窗口接待事跡材料(精華14篇)
發(fā)表時間:2022-03-28窗口接待事跡材料(精華14篇)。
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對于銀行來說,柜臺是銀行與客戶之間的紐帶,一線員工的一言一行都代表了銀行的.形象。因此,小麥時常提醒自己做好柜面服務(wù)要認真做到“三聲服務(wù)”、“微笑服務(wù)”,耐心細致地為客戶提供金融服務(wù)。有一次,一位客戶急匆匆地走進寺沖信用社營業(yè)廳說:“這是我父親的社保卡,提示鎖卡了,里面有幾千元的報銷款取不出來,你們快點幫我把錢取出來。”小麥耐心向客戶解釋:“解鎖銀行卡需要本人親自辦理,如果老人家行動不便,我們可以提供上門服務(wù)。”
由于不能馬上取款,客戶顯得有點憤怒,言辭激烈。此時,小麥沒有生氣,反而是保持微笑勸說客戶,解鎖銀行卡需要本人親自辦理目的是為了保障客戶資金安全。再三解釋下,客戶終于理解了,也被小麥的`熱情與耐心感動了。工作上,小麥時刻嚴格要求自己,始終換位思考,站在客戶的角度和立場,真誠為客戶提供暖心的金融服務(wù)。
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我叫小李,現(xiàn)在就職于xxxxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房,擔(dān)任執(zhí)業(yè)藥師,店長,處方審核員職務(wù)。我畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),一直從事藥品銷售工作。20xx年取得執(zhí)業(yè)藥師資格,自20xx.5月注冊到xxxxx醫(yī)藥有限公司石家莊友誼大街藥房。從業(yè)10多年來,從一名普通的營業(yè)員到藥師,再到今天的執(zhí)業(yè)中藥師,始終奉行“專業(yè)化和親情化”的宗旨,工作中認真負責(zé),對待顧客熱情周到,并不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
在日常工作中,我對于每一批藥品的購進、收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),層層審核,嚴把質(zhì)量關(guān)。
日常學(xué)習(xí)中,積極參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育并取得繼續(xù)教育學(xué)分,利用業(yè)余時間積極參加公司和廠家的培訓(xùn)及時掌握了各種藥品的全面信息,為顧客提供用藥咨詢信息,指導(dǎo)合理用藥努力提高業(yè)務(wù)水平。同時為了能讓同事們掌握專業(yè)知識,在門店我會每月定期組織專業(yè)知識培訓(xùn),積極地幫助同事們提高專業(yè)服務(wù)水平。
有效、合理、經(jīng)濟和放心。
我也深知:藥師職業(yè)與公眾生活息息相關(guān),事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全,為保障公眾用藥安全,我以后一定努力工作,默默奉獻,立足本職,愛崗敬業(yè),為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的藥學(xué)服務(wù),樹立我省藥師隊伍的良好形象。
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在法務(wù)部有這么一種人,他們業(yè)務(wù)嫻熟、經(jīng)驗豐富、工作態(tài)度嚴厲而待人又不失親近,是很多人踏上工作崗位時的引路人。XXX就是他們中的一員,在協(xié)執(zhí)窗口崗位11年,先后培養(yǎng)了多名窗口工作人員,在協(xié)執(zhí)組內(nèi)營造了“肯干、肯學(xué)、肯鉆研”的氛圍,組內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平位于部門前列。現(xiàn)在,他帶的“徒弟”們個個都是能的崗位精英,因為年紀相仿,所以大家伙兒都親切的稱呼他為“大師兄”。
第一課:夢想
每當(dāng)有新人進組,大師兄總喜歡湊上前去和他們聊一聊,介紹完日常工作,大師兄會說說協(xié)執(zhí)組的過去、現(xiàn)在和將來。入駐政務(wù)中心12年,分管部長、組長換了好幾個,獎狀一大堆,優(yōu)秀人才層出不窮,而最讓大師兄自豪的無過于3年前獲得的“巾幗文明崗”。榮譽的傳承得益于部門文化的建立,得益于每個人的努力付出,對于每個心懷夢想的新人來說,良好的.工作氛圍為個人夢想實現(xiàn)提供了良好的舞臺。真正作為一名合格的協(xié)執(zhí)崗,很多東西是在學(xué)校中無法培養(yǎng)的,唯有準(zhǔn)確定位,從小事做起積累工作經(jīng)驗,擺脫急于求成的心態(tài),一步一個腳印,扎實提高自己的個人能力,相信是金子總會發(fā)光,在平凡的崗位做出不平凡的貢獻,大師兄覺得他有責(zé)任有義務(wù)讓協(xié)執(zhí)組繼續(xù)、更加優(yōu)異。
第二課:戰(zhàn)斗
大師兄關(guān)注軍事、喜歡軍事,因此他常說:協(xié)執(zhí)窗口像士兵一樣戰(zhàn)斗在一線。確實,他們同樣守護在最前沿陣地,一樣聽從命令,服從指揮,一樣特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗,一樣有團隊精神。新人的實操階段尤為重要,大師兄總是言傳身教,講理論教方法授經(jīng)驗,在思想上、理念上以及實際工作中做示范,手把手帶著去實踐,過程中強調(diào)指導(dǎo),正所謂“授人以魚不如授人以漁”。他讓新人要多問,對案件的任務(wù)和目的要心中有數(shù);要多想,對系統(tǒng)操作過程中遇到的問題心中有數(shù);要多記,對申請人所需提交的材料標(biāo)準(zhǔn)要求心中有數(shù)。這種幫帶方法既有利于新人的進步,也對他自己提出了更高的要求,需要足夠的知識儲備和實踐經(jīng)驗與新人共同進步、共同提高以備將來共同戰(zhàn)斗。
第三課:升華
培訓(xùn)新人是緩慢而扎實的,不浮不躁,是一個掌握、精通和提高的過程,協(xié)執(zhí)崗的技能是技術(shù)與經(jīng)驗并重的。隨著社會的不斷進步,新的挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn),一名優(yōu)秀的協(xié)執(zhí)崗不僅是業(yè)務(wù)上的精通,思想上更要求進步,大師兄對剛剛上崗的新人有四個要求:一是找準(zhǔn)定位,迅速進入工作角色,盡快融入法務(wù)部這個大家庭;二是遵規(guī)守紀,加強自身廉潔意識,管好自己的“嘴”、“手”、“腿”,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度;三是主動學(xué)習(xí),拓寬業(yè)務(wù)支持面,各項業(yè)務(wù)相結(jié)合,實現(xiàn)橫向發(fā)展;四是刻苦鉆研,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識運用到實際工作中,讓工作逐漸深入,實現(xiàn)縱向發(fā)展。大師兄深知,一個人再能干,即使渾身是鐵也打不出幾顆釘子,只有做好傳承,讓所有協(xié)執(zhí)崗都技術(shù)過硬才能做好服務(wù)。
近年來,土地、房產(chǎn)等不動產(chǎn)引發(fā)的各類風(fēng)險和糾紛日益增多,人們的防風(fēng)險意識和法律意識也逐漸增強,不動產(chǎn)查封登記工作量也隨之增長,僅2019年就收到協(xié)助執(zhí)行通知書15574件、完成系統(tǒng)限制轉(zhuǎn)移信息錄入47338條、完成查封登記16435件,較2018年增長了7%。三尺窗口無小事,一言一行總關(guān)情,自窗口工作開展以來,XXX所在的協(xié)執(zhí)窗口創(chuàng)造了零投訴零差評的不凡業(yè)績,他們踏實的工作作風(fēng)也贏得了辦事單位和群眾的一致好評。
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創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,社區(qū)始終堅持以推動科學(xué)發(fā)展、促進社區(qū)和諧、服務(wù)居民為主題,僅僅圍繞窗口和服務(wù)行業(yè)是黨和**聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶;深入實際,注重樹立寓管理于服務(wù)之中的理念,多辦順民意、解民憂和惠民生的好事、實事,積極開展“三亮三比三創(chuàng)三評”活動,深入推進社區(qū)綜合服務(wù)樓窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為建設(shè)“文明祥和、幸福安康”的社區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、推行“三亮”舉措,樹立群眾滿意形象。推行“舉措,樹立群眾滿意形象。
一是亮身份。在綜合服務(wù)樓服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗,通過黨員佩戴黨徽、設(shè)牌上崗等形式,公開工作人員姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)、**等,讓工作人員亮出宗旨、體現(xiàn)責(zé)任、展示形象,拉近與居民距離,增強自身工作意識,強化自我約束,樹立良好形象,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
二是亮職責(zé)。在大廳內(nèi)設(shè)置方便的服務(wù)手冊架,將各窗口的工作職責(zé)、工作流程和工作時限做成服務(wù)手冊進行交底。同時,通過led顯示頻率、廣告牌等形式,充分披露服務(wù)項目、申請條件、程序、申請材料等內(nèi)容。
三是亮承諾。結(jié)合社區(qū)特點和崗位實際,引導(dǎo)社區(qū)工作人員圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)效能作出公開承諾,通過承諾卡、觸摸屏、led顯示屏等形式將承諾內(nèi)容、完成時限向居民公開,接受群眾監(jiān)督。
二、實施“三比”活動,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是比理念,注重創(chuàng)新意識。社區(qū)通過大力宣傳慶祝建黨90周年、“黨員公開承諾”、“微型黨課”等系列活動,發(fā)動黨員圍繞社區(qū)發(fā)展主題提出意見和建議,組織大討論,引導(dǎo)廣大黨員創(chuàng)新思維,進而提升整體素質(zhì)和能力。
二是比行動,突出先鋒表率。以“黨員先鋒崗”為抓手,樹立社區(qū)黨員爭當(dāng)知識過硬、愛崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和先鋒模范,讓廣大黨員干部學(xué)有榜樣。實行“黨員積分卡制度”,把黨員平時履行黨員義務(wù)、參加組織生活、參與爭創(chuàng)活動、助難幫困情況等方面的實際表現(xiàn)計入卡內(nèi),作為年度考核依據(jù),激勵黨員兢兢業(yè)業(yè)工作、扎扎實實參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
三是比服務(wù),推動奉獻熱潮。完善黨員設(shè)崗定責(zé),開展黨員志愿者和身邊黨員責(zé)任組走訪活動,建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機制,鼓勵了廣大黨員積極為群眾辦好事、解難事、做實事的熱情。
三、開展“五創(chuàng)”行動,爭創(chuàng)居民滿意單位。
創(chuàng)崗位先鋒模范,開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進”、“比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比服務(wù)”等技能競賽,激發(fā)黨員干部立足崗位爭先進的工作熱情。打造居民滿意窗口,主動熱情服務(wù),營造輕松和諧的無行動。服務(wù)窗口是**海岸社區(qū)對外服務(wù)的第一道防線。
窗口服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將大大提升**海岸社區(qū)的整體形象和美譽度。我們始終堅持用主動服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動管理工作;我們將以最滿意的服務(wù),最陽光的面容,打造人民滿意的窗口。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,深入居民開展調(diào)研活動,了解居民所盼、所需,征詢解決問題的措施和辦法,通過創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實服務(wù)內(nèi)容等方式,打造具有一定影響力的“服務(wù)品牌”。目前,服務(wù)大廳窗口已涉及戶籍、勞動和社會保障、民政、計劃生育、流動人口等方面,打造了一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍。
三、推行“三評”機制,促進服務(wù)提高質(zhì)量。
推行“機制,促進服務(wù)提高質(zhì)量。
一是自己評。定期組織召開考核會,對員工績效進行考核,找出存在的問題和不足,明確自己努力的方向,爭取目標(biāo)。
二是居民評。通過發(fā)放工作評價表和口頭調(diào)查,服務(wù)對象可以及時、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進行評價。
三是組織評。黨支部制定服務(wù)考核辦法,每半年實施一次考核,形成工作模式。目前社區(qū)綜合服務(wù)大廳群眾滿意度95%以上。
今后我們將扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步改進工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,爭做窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。
社區(qū)居委會
9月15日
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他們奮斗在鐵路工作基層一線,有的潛心鉆研高寒高鐵操縱方法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),填補了世界相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域空白;有的年紀輕輕就成為“工匠達人”,用勤學(xué)苦練證明90后不是“嬌滴滴的一代”;有的堅守在海拔4800米的唐古拉站區(qū),用工作“零誤差”保障青藏鐵路安全暢通;有的長年在“慢火車”上為彝族老鄉(xiāng)服務(wù),被譽為大涼山美麗的索瑪花;有的精準(zhǔn)服務(wù)鐵路疏港運輸,在疫情防控常態(tài)化條件下促進貨運增量;有的將青春獻給鐵路科研,助力復(fù)興號關(guān)鍵系統(tǒng)核心技術(shù)達到國際領(lǐng)先;有的投身“智慧京雄”建設(shè),讓雄安站熠熠生輝;有的矢志不渝科技攻關(guān),為高鐵裝上“智慧大腦”;有的從警,用慧眼和鐵腕守護鐵路車站安全;有的在貧困村撲下身子一干6年,展示了鐵路扶貧的“鐵擔(dān)當(dāng)”;有的在疫情最嚴重的時候堅守武漢站,成為防疫物資轉(zhuǎn)運的“頭雁”……他們以實際行動詮釋了人民鐵路為人民的根本宗旨,踐行了交通強國、鐵路先行的歷史使命,集中展示了鐵路人的先行風(fēng)采、服務(wù)本色、擔(dān)當(dāng)品格和奮斗精神。 發(fā)布儀式現(xiàn)場播放了“最美鐵路人”先進事跡的視頻短片,從不同角度講述了他們的工作生活感悟和價值追求。中共中央宣傳部、中國國家鐵路集團有限公司負責(zé)同志為他們頒發(fā)“最美鐵路人”證書。 “最美鐵路人”獲得者一致表示,新時代中國鐵路領(lǐng)跑世界,奮斗其中,備感自豪,面對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程,要立足崗位、篤定前行,積極投身交通強國鐵路先行生動實踐,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢展現(xiàn)新作為、作出新貢獻。
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如果說,譚千秋像一位巨人,在地震來臨的剎那用他寬廣的懷抱護衛(wèi)了學(xué)生年輕的生命,是一種偉大;如果說孫進像一根螺絲,在扎根農(nóng)村的日子里用堅韌的毅力譜寫身殘志堅獻教育的贊歌,是一種執(zhí)著,那么草堰鎮(zhèn)中心小學(xué)沈頻老師二十七年如一日,無怨無悔將青春播灑,應(yīng)該就是一種平凡。她像一片綠葉,靜靜地、無聲無息地用自己的力量為學(xué)生送去片片綠蔭。
1983年,沈頻帶著對講臺的無限憧憬走上了教師這個崗位。她起早貪黑,謙虛求教,鉆研教材,苦練內(nèi)功。炎炎夏日,她陪孩子們一起讀書,瑟瑟寒冬,她陪孩子們一起寫字。多少個夜晚,臺燈下的她聚精會神地批改著作業(yè)。學(xué)生眼中,沈老師漂亮有魅力,年輕有朝氣;家長眼里,沈老師教學(xué)有特色,教育有方法。一干就是二十年。這其中,沈老師成了家,有了自己的孩子。愛人在機關(guān)工作,事情多任務(wù)重,家庭的重擔(dān)理所當(dāng)然地落到了她一個人的肩上。那時沈頻老師還在村小,教師緊缺,大多數(shù)教師都是語數(shù)包班。沈老師無奈,便把襁褓中的兒子背到學(xué)校一同上課,有一陣子她甚至請了一個十五六歲的孩子跟隨自己呆在學(xué)校幫助照看孩子。我們或許可以這樣戲說,她的孩子接受著最早的“教育”,當(dāng)然也可以這樣說,她的孩子因為媽媽的心中裝著學(xué)生,就連最起碼的搖籃生活都失去了。其實沈老師又何嘗不想給兒子一份安定的日子。即使到現(xiàn)在談到對兒子的付出,她還是滿懷愧疚,可幾十個孩子也需要她。班上有個叫陳秀紅的孩子,因家庭貧困交不起學(xué)費,一度限入將要退學(xué)的境地。沈老師知道后,悄悄地為她付清了學(xué)費,鼓勵她好好讀書。班里的學(xué)生生病了,來不及通知家長,她背起孩子直奔醫(yī)院。遇上惡劣天氣,她那并不寬敞的宿舍就成了一個小食堂,路遠的孩子到這里吃飯。就這樣,沈老師一邊盡力地照顧著孩子,一邊全力地教育著學(xué)生,以她的默默奉獻在講臺上一站就是二十年。由于她出色的表現(xiàn),她曾榮獲大豐市團市委頒發(fā)的“愛心工程獎”,多次被市、鎮(zhèn)表彰為優(yōu)秀教師。
XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并,區(qū)劃調(diào)整。沈頻老師從三渣小學(xué)調(diào)進了我們草堰小學(xué)。時任學(xué)校語文教研組長的她未向?qū)W校提半點要求,默默擔(dān)任起一年級語文的教學(xué)任務(wù)。其實早已在高年級教學(xué)上做出一番成績的她,完全可以憑著自己的資歷與才干向?qū)W校提一些合情合理的要求,學(xué)校也一定會有所考慮,無論在生活上、工作上都是。可時至今日,已年近半百她仍然堅定地走在班主任的隊伍里,時至今日,她仍然還租住在一間破舊的老房子里。
兒子高考,沈老師因為對兒子的愛太少,也曾想過請長假在家照顧孩子,這種要求在當(dāng)時極為平常。但她最終還是站在了學(xué)校的角度考慮,學(xué)校上哪兒去找人代課啊?她更擔(dān)心學(xué)生,來一個新老師,人家哪里能摸得清他們的學(xué)習(xí)狀況,等慢慢摸清了,一學(xué)期就要結(jié)束了。還是堅持堅持吧!就這樣,她每天早晨從四五十公里以外的縣城乘車到學(xué)校上班,晚上又從學(xué)校趕回家,只為了兒子在放學(xué)時看到冰箱里準(zhǔn)備好的飯菜,感受到母親的關(guān)愛,使他能節(jié)省一些時間用于學(xué)習(xí)。其實對兒子,她完全可以做得更好,但她沒有。
2011年,沈頻老師八十高齡的母親不慎摔斷了股骨,導(dǎo)致下肢暫時性癱瘓。養(yǎng)兒防老,作為女兒,對病中的母親有義不容辭的照料責(zé)任。為了不影響工作,她和哥嫂商量,由他們白天照顧老人,自己晚上照顧。這樣,她就可以白天在學(xué)校上班,晚上再趕回大豐,照顧母親,以盡其孝。于是,每天奔波于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間,忙碌在學(xué)生和母親之間。一晃又是兩個月。與她同辦公室的我們被她的孝心感動著,更被她強烈的責(zé)任心感動著。我們也學(xué)著對學(xué)生更負責(zé)任一些,對工作更盡心一些。如果不是很特殊的情況,一般也不請假。
2011年,沈頻老師被摩托車一撞,導(dǎo)致右臂骨折,需要靜養(yǎng)。她無奈地暫時離開她的學(xué)生。但她的心卻從沒有離開過這個班級和班里的每一個孩子,她坐在家里當(dāng)起了搖控司令。哪個孩子最近學(xué)習(xí)進步了,電話里表揚幾句,哪個孩子最近表現(xiàn)不好了,電話里囑咐幾聲。離病假還有一個星期,她恁是沒有堅持下來,提前來到了班上。那個學(xué)期,她們班的孩子無論是學(xué)習(xí)還是習(xí)慣,絲毫沒有落下。沈頻老師今年已經(jīng)四十九歲了,按說完全可以理所當(dāng)然地享受學(xué)校的一些照顧。但她沒有,不僅課務(wù)同大家一樣,而且至今還擔(dān)任著瑣碎繁重的班主任工作,各項工作還都做在同軌班級甚至全校所有班級的前面。正因為如此,無論什么樣的家長,對沈頻老師都充滿了欽佩,她的班主任工作也就得到了所有家長的大力支持。她的班班風(fēng)純正,集體觀念強,在學(xué)校組織的隊列隊形、集體舞、籃球操等各項比賽中,成績優(yōu)異,勇奪冠軍。為了增強學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系,各班班主任負責(zé)家校通業(yè)務(wù)的開展。沈老師所帶班級家長參與率達98%,成為全校家長參與率最高的班級。在每年一度的校園文化藝術(shù)節(jié)的舞臺上,沈老師排練的節(jié)目也總能成為舞臺上的亮點,獲得較多的掌聲……花香名自來。XX年,市教育局表彰沈頻老師為“大豐市優(yōu)秀班主任”。這是一種激勵,更是對沈老師二十多年無私奉獻的肯定。雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。沈頻正像一片小小的綠葉,用她有限的生命為孩子們帶來了片片綠蔭,她也像一朵小花,用淡淡的芬芳熏陶著孩子們幼小的心靈。
我們還欣喜地看到,在沈頻老師的帶動下,我校一大批優(yōu)秀教師脫穎而出,他們用自己的愛心澆灌著學(xué)生的心靈,用無微的細心培育著一棵棵小樹苗,用足夠的耐心等待著生命的花開。李龍鎖、楊春和、陳敏等同志被評為大豐市師德標(biāo)兵,楊榮平輔導(dǎo)員所帶中隊被省《關(guān)心下一代周報》命名為“粟裕中隊”,馮蘭蘭、楊素霞、馬燕芳等同志多次被評為優(yōu)秀教師……
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yjBYS,男,漢族,2010年加入中國共產(chǎn)主義青年團,XX學(xué)校采礦工程專業(yè)班在校學(xué)生。y同學(xué)從初中到中專,始終銘記自己是一名光榮的中國共青團團員,雖然在外人眼里團員或許只是一個頭銜或者一個名稱而已,但他不這么認為。在他的眼里,團員更重要的是一種積極向上的精神,一股充滿斗志的力量,一份先天下之憂而憂的責(zé)任!在中專校園的兩年日子里,他刻苦學(xué)習(xí)、努力拼搏、尊敬師長、團結(jié)同學(xué)、樂于助人、品質(zhì)優(yōu)秀。政治上堅定跟黨走,聽黨的話的信念,作一名黨的得力助手,為身邊的同學(xué)樹立了好的榜樣,他還努力的向黨組織靠攏,追求進步。
在學(xué)習(xí)中,他更是將年青人的熱情發(fā)揮出來,學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、態(tài)度端正、刻苦努力。兩年來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,兩次獲得學(xué)期獎學(xué)金。學(xué)習(xí)上進,他也是同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模。他的熱情不僅僅體現(xiàn)在對待學(xué)習(xí)上,還體現(xiàn)在他的日常工作中,由于他有較強的能力,入校開始就擔(dān)任了班團支部書記,帶領(lǐng)該班團支部全體成員,團結(jié)進取,共同努力,先后該團支部被評為校優(yōu)秀團支部、青年志愿者先進小組。他本人也被評為校優(yōu)秀團干部,并被推選為校團委委員。同時,他也始終沒有忘記給自己充電,跟隨老師耐心學(xué)習(xí)實踐技能,獲取AutoCAD初級,工程師級證書,煤礦安全檢查員證書,計算機國家等級考試一級證書。
2012年對y同學(xué)來說,是可喜的一年,也是收獲的一年,在學(xué)校黨委和團組織的關(guān)注培養(yǎng)下,他獲得了一個又一個的成績,并在學(xué)校黨委和團組織的注視之下,邁出了更加堅實的步伐。成績是過去的,而道路是前進的。相信y同學(xué)會以這些成績?yōu)閯恿Γ诮窈蟮墓ぷ鳌⑸钪校玫陌缪萜鹱约旱慕巧蟮尼尫抛约旱臒崆?更好的發(fā)揮自己的力量,更多的承擔(dān)起一個光榮的共青團員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任! ?
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優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡材料
事跡材料范文
優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡材料
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作為一名普通的班主任,創(chuàng)建一個具有獨特魅力的班級一直是我追求的目標(biāo)。也正是這個目標(biāo)讓我在幾年的教學(xué)生涯中尋找著支點。就我個人的愛好來說,我喜愛讀書;作為一名小學(xué)語文教師,我更喜歡教我的學(xué)生去感受讀書的樂趣,品味書籍的魅力。書籍是人類寶貴的精神財富,閱讀書籍,感受書香是精神成長的重要途徑。可以說,人的一生是伴隨著閱讀不斷豐富的,讀書的厚度決定人生的高度。因此,在百花齊放的班級管理方式中,我選擇了用書香浸潤孩子的心靈。
一、創(chuàng)建設(shè)想
上學(xué)期我校開展了“書香校園”活動,結(jié)合學(xué)校開展的活動,優(yōu)秀班級申報材料范文我將班級活動內(nèi)容定位為書香班級,大膽地嘗試在班級活動中創(chuàng)設(shè)書香四溢的班級文化……通過一系列活動促進學(xué)生與好書為友,提升學(xué)生綜合素養(yǎng),為學(xué)生終身閱讀終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),讓閱讀伴隨孩子成長,建設(shè)優(yōu)良的愿讀、樂讀、善讀的讀書集體,讓書香飄滿班級。
二、具體措施
(一)、日常管理
在瑣碎的班級日常管理中,我嘗試用“知識指導(dǎo)行動”,在培養(yǎng)鍛煉能力的同時,將讀書所得知識滲透到班級管理的各個角落。
1、每天利用晨度時間進行古詩積累朗誦。
2、課前進行3分鐘的演講,學(xué)生可以選擇自己喜歡的古詩、散文詩、名人名言等。
3、利用特色課時間指導(dǎo)學(xué)生進行語言訓(xùn)練。
4、每月進行一次與讀書有關(guān)的競賽活動。每月利用班隊會時間根據(jù)學(xué)生當(dāng)月讀書的實際情況,文明班級申報材料范文結(jié)合班級文化建設(shè)的需要,開展朗讀比賽等讀書活動,不僅能提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣,也有利于豐富班級文化生活。
(二)、物質(zhì)文化建設(shè)
高雅、生動、形象的班級物質(zhì)文化,具有“桃李不言”的特點,能使學(xué)生在不知不覺中自然而然地受到熏陶、感染或暗示,具有潛移默化的教育影響力。因此,我們在學(xué)校給班級提供的良好教育設(shè)備基礎(chǔ)上,讓每個角落都具有教育內(nèi)容,富有教育意義,飄滿書香氣息。為此,我們做了如下布置:
1、合理利用板報,使其成為宣傳書香文化的園地。有每期的讀書明星,好書推薦等。
2、建好小圖書角。我引導(dǎo)和鼓勵每個學(xué)生把自己最喜愛的書和報拿出來,推薦圖書管理員學(xué)習(xí)學(xué)校圖書管理的方式,在老師的指導(dǎo)下成立小小圖書角。制定和完善圖書管理制度和圖書借閱制度。引導(dǎo)學(xué)生愛護圖書,珍惜讀書機會。特色班級申報材料這不僅是語文教學(xué)中廣泛閱讀的需要,而且是渲染讀書氛圍的有效途徑。在班級中開展?fàn)幾鰣D書角“管理員”、爭做圖書角“熱心讀者”、介紹一本好書等活動,促進班級閱讀文化的形成。
3、讀書積累卡。學(xué)生將自己喜歡的名言,佳句摘錄下來,用書簽的形式和大家分享。
(三)讀書興趣的培養(yǎng)
1、利用課余時間給學(xué)生讀喜歡的課外書籍。
2、在班級成立讀書互助小組。
三、展望未來
1、在學(xué)校開展的晨讀活動中獲得“優(yōu)勝班級”
2、在學(xué)校開展的書香班級活動中被評為“優(yōu)勝班級”
建設(shè)“書香四溢”為特色的班級,這是一項細致而漫長的工程,應(yīng)該在學(xué)生的終身發(fā)展中起作用。申請主題教育月先進班集體報告其路途漫長而曲折,但是,我期望:書香,能在潛移默化的班級活動中,猶如春雨點點入土,灑落在孩子們的心田。
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棗莊市行政審批服務(wù)中心質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局窗口承擔(dān)著全市標(biāo)準(zhǔn)、計量、特種設(shè)備、食品生產(chǎn)許可和組織機構(gòu)代碼等9個行政審批事項的辦理工作,現(xiàn)有工作人員4人,平均年齡31歲,均為大學(xué)學(xué)歷。窗口在市局和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,牢固樹立便捷、高效的服務(wù)理念,升華服務(wù)意識、落實窗口責(zé)任,不斷開創(chuàng)質(zhì)監(jiān)行政審批工作的新局面。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)不僅使窗口受到各級領(lǐng)導(dǎo)和辦事群眾的一致好評,還為窗口帶來了諸多榮譽,連續(xù)6年被評為年度優(yōu)秀窗口、xx年被省局評為十佳文明窗口、xx年被棗莊市團市委和棗莊市文明辦評為棗莊市青年文明號、xx-xx三年聯(lián)合表彰行政審批先進單位、xx年獲得棗莊市優(yōu)秀青年文明號榮譽稱號。窗口在中心組織的各類考核考評中始終保持遙遙領(lǐng)先,工作人員在季度和年度考核中均被評為季度和年度服務(wù)標(biāo)兵,窗口首席代表王光立同志在xx年11月榮記三等功,被市行政審批服務(wù)中心黨委授予五好黨員及共產(chǎn)黨員先鋒崗榮譽稱號。
一、健全運行機制,規(guī)范操作程序,著力夯實窗口工作基礎(chǔ)
棗莊市局領(lǐng)導(dǎo)班子長此以往地重視行政審批工作,高度認識集中審批工作的重要性,把審批窗口建設(shè)列入局黨組的重要議事日程,創(chuàng)建了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨組成員協(xié)同抓的工作機制。一是建立了局黨組成員輪流到窗口帶班制度。6年來,局黨組成員堅持在窗口輪流帶班,現(xiàn)場指導(dǎo)各項行政審批業(yè)務(wù)開展。堅持每兩周召開一次工作例會,對工作中遇到的問題和困難進行協(xié)調(diào)并及時進行解決。今年9月,兗礦國泰化工有限公司到窗口辦理壓力容器登記手續(xù),窗口工作人員發(fā)現(xiàn)公司辦事人員一再請求加快登記進度,通過了解得知,該項目時間十分緊張,每拖延一天,企業(yè)就要承受很大的經(jīng)濟損失,了解情況后,工作人員立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,帶班領(lǐng)導(dǎo)馬上通知特檢分院抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,連續(xù)奮戰(zhàn)7個工作日,對企業(yè)的特種設(shè)備進行現(xiàn)場檢測,保證了企業(yè)建設(shè)項目的順利進行。二是制定了科學(xué)、嚴謹?shù)墓ぷ饕?guī)范和業(yè)務(wù)流程。按照市委、市政府和中心要求,我局把標(biāo)準(zhǔn)、計量、特種設(shè)備和代碼等9項審批事項全部授權(quán)窗口統(tǒng)一辦理。為規(guī)范窗口辦件質(zhì)量,提高審批效率,市局印發(fā)了《關(guān)于加強行政審批管理工作的通知》等文件,對審批事項統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,統(tǒng)一工作程序,統(tǒng)一人員調(diào)配,著力提高服務(wù)效能,嚴格辦理時限,規(guī)范辦事流程,簡化辦事程序,堅持常事快辦、急事急辦、特事特辦。三是嚴格限時辦結(jié),縮短辦理時限。窗口在保證審批事項按時辦結(jié)的前提下,主動自我加壓,縮短辦理時限。組織機構(gòu)代碼是企業(yè)的必辦業(yè)務(wù),以前整個流程所需時間長,企業(yè)意見大。為有效解決這個問題,窗口多次與省局代碼辦協(xié)商,調(diào)整了審核流程,將企事業(yè)單位組織機構(gòu)代碼辦理時間由10個工作日縮短至3個工作日。近年來,通過不斷優(yōu)化和改進,質(zhì)監(jiān)窗口審批事項實際辦理時間比規(guī)定時限平均縮短三分之二以上,半數(shù)以上的承諾件實現(xiàn)了即來即辦,工作質(zhì)量和工作效率大大提高。
二、實施標(biāo)準(zhǔn)化和品牌兩大戰(zhàn)略,推動行政審批工作再上新水平
質(zhì)監(jiān)窗口以企業(yè)需求是命令、企業(yè)滿意是目標(biāo)為宗旨,倡導(dǎo)貼心服務(wù),主動服務(wù),努力打造名副其實的金牌窗口。一是推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和主動服務(wù)。窗口向社會公開了辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)等公開事項,讓前來辦事的人員一看就清、一查就明、一問就會、一辦就成,實現(xiàn)了工作理念、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則的四統(tǒng)一,使辦事程序更加規(guī)范,工作作風(fēng)更加扎實。在服務(wù)態(tài)度上,堅持笑臉相迎、熱情服務(wù);在服務(wù)意識上,推行主動服務(wù)。對即將到期而未辦結(jié)的業(yè)務(wù),主動聯(lián)系企業(yè)及時辦理。代碼服務(wù)設(shè)置了語音提示電話,對到期需要年檢和換證的企業(yè)提前溫馨提示。貼心服務(wù)得到了群眾的廣泛贊譽。二是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造窗口品牌。質(zhì)監(jiān)窗口既是我局的門面,更是政府對外服務(wù)平臺。在日常的工作中,市局始終要求窗口工作人員淡化權(quán)利意識和部門利益,強化社會責(zé)任意識和奉獻意識,努力打造窗口品牌。在服務(wù)方面,窗口工作人員嚴格實施了一次性告知等格式文書制度,采取了站立式、親情化、無縫隙的服務(wù)方式,對外公布個人聯(lián)系方式,隨時接受客戶的咨詢和服務(wù),設(shè)立溫馨寄語提示牌,建立客戶留言制度。此外,窗口積極創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)范圍,采取電話預(yù)約、上門服務(wù)等方式,為下屬企業(yè)多的集團公司、分公司集中辦理組織機構(gòu)代碼的年檢、換證、變更等業(yè)務(wù),確保每一位服務(wù)對象都能高興而來,滿意而歸,努力做到了群眾有所呼、質(zhì)監(jiān)有所應(yīng),群眾有所需、質(zhì)監(jiān)有所為,真正實現(xiàn)了窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大化。近年來窗口工作群眾滿意率一直保持著100%。在開展行政審批事項集中辦理、服務(wù)企業(yè)周、馬上就辦等活動中,多次受到中心及市領(lǐng)導(dǎo)肯定。
三、抓好三項保障措施,樹立質(zhì)監(jiān)良好社會形象
行政審批服務(wù)中心是政府的便民工程、民心工程、陽光工程。因此,加強窗口人員精神文明建設(shè)和全面提高工作人員的綜合素質(zhì)是作為做好窗口工作的首要任務(wù)。一是抓好窗口工作人員的配備。為確保中心窗口工作高效運轉(zhuǎn),真正服務(wù)于民,我局將政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的同志選派到中心窗口工作。市局黨組從政治上、思想上關(guān)心窗口工作人員的成長進步,始終把中心窗口作為培養(yǎng)、鍛煉、選拔干部的基地,通過審批一線崗位的考察鍛煉,使一批人才脫穎而出。在已經(jīng)離開窗口崗位的6人中,有3人走上了部門領(lǐng)導(dǎo)崗位,其他3人也被安排到重要崗位工作,3人光榮地加入黨組織。二是始終保持良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。窗口人員每天都堅持提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。在接待辦事群眾時,始終做到文明禮貌、熱情服務(wù)。窗口首席代表王光立同志孩子才1歲多;工作人員孟學(xué)慧同志父母在外地,孩子正在上幼兒園;張德霞同志的孩子正在讀高中正需要父母照顧,但是他們從未因個人困難影響工作。由于質(zhì)監(jiān)窗口率先實行服務(wù)預(yù)約,加班加點為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更是常態(tài)。正是同志們的這種愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、關(guān)心集體、務(wù)求實效、知難而進、無私奉獻的良好精神面貌,使得質(zhì)監(jiān)局窗口在審批中心成為了標(biāo)桿窗口,成為了其他窗口的學(xué)習(xí)榜樣。三是團結(jié)互助,充分發(fā)揮團隊精神。在窗口的管理方面,倡導(dǎo)快樂工作理念,所有工作人員團結(jié)友愛,業(yè)務(wù)上互幫互助。代碼業(yè)務(wù)在年檢期間有時一天要受理200多件,工作量很大,其他人員在工作之余,積極幫助發(fā)放年檢證書,整理檔案,以減輕機構(gòu)代碼窗口的壓力。在工作、生活和思想上,全體人員互相幫助,互相勉勵;同時,質(zhì)監(jiān)窗口作為中心大家庭的一員,十分注重與兄弟窗口和諧相處和溝通交流,形成了合心、合力、合作的工作新局面,極大地提高了窗口隊伍的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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余元君同志生前是湖南省水利廳副總工程師、湖南省洞庭湖水利工程管理局總工程師,中共黨員,廳級后備干部,1994年 畢業(yè)于天津大學(xué)水利水電工程建筑專業(yè),先后在湖南省水利水電勘測設(shè)計研究總院、省洞庭湖水利工程管理局、省水利廳機關(guān)工作,是優(yōu)秀專家型人才、專業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)干部。他致力于洞庭湖保護與治理,將畢生的心血奉獻給了深愛的水利事業(yè)。余元君同志積極踐行XXX新時代中國特色社會主義思想,始終牢記XXX“守護好一江碧水”的殷切囑托,全力落實XXX關(guān)于洞庭湖防汛工作的重要指示精神,敢于擔(dān)當(dāng)、勤勉盡責(zé)、殫精竭慮,直至生命最終一刻。1月19日下午4時左右,他在岳陽市君山區(qū)取土料場工棚協(xié)調(diào)指導(dǎo)洞庭湖蓄洪安全建設(shè)中突發(fā)疾病,經(jīng)搶救無效,不幸因公殉職,年僅46歲。
元君同志在洞庭湖水利工程管理局工作了20多年,他擔(dān)任過規(guī)劃處的處長、工程處的處長,擔(dān)任洞工局的總工程師。由于人事調(diào)整的原因,10月之后要求他來分管工程處,20底又任命他為湖南省水利廳副總工程師,而這幾項工作過去分別由三位同志擔(dān)任。余元君同志深知所承擔(dān)的工作不僅工作量大,而且責(zé)任大、難度大,但是余元君同志都沒有推辭,他不懼勞累、不畏犧牲,出色地完成了組織交給他工作任務(wù),實現(xiàn)了他自己的初心,一定要為家鄉(xiāng)做點事,一定要在治理洞庭湖方面做出點成績。
他所撰寫的《輸水建筑物病險原因防治措施設(shè)計要點》等近20篇論文在省部級刊物上發(fā)表,組織或參與堤防工程滲控技術(shù)研究、堤防隱患探測與地質(zhì)普查、土工合成材料應(yīng)用、項目管理技術(shù)研究等7項科研項目屢獲大獎,其中獲省水利水電科學(xué)技術(shù)進步獎2項、獲省科學(xué)技術(shù)進步三等獎1項,被評為全省水利科技工作先進個人。他刻苦鉆研計算機知識,組織開發(fā)了《洞庭湖區(qū)水利水電工程建設(shè)項目管理系統(tǒng)》,有效提升了洞庭湖建設(shè)管理水平。
余元君同志生前是省科協(xié)十屆委員、省水利學(xué)會副理事長、省洞庭湖工程管理局總工程師、省水利廳副總工程師,政治過硬、對黨忠誠,為人正直、廉潔奉公,勤勉務(wù)實、勇于開拓,業(yè)績突出,是廣大科技工作者學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
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,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽,中共黨員,黨校研究生學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長,一級警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學(xué)習(xí),自覺增強“四種意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神,責(zé)任心較強。為人樸實敦厚,廉潔自律,具有較扎實的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實開展政工工作。政工部門職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛,涉及干部隊伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老干部管理、年度評先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20__年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的情況下,能夠經(jīng)常加班加點,以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài),務(wù)實高效的工作作風(fēng),全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開展群眾路線教育、三嚴三實、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴立”、“講重作”、“嚴強轉(zhuǎn)”、“三個以案”等警示教育活動任務(wù),落實“三會一課”等各項黨建制度,承擔(dān)巡察巡察反饋意見整改落實,保質(zhì)保量地完成了各項工作任務(wù)。因20__年—20__年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀,20__年3月被滁州市司法局記“個人三等功”。
二是認真履行公職律師職責(zé)。該同志20__年順利通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格,20__年經(jīng)省司法廳核準(zhǔn)為市司法局公職律師,并于20__年10月通過全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級(三級律師)資格。按照機構(gòu)重組后司法局“一個統(tǒng)籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓(xùn),加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身法律意識和規(guī)矩意識,為單位依法行政出謀劃策。認真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點》,為行政執(zhí)法相對人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次,有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會成員,該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查,與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員一起對本單位的相關(guān)文件出臺前進行系統(tǒng)把關(guān),當(dāng)好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據(jù),杜絕錯案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè),該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟,建立覆蓋市縣兩級司法行政網(wǎng)評隊伍,對全系統(tǒng)微信群及微博微信進行網(wǎng)評員進駐管控,確保及時發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時代新作為微電影微視頻微動漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評選活動,征集普法宣傳微電影微視頻微動漫13部,司法行政原創(chuàng)歌曲4首,通過創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實開展普法宣傳,有效提升司法行政系統(tǒng)社會影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽光》被學(xué)習(xí)強國推送,獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先后被省司法廳評選為20__年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進集體和20__年度全省司法行政系統(tǒng)新聞輿論工作表現(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加20__年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員,扎實開展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動,認真做好會峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動,牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊,定期到城區(qū)鄉(xiāng)村(社區(qū))開展法律服務(wù)進社區(qū)、鄉(xiāng)村活動。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機結(jié)合,深入推進志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動,積極落實市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項任務(wù)。20__年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報第12屆省級文明單位驗收任務(wù),目前已通過市文明辦公示后上報省文明辦待評。
做為一名平凡的司法行政人民警察,用實際行動履行著政法干警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀,表現(xiàn)出新時代青年吃苦耐勞、無私奉獻、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采,努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。
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我不是詩人,無法用漂亮的詩句來贊美教師;也不是歌手,沒有動聽的歌喉來謳歌教師。然而,我要無比驕傲、無比自豪地喊出——我是教師。
記得填報高考志愿時,班里同學(xué)報師范的寥寥無幾,而我,三個志愿全是師范院校。是的,我喜歡這個職業(yè)。我選擇做一名普通教師。沒有別的原因,因為熱愛,所以選擇;我選擇,我熱愛。
04年8月,我來到鄢陵二高,做了一名高中英語教師,才切實體會到了做教師的艱辛和不易。至今清楚地記得:第一次被學(xué)生當(dāng)眾頂撞時的委屈、第一次遇到學(xué)生打架時的慌亂、第一次把得急病的學(xué)生匆忙送往醫(yī)院時的緊張;還清楚地記得,懷著八個月身孕登上講臺的笨重;還清楚得記得,把無人看管、年僅三歲的兒子撇在教室外的寒風(fēng)中,一站九十分鐘的心痛。這十幾年,每當(dāng)遇到困難,想要退縮的時候,我都會問自己:當(dāng)初為什么要選擇這個職業(yè)?如果說選擇是因為熱愛,那么堅守更需要愛。十二年,四千多個日日夜夜,我快樂著學(xué)生的快樂,悲傷著學(xué)生的悲傷。我和他們的故事,一件件,一樁樁,歷歷在目……
那是2007年,生完孩子剛剛四十天,我就返回了講臺,把嗷嗷待哺的兒子撇在老家。此時的我體態(tài)臃腫,刨宮產(chǎn)留下的傷口還在隱隱作痛,但我顧不上病痛折磨和思兒心切,毅然決然地接手了兩個快班的英語課。為看一眼孩子,我時常在下班后,騎自行車,抹黑趕回三四十里外的老家。第二天早上,天不亮就趕回來,給學(xué)生上早自習(xí)。冬天,趕回學(xué)校時,全身冰涼,手凍得拿不起粉筆。每逢這時,學(xué)生總會遞過來一杯熱水,關(guān)切地說:"老師,您暖暖手吧".
10年,我?guī)?fù)習(xí)班的英語課,自感責(zé)任重大,容不得絲毫馬虎和半點懈怠。也是在這一年,兒子開始上幼兒園,但是婆婆要在老家照顧老人,不能來看孩子。為了扮演好媽媽和教師的角色,我每天起早貪黑,忙里忙外,沒請過一天假,沒耽誤過一節(jié)課。每周末的聯(lián)排是我最難熬的時候,兩個班,兩個聯(lián)排,一上就是一上午。為了不耽誤上課,我常常把年僅三歲的兒子關(guān)在教室外面,讓他獨自玩耍。一天,天氣特別冷,我像往常一樣上完第一個聯(lián)排課,出去找他時,卻發(fā)現(xiàn)兒子卷縮在教室外的墻角里,睡著了,小臉和小手凍得通紅。我伸手一摸,孩子全身發(fā)燙,怎么叫都叫不醒。我嚇得失聲痛哭,不知所措。學(xué)生們看到后,提醒我打120.孩子爸趕到醫(yī)院,二話沒說,上去狠狠地甩了我一個耳光。我的眼淚奪眶而出,可我一句話都沒說,返回了學(xué)校,接著上第二個聯(lián)排課。我很想做個好媽媽,但我也想當(dāng)一個好老師。這節(jié)課,學(xué)生們是含著眼淚聽得,氣氛熱烈,沒有一個學(xué)生搗蛋,連那幾個經(jīng)常睡覺的學(xué)生也搶著回答問題。從此,每逢英語課,沒一個學(xué)生遲到,他們一個個變得乖巧懂事,刻苦努力。這年高考,班級英語及格率達到90%以上。
13年,我遇到了人生中最困苦的時期,孩子爸到外地工作,把年幼的兒子、剛滿三個月的女兒和年邁多病的婆婆撇給我一個人。從此,我便獨自一人帶著這個上有老,下有小的家庭,負重前行,一邊要照顧好老人和孩子,一邊還要搞好教學(xué),帶好學(xué)生。我?guī)缀趺刻於际俏妩c起床,做好早飯,送完兒子,再匆忙趕往學(xué)校,備課、上課、批改作業(yè)。下了班,又匆忙去接孩子,做家務(wù)……忙的時候,就在孩子脖子上掛個鑰匙,讓他自己回家。遇到孩子或老人生病,想方設(shè)法把課上完,再去照顧他們。恰逢這年,我接了一個特快班,但是學(xué)生英語特別差,差到只能考三四十分、五六十分的程度。為帶好這幫學(xué)生,我傾我所有,付出了全部的熱情、耐心、時間和精力。每節(jié)課,都提前十分鐘進教室,檢查學(xué)生的默寫和背誦。下了班,晚幾十分鐘回家,批改當(dāng)天的默寫和筆記,遇到需要額外輔導(dǎo)的學(xué)生,還要再延遲幾十分鐘,為其講解疑難。實在批改不完的作業(yè),備不完的課,帶回家,等孩子睡著了,再批,再備。就這樣,一做就是兩年多,班里每個學(xué)生用過的默寫本,都有厚厚的一摞。由于學(xué)生基礎(chǔ)差,底子薄,幾乎每節(jié)課,都要從頭講到尾,沒有休息的機會。碰到重點,難點或?qū)W生不理解的知識,還要找時間、擠時間給學(xué)生反復(fù)講,直到他們弄明白。兩年前,由于過度用嗓,我的聲帶出了問題,長了很多小結(jié)。醫(yī)生建議手術(shù),還要禁聲半年。我怕耽誤上課,拖到現(xiàn)在,只能靠藥片和擴音器維持。朋友和同事都說,我是個女漢子。其實,只有我清楚,自己偷偷哭過多少回。功夫不負有心人,經(jīng)過兩年多的努力,大部分學(xué)生都能考及格了,有些學(xué)生能考一百多分。此刻,我覺得所有的付出和努力都是值得的,沒有辜負自己當(dāng)初的選擇,對得起自己對英語教學(xué)的那份熱愛和執(zhí)著。
泰戈爾說:"愛就是充實了的生命,正如盛滿了酒的酒杯。"大愛如酒,醇香醉人;酒如生活,苦辣自知!有多少教師,把散發(fā)著生命芳香的大愛,獻給了所鐘愛的教育事業(yè),卻將苦澀的生活一口吞下。我想他們的無私和奉獻,執(zhí)著和堅守也都有著和我同樣的原因吧——因為熱愛,所以選擇;因為有愛,才能堅守。
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"哇~哇~."半夜十點十分從鹿邑縣人民醫(yī)院的產(chǎn)房里傳出嬰兒清脆的啼哭聲,等候在外面的產(chǎn)婦的丈夫這時才長舒一口氣,從這位高齡產(chǎn)婦離開講臺到孩子出生才不過一個多小時。可孩子剛滿月,這位產(chǎn)婦就不顧家人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的勸阻,拖著虛弱的身子重返到了三尺講臺……這位愛崗敬業(yè)的教師就是我們老君臺中學(xué)的xxx老師。時光荏苒,一轉(zhuǎn)眼的功夫,xxx跨入教師這個職業(yè)已經(jīng)17年了。在這17年的時間里,她把滿腔的熱血獻給了她摯愛的學(xué)生們,把勤勞和智慧融入這小小的三尺講臺,()使這塊兒沃土上的花兒茁壯成長,競相綻放。
一、以愛為本,忠誠教育事業(yè)
xxx,周口市西華縣人。1998年6月從開封師專畢業(yè),本科學(xué)歷。為了鹿邑的教育事業(yè)而從教于鹿邑縣老君臺中學(xué)。從第一天起,她就在心里默默立下了"把教育當(dāng)做自己一生的事業(yè)"的誓言。從此,她樂在其中,勤奮敬業(yè),不懈奮斗,在教育事業(yè)這片沃土上實現(xiàn)著人生的價值。
作為年青的教師,她堅持黨的基本路線,熱愛教育,熱心教研,愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,潛心研究教育,在積極做好本職工作,爭創(chuàng)一流佳績之余,致力教育科研與改革,為培養(yǎng)"有道德、有理想、有文化、有紀律"的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人而不斷努力。陶行知曾說過這樣的話:"捧著一顆心來,不帶半根草去".是呀,只有愛的付出,才有愛的收獲。因此,她作為一名教師一直堅信以愛為本,用愛來感化學(xué)生,來凈化學(xué)生的心靈。
二、用心教書,用愛育人
工作17年來,xxx一直擔(dān)任班主任工作,工作主動熱情、勤勤懇懇、任勞任怨。在平時的工作中,她常常要一而再,再而三地對學(xué)生進行思想工作和道德品質(zhì)教育,尤其對于班級里的后進生,貧困生,以及家庭復(fù)雜的孩子,她采取了用愛去感化他們的心靈,用心去塑造他們健全的人格和良好的品質(zhì)的方法。在課堂中也一樣,她本著少懲罰、多肯定;少質(zhì)問、多鼓勵;少訓(xùn)斥、多交談;少命令、多引發(fā)的談話政策,進行入情、入理、入境、入心的教育,讓學(xué)生不把學(xué)習(xí)當(dāng)成負擔(dān),健康快樂地成長。2011屆xxx班有一位學(xué)生鮑超權(quán)因自幼患小兒麻痹癥而腿腳不靈便,家里條件也很差,特別自卑。xxx經(jīng)常和他促膝談心,并組織學(xué)生給他捐款,使他變得自信自強,學(xué)習(xí)進步很快,2014年順利地考上了高中。xxx老師在單位是個好教師,在家是一個標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的模范妻子,合格的"女仆".丈夫病了,他就千方百計給愛人做一些可口的飯菜,有時要一口一口地喂,到了晚上丈夫和兒子睡著了,她還要完成兩項任務(wù):做家務(wù)和批改作業(yè),每天一直忙到深夜。早晨四、五點鐘又爬起來做飯,做家務(wù),有時顧不上吃早飯。了解石老師的人都說,看不到她有清閑的時候。她總是笑一笑說:"從小就苦慣了,也累慣了,只要能對得起工作,對得起學(xué)生,對得起家人,我就覺得活的充實。"
在數(shù)學(xué)教學(xué)中,為了使學(xué)生由愛學(xué)變成樂學(xué),她精心設(shè)計每一節(jié)課。同時,她還常常與家長溝通、聯(lián)系,強調(diào)家庭教育的重要性,經(jīng)過這幾年的努力,她任教的班級一年較一年有進步,這進步,不僅僅只是成績方面的,還有能力方面的,而更重要的是班上的學(xué)生有了學(xué)習(xí)的信心和熱情。
三、追求卓越,奮力翱翔
常言道:要給學(xué)生一杯水,自己要有一桶水。xxx堅持學(xué)習(xí),以此提高自己的文化素質(zhì)。教學(xué)中,她潛心鉆研教材,反復(fù)研討新課標(biāo),認真做好筆記,廣泛汲取營養(yǎng),及時進行反思,轉(zhuǎn)變教育觀念,捕捉新的教學(xué)信息,勇于探索教育規(guī)律,大膽采用新的教學(xué)手段。xxx常向同科老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。同時積極參加各個公開研討課,教學(xué)技能不斷提高。 "一分耕耘,一分收獲".xxx的教學(xué)工作取得了較好的成績:曾多次被評為鹿邑縣優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任,河南省骨干教師,多次獲省市輔導(dǎo)獎,論文在國家基礎(chǔ)教育論文大賽中被評為二等獎,教學(xué)成績突出。
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……"是xxx追求的境界。作為一名教育工作者,她絲毫沒有懈怠,她深知后面的路還很長。她堅信"癡心一片終不悔,只為桃李競相開",無怨無悔的辛勤工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
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xxx,男,49歲,岱岳區(qū)大河學(xué)校中教高級教師,國家二級心理咨詢師。自1990年參加工作以來,他一直在教學(xué)一線擔(dān)任班主任工作,堅持黨的教育方針,愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生,工作勤奮,成績突出。
在學(xué)習(xí)中提高育人能力
要當(dāng)好新時期的班主任,必須開拓視野,主動學(xué)習(xí)心理學(xué)知識。2013年和2014年暑假,xxx主動報名參加了國家三級、二級心理咨詢師培訓(xùn)。雖然年齡已近知天命,但他堅信"莫道桑榆晚,為霞尚滿天",堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),經(jīng)過進修,先后取得了國家三級、二級心理咨詢師資格證書,并把學(xué)到的心理學(xué)知識自覺融合到教學(xué)中,積極為師生們開展心理咨詢、心理疏導(dǎo)服務(wù),使師生關(guān)系更加融洽、校園氛圍更加和諧。
在實踐中做好教學(xué)工作
在工作中,他認真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),刻苦鉆研教材,結(jié)合學(xué)生實際,把教育教學(xué)理論創(chuàng)新融合到教學(xué)中,注意調(diào)動學(xué)生的主動性,激發(fā)學(xué)生的積極性,啟迪智慧,開發(fā)潛能,提高能力,有效克服了傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)手段單一,重成績不重能力的弊端。在業(yè)務(wù)管理工作中,他充分發(fā)揮學(xué)校教科室主任的模范帶頭作用,無論在教育教學(xué)還是在課程改革中,都用實際行動踐行"三人行,必有我?guī)熝?的古訓(xùn),虛心學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗,與年輕教師積極結(jié)成對子,做到了新老交流、與時俱進、教學(xué)相長。
在關(guān)愛中弘揚師者風(fēng)范
xxx創(chuàng)造性開展班級工作,所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、成績高。他注重用愛心和耐心感染學(xué)生,主動熱情地幫助學(xué)生,特別是貧困生和留守學(xué)生,給予的愛更多,投入的情更濃。他是泰安"天使女孩"張滎鑫的初中班主任,為了幫張滎鑫走出困境,他積極申請學(xué)校組織全校師生為她舉辦了愛心捐助活動。為了孩子,張滎鑫的媽媽不得不帶病工作,中午沒法回,晚上下班晚。xxx就讓張滎鑫中午、晚上在自己家吃飯。業(yè)余時間,xxx堅持參加泰安市心理學(xué)協(xié)會和泰山小荷組織的公益活動,用自己所學(xué)服務(wù)社會、服務(wù)群眾。2019年9月,全程參與了泰山小荷組織的為新泰8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服刑人員子女送溫暖活動;2019年2月,參加了岱岳區(qū)法院系統(tǒng)"陽光心態(tài),快樂相伴"活動,并擔(dān)任助教;2019年1月至4月,參加了泰安市民政局、泰安市心理學(xué)協(xié)會留守兒童心理疏導(dǎo)項目組活動,對岱岳區(qū)新城實驗學(xué)校40名留守兒童進行全方位的心理疏導(dǎo)、心理援助與團體心理輔導(dǎo)。
在工作中,xxx始終以對教育事業(yè)的無限忠誠和熱愛,以強烈的工作責(zé)任感和主人翁精神,去要求自己,工作成績受到了師生和家長的認可。他2019年榮立區(qū)三等功,近幾年先后獲得市區(qū)"教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員"、"優(yōu)秀班主任"、"優(yōu)秀教師"、"教學(xué)管理先進個人"等榮譽稱號。
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在長二捆運載火箭研制生產(chǎn)中,高達80多米的全箭振動試驗塔是“長二捆”研制中的關(guān)鍵,而塔中用于支撐火箭振動大梁的焊接是關(guān)鍵的關(guān)鍵,該材料特殊,要求一級焊縫。高鳳林經(jīng)過反復(fù)試驗,提出了多層快速連續(xù)堆焊加機械導(dǎo)熱等一系列保證工藝性能的工藝方法,出色地完成了振動大梁的焊接攻關(guān),保證了振動塔的按時竣工和長二捆火箭的如期試驗,保證了澳星的成功發(fā)射,該工程獲得部級項目一等獎。日前,在載人航天工程升級測試中振動大梁焊接質(zhì)量依然良好,承力從360噸提高到420噸,大梁安然無恙。
為長三甲、長三乙、長三丙運載火箭設(shè)計的新型大推力氫氧發(fā)動機,由于使用了新技術(shù)新材料給焊接加工帶來諸多難題,尤其在發(fā)動機大噴管的大、小端焊接中,超厚與超薄材質(zhì)在復(fù)雜結(jié)構(gòu)下的對接焊,多次泄漏,高鳳林經(jīng)過反復(fù)分析和摸索,終于找出了以高強脈沖焊,配以打眼補焊的最佳工藝措施,攻克了難關(guān)。在首臺發(fā)動機大噴管將被判死刑的關(guān)鍵時刻,高鳳林化險為夷,將第一臺大噴管推上了試車臺,保證了長三甲等型號火箭的研制進度。后連續(xù)生產(chǎn)多臺,氣密試驗均一次通過,作為主要完成人,該噴管的制造工藝榮獲航天總公司科技進步一等獎國家科技進步二等獎。目前長三甲、長三乙已成功地發(fā)射了東方紅三號,菲律賓馬部海等大型通訊衛(wèi)星,并即將成為探月工程的主力火箭。
在國家某重點型號任務(wù)研制中,高鳳林同志多次受命攻克難關(guān),保證了我國重點型號武器的順利研制;在國家某特種車的研制中,高鳳林同志充分運用焊接系統(tǒng)控制理論,出色的攻克了一系列部組件的生產(chǎn)工藝難關(guān),保證了國防急需,其中后梁和起豎臂分獲院科技進步一等獎和階段成果二等獎。某型號發(fā)動機試車多次失敗,頭部生產(chǎn)試驗中斷,生產(chǎn)無法繼續(xù)進行,高鳳林同志應(yīng)邀參加,以氣保護雙面成型和局部自由收縮焊接等措施終于解決了難關(guān),將試驗壓力由130個壓力提高到180個壓力,滿足了使用要求,試車得以成功。某型號發(fā)動機隔板焊接后易出現(xiàn)裂縫、堵塞等缺陷,有時100%返修。針對這種情況,高鳳林大膽提出工藝改進措施,焊出的產(chǎn)品1994至三年X光透視合格率連續(xù)達到100%,該技術(shù)獲廠、院科技進步獎,特別是在某型號引射筒的焊接攻關(guān)中,在公司總經(jīng)理的親自授命下大膽改進,突破難關(guān),使有關(guān)單位近一年沒有解決的難題得以解決,且大幅度提高了效率和質(zhì)量,僅三天就生產(chǎn)出6件一次合格率100%的工藝試件,156件產(chǎn)品的生產(chǎn)也只用了一個半月,100%一次合格,保證了近一億產(chǎn)值的產(chǎn)品交付。
在公司民用產(chǎn)品真空爐的生產(chǎn)中,高鳳林提出的新焊接工藝比原方法提高工效5倍多,節(jié)約原材料50%,實現(xiàn)系統(tǒng)批量化生產(chǎn)。僅此一項(節(jié)約原材料和提高效率),多年來就為國家節(jié)約資金400多萬元(該產(chǎn)品也是填補國內(nèi)空白的項目,已銷往美國、波蘭、俄羅斯、新加坡、馬來西亞、泰國、巴基斯坦等國家)。
在承接國家“七五”攻關(guān)項目,東北哈汽輪機廠大型機車換熱器生產(chǎn)中,技術(shù)人員一年多未攻克的熔焊難關(guān),高鳳林憑著多年的實踐經(jīng)驗和反復(fù)摸索,終于找到了解決辦法,使壓了生產(chǎn)單位一年多的兩組18臺產(chǎn)品順利交付。經(jīng)試驗換熱率達75%,達到了設(shè)計要求,為我國新型節(jié)能機車的發(fā)展鋪平了道路。鈦合金自行車架焊接是國內(nèi)一項技術(shù)空白,兄弟單位組織技術(shù)攻關(guān)仍未找到解決辦法。臨時授命的高鳳林經(jīng)過大量實驗,按期焊出了樣車,振動實驗達20多萬次,大大超過了設(shè)計振動2萬次的要求,填補了該技術(shù)國內(nèi)空白(前航天總公司副總經(jīng)理夏國洪親臨視察并在航天報頭版登載)。
此產(chǎn)品多次參加法國、意大利、德國、美國、中國上海、馬來西亞等自行車博覽會,受到好評,目前該產(chǎn)品已全部銷往歐美、東南亞各國,為國家賺取了大量外匯。協(xié)助某研究所攻克了長三甲模盒及大型超薄波紋管的焊接制造難關(guān),使該項制造技術(shù)達到國際先進水平(因在這之前只有美國等國家生產(chǎn))。
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常笑,今年10歲,她是燕蓉希望小學(xué)四一班的一名學(xué)生。在學(xué)校,她品學(xué)兼優(yōu),平時雖然話不多,但學(xué)習(xí)刻苦努力,有問題她會及時向老師、同學(xué)請教。她的認真刻苦勁是所有同學(xué)有目共睹的。她熱愛學(xué)習(xí),每次總能在第一時間完成家庭作業(yè),家庭作業(yè)完成之后,她還總是不滿足于現(xiàn)狀,除了學(xué)習(xí)課文之外,她還閱讀了大量的書籍?dāng)U充知識。她總是如饑似渴的學(xué)習(xí),就是為了完成她的理想----早日成才,讓爸爸媽媽過上幸福的生活。
這個看似柔弱的女孩,卻有著和常人不同的家庭情況。她本來有著一個幸福的一家四口,分別是爸爸、媽媽、姐姐和常笑。爸爸是一名普通的建筑工人,媽媽是一名樸素的農(nóng)民,
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