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超市運(yùn)營方案|超市運(yùn)營方案(匯集14篇)

發(fā)表時(shí)間:2020-10-06

超市運(yùn)營方案(匯集14篇)。

? 超市運(yùn)營方案 ?

一,船舶設(shè)施設(shè)備如何管理

建立和完善安全檢查制度,明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理,確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查,為了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測(cè)、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。

二、安全運(yùn)營管理

1、載客量控制,二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù),無論是檢票,還是登船,都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真,仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實(shí)到位。

2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對(duì)游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點(diǎn)去實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外,保障游客的安全上下船。

3、預(yù)案制定及落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作,必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)、執(zhí)行的監(jiān)督檢查,提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定,堅(jiān)守崗位,不得脫崗。

4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,其需制定游客安全須知,并張貼于經(jīng)營場(chǎng)所和旅游船舶明顯位位置。同時(shí)也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識(shí),禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時(shí),船長必須了解:.碼頭的位置、結(jié)構(gòu),泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當(dāng)時(shí)的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng),控制好船舶速度,當(dāng)慢則慢。其三,船長和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況,以及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng),能審核設(shè)備檢修、試驗(yàn)、檢測(cè)記錄,掌握設(shè)備缺陷和運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)。

5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作,確實(shí)加強(qiáng)對(duì)游輪安排的監(jiān)督管理,嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營運(yùn),除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調(diào)用高速船舶,不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運(yùn)營工作。

6、對(duì)帆船的'管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé),并注重相互協(xié)作配合,切實(shí)加強(qiáng)帆船安全的日常監(jiān)督管理,仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運(yùn),人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應(yīng)將按要求對(duì)其予以清退出場(chǎng)的處理。在對(duì)帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的,要堅(jiān)決從嚴(yán)查處。

三、船舶的維修、保養(yǎng)

四、船舶配員問題

1、按船舶要求配員。針對(duì)不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的考核以及培訓(xùn),對(duì)無證的4人,督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)各種理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對(duì)配員齊全的三艘普通游輪要合理安排,加強(qiáng)其安全管理,沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船,沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員,對(duì)于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才,實(shí)現(xiàn)配員。

2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強(qiáng)船資力量,設(shè)置船員培訓(xùn)師,提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現(xiàn)高都符合要求。

(1)現(xiàn)有人員有的符合高速的一名船員去構(gòu)去培訓(xùn),在期間,工資按給予資金支政策,激勵(lì)其船舶資質(zhì)證

(2)招聘專科專科學(xué)校合宣傳,發(fā)布招要有目的、有人才的選擇,件,對(duì)前來應(yīng)并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對(duì)考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協(xié)議。

? 超市運(yùn)營方案 ?

1、招生前準(zhǔn)備。

①招生人員的自身能力塑造:有良好的心理素質(zhì),做好承受挫折與失敗的打擊,要勇于面對(duì)困境,要不怕丟臉,勇敢地去面對(duì)各種各樣的人員。

②學(xué)會(huì)談判、推銷的技巧:推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷,而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度,對(duì)學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。

2、招生的準(zhǔn)備 :

①熟悉自己輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開設(shè)的特點(diǎn)。輔導(dǎo)班特色面向市民;

②熟悉自己所宣傳的客戶(招生代理)、學(xué)生及家長 ;

③熟悉招生的市場(chǎng): 各中小學(xué)的數(shù)量、分布 教學(xué)的附近的居民區(qū)、超市、菜市場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所等 各中小學(xué)準(zhǔn)確的開學(xué)時(shí)間 ;要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高招生的效果。確定教員及負(fù)責(zé)人的放假日期、開學(xué)日期 確定招生日期準(zhǔn)備好各種策略應(yīng)對(duì)招生

3、招生期間:

①不斷的派發(fā)宣傳頁和名片

②任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶、學(xué)生及家長信心的保證;

③從肢體動(dòng)作和語言速度上配合客戶、學(xué)生的語言和動(dòng)作

④招生過程就是推銷自己介紹自己,推銷自己比招生更重要 ;

⑤要懂得人情世故,研究客戶、學(xué)生家長心理,要懂得熟悉客戶的重要性;

⑥ 每日招生日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每個(gè)生源記錄的具體情況, 作好客戶、家長拜訪記錄,隨時(shí)掌握客戶、生源的動(dòng)態(tài)。作好記錄,不 時(shí)進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)生源的信息。

4、教學(xué)期間:

①各個(gè)教學(xué)人員參加討論,制定課程表,認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備教案、講義。內(nèi)部老師進(jìn)行試講,確定最佳講課方案后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行講授。一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。

②宣傳招生期間以及授課期間所需費(fèi)用報(bào)給會(huì)計(jì),有會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)審計(jì),最后才能審批。

? 超市運(yùn)營方案 ?

用戶運(yùn)營方案

用戶運(yùn)營,是指通過策略和技術(shù)手段,不斷提升用戶體驗(yàn),增加用戶滿意度和忠誠度,從而提高產(chǎn)品的活躍度和用戶留存率。用戶運(yùn)營是智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要組成部分,因此對(duì)于企業(yè)而言,制定科學(xué)合理的用戶運(yùn)營方案,已不再是可有可無的問題。

構(gòu)建完善的用戶運(yùn)營方案的首要任務(wù)就是分析目標(biāo)用戶。企業(yè)應(yīng)該清楚地了解自己所針對(duì)的用戶群體,不僅要了解他們的性別、年齡、職業(yè)、收入等基本信息,還需要深入了解他們的興趣、需求、消費(fèi)習(xí)慣以及使用產(chǎn)品的場(chǎng)景等。只有從用戶需求出發(fā),才能為用戶提供更好的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù),從而提高用戶留存率和忠誠度。

其次,制定個(gè)性化的用戶運(yùn)營策略也是非常重要的。針對(duì)不同的用戶群體,采用不同的運(yùn)營策略。比如有些用戶更注重產(chǎn)品的功能,那么我們就可以針對(duì)這些用戶提供更多的產(chǎn)品功能,同時(shí)優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高用戶滿意度。有些用戶更注重產(chǎn)品的社交屬性,那么我們就可以通過社交互動(dòng)、文案傳播等營銷手段,吸引更多的用戶關(guān)注和參與,提升產(chǎn)品的用戶黏性和社交價(jià)值。因此,了解用戶需求并量身定制相關(guān)策略是用戶運(yùn)營的關(guān)鍵。

其次,加強(qiáng)用戶服務(wù),提高用戶體驗(yàn)是用戶運(yùn)營的重要任務(wù)。用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品的核心價(jià)值,所以我們就要做好用戶服務(wù)。無論用戶遇到什么問題,都要及時(shí)給予回應(yīng)和解決方案。同時(shí),我們還可以通過推出用戶使用攻略、注意事項(xiàng)等內(nèi)容,提高用戶使用產(chǎn)品的效率和體驗(yàn),從而提高用戶的忠誠度。

最后,不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)也是用戶運(yùn)營的必要手段。當(dāng)用戶快速增加時(shí),我們可以通過不斷更新軟件版本,優(yōu)化產(chǎn)品功能,增加用戶體驗(yàn)和用戶黏性。此外,用戶數(shù)據(jù)的分析也至關(guān)重要,我們可以通過大數(shù)據(jù)分析,將用戶行為、興趣、需求等信息匯總分析,并通過數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn),從而優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù),提高用戶體驗(yàn)和滿意度。

綜上所述,制定科學(xué)的用戶運(yùn)營方案已經(jīng)成為了企業(yè)的必然選擇,對(duì)于不同類型的企業(yè)而言,科學(xué)合理的用戶運(yùn)營方案可以降低運(yùn)營成本,提高用戶黏性和忠誠度,增加用戶引流,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因此,在強(qiáng)烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的建立用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),深入了解和研究用戶需求,制定個(gè)性化的用戶運(yùn)營方案,不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)和提高用戶服務(wù)水平,從而取得更好的用戶回報(bào)和成果。

? 超市運(yùn)營方案 ?



近年來,商場(chǎng)在城市中的地位越來越重要。商場(chǎng)不再僅僅是購物的地方,而是變成了集購物、娛樂、餐飲等多功能于一體的綜合性場(chǎng)所。如何有效運(yùn)營商場(chǎng),提高顧客流量和盈利能力成為商場(chǎng)管理者需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。本文將詳細(xì)具體且生動(dòng)地介紹一個(gè)商場(chǎng)運(yùn)營方案。



首先,商場(chǎng)需要建立一個(gè)完善的顧客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。通過收集顧客的購物行為和偏好,商場(chǎng)可以更好地了解顧客需求,有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。商場(chǎng)可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段如智能感應(yīng)設(shè)備、視頻監(jiān)控等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)顧客行為。同時(shí),商場(chǎng)可以通過顧客調(diào)研、問卷調(diào)查等方式收集顧客的反饋意見和建議,及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營策略。



其次,商場(chǎng)需要注重品牌和商戶的選擇。商場(chǎng)的品牌形象和商戶的質(zhì)量直接影響顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)可度和忠誠度。商場(chǎng)管理者應(yīng)該深入了解顧客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),選擇與商場(chǎng)定位相符的品牌和商戶。商場(chǎng)可以引入知名品牌和特色店鋪,提供多樣化的商品種類和服務(wù)內(nèi)容,滿足不同顧客的需求。同時(shí),商場(chǎng)還應(yīng)積極與商戶合作,共同開展促銷活動(dòng),增加顧客的購買欲望和參與度。



另外,商場(chǎng)需要注重營銷和推廣。在競爭激烈的商場(chǎng)市場(chǎng),僅僅建立一個(gè)商場(chǎng)還不足以吸引顧客。商場(chǎng)管理者應(yīng)該制定有效的營銷策略,提升商場(chǎng)的知名度和影響力。商場(chǎng)可以利用廣告宣傳、電子媒體、社交媒體等方式,增加對(duì)商場(chǎng)的曝光度。同時(shí),商場(chǎng)還可以舉辦各種促銷活動(dòng)如打折、優(yōu)惠券、積分兌換等,吸引顧客光顧。商場(chǎng)還可以與周邊社區(qū)和企業(yè)合作,舉辦公益活動(dòng)和聯(lián)合推廣活動(dòng),增加商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。



此外,商場(chǎng)需要注重空間規(guī)劃和設(shè)計(jì)。商場(chǎng)的布局和設(shè)計(jì)直接關(guān)系到顧客流量和購物體驗(yàn)。商場(chǎng)管理者應(yīng)該合理規(guī)劃商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域和功能區(qū),提供清晰明了的導(dǎo)航指引。商場(chǎng)可以設(shè)置舒適的休息區(qū)、兒童樂園、美食街等,滿足不同需求的顧客。商場(chǎng)還應(yīng)注重店內(nèi)的陳列和櫥窗設(shè)計(jì),提高商品的吸引力和銷售率。商場(chǎng)可以引入室內(nèi)綠化、藝術(shù)裝飾等元素,打造宜人的購物環(huán)境。



最后,商場(chǎng)需要注重員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量。員工是商場(chǎng)的形象代言人,他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到顧客的購物體驗(yàn)。商場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。商場(chǎng)可以為員工提供不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),激勵(lì)他們創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神。商場(chǎng)還可以建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)回應(yīng)顧客的意見和投訴,提升顧客滿意度和口碑。



總而言之,商場(chǎng)運(yùn)營方案需要從多個(gè)方面綜合考慮,包括顧客數(shù)據(jù)分析、品牌選擇、營銷推廣、空間規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量等。只有綜合運(yùn)用這些策略并不斷創(chuàng)新,商場(chǎng)才能有效運(yùn)營,吸引更多顧客光顧,提高盈利能力。

? 超市運(yùn)營方案 ?


導(dǎo)言:


游戲運(yùn)營方案是指游戲開發(fā)商或運(yùn)營商制定的一系列策略和計(jì)劃,以確保游戲能夠在市場(chǎng)上取得成功并持續(xù)運(yùn)營。一個(gè)好的游戲運(yùn)營方案可以幫助游戲吸引玩家,增加收益,并提供持續(xù)的游戲體驗(yàn)。本文將詳細(xì)介紹游戲運(yùn)營方案的要點(diǎn)和步驟,以幫助游戲開發(fā)商和運(yùn)營商制定出最佳的運(yùn)營策略。


第一章:市場(chǎng)調(diào)研


在制定游戲運(yùn)營方案之前,第一步是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。這包括收集競爭對(duì)手的信息,了解他們的游戲特點(diǎn)、玩家群體和盈利模式。通過分析市場(chǎng)趨勢(shì)和玩家需求,開發(fā)商可以確定游戲的目標(biāo)市場(chǎng)和受眾,并確保游戲能夠達(dá)到市場(chǎng)需求。


第二章:游戲設(shè)計(jì)與開發(fā)


游戲的設(shè)計(jì)和開發(fā)是游戲運(yùn)營方案中的重要一環(huán)。在設(shè)計(jì)階段,開發(fā)商需要確定游戲的類型、游戲規(guī)則和游戲場(chǎng)景等關(guān)鍵要素。開發(fā)商還需要考慮游戲的用戶界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn),以提供用戶友好的操作界面和流暢的游戲體驗(yàn)。


在開發(fā)階段,開發(fā)商需要精心制作游戲內(nèi)容,包括游戲關(guān)卡、角色設(shè)計(jì)、音效和動(dòng)畫效果等。游戲制作需要考慮游戲的平衡性和趣味性,以確保游戲具有吸引力和可玩性,并能夠長久保持玩家的興趣。


第三章:游戲推廣


游戲推廣是游戲運(yùn)營方案中至關(guān)重要的一環(huán)。開發(fā)商需要制定一套全面的推廣計(jì)劃,包括線上線下的宣傳活動(dòng)、廣告投放和社交媒體營銷等。通過在游戲論壇、社交平臺(tái)和游戲評(píng)測(cè)網(wǎng)站上宣傳游戲的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),可以吸引更多的玩家關(guān)注和下載游戲。


開發(fā)商可以與知名的游戲推廣合作伙伴合作,在他們的平臺(tái)上推廣游戲。通過與其他知名游戲相關(guān)的品牌合作,比如電影、動(dòng)漫或體育賽事,可以進(jìn)一步擴(kuò)大游戲的知名度和吸引力。


第四章:玩家留存和回流


游戲留存和回流是游戲運(yùn)營方案中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一旦玩家下載游戲并開始玩,開發(fā)商需要確保他們能夠持續(xù)留在游戲中,并不斷提供新的游戲內(nèi)容和活動(dòng)來吸引他們的注意。


為了提高玩家留存率,開發(fā)商可以設(shè)計(jì)一系列的成就系統(tǒng)、排行榜和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過給予玩家挑戰(zhàn)和獎(jiǎng)勵(lì),可以激發(fā)他們的競爭意識(shí)和參與度,并增加他們對(duì)游戲的依賴性和忠誠度。


對(duì)于那些已經(jīng)離開游戲的玩家,開發(fā)商可以通過發(fā)送個(gè)性化的郵件或推送消息來重新吸引他們回歸游戲。通過提供獨(dú)特的福利和特別的活動(dòng),可以讓他們重新感興趣并重新投入到游戲中。


第五章:游戲經(jīng)濟(jì)模式


游戲經(jīng)濟(jì)模式是游戲運(yùn)營方案中的重要組成部分。開發(fā)商需要根據(jù)游戲類型和目標(biāo)市場(chǎng),確定最適合的收費(fèi)模式,比如收費(fèi)道具、VIP會(huì)員和廣告收入等。


在設(shè)置收費(fèi)道具和VIP會(huì)員時(shí),開發(fā)商需要保持平衡,以免過度商業(yè)化導(dǎo)致玩家流失。同時(shí),開發(fā)商還可以允許玩家通過游戲中的任務(wù)和挑戰(zhàn)來獲得游戲道具,以增加玩家的參與度和滿足感。


第六章:游戲優(yōu)化和改進(jìn)


游戲運(yùn)營方案的最后一步是游戲的優(yōu)化和改進(jìn)。開發(fā)商需要通過不斷收集玩家的反饋和意見,來改善游戲的不足之處并增加新的功能和內(nèi)容。


開發(fā)商還可以利用數(shù)據(jù)分析來了解玩家的游戲行為和消費(fèi)習(xí)慣,以調(diào)整游戲的平衡性和改進(jìn)游戲的內(nèi)容。通過持續(xù)的游戲更新和玩家互動(dòng),開發(fā)商可以使游戲保持新鮮感,并與玩家建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。



一個(gè)成功的游戲運(yùn)營方案需要綜合考慮市場(chǎng)調(diào)研、游戲設(shè)計(jì)與開發(fā)、游戲推廣、玩家留存和回流、游戲經(jīng)濟(jì)模式以及游戲優(yōu)化和改進(jìn)等要素。只有通過制定全面的計(jì)劃并不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),游戲才能在競爭激烈的游戲市場(chǎng)中脫穎而出,取得成功并持續(xù)運(yùn)營。

? 超市運(yùn)營方案 ?

城市運(yùn)營專家

1.基于本地生活戰(zhàn)略,開拓線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景及商戶

2.結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀整合行業(yè)解決方案,包括營銷、支付、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)

3.實(shí)現(xiàn)所轄區(qū)域內(nèi)商戶快速覆蓋,確保業(yè)務(wù)快速發(fā)展

4.協(xié)同產(chǎn)品、運(yùn)營等內(nèi)部團(tuán)隊(duì),推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)

1.基于本地生活戰(zhàn)略,開拓線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景及商戶

2.結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀整合行業(yè)解決方案,包括營銷、支付、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)

3.實(shí)現(xiàn)所轄區(qū)域內(nèi)商戶快速覆蓋,確保業(yè)務(wù)快速發(fā)展

4.協(xié)同產(chǎn)品、運(yùn)營等內(nèi)部團(tuán)隊(duì),推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)

? 超市運(yùn)營方案 ?


一、


在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)之間的合作已成為增強(qiáng)競爭力和實(shí)現(xiàn)共贏的重要途徑。合作運(yùn)營方案,即雙方企業(yè)通過資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同實(shí)施運(yùn)營活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。本文將介紹一個(gè)典型的合作運(yùn)營方案,并詳細(xì)闡述其具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。


二、合作運(yùn)營方案的背景和目標(biāo)


合作運(yùn)營方案的背景是兩家企業(yè)在同一行業(yè)中具有相似的產(chǎn)品和服務(wù),并希望通過合作來擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提升競爭力。雙方合作的目標(biāo)是通過資源整合和互助合作,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率、增加銷售量和利潤等目標(biāo)。


三、合作運(yùn)營方案的具體內(nèi)容


1. 資源整合:雙方企業(yè)將合并或共享某些資源,如生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)專利、供應(yīng)鏈、銷售渠道、人力資源等,以最大化資源的利用效率和降低成本。


2. 產(chǎn)品和服務(wù)的互補(bǔ):雙方企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有互補(bǔ)性,可以通過合作來推出更多種類的產(chǎn)品和服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的需求,提高市場(chǎng)滲透率。


3. 銷售與市場(chǎng)推廣:雙方企業(yè)可以共同開展銷售與市場(chǎng)推廣活動(dòng),通過共享客戶資源和渠道優(yōu)勢(shì),提高銷售量和市場(chǎng)份額。可以采取聯(lián)合廣告、促銷活動(dòng)、折扣優(yōu)惠等方式,增加品牌影響力和市場(chǎng)認(rèn)可度。


4. 運(yùn)營管理流程的整合:雙方企業(yè)可以共同整合運(yùn)營管理流程,提高工作效率和降低成本。可以采用共享信息系統(tǒng)、統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理以及物流配送等措施,實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作和資源優(yōu)化。


5. 利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān):合作方案中需要明確雙方的利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,避免合作中的不公平現(xiàn)象和糾紛。可以通過合同約定,在合作期間按照約定的比例分配利潤,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。


6. 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系:雙方企業(yè)應(yīng)建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過互信和互助,共同面對(duì)市場(chǎng)變化和競爭挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)的合作和共同成長。


四、合作運(yùn)營方案的實(shí)施步驟


1. 初步溝通和了解:雙方企業(yè)初步洽談合作意向,明確合作的目標(biāo)和期望,了解對(duì)方企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì),確定合作的可行性和互補(bǔ)性。


2. 策劃方案和協(xié)商合作細(xì)節(jié):雙方企業(yè)進(jìn)行更詳細(xì)的溝通和協(xié)商,制定合作方案的具體內(nèi)容和實(shí)施細(xì)節(jié),包括資源整合、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益分享等方面。


3. 簽署合作協(xié)議:雙方企業(yè)在明確合作細(xì)節(jié)和條件后,簽署正式的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)益和義務(wù),確保合作的順利進(jìn)行。


4. 實(shí)施合作計(jì)劃:根據(jù)合作方案和協(xié)議,實(shí)施合作計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng),包括資源整合、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營管理等方面,確保合作目標(biāo)的達(dá)成。


5. 監(jiān)督和評(píng)估:合作過程中,雙方企業(yè)需要建立監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,及時(shí)了解合作進(jìn)展和問題,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)合作計(jì)劃,確保合作效果的最大化。


六、


合作運(yùn)營方案是企業(yè)間實(shí)現(xiàn)雙贏的重要途徑,通過資源整合和互助合作,可以降低成本、提升競爭力、增加市場(chǎng)份額和利潤。本文通過一個(gè)典型的合作運(yùn)營方案,詳細(xì)介紹了合作方案的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,希望對(duì)讀者有所幫助,啟發(fā)思考。在實(shí)際操作中,企業(yè)需要根據(jù)自身的情況和需求,制定適合自己的合作運(yùn)營方案,合理選擇合作伙伴,共同實(shí)現(xiàn)共贏局面。

? 超市運(yùn)營方案 ?

持股人:_________________

持股人:_________________

本著友誼和諧、平等、合作的精神,兩人決定合股經(jīng)營_______________________超市,注冊(cè)號(hào):_______________

一、股份比例分配:__________投入資金________萬元持超市股份________%,剩余資金由________一人投資,占股份_________%。

二、兩人按股份比例分期投入資金,若哪方出資不到位給超市經(jīng)營帶來經(jīng)濟(jì)損失,要承擔(dān)一切損失責(zé)任。

三、超市正常經(jīng)營后,業(yè)務(wù)聯(lián)系、出入帳等事宜都要經(jīng)雙方協(xié)商,任何一方都無權(quán)擅自主張。

四、超市帳務(wù)需一專職會(huì)計(jì),做到日清月算,任何一方都不能干預(yù)帳務(wù)。

五、雙方不得在承包期間內(nèi)經(jīng)營或做對(duì)本超市經(jīng)營不得的事。

六、若在經(jīng)營期間內(nèi),超市正常經(jīng)營,無虧本時(shí),允許退股,否則不允許退股。

七、資金支配:超市盈利資金_______%作為流動(dòng)資金,_________%作為風(fēng)險(xiǎn)資金,________%資金按股份比例分配。

八、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓:合同期滿或超市正常盈利,一方遇特殊事情,財(cái)產(chǎn)需轉(zhuǎn)讓,按公平價(jià)格,對(duì)方有優(yōu)先購買權(quán)。

本協(xié)議一式二份。

合伙人:

_________年_________月_________日

? 超市運(yùn)營方案 ?

一、方案說明

本方案是為大型集團(tuán)設(shè)置房地產(chǎn)專業(yè)公司進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),解答有關(guān)運(yùn)營管理方案的建議,旨在為地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見。本方案并非基于具體土地、具體團(tuán)隊(duì)、具體市場(chǎng)研判的市場(chǎng)報(bào)告,也有別于正式的制度設(shè)計(jì)。

二、中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運(yùn)營管理趨勢(shì)簡判

1、中國房地產(chǎn)開發(fā)管理的發(fā)展趨勢(shì)

房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫存促進(jìn)房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過程。各個(gè)房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長、萎縮”的選擇。

龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢(shì),在調(diào)控中的經(jīng)營策略非常合理,既重視擴(kuò)張,也注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來看,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),房企的發(fā)展方向更為多元化,今年以來企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快,轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級(jí)開發(fā)等等,尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā),成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。

房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,都在苦練“內(nèi)功”,在拼管理,在拼“資源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在經(jīng)過暴利時(shí)代之后,房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路,行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時(shí)代的現(xiàn)狀和趨勢(shì)!

2、新趨勢(shì)對(duì)開發(fā)管理模式及管理團(tuán)隊(duì)的要求。

對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,過去那種依賴高地價(jià)、高房價(jià)的粗放式贏利模式將難以持續(xù),目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價(jià)格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項(xiàng)目開發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下,由一支高素質(zhì)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

三、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營管理的目標(biāo)

基于集團(tuán)的管控及投資目標(biāo),更好的實(shí)現(xiàn)利潤及企業(yè)價(jià)值;建議開始介入的項(xiàng)目運(yùn)營管理的目標(biāo)可明確為以下幾點(diǎn):

第一,構(gòu)建在項(xiàng)目所在地突出的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營能力,保證本地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營可控、高效;構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的動(dòng)力單元,明確“責(zé)、權(quán)、利”,真正將個(gè)人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤,杜絕責(zé)任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象,為房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理探索第一條可行的模式。

第二,打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團(tuán)隊(duì),專業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)操作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的“雙贏”,為項(xiàng)目的成功開發(fā)及其他項(xiàng)目的開發(fā)培養(yǎng)人才。

第三,初步樹立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。

第四,確保盈利,將本項(xiàng)目打造成地區(qū)標(biāo)桿“精品”樓盤,為公司取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,或者說爭取項(xiàng)目利益最大化。這是項(xiàng)目運(yùn)營管理的最終目標(biāo)。

四、運(yùn)營管理的基本思路

在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。為達(dá)成上述的運(yùn)營管理目標(biāo),企業(yè)必須走市場(chǎng)化道路,管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化,團(tuán)隊(duì)也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這樣,才能既保證了企業(yè)運(yùn)營的高效,又保證了投資者的可控性。

1、運(yùn)營管理的基本要點(diǎn):

(1)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司或股東負(fù)責(zé);成立項(xiàng)目全過程一體的動(dòng)力單元,保證項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開發(fā)的建設(shè)、營銷、交付全過程負(fù)責(zé)。

(2)公司或股東與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)、權(quán)、利;

(3)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目部門經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確部門職責(zé),將利益與部分的權(quán)力和責(zé)任掛鉤。

2、主要運(yùn)營流程:

(1)項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)動(dòng)力單元對(duì)項(xiàng)目所在地市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研,形成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告報(bào)公司或股東審批,以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確定位;項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織編制項(xiàng)目公司的管理制度、流程、管控體系和績效考核體系等報(bào)公司或股東審批;

(2)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,與建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)單位對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑方案設(shè)計(jì)進(jìn)行充分論證,形成適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶需求、性價(jià)比高的“精品”設(shè)計(jì)方案,報(bào)公司或股東審批;

(3)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織編制項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃,包括:項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目投資估算、資金使用計(jì)劃、營銷回款計(jì)劃、項(xiàng)目融資計(jì)劃等報(bào)公司或股東審批;

(4)以公司或股東審批的項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃作為考核項(xiàng)目經(jīng)理的主要依據(jù),公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀;

(5)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭分解項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃,形成各部門、各專業(yè)子計(jì)劃;

(6)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組建精干的專業(yè)團(tuán)隊(duì)(動(dòng)力單元),明確各部門、各專業(yè)“責(zé)、權(quán)、利”并簽訂責(zé)任狀;

(7)項(xiàng)目公司每月如實(shí)形成《項(xiàng)目運(yùn)營月報(bào)》,報(bào)公司或股東審核,以便公司或股東對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核、對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控以及根據(jù)總部戰(zhàn)略、市場(chǎng)的變化等對(duì)項(xiàng)目公司下達(dá)相關(guān)的指令;

(8)項(xiàng)目公司根據(jù)總部對(duì)項(xiàng)目公司《管控模式》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的流程和請(qǐng)示。

五、團(tuán)隊(duì)及管理

1、團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)

(1)項(xiàng)目公司組織管理概述

公司經(jīng)營管理實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:董事會(huì)由投資股東構(gòu)成,對(duì)經(jīng)營目標(biāo)、重大投資事項(xiàng)及重大的經(jīng)營管理事項(xiàng)享有最高決策權(quán);在董事會(huì)授權(quán)下,總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理事務(wù);公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總(或其他高管)協(xié)助總經(jīng)理工作;總經(jīng)理由董事會(huì)任命;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事會(huì)批準(zhǔn)。

(2)集團(tuán)(投資者)與項(xiàng)目公司(項(xiàng)目經(jīng)營團(tuán)隊(duì))的責(zé)權(quán)劃分:在戰(zhàn)略、投融資、財(cái)務(wù)方面實(shí)行集權(quán)管理;

在成本控制方面對(duì)項(xiàng)目投資估算目標(biāo)執(zhí)行、招投標(biāo)實(shí)行集權(quán)管理;在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績效實(shí)行部分放權(quán);在運(yùn)營管理方面:項(xiàng)目決策、運(yùn)營監(jiān)察實(shí)行集權(quán)管理,設(shè)計(jì)管理實(shí)行部分放權(quán),工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。

這樣既保證能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,又保證了項(xiàng)目開發(fā)的高效。

3、項(xiàng)目的銷售管理

項(xiàng)目擬自己組建銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售。銷售團(tuán)隊(duì)的收入與銷售業(yè)績緊密掛鉤,提高銷售代理公司的工作熱情,促進(jìn)項(xiàng)目銷售。項(xiàng)目公司要建立一支成熟的項(xiàng)目銷售管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的銷售管理團(tuán)隊(duì)全部由從事過五年以上房地產(chǎn)銷售管理的專業(yè)人才組成,銷售管理團(tuán)隊(duì)要熟悉華東地區(qū)市場(chǎng),精于項(xiàng)目策劃,擅長于各種銷售策略的使用,能熟練地運(yùn)用廣告、價(jià)格策略開拓市場(chǎng)。

2、項(xiàng)目運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化管理

為確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施,保證團(tuán)隊(duì)的高效可控運(yùn)作,保證投資利潤的有效實(shí)現(xiàn),地產(chǎn)項(xiàng)目擬實(shí)行全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理,特別是要實(shí)行全面標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、部門和員工的工作效率及辦事流程,達(dá)到如下管理作用:

一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化

通過簽訂動(dòng)力單元目標(biāo)責(zé)任書權(quán)責(zé)管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過確定投資者、項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、部門和員工個(gè)人的工作目標(biāo),確定項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、部門和個(gè)人的聚焦主題,并借助各種溝通手段及行政手段,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制,以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。

二是提高計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

首先是項(xiàng)目開發(fā)周期的標(biāo)準(zhǔn)化管理,在項(xiàng)目進(jìn)度編制階段,科學(xué)制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,并通過對(duì)開發(fā)計(jì)劃的目標(biāo)層層分解,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的發(fā)展相協(xié)同,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的達(dá)成;

其次通過標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證計(jì)劃的實(shí)施過程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。

三是簡化內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化。

首先對(duì)項(xiàng)目開發(fā)周期的全過程事項(xiàng)梳理,對(duì)于開發(fā)過程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來源事項(xiàng)的審批,參照集團(tuán)相近項(xiàng)目或類似收費(fèi)制定項(xiàng)目開發(fā)行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來源采購事項(xiàng)的合同審批及付款標(biāo)準(zhǔn)化管理,在項(xiàng)目全面預(yù)算編制階段,詳細(xì)制訂項(xiàng)目資金計(jì)劃,并通過內(nèi)部審批流程標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)項(xiàng)目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來源事項(xiàng)等資金計(jì)劃的目標(biāo)層層落實(shí),一次性審批通過后下放合同審批流程及付款節(jié)點(diǎn),簡化內(nèi)部審批流程及事項(xiàng)匯報(bào)有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)階段的建設(shè)高效性,緩解施工階段的時(shí)間壓力有效的加快工程進(jìn)度,從而使得項(xiàng)目建設(shè)與項(xiàng)目銷售去化目標(biāo)相一致,促進(jìn)地產(chǎn)的銷售的達(dá)成;

其次通過單一來源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證項(xiàng)目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來源事項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施過程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)收費(fèi)目錄及收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)支付費(fèi)用進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)費(fèi)用管理的改善。

? 超市運(yùn)營方案 ?

負(fù)責(zé)天貓超市業(yè)務(wù)梳理,天貓超市業(yè)績的合理制定和分解,天貓超市利潤率和活動(dòng)費(fèi)用管控;

全權(quán)負(fù)責(zé)公司天貓超市的運(yùn)營:維護(hù)在線產(chǎn)品、制定活動(dòng)方案、把握熱銷產(chǎn)品時(shí)間節(jié)點(diǎn)、提出產(chǎn)品品類需求、溝通活動(dòng)資源、合理控制在線產(chǎn)品的庫存和品類、完成關(guān)聯(lián)銷售等;

負(fù)責(zé)貓超各項(xiàng)推廣,了解平臺(tái)站內(nèi)外的推廣工具,對(duì)平臺(tái)銷售負(fù)責(zé),對(duì)活動(dòng)效果責(zé);

保持與貓超各業(yè)務(wù)線的小二有著良好順暢的溝通,確保公司的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃能夠高效有序的推進(jìn)。

每月銷售報(bào)表整理及分析,制定月度、季度的改進(jìn)計(jì)劃并加以落實(shí)。

? 超市運(yùn)營方案 ?

1、對(duì)象:2017年應(yīng)屆小學(xué)六年級(jí)畢業(yè)學(xué)生;綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)良好以上。

2、報(bào)名條件:近三年,獲得福建省教育廳舉辦的“福建省規(guī)范字書寫大賽”三等獎(jiǎng)(含)及以上或莆田市教育局舉辦的“莆田市中小學(xué)楷書大賽”小學(xué)高級(jí)組二等獎(jiǎng)(含)及以上。

3、優(yōu)先錄取條件:近三年,獲得福建省教育廳舉辦的“福建省規(guī)范字書寫大賽”小學(xué)高級(jí)組一等獎(jiǎng)或莆田市教育局舉辦的“莆田市中小學(xué)楷書大賽”小學(xué)高級(jí)組特等獎(jiǎng)。可以免試,優(yōu)先錄取。

? 超市運(yùn)營方案 ?



隨著商業(yè)發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),城市中心地區(qū)的商業(yè)中心也越來越多。為了使這些商業(yè)中心能夠有效地吸引顧客并保持良好的運(yùn)營狀態(tài),中心運(yùn)營方案變得至關(guān)重要。本文將詳細(xì)探討中心運(yùn)營方案的重要性以及如何制定一個(gè)成功的方案。



首先,中心運(yùn)營方案的重要性不可忽視。一個(gè)好的運(yùn)營方案能夠幫助商業(yè)中心在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。它能夠確保商業(yè)中心的順利運(yùn)營、高效管理和持續(xù)發(fā)展。在一個(gè)良好的運(yùn)營方案下,商業(yè)中心可以吸引更多的租戶和顧客,提高租金和銷售額,并保持一個(gè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。一個(gè)有效的運(yùn)營方案還能夠提升商業(yè)中心的形象和品牌價(jià)值,讓消費(fèi)者產(chǎn)生更好的購物體驗(yàn)和持久的印象。另外,中心運(yùn)營方案還可以減少商業(yè)中心的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),提高投資回報(bào)率。



那么,如何制定一個(gè)成功的中心運(yùn)營方案呢?首先,為了制定一個(gè)成功的方案,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)研究和分析。他們需要對(duì)商業(yè)中心所在的市場(chǎng)環(huán)境、競爭對(duì)手、潛在顧客和租戶需求有一個(gè)全面的了解。這可以通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該制定一個(gè)清晰的商業(yè)定位和目標(biāo)。他們需要找到商業(yè)中心的獨(dú)特之處,并制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略和銷售計(jì)劃。



其次,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)商業(yè)中心的定位和目標(biāo)來制定有效的運(yùn)營策略。這些策略可以包括租戶管理、銷售和推廣、物業(yè)維護(hù)和管理等各個(gè)方面。對(duì)于租戶管理而言,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要制定一套合理的租金政策、租約管理和租戶服務(wù),以吸引高質(zhì)量的租戶并保持他們的滿意度。在銷售和推廣方面,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以通過市場(chǎng)營銷活動(dòng)、廣告宣傳和合作伙伴關(guān)系來提高商業(yè)中心的知名度和吸引力。對(duì)于物業(yè)維護(hù)和管理而言,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要確保商業(yè)中心的安全、清潔和設(shè)施完善,以提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。



最后,一個(gè)成功的中心運(yùn)營方案還需要有一個(gè)明確的執(zhí)行計(jì)劃和有效的監(jiān)控機(jī)制。執(zhí)行計(jì)劃可以幫助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將運(yùn)營策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),并確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。監(jiān)控機(jī)制可以幫助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)追蹤和評(píng)估運(yùn)營效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以通過數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、顧客反饋和租戶滿意度調(diào)查等手段來進(jìn)行監(jiān)控。



綜上所述,中心運(yùn)營方案在商業(yè)中心的運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個(gè)好的中心運(yùn)營方案能夠幫助商業(yè)中心在競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。制定一個(gè)成功的中心運(yùn)營方案需要進(jìn)行市場(chǎng)研究和分析,制訂有效的運(yùn)營策略,并具備明確的執(zhí)行計(jì)劃和監(jiān)控機(jī)制。只有這樣,商業(yè)中心才能夠成為一個(gè)繁榮的商業(yè)地標(biāo),吸引顧客并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

? 超市運(yùn)營方案 ?

一、明確微信群定位

微信社群種類:

1、產(chǎn)品型社群(如小米)

2、興趣型社群(如讀書會(huì)之類,如樊登讀書會(huì))

3、知識(shí)型社群(培訓(xùn)學(xué)習(xí)類,如邏輯思維,吳曉波頻道等)

4、資源人脈型社群(以人脈資源,資源合作為導(dǎo)向,如正和島,山脈圈等)

5、營銷型社群(微商,銷售產(chǎn)品,推廣項(xiàng)目)

這幾種社群,最難運(yùn)營的是營銷型社群,線上微信群可以定義為營銷型社群,營銷型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)值(財(cái)商管理知識(shí)分享,微信群內(nèi)人脈勾搭,項(xiàng)目本身創(chuàng)富價(jià)值)建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。

二、做好微信群分類

1、區(qū)域運(yùn)營中心應(yīng)該針對(duì)金粉建立專門的金粉管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服務(wù)及培養(yǎng)忠誠度,教金粉如何推廣拓展金粉,發(fā)布推廣素材文案等

2、針對(duì)普通會(huì)員及非會(huì)員的管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號(hào),群定位:一對(duì)多,逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。

3、針對(duì)核心金粉,鼓勵(lì)其自己建群,設(shè)定在群成員達(dá)到多少以上時(shí),可以申請(qǐng)運(yùn)營中心資源線上培訓(xùn);如果無法達(dá)到建群數(shù)量,也可以讓金粉會(huì)員邀請(qǐng)到區(qū)域中心的大群。

三、設(shè)定微信群管理規(guī)則

1、群規(guī)則(讓群員有歸屬感,組織感和儀式感,知道群是有專人管理的)

樣本:

入群須知:

1、本群為創(chuàng)富孵化群,為大家提供金融理財(cái)及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務(wù)項(xiàng)目咨詢,并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財(cái)商教育課程,歡迎大家邀請(qǐng)身邊的朋友進(jìn)來一起交流,結(jié)識(shí)更多的人脈。

2、進(jìn)群后,為方便大家認(rèn)識(shí)交流,大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。

3、歡迎交流金融理財(cái),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題,如果想具體了解創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項(xiàng)目,可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。

4、不允許發(fā)送與無關(guān)的廣告項(xiàng)目虛假垃圾信息,如若發(fā)現(xiàn),管理員將會(huì)請(qǐng)出;請(qǐng)不要相信非相關(guān)項(xiàng)目信息,以免造成上當(dāng)受騙和財(cái)產(chǎn)損失;可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號(hào)文章內(nèi)容(變相廣告),但需同時(shí)發(fā)50元/20人的紅包,以示人品;三分鐘未發(fā)請(qǐng)出。

5、群內(nèi)禁止刷屏,禁止發(fā)布實(shí)時(shí)對(duì)話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費(fèi)流量及干擾他人,禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論,禁止涉及黃賭毒等敏感話題。

2、群管理分工

群管理員(群創(chuàng)建者,可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限,只有群管理員有踢人權(quán)限,發(fā)布公告@所有人權(quán)限,設(shè)定邀請(qǐng)須同意權(quán)限)

群客服(如果群管理是老板的情況下,可能需要有一個(gè)群客服,或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服,方便管理)

公司同事(可以做托,便于群聊中活躍氣氛)

一部分合作會(huì)員

其它根據(jù)群情況和具體需要

3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感

針對(duì)一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群,由管理員進(jìn)行簡單介紹,營造一種儀式感,同時(shí)也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價(jià)值。

四、群內(nèi)容建設(shè)—輸出價(jià)值

目前有兩個(gè)問題:

1、過多重復(fù)推送雞湯信息

2、缺乏生活互動(dòng),硬推項(xiàng)目信息

如何做群內(nèi)容(互動(dòng)+利益,建立信任感)

1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞XX項(xiàng)目,應(yīng)該是先建立信任,比如就是閑聊,關(guān)于金融理財(cái),關(guān)于創(chuàng)業(yè),關(guān)于生活,中間都可以軟性植入XX項(xiàng)目,但是盡量減少直接推送(項(xiàng)目都是在撩撥中達(dá)成的)

2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條(切忌重復(fù)推送)

3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項(xiàng)目的時(shí)候,或者請(qǐng)別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時(shí)候。

4、定期分享:搞一些線上分享會(huì)(主題不限,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。

5、定期活動(dòng):搞一些線下沙龍聚會(huì)活動(dòng)(邀請(qǐng)群成員參加,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。

6、做好群內(nèi)容維護(hù),有人發(fā)廣告的時(shí)候,即時(shí)群規(guī)提醒,按規(guī)則進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。

7、合理利用@所有人,系統(tǒng)性介紹(項(xiàng)目背景,優(yōu)勢(shì),利益,聯(lián)系人)XX項(xiàng)目,避免零散重復(fù)多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。

8、以咨詢回復(fù)的方式介紹項(xiàng)目,讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢,可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。

9、可以設(shè)立專門群客服,加群內(nèi)每個(gè)人為好友,或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友,通過朋友圈推廣效果更佳。

10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字(盡量不要霸屏,簡單突出重點(diǎn)),圖文形式(適合手機(jī)端瀏覽的豎屏圖片),公眾號(hào)文章(注意公眾號(hào)排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語)。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。

五、群裂變

1、自動(dòng)裂變—群輸出的內(nèi)容,讓群員感覺有價(jià)值,就會(huì)產(chǎn)生自傳播,會(huì)自發(fā)邀請(qǐng)入群。常用辦法:培訓(xùn)活動(dòng)及分享知識(shí)是最好的輸出內(nèi)容。

2、模式復(fù)制—加人建立新群,將已經(jīng)有成果的群機(jī)制復(fù)制。(主動(dòng)拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群)

3、會(huì)員建群—讓會(huì)員自行建群,教會(huì)員怎么發(fā)展他的會(huì)員圈。

4、借勢(shì)合作—與本地一些社群合作,提供作為變現(xiàn)項(xiàng)目;也可以為一些社群提供活動(dòng)場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)宣傳XX項(xiàng)目,引導(dǎo)加微信。

? 超市運(yùn)營方案 ?


超市運(yùn)營管理是一個(gè)綜合性的工作,它包含了市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商品管理、銷售管理、人員管理、客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。一個(gè)成功的超市需要一個(gè)科學(xué)合理的運(yùn)營管理方案,才能在競爭激烈的市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)。下面,我將為你詳細(xì)介紹一個(gè)超市運(yùn)營管理方案。


市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在超市運(yùn)營管理方案中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,可以了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣、需求及趨勢(shì),根據(jù)這些信息來調(diào)整的商品策略。同時(shí),還要關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整價(jià)格和促銷策略,以保持超市的競爭力。


接下來是商品管理。超市的商品管理要求對(duì)商品的采購、陳列、進(jìn)銷存等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控和管理。需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。在商品陳列方面,要根據(jù)商品的類型和銷售情況,進(jìn)行合理的擺放和布局,以吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí),還要及時(shí)更新庫存信息,根據(jù)需求進(jìn)行補(bǔ)貨,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。


然后是銷售管理。超市的銷售管理是超市運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)。針對(duì)不同的商品,可以制定不同的銷售目標(biāo)和策略。比如,對(duì)熱銷商品可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí),還可以進(jìn)行會(huì)員管理,通過發(fā)放會(huì)員卡和贈(zèng)送積分等方式,提升客戶的忠誠度,并進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)客戶的購買記錄調(diào)整商品的采購和陳列。


最后是人員管理。超市的人員管理涉及到招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等方面。要制定招聘標(biāo)準(zhǔn),確保招聘到具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的員工。可以通過培訓(xùn)和培訓(xùn)活動(dòng)提升員工的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),還要建立完善的考核機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行定期考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施。


小編認(rèn)為,一個(gè)成功的超市運(yùn)營管理方案需要全面細(xì)致的規(guī)劃和落實(shí)。通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商品管理、銷售管理和人員管理等方面的有效整合,可以提升超市的競爭力,并為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),才能讓超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

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