潛水員工作計(jì)劃(范文18篇)_潛水員工作計(jì)劃
發(fā)表時(shí)間:2023-09-06潛水員工作計(jì)劃(范文18篇)。
第一篇 潛水員工作計(jì)劃
本學(xué)期我校學(xué)籍管理工作,要認(rèn)真貫徹落實(shí)吉林市教育局及船營(yíng)區(qū)教育科關(guān)于學(xué)籍管理工作的會(huì)議精神,加強(qiáng)學(xué)籍管理,使我校學(xué)籍管理工作做到科學(xué)化,規(guī)范化,更好的為教育、教學(xué)服務(wù),特制定工作計(jì)劃如下:
一、做好開(kāi)學(xué)初學(xué)生轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入工作
開(kāi)學(xué)初學(xué)生轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入比較集中,負(fù)責(zé)學(xué)籍工作的主任要深入 到班級(jí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),對(duì)轉(zhuǎn)出的學(xué)生做到心中有數(shù),并要求班主任督促家長(zhǎng)到學(xué)校為學(xué)生辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。對(duì)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入到我校的學(xué)生,教導(dǎo)處熱情接待,是本學(xué)區(qū)的學(xué)生無(wú)條件接收,對(duì)外來(lái)的農(nóng)民工子女也給予照顧接收。對(duì)轉(zhuǎn)入本校的學(xué)生,及時(shí)在學(xué)籍網(wǎng)上做轉(zhuǎn)入處理。
二、按時(shí)完成開(kāi)學(xué)初各種學(xué)籍報(bào)表
開(kāi)學(xué)初教育科學(xué)籍工作會(huì)議要求,學(xué)期初要上報(bào)期初報(bào)表,教導(dǎo)主任要認(rèn)真統(tǒng)計(jì),做到數(shù)據(jù)填寫(xiě)真實(shí)、準(zhǔn)確。教導(dǎo)處為學(xué)校各部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。配合后勤主任完成學(xué)生用書(shū),本簿的發(fā)放工作。
三、做好畢業(yè)生升學(xué)工作
1、三月份對(duì)六年級(jí)班主任進(jìn)行小升初報(bào)名工作培訓(xùn),使班主任也了解今年小升初工作的要求,按市小升初會(huì)議要求,做好畢業(yè)生信息采集工作,收齊戶口和房證,班主任填寫(xiě)好學(xué)生信息,教
導(dǎo)處認(rèn)真核對(duì),在準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下,在學(xué)籍軟件中操做,導(dǎo)出數(shù)據(jù),完成小學(xué)畢業(yè)生名冊(cè)。按時(shí)到基礎(chǔ)教育處報(bào)名,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、按要求做好畢業(yè)生數(shù)碼照相工作。
3、做好畢業(yè)證的填寫(xiě)、發(fā)放工作。
四、做好控輟工作,防止學(xué)生流失
1、開(kāi)學(xué)初,學(xué)校和教育局簽定了控輟工作責(zé)任狀,學(xué)校與教師、教師與易流生家長(zhǎng),層層簽定控輟工作責(zé)任狀。
2、建立易流生檔案,并做好跟蹤教育,班主任定期進(jìn)行家訪,對(duì)易流生要做過(guò)細(xì)的思想教育工作,防止學(xué)生流失。
3、做好學(xué)困生教育工作,建立學(xué)困生檔案,班主任要采取有效的方法,跟蹤教育,做好紀(jì)實(shí),關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí),提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
五、做好農(nóng)民工子女的教育工作。針對(duì)本校農(nóng)民工子女比較多的特點(diǎn),學(xué)校關(guān)注農(nóng)民工子女的教育工作。對(duì)貧困的農(nóng)民工子女,學(xué)校采取多種渠道捐資助學(xué),班主任對(duì)農(nóng)民工子女在學(xué)習(xí)、品德等方面加強(qiáng)教育。
六、繼續(xù)做好學(xué)困生教育工作,學(xué)校制訂工作計(jì)劃,班主任做好跟蹤記實(shí),課上、課下耐心輔導(dǎo),多方配合,做好其轉(zhuǎn)化工作。
七、做好隨班就讀學(xué)生的教育工作
班主任要關(guān)心隨班就讀學(xué)生,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),生活上關(guān)心照顧,使隨班就讀學(xué)生與其他學(xué)生一樣健康成長(zhǎng)。
八、清籍檔案整理工作
教導(dǎo)處對(duì)學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行清理,對(duì)轉(zhuǎn)出的學(xué)生檔案清除,及時(shí)給轉(zhuǎn)入的學(xué)生辦理新學(xué)籍,對(duì)學(xué)籍檔案進(jìn)行整理。
九、完成期末報(bào)表工作,檔案進(jìn)行歸類整理。
第二篇 潛水員工作計(jì)劃
一、個(gè)人工作總結(jié):
20xx年已過(guò)去,在這半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對(duì)我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于電腦洗車機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:溝通不夠深入。在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶分類:
根據(jù)08年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為成交客戶、意向客戶和潛在客戶三大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析與跟蹤。
三、實(shí)施措施:
1、三勤:
腿勤,勤跑潛在的客戶。
嘴勤,勤打聽(tīng),勤問(wèn),勤介紹公司產(chǎn)品。
手勤,要會(huì)拉關(guān)系,搞交際,交朋友。
2、客戶回訪:
目前在整個(gè)市場(chǎng)上做電腦洗車機(jī)行業(yè)的也不少,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的.交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)成交客戶每月拜訪一次到兩次;對(duì)于意向以及潛在級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶的安裝、調(diào)試以及告知客戶安全操作使用等工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息搜索發(fā)布去發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
四、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以生產(chǎn)銷售為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
09年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),我相信:用心一定能贏得精彩!
在09年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、參加公司所有例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
2、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
3、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在09年的工作中,我將本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力。
第三篇 潛水員工作計(jì)劃
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員這一職務(wù),感謝同學(xué)們對(duì)我的信任。在大學(xué)這個(gè)特別的校園里,學(xué)習(xí)委員作為老師與學(xué)生信息傳遞最重要的“渠道”,我了解身為學(xué)習(xí)委員有其重大的責(zé)任。
根據(jù)本班的特點(diǎn),這一學(xué)期的工作,我制定了如下工作計(jì)劃:
1、 密切聯(lián)系老師,及時(shí)的把班里的學(xué)習(xí)請(qǐng)況反映給班主任或任課老師,讓老師了解同學(xué)們的看法并及時(shí)的采取相應(yīng)的方案。
2、 做好學(xué)校各院系活動(dòng)的宣傳工作,及時(shí)的向同學(xué)們傳達(dá)各院系活動(dòng)的一些信息,并鼓勵(lì)大家踴躍參加。
3、 將同學(xué)們對(duì)學(xué)校、教學(xué)等方面的意見(jiàn)或建議反饋給學(xué)校,做好一個(gè)教學(xué)信息員的工作,每?jī)芍苌蠄?bào)一次同學(xué)們反饋的情況。
4、 積極主動(dòng)與同學(xué)們進(jìn)行交流,建立良好的關(guān)系,了解他們的情況,關(guān)于他們提出的意見(jiàn)或建議,根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的意見(jiàn)。采取措施營(yíng)造班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍。
5、 監(jiān)督好同學(xué),讓他們及時(shí)上交老師布置的作業(yè),端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。
6、 多與其他班的學(xué)習(xí)委員交流,互通消息,互相反映班里的學(xué)習(xí)情況,管理好班級(jí)。
7、 在臨近考試期間,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,爭(zhēng)取班級(jí)零掛科。
以上就是我的工作計(jì)劃。學(xué)習(xí)委員的工作雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但很瑣碎,它需要學(xué)習(xí)委員要有極強(qiáng)的責(zé)任心和耐力。希望在老師和同學(xué)的監(jiān)督與幫助下,我能做得更好。
1、營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,相互促進(jìn)共同提高。
作為學(xué)委,首先應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,起到很好的帶頭作用,至于自己做到最好才可以更好地帶動(dòng)其他同學(xué),最終努力創(chuàng)造出一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次要積極融合到班級(jí)體中,與同學(xué)建立真摯的感情,促進(jìn)班級(jí)同學(xué)關(guān)系更加融洽。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時(shí),我也會(huì)積極的配合其他班委的工作,大家齊心協(xié)力,通過(guò)開(kāi)展各種工作,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,把班級(jí)變得更加優(yōu)秀。
2、及時(shí)有效傳遞信息,并且將同學(xué)遇到的問(wèn)題向老師反映。
(1)關(guān)注教務(wù)處文件,將一些報(bào)考信息、課程調(diào)整信息、報(bào)告講座等及時(shí)的通知到每一個(gè)同學(xué);
(2)關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)緊跟時(shí)代步伐,通過(guò)上網(wǎng)搜索,將有利于知識(shí)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)以及能夠提高專業(yè)技能的軟件介紹給班級(jí)同學(xué),提高大家的就業(yè)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
(3) 關(guān)注班級(jí)的每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況,多于同學(xué)交流,了解班級(jí)同學(xué)在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題。對(duì)于可以解決的積極協(xié)助解決,問(wèn)題嚴(yán)重的就征求老師的意見(jiàn)。
3、鼓勵(lì)專業(yè)課的學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
上大學(xué)的直接目的就是找到一個(gè)理想的工作崗位,而專業(yè)知識(shí)是我們工作中所必須具備的。因此在平常學(xué)習(xí)中,把更所的精力放在專業(yè)課上。重視班級(jí)同學(xué)在專業(yè)課上的表現(xiàn)、課堂紀(jì)律以及作業(yè)完成情況,大家相互討論相互幫助相互學(xué)習(xí),多于老師交流反映學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。
4、通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)上的交流。
(1)我會(huì)積極的與其他學(xué)位交流工作經(jīng)驗(yàn),相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)有利于班級(jí)學(xué)習(xí)的措施積極采納,并且努力實(shí)踐。
(2)在學(xué)習(xí)期間邀請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)暢談一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),大家可以自由交流,相互討論。例如談一下如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,不同性質(zhì)課程的學(xué)習(xí)方法,還有協(xié)調(diào)好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系。
(3) 考慮到大學(xué)英語(yǔ)在我們專業(yè)的重要性,英語(yǔ)四六級(jí)在找工作時(shí)所占的重要地位,邀請(qǐng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)好通過(guò)四六級(jí)的同學(xué),講一下英語(yǔ)學(xué)習(xí)的.方法和通過(guò)四六級(jí)的考試經(jīng)驗(yàn),以供大家借鑒,希望給即將參加考試的同學(xué)一些啟發(fā)和幫助。
以上就是我對(duì)下半學(xué)期學(xué)習(xí)工作計(jì)劃的整體思路,在以后的工作實(shí)踐中,我會(huì)不斷的進(jìn)行工作總結(jié),并且積極汲取班級(jí)同學(xué)的指點(diǎn)和意見(jiàn),對(duì)班級(jí)的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行改進(jìn)與提高。我相信在我們船舶2班同學(xué)的共同努力下,我們班級(jí)的學(xué)習(xí)狀況會(huì)更上一層樓,我們的班級(jí)也會(huì)變得更加優(yōu)秀!
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),上好每一堂課。
2.及時(shí)傳達(dá)班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求,提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè)。
3.平時(shí)做好一些必要的記錄工作如個(gè)人的會(huì)議記錄等,及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們。
4.與本班同學(xué)多交流,了解大家的需要和想法,采納他們提出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的建議和意見(jiàn),采取措施,改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境!
5.熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助。
6.監(jiān)督好同學(xué),讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績(jī),管理好作業(yè)上交情況。
7.鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)缱x。
8.在臨近考試的時(shí)候.了解大家的思想波動(dòng),努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想,搞好考試動(dòng)員工作。
第四篇 潛水員工作計(jì)劃
潛水員是一種特殊且危險(xiǎn)的職業(yè),他們?cè)谒逻M(jìn)行各種工作,如水下建筑維修、管道安裝、船舶檢修等。為了確保潛水員工作的安全和高效,一個(gè)完整的潛水員工作計(jì)劃是非常重要的。下面將詳細(xì)介紹一個(gè)典型的潛水員工作計(jì)劃,以確保潛水員的安全和工作質(zhì)量。
第一步是確保潛水員具備必要的資質(zhì)和技能。潛水員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),并獲得相關(guān)的證書(shū),如潛水員證書(shū)、救生員證書(shū)等。他們還需要具備良好的健康狀況和身體素質(zhì),以應(yīng)對(duì)水下環(huán)境的各種挑戰(zhàn)。在開(kāi)始工作之前,潛水員必須接受一系列的體檢和訓(xùn)練,以確保他們身體健康,能夠勝任各種工作。
第二步是進(jìn)行詳細(xì)的工作規(guī)劃和準(zhǔn)備工作。在工作開(kāi)始之前,潛水員必須仔細(xì)研究和分析作業(yè)地點(diǎn)的環(huán)境和情況,包括水下地形、水流情況、水溫、水質(zhì)等。根據(jù)不同的工作需求,潛水員還需要選擇適當(dāng)?shù)臐撍b備和工具,并對(duì)其進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)作和安全可靠。
第三步是確保潛水員在工作過(guò)程中的安全。潛水是一項(xiàng)高危的職業(yè),因此潛水員在工作之前必須接受詳細(xì)的安全培訓(xùn),并遵守嚴(yán)格的安全規(guī)章制度。在潛水員進(jìn)入水下工作區(qū)域之前,必須穿戴完整的潛水裝備,并確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。潛水員還必須了解和遵守相應(yīng)的潛水程序和安全措施,如緊急情況處理、通訊手段、達(dá)到應(yīng)急出口等。
第四步是進(jìn)行實(shí)際的潛水工作。在潛水員進(jìn)入水下工作區(qū)域之前,必須事先制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中,潛水員必須密切關(guān)注自己和周圍環(huán)境的變化,并及時(shí)調(diào)整工作策略。他們必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作,同時(shí)注意保護(hù)自己和周圍環(huán)境的安全,避免可能的危險(xiǎn)和事故。
第五步是完成潛水任務(wù)后的總結(jié)和評(píng)估。在工作結(jié)束后,潛水員必須進(jìn)行詳細(xì)的任務(wù)總結(jié)和評(píng)估,以確定工作是否達(dá)到預(yù)期的要求和目標(biāo)。他們還需要檢查和維護(hù)潛水裝備,并進(jìn)行必要的維修和更換。潛水員還需要向相關(guān)部門和上級(jí)報(bào)告工作情況,并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議和措施,以保證日后的工作質(zhì)量和安全性。
潛水員工作計(jì)劃是確保潛水員工作安全和高效的重要工具。一個(gè)完整的工作計(jì)劃應(yīng)該涵蓋潛水員資質(zhì)和技能的培訓(xùn)、詳細(xì)的工作規(guī)劃和準(zhǔn)備工作、工作過(guò)程中的安全措施和潛水程序、工作結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估等方面。通過(guò)嚴(yán)密的工作計(jì)劃和有序的工作流程,潛水員能夠在水下環(huán)境中安全地完成各種工作任務(wù),并取得良好的工作效果。
第五篇 潛水員工作計(jì)劃
潛水員是一項(xiàng)特殊而危險(xiǎn)的職業(yè),他們利用潛水裝置下潛到水下進(jìn)行各種任務(wù)。這項(xiàng)工作需要具備良好的體格條件、專業(yè)的技能和嚴(yán)格的訓(xùn)練。在本文中,我將詳細(xì)介紹潛水員的工作內(nèi)容、職責(zé)和經(jīng)驗(yàn),并分享一些我在這個(gè)領(lǐng)域中的見(jiàn)解。
潛水員的主要工作是在水下進(jìn)行各種任務(wù),例如海底維修、水下建設(shè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和科學(xué)研究等。潛水員需要在水下環(huán)境中進(jìn)行各種工作,如安裝和維修設(shè)備,進(jìn)行清理和檢查等。他們還可能需要攜帶工具和設(shè)備,例如氧氣瓶、切割和焊接工具等。因此,潛水員需要具備良好的身體素質(zhì)、敏捷的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
潛水員的職責(zé)也包括確保自身的安全。他們需要嚴(yán)格遵守潛水安全規(guī)范和程序,例如檢查潛水裝備、了解潛水地點(diǎn)的條件和風(fēng)險(xiǎn)、與潛水團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)絡(luò)等。他們還需要掌握相關(guān)的救援和急救技能,以應(yīng)對(duì)潛水事故和緊急情況。潛水員需要保持冷靜和專業(yè),在面對(duì)困難和壓力時(shí)能夠迅速做出正確的決策和行動(dòng)。
在這個(gè)領(lǐng)域中,經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)也非常重要。潛水員需要熟悉潛水裝備的使用和維護(hù),了解水下環(huán)境的特點(diǎn)和潛水模式的選擇,具備水下導(dǎo)航和通信的技能,以及水下攝影和錄像的技術(shù)。他們還需要了解潛水相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),如潛水深度限制、工作時(shí)長(zhǎng)、氧氣供應(yīng)等。
在我的潛水員職業(yè)生涯中,我從事了多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其中一個(gè)難忘的經(jīng)歷是參與了一次水下建設(shè)項(xiàng)目。我們需要在海底搭建一個(gè)人工礁石,為海洋生物提供棲息地。我和我的團(tuán)隊(duì)需要在水下進(jìn)行多次潛水,安裝和固定多個(gè)水泥結(jié)構(gòu)。這項(xiàng)工作非常繁重而復(fù)雜,需要我們精確測(cè)量位置、協(xié)調(diào)工作和迅速解決問(wèn)題。
在這個(gè)項(xiàng)目中,我學(xué)到了很多東西。團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們需要密切配合,在水下完成分工合作的任務(wù)。無(wú)論是攜帶重型工具還是搭建結(jié)構(gòu),都需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。解決問(wèn)題的能力也是至關(guān)重要的。由于水下的環(huán)境很復(fù)雜,我們經(jīng)常會(huì)面臨意外情況和技術(shù)難題。通過(guò)溝通和合作,我們成功地克服了這些問(wèn)題,并順利完成了項(xiàng)目。
小編認(rèn)為,潛水員是一項(xiàng)特殊而危險(xiǎn)的職業(yè),要求潛水員具備良好的體格條件、專業(yè)的技能和嚴(yán)格的訓(xùn)練。他們的工作內(nèi)容涵蓋了海底維修、水下建設(shè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和科學(xué)研究等任務(wù)。潛水員的職責(zé)包括確保自身安全和完成任務(wù)的要求。在這個(gè)領(lǐng)域中,經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)也非常重要。通過(guò)我的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的重要性。作為一名潛水員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能,為水下工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第六篇 潛水員工作計(jì)劃
普通員工述職報(bào)告1
20____年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼祝鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行ZUI基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出ZUI美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶帶給ZUI有效、質(zhì)、ZUI需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
20____年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每一天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員ZUI為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
普通員工述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺(jué)收獲有頗豐。20____年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了以前對(duì)煤礦上辛苦作業(yè)的偏見(jiàn),讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在ZUI短時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),也可以獨(dú)自帶班作業(yè),合理地安排師傅們完成活計(jì),確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率。現(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
中國(guó)共產(chǎn)黨組織是光榮的組織,在政治學(xué)習(xí)方面,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平時(shí)的工作中,也始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)定決心。十月份,終于被黨組織吸收為積極分子,加以培養(yǎng)。對(duì)此,我特別高興,也充滿信心與自豪感,這將督促我以堅(jiān)定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無(wú)限熱情投身到我所從事的工作中,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,除了積極參加黨組織學(xué)習(xí)會(huì)議,還經(jīng)常通過(guò)報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取新思想,新政策,不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)知水平,讓自己一步步成為一名正式的,優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好電氣技術(shù)員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書(shū)籍,認(rèn)真專研電氣知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,并找到問(wèn)題的根源,解決問(wèn)題的原理方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向老師傅們請(qǐng)教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡(jiǎn)要
1、十一檢修期間,____、____原煤機(jī)頭改造時(shí),連續(xù)六天時(shí)間我都堅(jiān)守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作,并以身作責(zé)。
經(jīng)過(guò)幾天的檢修工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時(shí)常告誡自己:珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點(diǎn)一滴做起,不怕臟,不怕累,沒(méi)有怨言,才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊,檢修任務(wù)艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,成為平凡人中不平凡的一員。2、在一次洗煤生產(chǎn)時(shí),4號(hào)變壓器突然掉電,導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過(guò)流顯示,調(diào)度室發(fā)不出警報(bào),現(xiàn)場(chǎng)起不了車,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)4號(hào)變壓器到高壓的電纜老化,未及時(shí)更換。
這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn),必須落到實(shí)處,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
在年初,就對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計(jì)劃,按照計(jì)劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,通過(guò)每日一題和每季的規(guī)程考試對(duì)每名員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),杜絕事故的發(fā)生,提高工作效率。針對(duì)工人師傅理論知識(shí)水平薄弱這一實(shí)際問(wèn)題,以解決實(shí)際問(wèn)題為目的進(jìn)行有針對(duì)性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn),逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面,嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒(méi)有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來(lái)。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管技人員。
以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
普通員工述職報(bào)告3自20____年__月____日起我的個(gè)人工作崗位由放線員變?yōu)橘|(zhì)量檢查員。在這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)中我已經(jīng)熟習(xí)與適應(yīng)了質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法.在工程中的種種復(fù)雜的事與關(guān)系的處理上也掌握了些應(yīng)對(duì)與解決的方法與技巧。但也有些不足之處需要進(jìn)步。下面我就將我會(huì)這項(xiàng)工作進(jìn)行一下我個(gè)人的闡述。
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過(guò)程中隨時(shí)檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等工作。
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴(yán)格工序交接制度,對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理。
4、在施工過(guò)程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng),認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。
6、監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
7、在工程施工中,對(duì)分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實(shí)行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并無(wú)條件執(zhí)行。對(duì)材料進(jìn)場(chǎng),存放,使用進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各工序施工前、中、后進(jìn)行全程跟蹤檢查任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項(xiàng)工序檢驗(yàn)報(bào)告,(隱蔽項(xiàng)要做隱檢)。做好各項(xiàng)施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開(kāi)成品保護(hù)成品無(wú)法保護(hù)何談質(zhì)量,做到成品保護(hù)的管理。
三、今后應(yīng)該加強(qiáng)之處:
加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間解決在萌芽之中.更進(jìn)一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術(shù)方面知識(shí),總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)!
四、個(gè)人工作心得體會(huì):
主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中:在此其間我主要進(jìn)行對(duì)模板、鋼筋與砼施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與報(bào)驗(yàn)工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過(guò)去沒(méi)有學(xué)的相關(guān)項(xiàng)目知識(shí),學(xué)會(huì)了如何對(duì)專項(xiàng)施工進(jìn)行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對(duì)拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。
鋼筋的型號(hào)、間距;鋼筋的搭接長(zhǎng)度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護(hù)層厚度。細(xì)部節(jié)點(diǎn)等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時(shí)間及布點(diǎn)密度);觀察外模有無(wú)漏漿及局部脹模現(xiàn)象;檢查鋼筋有無(wú)明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機(jī)具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護(hù)措施;混凝土的溫度控制觀測(cè)。)彌補(bǔ)了個(gè)人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗(yàn)收程序,也學(xué)到了如何對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程中的管理與過(guò)程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會(huì)砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測(cè)工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅(jiān)直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗(yàn)合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測(cè)與判斷及都檢測(cè)哪些項(xiàng)目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及提出解決方案等其它檢查項(xiàng))。
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級(jí)抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無(wú)抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護(hù)角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。
內(nèi)墻抹灰不光要做到對(duì)以上所說(shuō)的各項(xiàng)的質(zhì)量控制還要做到對(duì)材料、工藝、工序等進(jìn)行要求外,還要對(duì)各細(xì)部做法進(jìn)行嚴(yán)格檢查與控制及處理.例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽(yáng)角要方正和順直,否則會(huì)影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來(lái)了做各種裝飾施工時(shí)就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
普通員工述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報(bào)告!
我叫____,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫(xiě)的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名洗車工,我認(rèn)識(shí)到了作為洗車的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對(duì)公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì)出一些小問(wèn)題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對(duì)自己放松了要求,在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò),也沒(méi)有去檢查,客戶過(guò)來(lái)提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作,更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細(xì)小的的工作,但每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,去關(guān)注公司的健康成長(zhǎng)。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請(qǐng)教時(shí),他們會(huì)都真誠(chéng)的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對(duì)工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對(duì)公司有了更高的評(píng)價(jià),因此我對(duì)自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時(shí)變得更加主動(dòng)些,而往往也會(huì)得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機(jī),ZUI后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來(lái)的,我也算交了個(gè)朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說(shuō)他想做保養(yǎng)但對(duì)我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,ZUI他來(lái)我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會(huì)站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問(wèn)題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。
即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的____員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識(shí)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
普通員工述職報(bào)告5我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行____市分行____分理處從事會(huì)計(jì)工作。________年__月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行____支行____分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于________年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在________年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了____分理處任主任。“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。____分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的____分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到____分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在2002年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
第七篇 潛水員工作計(jì)劃
員工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)、員工工作計(jì)劃范文
員工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)?以下是留學(xué)網(wǎng)您帶來(lái)的工作計(jì)劃寫(xiě)法及員工工作計(jì)劃范文,希望可以幫到您。
【員工工作計(jì)劃怎么寫(xiě)】
(一) 工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
(二) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
【員工工作計(jì)劃范文】
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。
在年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的'呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第八篇 潛水員工作計(jì)劃
工作想要做好,沒(méi)有制定好工作計(jì)劃也是不行的,有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間,我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下。
一、重視服務(wù)
我們銀行每天都會(huì)接受很多客戶來(lái)訪,因?yàn)槿硕啵k理業(yè)務(wù)比較慢,這是最麻煩的事情,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)形成一條長(zhǎng)龍,同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶?huì)插隊(duì),造成嚴(yán)重影響對(duì)于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則,那就是,保證公平公正。
1、對(duì)待每一個(gè)客戶都用相同的`態(tài)度去招待他們,不會(huì)因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅?jiàn)。
2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對(duì)客戶,友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù),用熱情用真誠(chéng)去工作,做好自己的事情,完成任務(wù)。
3、對(duì)于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì),堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事,不會(huì)隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理,保證公平。
4、對(duì)于一些年級(jí)大的老人會(huì)做好交代和告誡避免他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng),。
5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠(chéng)的心去完成崗位的工作職責(zé),做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子,才能夠做好相應(yīng)的工作,對(duì)于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個(gè)人不管有多優(yōu)秀,但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力,體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的能力,一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù),工作時(shí)專心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過(guò)程中不會(huì)犯錯(cuò),做好自己的每一次工作。
3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請(qǐng)教他們們所擅長(zhǎng)的能力,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上,努力奮斗
一個(gè)好員工知道努力,一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機(jī)會(huì)提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越,不推說(shuō)勇敢的前進(jìn),做一個(gè)無(wú)畏的人,成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上,在工作的時(shí)候努力拼搏,發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù),不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作,但是需要堅(jiān)持的還有很多,制定計(jì)劃我會(huì)按照計(jì)劃來(lái)工作做好工作任務(wù)。
第九篇 潛水員工作計(jì)劃
第一部分:營(yíng)銷工作
一、 營(yíng)銷工作的開(kāi)展和跟進(jìn)
1. 努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)
1) 熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝(童裝)市場(chǎng)狀況:
a) 客戶分布;
b) 客戶(會(huì)員)銷售排名,分清扶持、持平、弱化。
2) 充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單(事前設(shè)定訂貨目標(biāo))。
3) 合理分解計(jì)劃:按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。
4) 捕捉市場(chǎng)信息,不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),對(duì)有潛力的市場(chǎng)加大開(kāi)發(fā)力度。
5) 實(shí)施計(jì)劃,對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因,詳細(xì)分析其原因,對(duì)癥下藥,確保計(jì)劃的完成。
2. 負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨
1) 預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng):
a) 向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種,特別是一些新開(kāi)發(fā)的主要貨品;
b) 結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況,注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例;
c) 結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫(kù)存貨品情況;
d) 結(jié)合貨品顏色,充分考慮陳列的色系搭配;
e) 若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí),必須按業(yè)務(wù)—主管—營(yíng)運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào),協(xié)商解決。
2) 對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況
a) 將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。
注:特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品,由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求,一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫(kù)存及資金,安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。
注:當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷,公司大貨庫(kù)存開(kāi)始不足時(shí),要說(shuō)服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完,以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源(因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完,同一品種不得在大貨中進(jìn)貨)。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距,說(shuō)服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大,以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單,做好臺(tái)帳:注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期,直至訂單執(zhí)行完畢。
3) 充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a) 統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”,做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b) 說(shuō)服有預(yù)訂貨品的客戶,盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完,以便從大貨中補(bǔ)充貨源。
c) 對(duì)于有代理商的省份,代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。
d) 理順每個(gè)環(huán)節(jié),提高效率,務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。
4) 抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。
a) 大部分貨號(hào)放開(kāi)分配,并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉(cāng)】轉(zhuǎn)入【正品倉(cāng)】后,盡量補(bǔ)充“一線”(即最俏銷)貨品。
b) “一線”貨品不夠,推銷“二線”產(chǎn)品,切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過(guò)銷售季節(jié)。
c) 營(yíng)銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息,在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d) 全國(guó)整體貨源不夠或有溢余,及時(shí)反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5) 當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足,而所需貨品又無(wú)法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí),及時(shí)動(dòng)員客戶出D類貨(公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季D類貨品清單與政策)。
a) 與客戶簽訂D類貨補(bǔ)充協(xié)議;
b) 監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需POP;
c) 按公司要求監(jiān)控D類貨的銷售;
d) 督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。
3. 按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系
1) 按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則,保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展。
2) 協(xié)助客戶銷售,調(diào)劑好貨源。
3) 將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳,范文,并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4) 及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議,權(quán)限內(nèi)的問(wèn)題必須當(dāng)天回復(fù),權(quán)限外的問(wèn)題一周內(nèi)答復(fù)。
4. 專柜(店)開(kāi)發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5. 協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo),做好市場(chǎng)檢查與維護(hù),包括:裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜(店)內(nèi)有無(wú)非我司供貨貨品銷售。
6. 參與客戶庫(kù)存管理,協(xié)助處理庫(kù)存。
7. 處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù):及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8. 發(fā)貨及時(shí)
下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款,務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過(guò)1周未能走貨,公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因,有公函為證,公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場(chǎng)發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時(shí)
A. 無(wú)已審批的退貨單,客戶擅自退回貨品,此情況我司一律拒收,原件發(fā)還客戶。
B. 已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng),超過(guò)半個(gè)月仍未收到退貨,配送中心將知會(huì)營(yíng)運(yùn)部,營(yíng)運(yùn)部應(yīng)密切追蹤,落實(shí)退貨的情況。超過(guò)1個(gè)月仍未收到退貨,配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨,則重新辦理。
C. 遇到客戶的殘次品換貨,當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見(jiàn)不一致,無(wú)法說(shuō)服客戶時(shí),應(yīng)及時(shí)將客戶意見(jiàn)上報(bào)公司。
1) 及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢,若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍,若客戶需要,也盡量協(xié)助客戶。
9. 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)拓展。
第二部分:駐地工作(A類城市)
一、 了解代理商工作情況
1. 了解客戶的銷售情況,包括自營(yíng)店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2. 查看客戶的庫(kù)存情況,并向客戶提出合理建議。
3. 與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題。
4. 督促客戶補(bǔ)貨。
5. 巡查專柜、專營(yíng)店(具體見(jiàn)第二部分內(nèi)容)
6. 協(xié)助代理商開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),開(kāi)發(fā)終端。
7. 協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系,如召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8. 將巡查中遇到的問(wèn)題反饋給客戶,督促其解決。
備注一:巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去,以便即時(shí)解決存在的問(wèn)題。
備注二:駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),建議加強(qiáng)終端檢查。
二、 了解加盟商工作情況(工作程序同上)
三、 定期拜訪各大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,建立良好的客情關(guān)系。
第三部分:市場(chǎng)管理工作
營(yíng)銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線,加強(qiáng)市場(chǎng)檢查,對(duì)終端進(jìn)行管理,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下:
一、市場(chǎng)走訪原則:
1. 定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。
2. 以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問(wèn)題終端的原則。
3. 集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。
4. 動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。
二、市場(chǎng)走訪類型:
1. 新貨上市檢查:
在每一季新貨上市初期(每年3月15日-5月15日及8月15日-10月15日),必須首先到AII類城市、主要B類城市的終端走訪,其次再到其余BII類及C類城市的終端走訪,進(jìn)行營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。
2. 日常例行市場(chǎng)檢查:
1) AII類城市:
每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)AII城市全部終端進(jìn)行一次檢查。(駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),因此建議加強(qiáng)對(duì)AII類城市A類店,每月不得少于4次檢查;對(duì)AII類城市B類店,每月不得少于2次檢查)
2)B類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每季不少于1次日常走訪。
(2)C、D類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
3)C類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
(2) C、D類終端,除新貨上市檢查外,如完成全部上述走訪,可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。
三、市場(chǎng)走訪要求:
※ 終端管理工作必須按按日常巡店、柜長(zhǎng)/營(yíng)業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查五大部分開(kāi)展,具體如下:
一) 日常巡店
※ 日常巡店要做到:腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并解決問(wèn)題,原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如:
※ 日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行:
1. 貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ),若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作!
1) 季初:
a) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b) 新貨是否部分上柜,貨品是否倉(cāng)有柜有。
c) 新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2) 季中:
a) 新貨是否全部上柜
b) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c) 品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d) 應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼,是否及時(shí)補(bǔ)貨。
3) 季末:
a) 暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b) 針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
c) 針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開(kāi)展促銷。
2. 柜臺(tái)管理
1) 商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則,以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)!
a) 季初:
整個(gè)柜臺(tái)視覺(jué)是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目,是否有視覺(jué)吸引力。
明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。
上季打折商品是否單獨(dú)陳列。
b) 季中:
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊,暢銷商品是否列為重點(diǎn)。
新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。
c) 季末:
是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。
柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫(kù)存相對(duì)充足貨品替代陳列。
d) 促銷活動(dòng)開(kāi)展時(shí):
促銷品類陳列是否突出。
POP是否醒目,明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。
e) 另:日常均需檢查的陳列內(nèi)容:
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長(zhǎng)期不換,是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理,陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡,擺放是否規(guī)范、醒目,內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無(wú)破損,POP有無(wú)過(guò)期、陳舊、過(guò)濫現(xiàn)象。
注:陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方,仔細(xì)詢問(wèn)客戶及營(yíng)業(yè)員原因:
l 確屬客戶陳列不到位,即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn),直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l 客戶如有更好的建議,可與客戶討論,然后報(bào)公司建議采納,推廣執(zhí)行。
2) 柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶
a) 柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b) 裝修的細(xì)節(jié)是否到位:燈、收口、鎖、背板等。
c) 裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d) 已裝修的應(yīng)檢查營(yíng)業(yè)設(shè)施是否完好,燈具是否損壞。
e) 燈光的明亮程度。
3) 清潔衛(wèi)生
a) 檢查和指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b) 地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c) 柜臺(tái)、貨架(柜)、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3. 營(yíng)業(yè)員管理
1) 營(yíng)業(yè)員接待禮儀與技巧
a) 檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b) 檢查和考核營(yíng)業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2) 營(yíng)業(yè)員在崗與考勤
3) 柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)
a) 了解柜長(zhǎng)對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理能力。
b) 向柜長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見(jiàn)。
c) 檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù),檢驗(yàn)柜長(zhǎng)帳務(wù)管理能力。
4. 檢查促銷活動(dòng)開(kāi)展情況
1) 有無(wú)客戶自行開(kāi)展或商場(chǎng)開(kāi)展的促銷活動(dòng),效果如何。
2) 是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng),執(zhí)行是否走樣,效果如何。
3) 柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4) 促銷品及促銷POP是否重點(diǎn)陳列。
5) 是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。
6) 促銷禮品的使用管理情況。
二) 柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員班前會(huì)
為更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)助終端提升銷售,要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)AII類城市的終端或B類城市年零售額超過(guò)85萬(wàn)元的專柜(店)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員召開(kāi)班前會(huì)(條件不成熟的代理商請(qǐng)示營(yíng)運(yùn)經(jīng)理后,至少每個(gè)月一次),內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):
1. 表?yè)P(yáng)前天工作中的好人好事。
2. 布置當(dāng)日工作。
3. 提出工作要求。
4. 針對(duì)本專柜、專營(yíng)店存在的問(wèn)題進(jìn)行專題培訓(xùn)(10分鐘左右)。
5. 日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6. 促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。
7. 檢查當(dāng)日營(yíng)業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三) 終端(柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)
1. 貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。
2. 陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)(參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求)——每季新貨上柜時(shí),節(jié)日促銷時(shí),櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。
3. 促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開(kāi)展前。
4. 銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5. 柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期,
6. 其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四) 商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場(chǎng)主管及部分重點(diǎn)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人
1. 重要性:客情關(guān)系是企業(yè)生命線,也是鏈接市場(chǎng)利益的紐帶。
2. 要求:
1) AII類城市重點(diǎn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次:
了解路莎在商場(chǎng)整體的排名情況,商場(chǎng)主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位,原則上均以邊廳為主。
2) 對(duì)重點(diǎn)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)定期聯(lián)系,以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況,顧客意見(jiàn)。
3) 建立商場(chǎng)客戶(重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長(zhǎng))檔案:
定期重點(diǎn)拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問(wèn)候等。
五) 提出所管轄地區(qū)的營(yíng)促策劃方案(★)
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外,針對(duì)本省實(shí)際情況,提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時(shí)段,按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷,具體包括:上市促銷、旺季促銷和季末促銷,協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源,積極提出促銷建議,有效防止社會(huì)庫(kù)存的累積。
六) 市場(chǎng)調(diào)查與檢查、維護(hù)
1. 市場(chǎng)調(diào)查
1) 商場(chǎng)排名
a) 了解路莎在該商場(chǎng)正裝區(qū)和整個(gè)童裝部?jī)?nèi)的分別排名。
b) 了解童裝部的第1、2名業(yè)績(jī)分別是多少,以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢(shì)和差距。
2) 其它品牌銷售狀況
a) 同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b) 其它非同類、但銷售業(yè)績(jī)突出或呈上升趨勢(shì)的品牌銷售跟蹤。
c) 新品牌銷售跟蹤。
3) 其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)
a) 其它品牌貨品換季規(guī)律。
b) 其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c) 其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4) 其它品牌推廣策劃狀況
a) 促銷活動(dòng)開(kāi)展頻率及開(kāi)展形式。
b) 促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。
5) 其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作
a) 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b) 對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6) 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線
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2. 市場(chǎng)檢查、維護(hù)
1) 有無(wú)未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。
2) 有無(wú)未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3) 有無(wú)銷售假冒偽劣商品(公司客戶和非公司客戶)。
4) 客戶專柜(店)內(nèi)有無(wú)銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5) 公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況:有無(wú)擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。
6) 是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7) 有無(wú)客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七) 信息反饋及建議
1. 銷售信息反饋:
1) 按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營(yíng)業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。
2) 每月分析本省各品種銷售狀況,AII類終端重點(diǎn)分析,與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較
2. 相關(guān)信息反饋:包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3. 向公司提出各種建議。(可單獨(dú)呈報(bào),也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào))
4. 對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息(如影響我司產(chǎn)品銷售),要及時(shí)反饋至代理商和營(yíng)運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。
第四部分出差行程安排(報(bào)告制度)
1. 營(yíng)銷人員出差均要按要求填寫(xiě)〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉,如因工作需要延長(zhǎng)出差時(shí)間,應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。
2. 營(yíng)銷人員出差及駐地代表在駐地開(kāi)展工作,均要求每天填寫(xiě)《銷售人員日志》,簡(jiǎn)明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。(注:如約見(jiàn)客戶,要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄)。
3. 營(yíng)銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差,均需填寫(xiě)《終端檢查訪談登記表》(每家終端填寫(xiě)一張),并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄,并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)(無(wú)客戶簽名視同無(wú)效)。
備注:
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫(xiě),可直接寫(xiě)“詳見(jiàn)×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查,查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過(guò)失一次,累計(jì)三次公司予以除名;查處一次偽造客戶簽名,即予以除名處理。
返回公司的第一天,即將日志上報(bào)于營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見(jiàn),總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4. 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)銷主管/業(yè)務(wù)無(wú)論在虎門或在駐地,手機(jī)均保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因,應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司,如因聯(lián)系方式不暢通,致使延誤工作,查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%,二次扣除100%并較嚴(yán)重過(guò)失一次,三次予以調(diào)離工作崗位。
5. 營(yíng)銷人員每次出差后,均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。
第五部分遠(yuǎn)程工作管理制度
1. 營(yíng)運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營(yíng)銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行抽查。
2. 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理通過(guò)電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)(至少每三天一次)地對(duì)營(yíng)銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查,以便營(yíng)運(yùn)理對(duì)營(yíng)銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3. 營(yíng)運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查,同時(shí)對(duì)營(yíng)銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。
4. 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí),將會(huì)對(duì)營(yíng)銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行,出差的工作成果等。
5. 每年7月5-8日、元月5-8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問(wèn)率、訪問(wèn)效果進(jìn)行評(píng)估,并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。
第十篇 潛水員工作計(jì)劃
一、信息技術(shù)方面
(一)、立足實(shí)際,狠抓自身素質(zhì)的提高
在教學(xué)工作中,要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、不斷進(jìn)取的精神立足于實(shí)踐狠抓信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作技能的提高。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助,與兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了提高自身素質(zhì)的緊迫感和使命感,不斷改進(jìn)服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極投身于信息技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做好各項(xiàng)工作。針對(duì)實(shí)踐能力差的缺點(diǎn),積極參加相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),從理論和實(shí)踐方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作技能,提高了分析解決問(wèn)題的能力,為更好地服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障。保障互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部中的計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是信息技術(shù)工作的重中之重。設(shè)備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正
常運(yùn)行直接關(guān)系到我們學(xué)校的各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);今年在條件允許的情況下,更換了服務(wù)區(qū)域控制器等硬件配置不足的設(shè)備 。
3、保障機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常聯(lián)機(jī)。每周對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。
二、日常管理方面
(一)提高服務(wù)的意識(shí),將這種意識(shí)牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來(lái)就是為本學(xué)校教師服務(wù),緊緊圍繞學(xué)校工作職能,不斷拓展服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),把科學(xué)發(fā)展觀融入“三服務(wù)”工作全過(guò)程,不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)要在服務(wù)上強(qiáng)化超前意識(shí)。
牢固樹(shù)立“完成任務(wù)的最佳時(shí)間是昨天”的理念,把問(wèn)題想在前、工作做在前、事務(wù)協(xié)調(diào)在前,以早動(dòng)促主動(dòng),不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
(三)要把工作分為幾個(gè)等級(jí)。
對(duì)不同的等級(jí)的工作要進(jìn)行合理有序的處理,總結(jié)分析一下,工作通常可分為緊急,重要,一般,及突發(fā)性的,因此要分清主次,輕重緩急,理清好思路,把握住要領(lǐng),掌握住尺度,運(yùn)用好方法,要做好這些是需要我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
(四)計(jì)算機(jī)常規(guī)管理是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶。
這就要求我強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)意識(shí)。牢固樹(shù)立“服務(wù)無(wú)條件”的工作理念,積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉,不上交矛盾,不回避問(wèn)題。提倡主動(dòng)協(xié)調(diào),反對(duì)本位主義。服從大局、服務(wù)大局,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),形成協(xié)調(diào)一致的工作合力。
(五)由于信息管理是學(xué)校的核心管理工作。
因此都會(huì)對(duì)全學(xué)校工作產(chǎn)生重大的影響。所以,我們必須站好角度、履行好服務(wù)職能。一是要做到以服務(wù)創(chuàng)造業(yè)績(jī),以服務(wù)塑造形象,以服務(wù)做好表率。從服務(wù)工作的一點(diǎn)一滴做起,把大家的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),事事從學(xué)校的角度去想,確保把服務(wù)工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以說(shuō)是學(xué)校形象的一個(gè)代表,因此要求我在日常工作中 講究規(guī)范,講究流程,要形成一種比較科學(xué)固定的模式。
第十一篇 潛水員工作計(jì)劃
首先祝賀您通過(guò)了公司的初試、復(fù)試,從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,成為這個(gè)大家庭中的一員。為了使您更快地了解公司的工作和生活,請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:
一、辦理員工入職手續(xù)及崗前培訓(xùn)
入職當(dāng)天上午9:00-10:00,新員工帶齊報(bào)到所需的材料,到人力資源部辦理入職手續(xù)及領(lǐng)取公司的制度手冊(cè)(含人事制度手冊(cè)、行政制度手冊(cè)、考勤管理制度、財(cái)務(wù)制度),請(qǐng)您認(rèn)真閱讀。人力資源部部門會(huì)安排專門工作人員向新員工介紹公司概況,及您應(yīng)聘崗位的基本情況并對(duì)制度手冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)解釋。入職員工閱讀完公司制度后將制度手冊(cè)歸還人力資源部,并在《規(guī)章制度簽收單》上簽收確認(rèn)。
二、新員工考勤指紋的錄入
公司考勤采取指紋打卡,新員工的指紋錄入,由人力資源部進(jìn)行登記。請(qǐng)牢記工作時(shí)間為:早上:9:00-10:00間上班,12點(diǎn)下班;下午:13:00上班,17:30-18:30間下班。打卡次數(shù)為2次。注:(公司實(shí)行彈性工作制。各部門因項(xiàng)目特殊性,特殊崗位按各部門規(guī)定上班時(shí)間為準(zhǔn)并報(bào)備行政部)
三、新員工辦公用品及設(shè)備領(lǐng)用登記
公司行政專員會(huì)把日常所需的辦公用品給您,請(qǐng)您簽字領(lǐng)取,并且填寫(xiě)《固資登記表》確認(rèn)簽字。
四、新員工《勞動(dòng)合同》的簽署
公司與您簽署《勞動(dòng)合同》,會(huì)有人力資源部人員指導(dǎo),并附上正規(guī)填寫(xiě)的勞動(dòng)合同模板。
五、新員工前往用人部門報(bào)到
公司人力資源部部門人員會(huì)帶您入座及介紹同事,并且您的部門負(fù)責(zé)人會(huì)安排專人對(duì)您進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和崗前培訓(xùn),培訓(xùn)周期視工作崗位而定。
人力資源部人員根據(jù)您考勤指紋錄入的編號(hào),定為個(gè)人工號(hào),將會(huì)開(kāi)個(gè)人OA權(quán)限的登入賬號(hào),請(qǐng)及時(shí)修改密碼,及核對(duì)個(gè)人信息,您可根據(jù)相關(guān)的OA應(yīng)用說(shuō)明文檔,進(jìn)行操作應(yīng)用。
如果您在公司有任何的疑問(wèn),可以與人力資源部的同事或是您部門的同事以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教交流,我們都很樂(lè)意幫助您解決疑問(wèn)。讓您更加輕松愉快的融入到工作環(huán)境中。
歡迎您加入XXXX大家庭!
第十二篇 潛水員工作計(jì)劃
回頭看此半年度的工作過(guò)程,個(gè)人認(rèn)為有做得較好的地方需要今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)也有做得不足不到位的地方,在今后工作中予以改進(jìn)完善。
長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我“不要光埋頭走路,還要多抬頭看路”,本次總結(jié)又使我想起了這句話。總結(jié)便是在讓我們抬頭看看這半年的征程,看看自己在核心網(wǎng)維護(hù)室這個(gè)集體中,與戰(zhàn)友共同前行過(guò)的道路,看看自己在這其中的步伐里,留下了哪些腳印。看看自己為這個(gè)集體做了什么,自己獲得了什么,學(xué)到了什么,哪些需要揚(yáng)之,哪些需要慎之,哪些需要忌之。幫助今后個(gè)人和這個(gè)團(tuán)隊(duì)走的更穩(wěn)、更好、更快。如果不定期回顧、總結(jié),很多東西過(guò)了也就過(guò)了,一走了之,沒(méi)有留下任何印跡,無(wú)形中謀殺了大家的時(shí)間、和汗水。
總體來(lái)說(shuō),我在20xx年上半年的工作中,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局,嚴(yán)格按照“本地網(wǎng)交換調(diào)度員”職位說(shuō)明書(shū)要求履行崗位職責(zé),認(rèn)真、按時(shí)完成了公司、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就自己在20xx年上半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
日常性工作方面:
1、完成荷蘭鄭姆斯特丹地區(qū)交換本地網(wǎng)日常維護(hù)、調(diào)度工作;
2、作為華為HLR各項(xiàng)維護(hù)工作的接口人和牽頭人,完成
華為HLR補(bǔ)丁加載、日常工單處理以及新建華為容災(zāi)HLR的工程隨工相關(guān)工作;
3、作為華為關(guān)口局各項(xiàng)維護(hù)工作的接口人和牽頭人,完
成華為關(guān)口局補(bǔ)丁加載及日常工單處理;4、完成工單的接單和處理;
5、完成華為HLR設(shè)備信息資料維護(hù)更新,以及鄭姆斯特丹本地網(wǎng)設(shè)備資料的維護(hù)更新工作。
6、完成應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)化文檔的梳理、更新、補(bǔ)充完善工作。
20xx年上半年,我除了完成上述日常性維護(hù)工作外,還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作任務(wù):
1、完成“凝聚行動(dòng)”總結(jié)會(huì)議組織、總結(jié)材料準(zhǔn)備以及后期交流活動(dòng)的組織及相關(guān)培訓(xùn)工作;
2、完成鄭姆斯特丹地區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)中GT號(hào)段、漫游號(hào)碼及短號(hào)碼的核查與更改;
3、配合完成華為關(guān)口局智能巡檢的開(kāi)發(fā);
4、組織完成華為HLR補(bǔ)丁的加載;
5、配合集團(tuán)完成華為HLR接入LIG的入網(wǎng)驗(yàn)收工作;
6、參與公司管理創(chuàng)新評(píng)選申報(bào),完成“凝聚行動(dòng)”管理創(chuàng)新材料編寫(xiě)。
7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成核心網(wǎng)維護(hù)室“為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”材料編寫(xiě)。
在過(guò)去的工作中,隨著工作面的不斷拓寬和不斷深入,自己認(rèn)識(shí)到了:
一、GSM網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)階段及今后一段時(shí)間內(nèi)仍是公司主要運(yùn)營(yíng)收入來(lái)源,GSM網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)公司突出的重要性;推動(dòng)TD-SCDMA的建設(shè)發(fā)展我們責(zé)無(wú)旁貸;WLAN能緩解GMS網(wǎng)資源緊張局面,是我們實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要手段,將成為我們無(wú)線寬帶的主要承載網(wǎng)絡(luò);LTE是未來(lái),加快推動(dòng)。
二、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維要面向市場(chǎng)、服務(wù)做好支撐。
因此作為一名移動(dòng)交換網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,今后我在學(xué)習(xí)掌握一定的專業(yè)技術(shù)和維護(hù)技能的基礎(chǔ)上,以設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行作為我日常維護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn),以最終為用戶提供暢通、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)作為工作的落腳點(diǎn)。提高交換網(wǎng)元設(shè)備運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性。
三、完善、合理的流程、制度在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維生產(chǎn)、管理中的重要作用,流程源于生產(chǎn),并在生產(chǎn)實(shí)踐中檢驗(yàn)、完善。但同時(shí),我們行業(yè)性質(zhì),決定了我們會(huì)處于革新前沿,快速的發(fā)展、變革,使得流程、制度難以及時(shí)跟進(jìn),因此在流程、制度背后的主觀能動(dòng)性、責(zé)任感尤為重要,并在流程、制度沒(méi)能涉及的地方發(fā)揮作用。
因此在今后的工作中會(huì)加強(qiáng)流程、制度的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。并在執(zhí)行過(guò)程中學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、思考、總結(jié),協(xié)助制定、完善相關(guān)制度流程。同時(shí),在工作中遇到?jīng)]有流程、制度可遵循的情況,會(huì)以公司的利益為重,聽(tīng)從指揮、服從領(lǐng)導(dǎo)。
四、更加深刻的認(rèn)識(shí)到運(yùn)維工作集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精英化對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率運(yùn)營(yíng)的重要性。
因此在今后的工作中我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排,更加積極、主動(dòng)的完成上述四化建設(shè)相關(guān)工作。
五、集中化維護(hù)與端到端的一體化維護(hù)并不矛盾,二是辯證統(tǒng)一、各有側(cè)重、相互補(bǔ)充的。
集中化主要側(cè)重于我們的維護(hù)機(jī)制和維護(hù)模式,從集中監(jiān)控、集中管理、集中維護(hù)的角度,集中優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)集中、有效的低成本高效運(yùn)維;端到端的維護(hù)一體化則是站在行業(yè)應(yīng)用、市場(chǎng)、用戶的角度,對(duì)我們?cè)诩谢S護(hù)體系和模式下作的制度方面、安全保障方面、人員技能水平方面的要求。
這就要求我個(gè)人在今后要拓寬學(xué)習(xí)面,不僅要掌握本專業(yè)技術(shù)知識(shí),還有掌握整個(gè)業(yè)務(wù)的端到端實(shí)現(xiàn)原理、流程。
在以前老的包機(jī)制核心網(wǎng)維護(hù)機(jī)制下,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將鄭姆斯特丹地區(qū)的核心網(wǎng)維護(hù)重任交給我,鄭姆斯特丹地區(qū)用戶數(shù)量、網(wǎng)元數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)程度及城市的歷史地位決定了鄭姆斯特丹地區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的難度和重要性,而我本人也能夠積極挑戰(zhàn)、勇敢面對(duì),通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持,順利的完成了鄭姆斯特丹本地網(wǎng)的維護(hù)工作。在新的核心網(wǎng)分級(jí)分層的維護(hù)機(jī)制下,我仍然會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、用于挑戰(zhàn)、努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),干好局?jǐn)?shù)據(jù)的制作、維護(hù)工作,幫助公司核心網(wǎng)維護(hù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的一份力量。
感謝網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)和同事在過(guò)去一年給予我的關(guān)心幫助,從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上我學(xué)到了很多工作方法和做人的道理,我有信心和決心,在未來(lái)通過(guò)更加踏實(shí)的工作,勤思考、多實(shí)踐,更加出色地完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第十三篇 潛水員工作計(jì)劃
一、個(gè)人基本情況
我性格比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則,文員工作計(jì)劃。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一崗位是中介性的崗位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)幫助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
第十四篇 潛水員工作計(jì)劃
衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè),歷來(lái)被社會(huì)所尊崇。發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標(biāo)志,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在醫(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,如何克服平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹(shù)立品牌”為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將20xx年工作安排
1、去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降,為此院領(lǐng)導(dǎo)和職工特別開(kāi)了座談會(huì),尋找不足點(diǎn)和新的發(fā)展點(diǎn),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見(jiàn),為了能讓20xx年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高,我院對(duì)醫(yī)療工作作出如下打算: 加大分配方案的改革力度,完善自我激勵(lì)機(jī)制。為了徹底破除目前的平均主義,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
2、加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹(shù)立XXX醫(yī)院的品牌。醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),我院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造。兒科在我院是一塊空白,而且也是利潤(rùn)點(diǎn),我院計(jì)劃派一名年輕醫(yī)師進(jìn)修兒科,派護(hù)士進(jìn)修兒科護(hù)理,爭(zhēng)取把兒科發(fā)展成為我院的特色專科。五官科在我院也是盲點(diǎn),雖然不是收入的支撐點(diǎn),但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的服務(wù)后,患者宣傳我們,自然也就帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此,我院計(jì)劃派一名醫(yī)師進(jìn)修五官科。今年,我院計(jì)劃把人才隊(duì)伍建設(shè)列入重點(diǎn)工作,在科室能夠安排開(kāi)的情況下,還要派臨床醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)急癥。婦產(chǎn)科是我院特色,為了能夠?yàn)樘厣珜?铺峁┍U希以哼€計(jì)劃派B超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù),派護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)護(hù)理部管理和護(hù)理工作的規(guī)范操作等。同時(shí)我院今年上報(bào)了化驗(yàn)、影像、護(hù)理等專業(yè)人員的需求計(jì)劃,充實(shí)科室力量,把人員向高學(xué)歷和專業(yè)化推進(jìn),逐步形成“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
3、進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道,提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵,還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品占總收入比例,充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用,使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度,對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2—3個(gè)百分點(diǎn),力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi)。
4、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,強(qiáng)化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。加大平時(shí)抽查力度,對(duì)抽查的結(jié)果,及時(shí)公布,按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰,同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。加強(qiáng)法制教育,規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
第十五篇 潛水員工作計(jì)劃
一、自覺(jué)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)守工作崗位,忠實(shí)履行工作職責(zé),真誠(chéng)的面對(duì)顧客。禮貌待人。
二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照價(jià)格通知操作,不得私自作主,特殊價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后,方可執(zhí)行。
三、認(rèn)真做好開(kāi)票工作,要求準(zhǔn)確無(wú)誤,噸位與單價(jià)填寫(xiě)不得顛倒。
四、認(rèn)真做好分割票的工作,每次分割票依次分割(如順序不對(duì)分割差錯(cuò),導(dǎo)致公司損失)由開(kāi)票員自己承擔(dān)。
五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開(kāi)票數(shù)量及金額與收銀員核對(duì),并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。
六、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開(kāi)票數(shù)量及金額,報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。
七、妥善保管好空白銷售票,上班時(shí)間做到不遲到,不早退。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)票員崗位職責(zé)
1、按照公司分銷流程接收,登記訂單審核人員核定(經(jīng)過(guò)批準(zhǔn))下達(dá)執(zhí)行的采購(gòu)訂單,錄入,審核,打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時(shí)傳遞。
2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時(shí)自檢,互檢,確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購(gòu)單的一致性。如有差異,及時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的正確和準(zhǔn)確性。
4、接受委托加蓋(備貨計(jì)劃專用章)和(提貨專用章)。
5、整理,歸檔,查詢,核對(duì),調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)配給,調(diào)整,制作銷售退貨,運(yùn)輸丟胎,運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。
7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
開(kāi)票員工作要求:
1、認(rèn)真填寫(xiě)票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào),記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄核票時(shí)間,開(kāi)票過(guò)程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。
2、認(rèn)真填寫(xiě)日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。
3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。
4、開(kāi)票過(guò)程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開(kāi),少印刷的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯(cuò)誤要在票封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。
5、車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開(kāi)票,除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往
第十六篇 潛水員工作計(jì)劃
潛水員是一群勇敢無(wú)畏的人,他們以身體力行,在水下世界中開(kāi)展各種任務(wù)。為了能夠順利進(jìn)行潛水工作,潛水員需要有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保他們的安全并有效地完成任務(wù)。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)典型的潛水員工作計(jì)劃,以展示他們?cè)诠ぷ髦兴枰龅臏?zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施。
一、任務(wù)背景:
在開(kāi)始潛水員工作計(jì)劃之前,需要明確任務(wù)的背景和目標(biāo)。這部分包括任務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、天氣條件以及潛水目的等。對(duì)于不同的任務(wù),這些背景信息會(huì)有所不同,因此潛水員需要在接到任務(wù)之后首先了解這些信息。
二、裝備準(zhǔn)備:
在潛水員工作計(jì)劃中,裝備準(zhǔn)備是至關(guān)重要的一環(huán)。他們需要檢查潛水服、潛水面具、呼吸管以及其他必要的潛水裝備。確保裝備的完好無(wú)損,以避免因裝備故障而危及潛水員的安全。他們還需要確認(rèn)裝備是否與任務(wù)的要求相匹配,例如,如果需要在低溫環(huán)境下工作,他們就需要選擇相應(yīng)的保暖裝備。
三、任務(wù)目標(biāo):
潛水員在工作計(jì)劃中需要明確任務(wù)的具體目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括在水下進(jìn)行勘測(cè)、修復(fù)設(shè)施、拍攝照片或者搜尋失蹤物品等。了解任務(wù)目標(biāo)可以幫助潛水員更好地準(zhǔn)備自己并選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞健?/p>
四、安全考慮:
在潛水員工作計(jì)劃中,安全是最重要的考慮因素之一。他們需要進(jìn)行詳細(xì)的安全評(píng)估,并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。例如,他們需要考慮到潛水深度、潛水時(shí)間、氣體供應(yīng)、潛水衣物的保溫性能以及緊急情況下的自救和互救措施等。安全培訓(xùn)也是不可或缺的一部分,潛水員需要定期接受相關(guān)培訓(xùn),以保持技能的熟練度并了解最新的潛水安全知識(shí)。
五、交流和合作:
潛水員通常是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作的,因此在工作計(jì)劃中需要考慮團(tuán)隊(duì)之間的交流和合作。潛水員需要與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系,確保信息的傳遞和溝通暢通無(wú)阻。在水下工作時(shí),他們還需要進(jìn)行協(xié)調(diào)合作以確保任務(wù)的順利進(jìn)行。
六、時(shí)間規(guī)劃:
在潛水員工作計(jì)劃中,時(shí)間規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。潛水員需要合理安排潛水時(shí)間和休息時(shí)間,以保證工作效率和潛水員的身體狀況。他們還需要考慮到天氣條件、海流和儀器設(shè)備的使用時(shí)間等因素,以確保任務(wù)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
七、數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告:
作為一名潛水員,數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告是不可或缺的一部分。他們需要詳細(xì)記錄任務(wù)過(guò)程中的觀察數(shù)據(jù)、測(cè)量數(shù)據(jù)以及任何重要的事件。這些數(shù)據(jù)將有助于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和任務(wù)評(píng)估。在任務(wù)完成后,潛水員還需要撰寫(xiě)詳細(xì)的工作報(bào)告,匯總?cè)蝿?wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)和成果。
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一個(gè)詳細(xì)的潛水員工作計(jì)劃可以幫助潛水員高效地進(jìn)行工作并確保他們的安全。在制定計(jì)劃時(shí),潛水員需要考慮任務(wù)背景、裝備準(zhǔn)備、任務(wù)目標(biāo)、安全考慮、交流和合作、時(shí)間規(guī)劃以及數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告等方面。通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,潛水員能夠有效地完成任務(wù),同時(shí)確保自身的安全和健康。
第十七篇 潛水員工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對(duì)自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn),會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話;充分的.道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題;收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問(wèn)顧客的意見(jiàn);跟蹤服務(wù);換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
第十八篇 潛水員工作計(jì)劃
(一) 工作目標(biāo)
1、 供貨及時(shí)性:到貨及時(shí)率達(dá)100%。
2、 采購(gòu)成本控制:平均單臺(tái)采購(gòu)成本降價(jià)率9.6%,爭(zhēng)取12%。
3、 合同簽訂率:年度供貨合同簽訂率98%。
4、 健全配套網(wǎng)絡(luò):配套廠家環(huán)保、性能件100%通過(guò)ISO9000體系認(rèn)證,其他件
60%以上通過(guò)ISO9000認(rèn)證
5、 隊(duì)伍建設(shè):培育一支廉潔奉公,專業(yè)精通,積極向上、忠于企業(yè)、具體凝聚
力、戰(zhàn)斗力的采購(gòu)隊(duì)伍。
(二) 主要工作任務(wù)
1、配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè):配合項(xiàng)目部做好供方考評(píng)工作,達(dá)到有效控制降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2、采購(gòu)內(nèi)部管理:進(jìn)一步完善采購(gòu)管理程序,加強(qiáng)工作流程的執(zhí)行力度,明確崗位職責(zé),促進(jìn)采購(gòu)各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)督作用,確保整個(gè)采購(gòu)過(guò)程得以正常有效運(yùn)行。
1)采購(gòu)計(jì)劃管理:嚴(yán)格按月度評(píng)審的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合安全庫(kù)存量編制月度采購(gòu)需求計(jì)劃(包括臨時(shí)增加計(jì)劃、售后服務(wù)配件計(jì)劃)。
2)訂單管理:月度采購(gòu)訂單由各采購(gòu)經(jīng)辦人審核,經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放各供應(yīng)商,并由各采購(gòu)員做好到貨跟蹤記錄工作,月底由帳務(wù)核算科內(nèi)務(wù)員統(tǒng)一整理采購(gòu)訂單并裝訂歸檔。
3)帳務(wù)管理:嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度做好入庫(kù)入帳的監(jiān)督審核管理工作,做到帳務(wù)處理有據(jù)可依,票據(jù)管理規(guī)范有序,杜絕管理混亂,數(shù)量重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生,避免公司資金流失。
4)根據(jù)集團(tuán)HR考核體系嚴(yán)格實(shí)行工作績(jī)效考核,結(jié)合采購(gòu)崗位的特殊性,調(diào)整考核制度,細(xì)化考核內(nèi)容,采用公平、公正、透明的考核原則,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮各崗位人員的工作能動(dòng)性。
3、成本控制管理:成立核價(jià)小組,嚴(yán)格實(shí)行核價(jià)制度,樹(shù)立“人人抓成本”的觀念,采用報(bào)價(jià)、比價(jià)、核價(jià)等方式,確保采購(gòu)成本控制在資金范圍內(nèi)
四、 機(jī) 構(gòu) 設(shè) 置
1、人員配備:
本年度計(jì)劃定編人,其中: 采購(gòu)經(jīng)理:1人 副經(jīng)理:2人 4人 內(nèi)勤管理2人
五、 人力配備及培訓(xùn)計(jì)劃
采購(gòu)管理科人:采購(gòu)管理科科長(zhǎng)2人機(jī)械組4人原輔材料16人電器組
核算帳務(wù)科人:帳務(wù)核算科科長(zhǎng)1人 票務(wù)員1人 內(nèi)務(wù)檔案員4人 采購(gòu)開(kāi)發(fā)科 人:開(kāi)發(fā)組1人 商務(wù)談判組2人 內(nèi)務(wù)檔案員2人 2、部門主要干部配備: 采購(gòu)部經(jīng)理 采購(gòu)科科長(zhǎng) 4、培訓(xùn)計(jì)劃
另:參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)
總結(jié):年度、半年度 20xx年20xx年上半年
主要完成的工作:如完成鄭州項(xiàng)目部前期物資的采購(gòu)工作 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度,與上個(gè)測(cè)量周期的比較,與同期的比較 工作中差距 下一步的工作重點(diǎn)
完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理: 建立采購(gòu)工作流程的編制
做好A項(xiàng)目部前期采購(gòu)工作的策劃 采購(gòu)管理控制程序:質(zhì)量體系中的程序文件
采購(gòu)計(jì)劃、訂單、合同、驗(yàn)證記錄
采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主持采購(gòu)部的全面工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃和施工計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度,使之規(guī)范化。
5、制定物資采購(gòu)原則,并督導(dǎo)實(shí)施。
6、做好采購(gòu)的預(yù)測(cè)工作,根據(jù)資金運(yùn)作情況,材料堆放程度,合理 進(jìn)行預(yù)先采購(gòu)。
7、定期組織員工進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),精通采購(gòu)業(yè)務(wù)和技巧, 培養(yǎng)采購(gòu)人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購(gòu)制度,杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進(jìn)購(gòu),避開(kāi)由于市場(chǎng)不穩(wěn)定所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
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