課程顧問實習報告（推薦13篇）

課程顧問實習報告（推薦13篇）。

第一篇 課程顧問實習報告

一、

銷售顧問是公司實現(xiàn)銷售目標的重要角色，通過與潛在客戶溝通和協(xié)商，他們能夠幫助客戶了解和購買公司的產(chǎn)品或服務(wù)。作為一名銷售顧問實習生，我在過去的幾個月里有幸參與了公司的銷售團隊，并獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。本文將對我的實習經(jīng)歷進行總結(jié)，回顧成長中的點點滴滴，并進一步探討在銷售領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵因素。

二、實習內(nèi)容和經(jīng)歷

在實習期間，我主要負責與潛在客戶進行聯(lián)絡(luò)、洽談和銷售產(chǎn)品。以下是我在實習過程中的一些主要經(jīng)歷和所取得的進展：

1. 建立客戶關(guān)系：作為銷售顧問，我深知建立良好的客戶關(guān)系對于銷售業(yè)績的重要性。我主動參與公司的市場調(diào)研活動，并通過電話和電子郵件與潛在客戶進行聯(lián)系。通過與客戶保持定期的互動，我逐漸建立了信任和良好的合作關(guān)系，使得客戶更愿意聽取我的建議和購買我們的產(chǎn)品。

2. 銷售技巧的提升：在與客戶溝通和洽談的過程中，我逐漸學會了有效的銷售技巧。例如，我學會了如何聆聽客戶的需求和痛點，并提供相應(yīng)的解決方案。我還學會了如何與客戶進行有效的談判，以達到雙贏的結(jié)果。這些技巧的提升使得我的銷售業(yè)績逐漸提升，并獲得了客戶的認可和信任。

3. 團隊協(xié)作和合作：銷售顧問實習讓我更加深入地了解了團隊合作的重要性。與同事們一起工作的經(jīng)歷使我更加明白，只有通過團隊協(xié)作和合作，才能夠在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。我們互相幫助、分享經(jīng)驗和知識，共同成長，并在困難時期互相支持和鼓勵。

三、經(jīng)驗和教訓

在銷售顧問實習的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓，如下所述：

1. 溝通和聆聽的重要性：銷售過程中，良好的溝通和聆聽能力是至關(guān)重要的。只有通過與客戶有效溝通和聆聽，才能夠了解客戶的需求，并提供符合他們需求的解決方案。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)當我更多地聆聽客戶的需求時，客戶更愿意與我合作，并購買我們的產(chǎn)品。

2. 學會從失敗中學習：在銷售中，有時遇到失敗是不可避免的。重要的是從失敗中學習，并尋找改進的機會。在實習過程中，我曾遇到一些銷售失敗的情況，但我從中學到了哪些方法是行不通的，以及為什么它們行不通。這讓我更加謙虛并意識到在銷售中需要持續(xù)改進和學習。

3. 堅持不懈的精神：銷售工作需要堅持不懈的努力和毅力。有時候銷售過程可能會遇到困難和挫折，但重要的是保持積極的態(tài)度并繼續(xù)努力。在實習過程中，我學會了不怕拒絕和失敗，始終保持積極的心態(tài)，并持續(xù)努力實現(xiàn)銷售目標。

四、成功的關(guān)鍵因素

在銷售領(lǐng)域取得成功需要具備多種關(guān)鍵因素。以下是我總結(jié)的幾個關(guān)鍵因素：

1. 熱情和積極的態(tài)度：銷售工作需要熱情和積極的態(tài)度。只有對產(chǎn)品和服務(wù)的熱情，才能夠激發(fā)客戶的興趣和信任。同時，積極的態(tài)度能夠幫助銷售顧問在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀。

2. 與客戶建立信任：建立與客戶的信任是銷售過程中的關(guān)鍵一環(huán)。通過堅持誠實、透明和可靠的原則，銷售顧問能夠贏得客戶的信賴，并建立長期的合作關(guān)系。

3. 持續(xù)學習和改進：銷售領(lǐng)域變化快速，銷售顧問需要不斷學習和改進自己的技能和知識。通過了解市場趨勢、了解競爭對手、參加培訓和交流活動，銷售顧問能夠不斷提升自己，并在銷售中保持競爭力。

五、

通過銷售顧問實習的經(jīng)歷，我不僅深入了解了銷售行業(yè)的實際運作，而且提高了自己的銷售技巧和知識。在實習期間，我學會了與客戶建立良好的關(guān)系，并通過溝通和聆聽滿足客戶的需求。同時，我也經(jīng)歷了挫折和失敗，但通過不斷改進和學習，我取得了一定的銷售成績。

銷售顧問實習為我提供了一個難得的機會，使我能夠在銷售領(lǐng)域中不斷成長和進步。通過實踐和經(jīng)驗積累，我相信我將能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。我將繼續(xù)學習和改進，不斷提升自己的銷售技巧，并幫助更多的客戶實現(xiàn)他們的目標和愿望。

第二篇 課程顧問實習報告

XX-20xx學年度的暑假，我沒有像以往暑期一樣，回到老家找工作，而是留在了xx，大學生做置業(yè)顧問的實踐報告。找了一份銷售工作――做了一名置業(yè)顧問。

在外人看來，我特別適合做銷售。我也覺得我想做一份與人打交道的工作。在學校四月份舉辦的招聘會上，我投了十份簡歷出去，結(jié)果是有好幾家打電話給我。我經(jīng)過慎重考慮，選擇了一份與我們專業(yè)相關(guān)的工作――做了一名置業(yè)顧問。

我進入xx地產(chǎn)置業(yè)顧問有限公司合肥分公司在當涂的一個項目――xxx做了一名置業(yè)顧問。

進入xxx后才知道山鷹是國企，是一家本地一家上市公司，山鷹地開發(fā)商，而我進入的xx是代理銷售公司。

在xx的前三天，我真是備受煎熬。一個新的環(huán)境有足夠大的“工作”量。我剛到這里來是沒有資格見客戶的，這真的好難熟練運用，所以我覺得“工作”量特別大。

這“二十六”套路第一關(guān)就是背誦前期，前期就是一個項目的區(qū)位介紹、質(zhì)量介紹、戶型介紹、物業(yè)管理介紹，還有開發(fā)商介紹。背誦還是很容易的，但是要把它變成自己對客戶說出來，還是需要反復練習才能掌握的。背誦完了還要對練，對練完了，還要點評，有一次點評我至今記憶猶新。記得很清楚那是我進入xx置業(yè)公司的第二天，我的師傅――一名老置業(yè)顧問和我對練前期，對練完后需要給我點評，點評是要記錄的，我也就拿筆和本子來記錄了。我當時沒有找到黑色簽字筆，就隨手拿了只圓珠筆：

師傅：“誰讓你拿圓珠筆的，要用黑色筆不知道嗎？”

我很不情愿的過去拿了黑色水筆，心里在想，不都一樣嘛！只要能記錄下來不就好了嗎？回來后，我就拿著筆和紙等著師傅點評了。

師傅：“以后做事不要找借口”我點頭示意“嗯”，他卻很不耐煩地說：“記下來”。我當時非常地氣憤，就這樣和我說話，但我還是忍住憤怒的火氣，我告誡自己這是為自己好的，我知道這里不是學校了，什么事不能由著自己性子來。我常用我聽到的“要受的了委屈，要受的了委屈”這句話來安慰自己。

像這樣被罵，被訓在后面的日子里太多了。以至于我都習慣了。他們愿意說出你的缺點，證明你還有可塑的價值，所以后面我的心態(tài)越來越好，這或許就是一個成年人應(yīng)具備的最起碼的心理素質(zhì)吧，要受的了委屈。

在xx也有很多歡笑聲，“二十六”關(guān)中一關(guān)叫調(diào)研暗采其他樓盤，我也少不了要過這一關(guān)，因為xx和我一起來到xx，所以我們組成合作伙伴去調(diào)研。

所謂“調(diào)研暗采”，就是在其他樓盤的銷售人員不知情的情況下，去詢問他們的價格、戶型、房源等信息，更重要的是學習他們銷售模式，學習他們怎樣處理客戶提出的各種問題、怎樣解決客戶心中的疑慮。

我和xx扮演的是準備結(jié)婚的小夫妻看婚房，這需要我們很高的演技的，所以我自封為戛納帝，xx自封為奧斯卡影后，我戲稱這次調(diào)研為《戛納帝攜手奧斯卡影后現(xiàn)身xx各大樓盤》。這場調(diào)研真的很累，因為對當涂縣不是很熟悉，我們走了好多冤枉路，我還拖著條斷腿，從早上8：00出去后到下午6：30才回來。中午吃飯的時間我們倆人腳才停下來，那叫一個累啊！但我們非常享受其中的過程，因為這是考驗我們演技的時候，更能學到很多在售樓部里學不到的東西。

第三篇 課程顧問實習報告

銷售顧問實習報告總結(jié)

在銷售領(lǐng)域中，銷售顧問是一個非常重要的角色，他們負責與客戶建立聯(lián)系、了解客戶需求、推銷產(chǎn)品并提供售后服務(wù)。通過這次銷售顧問實習，我有機會深入了解這個職位，并學到了許多有關(guān)銷售的知識和技巧。在本篇報告中，我將詳細總結(jié)我的實習經(jīng)歷，并分享一些我所掌握的技能和經(jīng)驗。

1. 實習目標和計劃

在實習開始前，我制定了一些實習目標和計劃。我希望通過實習了解銷售顧問的日常工作和責任。我希望學習銷售技巧，如市場調(diào)研、客戶溝通和談判技巧。我希望提高自己的人際交往能力和團隊合作精神。

2. 實習內(nèi)容和工作經(jīng)驗

在實習期間，我有機會參觀了公司的各個部門，包括銷售、市場、客戶服務(wù)和財務(wù)部門。我學習了公司的銷售策略和流程，并與銷售團隊一起進行了一些實際銷售活動。我還學習了如何制定銷售計劃、分析市場競爭和跟蹤銷售進程。通過參與各個銷售項目，我逐漸提高了自己的銷售技巧和客戶溝通能力。

3. 技能和經(jīng)驗的提升

在實習期間，我掌握了很多實用的銷售技能和經(jīng)驗。我學會了如何與不同類型的客戶建立聯(lián)系和維護良好的關(guān)系。我學會了聆聽客戶需求，并根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品。同時，我也學會了如何處理客戶的異議和投訴，保持客戶滿意度。我的談判技巧得到了提高。我學會了如何與客戶進行有效的談判，并達成雙方滿意的協(xié)議。我在團隊合作方面有了更多的經(jīng)驗。我與銷售團隊密切合作，共同制定銷售計劃和實施銷售策略。

4. 面對困難和挑戰(zhàn)

在實習過程中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。由于我之前沒有銷售經(jīng)驗，因此在開始時我有些不自信。通過不斷學習和實踐，我逐漸克服了這種不安和緊張。有些客戶對產(chǎn)品持懷疑態(tài)度，對我提出了一些難以回答的問題。面對這種情況，我學會了保持冷靜，并積極尋求幫助和答案。與團隊合作也是一個挑戰(zhàn)。有時候團隊成員之間會出現(xiàn)意見分歧，但我學會了溝通和妥協(xié)，以實現(xiàn)共同目標。

通過這次銷售顧問實習，我獲得了豐富的銷售經(jīng)驗和技巧。我學會了與不同類型的客戶進行溝通，并推銷合適的產(chǎn)品。我發(fā)展了自己的談判技巧，并學會了與客戶達成共贏的協(xié)議。通過與團隊合作，我更好地理解了團隊協(xié)作的重要性。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

參考詞匯：

1. sales consultant - 銷售顧問

2. internship - 實習

3. objectives and plans - 目標和計劃

4. sales skills - 銷售技巧

5. market research - 市場調(diào)研

6. customer communication - 客戶溝通

7. negotiation skills - 談判技巧

8. interpersonal skills - 人際交往能力

9. teamwork - 團隊合作

10. challenges and difficulties - 挑戰(zhàn)和困難

第四篇 課程顧問實習報告

作為一名課程顧問，我從業(yè)多年，積累了豐富的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的工作心得，希望對其他有意從事或已經(jīng)從事課程顧問工作的人們有所幫助。

首先，作為一名課程顧問，我發(fā)現(xiàn)最重要的要素是與客戶建立良好的關(guān)系。與客戶建立緊密聯(lián)系，了解他們的需求和期望，能幫助我更好地為他們量身定制合適的課程解決方案。我會定期與客戶進行電話溝通或面對面會議，以確保他們的需求得到滿足，并及時解決任何問題。

其次，了解市場需求和行業(yè)趨勢是非常關(guān)鍵的。作為課程顧問，我需要時刻保持對市場的敏銳洞察力，了解有關(guān)教育和培訓的最新趨勢和發(fā)展。只有這樣，我才能為客戶提供最新、最有競爭力的課程。

另外，對于每個客戶的個別情況，我都會進行充分的研究和分析。了解客戶的教育背景、工作經(jīng)驗、興趣愛好和未來規(guī)劃，能幫助我更好地了解他們的需求，并根據(jù)這些需求提供量身定制的課程建議。我會花時間和努力去理解客戶的現(xiàn)狀和目標，并與他們合作制定課程學習計劃。

在與客戶合作的過程中，我會提供給他們最全面、準確的信息。無論是課程內(nèi)容、教學方法還是學費和時間等細節(jié)，我都會詳細解釋清楚，確保客戶對課程有充分的了解。我也會提供課程的案例研究和成功故事等材料，以證明課程的價值和可行性。

此外，我注意到溝通能力在課程顧問的工作中非常重要。與客戶和教育機構(gòu)之間的溝通是成功的關(guān)鍵。我會運用各種溝通方式，包括電話、電子郵件和面對面會議，確保雙方之間的信息傳遞暢通無阻。在溝通過程中，我會傾聽客戶的需求和疑慮，并及時回答他們的問題和解決他們的困惑。

最后，作為一名課程顧問，我時刻保持學習的態(tài)度。教育行業(yè)發(fā)展迅速，新的課程和學習方法不斷涌現(xiàn)。我會不斷學習和更新自己的知識，以保持與客戶和行業(yè)同步。我會參加行業(yè)會議和培訓課程，與其他教育專業(yè)人士交流經(jīng)驗和見解。只有不斷學習和提升自己，才能為客戶提供最好的服務(wù)和建議。

總結(jié)起來，作為一名課程顧問，我深知與客戶建立良好的關(guān)系、了解市場需求和行業(yè)趨勢、研究客戶個別情況、提供全面準確的信息、具備良好的溝通能力以及持續(xù)學習的重要性。這些經(jīng)驗和心得已成為我工作的指導原則，也幫助我在這個角色中取得了成功。我希望我的經(jīng)驗和見解能對其他課程顧問工作者提供一些啟發(fā)和幫助。

第五篇 課程顧問實習報告

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課程顧問行業(yè)發(fā)展空間廣，但競爭激烈。

下面是課程顧問述職報告，歡迎讀者參閱：

報告一

各位領(lǐng)導、同事們：

大家好 !下面是我的述職報告

加入xxxx已經(jīng)整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動，雖然有點曬，但是大家在一起很開心，經(jīng)歷了對崗位的重新認識和對校區(qū)的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。 在這一個月的過程中，通過公司專業(yè)的培訓，我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。

我認為作為一個好的課程顧問,其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然,最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣的是英語課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷售是一個更好的未來的愿景,也給客戶一個信息，通過我們的英語學習，他們可以實現(xiàn)他們更高更遠的目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是，這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內(nèi)對顧客進行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離。可能顧客的一個眼神，一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個細微的動作，都會對顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。

在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態(tài)度，使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗，從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客，是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對挫折的勇氣。

除了勇氣，我同時認識到專業(yè)知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識，對課程設(shè)置的了解，以及對于英語學習等方面的專業(yè)知識，顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對英語學習抱有希望，但是很多顧客對自己并不了解，更不了解要學什么?人人都說要學英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語? 要學英語的什么內(nèi)容?而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu)，同時我們也需要了解英語學習的特點，和方法等。不同性格的人，不同行業(yè)的人都應(yīng)該對英語有著需求，但并不是每個人學習的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現(xiàn)有的英語程度，再結(jié)合他對學習的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的`課程，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會被顧客感受。專業(yè)知識可以通過學習去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習，而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到。

以上是我從課程顧問的角度出發(fā)，從自身的角度出發(fā)對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發(fā)展宏圖上，結(jié)合市場的特點，我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說，市場競爭十分激烈，但是激烈競爭的結(jié)果是適者生存，不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發(fā)展過程中，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎，而大部分已經(jīng)被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司，都是有其原因的。新東方的成功在于其實用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內(nèi)通過英語考試的需求，至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因為他完全符合我們的應(yīng)試教育的特點。這樣，他自然有了自己的顧客群。

同樣，英孚英語，華爾街英語也都有自己的目標顧客群體。任何一個產(chǎn)品，都應(yīng)該有自己的目標顧客群體，不可能這個產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當于不適合任何的群體。所以，所有的英語培訓機構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進，不斷提出新的變化，新東方已經(jīng)不是單純的培訓英語而轉(zhuǎn)型成一個綜合的教育培訓機構(gòu)了，他們的培訓內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個不同領(lǐng)域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為，在未來的英語培訓市場中，“專業(yè)”和“特點”是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié)。首先，專業(yè)在這里是指，專業(yè)的機構(gòu)，專業(yè)的課程設(shè)置，專業(yè)的教師，專業(yè)的工作人員和團隊，以及專業(yè)的管理。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場競爭中最重要的武器。同時，特點在這里指的是我們的不同之處，我們美聯(lián)英語不同于其他英語培訓機構(gòu)最大的特點是什么?只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們在產(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫，只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題。

非常榮幸能夠成為XXX的一員，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭，我也更加的清楚認識自己的價值所在，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。

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報告二

大學畢業(yè)后,我選擇應(yīng)聘發(fā)展中心課程顧問的職位。當?shù)谝淮芜M入中心,便被這里溫暖的氛圍所吸引,每一位員工似乎都帶著溫暖的微笑歡迎我加入這個大家庭,這更讓我確信選擇了這個職業(yè)的正確性。

通過專業(yè)的培訓以及電話溝通的練習，我對早教知識也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心，會根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點，為其成長提供有醫(yī)學根據(jù)的訓練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個孩子培養(yǎng)其學習習慣和學習能力，也向家長進行先進教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時，我們也為他感到喜悅。

而我的工作也慢慢步入正軌。回想第一次接待自己的客戶，介紹中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會員，看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步，我也為家長感到高興，同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長因為認同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。

在中心工作的這段時間，我們舉辦了很多大型親子活動。而我和其他同事為每一個活動做布展和主持的工作，這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動中看到父母和孩子一起做游戲、比賽，就會有很多感觸。每一位家長都是偉大的，都在為自己孩子的成長付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會上的“爸爸宣誓”環(huán)節(jié)，好幾位寶寶爸爸站成一排，大聲宣誓：“我要努力工作，為寶寶和媽媽奮斗，給他們幸福......”

早期教育中心是孩子們的快樂健康訓練場地,是父母專業(yè)交流平臺,也是我們每一個員工溫暖的家庭，我將繼續(xù)在這個大家庭中學習，從而不斷的提高自身的能力，不斷的成長。

第六篇 課程顧問實習報告

——以四川農(nóng)業(yè)大學崇州實驗基地為例

1實習時間：20xx年10月27日

2實習地點：四川農(nóng)業(yè)大學崇州實驗基地

3實習目的：

通過半學期的土地整理概論學習，我們對土地整理工程這門課在理論上有了一定的了解，再通過對崇州實驗基地的實地考察，更好的將理論與實際進行結(jié)合，為本學科的學習有了更深層次的學習。所謂土地整理，是指在一定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)土地利用總體規(guī)劃與圖例整理專項規(guī)劃，對田、水、路、林、村等實行綜合整治，調(diào)整土地關(guān)系，改善土地利用機構(gòu)和生產(chǎn)生活條件，增加可利用土地面積和有效耕地面積，提高土地利用率和產(chǎn)出率的活動。

根據(jù)我國國情，現(xiàn)階段土地整理的重點在農(nóng)村地區(qū)。

土地整理的主要內(nèi)容包括：

（1）調(diào)整農(nóng)地機構(gòu)，歸并零散地；

（2）平整土地，改良土壤；

（3）道路、林網(wǎng)、溝渠等綜合建設(shè)；

（4）歸并農(nóng)村居民點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用地；

（5）復墾廢棄土地；

（6）劃定地界，確定權(quán)屬；

（7）改善環(huán)境，維護生態(tài)平衡。

4實習區(qū)域概況：

四川農(nóng)業(yè)大學現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地選址于崇州市榿泉鎮(zhèn)以北與隆興鎮(zhèn)交界處，項目區(qū)位于四川省崇州市城南，是崇州市的南大門所在區(qū)域，距四川農(nóng)業(yè)大學成都校區(qū)約42公里。項目區(qū)主體位于榿泉鎮(zhèn)的生建村，同時涉及榿泉鎮(zhèn)的千功村、天壽村以及隆 興鎮(zhèn)順江村的部分區(qū)域，總占地面積2338.24畝。崇州至大邑安仁鎮(zhèn)的街安路將基地一分為二，街安路以東區(qū)域占地面積2201 94畝，街安路以西部分占地面積128. 3畝。基地規(guī)劃區(qū)內(nèi)地形整體較為平整，主體道 路與主干渠系骨架已具雛形，但根據(jù)學校現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地的定位與發(fā)展需要，總體規(guī)劃布局及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)還有待完善，部分區(qū)域必須 開展土地平整工作、道路設(shè)施工程、農(nóng)田水利工程等，進行大量道路、渠系新建與改建整治及配套設(shè)施

工程建設(shè)等，通過對基地田、水、肥、路、林的綜合治理，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，以滿足學校現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地的各方面發(fā)展需要。

總體布局方案如下：

根據(jù)基地功能定位，結(jié)合地形條件，考慮各用地單位需求與基地管理機制，將基地規(guī)劃為“一心”、“二帶”、“三核”和“十區(qū)”的空間格局。

1)一心：基地管理、實驗、成果展覽及生活配套設(shè)施區(qū)。

2)二帶：優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)“糧-經(jīng)”研發(fā)示范帶和農(nóng)業(yè)觀光游憩景觀

3)三核：溫室、大棚、曬壩及綜合實驗用房等3個科研配套設(shè)施點。

4)十區(qū)：小麥研發(fā)示范區(qū)、水稻研發(fā)示范區(qū)、玉米研發(fā)示范區(qū)、農(nóng) 學科研試驗區(qū)、草學科研試驗區(qū)、資環(huán)科研試驗區(qū)、園藝科研試驗區(qū)、風景園林科研試驗區(qū)、林學科研試驗區(qū)和生態(tài)農(nóng)業(yè)試驗區(qū)。如圖所示：

5.2土地整理項目的工程設(shè)計程序

（1）前期工作：地形測量和現(xiàn)場踏勘，收集工程設(shè)計所需材料

（2）擬定規(guī)劃設(shè)計標準，主要對地形，道路，灌溉排水等的規(guī)劃設(shè)計。

（3）工程設(shè)計：單體工程及工程量設(shè)計

（4）工程量匯總：為工程預(yù)算提供依據(jù)，做到分享分類統(tǒng)計。

（5）成果整理：編繪工程設(shè)計圖冊，編寫施工設(shè)計，撰寫施工設(shè)計報告。

5.3土地平整工程：

土地平整工程時進行農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)和農(nóng)田水利道路等基本設(shè)計的實施基礎(chǔ)。

5.4灌溉工程設(shè)計：

（1）灌溉水源主要為河流水源，屬于岷江水系，流量充沛且均勻。

（2）渠道灌排工程：河流流向為自北向南，地勢為北高南低，通過順勢引用河水，再通過干渠，支渠，斗渠，農(nóng)渠向田間供應(yīng)田間用水，并最終匯入干渠排向河流。

5.5道路設(shè)計：

土地整理項目涉及到的多為生產(chǎn)路、田間道和主干道，現(xiàn)已建成部分主干道和支道，從規(guī)劃圖上（圖一）可以清晰看到，干道為一橫一縱，支道與各個功能區(qū)進行連接。

5.6農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科教管理用房的建設(shè)

零星分布著一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施，其每一部分都有明確劃分服務(wù)半徑，對象及其功能。 6實習心得：

實習雖然結(jié)束了，但是我們對于土地整理的步伐并沒有就此停下。在實習的實踐中，我們看到了我國土地利用的緊迫性，可利用的土地的少量性，讓我們有了緊迫感。在實習過程中我們不但鞏固了課堂上所學的理論知識，也為以后的實踐打下來堅實的基礎(chǔ)，真正做到了理論聯(lián)系實際。在實習中，我們明白了，可以通過合作來彌補自身專業(yè)上的不足，在現(xiàn)在的大前提下，只有不斷學習，才能讓我們始終保持不被社會所淘汰。我們應(yīng)當抓住機會，讓自己有一個良好的發(fā)展。

第七篇 課程顧問實習報告

銷售顧問實習報告總結(jié)

一、實習背景及任務(wù)描述

在銷售管理課程的實習環(huán)節(jié)中，我選擇了擔任銷售顧問實習生。實習地點為某知名汽車銷售公司，主要任務(wù)是負責客戶接待、產(chǎn)品銷售與推廣。實習期為兩個月，期間我接觸并服務(wù)了眾多客戶，積累了豐富的銷售經(jīng)驗。

二、實習經(jīng)歷及心得體會

1. 基礎(chǔ)知識學習

在實習前，我通過學習銷售課程以及相關(guān)專業(yè)書籍，對銷售知識有了一定的了解。然而，實踐真的是檢驗真理的唯一標準。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)理論知識與實際操作存在一定的差距，只有通過實踐才能真正理解和掌握銷售技巧。

2. 客戶接待與咨詢

作為一名銷售顧問，第一印象非常重要。我在實習期間注重提升自己的形象和氛圍。我努力保持禮貌、自信和耐心，積極傾聽客戶需求并及時提供專業(yè)建議。通過與客戶的交流，我意識到了解客戶需求的重要性，只有準確了解他們的需求才能提供合適的產(chǎn)品與服務(wù)。

3. 產(chǎn)品銷售與推廣

在實習期間，我了解了公司的產(chǎn)品特點與市場競爭情況，通過熟悉產(chǎn)品相關(guān)信息，我能夠準確有效地向客戶推銷產(chǎn)品。同時，我也學會了一些銷售技巧，如銷售演示、銷售談判和潛在客戶挖掘等。這些技巧在實踐中的應(yīng)用，使我更加自信地與客戶溝通和交流。

4. 團隊合作與溝通能力

在公司的銷售團隊中，我與其他銷售員一起協(xié)作工作，共同實現(xiàn)銷售目標。我們通過團隊討論、分享經(jīng)驗和相互配合，取得了良好的銷售業(yè)績。我意識到良好的團隊合作和溝通能力對于銷售顧問來說是非常重要的。

三、實習心得與收獲

1. 銷售技巧提升

通過實習，我深刻理解到銷售工作的重要性和技巧。我掌握了一些銷售技巧，例如明確客戶需求、提供解決方案、建立信任關(guān)系等。這些技能對于我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

2. 團隊合作意識

在實習期間，我認識到團隊合作的力量。只有與團隊密切合作，才能更好地解決問題、挖掘潛在客戶并達成銷售目標。團隊合作精神和溝通能力是我實習中獲得的寶貴財富。

3. 客戶服務(wù)意識

通過與客戶的溝通和服務(wù)，我意識到客戶滿意度對于企業(yè)的重要性。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得客戶的信任和忠誠。

四、實習期間存在的問題與改進措施

在實習期間，我也遇到了一些問題。首先，我有時候會因為提供不夠?qū)I(yè)的建議而失去了一些潛在客戶。為了改進這個問題，我決定加強對產(chǎn)品知識的學習，提供客戶更準確的建議。其次，我有時在服務(wù)過程中表現(xiàn)不夠細致入微，這也導致了一些客戶的不滿意。為了改進這個問題，我決定在服務(wù)過程中更加注意細節(jié)和及時回應(yīng)客戶的需求。

五、實習收獲與建議

通過這次銷售顧問實習，我不僅使自己對銷售工作有了更深刻的認識，而且積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。我建議學校能夠更加重視實習環(huán)節(jié)的教學，提供更多的實際機會讓學生在真實的環(huán)境中進行實踐。此外，我還建議學校能夠加強對銷售技能的培訓，提高學生的綜合素質(zhì)和實際能力。

六、總結(jié)

通過這次銷售顧問實習，我深刻認識到了銷售工作的重要性和技巧。我通過與客戶的接觸和服務(wù)，提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。我相信這次實習經(jīng)歷對于我今后的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。

第八篇 課程顧問實習報告

E-mail：

1. 根據(jù)客戶所在行業(yè)，研究競爭對手產(chǎn)品的特點;

2. 制定方案，向客戶高層進行售前講解;

3. 了解客戶需求，進行深入分析和研究;

4. 參與方案的詳細制定與執(zhí)行。

1. 利用IT技術(shù)資訊為企業(yè)的遠景戰(zhàn)略規(guī)劃;

2. 根據(jù)反饋信息完善與更新公司IT規(guī)劃與建設(shè);

3. 組織實施公司信息系統(tǒng)的建設(shè)、改造和優(yōu)化等工作，推動相關(guān)制度及流程的梳理;

4. 負責項目組的'項目管理及ERP系統(tǒng)優(yōu)化;

我天生穩(wěn)重，做事一絲不茍，能吃苦耐勞，工作腳踏實地，有較強的責任心和榮譽感，具有團隊合作精神。為人處事有原則性，不會因私人原因而影響公司利益，一切以公司的發(fā)展為準則。有強烈的企業(yè)認同感，平易近人，工作認真，負責，從不會推卸責任，做事果斷，從不拖泥帶水，遇有困難，冷靜考慮解決問題的對策。

第九篇 課程顧問實習報告

會計師傅說，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關(guān)系的內(nèi)容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時后果才是真的嚴重!時會計的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業(yè)的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業(yè)人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恒心，具備了這“三心”才能作好一個優(yōu)秀的會計人員。 接下來的幾天，我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。

我很慶幸自己遇到了一位好師傅。

（2）她教我如何核對銀行日記賬，并且?guī)乙黄鹑ャy行，實地熟練地操作，教我為幾個常有業(yè)務(wù)往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預(yù)期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經(jīng)在時會計的帶領(lǐng)下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟著她一起來派發(fā)公司員工的工資。我很認真的看著師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對于我的認真勁很是贊賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發(fā)員工的工資，還要和各個客戶來結(jié)算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。師傅對我說，在處理業(yè)務(wù)時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，

要有不怕重復的毅力。我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環(huán)境當中去了。經(jīng)過了一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。 會計的主要任務(wù)就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，

確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。 因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關(guān)知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸領(lǐng)悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的審核當中。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

（一）、合規(guī)性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒受理，并報請上級有關(guān)人員處理。

（二）、完整性審核：審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應(yīng)退經(jīng)辦人員補辦完整后，才予與受理。

（三）、技術(shù)性審核：主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項目是否填寫正確，數(shù)量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。 根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。 除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書 本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。 所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結(jié)賬了。 對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。 結(jié)賬于各會計期末進行，所以，我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之外，結(jié)賬時每一賬頁要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。 作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數(shù)字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之后一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應(yīng)該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內(nèi)疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應(yīng)該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發(fā)揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

（三）實習結(jié)果

古人說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。 出納也是實習中的一個內(nèi)容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力！在這次的實習中，我不僅收獲了很多的實際知識，而且領(lǐng)悟到了很多在學校里學不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了為什么學校要安排人去實習。

（四）實習總結(jié)或體會

在這次的實習中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司，我感謝會計師傅李師傅，我感覺曾經(jīng)幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應(yīng)該努力學習與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢?實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!

第十篇 課程顧問實習報告

銷售顧問實習報告總結(jié)

一、實習背景

我在某家大型銷售公司擔任銷售顧問實習生，主要負責與潛在客戶進行銷售溝通，并促成銷售交易的達成。實習期為三個月，期間我接觸了大量的銷售案例，并通過實際操作提升了自己的銷售技巧和溝通能力。

二、實習目標

1. 提高維護客戶關(guān)系的能力

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作為銷售顧問，與客戶保持良好的關(guān)系十分重要。在實習期間，我努力與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系，通過及時回復郵件和電話，積極解決客戶問題，獲得了客戶的贊賞。此外，我還主動邀請客戶參加公司舉辦的專業(yè)培訓和產(chǎn)品展示活動，加深了客戶對公司的了解和信任。

2. 提升銷售技巧和談判能力

銷售工作需要具備一定的銷售技巧和談判能力。在實習期間，我參加了公司組織的銷售培訓、座談會等活動，學習了如何進行銷售談判和客戶溝通。我積極應(yīng)用所學的知識，不斷改進自己的銷售技巧。通過與客戶的溝通，我能夠更好地理解客戶需求，并提供合適的解決方案。

3. 提高團隊合作能力

作為銷售顧問，與團隊成員密切合作是必不可少的。在實習期間，我積極參與團隊討論和會議，并主動與團隊成員分享我的銷售經(jīng)驗和經(jīng)驗。通過團隊合作，我了解到了團隊合作的重要性，并在這個過程中感受到了團隊的力量和凝聚力。

三、實習成果

1. 銷售額的提升

在實習期間，我主動拜訪了多個潛在客戶，并通過不斷的跟進和溝通，成功促成了多個銷售交易。我有效地提高了銷售量，并為公司帶來了可觀的業(yè)績。

2. 客戶滿意度的提升

通過與客戶保持良好的溝通和關(guān)系維護，我成功獲得了客戶的認可和滿意。很多客戶主動向公司提供了推薦和介紹的機會，為公司開拓了更多的銷售渠道。

3. 銷售技巧的提升

在實習期間，我不斷學習和總結(jié)銷售案例，并與銷售老師和經(jīng)理進行了深入的交流。通過不斷的實踐和學習，我提升了自己的銷售技巧和談判能力，更好地服務(wù)于客戶并實現(xiàn)銷售目標。

四、心得體會

通過這次銷售顧問實習，我深刻認識到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。銷售工作需要良好的溝通能力、談判技巧和團隊合作精神。同時，只有真正了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得客戶的信任和滿意。

未來，我將繼續(xù)提升自己的銷售技巧和溝通能力，不斷學習和成長。同時，我也希望能與更多的專業(yè)銷售人員交流，學習他們的經(jīng)驗和成功之道。

總而言之，通過這次銷售顧問實習，我獲得了寶貴的實踐機會和經(jīng)驗，不僅提升了自己的銷售能力，還增加了對銷售工作的熱愛和理解。我相信，在未來的工作中，我能夠更好地應(yīng)對各種銷售挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人和公司的共同目標。

第十一篇 課程顧問實習報告

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。

實習的內(nèi)容只要有兩個：

一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學專業(yè)并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認識。

一、實習目的及要求：

通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。

二、實習時間：

實習職位：房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問，主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地看房、回訪客戶、樓盤銷售統(tǒng)計、接電話等。

四、實習單位及部門簡介：

房地產(chǎn)營銷策劃有限公司成立于201x年10月1x日，注冊資本200萬元整，經(jīng)營范圍有：房地產(chǎn)營銷策劃及代理服務(wù)；投資咨詢等。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客DD合約訪談DD談判DD客戶追蹤DD簽約DD售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客DD現(xiàn)場接待DD談判DD客戶追蹤DD簽約DD入住DD售后服務(wù)。 通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班， 通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，地址沒找對，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型喋喋不休風水型求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個假電話,放點節(jié)奏比較快的音樂等。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感，銷售房產(chǎn)實際上是推銷服務(wù)，對購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。優(yōu)良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層，還要知道他的心里蒙受才能。行動習性，他們最關(guān)懷什么，最擔憂什么，甚至連他們最愛看什么報紙，愛在什么場合消耗，愛和什么人來往等，都要有所了解，所以決議銷售人員是否優(yōu)良，絕不是性別、年齡，而是知識、修養(yǎng)以及能否做到為顧客著想，而為顧客著想也絕不體現(xiàn)在為顧客優(yōu)惠了多少??。

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天六點起床，晚上九點上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

此次的畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。 我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

第十二篇 課程顧問實習報告

20xx年2月19日我進入**世紀鴻基裝飾工程有限公司實習，在公司我從事家裝顧問工作，通過這次實習，使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶——心態(tài)尤為關(guān)鍵。而我也感覺到自身的知識在增長，與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西，這次實習是對我自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、鍛煉和提高，是我人生道路的基石，同時也使我人生更加豐富多彩。？

一、公司概況：

北京世紀鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設(shè)計及施工服務(wù)的企業(yè)，是“中國建筑裝飾協(xié)會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承：設(shè)計是我們的靈魂，質(zhì)量是我們的命脈，環(huán)保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察，鴻基國際針對市場的需求和變化，最早的對設(shè)計和施工及服務(wù)模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)，房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計等多個方向?qū)I(yè)研究和分析，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實習的北京世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。

二、實習過程簡介：

1、擔任的工作崗位：主要擔任家裝顧問。

2、實習期間完成的工作：與客戶、設(shè)計師，洽談業(yè)務(wù)。

3、實習任務(wù)和重點：通過實習了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，了解公司設(shè)計師的設(shè)計特長，聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色，完成公司分配的任務(wù)。重點：把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境，為項目的團隊合作做出自己應(yīng)有的責任。？

三、實習內(nèi)容：

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習，經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容：1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客戶與公司進行進一步合作。2、在量尺過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量尺提供服務(wù)。3、與設(shè)計師進行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。4、在施工中期和竣工后提供進一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè)，有其自身的特點。要想做好裝修業(yè)務(wù)，第一步是進行客戶搜索，以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區(qū)聯(lián)系業(yè)主，見著業(yè)主以后，因為緊張就直接問要不要我們來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設(shè)計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風格，甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司，經(jīng)理問我情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計師前去量房。

這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧：業(yè)務(wù)員通過各種渠道，搜集了解到客戶信息后，接下來的工作，就是接觸客戶，向客戶推廣本裝飾公司的服務(wù)。業(yè)務(wù)推廣好不好，在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業(yè)主的興趣，從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務(wù)呢？有幾個重要原則，只要運用的好，成功率是相當高的。

第一、自信并興奮：業(yè)務(wù)員要努力使自己達到興奮狀態(tài)，打電話時，不妨先做一些運動，活動筋骨，在小區(qū)內(nèi)也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發(fā)內(nèi)心的熱情，從而產(chǎn)生自信，影響業(yè)主。

第二、要善于為業(yè)主造夢：只有把本裝飾公司的服務(wù)優(yōu)點、競爭優(yōu)勢、品牌文化充分地展現(xiàn)給業(yè)主，才能真正打動客戶。如果只是一般性地介紹，與眾多業(yè)務(wù)員沒有多大的區(qū)別，業(yè)務(wù)員本身的競爭力就會削弱。因此，在介紹業(yè)務(wù)時，要運用造夢的手法，辟如：您好！我知道您即將要開始家庭裝修，那么您想不想通過極少的資金，就能獲取良好的裝修效果呢？肯定想這樣。但是，并非越便宜就能裝修越好，相反，要想裝修好，大部分時候是要花很高資金的。那么，我們裝飾公司就研究出一套裝修產(chǎn)品，在讓您享受到良好裝修的同時，還能充分節(jié)省資金，你愿不愿意給我?guī)追昼姇r間，讓我詳細為您做一下介紹呢？

于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區(qū)，努力回想經(jīng)理教的技巧，當我再看到一位業(yè)主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好！請問您在本小區(qū)有棟房吧？”“是不是打算最近裝修？？？正好我們公司在**小區(qū)有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀！”“在哪？”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過樣板房后就答應(yīng)設(shè)計師去量房。當我?guī)гO(shè)計師量完尺以后，我的工作并沒有就此結(jié)束。我還需要積極與設(shè)計師進行溝通。由于設(shè)計師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設(shè)計師手頭尺多，對客戶的認識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念，因此，除了要求設(shè)計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外，我也要積極與設(shè)計師保持溝通，從側(cè)面為設(shè)計師提供更多的訊息。

終于在我和設(shè)計師等公司員工的共同努力下，那位業(yè)主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后，我仍然要與業(yè)主進行接觸，定期與業(yè)主保持溝通，不定期對工地進行走訪，了解工地的工程進展及施工質(zhì)量和現(xiàn)場衛(wèi)生，為公司的工程施工進行把關(guān)。因為客戶是我介紹的，我要以對客戶負責的態(tài)度，繼續(xù)提供服務(wù)。最后，這單圓滿的成功了。

這次成功讓我喜出望外，更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當中，短短一個月的實習工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到了經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。？

四、實習心得：

雖然實習期間跑成的'單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。同時，經(jīng)過這次實習，我對業(yè)務(wù)員這份職業(yè)有了更深刻的理解：

1、業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生產(chǎn)力

任何企業(yè)，都是需要做銷售的，沒有銷售，就沒有業(yè)績，就沒有利潤。企業(yè)銷售不好，企業(yè)就要走向倒閉、破產(chǎn)。銷售工作，依賴于企業(yè)的銷售隊伍的建立與完善，奮斗和提高。所以，從這個意義上講衛(wèi)生，業(yè)務(wù)員是企業(yè)利潤制造者。業(yè)務(wù)員是光榮而又神圣的職業(yè)！

2、人的一生都需要銷售

有人說，最會推銷者，必成大功。

的確，人的一生，都是在銷售。人生，就是銷售的過程。人生的價值，就在于把自己推銷出去。推銷給愛人，推銷給朋友，推銷給企業(yè)，推銷給領(lǐng)導，推銷給客戶，推銷給社會。

不會推銷的人，很難會取得偉大的成功。世界上最偉大的推銷員是誰呢？

是宗教家。辟如釋家牟尼，耶酥，他們只給予人們一種信念，一種信仰，就讓數(shù)以億計的人們，為之人傾倒、崇拜并終生追隨。

是政治家。辟如孫中山，身無分文，心憂天下，只憑著“三民主義”的偉大精神，就讓無數(shù)仁人志士追隨革命，投身革命。

是企業(yè)家。優(yōu)秀的推銷員從不把自己當作一名員工，總把自己當作企業(yè)家。他們用老板的心態(tài)去工作，善于利用各種資源，讓自己的業(yè)績不斷增長。

一個業(yè)務(wù)員，就是一個銷售公司，從企業(yè)那里購進產(chǎn)品，再把它推銷出去，不用雇用管理人員，不用雇用生產(chǎn)人員，不用建庫房，不用聘營業(yè)員，但卻完全可以創(chuàng)造偉大的業(yè)績。

所以，投身到業(yè)務(wù)部的員工是光榮的，神圣的。我們應(yīng)該為自己的工作而和自豪。因為，我們將可以借助裝飾公司這個平臺，不用投資一分錢，只需投資我們的時間和精力，就可以開創(chuàng)造屬于自己的偉大事業(yè)。

3、職業(yè)心態(tài)造就職業(yè)輝煌

今天社會上，還有90%以上的人害怕推銷，不愿意從事業(yè)務(wù)工作。每個人都有自己的理由和借口，比如：我沒有推銷經(jīng)驗，我口才不好，我不愿拜訪陌生人，

我怕自己干不好？？借口造就失敗，理由創(chuàng)造平凡。

當你去求職時，你如果以自己不善于表達為借口，你求職就會失敗。當你戀愛時，你如果以自己不善于表達為借口，你戀愛也會失敗。

請你記住：你要的是成功，是掙錢，是創(chuàng)造美好的生活，為實現(xiàn)這些，你就必須去改變自己。

通過這次實習，我明白了要做好業(yè)務(wù)，從一開始，就要樹立正確的職業(yè)心態(tài)：

1、老板的心態(tài)你不再只是一個打工者，你是你自己的老板，你努力多聯(lián)系幾個客戶，你細心服務(wù)多幾個客戶，你就會有比別人更多的收入和回報。

2、專業(yè)的心態(tài)很多人從事業(yè)務(wù)工作，結(jié)果一年沒做好，二年沒做好，重要的原因在于他們不夠?qū)I(yè)，連自己的形象，連公司的產(chǎn)品，連企業(yè)的管理與文化和競爭優(yōu)勢都無法展現(xiàn)給客戶，無疑他們會失落。所以，請記住一句話：要想業(yè)務(wù)做的好，必須成為行業(yè)里的專家！所以請你立即開始學習塑造自己專業(yè)的形象。

3、努力的心態(tài)努力不一定能成功，但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業(yè)務(wù)，必須從一開始，就以200%的精神，全力以付。一個怕風吹日曬，怕雨雪霜凍，怕苦怕累的業(yè)務(wù)員，不但業(yè)務(wù)做不好，換任何工作，都將難以成功！所以，為你神圣的工作去努力吧，你將能憑自己的努力，獲得你想要的一切東西。

4、學習的心態(tài)剛做業(yè)務(wù)沒有經(jīng)驗，不會溝通沒有關(guān)系，只要你有學習的精神就足夠了。裝修知識可以借助于公司的內(nèi)部培訓，可以請教設(shè)計師，可以請教經(jīng)理；業(yè)務(wù)知識可以跟同事學，可以到市場上與同行進行溝通。你學習有多快，你成長就有多快，你創(chuàng)造業(yè)績就有多大。

5、團隊合作的心態(tài)當今社會，個人英雄主義很難成功，合作致勝的時代已經(jīng)來臨。所以，你要做好業(yè)務(wù)，必須善于與公司同仁進行親密的合作。記住：公司所有的同事，都是你事業(yè)的助手。

6、感恩的心態(tài)人生懂得感恩，時刻都有好運。感恩的心態(tài)就是付出的心態(tài)，只有付出才有回報，一個不懂得感恩的人，必將會被身邊的人所拋棄。所以，請你用一顆感恩的心，去感謝身邊所有的人，去感謝生命中的每一種經(jīng)歷。相信你一定會取得成功。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

第十三篇 課程顧問實習報告

我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動教學工作向前發(fā)展。本學期教導處組織進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動，成立了比賽評委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個特點：新：授課教師觀念新，落實新課程標準，教學有創(chuàng)新;實：教學過程要真實，體現(xiàn)老師教學真功夫。評出了一、二、三等獎，鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議

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