述職范文|會(huì)議禮儀小姐常識(shí)(通用20篇)_會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

會(huì)議禮儀小姐常識(shí)(通用20篇)。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

會(huì)議是人們交流和溝通的場(chǎng)所，而在會(huì)議中倒水是一項(xiàng)重要的禮儀活動(dòng)。正確的倒水禮儀不僅可以展示一個(gè)人的細(xì)心和周到，還可以為會(huì)議營(yíng)造良好的氛圍。本文將詳細(xì)介紹會(huì)議倒水禮儀的常識(shí)，幫助您在會(huì)議中更加得體地完成這項(xiàng)任務(wù)。

一、準(zhǔn)備倒水工具

在會(huì)議開始前，主持人或會(huì)務(wù)人員需要提前準(zhǔn)備好倒水的工具。一般來說，這包括承裝水的水壺、供應(yīng)水的水杯和裝水的托盤。確保這些工具干凈衛(wèi)生，并放在離主席臺(tái)或講臺(tái)近處的位置，以便在需要的時(shí)候方便拿取。

二、選擇合適的時(shí)機(jī)

倒水的時(shí)機(jī)需要選擇得當(dāng)，通常在會(huì)議開始前幾分鐘或休息時(shí)進(jìn)行。在會(huì)議開始之前，主持人或會(huì)務(wù)人員可以倒?jié)M水杯放在主席臺(tái)或講臺(tái)，以備不時(shí)之需。若是在會(huì)議進(jìn)行中需要倒水，應(yīng)選擇不打擾會(huì)議流程的時(shí)機(jī)，避免出現(xiàn)干擾。

三、正確的倒水姿勢(shì)

倒水時(shí)需要注意正確的姿勢(shì)，以避免水灑出或?yàn)R出杯子。右手握住杯柄，左手扶住杯子底部。然后，將杯子緩慢地傾斜，水流靠近杯子邊緣，而不是中間，這樣可以減少水流入口部濺出的概率。倒水時(shí)應(yīng)保持穩(wěn)定，避免手抖或傾斜過度。將杯子緩緩恢復(fù)水平，確保水流停止后才將杯子放置在托盤上。

四、溫柔的倒水動(dòng)作

在倒水的過程中需要保持溫柔的動(dòng)作。倒水時(shí)應(yīng)使用緩慢且平穩(wěn)的手勢(shì)，避免用力過猛或突然動(dòng)作。水流應(yīng)盡量平緩地流入杯中，以免濺出。同時(shí)，還需要注意保持沉默，以免發(fā)出聲音或?qū)?huì)議產(chǎn)生不必要的干擾。

五、周到的倒水順序

在會(huì)議中倒水時(shí)，需要遵循一定的倒水順序，以保證公平和周到。通常情況下，倒水人員會(huì)從主持人開始，依次順時(shí)針或逆時(shí)針方向倒水，直到所有與會(huì)人員都得到水為止。如果遇到特殊情況，如某位與會(huì)者提前喝光了水，倒水人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)給他水，確保所有人都能得到適量的水。

六、細(xì)心的倒水服務(wù)

在倒水的過程中，需要保持細(xì)心和周到，為與會(huì)者提供良好的服務(wù)。倒水人員需要留意與會(huì)人員的喝水情況，及時(shí)補(bǔ)給他們所需的水。在倒水結(jié)束后，應(yīng)注意回頭檢查是否有人需要再次補(bǔ)充水，以免有人因?yàn)槟撤N原因而得不到水。

七、禮貌的離開主席臺(tái)或講臺(tái)

完成倒水后，倒水人員應(yīng)禮貌地離開主席臺(tái)或講臺(tái)?？梢暂p輕地點(diǎn)頭、微笑或用簡(jiǎn)潔的離開語(yǔ)言表示禮貌，如“謝謝”或“請(qǐng)隨意”。記住，倒水人員的離開也是參會(huì)者焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移的一個(gè)時(shí)刻，因此保持足夠的謹(jǐn)慎和自然，避免產(chǎn)生額外的噪音或干擾。

會(huì)議倒水禮儀是一項(xiàng)需要細(xì)致考慮的活動(dòng)。準(zhǔn)備倒水工具、選擇合適時(shí)機(jī)、采用正確姿勢(shì)、溫柔動(dòng)作、周到順序、細(xì)心服務(wù)以及禮貌離開是完成倒水任務(wù)所需的關(guān)鍵步驟。通過遵循這些常識(shí)，我們可以為會(huì)議提供良好的倒水服務(wù)，展現(xiàn)專業(yè)、細(xì)致和周到的素養(yǎng)。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，各種各樣的會(huì)議和活動(dòng)在我們生活中變得越來越常見。在這些場(chǎng)合中，會(huì)議迎賓引導(dǎo)禮儀成為了一項(xiàng)非常重要的工作。迎賓引導(dǎo)員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)起到了引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)的重要作用，因此，他們需要具備一定的禮儀常識(shí)，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

首先，一位合格的迎賓引導(dǎo)員需要具備良好的形象和儀容儀表。作為會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的第一形象代表，迎賓引導(dǎo)員的穿著應(yīng)該整潔、得體，并符合場(chǎng)合的要求。這會(huì)讓與會(huì)者對(duì)會(huì)議的整體印象產(chǎn)生積極的影響。此外，迎賓引導(dǎo)員需要注意自身儀容儀表的整齊，保持自己的姿態(tài)端正，微笑待人，展現(xiàn)出一種熱情友好的態(tài)度。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)都能夠讓與會(huì)者感受到專業(yè)和尊重。

其次，迎賓引導(dǎo)員需要了解會(huì)議的相關(guān)信息和流程。他們應(yīng)該提前了解會(huì)議的主題、安排和議程，并熟悉會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置和設(shè)施。只有這樣，他們才能更好地為與會(huì)者提供有效的指引和幫助。此外，迎賓引導(dǎo)員還需要了解與會(huì)者的身份和背景信息，以便根據(jù)具體情況提供個(gè)性化的引導(dǎo)服務(wù)。例如，對(duì)于來自不同國(guó)家或地區(qū)的與會(huì)者，迎賓引導(dǎo)員可以學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的問候語(yǔ)言，以建立更緊密的聯(lián)系。

同時(shí)，迎賓引導(dǎo)員需要熟悉會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安全事項(xiàng)和緊急情況的處理方法。他們應(yīng)該了解會(huì)議場(chǎng)所的安全出口、滅火器和安全設(shè)施的位置，并在必要時(shí)進(jìn)行合理的引導(dǎo)和疏散工作。此外，迎賓引導(dǎo)員還需要熟悉會(huì)議期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，并掌握相應(yīng)的處置措施。例如，如果會(huì)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，迎賓引導(dǎo)員需要知道如何向與會(huì)者傳達(dá)緊急疏散指示，確保所有人的安全。

另外，迎賓引導(dǎo)員還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。他們應(yīng)該能夠清晰地傳遞信息，耐心地回答與會(huì)者的問題，并及時(shí)地提供有效的解決方案。在處理與會(huì)者的投訴或困難情況時(shí)，迎賓引導(dǎo)員需要保持冷靜和專業(yè)，妥善處理各種問題。此外，迎賓引導(dǎo)員還應(yīng)以主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度為與會(huì)者提供幫助，例如幫助扶持身體不便的人士、提供現(xiàn)場(chǎng)信息指引等，以確保他們?cè)跁?huì)議中得到充分的關(guān)懷和支持。

在會(huì)議迎賓引導(dǎo)過程中，迎賓引導(dǎo)員也要善于發(fā)現(xiàn)與會(huì)者的需求并提供適當(dāng)?shù)膸椭?。例如，他們可以主?dòng)向與會(huì)者提供飲用水或幫助他們找到座位等。此外，在會(huì)議期間，迎賓引導(dǎo)員還應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)的整潔和有序，確保與會(huì)者有一個(gè)舒適的環(huán)境。這些小細(xì)節(jié)可以為與會(huì)者營(yíng)造出良好的印象和體驗(yàn)，增強(qiáng)會(huì)議的成功度。

綜上所述，會(huì)議迎賓引導(dǎo)禮儀常識(shí)是一項(xiàng)非常重要的工作。迎賓引導(dǎo)員應(yīng)該注重形象和儀容儀表，了解會(huì)議的相關(guān)信息和流程，以及掌握會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安全和緊急情況處理方法。他們需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，并且要重視細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)與會(huì)者的需求并提供適當(dāng)?shù)膸椭?。只有這樣，才能夠確保會(huì)議的順利進(jìn)行，讓與會(huì)者得到充分的關(guān)懷和支持。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種各樣的活動(dòng)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，其中不乏讓人期待的年會(huì)。年會(huì)作為一種特殊的聚會(huì)形式，既是公司組織員工交流溝通的平臺(tái)，也是展示企業(yè)風(fēng)采的重要場(chǎng)合。在年會(huì)上扮演禮儀小姐的角色，需要具備一定的禮儀常識(shí)和專業(yè)技巧，以保證整個(gè)年會(huì)不僅有序、和諧，也凸顯了公司的文化和形象。以下是關(guān)于年會(huì)禮儀小姐需要了解的詳細(xì)內(nèi)容。

年會(huì)禮儀小姐需要了解年會(huì)的背景及流程。在參與準(zhǔn)備年會(huì)之前，禮儀小姐應(yīng)該熟悉公司舉辦年會(huì)的目的和主題，了解活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)以及規(guī)模。這樣可以幫助她們?cè)诮哟钨e、解答問題和引導(dǎo)活動(dòng)過程時(shí)更加得心應(yīng)手。同時(shí)，禮儀小姐還需要熟悉年會(huì)的流程，包括入場(chǎng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和節(jié)目表演等環(huán)節(jié)，這樣可以使她們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)更加有序和高效。

年會(huì)禮儀小姐需要了解自己的角色職責(zé)。作為年會(huì)的一份子，禮儀小姐不僅是公司形象的代表，同時(shí)也是為嘉賓提供服務(wù)的重要角色。她們需要友善熱情地接待嘉賓，引導(dǎo)他們?nèi)胱⑻峁┍匾膮f(xié)助。她們還需要時(shí)刻注意維持會(huì)場(chǎng)的整潔與安全，并在需要時(shí)及時(shí)提供幫助。禮儀小姐還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，與其他工作人員密切配合，共同完成年會(huì)籌備工作。

年會(huì)禮儀小姐需要了解禮儀準(zhǔn)則和儀容儀表。作為一名與嘉賓接觸最多的人員，禮儀小姐的儀容儀表至關(guān)重要。她們需要穿著整齊、干凈，妝容得體，體態(tài)端莊得體。在與嘉賓交流時(shí)，她們需要展示出親和力，微笑并主動(dòng)詢問嘉賓的需求。禮儀小姐還需要了解基本的禮儀準(zhǔn)則，如與嘉賓握手時(shí)注意力度和姿勢(shì)，用語(yǔ)應(yīng)該得體恰當(dāng)，避免使用粗魯或不得體的語(yǔ)言。

年會(huì)禮儀小姐需要具備一定的應(yīng)急處理能力。在年會(huì)過程中，可能會(huì)遇到一些突發(fā)情況，如嘉賓需要醫(yī)療救助、設(shè)備故障或者疏散安全等問題。禮儀小姐需要冷靜應(yīng)對(duì)，靈活處理，及時(shí)尋找解決方案，并及時(shí)與工作人員或領(lǐng)導(dǎo)溝通。禮儀小姐的應(yīng)急處理能力不僅可以有效解決問題，還可以提供給嘉賓安全感和信任感。

年會(huì)禮儀小姐的工作需要她們熟悉年會(huì)背景和流程，了解自己的角色職責(zé)，具備良好的儀容儀表與禮儀準(zhǔn)則，并具備一定的應(yīng)急處理能力。通過熟練掌握這些禮儀常識(shí)，并在實(shí)踐中不斷提升自己的專業(yè)技能，年會(huì)禮儀小姐可以成為年會(huì)的亮點(diǎn)，為公司樹立良好的形象，為嘉賓提供高質(zhì)量的服務(wù)。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

大學(xué)，是一個(gè)讓年輕人展翅高飛的地方，也是一個(gè)讓人們充實(shí)自我、獲取知識(shí)的場(chǎng)所。在這個(gè)大舞臺(tái)上，優(yōu)雅的舉止和得體的禮儀顯得尤為重要。作為一名大學(xué)禮儀小姐，她需要具備對(duì)禮儀知識(shí)的深刻理解和熟練運(yùn)用，以及高雅的外表和修養(yǎng)。在這篇文章中，我們將深入探討大學(xué)禮儀小姐的常識(shí)，為大家呈現(xiàn)一個(gè)關(guān)于禮儀修養(yǎng)的精彩畫面。

首先，大學(xué)禮儀小姐需要熟悉并掌握各種社交場(chǎng)合的禮儀知識(shí)。不同的場(chǎng)合有不同的禮儀要求，如會(huì)議、宴會(huì)、活動(dòng)等。在會(huì)議上，禮儀小姐需要為與會(huì)者提供熱情友好的招待，協(xié)助他們簽到、領(lǐng)取資料，并為大會(huì)主持人提供必要的支持。在宴會(huì)上，她需要了解餐桌禮儀，協(xié)助賓客就座、品嘗美食，并保持愉快活躍的氛圍。在參與各類活動(dòng)時(shí)，她需要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和主題，合理安排現(xiàn)場(chǎng)布置，并為參與者提供專業(yè)的禮儀指導(dǎo)。

其次，大學(xué)禮儀小姐需要具備一定的形象修養(yǎng)。她們作為大學(xué)的代表，需要展現(xiàn)出良好的形象，給人們留下積極、自信、專業(yè)的印象。禮儀小姐需要注重自己的儀表儀態(tài)，外觀整潔得體，穿著得體合適，妝容簡(jiǎn)約精致。她們還需要學(xué)習(xí)正確的站姿、坐姿和行走姿勢(shì)，以展現(xiàn)優(yōu)雅。同時(shí)，大學(xué)禮儀小姐還需要熟練掌握面部表情和眼神交流的技巧，以更好地與人溝通。

除了形象修養(yǎng)，大學(xué)禮儀小姐還需要具備一定的溝通能力。她們需要具備流利的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，在與他人交流時(shí)表達(dá)清晰，簡(jiǎn)練，得體。在與他人對(duì)話時(shí)，禮儀小姐需要保持微笑，并主動(dòng)傾聽對(duì)方的意見和需求，給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，她們還需要注意自己的言行舉止，遵守社交禮儀，尊重他人的隱私和權(quán)益。

最后，大學(xué)禮儀小姐還需要具備一定的敬業(yè)精神。作為一名大學(xué)的形象代言人，她們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀素養(yǎng)。她們需要不斷深入研究禮儀知識(shí)，關(guān)注時(shí)尚潮流，并及時(shí)更新自己的形象和技能。她們還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，在與團(tuán)隊(duì)成員一起為學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)提供協(xié)助和支持。

大學(xué)禮儀小姐是大學(xué)中的一道風(fēng)景線，她們以高尚的氣質(zhì)和優(yōu)雅的舉止，向人們展示大學(xué)的精神風(fēng)貌。通過對(duì)各種場(chǎng)合禮儀知識(shí)的研究和實(shí)踐，她們具備了豐富的社交禮儀和形象修養(yǎng)。同時(shí)，她們還具備了出色的溝通能力和與人合作的精神，為學(xué)校的活動(dòng)提供了有力的支持。大學(xué)禮儀小姐的存在不僅提升了學(xué)校的形象，也激發(fā)了學(xué)生們對(duì)優(yōu)雅禮儀的熱愛和追求。

總結(jié)起來，大學(xué)禮儀小姐是大學(xué)中的一道亮麗風(fēng)景，她們通過豐富的禮儀知識(shí)和形象修養(yǎng)，以及出色的溝通能力和敬業(yè)精神，為大學(xué)的活動(dòng)增添了光彩。在大學(xué)的舞臺(tái)上，她們用自己的專業(yè)和熱情，為大家傳遞了禮儀修養(yǎng)的重要性和美好。無論是作為大學(xué)生還是作為大學(xué)禮儀小姐，我們都應(yīng)該注重禮儀的修養(yǎng)，提升自己的形象和修養(yǎng)，以更好地展示自己的風(fēng)采和素質(zhì)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

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2017關(guān)于會(huì)議接待禮儀常識(shí)

導(dǎo)語(yǔ)：禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。本文是小編為大家整理的會(huì)議接待禮儀常識(shí)大全，僅供參考借鑒，希望可以幫助到大家。

1、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

3、舉止規(guī)范

接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

會(huì)議接待人員分工確定

要確保會(huì)議的順利進(jìn)行，必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工，具體內(nèi)容如下：

1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員，而且要自始至終由這個(gè)人來聯(lián)系，千萬不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系，明天又換另外一個(gè)，這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門通知開會(huì);

2、確定主席

要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。

3、確定會(huì)議記錄者

好的會(huì)議記錄者，除了具備傾聽、互動(dòng)、發(fā)表意見的能力，而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過程中，會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。

會(huì)場(chǎng)布置禮儀規(guī)范

1、會(huì)場(chǎng)選擇

選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：

第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會(huì)開好。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說：絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間。

第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的.離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則，可能會(huì)造成損失。

第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開得成。

2、會(huì)場(chǎng)的布置

在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)

第一：圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

第二：口字型;如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;

第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。

主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備

會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

服飾的選擇和穿戴很重要的一個(gè)原則是遵循“服飾的TP0原則”，這是有關(guān)服飾禮儀的基本原則之一，其中T、P、0三個(gè)字母，分別是英文時(shí)間、地點(diǎn)、目的這三個(gè)單詞的縮寫。它的含義，是要求人們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)考慮如何與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、目的協(xié)調(diào)一致。

服飾得體與否，與個(gè)人形象、城市形象乃至國(guó)家形象均有極大關(guān)系，因此，在服務(wù)中服飾的選擇、穿戴要注意以下規(guī)范：

1、服從佛山市青年志愿者（義務(wù)工作者）協(xié)會(huì)對(duì)青年志愿者著裝的統(tǒng)一要求。

2、著裝整潔。一忌布滿褶皺，二忌出現(xiàn)殘破，三忌沾染污漬及臟物，四忌充斥汗酸、體臭等異味。

3、穿著文明、雅觀。一忌過分裸露，二忌過分薄透，三忌過分緊窄，四忌過分艷麗。

4、在服務(wù)中，以不佩戴首飾為好，對(duì)于男性服務(wù)人員來講，尤其有必要如此。因?yàn)樵谝话闱闆r下，男性佩戴飾品，往往更難為人們所接受。女性如需要配戴切記以少為佳。具體要求是：佩戴飾品時(shí)一般不宜超過兩個(gè)品種，佩戴某一品種的飾品，則不應(yīng)超過兩件。不宜佩戴花哨和張揚(yáng)個(gè)性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

年會(huì)是公司里十分重要的一項(xiàng)活動(dòng)，一場(chǎng)成功的年會(huì)不僅能夠展現(xiàn)公司的風(fēng)采和實(shí)力，還能夠增進(jìn)員工之間的溝通與合作，提高工作效率。而作為年會(huì)中的重要一環(huán)，禮儀小姐扮演著至關(guān)重要的角色。她們需要具備一定的禮儀知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，以確保年會(huì)的順利進(jìn)行。下面，我們就來詳細(xì)介紹一下年會(huì)禮儀小姐的常識(shí)。

禮儀小姐在年會(huì)前需要做好充分準(zhǔn)備。她們應(yīng)該提前了解年會(huì)的流程安排和日程安排，熟悉會(huì)場(chǎng)的布置和座位的安排等細(xì)節(jié)。這樣一來，她們?cè)诜?wù)過程中就能提供更加準(zhǔn)確和高效的幫助。禮儀小姐還應(yīng)該注意自身形象的管理。她們應(yīng)該保持儀表整潔，衣著得體，同時(shí)還應(yīng)該注重個(gè)人形象的塑造，盡量展現(xiàn)出優(yōu)雅、自信和專業(yè)的形象，以給與參會(huì)人員留下良好的第一印象。

在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，禮儀小姐需要展現(xiàn)出高效的服務(wù)能力。她們應(yīng)該主動(dòng)為參會(huì)人員提供協(xié)助和指引，比如引導(dǎo)他們找到座位、解答他們的問題，以及及時(shí)提供所需的服務(wù)。禮儀小姐還應(yīng)該保持良好的禮貌和耐心，尊重每一位參會(huì)人員的需求和意見，并且關(guān)注到任何一個(gè)參會(huì)人員可能需要的幫助。只有這樣，才能夠有效地提升年會(huì)的氛圍和參會(huì)人員的滿意度。

除了提供基本的服務(wù)外，禮儀小姐還可以充當(dāng)一個(gè)良好的溝通橋梁。她們可以主動(dòng)與參會(huì)人員交流，了解他們對(duì)于年會(huì)的期望和建議，以及對(duì)公司發(fā)展的看法。通過與參會(huì)人員的互動(dòng)，禮儀小姐可以更好地把握參會(huì)人員的需求，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋問題，以促進(jìn)年會(huì)的改進(jìn)和提升。禮儀小姐還可以借助年會(huì)的一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，組織一些小游戲或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加與參會(huì)人員之間的互動(dòng)，提高年會(huì)的趣味性和參與度。

禮儀小姐在年會(huì)結(jié)束后應(yīng)該做好總結(jié)。她們應(yīng)該與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解參會(huì)人員對(duì)年會(huì)的評(píng)價(jià)和反饋，以發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并提出改進(jìn)建議。同時(shí)，禮儀小姐還應(yīng)該對(duì)年會(huì)期間的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于在下一次的年會(huì)中更好地發(fā)揮作用。

小編認(rèn)為，年會(huì)禮儀小姐是一場(chǎng)成功年會(huì)的重要組成部分。她們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力能夠直接影響到年會(huì)的效果和參會(huì)人員的滿意度。因此，她們需要具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，以確保年會(huì)的順利進(jìn)行。只有如此，才能夠打造出一場(chǎng)精彩而難忘的年會(huì)活動(dòng)。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

交換名片的禮儀

如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來的名片;輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片;接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù);接受名片后，不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

引導(dǎo)的禮儀

接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

乘車禮儀

（一）小轎車

1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

（二）吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。

（三）旅行車

我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

在商業(yè)活動(dòng)和社交場(chǎng)合中，會(huì)議倒茶接待禮儀至關(guān)重要。這項(xiàng)傳統(tǒng)禮儀不僅體現(xiàn)了主人的尊重與熱情，也是展示自己細(xì)致入微的品行的機(jī)會(huì)。本文將詳細(xì)探討會(huì)議倒茶接待禮儀的各個(gè)方面，幫助讀者在相關(guān)場(chǎng)合表現(xiàn)出色。

首先，為了讓會(huì)議接待盡善盡美，我們應(yīng)該了解茶文化的基本知識(shí)。中國(guó)自古以來就有豐富的茶文化，有許多種類的茶可以供應(yīng)選擇。根據(jù)不同的季節(jié)、地區(qū)以及個(gè)人口味，選擇合適的茶葉是很重要的。通常情況下，我們可以選擇綠茶、紅茶、花茶等幾種常見的茶葉來滿足不同人的口味需求。

其次，關(guān)于“倒茶”的動(dòng)作，鞠躬是非常重要的。在倒茶前，要先向人們鞠躬行禮，表達(dá)出自己的恭敬之意。然后，選擇合適大小和形狀的茶壺。將燒開的水倒入茶壺，稍等片刻，讓水溫適宜茶葉沖泡。接著，輕輕地將茶葉放入茶壺，倒入少量的水，等待片刻，讓茶葉展開。最后，再將剩余的水倒入茶壺，輕輕晃動(dòng)茶壺，使茶葉與水充分融合。

在倒茶的過程中，要注意細(xì)節(jié)和技巧。首先，倒茶時(shí)要盡量穩(wěn)定茶具，以避免茶水溢出或者灑出來。其次，要注意避免茶葉殘留在茶具中，否則會(huì)影響茶水的品質(zhì)和口感。因此，在倒完茶水后，可以輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)茶壺，使茶葉集中在陶瓷濾網(wǎng)或過濾罐中。最后，要將茶水倒?jié)M每個(gè)杯子，但不用過滿，這樣可以方便客人拿起杯子，避免茶水濺出。

除了倒茶技巧，接待者的姿態(tài)和氛圍也非常重要。我們要保持微笑并表現(xiàn)出自己的熱情，用禮貌的語(yǔ)言對(duì)客人說“請(qǐng)慢用”或“請(qǐng)用茶”。在服務(wù)期間，我們要時(shí)刻關(guān)注茶水的情況，及時(shí)為客人添茶，并保持茶水的溫度。在倒茶時(shí)，要避免與客人的身體接觸，尤其是避免茶水灑在客人身上。

此外，在會(huì)議接待期間，接待者還應(yīng)了解茶文化的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于茶的起源、種類、制作工藝和品茶技巧等，有所了解會(huì)讓你更有自信和能力向客人介紹和解答相關(guān)問題。此外，對(duì)于茶葉的保存和保管也要做好，以確保茶葉的品質(zhì)和口感。

在結(jié)束會(huì)議倒茶接待之后，要注意清理茶具和整理現(xiàn)場(chǎng)。茶具要進(jìn)行徹底的清洗，并妥善保管，以備下次使用。同時(shí)，要將廢棄的茶葉和杯子等及時(shí)清理干凈，保持整潔的環(huán)境。

總而言之，會(huì)議倒茶接待禮儀是一門細(xì)致入微的藝術(shù)。通過了解茶文化和倒茶技巧，并保持熱情和專注，我們可以在商務(wù)活動(dòng)和社交場(chǎng)合中展現(xiàn)優(yōu)雅和細(xì)膩的品質(zhì)。希望通過本文的詳細(xì)介紹，讀者能夠更加自信和得體地進(jìn)行會(huì)議倒茶接待。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

會(huì)議禮儀，是召開會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材，在召開會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。下面是小編為大家整理的關(guān)于會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備禮儀和茶水禮儀常識(shí)，希望對(duì)大家有幫助。

會(huì)議禮儀的會(huì)前準(zhǔn)備

1、桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的設(shè)備，可以根據(jù)會(huì)議的需要擺成圓桌型或報(bào)告型，如果參加會(huì)議的人數(shù)較多，一般應(yīng)采用報(bào)告型，不需要準(zhǔn)備座位牌，如果參加會(huì)議的人比較少，一般采用圓桌型，并且要制作座位牌，即名牌，讓與會(huì)人員方便就座。

會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水，因?yàn)槊總€(gè)人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。

2、簽到簿、名冊(cè)、會(huì)議議程

簽到簿的作用是幫助了解到會(huì)人員的多少，分別是誰，一方面使會(huì)議組織者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會(huì)議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊(cè)可以方便會(huì)議的主席和與會(huì)人員盡快地掌握各位參加會(huì)議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉。

3、資料、樣品

如果會(huì)議屬于業(yè)務(wù)匯報(bào)或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí)，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個(gè)具體的樣品，結(jié)合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，那么給大家留下的印象就會(huì)深刻得多。

4、各種視聽器材

現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備，給人們提供了極大的方便。在召開會(huì)議前，必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用，如果要用幻燈機(jī)，則需要提前做好幻燈片。錄音機(jī)和攝像機(jī)能夠把會(huì)議的過程和內(nèi)容完整記錄下來，有時(shí)需要立即把會(huì)議的結(jié)論或建議打印出來，這時(shí)就需要準(zhǔn)備一臺(tái)小型的影印機(jī)或打印機(jī)。

5、黑板、白板、筆

在有的場(chǎng)合，與會(huì)人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖，從而說明問題，雖然視聽設(shè)備發(fā)展得很快，但是傳統(tǒng)的表達(dá)方式依然受到很多人的喜愛，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點(diǎn)。此外，粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。

會(huì)議禮儀茶水常識(shí)

不管會(huì)議長(zhǎng)短都要牽涉到倒茶的問題，倒茶的時(shí)候是從與會(huì)人員左邊倒，還是右邊倒;是把杯子擱在桌上，還是把杯子端起來;倒水是倒八成滿，還是倒一半滿等種種問題，都要認(rèn)真對(duì)待，從這些細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)組織會(huì)議方的風(fēng)范和禮儀。

一、會(huì)議茶水服務(wù)準(zhǔn)備禮儀

1、茶葉的準(zhǔn)備

可能的話，多準(zhǔn)備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶，并提供幾種可能的選擇。不要自以為是，強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉，應(yīng)事先說清楚。

2、茶具的準(zhǔn)備

在會(huì)議開始之前一定要先把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛(wèi)生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。

3、個(gè)人衛(wèi)生準(zhǔn)備

在會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)給客戶倒茶的服務(wù)人員要先檢查自己的妝容，特別注意手部的清潔，試想一下：有誰愿意喝手部不太干凈的人倒的茶水呢。

二、會(huì)議倒茶禮儀

1、倒茶的方法

倒茶的時(shí)候我們先說茶葉，茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃;茶葉太少，沖出的茶沒啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。

再說倒茶，無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會(huì)燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人，會(huì)使人覺得是在裝模作樣，不是誠(chéng)心實(shí)意。一般以杯子的七八分滿為宜。

2、端茶的禮儀

會(huì)議倒茶的時(shí)候應(yīng)該在與會(huì)人員的右后方倒茶，在靠近之前,應(yīng)該先提示一下:"為你奉茶."以免他突然向后轉(zhuǎn)身倒了一地.如果是女士的話.杯子的拿法應(yīng)該是右上左下.即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的話，則雙手水平拱握著杯子的二分之一處，擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放;

3、添茶禮儀

添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側(cè)對(duì)客人，在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿，同樣擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè).

三、會(huì)議茶水服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)

1、在會(huì)議開始之前要檢查每個(gè)茶杯的杯身花樣是否相同;

2、倒茶時(shí)要先給坐在上座的重要賓客，然后順序給其他賓客;

3、茶水的.溫度以八十度為宜;

4、在倒茶的時(shí)候每一杯茶的濃度要一樣;

5、在客人喝過幾杯茶后應(yīng)即為續(xù)上，不能讓其空杯;

會(huì)務(wù)茶水服務(wù)禮儀

1、在會(huì)議前要多準(zhǔn)備些荼葉，這樣客人來了的話，其選擇就變的多了。在給客人添加荼時(shí)，要先問問人家是喝荼呀還是要喝別的，如果得知客人愛喝荼那就把我們準(zhǔn)備的茶葉一一報(bào)出來。千萬不要自以為是，如果事先我們只準(zhǔn)備了一種茶葉，那就誠(chéng)實(shí)地告訴客人就可以了，我相信人家也不會(huì)為難你的。

2、會(huì)議服務(wù)前之荼具的準(zhǔn)備，一定要在會(huì)議前把茶具洗干凈，尤其是添了好久不倒的茶水，杯子中會(huì)留下荼漬，更要細(xì)心刷洗。在給客人倒茶之前要開水燙一下杯具。你看，這樣就顯得非常有禮貌了不是！會(huì)給客人留下一個(gè)很好的印象。

3、會(huì)議服務(wù)之個(gè)人衛(wèi)生的準(zhǔn)備，會(huì)議開始前，相關(guān)的會(huì)議服務(wù)人員第一部要看看自己的穿著和打扮是否合適，尤其是手部，如果自己的手不干凈，給杯子上留下了臟印，那誰還會(huì)喝這杯荼呢，誰的心情會(huì)好呢？

會(huì)議服務(wù)之倒茶禮儀

1、我們?cè)诮o客人倒茶的時(shí)候注意不要太滿，太滿你也不好端是吧。當(dāng)然也不能太少了，一般就是7或8左右。還有茶葉也不要加的太多，會(huì)使茶水過濃，口感不好，茶水也不能太清淡。如果，有客人主動(dòng)告訴你自己喝茶習(xí)慣，那就把握好那個(gè)度，讓口感適合。

2、我們的會(huì)議服務(wù)人員一般是應(yīng)在客人的右后方倒茶，當(dāng)你走上前時(shí)要先告知客人，比如為您奉荼之類的話，以防他突然向后轉(zhuǎn)碰到杯子，這樣會(huì)比較尷尬。為女士倒的話，右手拿杯左手托住杯底。如果為男士倒茶的話，要注意雙手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右側(cè)。

3、對(duì)于有蓋的杯子，注意用我們的右手中指和無名指將蓋子輕輕的夾住，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，站在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿，同樣有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。

會(huì)議服務(wù)之茶水禮儀細(xì)節(jié)

1、會(huì)議開始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣；

2、荼水的溫度不能過燙，以八十度最好；

3、盡量保證每一杯荼的濃度一樣；

4、先給坐在上座的重要賓客倒茶，然后按照順序給其他賓客；

5、及時(shí)為客人添荼，不能讓其空杯。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

禮儀小姐概念

禮儀小姐原來指的是剪彩者剪彩的一系列過程中從旁為其提供幫助的人員。一般而言，助剪者多由東道主一方的女職員擔(dān)任?，F(xiàn)在，人們對(duì)她們的常規(guī)稱呼是禮儀小姐。

禮儀小姐基本解釋

定義：禮儀小姐是指在一些禮儀場(chǎng)合(譬如剪彩儀式，開幕儀式，簽約儀式，婚禮儀式等)做服務(wù)工作或協(xié)助工作的年輕女性。

工作內(nèi)容：禮儀小姐常見的工作有迎賓，引領(lǐng)，站立現(xiàn)場(chǎng)烘托氣氛，陪伴和協(xié)助主要人員，服侍在場(chǎng)人員，拉彩、捧花、托盤等。迎賓者的任務(wù)，是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)迎來送往。引領(lǐng)者的任務(wù)，是在進(jìn)行儀式時(shí)負(fù)責(zé)引領(lǐng)主要人員登臺(tái)和退場(chǎng)。服侍者的任務(wù)，是為在場(chǎng)人員提供飲料，安排休息等。拉彩者的任務(wù)，是在剪彩時(shí)展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務(wù)則在剪彩時(shí)手托花團(tuán)。托盤者的任務(wù)，則是為剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品。

禮儀小姐

在一般情況下，迎賓者與服務(wù)者應(yīng)不止一人。引導(dǎo)者既可以是一個(gè)人，也可以為每位剪彩者各配一名。拉彩者通常應(yīng)為兩人。捧花者的人數(shù)則需要視花團(tuán)的具體數(shù)目而定，一般應(yīng)為一花一人。托盤者可以為一人，亦可以為每位剪彩者各配一人。有時(shí)，禮儀小姐亦可身兼數(shù)職。

禮儀小姐相關(guān)內(nèi)容

基本條件：相貌較好、身材頎長(zhǎng)、年輕健康、氣質(zhì)高雅、音色甜美、反應(yīng)敏捷、機(jī)智靈活、善于交際。

最佳妝束應(yīng)為：化淡妝、盤起頭發(fā)，穿款式、面料、色彩統(tǒng)一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳環(huán)或耳釘外，不佩戴其他任何首飾。有時(shí)，禮儀小姐[2]身穿深色或單色的套裙亦可。但是，她們的穿著打扮必須盡可能地整齊劃一。必要時(shí)，可向外單位臨時(shí)聘請(qǐng)禮儀小姐。

禮儀小姐要求

儀態(tài)：雖然做禮儀志愿者沒有任何舞蹈表演任務(wù)，但為了提高整體儀態(tài)美感，舞蹈及形體訓(xùn)練必不可少。

站立：著高跟鞋，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的 A4 紙站立，不論是書還是紙都不可以掉落。時(shí)間：一小時(shí)起。地點(diǎn)：室內(nèi)室外不定，如果老師“心情不好”，太陽(yáng)下也是少不了的。

微笑：標(biāo)準(zhǔn)是露 4~6 牙齒，禮儀老師教的秘訣是：在練習(xí)笑容時(shí)嘴里都要咬著一根筷子找感覺!然后先對(duì)著鏡子自己“傻樂”，再兩兩配合，面對(duì)面“傻樂”，互相糾正對(duì)方“露的牙齒數(shù)”，讓笑容最標(biāo)準(zhǔn)、最親切自然。

托盤：動(dòng)作細(xì)化到厘米!手臂與側(cè)腰是一拳遠(yuǎn)，端托盤時(shí)大拇指不能露在托盤外。培訓(xùn)中標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)“負(fù)重”練習(xí)必不可少，可以參考想象星級(jí)酒店服務(wù)員平穩(wěn)托舉 3 瓶啤酒的場(chǎng)景，只是練習(xí)中必須保證身形沒有絲毫晃動(dòng)。

步伐：控制步速保證與頒獎(jiǎng)?wù)勉暯?。幾名頒獎(jiǎng)禮儀小姐無論行走距離多長(zhǎng)，間距必須控制在 30 到 40 厘米之間。同時(shí)，還要時(shí)刻留意頒獎(jiǎng)嘉賓的步伐，保證托盤不能與嘉賓發(fā)生碰撞。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

在商務(wù)場(chǎng)合，會(huì)議中的酒宴常常是社交和溝通的重要環(huán)節(jié)。善于運(yùn)用酒宴就能更好地展示自己的修養(yǎng)和勝任能力，建立良好的人際關(guān)系。然而，對(duì)于喝酒禮儀的了解卻是很多人所忽視的。本文將從招待、敬酒、勸酒和酒后的處理等方面為大家詳細(xì)介紹會(huì)議喝酒禮儀的常識(shí)。

首先，在會(huì)議酒宴中，招待是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。作為主人，應(yīng)該在會(huì)議前做好充分的準(zhǔn)備工作，包括選擇酒類品牌、準(zhǔn)備相關(guān)酒具和冰桶等。在座的客人一般會(huì)有不同的酒品喜好，所以建議可以提供幾種不同口味的酒類供客人選擇。此外，還要提前了解客人的宗教信仰和飲酒習(xí)慣，以便進(jìn)行合適的招待。例如，有些人因宗教信仰不飲酒，主人可以為這部分客人提供其他替代品，如茶水或果汁。

其次，敬酒禮儀也是會(huì)議酒宴中需要了解的重要內(nèi)容。在敬酒時(shí)，應(yīng)該知道敬酒的順序和方法。通常，敬酒的順序是根據(jù)客人的身份和地位安排的，一般情況下是先敬地位較高的客人。在敬酒時(shí)，應(yīng)該將酒杯舉至合適的高度，用右手端起，左手扶于杯底，同時(shí)微笑地說出“敬您”的話語(yǔ)，表示對(duì)客人的尊重和祝福。敬酒過程中，要注意酒杯不能碰到客人的杯子，更不能濺到客人的身上。如果客人不喝酒或因其他原因不能喝酒，可以提前向主人說明，待碰杯時(shí)輕輕碰觸非酒杯的部分。

第三，勸酒是會(huì)議酒宴中常見的情況，尤其是在商務(wù)場(chǎng)合。勸酒是一種彰顯尊重的禮儀方式，但是需要注意適當(dāng)度和方式方法。首先，不要逼迫客人喝酒，應(yīng)該尊重客人的決定。如果客人堅(jiān)持不喝，主人可以換一種方式勸酒，如舉杯與客人碰杯，但不涉及實(shí)際飲用。其次，要注重謙遜的態(tài)度和尊重的表達(dá)，在勸酒時(shí)可以懇切地表達(dá)自己的意愿，但要避免強(qiáng)迫和過度。最后，要控制好酒宴的氛圍，勸酒可以營(yíng)造一種輕松、活躍的氛圍，但不能讓客人感到尷尬和壓力。

最后，會(huì)議酒宴結(jié)束后，酒宴上的人際關(guān)系處理也極其重要。酒后要懂得適量，避免醉酒和粗魯?shù)难孕?。如果不喝酒的人很少，主人?yīng)當(dāng)在酒席前預(yù)先安排代酒人員，以免每個(gè)人都酒后無措。同時(shí)，避免酒后駕車，可以提前安排代駕或者打車回家。另外，也要知道如何應(yīng)對(duì)酒后的座駕事宜，不要酒后開車，在需要開車的情況下提前安排好司機(jī)或者其他交通工具。

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綜上所述，會(huì)議喝酒禮儀是商務(wù)場(chǎng)合中必須要了解和掌握的一項(xiàng)技巧。在招待、敬酒、勸酒和酒后的處理等方面，都需要遵守一定的規(guī)范和常識(shí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地運(yùn)用喝酒禮儀，展示自己的修養(yǎng)和勝任能力，在商務(wù)交往中取得更好的效果。希望以上的介紹能幫助各位更好地應(yīng)對(duì)會(huì)議酒宴中的喝酒禮儀。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

不管是參加自己?jiǎn)挝贿€是其他單位的會(huì)議，都必須遵守會(huì)議禮儀。因?yàn)樵谶@種高度聚焦的場(chǎng)合，稍有不慎，便會(huì)嚴(yán)重有損自己和單位的形象。

我們介紹一下最常用的三種會(huì)議禮儀：工作會(huì)議禮儀、洽談會(huì)禮儀、茶話會(huì)禮儀。

一．工作會(huì)議禮儀

工作會(huì)議禮儀的對(duì)象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會(huì)議紀(jì)律、端正會(huì)風(fēng)兩個(gè)方面。

1．會(huì)議紀(jì)律要求

如果有工作裝，應(yīng)該穿著工作裝。比規(guī)定開會(huì)時(shí)間早到五分鐘左右到會(huì)場(chǎng)，而不要是開會(huì)時(shí)間到了，才不緊不慢地進(jìn)會(huì)場(chǎng)，而對(duì)別人造成影響。

開會(huì)期間，應(yīng)該表現(xiàn)出一副認(rèn)真聽講的姿態(tài)。開會(huì)也算是在工作，認(rèn)真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也是對(duì)正在發(fā)言者的尊重。

那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動(dòng)以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。

在每個(gè)人的發(fā)言結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)該鼓掌以示對(duì)他講話的肯定和支持。

2．端正會(huì)風(fēng)

我們要明確的是，工作會(huì)議僅是工作過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以有必要克服開會(huì)過多、過長(zhǎng)的形式主義作風(fēng)。

如果會(huì)風(fēng)不正，不僅誤事，還會(huì)養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習(xí)慣。我們不妨從控制會(huì)議、改進(jìn)會(huì)風(fēng)兩方面入手。

控制會(huì)議，就是對(duì)于會(huì)議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、地點(diǎn)，都要做出明確的規(guī)定。制定有關(guān)會(huì)議的審批、經(jīng)費(fèi)使用額度、管理權(quán)限的條例，并由職務(wù)較高的專人嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

改進(jìn)會(huì)風(fēng)。會(huì)風(fēng)能夠反映出一個(gè)單位及其領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。如果會(huì)議過多，會(huì)期過長(zhǎng)，講究排場(chǎng)氣勢(shì)，都是不良風(fēng)氣。改進(jìn)會(huì)風(fēng)，就需要：

摒棄形式主義。有具體、明確的內(nèi)容再組織會(huì)議，開會(huì)必須解決具體問題。

嚴(yán)格限制會(huì)議。必須在會(huì)議總量上加以限制。限制會(huì)議總量對(duì)于杜絕會(huì)山會(huì)海、提高會(huì)議效率非常有用。

那么怎樣提高會(huì)議效率呢？

一是改進(jìn)會(huì)議方式。對(duì)于一般性會(huì)議，可以召開無會(huì)場(chǎng)會(huì)議，比如運(yùn)用現(xiàn)代通訊設(shè)備：電視、廣播、電話、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開會(huì)，可以大幅度節(jié)約會(huì)議成本。

二是集中主題。一次會(huì)議上不管安排幾項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容，都要使會(huì)議主題明確，這樣既方便討論，又方便執(zhí)行。

三是壓縮內(nèi)容。應(yīng)圍繞會(huì)議主題，刪掉那些可有可無的內(nèi)容。

四是限定時(shí)間。對(duì)于會(huì)議的起止時(shí)間、發(fā)言時(shí)間、討論時(shí)間，事先都要明確規(guī)定，并且嚴(yán)格執(zhí)行。

五是領(lǐng)導(dǎo)示范。會(huì)風(fēng)的端正，領(lǐng)導(dǎo)的示范是必須的。和自己無關(guān)的會(huì)議，不應(yīng)該參加；準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并嚴(yán)格遵守會(huì)議禮儀；提倡無會(huì)場(chǎng)會(huì)議；帶頭控制發(fā)言時(shí)間等。

二．洽談會(huì)禮儀

洽談會(huì)是重要的商務(wù)活動(dòng)。一個(gè)成功的洽談會(huì)，是既要講謀略，更要講禮儀的。

1．洽談會(huì)的禮儀性準(zhǔn)備。安排或準(zhǔn)備洽談會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重自己的儀表，預(yù)備好洽談的場(chǎng)所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示對(duì)于洽談的鄭重其事和對(duì)于洽談對(duì)象的尊重。

洽談會(huì)是單位和單位之間的交往，所以應(yīng)該表現(xiàn)的是敬業(yè)、職業(yè)、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴(yán)格的要求。如男士不準(zhǔn)蓬頭垢面，不準(zhǔn)留胡子或留大鬢角。女士應(yīng)選擇端莊、素雅的發(fā)型，化淡妝。摩登或超前的發(fā)型、染彩色頭發(fā)、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。

由于洽談會(huì)關(guān)系大局，所以在這種場(chǎng)合，應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡(jiǎn)約、高雅、規(guī)范的最正式的禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長(zhǎng)統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

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1、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，坐于前排者，要后上車，先下車，以便照顧坐于后排者。

2、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車，并與其他人同坐于后一排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來賓從右側(cè)車門先上車，自己再?gòu)能嚭罄@到左側(cè)車門后上車。下車時(shí)，則應(yīng)自己先從左側(cè)下車，再?gòu)能嚭罄@過來幫助對(duì)方。若左側(cè)車門不宜開啟，于右門上車時(shí)，要里座先上，外座后上。下車時(shí)，要外座先下，里座后下。

總之，以方便易行為宜。乘坐多排座轎車，通常應(yīng)以距離車門的遠(yuǎn)近為序。上車時(shí)，距車門最遠(yuǎn)者先上，其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車時(shí)，距車門最近者先下，其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。

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有些群眾來訪的時(shí)候可能會(huì)帶著自己的小孩，有時(shí)候這小孩張的非?？蓯?，正好碰到剛工作的女士公務(wù)人員，于是就喜歡親吻小孩的臉頰，在這里提醒各位朋友，不要對(duì)小孩行這種吻禮，因?yàn)槟壳昂芏嗉议L(zhǎng)都挺忌諱的，他不符合現(xiàn)代衛(wèi)生觀點(diǎn)。

見面時(shí)不可向僅有數(shù)面之緣的朋友提問“你還記得我嗎?”對(duì)方若真的不記得了，無論是實(shí)話實(shí)說還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會(huì)覺得非常尷尬。得體的方式應(yīng)該自我介紹說：我是某某，我們?cè)谀车匾娺^面。

如果接待來訪群眾的時(shí)候遇到一位好久沒有聯(lián)系的朋友，又不太了解對(duì)方的近況，在問候時(shí)應(yīng)注意不要輕易說代問夫人好、代問先生好這樣的話。如果對(duì)方已經(jīng)離婚，或者配偶已過世，那么您的好心問候就會(huì)讓對(duì)方很尷尬。包括問起對(duì)方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應(yīng)該籠統(tǒng)問候，比如說代問家人好、“最近忙嗎等等，再確定下面的話題。

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得體的裙裝、漂亮的臉蛋、甜美的笑容……相比運(yùn)動(dòng)員們?cè)趫?chǎng)上的揮汗如雨、激烈爭(zhēng)奪，為比賽做引導(dǎo)和頒獎(jiǎng)服務(wù)的美女們則是場(chǎng)上另一道風(fēng)景。本月15、16日，“好運(yùn)北京”20xx國(guó)際鐵人三項(xiàng)賽將在昌平區(qū)十三陵水庫(kù)擂響戰(zhàn)鼓，來自昌平職業(yè)學(xué)校的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者也將繼8月份的棒球賽事后，再次閃亮登場(chǎng)。

據(jù)了解，昌平職業(yè)學(xué)校已成為向北京20xx年奧運(yùn)會(huì)國(guó)家體育場(chǎng)“鳥巢”提供場(chǎng)館服務(wù)的訂單學(xué)校，也就是說，在20xx年北京奧運(yùn)會(huì)上，約1250名來自昌平職業(yè)學(xué)校的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者將有望為產(chǎn)生金牌最多的田徑賽事服務(wù)，她們將負(fù)責(zé)“鳥巢”場(chǎng)館貴賓迎賓和開閉幕式及賽事服務(wù)。

為了承擔(dān)賽事頒獎(jiǎng)禮儀工作，她們究竟付出了怎樣的辛苦?近日，記者走進(jìn)昌平職業(yè)學(xué)校，用鏡頭和文字記錄下她們的努力。

從八達(dá)嶺高速公路沙河出口出來，汽車平穩(wěn)行駛在昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)的村間道路上。茂密的樹陰遮擋著秋日的驕陽(yáng)，在地上灑下一片斑斑駁駁的光影，路過一面刻有“松蘭堡村”的石碑后，車又開了五分鐘左右就到了昌平職業(yè)學(xué)校。這所被周邊村民譽(yù)為“美女集中營(yíng)”的學(xué)校掩藏在一片綠色中。走進(jìn)學(xué)校，整齊的教學(xué)樓和安靜的林陰道與其他學(xué)校并沒有什么不同。

禮儀志愿者·訓(xùn)練

老師說和培訓(xùn)空姐要求大致相同

負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)的袁春顏老師說：“頒獎(jiǎng)禮儀志愿者要達(dá)到要求，都得經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)?！?/p>

“其實(shí)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者培訓(xùn)和空姐培訓(xùn)大致相同，不同的就是在服務(wù)時(shí)是單獨(dú)服務(wù)還是群體服務(wù)的區(qū)別。”袁老師解釋說，“比如在頒獎(jiǎng)時(shí)，幾名志愿者有同時(shí)轉(zhuǎn)身的動(dòng)作，腳步就要一致。再比如，在頒花鞠躬時(shí)，向前是以髖關(guān)節(jié)為軸，向下15度到30度。由于頒花時(shí)是多人一組，在鞠躬時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間不統(tǒng)一、動(dòng)作不整齊的情況，所以要求我們心里要有一個(gè)一致的節(jié)拍?！?/p>

袁老師邊演示動(dòng)作要領(lǐng)邊說：“托盤的動(dòng)作也有要求，手臂與側(cè)腰大約是一拳遠(yuǎn)的距離，端托盤時(shí)，大拇指是露在托盤外面的。在訓(xùn)練中最有難度的就是控制步速和頒獎(jiǎng)銜接?？刂撇剿倬褪窃陬C獎(jiǎng)時(shí)，幾名禮儀頒獎(jiǎng)志愿者在行走了一段距離之后，她們之間的間距還應(yīng)該是一樣的。大概是三四十厘米?！薄氨３诌@個(gè)距離聽起來非常簡(jiǎn)單，”袁春顏說，“真正做起來相當(dāng)難控制，經(jīng)常會(huì)發(fā)生越走越急的情況?！?/p>

針對(duì)頒獎(jiǎng)銜接訓(xùn)練環(huán)節(jié)，袁老師把記者帶到模擬頒獎(jiǎng)臺(tái)前，指著旁邊正在訓(xùn)練的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者說：“比如在曲棍球、棒球項(xiàng)目中，可能會(huì)有24名運(yùn)動(dòng)員，這樣就需要很多的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者，其中就存在銜接問題。也就是說，獎(jiǎng)牌頒發(fā)到什么程度時(shí)，頒花的禮儀志愿者才走出來?！?/p>

學(xué)生說訓(xùn)練完最想做的就是睡覺

郝婧鈺是昌平職業(yè)學(xué)校06級(jí)航空專業(yè)的學(xué)生，今年剛上高二，卻已先后參加過世界跆拳道錦標(biāo)賽、億萬婦女健身活動(dòng)等大大小小幾十次禮儀服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)提起參加“好運(yùn)北京”賽事頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)時(shí)，郝婧鈺列出一張頒獎(jiǎng)禮儀志愿者每天的培訓(xùn)課程表，從早上5點(diǎn)到晚上22點(diǎn)，課程安排得滿滿的?！袄邸Ｎ覀兠刻煸谂嘤?xùn)后有限的時(shí)間里最想做的事情就是睡覺?！彼隽诉@樣的培訓(xùn)總結(jié)。

禮儀志愿者·功夫

站姿穿高跟鞋站1小時(shí)

“讓我印象最深的是禮儀培訓(xùn)中練習(xí)站姿、行走、步速、轉(zhuǎn)身、微笑。為了讓我們?cè)陬C獎(jiǎng)時(shí)身姿更挺拔、步速更到位、轉(zhuǎn)身更整齊、笑容更自然，每個(gè)動(dòng)作我們都要分解練習(xí)成百上千次。”郝婧鈺說，“拿站姿來說，這可并不像我們想象中站著那么簡(jiǎn)單，每名禮儀志愿者必須穿著5厘米高的高跟鞋，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙。一站就是一個(gè)小時(shí)，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。等到休息時(shí)，兩條腿連打彎都特別疼。”

練笑容笑時(shí)露6至8顆牙齒

“再說說練笑容。頒獎(jiǎng)儀式上需要的笑與我們平時(shí)的笑有著天壤之別，嘴張大了不行，張小了也不可以，甚至對(duì)露出的牙齒數(shù)都嚴(yán)格規(guī)定在6到8顆牙。老師要求我們每個(gè)人在練習(xí)笑容時(shí)，嘴里都要咬著一根筷子找感覺。這樣一笑就得幾十分鐘，笑得連臉部肌肉都麻了?！焙骆衡曊f，“還有行走、步速、轉(zhuǎn)身等分解練習(xí)也是一樣。每個(gè)人的腳都磨出大大小小的水泡，然后水泡被磨破，之后又被磨出新的水泡，如此周而復(fù)始，最后，我們的動(dòng)作終于整齊劃一了?！?/p>

禮儀志愿者·生活

每天三餐補(bǔ)助25元

據(jù)介紹，頒獎(jiǎng)禮儀志愿者每天三餐補(bǔ)助25元。早點(diǎn)是包子、雞蛋、豆?jié){、粥、肉夾饃等十幾樣食物，中餐和晚餐則是米飯、饅頭、包子等主食加青菜、肉、魚的合理搭配，既要保證頒獎(jiǎng)禮儀志愿者吸收足夠的營(yíng)養(yǎng)，又要防止她們因營(yíng)養(yǎng)過剩而發(fā)胖，影響形象。

現(xiàn)在天氣熱，蚊蟲多，學(xué)校還專門為頒獎(jiǎng)禮儀志愿者們安裝了空調(diào)，并準(zhǔn)備了蚊香片和殺蟲劑，防止因蚊蟲叮咬而留下傷疤。

打聽哪兒賣頒獎(jiǎng)服裝

不少觀眾都認(rèn)為“好運(yùn)北京”賽事中，頒獎(jiǎng)禮儀志愿者穿的白色立領(lǐng)無袖連衣短裙“非常好看”，一些愛美的女孩子甚至私下打聽哪里有賣這套服裝的。據(jù)介紹，此次“好運(yùn)北京”賽事的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者服裝都是由北京奧組委統(tǒng)一制作的，分為A、B、C三個(gè)號(hào)碼，A是偏瘦一點(diǎn)的，B是中等身材的，C代表稍微豐滿一些的，三個(gè)型號(hào)的衣服大小基本差不多，每次頒獎(jiǎng)完畢后要統(tǒng)一交回北京奧組委。

禮儀志愿者·心得

漂亮女孩出現(xiàn)在特殊崗位

“我們其實(shí)也是賽場(chǎng)上的志愿者，只是工作崗位比較特殊。因?yàn)槎际瞧恋呐⒆樱页霈F(xiàn)在激動(dòng)人心的頒獎(jiǎng)時(shí)刻，所以比較吸引眼球。因?yàn)榇蠹谊P(guān)注，所以對(duì)我們的要求也會(huì)高一些，我們付出的汗水多一些也是應(yīng)該的。”昌平職業(yè)學(xué)校航空專業(yè)高職2班的王紅微笑著回憶自己的禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷?！拔沂?0xx年9月經(jīng)過面試加入學(xué)校禮儀隊(duì)的。當(dāng)時(shí)為了不影響正常學(xué)習(xí)，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練都是在中午、放學(xué)后、晚自習(xí)前等空余時(shí)間。在接受系統(tǒng)的禮儀知識(shí)培訓(xùn)后，就進(jìn)入了實(shí)際訓(xùn)練。站、立、行這些簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的動(dòng)作，每天都被我們重復(fù)幾百遍、甚至上千遍?！蓖跫t說。

出色地完成8月18日至23日的棒球比賽禮儀引導(dǎo)任務(wù)，是王紅今年最自豪的一件事。提起這件事，王紅禁不住紅了眼眶，“當(dāng)時(shí)進(jìn)行封閉培訓(xùn)期間，我的媽媽因病住進(jìn)醫(yī)院。為了不影響我的訓(xùn)練，媽媽一直要求家人不告訴我。當(dāng)我得知這件事哭著給媽媽打電話時(shí)，媽媽卻安慰我說：‘王紅，你還有很多時(shí)間、很多機(jī)會(huì)照顧媽媽，但是能為這么重大的賽事做貢獻(xiàn)，這個(gè)機(jī)會(huì)不容易，你一定要珍惜’?！蓖跫t說著，眼圈又紅了起來：“雖然我沒能在媽媽病重時(shí)在床前盡孝，但我為賽事做貢獻(xiàn)而自豪?！?/p>

設(shè)想能夠?yàn)閯⑾桀C獎(jiǎng)服務(wù)

一提起昌平職業(yè)學(xué)校已成為給北京20xx年奧運(yùn)會(huì)“鳥巢”提供場(chǎng)館服務(wù)的訂單學(xué)校這件事時(shí)，郝婧鈺馬上來了精神：“我們一起訓(xùn)練的26名頒獎(jiǎng)禮儀志愿者在訓(xùn)練之余，討論的最多的就是這件事，既激動(dòng)又高興。激動(dòng)的是有機(jī)會(huì)走進(jìn)‘鳥巢’、近距離感受奧運(yùn)，高興的是能為奧運(yùn)會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。自從聽說我們學(xué)校將有1250名學(xué)生進(jìn)入‘鳥巢’為20xx年奧運(yùn)會(huì)服務(wù)后，很多同學(xué)都開始苦練基本功，有些同學(xué)還會(huì)來找我們這些參加過棒球頒獎(jiǎng)服務(wù)的志愿者請(qǐng)教。”

郝婧鈺說：“大家都知道，能夠?yàn)閵W運(yùn)會(huì)服務(wù)，在世界面前展示中國(guó)女孩子的優(yōu)雅和美麗，是我們一生的驕傲?！B巢’作為北京奧運(yùn)會(huì)的主要場(chǎng)館，會(huì)舉辦很多項(xiàng)目，尤其是大家都關(guān)注的田徑項(xiàng)目。我的偶像是劉翔，110米欄的比賽也會(huì)在‘鳥巢’舉行。每次設(shè)想自己可能有機(jī)會(huì)為劉翔頒獎(jiǎng)服務(wù)，我甚至要熱淚盈眶，同時(shí)在心里默默祈禱：‘20xx，快些來吧’?！?/p>

禮儀志愿者·任務(wù)

開始彩排鐵人三項(xiàng)賽

昌平職業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)姚巍介紹說，昌平職業(yè)學(xué)校為迎接20xx年奧運(yùn)會(huì)的到來，先后組織開展了禮儀形象培訓(xùn)、禮儀服務(wù)培訓(xùn)、奧運(yùn)主體教育手抄報(bào)展示、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”簽名等活動(dòng)。

幾年來，禮儀隊(duì)先后承擔(dān)北京傲勝鐵人三項(xiàng)賽、國(guó)際鐵人三項(xiàng)賽、第十一屆世界青年田徑錦標(biāo)賽、迎奧運(yùn)全國(guó)億萬婦女健身活動(dòng)展示大賽、世界跆拳道錦標(biāo)賽等大型賽事活動(dòng)的禮儀服務(wù)。

“在8月份舉辦的‘好運(yùn)北京’棒球賽事中，我校頒獎(jiǎng)禮儀志愿者的出色服務(wù)贏得了運(yùn)動(dòng)員和賽事組委會(huì)的一致好評(píng)。對(duì)于即將開始的鐵人三項(xiàng)賽，我們將會(huì)按照為棒球比賽頒獎(jiǎng)的程序進(jìn)行服務(wù)?！备毙ｉL(zhǎng)姚巍說，“從9月10日開始，我們的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者已經(jīng)開始在昌平十三陵水庫(kù)鐵人三項(xiàng)賽場(chǎng)集訓(xùn)和彩排了。從目前的彩排效果看，經(jīng)歷了為棒球賽事服務(wù)的檢驗(yàn)，姑娘們現(xiàn)在的狀態(tài)比8月份時(shí)更好，服務(wù)也將更加出色?！?/p>

針對(duì)項(xiàng)目挑選志愿者

袁老師說：“雖然目前奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者的規(guī)定動(dòng)作還沒有最后敲定，但動(dòng)作不會(huì)有太大變化。而且奧運(yùn)會(huì)時(shí)頒獎(jiǎng)禮儀志愿者在人員上也應(yīng)該不會(huì)有太大變動(dòng)。可能到時(shí)會(huì)根據(jù)體育項(xiàng)目來對(duì)此次參加‘好運(yùn)北京’賽事的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者進(jìn)行挑選，比如籃球項(xiàng)目的頒獎(jiǎng)就要選身材相對(duì)較高的女孩子。”

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

年會(huì)是企業(yè)每年一度的重要活動(dòng)，旨在表彰員工的辛勤工作和貢獻(xiàn)，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和歸屬感。作為一名年會(huì)禮儀小姐，需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，以確保整個(gè)年會(huì)的順利進(jìn)行。下面將詳細(xì)介紹年會(huì)禮儀小姐的工作內(nèi)容和常識(shí)。

年會(huì)禮儀小姐需要提前了解年會(huì)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模和主題等，并與組織者進(jìn)行溝通，明確自己的職責(zé)和任務(wù)。在年會(huì)前，需要提前進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置和演出準(zhǔn)備工作，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都精心安排。年會(huì)禮儀小姐應(yīng)該具備一定的藝術(shù)眼光和布置能力，注重細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)整體效果。

在年會(huì)當(dāng)天，年會(huì)禮儀小姐需要提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，確保一切準(zhǔn)備工作都做好。禮儀小姐需要迎接到場(chǎng)的來賓和參與人員，熱情友好地引導(dǎo)他們?nèi)胱?。她們要穿著得體、儀態(tài)端莊，代表企業(yè)形象，給到場(chǎng)的人員留下良好的第一印象。接待過程中，需要主動(dòng)問候每個(gè)人，并引領(lǐng)他們到指定的座位。

年會(huì)進(jìn)行期間，禮儀小姐還需負(fù)責(zé)引導(dǎo)參與人員進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。她們需要準(zhǔn)確把握每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行時(shí)間，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒大家換場(chǎng)、入座或者跳舞等。在有表演節(jié)目的環(huán)節(jié)，禮儀小姐需要守時(shí)為每個(gè)表演者提供適當(dāng)?shù)慕榻B，并組織觀眾鼓掌或者歡呼。

在年會(huì)進(jìn)行期間，可能會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，例如參與人員的爭(zhēng)吵、健康問題等。年會(huì)禮儀小姐需要冷靜地處理這些問題，盡量避免干擾全場(chǎng)的情況發(fā)生。她們需要與現(xiàn)場(chǎng)工作人員保持良好的溝通，確保問題迅速得到解決。

年會(huì)禮儀小姐還需在年會(huì)結(jié)束后，組織參與人員有序地離場(chǎng)，并對(duì)整個(gè)年會(huì)進(jìn)行總結(jié)和反饋。她們需要與組織者進(jìn)行溝通，了解年會(huì)中存在的問題和不足，以便在后續(xù)的工作中加以改進(jìn)。

小編認(rèn)為，年會(huì)禮儀小姐是整個(gè)年會(huì)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。她們需要提前進(jìn)行準(zhǔn)備工作，確保會(huì)場(chǎng)布置得體，為參與人員提供熱情周到的接待。在年會(huì)期間，她們需要引導(dǎo)參與人員參與各項(xiàng)活動(dòng)，并處理可能出現(xiàn)的意外情況。年會(huì)結(jié)束后，她們還需與組織者進(jìn)行總結(jié)和反饋，為后續(xù)的活動(dòng)做出改進(jìn)。通過她們的努力和專業(yè)素養(yǎng)，年會(huì)將被順利舉辦，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

在社交活動(dòng)中，對(duì)于禮貌和禮儀的需求不可忽視。禮儀團(tuán)是一支校園或社團(tuán)組織中的特殊團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)活動(dòng)的接待和組織，以及各種公開場(chǎng)合的儀式和慶典。作為禮儀團(tuán)的一員，我們需要具備一定的禮儀常識(shí)，以便熟練地應(yīng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)合的需求。

正確的著裝非常重要。根據(jù)不同的場(chǎng)合和季節(jié)，我們需要選擇適合的服裝。正式場(chǎng)合時(shí)，男生宜穿正裝，女生則需要穿著合適的禮服。而在休閑活動(dòng)中，我們可以選擇休閑裝。不管是什么場(chǎng)合，我們都應(yīng)該注意自己的衣著整齊干凈，不要穿著破舊或者不雅的服裝。我們還需要注意儀表端正，保持良好的形象。

言談舉止也是禮儀的重要組成部分。在社交場(chǎng)合中，我們應(yīng)該注重言辭的文明和措辭的得體。不發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，也不隨意嘲笑或譏諷他人。我們要注重與他人的交流，傾聽對(duì)方的意見，尊重他人的觀點(diǎn)，并且謙虛而有禮貌地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在與他人交談時(shí)，我們要保持自己的聲音和表情穩(wěn)定，不宜過于激動(dòng)或憤怒。我們要主動(dòng)向別人問候和微笑，展現(xiàn)友善的態(tài)度。

除了著裝和言談舉止，我們還需要了解一些儀式和禮節(jié)的基本知識(shí)。在公開場(chǎng)合，我們可能會(huì)參與到一些慶典和儀式中，如開幕典禮、畢業(yè)典禮等。我們需要明確自己的身份和角色，并了解相應(yīng)的禮儀流程。在主持儀式時(shí)，我們需要有清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力和控制局面的能力，以便順利進(jìn)行整個(gè)儀式。

我們還需要學(xué)習(xí)一些基本的接待禮儀。我們可能需要接待來賓、校友或其他貴賓，這時(shí)我們需要掌握一些接待禮儀的基本知識(shí)。我們要熱情地迎接客人，并提供必要的幫助。在接待過程中，我們要注重儀態(tài)和言行舉止，盡可能滿足客人的需求，并給予客人足夠的尊重和關(guān)注。

作為禮儀團(tuán)的一員，我們應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。在活動(dòng)組織過程中，我們需要與團(tuán)隊(duì)的其他成員密切合作，共同制定計(jì)劃和分工，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。我們要積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和決策，與其他成員相互支持，共同克服困難。在活動(dòng)中，我們要注意與他人的協(xié)調(diào)與配合，遵守領(lǐng)導(dǎo)的指示，并時(shí)刻保持積極的心態(tài)。

作為禮儀團(tuán)的一員，我們需要具備一定的禮儀常識(shí)。我們應(yīng)該注重著裝和儀表，保持良好的形象；我們要注重言談舉止，保持文明的交流方式；我們需要了解各種儀式和禮節(jié)的基本知識(shí)；我們還需要學(xué)習(xí)一些接待禮儀知識(shí)；并且我們應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能更好地履行禮儀團(tuán)的職責(zé)，為社交活動(dòng)的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。

? 會(huì)議禮儀小姐常識(shí)

會(huì)談的過程中，各方人員要留意自己的形象、言語(yǔ)、行為方式等等，努力給對(duì)方留下一個(gè)美好的印象，促使會(huì)談成功。

由于會(huì)談關(guān)系大局，與會(huì)人員的穿著應(yīng)簡(jiǎn)約、高雅、規(guī)范?？赡艿脑?，男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長(zhǎng)統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。

在會(huì)談的過程中應(yīng)盡量保持微笑，這樣即使會(huì)談陷入僵局也可緩和氣氛；采取身子略向前傾的坐姿，使對(duì)方覺得你頗有誠(chéng)意；有人發(fā)言時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，切不可漫不經(jīng)心的四處張望或者竊竊私語(yǔ)；

會(huì)談中的'談話不同于日常交談那么隨意，言語(yǔ)表達(dá)強(qiáng)調(diào)規(guī)范清晰，會(huì)談中最常見的錯(cuò)誤是說得太多太快，詞不達(dá)意。特別是當(dāng)會(huì)談陷入僵局的時(shí)候，一定要保持冷靜，言語(yǔ)激烈只會(huì)激化矛盾。

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