做人基本禮儀常識(shí)(范文20篇)

做人基本禮儀常識(shí)(范文20篇)。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

　1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平

未曾說(shuō)話先有禮，一旦開(kāi)口更有禮。

⑴ 說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)

就是要考慮對(duì)方能否聽(tīng)得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻，一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美，必有錦上添花之效果；在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問(wèn)候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。

⑵ 不可說(shuō)假話、空話、大話

“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。

說(shuō)空話、大話者，可能會(huì)迷惑人一時(shí)，但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下，“日久見(jiàn)人心”，所見(jiàn)的是淺薄之心，不可信賴(lài)之人。

⑶ 注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)

在日常生活及社交中，還有一類(lèi)“言不由衷”的現(xiàn)象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。

在社交場(chǎng)合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺(jué)得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。

在親友，尤其是情侶之間，常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔(dān)心，這些帶戲謔的反語(yǔ)，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

　2、情感——是否動(dòng)聽(tīng)的關(guān)鍵

人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物，獲得禮遇可滿(mǎn)足自尊需要，因此，說(shuō)話必須講究情感。

⑴ 態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專(zhuān)注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí)，表情應(yīng)熱情，如果僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng)，表情冷冰冰，就會(huì)被認(rèn)為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專(zhuān)注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn)，就很失禮。

⑵ 善于聆聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。

⑶ 細(xì)微有別。人類(lèi)的話語(yǔ)是豐富多彩的，有的一字之差，所表達(dá)的情感就大不相同。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座；喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。

⑷ 嚴(yán)于律己。說(shuō)話者要有換位思維，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)于律己，寬以待人。

3、技巧——說(shuō)話也要有藝術(shù)

⑴ 要有角色意識(shí)。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份，主次不分、沒(méi)大沒(méi)小，從來(lái)都是不禮貌的。

⑵ 要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，因此，說(shuō)話者要顧及他人的情感，不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽(tīng)眾是否聽(tīng)得懂，因此要盡量說(shuō)大家都能聽(tīng)懂的話。要將心比心，說(shuō)話要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人。

⑶ 要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場(chǎng)合說(shuō)話則不宜直來(lái)直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。

⑷ 要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍。

　4、稱(chēng)呼——與人溝通的開(kāi)始

在人際交往中，稱(chēng)呼反映著自身的教養(yǎng)，體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。

親緣性稱(chēng)呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類(lèi)。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱(chēng)呼，顯得親切溫馨。

職場(chǎng)性稱(chēng)呼：以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)等相稱(chēng)，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類(lèi)，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見(jiàn)的稱(chēng)呼。

姓名性稱(chēng)呼：其一，連名帶姓稱(chēng)呼，顯得比較生硬，只在開(kāi)會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類(lèi)則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。其三，只稱(chēng)其名，比較親切，常用于長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱(chēng)性稱(chēng)呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱(chēng)。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱(chēng)“先生”、未婚女性稱(chēng)“小姐”、已婚女性稱(chēng)“女士”；購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類(lèi)的泛稱(chēng)，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類(lèi)帶親緣性的稱(chēng)呼，顯得更為親切。

　5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會(huì)面時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白，是交談的序曲與鋪墊。常見(jiàn)的寒暄方式有：

⑴ 問(wèn)候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類(lèi)的常見(jiàn)禮貌語(yǔ)；“好久不見(jiàn)十分想念”，“最近忙嗎？身體好嗎？”之類(lèi)的關(guān)切問(wèn)候語(yǔ)。

⑵ 觸景生情式。如“晚上好！這時(shí)散步很好”，“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類(lèi)話是日常生活常用的寒暄方式。

⑶ 贊美式。如“多年不見(jiàn)，您風(fēng)采依然”，“小王，你這個(gè)發(fā)型可真漂亮”之類(lèi)的語(yǔ)言對(duì)方聽(tīng)了肯定高興。

⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過(guò)您的大作”、“很高興見(jiàn)到您”等等。

寒暄語(yǔ)或客套話沒(méi)有固定的模式，要因人、因時(shí)、因地而選用，以誠(chéng)懇、親切、自然為好。

溫馨提示

對(duì)久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說(shuō)“孩子多大了”、“代問(wèn)夫人好”之類(lèi)用語(yǔ)，以免碰巧觸及對(duì)方隱痛而尷尬。可用“請(qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等寒暄語(yǔ)。

　6、雅語(yǔ)——學(xué)識(shí)修養(yǎng)的表露

尊敬是禮儀的核心內(nèi)涵，體現(xiàn)在語(yǔ)言上就要常用敬語(yǔ)。

“令、尊、賢”，用以尊稱(chēng)對(duì)方親屬。“令”通用，“尊”稱(chēng)長(zhǎng)，“賢”用于平輩和晚輩，但稱(chēng)對(duì)方配偶時(shí)“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令?lèi)?ài)”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等。

“家、舍、小”，用以稱(chēng)自己親屬。“家”用以稱(chēng)長(zhǎng)者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以稱(chēng)比自己小的平輩和晚輩，如舍弟（妹）、舍侄。對(duì)子女可稱(chēng)小兒、小女、小婿。

已去世的父母親可稱(chēng)“先父”、“先母”或“先嚴(yán)”、“先慈”。

“貴”字現(xiàn)代仍常用以尊稱(chēng)對(duì)方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢(xún)問(wèn)年齡，對(duì)年輕人可問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)貴庚多少”，對(duì)長(zhǎng)者可問(wèn)“老人家高壽幾何”。

溫馨提示

初次見(jiàn)面——久仰；很久不見(jiàn)——久違；請(qǐng)人批評(píng)——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見(jiàn)解——高見(jiàn)。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作為主動(dòng)行為者，應(yīng)該考慮到被動(dòng)接聽(tīng)者的感受。

⑴ 不打無(wú)準(zhǔn)備之電話。打電話時(shí)要有良好的精神狀態(tài)，站著最好，坐著也行，但不要躺著，或歪靠在沙發(fā)上，那樣勢(shì)必發(fā)出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽(tīng)筒前，應(yīng)明白通話后該說(shuō)什么，思路要清晰，要點(diǎn)應(yīng)明確。

⑵ 選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。原則是盡量不打擾對(duì)方的作息。一般而言，三餐時(shí)間；早七點(diǎn)（假日八點(diǎn)）以前，晚十點(diǎn)以后；對(duì)方臨出門(mén)上班時(shí)、臨下班要回家時(shí)，都不宜打電話，除非萬(wàn)不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對(duì)方及其家人。通話時(shí)間也要控制，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。

⑶ 注意說(shuō)話禮貌。音量要適中，以對(duì)方聽(tīng)得清晰為準(zhǔn)。語(yǔ)速要稍緩，語(yǔ)氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。

一般而言，接通電話后，應(yīng)立即作簡(jiǎn)要的問(wèn)候、自我介紹并說(shuō)出要求通話的人，切忌說(shuō)“你知道我是誰(shuí)嗎？猜猜看！”之類(lèi)的話。

打電話始終要用禮貌語(yǔ)，常用的有：“您好”、“我說(shuō)清楚了嗎”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“晚安”！

接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒，首先以禮貌用語(yǔ)，通報(bào)自己的單位名稱(chēng)。在辦公室接電話，切忌旁若無(wú)人，影響他人工作。若是在家中，接電話時(shí)一聲“您好”式的問(wèn)候，對(duì)方就可回話了，若有必要，接著再作自我介紹。

如果對(duì)方要傳呼張三，接聽(tīng)者應(yīng)該熱情地告訴對(duì)方，如：“好的，請(qǐng)稍候。”然后用手捂住受話器，或去請(qǐng)或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場(chǎng)，接聽(tīng)者應(yīng)委婉地說(shuō)：“需要轉(zhuǎn)告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒(méi)看到”即掛斷。

在電話機(jī)旁要備好紙和筆，以便隨時(shí)記下對(duì)方的留言。接到打錯(cuò)的電話也要親切地說(shuō)：“對(duì)不起，您打錯(cuò)了”。

當(dāng)電話交談結(jié)束時(shí)，可詢(xún)問(wèn)對(duì)方，這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方，最后以“再見(jiàn)”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)結(jié)束。

放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。如果話音剛落，你就“啪”地一聲扣上聽(tīng)筒，可能會(huì)使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

　8、手機(jī)——開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)不可忘

手機(jī)禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規(guī)范。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性，可能把噪音帶到任何場(chǎng)所，因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。

⑴ 開(kāi)機(jī)為通話之本。在一般情況下，要讓手機(jī)處在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，隨身攜帶，以便及時(shí)接聽(tīng)，不讓對(duì)方焦急等待，也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。在不便及時(shí)接聽(tīng)的情況下，一有機(jī)會(huì)，就要及時(shí)回音并說(shuō)明原因，致以歉意。

⑵ 不該響時(shí)，絕不讓它響。在特殊場(chǎng)合，比如在開(kāi)車(chē)、開(kāi)會(huì)、動(dòng)手術(shù)、講課、表演、會(huì)談時(shí)，在影劇院、醫(yī)院、音樂(lè)廳、圖書(shū)館里，在飛機(jī)、公交車(chē)、賓館大堂上……你不能旁若無(wú)人地打手機(jī)！

⑶ 長(zhǎng)話短說(shuō)、顧及他人。打手機(jī)應(yīng)特別注意說(shuō)話簡(jiǎn)潔，節(jié)約通話時(shí)間。如果對(duì)方正在路上或在辦事或處在不宜多說(shuō)話的場(chǎng)合，就更應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。

現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越多，但要注意：不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開(kāi)庸俗的玩笑。

　9、書(shū)信——落筆有禮見(jiàn)真情

書(shū)信規(guī)矩甚多，不勝枚舉。茲列常見(jiàn)欠妥之處：

⑴ 信封。為了醒目，更為表示對(duì)收信人的尊重，收信人姓名應(yīng)落在信封中部，可將字寫(xiě)大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫(xiě)信人對(duì)收信人的親屬稱(chēng)謂或者收信人的行政職務(wù)，如“姨媽”、“局長(zhǎng)”，因?yàn)樾欧庵饕墙o投遞人員看的，這樣寫(xiě)對(duì)投遞人員是不禮貌的。用計(jì)算機(jī)打印的信件，署名一定要手寫(xiě)（簽名），以示慎重；稱(chēng)謂最好也要手寫(xiě)以示尊重。

⑵ 信紙。信紙要規(guī)范整潔，如果隨便用作業(yè)簿、筆記本撕下的紙，或者用巴掌大的紙寫(xiě)信，恐怕給人的印象不僅是小氣吧？稱(chēng)謂、問(wèn)候、正文、結(jié)語(yǔ)、具名、年月日等內(nèi)容格式更要注意規(guī)范合禮。

⑶ 發(fā)E-mail和手機(jī)短信時(shí)，別忘了署上真實(shí)姓名，別讓對(duì)方費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地去猜謎。在寄信前，要想到信件會(huì)不會(huì)給收件人及家庭帶來(lái)反感和誤會(huì)，尤其是廣告性的信息，少發(fā)為佳；淫穢、暴力、煽動(dòng)迷信等非法內(nèi)容，決不可發(fā)，那不僅是失禮，而且是缺德，嚴(yán)重的可能觸犯法律。

⑷ 賀卡。作為致賀的特殊信件，無(wú)論是紙質(zhì)賀卡還是電子賀卡，都要注意時(shí)機(jī)、對(duì)象、情感特色等要素。對(duì)長(zhǎng)者不可用調(diào)侃之語(yǔ)，對(duì)一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創(chuàng)作，要情真意切，富有特色，那些簡(jiǎn)單復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)的祝賀語(yǔ)難免造成屢見(jiàn)不鮮、刻板敷衍之感。

　10、上網(wǎng)——謹(jǐn)言慎獨(dú)鑒人品

真誠(chéng)，在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點(diǎn)在于虛擬性，可以在未見(jiàn)其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進(jìn)行交流。因此，真誠(chéng)待人，在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。

網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由，但決不意味著你就可以肆無(wú)忌憚，為所欲為，還是要牢記：己所不欲，勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄，不管他人感受。

上網(wǎng)聊天顧及他人的情感，應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠(chéng)懇、親切、慎重，不說(shuō)假、大、空話。

要尊重他人的隱私權(quán)，不要向他人提出任何涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。要尊重他人乃至他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，不要觸犯他人和民族的禁忌。

要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界，可與人共享彼此的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交流信息，互相幫助。還要有寬容之心，原諒他人的過(guò)錯(cuò)，以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

鞠躬禮儀的基本常識(shí)：鞠躬的基本要點(diǎn)

鞠躬時(shí)的錯(cuò)誤行為

1 鞠躬時(shí)不脫帽子

鞠躬時(shí)眼睛不往下，翻起來(lái)看別人

鞠躬時(shí)嘴里吃東西或抽煙

鞠躬時(shí)扭扭捏捏，裝模作樣

正確的鞠躬姿勢(shì)

1 首先得站好，以良好的站姿為基礎(chǔ)，雙手在身前搭好，雙眼注視對(duì)方，面帶微笑。

2 鞠躬時(shí)，以臀部為軸心，將上身挺直的向前傾斜，傾斜的角度也不一樣，一般是90、45和15度，目光隨身體自然下垂到腳尖1.5米處，鞠躬完之后，再恢復(fù)到標(biāo)準(zhǔn)的站姿，目光再注視對(duì)方臉部。

3 鞠躬時(shí)應(yīng)做到文明，鞠躬的同時(shí)要問(wèn)好，聲音要熱情，親切。

準(zhǔn)確的運(yùn)用鞠躬禮

正確認(rèn)識(shí)鞠躬的度數(shù)，從小到大為15、45、90度鞠躬。

15度一般是運(yùn)用在一般的應(yīng)酬場(chǎng)合，如問(wèn)候時(shí)，介紹，握手，讓座等都可以用15度鞠躬禮

45度一般是下級(jí)給上級(jí)，學(xué)生給老師，晚輩給前輩，服務(wù)人員給來(lái)賓表示的敬意。

90度屬于最高的禮節(jié)。這個(gè)得慎重分場(chǎng)合人物來(lái)定論。

2 鞠躬必須是站立的，如果在座位上看到了領(lǐng)導(dǎo)，客人應(yīng)起立鞠躬。

鞠躬禮儀的基本常識(shí)：分類(lèi)

“鞠躬”主要表達(dá)彎身行禮，以示恭敬。除了向?qū)Ψ秸f(shuō)“早安”和“您好”等的打招呼之外，還是廣泛地表示感謝或道歉等的時(shí)候，普遍使用的'一種禮儀。另外，彎腰的深淺不同，表示的含義也不同，主要可分為三種。按照上身傾斜角度的不同可以將鞠躬分為以下三種類(lèi)型：

一度鞠躬：上身傾斜角度約為15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低頭，身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼，與長(zhǎng)輩或上級(jí)擦肩而過(guò)的時(shí)候。向?qū)Ψ奖硎靖兄x關(guān)照的時(shí)候，口頭致謝固然重要，若再加上“點(diǎn)頭”鞠躬，更能體現(xiàn)您的誠(chéng)意。

二度鞠躬：上身傾斜角度約為30度左右，商業(yè)上的往來(lái)中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進(jìn)出會(huì)客室、會(huì)議室和向客人打招呼時(shí)，常用來(lái)表示敬意。

三度鞠躬：上身傾斜角度約為45度左右，表示向?qū)Ψ缴疃染炊Y和道歉，常用于中國(guó)傳統(tǒng)的婚禮、追悼會(huì)等正式儀式，服務(wù)場(chǎng)合中很少使用。

三種行禮方式適用于不同的情況，在日常工作中服務(wù)人員最好使用一度鞠躬;在參加重要活動(dòng)、接待重要來(lái)賓時(shí)可以選擇使用二度鞠躬;三度鞠躬在服務(wù)工作中較少使用。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

　　1、公共場(chǎng)合——文明守禮注形象

特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。

應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大唿小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi)，不要推搡。

2、旅游觀光——爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好游客

游覽觀光：對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

賓館住宿：旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

3、乘車(chē)——共同營(yíng)造好環(huán)境

乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

在日常生活中，餐飲實(shí)際上是一種社交活動(dòng)，無(wú)論是商務(wù)午餐還是家庭聚餐，合適的禮儀舉止能夠給人留下良好的印象。下面我們來(lái)詳細(xì)介紹一些餐飲基本禮儀常識(shí)，既包括與他人的互動(dòng)禮儀，也包括餐桌禮儀。

一、與他人的互動(dòng)禮儀

1. 領(lǐng)位禮儀：在正式餐宴上，宴會(huì)主人會(huì)合理安排座位，一般而言，主人應(yīng)該選擇最榮耀的位置，即宴會(huì)桌的中央位置。其他賓客則根據(jù)身份和地位進(jìn)行安排，通常高級(jí)主持人或是即將發(fā)表講話的人會(huì)坐在主位或副主位，貴賓則會(huì)坐在離主席臺(tái)較近的位置。

2. 禮節(jié)問(wèn)候：在進(jìn)入餐廳時(shí)，應(yīng)注意對(duì)門(mén)口負(fù)責(zé)接待的工作人員進(jìn)行禮節(jié)性的問(wèn)候，例如一句“您好”、“謝謝”等。如果有熟人在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)打招呼，并且注意稱(chēng)呼的規(guī)范。

3. 靜坐禮儀：在等待其他客人就座時(shí)，應(yīng)該保持井然有序的隊(duì)列，遵守謙讓的原則，先讓貴賓或是老年人坐下。當(dāng)其他人坐下之后，才能自己坐下。而且，就座時(shí)不要猛扣椅背，這樣會(huì)顯得不太優(yōu)雅。坐下后，應(yīng)保持身姿挺直，不要癱坐在椅子上。

4. 座位禮儀：坐下后，應(yīng)根據(jù)餐桌上的就餐器具來(lái)確定自己的座位，一般來(lái)說(shuō)，刀叉的擺放位置會(huì)給予提示。刀叉一般是在餐巾紙的符合位置，并且刀叉的叉齒朝下，刀刃朝內(nèi)。如果自己不確定座位位置，可以向服務(wù)人員咨詢(xún)。

5. 分享禮儀：在餐桌上，如果點(diǎn)了共同分享的菜肴或水果，應(yīng)注意不要一人自私獨(dú)占，而是要照顧其他人，讓每個(gè)人都能夠品嘗到美食。另外，品嘗食物時(shí)也應(yīng)保持安靜，不要大聲咀嚼，以免影響他人的就餐感受。

二、餐桌禮儀

1. 使用餐巾：進(jìn)餐時(shí)要使用餐巾，用餐前應(yīng)擺好餐巾，放在膝蓋上，用以擦拭可能弄臟的手指和嘴唇。吃完或離席時(shí)，要將餐巾留在椅子上而不是桌上，表示尚未結(jié)束用餐。

2. 使用餐具：用餐時(shí)要根據(jù)食物的種類(lèi)和用途選擇相應(yīng)的餐具，不要濫用餐具。用餐時(shí)刀和叉的用法要正確，刀用右手握持，切肉時(shí)刀刃與叉子保持一定角度。用完餐具后，也要正確地?cái)[放在餐盤(pán)上，并注意不要把嘴唇直接貼在杯沿上。

3. 客套話禮儀：在餐桌上應(yīng)遵守基本的禮貌用語(yǔ)，例如：點(diǎn)菜時(shí)要禮貌地請(qǐng)對(duì)方推薦，對(duì)食物要以尊敬的口吻表達(dá)感謝。同時(shí)，自己品嘗時(shí)要有適度的稱(chēng)贊，如果需要飲料，應(yīng)禮貌地向服務(wù)員提出請(qǐng)求。

4. 克制用餐速度：用餐過(guò)程中要注意克制食欲和控制用餐速度，不要使自己看起來(lái)吃得太快，更不能在用餐時(shí)說(shuō)話，這樣不僅可以保持優(yōu)雅的形象，還有助于消化。

5. 做到光盤(pán)：在飯菜還有剩余時(shí)，應(yīng)盡量留給他人，避免浪費(fèi)。如果不慎碰撞餐具或是打碎杯子，應(yīng)盡快向服務(wù)員報(bào)告，以便及時(shí)清理。

餐飲基本禮儀常識(shí)能夠在餐桌上展現(xiàn)你的教養(yǎng)和素質(zhì)，使他人對(duì)你留下良好印象。通過(guò)遵守這些基本的禮儀規(guī)范，我們能夠在社交場(chǎng)合中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要，下面是小編給大家介紹一下基本禮儀常識(shí)——言語(yǔ)，希望能幫助到大家！

1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平

未曾說(shuō)話先有禮，一旦開(kāi)口更有禮。

⑴說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)

就是要考慮對(duì)方能否聽(tīng)得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻，一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美，必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問(wèn)候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。

⑵不可說(shuō)假話、空話、大話

“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對(duì)人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。

說(shuō)空話、大話者，可能會(huì)迷惑人一時(shí)，但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下，“日久見(jiàn)人心”，所見(jiàn)的是淺薄之心，不可信賴(lài)之人。

⑶注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)

在日常生活及社交中，還有一類(lèi)“言不由衷”的現(xiàn)象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。

在社交場(chǎng)合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但令對(duì)方感到舒服，覺(jué)得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。

在親友，尤其是情侶之間，常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔(dān)心，這些帶戲謔的反語(yǔ)，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

2、情感——是否動(dòng)聽(tīng)的關(guān)鍵

人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物，獲得禮遇可滿(mǎn)足自尊需要，因此，說(shuō)話必須講究情感。

⑴態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專(zhuān)注，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí)，表情應(yīng)熱情，如果僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng)，表情冷冰冰，就會(huì)被認(rèn)為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專(zhuān)注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn)，就很失禮。

⑵善于聆聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ)，如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。

⑶細(xì)微有別。人類(lèi)的話語(yǔ)是豐富多彩的，有的一字之差，所表達(dá)的情感就大不相同。如：坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座;喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。

⑷嚴(yán)于律己。說(shuō)話者要有換位思維，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)于律己，寬以待人。

3、技巧——說(shuō)話也要有藝術(shù)

⑴要有角色意識(shí)。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份，主次不分、沒(méi)大沒(méi)小，從來(lái)都是不禮貌的'。

⑵要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，因此，說(shuō)話者要顧及他人的情感，不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽(tīng)眾是否聽(tīng)得懂，因此要盡量說(shuō)大家都能聽(tīng)懂的話。要將心比心，說(shuō)話要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人。

⑶要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場(chǎng)合說(shuō)話則不宜直來(lái)直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì)，你就絕不能講要去大便小便，非說(shuō)不可的話，也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。

⑷要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)，因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松，活躍。

4、稱(chēng)呼——與人溝通的開(kāi)始

在人際交往中，稱(chēng)呼反映著自身的教養(yǎng)，體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。

親緣性稱(chēng)呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類(lèi)。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱(chēng)呼，顯得親切溫馨。

職場(chǎng)性稱(chēng)呼：以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)等相稱(chēng)，如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類(lèi)，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見(jiàn)的稱(chēng)呼。

姓名性稱(chēng)呼：其一，連名帶姓稱(chēng)呼，顯得比較生硬，只在開(kāi)會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用;姓加后綴，如“王老”之類(lèi)則尊敬有加，只能對(duì)德高望重者。其三，只稱(chēng)其名，比較親切，常用于長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩，在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱(chēng)性稱(chēng)呼：對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱(chēng)。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱(chēng)“先生”、未婚女性稱(chēng)“小姐”、已婚女性稱(chēng)“女士”;購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類(lèi)的泛稱(chēng)，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類(lèi)帶親緣性的稱(chēng)呼，顯得更為親切。

5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會(huì)面時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白，是交談的序曲與鋪墊。常見(jiàn)的寒暄方式有：

⑴問(wèn)候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類(lèi)的常見(jiàn)禮貌語(yǔ);“好久不見(jiàn)十分想念”，“最近忙嗎?身體好嗎?”之類(lèi)的關(guān)切問(wèn)候語(yǔ)。

⑵觸景生情式。如“晚上好!這時(shí)散步很好”，“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類(lèi)話是日常生活常用的寒暄方式。

⑶贊美式。如“多年不見(jiàn)，您風(fēng)采依然”，“小王，你這個(gè)發(fā)型可真漂亮”之類(lèi)的語(yǔ)言對(duì)方聽(tīng)了肯定高興。

⑷敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過(guò)您的大作”、“很高興見(jiàn)到您”等等。

寒暄語(yǔ)或客套話沒(méi)有固定的模式，要因人、因時(shí)、因地而選用，以誠(chéng)懇、親切、自然為好。

溫馨提示：

對(duì)久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說(shuō)“孩子多大了”、“代問(wèn)夫人好”之類(lèi)用語(yǔ)，以免碰巧觸及對(duì)方隱痛而尷尬。可用“請(qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等寒暄語(yǔ)。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作為主動(dòng)行為者，應(yīng)該考慮到被動(dòng)接聽(tīng)者的感受。

⑴不打無(wú)準(zhǔn)備之電話。打電話時(shí)要有良好的精神狀態(tài)，站著最好，坐著也行，但不要躺著，或歪靠在沙發(fā)上，那樣勢(shì)必發(fā)出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽(tīng)筒前，應(yīng)明白通話后該說(shuō)什么，思路要清晰，要點(diǎn)應(yīng)明確。

⑵選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。原則是盡量不打擾對(duì)方的作息。一般而言，三餐時(shí)間;早七點(diǎn)(假日八點(diǎn))以前，晚十點(diǎn)以后;對(duì)方臨出門(mén)上班時(shí)、臨下班要回家時(shí)，都不宜打電話，除非萬(wàn)不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對(duì)方及其家人。通話時(shí)間也要控制，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。

⑶注意說(shuō)話禮貌。音量要適中，以對(duì)方聽(tīng)得清晰為準(zhǔn)。語(yǔ)速要稍緩，語(yǔ)氣應(yīng)平和，給對(duì)方以親切感，但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。

一般而言，接通電話后，應(yīng)立即作簡(jiǎn)要的問(wèn)候、自我介紹并說(shuō)出要求通話的人,切忌說(shuō)“你知道我是誰(shuí)嗎?猜猜看!”之類(lèi)的話。

打電話始終要用禮貌語(yǔ)，常用的有：“您好”、“我說(shuō)清楚了嗎”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“晚安”!

接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒，首先以禮貌用語(yǔ)，通報(bào)自己的單位名稱(chēng)。在辦公室接電話，切忌旁若無(wú)人，影響他人工作。若是在家中，接電話時(shí)一聲“您好”式的問(wèn)候，對(duì)方就可回話了，若有必要，接著再作自我介紹。

如果對(duì)方要傳呼張三，接聽(tīng)者應(yīng)該熱情地告訴對(duì)方，如：“好的，請(qǐng)稍候。”然后用手捂住受話器，或去請(qǐng)或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場(chǎng)，接聽(tīng)者應(yīng)委婉地說(shuō)：“需要轉(zhuǎn)告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒(méi)看到”即掛斷。

在電話機(jī)旁要備好紙和筆，以便隨時(shí)記下對(duì)方的留言。接到打錯(cuò)的電話也要親切地說(shuō)：“對(duì)不起，您打錯(cuò)了”。

當(dāng)電話交談結(jié)束時(shí)，可詢(xún)問(wèn)對(duì)方，這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方，最后以“再見(jiàn)”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)結(jié)束。

放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。如果話音剛落，你就“啪”地一聲扣上聽(tīng)筒，可能會(huì)使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

8、手機(jī)——開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)不可忘

手機(jī)禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規(guī)范。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性，可能把噪音帶到任何場(chǎng)所，因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。

⑴開(kāi)機(jī)為通話之本。在一般情況下，要讓手機(jī)處在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，隨身攜帶，以便及時(shí)接聽(tīng)，不讓對(duì)方焦急等待，也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。在不便及時(shí)接聽(tīng)的情況下，一有機(jī)會(huì)，就要及時(shí)回音并說(shuō)明原因，致以歉意。

⑵不該響時(shí)，絕不讓它響。在特殊場(chǎng)合，比如在開(kāi)車(chē)、開(kāi)會(huì)、動(dòng)手術(shù)、講課、表演、會(huì)談時(shí)，在影劇院、醫(yī)院、音樂(lè)廳、圖書(shū)館里，在飛機(jī)、公交車(chē)、賓館大堂上……你不能旁若無(wú)人地打手機(jī)!

⑶長(zhǎng)話短說(shuō)、顧及他人。打手機(jī)應(yīng)特別注意說(shuō)話簡(jiǎn)潔，節(jié)約通話時(shí)間。如果對(duì)方正在路上或在辦事或處在不宜多說(shuō)話的場(chǎng)合，就更應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。

現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越多，但要注意：不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開(kāi)庸俗的玩笑。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

職場(chǎng)基本禮儀常識(shí)

職場(chǎng)上禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則與常識(shí)我們需要知道。

服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！

溝通不容易

相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對(duì)方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說(shuō)話后再表達(dá)；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著對(duì)方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類(lèi)型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。

饕餮美餐

在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候，可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對(duì)旁邊的人示意，再安靜的走開(kāi)。此外，如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請(qǐng)，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。

相互介紹時(shí)

第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

眼神，到位了沒(méi)？

微笑時(shí)，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對(duì)方很難感到真誠(chéng)，甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒服。此外，面對(duì)面說(shuō)話時(shí)，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現(xiàn)。

一、社交中的"黃金原則"

（1）對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

（2）對(duì)周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

（3）當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。

（4）要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

二、員工談話禮儀常識(shí)

談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽(tīng)其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中，談話中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應(yīng)好自為之。

1、尊重他人

談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng)；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

2、談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。

3、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

4、話題適宜

談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱腵寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。

5、善于聆聽(tīng)

談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。

聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。

6、以禮待人

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

在社交活動(dòng)中，待客禮儀是非常重要的一項(xiàng)技能。一個(gè)懂得待客之道的人，能夠給人留下深刻的印象，展示自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。無(wú)論是家庭聚會(huì)、商務(wù)會(huì)議還是正式宴會(huì)，都需要我們遵循一定的禮儀規(guī)范。在本文中，將為您介紹待客基本禮儀常識(shí)。

從準(zhǔn)備工作說(shuō)起。待客之前，我們需要提前了解與會(huì)人員的身份以及主人對(duì)于此次活動(dòng)的安排。這樣可以讓我們更好地了解自己在活動(dòng)中的角色，并為此次活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，在出發(fā)前我們需要理順自己的思路，確保自己在待客過(guò)程中能夠聰明靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

我們需要按照一定的禮儀流程進(jìn)行。當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，首先要向主人致以問(wèn)候，并表示感謝。在宴會(huì)開(kāi)始前，如果是正式的活動(dòng)，我們需要等待主人宣布開(kāi)始。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該保持謙虛有禮的態(tài)度，并主動(dòng)和其他客人進(jìn)行交流，以拉近與他們的距離。

在進(jìn)入宴會(huì)廳后，我們首先要找到自己的座位。如果沒(méi)有明確的安排，我們可以根據(jù)場(chǎng)合的習(xí)慣在自己感興趣的人們中間坐下。坐定之后，要注意保持端莊坐姿，不要趴在桌子上或者扭曲身體。用餐時(shí)我們需要待客之道更要提現(xiàn)出來(lái)。餐桌上，我們需要遵循用餐禮儀：用餐時(shí)，我們要保持安靜，不要大聲喧嘩，也不要說(shuō)難聽(tīng)的話；餐具要正確使用，吃飯時(shí)可以用刀叉、筷子等工具，而不是用手，也要注意不要把飯菜吹到別人的盤(pán)子里。

交流是待客禮儀中非常重要的一環(huán)。在與他人交流時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)和表情。我們應(yīng)該用溫和、友善的語(yǔ)氣與其他客人進(jìn)行交流，并以對(duì)方為主，傾聽(tīng)他們的發(fā)言。在對(duì)話中，我們可以通過(guò)微笑、點(diǎn)頭等肢體語(yǔ)言展示我們的關(guān)注和尊重。同時(shí)，應(yīng)該避免使用粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和敏感的話題，確保交流愉快和和諧。

在宴會(huì)過(guò)程中，我們還需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如，在舉杯敬酒時(shí)，要與對(duì)方互相碰杯，并說(shuō)上一句祝詞。在端盤(pán)子或端杯子時(shí)，應(yīng)該兩手端好物品，提醒自己不要忘記交際禮貌，保持優(yōu)雅的形象。

在宴會(huì)結(jié)束時(shí)，我們應(yīng)該向主人表示感謝并道別。同時(shí)，我們要注意離席的時(shí)間，如果自己是賓主雙方之一，應(yīng)該要合理地安排好自己的離席時(shí)間，以示尊重和禮貌。當(dāng)我們離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí)，要注意不要大聲喧嘩，遵循次序，不要擁擠。

待客禮儀是我們社交生活中的一項(xiàng)重要技能。遵循待客禮儀可以為我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和尊重。在這篇文章中，我們了解了待客基本禮儀常識(shí)，包括準(zhǔn)備工作、禮儀流程、交流技巧和細(xì)節(jié)問(wèn)題。希望這些知識(shí)能夠幫助您在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體優(yōu)雅。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

上課是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要時(shí)間，也是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣和禮儀的良機(jī)。不僅僅是為了讓學(xué)生安靜聽(tīng)講，更是為了培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和尊重他人的意識(shí)。下面我們來(lái)詳細(xì)講解一下上課的基本禮儀常識(shí)。

首先，上課前的準(zhǔn)備工作是非常重要的。上課前，學(xué)生應(yīng)該提前準(zhǔn)備好所需要的書(shū)本、筆記本、文具等學(xué)習(xí)工具，確保自己可以專(zhuān)心投入到學(xué)習(xí)中。同時(shí)，學(xué)生還要對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行整理，打扮得整潔干凈，展現(xiàn)出良好的形象。這樣不僅能夠給老師和同學(xué)留下好的印象，還能夠提升自己的自信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

進(jìn)入教室后，學(xué)生應(yīng)該迅速找到自己的座位，并且保持安靜。在等待老師進(jìn)入教室的過(guò)程中，學(xué)生可以自主進(jìn)行一些自己喜歡的活動(dòng)，如閱讀書(shū)本、整理課本等。但是要確保自己的行為不會(huì)干擾到周?chē)瑢W(xué)的學(xué)習(xí)。

當(dāng)老師進(jìn)入教室后，學(xué)生應(yīng)該立即站起來(lái)，齊聲向老師問(wèn)好。大家應(yīng)該用飽滿(mǎn)的精神和認(rèn)真的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一堂課。課堂開(kāi)始后，學(xué)生應(yīng)該保持端正的坐姿，將注意力集中到老師的講解上。同時(shí)，要保持認(rèn)真聽(tīng)講的態(tài)度，不能玩手機(jī)、聊天或進(jìn)行其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。這樣不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)干擾到其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。

在聽(tīng)講的過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該注意給老師一定的反饋，如點(diǎn)頭示意、眼神交流等。這樣可以讓老師感受到學(xué)生的關(guān)注與尊重。同時(shí)，學(xué)生還應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)提問(wèn)。有問(wèn)題要勇敢地提出來(lái)，不懂的地方要及時(shí)請(qǐng)教老師。通過(guò)積極的互動(dòng)，可以增進(jìn)學(xué)生與老師之間的溝通和理解，提高課堂效果。

在課堂上，學(xué)生應(yīng)該保持安靜，以免干擾到其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。如果有緊急情況需要離開(kāi)座位，應(yīng)該事先向老師請(qǐng)假，并且保持安靜離開(kāi)座位。離開(kāi)座位后，要盡量快速、安靜地完成個(gè)人事務(wù)，并盡快回到座位繼續(xù)聽(tīng)課。同時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重他人的學(xué)習(xí)，避免在上課時(shí)大聲喧嘩、打鬧。如果有同學(xué)提問(wèn)或回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該保持耐心，不要插話或打斷別人的發(fā)言。

課堂結(jié)束時(shí)，學(xué)生應(yīng)該等老師離開(kāi)教室后才能離開(kāi)座位。離開(kāi)座位時(shí)，要保持整齊有序，不要擁擠、推搡他人。離開(kāi)教室后，要保持教室的整潔，不要丟棄垃圾或隨意涂寫(xiě)，做到保護(hù)公共財(cái)物的意識(shí)。

總而言之，上課基本禮儀常識(shí)是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過(guò)遵守上述常識(shí)，不僅可以提高自己的學(xué)習(xí)效果，還可以培養(yǎng)自律、尊重和合作的意識(shí)。希望每位同學(xué)都能夠認(rèn)真遵守和踐行這些基本禮儀，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、秩序良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這樣不僅有利于個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，也有助于班級(jí)和整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

王子，作為王室的重要一員，擔(dān)負(fù)著不僅僅是王位繼承的責(zé)任，還有作為王室公眾形象的代表的職責(zé)。因此，王子們不僅需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和政治智慧，還需要具備一定的基本禮儀常識(shí)。在本文中，將詳細(xì)介紹王子們應(yīng)具備的基本禮儀常識(shí)，以助于他們?cè)谥匾獔?chǎng)合中游刃有余地展現(xiàn)自身風(fēng)采。

作為王室的一員，王子的外表形象非常重要。在公眾場(chǎng)合，王子們需要著裝得體、整潔大方。正式場(chǎng)合，常常需要穿著正裝，在選擇衣物的款式和顏色時(shí)，需要考慮到場(chǎng)合的性質(zhì)和議題，力求盡善盡美。王子們需要注意自身的形象氣質(zhì)，保持良好的儀表儀容，包括修剪好指甲、整潔的發(fā)型以及清潔的皮膚。這些細(xì)節(jié)將為王子們?cè)鎏硇判暮枉攘Α?/p>

王子們需要掌握正確的社交禮儀。在公共場(chǎng)合，不論身份地位，王子都需要展現(xiàn)出友善、和藹的態(tài)度，與他人交流時(shí)要注重禮貌和謙和。在介紹自己的時(shí)候，王子們可以先自報(bào)家門(mén)，然后順序性地介紹自己的身份和職責(zé)，避免夸夸其談。在與他人交流時(shí)，要注意姿態(tài)和表情，保持微笑和直視對(duì)方的眼睛，這表達(dá)出尊重和關(guān)注的態(tài)度。

除此之外，王子還應(yīng)該學(xué)會(huì)正確使用餐桌禮儀。無(wú)論是在正式的宴會(huì)還是私人聚餐中，王子們應(yīng)該了解基本的餐桌禮儀規(guī)范。例如，在進(jìn)餐時(shí)，王子需要保持優(yōu)雅的姿勢(shì)，將手放在餐桌上，同時(shí)也要注意用餐工具的使用方法，懂得使用刀叉、勺子等工具切割食物，并注意在用餐過(guò)程中的咀嚼和喝水的姿勢(shì)。同時(shí)，王子們還要注意餐桌上的言談舉止，避免過(guò)分喧嘩或談?wù)摬贿m當(dāng)?shù)脑掝}。

王子作為公眾人物，還需要了解公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是王子們?cè)谕馐禄顒?dòng)中經(jīng)常會(huì)接觸到的重要一環(huán)。王子們需要掌握與政要、外交官員和其他重要人士的正式會(huì)面禮儀，例如如何握手、如何交換名片等。在國(guó)際場(chǎng)合中，了解不同文化背景下的禮節(jié)也是非常重要的，以免出現(xiàn)不必要的誤解和沖突。

王子們需要培養(yǎng)自己的謙遜和慈善精神。作為王室的成員，他們有著令人羨慕的權(quán)力和財(cái)富，但王子們也應(yīng)該明白，這些是來(lái)自于人民的支持和信任。因此，王子們應(yīng)該學(xué)會(huì)謙遜待人，關(guān)心和尊重每一位遇到的民眾。王子們還有責(zé)任履行自己的慈善義務(wù)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為弱勢(shì)群體提供幫助。

作為王室的年輕一代，王子們需要在各方面都具備卓越的素質(zhì)和能力。基本禮儀常識(shí)是他們展現(xiàn)自身風(fēng)采并與他人互動(dòng)的重要基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)外表形象的關(guān)注、正確的社交禮儀、餐桌禮儀、公務(wù)禮儀以及謙遜和慈善精神的培養(yǎng)，王子們將能夠在公眾場(chǎng)合中展現(xiàn)自身的魅力和非凡的領(lǐng)導(dǎo)力，為王室和國(guó)家樹(shù)立良好的形象。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

Step 1

— 晚會(huì)主持人禮儀 —

1.專(zhuān)題文藝晚會(huì)主持人要選擇既高雅又不失浪漫的服飾，大方莊重，精神飽滿(mǎn)。

2.走上主席臺(tái)應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因活動(dòng)性質(zhì)而定。

3.站立主持時(shí)，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸同高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，倆手請(qǐng)按于桌沿。報(bào)幕時(shí)要注意向觀眾行禮。

4.主持人應(yīng)言談應(yīng)口齒清楚，語(yǔ)句停頓準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要。政府性質(zhì)活動(dòng)，應(yīng)注重主持稿內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)介紹環(huán)節(jié)不得含糊。

　Step 2

— 晚會(huì)演員禮儀 —

1. 盡心表演：恪盡職守，發(fā)揮正常，格調(diào)高雅。

2.尊重觀眾：演員能否尊重觀眾常常比演技更重要，更能受到觀眾歡迎。

3. 善待同行：與同行相互支持，積極合作，齊心協(xié)力把晚會(huì)辦好。

向右拉一拉，有人民幣哦~

Step 3

— 晚會(huì)觀眾禮儀 —

1. 著裝禮儀：觀眾要根據(jù)出席晚會(huì)的具體形式來(lái)選擇著裝。觀看戲劇，舞蹈，音樂(lè)或綜合性晚會(huì)適宜穿正裝，連衣裙。

2. 入場(chǎng)禮儀：在演出開(kāi)始前一刻鐘左右，觀眾即應(yīng)進(jìn)入場(chǎng)所。觀眾提前入 場(chǎng)，是為了觀眾自身著想，領(lǐng)取節(jié)目單，存放衣帽，尋找座位，熟悉環(huán)境。

3.

就座禮儀：觀眾應(yīng)尊重組織者的安排，持票排隊(duì)入場(chǎng)，憑號(hào)入座。尋找自己的座位時(shí)。若有領(lǐng)位員在場(chǎng)，最好請(qǐng)其帶路或予以指點(diǎn)。若無(wú)領(lǐng)位員，自己最好從左側(cè)向前行進(jìn)，逐排尋找。

4. 觀看禮儀：觀眾要全神貫注，專(zhuān)心致志。不要交頭接耳，切不可大聲評(píng)論，最好也不要與同伴切切私語(yǔ)，忌粗俗，語(yǔ)言要文明，但也適時(shí)對(duì)同伴給予照顧。

5.

退場(chǎng)禮儀：在觀看演出時(shí)，通常不允許觀眾提前退場(chǎng)。只當(dāng)演出結(jié)束后，觀眾有秩序的退場(chǎng)，不要制造混亂。晚會(huì)結(jié)束時(shí)通常請(qǐng)嘉賓先退場(chǎng)，觀眾切不可立刻離開(kāi)。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

漢服是中國(guó)傳統(tǒng)服飾的一種，具有悠久的歷史和豐富的文化內(nèi)涵。作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，漢服不僅僅是一種服飾，更是一種禮儀，它體現(xiàn)了中國(guó)古代人們的生活態(tài)度和價(jià)值觀念。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注漢服并選擇穿著，但是對(duì)于漢服的基本禮儀常識(shí)，仍然需要加以重視和學(xué)習(xí)。

對(duì)于漢服的基本款式和顏色應(yīng)有所了解。漢服的款式有很多種，主要有男裝和女裝兩大類(lèi)。男裝一般包括上衣、下衣、襕衫、袍服等，顏色以黑色、藍(lán)色、綠色為主；女裝則包括上衣、下衣、襦裙、袍袖等，顏色則更為豐富多彩。無(wú)論是男裝還是女裝，都有自己獨(dú)特的穿著方式和特點(diǎn)，需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)掌握。

穿著漢服需要講究場(chǎng)合和季節(jié)的搭配。漢服作為一種禮儀，不同的場(chǎng)合和季節(jié)有不同的穿著要求。在正式的場(chǎng)合，如婚禮、慶典等，應(yīng)以華麗、莊重的款式為主，體現(xiàn)個(gè)人的尊重和敬意；在隨意的場(chǎng)合，如日常出行、聚會(huì)等，可以選擇款式簡(jiǎn)潔、輕便的漢服。不同的季節(jié)也需要選擇不同的面料和顏色，以確保穿著的舒適度和合適性。

穿著漢服需要了解一些基本動(dòng)作和姿勢(shì)。與一般服裝不同，漢服的穿著和動(dòng)作有一定的規(guī)范和禮儀要求。例如，走路時(shí)應(yīng)當(dāng)重心穩(wěn)定、步伐輕盈，保持氣質(zhì)和風(fēng)度；站立時(shí)應(yīng)當(dāng)保持直立的姿勢(shì)，背部挺直，雙手自然下垂；坐下時(shí)應(yīng)當(dāng)保持身姿端正，雙手自然擱在腿上。這些動(dòng)作和姿勢(shì)有助于展現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，提升整體形象。

穿著漢服還需要掌握一些細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)。例如，男士應(yīng)當(dāng)佩戴頂花或發(fā)飾，女士則可以佩戴發(fā)飾、耳環(huán)等；衣服的領(lǐng)口和袖口應(yīng)當(dāng)整齊，不要有皺褶和污漬；腰帶和襟牌的位置要正確，不要歪斜或過(guò)緊。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人的衛(wèi)生和整潔，保持身體和衣物的清潔度，為他人留下一個(gè)好的印象。

還需加強(qiáng)對(duì)漢服的歷史文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。漢服凝聚了中國(guó)古代文化的沉淀和傳承，在穿著時(shí)了解一些歷史文化背景和知識(shí)，有助于更好地理解和感受漢服的獨(dú)特魅力。可以通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、參觀博物館等方式來(lái)提升自己的文化修養(yǎng)，了解漢服的起源、發(fā)展和演變。

了解漢服的基本禮儀常識(shí)對(duì)于穿著漢服和展現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力是至關(guān)重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)漢服的款式、顏色、搭配、動(dòng)作和姿勢(shì)，了解穿著漢服的基本要求，我們不僅僅能夠更好地展現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)和氣質(zhì)，還能夠感受到漢服所傳遞的深厚歷史文化內(nèi)涵。讓我們一起學(xué)習(xí)漢服的基本禮儀常識(shí)，將這一傳統(tǒng)與現(xiàn)代社會(huì)的生活相結(jié)合，共同傳承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)的文化瑰寶。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

作為一名公司的秘書(shū)，擔(dān)負(fù)著管理日常辦公事務(wù)和協(xié)助高層決策的重要職責(zé)。在這個(gè)崗位上，良好的禮儀是非常關(guān)鍵的，它體現(xiàn)了一個(gè)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和公司形象。本文將詳細(xì)介紹秘書(shū)基本禮儀常識(shí)，幫助你成為一名出色的秘書(shū)。

首先，儀容儀表是秘書(shū)禮儀的核心。作為公司的形象代表，秘書(shū)一定要注重個(gè)人形象的打造。穿著要得體、整潔，服裝應(yīng)合理搭配，并符合公司的業(yè)務(wù)風(fēng)格。秘書(shū)在工作場(chǎng)合應(yīng)避免穿著過(guò)于暴露或過(guò)于花哨的服飾，同時(shí)要注意衛(wèi)生習(xí)慣，保持干凈整潔的形象。

其次，秘書(shū)在待人接物方面應(yīng)保持溫和而禮貌的態(tài)度。在給領(lǐng)導(dǎo)和同事安排工作時(shí)，要對(duì)對(duì)方表示謝意和尊重。例如，用禮貌的語(yǔ)氣說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)要我為您做些什么？”或“先生/女士有什么需要我協(xié)助的嗎？”這樣的表達(dá)方式將增加你與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的良好溝通，有助于建立和諧的工作關(guān)系。

此外，秘書(shū)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事向你傾訴或發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，要始終保持專(zhuān)注并且給予足夠的關(guān)注。通過(guò)細(xì)心傾聽(tīng)，你能更好地了解他們的需求和期望，以及公司內(nèi)部的流程和規(guī)定。秘書(shū)也需要學(xué)會(huì)提問(wèn)。當(dāng)有事情無(wú)法理解或需要進(jìn)一步了解時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提問(wèn)是很重要的。但在提問(wèn)時(shí)要注意言辭得體，語(yǔ)氣友好，以避免給對(duì)方帶來(lái)困擾或不快。

另外，發(fā)揮協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是每位秘書(shū)的責(zé)任。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們要盡力做到精準(zhǔn)高效。例如，在記錄會(huì)議紀(jì)要時(shí)，要專(zhuān)心和細(xì)心記錄，并注意整理文件和資料，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議時(shí)，要提前做好準(zhǔn)備工作，如會(huì)議室預(yù)訂、準(zhǔn)備材料等。通過(guò)積極主動(dòng)的方法和出色的執(zhí)行力，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的價(jià)值和能力。

最后，處理好辦公室的公共關(guān)系也是秘書(shū)的重要職責(zé)之一。要與同事和其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。遇到合作伙伴或來(lái)訪者時(shí)，要主動(dòng)出擊，友好地接待和介紹，并提供必要的協(xié)助。在日常工作中，秘書(shū)還需要注意保守公司的機(jī)密信息，并且不泄露公司內(nèi)部事務(wù)給外界。

總之，作為一名出色的秘書(shū)，良好的禮儀常識(shí)是必不可少的。通過(guò)注重儀容儀表、保持溫和禮貌的態(tài)度、傾聽(tīng)和提問(wèn)的能力、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)以及處理好公共關(guān)系，你將成為一名備受贊譽(yù)的秘書(shū)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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◆ 做人基本禮儀常識(shí)

禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。以下是“男人基本禮儀常識(shí)”，希望給大家?guī)?lái)幫助！

一、就餐的禮節(jié)

1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會(huì)驚嚇客人。

2.餐敘中，不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。

3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生，應(yīng)以左手示意。

4.宴客時(shí)，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開(kāi)始依序敬起。不能跳過(guò)某人，要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。

6.正式餐會(huì)絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。

7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的'刀叉;其次是吃魚(yú)或吃肉用的刀叉。盤(pán)子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

8.西餐出菜順序是開(kāi)胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚(yú)或其它)、甜點(diǎn)(布盯蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒，吃魚(yú)選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯，手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

10.吃西餐時(shí)，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片檸檬或花瓣，那是用來(lái)洗手指的，千萬(wàn)不可以端來(lái)喝。

11.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤(pán)。

12.吃西餐時(shí)，自己的面包是放在左邊的小盤(pán)子。吃面包要撕一片吃一片。

13.不宜低頭喝湯，要以匙就口，喝湯不出聲。

14.吃肉或吃魚(yú)要切一塊吃一塊，并以叉子叉肉或魚(yú)送入口中。

15.西餐吃畢時(shí)，刀叉合并齊放在盤(pán)子上，叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí)，刀子分開(kāi)擺在盤(pán)子上左右兩邊。

16.吃中西餐時(shí)，若要短暫離席，要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P(pán)子下。

17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié)，也可由侍者代勞。

18.正式宴會(huì)，進(jìn)餐廳時(shí)，要先看放在入口的座位圖，找出自己的座位，以免上桌時(shí)再倉(cāng)皇找座位。

19.參加雞尾酒會(huì)時(shí)，勿喝太多，否則極易喝醉。

20.請(qǐng)?zhí)该?qǐng)夫婦時(shí)，若夫人臨時(shí)有事不能出席，可由女兒代替，但要先告知主人。

21.接到請(qǐng)?zhí)螅绮荒艹鱿M早設(shè)詞婉告主人并致謝。

二、穿著的禮節(jié)

1.正式應(yīng)酬時(shí)，男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯，穿著要整齊、儀容要端莊。

2.女士中午不宜穿長(zhǎng)裙或長(zhǎng)旗袍。

3.男士打領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以蓋住皮帶頭為限，不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。

4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。

5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

6.參加喪禮穿著宜樸素，避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

7.男士穿雙排扣西裝，要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話時(shí)，要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝，第三個(gè)扣子可以不扣。

8.參加餐會(huì)或是酒會(huì)，男士不宜穿白色襪子。

9.旅游時(shí)，不可穿西裝，要穿便服和休閑鞋。

10.不可穿睡衣出門(mén)，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。

11.進(jìn)入宴會(huì)廳前，要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

12.宴會(huì)席間不可隨意脫西裝，至少要征求主人同意才可脫掉。

13.接到請(qǐng)?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服，則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì)的請(qǐng)?zhí)希鶎?xiě)明服裝規(guī)定。

14.日常生活中，穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

15.女士不宜把太陽(yáng)眼鏡插在頭頂上。陰天及室內(nèi)不宜戴太陽(yáng)眼鏡。

三、住的禮節(jié)

1.進(jìn)出旅館或自家房門(mén)，關(guān)門(mén)要輕聲。

2.客人來(lái)家時(shí)，進(jìn)門(mén)最好不叫客人脫鞋。

3.室內(nèi)收音機(jī)電視勿開(kāi)太大聲，以免干擾鄰居安寧。

4.與鄰居要和睦相處及守望相助，見(jiàn)面主動(dòng)打招呼。

5.進(jìn)入已有乘客的電梯后，臉要立即朝門(mén)。電梯內(nèi)勿與人交談、吸煙或飲食，遵守先出后進(jìn)原則。

6.女士獨(dú)自進(jìn)入電梯時(shí)，如有男士在場(chǎng)，則不必背對(duì)男士，要側(cè)站以防萬(wàn)一。

7.在國(guó)外住旅館時(shí)，每天早上出門(mén)前勿忘在枕頭下放一或二美元小費(fèi)。國(guó)內(nèi)亦然。

8.晚上睡覺(jué)前，記得拉上臥室窗簾。

9.住公寓大廈不可在門(mén)外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。

10.住家垃圾依規(guī)定分類(lèi)。

四、行的禮節(jié)

1.搭乘主人開(kāi)車(chē)時(shí)，主人右邊是首位，后排右邊是第二位，左邊是第三位，中間是第四位。第三位最后上車(chē)。

2.搭乘司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，后排右邊是首位，左邊是第二位，中間是第三位。司機(jī)右手邊是第四位。第四位最后上車(chē)。乘坐轎車(chē)時(shí)要讓位尊長(zhǎng)輩先上后下。

3.搭乘公共電扶梯靠右站，左側(cè)通行。

4.搭乘捷運(yùn)或公車(chē)要遵守先下后上原則。車(chē)上不可大聲交談及抽煙。相機(jī)讓座。

5.與女士、位高、年長(zhǎng)者同行時(shí)，要讓彼等走在右邊。

6.上下樓梯時(shí)，要讓女士、位高或年長(zhǎng)者先上后下。

7.三人以上同行，勿橫排行走，以免占據(jù)馬路妨害后方行人通行。

8.一人獨(dú)行時(shí)，要走在馬路右邊，遵守規(guī)則。

9.開(kāi)車(chē)不任意按喇叭。

五、說(shuō)話禮節(jié)

1.參加酒會(huì)時(shí)，要主動(dòng)爭(zhēng)取與賓客交談，惟要與人交談時(shí)，宜先自我介紹。與多人交談時(shí)，勿任意插話。

2.與人交談，得知對(duì)方為校友，宜稱(chēng)對(duì)方為學(xué)長(zhǎng)姐，勿因自己年長(zhǎng)而叫對(duì)方為學(xué)弟。

3.與人交談，勿自吹自擂，滔滔不絕，你來(lái)我往互動(dòng)。多說(shuō)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，雙方交談才會(huì)順利進(jìn)行。對(duì)人多說(shuō)好話，總不吃虧。

4.與人交談，手不宜插入口袋，更不可以嚼口香糖或檳榔，也不可帶墨鏡與人談話。

5.與人交談，要面帶笑容，和顏悅色。

6.與人交談，不可貿(mào)然問(wèn)年齡、薪資及婚姻等個(gè)人隱私問(wèn)題。

六、見(jiàn)面介紹的禮節(jié)

1.把男士介紹給女士，位低者介紹給位尊者，年輕的介紹給年長(zhǎng)者，客人介紹給主人。

2.介紹時(shí)要等女士先伸手，男士才能與之握手;年長(zhǎng)者先伸手，年輕者才能與之握手;位尊者先伸手，位低者才能與之握手。

3.握手時(shí)，兩眼正視對(duì)方面帶笑容。握手不可太用力也不可都不用力。

4.握手時(shí)，男士以脫去手套為原則。女士可帶手套與人握手，微與位尊者或年長(zhǎng)者握手，然以脫去手套為宜。

5.見(jiàn)面如需行擁抱親臉禮，則先親右臉頰再親左臉頰。

6.介紹時(shí)，如對(duì)方遞交名片，則要回送名片，如無(wú)名片可交換，宜當(dāng)面致歉。交際場(chǎng)合中，最好備有名片交換，以便擴(kuò)大人際關(guān)系。

七、其它應(yīng)注意的禮節(jié)

1.搭飛機(jī)、參加演奏會(huì)、重要會(huì)議或演講會(huì)時(shí)要記得關(guān)掉手機(jī)。

2.球場(chǎng)觀看高爾夫時(shí)，當(dāng)選手在擊球或是開(kāi)球時(shí)，均要關(guān)掉手機(jī)，也不可高聲談話或喊叫。

3.拜訪朋友要先約定時(shí)間與地點(diǎn)，不宜隨便串門(mén)子。拜訪或赴宴不可遲到或早到太多。

4.晚輩要主動(dòng)表示前往拜會(huì)長(zhǎng)輩，不宜隨便叫長(zhǎng)輩來(lái)玩。長(zhǎng)輩表示來(lái)訪時(shí)，不宜拒絕。

5.應(yīng)酬場(chǎng)合，不隨便找人拍照。

6.參加親友聚會(huì)，記得帶合適禮物相送。

7.打電話要先報(bào)自己姓名，長(zhǎng)話短說(shuō)。

8.參加正式舞會(huì)時(shí)，要主動(dòng)邀請(qǐng)鄰近的女士共舞，惟須注意禮節(jié)。原則上是邀請(qǐng)朋友的女伴共舞，不認(rèn)識(shí)者最好不要貿(mào)然邀請(qǐng)。

9.公共場(chǎng)合講手機(jī)，聲音放低，不干擾別人。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

一、表情

1.面帶微笑，笑容真誠(chéng)甜美、溫和友好、自然親切，恰到好處地給人以愉快、舒適的感覺(jué);

2.服務(wù)熱情主動(dòng)，在工作時(shí)如發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人走近，均應(yīng)停下手頭工作，面帶微笑，用眼光詢(xún)問(wèn)業(yè)主、使用人是否有事尋求幫助;

3.謙虛接受業(yè)主、使用人的評(píng)價(jià);業(yè)主、使用人離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

二、站姿

1.頭端目正，眼睛平視，面帶笑容，小腹微收，雙肩平正稍向后張，右手放在左手背上，虎口交叉相握，自然垂直放于體前;

2.收腹、挺胸、提臀;雙膝盡量靠攏，腳尖成30°張開(kāi)，腳跟交靠，身體重心自?xún)赏乳g垂直向下，全身重量均勻分布于雙腳，不集中于腳尖。

三、坐姿

1.就座時(shí)，姿態(tài)端正，入座輕緩;

2.頭部端正，上鄂稍向前送，目光目視前方，面帶微笑;

3.上身平直，身體重心集中在腰部，直腰，雙手自然放于膝上，雙腿并攏，雙膝相靠，小腿與地面垂直，雙腳前后放置相差不可超過(guò)半個(gè)腳長(zhǎng);

4.男性滿(mǎn)坐，女性半坐。

5.就座時(shí)不能坐在椅上前俯后仰，不能雙手抱于胸前、蹺二郎腿或半躺半坐，不能趴在工作臺(tái)上或是晃動(dòng)桌椅發(fā)出聲音。

四、行姿

1.行走時(shí)走姿端莊，上身平直端正，且身體稍向前傾(3°-5°)，雙手平視前方，挺胸收腹，兩肩放松且左右相平;

2.行走時(shí)，雙手五指自然并攏，兩臂自然前后擺動(dòng)且后擺幅度不宜過(guò)大，不用力甩腕;

3.雙腿在行走過(guò)程中直而不僵，腳尖方向端正，雙腳沿直線平行向前，步幅不宜過(guò)大，步頻不宜過(guò)快，步伐輕快穩(wěn)重;

4.行走時(shí)，不可將手將手放入衣袋里，也不可雙手抱胸或背手走路;不可在行走時(shí)搖頭晃腦、吹口哨、打響指或吃零食;

5.在工作場(chǎng)合與他人同行時(shí)，不可勾肩搭背、嬉戲打鬧;

6.行走時(shí)，不可隨意搶道穿行;在特殊情況下，應(yīng)向他人示意后，方可越行。

五、手勢(shì)

1.指引手勢(shì)：五指并攏，掌心向上，自然從體前上揚(yáng)并向所指方向自然伸直(手臂伸直后應(yīng)比肩低)，同時(shí)上身前微向前傾，頭偏向指示方向并以目光示意;

2.交談手勢(shì)：與人交談時(shí)使用的手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，手勢(shì)不宜過(guò)多，不可擊掌或拍腿，更不可手舞足蹈。

六、蹲姿

正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋，兩個(gè)膝蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開(kāi)的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

細(xì)節(jié)決定成敗,養(yǎng)成良好的習(xí)慣從點(diǎn)滴做起。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

乘車(chē)是人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn)的活動(dòng)之一，無(wú)論是搭乘公共交通工具還是坐私家車(chē)，我們都應(yīng)該遵守一些基本的乘車(chē)禮儀。遵循這些禮儀不僅可以為他人提供舒適的乘車(chē)環(huán)境，而且可以展示我們的文明素質(zhì)。下面就讓我們一起了解一些乘車(chē)基本禮儀常識(shí)。

首先，排隊(duì)是乘車(chē)禮儀的重要內(nèi)容之一。無(wú)論是在等候公交車(chē)、地鐵還是打的，都應(yīng)該遵循排隊(duì)的原則。我們應(yīng)該有秩序地站在相應(yīng)的站臺(tái)或者路邊，并且按照先來(lái)后到的原則進(jìn)行排隊(duì)，不應(yīng)該插隊(duì)。作為乘客，我們應(yīng)該尊重其他人的權(quán)益，不應(yīng)該因?yàn)樽约旱募逼榷茐某塑?chē)秩序。

其次，遵守交通規(guī)則也是乘車(chē)禮儀的一部分。如果我們是駕車(chē)出行，必須嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則，包括遵守交通信號(hào)燈、不隨意變道、不超速駕駛等。如果我們是乘坐公共交通工具，也應(yīng)該遵守交通規(guī)則，不亂扔垃圾、不亂涂亂畫(huà)，并且及時(shí)給老人、孕婦等特殊人群讓座。

第三，在公共場(chǎng)所保持安靜是乘車(chē)禮儀的一項(xiàng)基本要求。在乘坐公交車(chē)、地鐵等交通工具時(shí)，我們應(yīng)該盡量減少噪音，不大聲喧嘩、不打電話講話聲音過(guò)大，以便給他人提供一個(gè)安靜、舒適的乘車(chē)環(huán)境。同時(shí)，聽(tīng)音樂(lè)、看視頻等娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)該使用耳機(jī)，以免打擾他人。

其次，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔也是乘車(chē)禮儀的重要方面。無(wú)論是公交車(chē)、地鐵還是出租車(chē)，我們都不應(yīng)該隨意亂扔垃圾，應(yīng)該將垃圾放在指定的垃圾桶內(nèi)。同時(shí)，我們也不應(yīng)該隨意涂寫(xiě)或刻畫(huà)車(chē)廂的內(nèi)壁，這樣不僅影響車(chē)內(nèi)環(huán)境的美觀，也會(huì)給清潔人員增加工作負(fù)擔(dān)。

最后，對(duì)待車(chē)輛設(shè)備要愛(ài)護(hù)。無(wú)論是乘坐公共交通工具還是坐私家車(chē)，我們都應(yīng)該愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備，不隨意破壞或損壞車(chē)內(nèi)設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)有車(chē)內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)該及時(shí)向司機(jī)或車(chē)輛管理人員報(bào)告，而不是私自修理。同時(shí)，我們也應(yīng)該愛(ài)護(hù)車(chē)身，不在車(chē)上亂涂亂畫(huà)，不隨意踩踏或破壞車(chē)輛外觀。

總之，乘車(chē)基本禮儀是我們應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和文明程度。通過(guò)遵守排隊(duì)、遵守交通規(guī)則、保持安靜、保持環(huán)境整潔和愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備等乘車(chē)禮儀，我們可以共同營(yíng)造一個(gè)文明有序的出行環(huán)境。希望大家能夠以身作則，自覺(jué)遵守乘車(chē)禮儀，共同營(yíng)造和諧宜居的城市環(huán)境。讓我們從今天起，提高自身的文明素質(zhì)，為我們的城市發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

敬酒，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中被視作非常重要的社交禮儀之一。無(wú)論是在酒宴、宴請(qǐng)客人還是家庭聚會(huì)中，敬酒都是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，也是彰顯人情味和展示個(gè)人修養(yǎng)的良好途徑。下面我們將詳細(xì)介紹一下敬酒的基本禮儀常識(shí)。

敬酒的姿勢(shì)和手法是一個(gè)十分重要的細(xì)節(jié)。在敬酒時(shí)，主人或者賓客需要用雙手握住酒杯，酒杯的底部輕輕觸碰桌面，然后將其舉至眼前，目視被敬酒對(duì)象，微笑致意。接著，將酒杯向被敬酒對(duì)象稍稍?xún)A斜，并說(shuō)上一聲恭喜、干杯或者祝福的話語(yǔ)。話語(yǔ)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，真誠(chéng)而善意。將酒杯送到對(duì)方的面前，下意識(shí)離開(kāi)桌面一段距離，示意對(duì)方拿起酒杯進(jìn)行回敬或者品嘗。

敬酒時(shí)需要注意的一個(gè)重要細(xì)節(jié)是敬酒的順序。通常來(lái)說(shuō)，在宴請(qǐng)賓客的時(shí)候，主人需要先敬給最貴賓客或者年紀(jì)最大的長(zhǎng)輩。這樣的舉動(dòng)不僅顯示了主人的尊重和禮貌，也是表達(dá)對(duì)于貴客的敬仰。當(dāng)然，在實(shí)際操作過(guò)程中，如果有其他的特殊情況，如有重要的領(lǐng)導(dǎo)或者特殊的慶典活動(dòng)等，也可以有針對(duì)性的調(diào)整。

敬酒時(shí)酒杯的容量也是需要格外關(guān)注的。在日常的酒宴中，一般敬酒的酒杯不應(yīng)該過(guò)于注滿(mǎn)。敬酒時(shí)酒杯注滿(mǎn)，會(huì)給別人一種你無(wú)法自控的負(fù)面印象。在敬酒的時(shí)候應(yīng)該充分考慮到酒量大小，酌情波斟一杯，尊重對(duì)方的選擇，也能避免與對(duì)方酒量不符的尷尬。

敬酒的場(chǎng)合和時(shí)間也是需要注意的。通常，敬酒多發(fā)生在重要慶典、商務(wù)聚會(huì)以及家庭聚會(huì)等場(chǎng)合。在這些場(chǎng)合，敬酒是一種向?qū)Ψ街戮春捅磉_(dá)友好的方式。而在敬酒的時(shí)間上，一般較為宜在餐前或者餐后。因?yàn)樵诓颓熬淳疲梢岳c對(duì)方的距離，增加交流的機(jī)會(huì)；而在餐后敬酒，則是一種感謝和祝福的表達(dá)方式。

敬酒作為一種重要的社交禮儀，在現(xiàn)代社會(huì)依然具有重要的意義。而要做好敬酒的禮儀，需要注重細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的心意。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的敬酒禮儀水平，將其運(yùn)用到適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，展示自己的修養(yǎng)和人情味。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

尊重他人文化傳統(tǒng)和社交習(xí)俗是人與人之間和諧相處的基礎(chǔ)。在很多文化中，敬酒是一項(xiàng)重要的社交禮儀，無(wú)論是商務(wù)宴請(qǐng)還是家庭聚會(huì)，都有豐富多樣的敬酒儀式和規(guī)范。本文將詳細(xì)介紹敬酒的基本禮儀常識(shí)，旨在幫助讀者更好地理解和掌握這一重要的社交禮儀。

了解敬酒的主要目的和意義是至關(guān)重要的。在很多場(chǎng)合，敬酒是表達(dá)尊重和友好的方式，也是加強(qiáng)人際關(guān)系和增進(jìn)友誼的一種方式。通過(guò)敬酒，人們可以展示自己的真誠(chéng)和善意，同時(shí)也能夠傳達(dá)出對(duì)他人的敬重和贊賞。因此，在進(jìn)行敬酒時(shí)，應(yīng)該將這些意義銘記于心，以便能夠正確而恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。

在敬酒前應(yīng)了解當(dāng)?shù)氐木莆幕投Y儀規(guī)范。不同地方有不同的敬酒儀式和禮儀規(guī)定，熟悉并遵守這些規(guī)定是十分必要的。比如，在中國(guó)，敬酒時(shí)通常需要雙手捧著酒杯，對(duì)著對(duì)方微微鞠躬，然后將酒杯向?qū)Ψ竭f過(guò)去，對(duì)方接過(guò)酒杯后也要回禮，彼此敬飲。而在西方國(guó)家，敬酒通常以碰杯形式進(jìn)行，雙方將酒杯對(duì)準(zhǔn)對(duì)方，碰后同時(shí)舉杯飲酒。因此，在進(jìn)行敬酒時(shí)，要仔細(xì)觀察和學(xué)習(xí)陪伴者的動(dòng)作和方式，以免出現(xiàn)尷尬和不適當(dāng)?shù)那闆r。

除了了解酒文化和禮儀規(guī)范外，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。敬酒時(shí)要面帶微笑，表達(dá)出自己的喜悅和愉快。這種積極的態(tài)度能夠給對(duì)方帶來(lái)好感，也會(huì)為整個(gè)場(chǎng)合增添愉快的氣氛。嘴唇不能接觸酒杯。有些場(chǎng)合下，敬酒可以只觸碰杯沿，而不需實(shí)際飲酒。這是為了避免飲酒過(guò)量或者醉倒。飲酒不要過(guò)量，要保持適度。尤其是在商務(wù)宴請(qǐng)等正式場(chǎng)合，飲酒過(guò)量不僅會(huì)顯得無(wú)禮，并且會(huì)影響到工作和人際關(guān)系的發(fā)展。

在進(jìn)行敬酒時(shí)，還應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)。敬酒的先后順序通常遵循一些基本的規(guī)則。在宴會(huì)上，通常是主持人或者最尊貴的人敬酒先，其他人依次進(jìn)行。要盡量保持杯中飲品的清潔和溫度的適宜。酒杯應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，在敬酒前要進(jìn)行清洗，確保沒(méi)有污跡和異味。同時(shí)，飲酒時(shí)要注意飲品的溫度，避免過(guò)熱或者過(guò)冷。倒酒時(shí)要穩(wěn)健而有節(jié)制。避免倒得過(guò)滿(mǎn)或過(guò)少，需要根據(jù)不同場(chǎng)合和對(duì)方的喜好進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

敬酒是一項(xiàng)重要的社交禮儀，正確掌握敬酒基本禮儀常識(shí)對(duì)于提升自己的社交能力和人際關(guān)系至關(guān)重要。我們需要理解敬酒的主要目的和意義，并遵循當(dāng)?shù)氐木莆幕投Y儀規(guī)范。在進(jìn)行敬酒時(shí)，我們還要注意面帶微笑、控制飲酒量、遵守順序、保持飲品清潔和溫度適宜等細(xì)節(jié)。通過(guò)遵循這些規(guī)則和注意事項(xiàng)，我們能夠準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行敬酒，并為社交場(chǎng)合增添友好和和諧的氛圍。

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

◆ 做人基本禮儀常識(shí)

在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)參加各種聚餐和宴會(huì)。參加飯局是一個(gè)人社交和交際的一種方式，也是展示自己素養(yǎng)和修養(yǎng)的機(jī)會(huì)。為了能夠在各種場(chǎng)合下表現(xiàn)得得體、得體，掌握飯局基本禮儀常識(shí)是很重要的。下面，我們就一起來(lái)了解一下飯局基本禮儀常識(shí)。

首先，進(jìn)餐時(shí)需要注意的一些基本常識(shí)。在入座前，我們應(yīng)該等待主人或主持人先坐下，然后才能入座，這是一種尊重的表現(xiàn)。在入座后，我們應(yīng)該保持端莊的姿態(tài)，不要大聲說(shuō)話或者大笑，要注意儀態(tài)。進(jìn)餐時(shí)，我們需要用右手拿餐具，左手放在腿上，這是最基本的用餐姿勢(shì)，也是最規(guī)矩的。用餐時(shí)要保持禮貌，不要嘴巴嘟囔，也不要打嗝或者大聲咳嗽。在用餐時(shí)，應(yīng)該慢慢品嘗食物，不要急于吃完，更不要吃得過(guò)量。如果有菜或者食物有問(wèn)題，比如雞蛋殼沒(méi)有剝干凈，或者魚(yú)刺沒(méi)有處理好，我們可以用餐巾紙將其輕輕地取出，而不要在眾人面前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

其次，在飯局上與他人交流時(shí)也要注意一些禮儀常識(shí)。一般而言，在飯局上，我們不應(yīng)該搶話，要給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，要注重傾聽(tīng)。當(dāng)別人在說(shuō)話時(shí)，我們不要打斷或者插話，而是耐心地聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言，再進(jìn)行回應(yīng)。在與他人交談時(shí)，我們應(yīng)該保持微笑和禮貌，不要用隨意或者帶有冷嘲熱諷的語(yǔ)氣。如果不同意他人的觀點(diǎn)，也不要直接反駁，而是委婉地表達(dá)自己的意見(jiàn)。另外，在飯局上，我們應(yīng)該避免談?wù)撁舾性掝}，比如政治、宗教、種族等。這些話題容易引起爭(zhēng)議和不愉快，不適合在正式的社交場(chǎng)合進(jìn)行討論。

再次，對(duì)于飯后禮儀也需要做到一些準(zhǔn)備。在用餐結(jié)束后，我們應(yīng)該主動(dòng)幫助收拾桌面，將碗筷杯盤(pán)堆放整齊。如果是公共場(chǎng)合，在離開(kāi)時(shí)，我們應(yīng)該毫不猶豫地為自己收拾好座位，不要讓他人操心。并且不要在飯局結(jié)束后馬上離開(kāi)，要等待主人或主持人告別。如果是在商務(wù)飯局上，我們要主動(dòng)表示感謝，向主人或主持人道別，并留下聯(lián)系方式以示尊重。如果是與朋友或親人一起用餐，則可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式道別。

最后，在參加飯局時(shí)，我們還應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如，在用餐前我們應(yīng)該將手機(jī)調(diào)整為靜音或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，不要在用餐時(shí)頻繁接打電話，以免打擾他人。在使用餐巾時(shí)，我們要將餐巾折疊成小方塊，放在膝蓋上，用來(lái)擦拭口唇或手指。餐后，我們要將餐巾放在椅背上，而不是將其丟在桌面上。另外，在使用公筷或共用餐具時(shí)，我們應(yīng)該避免直接用手接觸公筷或共用餐具，應(yīng)該用自己的筷子夾取或者用挑食用具取。這是一種衛(wèi)生和禮貌的表現(xiàn)。

總之，了解和掌握飯局基本禮儀常識(shí)對(duì)我們參加各種場(chǎng)合的順利進(jìn)行是非常重要的。通過(guò)了解和遵守基本的禮儀規(guī)則，我們不僅可以給他人留下良好的印象，展示自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，還可以更好地與他人交流和溝通，為自己的人際交往打下良好的基礎(chǔ)。所以，無(wú)論是在商務(wù)宴請(qǐng)中還是在家庭聚會(huì)中，我們都應(yīng)該始終牢記飯局基本禮儀常識(shí)，做一個(gè)合格的飯局參與者。

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