燙傷安全應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)選十五篇)_燙傷安全應(yīng)急預(yù)案

燙傷安全應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)選十五篇)。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

燙傷應(yīng)急預(yù)案

在灸療、拔罐、神燈等治療過程中，由于治療時間過長或操作不當，常會導(dǎo)致患者局部燙傷。

臨床表現(xiàn)

（1）Ⅰ°

輕度紅、腫、熱、痛，感覺過敏，無水皰，干燥。

（2）淺Ⅱ° 真皮淺層：劇痛，感覺過敏，水皰形成，壁薄，基底潮紅，明顯水腫。 （3）深Ⅱ° 真皮深層：可有或無水皰，撕去表皮見基底較濕，蒼白，有紅色出血點，水腫明顯，痛覺遲鈍。

處理方法

1.立即脫去患者表面衣物，暴露燙傷皮膚，同時用冷水持續(xù)沖洗或冷毛巾冷敷，持續(xù)半小時以上直至疼痛明顯減輕或消失。

2.進一步處理

（1）Ⅰ°燙傷需暴露創(chuàng)面，保持創(chuàng)面干燥，以生理鹽水清潔創(chuàng)面，并外涂地榆油，直至癥狀消失。

（2）淺Ⅱ°燙傷需暴露創(chuàng)面，保持創(chuàng)面干燥，以生理鹽水清潔創(chuàng)面后，用針在水皰的邊緣刺破、抽出滲出液，外涂地榆油，并用神燈遠距離照射患部以保持局部干燥，直至創(chuàng)面表面形成薄痂。

（3）深Ⅱ°燙傷需暴露創(chuàng)面，保持創(chuàng)面干燥，以生理鹽水清潔創(chuàng)面，并外涂地榆油，直至創(chuàng)面表面形成薄痂。

3.注意事項

（1）根據(jù)燙傷程度及恢復(fù)程度，必要時請外科會診協(xié)助診治。 （2）燙傷期間，燙傷局部禁止一切治療，直至患處徹底痊愈。 （3）囑患者禁食刺激性飲食。 燙傷預(yù)防

1.在治療過程中加強診療巡視，防止患者燙傷。

2.在治療時，不斷詢問患者感覺，調(diào)整神燈高度或艾條高度。

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校車安全管理應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)九臺教育局關(guān)于加強校車安保工作相關(guān)要求，確保校車運載學(xué)生車輛的公共交通安全，確保乘車學(xué)生生命安全和社會穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)我校實際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

堅持“預(yù)防為主、防控結(jié)合”的方針，提高校車運營安保工作，建立健全校車各項管理制度，開展宣傳教育，努力保證我校校車交通營運安全，保障師生安全。維護相關(guān)家福和社會穩(wěn)定

二、責任分工：

1、成立學(xué)校校車交通安全事故應(yīng)急工作小組。

組長：xx

副組長：xx

組員：xxx、xxx、xx、xx

2、明確各成員職責組長：對本校校車直接實施安全管理；落實工作崗位人員并明確其職責。

副組長：對校車上所涉及的組員進行安全行車教育，做好安全教育，并隨時抽查各崗位人員的工作。及時收集上級對校車安全的要求；根據(jù)需要，擬訂校車管理制度等

校車安保督察員：負責校車的安全管理工作；對學(xué)生安全負責，發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生安全事故應(yīng)積極處理，重大問題及時向?qū)W校匯報或者報警；阻止家長上校車。

校車司機：每天對車容、車況、安全性能（特別是制動系統(tǒng)）進行自查，確保車輛技術(shù)狀況良好，發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和技術(shù)故障要及時報修，并做好校車的例行維修保養(yǎng)工作。

管理員：開展乘坐校車安全宣傳教育，勸阻不安全行為；及時化解校車內(nèi)學(xué)生之間的矛盾。

三、具體應(yīng)急措施：

（一）預(yù)防措施：

1、加強對師生、家長的法制和安全教育，增強師生、家長的法制意識和自我保護意識。

2、完成對校車滅火器、救生錘的設(shè)施配置。

3、嚴格要求校車相關(guān)人員履行自己的職責，組長和副組長隨時進行抽檢。

（二）處理程序一旦發(fā)生校車交通安全事故：

1、報警求助。校車安保督察員在事故后第一時間打110報警，撥打120急救。

2 、報告。校車安保督察員報告學(xué)校校車交通安全事故應(yīng)急工作組，啟動本校校車交通安全事故應(yīng)急預(yù)案。

3、立即向上級校車交通安全事故應(yīng)急工作組匯報（先口頭后書面）。

4、第一時間通知家長或家屬。

5、調(diào)查和總結(jié)。學(xué)校校車交通安全事故應(yīng)急小組及時對事發(fā)原因、處置經(jīng)過、損失、責任認定、援助需求等做出評估調(diào)查，并及時將總結(jié)情況報告上級校車交通安全事故應(yīng)急工作組。

接送學(xué)生安全責任狀：為確保學(xué)生入校、離校、乘車絕對安全，杜絕一切傷亡事故的發(fā)生，特制定本責任狀。

1、值班教師按時到崗看護好上班之前的每一位入校的學(xué)生，協(xié)助

車管員保護學(xué)生上下車。

2、各班統(tǒng)計好當天到校人數(shù)及變動情況。

3、專管員、定點（記清上車人數(shù)）接送學(xué)生。晚離時，各班在教室前站好隊，核實人及路線準確無誤，待車停穩(wěn)后，把學(xué)生送上車，與車管員交接好。

4、接送時，學(xué)生全部上車坐穩(wěn)后，車管員再示意司機起步。

5、途中不準開車門車窗，不準學(xué)生將手臂、頭伸出窗外。車管員在車門處就坐。

6、離校時，各班在教室前站隊、清點人數(shù)，送到大門口家長的手中。

7、禁止學(xué)生私自外出教室或者大門，外出必須有教師看護；教育學(xué)生不與陌生人打交交道，預(yù)防意外事件的發(fā)生。

8、車管員必須增強責任心，規(guī)范行事，杜絕一切安全隱患。車管員與專管員每班次做好簽字交接。

校車安全管理應(yīng)急預(yù)案

xx市盧家中心學(xué)校

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一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長：（校長）

成員：（副校長）（教導(dǎo)主任）（總務(wù)主任）（大隊輔導(dǎo)員）（安全管理員）

二、活動內(nèi)容：

溫江國色天香游園活動、參觀科技館

三、活動時間：

20xx年4月2日

四、活動地點：

xxx科技館

五、參加師生：

1、參加教師：20人。

2、參加學(xué)生：150人。

六、運輸方式：

1、由具有運營資質(zhì)的運輸公司車輛進行運輸。

2、駕駛員為具有合格駕駛資格證的司機。

七、運輸路線：

1、前往路線：敦義小學(xué)→成都科技館→溫江國色天香

2、返回路線：溫江國色天香→敦義小學(xué)八、安全措施：

1、要做好對司機的安全教育工作，督促司機平安開車，不得超載、超速。

2、學(xué)生車上組織和管理：跟車管理教師。

3、活動前、活動時、活動后學(xué)生組織和管理：各班管理教師。

4、上車前，各班管理教師要逐一清點本班學(xué)生人數(shù)，并報告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。組織學(xué)生安全上車，確保每一位學(xué)生都上車。

5、上車后，跟車管理教師應(yīng)對學(xué)生進行安全教育和監(jiān)管。要求學(xué)生不得在車內(nèi)打玩，不得將頭手伸出車窗外，上下車要有序，避免踩踏事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常，及時進行科學(xué)妥善處置。

6、到達活動場地后，各班管理教師要清點本班學(xué)生人數(shù)，并報告分管領(lǐng)導(dǎo)。要把學(xué)生組織管理好，對學(xué)生進行安全教育。組織學(xué)生安全參加活動，要求學(xué)生參加每一項活動必須要征得管理教師的同意。管理教師要注意哪些項目適合本年齡段學(xué)生參加。同時要教育學(xué)生遵守活動安全要求，遵守活動秩序，確?；顒影踩?。要教育學(xué)生不得離開活動場地，不能與其他人員發(fā)生矛盾。

7、跟班管理教師要將自己的電話號碼告知學(xué)生。教育學(xué)生如果不小心走散了，不能跟陌生人走，要就近找管理員給老師打電話，無論如何不能離開南湖夢幻島公園。

8、、活動結(jié)束后，各班管理教師要逐一清點本班學(xué)生人數(shù)，并報告分管領(lǐng)導(dǎo)。組織學(xué)生有序安全上車，確保每一位學(xué)生都安全上車，并對學(xué)生進行相關(guān)安全教育。

9、學(xué)生回校后，各班管理教師要組織清點本班學(xué)生人數(shù)，并報告分管領(lǐng)導(dǎo)。確保每一位學(xué)生安全到校，并教育學(xué)生安全回家。

八、應(yīng)急處理程序：

1、學(xué)生在參加活動的過程中發(fā)生意外事故后，負責教師要立即報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并及時妥善采取救援措施。

2、安全組長必須立即趕赴現(xiàn)場，果斷采取措施進行救援，把損失降到最低。并視情況后決定是否立即向上級部門報告。

3、學(xué)校應(yīng)急小組要配合相關(guān)部門做好善后處理工作。

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1、明確職責，快速反應(yīng)。學(xué)院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急工作由學(xué)院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)院輿情應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。公共事件發(fā)生后，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導(dǎo)權(quán)。

2、統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關(guān)規(guī)定，按照學(xué)院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導(dǎo)向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關(guān)信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學(xué)院已經(jīng)做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布信息時，注重報道學(xué)院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。

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一、凡在本公司內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營、生活等活動中發(fā)生的重大火災(zāi)事故、勞動安全事故以及其他人身傷害事故均適用本預(yù)案。

二、公司設(shè)立重大安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由總經(jīng)理擔任，副組長由副總經(jīng)理擔任，小組成員由各職能部門負責人、公司專職安全生產(chǎn)管理員等組成。其職責是：組織指揮公司重大事故應(yīng)急分隊和員工開展事故現(xiàn)場救援及事故善后處理工作。

三、公司成立由副總經(jīng)理、生產(chǎn)部長分別擔任正副隊長的公司重大事故處置應(yīng)急分隊。分隊成員由各部門及生產(chǎn)車間員工組成。其職責是：服從命令、反映迅速、積極搶險、維護秩序。

四、重大事故發(fā)生后的.一般處置順序：

（一）迅速組織搶險救護工作。

1、首先切斷有關(guān)電源、氣源、火源等；

2、救出受傷害員工；

3、搶移易燃易爆等危險品，防止事故擴大和減少損失；

4、采取滅火、防爆、降溫、疏散無關(guān)人員等措施，使事故盡快終止。

（二）由公司領(lǐng)導(dǎo)出面迅速將發(fā)生事故的時間、地點、人員傷害情況、事情經(jīng)過、發(fā)生事故原因的初步判斷、事故發(fā)生后所采取的措施等簡明扼要地向XX地區(qū)安全生產(chǎn)消防事故應(yīng)急救援預(yù)案安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。必要時同時報“110”、“119”、“120”急救。

（三）事故被終止后，組織專門人員對現(xiàn)場進行有效保護。

五、對事故進行調(diào)查、分析和處理。

（一）自查。找出原因，查明責任，采取措施，消除隱患，吸取教訓(xùn)，改進工作。

（二）協(xié)查。公司應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門或人員做好調(diào)查取證、分析和處理工作。

六、在重大事故處理過程中，涉及公司以外的人和事，由公司指派專人對外交涉。

七、本預(yù)案在重大事故發(fā)生后將立即啟動。有關(guān)責任人如不履行職責或玩忽職守并造成后果，將追究其一切責任。

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學(xué)院成立突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：主管宣傳工作的院領(lǐng)導(dǎo)

副組長：涉事單位(部門)分管院領(lǐng)導(dǎo)

成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心、事件涉及單位負責人。

主要職責為：

1、組織相關(guān)單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，安排新聞發(fā)布事宜。

2、邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。

3、收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向?qū)W院及省、市相關(guān)主管部門報告有關(guān)情況。

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一、明確責任

1、全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責任心對學(xué)校每個外出學(xué)生的安全負責。學(xué)校要對學(xué)生加強安全教育，抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。

2、組織學(xué)生外出活動（含社會實踐、社會調(diào)查、參加公益勞動、義務(wù)勞動、參觀訪問等）要制定有周密計劃和安全措施，實行組織學(xué)生集體外出活動申報審批制度，校外、省內(nèi)活動方案學(xué)校必須認真研究討論制定外出活動方案，并由校長親自批準同意方可實施，如有特殊情況，必須在政教處備案。

3、學(xué)校組織外出活動，要首先上報區(qū)教體局予以批準方可實施，班級或年級組織的活動要向?qū)W校申報，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好師生的安全。

4、出發(fā)前要集合，做好安全教育及宣布活動安排。

5、活動時班主任是各班的具體責任人，跟班教師附連帶責任。

6、活動的路線地點，事前應(yīng)進行詳細了解，不得組織學(xué)生到危險的地方開展活動。

7、活動來往的交通工具必須向有營運資格證的專業(yè)運輸部門租用。組織學(xué)生有秩序地上車，教育學(xué)生不要爭先恐后，要禮讓。乘車時不要將頭手伸出窗外。

8、每次活動都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案，與活動方案一起上報。

9、要通過各種形式加強對學(xué)生進行安全教育，以提高學(xué)生的安全防范意識，讓學(xué)生掌握遭遇突發(fā)事件時自護、自救、互救安全防范的知識和本領(lǐng)。

10、到達目的地后組織和開展活動，要認真組織，有序活動。學(xué)生不要隨意自由活動。

11、分散自由活動時，要求學(xué)生分組行動，教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，班主任和跟班老師要加強巡視，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。

12、活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)上報，并有秩序上車，班主任及跟班老師跟車回校，待學(xué)生離校后，才能離開。

二、組織與指揮

1、現(xiàn)場成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負責人由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)或隨隊的年級主任、班主任，隨隊教師協(xié)助班主任工作。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責：

（1）指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施；

（2）安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ鳎?/p>

（3）根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組迅速依法采取緊急措施；

（4）根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。

3、突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

4、應(yīng)急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組各成員之間必須保證通訊暢通?；顒拥母髂昙墸ò嗉墸?yīng)當根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本年級（班級）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，并加以督察和指導(dǎo)。

5、參與活動的任何集體和個人都應(yīng)當服從突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件所作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)班主任積極做好對學(xué)生的安撫工作，突發(fā)事

件涉及的其他教職員工應(yīng)當配合班主任做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作。

三、監(jiān)測與報告

1、建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向集體活動帶隊的負責人匯報，集體活動帶隊的負責人應(yīng)在第一時間向校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。

2、嚴格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。對事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。

3、突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

外出安全應(yīng)急預(yù)案四、應(yīng)急調(diào)查與救治

1、突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

2、突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送往就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。

3、突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

4、突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

5、突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。

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游樂園安全事故應(yīng)急預(yù)案

1編制目的

依據(jù)國家法律法規(guī)、北京市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運營，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要求，特制定本預(yù)案。

2危險性分析

2.1企業(yè)概況

XX是一座新一代文化娛樂公園，位于XXX區(qū)，占地面積約56萬平方米，公園自去年開業(yè)以來，到今年暑期，共接待了250多萬人，在黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬人，人均逗留時間超過8小時。

2.2危險性分析

屬于人員密集、滯留時間長的主題公園，對企業(yè)的危險分析如下：

（1）舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。

公園屬于人員密集性場所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。

（2）擁有大量的大型游樂設(shè)施。

雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上，有著嚴密、完善的安全檢查保障制度和嚴格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機等事故，就有可能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。

（3）室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。

作為人員密集性場所中的一種，地處北方，在遭遇惡劣天氣時（如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣），也容易導(dǎo)致游客驚慌，公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安置游客，避免危害及其他不良影響。

（4）常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。

園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。

3應(yīng)急響應(yīng)

3.1緊急疏散專項應(yīng)急預(yù)案

3.1.1公司組織機構(gòu)

公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理

組員：其他總經(jīng)理室成員

3.1.2應(yīng)急報告

當發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時，由發(fā)現(xiàn)部門匯報運營管理中心，運營管理中心同時匯報值班經(jīng)理和總經(jīng)理室，下達啟動預(yù)案的指令。由運營管理中心以短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工部門

主要職責

具體工作內(nèi)容

責任人

安全保衛(wèi)部

保證游客正常有序疏散

1.正常有序疏散游客：

A:當值保安接到疏散信息后，立即報告分隊長。報告內(nèi)容：事發(fā)地點、現(xiàn)場情況、游客數(shù)量。

B：分隊長接報后，立即將具體情況報告部門經(jīng)理；同時匯報運營管理中心，必要時啟動園區(qū)廣播進行疏散；同時通知消防中心實施監(jiān)控。

C：部門經(jīng)理接報后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

D:事件區(qū)域責任分隊長根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)派機動組人員，趕赴現(xiàn)場支援。

E：機動分隊長接報后，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達現(xiàn)場，并對該區(qū)域的安全通道進行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開。

2.當游客出現(xiàn)投訴抱怨時，做好戒備工作：

A：命令下達：

a)部門經(jīng)理接報后，做出“戒備”級別指令，同時命令消防中心對事發(fā)現(xiàn)場實施監(jiān)控。

b)機動分隊長立即帶領(lǐng)機動組趕往現(xiàn)場。

B:現(xiàn)場處置：

a)引導(dǎo)游客疏散后對該區(qū)域出口實行封閉。機動分隊長帶機動組攜帶裝備到達現(xiàn)場，打開疏散通道，確保游客安全撤離，對于情緒激動者設(shè)法帶離現(xiàn)場，防止事態(tài)升級。

b)加強對現(xiàn)場秩序的維護，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件的發(fā)生，保證游客安全；待游客疏散后，立即對該區(qū)域出口實行封閉。

C:引導(dǎo)游客

a)機動分隊組織機動力量在現(xiàn)場排成人墻將外圍游客隔離，引導(dǎo)游客上電瓶車，帶至運營管理中心調(diào)解。

b)引導(dǎo)游客疏散后，對該區(qū)域出口實行封閉。消防中心通過呼叫臺做好事件處置過程中重要信息的紀錄。

3.準備一定數(shù)量的照明工具，以便突發(fā)情況時疏散游客之用。

4.判斷事故的危險程度，判斷是否請求社會支援。

運營管理中心

協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨

1.客服人員接到通知后，立即通報運管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場，協(xié)助疏散。

2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)人員組成搜查小組，保證游客安全離園。

1.搜集現(xiàn)場情況，向各相關(guān)部門以及總經(jīng)理室匯報。

2.以短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

1.利用園區(qū)廣播和LED向游客最近的疏散通道。

游客服務(wù)部

提供電瓶車接送游客

配合運營管理中心和安保人員，派遣應(yīng)急車隊，負責迅速運送、疏散游客，巡邏園區(qū)各角落，確保人員全部疏散。

財務(wù)管理部

向園外游客做好解釋工作

1.通知售票窗口公布閉園的信息，向購票游客做好解釋工作。

2．配合運營中心在需要的時候辦理相關(guān)退賠工作。

市場部

做好危機公關(guān)工作

1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負面報道。

后勤服務(wù)部

提供后勤支援，做好游客救護工作

1.做好受傷游客的醫(yī)護處理工作。

2.做好后勤支援工作。

3.準備臨時照明工作，如手電筒等發(fā)放安保、運營管理中心等有需要的部門，以便突發(fā)情況時的使用。

工程園林部

增加應(yīng)急照明設(shè)施，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時可使用臨時照明設(shè)施。

行政事務(wù)部

安排、提供行政車輛

必要時，提供行政車輛，用于游客受傷的緊急救護。

相關(guān)部門

協(xié)助疏散

1.保持冷靜，協(xié)助做好游客疏散工作。

2.部門經(jīng)理以上人員分派各個疏散口，做好游客現(xiàn)場的簽票、退票的處理。行政事務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部負責人負責南門疏散工作，工程部、開發(fā)設(shè)計部、預(yù)算部、設(shè)備部負責人負責東門及消防通道疏散工作，游客部、經(jīng)營部、市場部、安保部負責西門疏散工作。

3.做好信息保密工作，不得對內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。

3.2大型設(shè)備事故專項應(yīng)急預(yù)案

3.2.1

公司組織機構(gòu)

公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理

組員：其他總經(jīng)理室成員

3.2.2

應(yīng)急預(yù)案分級

（1）事件處理狀態(tài)

按照游客期望程度和處理時間將事件分為三級狀態(tài)：

一級狀態(tài)：處于設(shè)備停運初期，游客尚未了解實情。

二級狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運情況后，大部分游客已經(jīng)離開，仍有部分并不同意就此離開，要求公司給予補償。

三級狀態(tài)：還有部分游客對公司提供的解決方案不滿意。

（2）預(yù)案啟動程序

一級預(yù)案：游樂項目發(fā)生故障，設(shè)備不能正常運行的初期，則屬于一級狀態(tài)，現(xiàn)場指揮是該游樂項目的領(lǐng)班，負責統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)場員工及保安，啟動一級預(yù)案。

二級預(yù)案：游客了解設(shè)備停運情況后，大部分游客已經(jīng)離開，還有部分并不同意就此離開，要求公司給予補償時，屬二級狀態(tài)。此時應(yīng)急處理則升級，現(xiàn)場指揮是運管中心的督導(dǎo)，啟動二級處理預(yù)案。

三級預(yù)案：當二級處理方案仍有游客不接受時，則狀態(tài)升級為三級狀態(tài)，現(xiàn)場指揮是值班經(jīng)理，啟動三級處理預(yù)案。

3.2.3

應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工

（1）一級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責任人

設(shè)備管理部

項目

領(lǐng)班

1.領(lǐng)班第一時間通知維修室前來搶修，接著通知二級部主任及部門經(jīng)理。

2.安排所屬員工進行對懸掛于設(shè)備上的游客進行安撫。

3.通知現(xiàn)場保安的負責人，讓其做好可能疏散排隊區(qū)游客的準備。

4.維修人員到達后，配合維修人員將游客從項目上解救下來，并對游客安撫和疏散。

5.故障維修在5分鐘內(nèi)，則通知保安正常開放，若維修時間較長，則通知保安開始告知游客并疏散，同時向督導(dǎo)通報此事。

維修室

1.接到通知后，2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，手動解救被困設(shè)備上的游客，后全力展開搶修工作。

2.若故障5分鐘內(nèi)排除，則立即通知項目操作班組領(lǐng)班開放；如維修時間較長，則與項目操作班組領(lǐng)班做簡短溝通。

3.若故障20分鐘內(nèi)排除，則通知項目操作班組領(lǐng)班請示值班經(jīng)理是否開放。

4.若故障排除需20分鐘以上，再次向項目操作班組領(lǐng)班通報維修情況，并繼續(xù)搶修。

安全保衛(wèi)部

排隊區(qū)

1.負責人將設(shè)備故障信息傳達排隊區(qū)各成員，做好疏散準備；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項目的所有成員通報，并向其分隊長報告請求支援。

2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開；室外排隊區(qū)安保人員從隊尾開始分段向游客告知設(shè)備故障情況，疏散游客。

3.分隊長、隊長接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達現(xiàn)場，共同疏散游客。

運營管理中心

督導(dǎo)室

1.客服人員接到通知后，立即通報運管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場，協(xié)助疏散。

信息室

1.當值信息員收到設(shè)備故障信息后，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部、廣播室報告。

2.以短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

廣播室

1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項目和表演，引導(dǎo)其游玩。

游客服務(wù)部

車隊

1.游覽車隊負責人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達現(xiàn)場附近待命。

財務(wù)管理部

票房

1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開放的信息，向購票游客做好口頭提示。

市場部

品牌室

1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負面報道。

總經(jīng)

理室

值班經(jīng)理

1.快速趕赴現(xiàn)場，觀察事態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。

部門經(jīng)理

1.一線部門負責人層層通知本部門面向游客服務(wù)的員工，統(tǒng)一口徑，防止誤導(dǎo)游客。

2.二線部門負責人密切關(guān)注，隨時提供可能的支援。

（2）二級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責任人

運營管理中心

督導(dǎo)室

1.被困設(shè)備項目的游客解救后，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場，可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案。

2.對身體不適或受傷游客及時做好處理。

3.對室內(nèi)排隊區(qū)游客，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案，必要時可承諾增加免排隊游玩的數(shù)量。

4.對室外排隊區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場。

5.在處理游客投訴抱怨的整個過程中，根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和DV等做好取證工作。

信息室

1.當值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進展的通報后，及時用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。

2.用短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

設(shè)備管理部

項目

班組

1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽從現(xiàn)場督導(dǎo)指揮。

2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準備。

安全保衛(wèi)部

排隊區(qū)

1.配合督導(dǎo)疏散游客，維持現(xiàn)場秩序。

2.其它項目的排隊區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準備。

（3）三級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責任人

運營管理中心

督導(dǎo)室

1.對于不接受二級處理方案的游客，經(jīng)請示值班經(jīng)理，給予贈送小禮品或簽票處理，控制方案升級的節(jié)奏。

2.在處理游客投訴抱怨的整個過程中，根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和DV等做好取證工作。

信息室

1.當值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進展的通報后，及時用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。

2.用短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

安全保衛(wèi)部

排隊區(qū)

1.對惡意滋事者拉警戒線，必要時封鎖關(guān)鍵路段，使報怨游客與其它游客隔離，防止聚眾。

相關(guān)部門

1.游覽車隊、各游樂項目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，配合處理游客投訴。

4后期處置

4.1緊急疏散后期處置

事故現(xiàn)場得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場保護措施；所有游客全部疏散完畢。無關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場，應(yīng)急工作結(jié)束。及時做好事后總結(jié)，對發(fā)生此次事故提交分析報告。

4.2大型設(shè)備事故后期處置

4.2.1設(shè)備恢復(fù)運行

（1）維修人員

當設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運行，則由設(shè)備部維修負責人直接向值班經(jīng)理匯報，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場待命，直到得到通知為止。

（2）值班經(jīng)理

接到設(shè)備維修人員關(guān)于設(shè)備故障排除的通知后，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開放，如室內(nèi)排隊沒有人惡意滋事等影響其他游客游玩，造成進一步混亂的可能，則同意可重新開放，并通知信息員和督導(dǎo)。

如果有不良因素存在，則要等到排除后才可恢復(fù)運行，如時間已接近關(guān)園時間惡意滋事仍未解決，則決定今天不再恢復(fù)運行。要通知設(shè)備維修與設(shè)備操作和服務(wù)人員下班。

（3）信息員

用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部報告。用短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。

（4）相關(guān)部門

各部門通知自己部門的相關(guān)員工，恢復(fù)正常運工作。

4.2.2游客報怨處理結(jié)束

經(jīng)各個部門的配合，將所有抱怨游客送走，則應(yīng)急結(jié)束。做好信息通報工作，具體情況同上。

5附件（略）

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

一、目的

透過防汛應(yīng)急預(yù)案的模擬演練，提高員工在對汛情發(fā)生后的應(yīng)變潛力，檢驗分公司對汛情發(fā)生后的搶險組織潛力。透過演練來考核各職能搶險組的實際效果，提高各職能組員的業(yè)務(wù)水平，透過演練來驗證預(yù)案的可行性及不足之處。

二、模擬題目

假設(shè)得到預(yù)警提醒，近期雨量過大，易引起洪汛災(zāi)害。項目部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，進行抗洪搶險。

三、演練時間：

定于20xx年6月6日下午1：30招開預(yù)備會議，講解演練要求，下午2：00即刻投入演練。

四、演練地點：

沈陽地鐵二號線第十五標段施工現(xiàn)場。

五、參演人員

地鐵項目部防汛搶險隊，醫(yī)療救護組。，

六、演練程序

1、報警

防汛報警十分重要，早期報警能夠使防汛救援工作開始于汛情初發(fā)期、及時控制汛情的蔓延和擴大。防汛值班人員在第一時間報警，報告給項目部經(jīng)理、安全副經(jīng)理、安質(zhì)部。

⑴、報警資料應(yīng)包括：發(fā)生汛情時間、地點(位置)，正在采取的防汛措施。

⑵、凡是在現(xiàn)場的人員，都有報警的義務(wù)，報警資料要準確，清晰。

2、接報

⑴、不論是項目部經(jīng)理、安全副經(jīng)理，還是安質(zhì)部接報，都要盡快通知救援隊伍做好救援準備，及時趕到防汛現(xiàn)場。

⑵、了解事故發(fā)生的時間、地點、傷害程度范圍等

⑶、做好記錄

⑷、通知救援隊伍

⑸、向上級相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)報告

3、應(yīng)急救援行動

⑴項目部防汛應(yīng)急指揮小組接到報警后應(yīng)立即按照洪災(zāi)的類別，根據(jù)洪災(zāi)事故災(zāi)害程序和涉及范圍的狀況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，緊急調(diào)動各類搶險隊伍參加救助搶險，必要時請有關(guān)外部力量到場支援。

⑵指揮小組各負責人要按照現(xiàn)場指揮的要求，緊急調(diào)集相應(yīng)的物資、設(shè)備、人員實施應(yīng)急救援或搶險。

⑶事故發(fā)生地遇有動力電，應(yīng)立即切斷，迅速恢復(fù)被損壞的道路、水、電等設(shè)施，保證應(yīng)急救護工作順利展開。防止二次事故災(zāi)害的發(fā)生。

⑷安全保衛(wèi)組進入洪災(zāi)現(xiàn)場5分鐘之內(nèi)，要做好現(xiàn)場的交通維護、疏導(dǎo)和人員的疏散工作，預(yù)防和防止各種破壞活動，維護好治安。

⑸醫(yī)護救護組在接到洪災(zāi)事故報告后，要迅速趕赴現(xiàn)場，調(diào)集醫(yī)護人員和車輛，負責將傷員送到指定醫(yī)院實施搶救。

⑹物資設(shè)備保障組要根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令，保證應(yīng)急救護物資及時運輸?shù)轿弧?/p>

⑺其他相關(guān)人員也應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令，用心配合做好救援工作。

⑻在搶險救災(zāi)過程中，緊急調(diào)用的設(shè)備、物資、人員及占用場地等，不得以任何理由阻攔或拒絕。搶險救災(zāi)工作結(jié)束后，應(yīng)給予合理補償。

七、演練總結(jié)

⑴、透過演練發(fā)現(xiàn)的主要問題

⑵、對演練主體狀況的評價

⑶、對預(yù)案的演練程序資料的改善意見

⑷、應(yīng)急裝備設(shè)施是否滿足應(yīng)急要求

⑸、透過演練總結(jié)經(jīng)驗

⑹、對演練中的問題如何解決。

述職報告之家進階必備指南:
• 安全應(yīng)急預(yù)案?|?電力安全應(yīng)急預(yù)案?|?供熱安全應(yīng)急預(yù)案?|?活動安全應(yīng)急預(yù)案?|?燙傷安全應(yīng)急預(yù)案?|?燙傷安全應(yīng)急預(yù)案

八、此次演練請駐地監(jiān)理參加指導(dǎo)，并將演練總結(jié)報監(jiān)理部。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

一、總則

（一）編制目的

為建立健全學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置工作機制，指導(dǎo)規(guī)范學(xué)校食品安全事故的應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防和及時處置食品安全事故，保障師生身體健康與生命安全，維護正常教育教學(xué)秩序，特編制本應(yīng)急處置預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國食品安全法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》及教育部《關(guān)于學(xué)校食堂及學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等。

（三）工作原則

1、預(yù)防為主、常備不懈

宣傳普及食品安全防治知識，提高全體師生員工的防護意識和校園食品衛(wèi)生水平，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預(yù)防與控制措施。

2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對食物中毒事件的預(yù)防、報告、控制和救治工作實行依法管理；學(xué)校成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實學(xué)校內(nèi)的食品衛(wèi)生安全的防治工作。

3、快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)

建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應(yīng)，及時準確處置。

（四）適用范圍

xx市xx職業(yè)學(xué)校發(fā)生食品安全事故時依據(jù)本預(yù)案執(zhí)行。

（五）響應(yīng)級別

食品安全事故，指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品、對人體健康有危害或者可能有危害的事故。食品安全事故共分四級，即特別重大食品安全事故（Ⅰ級）、重大食品安全事故（Ⅱ級）、較大食品安全事故（Ⅲ級）、一般食品安全事故（Ⅳ級）

二、應(yīng)急組織指揮體系及職責

（一）組織機構(gòu)

xx市xx職業(yè)學(xué)校成立學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置小組，組長： ，副組長： ，組員： 。。處置小組下設(shè)現(xiàn)場處置組、救治協(xié)調(diào)組、后勤保障組和新聞信息組等4個工作組。

xx市xx職業(yè)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置小組的主要職能是：負責統(tǒng)一決策，組織、指揮本校食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)行動，確保應(yīng)急處置任務(wù)完成。

1、根據(jù)當?shù)卣蜕霞壗逃姓鞴懿块T的要求制定本校的食品安全應(yīng)急預(yù)案。

2、建立健全的食品安全防治責任制，檢查、督促學(xué)校各項食品安全防治措施的落實情況。

3、廣泛深入地開展食品安全的宣傳教育活動，普及食品安全防治知識，提高師生員工的防護能力。

4、及時向上城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局和xx市教育局匯報學(xué)校的食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生情況，及時封存一切可疑食品及原料，封存可能被污染食品用具；保護好現(xiàn)場及食品留樣、進貨單，防止人為地破壞現(xiàn)場。學(xué)校全力配合事故調(diào)查部門開展事故調(diào)查，按要求如實提供有關(guān)材料和樣品；切實落實相關(guān)部門提出的預(yù)防控制措施。

5、積極配合衛(wèi)生部門做好病人的救治工作，及時開展與學(xué)生及家長的溝通工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒，避免由于信息失真導(dǎo)致慌亂。

（二）工作組組成及職責

1、現(xiàn)場處置組，組長： ，組員： 。負責學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)工作。配合食品安全事故調(diào)查部門進行事件原因調(diào)查，做好與調(diào)查部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實相關(guān)部門提出的控制措施；負責有關(guān)食品安全事故應(yīng)急處置情況的信息報送工作。

2、救治協(xié)調(diào)組，組長： ，組員： 、相關(guān)年級組長及班主任。負責學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置工作的救治協(xié)調(diào)工作，負責與衛(wèi)生部門聯(lián)絡(luò)，配合醫(yī)療機構(gòu)及時做好病人的救治工作，追蹤了解傷情或病情動態(tài)，做好學(xué)生、家長的安撫和思想工作，確保校園穩(wěn)定和各項工作正常開展。

3、后勤保障組，組長： ，組員： 。負責學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置工作的后勤保障工作，做好家長的接待工作。

4、新聞信息組，組長： ，組員： 。負責學(xué)校食品安全事故應(yīng)急處置工作的信息報送和溝通工作，負責與市教育局等的聯(lián)系，做好輿情監(jiān)測與媒體溝通；落實信息報送工作。

三、監(jiān)測、預(yù)警、報告

（一）監(jiān)測

學(xué)校建立統(tǒng)一的食品安全事故監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)平臺，建立通暢的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡(luò)，通過日常的監(jiān)測，及時研究分析學(xué)校食品安全情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治，形成統(tǒng)一、科學(xué)的食品安全信息評估和預(yù)警體系。

（二）預(yù)警

學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)當按照各自職責，加強對學(xué)校衛(wèi)生、食堂餐飲、小賣部食品、飲用水、周邊環(huán)境等環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，建立食品安全信息資料檔案。對學(xué)校發(fā)生可能導(dǎo)致重大、較大、一般食品事故的預(yù)警信息進行及時分析上報，做好應(yīng)急準備工作

（三）報告

學(xué)校建立健全食品安全事故報告機制，按照食品安全事故報告的有關(guān)規(guī)定，主動監(jiān)測，及時報告。發(fā)生食品安全事故或疑似食品安全事故應(yīng)在第一時間向上城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局報告，同時將發(fā)生事故情況報市教育局職能處室，并立即協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門開展醫(yī)療救治。若有證據(jù)或理由懷疑有人投毒，應(yīng)當立即報警。

1、報告范圍

學(xué)校發(fā)生的食品安全事故和對師生健康造成或可能造成損害的食品安全隱患均屬報告范圍。

2、報告時限

食品安全事故（隱患）發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，現(xiàn)場有關(guān)人員立即報告校長，校長接到報告后，第一時間向xx市教育局和上城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等報告，同時根據(jù)事故處理的進程或上級要求隨時作出階段報告。事故處理結(jié)束后，學(xué)校在2個工作日內(nèi)作出書面總結(jié)報告。

3、報告程序

初次報告：盡可能詳細報告學(xué)校食品安全事故發(fā)生的時間、地點、危害程度、受傷人數(shù)、主要臨床癥狀及報告聯(lián)系人和聯(lián)系方式；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。

階段報告：既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行修正和補充。包括事故的發(fā)展與變化、處置過程、事故原因等。階段報告應(yīng)根據(jù)事故處理的進程或上級要求隨時上報。

總結(jié)報告：在事故處理結(jié)束后2個工作日內(nèi)作出?？偨Y(jié)報告包括對事故的發(fā)生、引發(fā)事故原因分析、事故鑒定結(jié)論、提出處理事故意見和今后對類似事故的防范和處置建議。

四、保障措施

（一）信息保障

學(xué)校建立食品安全事故專項信息報告制度，負責處理和傳遞等工作，特別重大、重大食品安全事故的相關(guān)信息，嚴格按照信息歸口、統(tǒng)一對外發(fā)布的原則，向社會及媒體發(fā)布。

（二）醫(yī)療保障

學(xué)校按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》規(guī)定配備專職校醫(yī)，建立校醫(yī)務(wù)室，發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取應(yīng)急措施，在第一時間做好現(xiàn)場的救護和穩(wěn)定工作，同時上報當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)和教育主管部門。對學(xué)校食品安全事故造成人員傷害的，教育主管部門立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助衛(wèi)生部門迅速開展醫(yī)療救治工作。

（三）資金保障

學(xué)校從公用經(jīng)費中安排一定比例經(jīng)費做好學(xué)校食品安全事故的基礎(chǔ)性工作，確保學(xué)校食品安全事故應(yīng)急工作的順利開展。學(xué)校遇重大食品安全事故則由上級教育主管部門向本級政府專題匯報，申請專項經(jīng)費。

（四）演習(xí)演練

學(xué)校根據(jù)自身特點，定期和不定期開展學(xué)校食品安全事故的應(yīng)急處置演練演習(xí)，不斷提高全校師生食品安全事故防范意識。

（五）宣教培訓(xùn)

學(xué)校要對全體師生加強食品安全只是的宣傳教育，不斷提高廣大師生的安全意識和責任意識，最大限度減少學(xué)校食品安全事故造成的危害，保障廣大師生身體健康和生命安全。

（六）獎懲

全校教職工要嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，認真履行職責，實行責任制和責任追究制。對食品安全工作作出突出貢獻的單位和個人，給與表彰和獎勵；對履職不力，造成食品安全事故處置工作失誤的，要追究有關(guān)當事人的責任。

五、后期評估

食品安全事故應(yīng)急處置工作結(jié)束后，學(xué)校要組織有關(guān)人員對工作情況進行評估，評估內(nèi)容主要包括事件概況、現(xiàn)場調(diào)查處理概況、病人救治情況、所采取的效果評價、應(yīng)急處置過程中存在的問題和取得的經(jīng)驗和改進建議。評估報告上報教育主管部門以及食品安全監(jiān)管部門。

六、預(yù)案制定

本預(yù)案由xx市xx職業(yè)學(xué)校制定并公布實施，將定期根據(jù)食品安全形勢變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行更新、修訂和補充，學(xué)校在防控應(yīng)急工作中的具體技術(shù)問題按照國家及省市相關(guān)食品安全監(jiān)管部門、事故調(diào)查部門的最新要求執(zhí)行。

七、附則

本預(yù)案由xx市xx職業(yè)學(xué)校負責解釋。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負責學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。

第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負責服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

安全應(yīng)急預(yù)案是指針對突發(fā)事故或災(zāi)害，為了保障人員生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，而事先制定的一系列措施和步驟。它是一個組織機構(gòu)或者企事業(yè)單位根據(jù)自身實際情況制定的，包括糾正安全隱患，減少事故發(fā)生的概率以及應(yīng)對事故應(yīng)急響應(yīng)等內(nèi)容。下面，我們將以某某工廠的安全應(yīng)急預(yù)案為例，詳細介紹一下它的內(nèi)容和操作流程。

某某工廠安全應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)置

1. 總指揮部：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔任，負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和決策事故處理工作。

2. 事故應(yīng)急救援隊：由技術(shù)部、安全部、生產(chǎn)部、后勤保障部等相關(guān)部門組成，負責現(xiàn)場救援和協(xié)調(diào)事故處理工作。

3. 信息通報與發(fā)布部：負責及時、準確地向內(nèi)外部人員發(fā)布事故信息和預(yù)警信息。

二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1. 事故發(fā)生預(yù)警

建立科學(xué)、準確的預(yù)警系統(tǒng)和監(jiān)測設(shè)備，通過實時監(jiān)控和檢測工藝流程、溫度、壓力等參數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時發(fā)出預(yù)警信號。

2. 人員撤離和疏散

在發(fā)生事故后，第一時間啟動撤離和疏散方案，確保人員安全。根據(jù)各區(qū)域的特點，設(shè)置逃生通道和集結(jié)點，制定疏散路線和計劃。同時，進行人員的組織、引導(dǎo)和培訓(xùn)，提高人員的逃生自救能力。

3. 緊急救援

事故發(fā)生后，救援隊立即到達事故現(xiàn)場進行緊急救援，并按照救援流程展開工作。確保救援人員具備必要的裝備和器材，安全、高效地展開救援行動。

4. 危險源控制

在事故發(fā)生時，立即切斷與危險源的供應(yīng)，進行滅火、封堵，防止事故擴大。同時，盡快組織調(diào)集應(yīng)急物資和器材，保障救援工作的順利進行。

5. 事故調(diào)查與分析

事故發(fā)生后，成立調(diào)查組，對事故原因及責任進行調(diào)查和分析，并提出改進措施，以避免類似事故再次發(fā)生。

6. 事故后的恢復(fù)與重建工作

在事故處理結(jié)束后，及時進行工廠設(shè)備和環(huán)境的修復(fù)和重建，修復(fù)和彌補因事故造成的損失。同時，對事故的教訓(xùn)進行總結(jié)和歸納，以提高應(yīng)急預(yù)案的可靠性和有效性。

三、應(yīng)急預(yù)案操作流程

1. 事故發(fā)生：

工廠監(jiān)測設(shè)備發(fā)出預(yù)警信號，指揮部接到報警，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

2. 緊急通知：

指揮部通過信息通報與發(fā)布部門，及時向內(nèi)部人員發(fā)布緊急通知，并通知相關(guān)職能部門做好應(yīng)急準備。

3. 人員撤離：

指揮部組織人員撤離，并通知各部門的安全員和疏散引導(dǎo)員按照預(yù)案執(zhí)行撤離和疏散工作。

4. 救援行動：

救援隊按照預(yù)案快速到達現(xiàn)場，展開緊急救援行動，并與現(xiàn)場指揮中心進行溝通和協(xié)調(diào)。

5. 危險源控制：

救援隊對危險源進行控制，啟動滅火和封堵工作。

6. 事故調(diào)查與分析：

事故處理結(jié)束后，成立調(diào)查組，著手對事故的原因進行深入調(diào)查和分析。

7. 恢復(fù)與重建：

事故處理結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門進行工廠設(shè)備和環(huán)境的恢復(fù)與重建工作。

通過以上內(nèi)容和操作流程，可以看出安全應(yīng)急預(yù)案的重要性和必要性。它能夠最大限度地保障人員生命財產(chǎn)安全，迅速有效地應(yīng)對突發(fā)事故和災(zāi)害，減少事故帶來的損失。各企事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身實際情況，制定并不定期地進行演練和修訂，以提高應(yīng)急預(yù)案的可靠性和實施效果。只有在平時給予足夠的重視和持續(xù)的培訓(xùn)，才能在事故發(fā)生時保持冷靜并快速采取措施，最大程度減少事故帶來的傷害和損失。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合公司的實際情況，為確保公司的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。公司在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由總經(jīng)理擔任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

一、火情報警：

1.在公司范圍內(nèi)無論何時、何地，公司員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。

2.在公司內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告指揮部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、所在位置報告消防中控室。

4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

二、火情確認：

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警，立即通知人員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

三、火情報告：

1.火情確認后中控室立即向指揮部報告，同時發(fā)出警報信號。

2.指揮部接到報警后立即通知公司人員。

四、各級人員行動：

1.公司指揮部接到報警后立即趕往中控室組建滅火，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.公司人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

五、滅火戰(zhàn)術(shù)：

1.指揮部趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并報告火情。

2.冷卻滅火法;指揮部趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六、滅火指揮部：

滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3.關(guān)閉空調(diào)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)。

5.下達向119報警命令。

6.下達疏散命令。

七、組織疏散：

1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2.公司負責人員接到疏散命令后立即組織安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。提示疏散人員疏散到公司外圍。同時立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。并指揮公司人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準備工作。

八、后期處理：

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，負責人員立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，并應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。

? 燙傷安全應(yīng)急預(yù)案 ?

1 、編制目的：

對橋梁施工可能發(fā)生的透水、觸電、高處墜落等災(zāi)害提前做出安排，明確應(yīng)急職責，識別緊急需求，降低和減少對環(huán)境和員工的危害。

2 、組織機構(gòu)：

經(jīng)理部成立應(yīng)急搶險救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：項目經(jīng)理為組長，項目總工、副經(jīng)理為副組長。成員：工程部、安質(zhì)部、辦公室（含公安）、物設(shè)部、財務(wù)部。

3 、職責：

（ 1）橋梁發(fā)生透水、觸電、高處墜落等災(zāi)害險情后，現(xiàn)場負責人應(yīng)立即電話通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。

（ 2）組長接到險情后，分析緊急狀態(tài)確定相應(yīng)報警級別，啟動應(yīng)急預(yù)案程序、應(yīng)急搶險救援指揮系統(tǒng)立即投入運作，在現(xiàn)場設(shè)立指揮場所，相關(guān)人員到位，組織實施搶險工作。必要時采取措施防止透水、觸電、高處墜落等事態(tài)擴大，將人員和機械迅速撤出危險區(qū)。

（ 3）副組長： 協(xié)助組長組織應(yīng)急所需資源滿足應(yīng)急需求，與企業(yè)外應(yīng)急響應(yīng)人員、部門、組織和機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)。組織本單位的相關(guān)人員對危險源進行風險評估，定期檢查日常工作和應(yīng)急響應(yīng)準備狀態(tài)

（ 4）危險源風險評估組：由項目總工程師負責，相關(guān)部門人員參加；評估施工現(xiàn)場以及生產(chǎn)過程的危險源的風險， 指導(dǎo)安全部門落實安全措施和監(jiān)控工作、減少和避免危險源的事故發(fā)生，完善危險源的風險評估資料信息，為應(yīng)急響應(yīng)的評估提供科學(xué)、合理、準確的依據(jù)；為應(yīng)急響應(yīng)提供及時的應(yīng)急響應(yīng)支援措施。

（ 5）現(xiàn)場搶救組；由項目書記負責，相關(guān)部門人員參加，根據(jù)傷員情況，制定搶救方案，聯(lián)系就近醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員會同項目搶救人員，進行現(xiàn)場搶救處置工作。

（ 6）技術(shù)處理組：由項目總工程師負責相關(guān)人員參加，公司工程部參加，制訂其可操作性的應(yīng)急響應(yīng)方案，為事故現(xiàn)場提供有效的技術(shù)儲備、圖紙。應(yīng)急預(yù)案啟動后，根據(jù)事故現(xiàn)場的特點，及時向應(yīng)急總指揮提供科學(xué)的工程技術(shù)方案和技術(shù)支持文件。

（ 7）傷員營救組：由項目書記負責，相關(guān)部門人員參加，根據(jù)傷員情況，制定傷員營救方案、進行事故現(xiàn)場傷員的營救、轉(zhuǎn)運等工作，聯(lián)系就近醫(yī)療單位進行妥善的營救治療工作。

（ 8）消防滅火組：消防滅火組由公安分處（現(xiàn)場派出所負責人）負責人擔任組長，項目相關(guān)部門人員參加，制定滅火方案，組織施工現(xiàn)場人員進行事故現(xiàn)場的滅火工作。

（ 9）后勤供應(yīng)組：后勤供應(yīng)組由項目財務(wù)、物資設(shè)備管理部門負責人擔任（公司物設(shè)部提供物資信息）；制訂物資計劃，檢查、監(jiān)督、落實物資的儲備情況。應(yīng)急預(yù)案啟動后，按應(yīng)急總指揮的部署有效地組織應(yīng)急響應(yīng)物資資源到施工現(xiàn)場。

（ 10）善后工作組；組長由項目書記負責；項目相關(guān)部門人員參加。 主要做好傷亡人員及家屬的撫恤工作，確保事故發(fā)生后傷亡人員及家屬思想能夠穩(wěn)定。做好受傷人員醫(yī)療救護的跟蹤工作，協(xié)調(diào)處理醫(yī)療救護單位的相關(guān)矛盾。與保險單位一起做好傷亡人員及財產(chǎn)損失的理賠工作。慰問傷員及家屬。

（ 11）事故調(diào)查組：事故調(diào)查組組長由公司（項目）主管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)擔任，相關(guān)部門人員參加。主要保護事故現(xiàn)場、對現(xiàn)場的有關(guān)實物資料進行取樣封存、調(diào)查了解事故發(fā)生的主要原因及相關(guān)人員的責任、按“四不放過”的原則對相關(guān)人員進行處罰、教育、總結(jié)。

部門：工程部 負責人；

應(yīng)急物資：

1 、大于 10cm圓木、工 10工字鋼， 5cm的木板、；

2 、抽水機 2臺；

3 、應(yīng)急燈、扒釘、木工鋸、大錘、撬棍等；

4 、消防器材；

部門：物設(shè)部 負責人：

應(yīng)急設(shè)備：

1 、臨時發(fā)電機、電焊機、氣焊設(shè)備一套，有線電話、擔架；

2 、挖掘機、裝載機、運輸車；

3 、指揮車。

部門：物設(shè)部 負責人：

應(yīng)急隊伍（編制、培訓(xùn)）：

組織 20人的應(yīng)急隊伍，并由綜合辦組織提前進行培訓(xùn)。

部門：綜合辦 負責人：

應(yīng)急救治（藥品、器具、設(shè)備）：

1 、可供臨時處置的醫(yī)藥衛(wèi)生設(shè)備即氧氣呼吸機、清洗器具、急救箱、擔架等；

2 、立即與就近醫(yī)院聯(lián)系，將受傷人員轉(zhuǎn)移救治。

急救中心直撥電話： *******

*******

部門：綜合辦 負責人：

應(yīng)急預(yù)案實施負責人：

項目經(jīng)理： 項目副經(jīng)理：

對內(nèi)求助部門及電話：

公司安質(zhì)部： 0910—3777661

對外求助部門及電話：

業(yè)主安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：

應(yīng)急預(yù)案編制部門：

工程部

**** 年 *月 *日

批準人：

***** 年 月 日

演練記錄：

本應(yīng)急預(yù)案于 年 月 日已演習(xí)操練，參加的人員為本項目的施工人員 20人，演練效果可行。

部門：工程部 負責人：

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