆違工作

在本轄區內對違法占地、違法建房、搭棚全面清查并嚴厲打擊，富田村沈雄軍違法建房已作為案件交法院執行，云臺中學前面違法搭棚已拆除。

七、財稅任務

已完成國稅任務12萬元，完成過半任務。

八、新農村建設

嚴厲打擊拋荒，亂占濫用耕地的行為，全年完成播種面積3360畝，集中育秧402.4畝，玉米種植900畝，保證了糧食生產。做好了病蟲專業防治工作，指導落實實用技術。②發展“一村一品”經濟，年內鞏固了新光村柑桔場。太陽能熱水器任務50臺，生物質爐灶20臺，現已完成熱水器任務50臺，生物質爐灶10臺。④鞏固“菜籃子”工程。發展新光、富田2個大棚蔬菜種植示范基地，轄區內種植蔬菜達1000畝以上，保持菜價基本穩定，保證了市場供給。⑤大力發展高效特色農業，在新光新建花卉苗木基地1個，年產值達80萬元以上；在建鑫德觀光休閑農莊投資規模達3600萬元，前期征地補償工作已完成。⑥大力發展養殖業，今年發展養豬大戶4戶，養殖牲豬2萬頭，今年全面做好H7N9禽流感防控工作。

九、綜合治理

加大了發展法制宣傳力度，今年4月對轄區內學校進行了安全生產和食品衛生大排查，開展了經常性禁毒宣傳，對12000多戶聯創用戶進行了走訪，對8個村（社區）召開了治安形勢懇談會，做好了信訪穩定工作，半年來無一人赴邵、赴省、赴京上訪。

十、安全生產工作

明確煙花爆竹及危化物品由同志負責，交通安全及森林防火由同志負責，公共場所及消防安全由同志負責，學校安全由同志負責，機關安全由同志負責。成立了3個檢查小組，協同交警、學區對轄區內的所有校車進行全面檢查，并深入社區、學校、企業進行安全隱患檢查。共檢查36家單位，發現一般隱患22處，當場整改10處，發出整改通知書12份。

十一、優化經濟環境工作

今年辦事處加大工作措施力度，加大整治企業、項目周邊治安環境、扎實開展“轉變方式建‘兩型’轉變作風惠民生”作風建設主題活動，積極為企業排憂解難文明創建、城市創衛、人大、政協、政務公開、減負工作、國土城建、統計等其他工作都齊頭并進。

? 企管部工作總結及下年工作計劃

回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。

3、配合參與ISO9000質量管理體系認證。

4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。

6、完成了上級及領導安排的臨時任務。

二、企管處需要彌補的不足之處：

1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。

2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。

2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。

4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。

四、實施的措施：

1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

2、細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司發展規劃和發展思路，制訂新建廠各項工作目標任務，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、工資發放提供真實的依據，實現各部門

員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。

在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。

3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。

4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。

在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。

5、加強監督，控制生產成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費用上下功夫。

行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。

e、打造一流企業文化。

自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。

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今年，鎮婦聯在市委、市政府的正確領導下，在市婦聯的精心指導下，在鎮黨委政府的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和黨的xx大重要思想為指導，深入踐行科學發展觀，始終堅持以人為本，統籌推進村鎮婦女發展，不斷創新工作載體，以聯系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女兒童合法權益為根本任務，謀求工作新思路、新舉措，搶抓機遇，乘勢而上，開創了良好局面。現將全年工作情況總結如下：

一、組織婦女積極參加專項活動學習，不斷提高婦女素質

鎮婦聯深入開展轉變作風創先爭優為民服務活動，借助三八婦女節、六一兒童節和婦女維權周、科技周等時機，通過在街道設點宣傳咨詢、發放宣傳資料、知識講座等多種形式，宣傳有關婦女兒童的法律法規。一是深化我市學習型黨組織、學習型家庭創建，促進和諧家庭建設，推動特色主題活動深入開展。二是開展了內強素質，外樹形象的關愛女性健康知識講座。三是創建省級優秀婦女之家示范點一個。四是婦女黨員開展爭當優秀共產黨員活動，為基層婦女進入干部行列夯實基礎。

二、組織特色載體活動，凝聚人心，積極營造婦女兒童健康發展的良好氛圍。

1、開展豐富多彩的三八慶祝活動

一是有條件的村開展了婦女運動會，各項娛樂活動豐富多彩，婦女的文化生活也帶動了村里年輕人積極加入，活動的開展促進了村莊的和諧，同時有力地推動婦女在農村的地位。二是表彰好婆婆好媳婦16名，促進了農村家庭和睦。

2、不斷豐富六一慶祝活動

六一期間，一是開展貧困兒童義診服務活動，由市上衛生服務隊、鎮政府、鎮衛生院在各村開展了關愛貧困兒童義診服務活動，210余名專家及青年服務者為鄉村兒童進行義診和身體健康檢查，現場解答兒童生理和心理健康方面的問題。二是舉辦了慶六一大型文藝演出，走訪慰問了鎮上2所幼兒園，為180余名小朋友們送去了節日的禮物和祝福。

3、關注農村婦女，加大對農村婦女勞動技能的培訓

今年3月，聯合市農業局、科技局開展送科技下鄉活動。4月在太史園舉辦了農村婦女勞務洽談會，提供家政服務、外出務工等崗位300多個，我鎮130余名婦女找到了合適的工作，農閑時節外出務工已經成為增加農民收入的主要途徑。

三、以人為本，依法維權，推動維護婦女權益工作再上新臺階

一是召開全鎮婦女兒童合法權益維權工作會議。要求各村婦女主任積極學習法律知識，維護農村婦女兒童權益，遇到問題及時匯報，共同解決。有力地推動了我鎮維護婦女兒童權益工作的落實，創造出了新形勢下開展維權工作的較好局面。

二是開展三八維權周活動。以深化婦女普法教育，促進構建和諧社會為主題，開展農村婦女、女性農民工為重點的三八婦女維權周活動，共懸掛了宣傳橫幅10余條，發放《婦女權益保障法》宣傳單500份，開展維護婦女兒童法律知識講座。努力提高婦女自覺學法、守法、用法的意識和能力，

四、關愛弱勢群體

一是認真做好信訪接待處理工作，熱忱為婦女群眾服務。凡是婦女群眾來訪的，熱情接待，讓婦女真正感受到婦聯是她們的娘家。切實維護婦女兒童的合法權益。對家庭經濟非常困難的6名特困兒童，我們積極聯系社會好心人士，資助貧困學生結對幫扶金1800元。

二是開展農村婦女大病救助活動及婦女兒童維權救助活動，對于家庭貧困的婦女給予精神及經濟上的幫助，使農村婦女走出家庭貧困的束縛，積極面對生活，克服困難。

雖然，鎮婦聯的工作在今年取得了一定的成績，但與時代對婦聯的要求，人民群眾對婦聯的期望，仍有很大距離，為此，我們將在今后的工作，不斷克服困難，戰勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創新的局面。

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? 企管部工作總結及下年工作計劃

1.組織實施企管部職責范圍內的各項工作，調動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務;根據公司目標分解企管部長工作任務，定工作進程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關系，加強協作配合，做好銜接協調工作。

2.貫徹落實企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據工作目的性質、任務，制定自己的崗位職責描述書。

3.聯合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書，于4月上旬匯總至企管部，經公司領導商量后制成《企業各部門及崗位職責描述書》，形成公司級崗位職責的標準文件。

4.聯合公司各部門，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責的執行情況，培養公司各部員工嚴謹務實的工作作風。

5.組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制定、執行。于今年6月前完成《企業管理手冊》的制定。

6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業資料的準備工作，并根據來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業的形象、展示企業風采，并積累更多的接待經驗，確保每次接待工作的圓滿完成。

? 企管部工作總結及下年工作計劃

一、__年全縣道路交通安全工作的基本情況?

去年以來，我縣各級各部門在縣委、縣政府和縣道路交通安全委員會的領導下，緊緊圍繞“壓事故、保暢通，服務于經濟超常規、跨越式發展”這個中心，大力開展“創建平安大道，實施暢通工程”活動，正確處理安全生產與經濟效益的關系，深入貫徹各項交通安全法規，不斷加大交通安全管理的力度，為維護全縣的道路交通秩序，確保人民群眾生命財產安全，做出了積極的努力，全縣城區交通秩序明顯好轉，主干線公路安全暢通，鄉鎮基層基礎工作扎實有效，人民群眾的交通安全意識明顯增強。__年，全年共發生交通事故3255起，比上年下降22.8%;死亡190人，同比下降2.1%;傷1558人，同比下降5.9%;直接經濟損失261.8萬元，同比下降27.2%，取得了四項指標全部下降的好成績。總結起來，主要有以下四個特點：?

一是領導重視，各級各部門對交通安全工作重要性的認識進一步提高。縣委、縣政府歷來十分重視道路交通安全工作，并針對每個時期的交通安全形勢和工作特點，定期不定期的召開會議，聽取匯報，專題研究部署道路交通安全工作，把交通安全工作作為安全生產的重點來抓。縣直各部門、各鄉鎮(街道)也把交通安全工作列入了重要議事日程，普遍成立了領導機構，及時召開會議，研究工作措施，健全規章制度，有效地加強了機動車輛和駕駛員的管理，交通管理工作的自覺性和主動性進一步增強。尤其是公安機關充分發揮“主力軍”作用，不斷強化路巡路查和交通秩序專項整治，促進了全縣交通安全工作的深入開展。?

二是齊抓共管，全縣交通安全管理社會化程度進一步加快。__年，公安機關不斷加大對交通安全宣傳教育的力度，開辦了交通違章駕駛員培訓班，出動宣傳車下鄉進村，舉辦各種形式的交通安全宣傳活動261場次。各部門、各單位與公安交警部門密切配合，對本部門、本單位的駕駛員實行學習教育與業務考核有機結合，既抓交通法規學習和交通安全教育，又抓政治理論和業務知識考試，進一步提高了駕駛員隊伍的整體素質。據統計，__年，全縣受教育的各類機動車駕駛員達7萬多人次，受教育面達90%以上。其中對駕駛員進行理論業務考試438場次，考試合格率達95%以上。各鄉鎮(街道)、各村(居委會)主動配合公安交警部門，積極開展爭創“交通安全鄉鎮”、“交通安全村莊”、“交通安全社區”活動，充分調動了廣大人民群眾參與交通安全工作的積極性。教育部門組織各級各類學校，加強了對中小學生的交通安全知識教育，廣泛開展了爭創“交通安全示范學校”活動，在全縣10萬名中小學生中開展了“交通知識有獎征文競賽”活動;工會、共青團、婦聯等組織，發揮組織優勢，切實加強了對各社會層面的交通安全教育，有效地提高了全社會的交通安全意識。?

三是建章立制，全縣交通安全管理的規范化水平進一步提高。公安交警部門在車輛檢驗、駕駛員審驗工作中，按照國家有關規定，嚴格檢審程序，嚴把檢審質量，大大提高了機動車和駕駛員的檢審率。各部門、各單位都結合工作實際，加強了對車輛和駕駛員的管理，建立健全了一系列的交通安全工作規章制度，明確專人負責這項工作，做到了職責明確、責任落實、獎罰分明，使交通安全工作走上了制度化、經常化、規范化的軌道。?

四是嚴管重罰，全縣路面管理控制能力進一步增強。各有關部門充分發揮職能作用，在城區，以實施“暢通工程”為載體，公安交警部門增加了40名協警員，加大了道路巡邏密度，強化了路面管理。先后投資300余萬元，在縣區12個路口增設了紅綠燈，新上了交通安全標志120余面，完善了交通安全設施，有效地維護了縣區交通秩序。去年，我縣順利通過了省里組織的“暢通工程”檢查驗收。在干線公路，以警務工作站為龍頭，以開展創建“平安大道”活動為主線，先后對客車超員，貨車超載，農用車、拖拉機違章載人和機動車無牌上路、無證駕駛以及私自改裝改型、超速行駛、爭道搶行等嚴重交通違章行為開展了10次專項整治活動，加大了公路查控力度，及時糾正了交通違章，保證了道路安全暢通。同時，狠抓了基層基礎工作，在公路干線5公里以內的村莊，創建交通安全村120個、交通安全單位46個、交通安全示范學校30個、交通安全社區5個。?

總的來看，去年的交通安全工作成效顯著，

特別是在人流物流日益增大、車流量迅猛增加的情況下，取得了交通事故四項指標全面下降的好成績，這與各級各部門各單位的共同努力是分不開的，與廣大車管干部的忘我工作、無私奉獻是分不開的。在此，我代表縣委、縣政府和縣道路交通安全委員會向關心支持交通安全工作的部門、單位及社會各界，表示衷心的感謝!向辛勤工作在交通安全管理戰線的公安民警和廣大車管干部表示親切的慰問!?

二、關于我縣的交通安全形勢?

近幾年來，隨著我縣改革開放的不斷深入和招商引資的廣泛開展，全縣經濟實現了超常規、跨越式發展，機動車輛也迅猛增加，交通流量成倍增長，道路條件與交通流量之間的矛盾日益突出，這就進一步增加了交通安全工作的難度，對交通安全工作提出了更高的標準和要求。今年1月份，全縣發生交通事故188起，同比上升16%;死亡15人，同比上升7.1%;傷153人，同比下降2.5%;直接經濟損失17.6萬余元，同比下降15.1%。從這些數字可以看出，當前我縣交通事故起數等指標出現反彈，我們面臨的交通安全形勢仍然比較嚴峻。分析交通事故頻發的原因，主要有以下幾個方面：?

一是少數單位的領導同志對交通安全工作重視程度仍然不夠。有些部門、企業的負責同志，沒有把交通安全工作提到應有的高度來認識，沒有正確處理好安全穩定與生產經營的關系，交通安全工作分工不具體，責任不明確，滿足于一般性號召，缺乏針對性措施;有些單位對安全工作缺乏社會責任感，車輛承包給班組或個人后，放松了安全教育和管理，使很多安全隱患沒有得到及時整改;還有的部門和單位未能將本單位的非職業駕駛員、摩托車和輕便車駕駛員納入教育管理的對象，使這些人處于放任狀態，駕駛技術得不到及時提高;一些鄉鎮和村莊沒有把村民、學生作為交通安全教育對象，在宣傳教育方面還留有死角，存在空檔，難以適應形勢發展的要求。?

? 企管部工作總結及下年工作計劃

骨科工作是醫療中非常重要的一環，負責治療和研究骨骼系統方面的疾病和病理變化。近年來，我在骨科工作中積累了豐富的經驗和知識，并在不斷進修和學習中不斷提升自己的專業技能。在這篇文章中，我將對我過去一年的工作進行總結，并提出下年度的工作計劃，以更好地滿足患者的需求。

回顧過去一年的工作，我可以自豪地說，我兢兢業業地完成了每一個工作任務。在臨床工作中，我準確地診斷出了許多復雜且疑難的骨科病例。通過結合各種臨床技術和研究成果，我制定了科學且有效的治療方案，幫助患者恢復了健康。同時，我也積極參與骨科學術交流會議，并向同行們分享了我的臨床經驗和研究成果，提高了自身的學術水平。

另外，我還深入參與了骨科科研項目的開展。通過與團隊成員的緊密合作和共同努力，完成了一項針對骨折愈合的基礎研究項目，并獲得了令人矚目的成果。這次科研項目的成功，不僅為我提供了深入了解骨科領域的機會，也為日后的臨床工作提供了新的思路和方法。

在過去一年的工作中，我也發現了自己的不足之處。首先是溝通和團隊合作能力方面的不足。有時候，我在處理與同事之間的矛盾和意見分歧時缺乏耐心和溝通技巧，導致工作進展受阻。我的時間管理能力也需要進一步提高，以提高工作效率和質量。

基于以上的總結，我已經制定了下年度的工作計劃。我將通過參加專業培訓和課程，進一步提高自己的溝通和團隊合作能力。通過學習有效的溝通技巧和團隊合作方法，我相信我能夠更好地與同事合作，推動工作的進展，并在處理問題時更加成熟和理智。

我計劃加強自己在科研領域的投入。我將繼續參與骨科科研項目的開展，并積極探索新的研究方向。我也計劃發布更多的學術論文，與同行們分享我的科研成果，并與他們進行深入的討論和交流，以促進骨科領域的學術進步。

我將努力改善時間管理，更好地平衡工作和生活。我將合理安排工作時間，提高工作效率，并保證自己有足夠的時間進行休息和放松。只有身心健康，我才能持續地為患者提供高質量的醫療服務。

小編認為，過去一年的骨科工作讓我成長和收獲很多。在下年度，我將繼續努力提高自己的專業能力和團隊合作能力。通過不斷學習和探索，我相信我能夠在骨科工作中更加出色地發揮自己的才能，為患者提供更好的醫療服務。我對下年度的工作充滿期待，并準備迎接新的挑戰！

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