2022石油天然氣技術(shù)人員年終述職總結(jié)2000字。

彈指之間，本年度的工作已經(jīng)快接近尾聲。我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。要想加薪提職，通過年度述職報告充分展自己尤為必要。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？小編經(jīng)過搜集和處理，為您提供2022石油天然氣技術(shù)人員年終述職總結(jié)2000字，僅供參考，希望能為您提供參考！

石油天然氣技術(shù)人員年終述職總結(jié) 【篇1】

一、立足工區(qū)自修，科學(xué)維修保養(yǎng)，保證工作環(huán)境，適時調(diào)整參數(shù)。

檢修前儀表總的完好率只有67%，控制率只有49%，裝置處于盲操作狀態(tài)，操作工完全憑經(jīng)驗和現(xiàn)場死看死守。

沒有儀表工和修保隊伍的情況，面臨巨大的工作壓力，為了改變這種情況，我制定并實施了《儀表完好率達(dá)標(biāo)改造工程計劃》，主要完成了以下工作：

（1）開展自主維修。進行技術(shù)分析，有維修價值的確定故障原因，制作專用維修工具，購進故障元器件。完成了9臺氣動開關(guān)閥、4臺氣動調(diào)節(jié)閥、5臺浮子液位計、2臺雷達(dá)液位計維修工作。

（2）處理回路故障。更換信號電纜2處，更換模塊3塊，底板1塊，端子排51節(jié)。

（3）試驗裝置儀表風(fēng)干燥機維修。調(diào)整再生時間，增設(shè)低點放空，報料更換故障膜片，更換干燥器分子篩。

（4）改造2套裝置儀表供電UPS。用儀表風(fēng)吹掃接口柜、上位機箱等。

（5）新上43個儀表保溫箱，維修保溫箱17個，更換儀表電伴熱帶239米。

（6）、更換試驗裝置控制系統(tǒng)上位機2臺。更換壓力表103塊、雙金屬溫度計23塊、壓力變送器25臺、溫度變送器19臺。儀表完好率99%，控制率100%

二、開展技術(shù)革新

上報革新成果四項：CO2氣計量系統(tǒng)改造、工業(yè)化裝置控制系統(tǒng)完善、儀表完好率達(dá)標(biāo)改造、組裝耐振型電機軸溫?zé)嶙杼筋^研制主持的成果獲得技術(shù)革新一等獎、三等獎各一項，上報技術(shù)論文四篇。

三、開展培訓(xùn)工作

今年1月，我參加了儀表技術(shù)人員培訓(xùn)課程的教學(xué)計劃編制、教學(xué)和評價。經(jīng)過努力，自維護以來，儀器基本沒有問題，達(dá)到了一年維護保修的目標(biāo)，反映了專業(yè)水平。

對自己20xx年的評論是：經(jīng)歷和克服了工作以來從未有過的壓力和挑戰(zhàn)，反映了普通職位的價值。今后，我們應(yīng)繼續(xù)探索和改進，提高生產(chǎn)保障，降低成本，提高效率。

石油天然氣技術(shù)人員年終述職總結(jié) 【篇2】

兩年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這兩年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，特別是去年3月5日發(fā)生“邪教”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員，按照預(yù)案要求進行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

三、抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

五.、抓思想工作，鼓各方斗志

應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市區(qū)政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

六、誠實做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

七、存在不足

1、深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

2、工作方式、方法比較簡單

這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面，有時往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

3、工作熱情有所下降

應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

精選閱讀

[參考總結(jié)] 技術(shù)人員年終述職報告范本

一轉(zhuǎn)眼，新的一年正在不遠(yuǎn)處等著我們。我們要對這一年的工作進行述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，揚長避短。如何在年度述職報告中全面系統(tǒng)地分析自己呢？以下是小編收集整理的“[參考總結(jié)] 技術(shù)人員年終述職報告范本”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

兩年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這兩年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，特別是去年3月5日發(fā)生“邪教”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員，按照預(yù)案要求進行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

三、抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

五.、抓思想工作，鼓各方斗志

應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大，特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施，加上機構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市區(qū)政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

六、誠實做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

七、存在不足

1、深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

2、工作方式、方法比較簡單

這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面，有時往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

3、工作熱情有所下降

應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

教你寫總結(jié): 技術(shù)人員2022年度述職報告模板

日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們即將跨入新的一年。此時就可以述職報告一下自己這一年的工作情況。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是，有哪些可以從參考的優(yōu)秀年度述職報告模板？小編特地為大家精心收集和整理了“教你寫總結(jié): 技術(shù)人員2022年度述職報告模板”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

來這兒工作足十個月。我首先是分配在設(shè)計部id組，七個月之后，因公司的需要和個人的請求，調(diào)配到工藝組。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持下，我盡職盡責(zé)做好各項工作。

工作簡介：

id設(shè)計：mv218，mt500，mv280，t8，ma900，mz60，mt199，mz350，f3，mt156，k6。

工藝跟進：k5，mg609，mt156，mt159，mt160，mt199，mz280，mz60，mv166，mz350。

協(xié)同工作：說明書的制作，電池標(biāo)貼和旅充的設(shè)計。

其它工作：市場調(diào)查及其主題報告的完成。

具體總結(jié)如下：

4月份完成mv218和mz500的id創(chuàng)意；5月份完成mv280和500的id創(chuàng)意；6月份完成了幾個量產(chǎn)機型的說明書的制作，以及t8的初期草案；7月份繼續(xù)完善翻蓋機t8項目，后來做成外觀手模，但因各方面條件的不成熟而停掉了。以及完成了ma900和mz60的id創(chuàng)意。8月份完成mt199的id創(chuàng)意，經(jīng)過團隊的努力，終于完成了從初期草案到完整的產(chǎn)品量產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)。9月份完成mz350的外觀設(shè)計，以及t3項目初期的草圖創(chuàng)意；10月份繼續(xù)完善t3歌王手機的外觀設(shè)計，經(jīng)過團隊隊員的互相學(xué)習(xí)而完成一個較滿意id，后因機構(gòu)方面的原因而停掉了這個項目。同時，我調(diào)到設(shè)計部工藝組。陸續(xù)接手工藝組的工作，完成一些項目的后期工藝制作和產(chǎn)品配色。11月份完成mt156的id創(chuàng)意，經(jīng)過團隊的協(xié)調(diào)合作完成了mt156的外觀手模。12月份完成mv218版的id創(chuàng)意，以及各個主題的市場調(diào)查；在大家共同的調(diào)查之后，我制作了以工藝與材料為主題的課件；1月份完成k6項目的id創(chuàng)意，以及其他項目的工藝跟進和配色方案。

收獲與啟示

鍛煉了自我；體現(xiàn)了自我。在工作中我發(fā)現(xiàn)了工作的快樂和自身的價值。同時，在工作中，我與同事的交流，自我的感悟，經(jīng)理的關(guān)心，我得到了不少的鍛煉，提高了自身的能力，這將對我以后在公司的工作中帶來很大的幫助。

對工作的積極和對新東西的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，不上進，不學(xué)習(xí)將會落后，落后就意味著淘汰。所以本人加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善，而這些要求知識的全面性與技術(shù)的熟練性。為了適應(yīng)公司的需要，我利用下班后的一些時間，自己學(xué)習(xí)材料工藝學(xué)，人體工程學(xué)，現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計方法與技巧等。雖然效果很慢，還不夠理想，但多少有些收獲，我想以后的日子里，如果時間允許，我會更努力去多學(xué)些東西。

技術(shù)的成熟與提高。有個賣油翁的故事，講得是兩個人，比技術(shù)的故事。其實就是說任何技術(shù)都是“熟能生巧”。而今，對技術(shù)的高要求時時在體現(xiàn)。我在工作中必須要多多實踐和總結(jié)自己的經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)秀的，改善不足的。提高自己技術(shù)的熟練性，這樣才能夠談創(chuàng)新。這一年下來，我感覺自己進步還比較明顯，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不管是在id設(shè)計方面，還是工藝方面，我距離“巧”還有很長一段距離。

不足

自己堅韌性不強，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在拼命工作方面有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點，是自己吃苦素質(zhì)不高，是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

有些知識與技術(shù)需要進一步提高。在工作中，雖然我很認(rèn)真努力，盡可能快，盡可能好的去完成工作，但由于自己的技術(shù)，知識不夠全能，所以有時候工作效率不高。

與同事、同行間的交流學(xué)習(xí)還需要進一步深入。在學(xué)校學(xué)習(xí)有老師的幫助，而在社會上工作，那么很多知識來源是來自周圍的人，由于對工作環(huán)境的熟悉需要花一些的時間，與大家交流也少，以后我要多擠些時間，多向大家學(xué)習(xí)。

展望xx

我想，絕不能辜負(fù)公司和同事對自己的期望，一定要努力做到以下三點：

放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的工程師。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為公司經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。

嚴(yán)格要求，吃苦自律，為公司塑造好自己的形象。

xx—1—14

2022買手年終述職總結(jié)2000字

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買手年終述職總結(jié) 篇1

本人自XX年被組織任命副局長主持工作和XX年任命為局長以來，已五年多時間了。幾年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級農(nóng)機部門業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)下，特別是在農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部和群眾的大力支持下，優(yōu)異的完成了各項工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的普遍好評。現(xiàn)將自己在近幾年中的德、能、勤、績、廉方面的情況總結(jié)如下：

一、德

作為黨多年培養(yǎng)的干部，我深深知道自己是人民的公仆，因此，把全心全意為人民服務(wù)的思想始終掛在心上。工作中，堅持實踐“三個代表”重要思想，刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀，幾年來，先后參加市黨校理論學(xué)習(xí)三次，共計七十多天，今年，又參加了中石油為塔城、阿勒泰地區(qū)培養(yǎng)副縣級后備干部培訓(xùn)班十五天學(xué)習(xí)。通過幾次學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，理論知識有很大提高，貫徹市委、市政府意圖上都能落到實處，為執(zhí)行農(nóng)業(yè)穩(wěn)市的思想，積極謀劃農(nóng)機發(fā)展思路,制訂措施，將工作重點轉(zhuǎn)移到農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收上來。

二、能

自任職以來，狠抓班子和隊伍建設(shè)，樹立正確的人生觀。作為班長，團結(jié)和帶領(lǐng)班子其他成員和整個農(nóng)機隊伍，積極為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。大家都非常敬業(yè)，對各自負(fù)責(zé)的片都能很好的完成任務(wù)，充分發(fā)揚農(nóng)機人員特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神。幾年中，農(nóng)機部門被組織上提拔為正科級的干部1名，副科級3名，掛職2名。

在抓作業(yè)質(zhì)量方面：開創(chuàng)性地開展了向兵團學(xué)習(xí)的活動，有利促進了塔城市農(nóng)田作業(yè)質(zhì)量提高，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚和群眾的贊揚，為農(nóng)民增收做出很大貢獻。

在抓管理，理思路上，都發(fā)揮了獨到的見解，制訂出切實可行的一整套管理制度和管理辦法。

在財務(wù)管理方面：由于歷年的外債70余萬元，所以只能勤緊腰帶過日子，一方面各項開支年初拿計劃，提前預(yù)算，不得突破;一方面開源節(jié)流，四處跑項目。幾年中，共爭取外來資金19萬元，新增固定資產(chǎn)29萬元，爭取國家和自治區(qū)項目個，其中：一百萬項目1個，國家購置補貼項目2次，)XX年50萬元，20xx年160萬元。推廣方面的“自治區(qū)牧草生產(chǎn)及收獲機械化項目”、“塔城市旱作農(nóng)業(yè)項目”、“糧食高產(chǎn)節(jié)本增效機械化技術(shù)項目”等等，通過個人與地區(qū)財政關(guān)系，要來資金19萬元，其中：15萬元用于各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場基礎(chǔ)建設(shè)上。

近幾年，通過努力與自治區(qū)農(nóng)機局、地區(qū)農(nóng)機局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場以及各級領(lǐng)導(dǎo)班子相處非常好，理順工作環(huán)境，暢通了工作路子。

通過五年的努力，塔城市農(nóng)機局多次獲得上級的嘉獎，每年在地委農(nóng)村工作會議上，都名列前茅，受到表彰,為塔城市委、市政府爭得了榮譽。市農(nóng)機局也在地區(qū)考核中，獲先進單位;農(nóng)機監(jiān)理站、農(nóng)機校、農(nóng)機推廣站也多次獲得自治區(qū)、地區(qū)的獎勵。特別是XX年市農(nóng)機局被評為“全國十五期間農(nóng)機化管理工作先進單位”，今年又被評為全國農(nóng)機科普先進集體。我本人多次評為自治區(qū)、地區(qū)先進個人，今年被評為全國農(nóng)機科普先進工作者，自己還是地區(qū)和市上優(yōu)秀人大代表，并再次當(dāng)選為人大常委會委員。另外，XX年成功舉辦自治區(qū)農(nóng)機工作現(xiàn)場會,受到全疆農(nóng)機同仁好評,地區(qū)現(xiàn)場會幾乎每年都在塔城市召開。

三、勤

一個單位，職工看黨員，黨員看干部，干部看班長。幾年來，自己特別注重模范帶頭作用，大部分情況下，都要比一般干部早到單位，春忙期間，讓職工早點下地，首先自己要在地頭等他們，由于以身作則，帶出了一批勤勤懇懇，任勞任怨的好隊伍，在單位如此，在外地或黨校學(xué)習(xí)期間也是如此，幾乎每期學(xué)習(xí)班，我都是班干部，也深受班里其他學(xué)員的愛戴。

四、績

通過幾年農(nóng)機工作真抓實干，使塔城市農(nóng)機作業(yè)水平有了很大提高，農(nóng)民人均純收入中，來自農(nóng)機貢獻最少100元以上，這里還不算節(jié)約勞動力和降低費用方面。

近幾年，引進推廣各種新機具，為塔城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻，如：林果業(yè)、畜牧業(yè)、特別是設(shè)施農(nóng)業(yè)方面的機具推廣，有利促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因為許多農(nóng)田工作，沒有機械化大面積推廣，老百姓不接受，如土豆種植和收獲機，再如玉米收獲機的應(yīng)用，30萬畝玉米，在很短時間內(nèi)收獲完，否則，農(nóng)民損失將很大。

五、廉

在廉政建設(shè)方面。自己頭腦非常清醒，作為一名農(nóng)村孩子到這個位置已很不容易了，如不珍惜會痛恨一輩子的，所以自己處處小心，認(rèn)真檢查自己不足，時刻牢記公仆意識，對身邊人員嚴(yán)格要求，堅決不準(zhǔn)公車私用，公款私用，雖然財務(wù)一支筆，但大事領(lǐng)導(dǎo)集體商量，如：房屋修善等都有副局長和總務(wù)商談，最后局務(wù)會共同決定，各項收費嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，堅持財務(wù)公開制度，按時公示。

在平時工作和生產(chǎn)中，自覺注意自己行為規(guī)范，不該去的地方，堅決不去，嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政行為規(guī)范去做，按時上下班，只要不急著開會，一般都自己走路，下鄉(xiāng)幾乎不在鄉(xiāng)站吃飯，就是帶領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，吃飯也是局里付賬，不增加鄉(xiāng)站一點負(fù)擔(dān)。

幾年來，下鄉(xiāng)檢查工作，每年都在150天以上，但從未拿過一份錢的差費，去烏市或其他地區(qū)出差，找最便宜的賓館住。XX年和20xx年國家購置補貼政策落實到我市，享受農(nóng)民共計137戶，涉及廠家供銷商29家，涉及金額1千萬多元,但自己從沒向他們提出任何無理要求，甚至農(nóng)機戶宰了羊請我們?nèi)コ燥?我們都不去,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，讓黨的惠民政策真正落實到農(nóng)民心坎上。不僅對自己嚴(yán)格要求，對下屬特別是從事購置補貼項目的人員，經(jīng)常敲打警鐘，嚴(yán)把廉政關(guān)，并認(rèn)真檢查購機農(nóng)戶名單是否符合規(guī)定要求。幾年來，沒有為親朋好友開過一次方便，對廠家也嚴(yán)格要求，堅決杜絕質(zhì)量不好的產(chǎn)品，并進一步討價還價，使農(nóng)機產(chǎn)品在購置補貼目錄價格的基礎(chǔ)上，再降低價格，如：卷簾機從2800元壓到1600元，使廣大農(nóng)戶受到很大益處。

買手年終述職總結(jié) 篇2

20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務(wù)一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

一、基本情況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù)，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。

三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用

公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

（一）管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。

（二）秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個月來，本部分人員團結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。

（四）公司：公司各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。

今年度主要工作

（一）1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。

3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護。

4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5、加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。

6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識與能力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。

（二）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)

要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。

（三）20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

（四）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階。

買手年終述職總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

真是光陰似箭，一學(xué)年很快又過去了。回顧本學(xué)年的教學(xué)工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因為我的學(xué)生在本學(xué)年無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎(chǔ)知識也都學(xué)得很扎實。現(xiàn)把本學(xué)年的教學(xué)工作從以下幾方面進行述職報告：

一、強化預(yù)習(xí)，提高第一課時的課堂教學(xué)時效性

學(xué)習(xí)新課之前，我都要布置學(xué)生進行預(yù)習(xí)，以往的預(yù)習(xí)作業(yè)對學(xué)習(xí)不自覺的學(xué)生來說，是可完成可不完成的，因為那時我沒有進行檢測，使得許多學(xué)生鉆了空子。本學(xué)年我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學(xué)生的預(yù)習(xí)效果。上課后，我首先出示要求認(rèn)識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預(yù)習(xí)，就要受到批評，回家作業(yè)也要比別的同學(xué)多做。

此外，我還檢測學(xué)生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學(xué)生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學(xué)生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學(xué)生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節(jié)省出不少時間來，學(xué)生就可以做一些鞏固性練習(xí)。對于內(nèi)容簡單的課文，有時一課時就可以結(jié)束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。

二、努力挖掘訓(xùn)練點，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和表達(dá)能力

在備課時，我都反復(fù)研讀教材，尋找閱讀訓(xùn)練點和寫作訓(xùn)練點。有的課文開頭和結(jié)尾很典型，我就訓(xùn)練學(xué)生仿寫開頭和結(jié)尾。有的課文段落很典型，比如是總分結(jié)構(gòu)的段落，我就引導(dǎo)學(xué)生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導(dǎo)學(xué)生仿寫句子。對課文中的一些好的段落，我往往設(shè)計一些閱讀題，用小黑板出示，讓學(xué)生自己去審題，自己去完成，以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力。總之，在第二課時的教學(xué)中，我努力做到學(xué)生自己能讀懂的就不講，學(xué)生讀不懂的引導(dǎo)學(xué)生去讀懂，對于有些難點問題要講在點子上。

三、加大寫作訓(xùn)練量，使學(xué)生寫作能力又上一個新臺階

我一直比較重視訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力，我所帶班級從過去一學(xué)年就開始進行看圖寫話訓(xùn)練，到了二年級，兩個班的學(xué)生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學(xué)過的好詞，有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學(xué)年，教材中的寫作訓(xùn)練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉(xiāng)、熟悉的小動物等。

首先我對學(xué)生進行了寫作思路訓(xùn)練，讓學(xué)生編寫寫作提綱，再根據(jù)提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭和結(jié)尾。學(xué)生會寫框架作文后，我又指導(dǎo)學(xué)生去寫好一個段落，即在重點段落，要注意句與句之間的聯(lián)系，要把段落寫生動，寫具體等。

本學(xué)年我所帶班級學(xué)生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結(jié)尾，有時仿寫幾句話，有時補寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導(dǎo)，在學(xué)生寫好后，我又認(rèn)真去批改。在批改當(dāng)中，對于學(xué)生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學(xué)生有很大的激勵作用，每次發(fā)下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節(jié)課的時間進行講評。講評時，公布每個同學(xué)的作文分?jǐn)?shù)，讀優(yōu)秀作文，對于作文中普遍存在的問題進行講解。

我還把孩子們寫的優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中，并告訴孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽，這樣做也調(diào)動了孩子們的寫作積極性。本學(xué)年孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習(xí)作，我是先指導(dǎo)，然后讓學(xué)生觀察，最后才讓學(xué)生動筆去寫。習(xí)作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實，體現(xiàn)了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。

雖然本學(xué)年為了提高學(xué)生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學(xué)年的作業(yè)檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導(dǎo)處肯定與表揚。

四、扎扎實實做好期末復(fù)習(xí)工作

本學(xué)年我注重提高課堂教學(xué)的時效性，因此課程結(jié)束較早，能有充裕的時間復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)的第一周，我采用兩條線同時走的方法進行復(fù)習(xí)。一條線是我把每個單元的基礎(chǔ)知識點手寫到一張試卷上，速印出來，讓學(xué)生回家復(fù)習(xí)，第二天課堂上進行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學(xué)生訂正。另一條線是讓學(xué)生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓(xùn)練一下學(xué)生的審題能力，分析能力。

在復(fù)習(xí)的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點復(fù)習(xí)書上的課后習(xí)題，語文園地里的練習(xí)題，另一條線是分大塊復(fù)習(xí)拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復(fù)習(xí)時做到講練結(jié)合，即講方法，又精練一些習(xí)題。

總之，本學(xué)年以來，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運用到自己的教學(xué)的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

買手年終述職總結(jié) 篇4

一、高度重視，提高站位，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任。

在接到段疫情防控通知后，北線車間高度重視，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，迅速成立了以車間主任、書記為組長的疫情防控工作小組，明確責(zé)任分工，強化風(fēng)險意識與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，結(jié)合車間實際制定應(yīng)對措施，確保車間疫情防控的各項工作有條不紊、有效處置。

車間采取視頻會、微信引導(dǎo)等方式分層召開黨員骨干、車班職工會議，傳達(dá)貫徹上級疫情會議精神，安排布置疫情防控措施，積極宣傳疫情防控常識。號召全體黨員群眾堅定信念、同舟共濟、共克時艱。引導(dǎo)大家克服恐慌心態(tài)，科學(xué)應(yīng)對，理性認(rèn)知，本著對自己、對家人、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守段及社區(qū)的各項防控要求，做到非必要、不外出，做好家庭消毒與個人衛(wèi)生。弘揚正能量、不信謠不傳謠，維護社會大局穩(wěn)定，為打贏疫情防控戰(zhàn)貢獻自己的力量。

二、細(xì)化措施、加強防控、全員參與、落實責(zé)任

疫情就就是命令，防控就就是責(zé)任，車間根據(jù)段總體安排，結(jié)合實際，統(tǒng)籌謀劃，精準(zhǔn)細(xì)化措施，強化干部、車長責(zé)任，上下聯(lián)動，合力共為，從嚴(yán)從實，做實做細(xì)，確保各項防疫措施有效落實。

1、切實做好疑似病例的重點幫扶。疫情防控工作開展以來，車間通過微信群發(fā)布各類防疫知識、心理輔導(dǎo)信息86條。發(fā)布信息的同時，切實做好車間職工身體狀況的全面摸排掌握。 2月3日，K1198次六組行李員張伶俐疑似住院隔離后，車間第一時間將信息匯報給段領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門。車間主任、書記及時與該職工聯(lián)系予以慰問并轉(zhuǎn)達(dá)了段領(lǐng)導(dǎo)與車間全體干部職工的關(guān)心。入院后，車間主任、書記每日早中晚三次電話詢問其身體狀況，體溫測量情況，加強對張伶俐的關(guān)心關(guān)愛，鼓勵她克服心理障礙，加強防范，爭取早日痊愈。2月20日，張伶俐解除疑似、居家隔離后，車間持續(xù)跟進，繼續(xù)做好對她的關(guān)心幫扶工作，鼓勵她不麻痹、不松懈，繼續(xù)做好自身防護。目前，該職工已完全康復(fù)，自身及家人身體狀況良好。因張伶俐疑似住院后，導(dǎo)致她所在的K1198次六組職工按照規(guī)定居家隔離，部分職工心理產(chǎn)生抵觸與壓力，車間書記、主任針對這一情況及時進行宣傳引導(dǎo)，講明居家隔離的嚴(yán)肅性與重要性，鼓勵大家堅定信念、積極面對，放下思想包袱，做好防護隔離。該車班全體職工也已經(jīng)于2月20日解除隔離，均身體狀況良好，思想穩(wěn)定，無違反疫情防控紀(jì)律的行為。

2、做好集中管理人員的關(guān)心關(guān)愛工作。北線車間疫情期間有九名滯留職工，車間建立滯留人員微信群，把滯留人員、所屬班組長、車間干部拉到群里，除將段分配的防疫物資及時分發(fā)到位、及時向職工傳達(dá)相關(guān)防疫文件要求她們“非必要、不外出”以外，職工可以在群里直接向車間干部反應(yīng)情況，尋求幫助。由于疫情期間，正值春節(jié)、元宵節(jié)，擔(dān)心滯留職工想家，情緒低落，車間書記、主任經(jīng)常給滯留的每一位職工打電話，掌握她們的思想狀況，鼓勵她們向前瞧，向遠(yuǎn)瞧，堅信疫情一定會過去，正常的工作生活會很快到來。讓滯留職工倍感溫暖，從而更加安心宿舍的生活。目前，已經(jīng)為這九名職工分批提供各類防疫物資四批次，包括口罩、體溫計、滅菌洗手液、日常生活用品、零食等。這9名職工身體狀況良好，沒有發(fā)生違反疫情防控紀(jì)律的行為。

3、認(rèn)真做好每日體溫信息督導(dǎo)上報工作。車間對職工體溫測量上報工作高度重視，自1月25日起嚴(yán)格按照段要求每日做好收集匯總?cè)齻€車次(K1198/7次、K4780/4779次、8313/4次)12個班組336名職工與11名車間干部的體溫與家庭成員身體狀況信息上報工作。車間首先通過微信、視頻會等形式將體溫信息上報工作的重要性分層傳達(dá)到每一名干部職工，教育引導(dǎo)干部職工切實把思想與行動統(tǒng)一到上級對此項工作的要求上來，本著實事求就是對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度切實做好此項工作。為保證此項工作有效推進，車間采取干部包車班、車長包本班組分層把關(guān)的方式促進此項工作扎實落實。包保干部每日督導(dǎo)車長，車長每日負(fù)責(zé)督促車班全體職工上報體溫并截圖，確保不漏一人，于每天12:00前截圖上報車間黨建群。車間書記、主任每天實時檢查車班上報的體溫信息，核查車班人員數(shù)目與截圖就是否相符，信息表述就是否準(zhǔn)確，對上報信息截圖清晰、準(zhǔn)確性高、上報及時的班組進行表揚鼓勵，引導(dǎo)班組之間相互學(xué)習(xí)，取長補短，更好的做好此項工作。職工健康信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存?zhèn)洳椤?/p>

4、嚴(yán)格落實健康碼申領(lǐng)工作。3月3日收到段通知，要求全體干部職工申領(lǐng)健康碼后，車間首先召開干部與車長視頻會，講明健康碼的重要性與申領(lǐng)方法。干部進入各自包保的車班工作群，與車長一道向職工介紹申領(lǐng)健康碼的重要性與方法，做好職工健康碼申領(lǐng)工作。此項工作由各班正車長負(fù)主要責(zé)任，做好提示提醒，督促職工每天把打卡情況截圖發(fā)班組群，了解職工打卡情況，每天匯總反饋至車間微信群。各班包保干部督促檢查指導(dǎo)車長。主任、書記每日抽查確保信息真實。職工健康碼打卡信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存?zhèn)洳椤?/p>

5、全力做好市郊列車的開行各項工作。8313/4、8315/6次列車就是運行在襄陽至襄陽北的市郊列車，就是疫情期間襄陽客運段唯一正常運行的乘務(wù)組。在這條線上分布著貨運編組六個編組場、襄北車輛段、襄北機務(wù)段、工務(wù)段襄北段工區(qū)、電務(wù)段工區(qū)等多個單位。為了保證鐵路職工正常上下班，這趟列車一直開行。8313的乘務(wù)員們每天早上6:20準(zhǔn)時在段安全生產(chǎn)指揮中心報道、測量體溫后上車，除保證日常乘務(wù)作業(yè)，還要嚴(yán)格落實疫情期間列車內(nèi)的各項防控措施。為此，車間按照段的要求，又進一步細(xì)化了市郊車疫情期間開行乘務(wù)組織方案，落實干部責(zé)任，對市郊車乘務(wù)員的每天體溫、密切接觸人員、行走路線等情況及時全面掌握。疫情防控期間干部與職工一起全部按照流程作業(yè)，同出乘、同退乘，上車后與職工一起測量體溫，與車長一道進行車內(nèi)消毒，盯住現(xiàn)場車門管理、乘務(wù)員自身防控、防疫物資的運用、對乘車職工的疏導(dǎo)分散措施、乘降組織等重點環(huán)節(jié)。除此之外，車間干部利用添乘時間，與職工面對面談心交流，了解職工思想狀態(tài)、家庭困難等，及時疏導(dǎo)職工對于疫情而引起的負(fù)面情緒，幫助職工正確對待當(dāng)下現(xiàn)狀，做好防護、安心工作，較好地穩(wěn)定了職工隊伍。截止到3月19日，車間干部已經(jīng)完成添乘任務(wù)38人/次，與職工談心交流110余次。市郊車全體10名工作人員均無疫情感染情況，較好的完成了市郊車開行任務(wù)。

三、發(fā)揮優(yōu)勢、齊抓共干、奮勇當(dāng)先、凝聚合力。

疫情就就是命令，防控就就是責(zé)任，面對疫情形勢，車間黨總支組織支委、車間干部、各黨小組長通過召開視頻會，統(tǒng)一思想，認(rèn)清責(zé)任使命，組織動員全體黨員、干部把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)來落實,，揚不畏艱險、無私奉獻的精神。

1、動員引導(dǎo)全體黨員在疫情防控工作中充分發(fā)揮先進性作用。疫情之初，車間黨總支按照段黨委統(tǒng)一安排，結(jié)合實際，發(fā)起了以《飛花令!武鐵先鋒戰(zhàn)“疫”出征誓言》為主題的征集活動，車間全體黨員積極參與，以請戰(zhàn)書、倡議書等形式，用簡單質(zhì)樸的話語表達(dá)了隨時隨地參加疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念與決心!當(dāng)日收集到各類決心書、倡議書40篇，入黨申請書1篇。全體黨員就是這樣宣誓的，也就是這樣做的。在疫情防控期間車間全體黨員積極落實測量體溫、健康碼打卡及居家隔離等各項防控措施，在職工群眾中起到了較好的示范引領(lǐng)作用。同時，關(guān)鍵時刻充分發(fā)揮黨員突擊隊作用，2月9日上午,，線車間臨時接到任務(wù),，速動員行動,，很短的時間內(nèi)黨員突擊隊員集結(jié)到位,，圓滿的完成了到襄州站搬運由鐵路局調(diào)撥給襄陽客運段800斤生活物資的任務(wù)。

2、鼓勵黨員群眾積極投身社區(qū)疫情防控工作。組織黨員落實聯(lián)防防控措施，結(jié)合實際開展防疫工作，與社區(qū)干部與居民一起，共同筑牢社區(qū)防線，使社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘，截止到3月18日，北線車間有16名志愿者參與社區(qū)志愿者活動80余次，有效的幫助社區(qū)完成了抗疫防疫任務(wù)。如家住疫情最嚴(yán)重的武漢地區(qū)的黨員志愿者楊羽，她一直堅持主動參加小區(qū)疫情防控志愿者活動，每天身著防護服，搬運發(fā)放物資、為小區(qū)樓道消毒，獲得社區(qū)一致好評。

3、注重典型事例激勵引導(dǎo)，鼓舞攻堅抗疫的正能量。車間一方面隨時把援鄂醫(yī)療團隊、科研工作者、公安干警、社區(qū)工作者與志愿者的感人事跡通過微信平臺向大家宣傳，引導(dǎo)車間黨員群眾學(xué)習(xí)她(她)們“一方有難、八方支援”的中華美德、不顧自身安危、勇往直前的無畏精神與樂觀積極的人生態(tài)度;另一方面積極宣傳本車間內(nèi)部克服困難仍堅守崗位的典型人物與事跡，如8313次全體乘務(wù)員、家住武漢的黨員志愿者楊羽等。除號召黨員群眾向她們學(xué)習(xí)外,，積極撰稿向上級媒體宣傳推薦,，打贏疫情阻擊鼓舞斗志。自1月25日以來,，線車間各班通訊員上報各類信息總計35篇,，國民生網(wǎng)與中華鐵道網(wǎng)等網(wǎng)站26篇,，鐵襄陽客運段公眾號14篇,，局域網(wǎng)14篇。其中專門報道K8313次列車的文章《戰(zhàn)“疫”中,，默堅守的鐵路人》登上武漢鐵路局掌上武鐵公眾號,，擊率達(dá)到1176次,，抗擊疫情工作營造了干部職工共同抗“疫”的積極向上的輿論氛圍。

經(jīng)過兩個多月的艱苦抗“疫”，武漢乃至湖北從疫情重災(zāi)區(qū)變成了疫情平穩(wěn)地區(qū)，集團公司與段的復(fù)工日益臨近，在這種新的形勢下，對于疫情防控，我們必須繼續(xù)保持警惕，嚴(yán)格按照集團公司與段的要求，堅持做好疫情防控工作，徹底打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!

買手年終述職總結(jié) 篇5

20xx年，我們按照加強黨員干部教育培訓(xùn)的有關(guān)要求，以理想信念教育為主線，以提高黨員干部素質(zhì)，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積極開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動，公司黨員干部教育培訓(xùn)工作，取得了較好的效果，總結(jié)如下：

一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我們把提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為新時期黨的建設(shè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)。始終把黨員干部的教育培訓(xùn)作為加強黨員教育管理的治本之策，長久之計，在培訓(xùn)方式上，

堅持政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨章、黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神、法律法規(guī)等。

二、堅持上好“黨課”，創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機制。本年度，共進行了三次的教育。

三、健全各項制度，規(guī)范教育管理行為。在加強黨員教育管理工作中，我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度，堅持用制度來規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理，組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動黨員、不合格黨員和違紀(jì)黨員的處理、責(zé)任追究等各方面進行了規(guī)范。同時，我們還就黨內(nèi)組織制度，黨員定期學(xué)習(xí)制度，3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善，黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動，一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全，進一步規(guī)范了黨員教育管理工作。

四、健全黨建責(zé)任體系，強化培訓(xùn)教育職責(zé)。我們把加強領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)治黨”的方針，切實履行好黨員教育管理工作責(zé)任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查，隨時掌握黨員思想狀況，有針對性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時緊時松的現(xiàn)象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中，嚴(yán)格制度，在明確教育對象、教育時間、教育內(nèi)容的同時，建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評議黨員、爭先創(chuàng)優(yōu)等黨員教育管理制度，并在實踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作為做好黨員教育培訓(xùn)工作提供了有力的保證。

五、存在問題與原因

總體上看，我公司黨員培訓(xùn)工作，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，黨員教育工作躍上了一個新臺階，提高到了一個新的水平，但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)材料比較少，獲取資料的時間總是滯后。

六、下步工作打算

1、以“三個代表”重要思想為主線，全面加強黨員培訓(xùn)教育工作。要進一步加強黨員的理論教育，以“三個代表”重要思想為主線，用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，從根本上增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性，使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。

2、要豐富黨員干部教育培訓(xùn)形式，適應(yīng)當(dāng)前形勢和發(fā)展的需要，準(zhǔn)確掌握黨員的思想動態(tài)，改進培訓(xùn)方式，利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式，加強黨員教育的針對性，增強培訓(xùn)的實效性。

3、樹立先進典型，發(fā)揮榜樣力量。采取以點帶面的方法，挖掘先進黨員的典型，總結(jié)典型經(jīng)驗。同時加大宣傳力度，宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡，使全體黨員在典型的帶動下奮發(fā)工作，銳意進取。

買手年終述職總結(jié) 篇6

多年來，本人始終堅持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強自身的業(yè)務(wù)能力，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。

第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會保險費的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。

第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。

第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元；查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元；查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。

四、不斷改進作風(fēng)，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致，讓自己做一個公正的保險人，為客戶提供實質(zhì)性的服務(wù)！

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進。

買手年終述職總結(jié) 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、 主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細(xì)化了各項工作，強化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團結(jié)一致，高效運作的氛圍。

（1）、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任，對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

（2）、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進意見及建議。

（3）、組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程當(dāng)中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（1）、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

（2）、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識進行了考試。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

（1）、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實做好公司保密工作。

（1）、全面整理公司檔案、資料，進行詳細(xì)分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

（2）、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護公司的合法權(quán)益。

（3）、嚴(yán)格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。

（1）與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進行總結(jié)，同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

（2）統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。

8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

（1）號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動， 用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民，我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。

（2）組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。

（3）為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。

根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進行核對，食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。

買手年終述職總結(jié) 篇8

轉(zhuǎn)瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年。回想這期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、重要工作情況

作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)

自己嚴(yán)厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當(dāng)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。

2.銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作

對本職工作，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。

4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理

因為領(lǐng)導(dǎo)的信賴，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。

5.廉明自律，力樹財會工作形象

財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì)，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。

二、存在不足跟下年度工作打算

1.存在不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調(diào)客觀起因較多，沒有充散發(fā)揮主觀能動性

2.下年度工作規(guī)劃

20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：

1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實工作，持續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。

2)、發(fā)揮調(diào)和功效。

財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責(zé)外的工作，也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來，保證各項工作的全面推動。

3)、發(fā)揮主觀能動性

財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

一、完成的主要工作

迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

二、工作中還存在不足之處

日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。財務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。

三、出納工作要求

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

四、今后工作計劃

在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

買手年終述職總結(jié) 篇9

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的全力配合下，在全體前廳部員工的共同努力下，20xx年度的工作即將完滿結(jié)束，前廳部特做此工作總結(jié)。

20xx年度，前廳部已完成以下事項：

1、精簡部門編制，穩(wěn)定員工隊伍：

在去年年底酒店停業(yè)一事過后，雖然前廳部所有員工全部歸崗，但是部分員工依然對酒店經(jīng)營狀況和前景有所疑慮，因此進行一對一談話，穩(wěn)定員工思想，并在兩周內(nèi)配合人事部將部門編制調(diào)整達(dá)到精簡。

前廳部于今年一月底配合客房部取消賓客中心事宜做出相關(guān)調(diào)整，對新的工作流程和員工情緒做出指引和疏導(dǎo)。

前廳部嚴(yán)格按照酒店要求，順利且圓滿地接待了三月份的糖酒會。

前廳部對現(xiàn)有潛質(zhì)老員工進行培訓(xùn)和引導(dǎo)，內(nèi)部提升主管、領(lǐng)班各一名。新員工在確保具備服務(wù)技能以及業(yè)務(wù)技能上合格后，方可上崗對客。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工自身素養(yǎng)：

前廳部作為酒店的窗口部門，是客人對酒店形成第一印象的重要樞紐，員工的工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)與管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們20xx年度日常工作的中的重點。

20xx年下半年以來，前廳部收集了住店客人反饋意見及網(wǎng)絡(luò)點評，對員工進行了針對性的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工的服務(wù)理解能力及應(yīng)用得到了提升，錯誤率較之前已下降了很多。近三個月來網(wǎng)絡(luò)客人的好評度比以往有大幅的提高。

只有通過案例分析，深入培訓(xùn)，情景模擬，才能使員工更好地為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、服務(wù)意識的提升：

年初，前廳接待已實現(xiàn)站式服務(wù)，通過對站式服務(wù)的引導(dǎo)，增加了員工主動性，積極性，以及對自身工作性質(zhì)的正確認(rèn)識，提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)與賓客滿意度。

由于硬件原因，大部分員工因長期站立彎腰操作導(dǎo)致身體不適，讓站式服務(wù)告一段落。雖然站式服務(wù)僅僅試運行一個季度，但帶來的好評和重要性顯而易見。

更讓人覺得欣慰的是，得知酒店將在來年糖酒會期間對前廳的臺面進行整改，這樣既可提高員工站式服務(wù)舒適度，亦能給客人帶來體驗感受上的革新，大快人心！

4、銷售意識的提升：

前廳部對員工的銷售技巧進行了針對性的培訓(xùn)，且申請了員工的散客以及會員續(xù)充的提成。讓員工在飽和的工作時間內(nèi)，勞動收益得到最大化，并更加積極主動地去推銷酒店。

此舉在很大力度上提升了員工的銷售意識，使員工能夠有更強的積極性去留住每一位到店詢價的客人。長期性會員數(shù)量的提升，較大幅度上提高了酒店的入住率。

現(xiàn)階段的不足以及來年工作中仍需提高的三項：

1、拒絕填鴨式培訓(xùn)：

突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案前臺人員較為匱乏，包括公安人員暗訪登記手續(xù)，日常例行檢查的接待工作等。

在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)人員起督導(dǎo)作用。理應(yīng)拋開傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)，主張共享和舉例培訓(xùn)。與被培訓(xùn)員工分享和探討問題，耐心傾聽員工合理化建議，應(yīng)多舉例說明和員工做現(xiàn)場互動。

2、上門散客的銷售技巧：

前臺散客的流失意味著酒店平均房價的下滑，雖已推出銷售提成的方案，但部分員工留住散客的語言技巧不夠強，導(dǎo)致年末數(shù)月來皆未能完成酒店下達(dá)的前廳銷售任務(wù)。

針對此項做出的要求得不到細(xì)化，今后針對此項需落實到每個前臺員工，全民皆兵，合理分配銷售任務(wù)，使人人具備銷售意識。

3、服務(wù)理念和服務(wù)水平的提高：

前廳部每個員工的基礎(chǔ)服務(wù)意識較好，但未能發(fā)揮到個性化服務(wù)水平。今后從最基本的禮節(jié)禮貌和儀容儀表抓起，使微笑服務(wù)的提倡和執(zhí)行齊頭并進。

前廳部是酒店的一線窗口部門，20xx年度的工作并不完美，但缺點是成長的突破口，只要正視缺點并加以改正，缺點就可能變?yōu)閮?yōu)點。

在新的一年中，前廳部將繼續(xù)完善改進，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)技能，積極配合酒店各部門的工作。大家共同努力，向新一年的計劃和任務(wù)宣戰(zhàn)。

2022校長年終述職總結(jié)2000字

很多人都有擬寫總結(jié)、計劃、心得等文章的經(jīng)歷，需要的范文數(shù)量越來越多了。抄范文不如借鑒其整體構(gòu)思，一般寫范文都是什么樣的呢？以下由述職報告之家編輯為大家精心整理的“校長年終述職總結(jié) ”，請收藏并分享給你的朋友們吧！

校長年終述職總結(jié) (篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

今天站在這個講臺上，向大家匯報一年來的學(xué)習(xí)、思想和工作情況，百感交集。一年來自己兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實實，堅守在學(xué)校工作崗位上，緊緊圍繞“教育質(zhì)量更加優(yōu)異，人際關(guān)系更加和諧，校容校貌得到改善，各項管理更加規(guī)范，學(xué)校債務(wù)不斷縮減”這一目標(biāo)，殫精竭慮、克難奮進，為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻。

一、立德提能，完善自我為育人。

學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提升教育教學(xué)能力。一年中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《初中思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)》《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《精神+策略+管理=高效———農(nóng)村中小學(xué)打造高效教學(xué)的有效途徑》等教育理論文章，提升專業(yè)知識和打造高效課堂的能力；學(xué)習(xí)管理理論，提升辦學(xué)能力，先后聆聽xx市xx中學(xué)校長張xx《陽光教育引領(lǐng)前行》、xx晉中市xx縣教研室主任張xx《做智慧型教師，創(chuàng)建高效課堂》、中國人民大學(xué)哲學(xué)系教授肖xx《教師職業(yè)道德》等關(guān)于打造高效課堂、加強學(xué)校管理和教師隊伍建設(shè)的專題報告；學(xué)習(xí)黨的方針政策，提升政治理論素養(yǎng)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和十八屆四中全會精神，自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校各項工作，政治理論素養(yǎng)不斷提升。

踐行教師職業(yè)道德規(guī)范，立德樹人倍覺幸福。一年中，堅持“訪萬家”，把溫暖送給需要幫助的孩子。先后走訪各類學(xué)生家庭xx戶，走進自主移民子女周蓉家庭，主動承擔(dān)xxx元生活費，確保該生順利初中畢業(yè)，走進要求調(diào)班學(xué)生陳紫薇家里，苦口婆心勸返輟學(xué)在家的孩子，走進嚴(yán)重叛逆學(xué)生童某家里，先后兩次深入談話，讓這個叛逆心特重的孩子有了返校的念頭。無論嚴(yán)寒酷暑，堅持每周星期一把孩子們迎進校園，星期五把一個個孩子安全送出校園，給學(xué)生以安全感，給家長以信心，自己掏錢將沒有家長接送的孩子請車送回家。無數(shù)個夜晚，自己或陪伴著寢室管理員值班，或靜靜的在學(xué)生宿舍前守候，直到寢室里靜悄悄，今年中考前后，連續(xù)堅守寢室15個夜晚，犧牲了自己但保證了校園平安，讓同事們能夠好好的休息。關(guān)愛學(xué)生，只要學(xué)生有困難，都會想方設(shè)法幫助他們，摔碎了水瓶，我會掏錢幫助購買，丟失了衣物，我趕緊幫助尋找并囑咐班主任幫助解決御寒的問題，給貧困生獻愛心，我捐出新的毛衣毛褲。

一年來，個人被xx當(dāng)陽市委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被市教育局認(rèn)定為第四屆學(xué)科帶頭人，被xx市教科院增補為教育科學(xué)學(xué)術(shù)委員會委員。在《課程教育研究》雜志發(fā)表《科學(xué)處理五個關(guān)系、打造思品高效課堂》論文一篇，向教研、教育技術(shù)裝備、老區(qū)教育促進會等部門分別撰寫論文《高效的課堂首先是有效的課堂》、《農(nóng)村中小學(xué)圖書室規(guī)范化管理的思考與建議》、《立德樹人，促進老區(qū)自主移民子女全面發(fā)展》等，參加xx省教育工會、中小學(xué)教師繼教中心和省教育學(xué)會教師分會聯(lián)合舉辦的“讓夢想與現(xiàn)實同步”征文活動，《為師夢、治學(xué)夢、興教夢——追夢圓夢我與祖國共成長》一文獲二等獎。

二、德育為首，嘔心瀝血哺新苗。

積極倡導(dǎo)并大力推動德育主題月活動，用活動為載體，引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣，追求真善美。先后組織學(xué)雷鋒月、愛國主義教育月、法制教育月等活動。

拓展渠道豐富德育活動的形式，積極倡導(dǎo)并大力推進學(xué)生告別陋習(xí)活動，堅持開展“同一首歌”活動，每周全校同唱一首昂揚向上的歌曲，這些歌曲都是自己親自挑選、下載、并連接在校園廣播系統(tǒng)。開展勵志教育，親自起草印制勵志標(biāo)語贈送各班，指導(dǎo)評選第二屆校園之星，督促開展查找不文明行為等活動。

積極倡導(dǎo)并全力推進文明創(chuàng)建活動，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，堅持開展文明班級、文明寢室、文明學(xué)生評選表彰活動。

積極引領(lǐng)示范，教育學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。堅持每天巡查衛(wèi)生和紀(jì)律，并堅持親自打掃環(huán)境衛(wèi)生、撿拾垃圾，帶動師生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。

積極參與家長學(xué)校授課活動，堅持自己撰寫授課材料，結(jié)合實際開展家長教育，一年中給家長授課三次，深得家長信賴。

圓滿實現(xiàn)工會換屆，廣泛爭取教職工對學(xué)校工作的意見和建議，并想方設(shè)法回應(yīng)廣大教職工的重大關(guān)切，積極為教職工謀福利。工會不斷發(fā)揮橋梁紐帶作用，團結(jié)帶領(lǐng)教職工為實現(xiàn)學(xué)校奮斗目標(biāo)凝心聚力。作為校長，善于傾聽不同意見，敢于直面矛盾，面對教職工的不理解甚至“指責(zé)”，包容、理解并盡力滿足教職工正當(dāng)要求。

自覺加強效能建設(shè)，堅決貫徹落實規(guī)定和省委六條禁令，結(jié)合校情提出效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定要求全體教師中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀(jì)律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費等三亂行為、上班不做與工作無關(guān)的事情，同時學(xué)校不得違規(guī)亂支亂補，違規(guī)發(fā)放錢物，工作期間嚴(yán)禁溜號到茶館打牌。

親力親為，搞好教育宣傳，提升教育形象，先后在宜昌教育網(wǎng)、當(dāng)陽教育網(wǎng)發(fā)表反映學(xué)校工作的消息40多篇。

一年來，我全身心撲在學(xué)校工作上，30里外老家84歲的老母親，常常只能周末回去看一眼，為工作漂泊在外的快28周歲的兒子，常常十天半月難以問上一次，身體的疲乏常常難以忍受，做出這些犧牲，目的是期望我的學(xué)校能夠持續(xù)健康發(fā)展，人與人之間和諧友好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任、人民的期待。一年的努力，還有諸多不經(jīng)如人意的地方。就個人而言，隨著年齡的增長，工作壓力的增大，有懈怠感，創(chuàng)新意識不強，求穩(wěn)思想支配而不敢求變，人情觀增強，對于不正之風(fēng)有時睜一只眼閉一只眼，學(xué)習(xí)的動力在減弱，這些無疑對學(xué)校的發(fā)展會帶來影響；就學(xué)校而言，缺乏特色、缺乏后勁，經(jīng)費困難將長期制約發(fā)展，精細(xì)化管理還做得不夠，校園環(huán)境亟待改造，阻礙人際關(guān)系和諧發(fā)展的因素依然不同程度的存在，教師精氣神有待大幅提升。也請同志們原諒，個人力量確實十分有限，不能夠大幅提升教職工福利待遇，有愧大家的期待。

謝謝大家！

校長年終述職總結(jié) (篇2)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

剛過去的一年，對我們xx中學(xué)來說非同尋常，經(jīng)過我們?nèi)w教職工的齊心協(xié)力，克服了并校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來已久的財政困難，使老舍中學(xué)成為令響水教育界矚目的學(xué)校。學(xué)校不僅擺脫了以往處于全縣中下游的境地，而且一躍成為全縣一檔學(xué)校，連續(xù)三年中考成績列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第二名，初一、初二統(tǒng)考成績也處于全縣中上游。回顧本學(xué)年工作，我著生抓了以下幾個方面：

一，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量

一所學(xué)校，歸根到底是靠教學(xué)質(zhì)量說話，要用教學(xué)質(zhì)量來向社會、向老百姓作出交待。而學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作。為了確保教學(xué)質(zhì)量，我們本學(xué)期主要做到了以下幾點：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局《教學(xué)管理規(guī)程》，并進一步健全檢查反饋制度，及時把握活動的教學(xué)活動開展情況及效果，以便于不斷修正、完善下階段的工作。每學(xué)期教學(xué)一線都要舉行針對新模式過關(guān)的全校性的會課活動，對不過關(guān)的同志，學(xué)校結(jié)合“青藍(lán)工程”，為其指定指導(dǎo)老師，限期整改到位。

2、加強了對教師“五認(rèn)真”工作的檢查與考核力度。

在做到每月一次定期檢查的基礎(chǔ)上，我還不定期進行抽查，并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機會及時通報情況，使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質(zhì)量驗收時，我都實行從出卷到分析的全程監(jiān)控。考后我對各門學(xué)科，各位老師認(rèn)真分析，找到存在的問題及癥結(jié)，為提高教學(xué)工作水平、質(zhì)量把好關(guān)。除此之外，我經(jīng)常深入課堂聽課，參加各教研組的活動，對學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀，教師的課堂教學(xué)能力掌握好第一手資料，做到發(fā)言有主動權(quán)，幫助教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效益。

3、認(rèn)真實施后進生轉(zhuǎn)化工作。

從XX開始我就明確向教職工宣布，學(xué)校今后不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉(zhuǎn)化差生的工作，并要求全體同志統(tǒng)一思想，多吃點苦、多犧牲一點休息時間，對有一分可能轉(zhuǎn)化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發(fā)，要像醫(yī)生一樣，有“懲前毖后，治病救人”的精神，認(rèn)真扎實地把這項工作落實好。否則這部分學(xué)生就可能成為學(xué)校教育的“廢品”、“次品”，還會影響學(xué)校正常教學(xué)秩序，走出學(xué)校，就會成為社會的“危險品”。同時加大對轉(zhuǎn)差工作的宣傳力度，每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業(yè)業(yè)的老師。我希望以此作為突破口，能推動學(xué)校教學(xué)質(zhì)量跨上一個新的臺階，事實證明這種做法是很有實效的。

在做這項工作時，我督促教務(wù)處排出差生名單，建立差生檔案，并把這部分學(xué)生分給各任課老師，學(xué)校與任課老師簽訂責(zé)任狀，我還經(jīng)常正面或側(cè)面接觸他們，掌握第一手動態(tài)情況，以便將這項工作真正落到實處。

4、健全優(yōu)化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進一步完善了學(xué)校考核獎懲措施，做到獎罰分明，從而大力調(diào)動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會，教研活動時間對教師進行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。

二，加強學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

近二年，我還斷加強學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成了目標(biāo)一致，團結(jié)向上，堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標(biāo)意識、協(xié)商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行為上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發(fā)揮了教務(wù)處、政教處、教科室、總務(wù)處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協(xié)調(diào)作用。在學(xué)校管理中，我始終堅持以學(xué)校總體目標(biāo)凝聚人，以事業(yè)發(fā)展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬松和諧的人際關(guān)系維系人，以改革機制激勵人，教師和領(lǐng)導(dǎo)者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作為班子的頭人，我要求班子成員加強學(xué)習(xí)，強化改革意識、創(chuàng)新意識，努力提高思想水平和管理藝術(shù)。他們做了大量具體細(xì)致的工作，舍中成績的取得，與他們腳踏實地的工作是分不開的。

對于教師素質(zhì)的提高，我們一方面抓好教師思想作風(fēng)建設(shè)，同時我們始終堅持提升教師的教育教學(xué)水平：

一方面，我繼續(xù)抓好青年教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)工作，鼓勵教師繼續(xù)參加本科學(xué)歷的進修。目前，我校絕大多數(shù)青年教師都在參加學(xué)歷進修，學(xué)習(xí)的熱潮在教師群體中已蔚然成風(fēng)。另一方面，我積極組織教師參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是“新課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材”的培訓(xùn)。同時還大力開展校本培訓(xùn)，加強了教師英語、信息技術(shù)等的培訓(xùn)、考核工作。同時，我還積極貫徹落實縣局文件精神，加大了對骨干教師的培養(yǎng)力度，通過學(xué)科組活動，學(xué)科教學(xué)研究等活動，使教師樹立正確的教師觀、學(xué)生觀、育人觀、質(zhì)量觀。同時，我校特別重視了科研型骨干教師的培養(yǎng)，堅持做到選好苗子，結(jié)好對子，走準(zhǔn)路子，讓這些同志每學(xué)期定期上好公開課。學(xué)校還出臺了相應(yīng)的考核獎勵制度，鼓勵教師認(rèn)真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。

三，努力實行民主管理

本學(xué)年，我校繼續(xù)加強校務(wù)公開工作，實施民主決策，改革了教代會制度。學(xué)校的人事安排、財務(wù)等重大事項，都由領(lǐng)導(dǎo)班子研究，始終堅持“公開、公平、公正”的原則，具體做法是：

1、健全機構(gòu)，小組活動正常。

我高度重視校務(wù)公開工作，把它提上學(xué)校工作的重要位置，作為貫徹“三個代表”重要思想，推進學(xué)校民主政治建設(shè)的重要舉措。為了把校務(wù)公開工作落到實處，我組織成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，還成立了校務(wù)公開實施小組和監(jiān)督小組。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期活動兩次，負(fù)責(zé)校務(wù)公開工作計劃的制定，拿出具體的實施方案，協(xié)調(diào)各方面工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在問題，具體工作則由實施小組負(fù)責(zé)，監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對校務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、時效等方面進行檢查、監(jiān)督、評議，并及時聽取反映教職工意見，保證校務(wù)公開規(guī)范有序地進行。實施小組和監(jiān)督小組按需隨時集中活動。在活動中，各小組認(rèn)真對待，校務(wù)公開工作開展順利。

2、組織嚴(yán)密，公開內(nèi)容真實。

校務(wù)公開工作，關(guān)鍵在公開內(nèi)容的真實性上，我們能按照有關(guān)件精神，將應(yīng)公開的內(nèi)容全部公開并保證真實。學(xué)校的近期規(guī)劃、學(xué)校工作計劃、教學(xué)管理制度、教師崗位責(zé)任制考核細(xì)則，首先由專門班子拿出初稿，打印數(shù)份發(fā)至各教研組和后勤組，組織教職工廣泛討論，征求教職工意見，反復(fù)修改，經(jīng)過幾上幾下的討論、修改，最后定稿，打印成冊，做到人手一冊，讓教職工時時對照檢查自己，工資分配雖然拉大差距，但教職工人人心悅誠服。至于有關(guān)教職工、學(xué)生關(guān)心的重大事情都能及時、真實地公示，并注意公開形式的多樣性、程序的穩(wěn)妥性和時間的準(zhǔn)確性，增強了教職工對校領(lǐng)導(dǎo)的信任感，也增強了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。

3、監(jiān)督有效，校風(fēng)明顯改變。

校務(wù)公開工作，實際上就是教職工對校領(lǐng)導(dǎo)實施監(jiān)督，給教職工一個明白，還領(lǐng)導(dǎo)一個清白。在這個問題上，我的態(tài)度明朗，事事公開，實施“陽光操作”，杜絕“暗箱操作”。教職工對學(xué)校工作滿意，激發(fā)了工作熱情和干勁，人人效力于教育教學(xué)，個個奮力拼搏上質(zhì)量，學(xué)校師生精神面貌煥然一新，校風(fēng)、教風(fēng)有明顯改變。

4、及時總結(jié)，活動資料存檔。

我要求校務(wù)公開工作各小組各司其職，虛心聽取教職工意見，并每學(xué)期向教職工發(fā)放“征求意見表”，總結(jié)校務(wù)公開工作，總結(jié)成績，找出存在問題。各小組每次活動有紀(jì)錄，并及時整理存檔，做到程序規(guī)范，有案可稽。

校務(wù)公開是強化學(xué)校民主管理和民主建設(shè)的好辦法，我在這方面做了大量工作。同時我還保證自己廉政自律、并鼓勵教職工積極參與民主管理中來。今后，我會把校務(wù)公開工作做得更好。

四，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度

幾年來，我一直堅持“少花錢、多辦事、辦好事”的方針盡量減少不必要的支出。本學(xué)年，我們再次健全了各種財務(wù)制度，使學(xué)校的經(jīng)濟活動向著健康、有序的方向發(fā)展。在采購物品方面，為防資金流失，我們規(guī)定要先由總務(wù)處提出申請，經(jīng)校長室批準(zhǔn)后安排兩人去購物，購物后要及時與會計室結(jié)算。尤其是在對差旅費的管理方面，我們校長、會計出差從來不報一分差旅費，中層干部和其它教職工出差也只報車費，不報一分錢補助費。

五，樹立自我形象，嚴(yán)格自律

我能嚴(yán)格要求自己，我給自已提出了四個字“正、廉、嚴(yán)、實”，正就是作風(fēng)正派，辦事公正；廉就是廉潔自律、不以權(quán)謀私；嚴(yán)就是嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求下屬；實就是從實際出發(fā)，辦實事，講實效。幾年來，我一直從學(xué)校的利益出發(fā)，全身心投入到工作中去，處處以身作則，少說多做。要求教師做到早起，自已首先做到，要求教師晚睡，自已堅持做到，在教師中起到了帶頭作用。

當(dāng)然，我的工作中也仍存在一些不足，我將在以后工作中不斷改進，爭取做得更好。

讓我們秉持“務(wù)實、民主、創(chuàng)新”的辦學(xué)思想，齊心協(xié)力，繼往開來，去譜寫舍中更絢麗的篇章！

謝謝大家！

校長年終述職總結(jié) (篇3)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好!

根據(jù)縣教育局要求，我代表中心校將一年來五星鄉(xiāng)教育工作完成情況向縣教育局領(lǐng)導(dǎo)和各位老師作以匯報，不當(dāng)之處，敬請指正。

一年來，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全鄉(xiāng)廣大教職員工的共同努力下，我們堅持解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新。切實做到：明重點，破難點，培亮點。工作中認(rèn)真履行職責(zé)，按照上級部署，我和中心校班子成員、廣大教職員工一道，促進了我鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

一、首先，匯報一下我個人的思想工作情況

本人任現(xiàn)職以來，能全身心地投入學(xué)校教育工作，時時處處以身作則，帶領(lǐng)中心校一班人勤奮工作。在工作中，能夠平等待人，團結(jié)班子成員，集思廣益，集體決策;在學(xué)校管理上，努力做到恪盡職守，踏踏實實做好每一項工作;牢固樹立一切為教師、為學(xué)生、為家長服務(wù)的意識。

二、主要的工作做法

一是對上級安排的工作堅決不折不扣地執(zhí)行，并且嚴(yán)要求、高質(zhì)量的完成。為確保領(lǐng)導(dǎo)安排的工作順利完成，在工作中，我們嚴(yán)格實行目標(biāo)責(zé)任制，對中心校每位工作人員進行責(zé)任分工，細(xì)化工作臺帳，充分調(diào)動中心校一班人的工作積極性，常言說的好：“一個好漢三個幫、眾人拾柴火焰高”，一個人的能力再大，沒有大家的共同努力，“再好的戲也出不來”。(本文出自范文先.生.網(wǎng))在大家的共同努力下，五星鄉(xiāng)近兩年在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建、非法辦學(xué)清理整頓、校車治理等重點、難點工作中都取得了很好的成績。在__年、__年兩年中，我們在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，已順利完成了4所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建任務(wù)，全鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校已達(dá)到了50%。在非法辦學(xué)清理整頓工作中，截止目前，五星鄉(xiāng)已全部關(guān)停了所有非法民辦教育機構(gòu)，極大的消除了安全隱患，為各級領(lǐng)導(dǎo)解除了眾多后顧之?dāng)_。

二是在加強未成年人思想道德建設(shè)方面。我們創(chuàng)新德育工作途徑，已連續(xù)兩年在全鄉(xiāng)學(xué)校開展“孝道教育”活動，進行了兩屆“十佳孝星”評選，開展了“孝道論文”評選，近20篇優(yōu)秀征文被中國文明網(wǎng)采用。我們在全鄉(xiāng)學(xué)校大力宣揚愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，目前，孝道文化教育已成為五星鄉(xiāng)教育的一張新名片。

三是在本單位教職工的穩(wěn)定工作上。首先我們要求各單位都要搞好內(nèi)部團結(jié)，我從自身做起，在日常生活與工作中，都要做到嚴(yán)于律己、寬以待人、與人為善、誠懇待人，多發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，少看別人的缺點。其次，在涉及教職工利益的重大問題上，如職稱評聘、評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放都要做到按規(guī)章辦事、客觀公正、結(jié)果透明，在教師隊伍中形成了一股正氣，確保了五星鄉(xiāng)教育內(nèi)部團結(jié)，大局穩(wěn)定。

四是在學(xué)校的安全工作上。師生的生命財產(chǎn)安全是一把利劍，為此，我們在涉及師生安全的工作中，力求做到最嚴(yán)最細(xì)，尤其是在校車安全治理中，鄉(xiāng)中心校成立了專項工作組，不定期開展突擊檢查，嚴(yán)禁非法校車上路、嚴(yán)禁校車超載，積極爭取鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持，在鄉(xiāng)直有關(guān)部門的配合下，五星鄉(xiāng)已杜絕了非法校車上路，全鄉(xiāng)已有11輛正規(guī)校車，確保了師生交通安全，截止目前，五星鄉(xiāng)未發(fā)生一例安全責(zé)任事故。

五是在學(xué)校管理中。我們嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，節(jié)儉辦公開支，少給學(xué)校增加經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。對待學(xué)校校長，在工作中，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，放開手腳，讓他們自己主動去想辦法管理學(xué)校，中心校極少干預(yù)他們的正常教學(xué)秩序，各學(xué)校自主管理，鼓勵他們形成各自的辦學(xué)特色。如鄉(xiāng)一中的“英語會話表演”特色課程，鄉(xiāng)二中的舞蹈興趣特長班，五星中心小學(xué)的孝道文化建設(shè)，明德中心小學(xué)的帝舜故里歷史文化傳統(tǒng)教育，馬寨、張灣小學(xué)的勵志教育，謝店、呂寨小學(xué)狠抓教學(xué)常規(guī)管理等等。

校長年終述職總結(jié) (篇4)

回顧xxx學(xué)年度的任期工作，在上級教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能注重加強學(xué)習(xí)，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針，堅定不移地實施素質(zhì)教育，滿腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，積極完成上級各部門布置下達(dá)的各項工作任務(wù)，做到敬業(yè)勤政，廉潔自律，作風(fēng)民主，關(guān)心教師，熱愛學(xué)生。我團結(jié)依靠行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，盡心盡力履行校長職責(zé)，努力完成好校長管理目標(biāo)。著力做了以下幾方面的工作。

一、加強兩支隊伍建設(shè)，形成合力，提高工作效率。

在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，我切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，行政班子堅持每周一開好例會，班子成員堅持廉潔奉公，率先垂范，勤奮工作，以身作則，在全體教師中樹立了較高的威信，相應(yīng)地提高了管理效率。在處理紛繁的行政事務(wù)中我始終堅持親自教課，體察教學(xué)甘苦，探索教改規(guī)律。在原來領(lǐng)導(dǎo)人員稍有變動的情況下及時調(diào)整分工，保持節(jié)奏，聚精會神，步調(diào)一致抓好條線管理工作。

切實加強師資隊伍建設(shè)是我校的光榮傳統(tǒng)。我始終把建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、肯奉獻的師資隊伍作為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的根本來抓，要求骨干教師在實踐中磨合鍛煉，迅速成長；要求青年教師努力學(xué)習(xí)，并給他們傳授經(jīng)驗，使之迅速溶入戰(zhàn)斗集體，同時注意加強教學(xué)基本功訓(xùn)練。對教師的業(yè)務(wù)能力和教科研能力有明確的目標(biāo)管理。每學(xué)期每人需交一份優(yōu)秀教案，一張獨立命題試卷，上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，寫一篇教育教學(xué)研究論文，一篇，管好一個班級，樹立一個良好的師表形象。對于老教師、骨干教師還要求創(chuàng)造自己的教學(xué)特色，展現(xiàn)教學(xué)個性。正是依靠這兩支心靈相通，步調(diào)一致的隊伍使我校煥發(fā)青春，充滿了生機和活力。

二、加強學(xué)校 三風(fēng) 建設(shè)，提高師生素質(zhì)，樹立群體形象。

作風(fēng)，在一定意義上是學(xué)校生存、發(fā)展的基礎(chǔ)之一，是學(xué)校的精神財富和無形資產(chǎn)。

第一：校風(fēng)建設(shè)校風(fēng)建設(shè)，我著力抓了三方面工作：一是學(xué)校傳統(tǒng)教育。左橋小學(xué)，人才輩出，許多從這所學(xué)校走出去的成功人士都很關(guān)心母校的建設(shè)和發(fā)展，他們都成了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣。我們在校內(nèi)提出： 今天我以學(xué)校為榮，明天學(xué)校以我為榮。 形象地提出了熱愛學(xué)校，以前輩校友為榜樣，努力學(xué)習(xí)，為母校爭光。依此思路向師生宣傳幾代校友中的杰出人物，尋找他們努力學(xué)習(xí)、成長、成才的軌跡，從而形成奮發(fā)向上，為國育才，為校爭光的良好校風(fēng)。二是抓平時的表彰先進活動。在激發(fā)師生對學(xué)校優(yōu)秀傳統(tǒng)精神向往的同時，及時表彰在教育過程中表現(xiàn)突出的各類先進人物。學(xué)校設(shè)有介紹本校出色教師事跡，介紹學(xué)生參賽獲獎情況，學(xué)生在作文比賽中獲獎的優(yōu)秀習(xí)作的墻報欄，從而構(gòu)成了生動活潑的校風(fēng)介紹環(huán)境，還有挑選優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任每周升旗儀式的旗手，并簡要介紹他們的先進事跡，使之成為學(xué)生求進步的偶像。三是抓環(huán)境形象教育。整潔、有序、充滿朝氣的學(xué)校環(huán)境就是一本校風(fēng)教科書。我校盡量采用言簡意明、教育性強的標(biāo)語，讓師生隨時感知我校在倡導(dǎo)什么，每間教室里都有名人名言。除此之外，我校堅持實行衛(wèi)生檢查評比制度，教室、學(xué)生宿舍以及各功能室都布置得井井有條，這些都體現(xiàn)了學(xué)校對學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)注和一切為了學(xué)生的理念。總之，我在校風(fēng)建設(shè)這一塊已下了很大的功夫，據(jù)了解，師生、家長以及社會對學(xué)校的滿意率達(dá)95%以上。

第二：教風(fēng)建設(shè)主要抓認(rèn)真貫徹執(zhí)行教師崗位職責(zé)和為人師表的職業(yè)道德規(guī)范。開展了 講文明、樹新風(fēng)、獻愛心 等師德教育系列活動，學(xué)校結(jié)合課程改革給教師學(xué)習(xí)教學(xué)的新理念、新要求，除了堅持執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則外，還鼓勵教師大膽創(chuàng)新與細(xì)致工作結(jié)合起來。本學(xué)年教導(dǎo)處提出 教案改革 新思路，摒棄備課抄教案的形式主義和經(jīng)驗主義，要求教師心中有學(xué)生，堅持教學(xué)從實際出發(fā)，明確教學(xué)目標(biāo)，理清教材思路；規(guī)范教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情景；化解教學(xué)疑問，促進心智發(fā)展。從實際出發(fā)體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)的個性化和教風(fēng)特色，促進了教風(fēng)的改革和發(fā)展。

第三：學(xué)風(fēng)建設(shè)：培養(yǎng)學(xué)生的主體精神，變要我學(xué)為我要學(xué)，狠抓了學(xué)習(xí)目的性教育，學(xué)風(fēng)教育和班隊活動。在學(xué)科教學(xué)中根據(jù)不同年級的要求重視培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺的學(xué)習(xí)態(tài)度，逐步形成了適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)各科的自學(xué)能力，形成了獨立作業(yè)，誠實考試，自覺糾錯，查漏補缺以及發(fā)展自身興趣、愛好、特長、主動學(xué)習(xí)的風(fēng)氣

三、加強規(guī)章制度建設(shè)，依法治校，按章治教。

多年來，學(xué)校的規(guī)章制度是比較健全而有效的。其中強化了教師在學(xué)校中的主人翁地位和學(xué)校行政為師生服務(wù)的意識。遵照上級指示，我校堅持校務(wù)公開制度，在獎勵表彰、收費管理等方面堅持公開、民主。在教職工會議中如實報告工作，聽取各種意見和建議，使決策建立在民主集中的基礎(chǔ)上，使制度成為團結(jié)協(xié)作、促進發(fā)展，盡力減少和消除工作中的差錯。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，打造特色教育。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能同心協(xié)力、信心百倍，全體教職工能保持步調(diào)一致、安教樂教，爭創(chuàng)特色教育，以 解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新 的精神為指導(dǎo)，對照課程改革的方案要求。建立了基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研究，開通了學(xué)校網(wǎng)站以及教師教育博客，為校本研究搭建了良好的交流平臺，開闊了教師視野，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量打下了基石。今后我校將切實加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，博采眾長，帶動全體教職工腳踏實地去工作，打造自己的辦學(xué)特色。

五、本年度我著力抓好了以下幾項工作

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。作為一名黨員干部，我認(rèn)真參加縣教育體育局、不斷提高對反腐倡廉意義的認(rèn)識，做到遵章辦事，不謀私利，廉潔從教，敬業(yè)奉獻，認(rèn)真接受上級部門的檢查、考核和群眾的測評、監(jiān)督。

認(rèn)真貫徹 學(xué)校體育衛(wèi)生兩個條例 。我認(rèn)真抓好學(xué)校體育衛(wèi)生常規(guī)工作，因地制宜地舉行了體育運動會，開展小型體育競賽，激發(fā)了學(xué)生鍛煉興趣，增強了身體素質(zhì)，活躍了身心；尊重關(guān)心教師。在學(xué)校管理中，我能體現(xiàn) 以人為本 的管理理念，在對教師進行量化考核、剛性管理的同時能充分尊重、關(guān)心教師，盡力想辦法改善教職工的生活條件，全心全意為教職工著想，為教職工辦實事，努力營造一個充滿信任、合作、民主、和諧的教育教學(xué)工作環(huán)境，同時我還關(guān)心離退休教師，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。

校長年終述職總結(jié) (篇5)

20xx年在繁忙的工作中不知不覺，隨逝而去。伏案回眸，總結(jié)一年來的學(xué)校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點，同行相助的極好機會。下面將我一年來所做的工作，向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)和同行指正。

學(xué)校基本情況

xx小學(xué)是全縣最大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，是晉中市唯一的農(nóng)村示范小學(xué)。學(xué)校占地面積12800平方米，校舍建筑面積4633平方米。現(xiàn)有學(xué)生650人，教學(xué)班17個。教職員工32人，專任教師30人，大學(xué)本科5人，專科26人。其中小學(xué)特級教師1人，高級教師8人；一級教師19人，學(xué)校還附設(shè)10個幼兒班，共有幼兒280余名，幼兒教師13名。學(xué)校的各項設(shè)施設(shè)備齊全，為教育教學(xué)提供了保證。

學(xué)校辦學(xué)總體思路

一年來，我校以 以人為本，科學(xué)管理，全面發(fā)展，學(xué)有所長 為辦學(xué)理念，以培養(yǎng) 行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創(chuàng)新發(fā)展 的學(xué)生為辦學(xué)目標(biāo)，圍繞縣局10年工作重點，全面實施精細(xì)化管理，深化課堂教學(xué)模式的改革，加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意的教育而不懈努力。

本學(xué)年，我校以培養(yǎng) 行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創(chuàng)新發(fā)展 的學(xué)生為辦學(xué)目標(biāo)，規(guī)范校園管理，強化養(yǎng)成教育，大力推進24字課堂教學(xué)模式，學(xué)校整體工作有了進一步的發(fā)展。現(xiàn)將本年度具體工作匯報如下：

一、以人為本 科學(xué)管理

我們理解的學(xué)校精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。制度細(xì)化，有據(jù)可依。管理精細(xì)，工作高效。深刻反思我們的工作，我們深深的感到，扎實推行 精細(xì)化管理 ，是推動學(xué)校工作再上新臺階的有效途徑。下面結(jié)合學(xué)校一年來的具體實施情況，從三個方面談?wù)勎覀兊捏w會。

1、推進精細(xì)化管理，制定縝密的規(guī)章制度

本學(xué)年，結(jié)合上級有關(guān)文件精神通知，我們認(rèn)真分析學(xué)校現(xiàn)狀、辦學(xué)優(yōu)勢，理清辦學(xué)思路，并準(zhǔn)確把握和審視當(dāng)前教育發(fā)展的動向和要求，對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)做出科學(xué)、準(zhǔn)確、適度超前的定位。努力構(gòu)建 以科學(xué)民主為目標(biāo)的愉悅型學(xué)校管理模式 。

在總的思路下，結(jié)合我校自身發(fā)展的特點制定并逐步完善了學(xué)校各部門人員的崗位職責(zé)、學(xué)校各項工作的規(guī)范、教師的激勵制度和教師的考核制度。編印了《xx小學(xué)精細(xì)化管理制度匯編》一書。主要包括章程、部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等九大項。責(zé)任到崗、到人，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。

2、推進精細(xì)化教育，營造和諧教育的氛圍

為了使精細(xì)化管理能夠深入落實，該校成立了教育教學(xué)精細(xì)化管理組織，制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施，使學(xué)校各科室目標(biāo)任務(wù)分工明確。一是教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理，這項管理工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，成員由教導(dǎo)主任、教研組長組成。要求教師嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)精細(xì)化管理常規(guī)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，為學(xué)生精選每一份練習(xí)，組織好每一次測試。學(xué)校為每一位教師建立平時業(yè)務(wù)管理檔案，記錄每一位教師平時工作實績，以便學(xué)期結(jié)束時給教師一個綜合評價等第。二是德育工作的精細(xì)化管理。這項工作由政教處負(fù)責(zé)，成員由政教主任和少先大隊輔導(dǎo)員組成。研究出臺了針對學(xué)生的一系列激勵學(xué)生的措施，如：日常行為規(guī)范文明班的評選、要求每個學(xué)生有座右銘、班內(nèi)建立激勵專欄、給家長發(fā)喜報、開展班級小標(biāo)兵或班級之星、校園之星等評選活動，發(fā)揮和調(diào)動學(xué)生和隊員的積極性，讓其在實踐中體驗成長的快樂。經(jīng)常開展向先進模范和英雄人物學(xué)習(xí)活動，樹立學(xué)生正確的人生觀和價值觀。三是后勤管理精細(xì)化。這項工作主要由總務(wù)處負(fù)責(zé)，做好校園的美化、綠化、亮化的精細(xì)化管理，讓校園一草一木、一墻一廊都育人。走進xx小學(xué)，你會看到水泥通道平坦寬暢，各項設(shè)施規(guī)范合理、圍墻內(nèi)綠樹環(huán)繞，教室門前綠草茵茵、花團錦繡。四是建立科學(xué)、完善的監(jiān)督機制，出臺 問責(zé)制 。學(xué)校精細(xì)化管理小組對每個部門、各個負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)，采取定期與不定期相結(jié)合的檢查方式，細(xì)致的對精細(xì)化管理的目標(biāo)進行評分，并進行書面通報，表揚先進，激勵后進。對存在問題的部門和個人采用復(fù)查的形式，確保問題得到解決。在力求公開公正的前提下將成績與考核掛鉤。

一年來，我們始終堅持以精細(xì)化管理維護學(xué)校的安定、團結(jié)、和諧的大好局面。奏響校園和諧的旋律，為學(xué)校、教職工和學(xué)生的發(fā)展注入活力；始終用精細(xì)化管理推動學(xué)校穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，以發(fā)展增和諧，把學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的各項事業(yè)不斷推向前進。

二、率先垂范 愛崗敬業(yè)

作為學(xué)校行政一把手，我不斷進取，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和理論水平。堅持學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，樹立正確的人生觀和價值觀，以自己坦誠的待人態(tài)度、踏實的工作作風(fēng)，為教師作出表率。堅持學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，了解教育發(fā)展的信息，積極投身于課改大潮中，本學(xué)年，經(jīng)常深入課堂教學(xué)進行聽評課，還和老師們一起探討新課改，通過自身學(xué)習(xí)，用先進的教育理論來指導(dǎo)工作、管理教育教學(xué)。

同時對學(xué)校中層干部進行明確分工，實行目標(biāo)管理，各司其職。經(jīng)常召開校委會班子成員會議，每次會議要求各位分管領(lǐng)導(dǎo)匯報前期工作，提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難，共同探討解決問題的方案 。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子既各司其職，又互相合作。班子幾位同志踏實的工作作風(fēng)得到了廣大教師的認(rèn)可，一個全體教職工充分信任的領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)形成。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過專題講座、例會等形式定期和全體教師就師德師風(fēng)、教師考核、教研教改等方面進行交流座談，通過不定期抽查等形式了解教師的理論學(xué)習(xí)情況，促使全體教師樹立了良好的師德師風(fēng)，教師們愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的形象得到了廣大家長的好評。學(xué)校制定了教師年終考核、評模等各類激勵機制，通過認(rèn)真有效地落實，全體教師的工作積極性進一步提高。

校長年終述職總結(jié) (篇6)

各位教師：

本人自xx年9月?lián)沃饕?fù)責(zé)人以來，至今已有六個年頭。有關(guān)個人的簡歷就不再贅述。任職以來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學(xué)校工作得到了一定的發(fā)展，辦學(xué)水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，學(xué)校的發(fā)展態(tài)勢日趨明顯。在這里，對于工作中給了我支持和幫助的大家一并表示感謝。

現(xiàn)將xx年工作述職如下：

這一年來，我在履行校長職責(zé)中，堅持“上級領(lǐng)導(dǎo)，校長負(fù)責(zé)，支部監(jiān)督，民主管理”的管理理念，在學(xué)校管理工作中做到“依法治校，制度管理，分工明確，責(zé)任到人”。在工作中，團結(jié)同志，增強凝聚力。

在去年的教職工大會上，我在學(xué)校工作報告中提出“深化教育教學(xué)改革，扎實推進素質(zhì)教育，進一步強化校園建設(shè)，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，各方面再上等級。”的工作中心，一年來，我們在完成黨風(fēng)廉政建設(shè)，綜合治理，安全，創(chuàng)建等常規(guī)工作外，我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。

（一）辦學(xué)思想

學(xué)校總體辦學(xué)思想

還是堅持“潛能教育”：以多元資源、潛在因素為挖掘突破口，注重師生潛能、資源潛能在平時的教育教學(xué)活動如何通過自身內(nèi)化外顯、團隊協(xié)作、科研引領(lǐng)、專家指導(dǎo)等途徑得以充分發(fā)揮，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量能夠穩(wěn)中有升，辦學(xué)水平不斷提高；同時，把創(chuàng)建學(xué)校特色的工作融入到打造穩(wěn)定項目、建設(shè)師資隊伍、開發(fā)校本教材、營造校園文化等方面中去，使學(xué)校各方面能夠保持高位、可持續(xù)發(fā)展。

加強學(xué)校軟硬件建設(shè)，以一流的管理創(chuàng)辦一流質(zhì)量的農(nóng)村學(xué)校。

（二）學(xué)校管理

1、作為校長，應(yīng)該要“沉”下去，走近教師，走近學(xué)生，走進課堂，走進教材。因此，我經(jīng)常深入到教學(xué)第一線聽課、評課，有針對性地提出指導(dǎo)性意見；經(jīng)常翻閱教師的備課和學(xué)生的作業(yè)，在備課上提倡“自己的教育教學(xué)思想與自身的知識經(jīng)驗以及學(xué)生實際相結(jié)合，教案設(shè)計與講課要盡最大努力相符”；經(jīng)常召開不同形式的師生座談會，利用適當(dāng)場合與教師個別談話，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，特別注重傾聽教師對教學(xué)管理的意見或建議以及學(xué)生對教學(xué)工作的意見和要求；經(jīng)常參加學(xué)校里的教研活動，與教師們一起研究教材、設(shè)計教學(xué)方法，商討解決教學(xué)中存在的問題，努力提高課堂教學(xué)效益。我認(rèn)為校長要善于在課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)帶有傾向性的問題，通過典型事例，在教學(xué)實踐過程中幫助教師領(lǐng)悟新的教學(xué)思想和方法，促進教育觀念的轉(zhuǎn)變。同時，要保持教師的角色，自加壓力，努力做到學(xué)有專長，教有特色，這樣，更有利于指導(dǎo)教學(xué)工作。

2、抓好基礎(chǔ)教育，按科學(xué)規(guī)律辦學(xué)：基礎(chǔ)和特色好比兩個翅膀，只有兩個翅膀都硬了，學(xué)校才會騰飛。小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，提出高大遠(yuǎn)的要求，必定會拔苗助長。我始終覺得，當(dāng)今尤其要加強日常行為規(guī)范的教育，常抓不懈，齊抓共管，一抓到底。科學(xué)文化知識的教育不能放松，基本知識和基本技能傳授不能放松。在任何時候，都要向課堂教學(xué)要效益。如果在小學(xué)階段，應(yīng)該讀的沒有讀，應(yīng)該看的沒有看，應(yīng)該做的沒有做，那將是學(xué)生終身的缺失，終身的遺憾。我們要為學(xué)生的終身負(fù)責(zé)。使所有的學(xué)生都能“學(xué)會讀書，學(xué)會感恩，學(xué)會負(fù)責(zé)，學(xué)會合作，學(xué)會探究”。

3、堅決貫徹執(zhí)行國家教育方針、政策和法規(guī)，以搞好學(xué)校、辦好教育為己任，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。一年來，我堅持帶領(lǐng)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)黨中央會議精神，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，把師生的利益擺在學(xué)校各項工作的首位，在工作中，但凡重大問題和決策面前，都堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面都能接受學(xué)校黨支部和教代會的“事先咨詢、事后監(jiān)督”，切實從學(xué)校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)。遇到困難，能夠協(xié)同其他行政及廣大教師共同解決；做出成績，也盡量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛煉機會；出現(xiàn)失誤，也能開誠布公，坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評與自我批評。

（三）教育教學(xué)

繼續(xù)強化抓基礎(chǔ)管理、抓常規(guī)建設(shè)、抓教學(xué)管理、抓課堂教學(xué)的意識，努力做到常規(guī)到位，管理細(xì)化、精化。以先進的理念規(guī)劃、統(tǒng)籌、整合、引領(lǐng)學(xué)校教學(xué)工作，進一步提高對教學(xué)工作的計劃、組織、管理和實施能力，不斷加強對教學(xué)計劃、教學(xué)管理、教學(xué)研究等教學(xué)工作的執(zhí)行、落實、檢查、反饋等方面的力度，從而形成良性、高效的教學(xué)工作管理機制。根據(jù)新課程的推進、教育信息化程度的提高、教師教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)業(yè)評價的改進等新情況，重建和改善教學(xué)管理的運行機制，使教學(xué)管理機制進一步有利于課改的推進，有利于教師的專業(yè)成長，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

積極推進二期課改向縱深發(fā)展，以開展課堂教育教學(xué)改革實踐為起點，做好新教材的培訓(xùn)工作，不斷進行新教材教學(xué)的理論與實踐研究；整合相關(guān)要素，進一步大跨度地提升學(xué)校教育教學(xué)軟、硬件的品位。認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開齊課程開足課時，嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校管理規(guī)程》，教學(xué)常規(guī)工作進一步規(guī)范化、制度化。特別是對教師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)工作、學(xué)困生跟蹤幫教記載等，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，做到經(jīng)常性的給老師一定的壓力，使老師踏實做好教學(xué)常規(guī)工作，為完成教學(xué)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

校長年終述職總結(jié) (篇7)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

到xxx中學(xué)任職已經(jīng)兩年了，兩年來，我承受著來自各方太多太多的工作壓力，在上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和學(xué)生家長以及同行的期盼中負(fù)重前行。也許是由于年齡的原因，兩年來，我的頭發(fā)白了許多，視力開始下降，常有腰酸背痛等身體不適之感，我感覺到在這樣的學(xué)校工作，所承受的負(fù)擔(dān)太重太重。

我是心懷著對教育的夢想到xxx中學(xué)任職的，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育，辦怎樣一所學(xué)校才可以實現(xiàn)真正的教育。因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有價值，更有意義，在xxx中學(xué)工作兩年來我感覺非常幸福，有各級領(lǐng)導(dǎo)對xxx中學(xué)的支持與厚愛，有同志們（我把它叫做伙計們）理解與配合，有學(xué)生和學(xué)生家長的尊重與信任，我覺得這小小的校園里有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學(xué)校留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。

剛過去的一年對xxx中學(xué)來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機遇，學(xué)校整體移民搬遷成為社會關(guān)注的焦點，我認(rèn)為，一旦我們不能把握機遇乘勢而上，那么我們將不僅愧對前輩們的期待，而且，我們可能連學(xué)校未來的生存權(quán)都會葬送掉。所幸的是，我們?nèi)＝搪殕T工齊心協(xié)力，依靠黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，依靠中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，克服了許多困難，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，學(xué)校反而一越而成為令巴東教育界矚目和震動的新學(xué)校，縣委政府、縣教育局、縣移民局、鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)先后多次親臨我校指導(dǎo)工作，一年中我們接待來自州內(nèi)數(shù)批兄弟學(xué)校代表團考察。學(xué)生和家長對學(xué)校的滿意率不斷上升。一年來，籌措并實施配套建設(shè)的資金達(dá)319021，15元，進一步改善了師生工作和學(xué)習(xí)條件。勤工儉學(xué)效益不斷顯現(xiàn)，一年來落實教師福利待遇達(dá)135255，34元，用于教師培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)23512元。本年度我們成功承辦了全州最大規(guī)模的德育課題研究推進暨成果展示會，展示了我校師生的精神風(fēng)貌和德育工作成果，推出了我校第二本校本教材——《家鄉(xiāng)風(fēng)情》，啟動了德育課題研究工作。這一切，都為打造學(xué)校品牌，鍛煉和培養(yǎng)了我校教師的教育教學(xué)能力、凝聚人心、增添人氣、營造良好育人氛圍、提升辦學(xué)水平等創(chuàng)造了條件。

總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為我們做對了三件事，這三件事卻圍繞著一個主題，即“搭建教師成功平臺，鋪筑學(xué)生成材道路，打造移民品牌學(xué)校，力保學(xué)校持續(xù)發(fā)展”。

我們做的三件事分別是：

抓住學(xué)校整體搬遷的大好機遇，推介學(xué)校，凝聚人心。搬遷到新校園，老師和學(xué)生的精神面貌發(fā)生了改變，學(xué)校新的良好形象逐步樹立，上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和學(xué)生家長對學(xué)校的滿意度正在逐步提高。

我們成功地舉辦了“新校園落成慶典”，收到社會各界人士捐贈28萬余元。在條件很不夠成熟的情況下，我們承辦了“xx年巴東縣初中化學(xué)復(fù)習(xí)備考和中心教研組學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，xx年春季學(xué)期，我們承辦了“恩施州中小學(xué)德育課題研究推進暨成果展示會”， 接待了來自州內(nèi)德育課題學(xué)校的150余名客人，推介了我校德育工作成果和整體辦學(xué)成果，順利進行了我校德育基地考察活動，使首次這樣大規(guī)模的德育工作會取得了圓滿成功，使xxx鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展成果和沿渡人民優(yōu)秀的人文精神再一次得到宣傳，受到了與會代表的嘖嘖稱贊和領(lǐng)導(dǎo)及專家的一致好評。

與會代表說：xxx中學(xué)很遠(yuǎn)，山一程，水一程；xxx中學(xué)很近，既現(xiàn)代，且時尚。人們都知道，巴東有條神農(nóng)溪，神農(nóng)溪邊有所嶄新的xxx中學(xué)。我們清晰地感受到，良好的人氣指數(shù)不斷上升，來自各方的辦好xxx中學(xué)的決心和信心不斷增長。

2022物業(yè)招商年終述職總結(jié)2000字

在當(dāng)今社會，很多人每天都會涉及到不同類型的文檔撰寫，這時候就需要用到各種范文了。范文寫作更加重視整體思路，那么，范文從哪些角度來寫好呢？相信你應(yīng)該喜歡述職報告之家小編整理的物業(yè)招商年終述職總結(jié) ，歡迎你參考，希望對你有所助益！

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇1

尊敬的xx、公司各位同仁：

牛年好!

首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個展示自我的機會和舞臺。20xx年是xx公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行李總領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)××%;受理業(yè)主(使用人)報修××起，及時處理率××;處理業(yè)主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲。20xx年，公司在全省物管企業(yè)中屢屢受獎，被評為“省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“市文明小區(qū)”、“綠色小區(qū)”、“咸陽十佳價格誠信單位”等榮譽稱號，物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

作為xx公司的副總經(jīng)理，企業(yè)、行業(yè)以及政府也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，連續(xù)兩年被評為“省市物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”，連續(xù)兩年被三所大學(xué)聘任為物業(yè)管理專業(yè)客座講師;政府，亦一直給與信任，連續(xù)三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監(jiān)督員。

20xx年度xx公司工作簡概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進企業(yè)健康發(fā)展。

年初，各項目述職人代表與李總簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(即管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等);公司將總體目標(biāo)迅速進行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標(biāo)分解后公司與項目的責(zé)、權(quán)、利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識，這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對“xx物業(yè)”在物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，20xx年歲末我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在20xx年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了xx物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為xx的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務(wù)意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值、文化和個性。

20xx年歲末，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xx公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度均有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識到“管理有章不以、項目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此四點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，20xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“xx物業(yè)”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

擬計劃從20xx年3月份開始，開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

讓五個專題，在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。促使“五心”系列教育結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20xx年，公司應(yīng)在品牌形象的設(shè)計上著實下功夫，來提高企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。

四、加強共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省公司開支，保障業(yè)主工作生活秩序。

如xx投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質(zhì)量太差，業(yè)主怨聲載道。今年，我們工程部對熱交換站系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，進行改造，截至目前供暖效果良好;中聯(lián)頤華苑項目向業(yè)主委員會提出運用維修資金更換電梯補償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區(qū)熱水交換罐等的想法，現(xiàn)已改造和確定改造。

20xx年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學(xué)，節(jié)省開支，降低管理成本，提高設(shè)備運行壽命和運行質(zhì)量。

五、積極配合政府主管部門工作，合力共創(chuàng)“示范文明項目”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向市房管局申報“示范、文明小區(qū)”候選，作為“全民同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“全民同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司創(chuàng)建項目全體員工和全體業(yè)主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們八一花園項目創(chuàng)建“文明小區(qū)”得到“一次通過”。

20xx年，我們已總結(jié)好幾年來的創(chuàng)建經(jīng)驗，已做好牛年申報創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作，計劃擬申報“xx”、“碧水茗居”兩項目創(chuàng)建“省示范住宅小區(qū)”，“陽光嘉庭”、“新西藍(lán)花園”兩項目創(chuàng)建“市文明小區(qū)”，通過創(chuàng)建：一、達(dá)到提高員工和業(yè)主的綜合素質(zhì)，使社區(qū)充滿和諧氛圍;二、促使公司增強創(chuàng)建意識，做到規(guī)范科學(xué)管理，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)成就項目品牌;三、拉近xx物業(yè)與上級主管部門之間的距離，使兩者工作步調(diào)保持一致。同時為公司申報“國家一級物業(yè)管理資質(zhì)”做好準(zhǔn)備工作。

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇2

xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo)，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇3

回首過去的20xx，物業(yè)公司團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，勤奮付出，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動搖，抓管理不松勁，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區(qū)員工無違紀(jì)且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造，提升物業(yè)服務(wù)品牌，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來業(yè)績，進一步推進與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標(biāo)，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經(jīng)營，人性化服務(wù)，品牌化管理，有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì)，進一步拓展微信、APP平臺高科技服務(wù)含量，盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標(biāo)管理責(zé)任制落到實處，促進20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展。現(xiàn)就20xx年物業(yè)工作報告如下：

一、20xx年目標(biāo)完成及工作回顧

（一）耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績

時光荏苒，歲月如梭（SUO），XXX物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務(wù)理念已走過第XXX個年頭，一路走來，XXX物業(yè)始終認(rèn)真貫徹XXX物業(yè)服務(wù)新理念，秉承XXX品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展，積極推進項目晉升提檔，XXX項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年，小區(qū)繼續(xù)以XXX分的佳績通過“國優(yōu)”復(fù)檢，同時，在接盤時間短，服務(wù)任務(wù)重的前提下，加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室，全員參戰(zhàn)無怨言，順利通過“市優(yōu)”考評，所屬小區(qū)繼續(xù)保持著行業(yè)地位。

（二）赴外考察擇善而從學(xué)習(xí)進取拓展思路

20xx是物業(yè)公司促進服務(wù)品牌提升，加強赴外考察學(xué)習(xí)，開拓進取之年。在集團領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，物業(yè)公司本著“XXX”的思想，堅持“走出去、請進來”的學(xué)習(xí)心態(tài)，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對性的赴XXX等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗，到XXX系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用APP和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓(xùn)。

（三）加強日常培訓(xùn)提升服務(wù)技能

物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓(xùn)，加強員工隊伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求，進一步規(guī)范培訓(xùn)體系，形成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓(xùn)》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓(xùn)等，全年相繼進行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)近XXX次，增長了知識，拓展了業(yè)務(wù)，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新能力、高效管理模式之目的。

（四）貼心細(xì)致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)

物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷，圍繞“平安健康喜樂”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供溫情、優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的人性化服務(wù)，以濃濃的情、深深的意，營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍，讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務(wù)。

一年來，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨，在各區(qū)域全面地開展了露天*周投放、免費義診、磨刀修家電、六、一兒童節(jié)演出等活動，進一步貼近了服務(wù)。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區(qū)和諧文明發(fā)展起到了重要作用。

（五）節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值

物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關(guān)職能部門關(guān)系的溝通與聯(lián)系，在保證服務(wù)過程不減，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節(jié)能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養(yǎng)成了良好的愛企如家好習(xí)慣。

（六）全員齊動員共筑美好家園

XXX自入住以來，物業(yè)公司就納入工作中的重中之重，從前期介入、辦理入住、后期管理服務(wù)，物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團的精神要求，迅速整合各公司人力資源，實現(xiàn)人員共享，資源共享，統(tǒng)一調(diào)動，全面推進建設(shè)，確保了業(yè)主入住舒心、生活安心和各種設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及區(qū)域環(huán)境。

（七）安全工作貫徹始終突發(fā)事件應(yīng)對自如

物業(yè)公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識，堅持抓“四個環(huán)節(jié)”不間斷，做到區(qū)域處處有人管、事事有人抓，各負(fù)其責(zé)、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程，完善制度、追蹤問責(zé)、定期檢查，做到了人防、技防管理到位，宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈，保障地庫及夜班員工人身安全，購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應(yīng)急箱，配全裝備，危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務(wù)中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設(shè)立消防安全展板，多次開展消防培訓(xùn)，并利用已過期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進行消防演練，確保人人懂得消防知識，人人會使用滅火設(shè)備;由維護員組成的義務(wù)*，熟知位臵、運用自如，接警、報警、引警反映迅速，處臵靈活，全年共處臵業(yè)主家因做飯、電器使用不當(dāng)?shù)纫l(fā)火災(zāi)事件多起，避免了影響、挽回了業(yè)主的損失，并及時幫助業(yè)主清理火場、清掏室內(nèi)積水，受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚和一致好評。

每逢重大節(jié)日、春秋防火大風(fēng)季節(jié)、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時期，物業(yè)公司都及時設(shè)立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示、協(xié)同派出所，監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問效經(jīng)常，落實完善整改及時到位，全面提高安全防范意識，樹立人人講防范，事事想安全。把護衛(wèi)工作真正做到橫向到邊，縱向到底，切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區(qū)維護員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論嚴(yán)冬還是酷暑，無論白天還是黑夜，都能堅守崗位，默默無聞的履行職能。關(guān)愛業(yè)主、禮節(jié)禮貌周到，深受業(yè)主的愛戴和贊譽，即樹立了形象，又使安全防范工作落到了實處，確保了小區(qū)萬無一失。

二、問題與不足

20xx年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年，是聚精會神鑄品牌，腳踏實地提升服務(wù)的一年，也是開拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年、物業(yè)人全力以赴，積極參戰(zhàn)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。雖然取得了一定成績，但面對新形勢下的物業(yè)管理與轉(zhuǎn)型經(jīng)營理念，我們依然存在一些問題與不足：

針對以上問題與不足，物業(yè)總部利用年終總結(jié)進行了對照剖析，一致認(rèn)為：以上問題的存在，公司全體員工結(jié)合會議精神，面對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理，認(rèn)真研究了目標(biāo)管理責(zé)任兌現(xiàn)實施方案，制定了長遠(yuǎn)發(fā)展措施，確保今后幾年各項工作任務(wù)的全面落實、

三、20xx年的工作目標(biāo)及設(shè)想

20xx年是物業(yè)公司成立的第XXX個年頭，是鞏固服務(wù)和品牌成果、向高端物業(yè)進發(fā)、展示管家服務(wù)的重要之年，是多種經(jīng)營和全面實施目標(biāo)管理的開頭之年，我們各級要立足本職、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，在經(jīng)營創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準(zhǔn)突破口、

（一）持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象再創(chuàng)新高

擴大品牌的營造和樹立，促進高端服務(wù)水準(zhǔn)和管家服務(wù)理念，在確保原小區(qū)“國優(yōu)”的基礎(chǔ)上，要緊跟集團步伐，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，盡快完善各種設(shè)施，更加貼近地服務(wù)業(yè)主，在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上，今年跳躍省級“十佳項目”的創(chuàng)建工作。

（二）持續(xù)營造文化氛圍構(gòu)建和諧智慧小區(qū)

物業(yè)公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學(xué)習(xí)深造，提高專業(yè)技術(shù)知識以及個人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果，20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓(xùn)力度、強化微信、APP平臺學(xué)習(xí)運用，進一步引導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”、開拓創(chuàng)新意識，鼓勵員工報考各類與工作相關(guān)的職稱考試，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的'經(jīng)營人才，讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、強烈的法律意識，從企業(yè)內(nèi)部形成勤奮工作、銳意進取、勇于創(chuàng)新的工作氛圍，在實踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神，豐富公司人才梯隊建設(shè)，形成繼任者的人才源泉，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。整體提升物業(yè)各項管理服務(wù)的工作質(zhì)量，為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。

（三）大力開展愛企如家教育精打細(xì)算過緊日子

滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。企業(yè)是我們的家，物業(yè)人要立足現(xiàn)實、勇于進取、勤奮工作，與企業(yè)同呼吸共成長，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任制步步抓落實，以踏實肯干的敬業(yè)精神獻身事業(yè)，以規(guī)范精細(xì)、熱情周到的管家理念，服務(wù)于業(yè)主，傳播正能量，為業(yè)主提供平安、健康、喜樂的社區(qū)環(huán)境，做好物業(yè)儀式感、尊貴感，將服務(wù)和經(jīng)營接軌有效地結(jié)合起來，為品牌增效益，用服務(wù)促品質(zhì)，為開發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

（四）心態(tài)歸零再度起航為實現(xiàn)目標(biāo)管理再續(xù)佳績

依據(jù)集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標(biāo)和物業(yè)公司面臨的新形勢，物業(yè)公司將積極開展經(jīng)營目標(biāo)管理，重新定位物業(yè)管理模式，全面實行深化改革，在提升服務(wù)品質(zhì)、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業(yè)進發(fā)，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大品牌知名度。通過目標(biāo)管理，為企業(yè)創(chuàng)收，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

一是通過全方位的、多渠道的經(jīng)營性商業(yè)化運作，利用微信及APP平臺，提高工作效率，節(jié)約人力成本，管控各項支出費用成本，開展有償服務(wù)，利用現(xiàn)有資源，積極創(chuàng)收。二是對總公司和基層分公司的職責(zé)、流程重新進行了定位梳理，目標(biāo)進行了分解，觀念得到了更新。現(xiàn)已制定了各基層項目經(jīng)理的責(zé)任制度，制定細(xì)化承包經(jīng)營責(zé)任書，細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn);將開源節(jié)流、控制各項費用成本激活，調(diào)動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營服務(wù)等各項工作能沿著正確的道路和方向，健康良性的發(fā)展。

總結(jié)即將結(jié)束，20xx年的工作已經(jīng)起航。我們要面對新的目標(biāo)、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)妥前進，確保服務(wù)、鞏固品牌、促進效益雙豐收。

羊年的鐘聲即將敲響，新的任務(wù)已經(jīng)來臨，我們要面對新的挑戰(zhàn)，探索新做法，拓展新思路，面對新的挑戰(zhàn)不退卻，勤奮努力、勇于創(chuàng)新，堅持走品牌路線不動搖，把力量的源泉化作為前進的動力，把目標(biāo)管理的號角吹響，把我們的服務(wù)工作做得更好。

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇4

xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創(chuàng)新，進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo)，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

(一)人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

(二)保安方面

xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。

(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責(zé)任區(qū)進行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當(dāng)修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。

(四)維修方面

1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

4、為節(jié)約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門窗100多扇。

(五)綠化方面

1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米，在車隊新植草坪150余平方米。

3、在開學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中，布置草花量共計5萬多盆。

4、繁殖植物：冷水花上萬苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。

5、在學(xué)校開展的“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動中，共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪、應(yīng)技院)租花量增加100余盆。

(六)其他方面

1、積極配合學(xué)校各種會議及各二級單位的各種會議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務(wù)工作178次，普通會議500余次。

2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計25828件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。先后組織了一百三十余人次，對家屬區(qū)28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。

4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理，為市場每家住戶增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營進行了整頓，市場內(nèi)外所有人力車實行統(tǒng)一歸位，機動車做到停放有序。

6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時的投放鼠藥;及時對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進行處理，確保師生員工的人身安全。

7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標(biāo)語，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進行了張貼。

8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛(wèi)生清掃工作，對辦公用品、電器設(shè)備進行打包、搬運及安裝工作。

三、今年完成的重要工作

(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。

(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時，還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學(xué)等地進行保潔、維修、管理等工作。

四、存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)

雖然我們在xx年的工作中取得了一定成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方

第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進一步提升，今年的工作中，因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學(xué)樓個別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

第三，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提高;

第四，物管中心專業(yè)性不強、經(jīng)營方式過于單一。

針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動，把工作做得更好。

在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在這寒冷的x月，維護隊一班在職人員x人：新入職x人，x人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協(xié)同維護隊一班、三班，對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察，記錄清楚消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。

4：在春節(jié)期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責(zé)，做好巡察工作以防火為重點，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在x月份工作中，xx期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了x經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

20xx年x月份工作安排如下：

1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

3：為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇6

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo)，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運作效率和競爭力。

(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內(nèi)部日常管理工作

(一)人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃，積極開展各項知識培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會，分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

(二)保安方面

xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區(qū)進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點，結(jié)合保安部具體工作為實際重點，加強對校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。

4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。

(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責(zé)任區(qū)進行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

物業(yè)招商年終述職總結(jié) 篇7

尊敬的陳總：

您好！

我是保安部經(jīng)理趙志強，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經(jīng)營最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規(guī)范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。

2、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預(yù)防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。并定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

二、做好保安員的培訓(xùn)工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使公司的文化深入人心。真正的實現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

（三）、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。