民政局信訪工作總結
發表時間：2026-02-15民政局信訪工作總結(分享17篇)。
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民政局年終工作總結
在區委、區政府的領導和上級民政部門的指導下，2013年全區民政工作以科學發展觀為統領，圍繞共締美麗廈門，改善民生保障，創建和諧社區，創新社會管理，優化公共服務的根本任務，扎實開展各項工作，取得了良好成效。榮獲“全省民政系統行風建設示范單位”，榮獲“省級雙擁模范區”，援助“單親家庭”社工服務項目被列為中央財政支持社會組織參與社會服務的示范項目，禾山街道嶺下社區榮獲“全國綜合減災示范社區”，金安社區榮獲首屆“全國敬老文明號”稱號，被省、市推薦參評“全國社會組織建設創新示范區”。
一、立足為民解困，民生保障安全網織更牢
積極發揮民政的保底作用，統籌推進社會救助、防災減災和慈善事業，開展“陽光救助暖萬家”全國第一個社會救助宣傳周活動。全年共發放各類社會救助金萬元。(低保金萬元、醫療救助萬元、臨時救助萬元、一次性生活補貼萬元、動態生活補貼萬元、電費補貼萬元、保障性住房租金補貼萬元、慈善款物1100萬元、減免公交乘車費萬元、精神病人醫療費萬元，惠及各類困難群眾人次。)一是社會救助力度不斷加大。出臺《XX區困難家庭臨時救助實施細則》，首次將外來人員納入救助范圍，撥出專款120萬元用于困難家庭臨時救助。出臺《XX區關愛資金管理(暫行)辦法》，用于救助包括特殊困難家庭、困難家庭學生、低保及低保邊緣家庭、孤寡老人、殘疾人、重點優撫對象等特殊困難群體。二是服務管理水平不斷提高。建立了國家民政部、省民政廳和市、區民政局及街道五級聯網的低保信息化系統，使低保檔案管理、查詢更加方便快捷。開展醫療救助“一站式”結算服務，在數據采集量大，審核工作繁重的情況下在全市率先完成近6000戶困難群眾信息的錄入，建立醫療信息管理平臺，有效緩解了困難群眾醫療費先墊后報的費用周轉難題。三是防災減災能力不斷提升。扎實做好避災點日常管理和維護，圍繞“弘揚防災減災文化，提高防災減災意識”主題，投入10多萬元開展為期一周的“防災減災日”活動，印制宣傳雨傘500把，環保袋6000個，全區舉辦大型宣傳活動30多場次，向社區居民普及災害自救、互救知識，增強社會災害風險防范意識。做好全國綜合減災示范社區創建工作，長樂社區、康暉社區目前已通過省民政局檢驗，正上報國家減災中心和民政部審批。四是慈善救助功能不斷增強。拓寬慈善募捐渠道，建立3個冠名慈善基金，啟動“情暖湖里迎新春”、“雨露育青苗”、“金秋助學”、“重陽助老”等幫扶項目。組織開展“慈善一日捐”等慈善活動，募集款物1260萬元。2013年，區慈善會積極開展扶老、救孤、濟困、救災、助醫等活動，共支出款物1100萬元。
二、結合共締“美麗廈門”，社區管理水平有提升
以“美麗廈門，共同締造”為契機，加強和創新社區管理服務，充分發揮基層自治組織管理社會和服務群眾的功能。先后開展8期培訓總時長96個學時培訓765人次，招聘52人充實基層工作力量，協調推動塘邊社區、金海社區等7個社區的用房問題，積極開展各類社區創建活動，開展社區“民生關切10件事”征集活動，推動社區服務站“一站式”服務標準化建設。今年，金山社區、禾欣社區榮獲“全市網格化建設先進單位”，康樂社區等10個社區榮獲“全市信息化建設優秀社區”，金尚社區書記陳素珍獲首屆“福建省十佳社區工作者”提名獎。一是突出管理打造網格化社區。以“三先兩網三服務”為核心，鞏固社區網格化建設成果，全區共劃分網格325個，50個社區均建立了網格管理綜合信息服務平臺，安裝終端服務器520多臺。開展社區特色化網格建設，禾欣社區建立了“巡查-處置-考核”機制，禾盛社區建立了“三項制度、三表一檔”運作機制，金安社區建立了“金色制度”，金鼎社區建立了網格服務“雙崗”機制。積極推進街道級的網格化社會服務管理綜合信息平臺建設，投入20萬元在禾山街道試點建立街道層面的信息化管理平臺。編制《XX區社區網格員工作手冊》，加強對社區網格員的培訓管理，有效提高了社區管理工作效率，更好服務了社區群眾。二是突出服務建設社工人才隊伍。一方面推進政府購買社工服務。出臺《政府購買社會工作服務項目實施辦法(試行)》，擴大購買服務范圍，共投入近500萬元購買了12個社區社工服務項目，實現政府購買社工服務全覆蓋。全省首創引進民營資金萬元用于購買居家養老社工服務，使近6000名老人獲益。召開XX區居家養老社工服務經驗交流會，在全區推廣呂嶺、康樂社區居家養老專業社工服務項目的經驗做法。另一方面深化社工服務培育管理。推進新孵化園建設，新扶持培育XX區培善社會服務中心等三家民辦社工機構。組織213名社區專職工作者參加社會工作專業知識培訓，今年新增持證人員47人。開展優秀社區社工服務項目評選表彰活動，對上一的康樂社區“星火行動”、呂嶺社區“銀發安康”等18個優秀社工服務項目進行表彰，今年全區共有36個社區社工項目參與評選。三是突出民生共同締造美麗廈門。廣泛開展“民生關切10件事”意見征集活動，共征集群眾普遍關心的勞動就業、教育醫療、社會治安等方面意見建議500多條，通過社區聽評會、公示評議、組織投票和研究決定，選定建設社區服務中心、建設文化場所、狠抓交通管理等10件重點民生關切事項上報區委區政府研究。推動社區服務站“一站式”服務標準化建設，按照“示范引路、分步實施、重點突破、循序漸進”的思路，在全區5個街道分別確定了10個單項試點社區和5個綜合試點社區。總結推廣金尚社區事務聽評會經驗，逐步完善群眾參與機制，促進社區居民自治自管。
三、圍繞便民惠民，社會福利事業上臺階
順應人口老齡化趨勢，推進老齡事業發展，加快發展以養老服務為重點的社會福利事業。共支出經費萬元，慰問1200余名困難老人，為350多名高齡老人發放固定生活補貼和節日慰問金萬元。開展“美麗湖里·愛暖夕陽”系列活動，組織了2013年老年節文藝演出、千名老人登山和“古龍醬油文化園”之旅等文體活動，組織參加XX市廣場舞和金婚慶典活動，市廣場舞比賽榮獲第二名，5對老年夫婦獲頒金婚證書。開展了基層老年學校示范校評選活動，目前全區共有10個社區老年學校為市級示范校。同時積極創建全國敬老文明號，金安社區獲評首屆全國敬老文明號。主要抓好三個方面：一是及時制定事業發展規劃。結合經濟和社會發展及人口老齡化加速發展的形勢，制定《XX區老齡事業發展三年規劃》，明確完善社會養老保障制度和老年社會救助制度、推進社會化養老服務事業、引導和發展老齡產業等八項工作目標，明確加大老齡事業投入、創新工作機制等四項保障，為老齡事業發展指明了方向。二是積極推進“兩個中心”建設。協調確定總面積約3796平方米的園山綜合樓作為區老年活動中心用房，目前已完成安全性能檢測，進入設計裝修階段。明確XX區社會福利服務中心建設機制，項目采用“公建民營”模式，由區財政、區國投公司投資建設，規劃總建筑面積平方米，建成后將有不少于700張養老床位。三是持續推進居家養老服務。以社區居家養老服務為重點，推進社工服務購買。制定《XX區關于加強和完善社區居家養老服務站建設管理的實施意見》，明確目標任務，安排政府預算423萬購買居家養老服務，引入民營企業出資112萬元為近6000名老年人購買居家養老服務。呂嶺社區榮獲“省居家養老服務先進社區”。同時投入130萬元用于購買援助單親媽媽、幫扶殘疾人等5個社工項目，“單親家庭媽媽”社工服務項目被列為中央財政支持、社會組織參與社會服務的示范項目。
四、抓好雙擁優撫，軍地和諧共建顯成效
加強組織領導，出臺《關于軍地共建“平定湖里”工作的意見》，根據“適度”、“優待”原則，結合政風行風民主評議選題評議工作，認真落實重點優撫對象和參戰退役人員等優撫群體的各項服務保障，全區復退軍人思想穩定，軍政軍民關系良好，我區被評為省級“雙擁模范區”。主要完成好以下工作：一是落實好雙擁優撫政策。全區現有優撫工作對象368人，全年共發放撫恤補助經費萬元，為141戶義務兵家屬發放優待金萬元;為30名參軍入伍的普通高校大學生發放一次性獎勵金萬元;為277名重點優撫對象和革命“五老”人員發放一次性生活等補貼萬元;為368名優撫對象發放生活困難臨時救助金、醫療補助金等萬元;同時給予63名參戰退役人員和原“海工一團”退役人員報銷醫療補助費萬元，為部隊因公犧牲軍人遺屬發放一次性撫恤金萬元。二是保障好退役士兵安置。2013年共接收退役士兵64人，落實好5名符合條件轉業士官的安置工作，為59名退役士兵發放自主就業地方一次性經濟補助費萬元，為34名立功受獎的退役士兵發放獎勵金萬元。指導鼓勵退役士兵參加勞動就業技能培訓，積極開展就業跟蹤扶持服務，通過短信群發、對接企業等形式，千方百計為退役士兵就業創造條件。三是開展好雙擁共建活動。深入開展“關愛功臣”活動，組織春節、“八一”建軍節走訪慰問，送去慰問金萬元。安排專項資金1200萬元支持駐區部隊基礎設施、文化設施、訓練設施和生產生活設施建設，其中支持湖里消防大隊、邊防大隊、部隊、預備役高炮營、區人武部“四項工程”建設及補助業務工作經費達900萬元。開展為駐軍辦實事活動和雙擁優屬活動，為轄區駐軍辦好事、實事70余件，為隨軍家屬、部隊子女在就業、就學方面提供幫助。動員部隊積極支持、參與地方文明創建、搶險救災等工作，具不完全統計，一年來駐軍部隊先后出動兵力3500多人(次)，車輛830多臺(次)，沖鋒舟3臺次，為困難群眾、地震災區捐款20余萬元。
五、著力創新管理，社會公共服務更規范
著力凸顯民政服務職能，進一步創新了社會組織、婚姻登記、區劃地名、殯葬管理和社會保障性住房等社會公共服務事項的規范管理。一是優化社會組織管理。以創建社會組織建設創新示范區為契機，加強扶持培育，授予53家社會組織2a以上評估等級。2013年共登記社團和民辦非企業單位27家。現全區已有社會組織201家，其中社會團體33家，民辦非企業單位168家。二是優化婚姻登記服務。2013年共辦理結婚登記2940對，離婚登記965對，補發婚姻證件344份，出具證明5309份，登記合格率100%。我區選派參賽的婚姻登記員在全國首屆婚姻登記頒證員大賽預賽中獲得佳績。三是優化區劃地名管理。辦理樓門室牌等4467塊，做好15個地名的申報工作，新增單杠式路牌127座，制作新款小區導向牌52座，完成本思明-湖里行政區域界限聯檢。四是優化保障性住房服務。2013年，全區共計受理保障性租賃住房申請192戶;經濟適用房申請104戶;商品房申請583戶;開展保障性住房協查340戶。全區保障性租賃房已入住戶，共發放租金補助萬元。金安社區榮獲福建省“保障性安居工程建設管理先進單位”稱號。
2013年，在區委、區政府的正確領導和全體民政工作者共同努力下，各項民政工作開展有序推進，基本實現了預期目標。但工作中仍存在一些不足，例如基層民政單位工作力量不足，難以滿足新形勢下民政工作需要等。2014年，我們將進一步加大工作力度，更加注重溝通協調，更加注重創新發展，更加注重歸納總結，確保完成各項任務。
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一、xxxx年工作總結
（一）進一步健全社會救助體系
實現了城鄉低保一體化，強化動態管理，全年累計保障xxxxx戶次，xxxxxx人次，累計發放保障金xxxx.xx萬元；臨時救助xxxx人次，發放臨時救助金xxx萬元；精神病人藥物救助xxxx人次，救助金額xx.x萬元，住院救助xxx人次，救助金額xx萬元；城鄉困難群眾醫療救助xxxx人次，救助金額xxx萬元；城市流浪乞討人員關愛救助xxxx人次。低保戶尿毒癥患者救助xx人，發放救助金xx.x萬元；城鄉特困（低保）家庭子女慈善救助xxx人，發放救助金xx.x萬元。xxxx年春節慰問，共發放慰問金近xxx萬，慰問x.x萬戶次。
（二）基層政權和社區建設成效顯著
一是規范社區建設，加強社區工作人員管理。全區出臺了《進一步加強社區建設的意見》（x發x號），建立了新常態下“五抓五強”的社區建設新體系。xx月，配合組織部門印發了《xx區社區工作人員管理辦法（試行）》（x通x號），進一步規范了社區工作人員管理。
二是大力推進社區公共服務陣地建設，xxxx年，按照“辦公場地最小化、服務場地最大化、社會效益最優化”的要求，完成了一批社區辦公服務用房建設，重點打造了科大家園、瀏陽河、雙河、史家坡等一批極具品牌效應的社區。
三是進一步提高社區專職人員工資福利待遇。與區委組織部、財政局、人社局聯合印發了《xx區提高社區專職工作人員工資福利待遇的實施方案》（x發x號），社區專職工作人員福利待遇按全市統一要求，以xxxx年全省在崗職工月平均工資xxxx元的基數，較xxxx年提高xxx余元，并為所有社區工作人員繳納五險一金。
四是激發社會組織活力。通過直接登記、降低門檻、備案管理、扶持培育等方式，推動社會組織發展。目前，我區社會組織達到xxx家，其中注冊登記的xxx家（社團xx家、民辦非企業單位xxx家），備案登記的社區社會組織xxx家。
五是加強社區信息化建設，目前，社區公共服務綜合信息平臺已在多個社區進行試運行并向全區推廣。并依托社區公共服務綜合信息平臺，建立“網上家園”，向全區推廣江灣社區的“網上世紀城”和清水塘街道的“掌上清水塘”。
六是重點打造了一批“五零”社區（服務零距離、居民零上訪、治安零發案、環境零污染、安全零事故），以點帶面，塑造典型，形成品牌效應，不斷優化社區居民的居住環境。順利通過了民政部“全國社區治理與服務創新實驗區”中期評估。
七是突出社工人才隊伍建設。今年組織近xxx人在x大學進行了封閉式實訓，有效提升了持證社工的專業素養和實務技能。
（三）全面落實雙擁優撫安置政策
一是認真做好雙擁工作。xxxx年下撥街道優撫金xxx.xx萬元，一次性撫恤金xxxx萬元，醫療救助xx.x萬元，臨時救助x.x萬元。xxxx年部隊春節、八一走訪慰問共計發放慰問金xxx.x萬元。
二是做好退役士官接收安置工作。老政策xx名退役士兵已全部安置；對四類對象（服現役滿xx年以上、平時二等功戰時三等功、因戰x-x級傷殘、烈士子女）按新政策執行，由市局統籌安置，我區全力配合完成安置任務。今年組織了xx人參加退役士兵上崗前技能培訓，通過率達到xxx%。xxxx年發放義務兵（xxxx，xxxx年入伍）家庭優待金xxx萬元；發放退役士兵（xxxx年冬季退役，xxxx年秋季退役）地方經濟一次性補助金xxx萬元。
三是做好涉軍維穩工作。采取主動約訪，個案救助、推薦公益性崗位等多方面措施，做好了涉軍群體穩控工作，維護了社會大局穩定。
（四）進一步提升社會福利和養老服務水平
一是強化養老基礎設施建設，指導xx、xx、xx、xx、xxx個街道依托社區建設完成了x個老年人日間照料中心并投入運營。指導xx個硬件條件基本達標的社區申報建設居家養老服務中心，相關社區養老設施提質改造正在進行，已通過市民政、財政的初步驗收。
二是落實市政府居家養老政府購買服務提標擴面的要求，對象由原來的x類增加到xx類，補助標準由原來的xxx元，xxx元，xxx元提增到xxx元，xxx元，xxx元。x月份已按新的服務補助標準由專業養老機構提供定制上門服務，惠及xxx余名低保、特困和低收入失獨、失能老人。
三是加強老年人權益保障。xx月，我局聯合財政部門印發了《xx區高齡津貼制度實施方案》，對我區年滿xx-xx歲的所有老人，每人每月發放高齡津貼xx元；年滿xx-xx歲的所有老人，每人每月發放高齡津貼xxx元；年滿一百周歲以上老人，每人每月發放高齡津貼xxx元。全年累計發放高齡補貼近xxx萬元。高效辦理老年人優待證，全年共辦理老年人優待證xxxx份。
四是全面開展營銷、促銷，全年中福在線松桂園銷售廳銷售彩票xxxx萬元；x月接收省軍人大酒店福彩廳，x-xx月共銷售彩票xxxx萬元。
（五）強化社會事務管理
一是圓滿完成鄉鎮區劃調整任務，xx月xx日，xx區xx街道正式掛牌，成為x市第一批掛牌單位。
二是地名普查有序推進。第二次全國地名普查從xxxx年x月至xxxx年x月止，分三個階段進行。xx月初，組織成員單位、各街道的分管領導和普查員參加地名普查動員大會，并進行了業務培訓，確保我區地名普查任務按質按量完成。[筆稿范文網 GX86.CoM]
三是殯葬補助便民服務。全年為xxx名居民發放惠民殯葬補貼近xx萬元。今年xx月起，惠民殯葬補助方式從原來的憑票申報改為直接在殯儀館減免。
四是進一步增強對婚登窗口工作人員的業務培訓，提升服務水平。全年共辦理結婚登記xxxx對，離婚登記xxxx對。落實《民政部關于進一步規范（無）婚姻登記，記錄證明相關工作的通知》（民函xx號）文件精神，從x月xx日起，不再向任何部門和個人出具（無）婚姻登記，記錄證明。
二、xxxx年工作計劃
（一）繼續做好民生工作。建立社會救助“一門受理、協同辦理”的工作機制，依托街道服務工作站、社區（村）服務中心，完成社會救助申請受理窗口升級工作，保障困難群眾“求助有門、受助及時”，確保精準發力，精準扶貧。
（二）加強社區建設。全面完善“三位一體、三社聯動”的社區治理和服務體系，最大限度發揮“三社”在滿足居民群眾需求中的積極作用；加強“五零”社區的推廣；加快推進社區減負增效工作，充分協調區直部門、街道、社區之間的關系，加強橫向溝通和縱向聯系，形成工作合力。全面完成“全國社區治理與服務創新實驗區”的試點工作。
（三）發展養老事業。加快推進養老設施建設，到xxxx年底，以街道為責任主體，全區xx個街道均建成一家xxx㎡以上符合標準的日間照料中心或小型養老機構。整合改造xx個左右面積達xxx㎡以上符合標準的社區居家養老服務中心。
（四）做好雙擁工作。重點做好“雙帶雙促”工作，推進“退役士兵之家”建設，總結推廣退役士兵教育培訓和自主創業就業經驗，抓好退役士兵創業典型的“以點帶面”，利用“雙帶雙促”活動專項獎勵基金，扶持鼓勵退役士兵干事創業。
（五）做好地名普查。為街道地名普查辦和相關單位搭建信息交流、業務指導的網上交流平臺；加強與各街道、各單位地名普查工作人員的密切配合，及時解決在工作中出現的問題，全面完成全國第二次地名普查工作任務。
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11月份民政辦在鎮黨委、當局的正確領導下，以經心全意為群眾辦實事為宗旨，盡力完成縣上下達的各項工作任務，現將工作環境陳訴請示如下。
一、民政工作
1、民政資金發放。全鎮保障農村子低保工具166戶、282人，發放低保金67370元;城市低保2戶、2人，發放資金680元;農村子特困14人，發放資金5600元;精退職工5人，發放資金20__元;艱苦殘疾人補貼77人，發放資金6160元;重度殘疾人補貼254人，發放資金14710元;特困群體生活費、護理費20人，發放資金3040元;發放優撫工具補助129814.6元;發放高齡白叟補貼20330元。依照縣民政局的要求，民政資金全部實行銀行直發，按月全部通過涉農資金“一卡通”發放到戶，共發放資金249704.6元。
2、救助工具人員更改及審核認定。11月，甘霖鎮民政救助工具中死亡人數為8人，此中高齡白叟6人，重度殘疾人1人，優撫參戰人員1人。新申請重度殘疾人護理補貼6人，艱苦殘疾人生活補貼1人。11月，由吳昊鎮長帶隊對新申請低保的3戶農戶進行了入戶走訪，依照低保要求逐戶進行了核實，對相符要求的工具積極的為其解決手續，對尚不相符條件的，說明到位。
3、10月-11月，依照縣民政局關于低保大調整的要求，對全鎮農村子低保240戶412人、城市低保3戶3人由鎮長吳昊帶隊逐一進行了入戶查詢訪問走訪，詳細核實他們的經濟狀況、致貧原因、家庭人口、勞動力狀況等環境，依據低保工具所提供的佐證材料，認真核算其收入和剛性支出，做好低保工具的動態治理工作。本次低保大調整共整戶撤消農村子低保75戶116人，戶內削減15戶15人，撤消城市低保1戶1人，真正做到應保盡保、應退盡退。
4、依照全國統一支配安排，需對退役武士和其他優撫工具進行信息采集。我辦工作人員嚴格依照采集操作規程，嚴格做好武士信息的保密，保質保量的完成信息的采集，對耐久癱瘓在床，無法前來解決的，我們采納上門辦事的方法，盡最大盡力做好此項工作。截止目前，我辦已采集448人的數據。
二、殘疾人工作
1、人員更改環境
11月，殘疾人死亡1人，新增殘疾人3人。
2、日常工作
(1)依照縣殘聯的，本月的工作重點是繼承對殘疾人量服系統的信息進行完善。在完善材料的同時，督匆匆村子殘協委員對殘疾人真正的關切到位，了解好他們的需求，并實時錄入量服APP系統。
(2)依據殘疾人的實際環境和需求，我辦積極向縣殘聯申請了殘疾人輔具，方便了殘疾人的生產生活，殘疾人認為異常滿意。共發放輪椅16個，單拐3個，四腳拐3個，坐便椅9個，盲杖3個。
三、其他工作
繼承做好群眾的來訪款待工作，11月，共接收群眾來訪70多人次，主要涉及民政資金的發放、艱苦救助、醫療救助、惠民殯葬等問題，款待做到能回答的就當面回答，不能回答的，在規準光陰做出回復，沒有政策根據的給來訪者說明清楚，做到事事有回復，件件有覆信。
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民政局工作亮點?
一、高標準完成縣級福利中心建設工程。總投資3000余萬元，打造涵蓋兒童福利院、流浪乞討救助站、社會福利中心養老部、“12349”居家養老平臺、“怡養院”醫養結合部，“五位一體”的社會福利中心。
二、擦亮窗口，做到以人為本。投資30余萬元，嚴格按照國家標準新建民政局婚姻登記中心，打造3A級標準化婚姻登記中心。
三、扎實推進脫貧攻堅工作，堅決擔負起民政兜底保障職責，做到應保盡保、應享盡享，戶保率達到90%以上。
?四、按照國家環保標準要求，多方籌措資金200余萬元，新建殯儀館火化尾氣排放系統和遺物焚燒爐，建成后尾氣排放經過環保部門檢測，達到國家環保尾氣排放標準。
?? 民政局信訪工作總結 ??
今年以來，我局工作在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，堅持以人為本，為民解困、為民服務的宗旨，發揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求。經過努力，重點工作進展順利，各項業務協調發展，多項工作取得了新突破，做到了時間過半，任務過半。
一是按時發放城鄉低保救助資金。今年1-6月份城市低保累計保障43072戶、79612人、2221.35萬元，月人均補差達279.06元。農村低保累計保障10536戶、24744人、352.81萬元，月人均補差達142.84元。累計發放五保資金17.67萬元。在動態調整下1-6月新增城市低保對象81戶、126人、增加保障金額3.8萬元，提高了保障標準914戶、1327人、增加保障金額5.38萬元;對因家庭生活得到改善而降低保障標準74戶、68人、減少保障金額0.74萬元，取消城市低保對象320戶、553人、減少保障金額14.15萬元;新增農村低保對象 237戶、615人、增加保障金額 7.14萬元 ，取消農村低保對象23戶、47人，減少保障金額 0.55萬元，城鄉低保實現了動態管理下的應保盡保。二是開展城鄉低保清理整改。6月6日，召開了全區城鄉低保清理整改工作動員會，區政府副區長賀水源同志安排部署了低保整改工作，整改工作將歷時三個月，要求各鄉、街道、村、社區要通過此項大宣傳、大走訪、大清查、大整改活動，進一步完善動態管理下的應保盡保、就退盡退。三是加大監督力度。我們在區社會救助局、鄉(街道)、村(社區)都設立了舉報電話和舉*信箱，對群眾反映的問題，一經查實，立即處理。四是開展年檢清查。3月1日至至5月31日在全區范圍內開展城鄉低保對象年檢年審工作，此次年檢工作以鄉、街自查為主，區救助局抽查和對個別街道進行集中核查的方式進行。五是對《社會救助暫行辦法》進行宣傳。5月9日至6月9日我局開展了以法治救助惠民生為主題的《辦法》宣傳活動。利用報刊網絡進行宣傳，在石鼓黨政網、石鼓手機報、石鼓江山報和石鼓民政刊登社會救助政策，發表專題文章，在演武社區設立《社會救助暫行辦法》宣傳咨詢臺，展示政策宣傳海報，面向群眾解釋申請社會救助的條件和程序，免費發放社會救助政策宣傳小冊 453本。
依據城市三無對象認定標準，我局于3月29日至4月10日開展對我區所轄六個街道在冊的三無對象進行了走訪調查。通過走訪調查對符合三無條件的對象71人繼續按三無待遇進行保障(其中集中供養4人)，對不符合三無條件的53人轉入城市低保救助。
指導鄉敬老院制定了崗位職責、財務制度等一系列管理制度，敬老院成立了院務管理委員會和院民管理委員會，民主理財，民主管院。6月5日區政府督查室與我局對鄉敬老院進行了夏季安全管理檢查，對檢查情況在全區進行了通報，要求鄉敬老院對存在的問題立即整改。
我局在以五位一體綜合救助為原則的基礎上，采取對城鄉患重病人員住院、門診和城鄉特殊人群參保參合的方式實施醫療救助。一是資助城鄉低保人員參保參合。今年資助城區特殊人群11522人參保，資助金額69.13萬元,資助農村特殊人群3567人參合,資助金額21.4萬元。二是對城鄉患有重病的人員實施住院和臨時醫療救助、門診醫療救助194戶，保障人數290人次，發放保障金額40.8萬元。三是對我區重病、殘人員共計2657人辦理了補充醫療保險,保險金額21.3萬元。四是發放醫療門診救助證1155個。五是建立醫療救助服務平臺,整合定點醫療機構信息系統、新農合或城鎮居民醫保結算系統與醫療救助系統，實行結算一站式服務。六是對我區患艾滋病人員實施住院醫療救助，建立一人一檔制。
上半年，雖然我區民政工作開局比較平穩，做了大量的事務性工作，也取得了一定的成績，但還存在一些不足。一是上半年主要精力放在村兩委換屆上，社區建設工作進展緩慢。二是城鄉社會救助局力量不足，特別是大清查、大走訪活動，需要對全區上萬戶城鄉低保對象進行重新上戶，時間緊，任務重，工作人員嚴重不足。三是用于民政救助對象的資金緊張，各類特殊群體突出，如艾滋病患者、臨時受災戶都需要進行救助，但對這部分群體的救助經費嚴重不足。四是殯改執法難度較大，各職能部門合力不夠強。對這些問題和不足，我局在下步工作中一定要認真加以研究，逐步得以解決。
1、進一步規范社會救助工作。繼續進行《社會救助辦法》宣傳活動，建立長效機制。開展好清查整改活動，在社會救助政策宣傳和自查自糾階段基礎上扎實抓好整改規范和檢查驗收階段的工作。嚴格落實制度規定，抓好敬老院的日常管理和安全工作。
2、提高救災快速反應能力，確保災害發生后12小時內受災群眾得到有效救助，重點抓好自然災害救助應急預案的落實，救災款物及時發放到位。抓好減災示范社區創建工作，爭取圓滿通過市里驗收。
3、加強當選村干部的培訓，加強業務知識培訓和民主法制教育，提高村干部素質，增強民主管理、民主監督、民主決策的意識，達到自我教育、自我管理、自我服務的目的。繼續協調有關部門，著力解決城市社區辦公用房的問題。進一步推進農村社區和諧社區創建工作。協同組織部、住建局等部門一起指導各社區開展好家門口服務工程工作。完善村(居)民自治，深化村(居)務公開民主管理。
4、積極開展慈善一日捐活動，年內召開慈善會成立大會。
5、加大對社會工作的宣傳力度，出臺相關優惠政策，完善制度，爭取區財政支持，加大財政投入，同時積極開發社會工作崗位，開發社工服務項目。
?? 民政局信訪工作總結 ??
今年是“十三五”規劃的開局之年，也是我們并入淮南市的第一年，事務多、任務重。在鎮黨委、政府直接領導下，在上級部門的指導下，民政、殘疾人救助工作從改進工作方式、方法入手，調整工作思路，一年來做了如下工作：
一、宣傳工作
今年我們把信息化建設作為主要工作任務，要求一切與民政救助有關的都要公開，現在在鎮政府網站和鎮、村公開欄、民政大廳到處都能看到申請辦理城鄉居民最低生活保障的條件與程序，城鄉居民最低生活保障流程圖，居民申請一站式救助受理流程圖，社會救助申請轉辦、分辦流程圖，農村五保對象審批流程圖，大病住院病人一站式醫療助服務流程圖等。此外，我們還利用會議、網站、公開欄等廣范宣傳，使符合救助條件人員，知道如何辦理，找誰辦理。
二、城鄉低保工作
鎮制定了《壽縣茶庵鎮城鄉低保建設工作實施方案》，10月份又下發茶政【20_】226號“關于轉發壽縣民政局《關于對全縣農村五保、低保對象和重點優撫、社會定救對象進行年度審核調整的通知》的通知”，10月30日鎮召開了村主任參加的專題工作會議，要求各村組織人員對城鄉所有低保對象進村入戶走訪、調查，城鄉居民最低生活保障人員家庭每戶必須填寫“家庭經濟狀況查詢授權書”，目前此項工作已基本結束，對復核認定繼續享受的低保戶名單在鎮、村公開欄和鎮政府網站公示，接受方方面面人員的監督。一年來，對低保戶中經濟條件明顯好轉的對象予以取消，全年共清理退出農村低保93戶，116人，動態調整77人，計193人取消了農村低保，取消城鎮低保12戶13人，全鎮今年新增低保33戶75人，對真正符合低保條件的人員，實行聽證制度，做到了應保盡保、應退盡退，使低保群體更加合理。今年全鎮共發放農村低保款3336408元，城鎮低保由縣民政局直接打卡發放，保證了低保戶的利益。
三、優扶、社會定救、五保和敬老院工作
我鎮對60歲以上退役軍人和重病返鄉軍人本著符合一個解決一個，不留后遺證，同時對死亡人員進行認真清理，全年共取消優撫對象5人、社會定救3人，擬新增精減職工2人優扶。全年共發放五保經費1268087元，優扶200人款1355487元，60歲以上農村籍退役士兵8人，款10155元，現役軍人22人款167200元。
全鎮386人農村五保收入都在脫貧線之上，在鎮、村的關心支持下，基本能夠達到當地的一般生活水平，茶庵敬老院、謝埠敬老院共有集中供養五保150余人，這些老人在敬老院里安度晚年。針對謝埠敬老院不通自來水，我們花費1.5萬元為謝埠敬老院打了一口大井，同時為兩個敬老院安裝了12盞太陽能路燈，為所有院民房間內修建了集成天花，重整了線路，院民的安全系數得到了提高。進入12月份，我們對因死亡、遷出等原因減少的20名農村五保及時進行清理，對新增的18名農村五保逐一進行審核把關。通過民政辦和敬老院的共同努力，茶庵敬老院成功申報為2敬老院，謝埠敬老院也申報為1敬老院，保證了敬老院和院民和利益。
四、城鄉醫療救助
按照個人申請、村評議公示、鎮審核上報、縣審批的程序，我鎮20_年共救助33人次救助款84738元，對確實困難群體，鎮從救急難資金中進行臨時救助，今年共發放臨時救助9人資金10600元，已打卡發放到位。對大病個人負擔超過20000元的我們及時對患者說明，叫他們先進行大病保險后才申請大病救助，多一次報銷機會，盡量減少患者家庭的經濟負擔。此項工作已深入人心。
五、殘聯工作
1、今年4月我們對低保戶中的貧困殘疾人進行梳理，共清理出不符合救助條件的殘疾人23人，對符合救助條件的貧困殘疾人(一、二級22人，三、四級14人計36人)全部拿入救助范圍，全鎮一級殘疾人81人，二級265人，三、四級56人，共402人全部在4月底前錄入安徽省殘聯民生工程管理信息系統。此項工作也是在全縣率先完成，且正確率100%，目前對貧困殘疾人生活特別救助299200元已全部打卡發放。
2、重度殘疾人護理補助，今年為需要護理的567名重度殘疾人辦理了重度殘疾人護理補貼，每人每月60元的標準雖然不高，但體現了對殘疾人的尊重。
3、精神病人藥補和精神病人住院補助全鎮共篩查符合條件的精神病人34人補助款34000元，已打卡;
4、白內障復明術，全鎮在縣醫院做了4例免費手術，我們還聯系縣殘聯、縣民政局邀請了合肥愛爾眼科醫院等對全鎮疑似白內障的人員進行全面篩查，能夠手術的免費為這個群體進行手術，讓他們重見光明，看看美好世界。
5、殘疾兒童的康復訓練，今年4、5月份我們對全鎮的殘疾兒童進行了篩查，共篩查出0—10歲殘疾兒童10人其中腦癱患兒3人，由縣殘聯聯系醫院為他們進行康復訓練、矯正。
6、就業培訓，對殘疾人我們不只是實行資金救助，更注重對他們勞動能力的培養上，教他們掌握一技之長，今年，我們通過縣舉辦的“萬人就業”和“千人就業”培訓班，選擇10名有一定能力的殘疾人免費學習、免費吃住進行學習養殖、種植技術，經考試合格發給結業證書并且每人補給1000元項目資金幫助他們發展生產，11月份又在殘疾人中選擇了5名“萬人創業人員”準備每人補助2000元創業資金，總之，我們想使他們過上正常人的生活。要叫他們共享社會發展成果，叫這個群體活的有尊嚴。
7、今年我們幫助殘疾人新辦、補辦殘疾證，目前已有55人拿到殘疾證。
六、防汛救災工作
我鎮位于瓦埠湖上稍，地勢低洼，在汛期來臨之前我們就制定了防汛抗旱預案，今年我鎮災情不斷，7月4至8日的強降雨關崗、精神、茶庵街道胡圩村、謝埠村等農田大面積被淹，8月份又發生大面積旱災，9月28日起到10月31日長達月余的連續陰雨天氣嚴重影響了我鎮的收割進度，特別是10月26日至30日的強降水使我鎮出現大面積澇災，沿瓦埠湖的關崗村、精神村、茶庵街道以及沿淠東干渠的胡圩村、謝埠村共5村45個村民小組的部分農田被淹沒，全鎮受災人口5530人，受災面積33000畝，其中絕收5000畝，倒伏9000畝未收割的水稻也已發芽，受災最重的關崗村有3個村民組9個自然村莊被水圍困直接經濟損失1980萬元，我們以保人生安全為第一要素，緊急轉移安置32人，挽救了人民的生命，把損失降到最小。同時第一時間把災情上報縣局，取得上級部門的支持。
七.殯葬改革和紅白事工作
殯葬工作紅白事管理一直是民政關注的重點，特別是殯葬工作，我們宣傳對老人厚養薄葬，子女孝敬老人，讓老人活的舒心，過的開心，不為衣食住行發愁，老人死后文明祭祀，提昌節儉辦紅事、白事，不相互攀比是我們追求的目標。同時我們還對五保、低保、優撫等困難群體啟動火化、安葬費用減免政策，每人可減免1190人。
八、社區協商工作
今年我鎮的關崗、精神、謝埠3村申報為社區，社區總數占到了一半，社區的制度、管理和各項事務的協商必須樣樣跟上，針對以上出現的新情況、新問題，我們及時制定了茶發【20_】154號“關于印發《茶庵鎮村(社區)協商實施方案》的通知”按照縣民政局要求開展了一系列的工作。
九、20_年工作思路
20_年，我們繼續加大政府對民政、殘疾人等政策的宣傳力度，對低保戶繼續實行聽證制度，做到應保盡保，應退盡退。對茶庵、謝埠兩個敬老院加強管理，建立各項制度，用制度約束人，針對茶庵敬老院老人沒地方洗澡，準備建男女洗澡間;在兩個敬老院分別建洗衣房，方便老人生活;農村五保也要加強管理，防止事故發生;20_年是村級換屆之年，搞好村級換屆;全面試行(村)社區協商工作。
總之，一年來我鎮民政的各項工作扎實，成效顯著，給黨委政府當好了助手。
?? 民政局信訪工作總結 ??
一、加強組織領導，明確責任分工
我局領導高度重視安全生產工作，將安全工作放在維護國家財產和人民生命安全的高度去布置、去落實。按照一級抓一級，層層抓落實的工作要求，我局成立了安全生產工作領導小組。組長由占必佑局長擔任，副組長由陳譚紅、許陽升、陳鳳梅、任惠瓊副局長擔任。成員葉康意、李金富、丘發云、朱永輝、黃玉燕、王惠新、張玉強、林翹楚、李偉新。消防安全生產領導小組下設5個行動小組，由分管領導帶隊，定期對下屬單位以及民政福利機構進行安全檢查，督促有關單位落實安全隱患整改工作，防范安全事故發生，做到任務分工明確，人員責任落實。
二、召開專題會議，部署各項工作
我局召集安全生產工作小組成員，召開專題會議，傳達惠城區安全生產工作暨第二季度防范重特大安全生產事故工作會議精神，研究部署近期安全生產工作，與下屬單位簽訂20xx年度安全生產責任書，落實安全生產責任制。會議研究決定，5個行動小組由分管領導帶隊，在五一節前進行一次消防安全工作大檢查。
三、開展安全生產工作檢查，排查安全隱患
局安全生產工作領導小組，迅速組織力量，開展消防安全生產工作檢查。辦公室對機關照明用電和電腦、復印機、打印機等辦公設備進行了全面徹底的檢查。福利院、福利廠及婚姻登記處按要求進行消防安全檢查，重點檢測滅火器、消防栓、消防應急燈、電子監控點、煙感報警器等消防設備的正常運行情況以及消防通道的暢通情況。救災和社會救助股對全區敬老院進行消防安全檢查，對用電、燃(煤)氣的使用、消防通道的暢通、老人抽煙、點蚊香、雜物存放及防火設施配置(滅火器材)、食品安全、用水設施等嚴格按要求和管理規范進行一次地毯式的檢查，并組織老人開會，其提高老人用火、用電的安全意識。社會福利股對全區民辦福利機構進行安全檢查，要求福利機構要注意食品安全和消防安全。福利彩票發行中心對各彩票點的消防器材及用電設備、廣告牌等設施進行安全工作督查。基層政權股對各鎮(街道)、居委會設立的星光老年之家進行消防安全檢查。
四、落實整改措施
針對排查出的安全隱患，各行動小組立即下達整改通知，要求限期整改。做到安全生產措施落實，管理人員到位，責任制度落實，安全隱患得到及時排除。
五、加強安全工作宣傳
在福利院、婚姻登記處、各鎮敬老院及各社區宣傳欄設立安全宣傳專欄，開展安全生產知識經常性宣傳，加強安全生產工作宣傳力度。
我們雖然在安全生產工作中取得了一定的成績，但在看到成績的同時也清醒地認識到存在的不足。主要表現：各項制度還需進一步完善，消防基礎設施建設、器材配備還要進一步加強等。在今后的工作中，我局將繼續努力，克服困難，做好消防安全各項工作。
?? 民政局信訪工作總結 ??
工作總結
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了2014年的歲末。2014年技術部在公司各位領導正確有效指導和其他部門的支持與配合下運轉正常，嚴格執行了公司的管理制度，責任制度。下面對技術部2014年的工作情況作一個簡單的總結。
? 2014年完成的主要工作內容
㈠、方案設計及技術交底等工作
1、完成對公司一線員工的技術培訓工作兩次。（城鎮燃氣施工規范與城鎮燃氣室內驗收規范）CJJ2006-CJJ2009。
2、完成南內環環線燃氣管網鋪設3000余米；新城中壓、等
3、完成舊小區圖紙跟補設計13佘處（有 嘉寧小區、國稅區等）。完成新小區設計與完工8佘處（有龍澤園小區、萬和、新城 北關星河等等）
4、完成舊商業用戶圖紙跟補設計6佘處（其中有天緣鍋爐，陽煤等等）。完成新建商業戶13佘處（其中有醫院鍋爐、供熱公司食堂、等等含三幼兒園串村小學）。
5、根據實際工程進度完成對各施工隊進行技術交底及作業指導。二)、城區燃氣管線與設備的排查及隱患整改
1、整改后溝村河道處，燃氣管穿越河道工程1處。
2、整改城區中壓管線深度不達標2處。（天凱小區旁與南內環安居段）
3、排查及更換問題調壓箱4臺。（有鳳凰城二期、晉源小區等）
4、排查登記隱患工程3處。（天凱小區樓前低壓、一緣會所鍋爐中壓引入鋼管、南關小區中壓穿越溝渠）
三)、現場技術服務工作、質量控制
1、施工前下發了技術交底，使施工過程中按設計、規范及技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，協助其他部門一起做好對施工隊伍的監控。施工過程中實行旁站制度，對現場進行全過程技術指導；
2、勤于指導。我科室技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善于開口講話，在現場看到不規范的要糾正、制止，每個工序的交底能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給代班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，代班自檢合格后還進行最終檢查；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的
發現施工過程中存在問題，及時糾正。
4、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格工程。發揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。今年以來未出現較大質量安全事故。
四）、工程驗收
程項目竣工后，及時組織各相關部門對工程質量及材料使用情況進行竣工驗收；如地下的管溝渠開挖回埋工程驗收、地上管線的規范化工程排查。管網通氣前的二次壓力驗收工作等。
五）、處理完成公司其他技術工作以及領導安排的其他工作事項
六）、工作中的不足之處
1、帶領科室人員在平日工作之佘、學習新技能新方法的時間太少、在一起總結經驗的次數也太少，以至于在燃氣這種特殊行業里、我們全體科室人員在專業技術上還有很多新技術、新工藝了解剩少。在實戰經驗上也沒有那么的豐富了。
三、下一步的打算、帶領團隊回頭看、向前看的總體思想
1、發揚每位技術人員吃苦耐勞精神，增強大家責任心。在工作之余加強學習提高自身技能，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。在技術領域我是位年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。如：（本在利奧會所處發生的7“22”事故）。
2、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經
驗教訓，學會回過頭來看事情，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與有關專家聯系，耐心的聽取專家老師所提出的建議。
3、工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。、不斷創新，積極進取
今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教前輩老師，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。2014年的工作實踐給了我們帶來很多教訓，2015年對技術部來說是關鍵的一年，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，及時完成領導下達的工作任務，各部門緊密配合，齊心協力共同實現和順縣森眾燃氣公司的偉大目標。
和順縣森眾燃氣有限公司
技術部陶向陽
2014年12月29日
?? 民政局信訪工作總結 ??
20XX年，區民政局堅持以加強社會治理和公共服務為目標，積極搭建社工人才專業實踐平臺，探索社工人才培養新模式，努力造就一支結構合理、素質優良的社工人才隊伍，在社會工作人才隊伍建設方面進行了許多有益探索和實踐。現將半年來的工作情況總結如下：
一、20XX年主要做法及成效
(一)明確把握了社會工作人才建設方向。明確了“三個激活兩個轉換一個轉深化”的工作思路，即：搭建社會工作專業人才建設體系，以制度建設激活環境，全面推廣“三社互動”試點經驗，以項目購買激活全局，打造專業人才培養體系，以本土培養激活人才;以社工考試、學歷教育，推動社區工作者向專業社工轉換，以協會建立、服務機構建立，推動社工人才向社工人才隊伍規模化轉換;以社區社會工作人員為主力軍，推動社會工作向專業化、職業化深化。
(二)著力提升了社工人才隊伍整體素質。積極推進社會工作者職業水平認證，持證社工上崗率穩步上升。20XX年承擔渝東北片區320名考生的考前培訓工作，其中萬州區參考97名，合格24名，考試通過率25%。截止目前，全區已有助理及以上社會工作師140名，社會工作員78名，基本實現了每個城市社區配備一名以上的專業社會工作者;大力開展社會工作人才繼續教育，共組織25名專業社工到市參加社會工作行政管理能力培訓，區本級開展社區干部及其他社會工作從業人員培訓班三期，培訓時間20小時;與重慶工商大學、重慶城市管理職業學院合作完成“三社互動”、“社區社工實務開展”科研課題2項，與重慶城市管理職業學院合作完成的《創新“三社互動”發展研究》獲得20XX年市和區縣聯動課題研究優秀獎。
(三)積極探索了民政系統內部崗位設置。按照“科學設崗、加大專業社工崗位比重”的工作理念，指導局屬的第一社會福利院、第二社會福利院、軍休中興、救助管理站、優撫醫院等單位完成專業社工崗位設置管理工作，我局直屬事業單位共設置社工專業技術崗位17個，并申請區編辦公招社會工作專業畢業生1名。以上社工崗位主要用于從事社會救助、社會福利、社區矯正、婚姻家庭服務、老年服務、婦女兒童服務等領域的專業服務工作。通過崗位設置管理工作的實施，局屬各事業單位崗位結構更加科學、合理，為事業單位社工人才的培養和引進提供了基礎性保障，有利于推進全區民政系統社會工作人員職業化進程。
(四)精心打造了一批社工服務品牌項目。一是多渠道爭取社會工作資金投入。今年共籌措福彩資金110萬元，建立了萬州社會工作網、萬州社工時報，實施了福利機構老年人社會工作、軍休社會工作、婚姻家庭社會工作、救助社會工作、社區融入及社區照顧等11個專項服務項目。二是精心培育專業社工服務機構，全面吸納優秀社會工作人才參與項目服務。今年薄荷、明愛等3家社會工作服務機構登記注冊優秀專業社工23名，培養和帶動萬州本土社工近70名廣泛參與社會實務工作，為本土優秀一線社工的培育奠定了基礎。三是認真指導專業機構積極申報中央、市級財政支持社會組織參與社會服務項目，全年共爭取“大愛之行”李嘉誠基金等品牌項目補助資金近100萬元。
(五)擴大了社工學習交流平臺。加大專題宣傳，充分發揮《XX社工網》、《XX社工時報》、XX社工群和社工服務機構自身網站的影響力，面向社會推廣社會工作，引導社會輿論，提升了社會工作人才自信。10月份，進行了萬州區20XX年度的優秀社工和社會工作者評比活動，擴大了社會對社工的知曉度和認同度。建立了社工人才交流平臺，及時轉播社工人才新信息，加強社工人才交流，轉發社工人才考試信息，確保我區各相關領域有意愿報考者能及時獲悉報考信息。
二、20XX年工作計劃
(一)繼續以培訓為手段加強社工人才隊伍建設。加快本土社工人才隊伍建設，推動“一線社工本土化”是民政部門明年工作的重中之重。要繼續強化本土社工的實務培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧。同時要通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。
(二)繼續強化校地合作，充分發揮社會工作人才作用
繼續與重慶市大專院校聯系，吸納高校優質的社工專業人力資源，主動加強社會工作研究，共同完成研究課題。在此基礎上，進一步提高與高校合作開展社會工作實務的能力和水平。下半年，區民政局將繼續向上爭取社工服務項目，圍繞新生代留守兒童社會工作、福利機構老年人社會工作、軍休社會工作、婚姻家庭社會工作、救助社會工作、社區融入及社區照顧等專項服務項目開展實務，充分吸納高校的專業教師、專業學生、志愿者到社工實務項目中來，以帶動本土社工的發展，同時提升服務質量。
(三)探索制定村(社區)干部社會工作崗位職業準入制和激勵機制。在區委人才辦的倡議下，與相關部門協調，在全區逐步建立和完善村(社區)干部社會工作職業準入制：一是逐步將具備社會工作職業水平資格列入村(社區)干部的選舉、選聘條件;二是在村(居)委會設立專業社工作崗位，并實行社工師崗位津貼。
?? 民政局信訪工作總結 ??
????市民政局：s0100
????民政局以“三個代表”的重要思想為指導，全面貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神，堅持“以民為本，為民解困”的服務宗旨，以“情為民所系，權為民所用，利為民所謀”為原則，把人民群眾滿意程度作為衡量工作的標準，加大工作力度，推動了民政工作的開展。我局在縣委、縣政府領導下，上級業務部門指導下，切實提速增效，推動民政事業的穩定、協調、全面發展，圓滿完成了2004年工作，現對工作做如下總結：
????一、深化改革，推進優撫安置、雙擁工作的深入開展。
????繼續鞏固雙擁成果，做好雙擁工作。由于縣委主要領導人事調動，及時地調整了雙擁領導小組，完善各項工作制度。全縣建立基層雙擁領導小組13個，擁軍服務組12個，設立雙擁宣傳牌2塊；做好2003年度義務兵及其家屬、重點優撫對象優待金的核發工作；分別在春節、八一節期間開展慰問駐遜部隊活動，送去慰問品、慰問金3萬元；積極協調駐遜中省直單位，幫助部隊解決在訓練和生活中的實際困難，電業局在本單位資金緊張的情況下為邊防四連贈送價值13萬元電聲樂器一套，豐富了部隊官兵的文化生活，密切了軍政軍民關系；走訪慰問殘疾軍人，在鄉重點優撫對象，并送去慰問金；駐遜官兵也積極地為第二故鄉做貢獻，出動管兵1200余人次，車20臺次，清理江邊公園，街道積雪，選派優秀官兵到一中、二中、實驗小學搞軍訓，義務修路2000延長米，幫扶貧困戶12戶，有力地推動了全縣雙擁工作的開展。
????切實解決重點優撫對象“三難”問題。按照《黑河市優撫對象醫療費補助》的要求，設立醫療費專戶，抓好實施工作。全年共有15名重點優撫對象享受補助政策，累計補助醫療費2.46萬元，解決口糧5000斤。新建住房3戶，維修2戶，投入資金3.1萬元，重點優撫對象的生活水平逐步提高。
????按時完成城鎮退伍士兵的安置工作。全縣2004年共接收退役士兵58人，其中農村入伍33人，城鎮入伍25人。經審查檔案，核對入伍通知書，縣定兵會紀要符合安置條件18人，自謀職業2名，復員1人，異地入伍不予安置4人，政府安置18人，城鎮退役士兵中自謀職業的占12%，圓滿地完成了安置任務。
????積極做好烈士陵園管理和烈士褒揚工作。根據上級的要求，加強了對烈士陵園的建立與維修工作，維修了江邊和西山紀念碑，粉刷了蘇聯紅軍墓地、西山烈士陵園大門；由遜河鎮遷回了1947年遜克剿匪戰斗犧牲的陳寶書烈士遺骨，安葬于西山陵園內。并協調做好清明節祭掃活動的各項準備工作，清明節期間社會各界人士5000余人參加祭掃活動，發揮了烈士陵園愛國主義教育基地的作用。
????二、加強社會救助，推進城鎮社會最低生活保障、農村救災救濟體系的建立和完善。
????為認真貫徹落實省委10項利民行動和辦好33件實事及省民政廳（黑民辦[2003]96號）《關于提高全省城市居民最低生活保障金補差標準的意見》的通知精神，民政局根據96號文件要求，及時向縣政府主管民政工作的副縣長做了“調整和提高低保補差標準”的專題匯報。2003年12月19日主管縣長親自主持召開了由財政、民政及低保中心主任參加的第四十九次縣長辦公會議。縣政府決定：全縣城市居民最低生活保障標準由原來的每人每月117元提高到每人每月127元，從2004年1月1日起實施。2004年1月12日順利完成了調整和提高城市居民最低生活保障金補差標準工作，達到了省廳2004年人均補差60元以上的要求。為了使低保調整標準工作更合理，而且此項工作必須在春節前完成。在時間緊任務重的情況下，民政局低保中心、街道辦及社區居委會主任分成兩組，每組3人。工作人員不畏嚴寒，走街串巷，經過幾天緊張而有序的工作，對全縣10個社區享受低保待遇的家庭進行了全面細致的走訪調查，掌握了第一手材料，為下一步調整補差標準工作做好了充分的準備。在走訪的過程中，專門對生活特別困難、標準偏低以及大學生等幾類特殊困難家庭進行詳細調查，為低保工作的開展打下了堅實的基矗
????2004年4月份，根據省民政廳、物價廳、省電力有限公司（黑民辦[2004]31號）文件〈關于印發〈城市居民最低生活用電補貼資金管理辦法〉的通知精神，對城市居民最低生活保障對象家庭按每戶每月用電量30千瓦時進行補助，對原按每千瓦時0.384元繳納生活用電的城市居民最低生活保障對象家庭，每千瓦時按0.086計算，每戶每月發放用電補貼資金2.58元，此項補貼資金于04年4月份全部兌現到戶，使低保弱勢群體感受到了政府的關心，黨的溫暖。
????縣現有低保戶1105戶，2563人，低保工作人員及時發放低保資金，全年累計發放低保資金182.7萬元。2004年9月2日-9日，遜克縣審計局對2002-2003年民政低保資金進行了專項審計，并對5個社區低保資金發放情況進
?? 民政局信訪工作總結 ??
上半年，全市民政系統在市委、市政府的正確領導下，在省民政廳的精心指導下，圍繞市委市政府中心工作，以“五化”民政創建為抓手，突出重點，改革創新、頑強奮戰，銳意進取，各項工作有序推進，取得了較好的成績。
一、上半年重點民政工作開展情況
1、提高站位，深化認識，突出重點，全面加強民政系統黨的建設。
年初以來，局黨委提高政治站位，把握時代要求，完善工作舉措，強化責任擔當，帶領全市民政體系統，深入學習貫徹XXX系列重要講話精神和黨中央治國理政新理念新思想新戰略，特別是XXX和上級黨委關于加強黨的建設系列指示批示和要求，確保民政系統黨的建設落到實處，起到實效，為全市民政事業改革發展提供強大的思想和精神保障。堅持落實“黨委中心組為龍頭、黨支部為基礎、黨員干部為重點、集中培訓為手段”的學習格局，積極推進民政系統以及社會組織黨建工作的制度化、規范化和科學化。嚴格黨內組織生活，按照規定召開專題民主生活會和組織生活會，按要求開展民主評議黨員工作。深入開展“兩學一做”研究制定了《關于印發等四個推進“兩學一做”學習教育常態化制度化文件的通知》，要求各黨支部在真“學”實“做”上深化拓展，以“三會一課”為基本制度，形成常態，長期堅持。成立了邵陽市社會組織綜合黨委，引導社會組織進一步加強黨的建設，促進社會組織黨組織和黨的工作全覆蓋。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央、省、市紀委有關會議精神，落實“兩個責任”，抓好經常性的黨風廉政教育和風險防控工作。持續深入抓好兩項專項整治，加強民政專項資金的執法監察檢查，加大查處違紀、違規案件力度，確保了民政系統干部職工的忠誠度和純潔性。
2、深入開展農村低保和社會保障兜底對象認定清理整頓，不斷完善社會救助體系建設。
根據省民政廳部署安排，上半年，全市民政系統以“兩線合一”為目標，深入開展農村低保和社會保障兜底對象認定清理整頓工作。建立健全了領導小組和聯席會議制度，出臺了《邵陽市農村低保和社會保障兜底脫貧對象認定清理整頓工作方案》（市政辦函[20xx]88號），對全市所有農村低保對象和社會保障兜底對象進行“拉網式”的專項清理整頓。著力整治群眾反映強烈、社會關注度高的“不按標施保”、“拆戶保”、“違規保”及社會保障兜底脫貧對象不準等突出問題。通過壓實責任、強化督查等手段，目前，全市清理整頓工作已基本結束，預計全市農村低保（含兜底對象）人數為x戶x人，其中兜底x戶x人（含特殊單人保x人），剔除單人保后人戶比例為1：2.85，占全市農業總人口的x%，比原保障人數減少了xx%。
3、強化責任，選優配強，圓滿完成村（社區）“兩委”換屆選舉工作。
根據省委省政府和市委市政府的部署安排，我市村（社區）黨組織、第十次村民委員會和第九次社區居民委員會同步換屆選舉工作于2月xx日全面啟動，按照加強黨的領導、依法依規、選優配強村（居）“兩委”班子和嚴肅換屆工作紀律的原則，換屆選舉工作已于6月底圓滿完成。市委、市政府高度重視換屆選舉工作，將換屆選舉工作作為推進基層組織建設和民主政治建設的重點工作來抓，精心組織、廣泛動員、周密部署，保障了換屆選舉工作的平穩推進。在選舉過程中，始終做到“四個堅持”即”堅持把強化黨組織責任貫穿始終、堅持把強化黨員身份意識貫穿始終、堅持把選優配強目標貫穿始終、堅持把嚴肅紀律和規矩貫穿始終”。各級民政部門充分履職盡責，發揮好在換屆選舉中的指導、協調、監督作用；并抽調業務能力強的精干力量，參與各級督導組，每個月不少于20天在各鄉鎮（街道）、村（社區）進行嚴密督查指導，既保證了進度，又確保了換屆選舉政策宣傳到位、執行無偏差，為選優配強村級班子發揮了重要作用。
4、全員動員，頑強奮戰，全力以赴奪取抗災救災的階段性勝利。
自x月x日遭受持續性強降雨以來，全市x個縣市區x個鄉鎮（街道）x萬人受災，因災死亡x人、失蹤x人，緊急轉移安置x萬人，x萬人需緊急生活救助，集中安置災民x萬人，受災農作物面積x千公頃，絕收面積x千公頃；倒塌房屋x戶x間，嚴重損房3254戶8771間，一般損房x戶x間，直接經濟損失x億元。
主汛期到來之前，全市民政系統按照市委市政府決策部署，及時修訂了《邵陽市自然災害應急預案》，并充分利用“5·12”國家防災減災日，開展防災減災宣傳演練，有效提高社會公眾災害防范意識。災害發生前，市民政局對出現強降雨預警的縣市區進行了提醒和調度，提前組織群眾進行疏散和重要財產轉移。災情發生后，全市民政系統全員動員，全力以赴，緊急投入搶險救災，24小時值班值守，收集各地災情，緊急會商，啟動救災應急響應，得到了省減災委和民政廳的充分肯定。在救災過程中，市民政局緊急調撥救災款物，并先后派出11個工作組，深入各縣市區重災點勘核災情，指導基層抗災救災；廣大基層民政干部職工盡職盡責，連續奮戰10余個晝夜，緊急轉移、妥善安置救助受災群眾，確保了災民有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有臨時安全住所，有病能夠得到及時醫治。同時，我局在災情發布、正面宣傳、倡儀社會力量廣泛參與抗災救災等方面積極進行宣傳發動，營造全社會關注災情、參與救災的良好氛圍。抗災救災取得了階段性的勝利。
5、積極探索，創新開展優撫對象短期療養，關愛功臣行動助推社會和諧穩定。
根據民政部〔20xx〕52號、省民政廳〔20xx〕1xx號文件《關于建立重點優撫對象短期療養制度的意見》精神，我市于20xx年出臺了《邵陽市重點優撫對象短期療養辦法》，初步建立了重點優撫對象短期療養制度。近兩年，我局在對重點優撫對象開展短期療養和醫療巡診活動方面進行了積極探索，開展重點優撫對象短期療養xx批次，共接待療養對象x余人次；醫療巡診踏遍全市九縣三區，共x余場，巡診優撫對象x余人，發放藥品價值x余萬元。以此為突破口，通過療養對象以身說法，在退役軍人群體內發揮正面宣傳和輻射作用，為緩解矛盾，維護社會穩定起到了重要的積極作用。
4月下旬，xx省優撫工作現場會在我市召開，來自省榮軍醫院及全省xx個市州民政局分管局長和優撫科長、康復醫院院長，對我市創新實踐服務優撫對象短期療養的做法紛紛點贊。目前，我市優撫對象短期療養工作已建立了一套完善的標準化服務規范，在制度上，以深化優撫服務管理精細化為目標，以“建機制、優方式”為舉措，創新服務模式，制定了一系列的制度、職責、規定、預案并匯編成冊，對療養和巡診全過程進行規范。在過程中，對工作計劃、療養時間、日程安排、操作要求、保障措施等進行統一部署；以市優撫醫院、市光榮院為主體骨干，縣區光榮院為輔助補充，制度化、規范化地開展短期療養和醫療巡診工作。在效果上，實行物質保障和精神撫慰并重，注重增強重點優撫對象的榮譽感、幸福感，注重宣傳黨和國家在優待撫恤方面的政策法規，取得了良好的社會效益；特別在全市退役人員中產生了良好的反響，對維護當前社會穩定發揮了積極作用。
6、強化服務，壓實責任，著力抓好養老院服務質量提升和重點民生實事項目建設。
為進一步提升全市養老院的服務能力和服務品質，今年5月份，以市人民政府名義印發了《開展養老院服務質量建設專項行動實施方案》，明確了我市養老服務質量建設到20XX年的總體目標、組織領導和職責分工。成立了專項領導小組，并于6月初召開了養老院服務質量建設協調會，對今年的具體任務進行了安排部署。目前全市正在按照方案進行大檢查、大整治，已完成了自查處糾，對發現的問題正在實施整改。
xx底，將組織民政、公安消防、食藥監等部門組成3個聯合檢查組對專項行動開展情況進行督查，確保養老院服務質量建設取得實效。
20xx年，我局列入省市重點民生實事項目考核任務為新增養老服務床位xx0xx張，局黨委高度重視，召開專題會議研究，于年初制定印發了《邵陽市民政局20xx年重點民生實事民政項目實施方案》，各縣市區也根據自身工作實際，科學制定了工作方案；市縣兩級民政部門均成立了重點民生實事項目建設領導小組，由一把手親自任組長，建立了重點民生實事一把手親自抓、分管領導具體落實、相關單位和部門承辦的責任體系。將重點民生實事納入全市民政系統績效考核重要內容，明確各項民生實事項目建設的標準、工作進度和保障措施，確保每一件實事、每一項指標都有責任領導和責任人，并建立嚴格的追責制度。目前項目進展順利，已完成養老床位任務數420張，其它在建項目主體工程已完成80%，在x月前，所有的實事項目都能按期完成，并能投入使用。
二、下半年重點工作
下半年，我局將繼續堅持民政“愛民、為民”的宗旨，發揚抗災救災中不畏艱難、不辭勞苦、頑強奮戰的“xx民政人”作風，全面推進民政各項重點工作。
1、持續抓好民政系統黨的建設。堅持落實“黨委中心組為龍頭、黨支部為基礎、黨員干部為重點、集中培訓為手段”的學習格局，積極推進民政系統以及社會組織黨建工作的制度化、規范化和科學化。嚴格黨內組織生活，按照規定召開專題民主生活會和組織生活會，按要求開展民主評議黨員工作。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央、省、市紀委有關會議精神，落實“兩個責任”，抓好經常性的黨風廉政教育和風險防控工作。持續深入抓好“兩學一做”和兩個專項整治，加強民政專項資金的執法監察檢查，加大查處違紀、違規案件力度，確保民政系統干部職工的忠誠度和純潔性。
2、社會救助工作。繼續抓好農村低保和社會保障兜底對象認定清理整頓，落實兜底脫貧專項配套資金，向認定對象發放兜底脫貧保障金，實現“兩線融合”；加強救助平臺管理，規范社會救助審批流程，推進救助審批網上辦理平臺建設。做好低保對象動態管理，做到錄入更新及時，對接一致。深入開展低收入家庭認定核對工作，建好市級居民家庭經濟狀況核對平臺，實現低保審批、核對一體化。
3、基層政權和區劃地名工作。進一步統籌推進城鄉社區建設，提質擴容，實現美好社區建設全覆蓋；全面實施城鄉社區協商“四民工作法”，強化社區自治和服務功能，不斷創新社區治理；加強城鄉居民依法自治達標率統計監測工作；積極開展新型農村社區建設試點，促進基層民主。做好擴大市區面積行政區劃調整調研、方案擬定、指導實施等工作；強化界線管理，創新平安邊界建設工作方法和機制，加強區劃地名管理規范化、法制化、信息化建設。
（四）防災減災救災工作。抓好災后恢復重建和受災群眾生活救助，確保社會大局和諧穩定；加強減災備災工作力度，補充因災消耗救災物資儲備；做好救災物資儲備中心項目前期準備工作，達到開工條件；加大防災減災宣傳力度，夯實綜合減災示范社區平臺，組織開展防災減災技能競賽，提高城鄉社區居民避災減災能力，進一步建立健全防災減災救災體系。
（五）社會組織管理。持續推進社會組織改革創新，開展社會組織評估、政府購買服務、慈善組織的認定、行業協會商會脫鉤、編制具備承接政府職能轉移和購買服務資質的社會組織目錄等工作。完善社會組織監管體系，健全社會組織黨建機制，加強社會組織黨組織規范化、制度化建設。深入推進政府向社會力量購買服務工作，加強福彩公益金支持社會組織參與社會服務項目監管。
（六）雙擁優撫安置工作。持續抓好“雙擁在基層”活動的開展，進行“邵陽優秀軍嫂”、“邵陽優秀退伍士兵”評比活動。加強撫恤優優待、事業經費管理，保障優撫對象各項政策待遇不折不扣落實到位，做好廣大優撫對象信訪工作；指導各縣市區開展“四幫”活動及優撫對象精準扶貧工作；做好優撫對象短期療養工作，適當擴大寶慶精神病醫院、市光榮院接待能力。開展自主就業退役士兵管理服務信息平臺建設，探索自主就業退役士兵扶持就業創業措施辦法，進一步推進“雙帶雙促”工作開展。
（七）養老事業發展。高標準完成今年重點民生實事項目任務，加快公辦養老機構設施建設，督促相關縣市區完成福利中心建設并投入使用。積極引進社會資金，努力實現民辦養老機構建設新突破。加快居家養老服務信息平臺建設，認真抓好本地信息平臺的建設、管理、運營等工作。推動政府購買居家養老服務工作開展，加大各級財力對養老服務的建設補助、運營補貼、購買服務力度，引導養老服務及管理模式創新。建立和完善養老服務標準和規范，推進服務質量規范達標。探索居家養老服務實踐創新，破解居家養老服務發展難題，引導社會力量提供專業化服務。
（八）社會福利和社會事務工作。落實好《邵陽市人民政府關于加強農村留守兒童關愛保護工作的實施辦法》的精神，切實加強我市農村留守兒童關愛保護工作；抓好《慈善法》學習、宣傳、貫徹，落實，每個縣市區均建成1家以上慈善超市。做好殘疾人兩項補貼發放工作，進一步完善殯葬改革績效考核辦法，努力完善各縣市區的殯葬公共服務設施。
?? 民政局信訪工作總結 ??
xxxx年，經開區民政工作在區黨工委、管委會的正確領導下和市民政局的業務指導下，以XXX新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，按照省、市、區有關民生民政工作、新冠肺炎疫情防控工作的決策部署和區黨工委、區管委會工作要求，堅持以人民為中心，深入踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，保障民政系統及弱勢困難群體對象及包聯小區無疫情發生，努力完善制度做好基本民生保障，切實履行基本社會服務職責，著力提高社會救助水平，全面提升民政工作管理能力和服務水平，較好的完成了上級部門交辦的各項工作任務，為促進社會和諧穩定，推動經開區高質量發展貢獻了民政力量。
一、xxxx年工作完成情況
（一）高質量推動黨的建設和民政隊伍建設雙提升。
xxxx年經開區民政局黨支部加強組織建設，以黨建促業務，圍繞民政中心工作，針對干部隊伍的穩定性和調動職工的積極性，開展黨建工作，有效地保證和帶動各項工作任務的順利完成。一是從嚴落實“三會一課"制度，突出政治學習交流，突出黨性鍛煉，不斷提高黨課質量；二是創新開展“主題黨日”活動，組織開展“開發區發展大討論”等主題活動，著力提升激發黨員干事熱情；三是積極開展各類活動，組織開展“紀念建國xx周年系列活動”、“黨風廉政警示教育系列活動”；四是扎實開展黨員“雙下沉”活動，積極聯系所在社區，遣輪值黨員干部參與多項志愿活動，增強了我局黨員干部的大局意識、責任意識和服務意識，從而促進了各項民政業務工作順利開展。
（二）全力抗疫服務群眾，疫情防控效果顯著。
一是堅守一線打贏疫情防控阻擊戰。自新冠病毒疫情防控以來，我局竭力服務包聯小區，多次進行全面入戶摸排、宣傳、調查，嚴格小區封閉式管理登記制度，日夜值守小區xx余天，累計開展各類服務xxx次，保障了小區居民的健康安全和日常生活。嚴防死守養老機構不懈怠，抽調兩名工作人員xx小時分別值守x家養老機構，落實封閉式管理并保障物資供應，保證了養老機構和民政機構無疫情發生；二是全力以赴為抗疫戰斗提供物資和資金保障。疫情期間，我局積極調運慈善捐贈物資累計xx次，xx余品種，xx余噸，接收社會各界捐款xx萬元、xx公司捐贈車輛x臺，向上級部門爭取資金xxx萬元，確保救助專款和救助物資及時送達困難群眾和需救助單位；三是全面抓好疫情期間困難群眾的生活保障。核發困難對象專項資金及物資救助近xx萬元、xxxx余人次，低保對象和孤兒每人xxx元的生活物資及防疫物資x次，合計xx萬元，及時關愛保障獨居空巢老人、病、殘等特殊群體及滯留外來人員的基本生活，發放疫情期間死亡人員家屬一次性精神撫慰金xx人，xx萬元。確保了疫情期間各項新增關愛政策落實和資金發放及時到位，保障了各類困難群眾和困境人員疫情期間的基本生活，第一時間將黨和政府的關愛傳遞到群眾中間。
（三）兜底保障有序開展，不斷提高社會救助體系建設。
一是扎實有序推進低保工作，切實提升兜底保障水平。加強低保對象動態管理力度，進一步完善公示制度、公職人員享受低保備案登記制度、死亡人員報告制度、核對制度等各項制度；大力推進低保審批權委托鄉鎮試點，加大信息比對工作力度，推進低保審批制度改革，落實困難重度殘疾人單獨施保政策及低保家庭中特困人員重點保障制度，確保應保盡保，目前我區共有享受低保人員xxx戶、xxx人，全年共計發放低保資金xxx萬元，價格補貼資金近xx萬元；二是落實散居五保包保責任。定期對五保對象的生活保障、安全隱患、責任管理情況進行排查摸底，及時掌握各項救助政策落實方面存在的問題，并妥善解決，目前我區特困供養人員xx人，截止目前，累計發放供養金xx.xx萬元，價格補貼x.xx萬元；三是不斷提高救助水平，切實提升救助成效。今年通過購買第三方服務，入戶精準核查累計xxx戶救助對象，增強了基層服務工作能力，優化了醫療救助和臨時救助審核、審批程序，強化民主評議，規范家庭收入和財產狀況的調查、核對、公示程序，著力解決救助對象實際困難。全年發放醫療救助金xx.x萬元，臨時救助金xx.x萬元。
（四）創新社會事務管理，不斷提高服務效能。
1、全面推進殯葬改革工作。繼續鞏固裸露墳墓治理成果，對重點區域不定期巡查，對發現的問題及時整改，利用多渠道加大對推進實施殯葬改革的宣傳，為移風易俗倡導綠色文明喪葬新風尚做好鋪墊，結合開發區的實際情況推動殯葬改革不斷深化。全力推進城鄉公益性公墓建設項目，采取“急事急辦、特事特辦、邊施工邊辦理手續”的具體措施，積極推動項目建設，目前該項目正緊張施工中，預計明年上半年能交付使用。
2、進一步規范婚姻登記工作。受疫情影響婚姻登記工作在疫情得到穩控之后依法開展，截止目前共計辦理結婚登記xxx對，離婚登記xxx對，補領婚姻登記xx對，合格率xxx%。
3、扎實抓好地名區劃工作，積極推進行政區域界線勘定，對轄區主次干道部分道路銘牌舊損缺失等現象進行了全面排查和迅速整改，新栽xx個路牌、更換xx個；通過政府購買服務開展我區行政區域界線勘定工作，目前x個村和x個社區的界線草圖已完成。
4、優化服務意識，加強社會組織信用體系建設。我區社會組織網上登記管理工作成功對接x省政務“一張網”，截至目前我區登記社團組織x家，民非組織xx家，登記率達xxx%；因受疫情影響適當放寬xxxx年度社會組織年檢時間，報送材料截止時間可延后至x月底，年檢材料可不提交xxxx年度審計報告，為社會組織提供了便捷的綠色年檢通道，年審率達xx%以上；積極推進“兩新組織”黨組織全覆蓋，督促加快黨組織建立進度，擴大黨的影響力和滲透力，實現社會組織發展與黨建的雙提升。
5、基層政權和社區工作有序開展。積極開展社區工作者隊伍建設工作，完成對轄區社區現狀情況的摸底上報，制定了一系列社區工作者隊伍建設工作方案、管理辦法和考核方案等，會同區組織人事部協調完成了社區工作者員額設定、考核等工作，安排部署合同簽訂、新進人員培訓等相關工作，并向市局上報了在疫情防疫工作中表現突出的社區工作者先進典型材料。
6、關愛留守兒童，救助孤兒、困境兒童。嚴格落實孤兒、事實無人撫養兒童的基本生活保障政策，全年共發放孤兒資金x.x萬元，孤兒助學金x萬元。
7、殘聯工作服務水平進一步提高。開展辦理各類殘疾證件工作，新辦各類殘疾證件xx件、換證xxx件、注銷xx件、免費配發助聽器x人，及時兌現殘疾人兩項補貼政策，發放各類補貼資金xx.x萬元。
8、積極申報慈善愛心助學項目。多年來我局密切關注聯系“魯冠球三農扶志基金四個一萬工程項目”，認真開展入戶調查，核實申請學生家庭情況，xxxx年為我局積極爭取貧困學生助學資金xxxxx元，惠及xx名學生。
（五）加快養老服務發展升級，狠抓基礎設施建設。
今年來，區養老機構把疫情防控等安全工作作為重點工作來抓，一是疫情期間實行統一封閉式管理，全面落實聯防聯控機制各項措施，建立安全工作檔案，做到安全責任清晰、工作措施到位、預防手段得力，堅決防止消防、食品、人身等各類安全事故的發生；二是為防范和化解養老服務領域重大風險，擬對開發區福利院活動場地、舊房消防安全設施、食堂設施、老舊電（線）路改造、無障礙設施和特護設施等改造升級，完善特困供養服務機構醫養結合功能，共約投資xxx余萬元，目前正招投標階段；三是完善管理制度，建立健全各項工作規章制度和安全管理制度，嚴把食品供應和加工等重點環節，不定期深入排查食品安全隱患，落實監管責任，規范原料加工、清洗消毒等流程，落實好“留樣待查制”制度，確保院內人員飲食安全，定期堅持開展各類安全教育活動，切實提高工作人員和供養對象的安全意識和自防自救能力；四是及時足額發放高齡津貼，全年累計發放高齡補貼資金xxx萬元，xxxx人次，救助失能高齡老人xx人次，金額x.x萬元，辦理老年優待證xx個；五是在中觀社區推進“時間銀行”養老互助模式試點工作，鼓勵志愿者為高齡老年人提供養老服務，構建起“政府主導、通存通兌、權威統一”的運行機制，緩解養老服務力量不足的矛盾，更好的服務老年人。
二、存在的問題
在總結工作成績的同時，我們清醒的認識到不足和困難，主要表現為：
一是黨建工作創新和深入不夠，圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強；
二是社會救助體系雖已建立，但各部門協調機制有待于進一步提升；
三是養老業發展的支持力度需進一步加大。
三、xxxx年工作計劃
1、提高政治站位，繼續加強作風建設。立足民政，服務民政，從加強學習教育、強化內部管理和完善制度入手，嚴抓工作作風，狠抓工作落實，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，保證和帶動各項工作任務的順利完成。
2、加快公益性公墓建設，繼續推進殯葬改革工作。繼續在開發區管委會和市民政局的大力支持下，努力盡快建設公益性公墓民生項目，并制定相關管理制度；全面推進殯葬改革、健全服務體系、形成長效機制，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，改善鄉風，樹立文明節儉喪葬理念，努力營造和諧文明殯葬新風，努力更好的滿足群眾的基本殯葬需求。
3、繼續抓好社會救助工作，不斷加大社會保障兜底力度，及時精準落實發放兜底保障金，加強救助平臺管理，優化社會救助審批流程，做好低保對象動態管理，做到錄入更新及時。
4、大力推進養老服務工作，積極為居家養老服務中心和養老機構提供政策、資金支持，關注養老服務領域的安全、非法集資，防止風險發生，不斷提升養老服務的質量。
5、推進勘界工作，強化界線管理，按照省、市的時間要求完成勘界工作，加強區劃地名管理規范化、法制化、信息化建設。
6、做好貧困對象的安全越冬及年終慰問工作，加強春節期間困難群體的生活保障，對困難群體認真摸排、深入調查，確保特困戶、五保戶等特困群體溫暖過冬，保障慰問資金及時發放到位。
7、圍繞經濟社會發展大局，提升服務優化營商環境，認真落實區黨工委、管委會相關工作要求，緊緊圍繞開發區經濟社會發展大局，以全面優化營商環境為工作目標，緊密結合本部門工作實際，再接再厲，主動作為，創新服務思路，拓寬服務領域，提高服務質量，推進民政事業各項發展。
四、“十四五”工作目標
（一）強化基本民生保障，完善城鄉社會救助體系。
全面貫徹《社會救助暫行辦法》，進一步完善城市低保救助、低收入家庭認定，推動全區社會救助工作從點狀到網狀、從單一物質救助到多元綜合救助、從部門分割發展到銜接協同發展、從生存型救助到發展型救助的轉變。健全和完善面向老年人、殘疾人和未成年人的福利補貼和重點人群分類施保制度，實現托底性民生保障的可持續發展。
一是全面貫徹國務院《關于改革完善社會救助制度的意見》和省、市有關實施意見，進一步完善法規政策，健全工作機制，嚴格規范管理，加強能力建設，努力構建標準科學、對象準確、待遇公正、進出有序的最低生活保障工作格局，不斷提高最低生活保障制度的科學性和執行力，切實維護困難群眾基本生活權益。
二是全面建立低收入家庭經濟狀況核對機制。在強化入戶調查、鄰里訪問、信函索證等調查手段基礎上，建立跨部門、多層次、信息共享的救助申請家庭經濟狀況核對機制，逐步實現社會救助信息化核對、網絡化管理，實現核對信息資源共享。
三是健全與經濟社會發展相適應的保障標準調整機制，適時提高保障標準，實行精準化救助管理體系，進一步完善分類施保和漸退幫扶措施，引導和幫助困難群眾勞動致富。
（二）大力發展養老服務業，健全養老服務制度。
一是發展社會養老服務機構。積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式興辦養老服務機構，逐步建立養老服務從業人員職業資格認證制度，加強專業教育、在職教育和崗位技能培訓，專業養老護理服務隊伍的持證上崗率達到xx%以上。
二是健全居家養老服務體系。逐步形成覆蓋區、xx街辦和社區的居家養老三級服務網絡，建設居家養老服信息系統，建立老年人信息數據庫，促進居家養老服務業標準化、規范化、集約化發展，擬在“十四五”期間，建設一所設計先進、功能齊全的醫護養老公寓，社區、村均建成x-x個標準化居家養老或日間照料中心，滿足不同層次社會化養老需求。不斷培育發展居家養老服務中介組織，引導和支持社會力量開展居家養老服務。嚴格執行社會力量參與居家養老服務的扶持政策，深入開展社區志愿者助老服務。
三是優化老年生活環境。將老年基礎設施建設納入城市社區發展規劃，通過新建和對現有資源進行有效整合，緩解老年基礎設施不足的矛盾。利用空地、綠地、廣場等公共空間，開辟老年人文化和運動健身場所。逐步推進社區無障礙環境建設，加強對居住小區、園林綠地、既有道路、建筑物，特別是與老年人日常生活密切相關的已建設施的無障礙改造。
（三）創新社會治理體制，激發社會組織活力
創新社會組織建設與管理，初步建立與經濟社會發展相協調的現代社會組織體制，構建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發展局勢，形成服務到位、監管有效、多方參與的社會組織管理服務格局，充分發揮社會組織重要作用。
推動建立對社會組織支持和獎勵機制。認真落實稅收優惠政策，保障社會組織依法享受稅收優惠待遇。重點培育、優先發展一批服務能力強、作用發揮好、公信力高的品牌社會組織，加強社會組織服務平臺建設，推進社會組織培育基地的建立。提高黨組織在社會組織中的'工作覆蓋，充分發揮黨組織作用。根據體制改革和職能調整需要，充實管理力量。
加強制度建設，規范服務標準，充實工作力量，強化崗位責任，提高登記效率，提升社會組織登記管理服務水平。充分利用信息平臺，擴大社會組織影響，推動社會組織信息管理系統應用，逐步實現社會組織管理辦公自動化、信息數據化、管理網絡化。
?? 民政局信訪工作總結 ??
按照XX縣委組織部和市中區區委組織部安排，我被選派到市中區民政局掛職學習，自10月30日開始，時間2個月。在這段時間里，無論是在生活還是工作方面，我充分感受到了市中區區委組織部和區民政局領導的高度重視和熱情關懷。
區民政局結合我的崗位情況和掛職學習要求，安排局領導朱正達調研員親自帶教，基層政權科、社會事務科、民間組織科及辦公室等科室的同志也給了我很多的幫助和支持，使我在生活上方便，工作上順心，學習上充實。全方位的指導和零距離的溝通，使我充分領略了“品質市中”的發展理念，感受到了廣大市中干部“一心一意謀發展、聚精會神干事業、全力以赴抓落實”的濃厚氛圍和強大合力。
這次掛職學習，使我進一步開闊了眼界，增長了見識，學習領會到了許多新理念、新思路、新知識，在認識、素質、能力等方面有了一定程度的提高，較好的完成了掛職學習的工作任務。
一、掛職學習情況
1、結合自身實際，明確學習目標。縣委組織部選派我到市中區掛職學習社區建設，凝聚了組織部門對民政干部的殷切期望，也凝結了縣領導的深厚希望。初到市中，我就對這次掛職鍛煉學習進行了深入思考，明確自身定位，確定了學習的目標和思路。作為省會濟南的中心城區，市中區以服務全市戰略布局為己任，敢為人先、積極對標，謀劃出“1+4+4”的工作思路，以黨建統領各項工作，深入聚焦發展品質更好、服務品質更優、環境品質更美、民生品質更實，著力實施“人才、產業、科技、文化”四大強區戰略，全力推動“四個中心”建設實現“三年有突破”，在打造“國內知名、全省一流”品質之區的道路上闊步前行。民政工作是社會建設的重要組成部分，與黨的執政基礎和能力建設息息相關，特別是基層政權和社區建設工作，是民政工作的中心工作和重心工作，是經濟社會發展的穩定劑和推進器，具有不可或缺的作用。到市中區民政局后，我積極參與區里的基層政權和社區建設工作，仔細了解了市中區社區建設的模式和特點，結合工作實際，思考我縣社區建設中存在的問題和短板，尋求解決方式和思路，確保更好地完成這次的掛職學習任務。
2、全心投入工作，做到學有所成。由于掛職期較短，工作中我本著“盡職不越位、幫忙不添亂”的原則，盡快做到熟悉環境、適應節奏，多做一些力所能及的工作。在工作中我詳細了解了市中區社區建設的現狀，市中區轄17個街道辦事處、114個社區(其中純城市社區88個、村改居社區26個)、77個行政村。區委、區政府十分重視社區建設工作，將社區建設作為推進社會治理創新的切入點，堅持“以人為本、服務為先”的理念，積極推行“四社聯動”治理模式，不斷提升社區服務管理水平。特別是今年要進行第十屆社區“兩委”換屆選舉工作，我積極參與了區里的城市社區專職工作者招考工作，協助完成1000余名考生的前期報名、電話咨詢、資格審查和面試工作。
3、深入基層社區，尋求差距短板。掛職學習期間，利用工作機會，我深入到魏家莊街道麟祥街社區、舜玉路街道舜園社區等社區實地參觀學習，與社區工作人員進行了溝通交流，認真詢問了解市中區的社區管理模式和先進工作經驗。通過學習了解，對市中區社區工作先進的“四社聯動”、“協商民主”及“全科社工”等管理模式有了初步了解。正是有了成熟的管理經驗和穩定的人才隊伍，使得社區在經濟社會發展、城市建設管理工作中發揮了巨大的作用，特別是在今年濟南市創城工作開展過程中，社區工作人員充分發揮自身主動性和積極性，不斷發揚主人翁精神，在拆違拆臨、志愿服務、環境整治等各項工作中，積極貢獻力量，群策群力，凝心聚力，敢于擔當，以奔跑的姿態、戰斗的狀態、必勝的心態和激蕩干事創業的精氣神兒，奮力書寫了創城路上的市中答卷。
二、對掛職學習的思考
通過這次掛職學習，對比市中區民政局的工作內容和工作狀態，我進行了深入的反思和思考，主要有以下幾點感悟。
1、思想觀念方面。區民政局的干部十分重視學習，無論是政治學習還是業務學習都抓的很緊很嚴。我到區民政局的第一天，就參加了全局的集中學習，會上不僅對十九大精神進行了認真的學習，王曉峰局長還對2020年的工作進行了認真總結，對2020年的工作進行了安排部署，工作總結的認真到位，謀劃的仔細翔實。為更好地完成區里的重點工程和民生項目，局領導班子及部分中層都被抽調到項目一線，在白馬山片區拆遷、劉長山路打通、區社會福利服務中心建設等項目中，都有區民政人的身影。為保證區社會福利服務中心年前建成，3個局領導班子成員每天盯靠在工地上，幫助協調建設中存在的問題，體現了市中區民政干部敢擔當、勇作為的吃苦奉獻精神。
2.管理模式方面。區民政局不斷強化社區服務功能，完善社區服務設施，豐富社區服務內容，大力推行社區標準化建設，對基層社區服務設施配備和服務功能進行摸底調查，指導社區完成民政標識、民政精神，辦事流程和服務手冊的“四個統一”建設。同時，對照標準扎實開展社區創建準備工作，打造了二七街道建新社區、大觀園街道經二路社區、舜玉路街道舜園社區、七里山街道泉景社區、舜耕街道舜華社區等先進典型城市社區，在全市都有一定的示范性和影響力。同時，積極為基層社會組織和志愿者提供政策幫扶，給予場地、資金支持，共同開展項目合作，將社區打造成適應社會組織、專業社工人才和社區志愿者自我服務、自我發展的大平臺，提高社區服務效率，提升居民滿意率，為創新公共服務和社會管理模式積累實踐經驗。
3.社區人才方面。區民政局積極落實社會工作人才保障激勵辦法，明確規定取得社會工作師(助理工作師)資格的基層社工按初級和中級分別每月增加100元到200元的工作津貼，專職社區工作者工資補貼待遇與全市職工平均工資水平掛鉤，實現逐年增長并落實五險，2020年城市社區居干補貼達到了5333元(含五險)，有效調動了社區工作人員的積極性。同時，聘請領導專家在基礎理論、實務溝通、政策解讀及司法案例等六個方面對基層社區一線社工進行培訓，并廣泛開展區內社工項目評選和交流，從社區的資源整合到優秀項目的落地開展等多角度、多方位讓學員更加深入的直觀的學習經驗做法。不定期組織多批近百名優秀社工人員參加全國性的社會工作高層論壇、年會，切實加強與駐區高校的合作，有效提高了社會工作從業人員的整體素質。
三、今后工作打算
通過這段時間的掛職學習，針對我縣社區建設存在的不足和短板，我將進一步結合工作實際，加大探索創新，完善制度措施，推動我縣社區建設工作實現新突破，取得新成績。
一是從政策層面上，進一步理順政府職能部門、街道辦事處與社區居委會的關系。明確社區的自治權、協管權和監督權，把工作重點放在轉變職能上。切實建立“責、權、利”相統一，“人、財、物”相配套的工作機制，保障社區工作的健康運行。建立明確的社區工作準入機制，確保凡依法應由社區居委會協助的事項，職能部門都要為社區居委會提供必要的經費和工作條件;凡委托給社區居委會辦理的有關服務事項，職能部門要實行權隨責走、費隨事轉。積極培養扶持第三方社會組織承接服務，充分發揮社會組織在政府與居民之間的橋梁作用，以便提高工作效率，推進居委會自治地位，提升政府、社區在居民心中的誠信度。
二是從資金投入上，不斷爭取支持，進一步加大對基層社區專項經費投入。建議縣政府不斷加大財政資金投入，設立專項經費用于解決基層社區工作人員不足和待遇偏低的問題。按照剛出臺的《濟南市委關于推進城市社區黨建標準化建設的實施意見》的相關要求，下一步城市社區專職工作者的工作報酬標準比照當地事業單位同類人員工資水平確定，并逐漸解決五險一金問題，實現更大范圍的待遇提升。建議我縣也參照市里的標準，提高我縣城市社區工作經費及工作人員補貼標準，并建立自然增長機制，提高社區工作人員的工作積極性，更好發揮社區在城市建設管理中的作用。
三是從規范化建設上，進一步加強城市社區設立的指導。建議對新建或連片開發的舊城改造居住區，進一步規范社區辦公服務用房的規劃、施工和驗收交付。建立完善落實社區辦公服務用房聯合驗收制度，吸納住建、規劃、國土、民政、街道、社區等單位共同參與驗收，確保新建小區辦公服務用房真正落實到位。對新建居民小區入住規模達到3000戶以上的，在完成社區辦公服務用房驗收交付后，依法成立社區居委會，形成城市社區居委會的成立、管理、服務的良性機制。
通過這段時間的掛職學習，使我開闊了眼界，得到了鍛煉，思想境界得到進一步提高，理論和業務知識也得到了進一步豐富和完善，增強了工作能力和自身素質，這些都將是推動我干好今后工作的寶貴財富和精神食糧。我將把這次掛職學習的結束，作為我新工作的開始，把在市中區民政局學的先進的管理方式、服務理念和工作方法融入到今后的具體工作中，努力工作，勇于創新，更好地做好本職工作。
?? 民政局信訪工作總結 ??
民政局工作總結
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我縣民政工作緊緊圍繞縣委、政府和上級民政部門工作大局，深入貫徹落實黨的十八屆五中、六中全會和XXX系列重要講話精神，主動適應經濟發展新常態，切實履行改善民生、落實民權的基本職責，狠抓工作落實，重點工作取得了新的進展，民政工作在新常態下呈現新亮點。
一、?重點工作開展情況
（一）加強社會救助體系建設，兜底保障作用進一步夯實
1、完善社會救助制度建設。結合實際，制定出臺了《鑲黃旗最低生活保障家庭認定實施細則（試行）》、《鑲黃旗社會救助家庭經濟狀況核對操作規程》、《鑲黃旗城鄉居民臨時救助實施細則》、《鑲黃旗開展“救急難”工作實施方案》、《鑲黃旗醫療救助實施細則》，使各項工作有法可依，有章可循。制定《鑲黃旗低保對象綜合認定核算表》，科學設置低保對象家庭收入測算指標體系，并嚴格按照細則、規程核對和核算家庭收入。
2、繼續加大社會救助力度，保障標準不斷提高，保障資金按時足額發放。今年，我旗城鎮低保保障標準達到月人均608元，較上年提高4%；牧區低保保障標準達到年人均5091元，較上年提高17%；農村牧區五保集中和分散供養標準分別達到年人均9500元和7000元，增幅達7%和9%。全年，發放城鄉最低生活保障資金1442.16萬元，其中城鎮最低生活保障資金797.97萬元，月均保障城鎮低保對象1406人、1141戶；牧區最低生活保障資金644.19萬元，月均保障牧區低保對象2105人、1914戶；發放城鎮低保戶電價補貼（每戶115.8元）共計13.32萬元；牧區低保戶電價補貼（每戶94.6元）共計18.12萬元；教育救助低保家庭大學生177名，發放救助資金644萬元；發放五保供養資金47.11萬元，惠及59人，其中集中供養26人，分散供養31人。
3、根據《錫林郭勒盟推進低保城鄉統籌試點工作實施方案》和《全盟低保城鄉統籌試點工作現場推進會》要求，從3月份開始對全旗在冊低保對象進行重新錄入、核對、入戶摸底、認定，完成了在冊低保對象公示、調整工作，為2017年按戶施保、補差式發放工作打好了基礎。 ???
4、逐步完善5層級過濾式醫療救助體系，把23種重大疾病低收入群眾納入城鄉大病醫療救助范圍，并在我旗選擇兩家醫療單位作為定點救助醫院，全面實施“一站式”即時結算服務平臺，切實簡化了醫療救助操作程序，醫療救助對象住院自負醫療費用救助比例達到了70％。同時，資助低保、五保、重點優撫對象、孤兒、“三無”人員等特殊困難群眾參加新農合和商業補充醫療保險。全年，基本醫療救助102人，發放救助資金52.71萬元；城鄉大病救助愛心工程救助56人，發放救助資金32.3萬元；救助重特大疾病人員14人，發放救助資金11.17萬元；“一站式”即時結算服務平臺救助78人次，共計3.2萬元。為2159名特困群眾代繳新型農村牧區合作醫療保險費32.39萬元；資助3379名特困群眾繳納中華聯補充醫療保險費共計27.32萬元。為473名特困群體發放面值300元的門診醫療卡共計14.19萬元。
5、充分發揮臨時救助在社會救助體系中的重要補充作用，建立“一門受理、協同辦理”部門合作機制，在蘇木鎮和街道辦事處綜合大廳建立一門受理綜合服務窗口，設專人負責受理或轉辦，妥善解決城鄉困難群眾的臨時性、突發性生活困難。全年，累計實施臨時救助81戶，發放救助資金19.68萬元。
6、按照上級關于社會救助與扶貧開發政策銜接工作有關要求，結合我旗扶貧攻堅工作目標，做好扶貧開發政策和牧區最低生活保障制度的有效銜接。建立相對統一的家庭收入和貧困狀況認定標準，嚴格按照最低生活保障申請、審核、審批程序，依托家庭經濟狀況核對信息平臺，將151戶、171名建檔立卡貧困人口精準納入最低生活保障范圍。
加大對因教育致貧、因病致貧、遭遇急難建檔立卡貧困人口的兜底保障力度。全年，教育救助建檔立卡貧困家庭大學生共13名，發放救助資金45萬元；醫療救助建檔立卡貧困人口4戶、4人，發放救助資金1.7萬元；實施臨時救助建檔立卡貧困人口16戶，發放救助資金3.1萬元。
切實履行嘎查“第一書記”職責，全力推進了幫扶嘎查“十個全覆蓋”工程和“精準脫貧”工作，使貧困戶找到了科學可行的脫貧道路，確保了《十個全覆蓋》工程的順利開展。
（二）完善救災救助保障體系，防災減災能力進一步加強
開展“5.12全國防災減災日”、國際減災日主題宣傳教育活動，認真落實救災救濟政策，嚴格執行24小時救災應急值班制度，健全旗、蘇木和嘎查三級災情信息傳遞體系和信息員隊伍，定崗定人定責，有效保證了各項救災工作快捷、高效、有序進行。針對今年遭受洪澇災害房屋倒損的33戶受災戶，及時制定救助方案，并發放救災資金8.6萬元。做好應急物資保障工作，加強救災物資儲備庫的安全管理，對物資儲備庫定期開展安全隱患檢查，防止火災、偷盜等事故發生。
（三）提升雙擁優撫工作水平，支持國防和軍隊建設能力進一步增強
1、全面落實優撫安置政策，及時足額發放重點優撫對象撫恤補助資金。全年，發放重點優撫對象撫恤補助資金55.21萬元，惠及91人；發放退役士兵地方經濟補助金和現役軍人家屬優待金共91.48萬元，覆蓋7名自主就業退役士兵，27名現役軍人家屬；醫療救助重點優撫對象4人，發放救助資金1.78萬元；為91名重點優撫對象發放門診醫療補助共計5.8萬元；接收轉業士官1名；優撫數據規范化精細化管理，優撫對象身份證信息采集認證率達到100%。
2、為拓寬雙擁工作領域，制定《鑲黃旗創建擁軍社區工作方案》，將我旗哈沙圖社區定為擁軍社區。聯合舉辦了“軍營與你有約”征兵宣傳文藝晚會，切實增強了干部群眾對國防知識和征兵有關政策的了解，激發了廣大適齡青年的參軍熱情。
（四）優化區劃地名管理服務，城鎮化建設步伐進一步加快
1、全面開展第二次全國地名普查工作。一是成立第二次全國地名普查工作領導小組，制定《鑲黃旗第二次全國地名普查工作實施方案》，并召開地名普查工作動員大會暨培訓會，為推動地名普查工作順利進行打下扎實基礎。二是全面細致的做好地名調查和收集工作。到目前為止，外業調查收集地名信息1855條，采集照片2782張，坐標1531處。三是做好內業采集數據整理、入庫，入庫內容修改、完善、審核等工作，目前，已入庫地名信息1535份，經專家審核通過823條。
2、扎實開展界線管理工作。根據錫林郭勒盟與烏蘭察布市第五輪行政區域聯合檢查會議要求，全面開展了我旗與化德縣、商都縣界線聯合檢查工作。
（五）提高社會福利水平，養老服務功能進一步完善
1、孤兒養育
我旗孤兒養育標準在上年的基礎上月人均提高100元，集中和分散供養標準分別達到月人均2300元和1800元，全年發放25.05萬元，惠及11名孤兒。
根據自治區民政廳《關于印發的通知》要求，制定出臺了《鑲黃旗開展牧區留守兒童摸底排查工作實施方案》，從5月初至6月底，在全旗范圍內聯合開展了牧區留守兒童摸底排查工作，進一步完善了牧區留守兒童關愛服務體系。
2、城鎮“三無”人員供養
我旗城鎮“三無”人員供養標準在上年的基礎上月人均提高了100元，集中和分散供養標準分別達到月人均1400元和1200元，全年發放42.9萬元，惠及28人。
3、養老服務業
按照上級關于加快發展養老服務業的要求，制定出臺了《鑲黃旗關于加快發展養老服務業的實施方案》、《鑲黃旗關于開展居家養老服務實施方案》，進一步完善養老服務體系，推進老年社會福利事業發展。一是探索推進公辦養老機構“公建民營”改革，將青格勒小區2棟公租樓用作建設“公租型牧區養老服務中心”項目，建筑面積1.3萬平方米，總投資3500萬元。目前，工程建設已具備入住條件，即將滿足176戶牧區老年人養老住房需求。牧區養老服務中心的建成填補了我旗牧區養老服務業發展領域的空白，在社會養老服務體制機制改革上取得了新的進展。二是加大牧區養老服務設施和服務功能建設力度，通過整合項目，在哈日淖爾、伊和德日蘇、莫日格其、伊和胡都嘎、羊房溝、陶勒蓋烏蘇6個嘎查新建了7處互助幸福院，共118戶，并爭取到上級互助幸福院項目建設資金280萬元。三是加強養老機構消防安全專項治理，投入280萬元建設改造了旗敬老院消防安全設施。四是不斷提高我旗城鎮社區服務質量，2016年，申請建設了哈沙圖社區老年人日間照料中心項目，并已投入使用。五是將12349便民為老服務平臺從滿都拉社區搬遷到旗創業園區，進一步完善了服務內容，并將服務范圍從滿都拉社區擴大至全旗范圍。
將享受高齡津貼范圍從去年的78周歲降至77周歲，進一步擴大了高齡津貼覆蓋面。全年，發放高齡津貼資金84.51萬元，惠及651名高齡老人。
（六）加強社會事務管理服務，民政公共服務職能進一步優化
1、婚姻登記
加強婚姻登記窗口規范化管理，提升婚姻登記信息化水平，實現政務公開，各項辦事程序有序進行。全年，共辦理結婚登記215對，離婚登記101對，補發婚姻證件292對，登記合格率100%。
2、殯葬管理
以清明節為契機，積極推動殯葬改革宣傳工作，讓廣大群眾自覺摒除封建落后、鋪張浪費的殯葬陋習，實行科學、文明、節儉的殯葬及祭掃方式；積極協調相關部門，做好申報公益性公墓建設項目前期準備工作。
3、流浪乞討人員救助管理
及時發現、救助流浪乞討人員，做好身份查詢、照料安置、護送返鄉等工作，切實保障了流浪乞討人員基本生存權益。今年，啟用全國救助管理信息系統，進一步完善了救助管理信息登記體系，實現了全國救助管理機構信息互通共享。全年，共救助18名流浪乞討人員，其中自主返鄉15人，護送返鄉3人，發放救助資金0.82萬元。
（七）規范社會組織登記管理程序，社會組織黨建工作進一步加強
一是堅持以培育發展與規范管理并重的方針，健全完善直接登記與雙重管理相結合的社會組織登記管理制度，全面實施社會組織社會信用代碼（三證合一）工作。二是嚴抓社會組織年檢工作，對全旗依法登記的26家社會組織進行年度檢查，并全部年檢合格。三是制定下發了《鑲黃旗社會組織行為準則》，進一步規范了社會組織行為。四是加強社會組織黨建工作，把社會組織“兩個覆蓋”作為當前一項重要政治任務抓緊抓好，黨組織組建率和黨建工作覆蓋率達到80%以上。
（八）推進城鄉社區治理現代化，社區服務水平進一步提高
1、認真落實自治區《關于深入推進農村牧區社區建設試點工作的實施意見》，加大寶格達音高勒蘇木都日本呼都嘎嘎查盟級農村牧區社區建設試點工作力度，切實為牧民提供了優質高效便捷的社區服務。
2、不斷加大社區綜合服務中心建設力度，全旗6個社區綜合服務中心全部達標，其中社區居委會辦公和服務場所面積300平米以上的3個，1000平米以上的3個。
3、按照盟委辦公廳、行署辦公廳《錫林郭勒盟精簡和規范社區工作的指導意見》要求，加大社區減負工作的落實力度，保留社區居民委員會依法履行職責、依法協助政府工作事項共計34項，取消社區紙質臺賬22項，社區居民委員會工作任務33項，社區評比達標14項，社區組織機構19項，共計88項。
4、加大社區公共服務綜合信息平臺建設和工作隊伍建設力度。組織6個社區12名工作人員參加了錫盟“社區在線”信息綜合平臺的培訓；社區辦公經費達6萬元，社區專職工作者人均月收入達到1500元。
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?? 民政局信訪工作總結 ??
2019年以來，縣民政局在市民政局和縣委、縣政府的堅強領導下，努力踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，較好地完成了全年各項目標任務。現將2019年工作完成情況和2020年工作要點總結如下：
一、2019年工作完成情況
根據省、市、縣下達的民生工程任務、黨代會目標任務，我局切實踐行“大愛、大為、大和”民政核心價值理念，分層分類“落細落小”民政服務群眾“最后一公里”，讓老百姓真真切切增強民政惠民政策帶來的“獲得感”。
(一)創新舉措大力發展養老服務體系。
1.推進黑龍鎮、漢陽鎮農村養老服務體系建設試點。按照全省農村養老服務體系建設試點工作部署，我縣在黑龍鎮場鎮社區、龍女村和漢陽鎮各村(社區)積極探索符合XX本土特色的“四個三”工作模式，著重從組織領導、陣地建設、隊伍建設、活動開展4個方面推進農村養老服務體系建設試點工作。截至目前，我縣兩個試點鄉鎮建立三級養老服務陣地31個，組建養老服務隊18支，集中服務老人9230余人次。通過試點工作不斷提高為老服務的水平，探索構建比較完整的農村養老服務體系。
2.加強社區養老設施建設，完成縣老年養護院建設。繼續實施老年養護院項目，開展室內外裝飾裝修、總平工程、消防工程、中央空調安裝等，預計2019年12月完成工程竣工驗收;漢陽敬老院適老化改造100張，縣中心敬老院適老化改造140張。改造提升農村公辦養老機構床位240張，以向社會購買服務方式，完成縣失能、半失能集中供養點改革任務。
(二)堅持工作人文化抓好民生保障。
1.城鄉低保和特困供養管理。保障基本民生，助力脫貧攻堅，2019年，全縣建檔立卡貧困人口納入農村低保2337人，占建檔立卡人口總數的50.5%;農村低保保障標準由3420元/年調整到3960元/年;城市低保保障標準由480元/月調整到520元/月，有效地推進了我縣脫貧攻堅工作。2019年，共有農村低保5053戶5844人，累計發放61338人次，發放農村低保金943.16萬元。共有城鎮低保1224戶1436人，累計發放15995人次，發放城鎮低保金423.97萬元。全年累計救助特困人員17040人次，累計發放特困供養金784.434萬元，實現了應助盡助。集中供養失能、半失能特困人員30名，供養率達30%。
2.城鄉醫療救助。救助低保、困難對象6476人次，累計支出醫療救助金434.23萬余元。幫助城鄉低保、農村五保、重點優撫對象等參加新農合7024人，支出參合資金126.432萬元。積極開展門診救助，累計救助4620人次，支出救助資金31.39萬元。
3.做好困難殘疾人生活補貼發放和重度殘疾人護理補貼的交接工作。2019年困難殘疾人生活補貼標準為每人每月80元，累計向持有第二代《殘疾人證》的低保對象20160人次，發放困難殘疾人生活補貼161.28萬元。今年5月，縣殘聯將重度殘疾人護理補貼發放工作移交至縣民政局，由縣民政局統一發放，全年共為3260名重度殘疾人發放護理補貼金236.2萬元。
4.老年人意外傷害保險工作。2019年，全縣參加老年人意外傷害保險人數19856人，占全縣65周歲以上老年人的58.4%，覆蓋率較上年增加了10個百分點，參保人數較2017年增長23.6%，列全市第二。其中，自主參保11854人，完成市下達目標任務的101.68%，列全市第一;政府出資參保8002人，完成市政府下達民生工程任務的100.09%。11月9日，縣老齡辦在全市老年人意外傷害保險工作會上作了交流發言。開展老年人意外傷害保險，彌補了老年人意外保險的市場空白，防止老年人因意外傷害返貧，減輕老年人及其家庭經濟負擔，緩解了社會保障壓力。
(三)持續規范化開展常規工作。
1.減災、防災和應急救援能力增強。扎實有序推進基層應急規范化建設。指導瑞峰鎮場鎮社區成功創建全國綜合減災示范社區;在瑞峰鎮場鎮社區建成了應急避難場所1處，應急救災物資儲備點1個;認真開展全國“防災減災日”、“國際減災日”主題宣傳活動，5月10日上午，組織縣減災委員會成員單位開展“5·12”汶川地震十周年紀念宣傳活動，發放資料1000余份、展示展板20張、宣傳橫幅10條，提升了全民防災避險整體水平。制定汛期應急預案，汛期期間堅持24小時值班。做好受災群眾緊急救助安置、臨時生活救助、冬春救助，確保了災后群眾的日常生活;為白果鄉、高臺鄉地質災害隱患點下撥救災帳篷6頂，為全縣2061戶受災困難群眾發放冬春救助資金73萬元，確保他們的基本生活得到保障;5月下旬，組織全縣鄉鎮民政助理員開展災害信息員培訓，會后各鄉鎮組織本鄉鎮災害信息員進行培訓，兩次共計培訓200余人次，眉山市自然災害救助系統錄入冬春救助信息2601條。
2.基本民生保障能力明顯增強。積極協調社保、公安、房管等部門，建立協調機制，準確掌握民政對象的生活變化，通過執紀為民“4+X”系統治理，結合本輪巡視、省委大督查、強農惠農資金審計、“清風揚眉”大數據信息比對及“一卡通”專項清理等措施。截止目前，全縣取消城鄉低保1579戶1805人，并及時將符合條件的538戶610名困難群眾納入了保障范圍，確保了動態管理下應退盡退、應保盡保。推進養老機構提質增效，目前我縣共有養老機構8個，共有床位851張，其中公辦6個床位616張，民辦2個床位235張，全部養老機構護理型床位140張，占總數的16%，民辦養老機構占全部養老機構的27.6%;為7264名困難家庭半失能、失能老人和80周歲以上高齡老人提供居家養老服務;兒童福利保障范圍進一步拓展、水平進一步提升，發放孤兒生活保障金12人次10.9萬元，發放事實無人撫養兒童生活保障金50人次20.1萬元;銷售福利彩票752.26萬元，全面完成目標任務;通過慈善會醫療救助重特大病人9人，救助金額1.9萬元;慈善助學24人，助學金額7.1萬元，慈善事業在促進社會發展中的作用日益顯著。
3.社會治理水平顯著提高。探索開展自治、法治、德治相結合的基層治理體系，制發《關于在全縣各村(社區)成立紅白理事會的實施意見》，在全縣各村和社區成立紅白理事會，新修定完善村規民約986條，著力推進移風易俗，社會治理服務水平不斷提升，助推全縣鄉村振興戰略。建立村務監督委員會，構建在村級黨組織領導下的新型村級治理機制，促進農村懲治和預防腐敗體系建設。以依法治村(社區)示范創建活動為載體，深入推進村民自治。創建2個省級法治示范社區，并以點帶面推進全縣依法治村(社區)水平。制定《“采用威脅暴力手段操縱破壞自治選舉”等涉黑涉惡線索摸排工作方案》，開展村(社區)掃黑除惡專項斗爭工作，調查處理涉黑涉惡信訪7件，對軟弱渙散的基層組織進行清理整頓。按照“一標三實”要求，補設全縣因風貌改造缺失門牌2900余個。
4.服務國防和軍隊現代化建設更加有力。按政策及時足額兌現優撫對象撫恤補助2322人，發放1737.6萬元。接收安置退役士兵72人，發放自主就業補助金144.825萬元;完成烈士陵園維修;舉行9·30烈士公祭活動，深切緬懷先烈豐功偉績，繼承先烈遺志、發揚先烈優良傳統;有序穩步推進退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，2019年12月1日前完成了采集工作第一階段任務;按政策完成1名軍休干部接收、8名轉業士官安置工作;組織開展47名退役士兵的培訓，參訓率100%、合格率100%、就業率96%。元旦、春節、八一，機關企事業、鄉村擁軍優屬活動人人參與，一年來，共走訪慰問烈屬、退伍軍人、殘疾軍人、現役軍人家屬等7000余人，發放慰問金77萬元。做好退伍軍人和重點人員的思想疏導和教育轉化工作，認真落實首問負責制。按照要求及時報送全縣退役軍人情況，接待群眾來信來訪400人次，共收到市、縣轉來涉軍涉困等信訪件35件，全部辦結，回復率達100%，息訴息訪達100%。截止目前無一例涉軍信訪到市、到省、進京，無一例被市局信訪通報。
5.專項社會事務管理不斷增強。不斷完善殯葬基礎設施，全面開展殯葬綜合改革試點，推廣綠色殯葬。免除基本喪葬費約100萬元，火化1266具遺體，火化率95.76%。開展志愿者登記工作，注冊6155名志愿者，注冊率達13%;扎實推進行政審批制度改革，加強行政審批標準化建設，按要求入駐一體化政務服務平臺。成立“XX縣未成年人保護委員會”，印發《XX縣困境兒童和農村留守兒童關愛保護工作實施方案的通知》，全縣88個村和社區，分別落實1名專(兼)職兒童福利主任。加強流浪乞討救助，全年接收各類流浪乞討人員65人次。不斷提高婚姻和收養登記信息化建設水平，推動婚姻和收養登記工作健康發展，辦理結婚登記1307對，離婚登記747對，補領結婚登記證642對，補領離婚登記證67件，收養登記2例，合格率均達100%。印發《關于做好2019年度全縣社會團體和民辦非企業單位檢查工作的通知》，對全縣社會組織進行年度檢查，同時清理“僵尸社會組織”7家，并按程序進行注銷;開展社會組織抽查，全年抽查社會組織10家，占比9%，超額完成任務。
6.老齡事業健康發展。完成1篇老齡調研報告，向眉州夕陽紅報送老齡工作信息8篇，超目標任務完成2篇;“敬老月”期間，開展了以宣傳、慶祝、表彰、文藝演出、書畫展、慰問、維權等為主要內容的各類老年活動。慰問看望百歲老人35名。積極組織參加第二屆中國(四川)老齡事業暨養老服務業博覽會，制作宣傳折頁《養在XX》，宣傳我縣竹文化與養生系列成果，展示XX人健康長壽、XX宜居宜業良好形象;加強老齡信息平臺建設和管理，全縣錄入55周歲以上(含55周歲)79周歲以下(含79周歲)老年人口信息45609條。認真貫徹執行《眉山市老年人優待規定》，全面落實兌現了全縣老年人高齡津貼：全縣80—89歲的老年人每人每年300元;90—99歲的老年人每人每月100元，季度打卡兌現;100歲以上的老年人每人每月500元，季度打卡兌現，累計兌現高齡津貼298.85萬元。安排落實了全縣農村人均老年人活動經費47.65萬元。在我縣黨政服務中心設立窗口，為全縣老年人免費辦理老年優待證529本，熱情接待群眾咨詢老年政策。
(四)壓實管黨治黨責任著力抓好黨建。
全面履行從嚴治黨主體責任，以黨的十九大精神和XXX新時代中國特色社會主義思想為指導，以創建五星級黨組織為目標，圍繞中心服務大局，抓黨建促發展，為全面完成各項目標任務提供了有力的組織保障。
1.落實主體責任。深入學習黨的十九大精神、XXX來川視察重要講話精神，扎實開展“大學習、大討論、大調研”活動，黨建責任和黨風廉政建設責任全面落實。黨組高度重視黨建工作，堅持每月研究一次黨建工作，機關支部書記列席黨組會。
2.健全基本組織。5月選舉產生了新一屆總支書記和委員。局黨總支下設兩個支部，局機關支部下設3個黨小組，由局黨組成員擔任小組長，讓機關黨建工作與行政業務工作同步同進、合力共創。堅持黨建帶群建，按規定建立了工會、婦聯等群團組織。
3.建強基本隊伍。按規定的職數選舉產生了黨總支及下屬支部班子，堅持開設機關干部“小講堂”，建立機關支部黨員微信群，組織黨員訂閱“共產黨員”、“天府先鋒”、“XX先鋒”等微信公眾號，注重運用信息化手段加強黨員教育管理。黨費收繳工作規范。召開慶“七一”暨表彰大會，授予6名同志黨員示范崗稱號，對6名優秀共產黨員予以表揚。
4.堅持基本制度。堅持民主集中制原則，堅持領導干部參加雙重組織生活制度，全年副科級以上領導干部均參加支部組織生活7次，按月參加所在黨小組活動。將直聯工作列入重要議事日程，堅持黨務公開制度，建立健全黨內激勵關懷幫扶機制，全覆蓋開展談心談話，開展各類談心談話20人次。
5.開展基本活動。嚴肅認真的做了“三會一課”計劃安排表，并嚴格按計劃組織實施。把“兩學一做”納入“三會一課”基本內容，召開支部委員會11次，研究“兩學一做”學習教育、黨員活動、直聯工作、黨員發展等工作;召開機關支部黨員大會7次，上黨課3次。
6.提升基本服務。組織機關黨員注冊志愿者，積極參與志愿服務。每名班子成員結對聯系黃桷村貧困戶4戶，職工人平聯系幫扶2戶以上。進一步完善了幫扶規劃，強化了幫扶措施，在精準上狠下功夫。
7.強化基本保障。按規定預算、管理、使用黨建經費。機關黨建陣地進一步規范，活動室管理和使用進一步完善。
(五)以高度的政治責任感抓好巡察整改。
根據縣委統一部署，2019年4月4日至5月18日，縣委第三巡察組對民政局黨組進行了巡察。2019年8月3日，縣委第三巡察組向民政局黨組反饋了巡察意見。局黨組高度重視，把巡察整改作為重大政治任務安排部署，及時召開黨組會，認真研究縣委巡察組反饋意見，明確提出局主要負責人為巡察整改第一責任人，各分管負責人為牽頭責任領導，相關股室主要負責人為具體責任人。制定《關于縣委第三巡察組巡察反饋意見的整改方案》，將36小項具體整改任務落實到每個股室和個人，明確了整改措施、責任領導、責任股室，限定了整改期限，確保事事有人抓、件件有著落。局主要領導多次主持召開會議，聽取工作匯報，專題研究整改措施，協調解決整改中遇到的實際問題及時掌握整改動態，同時將巡察整改工作與黨的十九大精神、XXX來川視察重要講話精神學習貫徹結合起來，建立長效機制。
二、2020年主要工作安排
(一)繼續開展農村養老服務體系建設試點工作。拓寬試點范圍，著力探索解決農村老年人口員數量多、空巢化、分布廣，養老服務觀念差、意識弱等突出問題，盡快補齊農村養老服務短板。
(二)不斷完善最低生活保障制度。持續推進農村低保與扶貧開發有效銜接，進一步加強與扶貧、衛計等部門的對接溝通、信息共享。以定期復查復核、定期督查檢查為抓手，精準認定低保對象，合理維持農村低保覆蓋面。推進社會救助信息化建設，全面應用全國最低生活保障信息系統。結合2019至2020年農村低保專項治理工作，做好2020年低保清查核查工作。探索開展委托第三方機構對城鄉低保家庭核查評估機制。
(三)扎實推進城鄉社區建設。加強領導，做好換屆選舉宣傳工作，做到家喻戶曉;制定好實施方案和工作步驟;深入鄉鎮，依法指導;加強縣鄉和部門配合，相互溝通，確保第十一屆村(居)委會換屆選舉的成功。指導修訂村民自治章程、村規民約，推進移風易俗工作。
(四)開展好“三留守”關愛保護工作。積極發揮牽頭作用，加強督促檢查，引導留守兒童健康快樂成長，為留守婦女搭建就業創業平臺，為空巢留守老人給予精神幫扶，提高農村“三留守”關愛幫扶成效。
(五)規范社會組織管理，推進社會工作和志愿服務發展。重點做好社會組織登記、年檢、信息公開、黨建等工作。探索建立社區、社會組織和社會工作“三社聯動”、社會工作者和志愿者“兩工協助”及政府購買社會工作服務機制。繼續推進志愿者、志愿團體網上登記注冊工作，引導廣大志愿者和志愿服務組織通過系統開展志愿服務項目發布、志愿者招募使用、志愿者時長記錄證明等工作。
(六)推進慈善事業和殘疾人福利工作。持續宣傳貫徹《慈善法》，積極營造良好氛圍，指導愛心公益組織有序開展慈善工作。繼續實施殘疾人兩項補貼制度。
?? 民政局信訪工作總結 ??
為推動我縣民生重建、和諧重建，按省、市、縣相關部門要求，根據《中共寶興縣委辦公室、縣人民政府辦公室關于分解下達年10項民生工程及20件民生實事目標任務的通知》（寶委辦〔〕21號）文件精神，寶興縣民政局對上半年脫貧攻堅工作及民生工程開展情況進行了認真梳理匯總，現將完成情況匯報如下：
一、扶貧攻堅工作
穆坪鎮新民村是我局定點聯系幫扶的貧困村，距縣城15公里，全村幅員面積50平方公里，轄5個村民小組，119戶，428人，4個黨小組，28名黨員。現有耕地面積588畝，退耕還林面積930畝，屬于穆坪鎮耕地面積較多的村，境內海拔高1900米，年降雨量1200毫米。近年來在上級黨委、政府和相關部門的大力支持和幫助下，村貧窮落后的面貌有所改善，人均純收入達到5692元，低于全縣人均純收入，有多達20戶貧困戶。受到人居分散和地理環境等客觀因素的制約，經濟信息不暢通，新種植發展中藥材、商品林木等農業產業資源，不能給村民帶來明顯效益，群眾的生產生活水平仍然較低。我局針對以上情況，主要采取以下幾點措施進行幫扶：
（一）精心部署，結對到位
為把“精準扶貧”工程實事辦實，成立以縣民政局局長魏光東為組長，相關股室負責人為成員的新民村定點幫扶工作領導小組，下設辦公室在民政局基層政權股，負責定點幫扶工作日常事務。民政局召開了全局動員大會，制定實施細方案，部署實施具體的結對“定點定人”幫扶任務，全局職工干部均有定點定人的幫扶任務，并按20戶貧困戶類型編制臺帳，進而研究具體幫扶措施。多次派工作人員下鄉入戶調研，定期檢查，將檢查結果形成評估材料，及時發現貧困戶致貧原因，提出解決措施，推進“精準扶貧”工作落實。同時，我局將“包村聯點幫扶”、聯村幫戶、“走基層”活動、干部駐村幫扶等聯系服務群眾的工作有機結合起來，整合資金、規劃等資源，同抓同部署，統籌新民村的扶貧攻堅工作，發揮黨員干部的工作積極性，使“精準扶貧”工作真正落實到位。
（二）改善基建，發展生產
我局主要以資金援助的.方式幫助改善基礎設施建設，陸續撥付補助資金10萬余元用以新民村的公路硬化工程和農戶基礎設施建設，完成了3、47公里通村公路硬化工程，完成順河組（新民一組）2、38公里通組公路建設，莊子組（新民3組）800米，灣頭組（新民4組）4公里，中崗組（新民組）2、5公里，順山組（新民2組）3、2公里。通過示范引導，全村展開“五改三建”和農戶周圍環境打造整治村容村貌實現村容整潔。我局同縣文新廣局、縣移動公司大力推進廣播電視村村通工程實現廣播電視戶戶通。同時，加強農村文化陣地建設，進一步加強村活動室和農村書屋建設。
按照縣委、政府“一中心四片區”的生態產業發展思路，一是因地制宜，同縣就業局、穆坪鎮一起對困難戶進行就業培訓，特別是中藥材、商品林木種植技術培訓，共培訓2次，覆蓋約45—60戶，約達150人。二是與穆坪鎮黨委和新民村村民共同研究確定增收項目。1、大力發展中藥材種植業。重點發展適合本地生長的厚樸、杜仲、黃柏等山木藥材和川牛膝、白術等草本藥材，新發展山木藥材1500畝，草本藥材300畝。2、壯大發展商品林種植。今年已完成商品林種植1300畝，現已發展紅心果近100畝。“4、20”地震后受經濟交通等條件限制，林業、中藥材和水果發展緩慢，品質不高。3、成立專業合作社帶動村級產業發展。陸續成立養牛、養羊、養雞、野生蔬菜等合作社，覆蓋全村40—50戶。目前，投入運營的養牛專業合作社養牛達100頭，野生蔬菜合作社種植12類野生蔬菜約達128畝；預計，養羊專業合作社在投入運營后可養羊約達120只，養雞專業合作社在投入運營后可養雞約達300只。
二、民生工作
（一）扶貧解困工程
城鄉困難群眾醫療救助：符合條件的救助對象在政策范圍內住院自負費用救助比例達70%。
截止年5月，資助1119名城鄉低保、城市“三無”人員、農村五保等特殊困難對象參加基本醫療保險，發放參保資金13、43萬元；累計城鄉住院醫療救助271人次，累計發放救助金52、29萬元。其中城鄉大病醫療救助已救助41人次，累計發放救助金31、83萬元；其中門診救助51人，發放門診救助金1、42萬元，人均救助278、43元。完成政策范圍內住院自付費用救助比例70%的目標任務（醫療救助的總費用占住院救助對象基本醫療和大病保險應報范圍內實際報銷后剩余費用的比例）。
（二）社會保障工程
1、城鄉困難群眾最低生活保障：城市低保對象累計月人均補助達到260元，農村低保對象累計月人均補助達到150元。
一是城鎮居民最低生活保障工作。截止5月20日，全縣符合享受最低生活保障條件的123戶140名城鎮居民納入了城鎮低保，累計已發放低保資金22、4萬元、保障675人次、累計人均補差331、85元，完成目標任務人均補差260元的127、63%；二是農村居民最低生活保障工作。截止5月20日，農村低保保障對象925戶1007人，累計發放低保資金71、45萬元、保障4798人次、人均補助標準148、92元，完成目標任務人均補差150元的99、28%，預計年底順利完成目標任務。
2、社會養老服務體系建設：民辦公辦機構新增養老床位100張；為困難家庭失獨老人和80周歲高齡老人提供居家養老服務。
一是新增民辦公辦機構養老床位100張。目前已完成前期調研及相關準備工作，計劃于10月底完成目標任務。二是購買居家養老服務情況。2015年，我縣為780名貧困失能和高齡老人實施政府購買服務，由寶興縣希望公益服務中心提供服務，服務截止時間為年6月。年居家養老政府購買服務人數為900人（2015年780人，年新增120人），待縣民政局與寶興縣希望公益服務中心協議到期后，再新增120人，繼續實行政府出資為900人購買居家養老服務。
3、農村區域性養老服務中心建設。計劃對中壩社會救助福利服務中心進行改造，目前正在進行改造設計及相關準備工作。
（三）民生實事
1、向年收入低于國家扶貧標準的農村低保對象發放特殊生活補貼。截止目前，已完成對全縣低收入家庭的摸底、排查工作，待市上制定統一的實施方案后執行。
2、向持有第二代殘疾人證的低保對象發放困難殘疾人生活補貼。目前已完成持有第二代殘疾人證的低保對象的統計、審核、公示、審批工作，生活補貼從今年1月份開始補發，目前已將1—6月生活補貼補發完成，共計撥付833人28、2萬元，以后將實施動態管理，每季度核撥。
3、對困難家庭失能老人和高齡老人給與幫扶。一是提供居家養老服務。待2015年縣民政局與寶興縣希望公益服務中心簽訂的協議到期后，再新增120人，繼續實行政府出資為900人購買居家養老服務。計劃10月底完成目標任務。二是繼續實行80周歲以上高齡津貼。年，我縣第一季度高齡補貼已經于3月中旬發放完畢，共計發放202950元，第二季度高齡補貼正在收集、審核資料中，整個工作有序推進。
4、購買自然災害公眾責任險。2015年12月9日已與中華財保公司簽訂年度自然災害公眾責任保險合同，為寶興籍和在寶興境內長期居住的自然人、在寶興有暫住證持有人購買自然災害公眾責任保險。
三、專項方案
為深入推進精準扶貧、精準脫貧，實現“低保政策兜底一批”，根據四川省民政廳、四川省扶貧和移民工作局《關于開展“低保政策兜底一批”》文件要求，我縣積極和縣扶貧移民局對接，將省扶貧移民局“六有”大數據平臺的低保政策兜底一批對象與低保信息系統中的對象進行逐一比對，“六有”平臺低保政策兜底一批共認定299人，目前已有191人納入我縣農村低保范圍，還有需納入低保保障人數108人，正在按低保申請審批程序開展納入工作。
四、存在的問題和打算
在縣委、政府的堅強領導下，寶興縣地震災后重建各項工作穩步推進，災區貧困群眾生活日益改善，扶貧濟困工作取得了一定的成效，但離上級部門的要求和群眾的期盼還存在差距，主要存在以下幾個方面的問題：一是產業發展項目不足。災后重建按照先解決吃、住、行原則，基礎設施建設將得到進一步改善，而相對可持續性發展的產業扶貧項目少，產業發展項目不足成為突出矛盾。二是鄉鎮基層干部時間精力不足。由于鄉（鎮）專司扶貧工作干部任務繁重，難以集中時間和精力專門從事管理貧困村災后恢復重建工作。基層管理、自我監督、強化服務、整體推進、溝通協調能力得到削弱，項目資金報賬進度緩慢。
下一步工作打算：
一是進一步健全和完善社會救助管理協調機制，增強救助合力，逐步建立規范有序、集約高效、順暢便民的幫扶救助運行機制，嚴把社會救助關鍵環節，確保救助公正公平。二是著力提高保障對象自助、自救能力，繼續堅持實施公助、他助、自助相結合的積極救助思路，一方面對貧困戶給與必要的資金和物資援助，保障其基本生活，另一方面繼續通過就業幫扶、技術培訓、政策支持等多種形式的扶持，幫助救助對象發展生產，改善生活。三是積極爭取上級資金和項目援助，通過扶貧基金、慈善公益項目等渠道，積極爭取上級有關部門在財力上的必要支持，切實解決救助資金不足的問題。
?? 民政局信訪工作總結 ??
今年以來，我市民政部門在市委、市政府的正確領導和上級民政部門的關心支持下，認真貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，開拓務實，創優爭先，緊緊圍繞工作目標，抓好重點項目建設，健全完善社會救助體系，提升雙擁優撫對象保障和退伍軍人安置服務水平，加強社會事務管理和規范化建設，不斷提高民政部門的履職能力和工作水平，取得了民政工作的發展進步，為促進全市經濟發展和保持社會和諧穩定做出了貢獻。
一、主要工作情況：
（一）以保障和改善困難群眾的基本生活為重點，做好社會救助工作
1、城鄉最低生活保障穩步推進，困難群眾基本生活得到切實保障。市委、政府高度重視城鄉社會救助工作，今年預算城低保補助資金2100萬元。同時，為保障一季度城市低保資金和春節期間一次性春節慰問金的按時足額發放，在底就預撥城市低保資金3046萬元，保障了元旦春節期間困難群眾的基本生活。截至10月底，我市共有城市低保對象25600戶37621人，占非農人口的9.6%。人均補差141.4元，城市低保救助范圍逐步擴大，基本實現了動態管理下的應保盡保目標。農村低保制度進一步規范。在嚴格操作程序的基礎上，切實將符合條件的農村困難群眾納入保障范圍。目前，全市有農村低保對象65135戶87430人，比去年同期增加847人，月人均補差50.9元。市級財政共預算安排農村低保資金萬元，比去年增加145萬元。
2、農村五保供養體制進一步完善，供養水平逐步提高。認真貫徹《農村五保供養條例》，逐步理順供養體制，多渠道籌集供養資金，穩步提高供養水平。我市規定了全市農村五保供養最低供養標準和市縣區五保供養經費分級承擔比例。各縣區結合實際，制定并公布了當地的農村五保供養標準，出臺了相關政策。市級財政撥付五保供養專項補助經費330萬元。目前，我市共有農村五保對象5288戶5576人，累計支出五保供養經費1208.6萬元。其中，集中供養人數為1585人，月人均供養水平達323元，分散供養人數達3991人，月人均供養水平達210元。我市的五保戶集中供養率已經達到28%。敬老院建設項目穩步推進，市級中心敬老院已動工在建，其他各縣中心敬老院也正在建設中。
3、積極推進城鄉醫療救助工作，醫療救助工作初現成效。我市認真貫徹執行《市人民政府辦公室關于加快建立和完善城鄉醫療救助制度的實施意見》，積極推進各縣區醫療救助制度的建設完善和各項醫療救助工作的開展。截至10月底，市共支出城鄉醫療救助資金438萬元。其中城市醫療直接救助1729人次，支出153萬元。農村醫療直接救助2152人次，支出資金207萬元。
1至10月，共資助44151人參加城鎮居民基本醫療保險，支出資金30.44萬元，資助農村低保對象參加新農合人數為90973人，共支出資金169萬元。
4、臨時性救助工作開展及時有效。根據《云南省民政廳轉發關于進一步建立健全臨時救助制度文件的通知》精神，我市積極開展了城市貧困居民臨時救助工作，對低保家庭、低保邊緣家庭的特殊性、暫時性、突發性生活困難給予救助，救助工作開展及時有效。1-10月，對城市貧困居民實施臨時救助2741人次，累計支出資金57萬元。農村臨時救助15352人次，共支出451萬元。
5、做好災民救助工作
自去年9月起至今年5月下旬，我市遭遇了百年不遇的特大旱災，造成全市118.93萬人受災（其中飲水困難人口43.67萬人），飲水困難大牲畜13.72萬頭，農作物受災9.51萬公頃（其中絕收4.1萬公頃），直接經濟損失11.87億元。災情發生后，我市各級民政部門強化責任意識，及時調查了解災情，摸底排查災區群眾生活狀況，組織和動員災區群眾開展生產自救，積極爭取并及時安排撥付各項救災物資，努力做好民政抗旱救災保民生工作。
6月底，中央、省級劃撥給我市的民政抗旱救災救助資金包括抗旱救災捐贈資金4471.98萬元已如數撥付各縣區；市級地方財政安排的和市級民政部門接收的抗旱救災捐贈資金合計1781.55萬元除市教育局7月份轉交的19.1萬元和7月后到賬的0.96萬元未撥付外，其余的1761.49萬元已于5月前劃撥各縣區；縣區地方財政安排的抗旱救災資金和縣區本級直接接收的捐贈資金除紅塔區等部分縣區略有結余外，已基本安排使用完畢。累計發放救災口糧5176.3噸，救助受災生活困難群眾8.35萬戶25.12萬人；發放衣服1.19萬套，救助人口1.24萬人；發放被子0.81萬床，救助受災群眾0.7萬戶；發放其它救災物資2.24萬件，救助受災群眾2.04萬人；發放黨員特別關愛金731.65萬元，救助特別困難群眾1.46萬戶；發放臨時困難救助金554.37萬元，救助3.25萬人。其間，全市民政系統還接收抗旱救災
捐贈車輛4臺（其中三臺為使用權）、水泵13臺、價值20萬元的水管、礦泉水6.7萬件、茶飲料500噸、其它飲料2萬件以及部分農藥、化肥等物資，并于6月底前全部按照捐贈者意愿發放災區投入使用。
（二）加快殯葬改革和社會福利項目建設
一是認真貫徹落實《市政府關于加強殯葬改革工作的實施意見》，加強領導，建立殯葬改革工作領導協調機制，部分縣區制定了殯葬改革工作方案，3個縣劃定了火化區；加強基礎設施建設，元江縣殯儀館改擴建工程已竣工并投入使用，新平縣、易門縣殯儀館建設項目正抓緊施工；完成了7個農村公益性公墓建設，其余93個的規劃、選址等前期工作正在進行。加大殯葬改革執法力度，紅塔區金鐘山項目片區899冢墳墓搬遷工作已全部結束，玉枕山、高龍潭、研和工業片區的遷墳工作正處于規劃、設計和辦理相關手續過程中。
二是加快我市社會福利設施建設步伐。為貫徹落實國家“藍天計劃”，保障孤殘兒童的基本生活權益，結合我市實際，市政府決定將兒童福利院、流浪未成年人救助保護中心、老年公寓、城鄉社會福利院、救助管理站五個項目統一規劃建設在紅塔區大營街鎮赤馬村委會（匯溪路與赤馬路交界處）。市民政局成立項目基本建設辦公室，具體負責項目日常工作。在項目建設過程中，我們嚴格執行基本建設程序，落實項目法人責任制、招投標制、工程監理和工程管理合同制的有關規定。同時，想方設法籌措資金。市兒童福利院計劃總投資1175萬元，其中：中央專項資金補助480萬元，省民政廳補助200萬元，市級配套安排495萬元。項目建設資金已全部落實到位。市兒童福利院于12月30日奠基開工，計劃12月竣工并投入使用，目前，第一標段（老年公寓）主體工程已完工，第二標段（兒童福利院、流浪未成年人救助保護中心、城鄉社會福利院、救助管理站）已建好第一層。第二標段的主體工程預計年底完工。
（三）不斷加強基層社會管理
1、圓滿完成村級組織換屆選舉工作。在村級換屆選舉過程中，我市加強領導、提前謀劃、保障到位、強化監督、依法選舉，按時按質完成選舉了任務。全市共選舉產生農村（社區）黨組織班子成員3533名，其中國共產黨組織書記665名、副書記369名；村（居）委會班子成員3279名，其中村（居）委會主任663名、副主任601名；村（居）民小組黨支部書記5012名；推選出村（居）民小組長6365名、副組長4341名，村（居）民代表25326名。通過換屆選舉，一大批年紀輕、素質高、懂經營、會管理的優秀人才進入了村（社區）“兩委”班子，村級組織吸引力、凝聚力、戰斗力明顯增強。
2、積極開展和諧社區建設工作調研。為摸清全市社區發展現狀，及時了解掌握發展中的困難問題，進一步完善政策措施，市政府派出的調研組到部分縣區對全市社區建設情況進行了調查，為召開全市和諧社區領導小組會議和全市推進和諧社區建設工作會議，及制定市和諧社區實施意見打下了基礎。
3、加強監督和管理，依法開展民間組織登記。引導民間組織步入規范化、法制化發展的軌道。1-10月，全市新審批登記社會團體5個。認真開展了民間組織年檢工作；積極引導民間組織開展誠信活動，建立健全內部工作制度，民間組織整體素質明顯提高。
4、提高流浪乞討人員救助管理規范化、社會化、人性化水平。制定流浪乞討人員中精神病人和危重病人救助管理意見，完成了民政精神病院的申報工作，對流浪乞討人員做到了及時和依法救助。1-10月，全市共支出金額29萬元救助流浪乞討人員1492人次，促進了社會穩定。
5、進一步做好福利彩票發行工作。著力在研究市場、強化管理、抓好培訓、狠抓銷售、搞好服務上下功夫，1-10月共銷售福利彩票1.4億元，為社會福利事業的發展積累了資金。
6、提高了區劃地名、婚姻和收養登記等社會事務的管理水平和服務質量。區劃地名管理強化依法治界、維護行政區域界線的法定性、嚴肅性和穩定性，基本完成了紅玉線、通峨線、江澄線、江華線的界線聯檢工作，開展平安邊界線創建活動，及時調處和解決邊界糾紛，維護邊界地區穩定；規范地名管理，啟動了鄉鎮地名設標工作，全市共設置地名標志牌450多塊。加強婚姻登記和收養登記規范化管理，依法開展涉外婚姻登記，登記服務水平不斷提高。
（四）開展爭創全國雙擁模范城活動
是創建“全國雙擁模范城”關鍵之年。全市緊緊圍繞創建全國雙擁模范城“三連冠”目標，認真開展各項雙擁創建工作。一是開展擁軍優屬活動。市級和各縣區利用“元旦、春節”廣泛組織走訪慰問部隊官兵和老紅軍、老八路、老復員軍人、軍烈屬等優撫對象，幫助他們解決實際困難。二是認真抓好優撫政策的落實，為17000余名重點優撫對象及時發放了生活補助費1781萬元，有效保障了重點優撫對象的生活權益。三是做好城鎮退役士兵接收安置工作，市級共接收退役士兵26人，已于七月完成了雙考安置工作并舉辦了職業技能培訓。四是著力抓好涉軍不穩定因素的排查工作和重點信訪案件的督查督辦，維護社會穩定。五是擁政愛民顯成效。駐玉軍警部隊和廣大民兵預備役人員積極協助當地黨委、政府抗大旱、保民生，出動官兵3.3萬人次，車輛1947臺次，送水11064.4噸，為6.4萬人、1.14頭大牲畜解決飲水困難，為災區打水井3口、修水池、壩塘7個、出資33萬元架設輸水管道10320米，清理輸水溝渠8300米，向災區捐款63.89萬元，為市抗旱救災工作做出了積極貢獻。
（五）以敬老愛老為著力點，不斷強化老齡事業
全市圍繞老年人生活保障、老齡事業基礎設施、養老服務業發展、老年人精神文化生活等任務，突出重點，統籌兼顧，認真抓好各項工作的落實。一是惠老政策落實到位。全市對老人保健（長壽）補助金發放工作準確、及時，做到了老人、家庭、社會、政府四滿意。截至10月底，全市共為29506位老人發放保健（長壽）補助金1425萬元，其中：80歲以上高齡老人26857人，90歲以上的老年人2626人，百歲老人23人。為7562人辦理了老人優待證，越來越多的老年人享受到了經濟和社會發展的成果。二是實施老年協會百村建設工程。市老齡辦下撥老年協會百村建設資金30萬元，幫助30個農村老年協會添置活動實施，改善活動條件。三是對養老服務業進行調研。今年市政協已將加快發展我市養老服務業作為度重點提案，市老齡辦和部分政協委員到縣區進行調研，特邀云南大學教授就加快發展養老服務業做了專題講座。四是為“五老”解“兩難”。爭取到省老齡事業發展基金會為“五老”（即老英模、老黨員、老優撫對象、老支邊教師、老鄉干）解“兩難”（即住房難、醫療難，今年主要是解決住房難）20萬元，幫助10戶解決住房難，每戶補助2萬元。五是組織開展了豐富多彩的敬老節活動。其間，組織萬名老人參加升國旗儀式，表彰了市十大孝星，走訪慰問了老紅軍、老八路、百歲老人等；開展老年法律宣傳，老年病義診、健康咨詢，組織“和諧之光”中老年風采展演等，極大地豐富了老年人的精神生活。
（六）以群眾滿意為標準，加強民政隊伍建設
一是加強黨風廉政建設，學習黨風廉政建設各項制度和規定，局領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。二是加強學習，不斷提高民政隊伍的政治素質。通過學習活動，正確認識和把握當前我市民政工作面臨的新形勢、新任務，積極探索促進民政工作的新思路、新舉措，進一步增強工作能力和為民服務本領。三是全面推行“效能政府”四項制度，圍繞規范行政行為、強化目標管理、創新工作機制、搭建信息平臺四個重點，增強了民政工作人員執行政策、開展工作、服務基層等方面的能力。四是不斷提升依法行政能力。組織全局干部參加了全市行政執法培訓，提高執法水平，優化服務質量，保障民政工作在規范化、科學化、法制化建設中發展。五是認真開展創先爭優活動。在活動過程中，充分結合民政工作實際，牢牢把握圍繞中心、服務大局的根本要求，突出民政為民的爭創主題，加強領導，創先爭優活動取得實效，全局上下講奉獻、重品行，爭做模范的氛圍已初步形成。六是認真辦理建議、提案，加強信訪維穩工作。今年共承辦人大建議、政協提案20件，均已按時辦結，代表委員滿意率100%；認真辦理來信來訪，強化隱患排查機制，對重信重訪和重大不穩定因素實行責任領導和責任科室包辦責任制，1-10月，我局辦理來信來訪57件次，其中來訪38人次，來信19件。所有信訪件均已全部辦結，真正做到了件件有著落，事事有回音。
二、明年工作打算：
（一）完善社會救助體系，提高救助水平。健全和完善城鄉一體的社會救助體系，進一步提高低保補助標準和五保供養標準，加強社會制度之間、社會救助與扶貧幫困之間的銜接，增強社會救助的整體功能；落實公開化操作，信息化管理、社會化發放要求，確保救助工作的規范化運行；健全災害應急救助體系，不斷提高防災救災水平；認真做好城市生活無著的流浪乞討人員的救助管理工作。
（二）扎實開展雙擁模范城創建活動，認真落實優撫政策。著力研究解決退役士兵安置難、優撫對象醫療難問題。提高優撫對象保障水平。
（三）健全基層群眾自治機制，抓好城鄉社區建設。進一步明確社區領導小組成員單位的工作職責。健全完善社區建設領導體制和工作運行機制；出臺市和諧社區建設實施意見；加大投入，加強基層基礎設施建設。
(四)加強社會福利和社會事務的管理服務，不斷提升民政公共服務水平。
一是進一步推進社會組織的分類指導和發展。根據社團、民辦非企業單位的類別，加大分類研究、分類規范、分類指導的力度。改進對社會組織的監督管理，使監管工作的法規化、制度化有新的突破。
二是繼續推進殯葬改革工作，規范殯葬服務。加大殯葬基礎設施建設力度，提高殯儀服務水平，滿足群眾多元化的殯葬服務需求。
三是加強行政區域界線管理，積極調處邊界糾紛，維護界線附近地區的社會穩定。
四是采取措施增加福彩銷售，籌集更多的公益資金，加快發展“扶老、助殘、救孤”為重點的社會福利事業。
五是不斷推進婚姻登記服務規范化建設。加大婚姻登記員的培訓力度，促進婚姻登記服務的科學化、規范化、人性化。
（五）加快老齡事業發展。認真落實各項老齡優待政策，加強城鄉為老服務基礎設施建設，推進居家養老服務工作，發展老年文化、體育和教育事業，努力為全市老年人辦實事、做好事、解難事，進一步提升老齡工作水平，促進全區老齡事業和諧、健康、持續發展。
（六）抓好民政部門自身建設
一是推進學習型黨組織建設。把推進學習型黨組織建設作為改善民生的重要舉措，強力推進，務求實效，提高為民執政的水平，提升為民履職的能力，增強為民服務的本領；二是堅持依法行政，進一步提高學法、守法、執法的自覺性，切實轉變憑經驗管理、靠行政手段辦事的思維模式和行為方式；三是根據機構改革后民政工作不斷發展變化的形勢，對調整后的部分職能及時建立和完善規章制度，把民政一切行政行為納入法制化和規范化的軌道，不斷提高服務水平；四是加強廉政建設。把反腐倡廉寓于各項民政工作之中，從源頭上預防和解決****問題。通過健全各項制度，加強對權力的監督，使廉政建設有章可循，用完善的制度來約束和規范行為，預防違法違紀行為的發生。
市民政局
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