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秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃

發(fā)表時(shí)間:2025-05-14

秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃(系列15篇)。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃

作為一名擁有職業(yè)抱負(fù)的現(xiàn)代人,成為優(yōu)秀的企業(yè)秘書是我一直以來的目標(biāo)。但是,要想成為一名合格的秘書,單純的工作經(jīng)驗(yàn)和耳濡目染的職業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足的。因此,我決定制定一份“秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃”,將自己的知識(shí)儲(chǔ)備與工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加強(qiáng)和完善。

1. 參加相關(guān)培訓(xùn)課程

作為一名優(yōu)秀的秘書,最基礎(chǔ)的職業(yè)技能包括辦公自動(dòng)化技能、中英文文獻(xiàn)的閱讀和撰寫能力、人際交往技能等。因此,我打算參加一些針對性的培訓(xùn)課程,比如辦公自動(dòng)化軟件Office的高級應(yīng)用課程、初級和中級的英語課程、人際溝通和禮儀培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)能夠在短時(shí)間內(nèi),快速提高我的職業(yè)技能,并且針對職業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的指導(dǎo)和幫助,幫助我更好的適應(yīng)工作崗位。

2. 學(xué)習(xí)職業(yè)信函和公文的寫作

對于一個(gè)秘書來說,書寫能力不僅僅是一種職業(yè)技能,更像是一種職業(yè)習(xí)慣。因此,我將積極學(xué)習(xí)職業(yè)信函和公文的寫作,包括格式和用詞,力求實(shí)用且專業(yè),這些都可以通過閱讀和借鑒大量經(jīng)典文獻(xiàn)來提高。另外,在實(shí)踐中我也會(huì)積極向上司交流和請教,接受有意義的指導(dǎo)和建議,不斷完善自己的寫作技能。

3. 注重保持良好的工作心態(tài)和心理素質(zhì)

任職秘書這一崗位,工作壓力和身心挑戰(zhàn)都是不可避免的。因此,我會(huì)注重保持良好的工作心態(tài)和心理素質(zhì),堅(jiān)信自己能夠戰(zhàn)勝自己,妥善應(yīng)對各種復(fù)雜和困難的工作場景。同時(shí),我也會(huì)按照建議健身和勞逸結(jié)合,保證身體和思想的平衡發(fā)展,以更好的調(diào)整自己,更好地履行工作職責(zé)。

4. 學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和執(zhí)行能力

秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的“得力助手”,必須不僅能夠很好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,更要能夠跟隨其理念執(zhí)行工作。因此,我將不斷學(xué)習(xí)如何更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,在互動(dòng)中逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)在不同情況下的工作風(fēng)格和性格特點(diǎn),并且不斷提升自己的執(zhí)行能力,做到有計(jì)劃和有條理的工作,從而從實(shí)踐中逐漸成長和提高。

5. 加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)

在職業(yè)生涯中,法律和法規(guī)的遵守和應(yīng)用是秘書所必需的。因此,我會(huì)加強(qiáng)對法律、政策和法規(guī)的學(xué)習(xí),瀏覽政策法規(guī)、案例分析和相關(guān)法學(xué)資料等,使自己對法律法規(guī)的掌握更加深刻和精準(zhǔn),在具體的工作中發(fā)揮更好的作用。

總結(jié)

學(xué)習(xí)計(jì)劃并不只是簡單地列出幾個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn),更重要的是培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對于一名企業(yè)秘書而言,這種具有聚焦和針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃無疑能夠更好地提高職業(yè)技能和購買職業(yè)知識(shí)。通過制定一個(gè)好的“秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃”,我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的秘書,與領(lǐng)導(dǎo)共同創(chuàng)造更好的企業(yè)成果。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

一、指導(dǎo)思想

以打造書香校園、享受快樂閱讀為行動(dòng)指南,積極響應(yīng)并推行科教局開展的教師讀書活動(dòng),結(jié)合我校“陽光教育”文化建設(shè)工作,全力打造學(xué)習(xí)型、智慧型陽光教師隊(duì)伍,在教師中倡導(dǎo)“與書為伴”的思想,樹立“讓讀書成為一種習(xí)慣,讓讀書成為一種樂趣”的意識(shí),走內(nèi)涵發(fā)展之路,進(jìn)一步構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師。

二、讀書活動(dòng)目標(biāo)

1、轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)、教育創(chuàng)新和教育科研能力。

2、豐富自身人文涵養(yǎng),提高教師的專業(yè)素質(zhì)和水平,成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。教師要在全面學(xué)習(xí),提高整體文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,突出學(xué)習(xí)教育名著、原著,提高教育理論水平,轉(zhuǎn)變教育理念。通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論,使教師登高望遠(yuǎn),高屋建瓴,指導(dǎo)與反思自己的教育實(shí)踐,激發(fā)教師的思維能力和對教育問題的批評性思考。

3、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的教師形象。

4、以讀書構(gòu)建教師專業(yè)成長的平臺(tái),成為教師成長的主要途徑。

三、讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:彭小艷

副組長:陳龍林

成員:黃桂華趙日朋李亞琴

四、實(shí)施內(nèi)容及要求

1、統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容和自選學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合。每月的統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容由學(xué)校讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)下發(fā);個(gè)人的學(xué)習(xí)內(nèi)容報(bào)年級段審核后確定。總體要求是:教育名篇名著與中外文學(xué)名著相結(jié)合。

2、集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。年級段要定期組織組員集中學(xué)習(xí)學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并組織開展讀后感評比和交流活動(dòng);個(gè)人自主學(xué)習(xí)要按計(jì)劃撰寫學(xué)習(xí)讀書筆記,年級組對個(gè)人的學(xué)習(xí)情況要定期檢查評價(jià)。

3、教師的讀書學(xué)習(xí)情況納入繼續(xù)教育學(xué)習(xí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,具體學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)由年級段根據(jù)相關(guān)情況和要求確定,并與年度考核掛鉤。

4、開展交流展示活動(dòng)。年級段每學(xué)期至少舉辦兩次讀書交流活動(dòng),學(xué)校每學(xué)期舉辦一次讀書筆記展評和學(xué)習(xí)成果匯報(bào)活動(dòng),評選書香校園先進(jìn)個(gè)人。

5、學(xué)校建立教師讀書檔案,對每一位教師的讀書筆記情況進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。

6、每年度由校長室統(tǒng)一制定精讀書目和泛讀書目,推進(jìn)讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展。

五、具體安排:

九月份:

1、參加學(xué)校“暢談我的教育夢”演講比賽活動(dòng)。

2、讀后感評比。

十月份:

1、參加年級組讀書沙龍的專題討論活動(dòng)。

2、讀后感評比。

3、各學(xué)科開展“讀教育名著,創(chuàng)陽光課堂”精品研究課展示活動(dòng)。

十一月份:

1、開展年級組讀書交流會(huì),每人提交一份讀書心得。

2、讀后感評比。

3、各學(xué)科繼續(xù)開展“讀教育名著,創(chuàng)陽光課堂”精品研究課展示活動(dòng)。

十二月份:

1、組織開展“讀教育名著,做陽光教師”優(yōu)秀教育案例評比活動(dòng)。

2、讀后感評比。

一月份:

1、開展全校教師讀書筆記展評活動(dòng),評選優(yōu)秀讀書筆記。

2、結(jié)合教師一年來讀書沙龍、讀書論壇、讀書交流會(huì)、讀書筆記和讀書心得的參與完成情況,評選“書香園丁”。

泰州市向陽小學(xué)

二0xx年九月

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秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景

秘書學(xué)專業(yè)就是以秘書工作為研究對象,研究其主體與客體及其相互關(guān)系的一門學(xué)科。它研究秘書工作的產(chǎn)生與發(fā)展、職能與環(huán)境、性質(zhì)與作用、規(guī)律與特征、原則與要求、程序與環(huán)節(jié)、方法與藝術(shù)、機(jī)構(gòu)與人員,以及秘書工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢等問題,以促進(jìn)秘書工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)方向

文秘教育專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在高等、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和各類教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行文秘類課程教學(xué)和研究以及在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)中從事文秘、公共關(guān)系、商務(wù)等業(yè)務(wù)工作。就業(yè)崗位:行政前臺(tái)、前臺(tái)文員、文秘、前臺(tái)接待、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政專員、前臺(tái)、前臺(tái)接待 總機(jī) 接待生、銷售助理、行政文員、總經(jīng)理助理等。

秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)前景

從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時(shí),90%以上的單位選1―2個(gè),另有近10%的單位選了3―5個(gè)或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

從需求層次上看,技能和事務(wù)能力,并非僅以學(xué)歷高低為條件。從需求的秘書類型上看,創(chuàng)新型秘書(技術(shù)型秘書。

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這個(gè)學(xué)期秘書學(xué)的學(xué)習(xí),使我對秘書的認(rèn)識(shí)有了很大的變化。以前由于自己沒有接觸過專業(yè)的秘書和比較高級的秘書,所以對秘書的認(rèn)識(shí)一直停留在比較朦朧和膚淺的認(rèn)識(shí)上,通過學(xué)習(xí)我不但對秘書有了新的認(rèn)識(shí),還有了解和掌握許多秘書應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。

首先,我對秘書有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。秘書首先是一種職業(yè),它也有自己的職業(yè)要求和職業(yè)道德。只是由于我國的現(xiàn)代秘書起步較晚,相對不是很規(guī)范,有一些害群之馬,才使人們對秘書的認(rèn)識(shí)有了一些偏差。秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文、辦會(huì)、辦事等為主要職能,是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者的參謀和助手。該定義可從3個(gè)角度來理解:秘書服務(wù)的根本對象是領(lǐng)導(dǎo)者;秘書活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù);秘書活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔助性。

其次,在秘書和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系方面有了新的認(rèn)識(shí)。以前我印象中秘書就是給領(lǐng)導(dǎo)“打工”的,是領(lǐng)導(dǎo)的“傭人’,甚至要低三下四,委曲求全,所有臟活累活都要做,還要替領(lǐng)導(dǎo)背黑鍋。秘書與領(lǐng)導(dǎo)是相隨相應(yīng)的、不可分離的,他們的基本關(guān)系實(shí)質(zhì)上是工作關(guān)系。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的基本關(guān)系,從職權(quán)的角度上說,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、為主與從屬、主導(dǎo)與輔助、決策與參謀的關(guān)系。簡言之,秘書要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)貼身的助手。秘書處于承上啟下的地位,是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,是領(lǐng)導(dǎo)的左右手。秘書與領(lǐng)導(dǎo)是輔助與被輔助的工作關(guān)系。

秘書學(xué)的學(xué)習(xí)不但改變了我以前的許多不正確的想法,更使我對秘書學(xué)這門學(xué)科有了系統(tǒng)和科學(xué)的知識(shí),把自己以前零散的知識(shí)系統(tǒng)化,也對自己生活中遇到的類似秘書工作的一些事情有了科學(xué)的認(rèn)識(shí),為以后處理類似的事情提供了參考和經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí),我對秘書工作的性質(zhì)、秘書工作的要求、秘書工作的內(nèi)容等有了系統(tǒng)和科學(xué)的認(rèn)識(shí),這些基本的知識(shí)學(xué)習(xí)不管是對秘書工作還是以后其他的工作都有很大的幫助。

最后,通過秘書學(xué)的學(xué)習(xí)我對秘書的能力要求有了跟進(jìn)一步的了解,也對自己的一些不足有了清醒的認(rèn)識(shí)。秘書不但要有較強(qiáng)的辦事能力,在處理信息、處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系、寫作能力等各方面都有著很高的要求,可以說是一個(gè)多面手。我覺的自己當(dāng)前重要的還是首先提高自己的寫作能力,處理信息的能力和文字水平的低下,在任何時(shí)候任何方面對自己的工作都會(huì)是一個(gè)很大的阻礙。其次,還要提高自己的理論水平。理論學(xué)習(xí)一樣很重要,不能只注重能力的挺高而忽視了理論學(xué)習(xí)。

秘書學(xué)的學(xué)習(xí)對自己能力的提高,尤其實(shí)在理論只是方面的提高是很有幫助的。以后我會(huì)繼續(xù)以秘書學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),不斷提高自己的理論水平,彌補(bǔ)自己的不足。

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為了組織好本科教材的編寫工作,xx年1月8日至10日秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)在北京天方飯店召開了秘書學(xué)專業(yè)本科教材編輯工作會(huì)議。這次會(huì)議由北京師范大學(xué)出版社承辦。來自全國各地高等院校與有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家和參編人員60多人參加了會(huì)議。

1月9日上午,會(huì)議舉行了開幕式。開幕式由副會(huì)長兼秘書長、教材編委會(huì)副主任郝銀奎主持,出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有教育部國家督學(xué)、秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)會(huì)長、教材編委會(huì)主任郭長宇,教育部高教司原副司長、高等教育教學(xué)評估中心原主任、秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)監(jiān)事、教材編委會(huì)常務(wù)副主任劉鳳泰,北京師范大學(xué)出版社集團(tuán)黨委書記、副總編李艷輝,秘書學(xué)專業(yè)委員委會(huì)顧問周文建、張慶儒、王根生、侯玉珍,副會(huì)長路振文、王守福、張文良、胡鴻杰,常務(wù)副秘書長王振祥,副秘書長刁侃、楊鋒、張東昌,北京師范大學(xué)出版社文科中心主任馬佩林、副編審易新,《辦公室業(yè)務(wù)》雜志社社長顧松林等。在開幕式上,李艷輝書記首先致辭,她對到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家和參加編寫工作的老師們表示熱烈的歡迎,并簡要地介紹了北師大出版集團(tuán)的發(fā)展情況。她認(rèn)為秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)委托北師大出版社出版秘書學(xué)專業(yè)本科教材,是對北師大出版社的充分信任,表示一定要全力編輯好這套教材,爭取使這套教材成為精品教材。接著,編委會(huì)劉鳳泰主任講話,他強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn):一、教材編委會(huì)的任務(wù)是:提出指導(dǎo)思想,進(jìn)行政策把關(guān)和綜合協(xié)調(diào)。二、充分肯定了北師大出版社的實(shí)力,要求教材編寫觀點(diǎn)要正確,教材要充實(shí),語言要簡明。三、采取主編責(zé)任制,主編擬定教材綱目,由參編人員分頭編寫,要廣泛聽取參編人員的意見,要有創(chuàng)新。并要抓緊時(shí)間,爭取半年出成果,而且通過編寫教材既出成果又出人才。隨后,秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)副秘書長、編委會(huì)辦公室主任張東昌教授報(bào)告了教材編寫的實(shí)施方案,明確了本套教材編寫的指導(dǎo)思想、原則目標(biāo)、特色與創(chuàng)新,以及編寫工作的時(shí)間安排與具體要求;北師大出版社易新編審講解了教材編輯的程序,明確了教材編寫的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和技術(shù)要求等。

開幕式之后,所有參編人員分別按照所報(bào)參編的課程教材進(jìn)行了分組討論。各組分別由召集人負(fù)責(zé),先后討論推薦了本門教材的主編、副主編人選,討論了教材編寫的`構(gòu)想和基本框架,研究了教材編寫的大綱目錄等。

當(dāng)天晚上,由副會(huì)長、編委會(huì)副主任路振文主持召開了各組召集人匯報(bào)會(huì),教材編委會(huì)主任郭長宇出席會(huì)議認(rèn)真聽取了各組召集人的匯報(bào)。會(huì)后,對主編人選存在分歧意見的編寫組,郭長宇主任和副會(huì)長兼秘書長、編委會(huì)副主任郝銀奎等負(fù)責(zé)人進(jìn)行了及時(shí)溝通和認(rèn)真研究,并分別做了協(xié)調(diào)工作。

1月10日上午,會(huì)議舉行了閉幕式。在閉幕式上,首先由四門課程教材編寫組的代表分別介紹了本組的討論情況,其中有《秘書學(xué)概論》組的王守福教授、《秘書寫作》組的張慶儒教授、《秘書文檔管理》組的陳祖芬教授、《秘書實(shí)務(wù)》組的胡偉教授,四位教授分別介紹了各自教材編寫的構(gòu)想框架與大綱目錄,以及對本組所編寫的教材提出了具體的建議與注意事項(xiàng)等。教授們介紹條目清晰,內(nèi)容詳實(shí),起到了示范作用。

隨后,北師大出版社文科中心馬佩林主任講話,他充分肯定了專家們研究的成果,對編好本套教材充滿了信心,并表示全力支持本套教材的編輯工作。

在會(huì)議上,副會(huì)長、教材編委會(huì)副主任路振文宣布了第一批編輯教材的書目的初步定名與主編名單。本套秘書學(xué)專業(yè)本教材共計(jì)劃編輯出版17本,其中第一批編輯出版10本,書目與主編分別是:1.《秘書學(xué)概論》王守福;2.《中國秘書史》馬銀華;3.《秘書應(yīng)用寫作》張慶儒、王紅升;4.《寫作實(shí)訓(xùn)》郝學(xué)華;5.《秘書文化教程》周文建、王淑萍;6.《秘書文檔管理》陳祖芬;7.《秘書心理學(xué)》趙中利;8.《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》閆紅;9.《中國文學(xué)簡史》王淑梅;10.《秘書實(shí)務(wù)》胡偉。其余:《速記與速錄》、《辦公自動(dòng)化》、《管理學(xué)原理》、《基礎(chǔ)寫作》、《形式邏輯》、《現(xiàn)代漢語》、《古代漢語》七門課程教材的編輯工作放在第二批進(jìn)行。

在會(huì)議閉幕式上,教材編委會(huì)郭長宇主任作了總結(jié)講話。他說,這次會(huì)議時(shí)間雖短,但效率高,成果顯著,各小組討論熱烈認(rèn)真。各門教材代表的介紹準(zhǔn)備充分,章目清楚,展示新穎,對大家很有啟發(fā)。他對北師大出版社熱情周到的安排表示衷心的感謝!他希望并要求大家齊心協(xié)力,按照計(jì)劃高質(zhì)量地完成好這套教材的編寫工作,為我國的秘書教育事業(yè)再做貢獻(xiàn)。

會(huì)議在大家熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。

撰稿人:王振祥

xx年1月11日

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

秘書學(xué)課件

隨著時(shí)代的不斷推進(jìn),文化的不斷滲透以及現(xiàn)代化信息的不斷普及,秘書工作也在不斷發(fā)展著。秘書學(xué)的課件通過對秘書工作的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握秘書工作的要求和流程,提高其秘書能力和素質(zhì),進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)成為高素質(zhì)秘書的目標(biāo)。

一、秘書工作的能動(dòng)性思維

秘書工作的本質(zhì)是效率,而效率必須有能動(dòng)性思維來配合。所謂能動(dòng)性思維,即思考問題時(shí),不僅要?jiǎng)幽X筋,更要付諸行動(dòng),并能持之以恒。秘書工作中,我們必須有良好的想象力和創(chuàng)造力,能夠及時(shí)且正確地對問題做出反應(yīng),并始終保持警覺,以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順利到位。

二、秘書工作的溝通能力

秘書工作的重點(diǎn)在于溝通,無論是內(nèi)部的員工溝通還是外部的客戶溝通,溝通能力都是非常重要的。秘書需要能夠有效地傳遞信息和表達(dá)要求,與不同的人交流并協(xié)調(diào)工作。在實(shí)現(xiàn)高效工作的同時(shí),秘書需要學(xué)會(huì)掌握技巧和方法,提高客戶滿意度并保持秘書形象。

三、秘書工作的計(jì)劃能力

秘書在處理多項(xiàng)任務(wù)時(shí)需要有良好的計(jì)劃能力。這需要他們能夠合理分配時(shí)間來完成各項(xiàng)工作,排除無用功,并遵守工作時(shí)間表。此外,秘書工作的準(zhǔn)備和安排,也需要具有相應(yīng)的規(guī)劃策略。對于存在的問題,秘書必須制定適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,并合理安排資源,進(jìn)一步提高效率,并提升組織管理能力。

四、秘書工作的數(shù)據(jù)管理能力

秘書在工作中多次涉及數(shù)據(jù)管理。秘書需要懂得如何制作、更新和分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理方面,秘書需要擁有嫻熟的辦公軟件操作技能,如Word、Excel等,并能準(zhǔn)確地分析數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)來分析和解決問題,進(jìn)一步加強(qiáng)秘書的工作流程和管理。

總之,秘書學(xué)的課件為我們培養(yǎng)了秘書精神和素質(zhì),提高了秘書工作的專業(yè)性和效率,使秘書能夠在日常工作中更好地履行職責(zé),成為優(yōu)秀的秘書。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們相信,秘書工作必將在未來持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

一、《讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃:提升自我素養(yǎng),精進(jìn)個(gè)人能力》



作為一條不斷前行的人,學(xué)習(xí)不僅是人生中必備的部分,更是持續(xù)成長的源泉。在職場、日常生活、社會(huì)交往種種場合中,我們都離不開學(xué)習(xí)和讀書。因此,《讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃》就成為許多人提升自我素質(zhì)、精進(jìn)個(gè)人能力的必由之路。本次計(jì)劃旨在為廣大讀者制定一份科學(xué)、實(shí)用的學(xué)習(xí)計(jì)劃,引導(dǎo)讀者健康閱讀,更好地利用時(shí)間和資源,實(shí)現(xiàn)自我提升。



1.明確自我目標(biāo)與需求,規(guī)劃個(gè)性化的閱讀計(jì)劃



不同人有不同的知識(shí)需求和實(shí)際目標(biāo),因此每個(gè)人所要讀的書籍和學(xué)習(xí)內(nèi)容也大不相同。在制定讀書計(jì)劃的初期,我們應(yīng)該首先了解自己所需的知識(shí)類型和深度,然后根據(jù)自己的時(shí)間安排,制定個(gè)性化的閱讀計(jì)劃。可以利用閑暇時(shí)間看一些輕松的讀物,增加自己的知識(shí)層次;也可以利用假期或周末,挑選一些專業(yè)性較強(qiáng)的書籍,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)生活或職業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用技能。



2.構(gòu)建資源多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境



如何營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣?這是影響學(xué)習(xí)效果的另一個(gè)重要因素。針對不同的學(xué)習(xí)場合,我們可以使用不同的資源建立多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如,如果你想在工作日讀書,那么可以嘗試使用較為高效的讀書方法,例如碎片閱讀法、隨手寫筆記法、40分鐘學(xué)習(xí)法或使用電子書等。如果你有更多的時(shí)間,不妨嘗試去書店或圖書館,感受書香,體會(huì)地道的學(xué)習(xí)氣息,或者加入一些讀書會(huì)、半日談等社群組織,與志同道合的朋友一起分享學(xué)習(xí)心得。



3.培育良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法



能否培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí),與個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法密切相關(guān)。為了成就一份合理的讀書計(jì)劃,我們需要建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。學(xué)習(xí)習(xí)慣不僅包括閱讀、聽講、筆記和總結(jié)等方面,還包括時(shí)間管理、經(jīng)驗(yàn)回顧、學(xué)習(xí)報(bào)告等。學(xué)習(xí)方法則包括策略啟發(fā)、信息處理、歸納分類、比較分析、問題解決、創(chuàng)新思考等多個(gè)方面。在這個(gè)過程中,最為重要的是學(xué)習(xí)態(tài)度:堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信念和熱情、不斷調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法,保持良好的心態(tài)。



4.實(shí)現(xiàn)讀書與學(xué)習(xí)的高效率與高品質(zhì)并存



一份優(yōu)秀的讀書計(jì)劃,并不僅僅是看到了閱讀量的提升,更要強(qiáng)調(diào)讀書質(zhì)量的提高。這里的質(zhì)量不僅僅包括單純的閱讀速度和理解程度,還需要學(xué)員認(rèn)真思考、充分探討、區(qū)分細(xì)節(jié)、體現(xiàn)思想的提升。在讀書與學(xué)習(xí)的過程中,我們需要學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵點(diǎn)與難點(diǎn),形成自己的批評與總結(jié),不斷改進(jìn)自己的思考能力和創(chuàng)新能力。同時(shí),我們需要為自己設(shè)定量化的目標(biāo),注意時(shí)間管理和生活、工作的平衡。



5.形成持久化的自我進(jìn)步態(tài)勢



最終,讀書與學(xué)習(xí)計(jì)劃的最高目標(biāo),是建立一套有利于自我提升和高質(zhì)量人生的持續(xù)進(jìn)步機(jī)制。這是一個(gè)以個(gè)人為主角的,全方位、全周期的覆蓋。在此基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋求突破,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和貢獻(xiàn)。這需要我們深刻認(rèn)識(shí)到讀書與學(xué)習(xí)所能帶來的長期積極影響和重要意義,養(yǎng)成將其視為自我的必需品的態(tài)度。和讀書一樣,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),才能創(chuàng)造終身的高質(zhì)量人生。



6.總結(jié)



《讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃》不僅僅是一份為讀書制定的計(jì)劃,而是在職場人員和普通百姓中不可或缺的人生規(guī)劃。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能提高自己的能力、拓展自己的知識(shí)面,才能在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中具有競爭力。當(dāng)然,制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,不僅僅是個(gè)人行為,也需要社會(huì)各方面的支持和鼓勵(lì),共同努力,才能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和共同進(jìn)步。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域--兼論秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象??在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中,常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定,以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時(shí)間的思索,現(xiàn)將其結(jié)果整理成文,以就教于行家。


一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視


在秘書學(xué)的建設(shè)中,重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍,且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去,不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟,而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象,是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下:

其一,秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)。現(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材),幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容,但大多是照搬文書學(xué)的研究成果,如文書的一般知識(shí),文書工作的任務(wù)和原則,文書處理的程序和要求,乃至文書立卷業(yè)務(wù),等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作,以全書近六分之一的篇幅,詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。?①

其二,秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材),都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對象,而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作,也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作,還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作,甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作,有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫
作。②另有一部秘書學(xué)著作,則以超過三分之二的篇幅論述各種應(yīng)用文體的寫作,酷似一部應(yīng)用寫作教科書。③

其三,秘書學(xué)與檔案學(xué)重復(fù)。
有相當(dāng)多的秘書學(xué)著作(教材),均以獨(dú)立的章節(jié)和較長的篇幅論述檔案和檔案工作,主要是機(jī)關(guān)檔案工作,其內(nèi)容與檔案學(xué)的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學(xué)著作,系統(tǒng)地論述了檔案工作的性質(zhì),檔案工作的原則和檔案工作的作用,以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和提供利用等業(yè)務(wù)知識(shí),此外還介紹了檔案室的類型、任務(wù)和制度。“這些內(nèi)容,顯然與檔案學(xué)特別是檔案管理學(xué)的有關(guān)部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材,亦將機(jī)關(guān)檔案工作劃歸秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。⑤

其四,秘書學(xué)與行政管理學(xué)重復(fù)。
有一部分秘書學(xué)著作(教材),或多或少地?cái)X取了屬于行政管理學(xué)的內(nèi)容。如筆者手頭的一部秘書著作,在“行政與行政管理”的標(biāo)題下,分六節(jié)論述了行政管理與行政原理,行政領(lǐng)導(dǎo)與行政決策,行政組織與行政機(jī)關(guān),行政法與行政方法,人事行政與財(cái)務(wù)行政,行政改革與行政效率等與秘書學(xué)關(guān)系不大的內(nèi)容。“另有一部秘書學(xué)著作,則以相當(dāng)?shù)钠撌隽酥T如基建、房產(chǎn)、物資、財(cái)務(wù)、車輛、食堂、賓館、招待所和機(jī)關(guān)環(huán)境等后勤工作。⑦

不難看出,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象是普遍的,也是嚴(yán)重的。難怪有人懷疑秘書學(xué)能否成為一門科學(xué),也難怪有人認(rèn)為秘書學(xué)不過是多學(xué)科的拼湊,盡管看法失之偏頗,但問題確實(shí)存在,其癥結(jié)何在呢?以筆者之見,大體有以下幾種原因:

第一,由于秘書學(xué)發(fā)展迅猛,致使許多研究者忽視了對秘書學(xué)自身理論的研究,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、學(xué)科分類、研究內(nèi)容、研究領(lǐng)域、知識(shí)體系和相關(guān)學(xué)科等。從一定意義上講,秘書學(xué)的興起是在理論準(zhǔn)備不足的背景下開始的,帶有某些先天不足的成分。

第二,由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分,而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作,因此秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作和檔案學(xué)的交叉或重復(fù),有著歷史的必然性。加之秘書學(xué)的研究沒有處理好借鑒與創(chuàng)造的關(guān)系,又助長了重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。

第三,由于秘書學(xué)評論落后于秘書學(xué)研究,學(xué)術(shù)上的是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學(xué)研究領(lǐng)域如此重大的理論課題,迄今未能開展認(rèn)真的討論。因此,使出現(xiàn)了秘書學(xué)著作雖然紛紛問世,而重復(fù)現(xiàn)象卻依然如故的態(tài)勢。

二、研究領(lǐng)域能否劃定

任何一門科學(xué)及其分支學(xué)科,因受學(xué)科對象的規(guī)定,都有其特定的研究領(lǐng)域。那么,如何給秘書學(xué)的領(lǐng)域劃分界限呢?筆者認(rèn)為,這需要明確以下三個(gè)問題:

首先,是認(rèn)識(shí)問題。在劃分研究界限的認(rèn)識(shí)上,必須堅(jiān)持兩點(diǎn)論:一方面要承認(rèn),給秘書學(xué)劃定研究領(lǐng)域,到頭來可能只是一種姿態(tài)而已,甚至有失敗的危險(xiǎn)。這是因?yàn)椋煌难芯空哂兄煌难芯颗d趣、研究重點(diǎn)、研究層次、研究視角和研究方法。再說,任何一種劃分,哪怕是最權(quán)威的劃分,也缺乏約束的力量。另一方面也要承認(rèn),如果不大體上劃分其研究領(lǐng)域,那就會(huì)出現(xiàn)兩種后果:一是漫無邊際地研究,致使秘書學(xué)無所不包;二是研究領(lǐng)域過窄,致使秘書學(xué)的研究難以拓展。不論是哪一種后果,都有礙于秘書學(xué)的建設(shè)與發(fā)展。正確的認(rèn)識(shí),應(yīng)象美國社學(xué)家亞歷克斯·英克爾斯所言:“那些界限應(yīng)當(dāng)象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷,而不應(yīng)當(dāng)象一套僵硬的盔甲,盔甲固然能防御別的學(xué)科的人對同一領(lǐng)地提出要求,但它畢竟太約束人⑧

其次,是觀點(diǎn)問題。秘書學(xué)作為一門科學(xué),即使研究內(nèi)容再龐大,研究領(lǐng)域再廣泛,也總是要有個(gè)界限的。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,首先必須堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn),即從秘書學(xué)自身發(fā)展演變的過程,去劃分其研究領(lǐng)域。秘書學(xué)原來的研究領(lǐng)域是十分廣泛的,如清代的幕學(xué)著作,就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識(shí)。民國時(shí)期,由于政治制度的變革,秘書工作開始側(cè)重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業(yè)務(wù),因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代,檔案工作逐步獨(dú)立,檔案自成體系;文書工作日趨完善,文書學(xué)開始興起。自八十年代以來,寫作學(xué)另立門戶,行政學(xué)走向成熟。這就是說,用發(fā)展的觀點(diǎn)來看,有不少研究內(nèi)容不斷從秘書學(xué)中分化出去,不再屬于秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。誠然,也有些研究內(nèi)容不斷進(jìn)入秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,如秘書人才學(xué)、秘書教育學(xué)、秘書心理學(xué)和秘書美學(xué)等邊緣學(xué)科。如果將已經(jīng)分化出去的研究內(nèi)容繼續(xù)留在秘書學(xué)之中,或者將已經(jīng)進(jìn)入秘書學(xué)之中的研究內(nèi)容繼續(xù)拒之門外,都不利于科學(xué)地劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。

再次,是途徑問題。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會(huì)學(xué)的研究成果,認(rèn)為有三條途徑可供采用:一是歷史的途徑,即通過對早期秘書學(xué)著作的研究,尋找開創(chuàng)者們最為關(guān)心和感興趣的是什么內(nèi)容。從八十年代初期問世的幾部秘書學(xué)著作來看,當(dāng)時(shí)秘書學(xué)研究者共同關(guān)心和感興趣的內(nèi)容是秘書史、秘書組織、秘書實(shí)務(wù)和秘書人員。其中的秘書實(shí)務(wù),就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關(guān)學(xué)科的研究內(nèi)容。“受其影響,在其后的秘書學(xué)著作中,大多沿襲了上述研究內(nèi)容,且成一種傳統(tǒng)。不難發(fā)現(xiàn),歷史的途徑可使秘書學(xué)的研究領(lǐng)域保持相對的穩(wěn)定,保證秘書學(xué)發(fā)展的連續(xù)性。但它也有僵化的危險(xiǎn),因?yàn)閭鹘y(tǒng)具有保守的天性。二是現(xiàn)實(shí)的'途徑,即通過對近期秘書學(xué)著作的研究,探討研究者們最關(guān)心的是什
么問題,以確定秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。從九十年代初期間世的十余部秘書學(xué)著作來看,除了繼續(xù)保留秘書史、秘書組織、秘書實(shí)務(wù)和秘書人員等傳統(tǒng)領(lǐng)域外,又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、

公共關(guān)系和辦公自動(dòng)化等內(nèi)容。⑩這種變化,不是研究者心血來潮,而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。但是,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象依然存在,且有不斷擴(kuò)大之勢,除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內(nèi)容外,行政管理學(xué)的某些知識(shí)成為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域之一。顯然,這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑,即通過對秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的對比分析,從總體上區(qū)分各自的研究范圍,將不屬于秘書學(xué)的內(nèi)容歸還給相關(guān)學(xué)科。

三、秘書學(xué)領(lǐng)地知多少

劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,應(yīng)本著宜寬不宜窄的原則,從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據(jù)現(xiàn)有的秘書學(xué)著作(教材),擬將秘書學(xué)的研究領(lǐng)域界定為四個(gè)區(qū)域、25項(xiàng)內(nèi)容:

(一)秘書史

秘書史主要研究秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程,其任務(wù)有三:一是描述秘書活動(dòng)的演進(jìn)過程;二是總結(jié)秘書活動(dòng)的歷史經(jīng)驗(yàn);三是探討秘書活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律。秘書史的研究應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)中國秘書史,即綜合研究中國秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程;(2)外國秘書史,即綜合研究外國秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程;(3)國別秘書史,即研究某一國家或地區(qū)秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(4)斷代秘書史,即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(5)專題秘書史,即專門研究某項(xiàng)秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(6)秘書思想史,即研究歷史上不同階級、階層和人物關(guān)于秘書活動(dòng)的理論和主張。

(二)秘書理論

秘書理論是泛指關(guān)于秘書現(xiàn)象、秘書活動(dòng)和秘書學(xué)自身的理性認(rèn)識(shí)成果。其基本職能有三:一是描述;二是預(yù)言;三是解釋。①秘書理論研究應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)基礎(chǔ)秘書理論,即研究秘書學(xué)自身的理論,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、邏輯起點(diǎn)、知識(shí)體系、相關(guān)學(xué)科、學(xué)科性質(zhì)、研究方法和歷史演進(jìn)等。(2)應(yīng)用秘書理論,即研究秘書活動(dòng)及其構(gòu)成要素的理論,如秘書活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn),秘書活動(dòng)的職能和效率,以及秘書活動(dòng)的主體、秘書活動(dòng)的對象、秘書活動(dòng)的空間和秘書活動(dòng)的媒介等。此外,還有行業(yè)或部門的秘書活動(dòng)。(3)交叉秘書理論,即研究秘書學(xué)與其他學(xué)科相互滲透而形成的邊緣學(xué)科的理論。

(三)秘書業(yè)務(wù)

秘書業(yè)務(wù)是指秘書人員或秘書部門的專業(yè)工作,由于秘書工作的范圍較為廣泛,且有擴(kuò)大之勢,秘書業(yè)務(wù)也隨之不斷增加。其主要內(nèi)容有:(1)文字工作,即文稿的撰擬和審核工作;(2)文書工作,即文書的制發(fā)、傳遞、辦理和保管工作;(3)信息工作,即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;(4)協(xié)調(diào)工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關(guān)系的調(diào)整與改善工作;(5)督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行
動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促檢查工作;(6)信訪工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;
(7)提案工作,即對人大、政協(xié)、職代會(huì)等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;(8)會(huì)
議工作,即對會(huì)議和會(huì)談的準(zhǔn)備、組織和善后工作;(9)接待工作,即對客人的迎送、招待和服務(wù)工作;(10)值班工作,即在值班室固定或輪流擔(dān)任工作;(11)保密工作,即保守和保護(hù)秘密,使之不泄露的工作;(12)其他工作,即領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或突發(fā)性工作。

(四)秘書技術(shù)

秘書技術(shù)是指秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。它與秘書業(yè)務(wù)相比,具有更強(qiáng)的實(shí)踐性和動(dòng)態(tài)性,其功能主要是培養(yǎng)秘書的操作能力。秘書技術(shù)應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)秘書工作方法,即秘書人員或秘書部門處理事務(wù)工作所運(yùn)用的方式、程序、途徑和技巧;(2)秘書辦公場所,即秘書人員按照一定的制度,并借助于一定的手段處理公務(wù)的處所5(3)秘書辦公手段,即秘書人員為達(dá)到某種辦公目的而采用的辦公設(shè)備,操作技術(shù)和操作程序等;(4)公關(guān)藝術(shù),即秘書人員為達(dá)到“內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展”而采用的一系列的公關(guān)措施、方法和技巧。

以上四個(gè)區(qū)域、25項(xiàng)內(nèi)容,是就秘書學(xué)目前的主要研究領(lǐng)域而言。可以預(yù)言,隨著秘書學(xué)研究的深入及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,秘書學(xué)的研究領(lǐng)域還會(huì)不斷發(fā)生變化。

注釋:
①王熙梅、王景清主編:《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》,海洋出版社,1993年版,第90至167頁。②錢祺喻,劉開文:《企業(yè)秘書學(xué)》,四川民族出版社,1987年版,第1,99至381頁。
②張金安、常崇宜編著:《秘書學(xué)概論》,云南人民出版社,1984年版,第89至305頁。
④張希林、吳長有主編:《文秘學(xué)》,遼寧大學(xué)出版社,1989年版,第185至203頁。
⑤董繼超主編:《秘書學(xué)教程》,中央廣播電視大學(xué)出版社,1993年版,第184至202頁。
⑥袁維國編著:《秘書學(xué)》,廣東高等教育出版社,1987年版,第111至142頁。
⑦摟宇生編著:《通用秘書學(xué)》,同濟(jì)大學(xué)出版社,1991年版,第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著:《社會(huì)學(xué)是什么?》,中國社會(huì)科學(xué)出版社,l?981年版,第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學(xué)著作有翁世榮等編著的《秘書學(xué)概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學(xué)與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學(xué)概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實(shí)用秘書學(xué)》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學(xué)著作有鐘輝編著的《現(xiàn)代秘書學(xué)概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學(xué)》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學(xué)》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學(xué)教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學(xué)概論》(1991年5月)、婁山關(guān)等著的《秘書學(xué)教程》(1991年10月)、任群主編
的《秘書理論與實(shí)踐》(1991年12月)、呂發(fā)成和方國雄編著的《秘書學(xué)基本原理》(1992年8月)、王熙梅和王景清主編的《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》(1993年1月)、董繼超主編的《秘書學(xué)教程》(1993年2月)、張岫瑩主編的《當(dāng)代秘書學(xué)》(1993年9月)、黃桐華和陸宏輝主編的《新編秘書學(xué)》(1994年2月),等等。
⑩[美]喬·A,比徹姆著:《課程理論》,人民教育出版社,1989年版,第29頁。
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作者:董繼超?

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

在這個(gè)故事中,趙太后扮演了領(lǐng)導(dǎo)的角色,觸龍則扮演了秘書的角色,由此,我們不難得出秘書參謀職能的含義:秘書參謀職能是輔助領(lǐng)導(dǎo)者完成決策的過程,是事物、政務(wù)和遺缺補(bǔ)漏的需要。是為領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中和從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)候出謀劃策的高層次、智能活動(dòng),是一種為決策者出謀劃策的軟科學(xué),是一種高級腦力工作。

它和獨(dú)立于參謀對象的參謀組織以及社會(huì)組織內(nèi)部專設(shè)參謀機(jī)構(gòu)相比,在職能內(nèi)涵及運(yùn)作特征方面都有顯著的不同;它是一種近身、綜合的參謀輔助,也是貫穿于領(lǐng)導(dǎo)管理活動(dòng)全程的參謀輔助。在了解秘書人員職能的概念后,我們將詳細(xì)分析“觸龍”作為秘書的特征。我們可以發(fā)現(xiàn),在勸說趙太后的過程中,充分運(yùn)用了秘書參謀職能的藝術(shù),充分展示了秘書參謀職能的魅力。

他不同于那些只強(qiáng)調(diào)國家利益而不關(guān)心長安君主利益的大臣們。他既關(guān)心國家利益,又關(guān)心長安君王的利益,并把兩者統(tǒng)一起來。他是真心實(shí)意地為趙太后和長安君著想。趙太后不僅被他的話所說服,而且被他的真誠所感動(dòng)。

他善于做思想工作:先從寒喧請安入手,消除緊張氣氛;再提出共同關(guān)心的“愛子”問題;再提出“愛子則為之計(jì)深遠(yuǎn)”的原則;再用歷史事實(shí)說明愛長安君就應(yīng)該“及今令有功于國”,把“愛子”與“愛國”統(tǒng)一起來。層層開導(dǎo),步步深入,有理有情,終于說服了趙太后。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

秘書學(xué)課件

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),秘書職業(yè)越來越受到人們的重視。作為公司和企業(yè)的中樞力量,秘書在工作中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。秘書不僅需要掌握技巧,還需要具備一些職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。本文將重點(diǎn)探討如何提高秘書的綜合素質(zhì),為秘書的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。

一、秘書的職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是衡量一位秘書能力大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。秘書作為公司和企業(yè)的代表,需要具備出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和管理能力。此外,秘書還需要掌握一些基本的職業(yè)技能,例如文件管理、日程管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等。秘書的綜合素質(zhì)涉及到語言能力、溝通能力、審批能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力等方面。通過完善自身職業(yè)素養(yǎng),秘書才能在職場中展現(xiàn)出優(yōu)異的表現(xiàn)。

二、秘書的職業(yè)操守

職業(yè)操守是職業(yè)生涯中必不可少的一部分。秘書作為公司和企業(yè)的代表,需要始終保持良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。在秘書的日常工作中,應(yīng)該時(shí)刻遵守職業(yè)準(zhǔn)則,確保自己的行為符合道德和法律規(guī)定。秘書應(yīng)該恪守職業(yè)操守,保護(hù)公司和企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,不泄露公司或者企業(yè)機(jī)密資料。此外,秘書還應(yīng)該隨時(shí)保持獨(dú)立和公正,根據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行判斷,并向公司或者企業(yè)提供最好的建議和意見。

三、秘書的職業(yè)規(guī)劃

秘書的職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)必不可少的任務(wù)。秘書需要通過提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。在職業(yè)生涯中,秘書應(yīng)該不斷提升自己的能力和技能,從而得到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。此外,秘書還應(yīng)該了解公司和企業(yè)的業(yè)務(wù),了解公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),以便為公司提供更好的協(xié)助。通過不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)真工作,秘書可以在職場上取得更大的成功。

總之,秘書是公司和企業(yè)的中堅(jiān)力量。秘書需要具備出色的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,始終堅(jiān)持獨(dú)立和公正的態(tài)度。通過不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展,秘書可以提高自己的綜合素質(zhì),取得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為公司和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃



作為現(xiàn)代人,我們常常面對生活中的各種壓力和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),保持健康和積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)與提升自身素養(yǎng)是必不可少的。因此,做出一個(gè)科學(xué)合理的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃是十分必要的。



首先,制定計(jì)劃應(yīng)該考慮自身現(xiàn)狀。我們要對自己的能力和需求做出客觀的評估,確定需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域和深度。如果是剛剛開展學(xué)習(xí)計(jì)劃的人,建議從通識(shí)類書籍開始學(xué)習(xí)。通識(shí)類書籍包括文化、科技、政治、哲學(xué)、宗教等各個(gè)領(lǐng)域。通識(shí)類書籍可以拓寬我們的視野,增長知識(shí)面,幫助我們理解社會(huì)和人生的現(xiàn)象,提高自身的思考能力。如《哲學(xué)引論》、《宗教的本質(zhì)》、《科技簡史》等。



其次,制定計(jì)劃時(shí),要考慮時(shí)間規(guī)劃。學(xué)習(xí)不能急功近利,要保持一定的時(shí)常,長期堅(jiān)持,才能有所收獲,才能發(fā)揮出學(xué)習(xí)的積極作用。在時(shí)間安排上,我們可以根據(jù)個(gè)人情況和節(jié)奏來定。一般來說,在每天日常工作的空閑時(shí)間里,我們可以安排半小時(shí)到一小時(shí)的讀書時(shí)間,或者在周末時(shí)抽出一天的時(shí)間進(jìn)行深度的閱讀或研究。適量的閱讀時(shí)間可以使我們在忙碌的生活中保持學(xué)習(xí)的能力和信心,同時(shí),也能提升我們的閱讀效率和質(zhì)量。



第三,選擇好的讀書名著和閱讀方式也是制訂計(jì)劃時(shí)要注意的。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的更新,我們可以選擇多種方式進(jìn)行讀書學(xué)習(xí)。如紙質(zhì)書籍、電子書、有聲書等方式。



建議大家在讀書時(shí)多嘗試多種讀書方式,讓閱讀更加豐富多彩。另外,對于閱讀的名著選擇,可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好、知識(shí)儲(chǔ)備和讀書目的來選擇。生活中有很多精品書籍都能為我們提供豐富的思想和知識(shí)幫助。如《百年孤獨(dú)》、《羅生門》、《麥田里的守望者》等文學(xué)作品,以及《人類簡史》、《未來簡史》等科普作品或文化類圖書都是很好的選擇。



最后,學(xué)習(xí)計(jì)劃制定完成后要堅(jiān)持,不斷檢驗(yàn)和調(diào)整自己的計(jì)劃。通過實(shí)際行動(dòng)來判斷自己所制定的計(jì)劃是否科學(xué)、合理和可行,如果不行,就要及時(shí)調(diào)整,讓計(jì)劃更切實(shí)可行。同時(shí),只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)才能有效提高自身素養(yǎng)和能力。



綜上所述,運(yùn)用科學(xué)合理的思路和步驟制定讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃,可以幫助我們提高自身素養(yǎng),與更多的人建立深刻的思想交流,探索豐富的知識(shí)世界。這種進(jìn)步的感受和成就感將相信也會(huì)促使我們在日后的人生旅程中不斷邁步向前,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增長和人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

《秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃》

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

作為一名優(yōu)秀的秘書,我必須擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),優(yōu)秀的溝通能力和高素質(zhì)的綜合能力。因此,我的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:

1. 掌握秘書崗位所需的專業(yè)知識(shí),包括商務(wù)禮儀、文秘寫作、辦公自動(dòng)化等方面。

2. 提高溝通和表達(dá)能力,能夠熟練地應(yīng)對各種各樣的會(huì)議和溝通場合。

3. 提高綜合素質(zhì),尤其是應(yīng)對突發(fā)事件的能力和壓力承受能力。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1. 專業(yè)知識(shí)

(1)商務(wù)禮儀

禮儀是一門藝術(shù),也是一種溝通方式。作為一名秘書,我需要具備扎實(shí)的商務(wù)禮儀知識(shí),包括形象氣質(zhì)、禮儀常識(shí)、商務(wù)宴請和應(yīng)酬等方面的知識(shí)。

(2)文秘寫作

秘書崗位離不開寫作,我需要通過學(xué)習(xí),提高自己的寫作能力。包括寫作規(guī)范,如格式、用詞、語法等方面的要求。還需要具備記憶錄入和速記的技能。

(3)辦公自動(dòng)化

在今天的辦公室里,辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。我需要掌握各種辦公軟件的使用技巧,包括Word、Excel、PPT等,以便在日常工作中更加高效地處理事務(wù)。

2. 溝通能力

(1)口頭表達(dá)能力

口語表達(dá)是我作為秘書處理日常工作的主要工具之一。我需要精通電子郵件、信息溝通、會(huì)議議程表達(dá)等方面的話題,并在會(huì)議和面談中靈活應(yīng)用。

(2)書面表達(dá)能力

書面表達(dá)作為一種正式的表達(dá)方式,在很多場合都非常重要。我需要在短文、郵件、報(bào)告等方面加強(qiáng)自己的寫作能力,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、精煉,完美地呈現(xiàn)出秘書崗位的職責(zé)。

3. 綜合能力

(1)處理復(fù)雜事務(wù)的能力

秘書崗位需要處理各種各樣的事務(wù),包括管家、行政助理等方面的工作。我需要具備處理這些復(fù)雜事務(wù)的能力,包括時(shí)間管理、信息和協(xié)調(diào)能力。

(2)應(yīng)對突發(fā)事件的能力

當(dāng)公司或部門遇到突發(fā)事件時(shí),秘書往往需要承擔(dān)很大的責(zé)任。我需要具備靈敏的反應(yīng)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。

(3)壓力承受能力

作為一名秘書,我經(jīng)常需要在高壓下工作。我需要學(xué)會(huì)如何有效地管理壓力,保持良好的身心狀態(tài)。

三、學(xué)習(xí)方法

1. 系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)

為了更高效地學(xué)習(xí),我需要制定系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。并結(jié)合日常工作,將學(xué)習(xí)過程有機(jī)地結(jié)合到日常工作中,充分利用時(shí)間和機(jī)會(huì)。

2. 多角度的學(xué)習(xí)

為了更系統(tǒng)地掌握相關(guān)知識(shí)和技能,我需要從不同的角度進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了課程和書籍,我還要通過網(wǎng)絡(luò)、咨詢和實(shí)踐等方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。

3. 實(shí)踐和反思

學(xué)習(xí)是一種長期的過程,我需要通過實(shí)際工作落實(shí)學(xué)到的知識(shí),并不斷反思自己的工作,尋找自己的短板和不足之處。

四、總結(jié)

在如今愈發(fā)競爭的辦公環(huán)境中,秘書崗位的工作已經(jīng)變得愈發(fā)要求高,只有通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和完善的綜合素質(zhì),我們才能在這個(gè)競爭激烈的市場中脫穎而出。我希望通過不斷地努力和學(xué)習(xí),將自己打造成一名真正的優(yōu)秀秘書!

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域--兼論秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象??


?在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中,常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定,以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長時(shí)間的思索,現(xiàn)將其結(jié)果整理成文,以就教于行家。


一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視


在秘書學(xué)的建設(shè)中,重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍,且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去,不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟,而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象,是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下:

其一,秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)。現(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材),幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容,但大多是照搬文書學(xué)的研究成果,如文書的一般知識(shí),文書工作的任務(wù)和原則,文書處理的程序和要求,乃至文書立卷業(yè)務(wù),等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作,以全書近六分之一的篇幅,詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。?①

其二,秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材),都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對象,而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作,也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作,還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作,甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作,有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫
作。②另有一部秘書學(xué)著作,則以超過三分之二的篇幅論述各種應(yīng)用文體的寫作,酷似一部應(yīng)用寫作教科書。③

其三,秘書學(xué)與檔案學(xué)重復(fù)。
有相當(dāng)多的秘書學(xué)著作(教材),均以獨(dú)立的章節(jié)和較長的篇幅論述檔案和檔案工作,主要是機(jī)關(guān)檔案工作,其內(nèi)容與檔案學(xué)的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學(xué)著作,系統(tǒng)地論述了檔案工作的性質(zhì),檔案工作的原則和檔案工作的作用,以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和提供利用等業(yè)務(wù)知識(shí),此外還介紹了檔案室的類型、任務(wù)和制度。“這些內(nèi)容,顯然與檔案學(xué)特別是檔案管理學(xué)的有關(guān)部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材,亦將機(jī)關(guān)檔案工作劃歸秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。⑤

其四,秘書學(xué)與行政管理學(xué)重復(fù)。
有一部分秘書學(xué)著作(教材),或多或少地?cái)X取了屬于行政管理學(xué)的內(nèi)容。如筆者手頭的一部秘書著作,在“行政與行政管理”的標(biāo)題下,分六節(jié)論述了行政管理與行政原理,行政領(lǐng)導(dǎo)與行政決策,行政組織與行政機(jī)關(guān),行政法與行政方法,人事行政與財(cái)務(wù)行政,行政改革與行政效率等與秘書學(xué)關(guān)系不大的內(nèi)容。“另有一部秘書學(xué)著作,則以相當(dāng)?shù)钠撌隽酥T如基建、房產(chǎn)、物資、財(cái)務(wù)、車輛、食堂、賓館、招待所和機(jī)關(guān)環(huán)境等后勤工作。⑦

不難看出,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象是普遍的,也是嚴(yán)重的。難怪有人懷疑秘書學(xué)能否成為一門科學(xué),也難怪有人認(rèn)為秘書學(xué)不過是多學(xué)科的拼湊,盡管看法失之偏頗,但問題確實(shí)存在,其癥結(jié)何在呢?以筆者之見,大體有以下幾種原因:

第一,由于秘書學(xué)發(fā)展迅猛,致使許多研究者忽視了對秘書學(xué)自身理論的研究,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、學(xué)科分類、研究內(nèi)容、研究領(lǐng)域、知識(shí)體系和相關(guān)學(xué)科等。從一定意義上講,秘書學(xué)的興起是在理論準(zhǔn)備不足的背景下開始的,帶有某些先天不足的成分。

第二,由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分,而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作,因此秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作和檔案學(xué)的交叉或重復(fù),有著歷史的必然性。加之秘書學(xué)的研究沒有處理好借鑒與創(chuàng)造的關(guān)系,又助長了重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。

第三,由于秘書學(xué)評論落后于秘書學(xué)研究,學(xué)術(shù)上的.是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學(xué)研究領(lǐng)域如此重大的理論課題,迄今未能開展認(rèn)真的討論。因此,使出現(xiàn)了秘書學(xué)著作雖然紛紛問世,而重復(fù)現(xiàn)象卻依然如故的態(tài)勢。

二、研究領(lǐng)域能否劃定

任何一門科學(xué)及其分支學(xué)科,因受學(xué)科對象的規(guī)定,都有其特定的研究領(lǐng)域。那么,如何給秘書學(xué)的領(lǐng)域劃分界限呢?筆者認(rèn)為,這需要明確以下三個(gè)問題:

首先,是認(rèn)識(shí)問題。在劃分研究界限的認(rèn)識(shí)上,必須堅(jiān)持兩點(diǎn)論:一方面要承認(rèn),給秘書學(xué)劃定研究領(lǐng)域,到頭來可能只是一種姿態(tài)而已,甚至有失敗的危險(xiǎn)。這是因?yàn)椋煌难芯空哂兄煌难芯颗d趣、研究重點(diǎn)、研究層次、研究視角和研究方法。再說,任何一種劃分,哪怕是最權(quán)威的劃分,也缺乏約束的力量。另一方面也要承認(rèn),如果不大體上劃分其研究領(lǐng)域,那就會(huì)出現(xiàn)兩種后果:一是漫無邊際地研究,致使秘書學(xué)無所不包;二是研究領(lǐng)域過窄,致使秘書學(xué)的研究難以拓展。不論是哪一種后果,都有礙于秘書學(xué)的建設(shè)與發(fā)展。正確的認(rèn)識(shí),應(yīng)象美國社學(xué)家亞歷克斯·英克爾斯所言:“那些界限應(yīng)當(dāng)象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷,而不應(yīng)當(dāng)象一套僵硬的盔甲,盔甲固然能防御別的學(xué)科的人對同一領(lǐng)地提出要求,但它畢竟太約束人⑧

其次,是觀點(diǎn)問題。秘書學(xué)作為一門科學(xué),即使研究內(nèi)容再龐大,研究領(lǐng)域再廣泛,也總是要有個(gè)界限的。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,首先必須堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn),即從秘書學(xué)自身發(fā)展演變的過程,去劃分其研究領(lǐng)域。秘書學(xué)原來的研究領(lǐng)域是十分廣泛的,如清代的幕學(xué)著作,就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識(shí)。民國時(shí)期,由于政治制度的變革,秘書工作開始側(cè)重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業(yè)務(wù),因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代,檔案工作逐步獨(dú)立,檔案自成體系;文書工作日趨完善,文書學(xué)開始興起。自八十年代以來,寫作學(xué)另立門戶,行政學(xué)走向成熟。這就是說,用發(fā)展的觀點(diǎn)來看,有不少研究內(nèi)容不斷從秘書學(xué)中分化出去,不再屬于秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。誠然,也有些研究內(nèi)容不斷進(jìn)入秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,如秘書人才學(xué)、秘書教育學(xué)、秘書心理學(xué)和秘書美學(xué)等邊緣學(xué)科。如果將已經(jīng)分化出去的研究內(nèi)容繼續(xù)留在秘書學(xué)之中,或者將已經(jīng)進(jìn)入秘書學(xué)之中的研究內(nèi)容繼續(xù)拒之門外,都不利于科學(xué)地劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。

再次,是途徑問題。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域,還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會(huì)學(xué)的研究成果,認(rèn)為有三條途徑可供采用:一是歷史的途徑,即通過對早期秘書學(xué)著作的研究,尋找開創(chuàng)者們最為關(guān)心和感興趣的是什么內(nèi)容。從八十年代初期問世的幾部秘書學(xué)著作來看,當(dāng)時(shí)秘書學(xué)研究者共同關(guān)心和感興趣的內(nèi)容是秘書史、秘書組織、秘書實(shí)務(wù)和秘書人員。其中的秘書實(shí)務(wù),就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關(guān)學(xué)科的研究內(nèi)容。“受其影響,在其后的秘書學(xué)著作中,大多沿襲了上述研究內(nèi)容,且成一種傳統(tǒng)。不難發(fā)現(xiàn),歷史的途徑可使秘書學(xué)的研究領(lǐng)域保持相對的穩(wěn)定,保證秘書學(xué)發(fā)展的連續(xù)性。但它也有僵化的危險(xiǎn),因?yàn)閭鹘y(tǒng)具有保守的天性。二是現(xiàn)實(shí)的途徑,即通過對近期秘書學(xué)著作的研究,探討研究者們最關(guān)心的是什
么問題,以確定秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。從九十年代初期間世的十余部秘書學(xué)著作來看,除了繼續(xù)保留秘書史、秘書組織、秘書實(shí)務(wù)和秘書人員等傳統(tǒng)

領(lǐng)域外,又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、公共關(guān)系和辦公自動(dòng)化等內(nèi)容。⑩這種變化,不是研究者心血來潮,而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。但是,秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象依然存在,且有不斷擴(kuò)大之勢,除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內(nèi)容外,行政管理學(xué)的某些知識(shí)成為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域之一。顯然,這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑,即通過對秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的對比分析,從總體上區(qū)分各自的研究范圍,將不屬于秘書學(xué)的內(nèi)容歸還給相關(guān)學(xué)科。

三、秘書學(xué)領(lǐng)地知多少

劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域,應(yīng)本著宜寬不宜窄的原則,從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據(jù)現(xiàn)有的秘書學(xué)著作(教材),擬將秘書學(xué)的研究領(lǐng)域界定為四個(gè)區(qū)域、25項(xiàng)內(nèi)容:

(一)秘書史

秘書史主要研究秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程,其任務(wù)有三:一是描述秘書活動(dòng)的演進(jìn)過程;二是總結(jié)秘書活動(dòng)的歷史經(jīng)驗(yàn);三是探討秘書活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律。秘書史的研究應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)中國秘書史,即綜合研究中國秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程;(2)外國秘書史,即綜合研究外國秘書活動(dòng)起源、形成和發(fā)展演變的過程;(3)國別秘書史,即研究某一國家或地區(qū)秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(4)斷代秘書史,即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(5)專題秘書史,即專門研究某項(xiàng)秘書活動(dòng)發(fā)展演變的過程;(6)秘書思想史,即研究歷史上不同階級、階層和人物關(guān)于秘書活動(dòng)的理論和主張。

(二)秘書理論

秘書理論是泛指關(guān)于秘書現(xiàn)象、秘書活動(dòng)和秘書學(xué)自身的理性認(rèn)識(shí)成果。其基本職能有三:一是描述;二是預(yù)言;三是解釋。①秘書理論研究應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)基礎(chǔ)秘書理論,即研究秘書學(xué)自身的理論,如秘書學(xué)的學(xué)科對象、邏輯起點(diǎn)、知識(shí)體系、相關(guān)學(xué)科、學(xué)科性質(zhì)、研究方法和歷史演進(jìn)等。(2)應(yīng)用秘書理論,即研究秘書活動(dòng)及其構(gòu)成要素的理論,如秘書活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn),秘書活動(dòng)的職能和效率,以及秘書活動(dòng)的主體、秘書活動(dòng)的對象、秘書活動(dòng)的空間和秘書活動(dòng)的媒介等。此外,還有行業(yè)或部門的秘書活動(dòng)。(3)交叉秘書理論,即研究秘書學(xué)與其他學(xué)科相互滲透而形成的邊緣學(xué)科的理論。

(三)秘書業(yè)務(wù)

秘書業(yè)務(wù)是指秘書人員或秘書部門的專業(yè)工作,由于秘書工作的范圍較為廣泛,且有擴(kuò)大之勢,秘書業(yè)務(wù)也隨之不斷增加。其主要內(nèi)容有:(1)文字工作,即文稿的撰擬和審核工作;(2)文書工作,即文書的制發(fā)、傳遞、辦理和保管工作;(3)信息工作,即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;(4)協(xié)調(diào)工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關(guān)系的調(diào)整與改善工作;(5)督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行
動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促檢查工作;(6)信訪工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;
(7)提案工作,即對人大、政協(xié)、職代會(huì)等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;(8)會(huì)
議工作,即對會(huì)議和會(huì)談的準(zhǔn)備、組織和善后工作;(9)接待工作,即對客人的迎送、招待和服務(wù)工作;(10)值班工作,即在值班室固定或輪流擔(dān)任工作;(11)保密工作,即保守和保護(hù)秘密,使之不泄露的工作;(12)其他工作,即領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或突發(fā)性工作。

(四)秘書技術(shù)

秘書技術(shù)是指秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。它與秘書業(yè)務(wù)相比,具有更強(qiáng)的實(shí)踐性和動(dòng)態(tài)性,其功能主要是培養(yǎng)秘書的操作能力。秘書技術(shù)應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)秘書工作方法,即秘書人員或秘書部門處理事務(wù)工作所運(yùn)用的方式、程序、途徑和技巧;(2)秘書辦公場所,即秘書人員按照一定的制度,并借助于一定的手段處理公務(wù)的處所5(3)秘書辦公手段,即秘書人員為達(dá)到某種辦公目的而采用的辦公設(shè)備,操作技術(shù)和操作程序等;(4)公關(guān)藝術(shù),即秘書人員為達(dá)到“內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展”而采用的一系列的公關(guān)措施、方法和技巧。

以上四個(gè)區(qū)域、25項(xiàng)內(nèi)容,是就秘書學(xué)目前的主要研究領(lǐng)域而言。可以預(yù)言,隨著秘書學(xué)研究的深入及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,秘書學(xué)的研究領(lǐng)域還會(huì)不斷發(fā)生變化。

注釋:
①王熙梅、王景清主編:《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》,海洋出版社,1993年版,第90至167頁。②錢祺喻,劉開文:《企業(yè)秘書學(xué)》,四川民族出版社,1987年版,第1,99至381頁。
②張金安、常崇宜編著:《秘書學(xué)概論》,云南人民出版社,1984年版,第89至305頁。
④張希林、吳長有主編:《文秘學(xué)》,遼寧大學(xué)出版社,1989年版,第185至203頁。
⑤董繼超主編:《秘書學(xué)教程》,中央廣播電視大學(xué)出版社,1993年版,第184至202頁。
⑥袁維國編著:《秘書學(xué)》,廣東高等教育出版社,1987年版,第111至142頁。
⑦摟宇生編著:《通用秘書學(xué)》,同濟(jì)大學(xué)出版社,1991年版,第257至278頁。
⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著:《社會(huì)學(xué)是什么?》,中國社會(huì)科學(xué)出版社,l?981年版,第l頁。
⑨八十年代初期問世的秘書學(xué)著作有翁世榮等編著的《秘書學(xué)概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學(xué)與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學(xué)概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實(shí)用秘書學(xué)》(1985年9月)。
⑩九十年代初期問世的秘書學(xué)著作有鐘輝編著的《現(xiàn)代秘書學(xué)概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學(xué)》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學(xué)》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學(xué)教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學(xué)概論》(1991年5月)、婁山關(guān)等著的《秘書學(xué)教程》(1991年10月)、任群主編
的《秘書理論與實(shí)踐》(1991年12月)、呂發(fā)成和方國雄編著的《秘書學(xué)基本原理》(1992年8月)、王熙梅和王景清主編的《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》(1993年1月)、董繼超主編的《秘書學(xué)教程》(1993年2月)、張岫瑩主編的《當(dāng)代秘書學(xué)》(1993年9月)、黃桐華和陸宏輝主編的《新編秘書學(xué)》(1994年2月),等等。
⑩[美]喬·A,比徹姆著:《課程理論》,人民教育出版社,1989年版,第29頁。

(本文作者系安徽大學(xué)中文系副教授)

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作者:董繼超?
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? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

培養(yǎng)要求:秘書學(xué)專業(yè)要求學(xué)生系統(tǒng)掌握秘書學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能;具有相當(dāng)?shù)恼摺⒗碚撍剑哂邢喈?dāng)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的調(diào)研、信息處理以及協(xié)調(diào)、公關(guān)能力。

就業(yè)方向:文秘教育專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在高等、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和各類教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行文秘類課程教學(xué)和研究以及在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)中從事文秘、公共關(guān)系、商務(wù)等業(yè)務(wù)工作。就業(yè)崗位:行政前臺(tái)、前臺(tái)文員、文秘、前臺(tái)接待、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政專員、前臺(tái)、前臺(tái)接待 總機(jī) 接待生、銷售助理、行政文員、總經(jīng)理助理等。

1秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)前景分析

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的,具備扎實(shí)的`漢語言文學(xué)基礎(chǔ)和良好的人文素質(zhì),具有較強(qiáng)的中文寫作能力和扎實(shí)的秘書學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科綜合知識(shí),系統(tǒng)了解秘書工作規(guī)律,全面掌握現(xiàn)代秘書工作技能,能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)背景下我國機(jī)關(guān)企事業(yè)單位秘書工作要求的復(fù)合型專門人才。

從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時(shí),90%以上的單位選1—2個(gè),另有近10%的單位選了3—5個(gè)或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

2秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)方向

文秘教育專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在高等、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和各類教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行文秘類課程教學(xué)和研究以及在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)中從事文秘、公共關(guān)系、商務(wù)等業(yè)務(wù)工作。就業(yè)崗位:行政前臺(tái)、前臺(tái)文員、文秘、前臺(tái)接待、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政專員、前臺(tái)、前臺(tái)接待 總機(jī) 接待生、銷售助理、行政文員、總經(jīng)理助理等。

? 秘書學(xué)習(xí)計(jì)劃 ?

第四章介紹了秘書需要的知識(shí)能力和個(gè)人素養(yǎng)。了解即可。要成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書,要在各方面提高自己,專業(yè)知識(shí)很重要,人格培養(yǎng)更重要。

第五章的重點(diǎn)是秘書對于人際關(guān)系的處理。這和第四張的個(gè)人素養(yǎng)緊密結(jié)合。處理人際關(guān)系時(shí),首先要尊重對方,要有禮貌,樂于幫助他人,學(xué)會(huì)和上司同事客戶交流。我認(rèn)為這和秘書本身體現(xiàn)出來的親和力以及語氣動(dòng)作等有很大的關(guān)系。有些是天生的比如有溫和的聲音,而更多的是需要自己后天有意識(shí)的培養(yǎng)。

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