地鐵標(biāo)兵員工事跡材料（集錦18篇）_地鐵標(biāo)兵員工事跡材料

地鐵標(biāo)兵員工事跡材料（集錦18篇）。

? 地鐵標(biāo)兵員工事跡材料 ?

一、做綜合管理干事工作方面：

XX能認(rèn)真有效的處理好后勤處內(nèi)外綜合協(xié)調(diào)、來人接待、對(duì)外聯(lián)系、信息搜集、檔案管理工作;及時(shí)起草處月份工作總結(jié)和計(jì)劃，起草學(xué)習(xí)和活動(dòng)計(jì)劃、規(guī)章制度以及通知、通告等文稿;認(rèn)真組織、召集、安排各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和活動(dòng)，且每次全面的做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要;常年都能耐心熱情的接聽和處理服務(wù)熱線電話有關(guān)工作，并做好登記、協(xié)調(diào)安排工作;幾年來一直都能及時(shí)更新后勤處網(wǎng)頁，在她的不懈努力下后勤處網(wǎng)站無論從內(nèi)容、更新速度、點(diǎn)擊率方面都始終處于良性運(yùn)行狀態(tài)。

二、監(jiān)管校建檔案工作方面：

自20xx年5月我院啟動(dòng)新校區(qū)建設(shè)工作以來，XX一直負(fù)責(zé)該一輪校建檔案的管理工作，這是一項(xiàng)涉及學(xué)院校建后能否建立健全完整的校建檔案的一項(xiàng)十分重要的工作，所以該同志以十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待此項(xiàng)工作，為此她虛心學(xué)習(xí)其它單位的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，自己也不斷動(dòng)腦琢磨，結(jié)合我院實(shí)際情況將校建資料進(jìn)行造冊(cè)登記管理，并嚴(yán)格執(zhí)行入出登記手續(xù)，致使如今五冊(cè)幾百份校建資料均沒有出現(xiàn)丟失、損壞和混亂現(xiàn)象，為校建工作查找資料提供極大的方便，并為學(xué)院校建后整理校建資料奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、物品保管員工作期間的表現(xiàn)情況

XX在做物品保管員工作期間，對(duì)庫房接收的物資都能做到妥善保管，將物品按類別擺放整齊，始終保持倉庫內(nèi)清潔衛(wèi)生和空氣流通，做好防潮、防霉變、防蟲害、防盜、防火，還能堅(jiān)持定期檢查所存放的物資的完好程度，對(duì)庫存不足的物資及時(shí)提供補(bǔ)充的信息，嚴(yán)格堅(jiān)持憑審批完畢的申領(lǐng)單發(fā)放物資，使得我院的物品保管工作，幾年來都能井井有條，為師生領(lǐng)用物品，提供了方便快捷、有效的滿意服務(wù)。

? 地鐵標(biāo)兵員工事跡材料 ?

小毛是動(dòng)力廠物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務(wù)在維修一線。無論何時(shí)，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對(duì)物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復(fù)的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠服務(wù)感動(dòng)住戶，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。

24小時(shí)開機(jī)用心服務(wù)

動(dòng)力廠物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時(shí)間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個(gè)小區(qū)電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對(duì)六院西安集中區(qū)住宅區(qū)內(nèi)的電路環(huán)境和各個(gè)小區(qū)的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區(qū)平面圖。他雖然獲得了無數(shù)住戶的肯定與贊揚(yáng)，但他永保謙虛，用實(shí)際行動(dòng)做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。

小毛日常工作十分繁復(fù)，且多緊急事務(wù)，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機(jī)常年24小時(shí)開機(jī)。有時(shí)候會(huì)在正吃飯的時(shí)候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時(shí)候會(huì)在正熟睡時(shí)接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現(xiàn)場(chǎng)。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務(wù)，對(duì)此他從無怨言，他說：“對(duì)于住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動(dòng)為住戶排憂解難，要有辛苦我一個(gè)，方便千萬家的精神。”他樂于幫助住戶，服務(wù)無早晚、無止境，一個(gè)月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。

他每次上門服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開后就是一本教科書，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細(xì)、熱心真誠的服務(wù)為他帶來了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶深受感動(dòng)，同時(shí)加大了他的工作量，一些熟識(shí)的住戶有各種電器故障也會(huì)交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對(duì)平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務(wù)觀。

住戶的事就是自己的事

20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區(qū)某棟樓停電的報(bào)修任務(wù)，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)情況后，及時(shí)維修送電，送電后還沒走遠(yuǎn)，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來當(dāng)時(shí)停電是因?yàn)猷徖锩埽瑯窍伦羧藶閺?qiáng)行斷電，送電后，又遭到再斷電。當(dāng)時(shí)徒弟對(duì)他說那是住戶自己的事，我們已經(jīng)負(fù)責(zé)送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅(jiān)持前去幫助處理，耐心做好住戶的.工作，直到完全正常后才離開。

他都把客戶或住戶的事當(dāng)自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時(shí)候來不及打客服報(bào)修電話，就直接打電話給他，他總會(huì)及時(shí)趕過去先處理再幫用戶上報(bào)。住戶家里沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會(huì)自掏物料費(fèi)為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費(fèi)，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢，多余的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費(fèi)讓老人下次維修直接打電話找他就行。

有好幾次去住戶家維修，小毛發(fā)現(xiàn)住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認(rèn)為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無巨細(xì)，他仔細(xì)檢查每個(gè)單元的配電柜，用刷子掃塵土，細(xì)心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細(xì)認(rèn)真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴(yán)肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負(fù)荷太大很可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)！我們既然做，春檢、秋檢設(shè)備我們必須認(rèn)真，必須到位！”

工作不分內(nèi)外主動(dòng)擔(dān)責(zé)

除了本職工作外，他對(duì)其它部門的“技術(shù)求助”也積極配合，認(rèn)真對(duì)待。20xx年小年夜，凌晨，當(dāng)很多人已進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，當(dāng)很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當(dāng)很多人正享受著與家人團(tuán)聚的喜悅時(shí)，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區(qū)冒著嚴(yán)寒站在冰冷狹小的上水井內(nèi)搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現(xiàn)場(chǎng)搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復(fù)：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復(fù)供水。”有路人開玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒有大年三十，什么時(shí)間需要，我們都會(huì)到！”面對(duì)搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵(lì)大家，一定要堅(jiān)持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴(yán)寒是何種滋味。經(jīng)過緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶恢復(fù)正常供水。看著早起的住戶能夠用上自來水，他們就放心了。對(duì)他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。

20xx年國慶節(jié)小毛所在服務(wù)區(qū)域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無反顧地趕赴現(xiàn)場(chǎng)，國慶節(jié)的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復(fù)通電。他還主動(dòng)完善了水泵房增壓設(shè)備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負(fù)責(zé)早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什么要承擔(dān)？他說：“是我主動(dòng)要求做的，發(fā)現(xiàn)了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心里有事放不下。”

古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執(zhí)著，善良，細(xì)致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動(dòng)踐行著物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。

? 地鐵標(biāo)兵員工事跡材料 ?

他個(gè)頭高高，臉上洋溢著開朗的笑容，為了錄制最美基層的視頻，特意換上了一套新領(lǐng)的工作服，表示一定要展現(xiàn)十分的精神風(fēng)貌，雖然作為一名基層的機(jī)修工，日常里都是穿最臟的衣服，干最累的活。

自20xx年3月入職以來，他一直從事公用工程工廠設(shè)備檢修工作，始終秉持干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

今年1月，公用工程某裝置C釜攪拌軸脫落導(dǎo)致車間緊急停車，考慮裝置的停運(yùn)會(huì)影響到多個(gè)車間的正常運(yùn)行，在車間將反應(yīng)釜安全交出后，第一時(shí)間，蘭林帶領(lǐng)其余2名機(jī)修工連續(xù)工作了6小時(shí)將C釜脫落的攪拌軸重新復(fù)原，當(dāng)晚該裝置系統(tǒng)開啟并正常運(yùn)行。

1月另一天，22：05接到調(diào)度及車間電話，1#鍋爐除渣機(jī)卡死，爐膛里面的煤層很厚，爐前火太旺，鍋爐壓力升高，如果煤渣不及時(shí)排出，煤層無法往后走，可能會(huì)導(dǎo)致緊急停爐，得知該情況，蘭林急忙從家里趕到鍋爐車間，排查發(fā)現(xiàn)是煤渣卡住了除渣機(jī)鏈條導(dǎo)致減速箱基座變形，發(fā)現(xiàn)問題后趕緊拆除除渣機(jī)水箱，將卡住煤渣塊清理后，加固基座，2個(gè)多小時(shí)的搶修作業(yè)后排除故障，1#鍋爐正常運(yùn)行，當(dāng)晚一直在現(xiàn)場(chǎng)值班觀察設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)，直至第二天才回家休息。

3月，某車間A釜更換攪拌軸，蘭林自告奮勇帶領(lǐng)一名機(jī)修工下到釜內(nèi)，將原有的攪拌軸拆除，并指揮釜外的同事和吊車配合將拆除的攪拌軸順利吊出，在釜內(nèi)狹小的空間內(nèi)連續(xù)工作3個(gè)多小時(shí)，將新的攪拌軸安裝好，并清理了釜內(nèi)的雜物，安全出釜，發(fā)現(xiàn)攪拌機(jī)底座固定梁存在變形的情況，會(huì)影響攪拌運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡及軸承的使用壽命，不曾休息片刻，繼續(xù)堅(jiān)守崗位，消除隱患，保證了設(shè)備的`正常運(yùn)行。

在觀察到裝置某處拖輪經(jīng)常損壞，20天左右即需更換拖輪，在更換過程中，蘭林考慮到損壞原因可能是拖輪軸承太小，受力不夠。他在工作之余到廢鐵堆場(chǎng)尋找其它車間閑置的軸承座，通過改造后安裝到此處，從3月8日使用至今沒有更換過，使其運(yùn)行壽命大大改善。

這一樁樁一件件小事，處處體現(xiàn)蘭林盡職盡責(zé)、敬業(yè)無私的工作態(tài)度，與此同時(shí)，他更是嚴(yán)格要求自己腳踏實(shí)地、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備檢修專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，遇到不懂的維修問題積極向周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

通過積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他在鍋爐維修、反應(yīng)釜維修、機(jī)泵維修方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成長為不可多得的技術(shù)骨干。

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小王同志一直在生產(chǎn)一線工作，在150擠出機(jī)臺(tái)擔(dān)任機(jī)長，為擠出機(jī)生產(chǎn)任務(wù)的完成做出了突出貢獻(xiàn)。先后多次榮獲九星控股集團(tuán)“勞動(dòng)模范”和“先進(jìn)生產(chǎn)者”稱號(hào)。工人有技術(shù)才能更有力量。20xx年，小王同志來到沈陽電纜公司生產(chǎn)設(shè)備車間工作。“初生牛犢不怕虎”，年輕的他就暗暗下決心，不懂技術(shù)僅會(huì)操作沒出息。于是，他為自己制定了工作思路不僅要了解設(shè)備的性能，還要向經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅虛心學(xué)習(xí)，了解各種擠出機(jī)的生產(chǎn)原理和操作過程，不論炎熱的夏天還是寒冷的冬天車間每一處角落都留下了他的身影，每一個(gè)操作關(guān)鍵部位都有他的足跡。功夫不負(fù)有心人，小王靠熟練的技術(shù)水平，成為交聯(lián)車間擠出機(jī)的主操作手。在車間生產(chǎn)過程中，任何擠出機(jī)臺(tái)都會(huì)出現(xiàn)他的身影，無論哪個(gè)崗位缺少人手，他就主動(dòng)到哪個(gè)崗位上工作，從來沒有計(jì)較過個(gè)人的利益得失。150擠出機(jī)臺(tái)是生產(chǎn)電纜的最后一道工序，電纜表面質(zhì)量的好壞是十分重要的，在這個(gè)機(jī)臺(tái)是擔(dān)任機(jī)長工作不是一件簡單的事，在工作中，小王認(rèn)真地研究生產(chǎn)工藝，不僅要把電纜的護(hù)套做好，還要為企業(yè)節(jié)省原材料。生產(chǎn)電纜用的護(hù)套料每噸七千多，他在生產(chǎn)過程中，每個(gè)月都能節(jié)省出不少的原材料，為電纜產(chǎn)品成本的降低做出了貢獻(xiàn)。

在實(shí)踐中他漸漸明白了“知識(shí)就是力量”的深刻內(nèi)涵。當(dāng)別人在家庭、愛情中忙碌時(shí)，他在枯燥的宿舍、車間“兩點(diǎn)一線”生活中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擠出機(jī)生產(chǎn)知識(shí)當(dāng)作自己的精神支柱，把自己滿腔的熱情投入到工作學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、鉆技術(shù)、結(jié)合車間實(shí)際反復(fù)推敲，在知識(shí)的海洋里進(jìn)一步充實(shí)和提高自己，通過幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，他的生產(chǎn)一線操作技能和業(yè)務(wù)水平得到了質(zhì)的飛躍。也正是這種“撥開云霧見晴天”的深刻體會(huì)，使他在艱辛的工作學(xué)習(xí)過程中找到了快樂和自信。一份耕耘，一份收獲。從一個(gè)普普通通的工人成長為九星控股集團(tuán)的勞動(dòng)模范。十年來，他在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血，用創(chuàng)造性的實(shí)踐和豐富的智慧譜寫著新時(shí)期勞動(dòng)者之歌。工人偉大，勞動(dòng)光榮。小王同志一如既往地沿著“崗位成才”之路，扎根一線，不斷地向著新的目標(biāo)邁進(jìn)。

小張同志，1997年參加工作，歷任車間成纜班長。十幾年來，工作中，他嚴(yán)以律己，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，以高度的工作責(zé)任心積極完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)著自己的青春。由于成績突出，他多次被集團(tuán)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)”。

在工作生產(chǎn)中，小張同志憑著一貫扎實(shí)的工作作風(fēng)和過硬的自身素質(zhì)，被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任命為車間機(jī)長。在自己的工作崗位上，面對(duì)重重困難，他沒有絲毫退縮，而是把壓力變動(dòng)力，全身心撲在工作上，積極與職工談心交流思想，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮自身先鋒模范帶頭作用。引領(lǐng)職工思想積極向上，勤奮作業(yè)。身為機(jī)長，他清醒地認(rèn)識(shí)到：打鐵還需自身硬，規(guī)章制度他帶頭遵守，難活累活他身先士卒。他積極協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從強(qiáng)化管理入手，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、狠下功夫，頂著巨大壓力，不畏強(qiáng)險(xiǎn)，克服重重困難，堅(jiān)定不依的推行各項(xiàng)制度改革，積極推進(jìn)工作程序化、管理規(guī)范化、產(chǎn)品質(zhì)量化。工作中他切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)他還積極鼓勵(lì)職工認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)、苦練業(yè)務(wù)技能。小張同志在實(shí)踐工作中，深刻意識(shí)到：機(jī)長是各班組工作的組織者和當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題進(jìn)行妥善處理。他在工作中不怕得罪人，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一次工作中，他發(fā)現(xiàn)一名本班職工責(zé)任心差，完成質(zhì)量不好，他當(dāng)即對(duì)其提出批評(píng)，并曉之以厲害關(guān)系，要求其重新返工。他縝密和嚴(yán)厲的工作態(tài)度影響著每一名職工。在他的嚴(yán)格管理下，1.6米成纜的質(zhì)量和效率日益提高，較好地展現(xiàn)了身為一名機(jī)長自身的重大責(zé)任。

用真誠的態(tài)度創(chuàng)造新的業(yè)績，用滿腔的熱情奉獻(xiàn)火紅的青春。沒有豪言壯語，也沒有驚人創(chuàng)舉，平凡的小張同志用他不平凡的事跡在機(jī)長崗位上譜寫了一曲動(dòng)人的青春凱歌。在公司的車間生產(chǎn)中，戰(zhàn)斗著許多勇于奉獻(xiàn)、甘于吃苦、不計(jì)名利的員工，他們?cè)谄髽I(yè)的生產(chǎn)制造活動(dòng)中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，沈陽電纜公司生產(chǎn)車間維修鉗工孟憲禮同志就是其中一位。作為維修班班長，孟憲禮同志處處以身作則，時(shí)時(shí)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)率先垂范，團(tuán)結(jié)班子，第一時(shí)間完成設(shè)備維修工作。

由于修理工是公司最臟、最累、且沒人愿意干的一個(gè)崗位，因?yàn)楣ぷ鲘徫坏男枰編状握衅感蘩砉ぃ际堑杰囬g干干就跳槽，可孟憲禮同志在這個(gè)崗位上從無半點(diǎn)怨言。剛來時(shí)，車間一點(diǎn)設(shè)備加工能力都沒有，一切都是從零開始。從新機(jī)床、新設(shè)備的安裝、調(diào)試，都是在他的帶領(lǐng)下，一步步建立完善起來的。設(shè)備安裝好后，新工人進(jìn)來了，他們對(duì)設(shè)備的維護(hù)和修理不熟悉。孟憲禮同志就著手開展了對(duì)新工人的教育和培訓(xùn)，用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和豐富知識(shí)，對(duì)車間的年青員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，發(fā)揮了一個(gè)先進(jìn)模范作用。使維修中心在很短時(shí)間內(nèi)就具備了對(duì)電纜各種生產(chǎn)設(shè)備維修的能力。為維修中心車間的工作走向正軌做出了巨大的貢獻(xiàn)，在困難面前，他總是沖在最前面，以單位為家，每天早來晚走，特別是今年國慶、中秋雙節(jié)期間，他主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，每天早早來到生產(chǎn)車間，無論白天晚上，在車間現(xiàn)場(chǎng)總能看到他忙碌的身影。為了提高自我，他以身作則樹榜樣，將自己鍛煉成為德才兼?zhèn)涞墓芾碚撸瑯淞⒆约涸诼毠ぶ械牧己猛牛蠎椂Y同志還把學(xué)習(xí)視為自己的“第二工作，他虛心向其他同志學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮自己的作用，做好職工的帶頭人。

? 地鐵標(biāo)兵員工事跡材料 ?

男，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在是生產(chǎn)保障公司固定機(jī)械部一名門機(jī)司機(jī)，也固機(jī)部三班的班長。自1993年7月入港至今已有近21個(gè)年頭，一直在門機(jī)司機(jī)崗位上奉獻(xiàn)著。

自從進(jìn)到港后，從事的門機(jī)司機(jī)崗位堅(jiān)持了近20個(gè)春秋，從踏進(jìn)大門的那一刻起，他就立志把這里作為自己為之奮斗和奉獻(xiàn)的地方。從那一刻起無論春夏秋冬都能隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)在當(dāng)時(shí)的學(xué)員當(dāng)中，成績一直名列前茅，成為當(dāng)時(shí)的佼佼者，理論知識(shí)和實(shí)際的操作技術(shù)都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，為了能掌握好每一項(xiàng)動(dòng)作要求，寧可中午不休息也要把它弄明白，其他學(xué)員私下里暗暗叫他“拼命三郎”，就是這種拼命精神，把自己鍛煉成在僅僅7個(gè)月的時(shí)間就能夠達(dá)到獨(dú)立駕機(jī)的水平。由于當(dāng)時(shí)生產(chǎn)設(shè)備還不完善，在工作中當(dāng)時(shí)還有船吊作業(yè)，駕駛船吊是一份苦差事，無論嚴(yán)寒酷暑工作地點(diǎn)是在露天的高高駕駛臺(tái)上，冬天冒著零下20多度的嚴(yán)寒一站就是十多個(gè)小時(shí)，腳凍麻了只能“運(yùn)動(dòng)取暖”，整個(gè)裝束如圣誕老人般的臃腫。夏天，30多度的高溫炙烤著甲板，上邊的溫度高達(dá)50多度，在那里沒有遮陽的地方，也是一站就是10小時(shí)，所以那時(shí)來做這項(xiàng)工作的人很少，一般人吃不了這樣的苦，就打退堂鼓了。但是他不但堅(jiān)持下來而且還成了這里的“高手”。再從事門機(jī)駕駛期間，任勞任怨，在工作繁忙、人員緊張時(shí)主動(dòng)加班檢點(diǎn)。并在工作中積極總結(jié)自己的操作經(jīng)驗(yàn)，毫不保留的傳授給其他同事，這些受到大家的認(rèn)可，多次獲得和股份公司的獎(jiǎng)項(xiàng)。20xx年獲得港頒發(fā)“十佳崗位標(biāo)兵”;20xx年獲得港“十佳技術(shù)能手”;20xx年在年度技術(shù)比武中榮登“技術(shù)比武第一”名的佳譽(yù)

20xx年獲得港固機(jī)部“安全標(biāo)兵”;20xx年獲得xx市“先進(jìn)工作者”。獲得榮譽(yù)后他沒有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔(dān)任班長后，對(duì)自己的要求更為嚴(yán)格，能以身作責(zé)，無論是冒雨錨定門機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)還是在寒風(fēng)中檢查設(shè)備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發(fā)展壯大，來加入的實(shí)習(xí)人員和學(xué)習(xí)的學(xué)員也增加了，他因?yàn)樽约旱母叱募夹g(shù)，也步入帶學(xué)員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學(xué)員近20名，而且都在各自的崗位上成績優(yōu)異。為港億噸大港建設(shè)提供了強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠?yàn)檫@個(gè)大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。

21年的工作當(dāng)中給予了他一個(gè)充實(shí)的自我，不斷完善的自由天空，無論知識(shí)、能力還是個(gè)人的素質(zhì)，都獲益匪淺。他來自普通的農(nóng)村，所以我更懂得港提供的工作機(jī)會(huì)。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時(shí)候始終為責(zé)任繃緊一根弦。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累工作經(jīng)驗(yàn)。是操作技能不斷的提高，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任勞任怨，有是連續(xù)加班也毫無怨言，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周圍的人員，帶動(dòng)大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進(jìn)班組”。

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他擔(dān)任三分廠生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備室主管，重點(diǎn)對(duì)導(dǎo)熱油供油溫度的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整，使供油溫度合格率達(dá)加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理，2015年生產(chǎn)期間，關(guān)鍵設(shè)備完好率99.4%，全部設(shè)備完好率99.5%，故障停機(jī)率為4.7‰，日常設(shè)備檢修完成率98.7%，全年重大設(shè)備事故為零，以上指標(biāo)均創(chuàng)下了公司生產(chǎn)以來的最好成績。他通過積極學(xué)習(xí)葉輪動(dòng)平衡技術(shù)，帶領(lǐng)科室技術(shù)員完成了2#蒸汽鍋爐引風(fēng)機(jī)動(dòng)平衡試驗(yàn)，分廠技術(shù)人員對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的掌握，意味著引風(fēng)機(jī)和鼓風(fēng)機(jī)的動(dòng)平衡試驗(yàn)均不再依托外委單位完成。

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一年來，我在醫(yī)院支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦工會(huì)的的具體指導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同志們的支持配合下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，按照礦工會(huì)確既定的工作思想和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，做了我個(gè)人應(yīng)該做的工作。

一、注重政策理論學(xué)習(xí)，積極參加各級(jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

堅(jiān)信馬列主義、XXX思想，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)信社會(huì)主義，擁護(hù)黨的現(xiàn)行政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。時(shí)刻用國家的法律法令規(guī)范自己的言行，不做出格事，辦事客觀公正廉潔，工作踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾。

二、認(rèn)真抓好工會(huì)工作，貼近實(shí)際辦實(shí)事。

一是教育職工學(xué)法用法，不違法，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，爭(zhēng)做合格公民，工會(huì)會(huì)員37人，無一例違法違紀(jì)行為和現(xiàn)象發(fā)生。二是引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)政策理論，鉆研業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)職工，敬崗愛業(yè)，努力奉獻(xiàn)，全心全心為患者服務(wù)。三是按照新工會(huì)法的有關(guān)規(guī)定及時(shí)收繳工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)。四是積極開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝力。工會(huì)總是利用三八、五四、十一等節(jié)日，開展聯(lián)歡活動(dòng)，開展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，充實(shí)了文化娛樂生活，引導(dǎo)職工積極向上;開創(chuàng)送溫暖工程，提高職工的向心力，每當(dāng)職工及其家人生老病死時(shí)，工會(huì)組織及時(shí)探視慰問，以工會(huì)的形式，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關(guān)心和照顧職工家庭。從關(guān)心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。

三、積極開展各項(xiàng)技能競(jìng)賽，服從服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。

一年來積極組織醫(yī)護(hù)崗位的技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)技能比賽，組織練兵6次，參加人數(shù)達(dá)90%以上，使廣大職工的業(yè)務(wù)技能有了較大提高，醫(yī)療事故發(fā)生率為零。同時(shí)積極組織開展合理化建議活動(dòng)，建立了合理化征集評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)政策，使廣大職工為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與到醫(yī)院的建設(shè)上來，一年來，提合理化建議36條，采納率達(dá)到80%，使醫(yī)院充滿了勃勃生機(jī)和活力。通過工會(huì)組織這個(gè)紐帶作用，增強(qiáng)了職工們的凝聚力和向心力。

以上工作是我一名基層工會(huì)主席履行工會(huì)干部的職責(zé)和義務(wù)，雖然取得了一些成績，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，使工會(huì)工作再上新臺(tái)階。

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XX，中共黨員，現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司工電部副部長。近年來，在該分公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)下，他立足崗位，奮發(fā)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，在分公司安全生產(chǎn)工作中，充分發(fā)揮了骨干帶頭作用，取得了顯著成績。

在履行分公司機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù)的崗位職責(zé)中，他嚴(yán)格執(zhí)行鐵運(yùn)安標(biāo)〔2021〕2號(hào)文，加強(qiáng)對(duì)工務(wù)段安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的督導(dǎo)考核；認(rèn)真做好工務(wù)段大中修施工的監(jiān)督和指導(dǎo)；積極解決工務(wù)段提出的鐵路維護(hù)技術(shù)問題，服務(wù)于基層。

在委外工程施工管理中，他緊盯工程現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵工序和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好各項(xiàng)工程的“安全、質(zhì)量、進(jìn)度和投資”四控制，并督促施工單位認(rèn)真做好環(huán)保和疫情防控工作。2021年，他分管的9項(xiàng)委外工程均按質(zhì)按量完成。

2021年受潘二礦11221采煤工作面影響，潘二鐵路專用線共計(jì)1.122Km位于采煤塌陷區(qū)內(nèi)，其中最大下沉值達(dá)1.5m以上。他嚴(yán)格執(zhí)行鐵路塌陷區(qū)管理辦法，認(rèn)真落實(shí)塌陷區(qū)鐵路維護(hù)監(jiān)管職責(zé)，確保了該塌陷區(qū)的'鐵路線路安全和運(yùn)輸通暢。

在潘集電廠進(jìn)出廠道路立交橋和地下輸煤廊道基坑支護(hù)、顧橋礦智能選矸車間、省道S312改建工程等鐵路路外工程涉及鐵路的施工過程中，他積極與潘集電廠建設(shè)項(xiàng)目部、顧橋礦和潘集區(qū)交通運(yùn)輸局等相關(guān)單位對(duì)接，審查專項(xiàng)施工措施，確保施工所對(duì)應(yīng)鐵路區(qū)段的設(shè)備完好和行車安全，推動(dòng)路外工程順利實(shí)施。

潘謝礦區(qū)鐵路田集站中轉(zhuǎn)場(chǎng)及聯(lián)絡(luò)線工程是安徽省發(fā)改委備案項(xiàng)目，由潘集選煤廠建設(shè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)建設(shè)。他作為專家組成員，參加了2021年12月7日煤業(yè)公司組織的該項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收。

2021年12月底，淮河能源控股集團(tuán)舉行的首屆“五小”成果推介會(huì)上，他作為《礦區(qū)重載鐵路50米長鋼軌的焊接技術(shù)研究與應(yīng)用》主要完成人之一，對(duì)該“五小”成果進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)推介，獲得了較高的評(píng)價(jià)。

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十年土建一線他卻堅(jiān)持如初

人物：

崗位：建設(shè)分公司土建安裝三部、項(xiàng)目工程師

去年10月，告別了從事4年多的軌交4號(hào)線及支線相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)投軌交5號(hào)線。這也是他接手的第3條蘇州軌道交通線。還記得10年前，1號(hào)線的桐涇北路站、廣濟(jì)南路站、養(yǎng)育巷站的裝飾裝修均由他負(fù)責(zé)管理。

與其他職工不同，自加入軌交公司以來，始終在建設(shè)分公司（工程處）從事現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作。

進(jìn)入公司之初，就展示了他認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了所轄標(biāo)段的管理任務(wù)。在1號(hào)線工程的建設(shè)中，他改進(jìn)原有的土建方案，提出“采用鋼筋混凝土支撐加蓋板鋪蓋”的思路，不僅讓方案施工簡便、材料不占用場(chǎng)地，拆除后廢舊鋼筋還可回收，僅此變更為工程節(jié)約投資約10萬元。

而在4號(hào)線及支線工程的建設(shè)中，他摸索出一套符合蘇州的`管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)有效管理組織，率先完成了4號(hào)線及支線工程“一段兩場(chǎng)”中天鵝蕩停車場(chǎng)的各項(xiàng)施工任務(wù)，順利移交運(yùn)營公司。

當(dāng)然，在工作中也遇到過不小的困難，對(duì)此他不僅沒有抱怨，反倒勇于擔(dān)當(dāng)，千方百計(jì)克服。

去年10月，他被調(diào)去負(fù)責(zé)5號(hào)線工程首批開工的站點(diǎn)，但他負(fù)責(zé)的標(biāo)段卻涉及“地下連續(xù)墻入巖”和“盾構(gòu)區(qū)間穿越巖層”等多個(gè)難點(diǎn)項(xiàng)目。

了解情況后，從最基本的術(shù)語開始，一個(gè)個(gè)理解，一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)備，仔細(xì)研究施工案例及相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，主動(dòng)放棄周末休息，先后多次到類似工程項(xiàng)目部學(xué)習(xí)調(diào)研，與設(shè)計(jì)院同志一起驗(yàn)算、分析、討論。最終他結(jié)合本工程自身特點(diǎn)，對(duì)地下連續(xù)墻、抗拔樁入巖深度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對(duì)穿越全斷面巖層區(qū)間段進(jìn)行調(diào)坡優(yōu)化處理，有效規(guī)避了相關(guān)施工風(fēng)險(xiǎn)。

在出色完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷地總結(jié)形成新的科研成果，形成了諸多高質(zhì)量的科研成果。比如：針對(duì)古城區(qū)特有的水文地質(zhì)特點(diǎn)，他研究出了新的工藝，從而最大限度降低了車站基坑施工對(duì)周邊環(huán)境的影響；在盾構(gòu)區(qū)間作業(yè)中，他果斷提出新的保護(hù)措施，克服了干將路地面交通、管線、建筑物的影響，成功完成了預(yù)加固處理；他還撰寫了《地鐵盾構(gòu)區(qū)間隧道水平近距離洞內(nèi)加固技術(shù)》一文并發(fā)表，使得該項(xiàng)施工措施在后來的4號(hào)線支線上得到了運(yùn)用與推廣。

據(jù)了解，先后參與了軌交1號(hào)線、4號(hào)線及支線、5號(hào)線土建施工及機(jī)電安裝裝修工程的建設(shè)管理工作。10年間，他獲得過集團(tuán)公司頒發(fā)的“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表多篇施工技術(shù)論文。

作為一名一線項(xiàng)目工程師，他以踏實(shí)的工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度，在平凡的工程師崗位上作出了不平凡的業(yè)績。

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認(rèn)真履職重落實(shí) 實(shí)踐創(chuàng)新求進(jìn)取

趙軍同志現(xiàn)任綜合管理部內(nèi)控體系經(jīng)理兼監(jiān)事辦主任（原任鐵儲(chǔ)分公司副經(jīng)理）。面對(duì)崗位的變化、 繁重的工作任務(wù)和新的挑戰(zhàn)，趙軍同志始終懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，堅(jiān)持調(diào)整心態(tài)，擺正位臵； 認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教；恪盡職守，勤于實(shí)踐，以較快的速度完成了角色的轉(zhuǎn)變，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度做好每 一項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有條不紊，有序推進(jìn)，為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)作出自己的努力。

作風(fēng)民主，形成合力。

作為分公司班子成員，趙軍同志工作作風(fēng)民主，他能維護(hù)班子的形象和權(quán)威， 注重班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，在重大決策、日常管理過程中認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則，堅(jiān)持大事多商量，小 事多通氣，處事一個(gè)音，班子成員間形成了相互補(bǔ)臺(tái)，密切配合的良好氛圍，從而使班子的凝聚力和號(hào)召 力得以明顯增強(qiáng)。

推進(jìn)變革，成效顯著。

在日常工作中，他注重激發(fā)和調(diào)動(dòng)管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性， 集思廣益，群策群力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。根據(jù)重組后公司對(duì)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)臵的要求，重新對(duì)部門 和崗位的職責(zé)、有關(guān)制度進(jìn)行修改和完善，明確各個(gè)部門的職責(zé)和工作任務(wù)，使各部門工作得以較好地開 展，推動(dòng)了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運(yùn)車間內(nèi)部推行以簡化組織結(jié)構(gòu)和合理定崗定編為基 礎(chǔ)、以加大操作崗位實(shí)物量包干、計(jì)件考核為內(nèi)容的薪酬分配制度改革試點(diǎn)工作中，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線 員工的工作積極性，充分體現(xiàn)“按勞取酬”的用工分配原則，取得了較好的效果。同時(shí)針對(duì)貯運(yùn)車間一線 操作人員比較緊張的情況，及時(shí)地推出了四班二運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，緩解了人員緊張的局面。

嚴(yán)抓細(xì)管，降本增效。

為了更好地推進(jìn)低成本戰(zhàn)略的`實(shí)施，圍繞“人本為先、成本領(lǐng)先”理念，把“樹 立低成本戰(zhàn)略、提供高質(zhì)量服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。他嚴(yán)抓細(xì)管，從源頭抓起，強(qiáng)化可控費(fèi)用 的審核管理。制定各類措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)把能源消耗控制在 合理的范圍內(nèi)。加強(qiáng)機(jī)物料消耗的精細(xì)管理，建立車間成本核算單耗臺(tái)帳，控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公 司全年修理費(fèi)用緊張的情況下，科學(xué)制定月度檢修計(jì)劃，嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用，降低維修成本，完善檢修費(fèi) 用考核措施。通過努力各項(xiàng)檢修費(fèi)用都有了不同程度的下降。

趙軍同志以自己在政治上求進(jìn)步、學(xué)習(xí)上求刻苦、工作中求奉獻(xiàn)、管理中求創(chuàng)新、作風(fēng)上求樸實(shí)、生活上求自律的實(shí)際行動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應(yīng)有的表率帶頭作用，樹立了黨員干部的 良好形象。

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ｘｘ，一個(gè)普通的名字。一個(gè)平凡的身影，經(jīng)常出現(xiàn)在酒店的各個(gè)區(qū)域巡視。他是保安部副主管。

ｘｘ，自20ｘｘ年9月份進(jìn)入酒店工作以來，一直表現(xiàn)出色，愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員，在20ｘｘ年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月，參加寧波消防安全管理員的培訓(xùn)，并拿到了相應(yīng)的資格證書。

作為酒店一名基層管理者，他處處起到了模范帶頭的作用，他的工作態(tài)度會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，正所謂：火車跑得快，全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難，勇于承擔(dān)責(zé)任，用在工作上，就是那份執(zhí)著、堅(jiān)定、信念。每當(dāng)這時(shí)，他總是憨厚的笑笑：“還是領(lǐng)導(dǎo)有方，我只是一個(gè)執(zhí)行者罷了”！

20ｘｘ年8月份，根據(jù)國家氣象局預(yù)報(bào)的臺(tái)風(fēng)預(yù)測(cè)消息，第9號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”正向本地移動(dòng)，可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸，或緊擦寧波市沿海北上，但不管哪種路線都將對(duì)寧波造成嚴(yán)重影響。我酒店在林總經(jīng)理的號(hào)召下，立即由工程部張經(jīng)理帶領(lǐng)工程保安部及各部門相關(guān)人員迅速成立臨時(shí)抗臺(tái)小組。ｘｘ也同時(shí)參加了前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并同相關(guān)人員一同在酒店蹲守兩個(gè)日夜，直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑說：“這個(gè)日子很特別，七夕情人節(jié)碰上了梅超風(fēng)”。

20ｘｘ年，對(duì)于酒店保安部來說，是較為艱辛的一年，由于市場(chǎng)原因，使得保安部人力處于緊張狀態(tài)，即使如此，他還是較為圓滿的完成了部門的各項(xiàng)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)工作，并在ｘｘ月份對(duì)酒店全員進(jìn)行了為期三天的消防知識(shí)培訓(xùn)，用自己所學(xué)到的知識(shí)來跟大家一起分享。同月底，在酒店各層領(lǐng)導(dǎo)的組織與鼓勵(lì)下圓滿的完成了消防模擬演習(xí)，事后他說：“大家都比我做的好，我還要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)啊”。

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20ｘｘ年底，酒店餐飲客情非常好，餐飲部自身人員不能滿足服務(wù)需求，需要其他部門幫工跑菜，這個(gè)問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員，不用問，那肯定是ｘｘ。僅10月份，他在做好自己本職工作的同時(shí)，利用非當(dāng)班時(shí)間幫工累計(jì)56小時(shí)。當(dāng)然也有其他部門的幫工人員，他們都是優(yōu)秀的，正是有這些非常優(yōu)秀的員工，使得酒店?duì)I業(yè)部門順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。每當(dāng)這時(shí)，他又會(huì)說：“我雖然是過來幫忙的，但我要把它當(dāng)成自己的本職工作來做”。

20ｘｘ年底，臨近春節(jié)，好多員工都想回家過年，保安部員工也不例外，但人員緊張?jiān)趺崔k呢，他又給大家做思想工作，同時(shí)分開安排人員回家的假期，以保證春節(jié)期間的正常排班，保障酒店的正常運(yùn)行。但誰能知道他在酒店工作三年多了，每年的春節(jié)都是在酒店過的，每年的中秋節(jié)也都是在酒店過的，難道他不想在佳節(jié)時(shí)與家人團(tuán)聚嗎?每當(dāng)這時(shí)，他又說：“人員緊張，名額有限，讓給他們。呵呵，再說，我是以店為家”，也許這時(shí)，他的笑容里帶有一絲讓人難以察覺的苦澀！

20ｘｘ年度，保安部在做好各項(xiàng)日常工作和臨時(shí)工作的同時(shí)，跟進(jìn)各重大事件或協(xié)助各相關(guān)部門解決各種問題。用他的觀點(diǎn)就是：我們的工作就是要服務(wù)客人和我們的同事，只有這種服務(wù)的工作態(tài)度，才能讓我們同事沒有后顧之憂，全身心地投入工作；也只有這種服務(wù)的工作態(tài)度，才能讓我們的同事更有干勁，才能讓我們的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和向心力。我們可以說：每個(gè)員工提高一小步，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)提高一大步。

平凡的崗位平凡的人，但勤奮好學(xué)和奉獻(xiàn)精神，卻讓ｘｘ如此不平凡，在平凡的崗位上一直付出熱情與執(zhí)著，這份執(zhí)著也許并不轟轟烈烈，但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實(shí)的同志卻用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯著不平凡的風(fēng)采。

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xx，一位普普通通的中華兒女，以短暫而不平凡的一生，展示了一個(gè)對(duì)黨和國家赤膽忠心，對(duì)人民群眾深情厚義，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與病魔頑強(qiáng)斗爭(zhēng)，不屈不饒，無私奉獻(xiàn)的中國共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。她的事跡，讀來令人感動(dòng)，發(fā)人深思，促人奮進(jìn)。

作為一名紀(jì)檢戰(zhàn)線的斗士，xx的一生寫滿忠誠；作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她帶給我們的不僅是震撼，更多的是新時(shí)代的楷模風(fēng)范。

xx值得我們學(xué)習(xí)的地方太多太多。首先，作為一名電力從業(yè)人員，我們要像她那樣，始終牢記全心全意為客戶服務(wù)的根本宗旨，以一顆高度的責(zé)任心，熱愛電力事業(yè)，忠于電力事業(yè)，以最大的熱忱投入到電力事業(yè)當(dāng)中，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高提供可靠電力保障；

其次，作為一名電力工作者，我們要學(xué)習(xí)他對(duì)待事業(yè)的熱忱，工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，心懷客戶，認(rèn)真踐行“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨和“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，始終把提高造福一方作為自已的追求目標(biāo)，想方設(shè)法為客戶排憂解難，盡最大可能滿足客戶需求。

第三，作為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，我們要增強(qiáng)自律意識(shí)，自重、自省、自警、自警，牢牢把握做人的底線，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，要耐得住清貧，抗得住誘惑，遵規(guī)守紀(jì)，正確行使權(quán)力，正確對(duì)待物質(zhì)利益；做到知行一致，形成良好的行為操守和職業(yè)道德，樹立電力員工的良好形象。

第四，作為社會(huì)的一員，我們要像xx一樣，始終保持一種樂觀向上的人生態(tài)度，樹立崇高的理想追求,心胸豁達(dá),志存高遠(yuǎn)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)、工作和生活熱情，面對(duì)困難和挫折無所畏懼，在順境中戒驕戒躁，在逆境中不屈不饒，以堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的斗志勇往直前，書寫人生的華彩樂章。

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小王同志，現(xiàn)任大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行值長，該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，攻堅(jiān)克難，在本職崗位上，盡職盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，帶領(lǐng)全班成員共同進(jìn)步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)所在班組出色完成了生產(chǎn)任務(wù)。

20xx年6月，該同志由大唐微水發(fā)電廠調(diào)往大唐錫林郭勒風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司，從火電廠來到從未接觸過的風(fēng)電場(chǎng)，該同志面對(duì)挑戰(zhàn)，毫不退縮。到了風(fēng)場(chǎng)后，該同志除了完成班組內(nèi)的正常工作外，利用業(yè)余時(shí)間，翻閱了大量資料，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設(shè)備廠家人員請(qǐng)教，就是憑著這種勤學(xué)好問的精神，該同志在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就對(duì)風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作有了全面掌握，為以后的生產(chǎn)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

20xx年12月，小王被公司安排到大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。到現(xiàn)場(chǎng)后，面臨年底前投產(chǎn)發(fā)電的艱巨任務(wù)，小王團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，精心準(zhǔn)備送電方案。雖然張北風(fēng)電場(chǎng)和其他風(fēng)場(chǎng)設(shè)備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設(shè)備，為了全面掌握這類設(shè)備的各種特性，小王組織班組人員向設(shè)備廠家人員學(xué)習(xí)，通過理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的方式，經(jīng)過3天3夜的努力，使大家掌握了設(shè)備的操作、檢查和常見的異常處理等，于12月19日，順利完成了直流系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收、35千伏系統(tǒng)反送電、廠用電和箱變沖擊試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)調(diào)試、并網(wǎng)等工作，得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)來的賀信。在操作中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照“兩票三制”執(zhí)行，提前12天完成了省公司下達(dá)的任務(wù)。

張北風(fēng)電場(chǎng)投產(chǎn)后，生產(chǎn)工作逐步進(jìn)入正軌。在班組管理中，小王堅(jiān)持以人為本，經(jīng)常與班組成員在一起談心，了解每個(gè)員工的思想情況和個(gè)人及家庭的實(shí)際困難，做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難，還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動(dòng)，豐富班組成員的業(yè)余生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩(wěn)定；在生產(chǎn)工作中，小王帶領(lǐng)全值，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化崗位安全職責(zé)，從去年12月底，張北風(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)有風(fēng)機(jī)投入運(yùn)行以來，至今，兩票合格率達(dá)到100%，并且在兩個(gè)月內(nèi)先后發(fā)現(xiàn)缺陷20多處，在小王的帶領(lǐng)下，班組成員及時(shí)處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關(guān)柜內(nèi)放電等嚴(yán)重缺陷，保證了全值安全生產(chǎn)穩(wěn)定的局面。

遇有生產(chǎn)操作時(shí)，小王奮勇爭(zhēng)先，沖鋒在前，20xx年4月份，在當(dāng)?shù)卣{(diào)度因線路搶修指示臨時(shí)停機(jī)，待搶修完畢恢復(fù)風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)張北地區(qū)積雪融化，車輛無法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為了盡快恢復(fù)送電搶發(fā)電量，小王帶領(lǐng)班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深，操作完成后大家的鞋襪都已經(jīng)濕透，冰涼難耐。但當(dāng)看到風(fēng)機(jī)順利恢復(fù)運(yùn)行，旋轉(zhuǎn)起來后，大家感到非常欣慰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日搶發(fā)電量5萬多度，最終該值當(dāng)月超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

20xx年5月份，隨著張北風(fēng)場(chǎng)工程的'逐步開展，工程和生產(chǎn)的交叉作業(yè)逐漸多了起來。為了保證安全生產(chǎn)并保證工程的施工進(jìn)度，該同志每天主動(dòng)與工程管理人員溝通，將涉及停電的施工工作，盡量安排在一起，既保證了工程進(jìn)度，同時(shí)又保證了發(fā)電量的完成，為公司搶發(fā)電量，促進(jìn)盈利做出了貢獻(xiàn)。

作為風(fēng)場(chǎng)運(yùn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任值長，小王對(duì)待安全生產(chǎn)一絲不茍，積極組織全值開展多種形式的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全值人員對(duì)安全生產(chǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識(shí)和安全責(zé)任。針對(duì)安全生產(chǎn)檢查出的問題隱患，小王帶領(lǐng)班組成員制定措施，及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作的規(guī)范化管理，確保了風(fēng)機(jī)安全、穩(wěn)定、運(yùn)行，為搶發(fā)電量打下堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。

20xx年10月份，張北施工已經(jīng)進(jìn)入繁忙時(shí)期，大量設(shè)備到場(chǎng)，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員需要驗(yàn)收、監(jiān)護(hù)調(diào)試、學(xué)習(xí)設(shè)備特性及使用。但是天有不測(cè)風(fēng)云，小王的愛人在體檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)左腎有腫瘤。無奈之下，該同志請(qǐng)假陪愛人做檢查，并做手術(shù)治療。但是他考慮工作需要，在愛人出院后的第二天就趕赴風(fēng)場(chǎng)投入工作。他的這一舉動(dòng)使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工深受感動(dòng)，但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。

作為張北風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備組的負(fù)責(zé)人，小王帶領(lǐng)幾名成員，白天跑現(xiàn)場(chǎng)，晚上加班整理生產(chǎn)準(zhǔn)備資料。經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，于11月30日提前完成了兩票三制等16項(xiàng)風(fēng)場(chǎng)管理制度的修編，風(fēng)力發(fā)電機(jī)組運(yùn)行規(guī)程5項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程的修編，為質(zhì)檢以及生產(chǎn)投運(yùn)做好了充足準(zhǔn)備。

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xxx，男，xxx年x月x日出生，大專文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門外漢成長成一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精兵，他熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在他進(jìn)入郵政公司的這四年的工作中，以“誠信”為標(biāo)準(zhǔn)，以“全心全意為客戶服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平

從參加工作的那一天起，就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，還抓緊時(shí)間練習(xí)技能操作等基本功，不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和師傅們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的學(xué)習(xí)，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員初級(jí)資格證書。

二、深入市場(chǎng)，服務(wù)好每一個(gè)用郵客戶

在工作經(jīng)營中，始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場(chǎng)，把寄遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面，走到用戶中去。努力與大客戶建立良好的聯(lián)系。不因個(gè)人原因而導(dǎo)致客戶對(duì)他們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。主動(dòng)與企業(yè)客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。通過努力，發(fā)展了一批信賴寄遞、支持寄遞的用戶，今年以來已多次完成并超額完成個(gè)人月度指標(biāo)。今年7-12月份xxx共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業(yè)績202911元，同期增張15℅，為營業(yè)部每個(gè)月的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成起到積極的作用，為此多次被市公司評(píng)為月度“崗位之星”。

三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

為了體現(xiàn)郵政新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個(gè)客戶，努務(wù)維護(hù)好老客戶、大客戶，并發(fā)展新客戶，堅(jiān)信只有堅(jiān)持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時(shí)還在外面吃盒飯，一天工作下來人都快要散架了。下雨天，為了保護(hù)好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來，他服務(wù)的客戶沒有一件郵件延誤和損壞，沒有發(fā)生一起客戶的投訴，通過他良好的服務(wù)爭(zhēng)得了客戶的信任和理解。無論是刮風(fēng)下雨，或是節(jié)假日休息，只要客戶有需求，他會(huì)在第一時(shí)間趕到。良好的服務(wù)，使他每月從攬收業(yè)績的幾千元，發(fā)展到現(xiàn)在每月的三萬元左右；

除取得良好的業(yè)績以外，他能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是財(cái)務(wù)制度，攬收員要時(shí)時(shí)刻刻同資金接觸，他能及時(shí)上繳當(dāng)日的營業(yè)款和代收貨款的資金，同時(shí)每月都能將上月的用戶欠費(fèi)全部催繳到位。

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本文是為大家搜集整理的有關(guān)最美員工的事跡材料，以供大家學(xué)習(xí)借鑒。

他，默默奉獻(xiàn)的好員工，江西小龍鎢業(yè)有限公司裝巖機(jī)工夏侯海生同志。

夏侯海生在平凡的崗位上，靠的就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。他說：“在工作中要少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任;要把工作當(dāng)作一種快樂，把工作當(dāng)成一種使命”。他是這樣說的，也是這樣做的，他完全把自己融入到礦山井下裝巖這一平凡的崗位中，只要工作需要，隨叫隨到，服從分配。技術(shù)熟練、安全意識(shí)強(qiáng)的夏侯海生同志負(fù)責(zé)對(duì)井巷岔道多、安全威脅大等諸多困難，歷時(shí)品位低，為尋求資源接替，公司決定返上探礦，開辟多年前遺棄的工效高、拿錢多，小組人員聽說要轉(zhuǎn)場(chǎng)，對(duì)他有看法，他耐心地說服和開導(dǎo)小組員工說：“坑口有困難找到我們，是對(duì)我們的信任，你們放心，無論到那里裝礦，只要我們共同努力，一定能完成任務(wù)，也一定能夠拿到錢”，大家都被他的'誠心感動(dòng)。憑著他過硬的技術(shù)，扎實(shí)的工作和高效團(tuán)隊(duì)合作精神，工程安全平穩(wěn)有序地向前推進(jìn)。他除了完成工作任務(wù)，還非常重視設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，每天上班，一到工作面，首先是要檢查設(shè)備是否完好，給設(shè)備加油緊螺絲，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，通過日常保養(yǎng)愛護(hù)，降低了設(shè)備故障發(fā)生率，提高了設(shè)備的臺(tái)班效率。工作中，他除了帶領(lǐng)自己小組完成工作任務(wù)，還善于做好機(jī)臺(tái)之的協(xié)調(diào)和配合工作，比如下班時(shí)遇到有大塊的巖石，他不會(huì)交給下一班，而是爆破破碎后交給下一班。夏侯海生身為組長，他特別重視安全生產(chǎn)，堅(jiān)持凡新員工或轉(zhuǎn)崗員工到小組工作的第一天，必須對(duì)其進(jìn)行安全教育，帶頭落實(shí)“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)工作要求，堅(jiān)持做好作業(yè)環(huán)境安全狀況的檢查，將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全情況向同事交待清楚，提出具體的安全注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。他與工友之間和睦相處，不把工友當(dāng)手下，做工作不搞命令，大事小事和工友們溝通，在小組成員中形成了朋友加兄弟的融合氛圍。為了讓身邊每員工增強(qiáng)責(zé)任，工作中有壓力而不是壓抑，平常與工友多交流，向工友表達(dá)自己的安全生產(chǎn)想法、自己的思想和做事先做人的原則，幫助他們查找工作中的不足，毫無保留地把自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)與他們分享。要求組里員工要有大局觀念，相互之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，共同承擔(dān)責(zé)任，共享小組榮譽(yù)。

夏侯海生從熱愛礦山工作一步步走來，留下了一串串踏實(shí)的足跡，他正以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志奮戰(zhàn)在礦山工作第一線，無怨無悔地為礦山的生存發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的青春和汗水。他以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新一代礦工的精神品德與默默奉獻(xiàn)，贏得了組織的信任和員工群眾的高度贊揚(yáng)。

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她是部門質(zhì)保組的組員，是新審查員帶教導(dǎo)師，也是無機(jī)室的質(zhì)檢員。在上半年的`室內(nèi)質(zhì)檢中表現(xiàn)優(yōu)秀，她堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)案件負(fù)責(zé)，全面理解案情、對(duì)現(xiàn)有技術(shù)充分了解之后再下結(jié)論，將發(fā)現(xiàn)的問題以及背后的思考融入到質(zhì)檢意見中，做到說理客觀、邏輯清晰，力求保障結(jié)論準(zhǔn)確。她經(jīng)常與不同領(lǐng)域質(zhì)檢員以及審查員面對(duì)面交流，積極發(fā)表自己觀點(diǎn)，聚焦核心問題，聆聽不同角度的觀點(diǎn)，激發(fā)深度思考，以解決問題為導(dǎo)向，以降低同類問題為目標(biāo)，促進(jìn)共同進(jìn)步。

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他是無機(jī)室的教授，領(lǐng)域裁決人員，今年加入室質(zhì)檢組。室內(nèi)很多人都只知道他PCT申請(qǐng)多、前置多、復(fù)審維駁多，但可能并不清楚他處理案件時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。在今年審查任務(wù)量明顯增加的情況下，無論是自己的審查工作還是質(zhì)檢工作，始終保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的初心，在上半年的.質(zhì)檢工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，準(zhǔn)確理解發(fā)明構(gòu)思、充分檢索對(duì)比文件，善于利用公知常識(shí)進(jìn)行舉證、說理，讓質(zhì)檢結(jié)論有理有據(jù)、客觀公正，避免了錯(cuò)誤走向的發(fā)生。

三位在室內(nèi)承擔(dān)的質(zhì)檢工作，做到了有理有據(jù)，幫助室內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，細(xì)致、負(fù)責(zé)就是他們的標(biāo)簽。

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這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末，小玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小玲寫下了不平凡。

20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小玲身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。

一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比耍徽{(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。

20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來的'錦旗和致謝，小玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。

童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。

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