醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié)（實用13篇）。

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編整理的醫(yī)療耗材銷售年終總結(jié)范文（精選13篇），希望對大家有所幫助。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇1

按照衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購工作規(guī)范》（衛(wèi)規(guī)財發(fā)20xx64號）和省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好全省醫(yī)療機構(gòu)藥品網(wǎng)上采購有關(guān)工作的通知》（冀衛(wèi)藥政[20xx]2號）、《河北省衛(wèi)生廳關(guān)于加強基本藥物集中采購工作管理的通知》（冀衛(wèi)藥政[20xx]5號）、《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)使用非中標藥品有關(guān)問題的通知》（冀衛(wèi)藥政[20xx]2號）等文件要求，我院認真做好藥品網(wǎng)上集中采購工作，取得了一定的成績和經(jīng)驗。

一、藥品采購和使用制度建立以及執(zhí)行情況

1、醫(yī)院領(lǐng)導高度重視網(wǎng)采工作，專門建立了藥事管理科，使其作為職能科室負責藥品準入、采購、使用、監(jiān)督和管理工作，建立了《xxxx醫(yī)院全省藥品統(tǒng)一招標采購遴選辦法》等管理制度。遵循“公開、公平、公正”和滿足臨床需要，加強管理，確保國家基本藥物目錄藥品備藥率、省市醫(yī)保、農(nóng)合藥品優(yōu)先等原則，嚴格按照藥事管理科與藥物治療學委員會集體審定的程序，在省集中采購中標（入圍）藥品目錄范圍內(nèi)，確定了我院“藥品采購使用目錄”。該目錄明確了藥品的具體劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)等。藥劑科按照該采購目錄，在藥事管理科和藥物治療學委員會及醫(yī)院監(jiān)察部門的監(jiān)督下，落實網(wǎng)上采購各項工作，并將此項工作納入懲防體系建設(shè)內(nèi)容當中。

2、認真執(zhí)行招標采購價格，隨時與網(wǎng)上價格比對，從而保證不高于中標價格采購藥品。我院部分藥品根據(jù)“就低不就高”的原則，在執(zhí)行網(wǎng)采之前實際采購價低于中標價的，仍執(zhí)行實際采購價。按實際采購價購進的品種，以實際采購價為基礎(chǔ)，按照物價部門藥品加成的有關(guān)政策要求，確定零售價。

3、為及時準確的`做好網(wǎng)采工作，我院加強了網(wǎng)上采購操作系統(tǒng)的建設(shè)，明確專門工作機構(gòu)和專人負責網(wǎng)上采購，嚴格權(quán)限管理，配備專用計算機，使之達到網(wǎng)上采購系統(tǒng)的網(wǎng)絡運行條件。相關(guān)崗位人員認真學習醫(yī)療機構(gòu)藥品采購操作手冊，嚴格密碼、口令管理，確保了采購系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)上采購工作的.順利進行。

4、我院在藥品集中采購交易平臺認真勾選藥品采購目錄和配送企業(yè)，嚴格按照《合同法》的規(guī)定與配送企業(yè)簽訂藥品購銷合同，明確品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、回款時間、履約方式、違約責任等內(nèi)容，認真履行合同約定義務，禁止合同外采購行為，合同采購率在95%以上。

5、認真做好藥品驗收工作，及時登陸采購平臺進行入庫確認。嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，拒絕接收與采購使用目錄藥品的生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)格、劑型等不符的藥品。嚴格審核藥品采購發(fā)票和隨貨同行等票據(jù)，防止標外采購、違價采購或從非規(guī)定渠道采購藥品。

6、按照藥品網(wǎng)上集中采購工作的有關(guān)要求，采取藥品保管員及采購負責人申報，由藥事管理與藥物治療學委員會審批季度采購計劃，藥劑科負責人審核、藥事管理與藥物治療學委員會主任審批月采購計劃等逐級申報措施，做好藥品網(wǎng)上采購計劃、驗收、付款、使用等各項工作，規(guī)范采購行為。對采購工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時咨詢上級主管部門并認真分析、協(xié)調(diào)解決。

二、藥品網(wǎng)上集中采購工作情況

按照省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局關(guān)于基本藥物實行網(wǎng)上集中采購的要求，我院于20xx年10月起就啟動了藥品網(wǎng)上集中采購工作。至20xx年10月份，除放射性藥品、草藥外全部藥品均依照省藥品集中采購供應目錄，執(zhí)行網(wǎng)上集中采購。采購金額及實際入庫率從開始就領(lǐng)先于其他醫(yī)療機構(gòu)。統(tǒng)計我院20xx年01月01日至20xx年11月20日藥品入庫金額情況顯示，我院網(wǎng)上采購金額占實際采購金額99.5%。（實際采購金額為42571.82萬元）。

三、國家基本藥物配備和使用情況

我院認真執(zhí)行國家基本藥物制度。為落實醫(yī)改政策和滿足醫(yī)保、農(nóng)合病人的需求，基本藥物的配備與宣傳工作得到了院領(lǐng)導的高度重視。制定了基本藥物遴選使用制度，編寫了醫(yī)院基本藥物處方集，鼓勵和指導臨床醫(yī)師合理使用國家基本藥物。我院基本藥物品種配備率達76.5%，基本藥物采購、銷售金額占醫(yī)院全部藥品采購、銷售金額的23%。

四、網(wǎng)上藥品集中采購過程中存在的主要問題

雖然我院藥品網(wǎng)上采購工作取得了一定的成績和經(jīng)驗，但仍然存在一些具體問題。

備案采購工作落實情況還不到位

①有部分藥品未列入集中采購網(wǎng)有效采購藥品目錄中，基本屬于臨床必備常用藥品，用于臨床的搶救、治療及診斷疾病用藥，如貝美格、去乙酰毛花苷、碘化油注射液、利血平注射液、硫酸鎂粉、黃銨嘧啶銀粉、乳酸依沙丫啶注射液、醋酸甲萘氫醌片、血液保存液（Ⅰ）、乙烯雌酚等。

②還有一些網(wǎng)上不明原因消失的品種、生產(chǎn)企業(yè)和配送商均無法按中標價格配送的藥品、市場緊缺中標企業(yè)不能及時配送的藥品，如慶大霉素、復方甘草片、尿激酶、魚精蛋白注射液重酒石酸去甲腎上腺素、維生素B6片等，以上這些情況應在備案后方能采購，但我們沒有完全落實到位。

60天還款沒有落實到位。盡管我們能按時還款，但還款期超過了60天。

在今后的藥品網(wǎng)采中，我們將嚴格落實相關(guān)管理規(guī)定，繼續(xù)規(guī)范藥品采購行為，切實加強藥品集中采購管理，完成好各項網(wǎng)采工作。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇2

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進步;這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。

回顧20xx年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶。期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責任感增強了；但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報。可以說，過的很艱難這一年。

一、20xx年銷售業(yè)績狀況

xx DR1臺，xx CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批。尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難。在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人；雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升。相信13年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響；經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性。經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果；但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費；明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!

2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性；因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的`錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。

B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位；由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。

三、團隊的問題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

2、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務員犯了錯誤；在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。

3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。

3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

4、學習認識薄弱，未能形成優(yōu)良的學習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。

指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶 3~5家，分銷認識和尋找工作必須加強。

過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益，朝各個方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工

通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強勢達到的。

要達到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務員的能力。不同市場間的業(yè)務員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因，導致相臨市場間的磨擦，當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個人作用，淡化業(yè)務員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團隊高速有效的運營起來，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。

需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇3

時光飛逝，回顧過去一年在醫(yī)療銷售領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，我深感充實與挑戰(zhàn)并存。在這一年里，我努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，積極拓展市場，為公司的醫(yī)療產(chǎn)品推廣和銷售業(yè)績增長貢獻了自己的力量。

一、工作概述

我主要負責公司幾款高端醫(yī)療設(shè)備在特定區(qū)域內(nèi)的銷售工作，包括醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)的市場開拓與客戶維護。這一年，我積極參加各類醫(yī)療行業(yè)展會、學術(shù)會議，收集市場信息，了解競爭對手動態(tài)，以便更好地定位我們的產(chǎn)品優(yōu)勢并制定營銷策略。

二、工作成果

銷售業(yè)績

通過不懈努力，成功與xx家大型醫(yī)院、xx家診所達成合作協(xié)議，實現(xiàn)年度銷售額達到xx萬元，較去年同期增長了xx%。其中，xx的銷售額占總銷售額的xx%，成為銷售亮點，主要得益于對該產(chǎn)品獨特技術(shù)優(yōu)勢的精準宣傳和針對重點客戶的個性化銷售方案制定。

客戶拓展與維護

新客戶開發(fā)方面，積極通過電話銷售、上門拜訪、網(wǎng)絡推廣等多種方式挖掘潛在客戶。在與新客戶初次接觸后，及時跟進，詳細了解他們的需求和關(guān)注點，為其提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案建議，成功將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際購買客戶的轉(zhuǎn)化率達到了xx%。

在老客戶維護上，定期回訪，了解設(shè)備使用情況，及時協(xié)調(diào)技術(shù)人員解決客戶遇到的問題，客戶滿意度提升至xx%。良好的口碑使得老客戶為我推薦了xx家新的醫(yī)療機構(gòu)客戶，為銷售業(yè)績的增長起到了積極的推動作用。

市場推廣活動

組織并參與了xx場產(chǎn)品推介會和學術(shù)講座，邀請了行業(yè)專家、醫(yī)院科室主任等專業(yè)人士參與。這些活動不僅提高了公司產(chǎn)品在醫(yī)療領(lǐng)域的知名度和美譽度，還為我與潛在客戶建立聯(lián)系、深入溝通搭建了平臺。通過這些推廣活動，收集到了大量的潛在客戶信息，后續(xù)經(jīng)過跟進轉(zhuǎn)化，為銷售業(yè)績貢獻了約xx萬元的銷售額。

三、面臨的挑戰(zhàn)與解決措施

激烈的市場競爭

醫(yī)療設(shè)備市場競爭日益激烈，眾多國內(nèi)外品牌紛紛角逐。面對競爭對手的'低價策略和品牌優(yōu)勢，我深入研究我們產(chǎn)品的差異化競爭優(yōu)勢，如更先進的技術(shù)、更完善的售后服務等，并將這些優(yōu)勢制作成詳細的對比資料，在與客戶溝通時突出展示，讓客戶認識到選擇我們產(chǎn)品能夠獲得更高的性價比和長期的技術(shù)支持保障。

客戶對價格的敏感度

部分客戶對醫(yī)療設(shè)備價格較為敏感，超出預算時會猶豫不決甚至放棄購買。針對這一情況，我積極與公司申請靈活的價格策略和金融租賃方案，為客戶提供多種購買方式選擇，如分期付款、設(shè)備租賃等，降低客戶的一次性采購成本壓力，從而提高客戶的購買意愿。同時，通過與客戶深入溝通設(shè)備的長期投資回報率，讓客戶認識到設(shè)備的價值不僅僅體現(xiàn)在價格上，更在于其能夠為醫(yī)療機構(gòu)帶來的診療水平提升和經(jīng)濟效益增長。

四、自我提升與學習

專業(yè)知識學習

參加了公司內(nèi)部組織的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)培訓課程xx次，深入學習所銷售設(shè)備的原理、操作方法、維護要點等知識，以便在與客戶溝通時能夠更加專業(yè)、準確地解答客戶的疑問，增強客戶對我的信任度。同時，利用業(yè)余時間自主學習醫(yī)學基礎(chǔ)知識、臨床應用案例等，提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的綜合知識水平，更好地理解客戶需求和市場趨勢。

銷售技巧培訓

參加外部銷售培訓研討會xx場，學習了先進的銷售理念和技巧，如顧問式銷售、客戶關(guān)系管理等。將所學技巧應用到實際工作中，注重在銷售過程中傾聽客戶需求，為客戶提供個性化的解決方案，而不僅僅是推銷產(chǎn)品。通過這些培訓和實踐，我的銷售能力得到了顯著提升，銷售周期平均縮短了xx天。

五、未來展望

新的一年，我將繼續(xù)努力，進一步拓展市場份額。計劃重點開拓周邊地區(qū)的二級及以下醫(yī)院市場，針對這些市場的特點和需求制定專門的銷售策略。同時，加強與現(xiàn)有客戶的深度合作，挖掘他們對其他醫(yī)療產(chǎn)品的潛在需求，爭取實現(xiàn)交叉銷售，提高單個客戶的銷售額貢獻。在產(chǎn)品推廣方面，將加大數(shù)字化營銷投入，利用社交媒體、醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站等平臺進行精準廣告投放和內(nèi)容營銷，提高公司產(chǎn)品的曝光度和影響力。此外，持續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，緊跟醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢，為公司的發(fā)展和醫(yī)療事業(yè)的進步貢獻更多的力量。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇4

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員。各位經(jīng)理。各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。

回顧20xx年，我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感。責任感增強了。但是，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。

一、20xx年銷售業(yè)績狀況

xxDR1臺，xxCT一臺，ttDR一臺。完全沒有達到預期，整個xx市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶xx批；尤其是xx次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上，為公司招來xx批次xx人，公司最終留下xx人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信20xx年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總。h總。會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！

2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，xx醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。

B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強，就有產(chǎn)品強。企業(yè)強。無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于xx，xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。

四、團隊的問題

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

2、對失敗項目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。

3、對競爭對手的.分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。

4、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

5、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

6、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

7、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標xx萬，明年保底指標xx萬。指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶xx~xx家，分銷意識和尋找工作必須加強。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇5

20xx年即將過去，采購部全體員工在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們?nèi)匀粐栏癜凑展镜墓芾硪?guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務。現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及20xx年工作計劃匯報一下：

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以(藥品管理法)、(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在xx年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營。

2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉

為最大限度的降低公司經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)組織質(zhì)量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營成本；

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

4、想方設(shè)法，降低公司運營成本

一是配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質(zhì)量；

二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售，做到合理利潤最大化；

三是為進一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種；

四是根據(jù)實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質(zhì)；

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。

總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。

二、存在的不足：

20xx年度，采購部在公司領(lǐng)導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；

二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；

三是自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；

三、下一步努力方向：

因為公司員工的一起努力，公司于20xx年10月順利通過gsp認證，隨即部門將以工作中存在的`問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。

回顧過去的20xx年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

20xx年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。

同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實現(xiàn)新的跨越做出應有的貢獻和努力！

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇6

一、醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國大部分公立醫(yī)院的成本管理以傳統(tǒng)的成本核算方法為基礎(chǔ)，參照依據(jù)為衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院財務制度。根據(jù)核算對象的不同，醫(yī)院成本核算主要包括科室成本核算、醫(yī)療服務項目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算四個層次，其核算依據(jù)為醫(yī)院成本會計制度下所提供的會計信息。雖然在傳統(tǒng)成本管理模式下，成本核算過程較為簡單、易于理解，但是卻難以適應醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展，暴露出以下弊端：

（一）成本管理意識單薄

大部分醫(yī)院將成本核算只歸于財會部負責，沒有調(diào)動起各科室參與成本管理的積極性。在這種成本管理模式下，各科室及職工沒有明確劃分自身應承擔的成本管理責任。同時，部分醫(yī)院普遍存在著重成本核算、輕成本管理的思想，沒有將成本管理與預算管理、經(jīng)濟責任制度聯(lián)系起來，使得成本管理效果欠佳。

（二）成本信息真實性不足

傳統(tǒng)成本核算方法以業(yè)務量、職工人數(shù)作為分攤間接成本的標準，沒有根據(jù)資源的實際消耗情況追溯成本核算對象，使得成本分攤過于粗放，導致成本核算結(jié)果與真實成本存在著一定偏差，增加了成本決策的不確定性。

（三）成本管理內(nèi)容不全面

部分醫(yī)院過于重視成本控制，不惜采取降低服務質(zhì)量的手段達到成本控制目標，對醫(yī)院日常經(jīng)營帶來了不利影響。同時，醫(yī)院將收入和支出作為成本管理的重要內(nèi)容，而沒有關(guān)注資本運行質(zhì)量和資本負債結(jié)構(gòu)等問題，使得醫(yī)院出現(xiàn)了增收不增效的現(xiàn)象，沒有實現(xiàn)成本管理目標。

二、醫(yī)院成本管理中引入作業(yè)成本法的必要性分析

作業(yè)成本法又被稱為ABC法，是將間接成本和輔助費用更準確地分配到作業(yè)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品、服務及顧客中的一種成本計算方法。在醫(yī)院成本管理中引入作業(yè)成本法，能夠有效消除傳統(tǒng)成本管理模式的弊端，有助于提高醫(yī)院成本管理效率，其應用的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）是增強全院職工成本意識的客觀需要

醫(yī)院采用作業(yè)成本法進行成本管理，能夠?qū)⒊杀竟芾碡熑温鋵嵉礁鱾€科室，改善職權(quán)不清、責任不明的成本管理現(xiàn)狀，調(diào)動起全院職工參與管理的積極性。同時，作業(yè)成本法將醫(yī)療服務流程細化到每個作業(yè)，通過考核每個作業(yè)的完成情況，從而評價作業(yè)負責人的工作績效，在一定程度上保證了工作質(zhì)量。

（二）是提高成本信息質(zhì)量的客觀需要

醫(yī)院在成本核算中運用作業(yè)成本法，可將醫(yī)療資源與醫(yī)療服務項目緊密聯(lián)系起來，在充分考慮醫(yī)療服務流程邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)資源的具體耗用情況將成本分配到服務項目中，使得分攤依據(jù)更加合理，有助于提高成本信息的真實性和準確性。

（三）是強化成本事前事中控制的客觀需要

醫(yī)院在采用作業(yè)成本法的情況下，一方面，可促使預算管理結(jié)合醫(yī)院各項服務流程進行管理，實現(xiàn)對成本的事前控制；另一方面，可將醫(yī)療服務劃分為多個作業(yè)流程，最大限度地減少非增值作業(yè)的發(fā)生，強化成本事中控制。

（四）是優(yōu)化資源配置的客觀需要

購置醫(yī)療設(shè)備是改善醫(yī)院醫(yī)療條件，增強醫(yī)院競爭力的有效途徑。醫(yī)院可采用作業(yè)成本法對大型醫(yī)療設(shè)備進行成本收益分析，合理計算設(shè)備所提供的醫(yī)療項目成本，將其作為決定是否購置醫(yī)療設(shè)備的重要依據(jù)。

三、醫(yī)院成本管理中作業(yè)成本法的應用

（一）確定作業(yè)成本庫及其動因

1.作業(yè)成本庫的建立。醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)療服務消耗資源的具體情況建立起作業(yè)成本庫，用于歸集相同成本動因引起的不同成本。作業(yè)成本庫的建立要充分考慮到以下因素：一是考慮資源昂貴、金額重大、對整個作業(yè)鏈影響較大的作業(yè)；二是考慮各個作業(yè)之間的相關(guān)性和連貫性，通過對前后小作業(yè)進行吸收將其確認為主要作業(yè)；三是考慮影響每項作業(yè)的資源動因，判斷其是否為同質(zhì)的成本形態(tài)，若同質(zhì)則歸集為同一作業(yè)成本庫。如，A、B兩種醫(yī)療服務所消耗的消毒成本雖不同，但是卻都是由消毒作業(yè)這一成本動因引起的，所以應將其均歸集到消毒作業(yè)成本庫中。醫(yī)院應根據(jù)醫(yī)療服務過程的復雜程度確定作業(yè)成本庫的數(shù)量。

2.作業(yè)成本動因的選擇。作業(yè)成本動因是將作業(yè)成本庫的成本分配到醫(yī)療服務項目的分配標準，直接關(guān)系到醫(yī)院成本核算信息的準確性。在確定作業(yè)成本動因時，應注意以下幾個方面：一是，確保實際作業(yè)消耗量與成本動因消耗量有較高的關(guān)聯(lián)度；二是充分考慮作業(yè)成本動因的確定可能出現(xiàn)的`行為后果；三是選擇信息成本相對較小的成本動因。在實際操作中，作業(yè)成本動因的確定一般采取經(jīng)驗判斷法，先由多位實施者分別進行判斷，而后再整理確定為作業(yè)成本動因。

（二）確定資源成本庫及其動因

1.資源成本庫的建立。資源成本庫用以反映醫(yī)療服務所產(chǎn)生的原始消耗，主要包括直接計入的成本和間接分攤計入的成本。其中，直接計入資源成本庫的成本，主要包括人員工資、材料費、業(yè)務費、公務費、藥品費；間接分攤計入資源成本庫的成本，主要包括房屋設(shè)備修繕費、固定資產(chǎn)折舊費、無形資產(chǎn)攤銷、管理費用以及其他費用，這些費用的分攤計入要根據(jù)資源使用方式進行確定。

2.資源成本動因的確定。資源成本動因用以反映作業(yè)對資源的耗用情況，可采用經(jīng)驗法、測量法以及回歸法對資源動因進行確定。經(jīng)驗法是通過訪談的方式確定資源動因和資源消耗；測量法是利用儀器儀表來計量資源消耗，僅限于對水、電、氣資源消耗的確定；回歸法利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)建立公式對資源動因進行確定，確定結(jié)果較為準確。

（三）資源成本分配

根據(jù)資源動因?qū)①Y源成本分配到每類作業(yè)成本庫中，并確定資源耗用量。具體方法如下：一是在人員工資分配中，將基本工資、職工福利費、社會保障基金、補助等工資構(gòu)成，按照職工在各個作業(yè)中心所花費的時間分配到各個作業(yè)中心，而后計算各個作業(yè)中心的工資總和，得到各個作業(yè)中心的人工成本；二是在水電費分配中，按照水電表測算各個作業(yè)中心消耗的水電費。對于未安裝水電表的作業(yè)中心，按照作業(yè)中心的設(shè)備功率及工作時間對水電費進行分攤；三是在材料耗用分配中，根據(jù)衛(wèi)生材料、低值易耗品以及其他材料的實際耗用量分配到各個作業(yè)中心，或按照直接耗材的比例將材料耗用量分攤到作業(yè)中心；四是在藥品費分配中，將藥品耗費直接計入各作業(yè)中心的成本中；五是在業(yè)務費分配中，根據(jù)醫(yī)療項目的例數(shù)分攤到各個作業(yè)中心；六是在設(shè)備折舊費和房屋修繕費分配中，按照設(shè)備價值、使用時間分配設(shè)備折舊費，按照占用房屋面積分配房屋修繕費；七是在其他費用和管理費用分配中，按照醫(yī)療項目例數(shù)進行分配。

（四）確定醫(yī)療服務項目成本

根據(jù)各作業(yè)成本庫的成本和作業(yè)動因總數(shù)計算各作業(yè)中心單位作業(yè)動因的成本分配率。由于醫(yī)院都按照醫(yī)療項目進行收費，所以可將成本核算對象確定為醫(yī)療服務項目。根據(jù)醫(yī)療服務項目消耗的作業(yè)量和已經(jīng)確定的成本分配率，將作業(yè)成本分配到醫(yī)療服務項目成本中，并求出被分配的各作業(yè)成本之和，即為醫(yī)療服務項目總成本。單例醫(yī)療服務項目成本為醫(yī)療服務項目總成本除以醫(yī)療服務項目的發(fā)生例數(shù)。

四、應用案例

下面以某醫(yī)院A科室為例，對作業(yè)成本法的應用進行分析。

（一）確定作業(yè)中心

A科室分為人力管理中心、行政管理中心、病房中心、診療費用中心，根據(jù)成本發(fā)生類型的不同，確定作業(yè)中心和作業(yè)動因，具體為：

1.與人力成本相關(guān)。第一，根據(jù)每天工作人數(shù)確定技師成本；第二，根據(jù)接診量確定管理人員成本；第三，根據(jù)每天工作人數(shù)確定醫(yī)護人員成本。

2.與行政管理成本相關(guān)。根據(jù)接診量確定行政管理費。

3.與病房成本相關(guān)。第一，根據(jù)消毒面積確定日常消毒費；第二，根據(jù)病房面積確定病房折舊費；第三，根據(jù)病房設(shè)備維修面積確定病房維修費；

4.與診療費用相關(guān)。第一，根據(jù)接診費確定設(shè)備維修費；第二，根據(jù)耗水量確定水費；第三，根據(jù)耗電量確定電費；第四，根據(jù)取暖面積確定取暖費。

（二）確定資源動因

A科室耗用的資源包括：第一，人力資源，具體為技師、管理人員、醫(yī)護人員成本。第二，管理費用，具體為辦公費、差旅費、公務接待費、車輛維修費、科研培訓費。第三，固定資產(chǎn)，具體為病房折舊費、病房修繕費。第四，保障服務，具體為水費、電費、取暖費以及設(shè)備維修費。

（三）診療項目單位成本計算

將20xx年已經(jīng)發(fā)生的成本費用歸集到上述4個作業(yè)中心中。A科室的診療服務項目包括x線攝影作業(yè)、螺旋CT作業(yè)、放射治療作業(yè)3項作業(yè)，將作業(yè)成本分攤到這3項診療服務項目中。涉及的計算公式如下：作業(yè)成本動因率=作業(yè)中心成本總額/作業(yè)中心成本動因總數(shù)診療服務項目作業(yè)成本=診療項目耗用的成本動因數(shù)×作業(yè)成本動因率診療服務項目間接成本為各項診療服務項目作業(yè)成本之和診療服務項目總成本=診療項目直接成本+診療服務項目間接成本診療服務項目單位成本=診療項目總成本/接診量。

總而言之，作業(yè)成本法能夠準確計算出各類醫(yī)療服務項目的實際成本消耗，為醫(yī)院實施成本管理提供可靠依據(jù)。同時，作業(yè)成本法以資源消耗作為核算基礎(chǔ)，從成本產(chǎn)生的各個細節(jié)入手，采取自下而上的方式核算作業(yè)成本，能夠客觀反映出醫(yī)院各項資源的利用效率，有效避免發(fā)生資源浪費情況，從而有利于強化醫(yī)院經(jīng)濟管理，保障醫(yī)院經(jīng)濟效益目標的實現(xiàn)。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇7

在過去的一年里，我所負責的醫(yī)療耗材銷售工作取得了令人鼓舞的成績。我在銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗，并建立了良好的客戶關(guān)系。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和反思。

首先，我積極開拓新的銷售渠道。通過參加行業(yè)展覽和會議，我有機會與潛在客戶接觸，并向他們介紹我們的產(chǎn)品。我還與醫(yī)院、診所和醫(yī)療機構(gòu)建立了合作關(guān)系，為他們提供高質(zhì)量的耗材產(chǎn)品。通過開拓新的銷售渠道，我成功地擴大了我們的市場份額。

其次，我注重客戶關(guān)系的維護和發(fā)展。我始終保持良好的溝通，并及時回應客戶的.需求。我與客戶建立了信任和合作的關(guān)系，使他們對我們的產(chǎn)品充滿信心。我還定期與客戶進行業(yè)務回訪，了解他們的反饋和需求，以便及時調(diào)整銷售策略。通過與客戶保持緊密聯(lián)系，我成功地提高了客戶滿意度，并增加了重復購買率。

此外，我還加強了團隊合作。我與同事密切合作，共同制定銷售計劃和目標。我們定期舉行銷售會議和培訓，分享經(jīng)驗和解決問題。我積極參與團隊合作，為團隊的整體業(yè)績作出了貢獻。通過團隊合作，我們成功地完成了年度銷售目標。

然而，我也意識到存在一些問題和挑戰(zhàn)。由于市場競爭激烈，我們需要不斷開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，提高競爭力。我將加強對市場的調(diào)研，了解客戶需求和行業(yè)動態(tài)，以便及時調(diào)整銷售策略。同時，我也要提高自身的銷售技巧和產(chǎn)品知識，為客戶提供更專業(yè)的咨詢和服務。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進一步提升銷售業(yè)績。我將加強與客戶的溝通和合作，深入了解他們的需求，并提供個性化的解決方案。我還將繼續(xù)與團隊合作，共同實現(xiàn)更高的銷售目標。我相信，通過持續(xù)努力和改進，我可以取得更優(yōu)異的成績。

總之，過去一年的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。我在銷售方面取得了顯著的成績，并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。我對醫(yī)療耗材銷售的熱情和執(zhí)著將推動我在未來的工作中取得更大的成功。謝謝大家的支持和信任！

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇8

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以xx%～xx%的增長率迅速發(fā)展著，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平，成了老總們越來越多的話題。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點，因此進入的門檻較高，但近年來仍然吸引著大量的資本，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高，使用周期長，客戶要求嚴，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題，澆了無數(shù)盆冷水，該怎么做，是不是要繼續(xù)做，可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。

再提一下，要決勝醫(yī)療器械市場，不可能速戰(zhàn)速決，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì)，沒有專業(yè)知識和銷售技巧，是很難獲得成功的。

分析各類客戶心理

目前，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期長，顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費者的心理。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械，是為了保障健康。而一旦達不到這個目標，他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現(xiàn)這種情況，對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。

對于醫(yī)療機構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的`使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對于醫(yī)療機構(gòu)來說，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運營根本無從談起。而在購入設(shè)備時，領(lǐng)導們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務，只有這幾個要素都能達到院方的要求，他們才會考慮購買。

銷售人員要針對上述種。種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務成本（時間及人力成本）的，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時，則更應強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

提高個人心理素質(zhì)

通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字雖然意味著收益，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任特別重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務。

在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來。一個銷售x光機的小伙子，剛接到一個大型醫(yī)院價值xx多萬的購物計劃，由于過去沒有類似的經(jīng)驗，他夜不能寐，整天擔心完不成任務，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒談成。

現(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題；大孩子——大問題”，意思是人要根據(jù)自己的個性特征，心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。

比拼耐力贏得長跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導層或許會進行干預做最后決定。

即使在一個小型公司里，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺測光機，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢？此時，測光師的建議可能會起到很大的作用，因為這種機器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時找到工作的重點環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時，你能否插足進去，是后續(xù)全部工作的起點；反過來說，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務，就像樹起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時在產(chǎn)品維護等方面提出建議。他說，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準備，并不斷地與客戶進行接觸即可。

的確，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

服務至上絕非兒戲

服務已成為當前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此。可以毫不夸張地說，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題，出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負荷運轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務，他們寧愿多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢姡t(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。

密切留意尋找機會

應當知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此，我們說，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預算，那當然很好；如果沒有列入預算，你便遇到了麻煩，因為重新申請預算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導，這或許將是介入的好機會。而能否尋找并把握這些機會，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇9

醫(yī)療設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎(chǔ)，加強對其采購、使用的管理，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20XX年就制定了《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》，里面詳細規(guī)定了醫(yī)療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發(fā)放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關(guān)系到購入產(chǎn)品的質(zhì)量、價格，還涉及到相關(guān)工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進一步加強這方面的工作，我院通過不斷探索，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善，進一步規(guī)范采購、使用行為。

一、醫(yī)療設(shè)備采購管理

1、申請：每年底，各科室根據(jù)各自學科發(fā)展的需求，提交明年的設(shè)備購置申請，申請經(jīng)設(shè)備科分類匯總，分管領(lǐng)導審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議。

2、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的`申請，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批，審批通過的申請，最終形成年度購置計劃。

3、科室臨時急需的設(shè)備申請，由設(shè)備科直接報院領(lǐng)導審批。

4、公示：設(shè)備科根據(jù)年度購置計劃，按輕重緩急，分期分批實施采購。正式組織采購前，要將擬采購設(shè)備名稱、數(shù)量、采購方式等內(nèi)容在我院公告欄上張貼，以增加參與招投標的潛在供應商。

招標結(jié)束后，要將招標結(jié)果張貼在我院公告欄上，在一周之內(nèi)，如有證據(jù)表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下，按低價采購。

5、采購方式：根據(jù)購置計劃，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種，醫(yī)院組織自主采購。

凡單價在xx萬元以上的設(shè)備，在向政府采購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。

6、招標參數(shù)的編制：招標參數(shù)由使用科室和相關(guān)職能部門共同制定并簽名，報分管院長審核，待院領(lǐng)導傳閱、審簽后再組織招標。

另外我院編制的招標參數(shù)，在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時，會盡量降低門檻標準，擴大產(chǎn)品入圍范圍，增加競爭力度。

7、招標與定標：屬政府采購的項目，按程序申報，由政府采購中心組織招投標。

醫(yī)院自主采購項目，設(shè)備科收齊投標文件后，由設(shè)備、器械、衛(wèi)材招標采購工作領(lǐng)導小組組織開標，在滿足招標要求的前提下，低價中標。

二、醫(yī)用耗材采購與使用管理

1、我院的醫(yī)用耗材實行招標采購，原則上一年招標一次。

2、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需、有用的材料進入臨床使用，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外。

3、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過。遴選結(jié)果應當場公布和公示，無任何異議后，方可進入醫(yī)院使用。

4、經(jīng)審批允許入院使用的，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，按照有關(guān)規(guī)定上網(wǎng)采購。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，可根據(jù)具體情況，采用公開招標采購、單一來源采購、競爭性談判采購、詢價采購等方式，確定采購渠道和采購單價。

5、隨著醫(yī)學和科技的不斷進步，越來越多新的、先進的醫(yī)用材料進入臨床使用，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞，但其價格較一般耗材高出許多，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《大竹縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》，以加強對高值醫(yī)用耗材的采購、使用管理。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經(jīng)介入材料、骨科關(guān)節(jié)，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等）。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《大竹縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》，經(jīng)遴選專家評審同意的才能夠進入醫(yī)院使用。所有耗材都必須由設(shè)備科自招標定點單位統(tǒng)一采購，其它科室不得直接采購和使用。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前，應向病人詳細講解，充分保證病人的知情同意權(quán)，并要求病人或家屬簽字。要嚴格把關(guān)高值醫(yī)用耗材的使用范圍，防止濫用。使用的`高值醫(yī)用耗材單價在1000元（含壹仟元）以上的，應填寫使用申請單，科室主任負責審批，設(shè)備科根據(jù)招標結(jié)果，通知相關(guān)供貨商送貨，經(jīng)設(shè)備科按有關(guān)規(guī)定驗收合格后，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單，手術(shù)室方可安排相應手術(shù)。

三、體會

1、我院在采購工作管理方面，從粗放到精細，從制度到規(guī)范，經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展。到現(xiàn)在，擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循，有規(guī)可遵。

2、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認為：“招標前后公示”制度、“20萬以上院內(nèi)詢價”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。

3、呼吁國家相關(guān)部門加強對高值醫(yī)用耗材的定價管理，從源頭上著手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起、用得好。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇10

xx年即將過去，采購部全體員工在的正確領(lǐng)導下，以提高效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，思，求實創(chuàng)新，。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，各種各樣原的持續(xù)上漲和力、能源的價格飆升給我們的采購加大了一定的難度。在此下，我們?nèi)匀粐栏癜凑展镜囊?guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務。現(xiàn)將主要完成的工作、及xx年工作一下：

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在xx工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營。

2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉為最大限度的降低公司經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對部所需藥品進行每周一次的及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營成本；

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

二、存在的不足：

xx年度，采購部在公司領(lǐng)導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要在以下幾個方面：一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；三是自身的意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；

三、下一步努力方向：

因為公司員工的一起努力，公司于xx年10月順利通過gsp認證，隨即部門將以工作中存在的問題為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。回顧過去的xx年，在波瀾起伏的`價格市場中，在你退我進的激烈市場中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標的.完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。xx年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。隨著新型醫(yī)療的和新醫(yī)療改革的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學習，不斷提高業(yè)務及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作。為公司xx年實現(xiàn)新的跨越做出應有的貢獻和努力！

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇11

時光飛逝20xx年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導及各部門同事的配合幫助下，嚴格要求自己，緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導指定的工作思路扎實工作，改進工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、完成的工作

1、完善采購制度，嚴格審核采購計劃，降低采購成本。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關(guān)培訓，重點加強采購人員對采購業(yè)務工作流程的管理，提高采購業(yè)務質(zhì)量和工作效益，降低采購成本；針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關(guān)，無相關(guān)領(lǐng)導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴格審核，避免出現(xiàn)重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況。

2、培養(yǎng)部門人員加強完善采購合同執(zhí)行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其真正原因，親自去供方實地考察溝通解決。

3、加強庫房管理，確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓。

4、積極開發(fā)新的可替代的供應商并維護現(xiàn)有供應商，建立并保持良好關(guān)系。本年初針對有機玻璃出現(xiàn)的缺貨問題，積極尋找供方，我部門人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實地考察，幾近周折最終圓滿確認了供貨方；本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導相應生產(chǎn)，順利完成生產(chǎn)任務所需。

20xx年x月份供應部進一步加強了對供應商系統(tǒng)管理，重新更新了合格供方名錄，對新供應商進行了供方調(diào)查分析和評價，確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念，和供應商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競爭力。

5、積極配合各部門相關(guān)工作業(yè)務，團結(jié)同事，實現(xiàn)積極有效溝通，更好的完成工作任務。工作中團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成各項工作任務。嚴格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準要求，及時與相關(guān)供應商協(xié)調(diào)溝通，為我廠提供質(zhì)量合格的物料。

二、工作中存在的.不足及彌補措施

采購訂單執(zhí)行力度欠佳，部分供方未能嚴格按照采購合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度，不斷完善采購合同的執(zhí)行情況，努力把工作做得更好；目前有部分供應商剛開始合作，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果，未來一年中需加強各部門員工的工作責任感，真正實現(xiàn)理想溝通效果。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇12

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。

認真負責的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的`通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

工作6年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

醫(yī)療耗材銷售工作總結(jié) 篇13

20xx年是我進入公司的第一個月，也是我進入新的工作環(huán)境的開始，在新的一年來臨之跡，我要對新的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的'貢獻。下面是我對新工作的一些思考匯總。

一、思考：

1、自身定位：在過去的20xx年，是我進公司的第一個月，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

2、定下心來，踏踏實實：我以前的工作是招標方面的，踏入這個工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己需要面對一個全新的世界，未知的發(fā)展，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。

3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。

二、自身缺點：

1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

3、學習問題：對于課外學習這方面，我在學習時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。