述職報告干休所所長|述職報告干休所所長（匯編16篇）

發表時間：2023-07-03

述職報告干休所所長（匯編16篇）。

? 述職報告干休所所長

我叫彭__,男，今年43歲，漢族，中國共產黨黨員，大學本科文化，二級警督警銜。根據組織安排，我于__年12月起任__市__鎮黨委委員、派出所所長，至今是第2個年頭。

__年來，我在__鎮黨委、鎮政府及市公安局黨組的正確領導下，在上級黨委和領導的關懷下，始終堅持帶一流的隊伍，干一流的事業，創一流的業績，銳意進取，扎實工作，開創了__派出所工作的新局面，贏得了黨委政府和人民群眾的一致好評。

在工作中學習，在學習的過程中多思考，在歷練中多總結，不僅學政治，并且學業務。把理論與實踐、政治路線與工作實際緊密結合，學有所獲，學以致用。

在政治思想上，始終做到與黨中央保持高度一致，注重對馬克思主義、XXX思想、鄧小平理論、“三個代表”以及“__大”精神等重要思想的學習，始終保持清醒的政治頭腦，按照黨委政府的方針、政策，決策、部署行事，做政治上的明白人。

我作為鎮黨委委員，在基層公安派出所工作，做到積極主動地爭取和接受地方黨委政府的領導，與地方黨委政府協調好工作關系，努力營造良好的工作環境。有鎮委主要領導在一定場合甚至直言不諱的說：“彭擁軍同志的到來，使派出所的工作與鎮委鎮政府的工作配合達到了前所未有的密切程度。”鎮委鎮政府也對派出所的工作給予了巨大的關愛和支持，今年對公安工作的投入有近二十萬元之多。

抓班子，帶隊伍，搞好隊伍建設和管理是公安工作的根本，也是工作出成績的保證，同時也決定著一支隊伍的戰斗力。作為領頭羊，示范作用更加重要和明顯。作為帶隊的小班長，我始終做到身體力行，多帶頭。管理隊伍講究以制度約束人，以真情打動人，以真心凝聚人，有事講道理以理服人，遇困難親自參與，關心人，帶動人。要同志們做到的，自己先做到，要同志們不做的，自己先不做。同時，堅持“人營造環境，環境塑造人”的理念，努力營造一個讓民警工作舒心，生活安心的好環境，形成一支有向心力、凝聚力，極具集體榮譽感，一心干事業的好隊伍。這種氛圍曾被有關領導總結為“__現象”.

在業務工作上，我帶領同志們以嚴打開路，確保人民群眾生命財產安全;以防范管理為抓手，固本強基;以落實群眾之急需，贏得民心;以服務經濟建設為重點，保駕護航。將上級工作部署與鄭場實際相結合，在保質保量甚至超額完成各項工作任務的同時，充分融合自己的工作思路，有條不紊，抓社會面的控制，抓維護社會穩定，積極解決老百姓反映強烈的突出問題，收到良好的社會效果。

截止目前，我所共破刑事案件86起，排名居全局第三;查處治安案件189起，簡易治安糾紛82起;抓獲各類違法犯罪人員175人，其中抓獲網上逃犯18人，排名居全局第三，刑拘65人、逮捕43人、直訴20人、強戒11人，治安拘留126人、警告41人。

一是狠抓偵查破案，重點打擊涉惡違法犯罪。__年我所在鎮黨委政府和市局黨組的正確領導下，在廣大人民群眾的大力支持下，充分發揮主力軍作用，自加壓力，強化措施，深入開展嚴打斗爭，取得了顯著成效，破獲了一批性質惡劣、社會影響較大的刑事犯罪案件，如3月29日16時許，柴漢頂因余學文的采鐵船將其采沙船附近的沙抽走，雙方發生爭執，余遂帶領鄧文俊、劉國良、代元軍等人手持鋼管將柴的住處及門窗等物品砸壞，并將柴打傷。案件發生后，經過數月的破案偵查，8月1日，涉嫌尋釁滋事的網上逃犯鄧文俊(男，20歲，__鎮大福村五組人)、劉國良(男，26歲，胡場鎮新河口村二組人)、代元軍(男，37歲，潛江市馬昌垸人)迫于強大的政治壓力，主動到__派出所投案自首。

二是注重民生民情，深挖線索治盜搶。今年以來，我所通過加大對群眾最為關注的盜搶案件的偵辦力度和對侵財案件受理人的回訪，2月22日12時許，我所接到群眾報警稱周陳村六組多戶居民家中財物被盜。民警快速反應，果斷分組在關鍵路口進行攔截，在案發現場附近成功抓獲盜竊嫌疑人楊祖寬(男，47歲，住漢川市麥旺鎮肖馬村一組18號)。辦案民警根據楊祖寬的犯罪前科，在審訊中進一步開展深挖審訊和政策攻心，迫使其交待了在漢川市麥旺鎮鎮多起入室盜竊的犯罪事實。3月8日晚，國家重點工程孝仙嘉高速公路____項目部工程基地六臺挖機被撬，其中三臺挖機行車電腦被盜，造成直接經濟損失20余萬元。案發后，我所立即向市局匯報，后與刑警支隊三中隊組成聯合專班開展工作，于4月24日抓獲犯罪嫌疑人邱茂勝(男，38歲，山東省膠州市人)，成功偵破一起侵害國家重點工程建設利益的案件，受到了泵站項目部負責人及人民群眾的高度贊賞。7月26日晚，黃少雄伙同田帶軍、王帥宇蒙面持刀進入__鎮集木村丁德立電器商鋪搶走兩部手機和幾十元現金。8月上午我所將黃少雄抓獲，經查，三人曾多次在__、天門流竄作案。

三是強化防范管理，打牢防范控制的基礎。近一年來，我所在認真落實市局“重打擊”的工作重心的基礎上，盡量融入自己的工作思路，抓防范管理，強化陣地控制，加強治安防范，落實各項公安行政管理措施，增強社會治安控管，盡全力營造“和諧__”.幾年來，我們逐步推進，有計劃、有安排地逐項落實，逐年加強，很好地實現了對特種行業、公共娛樂復雜場所的管理與控制。特別是在黨委政府的大力支持下，組織安裝覆蓋全鎮主要通道和重要部位的卡口和視頻監控系統，組建一支長年有效運作的“消防安保巡邏隊”,切實提高了__社會治安的防控能力。

四是服務經濟建設，為企業發展保駕護航。我所與黨委政府一道，為企業服務，為新農村建設營造好的環境，為地方經濟社會發展進步作出努力。每當有企業落戶，有項目開工建設，派出所總是登臺作出承諾，并進行跟蹤管理，實現駐企服務，讓企業主安心干事業。同時，為深入貫徹聯企駐勤工作，加強警企聯系，我所成立了履行服務承諾專班，切實做到了派出所深入企業，由我本人帶頭每月走訪，每月反饋，及時協助企業調處企地糾紛，有效幫助轄區企業改善了周邊治安環境，受到企業一致好評。

“公生明，廉生威”.人民警察的一言一行都處于廣大人民群眾的監督之中，如果我們人民警察不牢固執法為人民服務的宗旨，不廉潔自律，秉公執法，人民群眾就會對我們失去信任感，我們的工作就成了無水之源、無本之木，就失去了意義，工作也難以開展。所以，在平時的工作中，我帶頭組織民警學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《規定》、公安部“三項紀律”、“五條禁令”等各項規定，確保自身和全所民警在政治上的堅定性和思想道德上的純潔性真正做到為警清廉、不貪贓、不枉法、不徇情、不受賄，時時處處為民警做表率，真正做到有法必依、執法必嚴、違法必究，在干部和群眾中樹立了良好的警察形象。

通過參加教育實踐活動，開展個人自查、同志之間相互提意見建議，個人共存在15個方面的問題。問題查找出來之后，個人及時制定個人整改方案，通過一段時間的整改，目前已經完成9個方面問題的整改，還有6個方面問題正在整改落實之中。其中學習比較放松問題是本人已經分月擬定了學習計劃，但長期學習計劃還沒有擬定;工作作風不實，求真務實精神退化問題雖然建立健全了所相關學習制度，但手頭部分案件由于犯罪嫌疑人特征不明或案件線索不細給偵破帶來一定難度沒有偵破;安于現狀，憂患意識、創新意識、爭先意識不強問題主要是農村網格化管理平臺相關數據有待進一步完善。選人用人原則性不強問題是今年是農村兩委干部換屆之年，干部調整涉及面非常廣，新調整的部分人員自己在工作生活中接觸不多，發表意見不能夠客觀公正反映所調整的干部，有待進一步與新調整的干部接觸;干部監管缺位問題已經建立健全了副職干部考核機制，由于全年工作沒有結束，還沒有進行考核;持之以恒改進作風問題主要是__年工作還沒有結束，所管理的工作還沒有進行匯總剖析，待所管理工作進行全面梳理后，再查找問題，謀劃20的工作計劃。

回顧今年來的工作，雖然在一些方面取得了一點成績，莫不是領導關懷，組織關心，同志們共同努力而取得，黨委政府卻給予我莫大的獎勵和榮譽。同時心底里非常清楚，自己還存在這樣那樣的問題和不足，比如創新思維，探索解決問題的新思路、新方法不多;侵害群眾利益的案事件還不少;關心民警同志的冷暖疾苦還不夠等等，都需要在今后的工作中改進和加強。

成績只能說明過去曾經努力，進取才是永恒的追求，我決心在黨委政府及上級領導的正確領導和關心下，繼續保持蓬勃的朝氣，昂揚的斗志，與時俱進，開拓創新，不斷奮進!

? 述職報告干休所所長

一、加強安全教育，充分認識新形勢下安全工作所面臨的嚴峻局面和存在的問題，克服麻痹思想和盲目樂觀情緒。

在員工中牢固樹立“違章就是事故”、“安全第一，預防為主”的安全思想，讓員工認識到認真對待安全是對自己、對公司負責;認真開展每周一次的班組安全日活動,重點學習上級文件、安全規程、事故通報等，從事故所暴露出的問題警醒、反思，制定有針對性的防范措施;我將加強員工安全知識的學習，開展務實多樣的安全培訓，特別是安規的學習，做到熟知熟會各項操作規程安全制度，提高員工自我保護能力，從源頭遏止不安全因素的發生。

二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白;按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，，為迎峰度冬奠定基礎。

三、xx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

四、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

五、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

六、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

七、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻!

? 述職報告干休所所長

一、20XX年主要工作計劃：

　1、繼續加強政治理論學習。仍以各黨支部為單位組織黨員和老同志學習社會主義核心價值觀，組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，切實提高全所黨員干部深入踐行《廉政準則》的主動性和自覺性。工作人員重點學習《老干部工作文件匯編》，進一步提高政策業務能力。

　2、認真開展創先爭優活動。根據局里要求和所黨總支的部署，按照本所實施意見，抓好落實。重點解決老干部黨支部設置問題。征求老同志意見，擬將年齡高、行動不便的老干部第一、二黨支部合并。召開總支部會議，征求意見，將在職人員黨員同志派往老干部支部任職,協助開展黨組織活動。

3、認真做好住房改造試點工作。積極主動與當地有關部門聯系，落實報建事宜;按我省政策廣泛征求住所房改人員意見，及時向省上匯報，做好有關配套協調工作。

4、加強所內設施設備的維護和管理，做好各項基礎性工作，確保高溫和梅雨、汛期老同志的正常生活不受影響。入冬前，進行一次住家空調設備檢查清洗和燃氣安全檢查。

5、加強包樓包戶走訪聯系，特別是高齡獨居老同志的走訪工作(要求做好走訪記錄，定期交流情況)。

6、開展豐富多彩的活動。除繼續開展傳統活動外，根據實際情況，擬組織參觀南京地區城市發展新成果、組織參觀國家重大歷史題材美術創作工程作品巡回展。

7、加強醫務室工作。加強醫生業務培訓，增加心電圖檢查服務項目;建立信息庫、完善醫療檔案;制訂定期走訪高齡、重病、久病老同志制度。

? 述職報告干休所所長

尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事：

大家上午好！下面我就AA供電所20xx年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。

一、主要指標完成情況

安全指標——未發生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點。10千伏線損率：

得勝線——完成%，低于計劃指標個百分點。得明線——完成%，低于計劃指標個百分點。清河線——完成%，低于計劃指標個百分點。奈林線——完成%，低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。

未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。

二、重點工作完成情況

（一）夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。

采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。

具體措施鎖定“九個著力點”：

1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。

2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。

3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。

4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督查處。

5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟，全方位實行作業現場標準化。

6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。

7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。

8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動，收到了較好效果。

（二）以提高“兩率”為目標，加強生產運行管理。

嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。

二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。

三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按臺區承包責任制，嚴格執行設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。

（三）、把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備；二是規范執行標準化作業，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術標準和施工規范，提高工藝水平，確保工程質量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。

（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。

1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規范計量現場，及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。

2、多措并舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加大對臺區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應措施。

（五）圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩定

深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，解決臺區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規范窗口服務，保持窗口的良好環境，為客戶提供優質、方便、快捷的服務。

（六）以“創建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。

在開展業務技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務于專業工作。一是認真參加局里各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化管理水平的提升創造前提；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質量；三是定期開展業務技能集中學習培訓，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。

三、下一步工作思路。

圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的臺階，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。

把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有據可查

解決五個問題：一是安全生產基礎不扎實，安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風險；三是臺區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。

努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規范化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規范化。

回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優秀的業績。

我的匯報完了。謝謝大家！

? 述職報告干休所所長

今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

一、今年主要的工作情況

（一）注重自身學習，提高自身綜合素質，會計出納個人工作總結。

我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。

1 以***理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐xx同志的科學發展觀和學習領悟黨紀法規、廉政建設有關規定并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為住房公積金的發展積極的獻言獻策。

2 以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規定，認真學習專業知識，提升自己的業務宣傳水平和辦理業務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業化的管好住房公積金、辦好住房公積金業務奠定了基礎，個人工作總結《會計出納個人工作總結》。

（二）政策規章聯系工作實際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

1 嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業務憑證，并時時與受托銀行聯系溝通，對業務辦理情況進行掌控，以便發現問題，及時進行處理并及時入檔；協助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發生，并及時將憑證確認進賬。

2 根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規定，協助受理貸款申請人的咨詢業務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統。

3 根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

4 嚴格執行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現金收支業務，遵守備用金制度；不占用、挪用***，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監督。

5 虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統的維護工作。及時做好信息系統數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收；并確保服務器安全，未發生過系統人為故障。

6 按時完成領導日常交辦的其它事項。

（三）加強自身作風建設，嚴于律己。

這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規和各項規章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，自覺與***形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力。

篇二：干休所年度工作總結

**年干休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關于軍休工作的實施意見，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展為指導，以維護穩定促進和諧為主題，學習宣傳貫徹黨的**大精神。結合軍休工作實際，按照“教育管理促規范，服務保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創新服務管理，努力推進軍休干部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養老環境，各項工作得到有效開展。

一、主要工作回顧

一年來，按照年初確定的總體工作思路，結合新時期軍休隊伍出現的新特點，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點和落腳點。提倡人性化服務理念，不斷尋求應對“兩高期”帶來的服務需求，努力把溫暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標全面落實。

1、政治待遇落實，學習教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關心，而部分同志身體行動不便的實際，以多種形式的學習教育方式在軍休干部中得到有效實施。一是以集中與分散相結合學習。全年配發多種資料供老同志學習，黨的**大召開后，干休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學習資料送到各家各戶，使老同志在小組和個人學習中有了輔導資料。二是在活動室配置文件與學習報告供軍休干部傳閱，讓老同志隨時了解黨和國家的方針政策，三是以走出去請進來的靈活方式組織學習教育活動。結合老人節的到來，我們組織100多名老同志到農村去參觀學習，讓大家一路感受和了解改革開放給農民兄弟帶來的實惠和近兩年我市新農村建設成果。**市**大代表**同志回來后，及時請他來為軍休干部報告，**同志的報告深入淺出，聯系實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學習貫徹**大精神起到了有力的促進作用。

2、物業維修到位，居住環境有效改善。根據年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對**舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪SBS防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關，車庫、道路和圍墻全面同步修復。上述維修工作的實施，實現了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質量。維修效果明顯，老同志都感到居住環境舒適和美觀了，在同一小區里，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。

3、服務管理深化，生活需求得以保障。按照“情系軍休、溫暖百家”這一服務主題，強調工作人員為老服務標準要“盡到”和“達到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務上暖心、環境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是醫療保障多樣。針對高齡老人居多的特點，把門診部醫療服務作為保健服務平臺，多形式地為軍休干部提供醫療服務。年度健康體檢、建立健康檔案、上門巡診、到點診療、門診就醫配藥等一系列的醫療保障，為老同志健康長壽發揮了有效的作用，全年門診人數共**人次，其中對內**人次，對外**人次；二是加大上門服務力度。把上門服務作為解決高齡老人生活需要的直接辦法，也是深化服務舉措之一，實物的分發上點入戶有效地解決了老年人的生活顧慮。節日里看望和走訪，融洽了工休關系；三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關文件規定結算了各項費用，申報撫恤費和特撫費。工作人員能注重宣傳政策依據，對家屬子女提出的政策性疑問細心解釋，工作周密，服務熱情，贏得了家屬子女的滿意；四是政策性生活待遇準確操作落實。

4、文體活動經常，老有所樂不斷體現。老年人門球活動有效地推進了軍休干部身體健康。干休所為使這項活動有效推進，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經費確保活動正常開展，今年多次參加市內外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀念建軍**周年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊參加了該項活動，增加了交流，增進了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業的發展。

5、發展生產創收，確保生活福利改善。隨著干休所近幾年人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用于出租，門診部擴大項目增收，節約成本支出，全年創凈利***萬，較好的改善了集體福利生活。經過工休人員的認真總結分析，匯總各黨小組總結討論情況，大家一致認為干休所對軍休干部政治待遇落實，生活待遇到位，醫療有保障，活動有安排，節日有福利，局領導對老同志關心，工休關系融洽，單位風氣正。所里能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務保障工作。使大家得到實惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經黨支部研究決定*******同志評為優秀離退休干部， *****同志評為優秀工作人員，***同志給予表揚。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結中也找出了一些不足和問題:一是工作人員業務學習興趣不濃，缺乏深入研究，業務能力始終平平，老同志咨詢政策性問題不能完全獨立回答；二是少數軍休干部參加組織活動和集體活動較少，有的對所里的.規章制度政策依據不了解，組織紀律觀念有待加強；三是個別工作人員為老同志服務缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。

二、明年工作思路。

市干休所***年工作要以黨的十**大精神為指導，進一步深入學習貫徹十**大精神，緊緊圍繞局黨委的中心工作，落實科學發展觀，構建和諧軍休，促進軍休隊伍穩定。按照“教育管理促規范，服務保障求深化”的總體思路，大力推進軍休干部“兩個待遇”落實，堅持以人為本，創新服務內容，深化服務管理，全面推動服務保障工作，努力使各項工作上一個新臺階。結合軍休工作實際，重點抓好以下幾項工作：

1、抓學習貫徹，促進思想政治建設。一要以深入學習貫徹十**大精神為主要內容，通過多種形式的學習，深刻領會十**大精神，深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，提高新認識，把握新規律，明確新目標；二是以學習貫徹十**大精神為契機，結合發揮老干部自身敢言、善言、能言的優勢，以多種方式帶動周圍人員和社區群眾學習領會**大精神，在學習和宣傳中不斷有新收獲、新進步、新提高；三要不斷聯系實際，按照新黨章要求，發揮老干部的特殊地位，做維護穩定、促進和諧的模范，帶頭用**大精神武裝頭腦，把思想統一到**大精神上來，把老干部的力量凝聚到做好干休所各項工作上來，為社會繼續發揮余熱。

2、抓服務管理，推動軍休和諧穩定。繼續開展好“情系軍休，溫暖百家”活動，按照軍休干部思想上順心、服務上暖心、環境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”為服務目標，全面推進服務水平、服務質量、服務力度。一是政策待遇到位，結合下一步工作中退休干部有關待遇提高，軍休干部住房補差補貼工作的實施，以及大批軍休干部的接收，組織工作人員學習相關業務知識，吃透政策，把握依據，規范操作，確保軍休干部各項待遇準確無誤；二是服務保障進一步深化，針對軍休干部分散安置和 “兩高期”進入高峰的特點，加大上門服務力度，實行工作人員分片包塊責任到人。組織定期走訪探視，努力解決軍休干部生活中實際困難，把老干部的“小事”當做干休所工作的“大事”來抓；三是主動與各社區聯系、協調、充分利用目前社區服務功能逐步完善的優勢，使社區服務資源不斷融入軍休服務體系，彌補軍休干部因分散居住在服務管理領域中的不足。

3、抓隊伍建設，提高整體管理素質。面對軍休隊伍不斷擴大和服務保障要求深化，必須有一支思想作風硬、業務基礎精、工作能力強、身體素質好的工作人員隊伍來保障。一是加強對工作人員隊伍的教育。使工作人員牢固樹立為老服務的思想，牢記服務宗旨和使命，使工作人員都成為想做事、能做事、做成事的一員；二是提高工作人員業務水平。結合退休干部提高待遇和軍休干部住房待遇的文件政策實施，系統地組織工作人員開展業務學習，使工作人員的業務水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心應手的地完成保障工作；三是以規章制度促進規范管理。進一步補充和健全各項規章制度，以制度約束工作紀律，用制度管理工作人員，借制度確保工作規范，憑制度實施業績考核。

4、做好醫療保障，確保老有所醫。充分利用定點醫療機構的有利條件，努力為軍休干部提供醫療服務。針對目前軍休干部年齡偏大、體質較差的實際，秋季適時為全體人員健康體檢，對體檢情況進行認真分析，通報軍休干部本人，整理和完善健康檔案。加大因病在家臥床老人的上門送醫送藥力度，每周不少于一次上門醫療服務，重點病人天天走訪，隨時掌握軍休干部健康動態。完善醫療服務設施，根據保障需要隨時增添醫療器械。堅持做到服務熱情、設施齊全、藥品完備、保障有力，小病不出所，大病有依靠。

5、做好物業保障，確保老有所依。在**年**戶軍休干部家庭用上天然氣的基礎上，**年重點對**戶軍休家庭進行天然氣設施改造安裝，同時**戶用房進行用電設施更換和墻體粉刷，改善用電設施和居住環境。平時定期對軍休住房用水用電設施進行巡視檢查，常年使住房公用部位處于良好，確保安全和正常使用。

6、做好活動保障，確保老有所樂。一是要經常性開展文化體育活動，充分利用**年我所成功舉辦全市性門球邀請賽的這一基礎，廣泛參與全市門球活動比賽；二是要運用活動室這一平臺，不僅要使其成為學習中心，也要成為活動中心；三是要在秋季組織全體軍休干部到外地參觀學習，增強老干部對社會的了解；四是要舉辦多期書畫比賽活動，陶冶情操，增添樂趣，提高文化修養。

? 述職報告干休所所長

各位領導、各位同仁：

今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務潛力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好0000供電所所長的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。

? 述職報告干休所所長

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

很榮幸站在這里，給大家作一份我工作所長的述職報告。在過去的一年里，我們工作所一直將服務企業、服務市場作為根本的工作思路，全力以赴推動經濟社會發展。

一、加強服務企業，發揮工商所優勢

服務企業是工商所的職責所在。過去的一年中，我們一直秉持著“為企業減負，為市場增效”的服務理念，著眼于企業發展的實際需求，加大服務力度，維護企業合法權益，切實為企業提供良好的營商環境。我們深入企業，緊抓企業問題，加強講解政策、解決疑惑，積極推進企業經濟效益，確保企業有一個良好的發展環境。

二、加強宣傳引導，提升服務品質

信任是服務的基礎，形象是服務的體現。在宣傳引導方面，我們借鑒了先進的管理理念和經驗，積極創新思路、狠抓工作實效，以信息化為手段，全力做好宣傳，廣泛宣傳政策法規，加強輿論引導，配合市場監管工作，確保工作“做到位”“做得好”。

同時，我們注重個性化服務，鼓勵服務創新，深入探究企業需求，為企業的發展提供貼心、周到、專業的服務。我們通過培訓與交流，提升服務品質，充分利用互聯網技術，探索移動互聯網、在線服務等服務模式，不斷提高服務水平。

三、提高工作效率，不斷完善工作機制

效率是工作的關鍵，也是提高服務質量的前提。我們按照程序流程，制定規范化工作流程，把握好企業經營的風險，著力整改企業經營中存在的問題。我們還不斷加強協調、內外聯動、互相配合，不斷完善工作機制，為工作高效運轉提供有力保障。

四、強化資料管理，維護數據安全

隨著互聯網技術不斷發展，安全問題已經成為了工商所必須面對的問題。我們樹立“資料管理重于泰山”的理念，嚴格執行數據安全規定，加強資料分類、整理、更新、備份、共享和利用。同時，我們還通過設立權限、安裝防護軟件等措施，對數據資料進行全方位保護，保護企業隱私，全力維護數據安全。

五、總結經驗，展望未來

回顧整個工商所的一年來，我們取得了不俗的成績。但是，面對新的環境和挑戰，我們仍需不斷地總結經驗，強化學習，拓展思路，推陳出新，開拓創新，提高服務水平。在未來的工作中，我們將繼續牢記服務宗旨，不斷優化服務系統，以“效能、服務至上”為目標，推動企業、市場、社會和諧發展。

此致

禮佑

工商所

所長：XXX

20XX年X月X日

? 述職報告干休所所長

干休所工作計劃 -計劃

根據全市老干部工作思路，結合我所工作實際，特制訂20工作要點：

年市紅旗街干休所工作的總體要求是：深入落實科學發展觀，全面貫徹省市老干部工作會議精神，按照中組發（2011）10號、陜發（2011）11號和銅發（2011）10號文件的要求，繼續堅持“六個老有”的發展思路，走服務為主，創新發展的路子，在調整中促轉型，在轉型中謀發展，著力提高老干部服務質量，努力推動我所老干部工作再上新臺階，

一、努力推進離退休干部黨支部建設，保證老干部各項政治待遇的落實

第一，按照市委組織部、市委老干局關于進一步加強老干部黨支部建設的指示精神，大力加強離退休干部黨支部建設，吸收離退休黨員進入干休所離退休黨支部，過組織生活。進一步完善離退休黨支部的組織建設和制度建設，廣泛開展各項活動，與各支部簽訂目標責任書，要求各支部每月按時開展組織活動兩次，總支每半年進行一次通報。

第二，打造“五好支部”建設，給予各離退休支部一定的活動經費，并為老干部訂閱金秋雜志，豐富閱覽室藏書數量和種類，千方百計的為組織建設提供各種有利條件。按照省市要求，推動“五好支部”建設力度，打造“支部班子好、黨員隊伍好、組織設置好、活動開展好、群眾反映好”的五好黨支部。

二、著力解決老干部工作面臨的重點難點問題，積極推進所內基礎設施建設

努力爭取市委、市政府重視支持，多方籌措資金，為老干部生活創造必要物質條件。今年要將院內地平整治、花園維修、8號老干部住宅樓樓頂漏雨這三項工程抓緊、抓好，落實到位。特別是老干部住宅樓漏雨問題，關系到老干部日常生活，要特別加以重視，力爭實現老干部生活、居住環境在今年內有質的提高。

三、按照銅老干發（2011）9號文件要求，深入開展“大比賽”主題活動

我所將開展“大比賽”主題活動列為年度工作的重要內容，

以“人人參與活動、人人受到教育、人人得到提高”為基本要求，促進干部職工的工作能力明顯提高、業務技能明顯提高、綜合素質明顯提高。認真對照實施步驟，制定學習計劃與內容，選拔能力較為突出的4~5名同志組建參賽小組。在認真組織好老干部工作者論文寫作比賽的基礎上，評選優秀論文報送市局辦公室。結合年度課題調研內容（如何做好老干部、遺屬工作），推選優秀調研報告，通過廣泛的形式，抓好調研報告、優秀論文的`交流、推薦工作，

計劃

同時開展學習筆記展覽、組織業務演講、舉辦書面測試來做好學習的考核檢查，并組織老干部參與。

四、活躍豐富老干部文化生活，開展各項有益身心健康的活動

組織老干部開展各項有益于身心健康的活動，以春游踏青、新農村參觀的形式，并結合老干部身體狀況，有選擇性的前往周邊地區，開展2~3次外出活動。同時，活躍老干部晚年生活，開展各項文體活動，并繼續推進暢想夕陽老年合唱團的建設。

五、解放思想，充分發揮老干部在實現銅川跨越式大發展中的積極作用

繼續落實陜老干發（2011）11號文件的要求，本著自覺自愿、量力而行、發揮特長、服務中心的原則，開展老干部座談會，聽取老干部對我所各項工作的意見和建議，充分發揮老干部余熱。同時，打造具有獨特優勢的“老干部講黨課”活動，引導離退休干部用自己的知識、專業特長和豐富的人生經驗，教育干部職工。

六、著力開展學習型機關建設，不斷加強老干部工作隊伍自身發展

按照市局要求，開展“學習楊瑞輝，做老干部的貼心人”活動，進一步提高老干部工作隊伍的整體素質，為做好老干部工作提供有利保證；認真鞏固“講黨性、重品行、作表率”活動成果，努力營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍；加強對科室工作人員的指導，圍繞“管理科辦公室有機結合，創造性開展工作”的目標要求，做好老干部服務工作。同時，要開展機關作風紀律整頓，努力提升干休所自身建設水平。積極響應市直機關工委開展“一人讀一本好書”活動。改進工作作風，強化服務意識，主動為老干部排憂解難。與此同時，完善相關財務制度，繼續實行“三堂會審”的透明財務管理辦法。并繼續辦好“紅旗街干休所工作簡訊”，加強醫務所建設和今冬取暖工作，逐步將所內各項工作理順。

編輯推薦與《2011年干休所工作計劃》關聯的文章：

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? 述職報告干休所所長

各位領導、各位同事：

20xx年，對***鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，***鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使***鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有**人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大***鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們***鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們***供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年***供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

四、今后發展規劃

在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；

二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規范服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

? 述職報告干休所所長

一、20XX年工作思路

市干休所***年工作要以黨的十九大精神為指導，進一步深入學習貫徹十九大精神，緊緊圍繞局黨委的中心工作，落實科學發展觀，構建和諧軍休，促進軍休隊伍穩定。按照“教育管理促規范，服務保障求深化”的總體思路，大力推進軍休干部“兩個待遇”落實，堅持以人為本，創新服務內容，深化服務管理，全面推動服務保障工作，努力使各項工作上一個新臺階。結合軍休工作實際，重點抓好以下幾項工作：

　1、抓學習貫徹，促進思想政治建設。一要以深入學習貫徹十九大精神為主要內容，通過多種形式的學習，深刻領會十九大精神，深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，提高新認識，把握新規律，明確新目標;

二是以學習貫徹十九大精神為契機，結合發揮老干部自身敢言、善言、能言的優勢，以多種方式帶動周圍人員和社區群眾學習領會十九大精神，在學習和宣傳中不斷有新收獲、新進步、新提高;

　三要不斷聯系實際，按照新黨章要求，發揮老干部的特殊地位，做維護穩定、促進和諧的模范，帶頭用十九大精神武裝頭腦，把思想統一到十九大精神上來，把老干部的力量凝聚到做好干休所各項工作上來，為社會繼續發揮余熱。

2、抓服務管理，推動軍休和諧穩定。繼續開展好“情系軍休，溫暖百家”活動，按照軍休干部思想上順心、服務上暖心、環境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”為服務目標，全面推進服務水平、服務質量、服務力度。

一是政策待遇到位，結合下一步工作中退休干部有關待遇提高，軍休干部住房補差補貼工作的實施，以及大批軍休干部的接收，組織工作人員學習相關業務知識，吃透政策，把握依據，規范操作，確保軍休干部各項待遇準確無誤;

二是服務保障進一步深化，針對軍休干部分散安置和

“兩高期”進入高峰的特點，加大上門服務力度，實行工作人員分片包塊責任到人。組織定期走訪探視，努力解決軍休干部生活中實際困難，把老干部的“小事”當做干休所工作的“大事”來抓;三是主動與各社區聯系、協調、充分利用目前社區服務功能逐步完善的優勢，使社區服務資源不斷融入軍休服務體系，彌補軍休干部因分散居住在服務管理領域中的不足。

3、抓隊伍建設，提高整體管理素質。面對軍休隊伍不斷擴大和服務保障要求深化，必須有一支思想作風硬、業務基礎精、工作能力強、身體素質好的工作人員隊伍來保障。

一是加強對工作人員隊伍的教育。使工作人員牢固樹立為老服務的思想，牢記服務宗旨和使命，使工作人員都成為想做事、能做事、做成事的一員;

　二是提高工作人員業務水平。結合退休干部提高待遇和軍休干部住房待遇的文件政策實施，系統地組織工作人員開展業務學習，使工作人員的業務水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心應手的地完成保障工作;

三是以規章制度促進規范管理。進一步補充和健全各項規章制度，以制度約束工作紀律，用制度管理工作人員，借制度確保工作規范，憑制度實施業績考核。

　5、

做好物業保障，確保老有所依。在**年**戶軍休干部家庭用上天然氣的基礎上，**年重點對**戶軍休家庭進行天然氣設施改造安裝，同時**戶用房進行用電設施更換和墻體粉刷，改善用電設施和居住環境。平時定期對軍休住房用水用電設施進行巡視檢查，常年使住房公用部位處于良好，確保安全和正常使用。

6、做好活動保障，確保老有所樂。

一是要經常性開展文化體育活動，充分利用**年我所成功舉辦全市性門球邀請賽的這一基礎，廣泛參與全市門球活動比賽;

二是要運用活動室這一平臺，不僅要使其成為學習中心，也要成為活動中心;

三是要在秋季組織全體軍休干部到外地參觀學習，增強老干部對社會的了解;

四是要舉辦多期書畫比賽活動，陶冶情操，增添樂趣，提高文化修養。

? 述職報告干休所所長

省直干休所機關第一支部工作總結

在所黨委的堅強領導和關心關懷下，省直干休所機關一支部按照黨章、黨的十九大及《中國共產黨支部工作條例》要求，提升支部建設標準，堅持問題導向，緊盯薄弱環節，助推黨建工作創新發展。現將一年來支部黨建工作情況匯報如下：

（一）、學習貫徹黨的十九大和省委全會精神。按照所黨委統一部署，深入學習XXX系列重要講話和十九大以來中央全會精神，把黨的理論作為必修課，進一步牢固樹立“四個意識”，切實增強“四個自信”。深入開展嚴明政治紀律和政治規矩教育，堅決維護黨中央權威和黨的集中統一領導，確保中央、省委的重大決策部署落地落實。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，發揮黨支部教育管理黨員的主體作用，把“兩學一做”納入“三會一課”等基本制度，融入日常，抓在經常。采用組織討論集中學，用活載體多樣學、領導帶頭學、主題教育重點學等方式開展一系列學習教育活動，全體黨員認真撰寫心得體會、開展“主題黨日”、黨的生日、重溫入黨誓詞、討論交流、支部書記講黨課等方式，多層次推進黨員干部學習思考，堅定共產黨人的初心和使命。切實“學懂弄通做實”黨的十九大精神。以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機，引導支部黨員立足本職、認清形勢、增強信心，為老干部事業做出新貢獻。

（二）、深入開展“不忘初心，牢記使命”主題活動。按照所黨委統一安排部署，組織參加“不忘初心，牢記使命”等系列主題活動。加強政治文化、職業文化、廉政文化、和諧文化建設，傳承弘揚中華優秀傳統文化，培育踐行社會主義核心價值觀，喚醒黨員意識，亮出共產黨員的第一身份，樹起共產黨員先鋒模范的榜樣。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“四個服從”，堅決維護以XXX同志為核心的黨中央權威和集中統一領導，全面貫徹落實黨的各項決策部署和上級黨委的決定決議，自覺在思想上政治上行動上與上級黨組織保持高度一致。但是還存在著傳達文件多、體會交流少，領學規定多、座談討論少，理論聯系實際推動工作不夠，不能帶著問題學，不能將學習成果轉化為工作效果的現象。對照《中國共產黨支部工作條例（試行）》的要求，還存在著一些差距，黨支部的戰斗堡壘作用發揮的不夠明顯，在工作的創新上做的還不夠，黨支部的學習教育以學習文件為主，學習效果不夠明顯，存在著學了就忘，不能入腦入心等情況。為此，我們采取的辦法是：1、加強政治理論武裝，進一步端正學風。按照上級黨組織的要求，堅持和完善學習制度，改進學習方式，通過組織知識競賽、座談交流、黨課教育、黨日活動等，深入學習貫徹黨的十九大精神和XXX新時代中國特色社會主義思想，不斷提高黨員干部適應新形勢、解決新問題的能力，引導黨員干部職工強化大局意識、服務意識、核心意識，提高履職和服務水平。2、強化黨支部的組織功能，切實發揮黨支部戰斗堡壘作用。提高政治領導，重點提升支部委會委員特別是黨支部書記的政治素養，切實肩負起政治領導職責。做到“三個引領”：引領黨員開展政治學習，引領黨員自覺遵守政治紀律和政治規矩，引領黨員群眾與錯誤的政治言行作堅決的斗爭。同時，嚴肅黨支部的政治生活，建立政治責任清單，明確黨支部在政治建設、黨員教育管理、黨風廉政建設、意識形態工作、思想政治教育等方面的主體責任。3、提高工作標準，進一步改進作風。結合“三點評”和平時考核制度，通過開展優秀評比和崗位練兵，表彰先進、鞭策后進，樹立典型和標兵，馳而不息的改進作風，營造勤工作、求上進的創業干事氛圍。

yS575.cOm優質資料:

干休所述職報告?|?供電所所長述職報告?|?派出所所長述職報告?|?派出所所長述職?|?述職報告干休所所長?|?述職報告干休所所長

（三）、按照省委老干部局關于“三直聯”黨建活動方案的通知要求，認真組織開展實施。支部委員向聯系黨員宣傳黨的路線方針政策，中央、省委重大決策部署和省委老干部局的重要工作安排，引導聯系黨員統一思想認識，明確工作目標，厘清工作思路。關心關注聯系黨員的思想、工作、學習、生活等方面情況，至少每半年進行一次談心談話，了解掌握他們的所思所想、所盼所惑，及時發現問題、幫助解決困難。征求聯系黨員對所領導班子、黨支部以及聯系人本人履行職責的意見建議。督促指導聯系黨員認真參加“三會一課”、組織生活會、談心談話、民主評議黨員、基層黨組織換屆選舉等黨內組織生活，按期足額規范繳納黨費。督促指導聯系黨員旗幟鮮明講政治、加強理論學習、持續改進作風、嚴守廉潔紀律、提高道德情操，不斷提升黨性修養。通過活動的深入開展，被聯系的黨員干部主動向聯系人匯報思想、工作、學習情況，以及個人需要向組織報告的宗教信仰、意識形態、婚喪嫁娶等方面的情況，相信組織、依靠組織，堅決聽黨話、跟黨走。

（四）、按照所以案促改常態化制度化推進會的精神要求，認真貫徹省委老干部局關于以案促改工作常態化制度化推進會精神，較好地完成了宣傳動員、案件剖析等規定動作。同時，組織支部黨員學習了省委老干部局以案促改常態化制度化工作方案和以案促改典型案例剖析，通過參觀廉政教育基地，開展廉政主題教育講座等方式加強對干部職工的廉政教育，整體工作取得了初步成效。現場對典型案例進行剖析，進一步警示黨員干部廉潔從政，以案促改。

（五）、規范和嚴肅政治生活。認真學習落實《中國共產黨支部工作條例（試行）》《中國共產黨黨員教育管理工作條例》等黨內法規，嚴格落實 “三會一課”制度，健全支部黨員參加組織生活、支部主題黨日活動、過政治生日等。充分發揮好黨員領導干部在支部組織生活中的帶頭引領作用。主題黨日活動，做到一季度一主題，月月有活動。支部書記帶頭上黨課，建立黨組織和黨員常態化溝通聯系機制。明確黨支部書記履行抓黨建“第一責任人”，支部組織委員和宣傳委員落實“一崗雙責”，支部委員按照分工，默契配合，對標省局黨委對支部工作要求，認真開展工作。

（六）、持之以恒正風肅紀。簽訂黨員落實全面從嚴治黨要求承諾書和黨風廉政承諾書，持續深入貫徹規定，不斷加強和持續深化反腐倡廉宣傳教育，切實筑牢機支部黨員干部拒腐防變的思想道德防線。進一步組織深入學習《條例》、《準則》。積極組織參加家風建設系列活動。嚴格執行黨內事務民主討論、黨內情況定期通報、民主評議黨員等制度。強化黨員黨性教育，抓好個人黨性分析并向黨組織報告工作。落實黨員按月足額交納黨費規定。

(七)、堅持抓黨務強業務。以黨的政治建設為統領，大力營造學的氛圍、嚴的氛圍、干的氛圍，積極參加省直機關組織的“不忘初心牢記使命”黨支部書記能力素質提升培訓和省局等上級黨組織的支委培訓，把黨建工作和業務工作結合起來，相互融合促進；要把黨委和支部結合起來，明確分工合作，責任到人；要把黨建工作與提升個人能力結合起來，通過鍛煉促進干部成長。充分發揮黨員的先鋒模范作用，針對支部黨員大多身處服務老同志第一線的的工作實際，把支部黨建工作與業務工作有機結合，引領支部黨員爭先創優，營造出了比學趕幫超的濃厚氛圍，在取得住所老同志廣泛好評的同時，樹立了黨員的光輝形象。

? 述職報告干休所所長

堅持從嚴治軍的方針，切實履行職責，認真抓好條令條例及規章制度的學習落實。

牢固樹立安全發展理念，結合自身實際，圍繞安全穩定工作廣泛開展學習和教育整頓，深化安全隱患排查結果，建立和完善長效機制，并根據情況隨機開展時事教育。

(一)人員管理

1、雙休日和節假日，官兵的組織、思想、行為容易失控，于是，我們把春節、“十一”作為重要時期，八小時之外和雙休日作為管理的重要時段，戰士和車輛作為管理的重點對象，以人為本，針對干休所周邊社情相當復雜的情況，加強對所屬人員的管理，建立健全各類規章制度，注重“內治”和“外防”緊密結合，營造良好的內部營區環境，加強人員管理，搞好經常性的檢查，并加大了人員外出管理力度，尤其四季度，通過分部開展的“守法規、創安全、作表率”活動使全體工作人員進一步提高了思想認識，樹牢了安全理念，有力地促進了我所安全管理和安全工作更加規范有序。

2、針對干休所的特殊性，衛生所還建立了《防范出現危急重癥病人搶救預案》、《防范發生流行性、傳染性疾病應急預案》，加強督促、檢查，建立崗位責任制，防止醫療上誤診、漏診事故的發生。與此同時，還建立了《防范發生食物中毒的預案》不斷加強對炊事員的健康宣傳及教育管理，注意飲食衛生，防止食物中毒。

3、我所老干部是原軍區政治部的，政治學習比較自覺，“兩高期”老干部活動范圍越來越小了，同社會接觸面窄了，信息不如過去靈了，但是關心國內外大事、關心軍隊建設的要求并沒有降低。因此，所黨委把抓好老干部的理論學習作為一件大事來抓，老干支部每月利用半天時間，采取小組學習、支部座談、個別交流等形式，組織老干部學習、宣傳“三個代表”重要思想、科學發展觀、建立和諧社會以及新軍事變革等創新理論，為了讓老干部不出門、不出院就能知道外面的事，我們還定期將有關的文件精神、報刊、雜志和所黨委要求等編訂成《學習訊息》分別送上門、到床頭，幫助他們開闊視野，活躍思維，受到了老干部的歡迎，同時收到了較好的宣傳效果。

(二)車輛管理

車輛保障是干休所一項窗口性的服務工作，保障得的好壞直接影響到老干部出行方便，也是確保行車安全的重要環節。針對老干部已經進入“兩高期”，用車量增多的特點，我所切實做好車輛管控，嚴格車輛派遣，加強對駕駛員的管理教育，并針對我所新情況，不斷完善和規范車輛服務保障及管理的實施方法，以防止發生安全事故，真正把安全發展的要求落到實處，積極營造了人人講安全、時時想安全、事事抓安全的良好氛圍。通過這些措施，很好地保證了老干部用車和行車安全。

(三)營區管理

1、在營院管理上，嚴格執行營區門衛管理制度，對地方進出營區的人員及車輛認真進行詢問登記;對于水電設施、消防設施等容易存在安全隱患的地方，做到經常檢查，經常維修，今年我所根據消防設施使用情況，對使用到期的滅火器全部進行了更換，確保了安全工作真正做到實處。

2、雨季來臨之前，我所請環衛站的工作人員對所里的排污系統進行了疏通，以消除營院雨季積水現象。同時，要求大家做好雨季防淹亡、防雷擊等事故的發生，并積極與友鄰小學協商，將單元樓前面的高大樹木進行了修剪。

3、每逢節假日，我所都進行全面徹底的安全檢查，切實把安全隱患查清查實。對營區內破舊的電器線路、破損的水管、防盜、防火設施進行檢查、清理、更換、維修，同時，對經費、車輛、印章、涉密載體和文件資料等方面的管理情況進行了認真的分析排查，并將逐項抓好落實。

(四)安全穩定情況

我所始終堅持黨委統攬、整體籌劃、以人為本、科學管理的原則，牢固樹立以服務保障為中心的理念，充分認識到保持干休所安全穩定是貫徹落實科學發展觀，實現干休所又好又快發展的內在要求，為此，所黨委始終把安全穩定工作擺在全局工作的重要位置，當作事關全局工作的重中之重，結合《分部安全發展三年規劃》的目標，認真貫徹全軍、軍區、軍區聯勤部、聯勤二十二分部安全穩定工作電視電話會議精神，結合我所的實際常抓不懈，抓緊抓實，努力消除安全隱患和薄弱環節，切實打牢安全組織、思想、制度和基礎設施建設基礎

1、根據上級的要求，為了進一步完善《防范重大安全問題預案》，確保果斷、及時和妥善處置各種突發情況，確保部隊安全穩定，我所在《預案》原有的基礎上2次進行修改，并在原有的安全穩定工作領導小組的基礎上，成立了應急小分隊，明確分工，以配合巡邏、執勤哨兵處置突發情況。所黨委和安全穩定工作領導小組多次召開安全形勢分析會，查找問題、檢查落實上級要求情況，提出新的要求，年初，要求每一名工作人員簽定了《安全穩定工作責任書》。

2、經常組織工作人員學習條令條例，軍區的“兩個規章”，“六個管好”，“三個不發生”，《安全工作條例》，通過對典型案例和事故的剖析，教育工作人員認清案件和事故的危害。結合老干部及阿姨、保姆等不同人員進行針對性的教育，安全防事故工作我們逢會必講，常抓不懈。通過一次次的灌輸，使全體人員認識到了安全防事故工作的極端重要性，大家增強了自律意識和防事故保安全的責任感，知道了什么事能做，什么不能做。

3、“3.14”事件期間，所黨委及時對所屬人員進行思想教育，同時加強應急值班，加強了出入營區的人員車輛管理，以確保部隊安全穩定。“5.12”汶川大地震發生后，所黨委及時發出號召，鼓勵干部、戰士、離退休干部、職工、家屬、非現役工勤人員和非現役文職人員積極參與捐助活動，發揮黨組織的核心領導作用和黨員干部模范帶頭作用，積極以實際行動踐行“講黨性、重品行、作表率”的政治要求，同時努力做好家庭受災的干部戰士的思想工作，保證了人員的思想穩定。奧運會、殘奧會期間，所黨委高度重視安全穩定工作，制定了詳細的戰備值班計劃表，同時加強了干部戰士外出管理，進一步提高人員在位率，隨時保持一名所領導在位，值班干部24小時在位，并且對經常出入營區的地方車輛進行登記管理，對外來人員加強了詢問和登記，逐漸形成人人抓安全、人人保安全、人人為安全做貢獻的良好局面。

4、為了進一步加強計算機及其移動涉密載體安全保密管理，我所以軍隊保密法規和相關文件精神為依據，組織工作人員學習保密守則和加強涉密載體管理的相關規定，觀看防間保密警示片，以實例進一步提高官兵認識，并根據上級要求多次深入開展計算機及其移動涉密載體清查治理，以此提高信息安全保密工作的防護能力，促進保密工作有效落實，確保軍事秘密安全。

5、老干部住房排污管道改造期間，為了加強安全穩定工作，所黨委多次召開會議，專題討論分析安全形勢，特別是要做到安全施工，并努力加強施工人員的安全管理和營區內所屬人員的安全教育，以保證安全管理工作落到實處。

通過這些措施，我們所今年實現了人員無違紀、車輛無事故、醫療無失誤的目標，確保了“六個管好”和“三個不發生”。

? 述職報告干休所所長

? ? ? ?1、先進干休所標準：組織領導堅強、隊伍素質優良、業務管理嚴格、服務保障優質、職能作用明顯

? ? ? ?2、三懂五會：懂政策、懂業務、懂管理、會健康教育、會慢病防治、會康復護理、會急癥搶救、會心理疏導

? ? ? ?3、急診搶救工作做到：組織、人員、技術、裝備四落實。

? ? ? ?4、六室一房一庫：門診室、治療室、急救室、理療室、輸液室、值班室、藥房、藥庫

? ? ? ?5、當前和今后一個時期，軍隊老干部醫療保健工作的主要目標：建立一套具有中國特色的老干部醫療保健工作（法規制度），完善一套符合老干部醫療保健管理實際的（方法和手段），創建一套滿足高齡多病需求的醫療保健（照料服務措施），努力使軍隊老干部醫療保健工作實現（設施條件優質化、醫療保障一體化、工作管理規范化、保健服務人性化），讓廣大老干部滿意、讓軍委、總部首長放心。

? ? ? ?6、干休所衛生所的六大功能：預防保健、慢病防治、院前搶救、康復護理、關懷照料、保健管理

? ? ? ?7、干休所醫務人員應當增強五種意識：標準意識、規程意識、質量意識、責任意識、自我保護意識

? ? ? ?8、開展創建先進干休所衛生所活動的方法措施：學文件、抓建設、抓業務、抓管理、抓服務

? ? ? ?9、有效管理使用實報實銷經費的三項原則和三項制度：尊重意愿原則、有限資源原則、關注群體原則；告知制度、報告制度、循證制度

? ? ? ?10、急救箱管理的基本要求：藥品齊全，無過期變質；器材使用、功能配套；狀態完好，方便使用；放置有序，文書全面。

? ? ? ?11、12、13、14、急救三大目標：全力保命、正確處置、安全后送猝死病人搶救的最佳時間為4-6分鐘

? ? ? ?急救一口清：健康狀況一口清、急救預案一口清、急救流程一口清急救五大技術：通氣、止血、包扎、固定、搬運

? ? ? ?15、針對老干部高齡多病特點，重點做好：放跌倒、防嗆噎、防墜床、防走失、防交叉感染和保護性醫療工作

? ? ? ?16、17、干休所保障藥品：934種

? ? ? ?做好老干部醫療保健工作的基本原則與方法：講政治、講政策、講科學、講感情

? 述職報告干休所所長

各位領導、各位同仁：

一、營銷方面：

1、建立健全營銷方面管理制度的同時，透過加強配網管理，減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實現供電量10959200KW·h，售電量10330876KW·h，線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務；實現與去年同比增長供電量558000KW·h，增長售電量121168KW·h，線損下降了17.55％，電費回收率完成100％；

2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發，透過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標職責書，落實管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論；

2、認真開展現場違章糾察；

3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

5、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，透過早發現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量。三、加強配網維護

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝帶給依據，防止過負荷燒毀變壓器；臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

四、管理不斷創新

目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

五、優質服務

今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的職責意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以南網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規定時限內為客戶完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的`問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家！

? 述職報告干休所所長

我所堅持以XXXX為統領，按照年初確定的工作目標，按照局系統工作會議的重要精神，緊緊圍繞為老干部服務這一中心工作，強化內部管理，狠抓措施落實，較好地完成了一年的各項工作任務。現將一年來的工作報告如下：

一、主要完成的工作

(一)理論學習

加強理論學習，著力提高干部職工履職盡責的能力素質。為不斷增強全所人員的政治理論素養，構建和諧干休所，我們始終把政治理論學習放在首位。按照今年的學習計劃，我們認真組織職工堅持每周一次的學習制度，采取集中學習與自學相結合的形式，重點學習了《政府工作報告》，并實地參觀考察了鳳陽縣小崗村，直觀的了解沈浩同志的感人事跡。下半年重點安排學習了XXX精神，并展開深入討論，繼續認真學習《老干部工作文件匯編》，深化對老干部工作相關政策的理解，提高了業務能力。根據省老干部局要求學習了相關重要文件。

(二)黨建工作

1、認真開展爭先創優活動。按照局機關黨委關于認真開展爭先創優活動的要求，根據我所實際所黨總支根據《局系統創先爭優活動實施方案》要求和本所創先爭優活動計劃，為更好的開展創先爭優活動，務求取得實效，結合工作實際，作出創先爭優承諾。

務求實效，第一階段以創建“五好支部”、爭當“三好老干部”和爭做“服務標兵”為活動載體，認真開展爭先創優活動。

2、召開建黨XX周年座談會。建黨XX周年之際我所召開全體黨員大會，動員部署創先爭優工作。

3、召開專題組織生活會，認真做好整改落實工作。為加強制度建設，提升服務水平，構建和諧干休所，我所認真召開了專題民主生活會，從思想作風、黨建學習、服務工作等方面做出總結并認真查找了存在的問題，明確了努力的方向和改進措施。

4、發展黨員：七一前夕，根據我所預備黨員的現實表現，報請局機關黨委批準，1名預備黨員轉正。

　(三)制度建設

繼續做好建章立制工作，不斷加強服務管理基礎性工作，堅決克服服務工作尤其是管理工作中的隨意性和盲目性。修改完善各項制度上墻，深化干部職工的責任意識，在工作中認真貫徹執行各項制度。

　(四)服務管理工作

結合去年XXX整改落實的后續工作，以及今年爭先創優活動的開展，緊密圍繞為老干部服務這一中心工作，我所開展了更加細致、周到的服務管理工作。

1、干休所環境整治，改善住休環境。為認真落實

去年整改后續工作，我所經過征求老同志意見，上門走訪做好思想動員工作，清理拆除院內一樓住戶的違章建筑。安排工作人員義務勞動修整草坪，拔除雜草，大大改善了院內環境。并購置一條石凳，一套石桌椅安放在一號樓前樹蔭下，方便老同志散步時休息納涼。

2、加強與指定聯系人的溝通，保持不定期走訪，征求意見，互相溝通，并在工作人員學習會上相互通報走訪情況，互相交流學習。有效鍛煉了工作人員處置事情的能力，大大增強了職工的服務、敬老意識。

3、夏季高溫來臨前，服務科檢查34戶住家用電、供水、排水設備，發現問題及時檢修，保障老同志安全度夏。

4、入夏前，服務科到23戶老同志家中，檢查空調設備，并進行空調清洗工作。

5、服務科及時安排清理院內化糞池，保障上下水通暢。

6、梅雨季節來臨前，服務科安排專業維修工集中維修10戶住家太陽能，并更換房屋屋頂瓦片。

7、食堂炊事員合同到期，及時組織全體住所人員，從服務態度、衛生環境、食品質量、價格核定、飯菜品種等方面進行考核測評，滿意率達76%以上，得到了大家一致認可和好評。結合老同志提出的意見和建議，及時改進食堂飯菜質量。

8、服務科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情況下，代為保管老同志家門鑰匙，以防老同志反鎖家中或遺失鑰匙。

9、醫務室醫護人員在堅持上門巡診和陪同老干部去市內醫院就診服務的同時，做好公共區域防疫、防蟲、滅蚊蠅工作，備足防暑藥品。

11、慰問看望老同志。老同志生病住院或生日壽誕，所領導及時探望，在力所能及的情況下，幫助解決老同志在住院、治療、報銷醫藥費中遇到的各種困難。探望住院老同志10人次。逢老同志生日，所領導帶著禮物上門祝賀，已向17位老同志祝壽。

　(五)開展活動

1、春天萬物復蘇之際，組織老同志前往莫愁湖觀賞海棠花，49位老同志參加。

2、根據老干部的意見建議，為更好地滿足老干部的精神文化生活需要，我所創辦了老干部“聊天室”，每周二下午在多功能廳開展聊天活動。

3、為深切緬懷建所xx年來相繼逝世的離退休老同志，表達了全所同志的思念之情，我所在清明節前夕首次舉辦了簡潔、莊重的清明追思會。

　(六)調研工作

我所現有12位紅軍時期、抗戰時期參加革命工作的老同志。根據老干部反映，他們每年享受的原單位增發1—2個月生活補貼的標準不一致，同條件、同待遇老同志之間差別較大。因此，今年x月至6月我所開展調研工作，先向老同志本人了解情況，再與原單位聯系溝通、核對，確認老同志反映的情況屬實。分析原因后提出了意見建議，調研報告已報局。

? 述職報告干休所所長

為樹立“以人為本”的安全理念出發，透過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標職責書，落實管理職責，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論;

2、認真開展現場違章糾察;

3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

5、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝帶給依據，防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

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