營銷建議心得感悟(實用11篇)_營銷建議心得感悟
發(fā)表時間：2024-07-16營銷建議心得感悟(實用11篇)。
<一> 營銷建議心得感悟
閑暇時，我拜讀了前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》一書，受益匪淺。。的確,這些建議使作為教師的我們有了更明確的方向，給了我們極大的幫助，它就象一盞指路明燈一樣。
《給教師的建議》這本書給了我們一個很好的建議：那就是讀書，每天不間斷地讀書，跟書籍結(jié)下終生的友誼。他還在書中舉了一個例子：一天，一位老教師上了一堂非常精彩的公開課，她的風(fēng)采吸引了在場的所有老師。當別人問她：“你花了多少時間來準備這節(jié)課”時，這位老教師說：“對這節(jié)課，我準備了一輩子，而且，對每一節(jié)課，我都是用終生的時間來準備的!”感動之余，我也豁然開朗。我們總在抱怨著時間的流逝如水似箭，可老天總是最公平的，它給我們每個人都是一天24小時，問題還是出在疲于應(yīng)付上，整天是事情在后面追著自己而沒有主動去做是事。
想想自己更是如此，做事急于“抱佛腳”。有時為了一節(jié)公開課，花了大量的時間在網(wǎng)上和雜志上搜索著相關(guān)的圖片和知識;有時為了寫一片論文也是絞盡腦汁，趴在電腦前浪費時間。想起來真是可悲!我想這就是平時不學(xué)習(xí)，急來“抱佛腳”的后果。書中提到：“讀書是節(jié)約老師時間有效的方法之一。讀書不是為了應(yīng)付，而是出自內(nèi)心的需要和對知識的渴求!”試問，從古到今，哪位成功者不是“讀萬卷書，行萬里路”呢?俗話說：“活到了，學(xué)到老”，作為一名新時期的教師，我更應(yīng)當主動地學(xué)習(xí)。因為只有不斷豐富自己的知識，才能學(xué)會創(chuàng)造性地使用教材，才能贏得自身的發(fā)展，這是作一個‘真正的教師’所不可缺的“精神底子”。蘇霍姆林斯基也說：“一個真正的人應(yīng)當在靈魂深處有一份精神寶藏，這就是他通宵達旦地讀過一二百本書。”我再反省自己：我又看了多少書呢?
蘇霍姆林斯基用他30多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗向我們闡述了許多偉大的真理，雖然他來自于不同的年代，不同的國度，但他閃光的思想對我們這一代來說，絲毫不顯過時。我想教育的問題是共性的，它不會因為時代的變遷而改變或消失。今天，我淺談了讀《給教師的建議》后的一些感想，其實它里面的很多經(jīng)驗都值得我去一一聆聽和反思!這些都將成為我一生將享用不盡的財富!
<二> 營銷建議心得感悟
營銷勵志小故事及感悟篇一
有一位商人，帶著兩袋大蒜，騎著駱駝，一路跋涉到了一個遙遠的國家。那里的人們從沒有見過大蒜，更想不到世界上還有味道這么好的東西，因此，他們用當?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲松倘耍R別贈予他兩袋金子作為酬謝。
另一位商人聽說了這件事后，不禁為之動心，他想：大蔥的味道不也很好么?于是他帶著蔥來到了那個地方。那里的人們同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比大蒜的味道還要好!他們更加盛情地款待了這位商人，并且一致認為，用金子遠不能表達他們對這位遠道而來的客人的感激之情，經(jīng)過再三商討，他們決定贈予這位朋友兩袋大蒜!
【營銷勵志小故事感悟】做市場往往如此，先搶一步，占盡先機，得到的是金子;而步人后塵，得到的可能就是大蒜!
營銷勵志小故事及感悟篇二
有位年輕人去微軟公司應(yīng)聘，而該公司并沒有刊登過招聘廣告。總經(jīng)理疑惑不解，年輕人用不太嫻熟的英語解釋說自己是碰巧路過這里，就貿(mào)然進來了。總經(jīng)理感覺很好奇，破例讓他一試。面試的結(jié)果出人意料，這位年輕人表現(xiàn)糟糕，他解釋說事先沒做準備，總經(jīng)理就隨口應(yīng)道”等你準備好了再來試吧“。
一周后，年輕人再次走進微軟公司的大門。這次他依然沒有成功，但比起第一次，他的表現(xiàn)要好得多。而總經(jīng)理給他的回答仍然同上次一樣:”等你準備好了再來試吧“。就這樣，這個青年先后5次踏進微軟公司的大門，最終被公司錄用，成為公司的重點培養(yǎng)對象。
【營銷勵志小故事感悟】首先，愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創(chuàng)造機會。機會只留給準備好的人。其次，工作、生活中困難重重，若能以勇敢者的氣魄，堅定而自信地對自己說一聲"再試一次!"，就很可能達到成功的彼岸!
營銷勵志小故事及感悟篇三
有一天，一個獵人經(jīng)過一座猴山，烈日炎炎，他想坐下來休息一下。突然，他發(fā)現(xiàn)前面有數(shù)不清的槍靶，走上前去一看，每個槍靶上子彈命中的都是十環(huán)，這下可把這個獵人驚呆了，心想：我長這么大，學(xué)了這么多年打槍，從來沒有見人有這么好的槍法，簡直就是神槍手，我一定要找到他，向他學(xué)**一下打槍的技術(shù)。
就在這時，從后面走過來一只猴子，肩膀上扛著一支槍。獵人想這只猴子肯定是那位神槍手了，忙上前搭訕：“請問你一下，這些靶子上的槍眼都是誰打的啊?”“這些都是我打的.”，猴子連蹦帶跳，喜形于色地說。“全都是十環(huán)，你的槍法太準了，簡直就是神槍手!”獵人驚詫地問道。“這是我的絕招，一般人我是不會告訴他的”猴子驕傲地說。“那你能告訴我嗎?我要拜你為師，學(xué)**你的神槍技術(shù)”。獵人興高采烈地問。“那不行，你得給我二兩銀子，我才把我的絕招告訴你”。猴子毫不商量地說。獵人想：二兩銀子不算多，劃算!“現(xiàn)在，你可以告訴我了吧，你的神槍是怎么練出來的?”獵人有些激動地問。“第一個秘訣，是槍與靶子離得越近越好，最好你用槍口頂住十環(huán)的位置，然后開槍。第二個秘訣，是先打槍，然后在槍靶上畫圈”。獵人聽完后，當場暈倒。
【營銷勵志小故事感悟】有一句話叫“指哪兒打哪兒”，做事也是如此，如果不根據(jù)實際情況設(shè)計目標，繼續(xù)根據(jù)這個不科學(xué)的目標布置工作，雖然結(jié)果看上去很美，但終究經(jīng)不起檢驗。
<三> 營銷建議心得感悟
想微信自媒體是一個功能豐富、形式多樣的信息傳播載體，其推送內(nèi)容的質(zhì)量對用戶的訂閱決策有了很大的影響。推送內(nèi)容是為用戶提供價值的直接手段，也是微信自媒體的產(chǎn)品和服務(wù)。個性、新奇、有深度是公眾平臺內(nèi)容制作應(yīng)該追求的目標。身處這個信息爆棚的時代，用戶每天一打開微信，成千上萬的推送內(nèi)容就奔涌而來，但是對用戶有用的、讓用戶感興趣的內(nèi)容依然稀缺。要想在眾多的公眾號中脫穎而出，就得嚴把質(zhì)量關(guān)。此外，推送的內(nèi)容形式要豐富化，要充分利用微信文字、圖片、語音、視頻等功能，并對推送內(nèi)容進行分類，設(shè)置便于用戶查找的個性化標簽，創(chuàng)造更好的用戶體驗。有質(zhì)量的內(nèi)容是微信自媒體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)、前提，沒有質(zhì)量的保證，其他一切都是空談。
<四> 營銷建議心得感悟
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要想在市場中立足，就離不開全員營銷的支持與執(zhí)行。全員營銷是一種將企業(yè)的所有成員都融入到市場推廣和銷售活動中的策略。在我所就職的ABC公司，我們一直秉持全員營銷的理念并在實踐中不斷探索，取得了一系列的成功。以下是我個人對于全員營銷的心得和體會。
全員營銷要樹立“全員銷售”的意識。在我們企業(yè)的宣傳材料中，經(jīng)常會看到這樣的口號：“無論是從事生產(chǎn)、技術(shù)、行政還是其他職能部門的員工，每個人都是銷售團隊的一員。”這種意識的樹立，讓每個員工明白他們是公司的形象代表和產(chǎn)品銷售的推動者，激發(fā)了他們積極主動參與市場推廣的熱情。
全員營銷要強化員工的市場意識和銷售技能。我公司每年都會開展一系列的內(nèi)訓(xùn)活動，培養(yǎng)員工的市場意識和銷售技能。這些培訓(xùn)主要包括市場分析、市場營銷策略、溝通技巧和銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)，我們的員工逐漸掌握了市場定位和目標客戶的判斷能力，提升了銷售技巧和溝通能力，不僅能夠更好地開展業(yè)務(wù)，還能夠更好地回應(yīng)客戶需求。
全員營銷要建立跨部門協(xié)作的機制。一個企業(yè)的各個部門往往各自獨立地工作，缺乏有效的協(xié)作。而全員營銷要求各個部門之間緊密配合，形成合力。在我們公司，我們建立了跨部門的溝通機制和信息共享平臺，通過定期的跨部門會議和信息溝通，確保各個部門能夠順暢地協(xié)同合作。這種機制的建立，讓我們可以更好地共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售目標。
全員營銷要建立有效的獎勵機制。員工是企業(yè)最寶貴的資源，他們的工作和貢獻應(yīng)該得到認可和獎勵。在我們公司內(nèi)部，我們設(shè)立了一系列銷售獎勵的機制，包括銷售冠軍、銷售之星、銷售進步獎等。每月和每季度，我們都會評選并表彰一批優(yōu)秀的銷售員工，激發(fā)他們的工作熱情，同時也激勵其他員工積極參與市場推廣和銷售。
全員營銷需要不斷優(yōu)化和完善。市場環(huán)境和客戶需求都是不斷變化的，企業(yè)的市場推廣和銷售策略也需要隨之調(diào)整。在我們公司，我們注重對市場環(huán)境和客戶需求的持續(xù)研究和分析。我們不斷收集市場信息，與客戶保持緊密聯(lián)系，以便及時調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我們也定期回顧和評估我們的市場推廣和銷售策略，及時發(fā)現(xiàn)不足之處并進行改進。
全員營銷是一種強調(diào)團隊合作和集體智慧的市場推廣策略。通過全員參與市場推廣和銷售活動，我們公司取得了可喜的成績。我個人深刻認識到，全員營銷的執(zhí)行需要每個員工都發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，主動參與其中，同時也需要企業(yè)的高層重視和支持。只有全員團結(jié)一心，精誠合作，我們才能持續(xù)壯大企業(yè)、拓展市場，取得更大的成功！
<五> 營銷建議心得感悟
銀行營銷心得體會感悟接地氣1<\/h2>
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學(xué)要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學(xué)為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!
銀行營銷心得體會感悟接地氣2<\/h2>
注重營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷能力的幾點思考隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。
一、整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的標淮。真正做到以崗定人，以人定責(zé)，進行調(diào)整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導(dǎo)向，更好地發(fā)揮個人潛能。2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場演示，使其熟練掌握新興業(yè)務(wù)，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度，并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
二、細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷提供決策參考。2、成立長期性的目標客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶采取靈活的營銷方式，確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導(dǎo)，制定了一對一的營銷方案，再次是相關(guān)部門密切配合。
三、注重營銷方法。共享客戶資源強化聯(lián)動營銷。這是部門間相互協(xié)作，獲取信息的重要途徑。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確保客戶質(zhì)量。
2、個人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調(diào)發(fā)展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學(xué)前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務(wù)”，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業(yè)務(wù)，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
4、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業(yè)務(wù)市場的擴張。總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、出國留學(xué)一體化營銷的策略，想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作，營銷成果一定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果，工行的明天一定會更輝煌。
銀行營銷心得體會感悟接地氣3<\/h2>
在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產(chǎn)品的把握;第二，是對市場的了解和開拓;第三，與客戶面對面的營銷;最后，就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產(chǎn)品的把握。熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。剛開始，我拿到資料后的第一感覺是，這么好的產(chǎn)品，一定會有市場，我還準備了很多套說辭，如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什么特點?我就那么說。可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經(jīng)脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習(xí)慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發(fā)現(xiàn)忽略了三個細節(jié)：一是建行在9月之前，已經(jīng)覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質(zhì)性;另外一個就是中國人的消費習(xí)慣，量入為出;第三個就是揚州人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。經(jīng)過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強調(diào)信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當資金周轉(zhuǎn)不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。
信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中，在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二，對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢?其實，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點營銷對象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對信用卡的用戶按風(fēng)險程度不同劃分為ABCDE五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節(jié)省時間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營企業(yè)主這一塊，開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標市場。
由于時間有限，我做了三個階段的準備。
第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務(wù)員市場，因為這一塊手續(xù)簡單，批準率高。
第二個階段用十天的時間來向相關(guān)企業(yè)推廣。
第三階段，收尾，看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后，我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來，開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個打電話，通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因為是朋友幫忙，所以操作起來十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細節(jié)，就是填表一定要簡化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。
第一階段熟人做完了，就開始做他們介紹過來的重點客戶，這一塊做起來相對復(fù)雜一些，因為交情不深，要靠嘴皮子了，同時也需要一點技巧。例如，我辦了一個局機關(guān)的團辦卡，團辦對于我們來說最省事，但是很重要的一點，你要找對辦事的人。你去找財務(wù)科，他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了，你去找辦公室，人家會說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況，我們要有思想準備，團辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人，然后通過他，先給局長辦好了，這時候，千萬不要指望他就能幫助你完成，他沒有這個義務(wù)，于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來的，對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購機票。總之，并不是所有的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對象，在時間有限的情況下，我只有先從最有把握的開始。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80%，所以批準率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。
在市場的開拓中，我感受最深的是關(guān)系營銷的作用太重要了。有的人認為，我的客戶資源太少了，怎么辦?其實，機會就在每個人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶都是你的目標，營銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是，一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問題有六個：
1)信用卡收不收年費;
(2)信用卡的特別功能是什么;
(3)信用卡是否安全，后臺支撐怎么樣;
(4)我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒有辦的必要了;
(5)你們銀行的網(wǎng)點太少了，還款不方便;
(6)我根本不需要辦，我平時都是用現(xiàn)金。
所以在交談之前，一定對這些問題有所準備。回答時要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當中，我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。比如，第五條，網(wǎng)點少是我們的劣勢，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點理由來回應(yīng)。
一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展;
二是，我們即將實行借記卡自動還款功能;
三、刷卡后不是要你第二天就來還錢，在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶的卡實在太多，不想再辦了。我通常會先問他，其它行的卡什么時候辦的?額度是多少?有沒有擔保人?國內(nèi)外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先準備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時介紹手機短信服務(wù)，保險服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過程中，一定要有一個良好的心態(tài)，如果客戶實在為難，趕緊把目標移到下一家。
最后一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了大量的前期工作，到了最后千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕，那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自己幫他們填。一來，讓客戶省去了許多填表的麻煩，二來，填寫過程就是審核的過程，可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來，可以讓表格相對工整一些，有的客戶填完后，在寫錯的地方就亂涂一筆。其實，卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣，卷面整潔無形中就有一個印象分，所以在錯的地方，我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自己就不問了，這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格，我在幫他們填寫表格的時候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個人是不同的，于是我就一個一個打電話問。如果，我忽視了這一細節(jié)，也許我又做了十個無用功。另外，表格中錯誤率較高的就是最后一欄，聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗，這一欄一定要寫，特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你可以寫自己的名字，也可以寫其同事的名字。
其次是，客戶提供的相關(guān)資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關(guān)鍵點，就是職位的細節(jié)。因為在信用卡銷售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中，看到對方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個想法，這種人肯定批不下來。在這里我想說一說我自己的經(jīng)驗。拿一個單位來說，就是揚州青年旅行社。應(yīng)該來說，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因為他們的工作不穩(wěn)定。但是反過來，導(dǎo)游不能365天天天帶團，不帶團的時候，他要負責(zé)計劃調(diào)度，也要負責(zé)相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調(diào)，文員。與此同時，還寫了一份情況說明，交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作，希望能提高信用額度。作為營銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認為，這個單位是非發(fā)不可的。
第三，就是客戶的維護。就是所謂的售后服務(wù)。這個工作，就是在申請表寄出以后，一定要打電話給客戶，問問卡有沒有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對中信工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，希望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務(wù)做準備。
以上，我從四個方面和大家交流了在信用卡營銷過程中的一點感受，其中，有很多想法是我們部門的同志在研究信用卡營銷方案時共同討論的結(jié)果，他們在信用卡的營銷過程中也付出了相當大的努力。我想在目前的社會狀況下，信用卡的營銷很有挑戰(zhàn)性。每個人有各自的營銷理念，如果大家能夠自動自發(fā)，并且經(jīng)常互相交流經(jīng)驗的話，我相信2005年我行的信用卡任務(wù)一定能夠完成。
<六> 營銷建議心得感悟
發(fā)揮營銷優(yōu)勢優(yōu)化銜接市場實現(xiàn)噸煤銷售效益最大化做精做細煤炭資源，從營銷層面上講，就是要把煤炭賣個好價錢，要求煤炭運銷人員以價格為中心，做好做足價格文章，向市場要價格，向煤質(zhì)要價格，向運力結(jié)構(gòu)要價格，向優(yōu)化資源配置要價格，向精細化管理要價格，努力實現(xiàn)噸煤銷售效益最大化。發(fā)揮營銷優(yōu)勢，準確把握市場行情，推動“精煤戰(zhàn)略”順利實施面對礦區(qū)煤炭資源賦存條件發(fā)生變化、煤炭市場需求減弱的實際，運銷公司將堅持以冶煉精煤銷售為中心，積極開拓冶煉精煤和洗塊煤市場份額。
一是順暢精煤通道。在濟南鐵路局安排專人負責(zé)精煤請求車，在請批車、去向等問題加強與路局協(xié)調(diào)，進一步提高裝車效率。尤其是對發(fā)往廣東、江西地區(qū)的精煤，更是千方百計要車，為尋求精煤運力提供保障。
二是加大精煤市場開拓力度。抓住鋼鐵企業(yè)焦爐增加的機遇發(fā)展新用戶，使精煤銷售觸角得到延伸,力爭在穩(wěn)定現(xiàn)有精煤市場的基礎(chǔ)上，進一步加大精煤市場開發(fā)力度，積極培育穩(wěn)定的用戶群。
三是適應(yīng)市場需求，對個別煤種進行“粗糧細做”。在配煤上把原煤、精煤、中煤、煤泥按用戶需求，進行合理配比，既能增加煤炭品種，擴大煤炭市場份額，又能提高綜合煤價和適應(yīng)市場能力。強化煤質(zhì)選煤管理和對用戶的服務(wù)工作，維護“徐礦”品牌形象一是加強煤炭產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，增強質(zhì)量控制的超前性和主動性。積極推進煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理創(chuàng)新，穩(wěn)定煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。及時反饋市場信息，幫助礦廠了解市場行情，質(zhì)量要求，用戶對其產(chǎn)品的反應(yīng)意見，協(xié)調(diào)礦廠生產(chǎn)適銷對路的煤炭產(chǎn)品，實現(xiàn)互惠雙贏目標。二是加快選煤技術(shù)改造，增強發(fā)展能力。加快洗煤廠技術(shù)改造，組織專業(yè)人員為煤炭風(fēng)選進行效益測算。加強采制化人員管理和培訓(xùn)，規(guī)范采制化操作。通過加強選煤技術(shù)管理，為徐礦集團做精做細煤炭提供技術(shù)保障。
三是合理配置資源，實施配煤提質(zhì)工程。對于達不到用戶要求的低熱質(zhì)煤和高硫煤，采取礦點調(diào)配、港口摻配以及加大入洗力度方式，平衡和提高煤炭質(zhì)量以達到用戶需求。四是嚴把商品煤發(fā)運環(huán)節(jié)關(guān)。加強對原煤質(zhì)量、加工情況的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定和措施，避免劣質(zhì)產(chǎn)品裝車外運，加大煤質(zhì)抽查監(jiān)控力度，維護品牌和信譽。抓好四個環(huán)節(jié)，最大限度實現(xiàn)利潤最大化做精做細煤炭資源，實現(xiàn)利潤最大化，必須切實抓好以下四個重要環(huán)節(jié)。首先是優(yōu)化煤質(zhì)。必須樹立科學(xué)的營銷理念，永遠樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，永遠樹立為用戶服務(wù)的意識，牢牢把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好煤質(zhì)全過程管理，絕對杜絕不合格的煤炭產(chǎn)品出站裝車，堅決不做以次充好、缺斤短兩的行為。其次是優(yōu)化市場。必須順應(yīng)市場變化，合理劃定煤炭市場。一方面要鞏固與重點用戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，筑牢銷售基石；另一方面要正確把握煤炭價格空間，鎖定銷價較高、用量大、信譽度高的用戶，提高直銷比例，實現(xiàn)噸煤效益最大化。第三是優(yōu)化物流。認真分析各種運輸成本的基礎(chǔ)，多方開辟運輸渠道，按照利潤最大化和最佳物流方向的原則，平衡運輸方式和運輸能力，實現(xiàn)運輸能力的穩(wěn)步上升。第四是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。改變集團煤炭種類單一，難以滿足市場需求的現(xiàn)狀，加大品種煤開發(fā)力度，實現(xiàn)以篩混煤為主向冶煉精煤、洗動力煤等高效益煤種的過度，形成多品種、多規(guī)格、高質(zhì)量的煤種體系，提高商品價值。
<七> 營銷建議心得感悟
微信盡管被很多人劃歸為“新媒體”，但就其本質(zhì)而言，其社交屬性遠遠大于媒體屬性，因此社交關(guān)系中產(chǎn)生的情感聯(lián)系是微信自媒體的核心價值所在，一切運營活動的開展，都是建立在維系公眾賬號與用戶情感聯(lián)系的基礎(chǔ)上的。以用戶為中心，提升平臺的社交互動效果是加強公眾賬號擁有者和用戶情感聯(lián)系的.重要途徑。
首先，充分考慮用戶在平臺使用中的舒適度，提升用戶體驗。不僅僅是在內(nèi)容上深耕細作，優(yōu)化分類，在營銷策略方面也要時刻考慮用戶體驗。微信公眾平臺需要通過一定的廣告商提供資金，廣告商希望獲得更多的關(guān)注，而用戶則希望躲開廣告商的狂轟濫炸，當公眾號擁有者遇到諸如此類的矛盾時，要以用戶為重，協(xié)調(diào)好商業(yè)利益和用戶體驗的關(guān)系。軟文或是植入性的廣告相較于硬性的廣告鏈接就是比較有感情的方式。
其次，策劃并開展有代表性的線上、線下以及跨平臺的活動，加強與用戶的交流和溝通，從而形成社群營銷模式，不斷開發(fā)相關(guān)的后營銷產(chǎn)品。前文所提到的“吳曉波頻道”、“邏輯思維”、“凱叔講故事”這幾個都是在這方面運營得比較成功的案例。“吳曉波頻道”和愛奇藝視頻合作，推出微信雜志《M周刊》，在全國成立“吳曉波書友會”，駐有贊微商城進行課程、會員身份等的銷售，與粉絲進行良好互動等等。可以說，“吳曉波頻道”正圍繞社群經(jīng)濟、組合型社區(qū)等進行者新奇的思維和實驗。
<八> 營銷建議心得感悟
當今社會,品牌似乎已是一個人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數(shù)企業(yè)的共識。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)之間競爭的形成和不斷升級，迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個問題--什么是企業(yè)市場競爭和獲取長期利潤的制勝法寶？價格？質(zhì)量？還是服務(wù)？
一、 市場分析 發(fā)展趨勢
每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商，大家不辭辛勞、千里奔波，都是為了能在成千個展位，數(shù)以十萬、百萬計的產(chǎn)品中找到新的利潤增長點，大家共同的感受是：不來怕錯過商機，來了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對自己的老客戶，從電子產(chǎn)品到床上用品，再到精美廚具等等，我們都推薦過了，也做過了很多，而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣，如果產(chǎn)品都一樣、業(yè)務(wù)費用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下，試問我們的優(yōu)勢在哪里？
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質(zhì)上的需求，而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應(yīng)了這樣的發(fā)展潮流，許多與健康有關(guān)的產(chǎn)品不斷的應(yīng)運而生。
市場需求特點：
禮品行業(yè)的特點就是新、奇、特……
當今市場產(chǎn)品品種繁多，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、了無新意，禮品行業(yè)又缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)，競爭顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元，對服務(wù)的要求和品質(zhì)不斷提高，創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……
抓住了趨勢，就抓住了成功的機會！
藍海智遠本著'關(guān)注健康 品位生活'的理念，在結(jié)合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓--'藥食同源' 和現(xiàn)代人們生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上，選用優(yōu)質(zhì)的天然材料，研發(fā)、生產(chǎn)出的'源生泰' 健康食療系列產(chǎn)品，是順應(yīng)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢的新產(chǎn)物，她在禮品行業(yè)率先提出了其實健康就是一種生活方式的全新理念！你可以拒絕金錢、權(quán)勢、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢？
二、 產(chǎn)品利潤空間
'源生泰'做為藍海公司旗下的第一個研發(fā)品牌，是公司上下全體工作人員針對國內(nèi)市場在經(jīng)過無數(shù)的調(diào)查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
<九> 營銷建議心得感悟
營銷心得體會感悟800字篇1<\/h2>
參加培訓(xùn)的人不多，也就二十來人，給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān)，培訓(xùn)的方向大致分為管理方面，客戶心理，廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。
在管理上，總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的發(fā)展。因為我們是公司的分店，很多時候我們都是在不同的城市，開設(shè)，鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優(yōu)秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增強員工的動手能力，對于能力強的員工一些壓力，對于能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。
對于客戶需要分析客戶的心里活動，畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客戶購買我們服裝，就必須要首先想辦法了解客戶的心里，對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希，從各個細節(jié)考慮，多一些思考，比如客戶在購買的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣，對有什么都做，然后我們就可以猜測客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧，找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶，這就是我們需要做的，當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結(jié)，不可能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客戶知道都非常難，就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶的積淀，但是到了一定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同，行業(yè)的競爭都會變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客戶宣傳的時候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價值的打折優(yōu)惠券，或者是給客戶一些在某一時間的活動通知，拉動客戶購買或者在購買。
最后一點就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面，想要銷售好，溝通時的基本禮儀和尊重是必須要補足的，比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便，讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重，讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊，每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象，所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。
營銷心得體會感悟800字篇2<\/h2>
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2012年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
營銷心得體會感悟800字篇3<\/h2>
1、準備，即要隨時準備好為客人服務(wù)。
也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
2、微笑
在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠，熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地!
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、精通，要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得，總結(jié)出來，希望和個位分享!
營銷心得體會感悟800字篇4<\/h2>
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名營銷人員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名營銷人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為營銷員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
營銷心得體會感悟800字篇5<\/h2>
本次市場營銷綜合實訓(xùn)，起先，大家都很好奇這是怎么樣的，而老師用玩?zhèn)€游戲就緩解了我們緊張的情緒。實訓(xùn)由男女搭配成一組，男生的積極進攻策略和女生的嚴謹保守策略相結(jié)合，取長補短。
實訓(xùn)的目的是理解市場分析及目標市場決策是企業(yè)營銷的前提和基礎(chǔ);了解熟悉市場分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎(chǔ)上的市場細分、市場定位的方法。
實訓(xùn)的過程非常有趣。經(jīng)過了一開始的問卷調(diào)查，市場分析競爭者分析，SWOT，STP分析，正式進入的經(jīng)營階段。
首先在研發(fā)的環(huán)節(jié)，我本著走中低端路線的原則，并沒有投入太高的技術(shù)研發(fā)費用。而在擴展市場時，我投入了較多的費用，建立了分公司并培訓(xùn)專門的銷售人員。
然后要確定目標市場。剛開始的時候，有的人選擇多個市場，但是為了提高知名度和市場開發(fā)，不得不花費大量的金錢，卻只能剛好達到低檔產(chǎn)品在超市渠道銷售的資格，雖然量多，但在某些地區(qū)缺乏競爭力，而我只選擇了華東市場，通過多種廣告媒體的投放，獲得了較高的知名度，并以較低廉的價格銷售，在華東市場上占有較大的份額。
接著是為產(chǎn)品進行定價，基于成本，和銷售渠道的進入價格綜合考慮，我制定了低端產(chǎn)品748元，中端端產(chǎn)品858元的.價格，但后來發(fā)現(xiàn)在激烈的市場競爭中，著沒有競爭力，只好降價。
在廣告設(shè)計投放的環(huán)節(jié)著實讓我一番苦惱，究竟怎么樣才能把廣告做出新意，費用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。
選擇營銷渠道時，因為一開始的知名度很低，所以超市和商場都進不去，我們只能在自由交易中心進行交易，在這里，競爭非常激烈，所以價格也只能壓得很低。幾次之后，發(fā)現(xiàn)其實無利可圖，于是為了進入超市渠道，只好加大廣告推廣和市場擴展力度。但由于廣告費用過高，導(dǎo)致我資金不足，貨物積壓，資金難以周轉(zhuǎn)，根本無法經(jīng)營下去，只好拜托其他小組暫時借錢周轉(zhuǎn)。后來我吸取教訓(xùn)，在接到訂單后在進行生產(chǎn)，并且訂單要積到一定數(shù)量再生產(chǎn)，否則會超過一年規(guī)定的生產(chǎn)次數(shù)。
招標中心也是以個非常好的渠道，但是，這里的價格制定要非常用心，因為很多小組都在競爭，我給出的價格是750時，卻被別的小組以748的價格中標，這其實就是對市場整體價格分析后得出的標價，既不太低，但又有優(yōu)勢。
營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，書本上的知識終究是死板的，經(jīng)過這樣的實踐訓(xùn)練，鞏固了書本上的知識，如何定價，如何選定目標市場，資金在生產(chǎn)、研發(fā)、渠道、促銷等環(huán)節(jié)如何進行分配，雖然在短暫是時間里無法做到全面考慮，但它無疑讓我們動腦子去思考，凡事要有自己的想法，以及行動能力。在實訓(xùn)過程中，我不僅對書本上的理論知識有了深刻的理解和認識，并且在實際操作中，也各個的動手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。
在與小組同伴的合作中，我們從開始的磨合走到了最終的默契，兩人相互并補充，共同決策。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我們會更加注重自己的操縱能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的天地。
營銷心得體會感悟800字篇6<\/h2>
又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
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轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
<十> 營銷建議心得感悟
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，擁有良好的營銷意識是每個企業(yè)家和市場人員必備的素質(zhì)之一。作為一名市場人員，我深刻體會到，營銷意識的重要性遠遠超出了我們的想象。在過去的幾年中，我在市場營銷方面獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，我希望通過這篇文章與大家分享。
樹立正確的營銷觀念是營銷意識的基礎(chǔ)。營銷不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價值。市場營銷是一種雙贏的關(guān)系，只有在顧客滿意的情況下，企業(yè)才能獲得長期的發(fā)展和成功。在制定營銷策略時，我們應(yīng)該從顧客的需求和利益出發(fā)，以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
了解市場和顧客需求是成功的關(guān)鍵。市場是一個競爭激烈的環(huán)境，只有深入了解市場的情況，才能更好地滿足顧客的需求。研究顧客的喜好、習(xí)慣、購買行為和購買動機等方面的信息，有助于我們找到適合市場和顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并制定相應(yīng)的營銷計劃。市場調(diào)研是獲取這些信息的重要手段之一，通過調(diào)查問卷、訪談、觀察等方式，我們可以收集到一手的市場信息，為我們的決策提供依據(jù)。
創(chuàng)新和差異化是營銷成功的關(guān)鍵。在競爭激烈的市場環(huán)境中，只有創(chuàng)新和差異化才能使企業(yè)脫穎而出。創(chuàng)新可以使產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特的價值，吸引顧客的注意力并提高其滿意度。差異化可以使產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手區(qū)分開來，形成自己的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新和差異化需要企業(yè)具備良好的市場洞察力和敏銳的觀察力，緊跟市場的發(fā)展趨勢和顧客的需求變化，勇于嘗試新的想法和提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。
營銷渠道的選擇和管理也是非常重要的。不同的產(chǎn)品或服務(wù)有適合的銷售渠道，選擇合適的銷售渠道可以更好地傳達企業(yè)的價值主張和產(chǎn)品信息，并提高銷售效果。營銷渠道的管理涉及到渠道的建立、發(fā)展和維護，要保持與渠道伙伴的良好合作關(guān)系，及時解決問題和反饋，以確保顧客得到滿意的服務(wù)。
團隊合作和溝通是實現(xiàn)營銷目標的關(guān)鍵。營銷是一個綜合性的工作，需要多個部門和個人的協(xié)同合作。市場部門需要與產(chǎn)品部門、銷售部門、客戶服務(wù)部門等進行緊密的溝通和協(xié)調(diào)，共同推動營銷目標的實現(xiàn)。團隊成員之間的良好合作和信息的暢通流動，可以提高工作效率和減少溝通的阻礙。
在總結(jié)這些心得和感悟時，我深刻地認識到，營銷意識是一項不斷學(xué)習(xí)和提升的能力。隨著市場的不斷變化和發(fā)展，我們需要及時調(diào)整自己的觀念和策略，不斷學(xué)習(xí)市場營銷新理念和新技術(shù)，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和改變。只有不斷提升自己的營銷意識，我們才能更好地適應(yīng)市場變化，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
通過這些年的實踐和經(jīng)驗積累，我相信我已經(jīng)樹立了正確的營銷觀念，并提升了自己的營銷意識。未來，我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，不斷創(chuàng)新和改進，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望更多的企業(yè)家和市場人員能夠認識到營銷意識的重要性，不斷提高自己的營銷能力，共同推動市場的發(fā)展和進步。
<十一> 營銷建議心得感悟
明朝末年，史學(xué)家談遷經(jīng)過20多年嘔心瀝血的寫作，最終完成明朝編年史——《國榷》。應(yīng)對這部能夠流傳千古的巨著，談遷心中的喜悅可想而知。然而，他沒有高興多久，就發(fā)生了一件意想不到的事情。一天夜里，小偷進他家偷東西，見到家徒四壁，無物可偷，以為鎖在竹箱里的《國榷》原稿是值錢的財物，就把整個竹箱偷走了。從此，這些珍貴的稿子下落不明。20多年的心血轉(zhuǎn)眼之間化為烏有，這樣的事情對任何人來說，都是致命的打擊。對年過六旬、兩鬢已開始花白的談遷來說，更是一個無情的重創(chuàng)。可是談遷很快從痛苦中崛起，下定決心再次從頭撰寫這部史書。談遷繼續(xù)奮斗十年后，又一部《國榷》誕生了。新寫的《國榷》共104卷，500萬字，資料比原先的那部更翔實精彩。談遷也所以名留青史、永垂不朽。
英國史學(xué)家卡萊爾也遭遇了類似厄運。卡萊爾經(jīng)過多年的艱辛耕耘，最終完成了《法國大革命史》的全部文稿。他將這本巨著的底稿全部托付給自我最信賴的朋友米爾，請米爾提出寶貴的意見，以求文稿的進一步完善。隔了幾天，米爾臉色蒼白、上氣不接下氣地跑來，萬般無奈地向卡萊爾說出一個悲慘的消息：《法國大革命史》的底稿，除了少數(shù)幾張散頁外，已經(jīng)全被他家里的女傭當作廢紙，丟進火爐里燒為灰燼了。卡萊爾在突如其來的打擊面前異常沮喪。當初他每寫完一章，便隨手把原先的筆記、草稿撕得粉碎。他嘔心瀝血撰寫的這部《法國大革命史》，竟沒有留下任何能夠挽回的記錄。可是，卡萊爾還是重新振作起來。他平靜地說：“這一切就像我把筆記簿拿給小學(xué)教師批改時，教師對我說：‘不行!孩子，你必須要寫得更好些!’”他又買了一大沓稿紙，開始了又一次嘔心瀝血的寫作。我們此刻讀到的《法國大革命史》，便是卡萊爾第二次寫作的成果。
感悟：所有的努力付諸東流，是最令人絕望的事情，但只要你能夠從頭開始，生命中就不存在絕望。
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