溝通圣經(jīng)讀后感(匯編十五篇)

溝通圣經(jīng)讀后感(匯編十五篇)。

? 溝通圣經(jīng)讀后感

寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。

想想自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績(jī)、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低，卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因?yàn)槿绱耍麄儾拍芟胛覀兯荒芟耄鑫覀兯荒茏龅摹Ｎ覟槭裁匆辉俚募s束他們呢？這本書中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。

建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間，教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對(duì)待后進(jìn)生，對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時(shí)充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對(duì)招的過(guò)程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ)，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛(ài)他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。

看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。

【篇二：《溝通的藝術(shù)》讀后感】

作為一個(gè)演講者首先要有信心，這樣才會(huì)有站起來(lái)的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃，沒(méi)有演講稿、材料是不會(huì)有好的演講的。當(dāng)然，也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好，你只需要把重點(diǎn)整理出來(lái)，排好序，再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。

正式演講前要先預(yù)演，也不是需要你找個(gè)人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時(shí)候隨性的講出來(lái)和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì)，而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問(wèn)自己一些細(xì)節(jié)，挖掘一些重點(diǎn)出來(lái)詳細(xì)講解。

演講最好以自身為切入點(diǎn)，多說(shuō)說(shuō)自己，把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當(dāng)然，你也可以說(shuō)說(shuō)別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實(shí)的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真完成每一次演講，經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納，組合出一套適合自己的演講方式。

演講也要有一個(gè)目標(biāo)，你想要聽眾學(xué)到什么？學(xué)到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個(gè)目標(biāo)，你的演講就沒(méi)有意義了。

演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學(xué)到什么。

你要用積極的心態(tài)思考問(wèn)題，相信自己的一番努力是會(huì)成功的。要對(duì)自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂(lè)觀的態(tài)度，而非膽怯的面對(duì)大眾，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話。

可能的話，要讓聽眾參與你的演講。可以讓他們提些問(wèn)題，或是讓他們發(fā)表一些意見(jiàn)。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。

【篇三：“《溝通的藝術(shù)》讀后感”作文】

讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。

教育是一門藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到，同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤，有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好，有的老師批評(píng)他卻頂牛，為什么呢？這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題，換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書生曾說(shuō)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤，一定有他的內(nèi)心的想法或根源，不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯(cuò)誤的根源，才能批評(píng)道點(diǎn)子上，你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！

尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中，如果不注意方式方法，會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì)，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn)，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。

我想，成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，其結(jié)果，學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。

【篇四：《溝通的藝術(shù)》讀后感：改善溝通，改變生活】

核心摘要：從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄，讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人，也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。

自從拿到《溝通的藝術(shù)》（插圖修訂第14版）后，我已經(jīng)讀了兩遍。第一遍有些囫圇吞棗，被書中的各種專欄、、插圖和影評(píng)吸引走了注意。第二遍較為認(rèn)真地閱讀了內(nèi)容，做了筆記，碰巧身邊發(fā)生了兩件小事，讓我決定把這本書推薦給大家——

事件一：一個(gè)多月以前，因工作要求我有幸替一位國(guó)外學(xué)者校對(duì)他的稿子。由于稿件內(nèi)容較長(zhǎng)，要分為好幾次進(jìn)行，且我在讀書期間就已聽聞這位學(xué)者的大名，為了迅速取得他的認(rèn)可，我花了很多精力修改，以至于改動(dòng)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都要用批注解釋一下修改的原因。一開始我很擔(dān)心自己的行為過(guò)于直接，有可能冒犯他，但他的回復(fù)打消了我的顧慮，他說(shuō)他十分贊同我的修改。得到了他的認(rèn)可，放心的同時(shí)，我也更"大膽"了些。直到上個(gè)星期，他在發(fā)送給我關(guān)于第三部分修改的回復(fù)中，如此寫道："X博士，你好！我同意幾乎所有的修改，你做得很好。"雖然他一如既往地肯定了我的工作，但"博士"這個(gè)陌生的稱呼聽起來(lái)卻格外刺耳。首先，我們來(lái)往過(guò)十幾次郵件，之前他都直接稱呼我的名字，為何這次突然加了"博士"二字？其次，第一次見(jiàn)面時(shí)他已經(jīng)問(wèn)過(guò)我的學(xué)歷了，他知道我不是博士學(xué)歷，又何故如此稱呼？是開玩笑，還是他不滿意我的自作主張？這讓我有些不知所措。想寫封郵件確認(rèn)一下他的言外之意，又感覺(jué)自己沒(méi)有資格質(zhì)問(wèn)對(duì)方；想無(wú)視這封郵件，卻無(wú)視不了心里的疙瘩。

事件二：因?yàn)槲覐氖挛淖止ぷ鳎刻斓墓ぷ鲝?qiáng)度也不小，一到周末就喜歡睡懶覺(jué)。可我對(duì)象偏偏是一位有假期的老師，一到周末就試圖拉著我出去玩。我心理不樂(lè)意了：你放寒假每天都可以休息，不在乎周末，那我呢？我只有周末可以睡個(gè)懶覺(jué)，還要被你剝奪，一點(diǎn)也不為我著想。他也有他的理由：睡多了不僅對(duì)身體不好，而且還會(huì)越睡越累，出去運(yùn)動(dòng)才能真正減緩身心疲勞。我承認(rèn)他說(shuō)得有道理，也勉強(qiáng)出去過(guò)兩次，但回來(lái)后唯一的想法是周末沒(méi)了，明天要早起上班。這種負(fù)面的想法仿佛進(jìn)一步加重了身體的疲勞感，工作效率也隨之降低。接下來(lái)的周末我說(shuō)什么也不愿意出去了，兩個(gè)人倒沒(méi)有吵起來(lái)，但我們?cè)捓镌捦膺€是試圖用自己的想法來(lái)說(shuō)服對(duì)方，結(jié)果陷入了冷戰(zhàn)。

也許是因?yàn)槲疫@段期間正好讀了《溝通的藝術(shù)》，在我不知所措的時(shí)候，隱隱感覺(jué)在書中讀過(guò)相似的內(nèi)容，沒(méi)想到再拿起書翻了翻，竟然真的解決了這兩個(gè)揪在我心里的疙瘩。

當(dāng)我猶豫要不要給那位學(xué)者發(fā)郵件的時(shí)候，第三章第四節(jié)"知覺(jué)檢核"部分的第一句話就打消了我的顧慮。這句話是：“如果我們一廂情愿地認(rèn)定我們對(duì)事情的解釋就是事實(shí)，恐怕會(huì)產(chǎn)生很多嚴(yán)重的人際困境。”（第114頁(yè)）我和那位學(xué)者的合作還沒(méi)有結(jié)束，我也不希望自己因?yàn)橛兴檻]而在工作上打折扣，所以我按照書中的步驟，給他發(fā)了封郵件："老師，您好！您在上一封郵件中突然稱呼我為“博士”（行為），是不是因?yàn)槲易宰髦鲝埖男薷淖屇鷼饬耍肯Ｍ牢也o(wú)惡意，只是我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)不足，所以更謹(jǐn)慎了一些（第一種詮釋）。或者您只是開玩笑，因?yàn)槟谡牡膬?nèi)容中還是對(duì)我的工作給予了肯定（第二種詮釋）。我希望了解您的真實(shí)想法，因?yàn)檫@對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。（請(qǐng)求澄清）"[括號(hào)里的內(nèi)容是按照書中的步驟另行標(biāo)注的]后來(lái)那位學(xué)者很快給予了回復(fù)，他說(shuō)他并無(wú)其他的意思，因?yàn)樾８哪欠莞遄右喆罅抠Y料，很辛苦，他認(rèn)為我對(duì)該領(lǐng)域的了解比很多人要好，所以才如此稱呼。如此，我心中的猜疑、不安和顧慮也都被打消了。

雖然這只是一件小事，但對(duì)我們普通人來(lái)說(shuō)，工作中很少會(huì)遇到一件一下子壓垮一個(gè)人的大事，讓人難以忍受的工作壓力往往由一件件小事積累起來(lái)，學(xué)會(huì)從小處排遣壓力對(duì)自己的職業(yè)生涯是非常重要和有利的。生活，或者說(shuō)伴侶的相處之道又何嘗不是如此。

在冷戰(zhàn)過(guò)程中，我又找到書中有關(guān)"枕頭法"的步驟，整理了兩個(gè)人的想法。之前，我和他都停留在"我對(duì)你錯(cuò)"立場(chǎng)一上，雖然也試圖站在立場(chǎng)二"你對(duì)我錯(cuò)"上理解對(duì)方，但顯然"我對(duì)"的想法還是要超過(guò)"你對(duì)"。因?yàn)闆](méi)有進(jìn)一步思考雙方錯(cuò)在哪，想法不全面，于是陷入了僵局。反思過(guò)后我不得不承認(rèn)，在睡懶覺(jué)的問(wèn)題上，我先是錯(cuò)在貪睡沒(méi)有克制，明知睡太久也會(huì)頭疼，還是習(xí)慣作祟；其次，如果真不想出去，就應(yīng)該明確拒絕他，表面上接受了，內(nèi)心卻不接受，結(jié)果休息沒(méi)休息好，玩也沒(méi)玩好，還累積了更多的不滿。至于他一是錯(cuò)在不理解我的生活習(xí)慣，二是試圖一下子改變我的生活作息。考慮完"雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)"的立場(chǎng)三后，立場(chǎng)四"這件事其實(shí)不重要"更是讓我冷靜下來(lái)。平日上班，我們兩個(gè)相處的時(shí)間很少，周末我還要一個(gè)人睡懶覺(jué)，確實(shí)太不顧及他的感受了。出不出去玩或許不是最重要的，重要的是分享活動(dòng)可以增加彼此相處時(shí)間的品質(zhì)（見(jiàn)第九章"愛(ài)的語(yǔ)言"一節(jié)），至少?gòu)乃ɑ蛘哒f(shuō)大部分男性）的角度是這么想的。（女性則以自我坦露來(lái)判斷兩人的親密感，見(jiàn)第二章"自我坦露"和第九章"關(guān)系中的親密"等內(nèi)容。）分析清楚兩人的問(wèn)題后，結(jié)合十一章有關(guān)"合作（雙贏）"的內(nèi)容，我們討論出了兩個(gè)解決方案：一、周六日兩天上午我睡懶覺(jué)，下午和他出去運(yùn)動(dòng)；二、周六或周日，一天出去運(yùn)動(dòng)，一天在家睡懶覺(jué)。考慮之后，我選擇周六出去運(yùn)動(dòng)，周日休息。因?yàn)槭俏易约旱倪x擇，再出去的心態(tài)也不一樣了。

正是因?yàn)橛辛诉@兩次切身體會(huì)，我更想把這本《溝通的藝術(shù)》推薦給其他讀者。當(dāng)然，書中所介紹的溝通技巧遠(yuǎn)不只如此。從基本的溝通理論到層層推進(jìn)輔助閱讀的七大專欄，讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運(yùn)用這些技巧。即便是一個(gè)不善溝通的人，也能隨著那些簡(jiǎn)單實(shí)用的步驟找到走出溝通困境的方法。我很喜歡出版后記中的一句話"通過(guò)改善“你”的溝通進(jìn)而改變“你”的生活"，對(duì)于想要購(gòu)買或者閱讀這本書的人來(lái)說(shuō)，或多或少都對(duì)改善自己的溝通能力和技巧充滿著期待，而這本書確實(shí)能滿足你的期待。此書在國(guó)外出版到第14版，國(guó)內(nèi)于2010年和2015年引進(jìn)出版了中文第12版和插圖修訂第14版，且兩個(gè)版本在豆瓣上的評(píng)分都不錯(cuò)，這些都說(shuō)明了此書在讀者中的口碑。無(wú)論結(jié)構(gòu)編排還是內(nèi)容設(shè)置，都是相當(dāng)扎實(shí)的一本書。誠(chéng)然，這本書也有缺點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為關(guān)于性別和跨文化的內(nèi)容有一些重復(fù)，但仍不失為一本好書。

【篇五：《溝通的藝術(shù)》】

在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、與人相處的原則

不要隨意的批評(píng)別人，要盡量去理解別人，設(shè)身處地去為別人去想想，他們?yōu)槭裁匆@樣做？這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。

從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如：成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力；看一件事須兼顧對(duì)方的角度，能設(shè)身處地為他人著想，這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗，只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、保持穩(wěn)健快樂(lè)的習(xí)慣

無(wú)論什么時(shí)候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣，因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的方式，并掌握科學(xué)的合理的工作方法，才能完成好工作。同時(shí)，把工作做的更出色，更完美。

要學(xué)會(huì)放松自己，解除疲勞，不要對(duì)事情感到倦怠，要有持之以恒的工作熱情，對(duì)待工作，尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作，要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂(lè)趣，并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬(wàn)不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。

不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對(duì)事不對(duì)人，同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激，因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè)，一個(gè)人要想得到快樂(lè)，就要時(shí)刻想著他人。

不要把別人的看法看的過(guò)重，對(duì)的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮，批評(píng)別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責(zé)難之雨，走下去，便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。

要學(xué)會(huì)反省自己，因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活上自我清醒劑，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，即使不能全部做到，但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。

? 溝通圣經(jīng)讀后感

金魚小痣，生活在一個(gè)很大的魚缸里。他是一條彩色的金魚，身上至少有七種顏色，嘴邊長(zhǎng)著一顆金黃色的小痣。他住在魚缸最下角的邊緣，那里有一個(gè)水草做成的小窩，那是他在魚缸里翻遍了每個(gè)角落，找了四天四夜，才找出了一些完美的水草做出來(lái)的。他總是感嘆生活艱辛，因?yàn)槟切~食總是無(wú)法按時(shí)出現(xiàn)，還得和其他大魚小魚爭(zhēng)搶一陣……小痣并不知道他們是被飼養(yǎng)的，并不知道世界上有飼養(yǎng)者的存在，更不了解那些魚食是被飼養(yǎng)者放在魚缸里的，他只知道，每天吃飽是一件不容易的事，有時(shí)候，夜里他都會(huì)因憂慮而失眠，生怕自己明天因?yàn)槎嗨艘粫?huì)而搶不到早餐。

日子在平靜中過(guò)去。雖然百無(wú)聊賴，但和鄰居們聊聊天，互相數(shù)數(shù)背上的鱗片，日子也在水清水濁中很快度過(guò)。直到有一天，一個(gè)新成員加入了。那是一條藍(lán)色的小魚。他一來(lái)了就開始激動(dòng)地四處嚷嚷，說(shuō)起當(dāng)年他爺爺講給他的一段神奇故事：他們的祖先曾經(jīng)住在一個(gè)牙醫(yī)的魚缸里，有一天，突然從窗戶里跳進(jìn)一條金黃色的小丑魚，他說(shuō)他是從大海來(lái)的，他一直在尋找他的父親。他說(shuō)大海是一個(gè)無(wú)邊無(wú)際的美麗世界。所有的魚的祖先都曾生活在那里，并最終回到那里去，他說(shuō)大海是無(wú)法言說(shuō)的，水波浩淼，所有的魚都會(huì)在里面感覺(jué)到自由和溫暖……后來(lái)呢?所有的金魚都吃驚地問(wèn)小藍(lán)，后來(lái)?后來(lái)小丑魚仿佛就死了，然后被扔到下水道里去，然后據(jù)說(shuō)，他沒(méi)有真的死，他只是回大海去了，而且，找到了他的父親……

大海??所有的金魚都覺(jué)得匪夷所思，他們都是誕生在各個(gè)寵物店和飼養(yǎng)場(chǎng)，他們生下來(lái)就住在魚缸里，魚缸里常年渾濁不堪的水，一直是他們熟悉而真實(shí)的家。大海是他們從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的東西，以前確實(shí)聽一個(gè)很老很老的金魚老太太提起過(guò)，但被大家傳為笑談，以為她是老而糊涂，腦子里出現(xiàn)幻覺(jué)。小藍(lán)說(shuō)，從爺爺?shù)淖嫦葌冮_始，就一直有金魚們?cè)谥v著小丑魚的故事，并一代代在魚缸里把大海這個(gè)神話流傳下來(lái)……

小痣感到從未有過(guò)的震撼，為這世界上還有自己根本沒(méi)有到達(dá)過(guò)，無(wú)法想象的地方而感到疑惑驚悸，而且，居然還大得無(wú)邊無(wú)際?他覺(jué)得這是一個(gè)不可思議的謊言，與金魚們生來(lái)善于夸耀色彩的本性如出一轍。誰(shuí)不知道魚缸才是我們的家園，也許不是惟一的家園，至少我們確實(shí)聽說(shuō)過(guò)還有別的一些魚缸，我們的姊妹兄弟有的就生活在其他的'魚缸里。但怎么還會(huì)有和魚缸截然不同的地方?而且是我們魚類的家園?我們的誕生地?我們的回歸地?不可能絕不可能，他們一定是瘋了!小丑魚一定僅僅是一條瘋掉的金魚，大海一定是他的臆想。這樣想著，小痣才覺(jué)得安心而坦然了。

但從此，七彩的小痣開始感到總有什么事情開始不對(duì)勁。當(dāng)陽(yáng)光照進(jìn)魚缸，照到他的小窩里，他似乎從亮光里嗅到一點(diǎn)神秘而歡欣的氣息，是什么呢?小痣想，是大海吧?無(wú)論怎樣，大海的概念還是種在了他的心里，他奇怪，自己怎么從來(lái)就沒(méi)夢(mèng)想過(guò)會(huì)有無(wú)邊無(wú)際的地方呢?難道我不是一直很討厭魚缸嗎?不是每次游到魚缸的玻璃邊界時(shí)都很絕望嗎?我不是一直都渴望暢游無(wú)阻嗎?難道我天性里的這些渴望都來(lái)自大海?想到這些，他有點(diǎn)快樂(lè)起來(lái)了，開始吐著泡泡，并夢(mèng)想也許跳出窗外，就能落進(jìn)大海里……魚缸里其他的金魚開始嘲笑小痣，他怎么能把一個(gè)傳說(shuō)當(dāng)真呢?誰(shuí)能證明那是真的?就算那是真的，與我們又有什么關(guān)系?他們驕傲地背過(guò)身去，決定冷落這個(gè)頭腦發(fā)熱的家伙，讓他自己犯傻，他們相信，過(guò)不了兩天他就會(huì)清醒過(guò)來(lái)……

有一天，我路過(guò)一條小街，在某個(gè)窗口外面的路上，發(fā)現(xiàn)了兩條小金魚，一條是七彩的，一條是藍(lán)色的，他們躺在地上，鮮艷的魚鱗異常干凈美麗。他們也許沒(méi)有如小丑魚一樣，跳出窗外,進(jìn)入大海，但至少，他們跳出了魚缸，知道了在這個(gè)世界上，有一種叫陸地的東西，是與魚缸截然不同的，可以讓他們枯竭而死。至少，他們?cè)隰~缸里夢(mèng)想并相信過(guò)大海，于是，他們也就在大海里了。

? 溝通圣經(jīng)讀后感

The first time that I touched The Bible is in Peters home. I was introduced to an English Corner by a good friend. And before that, I have no idea about The Bible and Nazarenes. Until we almost went into Peters home, she told me that Peter is a Nazarene and he taught us English lover something about The Bible. I wanted to have a try because of my curiosity.

When all of us got into his house, we all felt enthusiastic about each other. Peter prepared dinner for us, and he said to us that all Nazarenes are the family of each other, and all Nazarenes are equal, they help with each other, they share things with each other, and they prepare food for each other for free. Then, we new students received a book The New Testament Holly Bible from Peter; he said that we can see this Bible as a story about Jesus or a Foreigner book to improve our English and know about some European culture. We learned some soft songs about The Bible, smiles on everyones face. After that, we started our study of Bible.

Bible was commonly described as a greatest book。 Though The Bible was finished before two thousand years ago, it still has a deep effect among people in nowadays, including all kinds of people, such as leaders, sportsmen or scientists and so on. Several of them read and studied The Bible. To open The Bible is always beneficial. But, it also has some ideas that I can not accept it completely for that I am an atheist. I do not hold that there is someone who has the ability to survive all the people in the world. I had an argue with Peter in this question and I also ask some other friends opinion about matter, they all considered that Jesus is the most perfect existence in the world, and he rescued our world, so that we can live at present. The Nazarenes see Jesus as a goddess in Chinese mythology, however, in fact, we Chinese people only serve the great woman as a dream, and we do not fall into the mixture of reality and dummy. In the Bible, they think all the people have sins, and the Jesus was punished because of our sins. Whoever wants to go to the heaven instead of hails must go through him, this is the only way. Jesus is the only cross to the rebirth places. All Nazarenes believe that Jesus is the only one who is perfect completely and he has no sins, so, he is the only person who has the qualification to survive others and undertake their sins. Jesus rescued us, he died. These Nazarenes regard Jesus as God from above, just as The Bible saying, no shortcomings. They obey Jesus and believe in Jesus totally. Whoever believes in Jesus has an eternal life. As what we old emperors did in the past, their orders must be carried out follow emperors opinions. That is to say, most of Nazarenes live without their own thoughts and understandings; they live under others favors, which is quite foolish and lamentable.

At the end of this book, I knew that if I do something good for others, I may get encourage and rewards from that God, otherwise, the God may punish me. Just as the old saying goes, what is coming not rewarded, not the time. This are the profound consideration that I get from The Bible, let religious faith become a way of comfort instead of an edged tool used by common people. I believe our world will be better than before.

? 溝通圣經(jīng)讀后感

這本書很棒，它有一個(gè)比較全面的體系、框架，我遇到的人，事，溝通都能從中找到對(duì)應(yīng)的點(diǎn)去解說(shuō)。我認(rèn)為，它可以作為工具書，時(shí)常翻閱、需要的時(shí)候翻閱。

關(guān)于溝通，我想，即使是作者本人，也不一定能做到完美，所以，即使溝通力差，也不必焦慮擔(dān)心，真誠(chéng)面對(duì)自己，接納現(xiàn)狀，盡最大努力去做就好。

隨著思想提升，我最近開始解決一個(gè)積累了近10年的人際關(guān)系，其實(shí)我只是作為第三方起到協(xié)調(diào)作用，以往的溝通，我會(huì)被帶的情緒化，營(yíng)造出劍拔弩張的氛圍。最近感慨知識(shí)給了我從容理智以及解決方法。 有效的溝通，雙方都感受的到，它是一個(gè)良性循環(huán)。

關(guān)于我的這次溝通，在溝通前，我有做準(zhǔn)備，畫圖，找理論支撐，簡(jiǎn)明扼要。

溝通前，調(diào)整心態(tài)，告訴自己要沉住氣，耐心。

溝通中，先傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，并努力去理解他的思想認(rèn)知、價(jià)值觀。這是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)于急性子來(lái)說(shuō)，是個(gè)考驗(yàn)，尤其是聽到意見(jiàn)相左，價(jià)值觀沖突的點(diǎn)時(shí)。我選擇沉住氣，將這些點(diǎn)一一記錄下來(lái)，留待闡述完我事先想表達(dá)的觀點(diǎn)再做討論。并在溝通中去找尋雙方共同的目標(biāo)以及理念，拉近彼此的信任度。我的真誠(chéng)、努力、接納，對(duì)方是感受的到的，他會(huì)被感染也往好的方向努力，表達(dá)自己感覺(jué)溝通舒暢，輪到我表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，積極傾聽。

冰凍三尺非一日之寒，不抱不切實(shí)際的想法，去希望一次談話能解決所有問(wèn)題。但是一次有效的溝通是個(gè)良好的開端。

? 溝通圣經(jīng)讀后感

在非暴力交流一書的跋文部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事如同與此書沒(méi)有多大聯(lián)系，但仔細(xì)品嘗，感覺(jué)這故事是掌握全書精華的鑰匙。這把鑰匙告知人們：在與別人或與自己交流時(shí)必定要布滿愛(ài)心，否則書中介紹的那些交流辦法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的交流其實(shí)也是暴力的。

在非暴力交流中，愛(ài)心為何這么重要?由于這能夠有用避免咱們?cè)诮涣鲿r(shí)，掉入人們習(xí)認(rèn)為常的打標(biāo)簽，先入為主的圈套。言語(yǔ)是人類用于人際交流的巨大創(chuàng)造，只要掌握好這東西，才干過(guò)上正常的日子。但言語(yǔ)不行能百分之百地描繪咱們周遭的客觀和片面國(guó)際。把色彩數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這國(guó)際上竟然有1600多萬(wàn)種色彩，相比之下，人類用于描繪色彩的詞匯卻屈指可數(shù)!另一方面，詞匯是安穩(wěn)的，但詞義在不同的時(shí)刻、地址和心態(tài)下，對(duì)不同的人是會(huì)改動(dòng)的。比方讀了《非暴力交流》一書中的某一章節(jié)后，千錘百煉的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不相同的。這也是為安在本書的379~381頁(yè)，作者回絕用業(yè)界公認(rèn)的學(xué)術(shù)性辦法去和精神病人交流的原因。假如沒(méi)有愛(ài)心，是無(wú)法更好地了解和掌握許多難以用言語(yǔ)描繪的心思狀況的。

不管是央求別人做某事或是自己方案做某事，人們都期望能心想事成。當(dāng)央求和方案能滿意實(shí)在的需求時(shí)，心想事成是比較簡(jiǎn)略做到的。那么怎樣才干發(fā)現(xiàn)實(shí)在的需求呢?作者告知咱們，不能簡(jiǎn)略去聽需求方在說(shuō)什么和做什么，由于同一詞匯或許會(huì)有不同的詞義，同一舉動(dòng)或許會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只要經(jīng)過(guò)調(diào)查和感觸，不要受說(shuō)什么、做什么的攪擾，才有利于找到最接近實(shí)在的需求，所提出的央求才或許被承受。

1943年夏日，仍是幼年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期，他家鄰近一處公園發(fā)生了一同嚴(yán)峻的暴力作業(yè)，這個(gè)作業(yè)萌發(fā)了作者對(duì)非暴力交流的重視。《非暴力交流》首發(fā)出書的詳細(xì)時(shí)刻無(wú)從覆按，不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的材料，大約在上世紀(jì)六十年代，作者所提出的非暴力交流辦法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府贊助的校園項(xiàng)目供給膠葛調(diào)停和人際交流技巧訓(xùn)練了。

20xx年1月，《非暴力交流》一書的漢譯著由華夏出書社翻譯出書，此刻距首部蘋果智能手面世己過(guò)去了兩年。跟著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代大幕的緩緩擺開，給國(guó)際帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改動(dòng)。關(guān)于《非暴力交流》一書中介紹的辦法也不破例。個(gè)人感覺(jué)，至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力交流》一書中介紹的辦法提出了應(yīng)戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的辦法暴增著，而每個(gè)人每天所具有的時(shí)刻卻仍然是不變的24小時(shí)。效果人人都很匆忙，時(shí)刻也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際交流中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人憑借智能手機(jī)，在各類網(wǎng)絡(luò)交際渠道上進(jìn)行不見(jiàn)面的交流交流。這樣的交流交流，不只由于素昧平生而極度缺少信賴，并且面臨面交流交流時(shí)，那些豐厚的動(dòng)作言語(yǔ)也難以被感知。在這種情況下，《非暴力交流》中介紹中的那些辦法怎樣來(lái)加以變通運(yùn)用?

? 溝通圣經(jīng)讀后感

For this is the covenant that I will make with the house of Israel after those days, saith the Lord; I will put my laws into their mind, and write them in their hearts: and I will be to them a God, and they shall be to me a people: And they shall not teach every man his neighbour, and every man his brother, saying, Know the Lord: for all shall know me, from the least to the greatest.

These verses are especially focusing on Gods salvation plan. Throughout the church age, the dominant teaching of most Biblical churches was to tell the brothers and sisters of the congregations how they might be sure they are saved or how they might become saved. A careful analysis of the teachings of these denominations invariably shows that they include the requirement that some contribution be made by the individual seeking salvation. These contributions could include actions such as water baptism, public profession of faith, the act of accepting Christ, the partaking of the Eucharist or communion table, or praying a certain kind of prayer. In virtually every case, there was a definite violation of the law of God, which clearly stipulates that all the work of saving a person was done by Christ, long before that person was born.

In Hebrews 8:10-11, quoted above, God emphasizes that once the full revelation of the Bible occurs, the teaching on salvation in the world will be altogether Biblical. Mankind will not be taught how they might become saved, but rather that salvation is entirely the work of God （Ephesians 2:8-9）。 God will saving a great multitude who actually may understand very little of the Bible.

? 溝通圣經(jīng)讀后感

親子溝通的技巧

——走進(jìn)孩子心靈，促進(jìn)親子溝通

各位家長(zhǎng)，大家好！

今天非常高興與各位家長(zhǎng)共同分享親子溝通的技巧這一話題，在講主要內(nèi)容之前，我預(yù)設(shè)了幾個(gè)問(wèn)題，不知在座的各位家長(zhǎng)，你們?cè)诮逃⒆舆^(guò)程中，在與孩子溝通的過(guò)程中遇到過(guò)沒(méi)有？比如說(shuō)：孩子不聽話，有逆反心理，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有！）孩子好動(dòng)，注意力不集中，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有！）孩子喜歡看電視玩手機(jī)，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有！）好！我想了解一下，你們?cè)谟龅竭@些問(wèn)題時(shí)，你們都怎么解決？（讓家長(zhǎng)自由發(fā)言，可以點(diǎn)

一、兩個(gè)表現(xiàn)活躍的家長(zhǎng)，讓其簡(jiǎn)單回答，家長(zhǎng)的答案五花八門，不外乎：講道理，打一頓，關(guān)起來(lái)等）

我想了解一下，我們講道理或者打一頓，或者其它的什么方法，有沒(méi)有效果，問(wèn)題有沒(méi)有解決？（沒(méi)有！）也就是說(shuō)我們通常都是用一些沒(méi)有效果的方法與孩子溝通。

有的父母說(shuō)，我們是愛(ài)孩子的，有時(shí)候說(shuō)話是過(guò)激了一點(diǎn)，但我們也是為了他好，我們相信他會(huì)理解的。我們冷靜地想一想，孩子會(huì)理解嗎？其實(shí)這只是我們做父母的一廂情愿。父母愛(ài)孩子天下所有人都相信，只有一個(gè)人除外，那就是你的孩子，父母對(duì)孩子的愛(ài)，不是以父母付出的多少來(lái)衡量，而是以孩子的感受來(lái)衡量。一個(gè)高中生在一篇作文中寫有這樣一段話：“我感覺(jué)我的爸爸媽媽要求太高了，無(wú)論我怎樣努力都達(dá)不到他們的要求，他們總是挑剔我、批評(píng)我、訓(xùn)斥我、諷刺我、打擊我，還說(shuō)這都是對(duì)我的愛(ài)，如果他們愛(ài)是這種方式的話，我寧愿不要這種愛(ài)。

幾乎所有做父母的都會(huì)遇到一個(gè)現(xiàn)象：孩子的逆反心理，如果你的孩子現(xiàn)在就有逆反的心理了，那說(shuō)明你們的問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了，如果你發(fā)現(xiàn)你的孩子現(xiàn)在很聽話，沒(méi)有逆反心理，你也不用沾沾自喜，孩子5、6歲沒(méi)有逆反心理，并不保證7、8沒(méi)有，7、8歲沒(méi)有并不保證12、13歲沒(méi)有，12、13歲沒(méi)有并不保證17、8歲沒(méi)有，17、8歲沒(méi)有并不保證20多歲沒(méi)有。如果我們招集1000個(gè)家長(zhǎng)開討論會(huì)，這1000個(gè)家長(zhǎng)中有幼兒園的家長(zhǎng)，有

小學(xué)生的家長(zhǎng)，有中學(xué)生的家長(zhǎng)，有大學(xué)生的家長(zhǎng)，大家共同討論孩子的逆反心理現(xiàn)象，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，幼兒園的家長(zhǎng)說(shuō)孩子有逆反心理，小學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)孩子存在逆反心理，中學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)孩子存在逆反心理，大學(xué)生家長(zhǎng)也說(shuō)孩子有逆反心理，最后的結(jié)論是，每個(gè)年齡階段的孩子都會(huì)有逆反心理。

孩子為什么會(huì)有逆反心理？產(chǎn)生逆反心理最直接的原因是父母與孩子的溝通出了問(wèn)題，父母不知道怎么去與孩子溝通，不知道溝通需要技巧的。

在學(xué)習(xí)與孩子溝通技巧前，我們有必要認(rèn)識(shí)溝通的兩個(gè)核心問(wèn)題，第一個(gè)是對(duì)孩子行為的描述；第二個(gè)是問(wèn)題的歸屬。

行為的描述有兩個(gè)關(guān)鍵詞：行為 感覺(jué)

凡是看得見(jiàn)，聽得到的是——行為，比如我班楊建瑤小朋友數(shù)學(xué)配對(duì)，宋小左在給娃娃穿衣服，武宇軒和鄭舒丹在合作玩走迷宮，小朋友們?cè)谕尥藜彝嫠５鹊龋挥袔拙湓捠亲龈改傅某Ｕf(shuō)的，“我的孩子很任性、很淘氣”“我的孩子總是好動(dòng)，注意力不集中”“我的孩子很聽話，很討人喜歡”等等，這些就是我們做父母的感覺(jué)，是對(duì)孩子的評(píng)價(jià)。

我們做父母的能幫助孩子改變的是他的行為，可是我們?cè)诿枋龊⒆有袨榈臅r(shí)候，我們常常忽略孩子的行為，說(shuō)的是自己的感覺(jué)，對(duì)孩子的判斷。我們不斷地強(qiáng)調(diào)自己的感覺(jué)，不斷地對(duì)孩子進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，指責(zé)、訓(xùn)斥、辱罵，對(duì)孩子幼小的心靈將產(chǎn)生永久性的傷害。比如：孩子早上起床，不愿意自己穿衣裳，要你給他穿，你耐著性子給他穿好了，他又要你給他洗臉，你耐著性子給他洗好了，吃早飯時(shí)他又讓你給他拿碗，好！你又做了，吃完早飯，他也不收拾自己的碗筷，這時(shí)候，你終于忍不住了，你會(huì)怎么說(shuō)？試試看，如果有一天你的孩子就這么干，你會(huì)怎么說(shuō)？（家長(zhǎng)會(huì)有各種不同的反應(yīng)）。“你怎么這么懶！”會(huì)不會(huì)這樣說(shuō)？會(huì)！請(qǐng)問(wèn)你是在說(shuō)孩子的行為還是在說(shuō)自己的感覺(jué)？你是說(shuō)的自己的感覺(jué)，我們換一種說(shuō)法來(lái)看看，“早上起床你不愿意自己穿衣服，讓媽媽幫你穿，還讓媽媽給你洗臉，拿碗，收拾筷子，媽媽很生氣，因?yàn)槲矣泻芏嘧约旱氖虑椴荒茏觯习鄷r(shí)間也會(huì)受影響”。如果你是孩子，聽了剛才那句話“你怎么這么懶！”和聽了這句話，你有什么不同的感覺(jué)，哪種說(shuō)法更容易讓你愿意改

變自己的行為？所以當(dāng)我們清楚地知道我們幫孩子改變的是他的行為的時(shí)候，我們?cè)谂c孩子溝通的時(shí)候，就不會(huì)只強(qiáng)調(diào)自己的感覺(jué)，那什么又是感覺(jué)？ 不會(huì)再去向孩子發(fā)泄自己的負(fù)面情緒，就不會(huì)再去消極地評(píng)價(jià)孩子、打罵孩子、訓(xùn)斥孩子，就不會(huì)再去傷害孩子，當(dāng)我們弄清了什么是行為的時(shí)候，我們就清除了孩子溝通中的第一座大山，破除了親子溝通中的第一團(tuán)迷霧。接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)第二個(gè)核心問(wèn)題：?jiǎn)栴}的歸屬，也就是問(wèn)題在誰(shuí)，或者說(shuō)誰(shuí)有問(wèn)題，當(dāng)我們沒(méi)有弄清楚誰(shuí)有問(wèn)題的時(shí)候，我們就沒(méi)有辦法去解決問(wèn)題。

我們這里說(shuō)誰(shuí)有問(wèn)題并不是說(shuō)誰(shuí)錯(cuò)了，而是說(shuō)誰(shuí)的內(nèi)在需求沒(méi)有得到滿足，誰(shuí)有不舒服的感覺(jué)有情緒有困擾，說(shuō)明誰(shuí)有問(wèn)題。比方說(shuō)：你的孩子用一支彩色畫筆在家里的沙發(fā)上、窗簾上、墻壁上亂寫亂畫。大家說(shuō)這是誰(shuí)的問(wèn)題？父母的問(wèn)題！父母需要保持家里的窗簾、沙發(fā)、墻壁的整潔，如果被畫得亂七八糟，還得要花費(fèi)時(shí)間去洗、去擦，這讓父母心理不舒服，對(duì)不對(duì)？當(dāng)孩子的行為妨礙了父母的需求，給父母造成了不舒服的感覺(jué)，讓父母產(chǎn)生情緒、困擾，我們說(shuō)，父母有了問(wèn)題。

孩子在窗簾、沙發(fā)上畫畫時(shí)候心里會(huì)不會(huì)難過(guò)，不會(huì)！他在墻上畫的時(shí)候，會(huì)不會(huì)痛苦？不會(huì)！他心里沒(méi)有任何不舒服的感覺(jué)，他有什么問(wèn)題？相反，窗簾上畫個(gè)唐老鴨，沙發(fā)上畫個(gè)米老鼠，墻上畫了個(gè)長(zhǎng)頸鹿，他畫的很開心，很有成就感，所以說(shuō)不是孩子的問(wèn)題。

再比如孩子對(duì)你說(shuō)：“小明打我還搶走了我的玩具，小明是個(gè)大壞蛋。”你們認(rèn)為這是誰(shuí)的問(wèn)題？很顯然是孩子的問(wèn)題，孩子被欺侮，需求被剝奪，心里委屈，有不舒服的感覺(jué)，他有情緒，所以我們說(shuō)，孩子有了問(wèn)題。

我們?cè)诮逃⒆拥倪^(guò)程中，遇到很多問(wèn)題解決不了，往往不是缺少好的方法，而是因?yàn)槲覀兏揪蜎](méi)有弄清楚到底是誰(shuí)有問(wèn)題。

當(dāng)孩子有了問(wèn)題的時(shí)候，我們做父母的怎么辦？比方說(shuō)：孩子對(duì)你說(shuō)：“小明是個(gè)壞蛋，他朝我臉上灑水，還把我的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。當(dāng)你聽到孩子這么說(shuō)，你怎樣

回應(yīng)孩子的話？你會(huì)怎么說(shuō)？（讓家長(zhǎng)自由發(fā)言，并提示家長(zhǎng)：如果在平時(shí)，你會(huì)用什么方式與孩子溝通？你會(huì)用什么語(yǔ)氣什么表情與孩子講話？一定要表現(xiàn)出真實(shí)的自己，不要為了配合老師的講座掩藏自己的真實(shí)面目。）以下是家長(zhǎng)可能出現(xiàn)的回應(yīng)方式：

1、“告訴老師，讓老師批評(píng)他，打人可不對(duì)。”

2、“以后不要再和他一塊玩。”

3、“沒(méi)關(guān)系，與小朋友搞好關(guān)系是很重要的。”

4、“小明是和你鬧著玩的，不要計(jì)較。”

5、“小明是你很好的朋友，要學(xué)會(huì)原諒他。”

好！我發(fā)現(xiàn)同樣一個(gè)問(wèn)題，不同的家長(zhǎng)會(huì)有不同的反應(yīng)，我們對(duì)這些反應(yīng)方式進(jìn)行歸納分類之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，總共可分為12種不同的類型，這12種反應(yīng)方式被稱為親子溝通的大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會(huì)阻礙了父母與孩子的溝通，這12種絆腳石又是我們做父母的經(jīng)常運(yùn)用的（這里有張圖）大家把自己剛才的反應(yīng)方式對(duì)照一下，看看你是屬于其中的哪一種。

1、命令、指示：你朝他臉上灑水，把他的書也弄濕。

2、威脅、警告：你要是跟別人打架，別怪我不客氣。

3、表?yè)P(yáng)、贊美：媽媽相信你是最棒的，你一定能很好地解決這件事。

4、安慰、同情：同學(xué)之間灑點(diǎn)水沒(méi)有什么大不了的，不用計(jì)較；書不就是濕了一點(diǎn)點(diǎn)嗎？也不影響，算了，搞好同學(xué)關(guān)系是很重要的。

5、教訓(xùn)、說(shuō)教：你們是同學(xué)，你應(yīng)該原諒他，不應(yīng)該打架。

6、建議、忠告：你跟老師說(shuō)，讓老師批評(píng)他。

7、詢問(wèn)、調(diào)查：他用什么水灑的？衛(wèi)生不衛(wèi)生？書弄濕了多少？還能不能用?他有沒(méi)有向你道歉？

8、說(shuō)服、辯駁：水灑在臉上讓頭腦更清醒，書弄濕了，還

可以曬干，沒(méi)有必要去揍人家。

9、貼標(biāo)簽、評(píng)判：你是個(gè)沒(méi)有腦子的人，就知道打架，從來(lái)不想想怎么去解決問(wèn)題。

10、轉(zhuǎn)移、退縮：過(guò)去的事就算了，別再想它了，還是想想怎么完成你的作業(yè)吧。

11、分析、解釋：他把水灑到你臉上，可能是跟你開玩笑，他跟你開玩笑，說(shuō)明你們的關(guān)系很好；把書弄濕可能是玩笑開得有些過(guò)火，也許他內(nèi)心也很愧疚。

12、辱罵、諷刺：打架是野蠻的表現(xiàn)，沒(méi)有教養(yǎng)的人才會(huì)靠拳頭解決問(wèn)題。

這12個(gè)溝通障礙我們幾乎天天在用，讓我們的親子關(guān)系越來(lái)越惡化，結(jié)果是隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子越來(lái)越不愿意與父母說(shuō)話，孩子越來(lái)越認(rèn)為父母不理解他，越來(lái)越疏遠(yuǎn)父母，越來(lái)越逆反，我們做父母的無(wú)論如何，都要好好了解這12個(gè)溝通障礙。

有很多人感到不可思議，為什么這12種回答類型都成了溝通中的絆腳石？象警告、威脅、侮辱、諷刺這些回答方式是絆腳石還可以理解一些，為什么連指導(dǎo)、建議、詢問(wèn)甚至贊美也都成了絆腳石了呢？

我們剛才講過(guò)，當(dāng)孩子有了問(wèn)題時(shí)，他內(nèi)心的需求沒(méi)有得到滿足，他有不舒服的感覺(jué)有情緒，當(dāng)孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？我們只要想一想自己就知道了，比如我有了煩惱在向你（挑一位家長(zhǎng)）傾訴時(shí)，我需要你的指導(dǎo)嗎？難道我不知道怎么去做嗎？我需要你的安慰嗎？難道我的心靈真的那么脆弱嗎？我需要你的贊美嗎？難道我沒(méi)有自己的價(jià)值感嗎？我需要你的命令、警告、說(shuō)教、批評(píng)、諷刺、分析等等，這些亂七八糟的東西嗎？你只不過(guò)是我的好朋友，我也只不過(guò)向你說(shuō)說(shuō)而已，你只要好好聽就行，如果我說(shuō)的反而不如你說(shuō)的多，我就不想再給你說(shuō)了，當(dāng)孩子有問(wèn)題向父母訴說(shuō)時(shí)，他是在表達(dá)一種情緒，這時(shí)父母如何與孩子溝通，孩子才會(huì)向你敞開心扉呢？

大家請(qǐng)注意，這時(shí)候我們做父母的需要對(duì)他的情緒給予回應(yīng)，回應(yīng)的方法就是積極傾聽的技巧，也就是說(shuō)，當(dāng)孩子有問(wèn)題 的時(shí)候，我們做父母的要積極傾聽，積極傾聽不是簡(jiǎn)單地聽，是要聽懂孩子的情緒，并積極回應(yīng)孩子的情緒，讓孩子感到他的話你聽懂了，你理解了，只有這樣他才感覺(jué)到跟你說(shuō)話能夠被關(guān)注、被接納，能有安全感。

我們來(lái)看看如何運(yùn)用積極傾聽來(lái)回應(yīng)孩子搶不到氣球的問(wèn)題。孩子說(shuō)：“剛才我和他們一塊玩搶氣球，我總是搶不到。”孩子這樣說(shuō)，只是在表達(dá)一種失望的情緒，并不是真的希望現(xiàn)在手里就有氣球玩。我們?cè)趺椿貞?yīng)？（可以讓家長(zhǎng)嘗試回答）我們可以這樣說(shuō)：“你也很想玩氣球，總是搶不到讓你很失望。”這樣說(shuō)的時(shí)候，孩子立刻會(huì)感到他被理解了，他的情緒被接納了。我們?cè)賮?lái)看看下一個(gè)例子，孩子說(shuō)：“小明打我，還搶走了我的玩具，小明是個(gè)大壞蛋。”現(xiàn)在我們知道怎樣與孩子溝通了吧？怎么回應(yīng)？（可以讓家長(zhǎng)嘗試回答）我們可以這樣說(shuō)：“小明打你，還搶走了你的玩具，讓你很氣憤，你不喜歡小明這樣對(duì)待你。”

有的家長(zhǎng)可能會(huì)想，怎么能這樣說(shuō)話？孩子的問(wèn)題不是還是沒(méi)有解決嗎？各位家長(zhǎng)，我們用積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感，安全感，孩子會(huì)有足夠的能力智慧去解決自己的問(wèn)題，孩子向父母訴說(shuō)，是表達(dá)情緒，不是在向父母請(qǐng)求解決問(wèn)題，父母就沒(méi)有必要再插手幫助了，有的父母可能會(huì)說(shuō)，我特別痛愛(ài)我的孩子，我非要幫助他不可，如果你要真的幫助孩子，那就采用最好的幫助方式，大家知道最好的幫助方式是什么嗎？（讓家長(zhǎng)略作思考）是不幫助！把解決問(wèn)題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問(wèn)題的方法，讓他去在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自己的能力，當(dāng)他解決問(wèn)題的能力發(fā)展起來(lái)了，他以后就再也不會(huì)依賴父母了，這才是真正的愛(ài)。下面請(qǐng)家長(zhǎng)看一段視頻《醒來(lái)》。

看了視頻，我們大家有何感想呢？當(dāng)父母有問(wèn)題的時(shí)候，不妨讓我們?cè)囋囈韵录记桑?/p>

1、和孩子產(chǎn)生共鳴。有時(shí)候，孩子需要的是我們能與他們產(chǎn)生共鳴。當(dāng)孩子給你說(shuō)一件事的時(shí)候，放下手機(jī)，離開電視，停下家務(wù)，認(rèn)真聽，用全神貫注的傾聽來(lái)代替心不在焉。只有讓

孩子知長(zhǎng)在真正的聽他說(shuō)，親子溝通他才會(huì)更愿意把自己的困難、感受告訴家長(zhǎng)。

2、不打斷孩子。以關(guān)心的態(tài)度，使用“哦......”“嗯......”“是這樣啊......”這樣簡(jiǎn)單的話來(lái)回應(yīng)孩子，做到只參與，不，先讓孩子說(shuō)完。一方面表示了家長(zhǎng)的關(guān)心，另一方面能不打斷孩子，讓孩子在敘述的過(guò)程中，自己整理思和感受，從而有可能自己找到解決辦法。

3、別否定孩子。孩子難過(guò)，你說(shuō)別難過(guò)；孩子哭，你說(shuō)別哭了；孩子緊張，你說(shuō)別緊張......奇怪的是，我們?cè)绞窍胱尯⒆訑[脫不好的感受，不管我們的態(tài)度多好，孩子也只會(huì)也來(lái)越難過(guò)，慢慢的，孩子難過(guò)了也不想給你說(shuō)。

4、不解釋。用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望。有時(shí)候，孩子對(duì)某種東西的渴望心情一旦得到了理解，他們就能比較容易的接受現(xiàn)實(shí)。

其實(shí)比語(yǔ)言和傾聽技巧更關(guān)鍵的是我們的態(tài)度。

最后祝愿在座的所有父母都能與孩子和諧相處，讓開心、快樂(lè)、幸福充滿家庭，親子溝通的技巧講座到此結(jié)束，謝謝大家。

小一班：田宇娟

? 溝通圣經(jīng)讀后感

內(nèi)容簡(jiǎn)介：工作中的每一個(gè)人都離不開溝通，《商務(wù)與管理溝通》旨在使商務(wù)和管理工作者及今后將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生們?nèi)娴貙W(xué)習(xí)和掌握工作中所需要的溝通技能和方法，具有突出實(shí)用性、體現(xiàn)時(shí)代特征和培養(yǎng)積極態(tài)度三個(gè)特點(diǎn)。《商務(wù)與管理溝通》適合作為管理類、經(jīng)濟(jì)類和商貿(mào)類各專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為文科和理工科大學(xué)選修課教材，以及任何一位對(duì)溝通知識(shí)和技能感興趣的朋友閱讀或?qū)W習(xí)用書。

商務(wù)與管理溝通的讀后感，來(lái)自淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友：本課程的教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)和練習(xí)都強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)誠(chéng)懇做人、認(rèn)真做事的理念，要求學(xué)生從經(jīng)常的團(tuán)隊(duì)溝通做起，培養(yǎng)熱情真誠(chéng)待人、認(rèn)真細(xì)致做事的態(tài)度。

本書由主講這門課的教師共同編寫，舒曉楠擔(dān)任主編，吳磊、于海燕、林巍、董黎暉擔(dān)任副主編。其中第1章、第2章和第14章由舒曉楠編寫，第4章、第8章和第9章由吳磊編寫，第5章、第6章和第12章由董黎暉編寫，第7章、第10章和第11章由于海燕編寫，第3章和第13章由林巍編寫。舒曉楠負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿工作。

商務(wù)與管理溝通的讀后感，來(lái)自卓越網(wǎng)的網(wǎng)友：近年來(lái)，每當(dāng)與政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談起對(duì)大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格要求時(shí)，他們說(shuō)得最多的是：現(xiàn)在的大學(xué)生綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，做人做事的能力不足。當(dāng)請(qǐng)他們給出一個(gè)做人做事的“標(biāo)桿”時(shí)，他們不約而同地說(shuō)：“對(duì)于社會(huì)科學(xué)類或商科類的畢業(yè)生，符合社會(huì)和企業(yè)需要的‘標(biāo)桿’是：一個(gè)認(rèn)真能干的秘書或助理。”我們用QFD（質(zhì)量功能開發(fā)）思路仔細(xì)分析、推敲并設(shè)計(jì)工商管理類學(xué)生培養(yǎng)體系時(shí)，發(fā)現(xiàn)“能干”的秘書和助理應(yīng)具備的素質(zhì)和技能中，熱情、禮貌和公平地待人接物、尊重人、傾聽、陳述、寫作等，正是MBA的“開門課程”——“管理溝通”所主要涉及的。于是在2007年秋季，學(xué)院開始把這門課作為工商管理類學(xué)生必修、其他專業(yè)學(xué)生選修的課程開設(shè)。開課五個(gè)學(xué)期以來(lái)，學(xué)院里已有近3000名學(xué)生學(xué)習(xí)了這門課程，其中有三分之二的學(xué)生是自己選修的。學(xué)生對(duì)這門課程的喜愛(ài)以及他們學(xué)習(xí)課程之后的變化和成長(zhǎng)，成為我們傾力建設(shè)這門課程的強(qiáng)大動(dòng)力。2008年，學(xué)院內(nèi)建起了溝通實(shí)訓(xùn)室，同年，本課程入選溫州市精品課程。

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