自助改善工作總結(jié)(錦集十四篇)
發(fā)表時(shí)間:2019-02-11自助改善工作總結(jié)(錦集十四篇)。
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XX鎮(zhèn)有47所中小學(xué)及校點(diǎn),其中初級中學(xué)3所,小學(xué)及校點(diǎn)44所,共有在校學(xué)生8546名。學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,最終的結(jié)果是給學(xué)生吃到營養(yǎng)餐,最終目的是提高學(xué)生身體素質(zhì),但從食品采購、食品運(yùn)送、食品加工到學(xué)生吃到安全放心的營養(yǎng)餐卻是一個復(fù)雜的過程,需要一整套科學(xué)有力的管理機(jī)制和實(shí)施辦法來保障。按照各級關(guān)于學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作會議精神和要求,XX鎮(zhèn)黨委政府高度重視學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作,為了更好的了解本鎮(zhèn)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況,鎮(zhèn)黨委、政府組成三個工作小組于9月19至20日這兩天深入全鎮(zhèn)各中小學(xué)校檢查農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、好的方面
(一)全鎮(zhèn)47所中小學(xué)及校點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)都正常,每個學(xué)校都具備基本設(shè)施,學(xué)生每餐都能吃上營養(yǎng)餐。
(二)機(jī)構(gòu)及制度建設(shè)情況:每個學(xué)校都成立了營養(yǎng)發(fā)送計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組;制定營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案;成立了營養(yǎng)餐監(jiān)督小組;制定了營養(yǎng)餐食堂(伙房)管理制度;制定營養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)生實(shí)名制管理制度;制定了驗(yàn)收、保鮮、加工、留樣等操作規(guī)程等。
(三)食品安全管理方面:從業(yè)人員持有《健康證》;學(xué)校食堂(伙房)從業(yè)人員參加了食品安全知識培養(yǎng);學(xué)校食堂采購食品、食品原料及食品相關(guān)產(chǎn)品都保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨或者銷售票據(jù);學(xué)校食堂都進(jìn)行了食品留樣,并標(biāo)明日期;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師都自費(fèi)陪餐;每天都在校門口、微博上公布采購情況。
(四)沒有虛報(bào)學(xué)生人數(shù)情況。
(五)學(xué)校對“計(jì)劃”專項(xiàng)資金進(jìn)行單獨(dú)管理、單獨(dú)核算,“計(jì)劃”資金撥付到位、順暢。
二、存在問題
目前,學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作正常有序的進(jìn)行,但由于全鎮(zhèn)義務(wù)教育基數(shù)大,學(xué)校點(diǎn)多面廣,學(xué)校食堂配備參差不齊,在實(shí)施過程中存在諸多困難和問題。
一是各學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,食堂條件簡陋,存在安全隱患;
二是食堂從業(yè)人員不足;
三是學(xué)生飲食安全監(jiān)控難度大。學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃是一個從市場采購—食品加工—餐桌食用的工作流程和涉及學(xué)生營養(yǎng)健康和生命安全的系統(tǒng)工程,由于農(nóng)村學(xué)校不具備食品安全的保障能力,對每天學(xué)生的營養(yǎng)餐供給難以確保新鮮可口。
三、建議意見
一是加大投入力度,不斷完善學(xué)生食堂硬件和配套設(shè)施建設(shè),確保食堂硬件和配套設(shè)施滿足學(xué)生就餐需要;
二是必須以政府主導(dǎo),多部門齊抓共管,抓好學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,確保營養(yǎng)改善計(jì)劃資金和學(xué)生飲食安全有效;
三是積極動員社會力量參與到學(xué)生食堂建設(shè)和營養(yǎng)改善計(jì)劃工作中來,營造良好的社會氛圍,不斷提高學(xué)生營養(yǎng)餐標(biāo)準(zhǔn)和覆蓋面,破解義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)餐改善難題。
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作風(fēng)建設(shè)整體狀況
(一)遵守政治紀(jì)律的狀況
黨的政治紀(jì)律是我國...以及各個黨組織在政治立場、政治方向以及政治觀點(diǎn)等方面的行為準(zhǔn)則。作為一工作糧庫副主任兼黨員,在日常的工作中,我堅(jiān)決貫徹黨的方針、政策等,遵守的黨的政治紀(jì)律,時(shí)刻以黨章黨紀(jì)和單位的規(guī)章制度武裝自我。要堅(jiān)決抵制一些和黨的基本政策、基本路線、基本方針等方面相違背的謠言;要時(shí)刻服從上級黨組織的各項(xiàng)安排,不遺余力的做好組織交給我們的工作,堅(jiān)決不出現(xiàn)“上有政策、下有對策”的行為;堅(jiān)決擁護(hù)黨的決定,不公開發(fā)表與黨的背道而馳的言論和報(bào)道等。
(二)貫徹落實(shí)規(guī)定狀況
在日常工作和生活中,我都嚴(yán)格遵守黨中央的資料。堅(jiān)持走黨的群眾路線,切實(shí)深入到群眾中去,去了解群眾的想法與需要,與群眾站在同一戰(zhàn)線;外出也堅(jiān)決一切從簡,堅(jiān)持做到不要面子、不走場子、不鋪張浪費(fèi);在工作上和生活上,該省的就省,能夠減少一些不必要的開支、活動等就盡力取消等等。總之,時(shí)刻將黨中央的作為衡量自我工作和生活的一個標(biāo)準(zhǔn)。在努力堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨中央的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多不足的地方。
四風(fēng)方面存在的突出問題
(一)形式主義問題
作為一名工作糧庫副主任,不管是在生活中還是工作中我都深刻明白自我的行事作風(fēng)是多么地重要,這不是為了做給別人看,而是自我本應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。所以,我時(shí)時(shí)刻刻都在提醒自我,工作不分高低,每個崗位都就應(yīng)有其自身就應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。在工作中,我切實(shí)做到真正為人民服務(wù),深入到群眾中去了解他們的所要、所需,做人民期望的事;認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,并堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖拖拉拉。堅(jiān)決做到認(rèn)真工作,不走形式,不做表面功夫。可是,偶爾也會因?yàn)樽晕业膫€人原因或是在工作中存在的急于求成的心態(tài)而導(dǎo)致作風(fēng)不夠深入,有點(diǎn)走形式的嫌疑。
(二)官僚主義問題
工作中我也堅(jiān)決抵制官僚主義,不理解同事或是客戶的阿諛奉承或錢財(cái)賄賂,堅(jiān)決秉承著行事作風(fēng)光明磊落、遵規(guī)守紀(jì)的做人原則。自我也不巴結(jié)上司或是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,杜絕一切因個人利益而損害群眾利益或是單位利益的事情發(fā)生,樹立清正廉潔的工作作風(fēng)。但有時(shí)候也會因?yàn)榉敝氐墓ぷ魅蝿?wù)以及來自各方面的壓力而導(dǎo)致自我在思想上出現(xiàn)偏差,缺乏勇氣去抵制官僚主義。
(三)享樂主義問題
就我個人而言,不管是在工作中還是生活中,我都一向倡導(dǎo)節(jié)儉,該用的才用,不該用的或是能夠不用的就盡量不用。享樂就像是毒品一樣,一旦沾上了就會有依靠性,時(shí)間久了不僅僅會對自身造成傷害,就連對相關(guān)的人員也會造成影響。所以,我本人堅(jiān)決抵制享樂主義,也不存在享樂主義的問題。
(四)奢靡之風(fēng)問題
奢靡之風(fēng)也是四風(fēng)問題中比較突出性的問題,很多的官員或是商人等不管走到哪都要講究排場、上檔次,家里辦事不管是喜事還是喪事也要講究排場,這些凌駕于廣大人民群眾之上的排場、檔次,換來的只會是群眾的厭惡與批判。針對奢靡之風(fēng)也是我個人最反對的,在平常工作中,盡量做到低調(diào)和節(jié)儉。
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自開展學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工程以來,我校非常重視學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃管理工作。認(rèn)真魯山縣教體局關(guān)于營養(yǎng)改善計(jì)劃的文件精神,為真正把這項(xiàng)惠民工程落在實(shí)處,做到政策執(zhí)行不走樣,學(xué)生營養(yǎng)有保障,學(xué)校成立專門的工作機(jī)構(gòu),建立健全專項(xiàng)制度,及早擬定工作方案,切實(shí)采取強(qiáng)有力的推進(jìn)措施,有效確保了全校學(xué)生全部按時(shí)吃上了可口的營養(yǎng)改善早餐。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
露峰第四小學(xué)位于露峰街道辦事處,是義務(wù)教育普通小學(xué)。現(xiàn)有教職工18人,專任教師18人,教學(xué)班7個。兼職營養(yǎng)餐教師1人。
二、工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立工作機(jī)構(gòu)。
成立了以校長段學(xué)利為組長,張瑜副組長,班主任為組員的露峰四小學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作的組織實(shí)施,工作職責(zé)明確。實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,把實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,切實(shí)承擔(dān)起具體組織實(shí)施和相關(guān)管理責(zé)任,落實(shí)營養(yǎng)改善計(jì)劃工作,確保按時(shí)、保質(zhì)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放食品和人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作有序進(jìn)行。
(二)制定實(shí)施方案。學(xué)校召開會議專題研究,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,對學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃供餐方式及工作流程規(guī)范、管理制度建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案、食堂建設(shè)等進(jìn)行認(rèn)真研究,擬定出臺了操作性較強(qiáng)的《露峰第四小學(xué)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)早餐改善計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》。
(三)大力宣傳,使黨的惠民政策家喻戶曉、深入民心。
學(xué)校召開領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組成員及全體教師參加的專題會議,利用周一晨會,傳達(dá)上級關(guān)于學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作相關(guān)文件及會議精神,全面安排部署了全校學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。學(xué)校通過致家長的一封信、發(fā)放學(xué)生營養(yǎng)狀況調(diào)查表、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語等途徑,廣泛深入宣傳實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的意義、政策、做法等,向?qū)W生、家長、教師和供餐人員普及營養(yǎng)科學(xué)知識,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣,爭取教師、學(xué)生、家長及社會的大力支持。
(四)建立機(jī)制、落實(shí)責(zé)任
制定了《露峰四小學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃應(yīng)急預(yù)案》、《露峰四小學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)生就餐管理辦法》。同時(shí),學(xué)校建立健全了學(xué)校供應(yīng)室學(xué)生奶登記、驗(yàn)收、入庫、出庫、食品留樣、保鮮等管理制度,制定了食品儲存、加工、分發(fā)和食用等操作規(guī)程,接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督,保證各項(xiàng)工作的各個環(huán)節(jié)有章可循,賬目清楚,切實(shí)做到按制度管理、按制度辦事。
學(xué)校對實(shí)施營養(yǎng)改善計(jì)劃的學(xué)生實(shí)行實(shí)名制簽名管理,班主任、班助理和校委會成員入班陪餐。明確管理對象,細(xì)化管理信息,嚴(yán)格管理規(guī)程,堅(jiān)決杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)營養(yǎng)餐的行為和現(xiàn)象。
(五)嚴(yán)格管理、確保安全。
加強(qiáng)健康教育。學(xué)校充分利用各種宣傳教育形式,向?qū)W生、家長、教師和供餐人員普及營養(yǎng)科學(xué)知識,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康的飲食行為習(xí)慣。六是做好跟蹤監(jiān)測。在實(shí)施過程中,逐步建立學(xué)生營養(yǎng)狀況監(jiān)測評估制度,及時(shí)掌握學(xué)生的膳食搭配是否合理,是否滿足營養(yǎng)需求,學(xué)生營養(yǎng)狀況是否得到了明顯改善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)予以整改。
(六)多方聯(lián)動,形成齊抓共管合力
為保證學(xué)生營養(yǎng)供餐計(jì)劃的順利實(shí)施,學(xué)校多方聯(lián)動,上下協(xié)調(diào),形成齊抓共管合力。學(xué)校與食堂從業(yè)人員、食品經(jīng)銷員,分別簽訂了用工合同和食品原料定點(diǎn)采購協(xié)議書。
三、存在問題和困難。
1、由于學(xué)校實(shí)用房緊張,學(xué)生沒有餐廳,給學(xué)生就餐帶來困難。
2、學(xué)生比較多,專門負(fù)責(zé)營養(yǎng)改善教師過少,管理困難。
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一、背景
在過去的一年中,自助機(jī)項(xiàng)目組在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以提升用戶體驗(yàn)、提高服務(wù)效率為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。通過全體成員的共同努力,自助機(jī)使用率顯著提升,用戶滿意度穩(wěn)步提高。本總結(jié)將詳細(xì)匯報(bào)項(xiàng)目組的工作成果、存在問題及改進(jìn)措施。
二、工作成果
1. 自助機(jī)功能優(yōu)化
為了滿足用戶多樣化的需求,我們針對自助機(jī)功能進(jìn)行了多次優(yōu)化。例如,增加了在線支付功能,方便用戶快速完成支付;增設(shè)了發(fā)票打印模塊,滿足用戶對憑證的需求;優(yōu)化了操作界面,使之更加簡潔易懂。通過這些改進(jìn),自助機(jī)的整體服務(wù)能力得到了顯著提升。
2. 自助機(jī)覆蓋面擴(kuò)大
在去年的工作中,我們不僅對已有設(shè)備進(jìn)行了升級改造,還新投放了一批自助機(jī)。目前,公司所轄區(qū)域內(nèi)的主要公共場所均已配備自助機(jī),覆蓋面較之前擴(kuò)大了30%。這一舉措有效提高了自助機(jī)的使用率,為更多用戶提供了便捷服務(wù)。
3. 用戶滿意度提升
通過優(yōu)化功能、擴(kuò)大覆蓋面等措施,用戶對自助機(jī)的滿意度有了明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年用戶對自助機(jī)的滿意度評分為4.2分(滿分5分),較前年提高了15%。用戶在社交媒體上對自助機(jī)的正面評價(jià)數(shù)量也有所增加。
三、存在問題
1. 設(shè)備維護(hù)不及時(shí)
在工作中,我們發(fā)現(xiàn)部分自助機(jī)存在維護(hù)不及時(shí)的問題。這導(dǎo)致了設(shè)備故障率較高,影響了用戶的使用體驗(yàn)。例如,某月的一場突發(fā)性故障導(dǎo)致多臺自助機(jī)無法正常使用,給用戶帶來了不便。
2. 用戶操作指引不明確
雖然自助機(jī)操作界面已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化,但在實(shí)際使用中,仍有用戶反映操作指引不明確。有些用戶在使用特定功能時(shí)感到困惑,需要額外咨詢客服人員才能完成操作。
3. 宣傳推廣力度不足
盡管自助機(jī)項(xiàng)目組取得了一定的工作成果,但在宣傳推廣方面仍有不足。部分潛在用戶對自助機(jī)的功能和優(yōu)勢了解不夠,導(dǎo)致自助機(jī)的使用率仍有提升空間。
四、改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理
針對設(shè)備維護(hù)不及時(shí)的問題,我們將加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度,建立更完善的維護(hù)體系。同時(shí),增設(shè)備務(wù)人員,確保每臺自助機(jī)得到及時(shí)有效的維護(hù)。我們還將建立故障預(yù)警機(jī)制,提高自助機(jī)的穩(wěn)定性。
2. 完善操作指引
為了提高用戶操作自助機(jī)的便利性,我們將進(jìn)一步完善操作指引。通過增加圖示、文字說明等多種方式,使操作界面更加直觀易懂。同時(shí),我們還將定期收集用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化操作界面。
3. 加強(qiáng)宣傳推廣力度
為了提高自助機(jī)的知名度,我們將加大宣傳推廣力度。通過線上、線下多種渠道進(jìn)行宣傳,如社交媒體廣告、線下活動等。我們還將與公司內(nèi)部其他部門合作,共同推廣自助機(jī)服務(wù)。
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隨著科技的不斷發(fā)展和信息化的進(jìn)步,自助辦稅已成為現(xiàn)代化稅務(wù)管理的重要組成部分。為了提高納稅人辦稅效率、降低辦稅成本,稅務(wù)部門制定了一份全面的自助辦稅工作計(jì)劃。
一、引入自助辦稅系統(tǒng)
稅務(wù)部門計(jì)劃引入自助辦稅系統(tǒng),通過建設(shè)一個在線辦稅平臺,使納稅人能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳稅等操作。該平臺將具備以下功能:
1. 納稅人信息查詢:納稅人可在平臺上查詢個人或企業(yè)稅務(wù)信息,包括納稅記錄、申報(bào)表格等。
2. 稅務(wù)申報(bào):納稅人可在線填寫和提交各類稅務(wù)申報(bào)表格,實(shí)現(xiàn)無紙化辦稅。
3. 繳稅服務(wù):納稅人可以通過平臺進(jìn)行在線繳稅,選擇多種支付方式,并獲得即時(shí)的繳稅憑證。
4. 稅收優(yōu)惠政策查詢:納稅人可查詢各類稅收優(yōu)惠政策,了解自己的適用情況。
5. 問題咨詢與投訴:納稅人可以通過平臺提出問題咨詢或投訴,并獲得快速的反饋。
通過引入自助辦稅系統(tǒng),納稅人將不再需要親自到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)事務(wù),可以方便快捷地完成辦稅工作,極大地提高了納稅人的辦稅體驗(yàn)。
二、推廣自助辦稅服務(wù)
為了讓更多的納稅人了解和使用自助辦稅服務(wù),稅務(wù)部門計(jì)劃開展廣泛的宣傳推廣活動:
1. 發(fā)放宣傳材料:稅務(wù)部門將在稅務(wù)局、社區(qū)、企事業(yè)單位等公共場所發(fā)放自助辦稅宣傳材料,向納稅人介紹自助辦稅的優(yōu)勢和使用方法。
2. 舉辦培訓(xùn)班:稅務(wù)部門計(jì)劃舉辦自助辦稅培訓(xùn)班,邀請專業(yè)人員向納稅人介紹如何使用自助辦稅系統(tǒng),并解答他們的問題。
3. 納稅人滿意度調(diào)查:稅務(wù)部門將定期進(jìn)行納稅人滿意度調(diào)查,了解納稅人對自助辦稅服務(wù)的評價(jià),及時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)和服務(wù)流程。
通過這些宣傳推廣活動,稅務(wù)部門希望能夠提高納稅人對自助辦稅的認(rèn)知度和接受度,推動更多的納稅人使用自助辦稅服務(wù)。
三、完善自助辦稅服務(wù)
為了進(jìn)一步提升自助辦稅服務(wù)質(zhì)量,稅務(wù)部門計(jì)劃進(jìn)行以下完善:
1. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化:通過用戶反饋和不斷改進(jìn)的方式,完善自助辦稅系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì),提升用戶體驗(yàn)。
2. 功能拓展:根據(jù)納稅人需求,逐步增加自助辦稅系統(tǒng)的功能,如開通手機(jī)APP、提供更多的稅務(wù)輔導(dǎo)信息等。
3. 安全防護(hù)加強(qiáng):加強(qiáng)自助辦稅系統(tǒng)的安全防護(hù)能力,確保納稅人的個人信息和財(cái)產(chǎn)安全。
4. 接入其他服務(wù):與其他政府部門和金融機(jī)構(gòu)合作,將更多的服務(wù)接入到自助辦稅平臺,提高辦稅一體化的便利性。
稅務(wù)部門將積極借助科技的力量,不斷優(yōu)化自助辦稅服務(wù),力爭實(shí)現(xiàn)納稅人能夠方便快捷地辦理稅務(wù)事務(wù),節(jié)省時(shí)間和成本。
自助辦稅工作計(jì)劃包括引入自助辦稅系統(tǒng)、推廣自助辦稅服務(wù)以及完善自助辦稅服務(wù)。通過這些措施,稅務(wù)部門將提高納稅人的辦稅效率和滿意度,推動稅務(wù)管理向更加智能化、便捷化的方向發(fā)展。
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自助餐廳實(shí)習(xí)主管工作總結(jié)自助餐廳實(shí)習(xí)主管完成了為期三個月的工作,這期間她充分利用自己的時(shí)間,努力工作,并取得了很好的實(shí)習(xí)效果。
一、實(shí)習(xí)崗位簡介
自助餐廳實(shí)習(xí)主管是指為了提高商家的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理管理商家員工,監(jiān)管商家的日常經(jīng)營活動,同時(shí)了解顧客服務(wù)需求,為商家提供更好的服務(wù)。
二、工作總結(jié)
1、招攬顧客
自助餐廳的主要顧客是學(xué)生和辦公室工作人員,因此實(shí)習(xí)主管需在這些人群中廣泛宣傳商家設(shè)施和優(yōu)惠活動,吸引他們來到餐廳,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、管理員工
實(shí)習(xí)主管負(fù)責(zé)分配員工工作任務(wù),并監(jiān)督他們的表現(xiàn)。她還要幫助員工處理出現(xiàn)的問題,鼓勵員工在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。她需要與員工進(jìn)行定期的溝通,了解員工的困難和不滿,以便及時(shí)處理。
3、協(xié)助商家經(jīng)理
實(shí)習(xí)主管需要負(fù)責(zé)幫助商家經(jīng)理處理店內(nèi)日常員工管理,包括員工排班,出勤管理以及員工績效評估等。
4、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境
自助餐廳的店內(nèi)環(huán)境干凈整潔、氛圍輕松愉悅。實(shí)習(xí)主管要確保店內(nèi)環(huán)境和設(shè)施始終保持良好狀態(tài),并及時(shí)反饋修復(fù)和維護(hù)需求。
三、心得體會
實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)主管切實(shí)體驗(yàn)到員工管理對于商家發(fā)展的重要性,她了解到要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并激勵員工提高自身的工作技能。實(shí)習(xí)主管還認(rèn)識到顧客服務(wù)質(zhì)量對于商家來說是至關(guān)重要的,只有通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)方能獲得顧客支持和認(rèn)可。
總之,在實(shí)習(xí)期間,自助餐廳實(shí)習(xí)主管認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮敬業(yè)地完成了自己的工作任務(wù)。通過實(shí)習(xí),她得到了寶貴的工作和人生經(jīng)驗(yàn),希望在未來的工作中不斷提高自身的能力,成為一個杰出的自助餐廳主管。
? 自助改善工作總結(jié) ?
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的意見》和中央、省、市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃會議精神,以及縣教育局工作會議精神,我校高度重視,認(rèn)真落實(shí)改善學(xué)生營養(yǎng)餐狀況,提高學(xué)生營養(yǎng)水平,現(xiàn)將我校實(shí)施營養(yǎng)餐工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以學(xué)校校長為組長,副校長為副組長,學(xué)校其它行政領(lǐng)導(dǎo)和各班班主任為成員的學(xué)校班子成員,由總務(wù)處具體負(fù)責(zé),制定了切實(shí)可行的'方案,對實(shí)施營養(yǎng)餐工作認(rèn)真準(zhǔn)備,周密安排,精心布置,為學(xué)生營養(yǎng)餐改善奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、具體實(shí)施情況
(1)我校義務(wù)教育階段在校學(xué)生人數(shù)為474人,食堂的工人有4人,在上班期間,工人工資每月為740元。在假期期間工人工資同上班期間工資相同,同時(shí)與每個工人都簽訂了《楊興中學(xué)食堂員工臨時(shí)用工協(xié)議》,所交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)上級文件精神執(zhí)行。
(2)學(xué)校統(tǒng)一使用廚具、刀具、炊具,清洗消毒柜,本著“節(jié)儉、安全、衛(wèi)生、實(shí)用”的原則,改善基礎(chǔ)設(shè)施,但食堂操作間太狹窄,學(xué)生就餐只能在小餐廳站著吃。
(3)經(jīng)營情況
我校實(shí)施營養(yǎng)餐開展規(guī)范有序,按我校營養(yǎng)餐就餐實(shí)際情況,上級應(yīng)拔營養(yǎng)餐資金壹拾壹萬玖仟伍佰柒拾柒元(119577元),上學(xué)期結(jié)轉(zhuǎn)營養(yǎng)餐資金壹萬肆仟壹佰零叁角(14100.3元)。本期營養(yǎng)餐支出壹拾貳萬柒仟壹佰零玖元玖角柒分(127109.97元),余額為(6567.33)元,學(xué)生反映良好。
(4)學(xué)校食堂建立健全食品安全管理制度,建立了一系列的管理制度和簽訂了一系列的協(xié)議,如《楊興中學(xué)豬肉定點(diǎn)采購協(xié)議》《楊興中學(xué)潲水處理協(xié)議》《食堂工作人員安全責(zé)任狀》《教師陪餐制度》《楊興中學(xué)食堂員工管理制度》《食堂從業(yè)人員健康管理制度》《楊興中學(xué)食堂工人工資分配方案》《楊興中學(xué)食堂用工合同》等等,規(guī)范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)的管理,落實(shí)食品安全保障措施,每天安排專人負(fù)責(zé),輪流對食品安全工作的監(jiān)督,尤其是留樣環(huán)節(jié),我校嚴(yán)格按照規(guī)定在專用設(shè)施內(nèi)冷藏存放48小時(shí)以上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師輪流陪餐,并做好相關(guān)記錄。
(5)嚴(yán)格食品采購制度,凡是采購的食品,必須實(shí)行三方簽字驗(yàn)收(供方、采購員、保管員、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo))、堅(jiān)持索證索票制度。
(6)嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度《學(xué)生營養(yǎng)餐工程資金管理制度》,營養(yǎng)改善資金專款專用,所采購的食品必須有三方(供方、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、采購員、保管員)簽字有效,建立了規(guī)范的進(jìn)出貨臺賬,隨時(shí)公示配餐食譜、食品的數(shù)量、價(jià)格和每月公布資金使用情況。
(7)建立健全食堂安全事故應(yīng)急處理,制定了實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案,層層簽訂了安全責(zé)任狀,學(xué)校給食堂工人簽訂了《楊興中學(xué)食堂從業(yè)人員承諾書》,設(shè)立了食堂營養(yǎng)餐安全監(jiān)督舉報(bào)電話等。
(8)本期學(xué)生的生活水平得到了大大的提高,食堂的生活質(zhì)量也得到了大大的改觀。
三、存在的主要困難和問題
1、由于學(xué)校學(xué)生營養(yǎng)餐和住校生晚餐在一起,晚餐和營養(yǎng)餐的食品難以分割,從而導(dǎo)致晚餐和營養(yǎng)餐的食品難以完全分離。
2、學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重挑食的現(xiàn)象,無法給學(xué)生很好搭配營養(yǎng)膳食。
3、食堂的硬件設(shè)施還跟不上,與上級的要求還相差較遠(yuǎn)。
4、學(xué)生就餐餐廳太小,無論天晴還是下雨,無論酷暑還是嚴(yán)寒,學(xué)生都只能在外面排隊(duì)打飯,師生的就餐環(huán)境十分惡劣,給學(xué)校管理大大增加了難度。
5、由于地處偏僻,配送的食品質(zhì)量、新鮮度、時(shí)間和學(xué)校具體情況不夠吻合。
四、整改措施
1、學(xué)校因地制宜,添加食堂部分設(shè)備,如:切菜機(jī)、切肉機(jī)、操作臺等,盡可能機(jī)械化,減輕工人勞動量;
2、盡可能改善就餐環(huán)境。
3、加大監(jiān)督、管理、宣傳,讓全體師生都叁與,讓師生理解目前食堂具體困難,自覺遵守和維護(hù)食堂紀(jì)律、秩序。
4、供餐管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),管理制度有待進(jìn)一步健全完善。
通過本學(xué)期的努力,雖然取得了一定的成績,但是還有不足之處,在今后的工作中將認(rèn)真總結(jié),再接再厲,力爭把這項(xiàng)工作做的更好。
? 自助改善工作總結(jié) ?
為進(jìn)一步營造關(guān)心關(guān)愛老年人健康的良好社會氛圍,以提高老年人健康素養(yǎng)和健康水平,營造有利于老年人健康生活的社會環(huán)境為指導(dǎo)思想,__月__日—__日,__市大力開展了以“關(guān)注口腔健康,品味老年幸福”為主題的宣傳活動,社會反響熱烈。我市共組織開展講座88場、義診服務(wù)79次、服務(wù)老年人4774人,發(fā)放宣傳品份8647份(冊)。
各縣(市)區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛在活動現(xiàn)場開設(shè)老年講座,宣傳老年人健康管理、老年健康服務(wù)等相關(guān)政策,發(fā)放宣傳手冊。通過多種媒體平臺播放老年健康教育科普視頻,宣傳常態(tài)化疫情防控、新冠病毒疫苗接種、生命教育、營養(yǎng)膳食、運(yùn)動健身等科學(xué)知識,得到了老年人的廣泛認(rèn)可。多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人開展義診,進(jìn)行了免費(fèi)體檢和健康咨詢服務(wù),并建立了健康檔案,根據(jù)每位老年人的個性化需求,提供專科醫(yī)生為其答疑解惑,受到老年人一致好評。
以市口腔醫(yī)院為代表的全市口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力開展口腔健康知識宣傳活動。圍繞“關(guān)注口腔健康,品味老年幸福”活動主題,結(jié)合實(shí)際,以老年人喜聞樂見的形式廣泛宣傳健康政策和健康知識。口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場講解、重點(diǎn)宣傳了口腔健康與全身健康的關(guān)系,普及老年人齲齒、牙周疾病、口腔黏膜疾病防治、義齒修復(fù)等健康知識,并開展了義診活動。
__市組織80多名老年人參觀了金色年華老年公寓,把新時(shí)代黨的好聲音、好政策傳遞給老年人,積極踐行新時(shí)代醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的新趨勢、新模式。
本次宣傳周活動取得了顯著成效,今后我市將進(jìn)一步加大宣傳普及力度,著力提高老年人健康素養(yǎng)和健康水平,積極營造有利于老年人健康生活的社會環(huán)境。
? 自助改善工作總結(jié) ?
按照省市部署,xx鎮(zhèn)以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展為要求,以順應(yīng)農(nóng)民群眾幸福生活新期盼為動力,把改善農(nóng)村人居環(huán)境作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的有力抓手,堅(jiān)持全鎮(zhèn)一盤棋,工作一個調(diào),深入開展環(huán)境整治活動,努力打造生態(tài)宜居村莊美、興業(yè)富民生活美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美的農(nóng)民幸福生活美好家園。活動期間,全鎮(zhèn)共投入整治資金xx萬元,出動車輛xxx臺,清運(yùn)垃圾xx萬噸,戶配垃圾箱xx個,建垃圾池xx個,配備使用手推垃圾車xx輛、機(jī)動垃圾車xx輛,上崗保潔員xx人,新修道路xx萬米,安路燈xx盞,綠化xx萬平米,外墻粉刷xx萬平米,修花池xx平米,新建和疏通排水渠xx萬米。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高調(diào)開場
一是統(tǒng)一思想增強(qiáng)信心。全市動員會召開后的當(dāng)天下午,我們根據(jù)市農(nóng)辦的推薦,先后分兩批組織班子成員和各村支部書記、村主任和包村干部到xx鎮(zhèn)、xxx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)等地7個中心社區(qū)觀摩學(xué)習(xí),開眼界、啟思路、轉(zhuǎn)腦筋,增強(qiáng)了搞好環(huán)境整治的決心信心。二是精心組織快速啟動。7月24日在全市率先召開動員會,根據(jù)市改善農(nóng)村人居環(huán)境實(shí)施意見,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真研究印發(fā)了《xx鎮(zhèn)改善農(nóng)村人居環(huán)境的實(shí)施意見》,進(jìn)一步明確了人居環(huán)境整治活動的目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求、工作重點(diǎn)及百分考核辦法等內(nèi)容,會后兩天內(nèi)全鎮(zhèn)26個村也都分別召開了動員會。郝寨村的動員會全村634戶有587戶參加,夜里開了兩小時(shí)沒有一人提前退場。三是突出宣傳營造聲勢。我們精選30條標(biāo)語,在村街顯要位置刷寫墻體標(biāo)語134處,安裝板面53塊,并將環(huán)境整治的目標(biāo)要求編印成公告,印制3萬份分發(fā)到戶張貼到門口。各村通過喇叭廣播等措施進(jìn)行廣泛宣傳,真正達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。四是傳導(dǎo)壓力上下聯(lián)動。堅(jiān)持大員上前線,書記鎮(zhèn)長親自掛帥,科級干部靠前指揮,包村干部貼近一線,村組干部現(xiàn)場流汗,一級做給一級看、一級帶著一級干,形成了上下聯(lián)動、整體抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二、突出重點(diǎn),打造亮點(diǎn)
堅(jiān)持把鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境整治作為重點(diǎn),進(jìn)行了亮化美化凈化。對境內(nèi)的洛界路、臨木路、臨坡路等主要公路沿線進(jìn)行統(tǒng)一治理,組織400多人次對沿路垃圾集中清理,租用車輛對路肩進(jìn)行培土覆蓋,組織100多人的專業(yè)施工隊(duì)對主要路段鋪設(shè)道牙彩磚,對沿線樹木和建筑物外墻涂白刷,對下水管道進(jìn)行清淤改造,延伸安裝路燈220盞,把東營與鎮(zhèn)區(qū)、馮店于鎮(zhèn)區(qū)、西立交橋與鎮(zhèn)區(qū)亮化連接一起,實(shí)現(xiàn)了主要路段的全部亮化,將鎮(zhèn)區(qū)道路統(tǒng)一劃設(shè)交通標(biāo)示線,實(shí)行機(jī)關(guān)人員分包路段,建立義務(wù)清掃制度,每周義務(wù)清掃道路一次。各村也都結(jié)合本村情況,把干凈作為活動的重點(diǎn),堅(jiān)持日掃日清,不留死角,同時(shí),選擇重點(diǎn)街道打造亮點(diǎn),像東營村的路、郝寨村的景、營河村的渠、小山溝的小區(qū)、關(guān)廟的游園等各顯特色,使一個個“盆景”連成一道道“風(fēng)景”,形成一片片“風(fēng)光”。各村以村旁、路旁、河旁、街旁“四旁”為主治理衛(wèi)生的同時(shí),聯(lián)動推進(jìn)農(nóng)村道路、排水、建筑、文化等各種設(shè)施和服務(wù)的一體化建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村風(fēng)貌和自然山水相協(xié)調(diào)。關(guān)廟村籌措資金155萬元,新修道路16公里,依托迎風(fēng)山生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)公司,發(fā)展萬畝果林經(jīng)濟(jì)和萬頭肉牛養(yǎng)殖項(xiàng)目,做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生態(tài)化和生態(tài)經(jīng)濟(jì)化“兩篇文章”。紙坊村拆除沿街廁所70多座,臨東村拆除違章建筑300平米,郝寨村新建了農(nóng)具展覽館,在文化廣場恢復(fù)修建了石碾、石磨,群眾自籌資金10萬元在沿街家門口改造建設(shè)7個建身場地,安裝健身器材40余臺(套),都改善了群眾生活條件。
三、強(qiáng)化督導(dǎo),推進(jìn)落實(shí)
一是常抓不懈。自7月25日人居環(huán)境整治開始,機(jī)關(guān)干部不分節(jié)假日,每天集中點(diǎn)名,由包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部匯報(bào)各村行動情況,書記鎮(zhèn)長點(diǎn)評指導(dǎo),升溫加壓促進(jìn)。二是開展檢查評比。每月由書記鎮(zhèn)長帶領(lǐng)黨政班子成員對各村開展情況進(jìn)行集中檢查,并將檢查結(jié)果作為獎懲的主要依據(jù)。三是嚴(yán)格考核獎懲。細(xì)化操作辦法,分階段驗(yàn)收考核,最終按百分評定結(jié)果,評出一類示范村7個,二類成效突出村13個,三類村7個,10月2日召開了人居環(huán)境整治階段總結(jié)表彰大會,一類村獎5000元,二類村獎3000元。
四、立足長效,規(guī)范管理
為防止“一窩蜂”,避免“一陣風(fēng)”,我們圍繞長效機(jī)制建設(shè),著力在三個方面下功夫。一是設(shè)施到位。除全鎮(zhèn)統(tǒng)一配制垃圾車,戶戶門前有垃圾桶,村組建有垃圾池(場),使垃圾有處倒。二是隊(duì)伍到位。按照市定標(biāo)準(zhǔn),各村通過競爭上崗或公開報(bào)名的辦法,選定人員,組建隊(duì)伍,進(jìn)入角色,把清掃垃圾工作迅速開展起來,使衛(wèi)生有人管。三是制度到位。鎮(zhèn)黨委政府把人居環(huán)境納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展整體布局,明確責(zé)任目標(biāo),把管理落到實(shí)處。各村相應(yīng)建立衛(wèi)生保潔制度,使人居環(huán)境整治步入規(guī)范化、制度化管理軌道。
xx鎮(zhèn)的人居環(huán)境整治工作雖然取得了一定成效,但不足和問題明顯存在。一是工作開展不平衡。各村的重視程度和推進(jìn)力度不同,反映在工作成效上差別明星。二是工作拓展余地大。整體活動實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,但工作的廣度和深度不夠,多數(shù)村集中一條路或一個自然村整治,實(shí)行以點(diǎn)帶面先行推開工作,但群眾的呼聲很高,下步工作的余地和潛力很大。三是長效機(jī)制待鞏固。初步的制度框架已經(jīng)形成,但可持續(xù)的投資保障、常態(tài)化的保潔管理、規(guī)范化的協(xié)調(diào)監(jiān)督等長效機(jī)制還沒有完全到位,由于多數(shù)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱或根本沒有收入,初期的投資東抓西借已背上了債務(wù),再次推進(jìn)工作有一定難度。四是政策扶持應(yīng)到位。市里承諾的政策資金撥付慢、到位率低,不利于調(diào)動基層積極性。
總之,農(nóng)村環(huán)境整治工作是一項(xiàng)得民心、順民意的工作,這項(xiàng)工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn),也并非一蹴而就、一勞永逸的,只有保持常態(tài),才能保持長效。在下步工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,扎實(shí)工作,再創(chuàng)佳績,以更足的勁頭、更大的成效、更新的面貌,展示新形象,促進(jìn)大發(fā)展。
? 自助改善工作總結(jié) ?
一年匆匆過去了。在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,通過不斷的實(shí)踐,我們在錯誤中不斷探索和成長。提高了我的經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)。為了更好地管理明年,為公司創(chuàng)造更好的效益。今年的工作總結(jié)如下
1、 趨利避害,狠抓安全生產(chǎn)
沒有安全就沒有好處。有鑒于此,我嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,時(shí)刻牢記安全防范措施,杜絕睡覺、集合、離開等違章違紀(jì)行為。如車間內(nèi)所有發(fā)酵罐均為壓力容器,高溫高壓作業(yè)時(shí)有燙傷、磕碰等事故發(fā)生,降罐作業(yè)時(shí)易發(fā)生高處墜落。在窒息、堿作業(yè)等事故中存在許多安全隱患。因此,我將在了解他們的基本情況和表現(xiàn)后進(jìn)行操作,不斷提高安全意識,做到“一分鐘值班,60秒安全”,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),并加以防范
2、 受益于管理,提高員工工作效率和設(shè)備利用率;
在工作中,始終關(guān)注思想動態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),將制度與科學(xué)管理結(jié)合起來,提高凝聚力和工作效率。努力做到知人善用,讓每一位員工都能在最合適的崗位上工作,“能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,身體健康的人不遺余力”,以低投入、高效率取得更好的成績
3、 從管理中獲益以確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒有質(zhì)量保證,無論產(chǎn)量有多高,都是徒勞的。相反,它可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。因此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分級質(zhì)量管理制度,獎懲分明,以促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高運(yùn)營水平,確保消毒發(fā)酵各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),并確保操作的無菌性
4、 從管理中獲益,努力實(shí)現(xiàn)低材料消耗
我要求工作人員消毒時(shí)要注意閥門的開度;杜絕一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約水、電、汽,減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行;嚴(yán)禁浪費(fèi),以降低生產(chǎn)成本。此外,我還加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,將現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn)和有序生產(chǎn)
通過今年的管理工作,我發(fā)現(xiàn)我有很多不足之處。在工作中,我經(jīng)常依賴以前的經(jīng)驗(yàn),不與員工交流太多想法,使員工不關(guān)心安全和自我修養(yǎng)。我最擔(dān)心的是工作的完成,我對其他事情缺乏足夠的耐心。此外,與其他團(tuán)隊(duì)的合作不協(xié)調(diào),對不在自己管轄范圍內(nèi)的工作的熱情不太高,團(tuán)隊(duì)之間有太多的事情需要擔(dān)心
我將通過不斷學(xué)習(xí)提高自我修養(yǎng),加強(qiáng)與他人的溝通,努力進(jìn)步和提高,努力為工作坊做出更好的表現(xiàn),貢獻(xiàn)自己的力量
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關(guān)于工作改善建議評語例子
關(guān)于日常工作需要改進(jìn)的幾個方面
我認(rèn)為自己在近幾個月來的工作中遇到了不少挑戰(zhàn),盡管已經(jīng)在試著改善,但仍有不少工作都解決的不是很好,主要基于以下幾個方面,同時(shí)也是希望自己今后需要好好改善的幾個方面:
1、 整體業(yè)務(wù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)運(yùn)營能力
作為生意部門的主管,對多個項(xiàng)目的協(xié)調(diào)運(yùn)營能力還很不足。
1)對自己直接經(jīng)手的項(xiàng)目一般會比較清晰,但對沒有直接經(jīng)手的項(xiàng)目作為部門主管卻了解度不夠,因?yàn)槿粘_€不能夠很主動去了解這些項(xiàng)目的運(yùn)營細(xì)節(jié),不能經(jīng)常以自己的經(jīng)驗(yàn)與判斷力幫助同事做出些規(guī)劃與決定,不少時(shí)候都是要等到同事求助或是有具體事項(xiàng)協(xié)商時(shí),才參與進(jìn)去。作為生意部門的主管,這樣的工作方式太被動了,有些置身事外了,對整體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)發(fā)展,對于生意的成長是不利的,也是比較失職的。
因此,今后我會加強(qiáng)對生意部門其他同事負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主動關(guān)注,在做好直接經(jīng)手項(xiàng)目同時(shí),又能及時(shí)給予同事應(yīng)有的支持,能幫助提升整體生意項(xiàng)目運(yùn)營效率與質(zhì)量
2)日常事務(wù)間的協(xié)調(diào)與平衡工作做得不夠好。日常工作中,經(jīng)常會被一些事務(wù)性的工作糾纏,有時(shí)可能協(xié)調(diào)不當(dāng)經(jīng)常會影響到原定的工作計(jì)劃,有時(shí)甚至影響到個人的工作熱情,直至影響工作效率與質(zhì)量。如何合理規(guī)劃工作,如何分解消化事務(wù)性工作,根據(jù)事務(wù)輕重緩急處理工作,這也是今后工作急需改進(jìn)的地方。
2、 個人業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練與專業(yè)知識面拓展
如何將日常工作融入個人業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練(如調(diào)研、策劃、談判能力等)、知識面拓展(如各種內(nèi)容文字、圖片、影像信息的汲取等),這目前來說處理的也不太好。
有時(shí)經(jīng)常因?yàn)槊τ诠ぷ鳎鵁o暇停下來學(xué)習(xí)些有用的資訊,而有時(shí)因?yàn)檫M(jìn)行一些專門的學(xué)習(xí)又占用了工作的'時(shí)間,耽誤了工作進(jìn)程,覺得二者有些矛盾。于是導(dǎo)致因?yàn)楣ぷ髅Χ鵁o暇顧及一些有益資訊的學(xué)習(xí)吸收,而反過來由于缺乏不斷的新的知識面的拓展又導(dǎo)致了工作中的一些眼界、創(chuàng)意的局限。
因此養(yǎng)成在工作中的學(xué)習(xí)習(xí)慣與敏感觸角,這是今后也應(yīng)該有所改進(jìn)的方面
3、 管理與輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作
由于公司目前的團(tuán)隊(duì)人員配置,整體上都比較缺乏經(jīng)驗(yàn),新人不少,所以急需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)訓(xùn)練,需要形成規(guī)范的日常工作管理,需要學(xué)會運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧與經(jīng)驗(yàn)去彌補(bǔ)個人的經(jīng)驗(yàn)不足,以期團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人能盡快成長獨(dú)立起來。作為生意部門的主管,我是有責(zé)任做好團(tuán)隊(duì)的管理與
輔導(dǎo)這方面的工作的,但目前做的很不夠。
我已經(jīng)在嘗試著做,但感覺這真的不是一件輕松的事,需要學(xué)習(xí)和摸索一些正確的方法
4、 關(guān)于視覺設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)
由于目前設(shè)計(jì)部門沒有在專業(yè)上強(qiáng)勢的設(shè)計(jì)師,所以日常需要經(jīng)常協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門的工作,幫助設(shè)計(jì)創(chuàng)意與規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目,關(guān)注設(shè)計(jì)項(xiàng)目在視覺上的細(xì)節(jié)。
我的問題在于,一是自身對設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)工作不是很熱衷,覺得設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)該只是一個輔助的工具,不應(yīng)該連視覺設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)都需要操心的,覺得挺占用自己的工作時(shí)間,所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)輔導(dǎo)上就不夠投入;二是覺得自身的視覺設(shè)計(jì)判斷力與決斷力還不夠,經(jīng)常不能很好的對設(shè)計(jì)效果做出合理評估以及修正輔導(dǎo)。
這個方面我想一方面是要在思想上調(diào)整心態(tài),應(yīng)該更重視這塊的工作,另一方面要加強(qiáng)成功設(shè)計(jì)案例的專業(yè)消化,作為一個生意部門的主管,本身就應(yīng)該熟悉了解生意項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)。
? 自助改善工作總結(jié) ?
青少年?duì)I養(yǎng)健康狀況關(guān)系個人成長發(fā)育和全面發(fā)展,關(guān)系國家未來和民族興旺。實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,是黨和政府堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),是人民群眾的熱切期盼,營養(yǎng)改善計(jì)劃對于切實(shí)改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況,提高農(nóng)村學(xué)生健康水平具有重大意義。自農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施以來,我縣高度重視,迅速行動,精心組織,規(guī)范管理,切實(shí)做好學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、成立組織,制定方案,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于印發(fā)xx省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(x政[20xx]18號)的通知精神,成立了以常務(wù)副縣長為組長、相關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)為成員的“xx縣實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了《xx縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案》;教體局先后印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的工作意見》(潢教體[20xx]44號)和《關(guān)于印發(fā)xx縣學(xué)生營養(yǎng)餐管理規(guī)范的通知》(潢教體[20xx]61號)。為我縣學(xué)生營養(yǎng)改善工作提供了組織保證和工作機(jī)制,確保了我縣學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作的順利實(shí)施。
二、精心組織,嚴(yán)格程序,切實(shí)保證優(yōu)秀的學(xué)生營養(yǎng)餐企業(yè)中標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議,研究決定對學(xué)生營養(yǎng)餐工作實(shí)施招標(biāo)。教體局、政府采購辦、紀(jì)委三家聯(lián)合選定具有甲級資質(zhì)、注冊資金二千多萬的招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)—xx中建公司,并對投標(biāo)企業(yè)提出要求。一是必須是國家大型企業(yè),大品牌;二是注冊資金必須在2億元以上且信譽(yù)好。通過招標(biāo)公告有四家投標(biāo)企業(yè)報(bào)名參加,然后在信陽市公共資源交易平臺,由xx縣檢察院、紀(jì)委、教體局、政府采購辦等四家對招標(biāo)程序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,xx中建公司嚴(yán)格按程序進(jìn)行招投標(biāo),最終信陽康樂乳業(yè)有限公司脫穎而出,成為xx縣學(xué)生營養(yǎng)餐中標(biāo)企業(yè)。按照上級要求,結(jié)合我縣實(shí)際,從省定四種供餐模式中選定兩種:一是課間餐,提供牛奶+x(火腿腸、面包、餅干);二是學(xué)校食堂供餐。
三、規(guī)范管理,多措并舉,切實(shí)保障學(xué)生營養(yǎng)餐工作的安全實(shí)施
(一)硬件建設(shè)
中學(xué)、中心校必須建立學(xué)生營養(yǎng)餐儲存室,儲存室原則上設(shè)在一樓,便于收發(fā)。
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一、標(biāo)準(zhǔn):供餐人數(shù)在x人以下,為一間面積不少于x平方米;供餐人數(shù)在x人以上,為二至三間,面積不少于x平方米。
二、要求:
①要達(dá)到“五防”要求:安裝防盜門、防盜窗進(jìn)行防盜;安裝紗窗、門簾進(jìn)行防蚊蠅;房門要安裝50厘米高的防鼠板、內(nèi)設(shè)防鼠臺(隔墻30-40厘米,高50-60厘米,坡度25-30度)進(jìn)行防鼠;無防鼠臺的`,要有離地離墻10厘米以上的平臺或貨架,要有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行防潮;要有專人管理,專人開鎖房門,防止人為事件地發(fā)生。
②要干凈、衛(wèi)生、整潔,倉庫內(nèi)不準(zhǔn)存放有毒有害物品和非食品以外的物品,包括分發(fā)后產(chǎn)生的廢品和垃圾等。
③室外要有“營養(yǎng)餐儲存室”室牌;室內(nèi)要有上墻的各種制度、領(lǐng)導(dǎo)小組、各校(班)營養(yǎng)餐責(zé)任人(中心校是每所小學(xué)校長和兩名教師、中學(xué)是每班班主任和兩名學(xué)生),張貼整齊。
④有條件的單位,可安裝空調(diào)。
(二)軟件建設(shè)
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組:校長任組長,所有副校級領(lǐng)導(dǎo)為副組長,其他班子成員為成員。
二、成立營養(yǎng)餐管理辦公室:校長任辦公室主任,分管副校長為副主任,班主任和有關(guān)人員為成員。
三、制定各項(xiàng)制度。
四、建立應(yīng)急機(jī)制,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
五、做好運(yùn)作流程各環(huán)節(jié)記錄。入庫由學(xué)校和供餐企業(yè)配送人員簽接收手續(xù);分發(fā)由各校或各班三名責(zé)任人中的任一名簽字領(lǐng)取;學(xué)生請假、生病、不適宜飲用、“問題食品”退換等特殊情況處理記錄。
六、建立學(xué)生實(shí)名制臺帳。各學(xué)校實(shí)名制建好后,中學(xué)按級段、班級匯總連同學(xué)生名冊一并上報(bào);中心校按學(xué)校、年級匯總連同學(xué)生名冊一并上報(bào)(匯總表必須由校長簽名、加蓋公章),每學(xué)年開學(xué)初上報(bào),學(xué)期中有學(xué)生流動,要寫出報(bào)告及時(shí)調(diào)整。嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)學(xué)生營養(yǎng)餐,違者追究校長的責(zé)任。
七、學(xué)校食堂供餐的學(xué)校做好專項(xiàng)資金的使用和管理,分賬核算、專款專用,嚴(yán)禁截留、擠占和挪用。
八、檔案內(nèi)容:上級文件、領(lǐng)導(dǎo)小組、制度、預(yù)案、各項(xiàng)記錄、學(xué)生名冊、培訓(xùn)和宣傳等一切資料。
(三)配送存放
一、配送人員要配帶標(biāo)志,配送車輛要有“學(xué)生營養(yǎng)餐專用車”標(biāo)牌;
二、中學(xué)直接配送到校,小學(xué)只配送到中心校,由中心校配送到各小學(xué)或由各小學(xué)到中心校領(lǐng)取。
三、營養(yǎng)餐在存放期間,要按照食品存放要求,分類、分架存放;
四、營養(yǎng)餐分發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則;
五、定期檢查,變質(zhì)或過期食品應(yīng)及時(shí)清除。
(四)管理責(zé)任
學(xué)生營養(yǎng)餐安全監(jiān)督管理必須堅(jiān)持“預(yù)防為主、常抓不懈”的工作方針,按照屬地管理和地方政府負(fù)總責(zé)的要求,教體局、食品藥品監(jiān)督局等部門認(rèn)真做好學(xué)生營養(yǎng)餐監(jiān)督管理和安全許可工作。
一、實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)餐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對營養(yǎng)餐食品安全負(fù)總責(zé);
二、實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)餐的學(xué)校、營養(yǎng)餐配送企業(yè)對營養(yǎng)餐食品安全負(fù)主體責(zé)任;
三、實(shí)施學(xué)生營養(yǎng)餐的學(xué)校校長、營養(yǎng)餐配送企業(yè)負(fù)責(zé)人為營養(yǎng)餐食品安全第一責(zé)任人。
(五)食餐管理
一、營養(yǎng)餐專管員要求。各校要選調(diào)政治思想好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心的同志擔(dān)任營養(yǎng)餐專管員。專管員必須每年進(jìn)行一次健康體檢;必須參加食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識培訓(xùn);必須做好營養(yǎng)餐的接收、分發(fā)、保存、管理和各種有關(guān)檔案資料的完善、歸類、入檔工作。
二、嚴(yán)把三道關(guān)。專管員在分發(fā)時(shí),嚴(yán)把第一道關(guān),按照培訓(xùn)要求,認(rèn)真檢查營養(yǎng)餐的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,脹包、破袋,受潮霉變等等;到班后,班主任嚴(yán)把第二道關(guān),再詳細(xì)檢查;分到學(xué)生后,要求學(xué)生進(jìn)行第三次把關(guān),確保無異樣后再食用。
三、學(xué)生生病、過敏、不適者不用;空腹慎用,建議“先吃后喝”。
四、食用后的包、袋要收集,不得亂扔、亂拋、亂丟;收集后單獨(dú)存放或處理,不得再進(jìn)入儲存室。
(六)宣傳教育
一、各學(xué)校要通過各種有效方式和載體,向社會廣泛宣傳黨和政府的這項(xiàng)惠民政策,宣傳普及科學(xué)營養(yǎng)知識,營造全社會共同支持、共同監(jiān)督、共同推進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作實(shí)施的良好氛圍,使此項(xiàng)工作家喻戶曉、深入人心。
二、學(xué)校要利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳陣地,開展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣傳教育,將營養(yǎng)知識教育納入健康教育課中,從正面引導(dǎo)學(xué)生食用營養(yǎng)餐,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣。
(七)監(jiān)督監(jiān)測
一、各校要設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話,主動接受學(xué)生、學(xué)生家長和社會的監(jiān)督;體保站負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和管理工作;局每學(xué)期組織一次由體保站、紀(jì)委、督導(dǎo)室、普教股等股室組成聯(lián)合督導(dǎo)組進(jìn)行工作運(yùn)行情況和清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,督導(dǎo)結(jié)果用于年終目標(biāo)考核。
二、營養(yǎng)餐實(shí)施后,要跟蹤了解學(xué)生營養(yǎng)改善狀況,建立學(xué)生營養(yǎng)狀況和體質(zhì)健康監(jiān)測評估制度,為開展?fàn)I養(yǎng)改善工作績效評估提供科學(xué)依據(jù)。
(八)應(yīng)急處理
學(xué)校必須制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急處理機(jī)制,具體到人員、車輛,并嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒報(bào)告制度。一旦發(fā)生食物中毒事故或疑似食物中毒事故,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場,封存可疑食品,以便查清原因;立即救治病人,配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品,采取積極有效的措施,把事態(tài)控制在最小范圍。
(九)責(zé)任追究
對違反本規(guī)范,疏于管理,造成學(xué)生食物中毒以及造成食物中毒后,隱瞞、謊報(bào)、漏報(bào)、緩報(bào)的學(xué)校和責(zé)任人,將追究其責(zé)任。在監(jiān)督檢查過程中提出的整改意見,學(xué)校不整改或整改不到位,造成食物中毒的,追究學(xué)校校長和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對違反本規(guī)范,造成重大食物中毒事件,情節(jié)特別嚴(yán)重的,要依法追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。
四、克服困難,正視問題,切實(shí)促進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作的穩(wěn)步推進(jìn)
經(jīng)過一個多月的實(shí)際操作,也遇到了一些困難和發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是村級小學(xué)比較分散,不少村級小學(xué)人數(shù)較少,配送到校十分困難,存在經(jīng)費(fèi)問題;二是由于運(yùn)輸保存和3元錢的成本控制等問題存在,配餐方案所實(shí)施的空間仍相對有限;三是學(xué)生數(shù)多的學(xué)校,教師又比較緊張,在分發(fā)上存在人手不夠,加大工作量的困難;盡管問題和困難較多,但我們要正視問題、克服困難,盡最大努力做好學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作,,切實(shí)促進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作穩(wěn)步推進(jìn)。
? 自助改善工作總結(jié) ?
隨著科技的迅速發(fā)展和人們對更方便、快捷的服務(wù)需求的不斷增加,自助銀行成為現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)服務(wù)的重要組成部分。自助銀行通過智能設(shè)備和自助終端提供了24小時(shí)全天候的銀行服務(wù),為客戶提供方便、高效的金融服務(wù),節(jié)約了人力資源,提升了銀行的服務(wù)水平。為了更好地滿足客戶的需求,制定一份詳細(xì)、具體、生動的自助銀行工作計(jì)劃顯得尤為重要。
一、提供全面的自助服務(wù)
自助銀行應(yīng)該提供全面的金融服務(wù),包括取款、存款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)取T谧灾O(shè)備中,應(yīng)設(shè)置多種貨幣面額的現(xiàn)金存取功能,以滿足不同金額的客戶需求。同時(shí),可以提供查詢賬戶余額、歷史交易記錄、賬單打印等功能,讓客戶方便地了解自己的財(cái)務(wù)狀況。自助銀行還可以提供注冊新銀行卡、申請貸款等服務(wù),滿足客戶各類金融需求。
二、提供安全可靠的服務(wù)
自助銀行應(yīng)注重保障客戶的資金安全和信息安全。在設(shè)備上設(shè)置防偽存折、指紋識別等技術(shù)手段,確保客戶的身份完全被確認(rèn)。自助設(shè)備的硬件和軟件應(yīng)定期維護(hù)和升級,以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和客戶信息的安全。銀行應(yīng)建立完善的安全監(jiān)控措施,監(jiān)控設(shè)備及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
三、提供人性化的服務(wù)
自助銀行應(yīng)注重提供人性化的服務(wù),使客戶在使用過程中感到方便和舒適。可以在自助終端設(shè)置語音提示功能,引導(dǎo)客戶操作,避免操作錯誤。另外,可以設(shè)置觸摸屏顯示界面,使操作更加友好和直觀。銀行還可以在自助設(shè)備旁邊設(shè)置服務(wù)專員,隨時(shí)解答客戶的疑問和提供幫助。
四、提供便捷的操作流程
自助銀行應(yīng)注重提供簡捷、快速的操作流程,以提高客戶的滿意度。比如,在自助取款機(jī)上,可以設(shè)置一鍵取款功能,客戶只需要輸入取款金額即可完成操作,節(jié)約了時(shí)間和精力。另外,自助銀行還可以設(shè)置掃碼支付功能,讓客戶通過手機(jī)掃描二維碼輕松完成轉(zhuǎn)賬、付款等操作。
五、提供貼心的售后服務(wù)
自助銀行應(yīng)注重提供貼心的售后服務(wù),通過電話、短信等方式及時(shí)反饋客戶的問題和疑惑。銀行可以設(shè)置客服熱線,讓客戶在遇到問題時(shí)能夠快速聯(lián)系到銀行的工作人員,并得到解決方案。銀行可以通過推送軟件通知客戶自助設(shè)備的使用注意事項(xiàng),并提供使用指南,幫助客戶更好地利用自助設(shè)備。
六、提供持續(xù)的監(jiān)督管理
自助銀行應(yīng)建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量。銀行可以設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測自助設(shè)備的運(yùn)行情況和客戶的使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。銀行可以定期開展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶的需求和反饋,并針對性地改進(jìn)自助服務(wù)。
自助銀行工作計(jì)劃的制定對于銀行的發(fā)展和客戶滿意度提升至關(guān)重要。通過提供全面、安全、人性化、便捷的服務(wù),銀行可以更好地滿足客戶的需求,并提升銀行在市場上的競爭力。同時(shí),銀行還需要加大對自助銀行的宣傳力度,引導(dǎo)客戶逐步轉(zhuǎn)向使用自助服務(wù),降低銀行操作成本,提升服務(wù)效率。自助銀行的工作計(jì)劃應(yīng)與銀行的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的智能化、自動化,為客戶提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
? 自助改善工作總結(jié) ?
少年兒童營養(yǎng)健康狀況關(guān)系個人成長發(fā)育和全面發(fā)展,實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,是黨和政府堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),營養(yǎng)改善計(jì)劃對于切實(shí)改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況,提高農(nóng)村學(xué)生健康水平具有重大意義。大廟中心校高度重視,精心組織,規(guī)范管理,切實(shí)做好本學(xué)年學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、成立組織,制定方案,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)上級文件精神,成立了以中心校長為組長、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了《大廟中心校學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》。為我鄉(xiāng)小學(xué)生營養(yǎng)改善工作提供了組織保證和工作機(jī)制,確保了我縣學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作的順利實(shí)施。
二、規(guī)范管理,多措并舉,切實(shí)保障學(xué)生營養(yǎng)餐工作的安全實(shí)施
(一)硬件建設(shè)
1、中心校要求各食堂必須建立學(xué)生營養(yǎng)餐儲存室,儲存室原則上設(shè)在一樓,便于收發(fā)。
2、要求:
①要達(dá)到“五防”要求:安裝防盜門、防盜窗進(jìn)行防盜;安裝紗窗、門簾進(jìn)行防蚊蠅;房門要安裝50厘米高的防鼠板、內(nèi)設(shè)防鼠臺(隔墻30—40厘米,高50—60厘米,坡度25—30度)進(jìn)行防鼠;無防鼠臺的,要有離地離墻10厘米以上的平臺或貨架,要有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行防潮;要有專人管理,專人開鎖房門,防止人為事件地發(fā)生。
②要干凈、衛(wèi)生、整潔,倉庫內(nèi)不準(zhǔn)存放有毒有害物品和非食品以外的物品,包括分發(fā)后產(chǎn)生的廢品和垃圾等。
③室外要有“營養(yǎng)餐儲存室”室牌;室內(nèi)要有上墻的各種制度、領(lǐng)導(dǎo)小組、各校(班)營養(yǎng)餐責(zé)任人(中心校是每所小學(xué)校長和兩名教師、中學(xué)是每班班主任和兩名學(xué)生),張貼整齊。
④有條件的單位,可安裝空調(diào)。
(二)軟件建設(shè)
1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組:校長任組長,所有副校長為副組長,其他班子成員為成員。
2、成立了營養(yǎng)餐管理辦公室:校長任辦公室主任,分管副校長為副主任,班主任和有關(guān)人員為成員。
3、制定了各項(xiàng)制度。
4、建立應(yīng)急機(jī)制,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
5、做好運(yùn)作流程各環(huán)節(jié)記錄。入庫由學(xué)校和供餐企業(yè)配送人員簽接收手續(xù);分發(fā)由各校負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取。
6、建立學(xué)生實(shí)名制臺帳。各學(xué)校實(shí)名制建好后,中心校按學(xué)校、年級匯總連同學(xué)生名冊一并上報(bào),每學(xué)年開學(xué)初上報(bào),學(xué)期中有學(xué)生流動,要寫出報(bào)告及時(shí)調(diào)整。嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)學(xué)生營養(yǎng)餐,違者追究校長的責(zé)任。
7、學(xué)校食堂供餐的學(xué)校做好專項(xiàng)資金的使用和管理,分賬核算、專款專用,嚴(yán)禁截留、擠占和挪用。
8、檔案內(nèi)容:上級文件、領(lǐng)導(dǎo)小組、制度、預(yù)案、各項(xiàng)記錄、學(xué)生名冊、培訓(xùn)和宣傳等一切資料。
(三)管理責(zé)任
在學(xué)生營養(yǎng)餐安全監(jiān)督管理上,大廟中心校堅(jiān)持“預(yù)防為主、常抓不懈”的工作方針,按照屬地管理和地方政府負(fù)總責(zé)的要求,教體局、食品藥品監(jiān)督局等部門認(rèn)真做好學(xué)生營養(yǎng)餐監(jiān)督管理和安全許可工作。
(四)宣傳教育
1、中心校要求各學(xué)校通過各種有效方式和載體,向社會廣泛宣傳黨和政府的這項(xiàng)惠民政策,宣傳普及科學(xué)營養(yǎng)知識,營造全社會共同支持、共同監(jiān)督、共同推進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作實(shí)施的良好氛圍,使此項(xiàng)工作家喻戶曉、深入人心。
2、各學(xué)校還利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳陣地,開展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣傳教育,將營養(yǎng)知識教育納入健康教育課中,從正面引導(dǎo)學(xué)生食用營養(yǎng)餐,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣。
(五)監(jiān)督監(jiān)測
1、各校設(shè)立了舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話,主動接受學(xué)生、學(xué)生家長和社會的監(jiān)督。
2、營養(yǎng)餐實(shí)施后,中心校還跟蹤了解學(xué)生營養(yǎng)改善狀況,建立學(xué)生營養(yǎng)狀況和體質(zhì)健康監(jiān)測評估制度,為開展?fàn)I養(yǎng)改善工作績效評估提供了科學(xué)依據(jù)。
(六)應(yīng)急處理
中心校要求各學(xué)校必須制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急處理機(jī)制,具體到人員、車輛,并嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒報(bào)告制度。一旦發(fā)生食物中毒事故或疑似食物中毒事故,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場,封存可疑食品,以便查清原因;立即救治病人,配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品,采取積極有效的措施,把事態(tài)控制在最小范圍。
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