接車禮儀常識(shí)（集錦20篇）

接車禮儀常識(shí)（集錦20篇）。

? 接車禮儀常識(shí) ?

作為人們一生中最重要的儀式之一，婚禮對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有特殊的意義。而在婚禮中，新娘的婚紗則是整個(gè)儀式的焦點(diǎn)。因此，了解婚紗禮儀常識(shí)對(duì)于準(zhǔn)新娘來(lái)說(shuō)非常重要。本文將詳細(xì)介紹婚紗禮儀的各個(gè)方面，包括選購(gòu)婚紗、搭配飾品、穿著禮儀等內(nèi)容。

首先，選購(gòu)婚紗是婚禮籌備過程中最重要的一環(huán)。選擇合適的婚紗要考慮到自己的身材和膚色。在婚紗店里，會(huì)有專業(yè)的顧問幫助新娘們選擇婚紗款式。一般來(lái)說(shuō)，身材較高挑的新娘適合選擇A字型或公主型婚紗；而身材較嬌小的新娘可以選擇緊身修身型婚紗。此外，根據(jù)膚色的不同，新娘也應(yīng)選擇適合的婚紗顏色。例如，白色婚紗適合皮膚較白皙的新娘，而米色婚紗則適合膚色較深的新娘。選購(gòu)婚紗時(shí)，還要注意婚紗的質(zhì)地和面料，確保舒適度和質(zhì)量。

除了婚紗本身，搭配飾品也是婚紗禮儀中必不可少的一環(huán)。首飾、頭飾、手套和鞋子等都是搭配婚紗的關(guān)鍵。首飾一般要選擇簡(jiǎn)潔、精致的款式，避免過于華麗的裝飾與婚紗相互搶鏡。頭飾可以選擇頭紗、發(fā)飾或花冠等進(jìn)行點(diǎn)綴，以增添婚紗的亮點(diǎn)。手套的選擇要根據(jù)婚紗款式來(lái)確定，如選擇露肩婚紗，則最好搭配手套以增添婚紗的整體美感。至于鞋子，要選擇與婚紗色調(diào)相協(xié)調(diào)的款式，并要考慮到舒適度，畢竟整個(gè)婚禮過程中需要站立很長(zhǎng)時(shí)間。

穿著禮儀也是婚紗禮儀常識(shí)中不可忽視的一個(gè)方面。在穿著婚紗時(shí)，新娘們需要注意一些細(xì)節(jié)。首先，穿戴婚紗時(shí)要注意保持姿態(tài)端正，挺胸收腹，盡顯婚紗的優(yōu)雅之美。其次，穿婚紗時(shí)要小心操作，避免出現(xiàn)破損或污漬。如果新娘是自己穿婚紗，則應(yīng)提前練習(xí)穿戴，以確?；槎Y當(dāng)天的順利進(jìn)行。此外，在拍攝婚紗照時(shí)，也要注意姿勢(shì)的優(yōu)美和自然，以展現(xiàn)最好的一面。

除了選購(gòu)婚紗、搭配飾品和穿著禮儀外，新娘們還需要了解一些婚紗禮儀的常識(shí)。例如，在婚禮當(dāng)天，新娘應(yīng)該提前到場(chǎng)，并等待新郎的到來(lái)。在婚禮儀式開始之前，新娘還要適當(dāng)休息，并進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的放松活動(dòng)，以保持好的狀態(tài)。在儀式進(jìn)行中，新娘要注意與婚禮主持人和賓客保持良好的溝通，不要過分緊張或害羞。當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)是，新娘要時(shí)刻保持微笑，展示出自己的幸福和美麗。

總結(jié)起來(lái)，婚紗禮儀常識(shí)包括選購(gòu)婚紗、搭配飾品、穿著禮儀和了解一些婚紗禮儀常識(shí)。準(zhǔn)新娘們應(yīng)根據(jù)自己的身材和膚色，選擇合適的婚紗款式和顏色。在搭配飾品時(shí)要注意簡(jiǎn)潔和精致，以增添婚紗的亮點(diǎn)。穿著婚紗時(shí)要保持良好的姿勢(shì)和狀態(tài)，展現(xiàn)出自己的優(yōu)雅和美麗。在婚禮當(dāng)天，新娘要了解一些基本禮儀常識(shí)，并展現(xiàn)出幸福和美麗的微笑。通過掌握這些婚紗禮儀常識(shí)，準(zhǔn)新娘們可以在婚禮中盡顯風(fēng)采，給自己和親友們留下美好的回憶。

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在現(xiàn)代社會(huì)中，面試是求職者獲得工作的重要途徑之一。面試禮儀是面試過程中非常重要的一部分，它不僅能展現(xiàn)出一個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人魅力，還能給用人單位留下良好的印象。因此，掌握面試禮儀常識(shí)對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在本文中，我們將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地探討面試禮儀的相關(guān)知識(shí)。

在面試中，著裝是最基本的禮儀要求之一。求職者在選擇著裝時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的行業(yè)和職位來(lái)進(jìn)行合理搭配。一般情況下，正式的面試場(chǎng)合要求求職者穿著整潔、得體，衣著可以反映出個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。男士應(yīng)穿著西裝或正裝，鞋子應(yīng)擦洗干凈，搭配純色或簡(jiǎn)約的領(lǐng)帶。女士則可以選擇正式的套裝、裙子或是西裝，鞋子應(yīng)干凈整潔。首飾應(yīng)盡量簡(jiǎn)約，以避免過于華麗或夸張的裝飾分散面試官的注意力。

面試的舉止和禮儀是考察求職者綜合素質(zhì)的重要依據(jù)。在面試過程中，求職者需要展現(xiàn)出自信、專注和積極的態(tài)度。在進(jìn)入面試室前應(yīng)注意站姿，保持直立，面帶微笑，向面試官自我介紹時(shí)要站立端正，保持良好的眼神交流。在面試過程中，求職者需要耐心傾聽面試官的問題，并認(rèn)真思考后給出明確的回答?；卮饐栴}時(shí)，要注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，以及避免使用太多的行話和術(shù)語(yǔ)，盡量用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)。在回答問題時(shí)切忌卑躬屈膝或過于自信，應(yīng)展現(xiàn)出適度的自信和謙虛。

言談舉止是面試禮儀中不可忽視的一部分。在面試過程中，求職者必須準(zhǔn)備好回答各種可能的問題，并提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，包括個(gè)人簡(jiǎn)介、職業(yè)規(guī)劃、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。在回答問題時(shí)，求職者要條理清晰、言之有據(jù)，避免含糊不清或反復(fù)搪塞。在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)要盡量堅(jiān)定但不偏激，保持中立和客觀的態(tài)度。同時(shí)，在交談中也要注意個(gè)人的用語(yǔ)和措辭，避免使用粗俗或不當(dāng)?shù)难赞o，以及過多的口頭禪和廢話。面試官在傾聽回答時(shí)，也會(huì)對(duì)求職者的語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)行評(píng)估。

在面試禮儀中，對(duì)面試結(jié)束后的道別和感謝十分重要。面試結(jié)束時(shí)，求職者應(yīng)站起來(lái)向面試官道別，并表達(dá)自己的謝意?？梢院?jiǎn)潔地說(shuō)一句“感謝您給予我面試機(jī)會(huì)，祝您工作愉快”。有些公司還注重面試后的感謝信，求職者可以通過郵件或信函的形式向面試官表示感謝，并對(duì)面試機(jī)會(huì)表達(dá)再次希望。這樣可以給面試官留下良好的印象，同時(shí)也顯示了求職者的細(xì)致和誠(chéng)意。

小編認(rèn)為，面試禮儀是求職過程中非常重要的一部分。合適的著裝、良好的舉止和禮儀、準(zhǔn)確的回答和態(tài)度以及面試后的感謝都是面試禮儀的重要方面。通過正確的面試禮儀，求職者不僅可以展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和魅力，還可以給用人單位留下良好的印象，提高成功就業(yè)的機(jī)會(huì)。因此，在進(jìn)行面試前，求職者需要充分了解面試禮儀的相關(guān)知識(shí)，并提前進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備和培訓(xùn)，以提高自己在面試中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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合影是我們?cè)诟鞣N社交場(chǎng)合中常見的一種活動(dòng)，無(wú)論是在朋友聚會(huì)、家庭聚餐還是企業(yè)活動(dòng)中，都會(huì)有大家留下美好回憶的合影。但是，由于缺乏合影禮儀常識(shí)，很多人在合影時(shí)都容易出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)男袨?，影響了整體的效果和氛圍。因此，了解合影禮儀常識(shí)是每個(gè)社交人士都應(yīng)該掌握的重要技能。

選擇合適的位置非常重要。在合影時(shí)，人們通常是站立在一排或者一圈，所以選擇一個(gè)合適的位置可以保證每個(gè)人的臉部都能夠清晰地被拍攝到。一般來(lái)說(shuō)，站在前排會(huì)使自己的臉部更加顯眼，而站在后排則可能會(huì)被掩蓋住。如果是家庭聚餐或者朋友聚會(huì)，一般可以由長(zhǎng)輩或者主人站在前排，其他人根據(jù)身高依次排列。而在企業(yè)活動(dòng)中，通常會(huì)有負(fù)責(zé)組織的人員來(lái)安排站位，我們只需根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整即可。

注意面部表情和姿勢(shì)。合影是為了記錄美好的時(shí)刻，所以我們應(yīng)該盡量保持微笑并擺放自然的姿勢(shì)。面對(duì)相機(jī)時(shí)，我們可以微微抬頭，挺直身體，把胸部往前挺，這樣可以顯得我們更加自信和精神。我們還可以稍微挪動(dòng)自己的位置，以使整個(gè)合影更加生動(dòng)有趣。但是，我們要注意不要做出過于夸張的姿勢(shì)，以免影響整體效果或者給他人帶來(lái)困擾。

遵循指揮安排。在合影時(shí)，通常會(huì)有一個(gè)指揮員或者攝影師來(lái)安排大家的動(dòng)作和表情。我們應(yīng)該積極配合指揮員的要求，按時(shí)做出相應(yīng)的動(dòng)作和表情。不要輕視指揮員的作用，因?yàn)樗麄兙哂胸S富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)槲覀兲峁┯行У闹笇?dǎo)。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)有一些特殊的要求，比如要求大家高舉雙手、擺出搞怪的表情等等，這時(shí)我們也要用開放的心態(tài)去接受，并盡量配合完成，畢竟這也是為了增加合影的趣味性。

合影結(jié)束后要有禮貌地離開。當(dāng)指揮員或者攝影師宣布合影結(jié)束后，我們應(yīng)立刻停止動(dòng)作，保持笑容，然后禮貌地向他們致謝。如果是在家庭聚餐或者朋友聚會(huì)中，我們可以互相擁抱或者握手以示友好。而在企業(yè)活動(dòng)中，我們可以向主持人或者負(fù)責(zé)人表示感謝，并按照規(guī)定的流程離開拍攝區(qū)域。

合影是記錄美好時(shí)刻的一種方式，通過了解和遵循合影禮儀常識(shí)，我們能夠更好地參與合影活動(dòng)，使得照片更加出色和有故事。希望大家在平時(shí)的社交活動(dòng)中能夠時(shí)刻注意合影禮儀常識(shí)，并提升自己的社交技能，給人們留下美好的印象。

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在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，來(lái)賓禮儀被賦予了非常重要的地位。作為一個(gè)重要的社交標(biāo)準(zhǔn)，它不僅能展示一個(gè)人的修養(yǎng)，還能夠增進(jìn)人與人之間的交流和理解。無(wú)論是在家庭聚會(huì)、商務(wù)宴會(huì)還是正式的公務(wù)場(chǎng)合，來(lái)客禮儀都扮演著至關(guān)重要的角色。下面我們將詳細(xì)介紹一些關(guān)于來(lái)客禮儀的常識(shí)和細(xì)節(jié)，以便能更好地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合。

首先，在接待來(lái)客時(shí)，我們要保持熱情和友好。我們應(yīng)該微笑著迎接來(lái)賓，并用親切的語(yǔ)言表達(dá)我們的歡迎之意。對(duì)于重要的客人，我們可以提前一些準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備熱茶或者冷飲以滿足客人的需求。同時(shí)，我們也要盡量避免打擾客人，要尊重他們的隱私，不過分過問他們的私事。

其次，我們?cè)跒閬?lái)賓安排座位時(shí)應(yīng)該注意適當(dāng)?shù)亩Y儀。一般來(lái)說(shuō)，在正式的宴會(huì)中，主賓坐在主席位，其他客人依據(jù)其地位和身份安排次序。如果來(lái)賓人數(shù)較多，可以事先確定一個(gè)座次表，以減少混亂和誤解。當(dāng)然，在座位安排上，我們也要考慮到客人之間的關(guān)系，避免不必要的尷尬。

接下來(lái)，我們來(lái)談?wù)動(dòng)貌投Y儀。在正式的宴會(huì)上，食物的服務(wù)和吃相都非常重要。首先，我們應(yīng)該將食物精心擺放在瓷器或者玻璃器皿上，使其看起來(lái)漂亮可口。此外，我們還要注意在用餐時(shí)保持端莊，不要發(fā)出響亮的聲音或者張開大口咀嚼。同時(shí)，對(duì)于一些不喜歡的食物，我們也可以委婉地拒絕，不過要注意方式和語(yǔ)氣。另外，在宴會(huì)上，我們也要注意對(duì)于酒水的適量搭配和飲用，不要過量。

最后，送客禮儀也是非常重要的一步。當(dāng)客人離開時(shí)，我們應(yīng)該起身相送，并且再次表達(dá)我們的歡迎和感謝。對(duì)于一些長(zhǎng)途而來(lái)的客人，我們也可以準(zhǔn)備一些小禮物，以示關(guān)心和慰勞。在送客時(shí)，我們還應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)，比如提供交通工具安排或者提供披風(fēng)等物品以應(yīng)對(duì)惡劣天氣。

總之，作為一個(gè)合格的主人，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注來(lái)客禮儀的細(xì)節(jié)和要素。通過遵循來(lái)客禮儀，我們能夠更好地展示自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，增進(jìn)與他人的友誼和理解。在實(shí)際中，我們可以通過練習(xí)和觀察他人來(lái)不斷提升自己的來(lái)客禮儀水平。只有當(dāng)我們能夠兼具熱情、尊重、細(xì)心和友善時(shí)，才能真正做到合格的主人，讓每一位客人都感受到我們的誠(chéng)意和熱情。

通過以上對(duì)來(lái)客禮儀的詳細(xì)介紹，相信讀者朋友們已經(jīng)對(duì)于來(lái)客禮儀有了更深入的了解。在今后的日常生活和工作中，我們應(yīng)該時(shí)刻注重來(lái)客禮儀的實(shí)踐和運(yùn)用，從小細(xì)節(jié)做起，形成良好的社交習(xí)慣。只有這樣，我們才能在各種場(chǎng)合中游刃有余地展示自己的修養(yǎng)和風(fēng)度，同時(shí)也能夠加強(qiáng)人與人之間的交流和溝通。讓我們共同努力實(shí)踐來(lái)客禮儀，讓每一次的相聚都變得愉快和有意義。

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唐朝是中國(guó)歷史上最輝煌的一個(gè)朝代，其禮儀制度和儀式繁復(fù)多樣。唐代的禮儀體系不僅反映了封建等級(jí)制度的特點(diǎn)，也體現(xiàn)了政治、社會(huì)和文化等方面的要求。本文將詳細(xì)介紹唐朝時(shí)期的禮儀常識(shí)，從宴會(huì)禮儀、婚喪嫁娶和朝廷禮儀等多個(gè)方面展開。

唐代的宴會(huì)禮儀十分講究，舉辦一場(chǎng)盛大宴會(huì)需要精心籌備。在進(jìn)餐過程中，人們需要遵守一定的規(guī)矩，如飲酒應(yīng)取匙飲、端杯禮遇，不可直接對(duì)杯飲酒。此外，坐次也有相應(yīng)的規(guī)定。宴會(huì)中主客坐席有別，宴會(huì)主人通常坐在廳堂的上席，客人則在下席。主人與客人的行動(dòng)也有所區(qū)別，主人以手示意方可起身，客人以袖帶表意。宴會(huì)開始時(shí)，人們還會(huì)進(jìn)行敬酒儀式，以示尊敬和友好。

在唐代，婚喪嫁娶也是需要遵守一定的禮儀的?；槎Y上，準(zhǔn)新郎和準(zhǔn)新娘需要穿著華麗的婚服，準(zhǔn)備嫁妝和娶妝等物品。婚禮的主持者會(huì)宣讀禮冊(cè)，然后由兩方家長(zhǎng)代為敬酒，以示雙方家庭的祝福。在唐代社會(huì)，女子在婚禮后成為丈夫的財(cái)產(chǎn)，可以說(shuō)婚禮是她們?nèi)松械囊淮沃匾獌x式。而喪葬禮儀中，人們需要按照各種規(guī)定進(jìn)行喪事安排。例如，死者的遺體要經(jīng)過一定的處理和安放，親屬還需要穿戴素服，以示對(duì)死者的尊重。在葬禮中還有哭靈、掃墓等傳統(tǒng)儀式，這些儀式象征著對(duì)逝者的懷念和緬懷。

朝廷禮儀在唐代尤為重要，皇帝是全國(guó)最高統(tǒng)治者，在朝見皇帝時(shí)，需要嚴(yán)格遵循一定的禮儀與儀仗制度。在明堂時(shí)刻，文武百官需穿著華麗的朝服，按照不同的官職參與儀式。皇帝則以金色的黃袍為服裝，坐在龍床之上，佩戴龍冠和各種寶珠。而拜見皇帝時(shí)，百官需要行跪拜之禮，表達(dá)對(duì)皇帝的崇敬之情。此外，宴會(huì)和游園等活動(dòng)也時(shí)常舉行，皇帝和百官參與其中，以增進(jìn)朝廷之間的和諧關(guān)系。

唐朝的禮儀常識(shí)豐富繁雜，不僅體現(xiàn)了尊卑有序的等級(jí)制度，也體現(xiàn)了封建社會(huì)的尊嚴(yán)和莊重。唐代禮儀的講究不僅在家庭和個(gè)人間的交往中遵守，也在國(guó)家層面上得到貫徹。唐代禮儀的規(guī)范繼承了先秦時(shí)期的傳統(tǒng)，同時(shí)也逐漸形成了自己獨(dú)特的特點(diǎn)。這些禮儀常識(shí)不僅反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，也對(duì)后世的禮儀文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

總結(jié)起來(lái)，唐代的禮儀常識(shí)包括宴會(huì)禮儀、婚喪嫁娶和朝廷禮儀等方面。這些禮儀充分體現(xiàn)了封建社會(huì)的等級(jí)制度和人們對(duì)尊嚴(yán)的追求，在當(dāng)時(shí)社會(huì)起到了積極的引導(dǎo)作用。了解唐代禮儀常識(shí)，可以使我們更好地理解和傳承中華傳統(tǒng)文化，同時(shí)也為我們的現(xiàn)代社交提供了借鑒和啟示。

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　　1、公共場(chǎng)合——文明守禮注形象

特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。

應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大唿小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

2、旅游觀光——爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好游客

游覽觀光：對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

賓館住宿：旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

3、乘車——共同營(yíng)造好環(huán)境

乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

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一、儀表

1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。

男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。

風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，通常要化妝。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人；參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。

3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好

發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。

頭發(fā)的護(hù)理：

（1）常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán)，還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。

（2）燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

（1）遵循國(guó)際通行的“TPO”三原則：

T（Time）表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

P（Place）表示場(chǎng)合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。

O（Object）表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。

（2）講究協(xié)調(diào)

要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。

要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感，否則會(huì)帶來(lái)麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風(fēng)度

西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

（1）西裝的襯衫

襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。

（2）西裝的外套

新買來(lái)的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)（小布條）剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可；切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。

（3）領(lǐng)帶

穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后，其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g；也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。

（4）西裝的長(zhǎng)褲

西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。

（5）配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋，千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采

對(duì)于愛美的女士來(lái)說(shuō)，著裝要得體、有品位。

（1）首先考慮自己的身材

身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

（2）也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤(rùn)；膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

（3）衣著搭配要協(xié)調(diào)

一般來(lái)講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。

（4）服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。

7、時(shí)髦——也可能有傷大雅

不要亂追時(shí)髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來(lái)的，只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效？

近年，姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成一個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂時(shí)可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！

公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿運(yùn)動(dòng)休閑裝及短褲、運(yùn)動(dòng)服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時(shí)髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流

裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴，既可畫龍點(diǎn)睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

（1）適應(yīng)場(chǎng)合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場(chǎng)合，不宜在工作、休閑時(shí)佩戴。

（2）適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾；公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾，平時(shí)佩戴的飾物以少為好；男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。

（3）揚(yáng)長(zhǎng)避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長(zhǎng)而細(xì)的項(xiàng)鏈；身材苗條、脖子細(xì)長(zhǎng)的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈，造成視錯(cuò)覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。

（4）量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

（5）色質(zhì)相同。若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

（6）佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條，不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等；耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán)；手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時(shí)戴手鏈；胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。

9、微笑——人生的無(wú)價(jià)之寶

微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無(wú)限的潛在價(jià)值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬(wàn)財(cái)富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。

　二、舉止

1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。

一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。

一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。

2、站姿——要有穩(wěn)定感

最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。

女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅；男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。

正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱，表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

（1）上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

（2）手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

（3）動(dòng)作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

3、坐姿——講究穩(wěn)重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。

入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：

（1）就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

（2）兩腿過于叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

（3）坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。

（4）為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

（5）大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。

4、走姿——展精神風(fēng)貌

行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?。從一個(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí)，如果走姿不美，就會(huì)遜色三分；而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

（1）內(nèi)八字和外八字。

（2）彎腰駝背，歪肩晃膀。

（3）走路時(shí)大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

（4）雙腿過于彎曲或走曲線。

（5）步子太大或太??；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

（6）男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪；或像閑人一樣八字步邁開，那會(huì)給人以萎靡不振的感覺。

5、蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅

蹲姿一般以下列兩種為宜：

（1）交叉式蹲姿。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

（2）高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢(shì)，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作；切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候，不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

6、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例，請(qǐng)把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過去，要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住，還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。

端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人；要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對(duì)方，使對(duì)方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色，并說(shuō)：“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ)，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。

7、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。

（1）隨情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，在教室與在足球看臺(tái)上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同，才是正常現(xiàn)象。

（2）有角色意識(shí)

如果主次不分，沒大沒小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會(huì)的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動(dòng)就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注，其效果也與眾不同。

（3）有距離概念

男女同學(xué)之間如果經(jīng)?？康锰?，未免有“相處過密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠(yuǎn)，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動(dòng)中，人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個(gè)人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心；距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”，意為“親密無(wú)間、愛撫”，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則，其次序是：上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。具體說(shuō)，在上下級(jí)之間，一般由上級(jí)先伸手，下級(jí)再相握；長(zhǎng)輩與晚輩之間，應(yīng)是長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手，晚輩立即反應(yīng)；在男性與女性之間，應(yīng)由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應(yīng)。

在表示祝賀、慰問的特殊場(chǎng)合，下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間：迎客時(shí)，主人先伸手，以示歡迎；告別時(shí)，客人應(yīng)先伸手，表示感謝。告別時(shí)，若由主人先伸手，就有逐客之意。

溫馨提示

（1）伸手時(shí)右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢(shì)，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結(jié)；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢(shì)，表達(dá)的是居高臨下、傲慢，支配控制對(duì)方之意。

（1）握手時(shí)，必須注意目光交流，適當(dāng)寒暄。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼，與第三人談話。

（2）通常，握手只能一對(duì)一，注意不能幾個(gè)人交叉握手，要等別人握完后再握。

（3）不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。

（4）與一般女性握手只要握手指部分。

（5）不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對(duì)方已伸手，你應(yīng)該亮出雙手，簡(jiǎn)單說(shuō)明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。

（6）跨門檻時(shí)不可握手。賓主告別時(shí)，要注意跨門檻（一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面）時(shí)，不可握手。

9、行禮——多姿多彩、靈活運(yùn)用

（1）鞠躬

鞠躬是我國(guó)古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一，至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語(yǔ)言。和握手相比，鞠躬表達(dá)的敬意更深一些，常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場(chǎng)合個(gè)體與群體的交往時(shí)，個(gè)人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節(jié)約時(shí)間，值得大大提倡。

（2）拱手（抱拳）

拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié)，而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。

（3）起立

這是向尊長(zhǎng)、來(lái)賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師，開會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。平時(shí)，坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者，坐著的男子看到站立著的女子，或者在送他們離去時(shí)，也都要用起立以表示自己的敬意。

三、言語(yǔ)

1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平

未曾說(shuō)話先有禮，一旦開口更有禮。

（1）說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)

就是要考慮對(duì)方能否聽得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻，一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美，必有錦上添花之效果；在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。

（2）不可說(shuō)假話、空話、大話

“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。

說(shuō)空話、大話者，可能會(huì)迷惑人一時(shí)，但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。

（3）注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)

在日常生活及社交中，還有一類“言不由衷”的現(xiàn)象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。

在社交場(chǎng)合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。

在親友，尤其是情侶之間，常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔(dān)心，這些帶戲謔的反語(yǔ)，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

2、情感——是否動(dòng)聽的關(guān)鍵

人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物，獲得禮遇可滿足自尊需要，因此，說(shuō)話必須講究情感。

（1）態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí)，表情應(yīng)熱情，如果僅是嘴巴動(dòng)聽，表情冷冰冰，就會(huì)被認(rèn)為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問，就很失禮。

（2）善于聆聽。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。

（3）細(xì)微有別。人類的話語(yǔ)是豐富多彩的，有的一字之差，所表達(dá)的情感就大不相同。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座；喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。

（4）嚴(yán)于律己。說(shuō)話者要有換位思維，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)于律己，寬以待人。

3、技巧——說(shuō)話也要有藝術(shù)

（1）要有角色意識(shí)。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份，主次不分、沒大沒小，從來(lái)都是不禮貌的。

（2）要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意，聽者有心”，因此，說(shuō)話者要顧及他人的情感，不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂，因此要盡量說(shuō)大家都能聽懂的話。要將心比心，說(shuō)話要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人。

（3）要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場(chǎng)合說(shuō)話則不宜直來(lái)直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。

（4）要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍。

4、稱呼——與人溝通的開始

在人際交往中，稱呼反映著自身的教養(yǎng)，體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。

親緣性稱呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。

職場(chǎng)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱等相稱，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見的稱呼。

姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。其三，只稱其名，比較親切，常用于長(zhǎng)輩稱呼晚輩，在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”；購(gòu)物、問路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更為親切。

5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會(huì)面時(shí)的開場(chǎng)白，是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有：

（1）問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語(yǔ)；“好久不見十分想念”，“最近忙嗎？身體好嗎？”之類的關(guān)切問候語(yǔ)。

（2）觸景生情式。如“晚上好！這時(shí)散步很好”，“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。

（3）贊美式。如“多年不見，您風(fēng)采依然”，“小王，你這個(gè)發(fā)型可真漂亮”之類的語(yǔ)言對(duì)方聽了肯定高興。

（4）敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。

寒暄語(yǔ)或客套話沒有固定的模式，要因人、因時(shí)、因地而選用，以誠(chéng)懇、親切、自然為好。

溫馨提示

對(duì)久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說(shuō)“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語(yǔ)，以免碰巧觸及對(duì)方隱痛而尷尬?？捎谩罢?qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問全家好”等寒暄語(yǔ)。

6、雅語(yǔ)——學(xué)識(shí)修養(yǎng)的表露

尊敬是禮儀的核心內(nèi)涵，體現(xiàn)在語(yǔ)言上就要常用敬語(yǔ)。

“令、尊、賢”，用以尊稱對(duì)方親屬?！傲睢蓖ㄓ茫白稹狈Q長(zhǎng)，“賢”用于平輩和晚輩，但稱對(duì)方配偶時(shí)“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等。

“家、舍、小”，用以稱自己親屬?！凹摇庇靡苑Q長(zhǎng)者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）?！吧帷庇靡苑Q比自己小的平輩和晚輩，如舍弟（妹）、舍侄。對(duì)子女可稱小兒、小女、小婿。

已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴(yán)”、“先慈”。

“貴”字現(xiàn)代仍常用以尊稱對(duì)方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡，對(duì)年輕人可問“請(qǐng)問貴庚多少”，對(duì)長(zhǎng)者可問“老人家高壽幾何”。

溫馨提示

初次見面——久仰；很久不見——久違；請(qǐng)人批評(píng)——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見解——高見。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作為主動(dòng)行為者，應(yīng)該考慮到被動(dòng)接聽者的感受。

（1）不打無(wú)準(zhǔn)備之電話。打電話時(shí)要有良好的精神狀態(tài)，站著最好，坐著也行，但不要躺著，或歪靠在沙發(fā)上，那樣勢(shì)必發(fā)出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前，應(yīng)明白通話后該說(shuō)什么，思路要清晰，要點(diǎn)應(yīng)明確。

（2）選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。原則是盡量不打擾對(duì)方的.作息。一般而言，三餐時(shí)間；早七點(diǎn)（假日八點(diǎn)）以前，晚十點(diǎn)以后；對(duì)方臨出門上班時(shí)、臨下班要回家時(shí)，都不宜打電話，除非萬(wàn)不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對(duì)方及其家人。通話時(shí)間也要控制，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。

（3）注意說(shuō)話禮貌。音量要適中，以對(duì)方聽得清晰為準(zhǔn)。語(yǔ)速要稍緩，語(yǔ)氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。

一般而言，接通電話后，應(yīng)立即作簡(jiǎn)要的問候、自我介紹并說(shuō)出要求通話的人，切忌說(shuō)“你知道我是誰(shuí)嗎？猜猜看！”之類的話。

打電話始終要用禮貌語(yǔ)，常用的有：“您好”、“我說(shuō)清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”！

接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒，首先以禮貌用語(yǔ)，通報(bào)自己的單位名稱。在辦公室接電話，切忌旁若無(wú)人，影響他人工作。若是在家中，接電話時(shí)一聲“您好”式的問候，對(duì)方就可回話了，若有必要，接著再作自我介紹。

如果對(duì)方要傳呼張三，接聽者應(yīng)該熱情地告訴對(duì)方，如：“好的，請(qǐng)稍候?！比缓笥檬治孀∈茉捚鳎蛉フ?qǐng)或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場(chǎng)，接聽者應(yīng)委婉地說(shuō)：“需要轉(zhuǎn)告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。

在電話機(jī)旁要備好紙和筆，以便隨時(shí)記下對(duì)方的留言。接到打錯(cuò)的電話也要親切地說(shuō)：“對(duì)不起，您打錯(cuò)了”。

當(dāng)電話交談結(jié)束時(shí)，可詢問對(duì)方，這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方，最后以“再見”之類的禮貌語(yǔ)結(jié)束。

放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。如果話音剛落，你就“啪”地一聲扣上聽筒，可能會(huì)使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

8、手機(jī)——開機(jī)關(guān)機(jī)不可忘

手機(jī)禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規(guī)范。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性，可能把噪音帶到任何場(chǎng)所，因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。

（1）開機(jī)為通話之本。在一般情況下，要讓手機(jī)處在開機(jī)狀態(tài)，隨身攜帶，以便及時(shí)接聽，不讓對(duì)方焦急等待，也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。在不便及時(shí)接聽的情況下，一有機(jī)會(huì)，就要及時(shí)回音并說(shuō)明原因，致以歉意。

（2）不該響時(shí)，絕不讓它響。在特殊場(chǎng)合，比如在開車、開會(huì)、動(dòng)手術(shù)、講課、表演、會(huì)談時(shí)，在影劇院、醫(yī)院、音樂廳、圖書館里，在飛機(jī)、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無(wú)人地打手機(jī)！

（3）長(zhǎng)話短說(shuō)、顧及他人。打手機(jī)應(yīng)特別注意說(shuō)話簡(jiǎn)潔，節(jié)約通話時(shí)間。如果對(duì)方正在路上或在辦事或處在不宜多說(shuō)話的場(chǎng)合，就更應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。

現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越多，但要注意：不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開庸俗的玩笑。

9、書信——落筆有禮見真情

書信規(guī)矩甚多，不勝枚舉。茲列常見欠妥之處：

（1）信封。為了醒目，更為表示對(duì)收信人的尊重，收信人姓名應(yīng)落在信封中部，可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對(duì)收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù)，如“姨媽”、“局長(zhǎng)”，因?yàn)樾欧庵饕墙o投遞人員看的，這樣寫對(duì)投遞人員是不禮貌的。用計(jì)算機(jī)打印的信件，署名一定要手寫（簽名），以示慎重；稱謂最好也要手寫以示尊重。

（2）信紙。信紙要規(guī)范整潔，如果隨便用作業(yè)簿、筆記本撕下的紙，或者用巴掌大的紙寫信，恐怕給人的印象不僅是小氣吧？稱謂、問候、正文、結(jié)語(yǔ)、具名、年月日等內(nèi)容格式更要注意規(guī)范合禮。

（3）發(fā)E-mail和手機(jī)短信時(shí)，別忘了署上真實(shí)姓名，別讓對(duì)方費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地去猜謎。在寄信前，要想到信件會(huì)不會(huì)給收件人及家庭帶來(lái)反感和誤會(huì)，尤其是廣告性的信息，少發(fā)為佳；淫穢、暴力、煽動(dòng)迷信等非法內(nèi)容，決不可發(fā)，那不僅是失禮，而且是缺德，嚴(yán)重的可能觸犯法律。

（4）賀卡。作為致賀的特殊信件，無(wú)論是紙質(zhì)賀卡還是電子賀卡，都要注意時(shí)機(jī)、對(duì)象、情感特色等要素。對(duì)長(zhǎng)者不可用調(diào)侃之語(yǔ)，對(duì)一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創(chuàng)作，要情真意切，富有特色，那些簡(jiǎn)單復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)的祝賀語(yǔ)難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。

10、上網(wǎng)——謹(jǐn)言慎獨(dú)鑒人品

真誠(chéng)，在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點(diǎn)在于虛擬性，可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進(jìn)行交流。因此，真誠(chéng)待人，在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。

網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由，但決不意味著你就可以肆無(wú)忌憚，為所欲為，還是要牢記：己所不欲，勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄，不管他人感受。

上網(wǎng)聊天顧及他人的情感，應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠(chéng)懇、親切、慎重，不說(shuō)假、大、空話。

要尊重他人的隱私權(quán)，不要向他人提出任何涉及個(gè)人隱私的問題。要尊重他人乃至他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，不要觸犯他人和民族的禁忌。

要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界，可與人共享彼此的專業(yè)知識(shí)，交流信息，互相幫助。還要有寬容之心，原諒他人的過錯(cuò)，以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。

? 接車禮儀常識(shí) ?

食堂人員服務(wù)禮儀

1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求

（1）儀表

工作時(shí)間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈，注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好，衣服的襯里不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標(biāo)志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深于皮鞋顏色。

（2）儀容

男服務(wù)員不留大鬢角，后面的頭發(fā)不能長(zhǎng)到衣領(lǐng)，不留胡須，常修面；女服務(wù)員的頭發(fā)不可長(zhǎng)到披肩。但必須化淡妝，不準(zhǔn)佩戴任何首飾，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。

（3）儀態(tài)

餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔，體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正，表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時(shí)，手勢(shì)的運(yùn)用要規(guī)范和適度，談話中手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大。如為客人指點(diǎn)方向時(shí)應(yīng)正確采用“直臂式”，請(qǐng)客人進(jìn)入時(shí)應(yīng)用“橫擺式”等。同時(shí)需要注意手勢(shì)運(yùn)用時(shí)要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。

服務(wù)人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對(duì)賓客的態(tài)度反映敏感，虛心聽取客人意見，遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強(qiáng)，使自己保持良好的心態(tài)。

2、領(lǐng)臺(tái)服務(wù)人員禮儀

領(lǐng)臺(tái)服務(wù)人員包括：門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺(tái)服務(wù)人員營(yíng)業(yè)前一定要了解本店的`概況和當(dāng)天預(yù)約的客人情況，做好儀容、儀表和精神準(zhǔn)備，營(yíng)業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面，便于環(huán)顧四周位置，等待迎接客人。

客人到來(lái)時(shí)要熱情相迎，主動(dòng)問候。在引領(lǐng)客人時(shí)，應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位，然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來(lái)判定。賓客就餐完畢離開時(shí)，要有禮貌地歡送，并致告別語(yǔ)，目送賓客離開。

3、值臺(tái)服務(wù)人員禮儀

值臺(tái)人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點(diǎn)菜、斟酒、派菜、分菜時(shí)的服務(wù)禮儀。

客人被引到餐桌前，要主動(dòng)問好，并給客人拉椅讓座，遞香巾。遞香巾時(shí)，可雙手捏住香巾并解遞到客人面前，也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。

客人如點(diǎn)飲料，飲料應(yīng)放在客人的右側(cè)，然后打開飲料瓶蓋。同時(shí)需注意要用右手握瓶，露出商標(biāo)，左手托瓶子上端，將飲料徐徐倒入飲料杯中，不宜倒得太滿，也不可倒太快。拉開易拉罐時(shí)，不要將罐口沖向客人，如客人沒點(diǎn)飲料，則一定要上茶，茶杯放在墊盤上，輕輕放于桌上，把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。

客人如預(yù)先沒有定菜，值臺(tái)服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè)，躬身雙手將菜單遞上，請(qǐng)客人點(diǎn)菜。點(diǎn)菜時(shí)可適當(dāng)?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長(zhǎng)者。點(diǎn)好的菜名應(yīng)準(zhǔn)確迅速地記在菜單上，一式兩份，一分送給廚臺(tái)值班，一份送給帳臺(tái)買單。

快開席時(shí)，值臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標(biāo)內(nèi)取出遞給他們圍上，從第一道菜開始，值臺(tái)服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是：男主賓、女主賓，從正主位左側(cè)開始，按順時(shí)針方向逐位斟酒，最后再斟主位。當(dāng)主人、主賓祝酒、講話時(shí)，服務(wù)員應(yīng)停止一切活動(dòng)，站一適當(dāng)位置。斟酒時(shí)，應(yīng)先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水飲料。

服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時(shí)，左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾，以備擦酒滴、飲料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒時(shí)，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特別是啤酒，開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點(diǎn)倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯邊，而且倒得速度也由快變慢，以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體，2分泡沫為好

4、走菜服務(wù)人員禮儀

走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。

（1）上菜，一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺(tái)，二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺(tái)。上菜要求快，特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯，飯后上茶。

上菜時(shí)動(dòng)作要輕、穩(wěn)，看準(zhǔn)方向，擺放平穩(wěn)，不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤，如孔雀、鳳凰等冷盤，以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后，服務(wù)員退后一步，站穩(wěn)后報(bào)上菜名。

（2）端菜一定要用托盤，不可用手直接端拿，更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美，具體要求是用五指和手掌托起，托盤不過耳，托盤不能太低，托盤邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的，重托時(shí)可用另一只手扶著托盤。

（3）撤換餐具時(shí)要先征得客人同意。撤換時(shí)一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側(cè)平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上，可親自為其揩凈，如撒在異性客人身上，則只可遞上毛巾，并表示歉意。

5、帳臺(tái)服務(wù)人員禮儀

主要包括收款、買單、轉(zhuǎn)帳時(shí)的禮儀。

當(dāng)把客人用餐的細(xì)目送到收款臺(tái)后，帳臺(tái)服務(wù)人員一定要準(zhǔn)確、迅速地把食品的單價(jià)標(biāo)上，一并合計(jì)好用款總數(shù)。合計(jì)好后，在客人用畢主餐飲茶時(shí)，由值臺(tái)服務(wù)員用托盤將帳單送到客人面前，并且應(yīng)站到負(fù)責(zé)買單客人的右后側(cè)，輕聲告之，然后用錢夾把錢放進(jìn)托盤送回帳臺(tái)，并把找回的余款送到買單客人面前，敘說(shuō)清楚。

買單時(shí)如客人轉(zhuǎn)帳，一定請(qǐng)客人填定賬號(hào)并簽字。賬臺(tái)服務(wù)人員一般正坐在賬臺(tái)內(nèi)，可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方，面帶微笑。

6、廚臺(tái)服務(wù)人員禮儀

上崗前首先要整理工作環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。廚臺(tái)衛(wèi)生主要包括：廚臺(tái)、砧板、刀、地面和墻壁衛(wèi)生。廚臺(tái)要清潔、整齊、美觀。服務(wù)員要徹底洗手，梳理頭發(fā)，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上圍裙，工作服一定清潔。在操作時(shí)，一定要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如不用袖子擦臉、擦汗，不能在工作現(xiàn)場(chǎng)打噴嚏等，也不允許邊操作、邊吸煙等等。

食堂用餐禮儀

學(xué)校食堂就餐人數(shù)多，就餐時(shí)間集中，工作人員往往比較繁忙，作為學(xué)生，應(yīng)注意就餐的禮節(jié)。

1、要注意公共衛(wèi)生。進(jìn)食堂不可隨地吐痰，不可向地面潑水、扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方。

2、愛護(hù)食堂公物，不準(zhǔn)在墻上、餐桌上亂刻亂寫；不準(zhǔn)損壞食堂的餐具和設(shè)施；不得隨意挪動(dòng)桌子及其他設(shè)施。

3、遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊(duì)購(gòu)買飯菜，不要硬擠或插隊(duì)，更不應(yīng)打鬧、起哄和出現(xiàn)其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過來(lái)時(shí)，要耐心等待，不要敲柜臺(tái)、餐具，或揮舞手臂，也不要“師傅、師傅”地叫個(gè)不停，更不能隔柜臺(tái)伸手拉工作人員的衣袖、衣角，這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時(shí)，要客氣地講話。打飯后，應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝”。

4、進(jìn)餐時(shí)應(yīng)注意節(jié)約糧食。例如，饅頭不小心掉在地上，應(yīng)撿起，不要礙于面子而顯得過于“大方”、“瀟灑”，一腳踢開，以顯示自己多么“高貴”。所購(gòu)買的飯菜，以吃飽為度，不要超量購(gòu)買，以免吃不完造成浪費(fèi)。

5、吃飯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)飯菜有異物或質(zhì)量問題時(shí)，可找有關(guān)管理人員有禮貌地說(shuō)清楚，以幫助食堂改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。不可感情沖動(dòng)，大發(fā)脾氣，失去理智，吵鬧不休。如果一味堅(jiān)持粗暴無(wú)理的態(tài)度，不但不利于問題的解決，而且還會(huì)引起食堂工作人員的反感，降低學(xué)生的人格。特殊情況下，還會(huì)引發(fā)學(xué)生與食堂工作人員關(guān)系的惡化。

6、尊重工作人員的勞動(dòng)，適時(shí)對(duì)他們?yōu)榇蠹业姆?wù)表示感謝，如果對(duì)食堂工作人員有意見時(shí)，須通過老師向其提出，禁止與食堂工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

7、就餐完，在半小時(shí)內(nèi)不能跑、跳或進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，以保障身體健康。

變相插隊(duì)惹人煩

點(diǎn)評(píng)：變相插隊(duì)雖方便了自己，卻讓別人反感。生活中，排隊(duì)不是硬性規(guī)定，而是一種約定俗成的規(guī)矩。食堂用餐、購(gòu)物付款、乘車等，都需要自覺排隊(duì)等候。

排隊(duì)最忌諱插隊(duì)。如果有特殊緊急情況，應(yīng)征得排在前面的人同意，才能越隊(duì)先行。面對(duì)插隊(duì)行為，排隊(duì)者應(yīng)該及時(shí)而堅(jiān)決地加以勸阻。但勸阻時(shí)，要用語(yǔ)恰當(dāng)，好言相勸，避免不必要的爭(zhēng)吵。

情侶就餐別太親密

點(diǎn)評(píng)：在公共食堂，尤其是在學(xué)校食堂，就餐的人比較多，情侶之間舉止要端莊，盡量不要出現(xiàn)相互喂飯等過度親密行為，以免引起同學(xué)們的反感心理。

不要帶飯到教室

點(diǎn)評(píng)：很多學(xué)生早晨趕著上課，就在食堂打了飯帶到教室吃。上課的時(shí)候，老師在臺(tái)上講課，學(xué)生在下面吃飯，教室里也是彌漫著飯香，這樣肯定會(huì)影響上課質(zhì)量。如果帶的是氣味大的飯菜，就“污染”了公共空間的空氣。

? 接車禮儀常識(shí) ?

? 接車禮儀常識(shí) ?

禮賓接車是一種常見的禮儀活動(dòng)，廣泛應(yīng)用于各種場(chǎng)合，如商務(wù)活動(dòng)、宴會(huì)、婚禮等場(chǎng)合。接車禮儀的重要性在于給予來(lái)賓一個(gè)良好的印象，體現(xiàn)主人的熱情和尊重。我們將一起深入了解禮賓接車禮儀的一些常識(shí)，以及執(zhí)行時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。

對(duì)于接車禮儀的執(zhí)行者來(lái)說(shuō)，儀態(tài)的整齊和著裝的得體是非常重要的。無(wú)論是男性還是女性執(zhí)行者，都應(yīng)穿著整潔的禮服，并保持良好的儀態(tài)。這樣可展現(xiàn)出專業(yè)性和對(duì)職責(zé)的尊重，給人一種親切和可靠的印象。

接車禮儀的執(zhí)行者需要提前了解來(lái)賓的一些信息，包括來(lái)賓的姓名、所屬單位、到達(dá)時(shí)間等。這樣可以更好地做好迎接的準(zhǔn)備，并避免因不了解信息而出現(xiàn)尷尬的情況。還應(yīng)確保有一個(gè)專門的接待區(qū)域，讓來(lái)賓感受到熱情的接待。

接著，接車禮儀的執(zhí)行者需要在接待區(qū)域等待并主動(dòng)尋找到來(lái)賓。當(dāng)來(lái)賓的車輛駛近時(shí)，執(zhí)行者應(yīng)盡量保持微笑并迎上前去。當(dāng)來(lái)賓下車時(shí)，執(zhí)行者應(yīng)先行向來(lái)賓問好，并淺顯地介紹自己的身份和相關(guān)職責(zé)，然后再向來(lái)賓詢問是否需要幫助，如提供行李托運(yùn)、提供傘等服務(wù)。

在接待過程中，執(zhí)行者需要細(xì)心觀察來(lái)賓的需求，并及時(shí)做好代客服務(wù)。例如，如果來(lái)賓表示饑餓或渴望，執(zhí)行者可以主動(dòng)提供飲料或小吃，以提供一個(gè)舒適的等待環(huán)境。如果來(lái)賓需要前往指定場(chǎng)合，執(zhí)行者應(yīng)提前安排好交通工具，如專車或計(jì)程車，確保來(lái)賓的出行安全和方便。

在整個(gè)接車過程中，執(zhí)行者需要保持禮貌和耐心。即使遇到一些突發(fā)狀況或來(lái)賓的要求可能超出預(yù)期，也要始終保持冷靜和友善，以解決問題并讓來(lái)賓感到被尊重和重視。

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接車禮儀的執(zhí)行者應(yīng)在送行時(shí)表示最真誠(chéng)的感謝和問候。無(wú)論是口頭表達(dá)還是書面致謝函，都應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)來(lái)賓的歡迎和贊賞之意。這樣可以增強(qiáng)來(lái)賓對(duì)本次活動(dòng)的印象，并為未來(lái)的合作鋪下基礎(chǔ)。

禮賓接車禮儀作為一種重要的禮儀活動(dòng)，需要執(zhí)行者具備良好的儀態(tài)和整潔的著裝，提前了解來(lái)賓的信息并做好準(zhǔn)備。在接待過程中，需要主動(dòng)尋找來(lái)賓，關(guān)心并滿足來(lái)賓的需求，同時(shí)保持禮貌和耐心。在送行時(shí)表示最真誠(chéng)的感謝和問候，以留下良好的印象。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都做得細(xì)致完美，才能為來(lái)賓提供一個(gè)難忘和滿意的接待體驗(yàn)。

? 接車禮儀常識(shí) ?

作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，尊師禮儀一直被大家所重視和弘揚(yáng)。它是培養(yǎng)學(xué)生良好品德和文明風(fēng)尚的一項(xiàng)重要要素，也是學(xué)校教育工作中必不可少的一環(huán)。尊師禮儀不僅僅是對(duì)老師的尊敬和感激，更是表達(dá)學(xué)生對(duì)于知識(shí)、智慧和幫助的崇高敬意。下面，讓我們從尊師禮儀的意義，表達(dá)方式以及對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響三個(gè)方面深入探討。

尊師禮儀是一種價(jià)值觀的傳承和弘揚(yáng)，它代表了一種人文精神和社會(huì)道德的高度。尊敬老師是中國(guó)古人的崇高美德，他們將教書育人視為己任，將學(xué)生視為自己的子弟，把教書育人當(dāng)成自己的生命責(zé)任。而這種崇尚老師的學(xué)問，尊重師長(zhǎng)的精神，也正是我們能夠保持社會(huì)誠(chéng)信，珍愛傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)合格公民的基礎(chǔ)。因此，尊師禮儀不僅僅是口頭形式上的虛應(yīng)故事，更是我們對(duì)教育事業(yè)的認(rèn)可和對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承。

尊師禮儀有多種表達(dá)方式，它不僅僅是儀式化的行為或是字句的交流，更是一種心靈的感召和情感的傳達(dá)。我們要從內(nèi)心深處抱有一顆尊重老師的敬畏之心，認(rèn)識(shí)到老師是知識(shí)的源泉，智慧的發(fā)起點(diǎn)。然后，我們要主動(dòng)表達(dá)感激之情，不僅僅是節(jié)日的問候和寄語(yǔ)，更是日常的微笑、舉手行注視、謙卑有禮等。我們還可以在行動(dòng)上表現(xiàn)出對(duì)老師的尊重，比如遵守課堂紀(jì)律，不擅自打斷老師講話以及不說(shuō)臟話。

尊師禮儀對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。它能夠培養(yǎng)學(xué)生尊重他人、幫助他人和關(guān)心他人的品質(zhì)。當(dāng)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重老師，他們也會(huì)學(xué)會(huì)關(guān)心同學(xué)，照顧弱者，并且愿意為他人付出。這種品質(zhì)在日后的社會(huì)交往中尤為重要，它不僅僅是個(gè)人修養(yǎng)和道德水平的象征，更是影響個(gè)人事業(yè)和家庭幸福的關(guān)鍵所在。尊師禮儀能夠加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和成就感。當(dāng)學(xué)生尊重老師時(shí)，他們會(huì)更加專心聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，并且積極參與課外活動(dòng)。他們意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是個(gè)人的需要，更是對(duì)老師和家庭的回報(bào)，這種理念能夠持續(xù)推動(dòng)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步并且取得更好的成績(jī)。

在大家的共同努力下，尊師禮儀已經(jīng)在學(xué)校教育和社會(huì)風(fēng)尚中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到尊師禮儀的重要性和長(zhǎng)期性。尊師禮儀是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷強(qiáng)化的社會(huì)習(xí)慣，它不能僅僅滯留在嘴上，更要體現(xiàn)在行動(dòng)中。只有當(dāng)每一個(gè)學(xué)生都懂得尊重老師，從小事做起，從身邊開始，才能真正的培養(yǎng)出一個(gè)有責(zé)任心和素質(zhì)的新一代。

小編認(rèn)為，尊師禮儀是培養(yǎng)學(xué)生良好品德和文明風(fēng)尚的重要組成部分，也是學(xué)校教育工作中必不可少的一環(huán)。它代表了一種人文精神和社會(huì)道德的高度，通過各種表達(dá)方式展示我們對(duì)于知識(shí)、智慧和幫助的崇高敬意。它能夠?qū)W(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，培養(yǎng)學(xué)生尊重他人、關(guān)心他人和幫助他人的品質(zhì)，并且增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和成就感。需要清醒認(rèn)識(shí)到尊師禮儀的重要性和長(zhǎng)期性，只有每個(gè)學(xué)生都能理解和踐行尊師禮儀，才能共同努力，培養(yǎng)出有責(zé)任心和素質(zhì)的新一代。

? 接車禮儀常識(shí) ?

在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的提高和科技的發(fā)展，人們對(duì)空間禮儀的重視程度也在不斷增強(qiáng)?？臻g禮儀是指在特定空間環(huán)境下人們應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是展現(xiàn)文明素養(yǎng)和社會(huì)文化的一種重要方式。遵守空間禮儀不僅可以維護(hù)社會(huì)秩序、增進(jìn)人際關(guān)系，還可以提升自身形象和修養(yǎng)。今天我們就來(lái)詳細(xì)討論一下空間禮儀常識(shí)。

我們來(lái)談?wù)勣k公空間禮儀。在辦公室里，大家應(yīng)該遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范，如準(zhǔn)時(shí)上下班、保持工作環(huán)境整潔、尊重同事等。在辦公空間中應(yīng)該保持安靜，不要大聲喧嘩，以免影響他人工作。在與同事溝通時(shí)，也要注意禮貌用語(yǔ)和表達(dá)方式，避免產(chǎn)生矛盾。

公共空間禮儀也是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。在公共場(chǎng)所，我們要注意排隊(duì)等候、維護(hù)公共設(shè)施、保持清潔衛(wèi)生等。對(duì)于座位有限的地方，如公交車、地鐵等，我們要尊重他人的空間，不要占用多余座位或者擠壓他人。同時(shí)，在公共場(chǎng)所要注意個(gè)人言行舉止，不要大聲喧嘩或者做出不雅舉動(dòng)，尊重他人的感受。

除此之外，家庭空間禮儀也是我們需要注意的方面。在家庭中，我們要尊重家人的意見、不打擾家人休息、共同維護(hù)家庭和諧氛圍。在家庭活動(dòng)中，我們要尊重長(zhǎng)輩、關(guān)心孩子、理解配偶，建立良好的家庭關(guān)系。同時(shí)，在家庭空間中也要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如保持衛(wèi)生、節(jié)約資源、尊重私人空間等。

空間禮儀對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。只有遵守相應(yīng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，我們才能建立文明社會(huì)，促進(jìn)人與人之間的和諧相處。希望大家都能重視空間禮儀，做一個(gè)懂得尊重他人、維護(hù)公共秩序的文明人。讓我們共同努力，營(yíng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)環(huán)境。

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標(biāo)題：酒席禮儀常識(shí)：優(yōu)雅品味宴會(huì)之道

導(dǎo)語(yǔ)：

酒席是中華文化中重要的社交活動(dòng)，無(wú)論是商務(wù)宴請(qǐng)還是家庭聚會(huì)，都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。本文將從酒席前的準(zhǔn)備、到座次安排、到用餐禮儀，為您詳細(xì)講解酒席禮儀的常識(shí)，讓您在宴會(huì)場(chǎng)合中展示出優(yōu)雅的品味。

第一部分：酒席前的準(zhǔn)備

酒席前的準(zhǔn)備對(duì)于一個(gè)成功的宴會(huì)至關(guān)重要。主持人需提前了解來(lái)賓的背景與習(xí)慣，以便妥善安排座次。場(chǎng)地的布置要雅致簡(jiǎn)潔，以營(yíng)造舒適的用餐氛圍。餐桌上應(yīng)放置干凈整齊的餐具與漂亮的花卉裝飾，但不宜擺放過多花瓶或裝飾品，以避免礙事。主持人需提前準(zhǔn)備一些小禮物或紀(jì)念品，以表示對(duì)來(lái)賓的感謝與歡迎。

第二部分：座次安排

座次安排也是酒席禮儀中的重要環(huán)節(jié)。主持人應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別等因素來(lái)設(shè)定座次，以尊重每個(gè)來(lái)賓的身份和身份。一般而言，主賓坐在正中央，次要來(lái)賓分列兩側(cè)，其他來(lái)賓按照東方文化中的尊卑之分坐好。另外，主持人應(yīng)注意同一家庭或同一單位的人員盡量分散坐，以便交流互動(dòng)。座椅寬敞舒適，配有坐墊和靠背，以使賓客在整個(gè)用餐過程中感覺舒適和放松。

第三部分：用餐禮儀

用餐禮儀是酒席中最為重要的一環(huán)，也是展現(xiàn)個(gè)人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要時(shí)刻。在用餐前，主人需主動(dòng)為來(lái)賓續(xù)杯或斟酒，表示對(duì)來(lái)賓的熱情招待。在用餐過程中，應(yīng)保持端莊的坐姿，不可大聲喧嘩或過度爭(zhēng)辯。用餐時(shí)，注意吃飯的姿勢(shì)，對(duì)于湯品可以用湯匙舀起，對(duì)于主菜可以用刀叉配合使用。不要發(fā)出聲音，咀嚼時(shí)盡量閉嘴，避免張口太大。若遇到餐具使用不熟練或其他問題，應(yīng)請(qǐng)教旁邊的人或者服務(wù)員，不可隨意使用或抱怨。用餐結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)主動(dòng)致謝，并等待來(lái)賓離席后方可起身。

酒席禮儀是中華文化的瑰寶，也是社交場(chǎng)合中展示品味與修養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。只有遵守酒席禮儀的規(guī)范，才能給人留下深刻的印象。通過本文的介紹，相信讀者已經(jīng)對(duì)酒席禮儀有了更深的了解，在未來(lái)的宴會(huì)中能夠展現(xiàn)出優(yōu)雅的品味與風(fēng)采。讓我們共同傳承中華禮儀文化，用酒席禮儀管理好每個(gè)宴會(huì)場(chǎng)合，為社交活動(dòng)增添溫馨和諧的氛圍。

? 接車禮儀常識(shí) ?

導(dǎo)語(yǔ)：社交宴請(qǐng)是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊画h(huán)，宴請(qǐng)禮儀常識(shí)的掌握對(duì)于提升社交能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力至關(guān)重要。在接下來(lái)的文章中，我們將詳細(xì)探討宴請(qǐng)禮儀常識(shí)，帶您走進(jìn)這個(gè)復(fù)雜而又精致的社交場(chǎng)景。

一、宴請(qǐng)前的準(zhǔn)備

1. 定好宴請(qǐng)時(shí)間與地點(diǎn)：提前與賓客商量好宴請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn)，確保雙方都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并合適入座。

2. 邀請(qǐng)函的發(fā)送：如果規(guī)模較大，可以發(fā)放正式的宴請(qǐng)邀請(qǐng)函，內(nèi)容清晰簡(jiǎn)潔，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位、宴請(qǐng)對(duì)象等。

3. 安排座位：根據(jù)賓客的身份、關(guān)系和重要程度，精心安排座位。通常，主賓坐在主位，其他賓客按照順序依次坐在主賓的兩側(cè)。

二、宴請(qǐng)進(jìn)行中

1. 主賓入座：主賓請(qǐng)先坐，其他賓客在主賓入座后按照宴請(qǐng)人的引導(dǎo)依次入座，男性賓客將女性賓客扶至座位。

2. 宴會(huì)用具的使用：熟悉并正確使用宴會(huì)用具，包括刀、叉、勺、酒杯等。起始時(shí)開始使用最外側(cè)的餐具，逐漸向內(nèi)使用。

3. 用餐禮儀：進(jìn)餐時(shí)，要保持坐姿端莊，不要大聲吃嚼，也不要把嘴張得太大。用餐時(shí)注意細(xì)嚼慢咽，不要說(shuō)話、咀嚼或者打嗝。餐前要向左手邊的人遞餐具，不要交叉著遞給對(duì)面的人。如果需要和他人交流，可以稍微傾斜身體，但不要把身體完全轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?/p>

4. 談話禮儀：與賓客交流時(shí)，用言語(yǔ)禮貌、語(yǔ)調(diào)自信、態(tài)度友好。在聚會(huì)期間要注意尊重對(duì)方的隱私，不要問與其個(gè)人生活、財(cái)富等涉及較為敏感的話題。

三、宴請(qǐng)后的交際

1. 遣散禮儀：宴請(qǐng)結(jié)束后，要及時(shí)宣布聚會(huì)結(jié)束，并向各位賓客致以感謝與歡送的話語(yǔ)。主人可以親自陪同賓客到門口，并與賓客告別，以示真摯的感謝。

2. 感謝函的寫作：在接受到別人的宴請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)感謝函，表達(dá)自己享受到的快樂與感激之情。

四、誤區(qū)與禁忌

1. 切忌喝酒過量：在宴請(qǐng)中應(yīng)克制自己的飲酒量，不要喝醉，以免出現(xiàn)尷尬或引起不良的社交后果。

2. 不要過度夸獎(jiǎng)或批評(píng)他人：要懂得把握自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式，不要過度夸獎(jiǎng)或批評(píng)他人，避免給他人造成不快。

3. 不要用手指指著別人：在與他人交流時(shí)，應(yīng)盡量避免用手指著別人，這是一種不禮貌的行為。

結(jié)語(yǔ)：掌握宴請(qǐng)禮儀常識(shí)是提升人際交往能力的重要一環(huán)，通過本文的介紹，相信您對(duì)于宴請(qǐng)禮儀有了更深入的理解。在接下來(lái)的社交宴請(qǐng)中，希望大家能夠遵循禮儀規(guī)范，展現(xiàn)出自己的風(fēng)度與魅力。祝愿大家在宴請(qǐng)禮儀中能夠取得圓滿的社交效果！

? 接車禮儀常識(shí) ?

一、表情

1.面帶微笑，笑容真誠(chéng)甜美、溫和友好、自然親切，恰到好處地給人以愉快、舒適的感覺;

2.服務(wù)熱情主動(dòng)，在工作時(shí)如發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人走近，均應(yīng)停下手頭工作，面帶微笑，用眼光詢問業(yè)主、使用人是否有事尋求幫助;

3.謙虛接受業(yè)主、使用人的評(píng)價(jià);業(yè)主、使用人離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

二、站姿

1.頭端目正，眼睛平視，面帶笑容，小腹微收，雙肩平正稍向后張，右手放在左手背上，虎口交叉相握，自然垂直放于體前;

2.收腹、挺胸、提臀;雙膝盡量靠攏，腳尖成30°張開，腳跟交靠，身體重心自兩腿間垂直向下，全身重量均勻分布于雙腳，不集中于腳尖。

三、坐姿

1.就座時(shí)，姿態(tài)端正，入座輕緩;

2.頭部端正，上鄂稍向前送，目光目視前方，面帶微笑;

3.上身平直，身體重心集中在腰部，直腰，雙手自然放于膝上，雙腿并攏，雙膝相靠，小腿與地面垂直，雙腳前后放置相差不可超過半個(gè)腳長(zhǎng);

4.男性滿坐，女性半坐。

5.就座時(shí)不能坐在椅上前俯后仰，不能雙手抱于胸前、蹺二郎腿或半躺半坐，不能趴在工作臺(tái)上或是晃動(dòng)桌椅發(fā)出聲音。

四、行姿

1.行走時(shí)走姿端莊，上身平直端正，且身體稍向前傾(3°-5°)，雙手平視前方，挺胸收腹，兩肩放松且左右相平;

2.行走時(shí)，雙手五指自然并攏，兩臂自然前后擺動(dòng)且后擺幅度不宜過大，不用力甩腕;

3.雙腿在行走過程中直而不僵，腳尖方向端正，雙腳沿直線平行向前，步幅不宜過大，步頻不宜過快，步伐輕快穩(wěn)重;

4.行走時(shí)，不可將手將手放入衣袋里，也不可雙手抱胸或背手走路;不可在行走時(shí)搖頭晃腦、吹口哨、打響指或吃零食;

5.在工作場(chǎng)合與他人同行時(shí)，不可勾肩搭背、嬉戲打鬧;

6.行走時(shí)，不可隨意搶道穿行;在特殊情況下，應(yīng)向他人示意后，方可越行。

五、手勢(shì)

1.指引手勢(shì)：五指并攏，掌心向上，自然從體前上揚(yáng)并向所指方向自然伸直(手臂伸直后應(yīng)比肩低)，同時(shí)上身前微向前傾，頭偏向指示方向并以目光示意;

2.交談手勢(shì)：與人交談時(shí)使用的手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大，手勢(shì)不宜過多，不可擊掌或拍腿，更不可手舞足蹈。

六、蹲姿

正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋，兩個(gè)膝蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

細(xì)節(jié)決定成敗,養(yǎng)成良好的習(xí)慣從點(diǎn)滴做起。

? 接車禮儀常識(shí) ?

禮賓接車禮儀是指在接待來(lái)訪嘉賓或客戶時(shí)，能夠以專業(yè)、周到的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，為其提供舒適和愉悅的接待體驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹禮賓接車禮儀的常識(shí)，包括其重要性、要點(diǎn)和具體操作步驟等，以期幫助相關(guān)工作人員能夠更好地理解并應(yīng)用這些禮儀知識(shí)。

禮賓接車禮儀對(duì)于企業(yè)或酒店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。來(lái)訪嘉賓或客戶的第一印象往往決定了他們對(duì)企業(yè)或酒店的整體印象和評(píng)價(jià)。如果能夠通過優(yōu)質(zhì)的禮賓接車服務(wù)給客戶留下良好的第一印象，將會(huì)對(duì)企業(yè)或酒店的形象等方面產(chǎn)生積極的影響。

禮賓接車禮儀的要點(diǎn)主要包括車輛準(zhǔn)備、司機(jī)形象和車內(nèi)設(shè)施等。車輛準(zhǔn)備要注意車輛的清潔和整潔，確保車內(nèi)外環(huán)境的良好。司機(jī)形象要求司機(jī)儀表整潔，穿著得體，態(tài)度友好，并且能夠熟練駕駛接待車輛。車內(nèi)設(shè)施也需要時(shí)刻保持功能齊全和良好的狀態(tài)，讓客戶在車內(nèi)感受到便利和舒適。

在實(shí)際操作中，禮賓接車禮儀需要按照一定的步驟進(jìn)行。接待人員需要提前了解來(lái)訪嘉賓或客戶的相關(guān)信息，如姓名、職位、所屬公司等，以便提供個(gè)性化的接待服務(wù)。接待人員需要提前確定接待車輛，并通知司機(jī)等待嘉賓或客戶的到來(lái)。在接待過程中，接待人員應(yīng)站在車門旁邊，微笑著迎接并打開車門，同時(shí)熱情地致以問候。當(dāng)嘉賓或客戶進(jìn)入車輛后，接待人員應(yīng)先關(guān)閉車門，然后進(jìn)入車輛并告知司機(jī)目的地。在車輛行駛過程中，接待人員需要向嘉賓或客戶提供所需的服務(wù)，如提供飲料、幫助調(diào)整座椅和音樂等。

除此之外，禮賓接車禮儀還需要關(guān)注細(xì)節(jié)方面。例如，接待人員應(yīng)注意在車輛行駛過程中與司機(jī)進(jìn)行良好的溝通，確保行車安全。接待人員還應(yīng)主動(dòng)了解嘉賓或客戶可能有的特殊需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)或解決方案。在抵達(dá)目的地后，接待人員應(yīng)主動(dòng)打開車門，并幫助嘉賓或客戶下車。接待人員要親切地向嘉賓或客戶道別，并祝他們愉快的活動(dòng)。

禮賓接車禮儀是一項(xiàng)重要的服務(wù)，通過高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)的禮儀知識(shí)，能夠給來(lái)訪嘉賓或客戶留下良好的印象，提升企業(yè)或酒店的形象和聲譽(yù)。相關(guān)工作人員需要深入理解禮賓接車禮儀的常識(shí)，堅(jiān)持貫徹在實(shí)際操作中，并不斷進(jìn)行總結(jié)和提升，以實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

? 接車禮儀常識(shí) ?

1.學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀

衣著得體：中小學(xué)生的日常著裝要符合年齡特點(diǎn)，特別是符合學(xué)生身份，整潔大方。

少先隊(duì)員、共青團(tuán)員依照規(guī)定佩戴紅領(lǐng)巾或團(tuán)徽。學(xué)生不化妝、不戴飾物、不燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)。

參加集會(huì)、聽講時(shí)坐正立直。坐正：頭正頸直，上體與座椅靠背基本垂直。立直：抬頭挺胸，上體、雙腿與地面垂直。

行走穩(wěn)健：行走姿勢(shì)正確、步幅適中，穩(wěn)健有力。在樓道、教室行走時(shí)，慢步輕聲;在街道上，靠右行走;不搖肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。

談吐舉止文明：是儀表的綜合要求。與人交談時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)言文明。待人接物中，表情自然，動(dòng)作大方。

2.學(xué)生與人交往、談吐基本禮儀

尊稱(敬稱)：長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱“您”。對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

對(duì)他人提出要求時(shí)說(shuō)“請(qǐng)”;與人打招呼時(shí)說(shuō)“您好”;與人分手時(shí)說(shuō)“再見”;給人添麻煩時(shí)說(shuō)“對(duì)不起”;別人向自己致謝時(shí)回答說(shuō)“沒關(guān)系”;得到別人幫助表示感謝說(shuō)“謝謝”。

3.學(xué)生體態(tài)語(yǔ)言禮儀

微笑：是對(duì)他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

鞠躬：是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙目注視對(duì)方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下，低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意，上體前傾可再深些。

握手：是與人見面或離別時(shí)最常用的禮節(jié)，也是向人表示感謝、慰問、祝賀或鼓勵(lì)的禮節(jié)。

握手前起身站立，脫下手套，用右手與對(duì)方右手相握。

握手時(shí)雙目注視對(duì)方，面帶微笑。

一般情況下，握手不必用力，握一下即可。老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

多人同時(shí)握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。

招手：在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離看到相識(shí)的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點(diǎn)頭致意。

鼓掌：是表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手要有節(jié)奏地相擊，鼓掌要適時(shí)適度。

右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí)，靠右側(cè)行進(jìn)。遇到師長(zhǎng)、客人、長(zhǎng)、幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門時(shí)，主動(dòng)開門側(cè)立，讓他們先行。

4.學(xué)生校內(nèi)禮儀

進(jìn)校第一次見到師長(zhǎng)，要止步立正鞠躬問好：“老師好!”“校長(zhǎng)好!”人多時(shí)，可以點(diǎn)頭示意問候;見到同學(xué)，可點(diǎn)頭致意，招手問好。

上下課起立。站在座椅一側(cè)，雙手自然下垂，向老師行注目禮。

課上準(zhǔn)備提問或回答問題先舉手。正確動(dòng)作是：端坐座位上，右肘放在桌面上，上臂上舉，右手五指并攏，指尖向上，等老師允許再起立發(fā)言。

進(jìn)入老師辦公室或居室喊“報(bào)告”或敲門，聲音以室內(nèi)人聽見為適度，在社會(huì)交往中，進(jìn)入他人房間也須先敲門，未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。

5.學(xué)生升國(guó)旗、唱國(guó)歌禮儀

參加儀式的學(xué)生要衣著整潔，系好衣扣、褲扣，戴好紅領(lǐng)巾，脫帽，面向旗桿方向立正站好。不得交談、走動(dòng)或做其他動(dòng)作。升國(guó)旗奏國(guó)歌時(shí)，面對(duì)國(guó)旗行隊(duì)禮或注目禮，直到國(guó)旗升至桿頂。

少先隊(duì)隊(duì)禮：立正站直，右手五指并攏，高舉頭上，眼睛注視受禮者，表示人民的利益高于一切。

國(guó)歌是音樂形式的國(guó)家象征。唱國(guó)歌時(shí)要立正站好，目視前方，神態(tài)莊重，歌詞正確，音調(diào)準(zhǔn)確，聲音洪亮。

6.學(xué)生迎賓禮儀

賓客來(lái)訪，要起立迎接，面帶笑容，主動(dòng)問候：“您好!”“歡迎您來(lái)!”回答客人提問要起立。為客人讓座、送水;客人與家長(zhǎng)談話時(shí)要回避;客人離去，起身送至門外。

7.學(xué)生家中禮儀

就餐先請(qǐng)長(zhǎng)輩入座，自己方可就位，就餐中也要禮讓他人。

離家前，向家長(zhǎng)打招呼：“我走了，再見!”歸家說(shuō)：“我回來(lái)了!”

見家長(zhǎng)離家或歸家，主動(dòng)招呼，遞接物品。

? 接車禮儀常識(shí) ?

把年齡較輕的人介紹給年長(zhǎng)者，正如前述，年齡在一般社交場(chǎng)合是一項(xiàng)介紹與被介紹的重要指標(biāo)。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的介紹禮儀常識(shí)，歡迎參考！

介紹禮儀常識(shí)

有一些約定俗成的介紹方式，只要照著去做，大多都錯(cuò)不了。

把男士介紹給女士 因?yàn)槲餮笕朔浅Ｖ匾暸缘牡匚唬缯f(shuō)有一位女士進(jìn)入聚會(huì)時(shí)，在場(chǎng)的所有男士（小男孩例外）均必須起立表示尊重，待這位女士就坐完畢后眾男士方才可以再?gòu)?fù)坐，但這只限第一次進(jìn)入時(shí)，之后的進(jìn)出男士則可以免起立。

至于在場(chǎng)的女士則僅須點(diǎn)頭微笑即可，因?yàn)榕耘c女性是平等等，除非是進(jìn)來(lái)的是一位年齡明顯高了許多的老太太.，如果來(lái)者只是比在場(chǎng)的一般人大了沒有幾歲，則在場(chǎng)女士也不宜起身，否則會(huì)讓剛剛進(jìn)者感覺自己已經(jīng)--年高德邵的尷尬。

另外一種情形就是當(dāng)一位很重要的人士進(jìn)場(chǎng)時(shí)，禮貌上在場(chǎng)所有人都須起身表示尊敬，例如說(shuō)是主人的父親、或是國(guó)會(huì)議員、將軍、大學(xué)校長(zhǎng)等社會(huì)上公認(rèn)為VIP級(jí)的人物都可算在內(nèi)。

將社會(huì)地位較低的人介紹給地位較高的人，當(dāng)然這一點(diǎn)有時(shí)會(huì)不容易判斷，到底是誰(shuí)地位比較重要？如果地位差不多時(shí)則以年齡來(lái)決定總是不會(huì)錯(cuò)的，若不然以性別來(lái)辨別高低亦是可行的。

若是家庭一起出來(lái)的聚會(huì)，則一定要把自己家中的成員介紹給其它人認(rèn)識(shí)，以示對(duì)對(duì)方之尊重。但是若對(duì)方是年青人，則應(yīng)當(dāng)帶他們前向自己的`長(zhǎng)輩如父母親、叔叔、伯伯、阿姨等加以介紹，這是因?yàn)槎吣挲g有明顯的差距的原故。

把年齡較輕的人介紹給年長(zhǎng)者，正如前述，年齡在一般社交場(chǎng)合是一項(xiàng)介紹與被介紹的重要指標(biāo)。

其實(shí)要弄清楚介紹的優(yōu)先級(jí)一點(diǎn)也不難，比較難堪的是怕你一不小心說(shuō)溜了嘴，例如說(shuō)你將一位較年青，或是男士當(dāng)成主要人物而要一位年紀(jì)較長(zhǎng)者或是女士前來(lái)介紹.

要避免這種情形發(fā)生的最佳方式就是永遠(yuǎn)先稱呼重要者的頭銜以及姓氏

例如：李教授，這是我的大學(xué)同學(xué)王建國(guó)先生

李教授，這是臺(tái)大歷史系李正明教授...

這樣就不會(huì)犯錯(cuò)了.所以請(qǐng)記住，女士、重要人物、年紀(jì)長(zhǎng)者的名字要先說(shuō)出來(lái)。

? 接車禮儀常識(shí) ?

西餐需知道的禮儀常識(shí)

1、刀叉：手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外，不要手握刀叉在空中飛來(lái)舞去用以強(qiáng)調(diào)說(shuō)話的某一點(diǎn)，也不要將刀叉的一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。刀子放在盤子上時(shí)，刀刃朝里，頭在盤子里，刀把放在盤子邊緣上。

2、餐巾：不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊，不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。餐巾應(yīng)放在大腿上，如果離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意動(dòng)作要輕。用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾；否則，不了解情況的服務(wù)生可能會(huì)再給別的客人使用。用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè)。

3、咀嚼：嚼東西時(shí)嘴要閉緊，無(wú)論你有什么驚人的妙語(yǔ)，時(shí)機(jī)多么恰到好處，只要嘴里有食物，絕不能開口說(shuō)話。不能為了著急說(shuō)話而馬上將食物吞下，要保持細(xì)嚼慢咽的姿勢(shì)，將食物咽下后會(huì)意地露出笑容，以轉(zhuǎn)達(dá)你內(nèi)心的活動(dòng)：剛才完全可以有妙語(yǔ)出口，只是口中有食物。

4、坐姿：要牢記你媽媽的話，坐立要直，不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。

5、面包：面包上抹黃油尤其要注意，將面包掰成可以一口吃下的小塊，臨吃前在小塊上抹黃油，不要圖方便將整個(gè)面包上都抹上黃油。

6、速度：切忌速度過快，無(wú)論你是在RitzCarton還是在格爾蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不僅有害健康，而且也不雅觀，尤其是和他人共同進(jìn)餐時(shí)，這么做會(huì)顯得失禮。共同進(jìn)餐時(shí)大家的量應(yīng)該一樣，并保持同時(shí)開始同時(shí)結(jié)束的速度，別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。

7、剔牙：如果塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，如果的確忍受不住，找個(gè)借口去洗手間，你可以在那里剔個(gè)夠。

8、口紅：將口紅留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。如果沒有隨身攜帶紙手帕，進(jìn)酒店時(shí)可以順便到洗手間去一趟，或到吧臺(tái)去取塊紙餐巾。

9、吸煙：即使在吸煙區(qū)用餐，用餐期間吸煙也不可取，吸煙會(huì)影響他人的食欲，而且和整個(gè)氣氛也不和諧，應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙，還應(yīng)記?。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸。

10、物品：女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上，鑰匙、帽子、手套、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上。總之，凡是和用餐無(wú)關(guān)的東西都不能放在餐桌上。

西餐有哪些禁忌要知道

第一，咀嚼食物的時(shí)候張嘴。有的人在咀嚼食物的時(shí)候，總是不自覺的張開嘴巴，這在西餐中是十分不雅的。下次用餐的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必記得咀嚼食物要閉住嘴唇，不要讓別人看到你的食物或者牙齒。而且，張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧嘴的聲音，這會(huì)影響別人用餐。

第二，嘴巴里面有食物的時(shí)候進(jìn)行交談。嘴巴里面塞滿了食物的時(shí)候談話很不雅觀，而且發(fā)出的聲音也往往不準(zhǔn)確，很難讓別人聽清楚你的聲音。即使你的嘴里面只有一點(diǎn)點(diǎn)的食物，也不要說(shuō)話，等你把食物全部咽下去以后再開口不遲。同樣，當(dāng)別人嘴里有食物的時(shí)候也不要發(fā)起對(duì)話，等對(duì)方把食物咽下后再開口。

第三，把嘴巴里面塞滿食物。不要大口大口的進(jìn)食，嘴巴塞的太滿，兩頰都鼓起來(lái)了，這樣很不雅觀，給人感覺好像是個(gè)餓死鬼。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物，這樣一邊臉頰鼓成球，更不好看。

第四、咀嚼食物的時(shí)候喝湯。在咀嚼食物的時(shí)候不要喝湯或者喝水，除非是食物太燙或者太辣不能適應(yīng)，喝湯作為調(diào)整。

第五，用嘴吹涼食物。很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經(jīng)歷，但是記住了，在西餐中這樣做是萬(wàn)萬(wàn)不行的。你可以小口小口的慢慢吃，或者等食物溫度降下來(lái)以后再享用。

第六、叉子上的食物，只咬半口。你可以把食物用刀切成小塊，適合一口的量，不用試圖用嘴來(lái)撕開食物，很多食物是做不到的，尤其是牛排，試圖用牙齒和叉子把牛排分開基本上是妄想。

第七、揮舞餐具。當(dāng)你手里拿著餐具的時(shí)候，它們就是負(fù)責(zé)幫助你把食物送進(jìn)嘴里的，不要談話談的得意忘形，來(lái)回?fù)]舞餐具來(lái)指點(diǎn)江山。

第八、用餐具指人。用餐具指人是非常不禮貌的，尤其是用刀指人，有提出決斗的嫌疑，在西方禮儀中，用刀指人，往往代表了極度的蔑視或者深仇大恨，往往代表了你要準(zhǔn)備殺之而后快。

第九、玩弄餐具或者衣服飾品。當(dāng)你在自己的座位坐下以后，可以和別人談話，也可以傾聽別人的發(fā)言，站有站姿、坐有坐姿。不要低頭玩弄自己的領(lǐng)帶、珠寶、手鐲等飾品，也不要來(lái)回?cái)[弄刀叉、盤子、餐巾等餐具，不要左右擺動(dòng)身體或者動(dòng)來(lái)動(dòng)去，搞得別人感覺你像個(gè)沒有長(zhǎng)大的孩子一樣，整個(gè)用餐過程要保持儀態(tài)端莊。

第十、用錯(cuò)餐具。西餐最基本的原則是左手拿叉，右手拿刀，這是刀叉配合的時(shí)候的標(biāo)準(zhǔn)。不過當(dāng)你不需要用刀的時(shí)候，也可以用右手拿叉子。當(dāng)吃面條的時(shí)候，要用叉子把面條卷成一卷，然后放入口中。不要高高的挑起來(lái)，然后像釣魚一樣從下面接住，也不要用嘴叼住面條的一頭往里面吸。

十一、用餐的時(shí)候不要抖。有的人就是不能老老實(shí)實(shí)的坐著，一定要?jiǎng)樱痪褪峭壬舷露秳?dòng)，要不就是腳不老實(shí)，你這樣做會(huì)讓別人很煩躁。而且也是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)，俗話說(shuō)，男抖窮、女抖賤，我們最好改掉這種壞毛病。

十二、打嗝。如果能預(yù)測(cè)到要打嗝，最好離席，如果控制不住打出來(lái)，也不要太尷尬，向旁邊的人輕聲道個(gè)歉就可以了，畢竟有時(shí)候沒法控制。

十三、把湯匙放入咖啡杯。咖啡配套的湯匙，是要放在旁邊或者放在托盤中的，當(dāng)我們倒入牛奶或者加完糖以后，可以用湯匙攪拌一下再喝，千萬(wàn)不要讓湯匙在咖啡杯里面立正。這代表了西方一個(gè)非常下流的手勢(shì)，我就不說(shuō)是什么了，大家想象一下那個(gè)形狀就知道了。當(dāng)然，也不要用湯匙喝咖啡，要端起杯子來(lái)喝。

十四、擦餐具。我們中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣，開始吃飯前，喜歡用餐巾紙擦拭餐具，包括筷子、碗、盤子，有些人還習(xí)慣于要用開水燙一下餐具。這在西餐中是非常不禮貌的，是認(rèn)為主人提供的餐具不衛(wèi)生，對(duì)主人的蔑視，會(huì)讓主人非常的不舒服，甚至有可能會(huì)被趕出去。

十五、離開餐桌不打招呼。不管你是暫時(shí)離開上衛(wèi)生間還是接聽電話，還是用餐完畢需要離開，都要向主人打聲招呼，如果主人不空，也要向旁邊的人說(shuō)聲：不好意思，示意要離開一下。但是不必要向他人說(shuō)明你要去哪里，去干什么。當(dāng)然，別人要離開的時(shí)候，你也不要去詢問人家到底要干什么去。

十六、在餐桌上補(bǔ)妝或者整理服裝。當(dāng)然，在任何情況下，你需要補(bǔ)妝或者整理服飾，都應(yīng)該去衛(wèi)生間完成，這是屬于比較私密的活動(dòng)，不應(yīng)該在公共場(chǎng)合進(jìn)行。女士如果要參加宴會(huì)，最好使用質(zhì)量比較好的防水的口紅，否則你的口紅被沾到了杯子上也是很尷尬的事情，或者你飯還沒吃完，口紅就被吃的七零八落了，自己還不發(fā)覺，還在和別人高談闊論，也是很有損自己的形象的。

十七、剔牙。在西餐的餐桌上是找不到牙簽的，你也不要試圖和服務(wù)生要牙簽，更不要用刀叉來(lái)剔牙。如果牙齒上粘有食物，不要在大庭廣眾之下進(jìn)行任何操作，這讓別人會(huì)感到非常惡心。你應(yīng)該起身去衛(wèi)生間整理干凈。當(dāng)然，你也不要坐在餐桌邊上用舌頭悄悄清理牙齒，你以為別人看不到嗎？更不要用餐桌上飲用的水漱口，然后再咽下去。

十八、用餐的時(shí)候不要發(fā)出聲音。餐具之間不要發(fā)出聲音，不要像鐵匠鋪一樣把刀叉弄的叮叮作響，更不要在等候上菜的時(shí)候敲打餐具。吃東西的時(shí)候不要吧唧嘴，喝湯的時(shí)候不要往里面吸，發(fā)出吱吱的聲音。西方人認(rèn)為，吃飯的時(shí)候發(fā)出聲音，是豬的基本特征，是一個(gè)人沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

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