述職范文|家電下鄉(xiāng)實踐報告(范文13篇)_家電下鄉(xiāng)實踐報告
發(fā)表時間:2022-03-15家電下鄉(xiāng)實踐報告(范文13篇)。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
家電客服的實踐報告隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,家庭電器已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。一旦發(fā)生故障,就會對人們的日常生活造成很大的影響。因此,家電客服在現(xiàn)代社會中扮演著非常重要的角色。本篇報告將從以下三個方面談談我在家電客服實踐中的體驗和收獲:認真負責的態(tài)度、細致入微的服務,以及技能和語言的提高。
一、認真負責的態(tài)度
在家電客服工作中,我們遇到了各種各樣的客戶,包括懶散的,暴躁的,急躁的等等。這些情況都需要我們有認真負責的態(tài)度。首先,我們需要傾聽客戶的所有問題,并且耐心地解答。其次,如果問題不能簡單地通過電話解決,我們需要安排技術人員進行上門修理,并跟進是否修理成功。最后,我們需要向客戶提供一定的售后服務,確保他們對我們的服務感到滿意。
二、細致入微的服務
細致入微是家電客服的一項重要能力。我們需要對客戶的問題進行全面的了解,從而給出最準確、最有用的建議。不管是電話解答,還是上門服務,我們都要細心、耐心地為客戶解決問題。如果客戶不理解某個問題,我們需要認真地解釋,直到客戶完全明白。如果需要在電話中幫助客戶排除故障,我們需要一步一步地指導,直到故障解決為止。細致入微的服務,是讓客戶覺得我們對他們的關注和盡職的一個很好的體現(xiàn)。
三、技能和語言的提高
在家電客服實踐中,我也積累了一定的技能和語言表達能力。首先,在實踐中,我學會了如何解決一些常見的問題,如電器故障、操作不當?shù)鹊取N覍W會了一些特殊的調(diào)試方法和維修技巧,提高了自己的技能水平。同時,我也認識到語言表達能力的重要性。在一些情況下,我們需要清晰、準確、簡潔地表達我們的意思,給客戶留下良好的印象。
總之,在家電客服實踐中,我深深體會到了客服人員需具備認真負責的態(tài)度、細致入微的服務,以及技能和語言的提高。客服人員是企業(yè)和客戶之間的橋梁,要想取得客戶的信任和滿意,我們需要盡其所能地提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有不斷探索和實踐,我們才能成為真正合格的家電客服人員。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
家電客服的實踐報告一、前言
家電客服是指為消費者提供家電產(chǎn)品的售前、售中和售后服務的人員。作為家電企業(yè)的重要組成部分,家電客服對于企業(yè)的客戶滿意度和市場占有率有著至關重要的作用。本文將從家電客服的職業(yè)形象、服務標準、管理模式等方面展開探討,為更好地完善和提升家電客服水平提供借鑒和思路。
二、客服職業(yè)形象
作為企業(yè)的代表,家電客服首先要注意職業(yè)形象的塑造。職業(yè)形象包括外部形象和內(nèi)在素質(zhì)兩個方面,其中外部形象包括儀表、言談舉止以及著裝等,內(nèi)在素質(zhì)則包括服務態(tài)度、業(yè)務能力等。
外部形象方面,客服人員要注意儀表的整潔和衛(wèi)生,保持良好的個人形象。同時,在言辭和舉止方面,應用幽默和親切的語言,使客戶感到舒適和愉悅。在日常工作中,客服人員還要注意職業(yè)裝的選擇,保持一定的著裝規(guī)范,養(yǎng)成良好的儀容儀表習慣。
內(nèi)在素質(zhì)方面,客服人員需具有良好的服務態(tài)度和高超的業(yè)務能力。在服務過程中,應當主動與客戶溝通,了解客戶需求,及時解決客戶問題。同時,客服人員還應當具備高超的業(yè)務能力,能夠隨時應對各種復雜技術問題,為客戶提供專業(yè)化的技術支持和服務。
三、服務標準的制定
為了確保客服服務的質(zhì)量和效率,家電企業(yè)需要制定一套科學的服務標準,以此規(guī)范客服人員的工作。服務標準制定的過程中,應當考慮以下幾個方面:
1. 根據(jù)不同類型的客戶,制定相應的服務流程。
2. 確定服務的響應時間,提供及時的服務回應。
3. 制定有效的服務解決方案,能夠滿足客戶不同的需求。
4. 建立客戶信息管理系統(tǒng),便于后期客戶管理和跟蹤。
5. 設計評估機制,定期對服務標準進行審核和改進。
在實踐過程中,服務標準需要與客戶需求進行有機結(jié)合,增強回饋機制,以便客戶反饋對服務標準的評價和改進。
四、客服管理模式
客服管理是家電企業(yè)客戶服務的重要組成部分。良好的客服管理模式不僅能夠提高客服人員的工作效率,還能夠提高客戶滿意度。客服管理從客服管理模式、組織設定、人員配備、技能培訓等幾個方面進行。
1. 客服管理模式
客服管理的核心是建立合理的管理模式。目前主要的管理模式有專業(yè)化管理、大眾化管理、客戶導向管理、品質(zhì)管理等。家電企業(yè)應該根據(jù)自身情況,選擇適合的管理模式,并根據(jù)不同的管理模式制定相應的管理制度和管理流程。
2. 組織設定
客服組織應當根據(jù)客戶需求和企業(yè)規(guī)模進行合理的組織設計。組織包括靈活多樣的團隊組合、合理分工、分層管理、工作標準等。
3. 人員配備
客服人員的數(shù)量和素質(zhì)對于客服服務的質(zhì)量和效率有著至關重要的作用。家電企業(yè)要根據(jù)不同地區(qū)的客戶需求,配備足夠數(shù)量、素質(zhì)高、業(yè)務能力強的客服人員。同時,在招聘和培養(yǎng)過程中,要對人員的學歷、工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、服務意識等方面進行嚴格篩選和考評。
4. 技能培訓
客服人員的成功并不僅僅在于其高超的技術能力,還要具備專業(yè)的服務技能和良好的服務態(tài)度。技能培訓包括產(chǎn)品知識、服務技巧、溝通技能、情緒管理等方面的培訓。家電企業(yè)應當定期開展培訓,提高客服人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
五、總結(jié)
作為家電銷售的重要組成部分,家電客服承載著企業(yè)建立用戶信任和維護客戶關系的重要職責。家電企業(yè)應當根據(jù)不同地區(qū)的客戶需求,選擇適當?shù)姆諛藴屎涂头芾砟J剑瑥娀头藛T的培訓和素質(zhì)提升。通過以上方面的措施,家電企業(yè)的客戶服務工作將得到有效改善和提高。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
家電下鄉(xiāng)是國務院搞活流通、擴大消費、拉動內(nèi)需的一項重大舉措,也是一項政策性強、工作量大、涉及面廣的惠農(nóng)工程。為了切實落實好這項政策,我街辦家電下鄉(xiāng)工作在長安區(qū)財政局正確領導和大力支持下,街辦領導高度重視,專門成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組,并明確責任、專人負責、廣泛宣傳、采取切實措施,扎實做好家電下鄉(xiāng)工作。經(jīng)過努力,我街辦家電下鄉(xiāng)工作開展順利,效果明顯。
一、總體進展情況
在國家惠農(nóng)政策的強勁東風推動下,我街辦家電下鄉(xiāng)活動掀起了熱銷高潮,農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性越來越高,我街辦自實施補貼以來,家電下鄉(xiāng)補貼情況:20xx年12月至20xx年6月,我街辦家電下鄉(xiāng)完成銷售產(chǎn)品3495件,發(fā)放補貼資金911173.9元。
二、主要做法
(一)成立組織,制訂方案
東大街辦非常重視此項工作,工作一開展就及時成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組,由街辦主任任小組組長,同時在財
政所設立了街辦家電下鄉(xiāng)工作辦公室,并及時向各行政村下發(fā)了《東大街辦家電下鄉(xiāng)工作實施方案》。
(二)委派專人,集中備案
我街辦抽調(diào)了一名工作人員負責家電下鄉(xiāng)工作資料的收集和錄入,并加強對家電下鄉(xiāng)宣傳工作和監(jiān)督檢查工作的落實,從而提高了工作效率,保障了家電下鄉(xiāng)補貼及時到戶。
(三)多措并舉,擴大宣傳
1是街辦政府召開了專題會,動員全體機關干部做好家電下鄉(xiāng)政策的宣傳工作,要求相關負責部門熟悉報批手續(xù)辦理流程。
2是利用村干部開會時機,多次強調(diào),積極宣傳,使廣大村干部樹立了解和宣傳家電下鄉(xiāng)政策的意識,并要求各村利用村里的廣播系統(tǒng),將家電下鄉(xiāng)信息宣傳到戶,提高了農(nóng)民的知曉率。
3是充分利用百姓趕集的機會,在集市上設立了家電下鄉(xiāng)服務咨詢臺,解答老百姓的家電下鄉(xiāng)政策咨詢,并發(fā)放相關宣傳材料,擴大了宣傳范圍。
4是為了使每個農(nóng)戶都能及時掌握家電下鄉(xiāng)政策,我街辦要求各經(jīng)銷商積極和他們的上級商家聯(lián)系,利用趕集日進行形式多樣的大型促銷活動,通過廣泛宣傳,使廣大農(nóng)戶充分了解了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買和補貼申領程序,提高了農(nóng)戶購買家電產(chǎn)品的積極性,我街辦的購買數(shù)量明顯增多。
三存在不足與問題
1、因街辦人事變動,家電工作缺乏銜接。使一些網(wǎng)點有可乘之機,上報資料出現(xiàn)欠缺、不全以及嚴重失實。
2、家電下鄉(xiāng)非未設專職人員,由農(nóng)村財務中心人員兼職,身兼數(shù)值,工作不能專一。
3、辦公設施落后,電腦陳舊,嚴重影響了工作效率。 4各網(wǎng)點態(tài)度不端正,工作中抱有僥幸心理,家電工作中投機取巧,不能積極配合家電下鄉(xiāng)工作。
總之,20xx年我街辦家電工作在街辦黨工委、政府的高度重視下,完成了年初下達的目標任務,家電的各項工作都取得了一定的成績,為來年的工作打下了好的基礎。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
有關家電下鄉(xiāng)是國務院搞活流暢、擴展花費、拉動內(nèi)需的一項重大舉動,也是一項政策性強、工作量大、波及面廣的惠農(nóng)工程。為了切實落實好這項政策,我鎮(zhèn)汽摩、家電下鄉(xiāng)工作在萬州區(qū)財政局準確領導跟鼎力支撐下,我鎮(zhèn)領導高度器重,專門成破了家電下鄉(xiāng)工作引導小組,并明白義務、專人負責、普遍宣傳、采用切實辦法,扎實做好家電下鄉(xiāng)工作,勵志電影。經(jīng)由盡力,我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作發(fā)展順利,后果顯明。
一、總體進展情形
在國度惠農(nóng)政策的強勁春風推進下,我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)運動掀起了熱銷熱潮,農(nóng)夫購置家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性越來越高,我鎮(zhèn)自實施補貼以來,家電汽摩下鄉(xiāng)共計完成銷售金額10080820元,共計補貼資金1245049.40元,完玉成年目標任務678萬元的148.7%。
汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼情況:年月日至月日我鎮(zhèn)共補貼輕型載貨車、摩托車、微型客車共計425輛,完成銷售金額3352200元,實現(xiàn)補貼資金370328.80元。其中摩托車379輛,補助金額197750.8元;輕型載貨車21輛,補貼金額78590元;微型載貨車1輛,補貼金額3560元;微型客車24輛,補貼金額90428元。
家電下鄉(xiāng)補貼情況:年月日至月日,我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)完成銷售產(chǎn)品3779件,產(chǎn)品銷售金額6728620元,發(fā)放補貼資金874720.60元。
二、重要做法
(一)成立組織,制定計劃
政府十分重視此項工作,工作一開展就及時成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組,由鎮(zhèn)長任領導小組組長,成員單位有:政府辦、經(jīng)發(fā)辦、財政所、郵政支局等,同時在財政所設立了我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作辦公室,并及時向各行政村下發(fā)了《家電下鄉(xiāng)工作實行方案 》。
(二)委派專人,集中存案
我鎮(zhèn)抽調(diào)了兩名工作人員負責家電下鄉(xiāng)工作材料的收集和錄入,并加強對家電下鄉(xiāng)宣傳工作和監(jiān)督檢查工作的落實,從而提高了工作效力,保障了家電下鄉(xiāng)補貼及時到戶。
(三)多措并舉,擴大宣傳
一是鎮(zhèn)政府召開了專題會,發(fā)動全部機關干部做好家電下鄉(xiāng)政策的宣揚工作,請求相干負責部分熟習報批手續(xù)辦理流程。
二是利用村干部開會機會,屢次強調(diào),踴躍宣傳,使寬大村干部建立懂得和宣傳家電下鄉(xiāng)政策的意識,并要求各村應用村里的播送體系,將家電下鄉(xiāng)信息宣傳到戶,進步了農(nóng)夫的知曉率。
三是充足利用百姓趕集的機遇,在集市上設立了家電下鄉(xiāng)服務征詢臺,解答老庶民的家電下鄉(xiāng)政策咨詢,并發(fā)放相關宣傳資料 ,擴大了宣傳范疇。
四是為了使每個農(nóng)戶都能及時控制家電下鄉(xiāng)政策,我鎮(zhèn)要求各經(jīng)銷商積極和他們的上級商家接洽,利用趕集日進行形式多樣的大型促銷活動,通過廣泛宣傳,使廣大農(nóng)戶充分了解了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買和補貼申領程序,提高了農(nóng)戶購買家電產(chǎn)品的積極性,我鎮(zhèn)的購買數(shù)目顯著增多。
(四)增強監(jiān)督,指點業(yè)務
一是每月定時不定時對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)點進行監(jiān)視檢討和常設抽查,對發(fā)明的問題及時予以解決,對上級部門部署網(wǎng)點的工作督促他們按時實現(xiàn);
二是三次通過集中召開會議的情勢對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點進行了業(yè)務領導,對業(yè)務工作作了明確的要求;
三是對個別業(yè)務不熟悉的網(wǎng)點業(yè)務職員進行了一對一的輔助,保障了網(wǎng)點業(yè)務的畸形錄入。
總之,年我鎮(zhèn)家電、汽摩工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度看重下,逾額完成了年初上級下達的目的義務,家電、汽摩的各項工作都獲得了必定的成就,為來年的工作打下了好的基本。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
家電下鄉(xiāng)補貼政策將接近尾聲,為切實維護好國家專項財政資金的安全和農(nóng)民利益,確保家電下鄉(xiāng)補貼資金安全到位,保證家電下鄉(xiāng)政策落到實處,家電下鄉(xiāng)專項檢查通知下達后,我局與財政局相關人員組成聯(lián)合檢查小組,認真做好該項工作。具體工作情況匯報如下:
一、召開會議,確保專項檢查工作順利完成。
為做好專項檢查工作,9月14日我局和財政局召開了專題會議,就開展全縣家電下鄉(xiāng)專項檢查活動進行全面動員部署,9月17日至29日我局和財政局相關人員組成檢查小組,前往備案網(wǎng)點進行地毯式的檢查。
二、制定工作方案,明確檢查范圍。
為保證此次檢查不走過場,不流于形式,制定了工作方案,確立了重點檢查范圍。一是確定申領補貼較多的,重點抽查補貼的時間。二是確定補貼信息中一戶購買兩臺相同的機型和一戶購買多臺家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的為重點抽查的對象,實行到村到戶實地核查,全面掌握有關情況。
三、突出工作重點,確保取得成效。
一是重點檢查各銷售網(wǎng)點的銷售臺賬填寫的信息是否詳細真實,并根據(jù)臺賬記錄的信息確定重點抽查對象。二是重點檢查各銷售網(wǎng)點提交的申領補貼材料是否齊全,是否符合補貼條件。三是重點檢查各銷售網(wǎng)點是否擅自留取或復印農(nóng)民戶口簿、身份證等資料,錄入虛假信息騙取補貼情況。四是此次檢查采取隨機抽查和入戶實地核查的形式,認真核實農(nóng)戶購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的類型、數(shù)量等情況是否屬實。
此次檢查出動6人,共電話回訪62戶,入戶實地核查5個村,走訪29戶,通過檢查發(fā)現(xiàn)大部分銷售網(wǎng)點經(jīng)營規(guī)范,申領補貼信息情況屬實,無騙補行為。但也有個別網(wǎng)點把關不嚴,存在非補貼用戶借用親戚、朋友的農(nóng)村戶口等相關資料購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的現(xiàn)象。對存在問題的銷售網(wǎng)點責令限期整改,整改不到位的將取消家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點資格,切實維護家電下鄉(xiāng)市場秩序,確保家電下鄉(xiāng)這一惠民政策落到實處。
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家電銷售實踐報告范文
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ觯率菚绊懳覀兊膶W習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
一開始我們就培訓了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要。”要么就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務卻是零。當時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
我市于20xx年2月1日正式啟動家電下鄉(xiāng)工作以來,市委、市政府高度重視,我市商務局、財政等部門密切配合,認真制定工作方案,廣泛宣傳發(fā)動,做好網(wǎng)點備案審核。截至20xx年1月31日,通化市已審核備案家電銷售網(wǎng)點共217家,其中市本級簽訂直補銷售網(wǎng)點28家,20xx年2月1日至20xx年1月31日,全市共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品260521臺,銷售金額62785.9萬元。兌付補貼資金7500多萬元。家電下鄉(xiāng)開展以來有效開拓了農(nóng)村市場,拉動了農(nóng)村消費,取得了良好成效。現(xiàn)將我市家電下鄉(xiāng)工作情況自查總結(jié)如下:
一、家電下鄉(xiāng)工作開展情況
1、健全領導機制。我市成立了以鐘安堂市長助理為組長,商務、財政、工商、公安、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅、人民銀行通化中心支行等部門組成的家電下鄉(xiāng)領導小組,辦公室設市商務局,具體負責日常組織協(xié)調(diào)工作,制定了詳細的家電下鄉(xiāng)工作實施方案,各縣(市、區(qū))根據(jù)相關文件精神,相應設立了家電下鄉(xiāng)辦公室。
2、加大宣傳力度,突出輿論導向作用。做好宣傳工作是促進實施“家電下鄉(xiāng)”的關鍵。為了使“家電下鄉(xiāng)”這一惠民政策家喻戶曉,我局根據(jù)商務部、省商務廳“家電下鄉(xiāng)”工作政策宣傳文件及資料,編寫了《通化市家電下鄉(xiāng)宣傳資料》,我們充分利用電視、公告、報紙及郵政等各種形式,對“家電下鄉(xiāng)”的最新政策、家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點、補貼品種與補貼標準等進行廣泛宣傳。同時,組織各銷售網(wǎng)點采取召開產(chǎn)品推介會、懸掛橫幅、散發(fā)宣傳材料等形式向廣大農(nóng)民進行宣傳。充分發(fā)揮銷售網(wǎng)點的宣傳窗口作用。
3、突出抓好產(chǎn)品供貨落實。為了讓更多的銷售網(wǎng)點做到貨源充足,方便廣大農(nóng)民購買,各網(wǎng)點切實加強與上級銷售商(代理)溝通,落實產(chǎn)銷銜接、貨源組織等情況,并要求家電網(wǎng)點要特別注意在《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》網(wǎng)絡上保障供貨庫存,確保銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后,能及時錄入信息,保證了這項工作的順利開展。
4、加強監(jiān)督管理。我局與財政部門密切配合,對家電下鄉(xiāng)工作建立相應的實時監(jiān)控機制,加強對銷售網(wǎng)點的考核,加大對商品質(zhì)量和價格、宣傳和促銷活動、銷售服務、退換貨處理、信息系統(tǒng)方面的檢查力度,嚴格落實對銷售網(wǎng)點特別是直補網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)進銷存臺賬管理制度,確保真實銷售,嚴防“機卡分離”,防止弄虛作假。
二、家電下鄉(xiāng)工作自查工作情況
針對家電下鄉(xiāng)工作結(jié)束后將要出現(xiàn)的新情況和新問題,我局提前應對,在20xx年末就下發(fā)了《關于認真做好家電下鄉(xiāng)收尾工作的通知》,要求各縣(市、區(qū))宣傳政策、加強監(jiān)管。《財政廳商務廳關于對家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行情況開展自查工作的通知》(吉財糧[20xx]75號)文件下發(fā)后,領導高度重視。根據(jù)文件精神,我局成立了局長為組長、分管副局長為副組長,相關同志為成員的通化市商務局家電下鄉(xiāng)專項工作領導小組,明確工作目標和檢查的主要內(nèi)容、檢查方法、工作步驟和具體時間,提出了工作要求。對全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進行了為期半個多月的專項檢查。
對全市銷售網(wǎng)點進行檢查。從2月19日以來我們會同財政部門對全市銷售網(wǎng)點進行了重點檢查,主要檢查內(nèi)容是:一是備案銷售網(wǎng)點是否撤掉“家電下鄉(xiāng)指定店”標識,撤掉店內(nèi)所有家電下鄉(xiāng)有關宣傳資料。二是檢查家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售信息是否真實,進銷存臺賬是否齊全。三是檢查銷售網(wǎng)點是否有套補、騙補國家資金的行為。通過對全市xx家銷售直補網(wǎng)點檢查,發(fā)現(xiàn)存在有以下情況:一是少數(shù)銷售網(wǎng)點臺賬混亂。二是有企業(yè)停業(yè)注銷后臺賬丟失現(xiàn)象。針對以上問題,我們提出了限期整改意見,要求其統(tǒng)一整改。
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篇一:家電下鄉(xiāng)活動策劃方案
電動車鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動策劃方案
活動宗旨:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場——拓展電動汽車的主要途徑是以活動為主要方式,真正參與到人民群眾中來,與消費者互動。讓消費者感受賽克的**產(chǎn)品和平民**;活動的形式可以使產(chǎn)品直面消費者,讓消費者清晰的感受到產(chǎn)品的魅力所在,直接提升地區(qū)一級經(jīng)銷商對鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級經(jīng)銷商的產(chǎn)品批發(fā)量,更能迅速提升產(chǎn)品在本地區(qū)的銷量。
活動地點:
集市、廟會是鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市交易的特殊產(chǎn)品;集的特色是人多、集中消費;毫無疑問,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,無論對消費者還是商家來說,都是一個雙向選擇的好機會。
集市是鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要文化之一,也是我們目標客戶的集中地,選擇集市作為我們活動的地點,無疑會廣泛收集目標人群,擴大活動的面。
活動時間:
集市的時間各地有所不同,如逢單、雙日或逢
五、逢十,甚至逢
三、六、九。具體以當?shù)貢r間為準。
活動組織:
1專門的團隊:
以本地區(qū)的總經(jīng)銷商為首,組織一個長期下鄉(xiāng)執(zhí)行任務的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)別動隊”。
活動主題;
1、《xx電動車、送喜下鄉(xiāng)》
消費者購車享受廠家13%補貼后享受優(yōu)惠。凡現(xiàn)場購買喜車的消費者,廠家將為他們“放鞭炮1000響”送喜;
2、其它**:
購買開心車或其它車型的消費者可以參加現(xiàn)場**等活動,領取小禮品;讓觀眾參與小測驗、電動汽車常識搶答等小禮品小游戲;
備選活動主題;
《xx電動車、實惠下鄉(xiāng)》
——xx新品全國萬次巡回展
為慶祝xx電動自行車成功研發(fā)“***xx智能電動車”,特舉辦易系列全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回展,凡在活動當天購買任何一款車型的消費者,均享受最低的特惠**并獲贈小禮品。
主題活動優(yōu)勢:
1無論是送喜下鄉(xiāng)還是實惠下鄉(xiāng),都是以群眾受益為本,對群眾吸引力很大。
2所有活動都以制造商活動的名義進行,**和產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢明顯。群眾信賴。三。活動主題新穎獨特,有別于常規(guī)**,群眾耳目一新,吸引力強。
活動內(nèi)容:
該活動主要分為四個部分:宣傳,表演,產(chǎn)品展示/互動和現(xiàn)場銷售。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
XX區(qū)區(qū)委、政府高度重視家電下鄉(xiāng)工作,推廣實施工作在xxx年2月與全省同步啟動,認真貫徹落實國家、省、市的各項“家電下鄉(xiāng)”政策和管理規(guī)定,積極組織、安排、部署全區(qū)家電下鄉(xiāng)工作,確保了此項工作的順利實施并取得較好成效。開展工作的主要措施為:
(一)統(tǒng)一思想,加強領導。自家電下鄉(xiāng)推廣工作啟動伊始,XX區(qū)區(qū)委、區(qū)政府即召開專題會議,把全區(qū)上下的思想統(tǒng)一到“家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、積極擴大內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)重要舉措”的認識上,成立了由區(qū)委常委、常務副區(qū)長掛帥,區(qū)財政局、區(qū)商務局主要領導任副組長,相關部門領導為成員的專職機構(gòu),負責全區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣實施工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)同時成立了相應的組織機構(gòu)。真正形成機構(gòu)健全,職責明確、責任落實,上下聯(lián)動,共同推進的局面,確保了全區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作高效有序開展。
(二)強化宣傳,營造氛圍。為使全區(qū)廣大的農(nóng)民群眾充分了解家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策,商務、財政部門及備案龍頭企業(yè)采取了形式多樣的宣傳方式方法:一是商務、財政部門統(tǒng)一制作“家電下鄉(xiāng)政策解答”、“家電下鄉(xiāng)和汽車摩托車下鄉(xiāng)政策”宣傳手冊以及宣傳大彩頁,發(fā)放到全區(qū)1669個自然村和19萬戶農(nóng)戶家中,不斷提高公眾知曉率;二是政企攜手,利用各項重大節(jié)慶活動舉辦的有力時機和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)街市,設立政策宣傳咨詢臺,進行產(chǎn)品展示、優(yōu)惠促銷、補貼申報現(xiàn)場演示等活動,對家電下鄉(xiāng)政策進行廣泛宣傳,擴大影響;三是充分利用廣播、電視、報刊和區(qū)政府門戶網(wǎng)站、隆陽商務之窗等媒體平臺進行宣傳,不斷擴張宣傳的廣度和深度。通過一系列的宣傳運作,讓家電下鄉(xiāng)和汽車摩托車下鄉(xiāng)政策深入千家萬戶,真正做到家喻戶曉、人人皆知。自2xxx年2月以來,我區(qū)共出動宣傳車260臺次,宣傳人員1050多人次,發(fā)放各類家電下鄉(xiāng)宣傳資料40多萬份,懸掛各類標語2000多幅,并組織開展了三次大型家電下鄉(xiāng)集中宣傳展示活動。
(三)嚴格備案,注重培訓。嚴格按“四條件”審核備案申請材料,積極進行實地調(diào)查,符合條件即給予備案登記, 并統(tǒng)一制作“家電下鄉(xiāng)指定店”和“產(chǎn)品購買須知”兩塊牌子授發(fā)至各備案網(wǎng)點,懸掛在顯要位置,便于農(nóng)民鑒別。同時加強業(yè)務培訓,采取集中培訓、分散指導和以會代訓等方式,對全區(qū)相關職能部門業(yè)務人員、備案登記流通企業(yè)和銷售網(wǎng)點負責人(業(yè)務員)進行了多次培訓,累計培訓指導380多人次,使業(yè)務人員懂政策,會操作,確保了家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作的順利、通暢和有效運行。
(四)兌付及時,實施直補。家電下鄉(xiāng)工作推廣后,結(jié)合實際,不斷優(yōu)化工作方式方法,進一步簡化程序,方便農(nóng)民群眾購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和及時領取補貼。在全市率先實行備案網(wǎng)點“代審墊付”補貼的“直補”方式,調(diào)動了我區(qū)農(nóng)民群眾購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性,加速了我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作的縱深發(fā)展。
(五)加強監(jiān)管,維護秩序。在大力推進家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)工作的同時,不忘監(jiān)管工作,成立了全區(qū)家電下鄉(xiāng)專項整治工作小組,制定實施方案,建立起聯(lián)系制度和投訴機制,設立了24小時舉報電話,嚴格進行監(jiān)督管理。認真按照《家電下鄉(xiāng)操作細則》、《家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)點管理實施細則》和各級相關規(guī)定要求實行動態(tài)管理,重點強化備案網(wǎng)點的監(jiān)管力度,定期不定期的深入網(wǎng)點,查看家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進銷信息,檢查貨卡配套情況;深入購買產(chǎn)品的農(nóng)戶家中、或是電話聯(lián)系進行購買回訪,調(diào)查了解購買產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、補貼兌付、售后服務等情況。大力開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,對家電下鄉(xiāng)市場中存在的不良行為進行現(xiàn)場整改,對違法違規(guī)行為依法查處,有力地保障了家電下鄉(xiāng)市場的正常秩序,維護了廣大農(nóng)民群眾的切身利益。
自20xx年2月至20xx年9月,XX區(qū)家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點120個,汽車摩托車備案企業(yè)6個,銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品47465臺(件),銷售金額8301.72萬元,發(fā)放補貼資金975.58萬元。汽車摩托車銷售產(chǎn)品26234輛,銷售金額21217.68萬元,發(fā)放補貼2408.65萬元。XX區(qū)家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)銷售和補貼各項指標均名列全市第一,全區(qū)農(nóng)民已獲得財政補助3384.23萬元。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
讓黨旗飄揚在實踐的道路上
2011年是“建黨90周年”及 “辛亥革命100周年”,也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,為貫徹黨的十七屆五中全會精神 ,進一步動員廣大青年學生關心支持社會主義新農(nóng)村建設,引導廣大青年學生深入學習實踐科學發(fā)展觀,,積極投身于讓黨旗飄揚在實踐的道路上,在實踐中認識國情、奉獻社會、提高素質(zhì)、成長成才。本著提高學生實習實踐、調(diào)查研究能力、學習思考能力的目的,結(jié)合我院實際情況,決定組織開展2011年暑期大學生社會實踐活動。
一、活動主題
讓黨旗在實踐的道路上飄揚,永遠跟黨走到青年時代,為祖國貢獻力量
二、主辦單位
共青團江西農(nóng)業(yè)大學南昌商學院委員會
共青團上栗縣委員會
三、活動目的
提高當代大學生的思想政治素質(zhì),引導廣大青年通過“實踐、認知、再實踐、在認知”切實做到理論聯(lián)系實際、認知付諸實踐,切實做到勤于學習、善于思考,構(gòu)建學生“以我所學,服務社會,共建雙贏”的實踐見習平臺,展現(xiàn)我院大學生的精神風貌,在實踐中全面培養(yǎng)當代大學生的奉獻和實干精神。
四、活動時間:
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2011年7月5日-7月9日
五、活動地點:
江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣
六、活動指導老師:
活動帶隊老師:
活動隊員:8-10人
七、活動形式
團委組織社會實踐服務隊赴萍鄉(xiāng)市上栗縣開展實踐活動。
八、活動內(nèi)容
活動緊緊圍繞 “建黨90周年”和實施“十二五”規(guī)劃開局之年等幾個方面,突出90年光輝業(yè)績調(diào)研、建黨利民政策實施調(diào)查、服務和諧社會建設、服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、探望老黨員和黨風廉政建設等主題,推進實踐活動。
1、追尋紅色足跡,銘記黨90年偉大歷程組織學生開展紅色教育活動,追尋紅色足跡,走訪紅色紀念地,采訪老革命、革命先烈后代或?qū)W習黨的“雙百”人物,銘記黨90年的偉大歷程。了解建黨90周年的光輝業(yè)績,最后總結(jié)并聯(lián)系有關省市**和報紙對此次調(diào)查及相關資料的報道和宣傳(萍鄉(xiāng)市安源區(qū)秋收起義紀念廣場)。
2、建黨利民政策實施調(diào)查了解建黨來的利民政策,在實踐中對利民政策進行調(diào)查訪問和總結(jié),最后聯(lián)系有關省市**和報紙對此次調(diào)查及相關資料的報道和宣傳(調(diào)查問卷)。
3、服務和諧社會建設南昌商學院聯(lián)合法院、工商局和街道辦事處,深入上栗縣城鄉(xiāng)市場,向市場商戶進行有關市場法規(guī)的知識宣傳,可以利用展板、宣傳畫、傳單等群眾樂于接受的形式進行廣泛宣傳,以此整肅市場競爭,打造和諧商業(yè)環(huán)境。
4、“關注農(nóng)村教育,關愛‘留守兒’”。立足“三農(nóng)”,面向農(nóng)村和失學兒童,聯(lián)系當?shù)厍嗌倌杲M織,通過座談會、專題講座、宣傳板、**展等群眾喜聞樂見的形式,擺事實,講道理,著力宣傳九年義務教育,開展“義務支教,教育掃盲”志愿服務活動,倡導全社會關注農(nóng)村“留守兒”,為困難群眾分憂解難。通過調(diào)查問卷,了解“留守兒”和“三農(nóng)”問題,引導農(nóng)村干部群眾充分認識當前我國的大好形勢,正確理解黨和國家的方針政策(圖書文具、捐助)。
5、“大學生進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”。以經(jīng)濟、管理、園林、計算機專業(yè)學生為主,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一線,通過觀摩學習,針對中小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的實際,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
6、向老黨員學習通過走訪老黨員的形式學習老黨員們寶貴的經(jīng)驗,學習老黨員們不計得失、不畏艱險的奉獻精神,學習老黨員向組織靠攏的信念和學習他們活到老學到老的良好心態(tài)。(建議服務隊考慮與老黨員談話的形式,挖掘出什么樣的內(nèi)容。)
7、讓青春在實踐中閃光為了使廣大農(nóng)民和基層干部及時準確的把握**的精神和相關政策,進一步推進農(nóng)村的發(fā)展,組織一批學生或?qū)W生自行組織赴農(nóng)村,組織開展一次新農(nóng)村建設座談會、舉辦一次新農(nóng)村建設面貌和政策宣傳、搞好一次新農(nóng)村建設問卷調(diào)查、**一場新農(nóng)村建設典型的電影、贈送一本科學致富的好書、體驗一次新農(nóng)村勞動生活、等社會主義新農(nóng)村建設實踐活動。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
還是那句,那個孩子是我這13天里最大的收獲。匯報演出那天的演講她哭了,因為想爸爸了。我以為面對這樣的艱苦的條件我不會哭,最后的幾天里遇到很多煩心的事,歸心似箭,我以為自己已經(jīng)對這里的一切漠然了,我以為自己長大了成熟了不會輕易掉眼淚了,可還是控制不住,在樹下哭得比她還厲害。哭她的懂事,哭她的堅強,哭她的認真,哭她的努力,哭她的哭泣,也哭自己的任性,哭自己的思念,哭自己的不堅強。
在這里有了許許多多的第一次,人生不就是由這千千萬萬的第一次組成么?萬事開頭難,這些第一次鍛煉了我的團隊協(xié)作能力;鍛煉了我對艱苦生活的適應能力;鍛煉了我的動手能力;鍛煉了我的毅力與耐心;改變了我面對生活的態(tài)度。
在這里,我知道了什么叫堅韌、毅力、樂觀、認真;什么叫生活;什么叫幸福;這十幾天的經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富,我會好好珍惜的。重新審視自己的生活,以新的視角去面對自己的生活,好好珍惜這來之不易的幸福生活。
手工藝品制作、標本制作、交通大冒險活動、體育比賽、演講比賽、給孩子們洗頭、孩子們排隊吃面、送孩子們回家、我們一起在山江鎮(zhèn)街道上撿垃圾、我們一起唱歌等飯吃、一起去井邊挑水等等場景還歷歷在目,孩子們的笑聲還回蕩在耳邊,但時間過去了,這些再也不可能重演。
最后我想說的是感謝,感謝領導能讓我有這樣的經(jīng)歷,感謝在這里一起生活的伙伴們的照顧與幫助,感謝這里鄉(xiāng)親們的熱情,感謝孩子們給的感動。
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”的意義與效果,更好的了解家電下鄉(xiāng)政策的實施情況,按照學校所發(fā)的《社會調(diào)查手冊》的要求,暑假期間我進行了以“家電下鄉(xiāng)” 的意義與效果為主題的社會實踐調(diào)查活動,并寫完和提交了調(diào)研報告。本調(diào)查報告主要分為三部分:第一部分主要介紹了家電下鄉(xiāng)政策的背景、意義及現(xiàn)狀;第二部分主要是針對家電下鄉(xiāng)政策的落實提出一些問題及相關建議;第三部分是對全文的小結(jié)。本文不同于一般的報告,我不僅僅機械的匯報了調(diào)查收獲,更深一步回憶并總結(jié)了在這次社會實踐中的人生感悟。作為一個21世紀的大學生,此次活動無疑增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和全面提高我了解社會、適應社會和服務社會的素質(zhì)和能力。
(一)、政策背景、意義及現(xiàn)狀
1)政治背景
由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機導致了全球主要經(jīng)濟體經(jīng)濟全面下滑,金融企業(yè)和實體經(jīng)濟普遍陷入困境。國際環(huán)境惡化使得我國外向型經(jīng)濟的困境加劇, 尤其是中國電子信息制造業(yè)對外貿(mào)的依存度為60 % , 形勢很是嚴峻。黨中央、國務院根據(jù)當前經(jīng)濟社會形勢,果斷采取宏觀調(diào)控措施,決定實施“家電下鄉(xiāng)”政策。家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,積極擴大內(nèi)需的重要舉措,是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。
2)意義與現(xiàn)狀
家電下鄉(xiāng)政策是一項“農(nóng)民得實惠,企業(yè)得市場,政府得民心,經(jīng)濟得發(fā)展”的民生工程。新形勢下,全國范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)對于擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長具有重要意義,這是貫徹落實黨中央、國務院加強和改善宏觀調(diào)控決策部署、實施積極財政政策的重要舉措。其主要意義例舉如下:
一是有利于把農(nóng)村的巨大潛在需求變成現(xiàn)實購買力,充分發(fā)掘農(nóng)村市場。擴大農(nóng)村需求是擴大國內(nèi)需求的重點,把農(nóng)村潛在的巨大消費需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力,則能為我國日益形成的強大生產(chǎn)力提供有力支撐,為國民經(jīng)濟提供持久拉動力。抓住當前農(nóng)村家電普及的有利時機,進一步推廣家電下鄉(xiāng),能夠直接提高農(nóng)民消費能力,在更大范圍內(nèi)調(diào)動農(nóng)民購買的積極性,真正把內(nèi)需特別是農(nóng)村消費啟動起來。
二是有利于促進行業(yè)發(fā)展。由于受金融危機的影響,我國的家電產(chǎn)品出口受阻,存在大量的庫存產(chǎn)品,家電行業(yè)的生產(chǎn)、流通和需求出現(xiàn)了脫節(jié),很大程度上阻礙了我國家電行業(yè)的健康發(fā)展。而近期家電下鄉(xiāng)政策的推廣和實施,為我國家電行業(yè)的發(fā)展打通了銷路,為家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈的順利運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了有力的條件。
三是有利于促進農(nóng)村更快更好發(fā)展,縮小城鄉(xiāng)差距。推廣家電下鄉(xiāng),能夠讓更多的農(nóng)民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產(chǎn)品,盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機,可以豐富農(nóng)民精神文化生活,幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產(chǎn)技術,促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針,逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。四是有利于我國資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的建設。按照中央建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型,增強可持續(xù)發(fā)展能力的要求,家電下鄉(xiāng)在產(chǎn)品標準中特別強調(diào)了節(jié)能,使家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品成為家電節(jié)能減排的先導和示范。其中,家電下鄉(xiāng)冰箱、冷柜、彩電比市場同類產(chǎn)品節(jié)電20%以上,洗衣機能效等級比市場平均水平高2-3個等級。從消費者角度考慮,這也有利于減少農(nóng)民家電使用成本、減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔。
但是通過此次實際調(diào)查,我們了解到農(nóng)村“家電下鄉(xiāng)”政策的實施現(xiàn)狀并不好,遇到了許多實際問題,主要有以下幾點:一是農(nóng)民的收入水平仍比較低,農(nóng)民的購買能 1
力非常有限;二是“家電下鄉(xiāng)” 補貼偏少,領取補貼的手續(xù)復雜,領取補貼的時間跨度比較長;三是農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的種類有更多的要求,比如他們想把一些日常用的電話、電燈以及剃須刀等小件納入其中,他們覺得這些日常用品價格相對較便宜,所以應該比較有市場;四是家電下鄉(xiāng)銷售市場有待規(guī)范,部分銷售商并非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的授權單位,但是他們也打著家電下鄉(xiāng)的旗號來欺騙消費者,從中牟取暴利;五是農(nóng)村的基礎設施有待完善,農(nóng)村用電不如城市用電穩(wěn)定,停電是經(jīng)常有的事情,這很大程度上也影響農(nóng)民購買家電的熱情。
(二)、具體指出家電下鄉(xiāng)政策具體實施中的問題并給與建議
1.政策宣傳力度和深度還不夠
通過調(diào)查,我們了解到雖然大部分農(nóng)民通過各種途徑知道家電下鄉(xiāng)這個政策,但是他們卻缺乏對其深入了解,有的人甚至存在誤解,這說明家電下鄉(xiāng)政策的宣傳效果不十分理想,農(nóng)民還沒有理解這項惠農(nóng)政策的實質(zhì)內(nèi)容。比如有些人把這項政策實施的主體誤認為是銷售商,認為是銷售商先故意抬高價格再變相促銷的;有些甚至缺乏對家電下鄉(xiāng)專營店和下鄉(xiāng)產(chǎn)品的辨別能力,把一些非中標的產(chǎn)品當做下鄉(xiāng)產(chǎn)品等等。因此,政府機關應想方設法加大家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度。作為政府機關,應該號召各級相關部門通過各種各樣的方式(如廣播電視、報紙雜志、傳單橫幅以及宣傳欄等)來擴大宣傳力度,把家電下鄉(xiāng)政策的性質(zhì)、意義、產(chǎn)品種類、價格標準、申領程序等介紹清楚。
2.農(nóng)民的收入微薄,購買能力有限,并且補貼偏少,領取補貼的手續(xù)復雜
根據(jù)我們的調(diào)查,年收入在10000 元以下和10000~15000 元的被調(diào)查者家庭占了總調(diào)查比例的62 %(如表1 所示),這說明有相當多的農(nóng)戶的收入水平還比較低。雖然許多農(nóng)民對家電都有需求,但是他們的日常生活開支、子女教育以及養(yǎng)老已占去了大部分的收入。因此, 擴內(nèi)需,保民生的根本問題就是要解決農(nóng)民的收入問題。據(jù)我們對農(nóng)民家電下鄉(xiāng)補貼力度的調(diào)查,我們了解到大多數(shù)農(nóng)民表示補貼力度偏小或很小,這表明多數(shù)購買下鄉(xiāng)家電的農(nóng)民對財政補貼力度還不太滿意。另外,大部分農(nóng)民都反應領取補貼的程序復雜,領取補貼的時間跨度太長,從購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品到領到補貼大致需要兩個月的時間。因此建議政府加大補貼力度,簡化補貼程序;家電投標商也應該努力探究研發(fā)更物美價廉,節(jié)能更減排的家電產(chǎn)品。
3.家電下鄉(xiāng)銷售市場有待規(guī)范
有些廠家打著家電下鄉(xiāng)的口號賣非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;有的銷售商并非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的授權單位,但是也打著家電下鄉(xiāng)的旗號來吸引消費者;有的甚至把家電下鄉(xiāng)活動作為清理倉庫的良機,拿翻新舊產(chǎn)品、以次充好、虛高物價等手段來蒙蔽消費者,從中牟取暴利。以上種種現(xiàn)象極大地擾亂了家電下鄉(xiāng)的銷售市場, 因此, 家電下鄉(xiāng)銷售市場必須嚴格規(guī)范。作為代售網(wǎng)點要嚴格履行代售家電產(chǎn)品的資格,要專門設立下鄉(xiāng)家電專柜或?qū)^(qū),統(tǒng)一價格,明碼標識,銷售信息及時錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),切勿作以次充好、虛高物價等擾亂市場秩序的行為。作為政府財政部門,要出臺相應政策,采取適當?shù)拇胧玫囊?guī)范下鄉(xiāng)家電的銷售市場。
(三)、社會實踐中的人生總結(jié)與感悟
古人云:讀萬卷書不如行萬里路。這就是在強調(diào)實踐的重要意義。除了成功完成作業(yè)外,我也領悟了許多人生的道理。
在調(diào)查的過程中,我們充分的發(fā)揮了不怕吃苦,不畏挫折的精神。調(diào)查活動取得了良好效果,不僅提高了我們大學生了解社會、適應社會和服務社會的素質(zhì)和能力,而且在再次宣傳了家電下鄉(xiāng),也收集到了廣大群眾對此政策的意見,了解了家電下鄉(xiāng)工作的落實情況,提出了完善有關政策措施的意見和建議(很多人提倡政府再加大宣傳力度,增加銷售網(wǎng)點,讓家家戶戶知曉,另外也希望政府想方設法增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)民的家電購買能力)。
絕知此事要躬行,在浪河村調(diào)查的幾天里,首先,我們是增強了自己的口語交際能力,因為不一定每次邀請他人填寫問卷都能夠成功的,這讓我們懂得做事需要永恒的毅力,勇于
面對困難,為了一次的成功我們寧愿嘗試若干次的失敗。通過和調(diào)查對象的交流學到了許多在書本上學不到的知識,加深了對國家家電下鄉(xiāng)政策重要意義的理解。相信我們以后會努力學習科學文化知識為社會主義建設添磚加瓦!
與此同時,我們也期待著政府在今后的“家電下鄉(xiāng)”活動中,真正把擴大農(nóng)民就業(yè)渠道,增加農(nóng)民收入落到實處,不斷完善新型農(nóng)村社會保障制度,從根本上解決農(nóng)民生活水平問題,做到短期效應與長期利益的有機結(jié)合,從而實現(xiàn)通過刺激農(nóng)村消費帶動整個國民經(jīng)濟總需求的目的和目標。
調(diào)查團隊所在班級:191094班
團隊成員:熊金蓮 廖洪艷 張彥鈺
2011年8月15日
? 家電下鄉(xiāng)實踐報告 ?
家電下鄉(xiāng)是由中央和地方財政以直補方式對農(nóng)民購買納入補貼范圍的四大類家電產(chǎn)品:彩電、冰箱(含冰柜)、手機、洗手機給予銷售價格13%的補貼,以激活農(nóng)民購買能力,擴大農(nóng)村消費,促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措,是建設社會主義新農(nóng)村的一項重要惠農(nóng)政策,時間緊,任務重,技術要求高。
安徽省是財政部、商務部確定的家電下鄉(xiāng)推廣省份之一,時間暫定為4年,自xx年12月1日至xx年11月30日止。xx年12月3日,省政府辦公廳頒布了《安徽省家電下鄉(xiāng)工作實施方案》。12月9日上午,省政府主持召開全省家電下鄉(xiāng)工作電視電話會議,動員部署全省家電下鄉(xiāng)工作。文海英副省長出席會議產(chǎn)并作重要講話。文省長在會上強調(diào):家電下鄉(xiāng)工作是當前擴大內(nèi)需的一場“及時雨”,是我省不可多得的又一發(fā)展機遇,是中央送給我們的“金娃娃”,一定要緊緊抓住,并把它落實好。一要提高認識,切實增強做好家電下鄉(xiāng)工作的責任感和使命感;二要服務至上,牢牢把握家電下鄉(xiāng)的關鍵環(huán)節(jié);三要強化領導,確保家電下鄉(xiāng)工作順利實施。
xx市的家電下鄉(xiāng)工作于xx12月初正式啟動,12月10日前,家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)到市商務局申請集中備案。銷售企業(yè)要完整、準確地填寫《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案登記表》,附上銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、銷售網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照復印件、銷售網(wǎng)點稅務登記證復印件、銷售網(wǎng)點與銷售企業(yè)簽訂的協(xié)議以及銷售網(wǎng)點備案申請書。在市商務局集中備案的網(wǎng)點有一百多家。銷售網(wǎng)點的備案工作是家電下鄉(xiāng)工作開展的先決條件,直接影響整個家電下鄉(xiāng)工作的進程和工作質(zhì)量。我局嚴把質(zhì)量關,確保惠農(nóng)政策落到實處,分管副局長帶領市場科工作人員以及銷售企業(yè)負責人于xx年12月8日至12月14日連續(xù)7天對我市的家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點進行了現(xiàn)場核查。我們一共實地查看了具有一定規(guī)模的40多家網(wǎng)點。除審閱備案資料外,每到一處,我們嚴格按照銷售網(wǎng)點備案的五個條件:(1)必須是銷售企業(yè)的直營、加盟或授權的網(wǎng)點;(2)網(wǎng)點經(jīng)營規(guī)范,信譽良好,無銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為;(3)銷售規(guī)模及服務水平居所在地區(qū)前列,具備送貨、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務能力;(4)必須具備開具稅務發(fā)票的條件;(5)必須配備計算機及聯(lián)網(wǎng)設備和相關操作人員。對照這五條標準,我們逐一詢查登記,認真填寫《家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點現(xiàn)場核查表》,最終符合條件,審核通過的網(wǎng)點有20家,并在《xx商務之窗》、xx電視臺、xx報道上公示。這20家網(wǎng)點的負責人于12月19日在市迎賓館參加了“xx市家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)培訓班”。市商務局于xx元月4日召開了xx市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點負責人第一次會議。元月7日,市政府印發(fā)了《xx市家電下鄉(xiāng)工作實施方案》,成立了家電下鄉(xiāng)工作領導小組,并于同日主持召開家電下鄉(xiāng)工作領導小組首次會議,會上決定元月8日至14日為我市“家電下鄉(xiāng)工作宣傳周”。宣傳周期間,我們在市電視臺、市交通音樂廣播電臺和xx報道上廣泛宣傳,印發(fā)宣傳單頁17萬份并發(fā)放到每個農(nóng)(!)戶手中。13日上午在市府廣場舉辦了大型的家電下鄉(xiāng)宣傳活動儀式,下午陪同市電視臺記者到xx市環(huán)球電器銷售有限公司、xx市東方家電有限公司現(xiàn)場采訪,了解家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售及相關情況。元月20日下午,商務局市場科工作人員、市電視臺記者隨同環(huán)球電器公司經(jīng)理和公司安裝人員一道送海爾全自動洗衣機到龍眠街道辦事處澗橋村農(nóng)戶黃傳陽家,當場安裝調(diào)試到位。元月23日下午,市電視臺記者專訪商務局分管局長戴一鳴同志,詳細詢問我市家電下鄉(xiāng)工作進展情況,戴局長一一作答并分析展望了xx我市家電下鄉(xiāng)工作。截止到xx2月8日,我市共銷售并已登錄“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品800多臺(件),銷售金額近130萬元,排在xx市首位,已兌現(xiàn)補貼資金6000元。日前,我市家電下鄉(xiāng)工作正全面有序地向前推進。
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