職工述職報(bào)告簡(jiǎn)單版|職工述職報(bào)告簡(jiǎn)單版（實(shí)用12篇）

職工述職報(bào)告簡(jiǎn)單版（實(shí)用12篇）。

? 職工述職報(bào)告簡(jiǎn)單版

我出生于貧困的地方（xx農(nóng)村）、貧困的年代（國(guó)家三年困難時(shí)期）、貧困的家庭（有弟妹，是個(gè)地道農(nóng)民的女兒。艱辛生活的磨礪，使我自幼就煉成了剛強(qiáng)不屈的潑辣性格，說(shuō)服父母家人，在極度貧寒的家境里，為自己爭(zhēng)得了作為女孩子的讀書(shū)權(quán)，成為了貧困村莊唯一的女高中生。剛滿16歲就成為了一名回鄉(xiāng)知青。

回鄉(xiāng)不久，組織上安排我當(dāng)了生產(chǎn)隊(duì)婦女隊(duì)長(zhǎng)。從那時(shí)開(kāi)始，我就與婦女工作干部結(jié)下了不解之緣，一干就是公社婦聯(lián)主席，雖然是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的工作經(jīng)歷，卻造就了我立足平凡、忠于事業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔的從業(yè)理念。許多同事、朋友用不解的口吻問(wèn)我，“你在這無(wú)權(quán)無(wú)錢的工作崗位上老呆著，就不覺(jué)得厭倦嗎？憑你的資歷、工作能力和人緣關(guān)系，也不至于換不了崗呀！”，對(duì)此，我總是淡淡地回答，“我天生就是做這工作的料”。其實(shí)，我曾經(jīng)也有過(guò)轉(zhuǎn)崗的強(qiáng)烈欲望，只是幾經(jīng)周折，始終沒(méi)有跳出本行。

1987年，我走上了工會(huì)女職工工作的崗位，且一呆又是23年。23年中，我再未向組織提出過(guò)轉(zhuǎn)崗換崗的要求。1996年，由于組織的關(guān)懷信任，將我提拔為xx市女職工委員會(huì)主任，享受副處級(jí)待遇，成為全省地州市工會(huì)女職工委員會(huì)主任中，有職有位有編的唯一和先例。

組織的關(guān)心和女職工姐妹的信任，更激發(fā)了我忠于事業(yè)、奮發(fā)作為的熱情，更堅(jiān)定了我立足平凡、修煉內(nèi)涵，噴發(fā)喑香的決心。擔(dān)任女職工委員會(huì)主任凝聚力。

按照市總和上級(jí)工會(huì)女工委的安排，我市已連續(xù)法學(xué)專業(yè)本科文憑和計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等級(jí)證書(shū)。

同時(shí)，精學(xué)了女性形象設(shè)計(jì)、色彩空間、社交禮儀、女性時(shí)尚保健、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)交誼舞、音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)、家庭理財(cái)、家政服務(wù)、現(xiàn)代婚姻家庭理念、獨(dú)生子女教育等專業(yè)知識(shí)。我將學(xué)得的這些知識(shí)，加上個(gè)人的工作、生活實(shí)踐與體會(huì)，寫(xiě)成匯報(bào)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)成果，也從另一個(gè)側(cè)面展示了自己 “胸有詩(shī)書(shū)氣自華”的知識(shí)型帶頭人的風(fēng)范，得到了全市女職工的贊揚(yáng)和敬重。

相夫教子、構(gòu)建和諧家庭，是女性施展作為的另一個(gè)空間，也是歷史賦予女人的使命和責(zé)任。為了修煉自己的家庭美德形象，在全市女職工中發(fā)揮示范帶頭作用，我注意盡到作為賢妻良母的責(zé)任。比如，兒子自出生到上大學(xué)前的家庭兩副重?fù)?dān)一肩挑，誰(shuí)輕誰(shuí)重沒(méi)法分辨。

兒子基礎(chǔ)從讀市兩級(jí)政府授予的立功獎(jiǎng)勵(lì)，并從一名技術(shù)員晉升為高級(jí)工程師，又成長(zhǎng)為市直部門的一名領(lǐng)導(dǎo)干部。相夫教子的成功，讓社會(huì)給了我一個(gè)“相夫有謀，教子有方”的美譽(yù)，也在全市女職工中贏得了被敬佩和稱贊的口碑。

學(xué)習(xí)就更成了我的第一需要。自己總覺(jué)得，以前因家務(wù)和孩子拖累，工作上欠了賬，好多的新情況、新問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真思考和實(shí)施。所以，家里的書(shū)房便成了我的第二辦公室；加班多了，也就沒(méi)有加班的概念了，只感到有做不完的工作。由于年輕時(shí)生活、工作在血吸蟲(chóng)病疫區(qū)，我患上了嚴(yán)重的血吸蟲(chóng)病和哮喘病。尤其是血吸蟲(chóng)病，按理每年都須住院治療或護(hù)肝，我也年年都有治療計(jì)劃，但就是找不到時(shí)間，10年內(nèi)僅治療過(guò)1次。這還是因哮喘病大發(fā)作非住院不可，而同時(shí)結(jié)合治療血吸蟲(chóng)病的。住院期間，我將病床當(dāng)成臨時(shí)辦公桌，邊治療邊工作。親朋好友見(jiàn)我這狀態(tài)，都不理解。有人還問(wèn)，“你這樣拼命工作圖個(gè)什么？”對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我似乎從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)，只知道工作就是我的職責(zé)，工作沒(méi)做完，吃睡也不香；最大的快樂(lè)，就是自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和女職工群眾的認(rèn)可。

我們xx市有由軟變硬，進(jìn)行量化難；二是點(diǎn)多面廣考核難；三是沒(méi)有手段，缺少經(jīng)費(fèi)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)難。

為應(yīng)對(duì)這“三難”，我思考并建議市總女工委采取了乳腺防癌的普查，取得了一舉多得的效益。

由于目標(biāo)管理體制的建立和實(shí)施，大大激發(fā)了全市廣大女職工干部的工作熱情，在整個(gè)隊(duì)伍中營(yíng)造了想干事的有舞臺(tái)、會(huì)干事的有平臺(tái)、干成事后有獎(jiǎng)臺(tái)，以業(yè)績(jī)論英雄的工作氛圍。近10年來(lái)，最讓我感動(dòng)和不舍的是全市工會(huì)女職工干部們的姐妹情。工作遇到困難時(shí)，大家相互獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共渡難關(guān)；組織工作活動(dòng)時(shí)，又總是上下協(xié)調(diào)，一呼百應(yīng)。

如今年開(kāi)展的“三八”愛(ài)心大行動(dòng)，市總女職工委僅在活動(dòng)通知中提到，將在紀(jì)念“三八”大會(huì)上結(jié)合舉行“真情傾注特困農(nóng)民女職工”的捐款儀式。結(jié)果僅僅一個(gè)月時(shí)間，就有238個(gè)單位的女職工干部，帶著約5萬(wàn)名女職工的近30萬(wàn)元愛(ài)心捐款，走上了大會(huì)所設(shè)的捐款臺(tái)。見(jiàn)此情景，剛強(qiáng)的我感動(dòng)得哭了。這哭，是為全市工會(huì)女職工干部的敬業(yè)精神和步調(diào)一致的執(zhí)行力所感動(dòng)。正因?yàn)橛羞@樣一支過(guò)得硬的女職工干部隊(duì)伍，近10年來(lái)，我市女職工工作做到了年年有亮點(diǎn)，有特色，有品牌，一直是全省的先進(jìn)單位。

正是這塊牌子，使我進(jìn)一步感到了女工工作的動(dòng)力和壓力，更加看到了全市女職工姐妹期待的目光和自己工作的缺陷。我只有繼續(xù)拼命工作，才能不負(fù)眾托；也只有全市女職工和社會(huì)各界對(duì)女職工工作的滿意，我才有開(kāi)心和快樂(lè)！這，也許因?yàn)槲沂莤x人，長(zhǎng)期受xx “憂樂(lè)精神”的熏陶，所形成的一種“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”情懷的體現(xiàn)。

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各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

上午（下午）好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的`信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。200 年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。

作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，200 年我們與合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開(kāi)創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望200 年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20 年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部200 年的工作目標(biāo)

1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開(kāi)發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心；

3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6、在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：

1、系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng)—鄒積毫；組員—張中偉

2、B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng)—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐儯Ｍ麄冏杂X(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。20 年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，200 年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，20 年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望200 年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX市某養(yǎng)路單位的養(yǎng)護(hù)職工，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)養(yǎng)路職工近一年來(lái)的工作情況和成績(jī)。

一、工作概況

在過(guò)去的一年里，養(yǎng)路職工團(tuán)隊(duì)以確保道路安全和順利通行為己任，以積極的工作態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，完成了各項(xiàng)養(yǎng)路任務(wù)。主要的工作內(nèi)容包括道路的日常維護(hù)、道路護(hù)欄的安裝和修理、路面的修復(fù)和防水等方面。在工作中，始終保持高度的自律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到妥善處理。在較為惡劣的天氣條件下，經(jīng)常加班加點(diǎn)，確保道路的安全和順暢。

二、工作亮點(diǎn)

在過(guò)去的一年中，團(tuán)隊(duì)在養(yǎng)路工作中取得了一系列的亮點(diǎn)和突破。

1. 專業(yè)技術(shù)卓越：的團(tuán)隊(duì)成員均接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，具備豐富的養(yǎng)路經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。通過(guò)合理的施工和密切的協(xié)作，成功地修復(fù)了多處路面損壞，提高道路的平整度和行駛安全性。

2. 積極創(chuàng)新意識(shí)：在工作中，始終秉持著積極創(chuàng)新的態(tài)度，不斷探索新的養(yǎng)路方法和技術(shù)。例如，主動(dòng)引進(jìn)了先進(jìn)的道路修復(fù)機(jī)械設(shè)備，提高工作效率的同時(shí)，降低了人力成本。

3. 高效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，養(yǎng)路職工表現(xiàn)出了高度的應(yīng)變能力。例如，當(dāng)?shù)匕l(fā)生較大規(guī)模的交通事故，導(dǎo)致道路臨時(shí)封鎖時(shí)，立即行動(dòng)，迅速疏導(dǎo)交通，確保道路的通行安全。

三、困難與挑戰(zhàn)

雖然在養(yǎng)路工作中取得了一定的成績(jī)，但仍然面臨一些困難和挑戰(zhàn)。養(yǎng)路工作對(duì)操作人員的技術(shù)要求較高，需要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。人力和財(cái)力資源有限，限制了在工作中的發(fā)展。天氣因素也會(huì)對(duì)養(yǎng)路工作產(chǎn)生一定的影響。

四、改進(jìn)措施

針對(duì)上述困難和挑戰(zhàn)，提出了以下改進(jìn)措施：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)：通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高養(yǎng)路技術(shù)，增加工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

2. 加大投入：爭(zhēng)取更多的資金用于購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)備和工具，提高工作效率和質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和合作：與交通管理部門、相關(guān)道路建設(shè)單位等密切合作，共同解決工作中的困難和問(wèn)題。

五、總結(jié)與展望

在過(guò)去的一年里，養(yǎng)路職工團(tuán)隊(duì)始終以客戶的需求為導(dǎo)向，以道路的安全和順暢通行為目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地努力工作。相信，只要充分發(fā)揮每一個(gè)人的職責(zé)，保持良好的工作作風(fēng)，克服困難和挑戰(zhàn)，一定能夠?yàn)榈缆返陌踩桶l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)工作的支持與鼓勵(lì)。將一如既往地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共同努力，為更好的養(yǎng)路工作而奮斗。

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各位股東及股東代表：

根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》等規(guī)定，現(xiàn)將本人履行獨(dú)立董事職責(zé)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

(一)履行獨(dú)立董事職責(zé)總體情況

本人能積極出席公司董事會(huì)和股東大會(huì)歷次會(huì)議，認(rèn)真審議董事會(huì)和股東大會(huì)各項(xiàng)議案，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)，積極維護(hù)公司及公司股東尤其是社會(huì)公眾股股東的利益，勤勉盡責(zé)地履行了獨(dú)立董事職責(zé)，較好地發(fā)揮了獨(dú)立董事的作用。

(二)出席會(huì)議情況及投票情況：

1、出席會(huì)議情況：公司共召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議8次(含臨時(shí)會(huì)議2次)和股東大會(huì)2次，本人均能親自出席會(huì)議。

2、投票表決情況：本著對(duì)公司和全體股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠主動(dòng)關(guān)注與了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，認(rèn)真審閱提交董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案及年度報(bào)告、半年度報(bào)告、季度報(bào)告等，積極參與討論并發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。投票表決中，除對(duì)利潤(rùn)分配方案持保留意見(jiàn)外，對(duì)其他各項(xiàng)議案均投了贊成票。在日常履職中，能認(rèn)真履行作為獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的.職責(zé)，為公司的發(fā)展和規(guī)范運(yùn)作提出建議，為董事會(huì)作出正確決策起到了積極的作用。

發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)情況根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》和公司《獨(dú)立董事工作制度》等規(guī)定，在本年度召開(kāi)的董事會(huì)上本人發(fā)表的獨(dú)立意見(jiàn)如下：

1、在月日召開(kāi)的五屆十七次董事會(huì)上，本人與其他三位獨(dú)立董事一起對(duì)提交本次會(huì)議審議的相關(guān)議案及年度報(bào)告等進(jìn)行了審查，發(fā)表了如下獨(dú)立意見(jiàn)：

(1)關(guān)于傅靜坤趙文娟辭去公司獨(dú)立董事及吳雪芳辭去公司董事的議案。以上三人均向公司董事會(huì)提交了書(shū)面辭呈，其辭職理由充分，符合有關(guān)規(guī)定。

(2)關(guān)于提名楊如生李曉帆為公司獨(dú)立董事候選人的議案。經(jīng)核查其個(gè)人履歷等相關(guān)資料(material)，未發(fā)現(xiàn)有《公司法》第一百四十七條所規(guī)定的情況，以及被中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)確定為市場(chǎng)禁入者，并且禁入尚未解除的現(xiàn)象。其教育背景、工作經(jīng)歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責(zé)要求。

(3)關(guān)于聘任高建柏為公司副總經(jīng)理的議案。經(jīng)核查認(rèn)為，提名方式、任職資格、聘任程序均符合有關(guān)規(guī)定，其教育背景、工作經(jīng)歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責(zé)要求。

(4)關(guān)于對(duì)參與土地競(jìng)拍等事項(xiàng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)班子權(quán)限的議案。公司董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)班子的授權(quán)，考慮了公司的實(shí)際情況，有利于提高決策效率，授權(quán)權(quán)限符合公司《章程》的有關(guān)規(guī)定。

(5)關(guān)于調(diào)整期初資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)項(xiàng)目及其金額的議案。公司按照新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)期初資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)項(xiàng)目及其金額進(jìn)行調(diào)整，符合有關(guān)規(guī)定。

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超市職工述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)您評(píng)議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。 根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫(xiě)退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無(wú)誤簽字，方可退出賣場(chǎng)。 每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫(kù)存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過(guò)課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。 以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái)，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái)，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開(kāi)發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。

2，規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的'顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心，也是未來(lái)零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。

5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：

一是商品品種過(guò)多，貨架排位太少，造成陳列不足;

二是門店后倉(cāng)太小，影響周轉(zhuǎn);

三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;

四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;

五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望您指正。

述職人：

超市職工述職報(bào)告

迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個(gè)青澀學(xué)生成長(zhǎng)為敢作為、負(fù)責(zé)任的社會(huì)人，首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的引導(dǎo)和支持。

從三月到目前為止，我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護(hù)為主，具體有：陳列調(diào)整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補(bǔ)貨下單、促銷活動(dòng)等等細(xì)微但很基本的工作;還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動(dòng)協(xié)議;近期在跟進(jìn)賣場(chǎng)的中秋博餅活動(dòng)。

我認(rèn)為廈門市場(chǎng)的潛力是很大的，截止到黑人品牌，一家B、C類店月銷售額可達(dá)C類店月銷售達(dá)到5千而KA類到1萬(wàn)，那總體成績(jī)也是相當(dāng)驕人的。那這樣的目標(biāo)怎么達(dá)成?從我目前的認(rèn)知來(lái)講，除了公司的作為，最重要的是經(jīng)銷商，一個(gè)態(tài)度積極實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍，相反不僅達(dá)不到目標(biāo)還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來(lái)講，與這樣一個(gè)經(jīng)銷商合作還是有困難的，這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋€(gè)好的合作伙伴。我認(rèn)為第一條就是，必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障，他才會(huì)全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)(互利互信)。

廈門這邊，我感覺(jué)主要存在的問(wèn)題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時(shí)尚”，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話，最直接的問(wèn)題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺(jué)而不愿購(gòu)買;再有就是品相不全的話，一些顧客的購(gòu)買需求無(wú)法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒(méi)有，很容易就會(huì)流失顧客。現(xiàn)代人們生活水平不斷提高，物質(zhì)需求自然上漲，產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話，給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國(guó)產(chǎn)牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌，就是長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應(yīng)出來(lái)，品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。

還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來(lái)說(shuō)都是不錯(cuò)的，關(guān)鍵是填補(bǔ)了我們產(chǎn)品價(jià)位在特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達(dá)到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯(cuò)了。這個(gè)系列，在價(jià)位來(lái)講，是屬于中等偏上，大部分消費(fèi)者都能接受，那如何讓消費(fèi)者在沒(méi)有廣告的情況下去購(gòu)買呢?我所知的辦法，在上市半年后，無(wú)非是透過(guò)公司政策，來(lái)做特價(jià)、買贈(zèng)，多做促銷活動(dòng)，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道。但促銷活動(dòng)，我個(gè)人認(rèn)為，特價(jià)一定不能過(guò)低，與原價(jià)相去甚遠(yuǎn)，砸了自己品牌給顧客不信任感。

做買贈(zèng)的話，個(gè)人認(rèn)為剛好把要上市的牙刷導(dǎo)入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當(dāng)做是原生尚品的贈(zèng)品，特意要讓導(dǎo)購(gòu)講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時(shí)，能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動(dòng)的獎(jiǎng)品，超市活動(dòng)的贈(zèng)品?再有我想牙刷上市時(shí)，是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動(dòng)時(shí)，促銷人員突出牙刷的具體功用和對(duì)比優(yōu)點(diǎn)。

以上是我的述職報(bào)告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實(shí)現(xiàn)必然困難重重，但就像解繩結(jié)一樣，只要找對(duì)方向，慢慢地解，我們就能一點(diǎn)一點(diǎn)地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：

感謝各位職工代表和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來(lái)的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下，我就一年來(lái)如何盡一名職工代表職責(zé)的情況做如下述職：

一、作為一名職工代表的職責(zé)和對(duì)其工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)

參與企業(yè)的民主管理，使職工代表們充分使民主權(quán)利。是職代會(huì)的一項(xiàng)主要工作任務(wù)。在每年的職代會(huì)上，按照職代會(huì)工作程序，都把企業(yè)的重大事項(xiàng)交給職工代表進(jìn)行充分的討論，如公司的管理制度、管理辦法、考核細(xì)則、獎(jiǎng)懲制度等。各項(xiàng)管理辦法在職代會(huì)上通過(guò)后，在執(zhí)行過(guò)程中做到了嚴(yán)格執(zhí)法，并將每季度的考核結(jié)果公布與眾，作到了獎(jiǎng)罰分明。職工心里服氣。根據(jù)廣大職工的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)健康、快速地發(fā)展起來(lái)。

二、注重職工代表的提案征集保證職工民主權(quán)利的行使

職代會(huì)是行使民主權(quán)利的重要形式，作為工會(huì)委員會(huì)的成員，應(yīng)當(dāng)把職代會(huì)當(dāng)成每年的一件大事去對(duì)待。由于我公司工會(huì)成立較早，電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒(méi)有重大的改變，職代會(huì)年年開(kāi)，提案年年，時(shí)間長(zhǎng)了大家往往覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。在征集提案中，我主抓了以下環(huán)節(jié)。一是從全公司整體工作出發(fā)，進(jìn)行正面引導(dǎo)。各方面工作做到事前心中有數(shù)。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會(huì)工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā)，研究工會(huì)的各項(xiàng)具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā)，解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關(guān)的內(nèi)容。

針對(duì)這些，公司召開(kāi)專門會(huì)議，除傳達(dá)上級(jí)文件、要求外，還要進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。二是組織座談會(huì)，請(qǐng)身邊職工發(fā)言，只要是企業(yè)的事、大家的事，什么都可以談。認(rèn)真的聽(tīng)取職工的意見(jiàn)。三是把群眾的意思?xì)w納整理出來(lái)，再進(jìn)行修改和補(bǔ)充，形成初步議案。四是再次召開(kāi)會(huì)議，把初步議案與大家見(jiàn)面，逐字逐句地進(jìn)行審議，征求意見(jiàn)，持相同意見(jiàn)的人在提案上簽字。五是單位統(tǒng)一整理后上報(bào)職代會(huì)籌備組。整個(gè)提案的征集過(guò)程嚴(yán)肅認(rèn)真，大家明白代表們向大會(huì)提了哪些建議。因此，在傳達(dá)職代會(huì)精神的提案解答報(bào)告時(shí)，職工聽(tīng)得非常認(rèn)真，特別是當(dāng)聽(tīng)到大家共同關(guān)心的問(wèn)題予以解決時(shí)，職工非常高興。

三、維護(hù)職工利益促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

電力企業(yè)是國(guó)家的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了，職工才有可能獲得更大利益。因此，我們一方面維護(hù)好職工的合法權(quán)益，另一方面也要維護(hù)企業(yè)的利益，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。做為一名職工代表，要全身心地貫徹落實(shí)職代會(huì)確定的企業(yè)奮斗目標(biāo)、重點(diǎn)工作。

述職人：xxx

20xx年x月x日

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)會(huì)議安排，我就農(nóng)牧局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況向大會(huì)予以匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議，并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。

合水縣農(nóng)牧局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)從XX年5月份啟動(dòng)以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”的方針，以建設(shè)“八型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力在提升單位形象、提高工作效能、解決突出問(wèn)題、完善規(guī)章制度上下功夫。活動(dòng)開(kāi)展2年來(lái)，全局干部職工的科學(xué)發(fā)展意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，干部形象得到了塑造，服務(wù)能力大幅提升。

一、狠抓“三個(gè)強(qiáng)化”，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有序開(kāi)展。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合工作職責(zé)和行業(yè)特點(diǎn)，成立了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，抽調(diào)4名同志辦理具體業(yè)務(wù)，聘請(qǐng)了8名同志擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，先后下發(fā)了年度《安排意見(jiàn)》，將每年的活動(dòng)任務(wù)詳細(xì)安排。活動(dòng)各階段均印發(fā)階段小結(jié)、階段安排意見(jiàn)、年終工作總結(jié)等，對(duì)各階段活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。二是強(qiáng)化輿論宣傳。采取辦專欄、發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等形式，提高干部職工、人民群眾對(duì)活動(dòng)的知曉率和參與率，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)農(nóng)牧工作的支持、理解和信任。累計(jì)召開(kāi)專題工作會(huì)議23場(chǎng)次，制作專欄9期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)32期，營(yíng)造了了解、關(guān)心、參與政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的氛圍。三是強(qiáng)化督促檢查。分階段對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行回顧總結(jié)，對(duì)下屬單位發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)面指出，限期補(bǔ)課，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松、紀(jì)律觀念淡薄等突出問(wèn)題集中整改，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的意見(jiàn)建議虛心接受，研究對(duì)策，立即解決，對(duì)尚不能或不具備解決條件的問(wèn)題，及時(shí)給反映人予以答復(fù)。

二、緊扣“三項(xiàng)工作”，促進(jìn)年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿落實(shí)。

將活動(dòng)的開(kāi)展與年度各項(xiàng)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“一線工作法”，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

一是緊扣項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。悉心研究國(guó)家、省市扶持政策和投資導(dǎo)向，積極爭(zhēng)取中央、省、市的支持，爭(zhēng)取到位項(xiàng)目資金4000萬(wàn)元以上，先后實(shí)施了農(nóng)村戶用沼氣、測(cè)土配方施肥、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、旱作農(nóng)業(yè)等投資200萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)。建成農(nóng)村戶用沼氣1.84萬(wàn)戶，對(duì)小麥、玉米和水稻實(shí)行良種補(bǔ)貼全覆蓋，年均推廣測(cè)土配方施肥面積50萬(wàn)畝以上。

二是緊扣經(jīng)濟(jì)工作。不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。糧食生產(chǎn)方面，擴(kuò)大秋糧、復(fù)種和經(jīng)濟(jì)作物面積，應(yīng)用新品種和新技術(shù)，使糧食總產(chǎn)達(dá)到9.5萬(wàn)噸，油料總產(chǎn)達(dá)到0.9萬(wàn)噸。草畜產(chǎn)業(yè)方面，推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖“五化”進(jìn)程，紫花苜蓿留存面積達(dá)到13萬(wàn)畝，建成規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)（場(chǎng)）104個(gè)，發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶4100戶，家畜飼養(yǎng)量達(dá)到42萬(wàn)頭（只），家禽飼養(yǎng)量53萬(wàn)只。農(nóng)業(yè)品牌化方面，認(rèn)定無(wú)公害產(chǎn)地3.4萬(wàn)畝，獲得地理標(biāo)志登記認(rèn)定1個(gè)，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證2個(gè)，綠色食品認(rèn)證5個(gè)，有機(jī)食品認(rèn)證1個(gè)。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)方面，建成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)36戶，其中：省級(jí)龍頭企業(yè)2戶，市級(jí)龍頭企業(yè)5戶。建成農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織118個(gè)，吸納農(nóng)民會(huì)員6500名，帶動(dòng)農(nóng)戶10780戶。農(nóng)經(jīng)管理方面，完成行政村財(cái)務(wù)審計(jì)47個(gè)，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心2處，流轉(zhuǎn)土地面積2.43萬(wàn)畝，促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)的規(guī)模發(fā)展。

三是緊扣黨建及社會(huì)事業(yè)工作。對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的內(nèi)容、程序、結(jié)果等在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公開(kāi)，對(duì)局屬單位黨支部和支部委員進(jìn)行了改選。落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，為計(jì)生“兩戶”投放種子、農(nóng)藥1200公斤，建設(shè)沼氣池免去自籌款9萬(wàn)元。統(tǒng)戰(zhàn)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等工作均同經(jīng)濟(jì)工作同步推進(jìn)，共同提高。工作效能的提高加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，XX年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值5.04億元，增長(zhǎng)11.5%；農(nóng)民人均純收入完成3556元，增長(zhǎng)16.6%。我局在XX年全市農(nóng)牧業(yè)工作目標(biāo)管理考核中獲第一名一等獎(jiǎng)；在全縣目標(biāo)管理考核中獲經(jīng)濟(jì)管理部門綜合二等獎(jiǎng)。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一、考核期內(nèi)主要業(yè)績(jī)、工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效

首先在工作當(dāng)中，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，我也團(tuán)建周圍的同事又來(lái)讓自己在工作當(dāng)中取得更好的成績(jī)，我一直都保持著好的工作態(tài)度，平時(shí)主動(dòng)積極一點(diǎn)，對(duì)對(duì)對(duì)于自己的本職工作也非常的上心，也知道如何去落實(shí)好，這讓我感覺(jué)非常的有意義，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)應(yīng)該要去維持好的，相信在這樣的環(huán)境下面，我可以有更多的進(jìn)步，還有更多的成長(zhǎng)，在工作當(dāng)中得到成長(zhǎng)，得到進(jìn)步，是需要時(shí)間的，也是一件很有意義的事情，過(guò)去一年來(lái)，我在業(yè)務(wù)能力上面也不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，通過(guò)這樣的方式，未來(lái)讓自己得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我也努力了很多，希望可以發(fā)揮出自己全部的能力，把這些事情落實(shí)下去，成為一名優(yōu)秀的員工。

生活方面我也保持好的作風(fēng)，從來(lái)都不會(huì)把生活當(dāng)中的分能量帶入到工作當(dāng)中，這是兩碼事，我分的很清楚，我知道有些時(shí)候一定要讓自己調(diào)整好狀態(tài)，讓自己在這個(gè)過(guò)過(guò)程當(dāng)中得到鍛煉，得到積累，無(wú)時(shí)無(wú)刻都應(yīng)該落實(shí)好生活的職責(zé)，想起來(lái)這也是一件很有意義的事情，生活當(dāng)中保持好的作風(fēng)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的，這對(duì)我而言也是一件非常有動(dòng)力的事情，相信在今后的工作當(dāng)中，自己也應(yīng)該用一個(gè)好的方式維持下去，生活和工作應(yīng)該要雙雙的得到一個(gè)好的成績(jī)，這也是作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài)，一年來(lái)的工作，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我也抱著非常多的期待，希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中投入更多的時(shí)間和精力，把工作做得更好，成為一名合格的員工，公司對(duì)我的期待也是非常高的，我也希望自己接下來(lái)不辜負(fù)公司的看好，也不辜負(fù)了您的期望，縱然再過(guò)去一年當(dāng)中，我也有一些做得不好的地方，自己也一定會(huì)努力的去調(diào)整改正自己的不足之處，永遠(yuǎn)都應(yīng)該要向著積極樂(lè)觀的方向發(fā)展，新的一年，新的開(kāi)始，我一定要落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，把這件事情做得更好，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，是我接下來(lái)應(yīng)該去思考的。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

過(guò)去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，思想上、行動(dòng)上與礦行政、黨委堅(jiān)持高度一致，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決議，能夠深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)的精神，遵章守紀(jì)、令行禁止。工作中以身作則、率先垂范，帶頭靠崗到位，加強(qiáng)督促和檢查，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)臺(tái)階，取得了必須成績(jī)，但也有不足，下頭將個(gè)人一年來(lái)的思想和工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)的精神，認(rèn)真貫徹行政、黨委下發(fā)的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。以黨的____屆____中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，深刻認(rèn)識(shí)到，科學(xué)發(fā)展觀從不一樣歷史時(shí)期、不一樣的角度用發(fā)展的觀點(diǎn)，指導(dǎo)我們的社會(huì)、企業(yè)和家庭工作、生活的指針。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使自我提高了認(rèn)識(shí)，明確了明年奮斗目標(biāo)，提高了認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了信心，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取性，樹(shù)立了“安全第一，預(yù)防為主”的思想和“如臨深淵，如履薄冰”的憂患意識(shí)，加強(qiáng)了個(gè)人安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。

利用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法解決工作中的問(wèn)題和難題，樹(shù)立勇于克服困難的勇氣和擅于發(fā)現(xiàn)解決困難的辦法或思路。基本確定了自我凡事早謀劃，遇事多研究、多交流的工作思路，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，為礦井技改和盡早投入生產(chǎn)，在機(jī)電方面發(fā)揮自我的最大效能。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了組織觀念，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使自我政治思想水平有了較大提高。

二、技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面

自我由許廠煤礦調(diào)入新河時(shí)，正是剛移交不久，工作千頭萬(wàn)緒，人員少，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，努力克服以上困難，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，堅(jiān)持集團(tuán)公司安全、穩(wěn)定、有的序原則，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、進(jìn)取配合集團(tuán)公司做好清產(chǎn)核資、實(shí)物盤點(diǎn)工作，對(duì)我礦現(xiàn)存設(shè)備使用、庫(kù)存狀況進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，摸清了家底，為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、完成了20____年、20____年機(jī)電維檢、安全費(fèi)用及有關(guān)經(jīng)營(yíng)等計(jì)劃的編制，針對(duì)我礦大型固定設(shè)備年久失修、投入嚴(yán)重不足，現(xiàn)場(chǎng)隱患多等問(wèn)題和設(shè)備狀況已不能滿足生產(chǎn)實(shí)際，全面編排完成了20____、20____年年機(jī)電工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施

3、副井提升系統(tǒng)：電控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，更換了變頻器、PLC，副井防墜繩進(jìn)行了調(diào)整，更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩，井上、下信號(hào)進(jìn)行了完善，確保了副井提升系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

4、主排水系統(tǒng)：-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺(tái)，其余水泵進(jìn)行了大修，安裝了兩臺(tái)真空泵，有一臺(tái)主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統(tǒng)安全有了保障。

5、主提風(fēng)系統(tǒng)：1#、2#主通風(fēng)機(jī)變頻器更換，徹底根除了因變頻器故障而引起的停機(jī)事故，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠。

6、主壓風(fēng)系統(tǒng)：完成了-400壓風(fēng)機(jī)房三臺(tái)MLGF20-8-132型螺桿空氣壓縮機(jī)的安裝，其中2臺(tái)工作，1臺(tái)備用，淘汰了原安裝于地面的三臺(tái)L227型舊空氣壓縮機(jī)，對(duì)原有壓風(fēng)管路進(jìn)行了全面改造，供風(fēng)效率及安全性得到了提高。

7、煤流主運(yùn)輸系統(tǒng)：-240強(qiáng)力皮帶重新硫化6個(gè)皮帶接頭，安裝了KTC101-Z型膠帶運(yùn)輸機(jī)集中控制系統(tǒng)，徹底消除了主運(yùn)輸系統(tǒng)的安全隱患。

8、供電系統(tǒng)：進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，對(duì)35KV變電站直流屏進(jìn)行了改造，完成-240中央變電所至-400水平泵房?jī)蓷l6KV高壓電纜的更換，并對(duì)地面供電系統(tǒng)進(jìn)行了一系列改造，大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。

9、供熱系統(tǒng)：經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、論證，利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業(yè)熱源工程實(shí)施基本完工，供暖可靠性、安全性得到了提高，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。

10、安裝了地面礦燈管理系統(tǒng)，并更換安裝了6架礦燈架，使五統(tǒng)一工作變得快捷、準(zhǔn)確。

11、按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，強(qiáng)化職工培訓(xùn)，突出抓了機(jī)電工作技能、理論業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作行為養(yǎng)成三大重點(diǎn)素質(zhì)提升工程，使新河礦業(yè)機(jī)電口人員整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。

12、搞好機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

13、加強(qiáng)機(jī)電科技術(shù)和業(yè)務(wù)管理，根據(jù)集團(tuán)公司和礦發(fā)文件要求，對(duì)各種資料和記錄重新整理和完善，建立健全供電、設(shè)備、節(jié)能和計(jì)量臺(tái)帳，做到帳實(shí)相符。加強(qiáng)雨季三防工作，安全度過(guò)了汛期。對(duì)全礦的防爆電氣設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查排查，淘汰了各種開(kāi)關(guān)設(shè)備46臺(tái)，經(jīng)過(guò)檢查與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，基本上杜絕了失爆現(xiàn)象。

14、制定了機(jī)電各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制，以及機(jī)電方面的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

三、清正廉潔方面

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，拒絕不良習(xí)氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨，不貪腐，嚴(yán)守法紀(jì)，秉公盡責(zé)，依法辦事。在工作之余，嚴(yán)格自律，管理好自我，做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交，不斷加強(qiáng)自我教育，自我加壓，努力做到嚴(yán)于律己，無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

四、存在的不足

從管理上存有必須的“老好人”思想，工作中不夠大膽潑辣，工作中存在標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象，理論知識(shí)水平還比較低，眼界不開(kāi)闊，對(duì)新的技術(shù)不能及時(shí)掌握，管理水平有待進(jìn)一步提高，整天忙于事務(wù)性工作，工作中缺少創(chuàng)新等。

五、明年打算

明年是我礦關(guān)鍵的一年，也是我更加努力奮斗的一年，我要借著新河礦大好形勢(shì)的東風(fēng)，努力工作，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，必須要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，決心不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，進(jìn)取推廣應(yīng)用新技術(shù)，新工藝、完善技術(shù)管理，將學(xué)到的知識(shí)最大限度地運(yùn)用到工作中去，請(qǐng)看我明年的具體行動(dòng)吧!

以上是我的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

多謝大家!

煤礦職工述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，我能夠堅(jiān)持以人為本，抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)管理、促效率，立足崗位，進(jìn)取進(jìn)取，扎實(shí)工作，能夠深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，很好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作和黨風(fēng)廉政方面情景匯報(bào)如下：

一、結(jié)合物管中心實(shí)際開(kāi)展安全管理各項(xiàng)工作。

(一)、始終堅(jiān)持抓好職工安全教育工作，堅(jiān)持周五安全例會(huì)制度，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦下達(dá)的安全文件和會(huì)議精神，帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，分析事故原因，發(fā)動(dòng)職工簽訂自保互保協(xié)議書(shū)，提高了職工安全意識(shí)。始終堅(jiān)持推進(jìn)“雙述”管理考核和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，有效提高了職工群眾安全思想意識(shí)和職業(yè)技能水平。

(二)、建立和健全了各項(xiàng)安全管理制度，嚴(yán)格考核和職責(zé)追究。在今年的工作中，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和礦下達(dá)的各項(xiàng)安全管理制度，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)取修訂、完善了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。同時(shí)抓好了現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)排查整改了多項(xiàng)安全隱患。嚴(yán)格考核管理制度，抓好了職責(zé)落實(shí)追究工作，改變了管理松懈、隊(duì)伍渙散、職工勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)、安全意識(shí)薄弱的不利局面，杜絕了各類安全隱患和生產(chǎn)職責(zé)事故的發(fā)生。

(三)、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司、礦安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件和會(huì)議精神，以消除安全隱患、改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境為目的，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。比較和學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真摸排、整改，做到了物資統(tǒng)一規(guī)劃，倉(cāng)庫(kù)有序管理，場(chǎng)區(qū)院內(nèi)干凈整潔，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件雙達(dá)標(biāo)，推進(jìn)了八礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

(四)、做好了物資管理工作，保障了礦井物資供應(yīng)。首先，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量管，保證了全年物資驗(yàn)收合格率到達(dá)百分之百，杜絕不合格材料入庫(kù)入井。其次，嚴(yán)格庫(kù)房管理，加強(qiáng)了物資保管保養(yǎng)工作，杜絕了物資腐爛變質(zhì)、丟失被盜等現(xiàn)象，降低了材料消耗，做到了帳、卡、物三對(duì)照。

二、堅(jiān)持以人為本、合理管理，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好增產(chǎn)增效工作。

我是今年四月份來(lái)到物管中心的，應(yīng)對(duì)物管中心安全職責(zé)大，職工工資低等諸多困難，應(yīng)對(duì)廣大干部群眾的期盼，應(yīng)對(duì)礦黨委的信任，我和班子成員一齊開(kāi)拓思路、深入挖潛，徹底轉(zhuǎn)變等、靠的被動(dòng)、落后思想：一方面，深入挖潛，優(yōu)化勞動(dòng)組織，解決冗員問(wèn)題，提高工作效率;另一方面，向礦領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，增加干拌料等業(yè)務(wù)，為單位爭(zhēng)創(chuàng)效益;第三，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少不必要的財(cái)務(wù)支出，節(jié)儉用好每一分錢，使得職工工資有了明顯提高。

三、堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持民主集中制，協(xié)助黨支部和工會(huì)開(kāi)展群眾工作。

在工作中，能夠堅(jiān)持經(jīng)常下基層調(diào)研，傾聽(tīng)群眾的呼聲，進(jìn)取解決職工群眾工作生活中的困難，做好了重大問(wèn)題的釋疑工作。能夠堅(jiān)持民主集中制，遇事能與班子其他成員交換意見(jiàn)，溝通思想，尤其是在重大問(wèn)題上，注意發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，集中大家的智慧，注意維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)礦情形勢(shì)教育文件，認(rèn)真做好信訪接待工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了越級(jí)上訪、鬧訪事件，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

四、不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，樹(shù)立高尚向上，勤于任事，清正廉潔的良好形象。

在單位，領(lǐng)導(dǎo)干部就是一面旗子，一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)正，則單位正;干部帶頭，則職工干勁足。在此，我向廣大職工同志們表態(tài)：在今后的工作中，將一如既往的做好模范帶頭作用，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)職工同志們?yōu)榘说V更好的明天而奮斗。

煤礦職工述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

過(guò)去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹行政、黨委下發(fā)的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。以黨的____屆四中精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，深刻認(rèn)識(shí)到，科學(xué)發(fā)展觀從不一樣歷史時(shí)期、不一樣的角度用發(fā)展的觀點(diǎn)，指導(dǎo)我們的社會(huì)、企業(yè)和家庭工作、生活的指針。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使自我提高了認(rèn)識(shí)，明確了明年奮斗目標(biāo)，提高了認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了信心，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取性，樹(shù)立了“安全第一，預(yù)防為主”的思想和“如臨深淵，如履薄冰”的憂患意識(shí)，加強(qiáng)了個(gè)人安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法解決工作中的問(wèn)題和難題，樹(shù)立勇于克服困難的勇氣和擅于發(fā)現(xiàn)解決困難的辦法或思路。基本確定了自我凡事早謀劃，遇事多研究、多交流的工作思路，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，為礦井技改和盡早投入生產(chǎn)，在機(jī)電方面發(fā)揮自我的最大效能。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了組織觀念，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使自我政治思想水平有了較大提高。

二、技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面

自我由許廠煤礦調(diào)入新河時(shí)，正是剛移交不久，工作千頭萬(wàn)緒，人員少，技術(shù)力量相對(duì)薄弱，努力克服以上困難，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，堅(jiān)持集團(tuán)公司安全、穩(wěn)定、有的序原則，重點(diǎn)做好了以下工作：

1、進(jìn)取配合集團(tuán)公司做好清產(chǎn)核資、實(shí)物盤點(diǎn)工作，對(duì)我礦現(xiàn)存設(shè)備使用、庫(kù)存狀況進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，摸清了家底，為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、完成了20____年、20____年機(jī)電維檢、安全費(fèi)用及有關(guān)經(jīng)營(yíng)等計(jì)劃的編制，針對(duì)我礦大型固定設(shè)備年久失修、投入嚴(yán)重不足，現(xiàn)場(chǎng)隱患多等問(wèn)題和設(shè)備狀況已不能滿足生產(chǎn)實(shí)際，全面編排完成了20____、20____年年機(jī)電工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施

3、副井提升系統(tǒng)：電控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，更換了變頻器、plc，副井防墜繩進(jìn)行了調(diào)整，更換了34條鋼罐道和主提升鋼絲繩，井上、下信號(hào)進(jìn)行了完善，確保了副井提升系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

4、主排水系統(tǒng)：-400主排水泵房、-240水平泵房、-650水平泵房、各更換新泵一臺(tái)，其余水泵進(jìn)行了大修，安裝了兩臺(tái)真空泵，有一臺(tái)主排水泵安裝了底閥、使我礦主排水泵系統(tǒng)安全有了保障。

5、主提風(fēng)系統(tǒng)：1主通風(fēng)機(jī)變頻器更換，徹底根除了因變頻器故障而引起的停機(jī)事故，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠。

6、主壓風(fēng)系統(tǒng)：完成了-400壓風(fēng)機(jī)房三臺(tái)mlgf20-8-132型螺桿空氣壓縮機(jī)的安裝，其中2臺(tái)工作，1臺(tái)備用，淘汰了原安裝于地面的三臺(tái)l227型舊空氣壓縮機(jī)，對(duì)原有壓風(fēng)管路進(jìn)行了全面改造，供風(fēng)效率及安全性得到了提高。

7、煤流主運(yùn)輸系統(tǒng)：-240強(qiáng)力皮帶重新硫化6個(gè)皮帶接頭，安裝了ktc101-z型膠帶運(yùn)輸機(jī)集中控制系統(tǒng)，徹底消除了主運(yùn)輸系統(tǒng)的安全隱患。

8、供電系統(tǒng)：進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，對(duì)35kv變電站直流屏進(jìn)行了改造，完成-240中央變電所至-400水平泵房?jī)蓷l6kv高壓電纜的更換，并對(duì)地面供電系統(tǒng)進(jìn)行了一系列改造，大大提高了地面及井下供電的安全可靠性。

9、供熱系統(tǒng)：經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、論證，利用嘉祥熱電廠余熱作為新河礦業(yè)熱源工程實(shí)施基本完工，供暖可靠性、安全性得到了提高，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。

10、安裝了地面礦燈管理系統(tǒng)，并更換安裝了6架礦燈架，使五統(tǒng)一工作變得快捷、準(zhǔn)確。

11、按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，強(qiáng)化職工培訓(xùn)，突出抓了機(jī)電工作技能、理論業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作行為養(yǎng)成三大重點(diǎn)素質(zhì)提升工程，使新河礦業(yè)機(jī)電口人員整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。

12、搞好機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

13、加強(qiáng)機(jī)電科技術(shù)和業(yè)務(wù)管理，根據(jù)集團(tuán)公司和礦發(fā)文件要求，對(duì)各種資料和記錄重新整理和完善，建立健全供電、設(shè)備、節(jié)能和計(jì)量臺(tái)帳，做到帳實(shí)相符。加強(qiáng)雨季三防工作，安全度過(guò)了汛期。對(duì)全礦的防爆電氣設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查排查，淘汰了各種開(kāi)關(guān)設(shè)備46臺(tái)，經(jīng)過(guò)檢查與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，基本上杜絕了失爆現(xiàn)象。

14、制定了機(jī)電各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制，以及機(jī)電方面的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

三、清正廉潔方面

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，拒絕不良習(xí)氣、拒腐蝕、永不沾。牢記黨的宗旨，不以權(quán)謀私，嚴(yán)守法紀(jì)，秉公盡責(zé)，依法辦事。在工作之余，嚴(yán)格自律，管理好自我，做到慎獨(dú)、慎行、慎吃、慎交，不斷加強(qiáng)自我教育，自我加壓，努力做到嚴(yán)于律己，無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

四、存在的不足

從管理上存有必須的“老好人”思想，工作中不夠大膽潑辣，工作中存在標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象，理論知識(shí)水平還比較低，眼界不開(kāi)闊，對(duì)新的技術(shù)不能及時(shí)掌握，管理水平有待進(jìn)一步提高，整天忙于事務(wù)性工作，工作中缺少創(chuàng)新等。

五、明年打算

明年是我礦關(guān)鍵的一年，也是我更加努力奮斗的一年，我要借著新河礦大好形勢(shì)的東風(fēng)，努力工作，不辜負(fù)黨的培養(yǎng)，必須要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，決心不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，進(jìn)取推廣應(yīng)用新技術(shù)，新工藝、完善技術(shù)管理，將學(xué)到的知識(shí)最大限度地運(yùn)用到工作中去，請(qǐng)看我明年的具體行動(dòng)吧!

以上是我的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。多謝大家!

煤礦職工述職報(bào)告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

，在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持下，我能夠堅(jiān)持以人為本，抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)管理、促效率，立足崗位，進(jìn)取進(jìn)取，扎實(shí)工作，能夠深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，很好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作和黨風(fēng)廉政方面情景匯報(bào)如下：

一、結(jié)合物管中心實(shí)際開(kāi)展安全管理各項(xiàng)工作。

(一)、始終堅(jiān)持抓好職工安全教育工作，堅(jiān)持周五安全例會(huì)制度，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦下達(dá)的安全文件和會(huì)議精神，帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，分析事故原因，發(fā)動(dòng)職工簽訂自保互保協(xié)議書(shū)，提高了職工安全意識(shí)。始終堅(jiān)持推進(jìn)“雙述”管理考核和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，有效提高了職工群眾安全思想意識(shí)和職業(yè)技能水平。

(二)、建立和健全了各項(xiàng)安全管理制度，嚴(yán)格考核和職責(zé)追究。在今年的工作中，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和礦下達(dá)的各項(xiàng)安全管理制度，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)取修訂、完善了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。同時(shí)抓好了現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)排查整改了多項(xiàng)安全隱患。嚴(yán)格考核管理制度，抓好了職責(zé)落實(shí)追究工作，改變了管理松懈、隊(duì)伍渙散、職工勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)、安全意識(shí)薄弱的不利局面，杜絕了各類安全隱患和生產(chǎn)職責(zé)事故的發(fā)生。

(三)、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司、礦安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件和會(huì)議精神，以消除安全隱患、改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境為目的，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。比較和學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真摸排、整改，做到了物資統(tǒng)一規(guī)劃，倉(cāng)庫(kù)有序管理，場(chǎng)區(qū)院內(nèi)干凈整潔，實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件雙達(dá)標(biāo)，推進(jìn)了八礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

(四)、做好了物資管理工作，保障了礦井物資供應(yīng)。首先，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量管，保證了全年物資驗(yàn)收合格率到達(dá)百分之百，杜絕不合格材料入庫(kù)入井。其次，嚴(yán)格庫(kù)房管理，加強(qiáng)了物資保管保養(yǎng)工作，杜絕了物資腐爛變質(zhì)、丟失被盜等現(xiàn)象，降低了材料消耗，做到了帳、卡、物三對(duì)照。

二、堅(jiān)持以人為本、合理管理，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好增產(chǎn)增效工作。

我是今年四月份來(lái)到物管中心的，應(yīng)對(duì)物管中心安全職責(zé)大，職工工資低等諸多困難，應(yīng)對(duì)廣大干部群眾的期盼，應(yīng)對(duì)礦黨委的信任，我和班子成員一齊開(kāi)拓思路、深入挖潛，徹底轉(zhuǎn)變等、靠的被動(dòng)、落后思想：一方面，深入挖潛，優(yōu)化勞動(dòng)組織，解決冗員問(wèn)題，提高工作效率;另一方面，向礦領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，增加干拌料等業(yè)務(wù)，為單位爭(zhēng)創(chuàng)效益;第三，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少不必要的財(cái)務(wù)支出，節(jié)儉用好每一分錢，使得職工工資有了明顯提高。

三、堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持民主集中制，協(xié)助黨支部和工會(huì)開(kāi)展群眾工作。

在工作中，能夠堅(jiān)持經(jīng)常下基層調(diào)研，傾聽(tīng)群眾的呼聲，進(jìn)取解決職工群眾工作生活中的困難，做好了重大問(wèn)題的釋疑工作。能夠堅(jiān)持民主集中制，遇事能與班子其他成員交換意見(jiàn)，溝通思想，尤其是在重大問(wèn)題上，注意發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，集中大家的智慧，注意維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)礦情形勢(shì)教育文件，認(rèn)真做好信訪接待工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了越級(jí)上訪、鬧訪事件，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

四、不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，樹(shù)立高尚向上，勤于任事，清正廉潔的良好形象。

在單位，領(lǐng)導(dǎo)干部就是一面旗子，一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)正，則單位正;干部帶頭，則職工干勁足。在此，我向廣大職工同志們表態(tài)：在今后的工作中，將一如既往的做好模范帶頭作用，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)職工同志們?yōu)榘说V更好的明天而奮斗。

煤礦職工述職報(bào)告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

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大家好!

我從____年11月開(kāi)始在...公司工作，已將近一年，在見(jiàn)習(xí)的這一年當(dāng)中，我盡量彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠比較得心應(yīng)手的開(kāi)展各項(xiàng)工作，這些能夠說(shuō)都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。下頭，我將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高

見(jiàn)習(xí)期間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自我在實(shí)際工作中的不足之處，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，井下現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補(bǔ)充自我的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并且堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對(duì)待煤礦的每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取不斷提高，提高自我的專業(yè)技術(shù)本事。

在采煤隊(duì)見(jiàn)習(xí)期間，開(kāi)始總會(huì)遇到很多不懂的事，要做的報(bào)表，要填的資料以及要開(kāi)的連隊(duì)會(huì)議等，都在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下采煤工作面時(shí)，總會(huì)看見(jiàn)很多實(shí)際應(yīng)用中才會(huì)有的技術(shù)問(wèn)題，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場(chǎng)的工人，跟班人員，他們便是我的指導(dǎo)教師，他們使我得到了很大的提高。

二、恪守本職，扎實(shí)工作

我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開(kāi)始就要求自我嚴(yán)格一點(diǎn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，僅有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自我的核心任務(wù)。

在采煤隊(duì)見(jiàn)習(xí)期間，經(jīng)常跟隨作業(yè)人員一齊進(jìn)出井，現(xiàn)場(chǎng)觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過(guò)程，再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一齊討論《規(guī)程》、措施的編寫(xiě)依據(jù)和實(shí)際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得自我能夠更快的進(jìn)入主角，干起工作來(lái)得心應(yīng)手。

三、樸實(shí)誠(chéng)懇，嚴(yán)格自律

作為一名煤礦的技術(shù)人員，我明白應(yīng)當(dāng)具有樸實(shí)平淡的本色，努力讓自我做到樸實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作，異常是井下技術(shù)工作。

在工作方面，不怕困難，始終提醒自我要有頑強(qiáng)的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒(méi)有假期，所以我們不能有怨言。對(duì)于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自我誠(chéng)懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在生活方面，我進(jìn)取參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，也在公司團(tuán)委中擔(dān)任委員，參與組織各種青年職工的活動(dòng)，這些都使得我堅(jiān)持了比較健康的生活方式。

在...公司不知不覺(jué)就工作了一年時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，這一年是學(xué)習(xí)的一年，是鍛煉的一年，也是收獲的一年。在采煤一隊(duì)，我很好的完成了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，從是職工的學(xué)習(xí)，會(huì)議的記錄，連隊(duì)的精神禮貌建設(shè)到現(xiàn)場(chǎng)的跟班，我都能較好的完成;在公司機(jī)關(guān)，也進(jìn)取的做自我力所能及的事情，雖然沒(méi)在科室上班，可是我很想跟

科室的同事們學(xué)習(xí)，所以進(jìn)取的在各科室間駐足，期望能多看到，多學(xué)到，偶爾能幫上忙的地方也進(jìn)取參與。由于前期自身經(jīng)驗(yàn)的不足，使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，我明白未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作之路還很長(zhǎng)，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度，進(jìn)取思考，善于開(kāi)拓，爭(zhēng)取在自我的崗位上為企業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)力量。多謝大家!

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XX年4月12日至7月6日，我有幸來(lái)到章丘市實(shí)驗(yàn)小學(xué)掛職鍛煉，在掛職鍛煉期間可謂受益匪淺，校長(zhǎng)掛職工作述職報(bào)告。首先要感謝教育體育局及實(shí)驗(yàn)小學(xué)給我這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我參加了該校的各種會(huì)議和講座報(bào)告，閱讀收集學(xué)校有關(guān)資料，并深入總務(wù)處各種活動(dòng)之中，與行政人員交流，了解總務(wù)處、教導(dǎo)處、德育處、年級(jí)教研組等各部門運(yùn)作情況。時(shí)間雖短，但我對(duì)實(shí)驗(yàn)小學(xué)有了較深的認(rèn)識(shí)，他們超前的教育教學(xué)理念、先進(jìn)精細(xì)的常規(guī)管理方法、個(gè)性化鮮明的辦學(xué)特色、科學(xué)完備的教師評(píng)價(jià)機(jī)制和有效多樣的教師培養(yǎng)，對(duì)我們今后的教育教學(xué)工作具有很大的指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)借鑒，現(xiàn)就掛職鍛煉向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職如下：

正如在第二批中小學(xué)校長(zhǎng)掛職鍛煉啟動(dòng)儀式上教育局宋書(shū)記所說(shuō)：掛職鍛煉的校長(zhǎng)要努力做到手到、眼到、心到，只要用心去學(xué)，就一定會(huì)有所收獲，現(xiàn)在想來(lái)的確是這樣。掛職鍛煉雖然只有短短的兩個(gè)多月時(shí)間，但感覺(jué)自己在實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)到很多很多。

4月12日教育局召開(kāi)中小學(xué)校長(zhǎng)掛職鍛煉會(huì)議后，上午便同官司莊鎮(zhèn)中心小學(xué)劉仁才校長(zhǎng)和曹范鎮(zhèn)中心小學(xué)劉佩祥校長(zhǎng)來(lái)實(shí)小報(bào)到，然后各自回原單位交接工作。

4月13日，正式到實(shí)小掛職學(xué)習(xí)，4月13日、14日兩天學(xué)校召開(kāi)春運(yùn)會(huì)，我有幸參與了整個(gè)春運(yùn)會(huì)。在術(shù)校長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)的情況下，邢學(xué)明校長(zhǎng)、李厚森校長(zhǎng)、王孔琴主任、韓曉露主任等帶領(lǐng)全體教職工將春運(yùn)會(huì)組織地井然有序，有聲有色，開(kāi)幕式上學(xué)校國(guó)旗隊(duì)、鼓號(hào)隊(duì)、花束隊(duì)、各班代表隊(duì)表演隆重、輝煌、大氣、熱烈、團(tuán)結(jié)，體育健兒積極參與，公平競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)了了實(shí)驗(yàn)小學(xué)師生良好的精神風(fēng)貌，述職報(bào)告《校長(zhǎng)掛職工作述職報(bào)告》。與自己工作單位相比，可鑒之處是我們學(xué)校允許班主任入場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生參加比賽，因此場(chǎng)內(nèi)比較亂，學(xué)生看到教師在場(chǎng)內(nèi)奔跑，也不自覺(jué)地伴跑，實(shí)驗(yàn)小學(xué)要求各班主任都在各自班內(nèi)管班，堅(jiān)決不準(zhǔn)入場(chǎng)，并有專門檢查的教師隊(duì)伍，因此，學(xué)生文明參觀，比賽秩序進(jìn)然，值得借鑒學(xué)習(xí)。

4月15日，學(xué)校圓滿完成春運(yùn)會(huì)各項(xiàng)賽事，勝利閉幕。上午，邢校長(zhǎng)不顧春運(yùn)會(huì)的勞累，一到學(xué)校，便如何全體總務(wù)后勤工作人員，召開(kāi)會(huì)議，介紹我們掛職人員與他們認(rèn)識(shí)，并向我們簡(jiǎn)要介紹總務(wù)處每位成員的分工，邢校長(zhǎng)談吐風(fēng)趣幽默，會(huì)議氣氛和諧融洽，能看出實(shí)驗(yàn)小學(xué)總務(wù)后勤方面的工作做得相當(dāng)出色，成員之間配合默契。隨后，在邢校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，劉主任和王主任的陪同下，用了近兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，參觀了學(xué)校的所有功能用房，感覺(jué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的管理相當(dāng)?shù)轿痪?xì)，尤其是“知心屋”、“讀書(shū)吧”“創(chuàng)新室”等讓人耳目一新，但得我們每掛職人員學(xué)習(xí)研究。

4月18日是周一，因?yàn)橄雽W(xué)習(xí)體驗(yàn)一下實(shí)驗(yàn)小學(xué)的升旗儀式，七點(diǎn)xx分，我便早早地來(lái)到學(xué)校，提好熱水，打掃好辦公室衛(wèi)生，我便匆匆來(lái)到辦公樓前廣場(chǎng)，這時(shí)各班學(xué)生已經(jīng)在班主任的帶領(lǐng)下整整齊齊地排好隊(duì)，安靜的等待升旗儀式，廣場(chǎng)南側(cè)中間以術(shù)校長(zhǎng)為首，除班主任外的其他教師也整齊有序地排成兩行，我也隨隊(duì)站在了后面。升旗儀式程序較我們學(xué)校又顯更加規(guī)范，首先，主持人（學(xué)生）先介紹兩位升旗手和護(hù)旗手的事跡及為何成為升旗手。然后在學(xué)校鼓號(hào)隊(duì)的鼓號(hào)聲中，有24人組成的儀仗隊(duì)，整齊有力地步入廣場(chǎng)升旗臺(tái)，升旗過(guò)程全體師生嚴(yán)肅認(rèn)真安靜，第三項(xiàng)是齊唱國(guó)歌，隨后是少先隊(duì)員進(jìn)行美文欣賞演講，第五項(xiàng)為優(yōu)秀教師講話，最后政教處韓主任作總結(jié)發(fā)言。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

你們好！

現(xiàn)在，我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)

本人本著一身正氣，兩袖清風(fēng)的做人原則，恪守著公生明，廉生威的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：當(dāng)干部為什么？當(dāng)干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國(guó)家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。

二、學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足

本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長(zhǎng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái)，對(duì)賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是，在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，特別是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和wto的到來(lái)，為了企業(yè)的的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法，來(lái)加快新知識(shí)的占有量，一是書(shū)海知識(shí)，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識(shí)。所謂書(shū)海知識(shí)，就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū)，文學(xué)名著、專業(yè)知識(shí)、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書(shū)上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對(duì)我工作學(xué)習(xí)有幫助的書(shū)，我都愿花這個(gè)錢。我每年花在購(gòu)書(shū)方面的開(kāi)支雖然沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)，但也肯定不是一個(gè)小數(shù)目。書(shū)就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講：勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體，人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過(guò)因特網(wǎng)公布于世。強(qiáng)烈的求知意，使我把購(gòu)置維護(hù)電腦列為家庭第一投資。今年以來(lái)我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無(wú)論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國(guó)內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁(yè)，這些年來(lái)，我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門第一件事就是打開(kāi)電視機(jī)，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等新聞知識(shí)類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過(guò)的。如果因?yàn)楣ぷ髅Χ⒄`了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。

三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)

自xx年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái)，我擔(dān)任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作，后根據(jù)工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說(shuō)服務(wù)部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對(duì)整個(gè)大廈正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。

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時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了兩年的光景，在這兩年的時(shí)間里，有成功也有失敗，自己也不知不覺(jué)中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑使最值得高興的。

二年多來(lái)，在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下：

這二年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一. 抓安全傳輸，保信號(hào)暢通

去年以來(lái)，特別是去年******主席訪美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。

二. 抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

近年來(lái)，網(wǎng)管中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們?cè)谠瓉?lái)機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動(dòng)作。去年第二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部，方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn)，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號(hào)就中止信號(hào)，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng)，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。

四. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

五. 抓思想工作，鼓各方斗志

應(yīng)該說(shuō)，這二年多網(wǎng)管中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競(jìng)聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)管中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。

六. 誠(chéng)實(shí)做人，干凈辦事

作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)管中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向臺(tái)里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與，更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。

二年來(lái)，在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)了4.1%，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬(wàn)元，比上年同期又增長(zhǎng)11.61%，其中收視費(fèi)收入2413萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

存在不足

一.深入第一線不夠

對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來(lái)網(wǎng)管中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多，也了解到不少來(lái)自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來(lái)下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺(jué)得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題，本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題，盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應(yīng)問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單

這幾年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

三.工作熱情有所下降

應(yīng)該說(shuō)，剛到網(wǎng)管中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺(jué)得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對(duì)立面就會(huì)越多，群眾關(guān)系就會(huì)越難處理，還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。

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