銀行述職報告
總結(jié)收藏: 銀行述職報告(篇二)。
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學(xué)習(xí),爭取做得最好!為了落實工作目標(biāo),我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“總結(jié)收藏: 銀行述職報告(篇二)”,希望能對您有所幫助,請收藏。

年初以來,在省分行和市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能,以貫徹市分行的各項工作為目標(biāo),強化管理,抓落實,規(guī)范財務(wù)核算,完善費用管理,努力實現(xiàn)全行財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時積極做好了當(dāng)前支行的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度的主要工作述職如下:
一、狠抓管理會計基礎(chǔ)管理工作,強內(nèi)控建設(shè)。
剛到海昌南路支行,認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,并從以下幾個方面開展了工作:
1、制定了內(nèi)部會計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進(jìn)行了認(rèn)真考核,會計工作質(zhì)量有了明顯提高,內(nèi)控管理得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我支行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、按時查看監(jiān)控系統(tǒng),提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時核實回復(fù)。
4、注重提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我按照《會計主管委派制》要求,認(rèn)真履行會計主管工作職責(zé),提高會計主管履職能力。分析內(nèi)控形勢,研究解決管理中存在的實際問題。
二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,我認(rèn)為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,必須堅持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉(zhuǎn)。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調(diào)整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進(jìn)一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時指導(dǎo)轄屬機構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準(zhǔn)則報表轉(zhuǎn)換工作
20xx里,總行繼續(xù)聘請外部審計機構(gòu)對我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結(jié)果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負(fù)擔(dān),我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔(dān)了下來,以高度的責(zé)任感和使命感,按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時,實施新會計準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的.重要基礎(chǔ)性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成20xx年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準(zhǔn)則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ),同時也是落實外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進(jìn)行徹底整改,補充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和加強。
針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”,實現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證,通過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進(jìn)行集中對賬,實現(xiàn)對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒做。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進(jìn)一步加強制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊伍建設(shè),夯實會計管理基礎(chǔ),創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段,強化會計內(nèi)控管理,提高清算業(yè)務(wù)處理能力,認(rèn)真推進(jìn)新會計準(zhǔn)則實施,嚴(yán)格控制會計操作風(fēng)險,努力適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營順利進(jìn)行。
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2025總結(jié)推薦銀行述職報告(篇二)
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了落實工作目標(biāo),我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪?。述職報告就是要找出?yōu)點以及不足與教訓(xùn)。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《2025總結(jié)推薦銀行述職報告(篇二)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自我的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉??墒俏蚁胝f明的是,成績是來之不易的,那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,具體的能夠概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,僅有整個信息系統(tǒng)堅持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率到達(dá)99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但經(jīng)過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一向都是十分穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了必須的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé)。一年來,我堅持站在全行的角度研究問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情景,我提出了要求更換的提議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響十分大。此提議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心理解不一樣觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有必須的職責(zé),又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的進(jìn)取性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。經(jīng)過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改善。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理本事還有欠缺的地方。期望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自我,提高自我的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,經(jīng)過科技手段改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情景,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶供給穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自我水平有限,本事有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
[總結(jié)借鑒] 銀行述職匯報篇二
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了讓我們未來的工作更加井然有序,現(xiàn)在就是我們自己獨創(chuàng)性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么,優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編精心為您整理的“[總結(jié)借鑒] 銀行述職匯報篇二”,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年,xx支行緊緊圍繞總分行的指導(dǎo)思想,工作目標(biāo)和工作布署,結(jié)合本支行的經(jīng)營實際,全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:
——20xx年我行對公存款余額18497萬元,較年初下降3795萬元,未能較好地完成全年任務(wù),完成全年任務(wù)的50%
——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè)),完成全年任務(wù)的 %,其中流動資金貸款新增5700萬元,項目貸款新增22626萬元;
——貿(mào)易融資全年累計發(fā)放2140萬元,
——實現(xiàn)對公結(jié)算帳戶開戶 28戶,新開500萬以上客戶2戶,完成全年任務(wù)的27.5%,
——個人貸款累計發(fā)放1200萬元,完成全年計劃的80%,——法人理財產(chǎn)品銷售7000萬元,完成全年任務(wù)的87.5%
——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,銀行承兌匯票貼現(xiàn)XX萬元,完成全的任務(wù)的50%。
——中間業(yè)務(wù)收入完成 萬元,完成計劃的 %,比去年同期增加 %。
二、全年主要工作
1、20xx年,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項指標(biāo)完成情況良好,
針對xx地區(qū)資源匱乏的局面,以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護(hù)存量客戶為重點”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在營銷過程中,打破區(qū)域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認(rèn)可,使xxx支行在銀承簽發(fā),貼現(xiàn)、法人理財及個人經(jīng)營貸款等方面都有了歷史性的突破。
2、細(xì)分中小企業(yè)貸款市場,尋找目標(biāo)客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進(jìn)商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,創(chuàng)新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經(jīng)營聯(lián)保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。
3、在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經(jīng)營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生。
4、強化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。今年以來我行不斷提升對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的議價能力,實現(xiàn)了投行融資顧問服務(wù)、企業(yè)理財咨詢服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)等多個產(chǎn)品的捆綁,力爭我行中間業(yè)務(wù)收入的最大化。
【總結(jié)分享】銀行述職工作匯報(篇二)
自入職以來,我們在公司的大家庭里認(rèn)識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質(zhì)量,我們現(xiàn)在是時候?qū)懳覀兊氖雎殘蟾媪?。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,述職報告的?nèi)容具體要怎樣寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【總結(jié)分享】銀行述職工作匯報(篇二)》,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
20xx年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作,以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內(nèi)控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度,能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,引導(dǎo)部門其他人員把握重點、明確方向,進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對照和討論,我們在進(jìn)入現(xiàn)場之前,便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達(dá)帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務(wù)專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結(jié)合實際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流,努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯(lián)動
今年,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節(jié)作為切入點,結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭?,有效行使稽核人員的崗位職責(zé),我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合XX支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進(jìn)入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風(fēng)險點,有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛,避免留有死角。另一方面,在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進(jìn)行整改,這樣,既保證了稽核整改的實際效果,又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果,在日常稽核檢查工作中,我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,密切關(guān)注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動態(tài),針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險環(huán)節(jié)提出了稽核建議,并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定,對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示,同時研究和探索新的工作思路,通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋,并與之達(dá)成一致意見的方式,加強橫向信息交流,進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對性,填補部分監(jiān)管真空,推動了第二道防線的聯(lián)動。
如,今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對,對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求,每日除對余額核對外,必須換人逐筆核對發(fā)生額,同時將這方面信息反饋給計財部,計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應(yīng)的.規(guī)定;之后在其他網(wǎng)點檢查時,又發(fā)
現(xiàn)核對清單只保留十天,按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定,我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管,每到一處我們都提出上述要求,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水文本,編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明,這一做法也得到計財部的認(rèn)可,并且已得以貫徹落實。
又如,檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收借貸利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收借貸利息”和“501利息收入”科目核算,造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解,系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時,由于當(dāng)時14101科目無余額,故未作移行操作處理,致使以后發(fā)生的借貸應(yīng)收未收利息無法自動進(jìn)入系統(tǒng)核算,會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系,商榷切實可行的辦法,彌補紕漏,得到了相關(guān)部門的配合,使問題得以解決。
檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時,了解到因手工帳簿取消的調(diào)整,柜員重要空白憑證登記簿已取消,每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的“表外憑證庫存明細(xì)表”換人核對結(jié)存數(shù)量,卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建議,提示各網(wǎng)點每日不但打影表外憑證庫存明細(xì)表”,還要打影重要空白憑證使用報表”,對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對,并做好相關(guān)檢查登記,明確責(zé)任人,避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風(fēng)險。
去年,我部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對借貸印鑒真實性的各級行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印??杖钡膯栴},得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),由于工作變動,有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模,而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍、啟用日期、注銷日期,更新不及時,印模管理混亂,不便于會計人員核對,使借貸和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險隱患。鑒于此情況,我們建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映,與授信管理部協(xié)調(diào),及時更新各級負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模,同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查,規(guī)避風(fēng)險。
20xx年9月1日開始實施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定,銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實行年檢制,檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性,核實開戶資料的真實性;同時總行在《內(nèi)控綜合評價指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)》中對帳戶管理也有新規(guī)定,要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄,對此我部及時進(jìn)行提示性建議,建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應(yīng)引起足夠重視,及時進(jìn)行跟蹤檢查,確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。
五、服務(wù)全局,推進(jìn)XX支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進(jìn)程,積極配合市行和工會組織各種大型活動
20xx年度,我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨,合理分工,協(xié)調(diào)運作,盡管人員較少,但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。
按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署,會同辦公室,對照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式,督促營業(yè)單位落實整改,不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果,在今年總行飛行檢查組對我行進(jìn)行的檢查驗收工作中,我們在全員、全程陪同過程中,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差,使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達(dá)標(biāo)單位,均順利通過檢查驗收,規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。
按照部門工作分工,我們從大局出發(fā),派專人配合全行開展多項較大規(guī)模活動:
一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始,對窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行了連續(xù)深抓落實,制定活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時與上級有關(guān)部門溝通,匯報階段工作進(jìn)展情況,為年底總行驗收時XX支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。
二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署,協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動,制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結(jié),為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。
三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動:六周年行慶、職工運動會、中層干部拓展訓(xùn)練、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等,對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項工作開展起到了積極的促進(jìn)作用,對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強團(tuán)隊精神起到了較好的推進(jìn)作用。
四是做好多項兼職工作。我部四人中有二人兼職工會工作,部里在較重的檢查任務(wù)壓力下,大力支持其它各項兼職工作,今年建起了工會工作檔案,購置了必要的設(shè)備,為明年各種群眾性活動的開展打下了堅實的基礎(chǔ)
五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,利用近一個月的時間,完成了XX支行制度匯編工作。
六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試,并通過舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式,選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽,選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團(tuán)體第一名的好成績。
回顧過去的工作歷程,隨著時間的推移,稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持,我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞,同時也讓我感到責(zé)任的重大。在今后的工作中,我會更加努力,帶好稽核部一班人,顧全整體,盡職盡責(zé),腳踏實地,皆盡全力。
20xx、1、9
優(yōu)質(zhì)總結(jié):銀行述職報告(篇五)
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“優(yōu)質(zhì)總結(jié):銀行述職報告(篇五)”僅供參考,歡迎大家閱讀。
自20xx年九月份我行開辦小額信貸業(yè)務(wù)以來,在行領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴(kuò)增存貸規(guī)模,以加強信貸管理為重點, 以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),經(jīng)過了“大干100天”第一、二階段,我行業(yè)績穩(wěn)步增長。
20xx年,我行信貸營業(yè)部加大工作力度,配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)轉(zhuǎn)任,在壓力中開展好業(yè)務(wù)。截止1月21日,我行發(fā)放貸款550萬元,提前完成了首季任務(wù)。
**地處偏僻,是個經(jīng)濟(jì)相對欠發(fā)達(dá)的地區(qū),客戶分散,點多線長,涉及面廣,工作難度較大。但我行領(lǐng)導(dǎo)極力支持信貸業(yè)務(wù),能及時發(fā)派車輛,深入農(nóng)村對客戶進(jìn)行宣傳、受理、調(diào)查。我們堅持樹立起郵政儲蓄小額信貸部良好形象,做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)。每個信貸員都利用晚上時間加班加點,盡量做到每筆貸款當(dāng)天受理,當(dāng)天調(diào)查,當(dāng)天發(fā)放。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收到了“一傳十,十傳百”的效果??蛻糁g相互傳遞信息,使得郵政儲蓄小額貸款日漸家喻戶曉,也使得郵政儲蓄小額信貸業(yè)務(wù)充分發(fā)揮了金融機構(gòu)在農(nóng)村的作用,滿足農(nóng)戶和小企業(yè)主對小額、短期流動資金的需求。在把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性方面,我們本著嚴(yán)格防范信貸風(fēng)險、不斷增強責(zé)任心的原則,按信貸規(guī)范操作程序辦理,努力使信貸工作規(guī)范化,把好貸款安全關(guān):
1、發(fā)放每一筆貸款前,均深入調(diào)查了解,摸清貸款申請人的信用程度、家庭人口、經(jīng)濟(jì)狀況等有關(guān)影響貸款動作的因素,切實地確保每一筆貸款發(fā)放后能及時收回,有效益。對信用好,有償還能力的客戶及時予以支持,對信用度較差的堅決杜絕,防止信貸資產(chǎn)流失。如今是市場經(jīng)濟(jì)的社會,如何經(jīng)營好自已所發(fā)放的每一筆貸款,讓它發(fā)揮出最大的效益,是我們每個信貸員必須考慮的問題。如果不是按照這個原則來審度該筆貸款,最終是把難題留給自己。
2、貸款發(fā)放后,密切注意用款人資金使用情況,按時進(jìn)行貸后檢查,以防信貸資金用途改變及變相流失。
3、對到期還款用戶逐戶及時通知,溫馨提醒,并婉轉(zhuǎn)表達(dá)一旦發(fā)生逾期將對客戶本人造成不必要的不良信用后果。客戶對此表示充分理解,且都能及時還款。目前永泰支行未發(fā)生逾期貸款。
以上就是**支行全體信貸員在小額信貸工作以來所積累的一些經(jīng)驗和做法,我們相信在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心幫助下,很多不足的地方將不斷得以完善。信貸工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,爭取更好的業(yè)績。
銀行述職報告精選7篇
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了更好的落實工作任務(wù),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么,寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“銀行述職報告精選7篇”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
銀行述職報告 篇1
我叫xx,男,40歲,中共黨員,現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下,我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業(yè)辦公面積共400平米?,F(xiàn)有員工18人,目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶,農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點,同時信貸人員少,且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作。全年放款1665。7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農(nóng)戶166戶,商戶133戶,農(nóng)戶放款占比41.35,個人商務(wù)貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下,保證了貸款質(zhì)量,年末無一筆不良貸款,為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元,發(fā)放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步,市場拓展任重道遠(yuǎn)
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦,尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,已初步同縣財政達(dá)成合作意向?,F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年,經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現(xiàn)在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學(xué)歷有12人,本科學(xué)歷有6人,員工隊伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,隊伍建設(shè)的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦,同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會,對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進(jìn)互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立了一個信念,即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握內(nèi)容,領(lǐng)會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,使每個員工都能適應(yīng)崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),形成良好的工作作風(fēng),一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)措施
一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導(dǎo),以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù),圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo):實施3321戰(zhàn)略目標(biāo),即業(yè)務(wù)收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施:
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲,人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈,但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷,切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo),從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好,從而贏得了客戶的青睞。新的一年里,我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶,循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù),如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等,實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo),全行員工的努力拼搏,銳意進(jìn)取是一方面,同時,提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人,開設(shè)一個臺席,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注。明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣。因此,我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局,加強能力建設(shè),提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去,我行在機構(gòu)建設(shè),隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,開局之年。明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進(jìn)取,在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,加大市場營銷力度,將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、個人工作體會
對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年;我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血,在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進(jìn)和提高。
1、關(guān)心員工方面:一年來,因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴(yán),但是在生活方面關(guān)心不夠多,溝通不夠多。
2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候,批評員工有時會嚴(yán)厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面:一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù),拓展外圍市場,忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從而在管理過程中,因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況;針對自身存在的問題與不足,我會認(rèn)真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學(xué)習(xí),不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天。
銀行述職報告 篇2
銀行述職述廉述德報告
作為銀行職員,在我工作的一年期間,我深刻體會到了作為一名銀行工作人員的責(zé)任與使命。為了全面總結(jié)我這一年的工作情況,我特意撰寫了一份銀行述職述廉述德報告,以表明我對自身職責(zé)的追求和銀行道德的堅守。
一、工作職責(zé)總結(jié)
作為一名銀行職員,我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理兩大方面的工作??蛻舴?wù)是我們銀行的核心關(guān)注領(lǐng)域,因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠幫助我們贏得客戶的信任和滿意度。在這一年里,我始終將客戶服務(wù)放在首位,積極主動地與客戶溝通交流,了解他們的需求,并提供準(zhǔn)確、及時的幫助和解決方案。通過積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我不斷提升自身的專業(yè)技能,確保能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時,我也積極參與業(yè)務(wù)辦理工作,包括貸款審批、存款操作等方面。我始終以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作,在處理各類業(yè)務(wù)時嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和程序,確保業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。通過和團(tuán)隊成員的良好協(xié)作,我能夠高效地辦理各項業(yè)務(wù),并及時與客戶溝通反饋結(jié)果,保持了良好的溝通與協(xié)調(diào)。
二、廉政建設(shè)及自我評述
作為一名銀行職員,廉政建設(shè)是我始終關(guān)注和踐行的重要方面。我始終嚴(yán)格按照銀行的廉潔要求,恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范,從未在業(yè)務(wù)辦理中違反相關(guān)規(guī)定。我在工作中始終堅持公正、公平、公開的原則,不參與與工作無關(guān)的私人事務(wù),嚴(yán)守保密工作,確??蛻粜畔⒌陌踩?。
同時,在廉政建設(shè)方面,我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓(xùn),提高自身廉政意識和風(fēng)險防范能力。我利用閑暇時間進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷增強自己的法律素養(yǎng),以提高崗位責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我相信只有在廉潔的基礎(chǔ)上,才能夠保持銀行的聲譽和信譽,也才能夠得到客戶的信任和支持。
三、道德履職述評
作為一名銀行職員,道德履職是我在這一年中的重要工作之一。在面對困難和壓力時,我始終保持積極的心態(tài),努力解決問題,維護(hù)銀行及客戶的利益。我始終遵循道義準(zhǔn)則,在工作中保持高度的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。我相信只有在道德的引領(lǐng)下,才能夠真正做到公正、正直和誠信。
在這一年中,我積極參加銀行組織的慈善活動和社會公益事業(yè),用自己的行動踐行“愛心銀行”的理念。我還積極向身邊的同事傳遞正能量,共同營造良好的工作氛圍。在日常工作中,我嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,不偷懶、不推諉、不拖延,全力以赴完成各項任務(wù)。
作為銀行職員,我相信只有將廉政和道德作為工作的基石,才能夠真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任和使命,為客戶提供更好的服務(wù)和支持。
總結(jié)陳述
在這一年的工作中,我始終把客戶服務(wù)放在首位,積極主動地與客戶溝通交流,提供準(zhǔn)確、及時的幫助和解決方案。在業(yè)務(wù)辦理方面,我嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定和程序,努力保證業(yè)務(wù)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。在廉政建設(shè)和道德履職方面,我始終恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范,以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行工作。同時,我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓(xùn),提高自身廉政意識和道德素養(yǎng)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,以更好的狀態(tài)和熱情服務(wù)于客戶,踐行銀行的廉政和道德要求,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化,會計師,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行xx市xx支行副行長。分管監(jiān)察紀(jì)檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作。現(xiàn)述職如下:
在此崗位工作三年來(原營業(yè)部任副主任),在市行黨委及xx支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、鄧小平理論,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風(fēng),根據(jù)xx支行黨支部的分工和肩負(fù)的職責(zé),正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務(wù),保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。
一、安全保衛(wèi)工作
緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,牢固樹立“安全第一”思想,堅持“從嚴(yán)管理,預(yù)防為主,確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認(rèn)真落實安全防范工作職責(zé)制,重視對全員的思想教育工作,努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的潛力。加強硬件設(shè)施建設(shè),在加強制度建設(shè)、完善物防、技防、人防手段,服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了超多艱苦細(xì)致的工作,三年來實現(xiàn)了安全無事故,受到了上級行的充分肯定和表彰。
1、警鐘長鳴,繃緊思想防范。
2、強化安全教育,構(gòu)成講安全的氛圍。
3、強化訓(xùn)練提高防范技能。
4、超前防范,完善制度防線。從工作實踐中得知,安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行,務(wù)必有一套嚴(yán)密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位,每個員工。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行(部)保衛(wèi)工作職責(zé)》和《縣級支行(部)保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受xx行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處,防范經(jīng)營案件工件標(biāo)職責(zé)書》并在職責(zé)書中規(guī)定了具體的職責(zé)目標(biāo),獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署,同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范職責(zé)書》實行連人、連崗、連職責(zé)制。
5、確保投入,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們針對社會治安的嚴(yán)峻形勢,犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點,不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際狀況,本著“為了安全,不怕花錢,安全無小事,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,在經(jīng)費緊張的狀況下,優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴(yán)火器28部,修理滅火器11部、修復(fù)“110”2臺等。
二、紀(jì)檢監(jiān)察工作
以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風(fēng)險為重點,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心,從維護(hù)農(nóng)行改革和發(fā)展大局出發(fā),鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務(wù)的落實,在為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航方面做了超多的工作。
一是認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想。
二是強化教育,突出治本。采取多種形式,教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,堅持原則,遵紀(jì)守法。組織員工學(xué)習(xí)了《金融違法處罰辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《廉政準(zhǔn)則》的八條規(guī)定,溫家寶副總理在金融系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政提出函的意見等。不斷加強對中層以上干部履行職責(zé)狀況的監(jiān)督,確立“監(jiān)督是職責(zé),監(jiān)督是愛護(hù),監(jiān)督是培養(yǎng)”的思想,不斷強化干部內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)檢監(jiān)察監(jiān)督的作用。
三是建立組織,明確職責(zé),構(gòu)成齊抓共管的氛圍。
四是多次召開職工大會,小組會講案例進(jìn)行警示教育,教育大家從中吸取教訓(xùn),引以為戒。xx支行三年來實現(xiàn)了無刑事案件,無重大職責(zé)事故,無內(nèi)部職工刑事犯罪的“三無”總目標(biāo),確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營各項指標(biāo)的完成。并榮獲省行“黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號。我本人被省行評為監(jiān)察紀(jì)檢先進(jìn)工作者。
三、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,管好用活費用
幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認(rèn)真貫徹落實以效益為目標(biāo),統(tǒng)攬業(yè)務(wù)全局和從嚴(yán)治行,嚴(yán)格管理的總體要求,繼續(xù)深化分配機制改革,不斷優(yōu)化財務(wù)資源配置,全面強化財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格規(guī)范財會運作行為,努力提高財會管理水平,充分發(fā)揮財會工作在經(jīng)營管理中的核算反映、監(jiān)督服務(wù)和預(yù)測決策的職能作用,為全行改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營帶給強有力的財會服務(wù)和支持”的指導(dǎo)思想和“總額控制,以收定支,均衡列支,服務(wù)效益”費用管理的總要求,根據(jù)市行所核費用額,按照先固定費用后可變費用,本著勤儉節(jié)約的原則,合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業(yè)部財務(wù)開支管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,提出了職工福利及醫(yī)療費使用管理方案等。
四、開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí),抓好黨建工作
大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會一課”制度,組織黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育,使全體黨員進(jìn)一步認(rèn)識到只在中國共產(chǎn)黨才能救中國,只有中國共產(chǎn)黨,才能領(lǐng)導(dǎo)我們的事業(yè)從勝利走向輝煌。
五、人事管理
用心當(dāng)好一把手的參謀助手,堅持嚴(yán)格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心,狠抓人事管理,嚴(yán)格勞資政策,不斷強化改革,加強民主監(jiān)督。在人才的使用上做好教育、培養(yǎng)、選撥、推薦,充分搞好人才資源的開發(fā)和利用,人盡其才,充分調(diào)動職工的主觀能動性和工作用心性,限度地為營業(yè)部各項經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。根據(jù)上級行精神,xx支行在20xx年、20xx年中都進(jìn)行了人員內(nèi)退、買斷工作。工作之初由于種種原因產(chǎn)生了一些難度。為使這一工作順利進(jìn)行,支部成員會同有關(guān)人員利用雙休日,不分晝夜,曾先后4次召開會議,2次向市行黨委匯報,3易其稿,對實施方案認(rèn)真研究,反復(fù)推敲。
六、做好工會、計劃生育、女工等項工作
圍繞業(yè)務(wù)中心,開展勞動競賽,重點抓好“三比一練”活動,做好開展業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的各項準(zhǔn)備工作。根據(jù)《中國農(nóng)行銀行工會女工委員會條例》和國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》,每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》、《支行年度女工工作意見》,女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達(dá)標(biāo)”競賽考核辦法。在女工中認(rèn)真開展職業(yè)道德教育,開展“成才達(dá)標(biāo)”和“巾幗建國”活動,依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益,團(tuán)結(jié)和動員廣大女職工為雙禮貌建設(shè)發(fā)揮用心作用。注重女工身體健康,每年為女工組織叁次體檢。……
七、抓好辦公室的綜合管理工作
我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會、監(jiān)察紀(jì)檢、法律、法規(guī)、審計等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強的工作,比較零亂,還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我這個主管行長一向思考的主要問題。
綜上,幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我在工作中取得了一些成績,但也存在一些不足,如:認(rèn)為自己分管業(yè)務(wù)少,缺乏對業(yè)務(wù)知識更新的學(xué)習(xí);工作中比較講原則,容易給部分人產(chǎn)生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點,發(fā)揚成績,履行好職責(zé),爭取把工作做得更好。
銀行述職報告 篇4
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí)江XXX”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,加強員工業(yè)務(wù)習(xí),加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實際數(shù)為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施:加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風(fēng)險.
銀行述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是XX銀行的XX,我非常榮幸地站在這里向大家分享我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。在這一年里,我承擔(dān)了許多重要的任務(wù)和責(zé)任,并取得了一些顯著的成績。
首先,我在客戶服務(wù)方面取得了一些令人驕傲的成果。作為銀行的客戶經(jīng)理,我始終把客戶滿意度放在首位。為了提供更好的服務(wù),我利用自己的業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識和技能,并通過各種培訓(xùn)課程不斷提升自己的專業(yè)水平。在過去的一年里,我積極參與客戶服務(wù)活動,與客戶保持密切的聯(lián)系,并隨時為他們提供幫助和建議。我努力確??蛻舻男枨蟮玫綕M足,不僅僅是在開設(shè)賬戶時,還包括貸款、投資和理財?shù)确矫妗N以黾恿诵驴蛻舻臄?shù)量,也成功地保留了現(xiàn)有客戶,他們對我的支持和服務(wù)表示非常滿意。
其次,在銷售業(yè)績方面,我也取得了一些顯著的成績。因為我始終相信,銷售是銀行的核心業(yè)務(wù)之一,所以我非常注重提高自己的銷售能力。我參加了一系列的銷售培訓(xùn),并積極應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。通過與客戶建立良好的關(guān)系和深入的溝通,我成功地完成了一些重要的銷售任務(wù),不僅實現(xiàn)了銀行的銷售目標(biāo),還為銀行帶來了可觀的利潤。我還與同事們共同合作,在團(tuán)隊中發(fā)揮了重要的作用,一起努力為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機會和利潤。
另外,我在風(fēng)險管理方面也展現(xiàn)了自己的能力。作為銀行的工作人員,我們必須時刻保持對風(fēng)險的敏感和警惕,以確保銀行的資產(chǎn)得到有效的保護(hù)。在過去的一年里,我積極參與了風(fēng)險管理的各項工作,并提出了一些有效的措施來減輕風(fēng)險。我與團(tuán)隊成員合作,建立了一個有效的風(fēng)險管理系統(tǒng),并確保員工都得到了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo),以提高他們的風(fēng)險意識和管理能力。我也與其他部門密切合作,共同解決風(fēng)險問題,并及時采取行動來減少可能的風(fēng)險損失。
此外,我還積極參與了一些銀行的社會責(zé)任項目。我相信銀行作為社會組織,應(yīng)該積極參與社會公益事業(yè),并為社會做出貢獻(xiàn)。在過去的一年里,我積極參與了一些慈善活動和志愿者工作,包括為貧困地區(qū)的學(xué)生提供資助和支持,以及為敬老院的老人們提供幫助和關(guān)懷。通過這些活動,我不僅能夠幫助那些需要幫助的人們,還能夠提高自己的社會責(zé)任感和公眾形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上就是我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的工作能力和專業(yè)水平,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝您的關(guān)注和支持!
謝謝!
銀行述職報告 篇6
僅僅在一個星期之前,我們還翻閱著2015年的日歷,而此刻,那本365頁的老皇歷已經(jīng)劃上了歷史的句點。綜觀這一年來的點點滴滴,每個人都會有不同的記憶和感慨,那么,在這過去的一年里,我們究竟做出了哪些成績呢?下面,我將站在一名農(nóng)行員工的角度來回顧過去一年走過的歷程。
一、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工,我能夠遵守國家的法律和單位的規(guī)章制度,做到不觸犯法律條款,不違反規(guī)章制度,關(guān)心國家大事,關(guān)心企業(yè)的前途和發(fā)展。
我是長興農(nóng)行雉城支行的一名一線員工,平時,我時刻注意保持農(nóng)行員工的形象,做到遵章守紀(jì)。不賭博、不涉黃、不聚眾鬧事,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,生活上清貧簡樸、工作上任勞任怨。除此之外,作為一名共產(chǎn)黨員,我還能夠做到關(guān)心國家大事,關(guān)心本單位的前途和發(fā)展大計。
二、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工,我能夠保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,時刻不忘以知識來武裝自己的頭腦,以理論促實踐,使自己在工作中發(fā)揮更大的能量。
我是一名一線柜員,我的陣地是三尺柜臺,我深知學(xué)習(xí)對柜面工作的重要性。因此,除了抓好政治理論學(xué)習(xí)之外,我還利用大量的業(yè)余時間來學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項操作規(guī)程,從理論上為日常臨柜工作尋求支撐,更好地避免了各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,同時,豐富的理論知識也促使我的各項操作技能有了長足的進(jìn)步。
三、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工,我能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來面對廣大客戶群體,切實把自己看作農(nóng)業(yè)銀行的一個窗口,以禮貌、高效的服務(wù)質(zhì)量為農(nóng)業(yè)銀行贏取客戶的好感和忠實度。
身為一名農(nóng)業(yè)銀行的一線柜員,我每天奮戰(zhàn)在農(nóng)行工作陣地的前沿,客戶既是我的假想敵,更是我的朋友。我的一舉一動,都可能引起他們的好感或憤怒。為了讓我和矗立在我身后的金融企業(yè)博得他們的好感,我必須時刻繃緊全身的每一根弦,一旦有客戶走到眼前,我立刻會像上了發(fā)條的機器人一樣彈跳起來,然后,我會以優(yōu)雅的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的身姿和手勢來為他們服務(wù),最終,他們會逐一在我的送客聲中滿意而去。
四、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工,我能夠?qū)彆r度勢,順應(yīng)時代潮流,拋棄陳舊的經(jīng)營觀念,以嶄新的思想來面對新形勢下的金融市場競爭,為營銷農(nóng)業(yè)銀行的各類金融產(chǎn)品殫精竭慮。
我于2015年代初期加入農(nóng)業(yè)銀行陣營,身在一個單位如此之久,早已把她看作自己生命的一部分了。即使身份卑微,也不能阻止兒女為父母盡心盡力的心意,而我與農(nóng)業(yè)銀行之間,也正是這樣一種狀態(tài)和關(guān)系?;诖?,面對社會上越來越激烈的金融市場競爭,我一樣為農(nóng)業(yè)銀行憂心如焚。在這種情況下,身為一名一線柜員,我能夠堅守自己的陣地,不斷調(diào)整經(jīng)營觀念,以三尺柜臺為依托,以廣大客戶群體為資源,大打感情牌、服務(wù)牌,利用形式各異的方法去營銷農(nóng)業(yè)銀行的各類金融產(chǎn)品,一年來初顯成效。
綜上所述,在2015年,我為農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),截止2015年12月31日,基本完成了各級部門下達(dá)的各項任務(wù),其中累計營銷金融儲蓄存款數(shù)百萬元,金融理財產(chǎn)品近千萬元,各類電子銀行產(chǎn)品若干件次。
昨日已矣。讓我們期待新的一年能夠取得更大的成績。以上所述,愿與中國農(nóng)業(yè)銀行的各位同仁共勉。
銀行述職報告 篇7
小老鼠
8月19日21:22二00四述職報告
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2005年*月*日
市分行領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核小組:
2004年,我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人民銀行及銀監(jiān)辦事處的大力支持下,我們支行班子成員,群策群力,帶領(lǐng)全行干部職工認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長工作會議精神,緊緊圍繞支行既定的“****”的總體工作思路,與全行員工一起奮力拼搏,從創(chuàng)新機制、強化營銷、完善內(nèi)控等方面入手,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,各項工作取得了較好的成績:籌資工作成績顯著,兩項存款增量達(dá)**億元超歷史,其中儲蓄存款凈增額首次過億元;優(yōu)質(zhì)貸款增加,票據(jù)貼現(xiàn)貸款過*億元超歷史,在**分行三分有其一;中間業(yè)務(wù)收入過百萬超歷史;靈通卡發(fā)行過萬張超歷史;經(jīng)營利潤達(dá)***萬元,保持著連續(xù)兩年實現(xiàn)贏利;內(nèi)控管理和案件防范工作成效顯著,全行全年實現(xiàn)安全無事故、無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀儼嘧映蓡T是壓力與動力并存,辛苦與快樂同在。在工作上,我們是用盡所想;在措施上,我們是力求所能;在落實上,我們是身體力行。下面,我代表班子成員將一年來的工作述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),在提高綜合素質(zhì)上下功夫,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
學(xué)習(xí)啟迪思維,學(xué)習(xí)提升素質(zhì),學(xué)習(xí)促進(jìn)發(fā)展。為此,我們總是不斷地加強學(xué)習(xí),努力使班子的素質(zhì)跟上時代“節(jié)拍”。我們一是認(rèn)真抓好“牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,弘揚求真務(wù)實精神”的主題教育,促進(jìn)全行員工牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,用新的發(fā)展思路實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。從行內(nèi)來講就是按照省分行“五四三二一”的經(jīng)營思想,深入貫徹落實新型目標(biāo)管理方法,深刻地領(lǐng)會和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)一思想,凝聚力量,使之真正成為推動我行改革和發(fā)展的動力,充分調(diào)動廣大員工的智慧和力量,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)步發(fā)展。二是堅持專業(yè)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),利用自學(xué)和積極參加市分行組織的學(xué)習(xí)相結(jié)合,切實提高班子的整體執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。面對基層行業(yè)務(wù)營銷任務(wù)重、市場競爭壓力大、資產(chǎn)質(zhì)量差等問題,著力解決和處理好如何加快業(yè)務(wù)發(fā)展的問題,努力實現(xiàn)市場開拓、風(fēng)險控制、持續(xù)贏利三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。面對復(fù)雜外部環(huán)境的制約性,面對內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀的壓力,我們創(chuàng)造性地開展工作,在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為狹窄的市場中,尋找新的發(fā)展空間,注重公共關(guān)系的培養(yǎng),為我行的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、創(chuàng)新機制,在激發(fā)個人潛能上下功夫,真正發(fā)揮全員的工作積極性。
只有創(chuàng)新機制,落實好員工工資績效分配,才能發(fā)揮其工作積極性。年初,我們以激發(fā)全行員工個人潛能為重點進(jìn)行了兩個方面的創(chuàng)新:一是按貢獻(xiàn)度進(jìn)行績效再分配,二是強化對全員營銷的推動、考核和管理。在績效考核上,將過去以任務(wù)作為考核依據(jù)進(jìn)行績效工資分配的辦法,改變?yōu)橹邢逻_(dá)的任務(wù)僅作為指令性計劃,績效工資收入考核以各部門、網(wǎng)點占全行目標(biāo)任務(wù)實際完成的份額,適當(dāng)兼顧地理位置、人數(shù)等差異(通過一定的系數(shù)調(diào)節(jié))進(jìn)行考核,從而為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供機制上的保障,最大限度地激發(fā)了業(yè)務(wù)部門及網(wǎng)點的團(tuán)隊精神和員工的個人潛能。今年以來,我們始終注重以人為本,發(fā)揮激勵機制作用,挖掘人力資源潛力,全力提高我行在同業(yè)中的綜合競爭實力。
三、立足營銷,在搶抓市場上下功夫,做強做大富有特色的亮點業(yè)務(wù)。
營銷是發(fā)展的基礎(chǔ),營銷是競爭的手段,營銷也必須從適合**支行自身的情況出發(fā),抓特色、抓亮點,做強做大,只有這樣才能爭市場、爭份額。為此,我們一是著重抓好”大個金”業(yè)務(wù),并促使其潛能得到充分挖掘。為更早更牢地把握同業(yè)市場的主動權(quán)。年初,我們自加壓力,將市分行下達(dá)***萬元的儲蓄存款凈增任務(wù)調(diào)整為***萬元的凈增目標(biāo),同時全力確保凈增額同業(yè)占比第一的目標(biāo)。至年末,儲蓄存款凈增額達(dá)到****萬元,儲蓄存款凈增同業(yè)占比躍升為第一名,首次實現(xiàn)了在網(wǎng)點少農(nóng)行一半的情況下凈增額達(dá)到第*名。不公如此,我們還強力推進(jìn)“****工程”,大力開展全員勞動競賽等活動,并緊扣凈增額同業(yè)占比第一的目標(biāo),有效地促進(jìn)了**卡業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,其對效益的貢獻(xiàn)度日益明顯。尤其是,重點做好了社區(qū)和單位客戶拉網(wǎng)式營銷發(fā)卡工作,外出向建筑商及打工族發(fā)卡,牽住了增加存款和提高中間業(yè)務(wù)收入的”牛鼻子”,從而使我行**卡發(fā)行量突破萬張,達(dá)到***張,超額完成了年初市分行下達(dá)的***張計劃,提前完成***張的自定目標(biāo)。在***廠的破產(chǎn)安置過程中,我們提早運籌,提前做好公關(guān)工作,制定營銷方案,部門與網(wǎng)點整體聯(lián)動,在復(fù)雜而艱難的情況下爭得了***廠職工安置金的代發(fā)權(quán),并成功地從他行轉(zhuǎn)入資金**萬元,完成**萬元的職工安置資金代發(fā)工作,資金留存率達(dá)到80%以上,并綜合營銷**卡200多張,取得了良好的綜合效益。不僅打贏了一場同業(yè)競爭仗,同時也顯示了我行搶抓大項目的公關(guān)營銷能力,而且更加堅定了我們在困難時期打攻堅戰(zhàn)的必勝信心。
二是針對**經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,引導(dǎo)和推動做大做強票據(jù)貼現(xiàn)等低風(fēng)險的信貸業(yè)務(wù)。我們緊緊依托招商引進(jìn)企業(yè)這個載體,在做好本地票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的同時,積極和集中精力全力拓展外埠新市場,既抓重點,又抓一般。首先從強化營銷方式入手,建立多層次、全方位的票據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò),形成行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷、市場營銷部重點營銷、網(wǎng)點柜臺綜合營銷、業(yè)余時間全員營銷的營銷格局,并將營銷重點目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)實力較強的****電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶,變兩眼向內(nèi)抓本埠票源為本、外埠票源一起抓,開辟新的效益增長點,為實現(xiàn)全年利息收入增大了貢獻(xiàn)度。全年累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)***萬元,是同期的**倍,居同業(yè)市場第一,位居市分行系統(tǒng)第一,省、市分行先后以簡報的形式介紹了我行的工作經(jīng)驗。票據(jù)業(yè)務(wù)營銷的歷史性突破,為我行開辟了新的收入增長點。其次是加大對民營重點骨干企業(yè)的營銷推薦介工作,緊盯****項目,為我行培植新的效益增長點,增強發(fā)展后勁。第三是在防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上做精做強個人質(zhì)押和個人消費貸款業(yè)務(wù),全年累計辦理個人消費貸款**筆,金額**萬元,沒有形成一筆不良貸款。
三是針對對公存款穩(wěn)定性差的情況,采取措施穩(wěn)步推進(jìn)對公存款工作。首先,在全行強力推進(jìn)爭戶攬存工作,將“爭戶攬存”工作日?;?、全行化,促進(jìn)了對公存款的增長。截止12月末,全員共攬新戶**戶,余額**萬元。其次,認(rèn)真落實“**”工作機制,全力推動全員及客戶經(jīng)理努力攻占新市場,穩(wěn)固已有的市場。同時推動實施領(lǐng)導(dǎo)包系統(tǒng)、客戶經(jīng)理及網(wǎng)點包部門、包企業(yè)的多層次攻關(guān)舉措,多方突破,積極挖掘和培植新的存源。第三,對重點客戶實施精細(xì)化營銷,做好穩(wěn)存增存工作,加強對系統(tǒng)大戶及優(yōu)質(zhì)客戶的公關(guān),加強對**局、**戶的公關(guān)營銷工作,加大對**市市直19個重點部門2004年目標(biāo)考核中招商引資項目的聯(lián)系和公關(guān)力度。第四,突擊做好“銀煙通”工作,使市場份額達(dá)到**以上;突擊做好學(xué)費歸集工作,使我行學(xué)費代收市場份額達(dá)到60%以上。通過多種措施的綜合運用,才有了年底對公存款凈增**萬元的效果,使我行對公存款繼續(xù)保持著余額同業(yè)占比第一。
四是全力打造中間業(yè)務(wù)特色品牌,使其成為我行名符其實的又一品牌業(yè)務(wù)。首先我們在全行大力倡導(dǎo)和落實“抓中間業(yè)務(wù)不怕小、不怕少,就怕不能突破”的經(jīng)營理念并達(dá)成共識,從而形成了“市場有需求,營銷有潛力,全員有任務(wù),激勵有保證”的工作機制,切實做到中間業(yè)務(wù)工作縱橫協(xié)調(diào),整體配合,營銷有術(shù),扎實有效。其次通過實施多管齊下、依托鄉(xiāng)情指路、實行各個擊破、引導(dǎo)客戶投資、借助發(fā)卡工程、強化全員營銷等行之有效的方法,拓展代理保險、代收水費、代發(fā)工資、代理基金發(fā)行等代理業(yè)務(wù),擴(kuò)大了收費成果,搶占了潛在市場。第三是繼續(xù)發(fā)揚“撿芝麻”和“螞蟻啃骨頭”的精神,大力營銷有市場、有需求的中間業(yè)務(wù)新品種,拓寬收入渠道,對“銀煙通”、代收電訊費、代理保險、電子回單柜等品種做強做大。第四是拓寬思路。深入挖掘潛力,狠抓帳銷案存收入,取得實效,全年實現(xiàn)帳銷案存收入**萬元。
五是全力壓降不良資產(chǎn),加大不良資產(chǎn)的清收處置力度。在重點大戶上行領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,身體力行,發(fā)揚不達(dá)目的決不罷休的吃苦精神,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的工作作風(fēng),不管前面的路多艱難,困難有多大,行長和分管行長始終是帶領(lǐng)清收的同志們深入一線作戰(zhàn),切實打一場不良資產(chǎn)大戶清收的堡壘戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。特別是在**廠、**廠、**廠、*等重點大戶的清收處置上,實行行長及分管行長掛帥包大戶、包重點戶,“死纏硬打”,每天向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請求解決**廠*破產(chǎn)受償問題;與有關(guān)企業(yè)及主管部門的負(fù)責(zé)人據(jù)理力爭,維護(hù)銀行的債權(quán),收回逾期的貸款。最終收回**廠破產(chǎn)受償現(xiàn)金**萬元。不僅如此,我們還落實清收任務(wù)責(zé)任到人、清收目標(biāo)進(jìn)度到周、清收督促工作到天的工作機制,落實中小不良貸款企業(yè)清收工作,打了一場不良資產(chǎn)中小戶清收的圍殲戰(zhàn)。同時還對已核銷帳銷案存的貸款進(jìn)行調(diào)查、分析,摸清借款人的訴訟時效、有效資產(chǎn)和主管單位等基本情況,從中篩選可清收對象,本著實事求是和清收效益最大化原則,出臺清收帳銷案存獎勵方案,有力地促進(jìn)了帳銷案存的清收工作。截止12月末,累計壓縮不良貸款**萬元(其中現(xiàn)金收回不良貸款本金**萬元),完成全年計劃任務(wù)**萬元的**%,我行不良貸款現(xiàn)金清收首次突破千萬元大關(guān),創(chuàng)造了我行清收工作的歷史紀(jì)錄。
四、精細(xì)管理,在強化內(nèi)控上下功夫,全力保障安全無事故。
管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),業(yè)務(wù)的發(fā)展靠要管理來護(hù)航。一方面,我們在全行大力宣傳管理的重要性和管理過程的精細(xì)原則,另一方面,在管理上我們又著重抓好深化**工程、案件防范、安全保衛(wèi)等工作,不僅將所有專業(yè)納入到內(nèi)控管理,而且切實發(fā)揮和加強委派總會計的職能作用,為我行業(yè)務(wù)事前、事中、事后的操作流程把關(guān)守口,為業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展保駕護(hù)航。第三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)點巡查制度,通過明察暗訪等方式,加大對網(wǎng)點安全的管理力度,確保安全無事故。第四是強化規(guī)章制度的教育學(xué)習(xí)。推動和落實業(yè)務(wù)管理部門深入一線網(wǎng)點對員工進(jìn)行持續(xù)的業(yè)務(wù)制度培訓(xùn),收到明顯的效果,臨柜人員違規(guī)次數(shù)明顯減少。
五、貫徹落實,在督辦督查上下功夫,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
任務(wù)和措施只有落實才有效果,落實也只有長期堅持才有效,而要使工作落實到位,還得有一套長效的落實機制才行。為此,我們一是提出建立支行保目標(biāo)推動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)部門及成員的職責(zé)與處罰措施,充分發(fā)揮支行保目標(biāo)推動領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,做到推動有力度、指導(dǎo)有重點、督辦有效果,落實有實效。二是堅定不移地推行和完善“二次分配”方案,加強督辦檢查二次分配的落實情況,落實好業(yè)務(wù)營銷獎勵方案,突出對營銷業(yè)績好、營銷貢獻(xiàn)大的員工獎勵,激發(fā)全員全力以赴抓營銷,不斷刷新新目標(biāo),確保全員激勵機制落實到位。三是開好專業(yè)分析例會,將例會開成工作匯報會、績效展示會、問題解決會、責(zé)任明確會,以會促工作,以會促營銷,以會促落實。
六、樹立形象,在文明建設(shè)上下功夫,努力夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
堅持兩手抓,才能使**行這輛列車駛?cè)氚l(fā)展的快車道。堅持以人為本,實現(xiàn)人與業(yè)務(wù)的全面發(fā)展才是真正的發(fā)展。我們通過輪崗、競聘、培訓(xùn)等多種渠道培養(yǎng)、選拔、使用人才;我們大力弘揚“**”的**企業(yè)精神;我們在全行大力倡導(dǎo)并形成“以業(yè)績論英雄、憑貢獻(xiàn)拿薪酬、按表現(xiàn)定去留”的激勵約束機制,進(jìn)一步挖掘人力資源潛力,使員工釋放出更大的能力和潛力,從而實現(xiàn)依靠人的全面發(fā)展來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的目的。我們以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)推進(jìn)活動為契機,加大對外宣傳力度,塑造形象。我們重視職工民主生活建設(shè),充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用,一切圍繞**支行的發(fā)展開展一些職工活動,為業(yè)務(wù)的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
七、廉潔自律,在反腐倡廉上下功夫,切實做好表率作用。
作為班子成員不僅在業(yè)務(wù)發(fā)展上要做到乘勢快進(jìn),還必須在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中切實做好表率作用。年初,支行黨總支與各支部、支部與每個黨員層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,認(rèn)真貫徹落實上級行黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求、制度和規(guī)定。重點抓住最容易產(chǎn)生腐敗問題的崗位和環(huán)節(jié),完善內(nèi)控制度,嚴(yán)格約束機制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律落到實處。通過成立內(nèi)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范經(jīng)營決策權(quán)利運作,堅持財審會和貸審會,嚴(yán)禁不合理開支和關(guān)系貸款。帶頭轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。實行行領(lǐng)導(dǎo)掛點、機關(guān)科室包點的辦法,堅持行領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶班、機關(guān)干部節(jié)假日跟班制度,促進(jìn)了基層網(wǎng)點制度建設(shè)和管理,推動了各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
艱苦拼搏,終有收獲。在充滿更大挑戰(zhàn)的2005年里,我們班子成員將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作,依靠全行員工,以市分行“**目標(biāo)”為指針,再加壓力,再度拼搏,再攀新高。
總結(jié)推薦: 銀行述職報告壹篇
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了與時俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?以下是小編為大家收集的“總結(jié)推薦: 銀行述職報告壹篇”希望能對您有所幫助,請收藏。
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷提高。
現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加進(jìn)取主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠進(jìn)取投入,訓(xùn)練自我,這一年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),可是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離,所以,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,進(jìn)取應(yīng)對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自我的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。活力讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,活力與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最終,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。所以,今后我會進(jìn)取認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一向堅持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責(zé)與活力!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,活力成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將活力填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益本事。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
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