201301/08

天貓**新店運(yùn)營策略**門店運(yùn)營計(jì)劃

電子商務(wù)速成1閱讀評論和評論

****這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為這是一種堅(jiān)持。天貓雙11的成就讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到了電子商務(wù)的力量！

11月12日消息，阿里巴巴集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn)，11.11購物狂歡節(jié)天貓和**的支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達(dá)成了132億元，**則完成了59億元。如果把100元鈔票疊起來，191億元可以高達(dá)12億元

9萬米，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常見的點(diǎn)鈔機(jī)來清點(diǎn)，需要耗費(fèi)133天。

熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成鮮明對比。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，天貓杰克瓊斯、駱駝服裝、全友家園的日銷售額均超過1億元。根據(jù)中國國家商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，前三季度服裝零售額累計(jì)增長率為11

20%，比去年同期低10.8個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)公開報(bào)道，許多品牌都受到庫存飆升的影響。

“事實(shí)證明，中國消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務(wù)，就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。”

經(jīng)營理念

做好產(chǎn)品和服務(wù)，一時(shí)的炒作會(huì)提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務(wù)，好的產(chǎn)品加好的服務(wù)，我們才能夠在未來勝出。

可以將**發(fā)展分為五個(gè)階段來執(zhí)行：

1、 **孕育期

2、 **開張期

3、 **成長期

4、 **成熟期

5、 **穩(wěn)定期

第一階段：**孕育期（分解）

1運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營、藝術(shù)、客戶服務(wù)、倉庫管理）

2、倉儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定好公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇**服務(wù)比較合適的快遞公司，制定好全國的物流**表）

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備（考察市場，針對****同行分析，做出熱銷款式的**戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動(dòng)款）

4****準(zhǔn)備（拍攝產(chǎn)品主地圖、詳圖、藝術(shù)**處理、產(chǎn)品上傳、嬰兒關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說明等）

5營銷計(jì)劃（報(bào)名參加**官方活動(dòng)或開店**站內(nèi)外推廣計(jì)劃）

第二階段：**開張期（分解）

1塑造品牌形象（從店面裝修、品牌介紹與榮譽(yù)、設(shè)計(jì)理念、顧客需求，給消費(fèi)者留下深刻印象）

2為家具產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)特、合適的營銷方法，培養(yǎng)客戶粘性（如連鎖營銷、優(yōu)惠券發(fā)放）

3、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、**款與當(dāng)季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動(dòng)資源的比率。

4基礎(chǔ)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)（目前主要針對客戶服務(wù)和倉儲(chǔ)物流）

5、利用軟件記錄每天**的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）

第三階段：**成長期（分解）

1制定階段性推廣計(jì)劃，分階段完成目標(biāo)，分階指標(biāo)

2根據(jù)pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客戶**等數(shù)據(jù)，分析門店可能存在的問題并及時(shí)改進(jìn)，定期進(jìn)行店鋪診斷

3、根據(jù)**銷售情況，以及**同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款

4成長期推廣以參加**活動(dòng)為主，輔以直通車、鉆石展位、**嘉賓推廣（站外sns推廣）

5策劃有針對性的活動(dòng)，經(jīng)討論后優(yōu)化方案實(shí)施，引入流量，創(chuàng)造**性**

第四階段：**成熟期（分解）

1優(yōu)化**品牌，注冊自己的商標(biāo)，重新申請獨(dú)立****

2、安裝管易erp系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，能日處理1000-2000單）

3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售

4品牌形象塑造（包裝盒、包裝袋、品牌形象禮品等統(tǒng)一設(shè)計(jì)）

5、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

6按照**品牌的標(biāo)準(zhǔn)，對店面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標(biāo)是升級為**品牌

淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)

1、店鋪品牌形象出眾–感性

2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)

4、產(chǎn)品用戶定位符合**定位(客單價(jià)、用戶定位)

5公司負(fù)責(zé)人認(rèn)可**的模式，有理想的品牌和創(chuàng)業(yè)激情

6工廠**鏈條穩(wěn)定性，工廠質(zhì)量

第五階段：**穩(wěn)定期（分解）

1內(nèi)部分銷——建立龐大的**分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌影響力

2對外分銷：逐步將品牌覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場，提高公司整體銷量和品牌知名度

三。加大產(chǎn)品投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力

4維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值

5啟用獨(dú)立頂級域名，建立獨(dú)立b2c平臺(tái)

工作流程規(guī)劃與細(xì)分：

1創(chuàng)意拍攝（需要自己拍攝）

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品定位，每件產(chǎn)品至少拍攝8張**。包括但不限于街頭拍攝、環(huán)境拍攝、衣領(lǐng)、袖口、標(biāo)簽、細(xì)節(jié)等**

2、產(chǎn)品**處理以及上傳

**處理滿足**對**尺寸、像素和尺寸的要求，**處理是根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行的。上傳到**服務(wù)器后，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行分類

更新、維護(hù)

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化

色、尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個(gè)方面，以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化

4、**基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化

優(yōu)化寶寶描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、窗口位置推薦等

5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化

每一單品根據(jù)質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配等同類產(chǎn)品的屬性，與其他10余款產(chǎn)品進(jìn)性關(guān)聯(lián)，以提升其他相關(guān)產(chǎn)品的購買力

6、**裝修、優(yōu)化

根據(jù)品牌定位和**用戶習(xí)慣，為**裝飾設(shè)計(jì)**界面。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當(dāng)月銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整，包括但不限于**焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷售持續(xù)穩(wěn)定增長。

及時(shí)發(fā)掘其他可能的熱銷產(chǎn)品或品類，不斷創(chuàng)造新的熱銷產(chǎn)品。

7、產(chǎn)品選擇

根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如款式、**等因素、季節(jié)變化、當(dāng)季營銷策略選擇主打產(chǎn)品，通過主打產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動(dòng)全店銷售增長，增加初次進(jìn)店消費(fèi)會(huì)員的購買信心

8、**優(yōu)化

如沙發(fā)和床同時(shí)購買的形式有相應(yīng)的折扣。根據(jù)**在本周或當(dāng)月的銷售情況，逐步優(yōu)化**和**的搭配，提高客戶平均**

9、**方式選擇

結(jié)合**線上平臺(tái)等**模式的頻度和買家的接受度，我們不斷選擇調(diào)整**模式。整店**的主題是以月為周期，以周調(diào)整項(xiàng)目的方式參與平臺(tái)整合**。包括但不限于折扣**、贈(zèng)品搭配、新品預(yù)售、秒殺、限時(shí)**、**、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等

10、**數(shù)據(jù)分析

根據(jù)當(dāng)期**活動(dòng)，提供基于該**活動(dòng)的點(diǎn)擊量、平均單人購買金額、購買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的**數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢分析。同時(shí)，基于數(shù)據(jù)分析和下一個(gè)主題的主題，提供了下一個(gè)相關(guān)主題活動(dòng)的計(jì)劃。

11、**數(shù)據(jù)分析

按月提供**運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷量變化、單人購買金額變化、**產(chǎn)品熱銷排行趨勢，以及**在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等

12、協(xié)調(diào)糾紛

遭遇到競爭對手惡意購買和評價(jià)、物流等不可控因素、個(gè)別專職的不良買家，提前培訓(xùn)客服并和**網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。

13.推廣方式

推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費(fèi)和免費(fèi)的，站內(nèi)和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣，做的目的是什么，并預(yù)估roi，為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。小結(jié)：

****運(yùn)營

第一、爆款。每個(gè)大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。

就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預(yù)熱產(chǎn)品。然后報(bào)名免費(fèi)的**活動(dòng)。

做好關(guān)聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。

第二，我們不能全面開花，什么都做，什么都推。專注于某一個(gè)類或某個(gè)單品。推出爆款。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸) 每個(gè)大類選一款產(chǎn)品主推!

第三、活動(dòng)很重要。活動(dòng)分站內(nèi)和站外活動(dòng)。站內(nèi)做新品上架、定期**產(chǎn)品。

遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關(guān)系。都去湊個(gè)熱鬧。

搞個(gè)活動(dòng)。例如：情人節(jié)、新時(shí)尚、搶紅包、雙11、雙12等。

第四，找到自己的組織，加入自己的幫派，活躍在自己的社區(qū)中。多參加些線上、線下的活動(dòng)。積累人脈。

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖7〗

1. 序言

策劃本次活動(dòng)的目的，是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，為官方店積累一定的人氣，挖掘潛在的客戶。

2.“雙十一”營銷總覽

2.1關(guān)于光棍節(jié)由來

光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(One's Day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是:11月11日，小光棍節(jié)是:1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2 2015年光棍節(jié)特殊意義

由于2015年11月11日恰逢6個(gè)1相遇，被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”，對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。

2.3 “雙十一”所面對的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體

2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果

博洋家紡、駱駝服飾富安娜、真維斯、水星家紡75家過500萬元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

3.產(chǎn)品市場定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的`降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于2015年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

5.商品準(zhǔn)備

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。

6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現(xiàn)有客服查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動(dòng)背景

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業(yè)，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”

優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播，拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣，所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。

7.3活動(dòng)賣點(diǎn)

包郵。

3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作，江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))

4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán)，千團(tuán)之戰(zhàn)!

5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣

6.“滿就減”，活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。

20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額，有效期至12月13日0點(diǎn)截止。

8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。 9.品牌特賣，該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。

8.“雙十一”應(yīng)變措施

活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰

現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無尺碼情況。 處理方法:

1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。 2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。

3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。

4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶

9.運(yùn)營組織和安排

9.1運(yùn)營組織

在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。

9.2日程安排

將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(活動(dòng)預(yù)熱(活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。

在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。

在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名VIP會(huì)員的電話提前通知。

在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳，對本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖8〗

淘寶天貓上新寶貝制作組，雙十一神棍節(jié)活動(dòng)口號：(突出創(chuàng)新意識(shí)，簡短響亮)

單身的您，溫馨所在~~

溜達(dá)淘寶店，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動(dòng)，為愛咱勇敢向前沖!

為愛清香頻入座，欣同知己細(xì)談心。

人民幣證明是真愛。

為了證明真愛，我買了二十片面膜。

現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話，三歩并兩步捧回包裹。

在家休息的寶貴時(shí)間，換來比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺比上班更有價(jià)值。

雙十一，給自己1000塊的預(yù)算。

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖9〗

1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭搶”的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度;

9月9日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)——209月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

針對20-------30歲的女性顧客。

“情系中秋，禮表愛意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間，凡是情侶顧客，獲贈(zèng)愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。

2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨，贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。

4、一次購物滿100加2元送項(xiàng)鏈，購物滿200加5元送絲巾。

5、購滿300元可以贈(zèng)送假日購物券，節(jié)假日購物積分雙倍。

6、只要是本店會(huì)員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動(dòng)策劃的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

一.官方活動(dòng)力度：

據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露，天貓將于今年4月份對其于1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風(fēng)尚，進(jìn)行天貓更名以來最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動(dòng)的主題是：天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推廣時(shí)間為4月16號-4月25號，涵蓋了國內(nèi)各大主要的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。

線下推廣主要分兩個(gè)主要部分：一是4月16號-30號將會(huì)在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進(jìn)行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺(tái)的黃金時(shí)間的高強(qiáng)度密集曝光。

更有文件表示：這是淘寶商城20更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動(dòng)，并且這次活動(dòng)的宣傳&促銷力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。

二.活動(dòng)意義：

緊跟天貓腳步，合理利用活動(dòng)期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動(dòng)期間訂單，預(yù)計(jì)效果不詳，后期可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，方便下一次做大型活動(dòng)，逐步完善。

2.店鋪地址：

3.活動(dòng)上線時(shí)間：4月16日----4月25日(16—22是預(yù)熱，23—25正式)

4.活動(dòng)促銷文本(活動(dòng)疊加的層層模式)：

⑵.參加免單沒成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)⑶.滿300減60，上不封頂。

活動(dòng)說明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了”偶系真心要送哦!!“

參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中，雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿300減60，上不封頂哦!

5.店內(nèi)裝修：

⑴.前期推廣前店內(nèi)打上活動(dòng)預(yù)告的文案圖片，文案內(nèi)容+即將開始+點(diǎn)擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(4月8號前做好)

⑵.活動(dòng)期間，首頁頂通掛活動(dòng)banner,連接到特價(jià)分類頁面(單品庫存僅限一個(gè))，分類頁面廣告語：”本店承諾：全網(wǎng)唯一，搶到即賺到。“等類似內(nèi)容的廣告語。

(推廣的時(shí)候可更為系統(tǒng)和廣泛，需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的推廣效果。定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案，可作為活動(dòng)后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的參考。

推廣內(nèi)容參考：

⑴.老客戶維護(hù)：客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶。⑵.站內(nèi)站外同時(shí)推廣：

⑵.參加免單沒成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)⑶.滿300減60

活動(dòng)說明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了”偶系真心要送哦!!“

參與免單的買家必須收藏該寶(來自: 書業(yè) 網(wǎng):天貓策劃師)貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中，雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿300減60，上不封頂哦!

推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大眾

點(diǎn)評網(wǎng)，等等等等，能插入鏈接的為最佳。

可選擇有針對性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，準(zhǔn)備結(jié)婚，裝修房屋的人應(yīng)該會(huì)很多，選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類對象經(jīng)常上的網(wǎng)站，宣傳活動(dòng)的同時(shí)宣傳店鋪。

宣傳推廣用語：

”雙重驚喜，免費(fèi)贈(zèng)送，不容錯(cuò)過!!

免單+抽獎(jiǎng)，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運(yùn)的，小店新開張，流量不多，別再擔(dān)心那么多人，怎么可能會(huì)是我啊，您看見了，您知曉了，您就是幸運(yùn)的，也許您就是中獎(jiǎng)的'那個(gè)人哦，因?yàn)橹獣陨伲詸C(jī)會(huì)多，如果您此刻正好想買一個(gè)花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì)，也許被幸運(yùn)免單的就是您，也許中獎(jiǎng)的那個(gè)就是您，即使都沒中，您得到了一個(gè)限時(shí)折扣的美麗花瓶，您也是值得的。“

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國市場份額。

1、鎖住消費(fèi)者的心。

鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰”動(dòng)情“?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。

2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。

準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析，制定營銷策略和方案，對自身優(yōu)劣勢了解，針對性的做活動(dòng)營銷策劃。

3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。

4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。

沒有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。

1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭，預(yù)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)購物者的數(shù)量將增長至3.4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。

1.2、旗艦店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費(fèi)的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量)，銷售，轉(zhuǎn)化，推廣及裝修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營，提升銷量。

2.1、竟?fàn)帉κ址治觯悍治龈偁帉κ质巧虡I(yè)競爭中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。

3.1、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好等，是什么需要來驅(qū)使用來購買這個(gè)產(chǎn)品，用戶關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性，在購買前有那些需求和期望?

3.2、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識(shí)啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺(tái)窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。

4.2、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場需求，結(jié)合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。

4.3、營銷盈虧分析：估算出本此活動(dòng)的所支出的費(fèi)和預(yù)期銷售的盈虧比例。

1.1、活動(dòng)目的：把握當(dāng)前活動(dòng)促銷策劃商機(jī)，通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對象創(chuàng)新避開”價(jià)格比拼“和”客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

1.4、活動(dòng)內(nèi)容：增強(qiáng)活動(dòng)用戶的參與熱情，可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎(jiǎng)的過程體現(xiàn)出來)!

1.5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

2.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

2.3、限時(shí)打折：限時(shí)打折即為秒殺類的活動(dòng)，設(shè)定時(shí)間與每人購買的數(shù)量

設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出，

重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷活動(dòng)，

商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后

1.1、首頁優(yōu)化：活動(dòng)首題的主體表達(dá)清楚，文字說明如何詳細(xì)。

1.2、詳情頁優(yōu)化：主推寶貝詳情頁關(guān)連性，寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。

2.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī)

2.2、收藏：該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。

2.3、淘江湖：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑(側(cè)重買家)，通過發(fā)帖ID引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促

2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名

2.5、VIP折扣：針對整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣

2.6、五星好評返現(xiàn)金：在買家評價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞

3.1、直通車：直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

3.2、鉆展：此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi)，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用，鉆展可以迅速打響品牌。

4.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點(diǎn)話題;

4.2、微信：通過建立一對多的公眾賬號，微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。

4.3、微淘：微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì)化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看，整體上非常重視微淘。

4.4、淘寶客：淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。

4.5、SNS平臺(tái)：個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站

三、活動(dòng)效果：可以在短期內(nèi)給店鋪帶來一定的流量和收藏量，增強(qiáng)店鋪的

曝光率，給店鋪?zhàn)鲆幌聫V告，而且也可以增強(qiáng)店鋪的信譽(yù)，提高企業(yè)形象。也可以讓我們更了解顧客的需求。

五、活動(dòng)必備：

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖10〗

天貓店鋪裝修合同協(xié)議書5篇

裝修合同就是為了房屋裝修而依照相關(guān)法律規(guī)定、簽訂的合同。為了避免風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)特別注意在裝修合同中對價(jià)款支付時(shí)間、方式、違約責(zé)任等進(jìn)行明確約定。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“天貓店鋪裝修合同”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

天貓店鋪裝修合同1

甲方：________________

乙方：________________

雙方本著友好合作的態(tài)度，按照《合同法》等相關(guān)法律，在平等公正的情況下簽定如下合同

一、工程概況

工程地址：________________

二、價(jià)格

工費(fèi)：______￥

三、付款方式

1.施工隊(duì)進(jìn)場，付首期款。(60%______)

2.瓦工完成，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，付中期款。(35%______)

3.工程竣工，經(jīng)物業(yè)，甲方驗(yàn)收合格，付剩余款。(5%______)

四、設(shè)計(jì)

1.甲方若有圖紙須向乙方提供圖紙一套。

2.甲方若無圖紙，須向乙方交代清楚要求，乙方施工前須畫草圖讓甲方認(rèn)可。

五、材料

1.乙方自行采購的材料需甲方認(rèn)可方可使用。

2.乙方應(yīng)驗(yàn)收甲方所購建材的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)向甲方說明。

3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方收貨，核對數(shù)量和配件的準(zhǔn)確性。

4.乙方應(yīng)做好對施工完成的成品保護(hù)工作。

六、工期

從 _________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，工期為_______天。

七、材料搬運(yùn)

甲方材料送至工程所在地的樓下，乙方施工人員應(yīng)協(xié)助搬運(yùn)，甲方適當(dāng)付費(fèi)。

八、垃圾清運(yùn)

1.垃圾袋裝化。

2.垃圾應(yīng)日日清。

3.垃圾應(yīng)由乙方清運(yùn)至物業(yè)指定的垃圾堆放場所。

九、勞動(dòng)力管理

1.開工前乙方應(yīng)向甲方提供所有施工人員的身份證復(fù)印件。

2.未經(jīng)甲方許可，工地施工人員及非工地施工人員不得在工地過夜。

十、施工機(jī)具

乙方自帶施工所需工具，并保證工具的安全性和良好使用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)。

十一、工地現(xiàn)場管理

1.現(xiàn)場禁止使用明火，乙方配備滅火器。

2.現(xiàn)場禁止吸煙。油漆材料必須和其他材料分開放置。

3.乙方要愛護(hù)甲方家中物品，損壞時(shí)負(fù)責(zé)修復(fù)并恢復(fù)原樣，并賠償全部損失。

十二、維修

1.因乙方施工原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)在_______年內(nèi)無償維修。

2.普通維修乙方應(yīng)在甲方通知乙方后_______天內(nèi)及時(shí)維修，特殊情況(水、電問題)乙方必須在_______小時(shí)內(nèi)趕到并維修。

3.若因乙方未能按合同及時(shí)完成維修，甲方可以安排其他施工隊(duì)進(jìn)行維修工作，所產(chǎn)生的人工費(fèi)用由乙方支付。

十三、合同爭議

1.本家裝合同與鄭州市家裝合同具備同等法律效力，簽字蓋章有效。

出現(xiàn)爭議甲乙雙方先協(xié)商，按合同約定處理。

2.協(xié)商不成可向爭議所在地法院提起訴訟。

甲方簽字：______________

乙方簽字：______________

天貓店鋪裝修合同2

甲方：

乙方：

甲方委托乙方承擔(dān)~~~~~裝飾工程方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

1、本合同依據(jù)下列文件簽訂：

1.1、《中華人民共和國合同法》和《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同條例》;

1.2、國家及地方有關(guān)工程勘察設(shè)計(jì)管理法規(guī)和規(guī)章;

1.3、建設(shè)工程批準(zhǔn)文件;

1.4、本工程的具體情況。

2、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及要求：

2.1、完成~~~~~商住大堂、商住會(huì)所(第四層)、樓宇示范單位、銷售交樓標(biāo)準(zhǔn)、公共等候空間、雨蓬、公共通道及走火通道等裝飾工程的方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì);

2.2、完成2.1中裝飾工程的施工現(xiàn)場的設(shè)計(jì)配套服務(wù)工作;

2.3、本項(xiàng)目產(chǎn)品的顧問及咨詢工作，以及其他相關(guān)工作;

2.4、乙方根據(jù)甲方提供的建筑及結(jié)構(gòu)圖的電子文件完成2.1中裝飾工程的設(shè)計(jì)方案的手稿圖、電腦效果圖、說明資料，深化、完善相關(guān)方案，并完成施工圖設(shè)計(jì)、材料樣板的選擇與提供、成本預(yù)算和其他設(shè)計(jì)服務(wù)。

2.5、每一項(xiàng)設(shè)計(jì)，乙方須提供2款以上的設(shè)計(jì)方案供甲方參考選擇。

2.6、設(shè)計(jì)成果要求：

2.6.1大廈商住大堂平面布置及效果圖 幅，圖幅規(guī)格為 規(guī)格;

2.6.2商住會(huì)所平面布置及效果圖 幅，圖幅規(guī)格為 規(guī)格;

2.6.3標(biāo)準(zhǔn)層北半層交樓標(biāo)準(zhǔn) 、 、 、 、 、 、 、戶型 種不同風(fēng)格的彩色平面布置圖及效果圖，風(fēng)格及表現(xiàn)由乙方設(shè)計(jì)師自定，單方造價(jià)控制在 元以內(nèi)，圖幅規(guī)格為 規(guī)格;標(biāo)準(zhǔn)層南半層示范單位 種不同組合的彩色平面布置圖及效果圖，圖幅規(guī)格為 規(guī)格;

2.6.4公共等候空間、公共通道及走火通道各 款效果圖，圖幅規(guī)格為 規(guī)格;

2.6.5首層入戶大堂及裙樓商場雨蓬效果圖 幅，圖幅規(guī)格為 規(guī)格。

2.6.6以上方案的合訂本 本。

2.7、方案獲甲方確認(rèn)后15個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方交付全套一式十份的施工圖紙。

3、乙方報(bào)酬及支付方式：

3.1、乙方完成本合同第2條所述服務(wù)，甲方向乙方支付的報(bào)酬為人民幣 元。

3.2、乙方向甲方提交施工圖后，甲方向乙方支付合同總額的60%(即 元);合同所約定的所有服務(wù)完成后，甲方向乙方支付合同總額的40%(即 元)。

4、甲方責(zé)任

4.1、甲方按本合同規(guī)定的內(nèi)容，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方提交資料及文件，并對其完整性，正確性負(fù)責(zé)。甲方提交上述資料及文件超過規(guī)定時(shí)限3天以內(nèi)，乙方按本合同規(guī)定交付設(shè)計(jì)文件順延相同時(shí)間;規(guī)定時(shí)限超過3天以上時(shí)，應(yīng)由甲乙雙方重新商定交付設(shè)計(jì)文件的時(shí)間。

4.2、簽署確認(rèn)經(jīng)審核同意的設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、技術(shù)資料及材料樣板等。

4.3、甲方變更委托設(shè)計(jì)項(xiàng)目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯(cuò)誤，或所提供資料作較大修改，以致造成乙方需返工時(shí)，雙方除需另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同(或另訂合同)、重新明確有關(guān)條款外，甲方應(yīng)按乙方所耗工作量向乙方支付返工費(fèi)，所耗工作量的計(jì)算和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方共同商量決定。

4.4、負(fù)責(zé)方案和施工圖會(huì)審的組織工作。

5、乙方責(zé)任

5.1、按本合同規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間及份數(shù)向甲方提交設(shè)計(jì)文件。

5.2、及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)。

5.3、乙方必須根據(jù)甲方批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)書或經(jīng)甲方批準(zhǔn)的上一階段設(shè)計(jì)文件，以及有關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)協(xié)議文件并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程等進(jìn)行設(shè)計(jì)，并提交符合質(zhì)量的設(shè)計(jì)文件。對設(shè)計(jì)文件出現(xiàn)的遺漏或錯(cuò)誤負(fù)責(zé)修改或補(bǔ)充，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5.4、對在原定任務(wù)書或設(shè)計(jì)委托范圍內(nèi)的必要修改，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)，并不得影響設(shè)計(jì)工期。

5.5、乙方的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足甲方的使用要求，并根據(jù)施工圖紙?zhí)峤活A(yù)算文件。

5.6、乙方應(yīng)為金盛大廈的裝飾裝修工程的施工提供全程施工配合服務(wù)，并對施工人員進(jìn)行施工前技術(shù)設(shè)計(jì)交底，參加圖紙會(huì)審，解決施工中的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更，參加隱蔽工程驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收。

5.7、乙方應(yīng)為甲方所需購置的室內(nèi)裝飾用品、材料及色樣等提出建議，并協(xié)助甲方購買家私、燈飾、窗簾、飾品、植物等，并指導(dǎo)布置家私。

5.8、參加甲方召開的裝飾材料及裝飾工程的招標(biāo)會(huì)議，并對投標(biāo)方提出的問題作相應(yīng)的答復(fù)。

5.9、乙方不得向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓甲方提交的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料及各階段的設(shè)計(jì)圖紙。如發(fā)生以上情況，甲方有權(quán)索賠。

6、違約責(zé)任

6.1、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的金額和時(shí)間向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)用。逾期超過10天以上時(shí)，乙方有權(quán)暫停履行下階段工作，并書面通知甲方。

6.2、在合同履行期間，甲方要求終止或解除合同時(shí)，若乙方未開始設(shè)計(jì)工作，則不退還甲方支付的定金;若已開始設(shè)計(jì)工作，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已進(jìn)行的實(shí)際工作量，計(jì)算設(shè)計(jì)費(fèi)并支付給乙方。

6.3、由于乙方自身原因，延誤了按本合同規(guī)定的設(shè)計(jì)文件交付時(shí)間的，每延誤一天，應(yīng)減收本合同總額的 5 ‰;逾期超過 10 天，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方返還甲方已付款額。

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6.4、由于乙方設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成工程質(zhì)量事故損失，乙方除負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施外，應(yīng)免收受損失部分的設(shè)計(jì)費(fèi)，并根據(jù)實(shí)際損失程度向甲方償付賠償金。

6.5、合同生效后，若由于乙方的過失導(dǎo)致合同終止或解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已付款額，并賠償甲方人民幣5萬元。

6.6、乙方未經(jīng)甲方同意向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料、任何各階段的設(shè)計(jì)圖紙和文件，甲方均有權(quán)向乙方索賠。

7、其他

7.1、在本合同履行過程中，如發(fā)生甲方對乙方設(shè)計(jì)的不滿意且最終的施工未采用乙方的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，則乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的設(shè)計(jì)費(fèi)。在此情況下，甲方不得將乙方的設(shè)計(jì)資料、設(shè)計(jì)文件等泄漏給他人。

7.2、由于不可抗力因素致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

7.3、本合同所完成之成品或所確認(rèn)之設(shè)計(jì)稿件，其所有權(quán)和版權(quán)歸甲方所有。若因乙方侵權(quán)而與第三方產(chǎn)生糾紛，由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

7.4、本裝飾工程設(shè)計(jì)合同在履行過程中發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向工程所在地人民法院起訴。

7.5、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

7.6、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

7.7、本合同壹式陸份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí) 貳 份，每份均具有同等法律效力。

甲方：~~~~~~~~~~

乙方：~~~~

簽約日期：

簽約地點(diǎn)：

天貓店鋪裝修合同3

發(fā)包人：_______________(以下簡稱甲方)

承包人：_______________(以下簡稱乙方)

依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及國家建設(shè)部、省市建委對建筑裝飾工程的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商簽定合同如下：

一、工程概況及承包方式

1、工程名稱：______________

2、工程地點(diǎn)：______________

3、工程承包方式：包工包料

4、工程概況：建筑面積________平方米。

二、工程裝修內(nèi)容

綜合樓室內(nèi)棚面、墻面、地面、電氣等裝飾工程

三、工程造價(jià)

工程造價(jià)以施工圖紙、甲方的使用要求及設(shè)計(jì)要求為依據(jù);

工程造價(jià)為：￥____元。(以甲方認(rèn)定的單價(jià)為準(zhǔn)，工程量竣工后以審計(jì)為準(zhǔn))

四、工程期限

工程開工日期：____年____月____日

工程竣工日期：____年____月____日

五、質(zhì)量要求

按國家建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JGJ73—91《建筑裝飾工程施工驗(yàn)收規(guī)范》規(guī)定，及省、市建委、消防部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)。工程竣工后如出現(xiàn)質(zhì)量問題(竣工后甲方使用，人為造成的質(zhì)量問題除外)，屬于乙方責(zé)任的，乙方無償保修，保修期為一年，終身維修。

六、付款方式

1、合同簽定后，甲方即付給乙方工程款總造價(jià)的

2、工程進(jìn)展一半時(shí)，甲方即付給乙方工程款總造價(jià)的

3、工程竣工驗(yàn)收合格后，甲方即付給乙方工程款總造價(jià)的

4、乙方剩余工程款作為質(zhì)保金內(nèi)付清。

七、雙方責(zé)任

1、甲方：負(fù)責(zé)提供整個(gè)工程的使用、設(shè)計(jì)要求;提供現(xiàn)場使用的水、電位置;提供材料運(yùn)輸通道、必要的材料堆放場地及原樓的設(shè)計(jì)圖紙;對裝修工程所涉及的配電系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、給排水總閥位置應(yīng)負(fù)責(zé)指明;施工場地要平整。

2、乙方：向甲方提供工程裝飾施工設(shè)計(jì)圖紙及工程報(bào)價(jià)。

八、其它事宜

經(jīng)甲乙雙方商定做出如下協(xié)議：

1、工程如遇特殊情況或不可抗力造成不能施工的，工期可順延;如發(fā)生違約所造成的一切損失，由違約方承擔(dān)。

2、本工程報(bào)價(jià)外的工程或工程項(xiàng)目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時(shí)，需甲方認(rèn)定綜合單價(jià)后，以“現(xiàn)場簽證形式”由甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)，并列入竣工決算追加當(dāng)中。(如本工程報(bào)價(jià)外的工程已經(jīng)發(fā)生或工程項(xiàng)目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時(shí)，甲方已認(rèn)可，但甲方?jīng)]簽證的，其所發(fā)生的費(fèi)用同樣生效。)

3、工程量發(fā)生變化時(shí)，按竣工后工程審計(jì)的工程量計(jì)算為準(zhǔn)。

4、如甲方或乙方違約，而沒有按合同執(zhí)行的，可向上級主管部門或仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

5、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

6、合同一式貳份，雙方簽字生效，各持貳份，并具有同等法律效力。

甲方(公章)：___________乙方(公章)：___________

簽訂日期：_______年____月____日_______年____月____日

天貓店鋪裝修合同4

發(fā)包人：_______________(以下簡稱甲方)

承包人：_______________(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合同權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

一、概況及要求

1、裝飾施工地點(diǎn)：

2、裝飾施工內(nèi)容：

3、總價(jià)款：按實(shí)際面積結(jié)算，具體如下：

包輕工，單價(jià)每平方_____元，包含(衛(wèi)生間里墻面磚，地面磚，馬賽克，淋浴區(qū)擋水槽，大理石，填縫，清潔)。

施工過程中甲方提供一處電源箱，從電源箱到具體施工地點(diǎn)的電線乙方自備。吊頂過程中使用的移動(dòng)腳手架或梯子由乙方自備。

4、甲方對裝飾質(zhì)量要求：

01、裝飾質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且必須通過政府相關(guān)部門的驗(yàn)收合格;

02、裝飾效果要求以甲方提供的裝飾施工圖，效果圖要求為準(zhǔn);

03、按照甲方所規(guī)定的裝飾時(shí)間完工并順利通過驗(yàn)收;

二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定

甲方提供的材料由甲方按時(shí)提供到施工工地，乙方負(fù)責(zé)將材料搬運(yùn)至具體施工點(diǎn)位，乙方所產(chǎn)生的垃圾自行清潔干凈。

三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定

1、本工程執(zhí)行DBJ08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、DB31/T30-1999《裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制度的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、本工程由甲方設(shè)計(jì)施工圖。

3、由于乙方原因造成事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。

4、在施工過程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項(xiàng)目變更單》后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。

5、工程驗(yàn)收。工程驗(yàn)收以政府相關(guān)部門的驗(yàn)收合格為準(zhǔn)。

四、關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定

1、工程款付款方式如下：

一，按工程進(jìn)度付款_____%，工程完工(驗(yàn)收合格)后，付_____%，剩余_____%質(zhì)保金，從工程驗(yàn)收合格后年底內(nèi)付清。

五、違約責(zé)任

1、由于甲方原因或者其他施工工種原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，工期順延。

2、由于乙方自身原因逾期竣工的，每逾期_____天，乙方按_____萬元/天向甲方支付違約金。

3、如未按甲方質(zhì)量進(jìn)行施工制作，一切損失由乙方承擔(dān)，并賠付甲方相應(yīng)違約金為工程款的_____%。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。

4、如乙方中途違約除退還甲方支付的貸款外，并賠償總工程款_____%的相應(yīng)違約金。

5、乙方在施工過程中因乙方原因造成人身、財(cái)產(chǎn)損失，由乙方負(fù)一切責(zé)任，與甲方無涉。

六、糾紛處理方式

1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向長興縣人民法院提起訴訟。

七、合同的變更和解除

1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方違反合同約定的，守約方除有權(quán)要求違約方承違約責(zé)任外，可單方立即終止本合同。

2、施工過程中任何一方提出中出合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為合同解除。

3、施工過程中，乙方應(yīng)當(dāng)配合其他工種施工，服從甲方安排。

八、其他約定

1、___________________________

九、生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日期生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：___________乙方(公章)：___________

簽訂日期：_______年____月____日_______年____月____日

天貓店鋪裝修合同5

發(fā)包人：_______________(以下簡稱甲方)

承包人：_______________(以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，結(jié)合本裝飾裝修工程施工具體情況，雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

第1條工程概況

1.1工程地點(diǎn)：_________________

1.2工程內(nèi)容：房屋間數(shù)_____室_____廳;總建筑面積_______平方米。

1.3承包范圍：___________________

1.4承包方式：雙方商定采取下列第______種承包方式：

(1)承包人包工包全部材料;

(2)承包人包工包部分材料;

承包人包工、發(fā)包人包料。

1.5開工日期：______年_____月_____日

竣工日期：______年_____月_____日

總?cè)諝v工期(包括法定節(jié)假日)：_______日

第2條合同價(jià)款與支付

2.1合同價(jià)款

金額(人民幣大寫)：_____________

￥：________________

2.2合同價(jià)款采用方式

雙方商定本合同價(jià)款采用第____種方式確定。

(1)采用固定價(jià)格。固定價(jià)格加_____%包干風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)計(jì)算。包干風(fēng)險(xiǎn)包括____________________

(2)采用可調(diào)價(jià)格，按照國家有關(guān)工程計(jì)價(jià)規(guī)定計(jì)算造價(jià)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。

(3)成本加酬金

2.3工程預(yù)付款

合同生效后，發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款____%即人民幣(大寫)_____________，預(yù)付款扣回的時(shí)間、比例：___________________

2.4工程款(進(jìn)度款)支付

(1)工程款支付方式：__________________

(2)工程款支付金額和時(shí)間：____________

工程變更調(diào)整的合同價(jià)款及其他條款中約定的追加合同價(jià)款，應(yīng)與工程款(進(jìn)度款)同期調(diào)整支付。

發(fā)包人不按合同約定支付工程款(進(jìn)度款)，雙方未達(dá)成延期付款協(xié)議，導(dǎo)致施工無法進(jìn)行，承包人可停止施工，由發(fā)包人承擔(dān)違約責(zé)任。

第3條施工圖紙

雙方商定施工圖紙采取下列第______種方式提供：

(1)發(fā)包人自行提供施工圖紙，圖紙一式二份，發(fā)包人、承包人各一份。

(2)由承包人設(shè)計(jì)施工圖紙，圖紙一式二份，發(fā)包人、承包人各一份(費(fèi)用包含在合同價(jià)款內(nèi))。

第4條發(fā)包人工作

4.1指派________為發(fā)包人駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。對工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料進(jìn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。

4.2裝飾裝修工程開工前，負(fù)責(zé)向物業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)辦理申報(bào)登記，并應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，主動(dòng)接受監(jiān)督管理。如確實(shí)需要拆改原建筑主體和承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線(水、電、暖氣、煤氣管道)，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理審批手續(xù)。

4.3向承包人提供施工所需的水源、電源，并說明使用注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與周圍的鄰里關(guān)系。

4.4負(fù)責(zé)清除影響施工的障礙物。對房屋中所滯留的家具、陳設(shè)等采取保護(hù)措施。

4.5開工前應(yīng)確認(rèn)施工圖紙或作法說明，并向承包人進(jìn)行現(xiàn)場交底。

4.6負(fù)責(zé)裝飾裝修所產(chǎn)生垃圾的處理工作，如無能力處理也可委托承包人處理，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

第5條承包人工作

5.1指派_______為承包人駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)。

5.2嚴(yán)格按照圖紙或作法說明及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄。嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。參加竣工驗(yàn)收，編制工程結(jié)算。

5.3嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時(shí)間，降低施工噪音，減少環(huán)境污染。處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位、住戶的關(guān)系。

5.4未經(jīng)發(fā)包人同意及有關(guān)部門批準(zhǔn)，施工中不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。

5.5工程竣工未移交發(fā)包人之前，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的一切設(shè)施和工程成品進(jìn)行保護(hù)。

5.6保證裝飾裝修現(xiàn)場的整潔，竣工前做好衛(wèi)生清掃和處理工作。

第6條材料供應(yīng)

6.1裝飾裝修工程使用的材料和設(shè)備必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和有中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠廠名、廠址等。禁止使用國家明令淘汰的建筑裝飾裝修材料和設(shè)備。

6.2由發(fā)包人供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生了質(zhì)量問題或規(guī)格差異，對工程造成損失，責(zé)任由發(fā)包方承擔(dān)。

6.3凡由承包人采購的材料、設(shè)備應(yīng)按照設(shè)計(jì)、規(guī)范和樣品要求采購工程需要的材料，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。若已使用，對工程造成的損失由承包人負(fù)責(zé)。

第7條安全生產(chǎn)和防火

7.1發(fā)包人提供的施工圖紙或作法說明，應(yīng)符合《中華人民共和國消防法》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范。

7.2發(fā)包人提供確認(rèn)的圖紙或作法說明，違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防規(guī)定和防火設(shè)計(jì)規(guī)范，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。

7.3承包人進(jìn)行裝飾裝修活動(dòng)，要嚴(yán)格遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。

7.4由于承包人在裝飾裝修設(shè)計(jì)和施工過程中違反消防法及有關(guān)安全操作規(guī)程，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。

第8條工程質(zhì)量及驗(yàn)收

8.1雙方約定本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家質(zhì)量評定_______標(biāo)準(zhǔn)(可選擇優(yōu)良或合格)。

8.2優(yōu)良工程等級增加的經(jīng)濟(jì)支出

8.3本工程以施工圖紙、作法說明、設(shè)計(jì)變更及國家制定的現(xiàn)行裝飾裝修施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

8.4發(fā)承包雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。發(fā)包人不按時(shí)參加隱蔽工程和中間驗(yàn)收，承包人可自行驗(yàn)收，發(fā)包人應(yīng)予承認(rèn)。

8.5工程竣工后，承包人應(yīng)通知發(fā)包人驗(yàn)收，發(fā)包人自接到驗(yàn)收通知兩日內(nèi)應(yīng)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收和移交手續(xù)。

8.6裝飾裝修工程竣工后，承包人負(fù)責(zé)采購裝飾裝修材料及設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)向發(fā)包人提交說明書、保修單和環(huán)保說明書。

第9條工程變更

9.1發(fā)包人對工程項(xiàng)目及施工方式如需變更，雙方均應(yīng)及時(shí)辦理變更洽商簽證，方能進(jìn)行該項(xiàng)目施工并以此為依據(jù)相應(yīng)變更價(jià)款及工期。

9.2承包人提出合理化建議涉及到變更設(shè)計(jì)和對原定材料的換用，必須經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)。

第10條竣工結(jié)算

10.1工程竣工合格后，承包人應(yīng)及時(shí)向發(fā)包人提出工程竣工結(jié)算報(bào)告，辦理竣工結(jié)算。發(fā)包人接到竣工資料后三日內(nèi)如未有異議，即視為同意。

10.2工程結(jié)算報(bào)告經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)后，雙方簽字，三日內(nèi)由發(fā)包人向承包人結(jié)清工程尾款。無正當(dāng)理由不辦理結(jié)算，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第11條工程保修

11.1驗(yàn)收合格后，承包人應(yīng)當(dāng)出具住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書。

第12條違約責(zé)任

12.1由于發(fā)包人原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。每停工或窩工一天，發(fā)包人支付給承包人_______元。發(fā)包人不按合同的約定撥付款，每拖期一天，按付款額的_______________支付滯納金。

12.2由于承包人原因致使工期延誤，每延誤一天，承包人支付發(fā)包人______元違約金。

工程質(zhì)量達(dá)不到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扣除工程總價(jià)的______%。

12.3承包人應(yīng)妥善保護(hù)發(fā)包人提供的設(shè)備及現(xiàn)場堆放的家具、陳設(shè)和工程成品，如造成損失，應(yīng)照價(jià)賠償。

12.4未經(jīng)發(fā)包人同意，承包人擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由承包人負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

12.5承包人向發(fā)包人推薦使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標(biāo)的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

12.6未辦理驗(yàn)收手續(xù)，發(fā)包人提前使用或擅自動(dòng)用，造成損失由發(fā)包人負(fù)責(zé)。

12.7因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時(shí)，應(yīng)通知對方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

12.8雙方約定其它違約責(zé)任：____________________

第13條爭議的解決方式

13.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：

(一)提交大連仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向工程所在地人民法院起訴。

第14條不可抗力

14.1雙方關(guān)于不可抗力的約定：______________

第15條保險(xiǎn)：___________________________

第16條合同生效

16.1合同生效日期：_____________________________

第17條合同份數(shù)

17.1本合同正本兩份，具有同等效力，由發(fā)包人、承包人分別保存一份。

雙方約定合同副本份數(shù)：_________________________

第18條合同備案、鑒證

18.1合同備案、鑒證：(現(xiàn)場簽字)_______________

甲方(公章)：___________乙方(公章)：___________

簽訂日期：_______年____月____日_______年____月____日

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖11〗

這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨。活動(dòng)中xx剃須刀，xx的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

天貓店鋪活動(dòng)總結(jié) 〖12〗