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網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書|網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(實(shí)用19篇)

發(fā)表時(shí)間:2021-10-26

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(實(shí)用19篇)。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈一〉

淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購(gòu)的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購(gòu)的產(chǎn)品和功能。

1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.

2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請(qǐng)就可以了(1000元 )

3.購(gòu)買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.(90+5=95元)

4.網(wǎng)店裝修 (500元)

預(yù)算總結(jié):2000元左右

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈二〉

一、 執(zhí)行總結(jié)

1.創(chuàng)意背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述

2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述

3.目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)

4.盈利能力預(yù)測(cè)和預(yù)計(jì)能提供的利益

二、產(chǎn)業(yè)背景和項(xiàng)目概述

1詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述

2.項(xiàng)目概述

三、市場(chǎng)調(diào)查和分析

1.目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析

2.市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)

3.競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

四、項(xiàng)目戰(zhàn)略

1.各階段的發(fā)展戰(zhàn)略

2.通過(guò)項(xiàng)目戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)

五、總體進(jìn)度安排

1.收入來(lái)源

2.收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流

3.市場(chǎng)份額

4.產(chǎn)品開發(fā)介紹

六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn),問(wèn)題和假定

1.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析

2.應(yīng)急計(jì)劃

七、團(tuán)隊(duì)管理

八、假定項(xiàng)目能夠提供利益

總體的資金需求

創(chuàng)意背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述 由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材,大三大四的教材只能自行去購(gòu)買,極為麻煩,然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實(shí)用性較強(qiáng), 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊,另一方面,目前市場(chǎng)的書店有限,而且尋自己所 需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。 淘書網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息, 而且將這類舊書廉價(jià)出售,并且送貨上門,貨到付款.客 戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目, 關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來(lái),然后輸入自己的 相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)

我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒(méi)有 上課所需全部教材。這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI,而是對(duì)于大三 大四的學(xué)生來(lái)說(shuō),買新書完全沒(méi)有必要,可以去復(fù)印一本,價(jià)格又 便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專 業(yè)知識(shí)了,還的翻翻書找找,所以舊書對(duì)大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最 好的選擇了。

盈利能力預(yù)測(cè)和預(yù)計(jì)能提供的利益

據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購(gòu)買教材的標(biāo)價(jià)在 200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn),三折賣出的話便可以盈利40元, 每年大概有10050人愿意購(gòu)買教材,所以每年期望盈利為402000元, 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉(cāng)庫(kù)租金以及宣傳等費(fèi)用,期望純收益 為350000元。

詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述

我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時(shí)沒(méi) 有像我們這樣目的性

較強(qiáng)的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。 我們針對(duì)的是大學(xué)二三年級(jí)的學(xué)生,并且出售的是他們上課 所需的教材,這方面的信息我們會(huì)提前掌握,因此市場(chǎng)是有需求 的,又因?yàn)樘幱谶@三個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行,這里有十大院系,市場(chǎng)較廣。

我們計(jì)劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購(gòu)書,但是在此之前,我們會(huì) 向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況,然后 確定去購(gòu)進(jìn)哪種類型的書,只有這樣, 才可以領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)者,然后為了獲得 更多的書目,我們以一折的高價(jià)收購(gòu)舊 書,并托運(yùn)回倉(cāng)庫(kù),然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購(gòu)買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺 取一定的費(fèi)用。一旦在這個(gè)學(xué)院成功了, 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了, 因?yàn)樵谶@一行,市場(chǎng)越大,收益才會(huì)明顯。

項(xiàng)目概述

我們的產(chǎn)品是來(lái)自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù),這些舊書在平常的書店分布不均 勻,有些書店有這些書,有些書店沒(méi)有,這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān),為了方便學(xué)生, 我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將教材(舊書)的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去,只要他們登陸我們的網(wǎng)站,留下相關(guān)的信息,就可以買到書了,而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi),不到24小時(shí)就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析

我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦,而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中, 家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此購(gòu)買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,對(duì)于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō),大部 分是家庭情況不好的,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就很強(qiáng),竟然有這 么廉價(jià)的舊書,當(dāng)然也會(huì)選擇購(gòu)買,所以我們的目標(biāo)市 場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)不需要, 21%

需要教材 無(wú)所謂 需要教材, 55 不需要 % 無(wú)所謂, 24%

競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)和劣勢(shì)

我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:

一、為學(xué)生服務(wù)。

二、廉價(jià)。

三、方便快捷。

四、準(zhǔn)確。

五、庫(kù)存足。

但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力:

一、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),他們肯定會(huì)在第一時(shí)間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),書籍的購(gòu)買成為了一大難題。

三、我們暫時(shí)還沒(méi)有建立網(wǎng)上支付寶的功能。付款相對(duì)其他購(gòu)書 網(wǎng)來(lái)說(shuō) 并不快捷,但是我們采取的是當(dāng)面、貨到付款,無(wú)風(fēng)險(xiǎn);

四、由于教師的不穩(wěn)定性,不同的教師喜歡不同的教材,沒(méi)有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材,表明今年這部分學(xué)生就不會(huì)來(lái)買舊書了, 銷售額就會(huì)減少;由于買教材的同學(xué)一半都會(huì)選擇在開學(xué)那段時(shí) 間購(gòu)買,所以,其他時(shí)間的銷售額一般會(huì)很低,甚至趨于零。

各階段的發(fā)展戰(zhàn)略

在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的宣傳階段,我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室,且對(duì)前50名購(gòu)書的同學(xué)有 優(yōu)惠,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的推廣階段,這時(shí)候, 我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察,然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代 理,形成全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得 付款更加方便; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的網(wǎng)站階段,這時(shí)候, 我們不僅僅局限于舊書的銷售,而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域,由 于可以通過(guò)銷售舊書來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。

收入來(lái)源

收入主要來(lái)源于出售舊書的差價(jià),然而, 本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目最大的區(qū)別就在于本項(xiàng)目的賣 書的最高峰是開學(xué)的那一段時(shí)間,之后買書的人 就會(huì)很少了,所以可以在其他的時(shí)間找份其他的 工作來(lái)做。

收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流

我們的支出初期主要在于購(gòu)書費(fèi),服務(wù)器 和房屋租賃費(fèi),以及宣傳費(fèi)用等,計(jì)算得年收支 平衡點(diǎn)為300人購(gòu)買全套書籍,一旦超出這個(gè)份 額,每人每套有40元的純利潤(rùn),相關(guān)函數(shù)為 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤(rùn),x是購(gòu)買全套書籍的人數(shù)

產(chǎn)品開發(fā)介紹

本網(wǎng)站由自己自主開發(fā),主要編程語(yǔ)言為 JAVA,全面面向大學(xué)生,如果有機(jī)會(huì)的話還望有 關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。

市場(chǎng)份額

初期的市場(chǎng)份額要達(dá)到30%,即有3015位客戶購(gòu)買我們的舊書,銷售 額為7.06萬(wàn)元; 中期市場(chǎng)份額在本校要達(dá)到50%,即有5250位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為12萬(wàn)元,在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%,即有25000位客戶購(gòu)買我們的 舊書,銷售額為50萬(wàn)元; 后期市場(chǎng)份額在河南省達(dá)到30%,即有75000位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為100萬(wàn)元,由于要延伸到其他領(lǐng)域,到時(shí)候的利潤(rùn)會(huì)更加的高。

關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析

對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō)初期的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:

財(cái)務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,所以碰壁較多,而 且流動(dòng)資金的不充足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,而 且對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場(chǎng)上 擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:管理和政策。因?yàn)槟菚r(shí)候 我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)河南省,代理商也會(huì)相 應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大 障礙,而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,一旦國(guó)家推出某政策說(shuō) 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí),那我們的舊書銷售就會(huì) 急劇下降,我們的主要收入來(lái)源就一天不如一天了。

后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:財(cái)務(wù),技術(shù),市場(chǎng),管理,競(jìng)爭(zhēng),資金撤出以及政策。管理和政策同上,這里就不多說(shuō)了,我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用 來(lái)出售的實(shí)物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn) 問(wèn)題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題,后期 的網(wǎng)站會(huì)做的比較大,而且設(shè)計(jì)的領(lǐng)域比較廣泛,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈,所以 在技術(shù)上不能落后,必須走在社會(huì)前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì),處于有利 的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題:如果公司做失敗了,如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題,畢竟做任何事情都不會(huì)百分 之百成功,要為自己留一條后路。

應(yīng)急計(jì)劃

1、如果遇到專業(yè)上的問(wèn)題,請(qǐng)教關(guān)于這方面的專家,讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo);

2、如果是管理上的問(wèn)題,那么就派相關(guān)人士去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行 互相交流與學(xué)習(xí),看別人的管理方法是否能派上用場(chǎng),如果不能,我 們能否在他的方法上做些改進(jìn),然后再運(yùn)用到本公司上來(lái);

3、 如果是政策上的問(wèn)題,我們就揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于我們有利的政 策就抓住機(jī)遇,不利的就減少損失;

4、如果是公司失敗了,有兩條去路,一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng) 被市場(chǎng)淘汰了,那就放棄;另一條就是并沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰,而是自己 的問(wèn)題,那么就對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,改頭換面,以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上。

管理團(tuán)隊(duì)

介紹項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì),其中要注 意介紹各成員與管理項(xiàng)目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補(bǔ)); 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及 主要的投資人和持股情況。

8.假定項(xiàng)目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下:(龍子湖校 區(qū)試行) 購(gòu)書費(fèi)用:600*20=12000元 域名及主機(jī)年租賃費(fèi):5000元 自行車:500元 問(wèn)卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單:120元 房屋年租賃費(fèi):500(元)*12(月) =6000元 共計(jì):23520元 這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,如果所購(gòu)書全部銷售出 去,則試行階段結(jié)束,并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) (一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬(wàn)元。

2.如果試行成功,推廣至整個(gè)鄭東新區(qū),則需另外補(bǔ)充 資金: 購(gòu)書費(fèi)用:18.9萬(wàn)(這部分可分批投入) 電動(dòng)車:1000元 宣傳海報(bào)和宣傳單:500元 共計(jì)19.5萬(wàn)元

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈三〉

一.前言

在這樣一個(gè)注重人才的年代,我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生,為了迎接未來(lái)挑戰(zhàn),為能夠在未來(lái)踏入社會(huì)的時(shí)候有足夠的信心,必須提前做好準(zhǔn)備,多找機(jī)會(huì)鍛煉自己,給自己充電。當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!同時(shí),這是一個(gè)商業(yè)時(shí)代,只要我們善于去觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中商機(jī)無(wú)處不在。在日常生活中,我發(fā)現(xiàn)江漢大學(xué)內(nèi)部及周邊專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店很少,而且學(xué)校比較偏僻,外出購(gòu)物不是很方便,為此,我打算建立一個(gè)專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店,既方便他人,也滿足自己,鍛煉自己的營(yíng)銷能力與溝通能力。這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己----路是自己走出來(lái)的!

二.創(chuàng)業(yè)背景

時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái),很多大學(xué)生不愿意自己動(dòng)手做一些事情。就穿的方面來(lái)說(shuō),比較好的名牌運(yùn)動(dòng)鞋專賣店離江大這邊都比較遠(yuǎn),很多學(xué)生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠(yuǎn)的路,感覺(jué)這樣很浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí),品牌鞋專賣店賣的價(jià)位一般都很貴,因?yàn)樗旧淼牡昝尜M(fèi)用就很高,到專賣店買鞋的話很多人感覺(jué)很不劃算。但很多大學(xué)生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來(lái)給他們提供方便的購(gòu)鞋方式以及合理的價(jià)位。

三.創(chuàng)業(yè)目的

眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。這樣可以提前培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),學(xué)會(huì)自己給自己當(dāng)打工。

四.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

正品安踏,特步,361度運(yùn)動(dòng)鞋及配對(duì)的鞋墊。同時(shí)提供多種樣式,顏色,尺碼供給顧客選擇。

五.經(jīng)營(yíng)原則

1、真實(shí)原則:對(duì)顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受;

2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;

3.便利原則:盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便,讓他們足不出戶,就能夠體會(huì)到最優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

六.服務(wù)群體:

1、學(xué)習(xí)工作繁忙,沒(méi)有空余時(shí)間的人群;

2、不喜歡逛街,但又追求穿品牌鞋的人群;

3、力圖方便,購(gòu)買商品注重實(shí)惠,希望以最合理的價(jià)錢買到最好的商品的人群。

七.市場(chǎng)分析:

1、在江大的校園內(nèi)外,至今還很少有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱?,市?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要。

2.現(xiàn)在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,我們可以將網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳,顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu),確實(shí)購(gòu)買后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室,不須要店面費(fèi),那么價(jià)格方面可以定得更便宜一些。

八.經(jīng)營(yíng)策略:

1.商品來(lái)源:從漢正街直接進(jìn)貨,先進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查,爭(zhēng)取以最合理的價(jià)位批到貨真價(jià)實(shí)的品牌鞋。

2.人力上:集納有獨(dú)特創(chuàng)新思想,溝通能力強(qiáng)的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神,有耐心。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式。

3.宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;同時(shí)在校園內(nèi)與學(xué)校一些社團(tuán)進(jìn)行合作,以拉橫幅,貼海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。把商品發(fā)布到網(wǎng)上店鋪,在QQ里進(jìn)行店鋪推廣,讓更多的了解我們的商品,了解我們的店鋪。

4.經(jīng)營(yíng)上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,創(chuàng)業(yè)先期可以采用股份制原則,讓更多的同學(xué)來(lái)投資,按投資金額的多少來(lái)分利潤(rùn)。

5.策略上:開業(yè)期間本著薄利多銷的原則,采取一定的優(yōu)惠政策,比如開業(yè)期間八折優(yōu)惠,買一雙品牌鞋,送一雙對(duì)應(yīng)的襪子等等。

6.店面上:由于資金原因,同時(shí)考慮到送貨方便問(wèn)題,店鋪直接開在寢室內(nèi)部,同時(shí)開通淘寶網(wǎng)上店鋪。

顧客可以以以下兩種方式來(lái)了解購(gòu)買我們的商品:

①網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu),選中后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

②直接來(lái)店中進(jìn)行選購(gòu)。

7、設(shè)備上:需要一臺(tái)電腦、貨架以及一些簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備。

九.經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配:

來(lái)源:起初,采取入股制。前期計(jì)劃投入三千元,先試驗(yàn)一段時(shí)間,如果銷售量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),再追加投資。

1)月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;

2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受任務(wù)、完成任務(wù)及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí),從而分配提成。

十.預(yù)想問(wèn)題及解決辦法:

在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?,為此,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求。在銷售過(guò)程中,有可能出現(xiàn)貨源不足的情況,無(wú)法滿足顧客的購(gòu)買需求。我們會(huì)盡一切力量來(lái)滿足顧客,如果他們要買的鞋而本店正好缺貨,可以向他們保證如果愿意等的話,可以在一個(gè)星期內(nèi)給他們提供需要的商品。在鞋子質(zhì)量方面,我們可以承諾:三天內(nèi)如果是鞋子質(zhì)量問(wèn)題,可以無(wú)條件包換或者退款。三個(gè)月內(nèi)如果是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,確定非人為故意損壞后,我們可以無(wú)條件包修。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈四〉

  篇一:

第一部分 前言

網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

第二部分

第一章 網(wǎng)店概要二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo):從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

2、階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶。開店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。

3、進(jìn)度安排:第一個(gè)階段:確定貨源,淘寶網(wǎng)開店,維護(hù)。

第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶;

第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。

第四個(gè)階段:宣傳推廣;

第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);

第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng); 網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:

扶植版旺鋪:免費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪:30/月

拓展版旺鋪:68/月

旗艦版旺鋪:2329/年

旺鋪虛擬版:10/月

第二章、市場(chǎng)分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

2、swot分析

網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。

網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

市場(chǎng)威脅(t): 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。

同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。

總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊

第三章、經(jīng)營(yíng)策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。

2、營(yíng)銷策略

(1) 品牌策略

第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

(2) 推廣策略

第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)自己的人脈,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。

(3) 促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),以吸引客戶;

每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng),如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

第四章、價(jià)格定位

1、成本定價(jià)法

對(duì)剛剛開起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

2、 市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市

場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

3、心理定價(jià)法

(1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買

(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客一分錢一分貨的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。

第五章、進(jìn)貨渠道

1、 批發(fā)商處進(jìn)貨

通過(guò)淘寶分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。

2、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。3、 廠家直接進(jìn)貨

店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

第六章、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

4、送貨方式

平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式

第七章、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、初期投資

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候

還要聘請(qǐng)員工。

3、其他成本

網(wǎng)費(fèi):50元/月;

淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件:100元/月

等等工具。

篇二:

一、網(wǎng)店概要

1、投資安排

資金需求數(shù)額 5000元 其中2000元的消保押金, 旺鋪費(fèi)每月30元, 剩余的用于進(jìn)樣品!

2、網(wǎng)店基本情況

網(wǎng)店名稱 待定

地址

郵編 650000

網(wǎng)店注冊(cè)日期

網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè) 特色小食品

3、 網(wǎng)店的廣告語(yǔ)

擋不住的誘惑——店名

4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級(jí)品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對(duì)了,就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂(lè)和趣味,在每一次專注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái),逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神,并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè)。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品,為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。店名,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活!

二、 網(wǎng)店管理

1. 負(fù)責(zé)人:鄭顯華、胡中康

2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì):楊丹

三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、伴隨著生活水平的提高,人們的越來(lái)越關(guān)注食品,尤其是一些土特產(chǎn)、一些綠色食品、純天然食品等!人們每次出去旅游,除了玩就是吃當(dāng)?shù)氐囊恍┩撂厥称罚F(xiàn)在電子商務(wù)的飛速發(fā)展,可以不出門也能吃到其他地區(qū)的土特食品,可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)已形成主流!

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

4、目前我們產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段; 產(chǎn)品排名及品牌狀況 :市場(chǎng)狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。

5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì) :經(jīng)過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,小食品購(gòu)買比例明顯增高。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 :無(wú)行業(yè)壟斷

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:我們實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占 率

等): 經(jīng)過(guò)對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,價(jià)位偏高一些,包裝一般,沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)我們很有利。

3、我們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):由小鄭設(shè)計(jì)圖片,有助于吸引消費(fèi)者眼球,產(chǎn)品種類繁多,價(jià)位低廉,包裝精致,有自己的個(gè)性特點(diǎn),為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),多方面滿足客戶要求,在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。

五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來(lái),我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您能吃到最地道的土特產(chǎn)。每月主推幾種個(gè)性商品。

2、階段目標(biāo):尋找生產(chǎn)廠家與其保持親密合作,以達(dá)到貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

3、進(jìn)度安排:第一個(gè)階段:尋找廠家,與其達(dá)成合作!

第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)第三個(gè)階段:宣傳推廣

第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店

六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性:

1、做個(gè)性:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高,追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性。我們所放在網(wǎng)店上銷售的應(yīng)全是選自比較好吃,其他地方很難買到的食品,食品包裝要好,當(dāng)消費(fèi)者打開我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。

2、做創(chuàng)意:“拒絕平淡,追求創(chuàng)意”,從來(lái)都是我們前進(jìn)的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續(xù)尋找廠家合作!

七. 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

1、產(chǎn)品生產(chǎn) :

資源及原材料供應(yīng) :各大批發(fā)市場(chǎng)、生產(chǎn)廠家等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

包裝與儲(chǔ)運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。

②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策:根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響,我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì),不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

3、服務(wù)介紹:為您提供各類美味小食品,為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。店名,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活!我們店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),征求他們的建議與意見(jiàn),完善服務(wù)。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。

八、 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高,追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品,進(jìn)貨方便,交割便宜。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。

1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

2、價(jià)格較合理:選擇好的進(jìn)貨渠道,使自己的價(jià)格可以相對(duì)便宜更有質(zhì)量。

3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲:設(shè)計(jì)美觀。

4、網(wǎng)下沒(méi)有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

  篇三:

一 行業(yè)分析

在現(xiàn)如今社會(huì),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的!

二 產(chǎn)品定位

我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。

三 開店準(zhǔn)備

(1)店名

風(fēng)宇時(shí)尚

(2)主打商品

耐克運(yùn)動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋

(3)營(yíng)業(yè)時(shí)間

7:30——23:00

(4)目標(biāo)客戶

12歲——35歲

(5)店面裝修

采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店

(6)物流人員

待定

(7)廣告宣傳

論壇宣傳,人脈宣傳

(8)物流公司

申通快遞

(9)投入資金

5000元

四 開店經(jīng)營(yíng)

營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì)有專職負(fù)責(zé),計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對(duì)于開店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。

五 未來(lái)展望

如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到2000元的話,將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計(jì)組建工作室,人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。

  篇四:

一.前言

在這樣一個(gè)注重人才的年代,我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生,為了迎接未來(lái)挑戰(zhàn),為能夠在未來(lái)踏入社會(huì)的時(shí)候有足夠的信心,必須提前做好準(zhǔn)備,多找機(jī)會(huì)鍛煉自己,給自己充電。當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!同時(shí),這是一個(gè)商業(yè)時(shí)代,只要我們善于去觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中商機(jī)無(wú)處不在。在日常生活中,我發(fā)現(xiàn)江漢大學(xué)內(nèi)部及周邊專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店很少,而且學(xué)校比較偏僻,外出購(gòu)物不是很方便,為此,我打算建立一個(gè)專門賣運(yùn)動(dòng)鞋的店,既方便他人,也滿足自己,鍛煉自己的營(yíng)銷能力與溝通能力。這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己----路是自己走出來(lái)的!

二.創(chuàng)業(yè)背景

時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的'生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái),很多大學(xué)生不愿意自己動(dòng)手做一些事情。就穿的方面來(lái)說(shuō),比較好的名牌運(yùn)動(dòng)鞋專賣店離江大這邊都比較遠(yuǎn),很多學(xué)生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠(yuǎn)的路,感覺(jué)這樣很浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí),品牌鞋專賣店賣的價(jià)位一般都很貴,因?yàn)樗旧淼牡昝尜M(fèi)用就很高,到專賣店買鞋的話很多人感覺(jué)很不劃算。但很多大學(xué)生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來(lái)給他們提供方便的購(gòu)鞋方式以及合理的價(jià)位。

三.創(chuàng)業(yè)目的

眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。這樣可以提前培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),學(xué)會(huì)自己給自己當(dāng)打工。

四.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

正品安踏,特步,361度運(yùn)動(dòng)鞋及配對(duì)的鞋墊。同時(shí)提供多種樣式,顏色,尺碼供給顧客選擇。

五.經(jīng)營(yíng)原則

1、真實(shí)原則:對(duì)顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受;

2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;

3.便利原則:盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便,讓他們足不出戶,就能夠體會(huì)到最優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

六.服務(wù)群體:

1、學(xué)習(xí)工作繁忙,沒(méi)有空余時(shí)間的人群;

2、不喜歡逛街,但又追求穿品牌鞋的人群;

3、力圖方便,購(gòu)買商品注重實(shí)惠,希望以最合理的價(jià)錢買到最好的商品的人群。

七.市場(chǎng)分析:

1、在江大的校園內(nèi)外,至今還很少有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱耍袌?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要。

2.現(xiàn)在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,我們可以將網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳,顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu),確實(shí)購(gòu)買后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室,不須要店面費(fèi),那么價(jià)格方面可以定得更便宜一些。

八.經(jīng)營(yíng)策略:

1.商品來(lái)源:從漢正街直接進(jìn)貨,先進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查,爭(zhēng)取以最合理的價(jià)位批到貨真價(jià)實(shí)的品牌鞋。

2.人力上:集納有獨(dú)特創(chuàng)新思想,溝通能力強(qiáng)的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神,有耐心。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式。

3.宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;同時(shí)在校園內(nèi)與學(xué)校一些社團(tuán)進(jìn)行合作,以拉橫幅,貼海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。把商品發(fā)布到網(wǎng)上店鋪,在QQ里進(jìn)行店鋪推廣,讓更多的了解我們的商品,了解我們的店鋪。

4.經(jīng)營(yíng)上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,創(chuàng)業(yè)先期可以采用股份制原則,讓更多的同學(xué)來(lái)投資,按投資金額的多少來(lái)分利潤(rùn)。

5.策略上:開業(yè)期間本著薄利多銷的原則,采取一定的優(yōu)惠政策,比如開業(yè)期間八折優(yōu)惠,買一雙品牌鞋,送一雙對(duì)應(yīng)的襪子等等。

6.店面上:由于資金原因,同時(shí)考慮到送貨方便問(wèn)題,店鋪直接開在寢室內(nèi)部,同時(shí)開通淘寶網(wǎng)上店鋪。

顧客可以以以下兩種方式來(lái)了解購(gòu)買我們的商品:

①網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu),選中后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

②直接來(lái)店中進(jìn)行選購(gòu)。

7、設(shè)備上:需要一臺(tái)電腦、貨架以及一些簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備。

九.經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配:

來(lái)源:起初,采取入股制。前期計(jì)劃投入三千元,先試驗(yàn)一段時(shí)間,如果銷售量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),再追加投資。

1)月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;

2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受任務(wù)、完成任務(wù)及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí),從而分配提成。

十.預(yù)想問(wèn)題及解決辦法:

在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?,為此,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求。在銷售過(guò)程中,有可能出現(xiàn)貨源不足的情況,無(wú)法滿足顧客的購(gòu)買需求。我們會(huì)盡一切力量來(lái)滿足顧客,如果他們要買的鞋而本店正好缺貨,可以向他們保證如果愿意等的話,可以在一個(gè)星期內(nèi)給他們提供需要的商品。在鞋子質(zhì)量方面,我們可以承諾:三天內(nèi)如果是鞋子質(zhì)量問(wèn)題,可以無(wú)條件包換或者退款。三個(gè)月內(nèi)如果是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,確定非人為故意損壞后,我們可以無(wú)條件包修。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈五〉

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

策劃書

策劃人:韓宇飛4132014233信管2班

一、背景

隨著信息化的普及,電腦手機(jī)在生活中越來(lái)越常見(jiàn),網(wǎng)上購(gòu)物成為了一種新型的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。

淘寶網(wǎng),做為國(guó)內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),擁有眾多的用戶群體,而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以所以,開一個(gè)淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。

二、市場(chǎng)分析及定位

自古以來(lái),女人都是最大的消費(fèi)群體,而且愛(ài)美之心,越來(lái)越厲害。對(duì)于她們來(lái)說(shuō),衣服與化妝品尤為重要。但是,經(jīng)過(guò)調(diào)查,淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮,各種各樣的都有,很難在里面找到自己的立足之地。然而,化妝品擁有很大的市場(chǎng),男士化妝品也慢慢接受市場(chǎng)的喜歡,并且,化妝品需求量大,不存在尺碼問(wèn)題,利潤(rùn)高,回頭率高。因此,覺(jué)得選擇化妝品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

三、開店步驟

1、登陸淘寶網(wǎng)首頁(yè)注冊(cè)淘寶會(huì)員(左上角免費(fèi)注冊(cè))。

2激活支付寶:登錄淘寶,進(jìn)入賬戶管理—支付寶帳號(hào)管理來(lái)激活;3實(shí)名認(rèn)證:有兩種認(rèn)證方式,一是卡通認(rèn)證方式:用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲(chǔ)蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地方選方式一認(rèn)證,整個(gè)步驟只需填幾個(gè)表就能完成,整個(gè)過(guò)程幾分鐘就可以了。二是通過(guò)匯款金額認(rèn)證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要

1、2天來(lái)完成。

4、申請(qǐng)開店,并完成淘寶開店考試。

5、填寫店鋪信息,設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。

6、升級(jí)免費(fèi)的旺鋪,再點(diǎn)發(fā)布,店鋪就開好了。

四.開店預(yù)算

淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購(gòu)的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購(gòu)的產(chǎn)品和功能。

1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.

2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請(qǐng)就可以了(1000元)

3.購(gòu)買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.(90+5=95元)

4.網(wǎng)店裝修(500元)預(yù)算總結(jié):2000元左右

五、尋找貨源

一、當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場(chǎng)。好處是可以實(shí)現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則,從而避免壓貨

二、廠家。這里的廠家,指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家,這樣才方便用低價(jià)拿較少的量。

三、外貿(mào)公司。詢問(wèn)外貿(mào)公司是否有尾單,如果有,去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來(lái)。

四、庫(kù)存。在逛街的時(shí)候,留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓,可以和店主洽談,把庫(kù)存承包下來(lái)。

五、代購(gòu)。你可以委托國(guó)外的親戚朋友幫你代購(gòu)國(guó)外的產(chǎn)品。

六、阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨,選擇多、價(jià)格低。只是如果從阿里巴巴進(jìn)貨,建議你從開通誠(chéng)信通與誠(chéng)信保障金,并且支持支付寶的賣家進(jìn)貨,這樣就一點(diǎn)不用擔(dān)心安全問(wèn)題了。

七、淘寶分銷平臺(tái)。如果你開網(wǎng)店,完全可以在淘寶分銷平臺(tái)申請(qǐng)成為分銷商,不用任何費(fèi)用就可以代銷供應(yīng)商的產(chǎn)品,而且還可以賺錢售價(jià)與定價(jià)之間的差價(jià),這是一條零成本、零風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)貨渠道。

六、網(wǎng)店設(shè)計(jì)

電商賣家對(duì)淘寶店鋪設(shè)計(jì)的要求正在越提越高,區(qū)別于京東和拍拍,淘寶店鋪首頁(yè)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,這里是最重要的門面。

首頁(yè)分成4個(gè)需要設(shè)計(jì)的部分:

1.導(dǎo)航塊總共需要幾個(gè)導(dǎo)航分類內(nèi)容,是否需要放品牌文案,是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪,是否需要放活動(dòng)內(nèi)容等等。

2.活動(dòng)主題

主題內(nèi)容是什么,文案的主次順序,是否有需要重點(diǎn)展示的產(chǎn)品等等。

3.主推產(chǎn)品

主推產(chǎn)品有哪些,它們有怎樣的區(qū)別和定位,它們的推介順序是什么樣的,它們的核心賣點(diǎn)是什么,是否需要突出價(jià)格和折扣等等。

4.產(chǎn)品分類

店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類,頁(yè)面從上至下的擺放順序是什么樣的,每個(gè)分類模塊里面放幾個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分,是用方格矩陣還是更靈活的展示方式,單個(gè)產(chǎn)品是否需要突出展示價(jià)格或折扣等等。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)、產(chǎn)品策略

1、巧用關(guān)鍵詞

我們網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會(huì)用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁(yè)面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.

那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢?關(guān)健詞可以是品牌、型號(hào)、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號(hào)+商品關(guān)鍵字;促銷方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。

2、巧用社區(qū)

社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無(wú)論是買家還是賣家,都有購(gòu)物的需要,就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說(shuō)的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。

3、多搞商品店促銷活動(dòng)

實(shí)現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng).淘寶網(wǎng)會(huì)各種促銷方式吸引買家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁(yè)面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁(yè)面中,會(huì)有更大的機(jī)率被買家點(diǎn)擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動(dòng).店鋪進(jìn)行商品促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問(wèn)量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。

4、以誠(chéng)為本

誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,力量之源.在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中,誠(chéng)信的企業(yè)會(huì)在消費(fèi)這心中樹立一個(gè)正面。

積極的形象.企業(yè)形象是影響消費(fèi)行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠(chéng)信同樣重要.為了追求鉆石或皇冠級(jí)別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來(lái)滾滾財(cái)源.即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會(huì)失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會(huì)越來(lái)越多,店鋪誠(chéng)信度自然會(huì)提升。

(二)、價(jià)格策略

1、低價(jià)滲透

2、客戶主導(dǎo)定價(jià)

3、動(dòng)態(tài)定價(jià)

4、個(gè)性化定價(jià)

(三)、促銷策略

網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣,銷售促進(jìn),關(guān)系營(yíng)銷。

為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

八、突發(fā)事件處理

1.產(chǎn)品短缺時(shí)或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),通常由上家來(lái)負(fù)責(zé)退換時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或是上家與代銷一人一半(代銷情況)。

2.顧客問(wèn)奇怪的問(wèn)題時(shí),要保證不能被客戶提的問(wèn)題難倒。要與產(chǎn)品進(jìn)行“親密接觸”,好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。

3.一旦發(fā)生退換貨物的事,不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會(huì)碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)把退換問(wèn)題解決掉。退換事件拖的越久,對(duì)生意傷害越大。

4.買家給差評(píng)。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評(píng)。

九、網(wǎng)店管理

1、了解淘寶的排名規(guī)則網(wǎng)店一天中流量最多的時(shí)段一般是上午9:00——11:30;中午1:00——2:00;下午3:30——5:00;晚上8:00——11:30;淘寶排名是按寶貝下架的時(shí)間,越快下架的越容易排在前面,按在這些時(shí)段每15分鐘都有一件寶貝下架來(lái)算,一小時(shí)需要4個(gè)寶貝。在設(shè)定寶貝自動(dòng)上架時(shí)可先計(jì)算店里寶貝,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間段讓寶貝見(jiàn)隔上架。到七天結(jié)束,寶貝也就見(jiàn)隔下架了。

2、櫥窗推薦位必須用完每天打開店鋪的第一件事就是看看今天有沒(méi)有下架的寶貝,然后設(shè)定的時(shí)間自動(dòng)上架。如果櫥窗位空缺了就馬上補(bǔ)上,最好離下架時(shí)間越近的先推薦。

3、關(guān)于社區(qū)、淘寶大學(xué)、打聽在社區(qū)里可以很方便的找到一些我們不懂的問(wèn)題的答案,也可以在那里發(fā)表貼子,自己的心德體會(huì)和經(jīng)驗(yàn);淘寶大學(xué)是新手必去的地方,可以在那里詳細(xì)學(xué)習(xí)淘寶,并了解淘寶的更多細(xì)則;打聽,可以回答別人的問(wèn)題,學(xué)習(xí)到更多,看看別人的答案。有問(wèn)題也可以在那里提問(wèn)。

十、支付方式

1、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

2、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

3、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢給快遞人員

4、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

5、信用卡:用您的“信用卡”付款

6、物流模式、實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),加量不加價(jià)運(yùn)送方式有:平郵8元、快遞公司12元、EMS15元

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈六〉

篇1:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書<\/h2>

一、店鋪規(guī)劃

1、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作 喜貼,糖盒,喜字的組合套餐

產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃:由于現(xiàn)在客單價(jià)太低,上活動(dòng)比較不合適,所以規(guī)劃出幾個(gè)組合產(chǎn)品,如10個(gè)糖盒15元,50個(gè)糖盒80元等,申報(bào)相應(yīng)的活動(dòng),如:一淘,淘金幣

產(chǎn)品主推款規(guī)劃:店鋪有兩種推廣方式 1、店鋪各個(gè)類目各推一款爆款,2、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款

產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖,2、產(chǎn)品尺寸

產(chǎn)品組合銷售圖,3、產(chǎn)品組裝流程 4、產(chǎn)品包裝流程

產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時(shí)有效的完成工作。

2、 店鋪裝修

首頁(yè)裝修:首頁(yè)裝修以婚慶為主要元素

活動(dòng)宣傳:在頁(yè)面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺(jué)

品牌頁(yè)面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。

二、推廣規(guī)劃

1、 打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝

為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn) :轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量 寶貝評(píng)分 等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。

2、 打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對(duì)象,做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。

3、 鉆展推廣:分為二步份

1、 推廣品牌頁(yè)面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度

2、 推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長(zhǎng)速度

4、 活動(dòng)推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣

1、 淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道

2、 一淘:無(wú)投入,只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行

3、 聚劃算:申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),本店參加特點(diǎn)—競(jìng)爭(zhēng)力度底

三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃

1、 1月份:主要打造人四款人氣寶貝 如:以下四款做人氣寶貝預(yù)計(jì):店鋪流量提高到600-1000uv平均轉(zhuǎn)化率:3%平均客單價(jià):101元。

1月份日均銷量:1800—3000元 月銷量:6萬(wàn)至9萬(wàn)。直通車投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元

2、 2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃

1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款

2、因在淘寶上搜婚慶用品,按銷量排名第一頁(yè)的成交人數(shù)為:542人。所以我們的爆款首要目標(biāo)是:用最短的時(shí)間達(dá)到600個(gè)成交人數(shù)

目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁(yè)可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。

3、 產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃:從1月份店鋪活動(dòng)款規(guī)劃中選四款申報(bào):淘金幣,一淘,9.9元包郵等活動(dòng)。 目的:增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率。預(yù)計(jì):店鋪流量提高到:1500-UV平均轉(zhuǎn)化率:3%平均客單價(jià):110元

2月份日均銷量:3300—6000元 月銷量:10萬(wàn)至18萬(wàn)

直通車投入:每天100-200元 月投入:3000元至6000元

3、3月份: 主要維持爆款,和店鋪活動(dòng)策劃

1、 維持的加速2月份的爆款

2、店鋪活動(dòng)策劃:店鋪策劃更多的滿就送,和其他小禮品。滿:300送隱形文胸一個(gè),或送婚房拖鞋二雙 等等

3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),及聚劃算活動(dòng)

預(yù)計(jì):店鋪流量提高到:2500-3000UV平均轉(zhuǎn)化率:3%平均客單價(jià):120元

2月份日均銷量:9000—10800元 月銷量:27萬(wàn)至32萬(wàn)

直通車投入:每天300-500元 月投入:9000元至15000元

篇2:淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書<\/h2>

一、市場(chǎng)分析及定位

1、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)工廠、汽車噴漆、電子設(shè)備廠、中介商。我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。

2.價(jià)格

對(duì)產(chǎn)品的真正價(jià)值不太了解,無(wú)法進(jìn)行價(jià)格的確定與計(jì)劃、

3.快遞

快遞完全靠工廠發(fā)貨。

4.促銷活動(dòng)

需要盡量少做。

二、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

最終目標(biāo):做網(wǎng)店排名。使之曝光率大,促使客戶下單。

淘寶屬于虛擬的雜貨商店,所以下單視覺(jué)效果占據(jù)比例會(huì)很大,再者就是其他平臺(tái)的推廣,做有影響力的企業(yè),建立企業(yè)形象。

1.淘寶站內(nèi)策略:

網(wǎng)店定位:

網(wǎng)店主營(yíng):家裝家飾 主營(yíng):空氣凈化產(chǎn)品。店鋪數(shù):2個(gè)。店鋪寶貝數(shù):108 店鋪的裝修:

① 店鋪LOGO:已完成

② banner 的設(shè)計(jì):已完成 ③寶貝主圖和詳情:將寶貝主圖和詳情是重中之重,淘寶影響顧客下單的`唯一因素就是廠家是否正規(guī),產(chǎn)品質(zhì)量是否更好,壽命更長(zhǎng),所以圖片需要做出來(lái)。

買家了解你的商品,除了通過(guò)圖片,就只有通過(guò)寶貝描述。所以要提高成交量,就要盡量做好寶貝描述。

盡量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關(guān)的其他寶貝的圖片,讓買家有一個(gè)全面的、清晰的認(rèn)識(shí)。

盡量在描述中寫入足夠多的信息,讓買家感受到你的專業(yè)、用心。以下信息僅供大家來(lái)借鑒。其實(shí),這樣的描述幾乎每個(gè)店鋪都有,但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。一定要跟客戶多溝通哦,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛!

盡量在描述中采用與你所賣的商品風(fēng)格相符的字體。

將寶貝重新整理后上架、

根據(jù)人員的分配:圖片由我全權(quán)處理,需要對(duì)每一款產(chǎn)品充分了解后,才可完成,預(yù)計(jì)下個(gè)月20日完成1個(gè)店鋪的寶貝主圖詳情圖的設(shè)計(jì)

④數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):

每周做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,將進(jìn)店關(guān)鍵字寫入數(shù)據(jù)。優(yōu)化關(guān)鍵字。

統(tǒng)計(jì)進(jìn)店客戶人群時(shí)間排列,安排最適合的上下架時(shí)間。在客戶淘寶同時(shí)獲得更大的展現(xiàn)量。

每周做熱銷寶貝的統(tǒng)計(jì)。

商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

直通車關(guān)鍵字及競(jìng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

⑤店鋪的轉(zhuǎn)化率與銷售量把控

選擇刷單做爆款寶貝。 刷單的時(shí)間把控。時(shí)間可刷,起初應(yīng)看平時(shí)銷量刷單,另附刷單教程。在淘寶允許的基礎(chǔ)上盡量提高你的信用等級(jí),但不要炒作信用,以免因小失大。

⑥做直通車引流

直通車開車時(shí)間:優(yōu)化幾款寶貝之后,預(yù)計(jì)下個(gè)月初開始做。預(yù)計(jì)花費(fèi):3000/月。 鉆展暫時(shí)不做。

2.淘寶站外推廣

發(fā)帖提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力

注冊(cè)賬號(hào),編輯好文案后,統(tǒng)一按照規(guī)則發(fā)布,能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

① 制作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名 無(wú)論我們發(fā)帖還是回帖,能讓廣大淘友看到的信息,最顯眼的莫過(guò)于論壇頭像和簽名檔,如果能讓我們的頭像和簽名盡可能多地、盡可能生動(dòng)地展示我們的公司,那是最便捷、最著數(shù)的廣告。如果想有比較好的廣告效果,頭像建議做成動(dòng)態(tài)的比較好一點(diǎn),另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像,這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對(duì)于簽名,因?yàn)槌叽绫容^大,靜態(tài)的也可以。

② 充分利用一切合法手段,多角度、全方位地進(jìn)行地毯式宣傳。

選擇裝修類的、廠家類的網(wǎng)站或者貼吧,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),新浪博客等?;靥彩翘岣邽g覽量的好方法之一,回帖方法:

1、回帖只需要8個(gè)字節(jié)以上,省時(shí)省力,性價(jià)比不比發(fā)帖差多少。

2、回帖能讓很多人看到,特別是一些精華帖的前三頁(yè)和后三頁(yè),配上好的頭像和簽名,很有廣告效應(yīng)。

3、回帖能博得樓主的好感,很可能就因此多交一個(gè)朋友和潛在顧客,每天回很多帖,特別是高質(zhì)量的回帖能引起很多樓主的注意。

③利用旺旺

1、把旺旺的狀態(tài)信息設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;

2、把自動(dòng)回復(fù)設(shè)置為:與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;

3、利用旺旺群發(fā)宣傳,不到非常必要的時(shí)候不提倡使用,容易惹人反感。

篇3:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書<\/h2>

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃,各位需要開網(wǎng)店的朋友們,我們看看網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書吧!

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書

1.執(zhí)行摘要

本商業(yè)計(jì)劃書主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)要求而編,內(nèi)容主要包括網(wǎng)店的基本概況,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù),市場(chǎng)及行業(yè)的相關(guān)分析,營(yíng)銷策略,貨源選擇,財(cái)務(wù)計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)等。為保證網(wǎng)店的順利運(yùn)營(yíng),本商業(yè)計(jì)劃書還會(huì)不斷調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

2網(wǎng)店基本情況

店鋪簡(jiǎn)介:

蝴蝶飛情侶專賣店成立于20XX年11月, 我店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品如服裝,鞋子等等,活動(dòng):累積一定金額給予獎(jiǎng)品。

本店鋪即是合作店鋪又是個(gè)人專有獨(dú)資店鋪,擁有多的員工,網(wǎng)店交易額達(dá)到5000000金額的等等。

我們立志于在網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中恪守信譽(yù)、提高聲望:價(jià)格合理,適銷對(duì)路的產(chǎn)品來(lái)豐富市場(chǎng)需求。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取密切注視市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

為貫徹我們的目標(biāo)和既定方針,我們決心以良好的信譽(yù)、優(yōu)廉的價(jià)格、完美的售后服務(wù)等等來(lái)對(duì)每位顧客及社會(huì)其他群體。

3.產(chǎn)品服務(wù)

產(chǎn)品或服務(wù)

代表著新服飾,數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面,該市場(chǎng)可以解決的問(wèn)題:提供新產(chǎn)品,顧客滿意的服務(wù),并且可以廣泛地反映出全部對(duì)服務(wù)的需求。

4.行業(yè)及市場(chǎng)情況

主要包括:市場(chǎng)行情分析,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。

5.營(yíng)銷策略

(重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營(yíng)銷組合。)

我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量第一,信任最好,服務(wù)最令顧客滿意。希望參與競(jìng)爭(zhēng),正在展開競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。根據(jù)具體的資料來(lái)源,該市場(chǎng)前一段有效時(shí)間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢(shì)是向著環(huán)保方面,高品質(zhì)方向的產(chǎn)品發(fā)展。

銷售策略:

第一是市場(chǎng)滲透,打開市場(chǎng),上市場(chǎng)與世界接軌。

第二步是注意具體的銷售渠道。傳統(tǒng)客戶是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司商談以處銷到國(guó)內(nèi)外的方式進(jìn)行銷售的可能性。

第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系:共同達(dá)成協(xié)議,團(tuán)結(jié)一心的目標(biāo)。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿(mào)公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務(wù)到家。我店鋪正與德州百貨商貿(mào)公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的'產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

第四是注意具體的價(jià)格與質(zhì)量:價(jià)格低廉、2000至80000元,質(zhì)量一流,令顧客滿意。

銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:

分銷商:

確定分銷商是我們市場(chǎng)計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經(jīng)建立起來(lái)的銷售渠道,這些銷售渠道相對(duì)來(lái)說(shuō)人員專業(yè)性強(qiáng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、熱情高。

直接銷售:

我已經(jīng)形成了一個(gè)有力的直銷體系,請(qǐng)我說(shuō)明一下這支隊(duì)伍的運(yùn)行機(jī)制及將來(lái)的計(jì)劃。如果實(shí)際的合同金額低,直接銷售就不會(huì)賺錢。一定要使你的直接銷售利潤(rùn)率達(dá)到或超過(guò)生產(chǎn)率及銷售率。

零售商:

定價(jià)策略:

我們最終定價(jià)原則是根據(jù)成本、毛利目標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì),公認(rèn)性價(jià)格。

我們按沒(méi)月來(lái)審查價(jià)格,以保證基本盈利不受損失。顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)愿意支付的價(jià)格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。

我們感到顧客愿意花8000元購(gòu)買,原因是質(zhì)量好、服務(wù)好、穿著舒適。我們計(jì)劃每三個(gè)月審查我們的定價(jià)情況和產(chǎn)品庫(kù)存或短缺的情況。

6.貨源選擇

貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價(jià)格磋商:一口價(jià)的方式。

7.財(cái)務(wù)計(jì)劃

財(cái)務(wù)預(yù)算,收支,財(cái)務(wù)報(bào)表等。

財(cái)務(wù)預(yù)算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。

8. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

需要評(píng)估一下你業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題、市場(chǎng)狀況、技術(shù)狀態(tài)和財(cái)政狀況。這些風(fēng)險(xiǎn)包括以下方面:有限的操作經(jīng)驗(yàn),有限的技術(shù)力量,員工熟練程度,資源數(shù)量,有限的管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)的某些不確定因素,生產(chǎn)上的某些不確定因素,來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,防止假冒偽劣商品問(wèn)題,對(duì)關(guān)鍵管理方式的獨(dú)立性問(wèn)題,等等。

篇4:網(wǎng)店計(jì)劃書精選<\/h2>

摘要

隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較 年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

“要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在2019年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“2019全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。

一.網(wǎng)店規(guī)劃

1.1 商品定位

主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。

在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

1.2價(jià)格定位

考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。

l 低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。

l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。

為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。

1.3 客戶定位

網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。

在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

1.4 店鋪風(fēng)格定位

店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

1.5 市場(chǎng)前景

隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。

二.市場(chǎng)及可行性分析

2.1 客戶分析:

我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:

有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。

2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:

其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:

化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位特點(diǎn)

匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門的美容顧問(wèn)販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全

2.3SWOT分析

優(yōu)勢(shì)

1.學(xué)校的大力扶植。

本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持。“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。

篇5:網(wǎng)店計(jì)劃書精選<\/h2>

一、項(xiàng)目背景

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),并且,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。

早在以前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站,致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)2019年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說(shuō),開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠(chéng)信求生存,服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標(biāo)

客戶的需要,就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。

三、收集信息

1、信息的主要來(lái)源

個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。

商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷會(huì)、推銷員介紹等途徑獲得信息。

公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。

經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。

2、信息收集過(guò)程

直接觀察法。我們通過(guò)在校園內(nèi)的多次觀察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。

人員訪問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪問(wèn),對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。

問(wèn)卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫,利用這種方法收集信息。

網(wǎng)絡(luò)查詢。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。

四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

2、市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷售。

消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

3、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

4、目標(biāo)客戶分析

在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購(gòu)買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購(gòu)買傾向。收入高的群體購(gòu)買比例較高的是數(shù)碼類商品,而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。

總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。

五、經(jīng)營(yíng)策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。

2、營(yíng)銷策略分析

品牌策略

第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

推廣策略

第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。

第三、運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。

促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),以吸引客戶;

每年的各種節(jié)日期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng),如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六、價(jià)格定位

對(duì)剛剛開起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:

1、成本定價(jià)法

成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤(rùn)一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算,故將一定的期望利潤(rùn)比率加在成本上,因此,常被稱為“成本加成定價(jià)法”。

至于新產(chǎn)品的利潤(rùn)比,每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤(rùn)分配原則,因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤(rùn)分配規(guī)律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷商沒(méi)有30%以上,甚至高達(dá)100%、200%的利潤(rùn)空間,積極性根本就不會(huì)被激發(fā)。

2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),如PC中的二線品牌愛(ài)必得、金長(zhǎng)城即是屬于此類。而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

3、心理定價(jià)法

心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶,有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過(guò)消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來(lái)高出一百元。新產(chǎn)品推出市場(chǎng)后,價(jià)格并未成為顧客購(gòu)買的障礙,反而本著好貨當(dāng)然價(jià)高的心理,認(rèn)為這是一款品質(zhì)相當(dāng)好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠家的純利潤(rùn),賣一個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)于賣原來(lái)定價(jià)的五個(gè)。

根據(jù)顧客的購(gòu)買心理和行為習(xí)慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:

尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。

整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客“一分錢一分貨”的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高,用戶也愿意支付較高的價(jià)格購(gòu)買公司的產(chǎn)品,但是,濫用此法,可能會(huì)失去市場(chǎng)。

特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,企業(yè)有意識(shí)地將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣,就屬于這種策略。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。

篇6:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)招聘啟事<\/h2>

招聘啟事

招聘崗位:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

職位描述

隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,特別是專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)人才越來(lái)越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工,我們更是在培養(yǎng)未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的中堅(jiān)力量,打造未來(lái)中國(guó)電商第一品牌。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動(dòng)報(bào)名工作;

2、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提出改進(jìn)措施方案;

3、分析訪客流向數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工人員對(duì)網(wǎng)店頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整或改版;

4、定期與其它部門同事溝通,針對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。

任職資格:

1、男女不限,學(xué)歷不限。在電子商務(wù)行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷,有豐富網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)或自營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,提供帶薪培訓(xùn);

2、了解電商基本的日常運(yùn)營(yíng)與操作;熟悉淘寶賣家后臺(tái)監(jiān)測(cè)工具的使用和分析。

3、具備一定的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力,有市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對(duì)一的培訓(xùn),優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,只要你有激情!工作簡(jiǎn)單輕松,辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊,月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)。

4、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:30 周末單休 法定節(jié)假日休息公司包住

公司崗位眾多,高提成銷售,運(yùn)營(yíng),美工,可供選擇,有專業(yè),系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn),正式上崗后,工資可觀,有意者請(qǐng)電話咨詢

公司管理層一律員工選拔從不外聘,重能力不看資歷。

公司創(chuàng)立之初處于快速成長(zhǎng)階段,發(fā)展空間大,晉升階段:實(shí)習(xí)運(yùn)營(yíng)專員-普通運(yùn)營(yíng)專員-高級(jí)運(yùn)營(yíng)專員-金牌運(yùn)營(yíng)專員-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-副總經(jīng)理,管理層年薪不低于20萬(wàn)。舞臺(tái)和空間給你,機(jī)會(huì)在你手中。

聯(lián)系方式:

聯(lián)系地址:

篇7:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)招聘啟事<\/h2>

職位描述

崗位職責(zé):

1.通過(guò)電腦旺旺接待客戶的咨詢工作,給客戶答疑解惑的同時(shí),盡最大的可能引

導(dǎo)客戶下單;

2、快遞疑難問(wèn)題查詢;

3、售后退貨退款問(wèn)題處理;

4、未付款訂單的催付等。

任職資格:

1、學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷 可接受應(yīng)屆生,會(huì)使用電腦進(jìn)行聊天;

2、打字速度快;

3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力;

6、品行端正,勤奮好學(xué),勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞,心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng);

7、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;

4、薪酬待遇:無(wú)責(zé)任底薪+提成,綜合月薪3000-5000元。

廣闊的晉升空間:客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-部門經(jīng)理

年輕人的團(tuán)隊(duì),工作輕松,收入穩(wěn)定!歡迎加入!

工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00

聯(lián)系方式:

聯(lián)系地址:

篇8:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)招聘啟事<\/h2>

招聘崗位:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

職位描述

隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,特別是專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)人才越來(lái)越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工,我們更是在培養(yǎng)未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的中堅(jiān)力量,打造未來(lái)中國(guó)電商第一品牌。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動(dòng)報(bào)名工作;

2、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提出改進(jìn)措施方案;

3、分析訪客流向數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工人員對(duì)網(wǎng)店頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整或改版;

4、定期與其它部門同事溝通,針對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。

任職資格:

1、男女不限,學(xué)歷不限。在電子商務(wù)行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷,有豐富網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)或自營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,提供帶薪培訓(xùn);

2、了解電商基本的日常運(yùn)營(yíng)與操作;熟悉淘寶賣家后臺(tái)監(jiān)測(cè)工具的使用和分析。

3、具備一定的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力,有市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對(duì)一的培訓(xùn),優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,只要你有激情!工作簡(jiǎn)單輕松,辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊,月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)。

4、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:30 周末單休 法定節(jié)假日休息公司包住

公司崗位眾多,高提成銷售,運(yùn)營(yíng),美工,可供選擇,有專業(yè),系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn),正式上崗后,工資可觀,有意者請(qǐng)電話咨詢

公司管理層一律員工選拔從不外聘,重能力不看資歷。

公司創(chuàng)立之初處于快速成長(zhǎng)階段,發(fā)展空間大,晉升階段:實(shí)習(xí)運(yùn)營(yíng)專員-普通運(yùn)營(yíng)專員-高級(jí)運(yùn)營(yíng)專員-金牌運(yùn)營(yíng)專員-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-副總經(jīng)理,管理層年薪不低于20萬(wàn)。舞臺(tái)和空間給你,機(jī)會(huì)在你手中。

聯(lián)系方式:xxx

聯(lián)系地址:xxx

篇9:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)招聘啟事<\/h2>

職位描述

崗位職責(zé):

1.通過(guò)電腦旺旺接待客戶的咨詢工作,給客戶答疑解惑的同時(shí),盡最大的可能引

導(dǎo)客戶下單;

2、快遞疑難問(wèn)題查詢;

3、售后退貨退款問(wèn)題處理;

4、未付款訂單的催付等。

任職資格:

1、學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷 可接受應(yīng)屆生,會(huì)使用電腦進(jìn)行聊天;

2、打字速度快;

3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力;

6、品行端正,勤奮好學(xué),勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞,心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng);

7、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;

4、薪酬待遇:無(wú)責(zé)任底薪+提成,綜合月薪3000-5000元。

廣闊的晉升空間:客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-部門經(jīng)理

年輕人的團(tuán)隊(duì),工作輕松,收入穩(wěn)定!歡迎加入!

工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00

聯(lián)系方式:xxx

聯(lián)系地址:xxx

篇10:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)招聘啟事<\/h2>

招聘崗位:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求:

1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣,提高店鋪瀏覽量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛(ài)鉆研互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

2.從事淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。

3.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。

崗位要求:

1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,SEO優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量得分,提高ROI,要有屬于自己的推廣技巧和核心。

2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程,有一定的活動(dòng)文案策劃能力,通過(guò)策劃各類活動(dòng),整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。

3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總,對(duì)數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。

4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:

工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 周末雙休

聯(lián)系方式:xxx

聯(lián)系地址:xxx

篇11:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷<\/h2>

制作簡(jiǎn)歷容易,制作一份成功的好簡(jiǎn)歷就不簡(jiǎn)單了,優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷是沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機(jī)會(huì)很多的簡(jiǎn)歷,都可以定義為優(yōu)秀簡(jiǎn)歷,這些的簡(jiǎn)歷都有一個(gè)特點(diǎn),就是它打動(dòng)了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)一定需要知道簡(jiǎn)歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡(jiǎn)歷就算是一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷了。

用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒(méi)有見(jiàn)到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績(jī)?cè)诤?jiǎn)歷中展示出來(lái)的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過(guò)的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。 在簡(jiǎn)歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來(lái),這樣才能突出你是適合這一個(gè)職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過(guò)。如果可以,你應(yīng)該需要說(shuō)明你的工作成績(jī),這樣更具優(yōu)勢(shì)。

下面是yjbys小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。

個(gè)人信息

yjbys

目前所在: 天河區(qū) 年 齡: 33

戶口所在: 湛江 國(guó) 籍: 中國(guó)

婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

身 高: 171 cm

體 重: 61 kg

求職意向

人才類型: 普通求職

應(yīng)聘職位: 網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管

工作年限: 7 職 稱: 初級(jí)

求職類型: 均可 可到職日期: 隨時(shí)

月薪要求: 1~9元 希望工作地區(qū): 廣州,增城,蘿崗區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司 起止年月:-07 ~ -06

公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位: 天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管,網(wǎng)店推廣

工作描述: 1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動(dòng)策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用

2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作.

3.負(fù)責(zé)天貓推廣工作,如直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對(duì)商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;

離職原因: 合同期滿

**公司 起止年月:-06 ~ 2012-05

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

擔(dān)任職位: 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管

工作描述: 1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動(dòng)策劃工作。

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作.

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購(gòu)物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.

離職原因:

**公司 起止年月:-05 ~ 2009-03

公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔(dān)任職位: 電子商務(wù)主管

工作描述: 1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對(duì)公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個(gè)搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對(duì)公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.

2.負(fù)責(zé)公司B2B行業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)和擔(dān)任公司B2C購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主管.

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃整體工作.

4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理

離職原因:

教育背景

畢業(yè)院校: 廣東培正學(xué)院

最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2006-07

專 業(yè) 一: 電子商務(wù) 專 業(yè) 二: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/ERP與CRM

起始年月 終止年月 學(xué)校 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

-09 2006-06 廣東培正學(xué)院 電子商務(wù) 大專畢業(yè) 003

語(yǔ)言能力

外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力:

國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、精通B2B商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立B2C商城的運(yùn)營(yíng),能獨(dú)立完成商城運(yùn)營(yíng)策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動(dòng)策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營(yíng)工作.

2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對(duì)商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺(tái)操作以及網(wǎng)店后臺(tái)推廣工具和營(yíng)銷工具。

3、精通網(wǎng)站SEO優(yōu)化技術(shù),七年的SEO實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)研究網(wǎng)站SEO優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。

4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷策略,SEO優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營(yíng)銷、B2B商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營(yíng)銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

5、熟悉操作百度推廣平臺(tái),包括關(guān)鍵字付費(fèi)競(jìng)價(jià)推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!

6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)管理!

7、精通ECSHOP商城開源系統(tǒng)、SHOPEX免費(fèi)系統(tǒng)、DEDECMS織夢(mèng)系統(tǒng)操作及使用!

自我評(píng)價(jià)

校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過(guò)暑假實(shí)習(xí);收獲良多。

我希望有一個(gè)平臺(tái),能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!

篇12:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)個(gè)人簡(jiǎn)歷<\/h2>

投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷是在求職中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),而投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷的目的以及作用就是為能夠在獲得面試的機(jī)會(huì),然后再求職上取得成功,獲得自己需要的工作。

個(gè)人信息

yjbys

性別: 男

學(xué)歷: 中專 政治面貌: 0

生日: 1982-10-23 民族: 漢

婚姻狀況: 已婚 籍貫: 河南-新鄉(xiāng)市

身高: 173 公分 體重: 70 公斤

專業(yè): 計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn): 8 年

期望工作地點(diǎn): 新鄉(xiāng)市

求職意向

行業(yè)/職位: 銷售 電商運(yùn)營(yíng) 期望月薪: 5500元 工作性質(zhì): 全職

教育經(jīng)歷

學(xué)校名稱: 安陽(yáng)文化藝術(shù)學(xué)校 專業(yè): 美術(shù) 就讀時(shí)間: -09-10 至 -06-04 獲得學(xué)歷: 大專

學(xué)校名稱: 新遠(yuǎn)電腦學(xué)校 專業(yè): 電腦全科 就讀時(shí)間: -08-24 至 -07-16 獲得學(xué)歷: 大專

語(yǔ)言能力

語(yǔ)種: 漢語(yǔ) 能力: 熟練

工作經(jīng)歷

公司名稱: 裕泰茶莊

工作時(shí)間: -11-16 至 2016-12-14

公司規(guī)模: 5~10人

所在部門: 網(wǎng)絡(luò)部

工作分類: 計(jì)算機(jī)/IT行業(yè) 運(yùn)營(yíng)

職位月薪: 2000~2999

工作描述: 裕泰茶莊只工作了一個(gè)月,接受一個(gè)淘寶c店,主要工作為產(chǎn)品分類、價(jià)格的制定、店鋪pc端和無(wú)線端裝修、店鋪logo以及產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)的制作。概括的說(shuō)就是美工方面的工作。有自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案。工資待遇2500元,中午管飯。

公司名稱: 新鄉(xiāng)壹濾濾器有限公司

工作時(shí)間: 2016-06-16 至 2016-09-12

公司規(guī)模: 10~100人

所在部門: 網(wǎng)銷部

工作分類: 計(jì)算機(jī)/IT行業(yè) 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

職位月薪: 2000~2999

工作描述: 從事阿里巴巴網(wǎng)店的前期產(chǎn)品上傳發(fā)布工作,以及店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)推廣。由于公司在金谷時(shí)代廣場(chǎng)只做了三個(gè)月,就搬到廠里了,上班不是很方便,另外,工資也不是很滿意。前期都是靠底薪的。所以,就沒(méi)有繼續(xù)在公司工作。

公司名稱: 新鄉(xiāng)康大消毒劑有限公司

工作時(shí)間: -07-20 至 2016-02-25

公司規(guī)模: 10~100人

所在部門: 網(wǎng)絡(luò)部

工作分類: 阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng) 經(jīng)理

職位月薪: 2000~2999

工作描述: 從事阿里巴巴店鋪的'日常運(yùn)營(yíng)和管理,店鋪產(chǎn)品的更新和發(fā)布,裝修和優(yōu)化。數(shù)據(jù)的整理和分析,制定店鋪的發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí),通過(guò)和其他部門的配合完成網(wǎng)上訂單的發(fā)貨和后期的跟進(jìn)工作。

公司名稱: 新鄉(xiāng)維爾康保健品有限公司

工作時(shí)間: -05-18 至 2014-10-22

公司規(guī)模: 10~100人

所在部門: 網(wǎng)絡(luò)部

工作分類: 美術(shù)/創(chuàng)意/廣告設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)

職位月薪: 1500~1999

工作描述: 前期從事網(wǎng)頁(yè)美工方面的工作并做產(chǎn)品的推廣工作,后期做淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品的招商銷售及售后工作

自我評(píng)價(jià)

從事平面設(shè)計(jì)工作多年,能夠熟練運(yùn)用ps及cd作圖軟件。從事公司淘寶店鋪產(chǎn)品圖片的制作、店鋪的裝修、推廣售后等工作.在公司工作期間負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站美工頁(yè)面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、電腦維護(hù)及淘寶網(wǎng)店和阿里巴巴平臺(tái)的日常管理,產(chǎn)品發(fā)布優(yōu)化產(chǎn)品排名,及產(chǎn)品圖片和詳情頁(yè)制作、店鋪裝修、售前售后工作。根據(jù)店鋪的實(shí)際情況,制定適合店鋪發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方案。采用多種方法和手段為店鋪引流,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的推廣引流方案。急需尋求阿里巴巴、淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)和美工方面的工作。工作上積極進(jìn)取、善于分析思考、認(rèn)真細(xì)心,有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,誠(chéng)實(shí)正直,性格沉穩(wěn)內(nèi)斂。有一定的抗壓能力和創(chuàng)新意識(shí)。

如何將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫的更加具有內(nèi)涵?可以來(lái)參考優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,在網(wǎng)絡(luò)上有很多優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的范例。當(dāng)然在編寫的過(guò)程中也要有自己的特點(diǎn),不管是求職還是編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷都是求職者自身的事,借鑒的同時(shí)也需要做好更多寫簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備。

,了解個(gè)人簡(jiǎn)歷

所謂簡(jiǎn)歷也就是自我簡(jiǎn)單履歷表,大部分的人都知道,個(gè)人簡(jiǎn)歷只能夠所包含有的幾項(xiàng)內(nèi)容,如求職意向、個(gè)人信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、興趣愛(ài)好等等。而對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的了解,并不僅僅包括這些,還有個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)涵所在,重點(diǎn)的把握,以及個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中處于怎樣的地位。

,認(rèn)清自我

個(gè)人簡(jiǎn)歷本身就算是自我的一份“廣告”,通過(guò)對(duì)自己的介紹來(lái)的到對(duì)方的認(rèn)可,進(jìn)而將自己的能力來(lái)出售出去。那么在寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,也就需要能夠認(rèn)清自我,并且是全面認(rèn)清。包括在求職方面的優(yōu)勢(shì)所在,以及求職的一些劣勢(shì)。不能單單看中優(yōu)勢(shì),在劣勢(shì)的分析下,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短。

,認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)

寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本準(zhǔn)備這一也包括對(duì)目標(biāo)企業(yè)的認(rèn)識(shí),因?yàn)閹в星舐毮繕?biāo)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,必然也是針對(duì)企業(yè)來(lái)寫簡(jiǎn)歷。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中諸如求職意向、專業(yè)技能、對(duì)未來(lái)的展望等等方面,都是要圍繞目標(biāo)企業(yè)來(lái)寫的。

,廣積人脈

人脈在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都具有非常重要的作用,在求職方面便寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前也需要廣積人脈,通過(guò)人脈可以活更多求職方面的信息。

篇13:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃書<\/h2>

一、摘要

本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問(wèn)題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢(shì),第三,介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四,提出了幾種營(yíng)銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。

二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái),已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會(huì)的.壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對(duì)于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會(huì)員收費(fèi),QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng),但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大,QQ增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏T虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了

三、問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)

問(wèn)題1:現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習(xí)為主,課余時(shí)間少,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源,沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),接觸面小,無(wú)多源客戶來(lái)源,市場(chǎng)信息不明確。

問(wèn)題2:剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度,顧客只看不買,成交量低。

問(wèn)題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

優(yōu)勢(shì)1:虛擬充值店無(wú)需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無(wú)存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。

優(yōu)勢(shì)2:學(xué)校潛在市場(chǎng)大,時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。

優(yōu)勢(shì)3:與專業(yè)知識(shí)掛鉤,可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐,不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。

策劃目的:本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度,從而得到小額的盈利。

四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)

近期的營(yíng)銷目標(biāo)為:

(一)賺回所投入的軟件成本300元

(二)將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星

目標(biāo)市場(chǎng):

網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。

五、營(yíng)銷策略

網(wǎng)店的推廣策略:

1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。

2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。

4、qq群發(fā)信息,利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。

5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。

6、qq廣告,在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。

7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。

8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。

9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。

10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例的形式介紹。

篇14:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)年終總結(jié)<\/h2>

20xx年即將過(guò)去,xx公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步,并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。

第一部分:工作情況:

網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng),為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù)。

主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

一、xx省某局60KVAUPS電源系統(tǒng),此項(xiàng)目為公司(也是廠家在該局)在大機(jī)(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運(yùn)行穩(wěn)定。

二、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建和視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè),該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴(kuò)充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進(jìn)行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個(gè)工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場(chǎng)和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

三、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會(huì)議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,由于不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)為其提供專線服務(wù),存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該項(xiàng)目。

和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國(guó)內(nèi)眾多視頻會(huì)議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過(guò)合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會(huì)議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目,眾多廠家非常重視,尤其是國(guó)內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹(jǐn)慎,該項(xiàng)目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更,因此公司從立項(xiàng)到簽單整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備。

四、xx某運(yùn)營(yíng)商12地市3層交換機(jī)組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進(jìn)行的,起點(diǎn)高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過(guò)合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項(xiàng)目。

以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對(duì)結(jié)構(gòu)分析不全面、對(duì)新設(shè)備性能沒(méi)有很好地掌握、團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)同一問(wèn)題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等,這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。

另外,在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈七〉

第一章:事業(yè)描述一、紡織行業(yè)介紹二、服裝產(chǎn)品簡(jiǎn)介三、客戶群介紹四、行業(yè)生命周期第二章:產(chǎn)品/服務(wù)一、產(chǎn)品介紹二、產(chǎn)品的新穎性/先進(jìn)性/獨(dú)特性三、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三章:行業(yè)和市場(chǎng)分析一、紡織服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀二、目標(biāo)市場(chǎng)分析三、市場(chǎng)分析小結(jié)第四章:競(jìng)爭(zhēng)分析一、無(wú)行業(yè)壟斷分析二、細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析第五章:組織管理一、公司組織結(jié)構(gòu)二、管理制度及勞動(dòng)合同三、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)四、薪資、福利方案第六章:市場(chǎng)營(yíng)銷一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃二、營(yíng)銷戰(zhàn)略三、市場(chǎng)推廣方式第七章:投資說(shuō)明一、資金需求及使用規(guī)劃(一)項(xiàng)目總投資(二)固定資產(chǎn)投資(土地費(fèi)用、土建工程、裝修裝飾、設(shè)備、預(yù)備費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi)用、建設(shè)期利息)(三)流動(dòng)資金二、資金籌集方式三、投資者權(quán)利四、資金退出方式第八章:財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)一、基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)二、銷售收入預(yù)測(cè)與成本費(fèi)用估算三、盈利能力分析1、損益和利潤(rùn)分配表2、現(xiàn)金流量表3、計(jì)算相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)(投資利潤(rùn)率、投資利稅率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期)四、敏感性分析五、盈虧平衡分析六、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論第九章:風(fēng)險(xiǎn)分析一、風(fēng)險(xiǎn)因素二、風(fēng)險(xiǎn)控制措施

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈八〉

一、店鋪規(guī)劃

1、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作 喜貼,糖盒,喜字的組合套餐

產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃:由于現(xiàn)在客單價(jià)太低,上活動(dòng)比較不合適,所以規(guī)劃出幾個(gè)組合產(chǎn)品,如10個(gè)糖盒15元,50個(gè)糖盒80元等,申報(bào)相應(yīng)的活動(dòng),如:一淘,淘金幣

產(chǎn)品主推款規(guī)劃:店鋪有兩種推廣方式 1、店鋪各個(gè)類目各推一款爆款,2、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款

產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長(zhǎng) 高 寬尺寸)

產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請(qǐng)柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程 4、產(chǎn)品包裝流程

產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時(shí)有效的完成工作。

2、 店鋪裝修

首頁(yè)裝修:首頁(yè)裝修以婚慶為主要元素

活動(dòng)宣傳:在頁(yè)面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺(jué)

品牌頁(yè)面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。

二、推廣規(guī)劃

1、 打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝

為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn) :轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量 寶貝評(píng)分 等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。

2、 打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對(duì)象,做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。

3、 鉆展推廣:分為二步份

1、 推廣品牌頁(yè)面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度

2、 推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長(zhǎng)速度

4、 活動(dòng)推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣

1、 淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道

2、 一淘:無(wú)投入,只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行

3、 聚劃算:申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),本店參加特點(diǎn)—競(jìng)爭(zhēng)力度底

三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃

1、 1月份:主要打造人四款人氣寶貝 如:以下四款做人氣寶貝預(yù)計(jì):店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價(jià):101元。

1月份日均銷量:1800—3000元 月銷量:6萬(wàn)至9萬(wàn)。直通車投入:每天70-100元 月投入:2100元至3000元

2、 2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃

1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款

2、因在淘寶上搜婚慶用品,按銷量排名第一頁(yè)的成交人數(shù)為:542人。所以我們的爆款首要目標(biāo)是:用最短的時(shí)間達(dá)到600個(gè)成交人數(shù)

目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁(yè)可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。

3、 產(chǎn)品活動(dòng)規(guī)劃:從1月份店鋪活動(dòng)款規(guī)劃中選四款申報(bào):淘金幣,一淘,9.9元包郵等活動(dòng)。 目的:增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率。預(yù)計(jì):店鋪流量提高到:1500-20xxUV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價(jià):110元

2月份日均銷量:3300—6000元 月銷量:10萬(wàn)至18萬(wàn)

直通車投入:每天100-200元 月投入:3000元至6000元

3、3月份: 主要維持爆款,和店鋪活動(dòng)策劃

1、 維持的加速2月份的爆款

2、店鋪活動(dòng)策劃:店鋪策劃更多的滿就送,和其他小禮品。滿:300送隱形文胸一個(gè),或送婚房拖鞋二雙 等等

3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),及聚劃算活動(dòng)

預(yù)計(jì):店鋪流量提高到:2500-3000UV 平均轉(zhuǎn)化率:3% 平均客單價(jià):120元

2月份日均銷量:9000—10800元 月銷量:27萬(wàn)至32萬(wàn)

直通車投入:每天300-500元 月投入:9000元至15000元

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈九〉

群體目標(biāo)

國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。

追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。

3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服 飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。

商品定品

由于本店的目標(biāo)對(duì)象是時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

二、店面的選址(一起考慮)

雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:

鬧市區(qū)。

居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。

服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)

經(jīng)比較分析店面地址:

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十〉

一. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟

現(xiàn)結(jié)合下面的幾項(xiàng)現(xiàn)實(shí)任務(wù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟逐一進(jìn)行介紹。

任務(wù)1: 提出產(chǎn)品及辦事的項(xiàng)目

從事電子商務(wù),首先要掌握電子商務(wù)的特性及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡(luò)大國(guó),其中有20xx多萬(wàn)人曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買商品,占平易近總額的 20.7%,對(duì)電子商務(wù)有巨大的需求空間。

根據(jù)《CNNIC20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報(bào)告》收拾整頓發(fā)明:

(1)平均每次購(gòu)物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達(dá) 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。

(2)在購(gòu)物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購(gòu)買過(guò)時(shí)裝和生活家居用品,表明中國(guó)的B2C市場(chǎng)己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展。別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個(gè)商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機(jī)、時(shí)裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。

(3)在對(duì)網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因的調(diào)查中,有近對(duì)折選擇了"購(gòu)買到本地沒(méi)有的商品"。

(4)對(duì)網(wǎng)平易近購(gòu)買目標(biāo)商品要領(lǐng)的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。

(5)通過(guò)對(duì)目前海內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來(lái)看,目前己經(jīng)有跨越一半的購(gòu)物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。

電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營(yíng)模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務(wù)創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當(dāng)局支持己經(jīng)非常成熟。現(xiàn)在做電子商務(wù)雖則人門很簡(jiǎn)單,但個(gè)體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風(fēng),倉(cāng)促上馬,沒(méi)有搞清自己在做什么。

要做什么,以及電子商務(wù)什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對(duì)每1個(gè)階段該怎樣做,缺乏1個(gè)科學(xué)可行的項(xiàng)目計(jì)劃書。

在這項(xiàng)任務(wù)中,需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務(wù),并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項(xiàng)目,有引領(lǐng)新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務(wù)的內(nèi)在紀(jì)律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說(shuō)既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實(shí)事求是。

一. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟

現(xiàn)結(jié)合下面的幾項(xiàng)現(xiàn)實(shí)任務(wù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)行步驟逐一進(jìn)行介紹。

任務(wù)1: 提出產(chǎn)品及辦事的項(xiàng)目

從事電子商務(wù),首先要掌握電子商務(wù)的特性及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,并要了解海內(nèi)外 電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么,還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快,目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近,是世界第二網(wǎng)絡(luò)大國(guó),其中有20xx多萬(wàn)人曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買商品,占平易近總額的 20.7%,對(duì)電子商務(wù)有巨大的需求空間。

根據(jù)《CNNIC20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報(bào)告》收拾整頓發(fā)明:

(1)平均每次購(gòu)物錢數(shù)在 500元以下這一區(qū)間的人群比例高達(dá) 87.2%,其中 39%的用戶在101 元~500元之間,32.9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15.3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。

(2)在購(gòu)物網(wǎng)平易近中,分別有跨越15%的人購(gòu)買過(guò)時(shí)裝和生活家居用品,表明中國(guó)的B2C市場(chǎng)己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展。別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個(gè)商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機(jī)、時(shí)裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。

(3)在對(duì)網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因的調(diào)查中,有近對(duì)折選擇了"購(gòu)買到本地沒(méi)有的商品"。

(4)對(duì)網(wǎng)平易近購(gòu)買目標(biāo)商品要領(lǐng)的調(diào)查表明,一般就是:"搜索--比較--咨詢"。

(5)通過(guò)對(duì)目前海內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來(lái)看,目前己經(jīng)有跨越一半的購(gòu)物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。

電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展還處于研發(fā)階段,新的經(jīng)營(yíng)模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn),并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者,尤其是現(xiàn)在電于商務(wù)創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當(dāng)局支持己經(jīng)非常成熟。現(xiàn)在做電子商務(wù)雖則人門很簡(jiǎn)單,但個(gè)體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)不成功的也經(jīng)常發(fā)生,這正是所謂追者眾成者寡,失敗的最重要原因是她們太急躁,盲目追風(fēng),倉(cāng)促上馬,沒(méi)有搞清自己在做什么。

要做什么,以及電子商務(wù)什么能做、什么不能做、什么適合自己去做,對(duì)每1個(gè)階段該怎樣做,缺乏1個(gè)科學(xué)可行的項(xiàng)目計(jì)劃書。

在這項(xiàng)任務(wù)中,需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合,一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的概念和物質(zhì)商品的局限,從廣義上去理解電子商務(wù),并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項(xiàng)目,有引

領(lǐng)新潮流的勇氣;另一方面,也不要異想天開,違反電子商務(wù)的內(nèi)在紀(jì)律,超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說(shuō)既要做到自主創(chuàng)新,又要做到實(shí)事求是。

操作步驟如次:

1. 選擇適合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品(目標(biāo)產(chǎn)品)

選擇適合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品(目標(biāo)產(chǎn)品)是開店的第一步,也是關(guān)鍵的一步。是以,第

一步就是要通過(guò)搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關(guān)網(wǎng)上開店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)引導(dǎo)信息與分析。

2. 瀏覽有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站

可登錄中國(guó)電子商務(wù)公共辦事平臺(tái)(NetMall)來(lái)學(xué)習(xí)成立電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)站建店,大賽時(shí)期以NetMall為操作平臺(tái),每名同學(xué)都需要在該平臺(tái)上建店,建議2-4人一組,但要注意經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是按人頭平均分配的,即1個(gè)人建店,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?nèi)绻麨?50元及格的話,三個(gè)人則需要經(jīng)營(yíng)350*3=1050元才為合格。

3. 瀏覽部分購(gòu)物網(wǎng)站

學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的展示要領(lǐng)和經(jīng)營(yíng)計(jì)謀,分析目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)存在的商機(jī),可以參考NetMall上推薦的海內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站,如西單購(gòu)物網(wǎng)(igo5)、國(guó)美電器網(wǎng)(gome)、淘寶、易趣、阿里巴巴等。

通過(guò)上述步驟,了解目前電子商務(wù)應(yīng)用的具體形式和一些經(jīng)營(yíng)成功網(wǎng)店的辦事項(xiàng)目,從而選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要方向。

任務(wù)2: 收集收拾整頓相關(guān)的資料

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十一〉

一.網(wǎng)店規(guī)劃

1.1商品定位

主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。

在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

1.2價(jià)格定位

考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。

l低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。

l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。

為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷效果顯著。

1.3客戶定位

網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買行為的決定性因素。

在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

1.4店鋪風(fēng)格定位

店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場(chǎng)前景

隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。

二.市場(chǎng)及可行性分析

2.1客戶分析:

我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下:

有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。

2.2競(jìng)爭(zhēng)分析

根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:

其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表:

化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)

匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專門的美容顧問(wèn)

販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專業(yè)的第一印象

藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大

愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全

 2.3SWOT分析

(一)優(yōu)勢(shì)

1.學(xué)校的大力扶植。

本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。

2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。

優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái),而且在全國(guó)范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源,完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)了后顧之憂??梢哉f(shuō),優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)降到了最低

3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。

我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校,在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給“天天運(yùn)動(dòng)”帶來(lái)了商機(jī),因此“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場(chǎng)。

(二)劣勢(shì)

1.經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平不高。

由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短,在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng),同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。

2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開發(fā)力度不夠。

“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于20XX年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動(dòng)以及信息不對(duì)稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場(chǎng)開發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。

(三)機(jī)會(huì)

1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

近幾年高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。

學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。

3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。

(四)威脅

1.同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。

目前國(guó)內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì),占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中,95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮,這些都給“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運(yùn)動(dòng)”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析,結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。

技術(shù)可行性

依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。

經(jīng)濟(jì)可行性

網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

社會(huì)可行性

目前,國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市,大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結(jié)構(gòu)

高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊(duì)共有五人,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工:

總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場(chǎng)部(王貴珊):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。

客服部(沈文玲):負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

財(cái)務(wù)部(方冉):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。

技術(shù)部(俞霞):負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題,如:黑客攻擊等。

 四.營(yíng)銷策略與實(shí)施規(guī)劃

4.1營(yíng)銷渠道

根據(jù)調(diào)查分析,營(yíng)銷渠道主要有為:

生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上)

就目前來(lái)看,網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十二〉

一、項(xiàng)目概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)店作為一種新型的商業(yè)模式,正日益受到年輕人的青睞。作為大學(xué)生,我們擁有豐富的知識(shí)、創(chuàng)新的思想以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,非常適合開展網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。本計(jì)劃書旨在詳細(xì)闡述我們的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,包括項(xiàng)目背景、市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)策略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略等內(nèi)容。

二、市場(chǎng)分析

目標(biāo)客戶群:主要面向大學(xué)生、年輕白領(lǐng)以及對(duì)時(shí)尚、潮流、個(gè)性化商品有需求的消費(fèi)者。

市場(chǎng)規(guī)模:隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及,電商市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)幾年仍將保持高速增長(zhǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:目前市場(chǎng)上存在眾多網(wǎng)店,但我們的優(yōu)勢(shì)在于年輕、有活力、創(chuàng)新能力強(qiáng),能夠緊跟潮流,推出獨(dú)具特色的商品。

三、經(jīng)營(yíng)策略

商品定位:以時(shí)尚、潮流、個(gè)性化商品為主,包括但不限于服裝、配飾、家居用品等。

價(jià)格策略:采取中低價(jià)策略,以性價(jià)比高的商品吸引消費(fèi)者。

營(yíng)銷策略:通過(guò)社交媒體、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)與校園社團(tuán)合作,開展線下活動(dòng),提高品牌知名度。

四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

店鋪搭建:選擇合適的電商平臺(tái),搭建美觀、易用的網(wǎng)店頁(yè)面。

貨源采購(gòu):與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。

客戶服務(wù):建立完善的客戶服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),提高客戶滿意度。

物流配送:與快遞公司合作,確保商品及時(shí)、安全送達(dá)消費(fèi)者手中。

五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)不斷創(chuàng)新、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

貨源風(fēng)險(xiǎn):建立多元化的供貨渠道,確保貨源穩(wěn)定。

法律風(fēng)險(xiǎn):遵守相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,避免法律糾紛。

六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,我們預(yù)計(jì)在創(chuàng)業(yè)初期將投入一定的資金用于店鋪搭建、貨源采購(gòu)和宣傳推廣等方面。隨著業(yè)務(wù)的`拓展和規(guī)模的擴(kuò)大,預(yù)計(jì)收入將逐年增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)盈利。

七、總結(jié)

本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書旨在為我們的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供全面的規(guī)劃和指導(dǎo)。我們將以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我們也將積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),確保項(xiàng)目的穩(wěn)健發(fā)展。

請(qǐng)注意,以上僅為計(jì)劃書的大致框架和內(nèi)容概要,具體細(xì)節(jié)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。在撰寫計(jì)劃書時(shí),還應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和分析的深入性,以體現(xiàn)項(xiàng)目的可行性和潛力。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十三〉

封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,讓人形成良好的第一印象。

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華,摘要盡量簡(jiǎn)明,生動(dòng)。計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:

網(wǎng)店介紹;

網(wǎng)店的人員構(gòu)成及組織結(jié)構(gòu);

網(wǎng)店的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

營(yíng)銷策略;

銷售計(jì)劃;

財(cái)務(wù)計(jì)劃;

這部分的目的是對(duì)你的網(wǎng)店做出介紹,重點(diǎn)是你的網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念和網(wǎng)店的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)你的網(wǎng)店所進(jìn)入的行業(yè)的基本特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

產(chǎn)品的性能及特性;

主要產(chǎn)品介紹;

產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);

產(chǎn)品的品牌和專利等。

一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)人員構(gòu)成:店長(zhǎng)、成員,不同分工,各司其職。合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成功的重要因素。

在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:

(1)營(yíng)銷渠道的選擇;

(2)促銷計(jì)劃和廣告策略;

流動(dòng)資金是網(wǎng)店的生命線,因此網(wǎng)店在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的`嚴(yán)格控制;

網(wǎng)店預(yù)期的盈利狀況,成本、收益的合理預(yù)計(jì)。

(1)你的網(wǎng)店在市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面會(huì)遇到哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?

(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?

(3)在最好和最壞情形下,你的三年計(jì)劃表現(xiàn)如何?

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十四〉

一、商城組織結(jié)構(gòu)

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運(yùn)營(yíng)主管1名

財(cái)務(wù)人員1名

二、工作內(nèi)容

(一)運(yùn)營(yíng)主管

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保征網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;

6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員

1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買,促成交易;

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。

店鋪的售后服務(wù):

主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。

選擇的物流:

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;

(六)網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;

2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、x推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;

3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施:

衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略:

通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

選擇價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

店鋪的促銷策略:

堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法:

用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。

拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳:

店鋪裝修:

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精辟的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼:

1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或x宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式:

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)x強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點(diǎn):

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶管理:

1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。

5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的`上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告優(yōu)質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。

9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。

10、幫客戶解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。

11、顧客生日前贈(zèng)送、日記、打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立店鋪日記積分制。

相關(guān)措施:

(1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。

(2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

(3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

(4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

(5)用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們?nèi)沼洩?dú)有的品牌文化。

(6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

品牌特點(diǎn)之一“店鋪文化”

核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一。

網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。

網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。

進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。

銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。

售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。

三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述

1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用,附廣告費(fèi)用表如淘寶客100--1000元/月

2、淘寶商城

(1)保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。

(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保證金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。

具體如下:

費(fèi)率:

20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變;葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

保x金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類目說(shuō)明,賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;保x金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分;且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行;

(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:

20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保x金標(biāo)準(zhǔn)。

淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。

3、自建平臺(tái)

域名類型100--200元/年

萬(wàn)網(wǎng)空間費(fèi)用1000元/年

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十五〉

闡發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,積極應(yīng)對(duì)。

使其得到讀者信賴。

有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額、毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額所占多少。

根據(jù)調(diào)查出來(lái)的信息、需要哪些材料?等等。

闡發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者給企業(yè)帶來(lái)的危害以及本企業(yè)所接納的對(duì)策。

3、了解市場(chǎng)nbsp。

如何去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入闡發(fā)和理解。

以及相應(yīng)的企業(yè)的銷售戰(zhàn)略4、受眾人群、消費(fèi)成本等等2,所采用的方法是什么怎樣寫淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、關(guān)注產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中:發(fā)展階段、獨(dú)特性、分銷產(chǎn)品方法,應(yīng)提供與企業(yè)的產(chǎn)品或辦事有關(guān)的細(xì)節(jié)、行動(dòng)方針的實(shí)施進(jìn)行企業(yè)怎樣把產(chǎn)品推向市場(chǎng)、怎樣設(shè)計(jì)組裝產(chǎn)品,如、敢于競(jìng)爭(zhēng)nbsp,計(jì)劃書中應(yīng)該包含以下幾部分:1...

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十六〉

一。宗旨及商業(yè)模式

本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b

二。商品概述

本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品,主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類,商品按不同的系列進(jìn)行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

三。市場(chǎng)分析

網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。

四。競(jìng)爭(zhēng)分析

網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng),主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素,然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

五。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算,對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷售量的分析。

六。營(yíng)銷組合策略

營(yíng)銷組合,即“定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。

七。資金需求及籌措方法

網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。

八。團(tuán)隊(duì)概述

團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項(xiàng)目,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠(chéng),為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)介紹

一。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

“親情樹下”的建立,為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),盡量地滿足各層次人士的需求,達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。

二。網(wǎng)店簡(jiǎn)介

“親情樹下”由中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽全國(guó)組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。自20xx年4月20日成立以來(lái),“親情樹下”基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。

親情是一棵樹。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營(yíng)造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。

三。網(wǎng)店管理

管理思想

①制度創(chuàng)新;

②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì);

③創(chuàng)品牌,樹形象;

④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

管理隊(duì)伍

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

管理決策

網(wǎng)店的建立是很不容易的,隨著科學(xué)技術(shù)的提高,設(shè)備的先進(jìn)完善,網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu),以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實(shí)施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。

四。組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

組織結(jié)構(gòu)

本公司處于起步階段,根據(jù)這一現(xiàn)狀,本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),如下:

總經(jīng)理

技術(shù)部 營(yíng)銷部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 商品部

技術(shù)創(chuàng)新

商品開發(fā)及設(shè)計(jì)

技術(shù)維護(hù) 市場(chǎng)研究

營(yíng)銷計(jì)劃

廣告促銷

銷售與管理

售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃

資金預(yù)算

會(huì)計(jì)

招聘人員

人事管理

員工培訓(xùn)

商品計(jì)劃

商品采購(gòu)

商品管理

協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

企業(yè)要想生存與發(fā)展,就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的發(fā)展,使商品和服務(wù)得以實(shí)施,就需要和一些其他的知名的購(gòu)物網(wǎng)站互相協(xié)作,建立良好的對(duì)外關(guān)系。

五。技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

本網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司igo版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù),且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可,任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容,也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

六。場(chǎng)地與設(shè)施

本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司,這個(gè)場(chǎng)地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。

 的組織機(jī)構(gòu),并且要及時(shí)。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十七〉

創(chuàng)意背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述

由于目前的大學(xué)只統(tǒng)一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材,大三大四的教材只能自行去購(gòu)買,極為麻煩,然 而大三大四的教材基本屬于專業(yè)課范圍,實(shí)用性較強(qiáng), 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)將會(huì)為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊,另一方面,目前市場(chǎng)的書店有限,而且尋自己所 需的書籍特別麻煩,提前擁有所需教材,就可以提前掌 握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)上就有了一定的優(yōu)勢(shì)。 淘書網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書的相關(guān)信息, 而且將這類舊書廉價(jià)出售,并且送貨上門,貨到付款.客 戶不用出門,只需登陸我們的網(wǎng)站,搜索需要的書目, 關(guān)于這本書的詳細(xì)信息就會(huì)顯示出來(lái),然后輸入自己的 相關(guān)信息,就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)即可收到書籍。方便、快捷、 廉價(jià)、準(zhǔn)確是我們的四大特色,也是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)

我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生,而他們大部分都沒(méi)有 上課所需全部教材。這并不是因?yàn)樗麄儾辉敢馊ベI,而是對(duì)于大三 大四的學(xué)生來(lái)說(shuō),買新書完全沒(méi)有必要,可以去復(fù)印一本,價(jià)格又 便宜,也可以去圖書館借書,另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到這方面專 業(yè)知識(shí)了,還的翻翻書找找,所以舊書對(duì)大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最 好的選擇了。

盈利能力預(yù)測(cè)和預(yù)計(jì)能提供的利益

據(jù)調(diào)查,大三大四學(xué)生平均每人每年需要購(gòu)買教材的標(biāo)價(jià)在 200元左右,我們?nèi)粢砸徽圪I進(jìn),三折賣出的話便可以盈利40元, 每年大概有10050人愿意購(gòu)買教材,所以每年期望盈利為402000元, 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉(cāng)庫(kù)租金以及宣傳等費(fèi)用,期望純收益 為350000元。

詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述

我們所開發(fā)的是大學(xué)校園淘書網(wǎng),在校園書網(wǎng)方面,暫時(shí)沒(méi) 有像我們這樣目的性較強(qiáng)的網(wǎng)站,所以很有發(fā)展前景。 我們針對(duì)的是大學(xué)二三年級(jí)的學(xué)生,并且出售的是他們上課 所需的教材,這方面的信息我們會(huì)提前掌握,因此市場(chǎng)是有需求 的,又因?yàn)樘幱谶@三個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要自行買書。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院龍子湖校區(qū)試行,這里有十大院系,市場(chǎng)較廣。

我們計(jì)劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購(gòu)書,但是在此之前,我們會(huì) 向?qū)W院打聽下學(xué)期教材使用情況,然后 確定去購(gòu)進(jìn)哪種類型的書,只有這樣, 才可以領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)者,然后為了獲得 更多的書目,我們以一折的高價(jià)收購(gòu)舊 書,并托運(yùn)回倉(cāng)庫(kù),然后就是根據(jù)網(wǎng)上 的購(gòu)買信息,將舊書送至預(yù)定顧客,賺 取一定的費(fèi)用。一旦在這個(gè)學(xué)院成功了, 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了, 因?yàn)樵谶@一行,市場(chǎng)越大,收益才會(huì)明顯。

項(xiàng)目概述

我們的產(chǎn)品是來(lái)自大二大三的教材以及送 貨上門的服務(wù),這些舊書在平常的書店分布不均 勻,有些書店有這些書,有些書店沒(méi)有,這樣大 大加重了學(xué)生們買教材的負(fù)擔(dān),為了方便學(xué)生, 我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將教材(舊書)的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去,只要他們登陸我們的網(wǎng)站,留下相關(guān)的信息,就可以買到書了,而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)校園內(nèi),不到24小時(shí)就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析

我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中 80%的人擁有電腦,而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中, 家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此購(gòu)買一本舊書的幾元錢 應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的,對(duì)于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō),大部 分是家庭情況不好的,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就很強(qiáng),竟然有這 么廉價(jià)的舊書,當(dāng)然也會(huì)選擇購(gòu)買,所以我們的目標(biāo)市 場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)不需要, 21%

需要教材 無(wú)所謂 需要教材, 55 不需要 %

無(wú)所謂, 24%

競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:

一、為學(xué)生服務(wù)。

二、廉價(jià)。

三、方便快捷。

四、準(zhǔn)確。

五、庫(kù)存足。

但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力:

一、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的書店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),他們肯定會(huì)在第一時(shí)間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),書籍的購(gòu)買成為了一大難題。

三、我們暫時(shí)還沒(méi)有建立網(wǎng)上支付寶的功能。付款相對(duì)其他購(gòu)書 網(wǎng)來(lái)說(shuō) 并不快捷,但是我們采取的是當(dāng)面、貨到付款,無(wú)風(fēng)險(xiǎn);

四、由于教師的不穩(wěn)定性,不同的教師喜歡不同的教材,沒(méi)有統(tǒng) 一性。 五、如果用的是新教材,表明今年這部分學(xué)生就不會(huì)來(lái)買舊書了, 銷售額就會(huì)減少;由于買教材的同學(xué)一半都會(huì)選擇在開學(xué)那段時(shí) 間購(gòu)買,所以,其他時(shí)間的銷售額一般會(huì)很低,甚至趨于零。

各階段的發(fā)展戰(zhàn)略

在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的宣傳階段,我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室,且對(duì)前50名購(gòu)書的同學(xué)有 優(yōu)惠,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的推廣階段,這時(shí)候, 我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察,然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代 理,形成全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得 付款更加方便; 在項(xiàng)目發(fā)展的 ,也就是項(xiàng)目的網(wǎng)站階段,這時(shí)候, 我們不僅僅局限于舊書的銷售,而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域,由 于可以通過(guò)銷售舊書來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。

收入來(lái)源

收入主要來(lái)源于出售舊書的差價(jià),然而, 本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目最大的區(qū)別就在于本項(xiàng)目的賣 書的最高峰是開學(xué)的那一段時(shí)間,之后買書的人 就會(huì)很少了,所以可以在其他的時(shí)間找份其他的 工作來(lái)做。

收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流

我們的支出初期主要在于購(gòu)書費(fèi),服務(wù)器 和房屋租賃費(fèi),以及宣傳費(fèi)用等,計(jì)算得年收支 平衡點(diǎn)為300人購(gòu)買全套書籍,一旦超出這個(gè)份 額,每人每套有40元的純利潤(rùn)

產(chǎn)品開發(fā)介紹

本網(wǎng)站由自己自主開發(fā),主要編程語(yǔ)言為 JAVA,全面面向大學(xué)生,如果有機(jī)會(huì)的話還望有 關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。

市場(chǎng)份額

初期的市場(chǎng)份額要達(dá)到30%,即有3015位客戶購(gòu)買我們的舊書,銷售 額為7.06萬(wàn)元; 中期市場(chǎng)份額在本校要達(dá)到50%,即有5250位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為12萬(wàn)元,在本省其他學(xué)校要達(dá)到10%,即有25000位客戶購(gòu)買我們的 舊書,銷售額為50萬(wàn)元; 后期市場(chǎng)份額在河南省達(dá)到30%,即有75000位客戶購(gòu)買我們的舊書, 銷售額為100萬(wàn)元,由于要延伸到其他領(lǐng)域,到時(shí)候的利潤(rùn)會(huì)更加的高。

關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析

對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō)初期的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:

財(cái)務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作。作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,所以碰壁較多,而 且流動(dòng)資金的不充足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,而 且對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場(chǎng)上 擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地 方。 中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:管理和政策。因?yàn)槟菚r(shí)候 我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)河南省,代理商也會(huì)相 應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大 障礙,而且隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,一旦國(guó)家推出某政策說(shuō) 今后的學(xué)習(xí)都改成在線學(xué)習(xí),那我們的舊書銷售就會(huì) 急劇下降,我們的主要收入來(lái)源就一天不如一天了。

后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:財(cái)務(wù),技術(shù),市場(chǎng),管理,競(jìng)爭(zhēng),資金撤出以及政策。管理和政策同上,這里就不多說(shuō)了,我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用 來(lái)出售的實(shí)物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn) 問(wèn)題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題,后期 的網(wǎng)站會(huì)做的比較大,而且設(shè)計(jì)的領(lǐng)域比較廣泛,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈,所以 在技術(shù)上不能落后,必須走在社會(huì)前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì),處于有利 的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境, 最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題:如果公司做失敗了,如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題,畢竟做任何事情都不會(huì)百分 之百成功,要為自己留一條后路。

應(yīng)急計(jì)劃

1、如果遇到專業(yè)上的問(wèn)題,請(qǐng)教關(guān)于這方面的`專家,讓他們?yōu)?我們分析指導(dǎo);

2、如果是管理上的問(wèn)題,那么就派相關(guān)人士去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行 互相交流與學(xué)習(xí),看別人的管理方法是否能派上用場(chǎng),如果不能,我 們能否在他的方法上做些改進(jìn),然后再運(yùn)用到本公司上來(lái);

3、 如果是政策上的問(wèn)題,我們就揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于我們有利的政 策就抓住機(jī)遇,不利的就減少損失;

4、如果是公司失敗了,有兩條去路,一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng) 被市場(chǎng)淘汰了,那就放棄;另一條就是并沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰,而是自己 的問(wèn)題,那么就對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,改頭換面,以另一種姿態(tài) 出現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上。

管理團(tuán)隊(duì)

介紹項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì),其中要注 意介紹各成員與管理項(xiàng)目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補(bǔ)); 介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及 主要的投資人和持股情況。

假定項(xiàng)目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下:(龍子湖校 區(qū)試行) 購(gòu)書費(fèi)用:600x20=12000元 域名及主機(jī)年租賃費(fèi):5000元 自行車:500元 問(wèn)卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單:120元 房屋年租賃費(fèi):500(元)x12(月) =6000元 共計(jì):23520元 這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,如果所購(gòu)書全部銷售出 去,則試行階段結(jié)束,并且在擁有網(wǎng)站使用權(quán) (一年)和一定的知名度上賺取約1.3萬(wàn)元。

2.如果試行成功,推廣至整個(gè)鄭東新區(qū),則需另外補(bǔ)充 資金: 購(gòu)書費(fèi)用:18.9萬(wàn)(這部分可分批投入) 電動(dòng)車:1000元 宣傳海報(bào)和宣傳單:500元 共計(jì)19.5萬(wàn)元

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十八〉

怎樣寫淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,計(jì)劃書中應(yīng)該包含以下幾部分:1、關(guān)注產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供與企業(yè)的產(chǎn)品或辦事有關(guān)的細(xì)節(jié),如:發(fā)展階段、獨(dú)特性、分銷產(chǎn)品方法、受眾人群、消費(fèi)成本等等2、敢于競(jìng)爭(zhēng)闡發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額、毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額所占多少。

根據(jù)調(diào)查出來(lái)的信息,積極應(yīng)對(duì)。

使其得到讀者信賴。

闡發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者給企業(yè)帶來(lái)的危害以及本企業(yè)所接納的對(duì)策。

3、了解市場(chǎng)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入闡發(fā)和理解。

以及相應(yīng)的企業(yè)的銷售戰(zhàn)略4、行動(dòng)方針的實(shí)施進(jìn)行企業(yè)怎樣把產(chǎn)品推向市場(chǎng)、怎樣設(shè)計(jì)組裝產(chǎn)品、需要哪些材料?等等。

如何去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),所采用的方法是什么?誰(shuí)去做等等········

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 〈十九〉

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、提供鮮明,公司使命。

有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

2、公司目標(biāo)。

立足XX,服務(wù)XX,輻射XX。本公司將用一年的時(shí)間在XX的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析。

XX學(xué)院XX網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除XX大學(xué)的總站外,在XX各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以XX各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以XX大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析。

本公司對(duì)XX的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷XX份,收回XX份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

(2)購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

(3)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。

(4)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

(5)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

(6)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析。

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、小組成員。

XX主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)。

XX主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃。

XX主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃。

XX主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析。

2、營(yíng)銷策略分析。

(1)品牌策略。

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

(2)價(jià)格策略。

XX網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

(3)促銷策略。

(一)宣傳策略。

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

(二)服務(wù)方面。

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

(4)渠道建設(shè)。

就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施。

(1)市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在XX校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

(2)重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

(3)現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年XX月XX日和XX月XX日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

(一)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3—5條,以XX網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

(二)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3—5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

(三)請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)XX店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

(四)為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有XX店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

(五)在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如XX晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。

五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式:根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與XX銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式:E—MAIL定單,直接進(jìn)入XX店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

4、客戶特點(diǎn):年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn):60元以下的鮮花最受歡迎。

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施。

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則。

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的'價(jià)值。

2、初期投資。

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資。

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和XX市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案。

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

八、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查。

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

2、不足與困難之處。

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,XX店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

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