尊敬的各位領導、同事們：

公司行政網(wǎng)絡部是總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動著公司各項工作朝著既定目標前進的中心。行政網(wǎng)絡部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。

在過去的一年中，面對繁雜瑣碎的大量工作，我在領導的正確指引下，不斷加強學習，改進工作方法;強化公司員工的服務意識，注重工作的時效性，提高工作效率;增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將xx年的工作述職如下：

一、xx年主要完成的工作內(nèi)容

1、公司有關證件的辦理及年審工作。

年檢時公司下屬有16家營業(yè)部，由于xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審同時進行，工商部門及行政部都不熟悉，但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。

隨著政府部門對相關行業(yè)行政管理力度的提高，企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴格，如果搞不好這一項工作，勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多，所以我會將該項工作列入xx年度工作計劃內(nèi)。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔，明確每一個月的證照年審工作目標，掌握證照工作的每一項程序及細節(jié)，杜絕漏檢、漏審。

2、及時了解掌握公司運營情況，處理相關信息，為領導決策提供依據(jù)。

承上啟下，溝通內(nèi)外，掌握公司的運營情況，處理內(nèi)外信息，為高層領導提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。

xx年里，行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理，印章管理，辦公用品管理，會議管理等制度，規(guī)范了有關文字、音像、電子類檔案，印章、合同、辦公用品及會議的管理，保證公司行政事務的正常、有序運行。辦公用品管理方面，行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領用進行核準控制，本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識，對無計劃、隨意領用辦公用品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中，領過辦公用品的同事心里難免會想：行政部太小氣!在此，我代表行政部向你們保證，只要你們領走的筆——筆芯用完了，拿來空的我們馬上給你們換，只要是經(jīng)營上必須的，我們會很大方!

的確，行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫，但，這樣還不過，下一步，我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，杜絕各種浪費現(xiàn)象，真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。

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績效管理作為人力資源管理中重要的一部分,其重要性已經(jīng)被電力企 業(yè)所接受.下面是小編搜集整理的相關內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，各企業(yè)事業(yè)單位越來越重視人力資源管理的作用。在人力資源管理中，績效管理占據(jù)著重要地位。績效管理有利于充分發(fā)揮工作人員的潛能，調(diào)動工作積極性，從而完善企業(yè)的各項激勵機制，提高企業(yè)的工作效率。本文主要研究績效管理現(xiàn)狀，并提出相應的措施，旨在推動我國績效管理工作的順利開展。

　　關鍵詞：績效管理;工作效率;提升

企業(yè)的運營績效離不開企業(yè)所制定的戰(zhàn)略部署及設定的目標，讓企業(yè)朝著正確的方向前進。提高企業(yè)績效的關鍵在于充分激發(fā)每一個工作人員的潛能，增加每一個員工的工作績效。加強對企業(yè)員工的工作績效考核，及時地反饋企業(yè)員工在一定時間、范圍內(nèi)的工作績效，有利于激發(fā)工作人員的工作熱情，提升企業(yè)工作人員的創(chuàng)新精神，從而建設一支高效率的工作團隊，為提高企業(yè)的整體績效提供重要保障。

一、我國企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀

1.缺乏對績效管理的認識

企業(yè)工作人員對績效管理的認識，能夠推動績效管理工作的開展。現(xiàn)階段，企業(yè)管理的工作人員缺乏對績效管理的認識，片面地將績效管理與績效考核等同起來。其實，績效管理與績效考核存在本質(zhì)上的區(qū)別。前者注重循環(huán)往復的過程，通過采取一定的措施提高工作人員的績效，從而提升企業(yè)整體水平，強調(diào)事先與工作人員保持信息暢通，貫徹于企業(yè)管理活動的全過程。后者則是管理其中的一個環(huán)節(jié)，在特定的時期內(nèi)使用，是對任務完成情況的評估，將績效管理與績效考核混為一談，導致信息不暢，直接影響企業(yè)的運行效率。

2.缺乏完善的績效管理制度

企業(yè)的人力資源專員在開展績效管理工作過程中，應結(jié)合各地區(qū)及員工自身的特點，有針對性地制定管理體系及指標考核體系。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)沒有建立與企業(yè)自身發(fā)展相適應的、完善的績效管理制度，通常只是模仿其他企業(yè)的績效管理方式，或者引入國外先進的績效管理方式，無法真實地反映企業(yè)運行的實際狀況，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

3.不合理的績效考核指標

企業(yè)的績效考核應堅持公平合理的原則，根據(jù)各個部門及工作難易程度的不同，有針對性地制定相關的獎懲體系及考核指標，嚴厲杜絕“一刀切”現(xiàn)象。企業(yè)績效考核的指標應力求做到公正、客觀，能夠正確地認識到考核目標。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)的考核指標存在較多不合理的地方，某些企業(yè)甚至出現(xiàn)“領導意志”的考核指標，大大降低了考核結(jié)果的可靠性。

二、提升企業(yè)績效管理的措施

1.改變落后觀念

績效管理及績效考核雖然在字面上非常相似，但是，績效管理中更加重視更新管理理念。企業(yè)在實施績效管理時，應提高全體工作人員對績效管理的認識，由上至下地貫徹落實績效管理理念，明確各個職能部門的責任，最大限度地發(fā)揮績效管理的功能，尤其是企業(yè)高層管理人員，應提高自身的綜合素質(zhì)，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，審視績效管理系統(tǒng)，提高對績效管理的重視程度，促進企業(yè)的發(fā)展。

2.建立溝通機制

績效管理的順利實施離不開一套完善的人力資源績效管理制度。要結(jié)合企業(yè)各個部門的特點，有針對性地制定相應的績效管理制度;要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實際需要，制定出與企業(yè)將來發(fā)展相適應的績效考核方式。企業(yè)的全體工作人員應提高對績效考核標準以及內(nèi)涵的認識，根據(jù)崗位名稱、工作責任及專業(yè)技能的不同，有針對性地制定出相關規(guī)定。其中，績效管理與績效考核最大的不同點在于溝通，良好的績效管理以有效的溝通為基礎。因此，建立起雙向式溝通方式，取代以往的匯報式溝通方式，通過有效的雙向溝通機制建立，能夠讓企業(yè)的領導與員工之間進行良好溝通，增進彼此的了解，通過集中大家的思想，找出恰當?shù)慕鉀Q方案，提高企業(yè)的績效管理水平。

3.績效考核指標體系的完善

建立良好的績效考核指標體系需要具備較多的評估要素。通常情況下，可以通過個案研究法、經(jīng)驗總結(jié)法、問卷調(diào)查法及專題訪談法等方式找到評估要素，從而獲得全面的、合理的、可變動性的'績效考核指標。需要注意的是，在確定績效考核指標的過程中，要杜絕生搬硬套的方式，應充分考慮各方面因素，如企業(yè)員工特點、崗位性質(zhì)及工作能力等，通過分析調(diào)查實踐獲得相關的數(shù)據(jù)信息，從而制定出較合理的績效考核指標。隨著企業(yè)各項工作的開展，應結(jié)合實際狀況，進一步完善有關指標，從而構(gòu)建一個科學的績效考核指標體系。一方面，科學的績效考核指標體系可以提高企業(yè)員工的競爭意識;另一方面，科學的績效考核指標體系可以充分地調(diào)動員工的工作熱情，從而挖掘出員工的內(nèi)在潛能，為人力資源管理體系的順利進行提供重要保障。

4.激勵作用的發(fā)揮

企業(yè)在發(fā)揮績效管理激勵作用的過程中，應結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展狀況。通過以下三種形式可以有效地發(fā)揮其激勵作用：首先，將個人及所在部門的績效與薪酬相聯(lián)系，發(fā)揮每個工作人員的潛能，調(diào)動其工作熱情;其次，構(gòu)建合理的機會激勵機制，企業(yè)應為員工的個人發(fā)展提供更多平臺，使企業(yè)員工能夠充分地認識到通過提高個人業(yè)績能夠獲得相應的晉升機會，促使員工不斷地完善自己;最后，構(gòu)建責任激勵機制，促使有關負責人能夠充分地認識到自身責任，提高對本職工作的認識，通過完善自身工作可以獲得相應的政策獎勵，提高員工的工作熱情，發(fā)揮出個人的主觀能動性，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。

三、結(jié)束語

在人力資源管理系統(tǒng)中，績效管理占據(jù)著重要地位。現(xiàn)階段，大多數(shù)的企業(yè)建立了一定的績效考核制度。由于缺乏對績效管理的充分認識，致使企業(yè)無法充分地發(fā)揮出績效管理的功能。因此，需要提高對績效管理的認識，構(gòu)建科學的績效管理指標體系，充分發(fā)揮績效管理的激勵作用，推動企業(yè)與員工的共同進步。

參考文獻

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[2]李佳佳.事業(yè)單位績效管理與績效工資改革探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014(14)：144.

[3]熊道華.企業(yè)實施績效管理探析[J].煤礦機械，2008(3)：203-205.

[4]劉凌.人力資源績效管理的問題及對策研究[J].人力資源管理，2015(3)：74-75.

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在20xx年的行政工作中，辦公室一直堅持著去年工作會上制定的行為準則和工作標準。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司的員工也在不斷增多，到目前為止，公司員工已達到60余人。不斷壯大的員工隊伍也加重了人力資源部的工作，我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難，堅持做好每一件事，而這一年來的堅持也讓我深刻體會到：能夠不顧失落情緒，克服不滿去選擇堅持，這并不容易，而更為重要的是我明白了作為部門經(jīng)理之所以比下屬薪酬高，并不是因為我們更出色，而是因為我們肩負著更大的責任，這其中的一項責任就是當部門面對著一些無法解決的困難時，作為部門經(jīng)理就應當要挺身而出。

行政工作多而雜，有些工作幾乎無法進行量化考核和管理；而人力資源工作也尚未在短期內(nèi)呈現(xiàn)出標準化的管理模式，這就要求我不管是人力資源的專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)能力、以及服務意識等都要做好。在去年的上半年，我配合公司領導完成了公司薪酬體系的初步建立并試運行，使得公司在人力資源管理上向標準化邁出了重要的一步。

誠然，這個初步建立的薪酬體系還不夠完善，在運行中也出現(xiàn)了很多問題，而從不斷的創(chuàng)新、摸索和改進中也讓我確定了我們的目標是進步而不是完美，一個季度沒有達到預測并不是致命的，而終止改革和放棄理想才是致命的。在20xx年的一整年里，我根據(jù)部門的實

際情況及公司的`發(fā)展要求在面對人員不足的情況下及時調(diào)整了工作方法，把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如：配合企業(yè)策劃部完成設計增項基礎資料的準備，將人員證書及社保關系進行調(diào)整；提前半個月開展員工的醫(yī)藥費報銷工作，減少大家的經(jīng)濟壓力；關注崗位培訓動態(tài)、證書復檢及職稱評定工作，盡量滿足員工需要，既能了解更多的專業(yè)知識，學習更多的技能，又能取得相關證書。

在這一年的工作中，我有過很多種體會，面對無法改變的困境有過失望、面對未知的工作我想過放棄，但是最終選擇堅持了下來，并為此付出了不懈的努力，我慶幸自己并沒有放棄，因為成功靠的不是運氣，而是人的抉擇能力，有價值的目標才是最后的支撐，而“恐懼感”只能一時發(fā)揮效用。

在20xx年未來的工作中，人力資源部還將不斷改進薪酬體系，同時也會建立一套新的員工評價系統(tǒng)，開始更嚴格的執(zhí)行制度，以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。

我在平日的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)：目標和評價標準是員工要完成的任務，而員工如何完成這些任務才是公司文化和價值觀的體現(xiàn)，做事方法和把事情辦成是同樣重要的，要想打造一種負責并有執(zhí)行力的文化，就需要我們在員工表現(xiàn)不佳時采取應對措施，如果不敢直面事實和采取行動，對那些真正做出貢獻的員工就是不負責任。有時，對員工而言，光是“友善”就不夠了，我們必須真誠。一步步的，我們想營造一種具有“協(xié)作、競爭、有貢獻的”公司氛圍。

在公司工作的6年工作里，我所負責的行政與人力的部分工作已經(jīng)互相融合、相互關聯(lián)。公司的目標就是生產(chǎn)績效，而負責績效評估的人力資源部，不僅要制定考核目標，還要用行政工作的服務意識對考核方法做出指導。高績效的產(chǎn)生需要每位員工高質(zhì)量的完成某項工作，這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價值和主要內(nèi)容，而這也就體現(xiàn)出了培訓的重要性。而在對于員工的培養(yǎng)上，人力資源部倡導只要員工有能力、有自信，公司會給每一個員工提供一個自我展示的平臺。

自從進入公司以來培訓工作一直都沒有新的突破，對于企業(yè)文化、職業(yè)道德、商務禮儀等方面的培訓工作幾乎為零，對新員工的入職教育也僅限于企業(yè)基本的規(guī)章制度及公司情況，這也是進入公司以來最大的遺憾之一，也是20xx年度沒有完成的工作目標之一；人力資源部一直未建立起來可行性的培訓管理系統(tǒng)，有些培訓針對性差，和預期效果有差距。同時，在組織培訓過程中，也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮，而在日常工作中我們卻發(fā)現(xiàn)了這種顧慮所導致的弊端：如果我們無法達成統(tǒng)一的行動策略、沒有學會合作，那么我們的行動將會遲緩。誠然，讓大家步調(diào)統(tǒng)一很困難，但卻是必要的。有時，我們不得不在起步的時候動作慢一些，接下來，再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部，在未來的工作中我們必須花時間建立與考核成績相關聯(lián)的培訓管理體系，使培訓工作落實到實處，配合公司及各個部門以打造一支規(guī)模更大、步調(diào)更和諧的團隊為目標，以便在接下來的時間里可以更快速有效的行動。

人力資源工作要求原則性強，行政工作要求細致、有很強的平衡意識，而我在這兩者工作中的完美結(jié)合還有所欠缺，主要表現(xiàn)在：

1.在有些行政工作方面，有時考慮問題不周全、處理問題不夠細致。

2.招聘工作是整個人力資源工作中最繁重最基礎的工作，由于招聘的崗位專業(yè)性強，專業(yè)人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠，給有些部門的正常工作帶來了影響。

3.對于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等考核工作還未建立，目前仍處于嘗試階段，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)進行全面的考核。而這一切都是需要在20xx年以及未來工作中持續(xù)改進的地方。

4.由于專業(yè)知識有限，對于網(wǎng)絡后臺的了解和控制達不到專業(yè)水平，致使企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新速度較為遲緩，辦公自動化oa系統(tǒng)的使用及數(shù)據(jù)調(diào)整滯后，一度達到停用狀態(tài)。應用及普及都沒有達到良好的效果，給企業(yè)的信息自動化傳輸帶來了很大的負面影響。

在一個龐大的組織中，沒有任何改變可以立竿見影。在一個復雜的組織中，任何改變都需要太多人進行復雜的操作才能實現(xiàn)。但與此同時，大組織也有著強大的發(fā)展動力，一旦思路或者行為開始進行調(diào)整，即使改變只是體現(xiàn)在極細微之處而不易察覺，這一新的發(fā)展動力還是會持續(xù)推動組織的前進。所以我相信，只要堅持下去，持續(xù)不斷的改進就一定可以讓我們的組織高效運轉(zhuǎn)起來。

這幾年的行政工作使我認識到：企業(yè)的制度是骨骼，文化是靈魂，一個企業(yè)沒有制度和文化，員工的行為便是行尸走肉，而行政人力資源部最重要的工作就是要通過各種方式使員工對企業(yè)產(chǎn)生認知與認同，從而使企業(yè)的文化和內(nèi)涵可以有血有肉的表現(xiàn)出來。

我也相信，在經(jīng)歷了20xx年的工作后，我以及我的團隊會在未來的工作中變得更加堅強和成熟！謝謝！

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述職報告：我在素質(zhì)提升方面的成長

一、引言

素質(zhì)提升是我在過去一年中工作中最重要的目標之一。通過積極參與各種培訓、學習新技能以及參與社會公益活動，我取得了顯著的成果。本文將詳細描述我在不同方面的素質(zhì)提升情況，并總結(jié)收獲。

二、個人技能的提升

作為一名銷售經(jīng)理，我深知自身技能的提升對于工作的重要性。因此，我努力學習提高自己的銷售技巧、溝通能力和談判技巧。在過去的一年中，我參加了數(shù)個相關培訓課程，例如銷售技巧培訓和領導力發(fā)展課程。通過這些課程，我學會了如何與客戶建立良好的合作關系、如何引導銷售談判，以及如何管理團隊實現(xiàn)目標。這些技能的提升不僅幫助我在工作中取得更多銷售成績，而且還提高了團隊的整體素質(zhì)。

三、社會責任的擔當

除了個人技能的提升，我也積極參與社會公益活動，承擔起自己作為企業(yè)員工的社會責任。例如，我參加了公司組織的植樹活動，在城市公園種下了數(shù)百棵樹苗，為環(huán)境保護出一份力。此外，我還組織了一次公司內(nèi)部的愛心捐贈活動，為當?shù)氐呢毨和栀浺挛锖蛯W習用品。通過這些活動，我不僅與同事們建立了更緊密的團隊關系，而且提高了自己的社會責任感和公益意識。

四、團隊協(xié)作能力的提高

作為銷售經(jīng)理，團隊的協(xié)作能力對于業(yè)績的提升非常重要。因此，我嘗試通過各種方式提高團隊協(xié)作能力。首先，我組織了定期的團隊建設活動，包括團隊拓展訓練和團隊合作游戲。這些活動不僅增強了團隊成員之間的信任和合作意識，還提高了我們解決問題和共同實現(xiàn)目標的能力。其次，我鼓勵團隊成員間的知識共享和互助，組織了內(nèi)部培訓課程，讓每個人都有機會學習新的知識和技能。這些努力有效地提高了團隊的協(xié)作能力和整體素質(zhì)。

五、總結(jié)與展望

通過不斷努力，我在過去一年中的素質(zhì)提升方面取得了顯著的進步。無論是個人技能的提高、社會責任的擔當還是團隊協(xié)作能力的提高，都取得了可觀的成效。我相信這些提升不僅對我個人的發(fā)展有著積極的影響，也對整個團隊和公司的發(fā)展有著重要的貢獻。

展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)，不斷學習新知識和技能，并將其運用到工作中實現(xiàn)更好的成果。同時，我也將繼續(xù)擔當起社會責任，積極參與社會公益活動，回饋社會。我相信通過這些努力，我將能夠在未來的工作中更加出色，并成為團隊中的佼佼者。

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經(jīng)過這三個月的工作與學習，我發(fā)現(xiàn)我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進一步改進，溝通協(xié)調(diào)能力仍需加強，我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習，不斷改進自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭取在各方面取得更大的進步。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我展現(xiàn)自己，實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

申請人：XXX

二OXX年七月一日

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尊敬的領導：

您好!

我是xxx，作為公司的人事經(jīng)理，在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的，在這個崗位上面我也是感覺很有動力的，我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高，在這樣的環(huán)境下面，我覺得自己得到了升華，我始終都是抱著一個虛心學習的態(tài)度，在的工作當中，認真的落實好相關的工作，對于過去一段時間的工作我也做好如下述職：

一年來我對自己的的工作還是比較滿意的，也在工作當中認真的遵守公司的規(guī)章制度，對于自己個人能力還是有所調(diào)整的，人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華，在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向，在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的，在這個過程當中，我也喜希望自己可以做的更好一點，這也是非常關鍵的，我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗，作為一名人事經(jīng)理，一直以來我對自己都是比較有信心的，本著一個好的原則，在招聘工作方面，我一直都抱著一個很好的態(tài)度，這讓我我也很有信心的。

平時還是應該要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也是做出了一些成績，身為一名人事經(jīng)理，這是我應該要去調(diào)整好的，在這個過程當中我始終都是感覺很有意義，按時的完成好自己的工作，在這個過程當中，確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執(zhí)行的，現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的，我也希望在接下來能夠做的更好一點，這是我應該要有的態(tài)度，在這個職位上面，我確實是深有感觸，這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高，希望可以在接下來的工作當中，做的更好一點這一點是很重要的，也是我需要去進一步調(diào)整好的，我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。

對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的，在這個過程當中，我是深有感觸的，作為一名人事經(jīng)理，對此我還是應該要認真去維持下去，對此我應該要把自己的分內(nèi)的職責做好，在下一階段的'工作當中我一定會認真做好人事工作，為公司注入更多的新鮮血液。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

? 人事述職報告提升策略 ?

隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面小編給大家?guī)砣耸聦T述職報告，希望大家能夠喜歡。

人事專員述職報告篇1

尊敬的領導：

您好，我叫___，于年3月30日入職，擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。2、社會保險，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫(yī)、保窗口進行相關業(yè)務的辦理，及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。4、培訓工作，主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統(tǒng)計，同時

作出企管部培訓計劃。

結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。

匯報人：ＸＸＸ 年Ｘ月Ｘ日

人事專員述職報告篇2

感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺，給我提供一個實現(xiàn)自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閱。借助這個機會，我對逝去的三月做一個總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。

基本資料

姓名：

所在部門：行政管理部

職級：行政專員

輔導員：

一、崗位認知——崗位職責

(1)辦公用品的訂購與發(fā)放

(2)審批公文

(3)制作工牌與名片

(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票

(5)接聽電話并準確轉(zhuǎn)接

(6)收發(fā)傳真，作好記錄

(7)每天幫加班人員訂餐，并做好記錄

(8)招待來訪客人，禮貌問好，通知相關負責人，引客入座，倒茶等

(9)輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

(10)打掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

二、崗位認知——角色定位

前臺體現(xiàn)公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。

三、工作成績

(1)展示公司良好形象

(2)為全體員工服務

(3)維護保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序

四、需要加強改進的地方

(1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。

(2)應變能力稍有缺乏。

五、工作學習計劃

(1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯

(2)加強禮儀知識學習

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目

六、對部門及公司的建議

希望多安排基礎性管理培訓，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。

再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美好的明天!

人事專員述職報告篇3

一、新入職與離職異動

每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表；本年度新入職人員為__人；本年度離職人員總數(shù)為__人；人事檔案與勞動合同的管理；建立公司人事檔案；負責管理和保存公司所有員工的檔案；每個月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單，員工試用期超過2個月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同；已將所有勞動合同重新整理，現(xiàn)還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員；

二、社會保險等工作的綜合管理

社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險；公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷；現(xiàn)當?shù)貐^(qū)域購買社保人員為__人，管理中心__人，會所__人；社保購買人員其中當?shù)豞_人，非當?shù)刈鬫_人。到現(xiàn)在止有__人購買員工意外險，直我入職以來還未發(fā)生一次案例；在購買意外險人員中，離職人員為__人；居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數(shù)為__人；就業(yè)登記的辦理；公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協(xié)議到期人員退款；會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據(jù)，找出對應培訓協(xié)議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。

三、OA系統(tǒng)的整理

人力資源部OA的管理（流程設定、更新）擁有OA帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經(jīng)理與行政人員；本年度擁有OA帳號人為__人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為__人；職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封，但直今還未正式運轉(zhuǎn)，待望明年正常運行。現(xiàn)我公司當?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為__人，管理中心__人，會所__人，學校學員__人。明細與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計。

人事專員述職報告篇4

我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結(jié)，申請晉升：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;

2。通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

3。對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

二、招聘工作：

1。發(fā)布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3。建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關系工作：

1。從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。

2。對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

四、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

人事專員述職報告篇5

回望20__年度的工作，感受到及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。

一、對于公司的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人事專員述職報告篇6

尊敬的各位領導：

自從20__年4月1日幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我已在綜合部工作了3個月。這三個月里，在公司領導和同事的幫助下，我在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，受益良多，在此我想再次感謝公司領導和同事對我的關懷和幫助。

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現(xiàn)在，我就這三個月的工作，做如下整理和總結(jié)，請領導予以批閱：

一、初期的學習

1、積極認真地學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速地進入角色，打好開展工作的基礎；

2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程，為自己能夠獨立承擔人事工作打下堅實的基礎；

3、對各招聘崗位進行梳理，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格等，以便自己快速地了解公司的整個組織架構(gòu)及人員編排，有利于今后招聘工作的開展。

二、主要工作

1、招聘工作

（1）人才簡歷的收集、面試、錄用；

（2）招聘網(wǎng)站的更新與維護；

（3）人才庫的建立與管理。

2、員工入、離職手續(xù)辦理

（1）員工證件的審核、存檔，資料備案存檔工作；

（2）員工勞動合同簽訂；

（3）新員工用餐、住宿安排；

（4）員工通訊錄、企業(yè)群更新與維護；

（5）員工物品歸還的登記簽字；

（6）員工宿舍事項的歸還；

（7）離職結(jié)算、離職員工簽字確認及發(fā)票的跟進。

3、員工醫(yī)社保工作

（1）每月員工醫(yī)社保扣款的跟進；

（2）醫(yī)社保繳交基數(shù)變更的跟進；

（3）辦理轉(zhuǎn)正員工的醫(yī)社保；

（4）辦理社保的分解；

（5）離職員工醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的跟進；

（6）年終醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的審核。

4、考勤工作

（1）布告欄上員工考勤資料的更新；

（2）員工考前單據(jù)的跟進及簽字；

（3）每月對員工考勤進行統(tǒng)計，并制作員工考勤。

5、員工福利的統(tǒng)計與工作跟進

6、培訓工作

（1）培訓時間、地點的安排；

（2）發(fā)布培訓通知，準備培訓設備及資料；

（3）培訓的組織與培訓秩序管理；

（4）做好培訓資料的總結(jié)與歸檔。

三、工作中存在的不足與我的努力目標

經(jīng)過這三個月的工作與學習，我發(fā)現(xiàn)我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進一步改進，溝通協(xié)調(diào)能力仍需加強，我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習，不斷改進自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭取在各方面取得更大的進步。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我展現(xiàn)自己，實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

申請人：___

二O__年七月一日

人事專員述職報告篇7

各位領導、同仁：

大家好，我是鳳露露，是學院人力資源部人事專員，同時也是學院管理系人力資源、市場營銷專業(yè)的班級輔導員。時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20__年新年的鐘聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷，下面我從三方面匯報自己這一年來的工作。

《一》、人力資源部工作

一、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。

二、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡招聘為主，本人根據(jù)院校人事需求，即時發(fā)布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷，對招聘信息進行刷新，同時還有對應聘人員的接待工作。

三、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后，指導他們辦理入職相關手續(xù)，收集其個人相關資料，并復印其相關資料，從而建立個人檔案袋。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關領導簽字確認，予以辦理其他相關手續(xù)。

四、員工福利。得人心者得天下，院校為體現(xiàn)人性化管理：①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記，在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿；②法定節(jié)假日學院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會提前準備員工福利發(fā)放表，后期做好發(fā)放工作（如：端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放）。

五、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。

六、社保的購買與停退。對經(jīng)院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單位已辦理過社保的員工，我會對其進行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退，及時對離職員工進行社保停退。

七、合同續(xù)簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期，趁暑假期間整理合同，做好統(tǒng)計，并在開學初通知教職員工續(xù)簽合同，從而保證學院利益。

《二》、輔導員工作

一、日常管理工作。①催費清欠工作，部分學生因各種原因末能交齊學費，為此我專門召開班會，結(jié)合誠信教育和學院有關繳費規(guī)定，對他們進行教育，做思想工作，截至目前，我所帶的班級共有四名學生欠繳學費；②每周的輔導員例會認真做好記錄，涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或?qū)W生本人；③學生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請假條會在每個月集中收集、裝檔案。

二、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設班級優(yōu)良學風。優(yōu)良學風是良好班風的關鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學生的真實水平，但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距，更要設法去彌補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業(yè)務學習多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。

三、深入學生公寓，了解學生動態(tài)。堅持每周走訪學生宿舍二次以上，及時深入到學生生活中去，親身了解學生生活和學習情況，妥善解決學生反映的各種問題，做學生的貼心人；在班級建設中創(chuàng)建溝通平臺，如QQ空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學生的思想動態(tài)。學生生活或?qū)W習上出現(xiàn)問題，我會經(jīng)常找其談話，縮短師生間的距離，做學生的知心人，針對個別學生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象，我積極引導，盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。

四、通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多，學生的獨立個性得到充分展現(xiàn)，表現(xiàn)為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。針對這些情況，主要努力如下：不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來，先后進行了“國慶，回家？旅行？”、“大學生不文明行為我來評”、“南京14歲少女毆打父親，元芳，你怎么看？”、“一天你都干了啥？曠課，干什么事去了？”、“親，愿不愿意做啃老族？”等主題班會，為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。

《三》、其它工作

一、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

二、協(xié)助吳主任做好共達學院統(tǒng)招錄取和已報到學生的地區(qū)分布匯總工作。

三、每月做好員工（教師、輔導員、科級以上除外）的績效工資考核。

以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下，我雖然取得了一點點的成績，但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方。總之，人力資源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作，又是一件煩瑣的工作，今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念，全面提升工作理念、全速提升工作質(zhì)量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生，爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職，敬請各位領導和同事批評指正。謝謝！

特此報告

__

____年__月__日

? 人事述職報告提升策略 ?

尊敬的領導：

您好，首先很感謝您給我到力達工作的機會，對此，我感到無比的榮幸和感謝。我一定會珍惜這來之不易的機會，在今后的工作中，好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到行政專員的工作中去，為我們力達公司明天的發(fā)展，貢獻自己全部的力量。

我是20xx年7月25日進入公司，開始工作的，至今已有月余的時間了。這段時間，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領導和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在行政專員這個崗位迅速入手，做好一個自己的本職工作。

我深知做為公司的綜合辦一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使工作質(zhì)量登上一個新的臺階，為力達的發(fā)展貢獻自己的力量。

我本人工作認真，極富工作熱情，善于與他人溝通，注重團隊的合作協(xié)調(diào)，責任感強。更關鍵的一點是，做一名本公司的正式員工是我一直以來最大的愿望，我愛好行政這一行，所以我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人，成功地完成今后各項工作。今后，我會更積極學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步， 努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為力達所需要的合格人才。工作中，我自覺遵守公司的規(guī)

章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。

雖然工作時間不算長，但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環(huán)境優(yōu)質(zhì)，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

基于以上所述，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

申請人：李**

日 期：二零**年八月二十七日

? 人事述職報告提升策略 ?

時間一晃而過，自20xxxx年11月踏進xxxx以來，幾個月已經(jīng)過去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵，xxxx的一名新人，回首過去的工作，通過自己的努力學習，工作有了新的突破，雖沒有驕人矚目的成績，但公司領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，為我提供了良好的學習發(fā)展平臺。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營大局，夯實基礎管理，做好后勤保障和服務工作。經(jīng)過磨練與洗禮，我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領導作如下述職。

一、所做工作：

1、思想意識方面

(1)、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xxxx，我基本停滯在以前工作的習慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時間里，我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項工作，通過學習，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風與思想觀念，逐漸適應新的工作環(huán)境，真正融入到公司。

(2)、嚴于律己，寬以待人。我加強了公司規(guī)章制度的學習，踏準了公司高效快速運轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務心態(tài)，能嚴格要求自己，同時保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動部門的工作。

(3)、加強溝通，建設團隊。通過不斷地與部門員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進步。部門兩名員工，剛到公司擔任文員時，工作經(jīng)驗不多，擔負的任務繁雜，又必須盡快上手;特別是xxxxxx，3月以來，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計，工作壓力倍增，為此，我積極主動給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務，進入角色。另一方面做好關鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責，并對各文員進行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費。

2、人事方面

(1)、加強招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內(nèi)，通過網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時加強應聘人員簡歷甑選，對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試，主管領導和專業(yè)技術(shù)人員復試等方式，多重把關，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管理等基礎工作辦理。統(tǒng)計顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運營發(fā)展需要。

(2)、建立檔案，完善配套。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。

(3)、推行績效，初見成效。為打破前期干好干壞一個樣，吃大鍋飯的局面，根據(jù)公司實際情況，修訂及完善了切實，具可操作性的保安，駕駛員的績效考核方案，并健全績效指標;抓好績效過程監(jiān)控;嚴格施行考核結(jié)果反饋和應用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核，實行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風有了一定的改善。

3、行政方面

對于行政工作，我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，減少疏漏和差錯。

(1)、理順關系，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。

(2)、規(guī)范制度，強化管理。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進入公司的任何人，都得遵循這個個游戲規(guī)則。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度，編寫及完善了保安管理制度，車輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理制度，會議管理制度等多個規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管

理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個體系，體系問題解決了，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。

(3)、規(guī)范車輛，節(jié)能降耗。為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》，對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規(guī)范，并在實際操作過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序，在接手工作四個多月以來，為駕駛員購買了社保，并將油耗作為駕駛員重點考核指標，實行獎懲相結(jié)合，駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高。

(4)、獻身活動，保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力，從11月起，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動，在每次活動前，我都能制定相應之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作，全力調(diào)動部門各種有生力量，投身于活動的實施及現(xiàn)場維護工作之中，取得了活動零安全事故，有力地推動了活動的順利開展。

二、工作中存在的問題。

誠然，在我的工作中也存在的很多問題，主要表現(xiàn)在：

1、xxxx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟，個人威信樹立不夠，不具殺傷力。

4、基礎管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機制不建全，保安隊伍目前仍較松散，執(zhí)行過程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。

三、今后的工作打算

過去的已經(jīng)悄然逝后，問題尚待解決。在以后的日子，我將加強學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。注重部門團隊建設，加強管理，團結(jié)一致，形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作

進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

2、做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4、加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5、加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。

6、深化管理，加強保安，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場管理，同時加強費用的控制，開源節(jié)流，降低費用，為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。

新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道，離各位領導的期望，我還差很遠。在今后的工作中，在公司領導的指引下，緊緊圍繞公司運營發(fā)展命脈，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化人事招聘、內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮應有的作用。

? 人事述職報告提升策略 ?

為認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發(fā)﹝20xx﹞40號）、南通市教育局《關于進一步提高義務教育階段教育教學質(zhì)量的意見》（通教基﹝20xx﹞27號）、《南通市關于義務教育階段學生作業(yè)減負的區(qū)域質(zhì)量評估實施方案（試行）》（通教科研﹝20xx﹞298號）要求，把課堂作為教學的主陣地，建立以提高課堂教學質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教研、教學工作，現(xiàn)在全區(qū)小學開展“課堂教學質(zhì)量提升年”活動，特制定本實施方案。

一、指導思想

落實立德樹人根本任務，培養(yǎng)有理想、有本領、有擔當?shù)臅r代新人，按照“質(zhì)量導向、彰顯素養(yǎng)、整體優(yōu)化”原則，以“中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)”為指向，以“課堂教學優(yōu)化”為重點，引導學校及其教研組遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學的課堂教學質(zhì)量觀，全面落實南通市教育局提出的“立學課堂”教學要求，以“立人”“立根”“立身”為基礎，鼓勵學校彰顯個性、辦出特色、辦出水平。建立健全課堂教學質(zhì)量保障體系，完善以提高課堂教學質(zhì)量為導向的管理制度和評價機制，全面提升全區(qū)小學的教學質(zhì)量，全力“打造新時代崇學通州，建設現(xiàn)代化教育強區(qū)”。

二、總體目標

以“課堂教學質(zhì)量提升年”活動為抓手，牢固樹立以課堂作為教學主陣地的意識，認真分析當前小學教學質(zhì)量現(xiàn)狀，進一步理清提升課堂教學質(zhì)量的思路，研究提升課堂教學質(zhì)量的措施，以南通市“立學課堂”為抓手，強化“學的課堂”建設，準確把握“雙減”背景下小學生素養(yǎng)發(fā)展要求，探索建立保障課堂教學質(zhì)量提升的長效機制，使課堂教學過程更加規(guī)范，使我區(qū)小學的課堂教學水平得到明顯提高。

三、領導機構(gòu)

為確保活動的有序開展，成立通州區(qū)小學“課堂教學質(zhì)量提升年”活動領導小組。其成員如下：

組 長：丁 華

副組長：胡清華 陳漢兵 蔡華軍 吳國成 沈曉彥

成 員：教師發(fā)展中心全體小學研訓員、各小學校長和教學副校長

四、時間步驟

活動時間：20xx年9月至20xx年7月。具體分三個階段進行。

第一階段：組織發(fā)動階段（20xx年9月至20xx年10月）。召開全區(qū)小學教育工作會議，傳達《通州區(qū)小學“課堂教學質(zhì)量提升年”實施方案》精神；各校召開全體教師會議，明確我區(qū)開展課堂教學質(zhì)量提升年活動的具體要求，各校結(jié)合教育教學工作實際，圍繞集體備課、學案設計、立學課堂、作業(yè)管理等方面內(nèi)容，進行深入的調(diào)查研究，查找制約提高課堂教學質(zhì)量的因素，分析問題根源，研究制定改進措施，形成詳細的學校工作方案，并通過舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動時間和安排，并于10月下旬報基教科。

第二階段：全面實施階段（20xx年11月至20xx年5月）。扎實開展各項以提高課堂教學質(zhì)量為主題的學習、研討、交流活動。對每項活動制定有效的實施策略，并通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學質(zhì)量與效益的成果。

1. 教師發(fā)展中心、各小學教育集團、各小學通過多種途徑、方式組織廣大教師認真學習教育部印發(fā)的《義務教育課程方案和課程標準（20xx年版）》，領會精髓，把握實質(zhì)，從而使課堂教學有章可循，目標精準，高效實施。

2. 教師發(fā)展中心學科研訓室組織召開區(qū)級層面的課改推進會2至3次，重點對集體備課活動的扎實開展、課堂教學范式的靈活運用、合作學習的有效組織等方面進行研討培訓，并展示區(qū)內(nèi)學校典型做法，在全區(qū)推廣。

3. 教師發(fā)展中心學科研訓室各學科分層召開教研組長會議和教師研討培訓，對照南通市“立學課堂”學科教學要求，通過培訓活動促進學科組有效落實，并作為常規(guī)調(diào)研的底線要求。

4. 各小學教育集團每月至少開展一次集團內(nèi)的課改推進交流研討活動，展現(xiàn)集團特色，體現(xiàn)如何落實課堂教學質(zhì)量提升年的具體要求。

第三階段：驗收總結(jié)階段（20xx年6月至20xx年7月）。局基教科牽頭，教師發(fā)展中心負責，各教育督導組參與，開展踏校視導、驗收，實施課堂教學改革質(zhì)量評估。通過學校踏訪、教師訪談、學生問卷調(diào)查、巡課聽課等方式對課程開設、課堂教學、教學質(zhì)量、作業(yè)設計布置批改反饋等開展質(zhì)量評估，評選表彰“課改先進個人”、“課改先進學校”，質(zhì)量評估結(jié)果將納入20xx至20xx學年度學校高質(zhì)量發(fā)展考核。

五、工作內(nèi)容

1. 抓實集體備課

課堂教學質(zhì)量的提升，備課質(zhì)量是關鍵。各小學要進一步落實以備課組為單位的集體備課制度，學科研訓室要加強對集團、學校集體備課活動的督查與指導，教學調(diào)研中聽課、參加集體備課等要統(tǒng)籌兼顧，大力推進學校校本教研制度建設。

（1）明確備課流程。各學科集體備課采取三輪備課的流程，具體規(guī)范如下：專職一備，由備課組確定主備人（或主備小組）進行專職試備，拿出初稿；核心二備，主備人提供教學思路、其他成員提供修改意見，經(jīng)備課組或核心備課組討論指導后形成二備稿，再送備課組組長審核、學校蹲點領導確認，二備材料定稿后存檔、送印，形成導學稿；個人三備，在二備的基礎上，每位學科教師根據(jù)班情、生情，自主完成個性化備課。所有備課材料要以電子稿形式加以存檔。

（2）完善備課要求。集體備課必須明確時間、地點、人員、內(nèi)容、分工以及蹲點領導。一備分工要明確，確保人人有任務，一備材料須提前一周完成并發(fā)給備課組各成員。二備時主備人說備課思路、教學意圖，備課組各成員提出修改意見，主備人調(diào)整送審后形成二備材料，重點解決三個問題：一是學習內(nèi)容和學習方法，二是以活動為板塊的安排，三是分層設計的鞏固練習，形成導學稿；二備環(huán)節(jié)中，蹲點領導須全程參加。三備時各教師根據(jù)實際情況進行調(diào)整。根據(jù)學科不同要求，教師可在學教案上進行“三備”，也可在備課筆記上進行框架式備課，但必須有跡可循，有個性化內(nèi)容。

（3）加強備課管理。一是健全學校校級領導分組蹲點指導機制，二是健全分管教學領導及學科研訓員審核指導機制，三是健全學校對教師個人“三備”隨機抽查機制，四是健全備課組對集體備課課堂實施情況診斷評估機制，五是健全集團定期開展集體備課制度。

2. 深耕“立學課堂”

（1）明確課改底線要求。一是限時講授。教師在課堂上講授的時間，一般不超過學生活動時間的一半；二是合作學習，每個班級都要建立學習小組，小組成員結(jié)構(gòu)科學合理；三是踴躍展示，課堂教學中，要安排小組展示交流合作的成果、相互評價交流的'內(nèi)容，提高學生的理解能力和表達能力；四是促進現(xiàn)代教育技術(shù)的運用，強化“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，強化人工智能的融入，著力推進信息技術(shù)與課堂教學、個性化作業(yè)深度融合。

（2）推行“學的課堂”教學范式。“學的課堂”作為南通市“立學課堂”的通州表達，經(jīng)過多年的研究、實踐、反思、完善，已經(jīng)有了一定的理論基礎和操作范式，各教育集團、各小學要在此基礎上，進一步挖掘自身的傳統(tǒng)與優(yōu)勢，學習最新的教育理念，吸納各地優(yōu)秀的課堂改革研究成果，使“學的課堂”理念更先進，內(nèi)涵更豐富，操作更規(guī)范，成效更顯著。各校要嚴格要求教師按照本校經(jīng)過論證的教學范式實施課堂教學。

（3）召開課改推進會。圍繞南通市“限時講授”“合作學習”“踴躍展示”十二字課改要求，定期召開全區(qū)“立學課堂”課改推進會。要以“教學范式學科化”、“集體備課展示”、“小組合作交流”、“學習成果展示”等為主題，做好示范。各小學教育集團一學年各向全區(qū)開展一次課堂教學改革匯報會。

（4）舉辦“希望的田野”“江海之光”教研活動，助力課改。作為我區(qū)的傳統(tǒng)教研活動，“希望的田野”主要是通過名優(yōu)教師的教學風采展示，發(fā)揮名優(yōu)教師的示范、指導、輻射作用。“江海之光”活動則是給青年教師搭建展示的舞臺，幫助他們脫穎而出。

3. 細化作業(yè)管理

（1）認真設計學生作業(yè)。一是堅持作業(yè)設計的原創(chuàng)性。備課組和任課教師都要堅持精選和原創(chuàng)各類習題，不得成套照搬照抄現(xiàn)成習題。二是堅持作業(yè)設計的層次性。根據(jù)學生認知水平的差異性特點，注重設計基礎類作業(yè)、提高類作業(yè)和探究類作業(yè)。推行布置必修型作業(yè)和選修型作業(yè)，體現(xiàn)作業(yè)的可選擇性，滿足學生不同層次的學習需求。三是堅持作業(yè)設計的思維性。要根據(jù)學科核心素養(yǎng)的要求設計學生的作業(yè)，重視生活情境的解決，注重培養(yǎng)學生的學科思維品質(zhì)。各校各年級必須建立作業(yè)校內(nèi)公示、審批制度，加強作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督。

（2）認真批閱學生作業(yè)。落實作業(yè)“四精四必”要求，做到作業(yè)管理“精選、精練、精批、精講”“有練必躬、有發(fā)必收、有收必批、有批必評”。一是注重作業(yè)批改的全面性。有布置必須要有批改和講評，書面作業(yè)要做到全批全改。二是注重作業(yè)批改的個體性。每周要有針對性地進行作業(yè)的面批，對學生的批改要給出激勵性及指導性的批語。每天各科作業(yè)的面批率不少于20%。三是注重作業(yè)批改的實效性。教師或備課組要認真進行統(tǒng)計，建立錯題集，對學生作業(yè)中反映的問題作歸因分析，有針對性對學生進行指導，督促學生做好訂正。

（3）認真進行作業(yè)反饋。一是做好作業(yè)批改的有效反饋。對作業(yè)中存在的共性問題，備課組要認真研究，設計專題、講評導學案等進行評講。二是做好作業(yè)批改的長效跟蹤，要對學生的錯題訂正進行檢查，定期對典型問題和錯誤率較高的問題進行變式訓練和反饋。三是做好作業(yè)批改的高效整合。要指導學生自己總結(jié)作業(yè)中的錯誤及其原因，從知識點、能力點上歸類整理，總結(jié)提煉解題思路和方法。教師需保留作業(yè)布置清單、教師自做自練作業(yè)本以及班級學生作業(yè)本備查。

4. 優(yōu)化學業(yè)評價

（1）注重過程性評價。過程性評價貫穿學生學習全過程，要有助于教與學的及時改進，教師要有意識地利用評價過程和結(jié)果發(fā)現(xiàn)學生學習的特點與問題，提出有針對性的指導意見，促進學生反思學習過程、改進學習方法。要依據(jù)評價結(jié)果反思日常教學的問題與不足，優(yōu)化教學內(nèi)容，改進教學設計，調(diào)整教學策略，完善教學過程。課堂教學評價是過程性評價的主渠道，教師應樹立“教—學—評”一體化意識，科學選擇評價方式，合理使用評價工具，妥善運用評價語言，注重鼓勵學生，激發(fā)學習積極性。階段性評價是在教學關鍵節(jié)點開展的過程性評價，旨在考察班級整體學習情況和學生階段性學習質(zhì)量，是回顧、反思和改進教學的重要依據(jù)，各校要大膽探索，根據(jù)不同情況靈活采用紙筆測試或“綠色評價”的方式，秉持素養(yǎng)立意，促進學生全面發(fā)展。

（2）組織學業(yè)質(zhì)量監(jiān)測。各學科新的課程標準根據(jù)核心素養(yǎng)發(fā)展水平，結(jié)合課程內(nèi)容，整體刻畫了不同學段學生學業(yè)成就的具體表現(xiàn)特征，形成了學業(yè)質(zhì)量標準，可以引導和幫助教師把握教學深度與廣度，為教學實施和考試評價提供依據(jù)。各校要精心組織好學業(yè)質(zhì)量監(jiān)測，從監(jiān)測工具的選擇、監(jiān)測方式的確定、監(jiān)測過程的組織、監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理、監(jiān)測結(jié)果的運用等方面全面統(tǒng)籌安排，確保監(jiān)測工作的合理、規(guī)范、科學、有效。

（3）落實對教師的評價。區(qū)教師發(fā)展中心出臺了《關于建立健全中小學專任教師課務分工備案、課堂教學評議和教學情況測評等三項制度的意見（試行）》，各校要嚴格遵照執(zhí)行，重點是按照《意見》精神做好課堂教學評議和教學情況測評工作，從而深化課堂教學改革和教育評價改革，不斷提升教師教育教學水平，科學引領教師專業(yè)成長，全力助推我區(qū)小學教育高質(zhì)量發(fā)展。各校要按照時間節(jié)點做好相關工作，并按時上報相關材料。

六、工作要求

1. 提高認識，加強領導。各校要成立以主要負責人為組長的相應機構(gòu)，統(tǒng)一思想、高度重視，精心組織、落實責任，強化領導、統(tǒng)籌部署，切實做到組織落實、任務落實、措施落實，確保“課堂教學質(zhì)量提升年”活動的各項要求落到實處。

2. 明確分工，落實責任。局基教科、區(qū)教師發(fā)展中心要根據(jù)蹲點安排，密切聯(lián)系集團學校，深入基層學校加強指導，開展聽課、參加集體備課、常規(guī)檢查、教研指導等活動，督促工作落實。學科研訓室以課堂教學為抓手，深入課堂，常態(tài)化開展教學工作調(diào)研，確保全區(qū)小學課堂教學優(yōu)良課率90%以上。各小學校長要切實轉(zhuǎn)變管理觀念，改進管理策略和方法，真正把精力投入到教學管理和課堂教學質(zhì)量提高上來。

3. 強化督查，確保實效。局基教科、區(qū)教師發(fā)展中心、各片教育督導組聯(lián)合組織督查組，全覆蓋踏校進行教學常規(guī)檢查、課堂教學驗收不少于兩次，以問題為導向，一校一評，召開點評會、表彰會和專項工作會議，并將檢查情況作為評比學校的一項重要指標，納入績效考核，確保質(zhì)量，務求實效。

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