年終述職報告企業工作（推薦十三篇）

年終述職報告企業工作（推薦十三篇）。

? 年終述職報告企業工作 ?

報告人：某某某

時間：2021年12月31日

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是本公司今年的出納，今天我來向大家做一份述職報告，我將在這份報告中詳細地說明我在今年的工作中所做的工作，包括我所處理的經濟事務、我所實施的重要措施以及我所面臨的挑戰和取得的成績。

一、經濟事務處理情況

本年度，本公司的業務變得更加繁忙和復雜，我作為公司的出納，將重點關注公司財務管理和資金流向。我認真核算每一筆公司的資金，并安排妥善的資金管理，確保公司的經濟和財務一切運轉得以正常進行。

1、準確、高效地處理每一筆資金

在本年度的工作中，我一直堅持對每一筆資金進行嚴格的核算和記錄，并且在財務分析師的幫助下實現了完全數字化的賬簿管理。這一舉措使得財務信息更加準確、更加透明，也從根本上保障了公司的財務管理效能和穩定性。

2、優化賬務管理

在賬務管理方面，我更關注每一項細節，例如對公司賬目的分類和明細記錄等。另外，我也根據公司的實際經營需求而制定資金管理策略，并嚴格執行相關政策。這一舉措使得公司的資金管理效能大大提升，保障了公司經濟安全。

二、重要措施的實施

1、提高工作質量

在本年度的出納工作中，我不斷努力提升工作質量。這包括提高資金管理、優化賬務管理、保障供應鏈管理等。通過全員培訓，提高了各部門工作的協同配合，實現了更加高效的財務管理。

2、提高溝通能力

在財務管理方面，溝通能力是十分重要的。無論是與內部同事或是與客戶，良好的溝通能力都將事半功倍。為此，我加強語言技巧及業務溝通能力，建立起良好的溝通平臺。這不僅加強了內外部協同配合，更有推進公司工作進展的必要性。

三、面臨的挑戰和取得的成績

在過去的一年中，我也遇到了一些挑戰。例如，在公司近期大規模擴張的背景下，我需要根據公司需求和實際情況，制定出更為高效的資金管理策略。此外，我們還要徹底升級舊有的賬簿管理方式，以提高財務數據的分析和管理效能。

在解決實際問題的背景下，我和團隊一起成功制定出了資金管理策略，并在公司各業務部門中全面落實。與此同時，我們也計劃了新賬簿系統的開發和升級，以取得更順暢和優化的財務管理效果。

總結：

本年度，我始終堅持以客戶為中心，以提升公司工作效能為目標，整合公司各部門的工作配合，加強溝通與協作，優化工作流程、提高服務水平。在公司的不斷推進和全力支持下，我們共同打造了更加穩健和卓有成效的財務管理。

最后，我要感謝公司領導和各位同事們對我的信任和支持！我也希望在未來的工作中，我們能夠更加緊密協作，共同拓展公司的經濟和發展空間，實現我們的共同目標！

謝謝大家！

? 年終述職報告企業工作 ?

在過往的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、公道、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎。

二、幾項主要工作

1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上，主要是規范理賠流程和監視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環節的監視檢查，從而進步整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的間隔，更促進業務的發展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操縱相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

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尊敬的領導：

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實某某公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，現對今年工作進行以下匯報：

一、思想方面

為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間今年未發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

三、存在的缺點和不足

思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

四、明年的工作方向

繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

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尊敬的領導：

今年本人在總經理室及理賠中心的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃，取得了一定的成績?，F進行述職報告如下：

一、加強學習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學習上級領導的講話精神，增強了事業心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環節全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結好的經驗，不被陳舊的經驗所束縛，增強創新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責任感和使命感。

二、進一步加強工作機制改革創新

進一步規范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創新意識也逐步增強。今年初，為配合城區三家公司，從公司業務出發，管控方式從公司內部轉移到協合作單位和個人，切實落實協合作單位的管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調，在自己工作職責范圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創造出了更多的經濟價值。

三、完善理賠管理制度，依法合規經營

今年是xx公司的合規年、服務年。在合規經營方面，總公司要求理賠發展要建立在依法合規的基礎上，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內控制度和監管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于出現的問題及時匯報、總結，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學習，深刻領會合規工作的重要性。

四、抓好理賠基礎工作，推動公司業務有序發展

在公司業務發展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環節，責任到人，確保工作按質按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心網站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數據化管理。正是把車險理賠服務作為工作方向，圍繞以利潤為中心的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業務發展重點。

　五、定期分析總結，發現問題及時跟進解決

定期對分部日常工作進行總結、分析，及時發現工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。通過定期對理賠各項指標的分析，發現問題出現的原因和預計可能的結果，為理賠管理決策提供依據。理賠數據分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業務環節提供數據支持。

六、以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質

高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持學以致用，用以促學的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

? 年終述職報告企業工作 ?

? 年終述職報告企業工作 ?

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。以下是小編整理的企業領導年終述職報告，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

企業領導年終述職報告范文一

公司各位領導，同志們：

20__年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入__擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：

一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎。

進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。

二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系。

1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5、建設文明工地，協調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。

6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。

7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。

8、加強黨建工作，培養新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發展優秀人才成為黨員，培養祖國的棟梁。

三、完善自我修養、提高自身業務水平，做一名優秀的領導。

1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養，完善自身的價值觀和世界觀。

2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

四、定期檢查和總結，及時發現問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

五、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。

分析其原因：

1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。

3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。

以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。

企業領導年終述職報告范文二

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。

有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。

現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。

為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。

因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。

在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。

經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。

然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。

本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。

在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。

分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。

看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。

這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。

從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為__年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎，__年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績?！币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取__年營銷人員總數達到x名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。

__年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。

我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。

在此，我有信心和部門成員一道，_、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20__年的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人述職難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

企業領導年終述職報告范文三

尊敬的董事會各位領導：

您們好!

我是__，現任__物業管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝__集團及各位董事給我帶給了這么一個展現個人潛力的工作平臺。

20__年是不平凡的一年，從20__年元月擔任物業公司執行經理，到20__年7月正式任命成為__物業公司經理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。

物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處，這天，我想借這個機會，靜思總結針對自我一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：

一、履行崗位職責的工作實績：

一年來，我能嚴格按照集團公司成立__物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為__地產做好后期服務工作。

1)嚴格執行__集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20__年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升潛力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。

20__年，__物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20__年__月31日，經公司財務報表統計：(不在此反映，見諒)。在自__物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和-諧發展。

2)透過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟職責制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并透過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

20__年，作為__物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我帶給的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。

透過20__年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。

3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

20__年度根據__物業公司的實際運行狀況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的用心性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。

20__年3月，透過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城__#樓的物業服務費提價備案。同時，透過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20__年8月相繼完成了“__東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此__物業管理規模將到達__萬方，為進一步提高__物業品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。

5)注重做好對外溝通、對內協調工作，持續與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

20__年，__物業公司不僅僅實現經濟效益豐收，也在__市和夷陵區多次獲獎，實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業公司用心響應各級政府號召，堅持科學發展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進“安居__，成就夢想”品牌的建設，在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。

①香__小區在20__年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。

②20__年3月，公司所托管的香山。__小區被__市__區政府和__區委聯合評定為“禮貌小區”。

③20__年4月，__物業公司所管理的香__因“門前三包”工作突出，榮獲“__區門前三包先進單位”。

④20__年6月公司被__區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。

⑤20__年__月，__物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”，并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。

⑥更可喜的是在一年一度的__市物業管理協會20__年度大會上，用心發揮“帶給服務、反映訴求，規范行為“的職能，__物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20__年度__市物業管理協會“優秀會員單位”。

同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度，建立和-諧社區”放在首位。

一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫忙的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20__年__月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20__年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區用心參與社區事務，“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司構成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓__物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：

回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：

1)在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。

20__年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多的商鋪與車庫，__的介入與投標預算等前期工作，固定人員__0多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。

2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準帶給服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造__地產服務品牌創__市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合__物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

3)在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支狀況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的潛力。

4)在推廣__物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。

三、今后的工作設想及對自我的簡要評價，并證明自我的態度：

__物業公司發展到這天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。

“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20__年，作為物業公司的經理，我將從下方的問題上下工夫：

首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業的命脈是利潤。

如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、的產品、秀的員工、的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉到達狀態;居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的潛力;協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。

2、團結班子。

“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。”只有持續團結精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明，企業發展到必須階段，經營的成功不僅僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而就應是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。

因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發下屬，培養下屬。

在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工明白__物業公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。

作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放下權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

5、按標準實施管理，20__年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊狀況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。

6、善于平衡各部門間的關系。

部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。

在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為__物業公司的發展做出更大的貢獻。

以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。

企業領導年終述職報告范文四

尊敬的領導：

您好!

時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司擔任總經理已經有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一同見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發展里程。

一、工作回顧與總結

1、安全生產方面

安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎，在過去的20__年，金平分公司共發生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、一起蒸氣管燙傷、一起維修時設備鐵銹濺傷。雖然較20__年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認為，所有的安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或為了節省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態，則需要現場管理人員，尤其是現場安全巡查員的及時發現并糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產的狀態。針對于以上分析，我們在20__年主要做了如下方面工作：

1.1建立安全操作技能培訓

正如如上所述，對于人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數，于是我們充分利用早會時間，對生產一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重于告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，并對正確的操作加以示范，以及對培訓后效果的評估、確認。

1.2推行每周一次的安全巡查

對于一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發生起著重要的意義，而我到分公司來之后，發現并沒有安全人員在參與分公司的日常運作，經與SHE部門經理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發現問題后，跟進整改。

1.3注重安全意識培養

除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發現安全隱患后，對員工進行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進行安全意識培養，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。

1.4建立員工過敏檔案

通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由于個人身體特質，車間存在部分員工對某些產品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導致的工作事件。

2、產品質量方面

產品質量是企業生產的根本，本著“質量是生產出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產品質量的持續穩定。14年全年的產品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據質保部提供的數據為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據產品質量至上原則作指導，在20__年度，對生產實行了：

2.1產品生產過程數據的統計

雖然產品在生產的過程中，存在著大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產品過程的數據統計，能對產品的生產有著一定的指導作用，并能在產品發生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進行規范化作業時，有著重要的指導作用，故在14年下半年，要求廠區的技術員建立對產品的生產過程數據進行統計。

2.2完善生產過程記錄

從管理的角度出發，產品生產過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在14年車間設計并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。

2.3異常情況反饋機制建立

起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時的提醒，并在執行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發生過收到交叉污染及產品異物方面的投訴。

2.4完善首檢責任制

由于包裝車間采取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進行包裝的`情況，而分公司現場質檢只有一人，故存在著產品轉換時質檢不在現場的情況，這給產品的質量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、外質檢三方面人進行溝通，最后達成了共識，在產品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。

3、機器設備管理方面

在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設備日常的維護及保養計劃，并根據計劃進行維護與保養，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響到生產的事件，并建立了設備維護與保養的相關記錄，如離心機維護保養記錄、過濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電柜線路及相應的標識進行處理。

4、人員管理

人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業的運營。在14年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。

人才梯隊的建設，是工作得以持續開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有著至關重要的影響，因此20__年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達到我們預定的目標。

5、強化車間物料管理

定額是企業生產經營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對于在14年作業過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由于工藝及作業環境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。

在20__年，推行車間在清場時，所產出的母液一律采用25KG桶進行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標識，并放置于待檢室指定母液放置區域。

對于車間易耗品及工具控制，以前經常出現生產產品前，發現工具缺少的情況，20__年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成后，對工具進行回收并登記，在生產下一產品時，領取所需的工具。

6、庫存管理

庫存對企業來說至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產產能、保證生產正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及采購時數量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產生生產瓶頸等;而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。

20__年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現有老庫存進行了重新的統計梳理，并建立了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

在20__年初曾發生過西庫產品交庫后，沒有及時入庫的情況，經與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發貨產品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。

7、文件體系的重新修訂

在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關人員進行相應的培訓。

二、存在的不足

在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間。

2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化。

3、現場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執行力度。

4、設備維護保養計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設備操作培訓仍顯不足。

5、車間的產品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產能和效率。

三、20__年工作重點

1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產、包裝效率，分公司生產產品一次送檢合格率，產品定額達標率，包裝質量，分公司產品投訴次數，安全事故情況，計劃達成率。

2、包裝規范的制定執行。

3、依據新修訂的三合一文件的相關規程、記錄進行生產控制。

4、與計劃部做好產能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產品的庫存。

5、與計劃相關持續跟進分公司及西庫老庫存母液及產品的處理。

6、加大5S工作推行力度，重點產品車間先行。

7、重點客戶的產品了解與準備，以往審核缺陷項目的跟進。

8、與工程部完善設備設施的維護與保養，維修總結與分析。

9、與完善生產部門績效考核制度，加大考核力度。

10、跟進物料的入庫進度，保證產品的及時入庫。

11、制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓。

12、分公司包裝轉新廠項目的跟進。

四、對公司的幾點建議

1、安全管理方面

1.1建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設備設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓。

1.2組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓時的教材。

1.3建議公司考慮對分公司設立專門的現場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發生。

1.4建議在全公司建立所有設備操作安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于設備附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。

1.5建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產過程安全分析，并將分析的關鍵點列出張貼于車間明顯位置。

1.6建議在全公司范圍內，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。

2、產品質量方面

為了保證產品的產品質量的穩定，建議對目前現有的工藝規程進行細化，如生產50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現較大量的酸氣揮發。并建議在工藝規程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。

3、設備設施關鍵控制點培訓

建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

4、建立全面定額管理

全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產率、保證產品質量的目的。

面對已經到來的20__年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經理保持密切溝通，協調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養，為公司的高速發展，貢獻自己的一份熱。

我的述職完畢，謝謝大家。

企業領導年終述職報告范文五

各位領導、各位同事：

大家好!

現在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。

一、履行職責情況

從20__年__月份公司實行高級治理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業務聯系、工程招投標、合同治理、施工工作協調、日常事務治理。回顧總結四個月來的工作，主要有以下三個方面：

1、對外業務拓展情況：

自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發業務調整期，廣泛開展對外施工業務承接，先后參加了重慶__集團巴蜀苑B區工程招投標;但是因對方條件太過惡劣，我們已經放棄其一期工程，現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審與標前會議，目前正在編制投標文件;區天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤;九龍園區施工任務聯系的開展(園區內第一項業務在向集團領導匯報后放棄);接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

2、現有施工項目治理情況：

目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內的電力大廈與公司開發的佳宇酒店三個項目，公司堅持以"對業主負責、為項目部服務"的原則，開展監督治理工作，在公司領導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們為項目部處理市政執法、環保執法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種治理資料，逐步應用到公司的工程治理之中。

3、抓學習教育，激勵奮發向上。

為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹立企業文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析熟悉問題。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術、學理論，全面提高自身素質。

二、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的總經理，沒有能盡職盡責，有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作，還沒有見成效，對公司的發展造成一定影響。第三、自己的自律性不強，在工作較累和碰到困難的時候，也有過松弛思想，今后，我想，絕不能辜負集團領導與全體員工對自己的重托與期望，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經理

一個公司總經理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發揮自己的主觀能動性，促進公司發展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發展，與公司全體員工搞好團結，放下包袱，積極主動抓工作。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力

今后我要積極參加各種理論學習，提高治理水平。要經常深入施工現場，及時處理各種問題，為領導宏觀決策當好參謀。

3、嚴格要求，廉潔自律

今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

謝謝大家!

述職人：__x

20__年__月__日

? 年終述職報告企業工作 ?

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的.行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XXXX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾

二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱

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在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、明年工作打算

明年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對XXXX年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

明年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，明年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊

明年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程，提升管理水平

明年的部門培訓主要課程設置構想是：把XXXX年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

XXXX年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

? 年終述職報告企業工作 ?

鑒于公司的實際情況，公司各個領導努力運用自己及公司本身的優勢，合理的發揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預定的目標。但是，我們曾經努力，一起拼搏過。

本公司從今年復業開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現在全體職員上下在董事會的堅強領導下，全體職員齊心協力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!以下是今年的年度述職報告

一、公司總體方面

1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現了遠程網絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網，公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。

2、人事系統及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現今使用正規行業的人事系統，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。

3、財務會計系統也從版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了及試用版的限制，更加的清楚地統計及分析公司的財務狀況。

4、共站方面由年初即將崩潰的系統，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在XX年舉辦的春節活動，將是更加的穩固并發展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程管理，而進入到現代化管理模式，成功續接站員各個工作及穩定站員與公司的關系。

鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經濟實力壯大的同時，會改善這個問題。

二、財務管理方面

1、今年XX年的公司業績非常的不理想，完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經過公司領導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。

2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配，從而偏輕了業務外在的發展。在本來業務發展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發展公司的經濟實力。因此，財務方面出現了發展嚴重緩慢性。

3、財務在改善公司內部環境的下，流動資產一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在XX年底出現了嚴重的虧損。明年的營業利潤將會受到嚴重的影響。

4、今年的財務狀況效差，公司營業額雖然在有所上升同時，但是營業利潤一直處于負盈利狀態，截止到年底12月31日止公司營業利潤已經虧損達到1800元以上。

5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信XX年在擁有固定資產上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。

6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。

三、營銷業務方面

1、今年的業務非常微小，在極少的業務量下運行公司的業務工作。業務員也一直未用上，臨近年底的時候，業務才有所向外發展。通訊電話充值業務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態勢。公司的業務方面沒有什么重大的變化。

2、XX年的業務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發展新的客戶及各個新的業務渠道，努力發展公司的業務工作及完善公司業務的方面的管理模式與制度。

3、XX年的業務完全在遠程網絡上溝通完成，也完全由電腦虛擬數據收發貨來完成營銷整個系統的運行，相信在不久的將來發展到實物營銷的時候會有更大的發展和賺取的利潤也將會更加豐厚。

四、行政管理

1、公司內部職員從今年3月份開始陸續招用及聘用職員以來，不斷地進行調整和更換各個職務，公司盡力的調配到適合各個職員，職員也盡力發揮自己的本身優勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。

2、職員動態基本良好，沒有發現異常現象。都是平穩的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?，F今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統，XX年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。

3、公司組織結構基本良好，每個時期都有不同的組織機制結構，讓公司運作更加的良好，保持公司內部管理銜接更加協調及順暢。

4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。

五、共站方面

1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。

2、各個班團體協調工作尚未完成及沒有試驗過，現在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。

3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變，截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒雍凸ぷ靼才?。

4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉變為是否參加共站的活動而證明及承認是否是共站的站員。

5、共站的成行分依然有效，并繼續執行相關獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。

以上是公司XX年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創的團隊依然沒有改變，依然團結一致。克服一個個困難，從而向穩定發展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。

? 年終述職報告企業工作 ?

尊敬的領導：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。進企業一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧進行述職報告如下：

一、進企業一年來的工作表現

1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守企業各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、今后的努力方向

1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

? 年終述職報告企業工作 ?

尊敬的：

你們好！

從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現雙贏才能得以生存。

20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，XX年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是XX年度工作如下。

1、收貨部在XX年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的`送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

提高了衛生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培訓教案，在XX年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，后收貨的原則。

在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衛生經常的掃除，整理。

1、收貨部現在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。

建議：

l樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

l樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

l合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。

l合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。

l庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度

l對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

l對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。

l樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。

20xx年工作安排如下：

檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。

1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。

2.做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。

3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的周轉速度及周轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。

4.嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作。現在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規范檔案、報表管理。

5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。需要加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。

做好XX年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。

XX年來到了，在新的一年里要發揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的報告，有不足之處還希望各位領導批評和指出。

? 年終述職報告企業工作 ?

尊敬的領導：

您好！

在企業領導班子和廣大黨員的大力支持下，我同班子成員團結一心，帶領和依靠黨員和全體員工，認真貫徹落實xx，緊緊圍繞企業全年生產經營奮斗目標，充分發揮政治優勢，化解矛盾，理順情緒，凝聚人心，鼓舞干勁，進一步轉變了員工思想觀念，振興了員工的二次創業精神，維護了改制第二年安定團結的局面，為企業挖潛增效，抗擊xx危機，扭轉安全被動局面，加快企業發展提供了有力的保證，現將本人工作述職報告如下：

一、切實履行第一責任人職責抓好黨建促經濟

作為合煤企業黨委書記，我切實履行黨建工作第一責任人的職責，在工作中堅持帶頭學習、深入調研，不斷增強責任意識并提高工作能力。是我們合煤企業改制的第二年，在上級黨委的正確領導下，我們堅持以鄧小平理論和＂三個代表＂重要思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞企業的生產經營目標，我們根據非公企業的特點，加強黨的組織建設，轉變黨組織和黨員的活動方式，充分發揮黨員骨干的先鋒模范作用，緊貼安全生產、經營的實際，使廣大黨員在思想上、行動上適應企業的運行機制，把力量凝聚到實現今年的生產經營目標和各項任務上來。我們按照＂抓組建、抓規范、抓提高＂的工作思路，突出工作重點，完善工作程序，努力打牢非公企業黨建工作的基礎。

二、提供組織保證

積極探索企業改制后如何加強非公有制企業黨的組織建設，發揮黨組織在企業中的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為企業的改革、發展、穩定提供組織保證。

我們結合企業改制后的內部機構變更情況，加強黨的組織建設，健全黨組織，配備黨組織負責人，在新的子企業成立與企業名稱相一致的黨組織及配備負責人，并對xx等資產對外租賃經營而成立獨立法人企業，按市委要求，下文明確這四個企業黨組織的主管部門；組建了xx辦事處黨支部，下發了代管企業派往xx企業、xx企業的黨員的有關文件。努力做到哪里有企業單位和部門，哪里就有黨的工作；哪里有黨員，哪里就有黨的組織，擴大黨的工作覆蓋面。堅持一手抓改革，一手抓黨建，做到企業改制與黨組織重建同規劃、同部署、同實施，相應調整和明確了基層黨組織的隸屬關系和職能。

三、深入調查研究，理清黨委工作思路

為了掌握全企業黨建工作的動態，制定企業改制后黨建工作的措施和方案。去年x月我帶領企業領導和政工部等部門連續到直屬的x個生產礦進行調查研究，在掌握全企業黨建工作的基礎上，結合企業的實際，提出了圍繞經營目標抓黨建，推動企業經濟發展的企業黨委工作總思路，實現了黨建工作＂圍繞中心＂、＂貼近實際＂到＂融入經濟＂的新突破。

一是融入領導體制，實行企業、基層礦、區隊三級黨組織＂一崗兩責，交叉任職＂的領導體制，避免了過去＂兩張皮＂的現象，創新了民營企業黨建工作，為非公經濟企業提供了黨組織領導保證。

二是融入企業管理，為＂同步運行＂提供保證。我們把黨建工作長效機制融入到企業推行的現代企業制度，實行一體化管理，使黨建工作成為企業管理的重要內容，有效地把黨的政治優勢、組織優勢、作風優勢延伸到企業管理的各個層面。

三是融入黨內活動。為提高企業效益、提高員工收入、提供優勢保證。黨組織始終把企業安全生產和經營工作的重點、難點作為黨建工作的重點和主攻方向，通過黨組織開展活動、推動各項工作來保證經營目標的實現。通過這些創新黨建工作的新舉措，既發揮了黨組織的政治優勢，又推動了企業的穩定和諧發展。今年，在政府為保證大事喜事的正常開展、企業安全狀況不佳，停產時間過長的情況下，企業還實現利潤xx萬元（不含支付改制費用），員工年收比上年增長xx%。

四、組織開展解放思想大討論的教育活動，促進企業創新發展

根據上級的部署，去年上半年合煤企業黨委結合企業由國有企業改制為中外合資企業，企業經營機制，黨組織活動方式有了更大改變的實際，開展了思想解放大討論活動。為了把活動引向深入，作為企業黨委書記，自己親自到xx礦等單位結合實際進行宣講。通過深入開展討論，各級管理人員和廣大員工樹立了效益觀念，克服了過去國有企業時存在的等、靠、要的思想，員工責任意識、競爭意識普遍增強。

五、注重加強自身建設，帶頭執行領導干部廉潔自律的各項規則

作為黨委一班人的班長又是企業行政一把手，在領導班子黨風廉政建設中，自己處于主導和支配地位，一言一行都對班子有很大影響和示范作用。因此，處處注意以身作則，凡是要求班子做到的自己首先做到；凡是要求班子成員不做的，自己首先不做。嚴格對照領導班干部廉潔自律的規定。例如接待費的登記審批制度，公車燃油消耗由個人包干支出制度等，我都能自覺遵守，因此，制度執行得很好。

? 年終述職報告企業工作 ?

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

今年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我對自身工作進行述職如下。

一、加強理論學習，努力提高政治思想認識

一年來，通過集中、自學形式，發展先進生產力，發展先進文化，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。從嚴要求自己，帶頭堅定理想信念、加強道德修養、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系。認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施。通過一年來的`學習，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、項目管理開展的主要工作及活動

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高；二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識；三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨著企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規范進展的根本保證。

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度；五個層次的職工培訓辦法；職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

三、今后努力的方向

要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，時刻保持強烈的憂患意識；要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進；要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

述職人：xxx

20XX年x月x日

? 年終述職報告企業工作 ?

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我xxx年由財務部部長升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己xxx年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1、關注各項稅收優惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文，該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策，此舉獲得了10年的稅收優惠政策，稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發揮二級成的管控作用，監督管控生產。xxx年對光伏行業來說是一個重要轉折的.一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業建立的基本目標上，即實現企業利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。xxx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經驗可循，這項工作還屬于摸索狀態沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉移到財務部，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節省，在不影響生產與產品質量的前提下，從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步，實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優質、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度，確保辦文質量，維護文件的嚴肅性和有效性。

2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，xxx年實際發生業務招待費XX萬元，比xxx年XX萬元減少了XX萬元，同比下降XX%。

3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節約費用70多萬元。

4、規范管理廢品。通過重新規劃廢品區域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節約15萬元左右，年節約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，xxx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監督，運用增減利分析，對車間成本進行環比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經濟效益。

3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質，確保所采購的材料價廉物美。對于優質供應商，我們與其簽訂框架協議，建立長期互惠供求關系，為公司生產經營工作發展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于xxx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強化物流體系管控。xxx年6月推行人流物流分離管理后，實現叉車車間內外配送區分，通過有效調控周轉時間，調整各事業部送貨時間點，減緩高峰作業強度，減少物流環節人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產品歸類分析并與環歐國際協商集中出貨，清理產品庫存積壓物資;xxx年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端)，按照現有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。

二、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動狀態。

五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統一、堆高工具作業效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的十八大精神，學好公司的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高理論水平和工作本領，爭做學習型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發展作貢獻。

二是勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。

三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

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