教育孩子禮儀的基本常識(shí)
發(fā)表時(shí)間:2025-05-26教育孩子禮儀的基本常識(shí)(分享11篇)。
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電話(huà)是現(xiàn)代社會(huì)溝通的重要工具之一,掌握電話(huà)禮儀是非常必要的。電話(huà)禮儀主要包括接聽(tīng)電話(huà)的姿勢(shì)、禮貌用語(yǔ)、溝通技巧等方面。下面將詳細(xì)介紹電話(huà)禮儀的基本常識(shí)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),正確的姿勢(shì)是非常重要的。我們應(yīng)該保持身姿挺直,面帶微笑,用自信和友善的語(yǔ)氣回應(yīng)對(duì)方。同時(shí),呼吸要平穩(wěn),聲音要清晰。這樣不僅可以給對(duì)方留下良好的第一印象,還可以保持良好的聲音傳遞效果。
禮貌用語(yǔ)對(duì)于建立良好的溝通關(guān)系也是至關(guān)重要的。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),我們可以使用諸如“您好”、“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)”、“請(qǐng)稍等,我馬上給您轉(zhuǎn)接”等禮貌用語(yǔ)來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)注。在電話(huà)結(jié)束時(shí),我們應(yīng)該使用短語(yǔ)如“謝謝您的來(lái)電”、“祝您愉快”等熱情友善的寒暄,以保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
溝通技巧也是電話(huà)禮儀中不可忽視的一環(huán)。要注意控制自己的語(yǔ)速和音量,保持清晰和連貫的表達(dá)方式。同時(shí),要聆聽(tīng)對(duì)方的需求和問(wèn)題,虛心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我們還應(yīng)該盡量避免使用口音或方言,以確保對(duì)方能夠清晰地理解我們的話(huà)語(yǔ)。
在電話(huà)溝通中,我們還應(yīng)該注重禮儀細(xì)節(jié)。比如,接聽(tīng)電話(huà)時(shí),我們可以通過(guò)報(bào)上自己的姓名和所在單位來(lái)表明自己的身份,并提升對(duì)方的信任感。在與客戶(hù)打交道時(shí),我們要確保對(duì)方的隱私,保護(hù)他們的個(gè)人信息,并避免在公共場(chǎng)合大聲通話(huà),以免影響他人。
懂得利用電話(huà)技巧也是電話(huà)禮儀的重要部分。我們可以在電話(huà)中使用適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)和言辭,以加強(qiáng)親近感。比如,在電話(huà)結(jié)束時(shí),我們可以用熱情的語(yǔ)氣說(shuō)一句“下次有問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)打電話(huà)給我”,這樣可以讓對(duì)方感受到我們的熱情和服務(wù)態(tài)度。
雖然電話(huà)是一種非面對(duì)面的溝通方式,但我們?cè)陔娫?huà)中也要注意情境和語(yǔ)氣的適應(yīng)。比如,在面臨不滿(mǎn)或者抱怨的情況下,我們要保持冷靜,盡量以積極的態(tài)度處理問(wèn)題,以免引發(fā)沖突。同時(shí),我們還應(yīng)該盡量避免在電話(huà)中處理私人事務(wù),保持電話(huà)溝通的專(zhuān)業(yè)性。
電話(huà)禮儀基本常識(shí)是我們與他人進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。通過(guò)正確的姿勢(shì)和禮貌用語(yǔ),我們可以給對(duì)方留下良好的第一印象。通過(guò)合理的溝通技巧和細(xì)節(jié)關(guān)注,我們可以建立良好的客戶(hù)關(guān)系。同時(shí),利用電話(huà)技巧,我們還可以加強(qiáng)親近感和提升對(duì)方的滿(mǎn)意度。只有掌握了這些電話(huà)禮儀基本常識(shí),我們才能在電話(huà)溝通中取得良好的效果。
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在社交場(chǎng)合中,恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼是展示教養(yǎng)和尊重他人的重要方式。無(wú)論是在商務(wù)交往、學(xué)術(shù)活動(dòng)還是日常生活中,正確使用稱(chēng)呼可以增進(jìn)人與人之間的友好關(guān)系,印象深刻。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討稱(chēng)呼禮儀的基本常識(shí)。
首先,正確稱(chēng)呼他人的名字是最基本的禮儀。當(dāng)我們第一次見(jiàn)面時(shí),可以稱(chēng)呼對(duì)方的全名,例如,“張三先生”、“李小姐”等。當(dāng)對(duì)方介紹自己時(shí),我們應(yīng)該仔細(xì)聽(tīng)清對(duì)方的名字,并在稱(chēng)呼時(shí)使用正確的發(fā)音。如果對(duì)方的名字較長(zhǎng)或復(fù)雜,不妨詢(xún)問(wèn)對(duì)方習(xí)慣如何稱(chēng)呼自己,以避免尷尬和錯(cuò)誤。
而在與朋友、家人或熟悉的同事交往時(shí),我們可以使用更為親切的稱(chēng)呼。對(duì)于年長(zhǎng)的親人,我們可以稱(chēng)呼他們?yōu)椤盃敔敗薄ⅰ澳棠獭薄ⅰ笆迨濉薄ⅰ鞍⒁獭钡龋允咀鹁础?duì)于同輩之間,我們可以稱(chēng)呼朋友為“老趙”、“小李”等,以展現(xiàn)親密關(guān)系。但在稱(chēng)呼熟人時(shí),也應(yīng)當(dāng)注意避免羞辱對(duì)方或使用不雅的稱(chēng)呼,尤其是在公共場(chǎng)合。
除了名字,對(duì)于職業(yè)或頭銜的稱(chēng)呼也需要特別關(guān)注。當(dāng)我們面對(duì)上級(jí)、教師或?qū)I(yè)人士時(shí),應(yīng)該使用適當(dāng)?shù)穆毞Q(chēng)稱(chēng)呼,如“教授”、“博士”、“總經(jīng)理”等。而對(duì)于客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理或服務(wù)人員,我們可以稱(chēng)呼他們?yōu)椤跋壬薄ⅰ芭俊薄ⅰ胺?wù)員”等,以顯示尊重。避免使用太過(guò)親昵或輕蔑的稱(chēng)呼,以免造成誤會(huì)或得罪他人。
在社交場(chǎng)合中,還有一些具體的稱(chēng)呼規(guī)則需要遵守。例如,在與長(zhǎng)輩、教師或長(zhǎng)輩朋友交談時(shí),我們應(yīng)該主動(dòng)稱(chēng)呼對(duì)方為“先生”、“女士”或“師傅”,并帶上自己的姓氏,以示尊敬。同時(shí),對(duì)于不太熟悉的人,避免直接稱(chēng)呼為“你”或“你們”,而是使用一些更客氣的稱(chēng)呼,如“您”、“尊敬的先生/女士”等。
當(dāng)面對(duì)不同性別的人時(shí),我們也應(yīng)該特別關(guān)注稱(chēng)呼的改變。對(duì)男性,我們可以使用“先生”、“小伙子”等稱(chēng)呼。而對(duì)女性,則可以使用“女士”、“小姐”等,尤其是在正式場(chǎng)合中。然而,在某些情況下,如年齡相仿、關(guān)系親近的友人交往中,我們可以使用“哥哥”、“姐姐”等親昵稱(chēng)呼,以拉近彼此之間的距離感。
此外,在跨國(guó)交往中,不同文化背景下的稱(chēng)呼也需要特別注意。在東方文化中,年齡和地位被認(rèn)為是重要的因素,因此,長(zhǎng)輩或職位高的人常常被加上“老”或“師傅”的稱(chēng)呼。相反,在西方文化中,人們更傾向于直呼其名,不會(huì)用太多的稱(chēng)呼修飾,以保持親近感。因此,在與外國(guó)人交流時(shí),我們應(yīng)該了解并尊重對(duì)方的文化差異,避免因稱(chēng)呼不當(dāng)而引發(fā)誤會(huì)或冒犯。
總之,稱(chēng)呼禮儀是日常生活中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則。無(wú)論是面對(duì)陌生人、熟人還是長(zhǎng)輩,我們都應(yīng)該懂得使用適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,以展示尊重、友善和敬意。通過(guò)正確的稱(chēng)呼,我們可以在社交場(chǎng)合中贏得他人的好感和信任。遵守這些基本常識(shí),我們將成為真正受人尊重的人。
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第一,說(shuō)普通話(huà)。在日常工作中,秘書(shū)應(yīng)該自覺(jué)使用普通話(huà),不要使用別人聽(tīng)不懂的方言或土語(yǔ)。
第二,說(shuō)明白話(huà)。秘書(shū)所使用的語(yǔ)言最好是讓人一聽(tīng)便懂的明白話(huà),切不可滿(mǎn)口“之乎者也”,濫用書(shū)面語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或名詞典故。在交談時(shí),要以務(wù)實(shí)為本,應(yīng)當(dāng)通俗活潑、生動(dòng)形象、淺顯易懂,猶如家常話(huà)一般。
第三,說(shuō)通俗話(huà)。在與普通群眾交談時(shí),為了避免自己談話(huà)時(shí)語(yǔ)言枯燥乏味,應(yīng)充分考慮到對(duì)方的職業(yè)、受教育程度等因素,努力使自己的語(yǔ)言生動(dòng)、形象、具體、鮮明,所說(shuō)的話(huà)應(yīng)力求平易通俗,以利于溝通交流。如果“官話(huà)”連篇,不僅有礙信息的傳達(dá),而且容易脫離群眾。
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作為一名主持人,掌握禮儀常識(shí)是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風(fēng)度,更是為了給參與活動(dòng)的各方提供一個(gè)愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識(shí),幫助大家在主持活動(dòng)中表現(xiàn)出色。
首先,穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應(yīng)注意與活動(dòng)的性質(zhì)和場(chǎng)合相匹配。在正式場(chǎng)合,男主持人應(yīng)穿著正式的西服,領(lǐng)帶要整潔而得體;女主持人應(yīng)穿著得體的正裝或禮服。在非正式場(chǎng)合,可以選擇更為輕松舒適的著裝,但也要保持整潔干凈。另外,注意服裝的顏色搭配,避免出現(xiàn)過(guò)于刺眼或暗淡的顏色組合,給人留下不好的印象。
其次,主持人需要具備良好的肢體語(yǔ)言和禮儀儀態(tài)。站姿端正,面帶微笑,并保持自然的眼神交流,能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過(guò)程中,適當(dāng)運(yùn)用手勢(shì)和眼神來(lái)引導(dǎo)和控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。但也要注意手勢(shì)和表情的不過(guò)度夸張,避免給人不專(zhuān)業(yè)或過(guò)于娛樂(lè)化的感覺(jué)。
在與參與者的交流中,主持人還應(yīng)注意用語(yǔ)和聲音的控制。用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了,避免使用生僻難懂的詞匯,也要避免使用過(guò)于口語(yǔ)化的表達(dá)方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語(yǔ)速適中,并保持適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)變化,以便更好地吸引聽(tīng)眾的注意力。此外,還要注重發(fā)音的準(zhǔn)確性和語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,使聽(tīng)眾更容易理解和接受。
另外,主持人在主持活動(dòng)時(shí),還需要熟悉活動(dòng)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。提前了解活動(dòng)的流程和細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。合理安排和控制時(shí)間,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,熟悉舞臺(tái)布置和設(shè)備的使用,以便在必要時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后,主持人還應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力。活動(dòng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,例如設(shè)備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜,做好即興發(fā)揮的準(zhǔn)備,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì),并妥善處理,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
綜上所述,作為一名合格的主持人,除了需要具備專(zhuān)業(yè)技能外,還需要掌握良好的禮儀常識(shí)。穿著得體、肢體語(yǔ)言和禮儀儀態(tài)的掌握,用語(yǔ)和聲音的控制,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的熟悉,以及應(yīng)變能力的培養(yǎng),都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能成為一名優(yōu)秀的主持人,為活動(dòng)的成功加分。
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在學(xué)校教育中,上課禮儀是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和優(yōu)雅的行為舉止的重要方面。遵守上課禮儀不僅能夠維護(hù)良好的教學(xué)秩序,還能讓學(xué)生更好地專(zhuān)注學(xué)習(xí)。下面將為大家介紹上課禮儀的一些基本常識(shí)。
首先,要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室是一項(xiàng)十分重要的上課禮儀。當(dāng)我們上課遲到時(shí),不僅打斷了教師的講課秩序,也會(huì)給同學(xué)們帶來(lái)不必要的干擾。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成提早到校的好習(xí)慣,以確保能夠按時(shí)到達(dá)教室。
其次,穩(wěn)靜就座也是上課禮儀的重要一環(huán)。當(dāng)我們進(jìn)入教室后,應(yīng)該迅速找到自己的座位,并保持安靜。不應(yīng)該在進(jìn)入教室時(shí)大聲喧嘩,以免干擾其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。在就座后,我們應(yīng)該保持姿勢(shì)端正,將注意力集中在老師的講解上,不要隨意亂動(dòng),避免分散注意力。
在課堂上,我們要主動(dòng)參與討論和回答老師的問(wèn)題。當(dāng)老師提出問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該舉起手來(lái)表示愿意回答或發(fā)表自己的觀點(diǎn)。回答問(wèn)題時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,語(yǔ)言不要含糊不清,要將自己的思想表達(dá)清晰明了。同時(shí),要尊重和包容他人的意見(jiàn),不要嘲笑或貶低他人的回答。
在課堂上,我們要主動(dòng)幫助同桌和同學(xué)。課堂上,同學(xué)可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,我們應(yīng)該給予幫助和支持。當(dāng)同學(xué)請(qǐng)求幫助時(shí),我們應(yīng)該盡量提供正確的答案或合理的建議,幫助他們解決問(wèn)題。而且,在課堂上互相尊重和幫助,不僅能夠增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,還能夠促進(jìn)班級(jí)的和諧發(fā)展。
在課堂上要遵守紀(jì)律,守法紀(jì)、守學(xué)校紀(jì)、守班級(jí)紀(jì)。要遵守課堂紀(jì)律,不私自離開(kāi)教室、不打瞌睡、不玩手機(jī)等。同時(shí),要遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,不遲到早退、不隨意更換座位、不在課堂上吃零食等。
最后,在課堂結(jié)束時(shí),要有整理自己垃圾的習(xí)慣。我們應(yīng)該將自己的桌面整理干凈,把教室變回剛開(kāi)始上課時(shí)的井然有序狀態(tài)。同時(shí),要保持課堂的整齊,盡量不要留下紙屑、書(shū)本等垃圾。
總之,上課禮儀是學(xué)生培養(yǎng)自身修養(yǎng)和社交素養(yǎng)的重要方式之一。通過(guò)遵守上課禮儀,不僅展現(xiàn)了我們的文明素質(zhì),還能夠讓我們更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。希望同學(xué)們能夠時(shí)刻記住上課禮儀的基本常識(shí),做一個(gè)優(yōu)雅懂事的學(xué)生。
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在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)的風(fēng)尚,因此對(duì)它不能疏忽大意、隨意使用。下面是稱(chēng)呼禮儀的基本常識(shí),一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧:
一、稱(chēng)呼禮儀規(guī)范
在商務(wù)活動(dòng)中,稱(chēng)呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱(chēng)呼,既能引起對(duì)方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會(huì)面中,最正式的稱(chēng)呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼交往對(duì)象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng),或是其泛尊稱(chēng)。泛尊稱(chēng),指的是先生、小姐、夫人、女士一類(lèi)可以廣泛使用的尊稱(chēng)。
在商務(wù)活動(dòng)中,以對(duì)方的行政職務(wù)相稱(chēng),以示身份有別、敬意有佳,是最常見(jiàn)的一種稱(chēng)呼方法。可以?xún)H稱(chēng)職務(wù),如“局長(zhǎng)”、“處長(zhǎng)”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長(zhǎng)”、“張董事長(zhǎng)”等。
對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱(chēng)和學(xué)位的人士,均可單獨(dú)稱(chēng)“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對(duì)他職稱(chēng)的認(rèn)可和尊敬。
對(duì)于那些初次打交道的,或者既沒(méi)有具體的職務(wù)也沒(méi)有具體的職稱(chēng)的人,可以直接稱(chēng)呼他們?yōu)椤跋壬薄ⅰ靶〗恪被蛘摺胺蛉恕保绻浪麄兊男帐希妥詈迷谶@些泛尊稱(chēng)的前面帶上對(duì)方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊稱(chēng)的時(shí)候,對(duì)于男士,不管多大年紀(jì),都可以稱(chēng)呼對(duì)方為“先生”,但是對(duì)于女士來(lái)說(shuō),“夫人”這個(gè)稱(chēng)呼可不能亂用的,必須在知道對(duì)方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。
二、稱(chēng)呼禮儀需注意
第一,初次會(huì)面更要注意稱(chēng)呼。初次與人會(huì)面或談業(yè)務(wù)時(shí),要稱(chēng)呼姓加職務(wù),要一字一字地說(shuō)得特別清楚,比如:“王總經(jīng)理,你說(shuō)得真對(duì)…..”如果對(duì)方是個(gè)副總經(jīng)理,可刪去那個(gè)“副”字;但若對(duì)方是總經(jīng)理,不要為了方便把“總”字去掉,而變?yōu)榻?jīng)理。(中國(guó)人的臉面觀…大家懂的)
第二,關(guān)系熟也應(yīng)注意稱(chēng)呼。在職場(chǎng)上,與對(duì)方熟悉之后,千萬(wàn)不要因此而忽略了對(duì)對(duì)方的稱(chēng)呼,一定要堅(jiān)持稱(chēng)呼對(duì)方的姓加職務(wù)(職稱(chēng)),尤其是有其他人在場(chǎng)的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來(lái)稱(chēng)呼了,這樣極不禮貌,是令對(duì)方難以接受的。(這條僅適用于職場(chǎng)哦!)
第三,稱(chēng)呼對(duì)方時(shí)不要一帶而過(guò)。在交談過(guò)程中,稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),要加重語(yǔ)氣,稱(chēng)呼完了停頓一會(huì)兒,然后再談要說(shuō)的事,這樣才能引起對(duì)方的注意,他會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)下去。如果你稱(chēng)呼得很輕又很快,有種一帶而過(guò)的感覺(jué),對(duì)方聽(tīng)著不會(huì)太順耳,有時(shí)也聽(tīng)不清楚,就引不起聽(tīng)話(huà)的興趣。相比之下,如果太不注意對(duì)方的姓名,而過(guò)分強(qiáng)調(diào)了要談的事情,那就會(huì)適得其反,對(duì)方不會(huì)對(duì)你的事情感興趣了。所以,一定要把對(duì)方完整的稱(chēng)呼,很認(rèn)真很清楚地講出來(lái),以顯示對(duì)對(duì)方的尊重。
二、商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼
1.無(wú)稱(chēng)呼。在商務(wù)活動(dòng)中不稱(chēng)呼對(duì)方,就直接開(kāi)始談話(huà)是非常失禮的行為。
2.不適當(dāng)?shù)乃追Q(chēng)。有些稱(chēng)呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合,切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱(chēng)呼,會(huì)顯得使用這種稱(chēng)呼的人檔次不高,缺乏修養(yǎng)。
3.地方性稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼具有很強(qiáng)的地方色彩,比如,北京人愛(ài)稱(chēng)人為“師傅”,山東人愛(ài)稱(chēng)人為“伙計(jì)”,而在某些南方地區(qū)(并非所有中國(guó)南方地區(qū))的人聽(tīng)來(lái),“師傅”等于“出家人”,“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。
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【揖讓】一指古代賓主相見(jiàn)的禮節(jié)。揖讓之禮按尊卑分為三種,稱(chēng)為三揖:一為土揖,專(zhuān)用于沒(méi)有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時(shí)推手微向下;二為時(shí)揖,專(zhuān)用于有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時(shí)推手平而致于前;三為天揖,專(zhuān)用于同姓賓客,行禮時(shí)推手微向上。一指禪讓?zhuān)醋屛挥诒茸约焊t能的人。
【長(zhǎng)揖】這是古時(shí)不分尊卑的相見(jiàn)禮,拱手高舉,自上而下。
【拱】古代的一種相見(jiàn)禮,兩手在胸前相合表示敬意。《論語(yǔ)·微子》中有這樣的記載:“子路拱而立。”
【頓首】古時(shí)一種拜禮,為“九拜”之一,俗稱(chēng)叩頭。行禮時(shí),頭碰地即起。因其頭接觸地面時(shí)間短暫,故稱(chēng)頓首。通常用于下對(duì)上及平輩間的敬禮,如官僚間的拜迎、拜送,民間的拜賀、拜望、拜別等。也常用于書(shū)信中的起頭或末尾,如丘遲《與陳伯之書(shū)》:“遲頓首。陳將軍足下無(wú)恙,幸甚幸甚……丘遲頓首。”
【稽首】古代的拜禮,為“九拜”之一。行禮時(shí),施禮者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,頭也緩緩至于地。頭至地須停留一段時(shí)間,手在膝前,頭在手后。這是九拜中最隆重的拜禮,常為臣子拜見(jiàn)君王時(shí)所用。后來(lái),子拜父,拜天拜神,新婚夫婦拜天地父母,拜祖拜廟,拜師,拜墓等,也都用此大禮。
【九拜】我國(guó)古代特有的向?qū)Ψ奖硎境绺呔匆獾墓虬荻Y。《周禮》謂“九拜”:“一曰稽首,二曰頓首,三日空首,四曰振動(dòng),五日吉拜,六日兇拜,七日奇拜,八日褒拜,九曰肅拜。”這是不同等級(jí)、不同身份的社會(huì)成員,在不同場(chǎng)合所使用的規(guī)定禮儀。
【跪】?jī)上ブ兀χ鄙碜樱尾徽茨_跟,以示莊重。如《廉頗藺相如列傳》:“于是相如前進(jìn)瓿,因跪請(qǐng)秦王。”
【坐】古代席地而坐,坐時(shí)兩膝著地,臀部貼于腳跟。為了表示對(duì)人尊重,坐法頗有講究:“虛坐盡后,食坐盡前。”“盡后”是盡量讓身體坐后一點(diǎn),以表謙恭;“盡前”是盡量把身體往前挪,以免飲食污染坐席而對(duì)人不敬。
【座次】古時(shí)官場(chǎng)座次尊卑有別,十分嚴(yán)格。官高為尊居上位,官低為卑處下位。古人尚右,以右為尊,“左遷”即表示貶官。《廉頗藺相如列傳》:“以相如功大,拜為上卿,位在廉頗之右。”古代建筑通常是堂室結(jié)構(gòu),前堂后室。在堂上舉行的禮節(jié)活動(dòng)是南向?yàn)樽稹;实劬蹠?huì)群臣,他的座位一定是坐北向南的。因此,古人常把稱(chēng)王稱(chēng)帝叫做“南面”,稱(chēng)臣叫做“北面”。室東西長(zhǎng)而南北窄,因此室內(nèi)最尊的座次是坐西面東,其次是坐北向南,再次是坐南面北,最卑是坐東面西。《鴻門(mén)宴》中有這樣幾句:“項(xiàng)王、項(xiàng)伯東向坐,亞父南向坐,……沛公北向坐,張良西向侍。”項(xiàng)王座次最尊,張良座次最卑。
【席次】古代宴會(huì)席次,尊卑很有講究。一般筵席用的是八仙桌,桌朝大門(mén),其位次如下:位尊者居前,8是主人席位。如果客多,可設(shè)兩桌、三桌或更多,有上桌與散座的區(qū)別:上桌與單席的位次相同,散座則不分席次。
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【冠禮】古代男子成年時(shí)(二十歲)加冠的禮節(jié)。冠禮在宗廟中進(jìn)行,由父親主持,并由指定的貴賓給行冠禮的青年加冠三次,先后加緇布冠、皮弁、爵弁,分別表示有治人、為國(guó)出力、參加祭祀的權(quán)力。加冠后,由貴賓向冠者宣讀祝辭,并給起一個(gè)與俊士德行相當(dāng)?shù)拿馈白帧保顾蔀槭苋俗鹁吹馁F族成員。因?yàn)槟凶佣畾q行冠禮,所以后世將二十歲稱(chēng)作“弱冠”。
【婚冠禮】古代嘉禮之一。《周禮》:“以婚冠之禮親成男女。”古代貴族男子二十歲行冠禮后即可成婚,并享受成人待遇,女子十五歲行笄禮(笄:束發(fā)用的簪子。古時(shí)女子滿(mǎn)十五歲把頭發(fā)綰起來(lái),戴上簪子)后也可結(jié)婚。所以把婚禮、冠禮合稱(chēng)為婚冠禮。
【祖道】古代為出行者祭祀路神和設(shè)宴送行的禮儀。《漢書(shū)》載,西漢將領(lǐng)李廣利率軍隊(duì)出擊匈奴之前,“丞相為祖道,送至渭橋”。《荊軻刺秦王》:“至易水上,既祖,取道。”文中的“祖”就是“祖道”,臨行祭路神,引申為餞行送別。
【齋戒】古代祭祀或重大事件,事先要沐浴、更衣、獨(dú)居,戒其嗜欲,以示心地誠(chéng)敬,這些活動(dòng)叫“齋戒”。“齋”又稱(chēng)“致齋”,致齋三日,宿于內(nèi)室,要求“五思”(思其居處、笑語(yǔ)、志意、所樂(lè)、所嗜),這主要是為了使思想集中、統(tǒng)一。“戒”又稱(chēng)“散齋”,散齋七日,宿于外室,停止參加一切娛樂(lè)活動(dòng),也不參加哀吊喪禮,以防“失正”、“散思”。古人齋戒時(shí)忌葷,但并非忌食魚(yú)肉葷腥,而是忌食有辛味臭氣的食物如蔥、蒜等,這主要是為了防止祭祀時(shí)口中發(fā)出的臭氣,對(duì)神靈、祖先有所褻瀆。
? 教育孩子禮儀的基本常識(shí) ?
在今天這個(gè)全球化的時(shí)代,不同文化之間的交流與合作已經(jīng)成為常態(tài)。而國(guó)際禮儀作為這種交流的重要一環(huán),對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討國(guó)際禮儀的基本常識(shí),以便更好地適應(yīng)國(guó)際交往的環(huán)境。
身體語(yǔ)言是國(guó)際交際中的重要組成部分。無(wú)論是握手、眼神交流還是微笑,這些都是跨文化交流中的基本信號(hào)。當(dāng)我們與人交談時(shí),要注意保持良好的姿態(tài),避免過(guò)于放松或緊張。同時(shí),要時(shí)刻注意自己的面部表情,展示出自信和友善的態(tài)度。要學(xué)會(huì)與他人建立眼神交流,這是傳達(dá)尊重和興趣的一種方式。
語(yǔ)言交流是國(guó)際禮儀中的核心。如果我們要參與國(guó)際交際,就必須學(xué)習(xí)一些基本的英語(yǔ)或其他國(guó)際通用語(yǔ)言。當(dāng)我們與外國(guó)人交談時(shí),要注意語(yǔ)速和發(fā)音的準(zhǔn)確性。同時(shí),要尊重對(duì)方的文化習(xí)慣,避免使用冒犯性或歧視性的言語(yǔ)。如果我們的語(yǔ)言能力有限,可以借助手勢(shì)和簡(jiǎn)單的圖表來(lái)幫助理解和表達(dá)。
穿著得體也是國(guó)際交往中不可忽視的方面。不同的文化對(duì)于穿著的要求和習(xí)慣可能有所差異,但一般來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該避免太過(guò)隨便或太過(guò)正式。在參加正式場(chǎng)合時(shí),男士應(yīng)該穿上西裝領(lǐng)帶,女士則要穿上得體的禮服。而在非正式場(chǎng)合,要選擇適合的便裝,以顯示出尊重和適應(yīng)性。
要學(xué)習(xí)國(guó)際交際中的社交禮節(jié)。無(wú)論是在餐桌上還是在社交場(chǎng)合,我們都應(yīng)該遵循基本的禮儀準(zhǔn)則。在用餐時(shí),要注意使用正確的餐具和進(jìn)食方式。當(dāng)我們接受邀請(qǐng)參加宴會(huì)或慶祝活動(dòng)時(shí),也要學(xué)會(huì)禮貌地接受主人的款待,并對(duì)他們的熱情表示感謝。要尊重他人的個(gè)人空間,不要過(guò)度侵犯。遵守這些社交禮節(jié)將有助于建立良好的人際關(guān)系并避免尷尬。
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小編認(rèn)為,國(guó)際禮儀是我們?cè)诳缥幕涣髦斜仨氄莆盏幕境WR(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)際禮儀,我們將能夠更好地適應(yīng)國(guó)際交往的環(huán)境,與不同文化背景的人們建立良好的關(guān)系。這不僅有助于個(gè)人發(fā)展,也有助于促進(jìn)國(guó)際合作與交流的順利進(jìn)行。
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醫(yī)生和護(hù)士都是醫(yī)院的主力軍,并代表著醫(yī)院的形象,為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),因此醫(yī)護(hù)禮儀顯得尤為重要。下面跟著小編來(lái)看看吧!
1、微笑禮儀
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛(ài)心的體現(xiàn),給患者以生的希望,它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病滿(mǎn)懷信心來(lái)到病房求醫(yī)時(shí),不僅得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠(chéng)。
2、形象禮儀
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一,有傳遞情感和愉悅身心的功能,體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,象征著護(hù)士的自信,凝聚著護(hù)士的驕傲和希望。同時(shí)也能夠給病人親切、清爽的而感覺(jué)。
3、語(yǔ)言禮儀
俗話(huà)說(shuō),“良言一句三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。在工作中使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵(lì)性語(yǔ)言,避免簡(jiǎn)單生 硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語(yǔ)言,常用“您好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝,別客氣,請(qǐng)走好,”等,都能令人感到親切、融洽、不拘束。
護(hù)士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,請(qǐng)教”等。另外使用保密性語(yǔ)言,病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開(kāi)的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員,對(duì)病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露,更不應(yīng)當(dāng)閑話(huà)任意宣揚(yáng),對(duì)病人保守醫(yī)密。
4、行為禮儀
護(hù)士已從單純的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说腵身心整體護(hù)理,護(hù)士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感,在操作中應(yīng)做到動(dòng)作輕巧,節(jié)奏明快,我們?cè)谌粘9ぷ髦袊?yán)格規(guī)范自己的各項(xiàng)正規(guī)操作行為,使病人產(chǎn)生信賴(lài)感。
5、交往禮儀
護(hù)理團(tuán)體作為醫(yī)院的一個(gè)特殊而重要的人群,護(hù)士之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致,本著“患者第一”原則,主動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,相關(guān)心彼此的困難和疾苦,主動(dòng)幫助他人的工作,使整個(gè)護(hù)理工作處于和諧有序狀態(tài),從而不斷地提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。
6、端盤(pán)姿態(tài)
取自然站立姿態(tài),雙肘托住盤(pán)底邊緣1/3處,拇指和食指夾持盤(pán)體,其它三指自然分開(kāi)托住盤(pán)底,肘關(guān)節(jié)呈90度,使盤(pán)邊距軀體3-5公分,要保持盤(pán)的平穩(wěn),不可傾斜,不可將手指伸入盤(pán)內(nèi)。
7、推車(chē)姿態(tài)
推車(chē)時(shí)雙手扶住車(chē)緣把手兩側(cè),軀干略向前傾,進(jìn)病房時(shí)先停車(chē),用手輕輕開(kāi)門(mén),再把車(chē)推至病人床前。
8、持病歷夾
左手握病歷夾稍前端,并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動(dòng),翻病歷夾時(shí),右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣,向上輕輕翻開(kāi)。
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第一,注意語(yǔ)音。與人進(jìn)行交談時(shí),尤其是在大庭廣眾之下,必須有意識(shí)地壓低自己說(shuō)話(huà)時(shí)的音量。最佳的說(shuō)話(huà)聲音標(biāo)準(zhǔn)是,只要交談對(duì)象可以聽(tīng)清楚即可。如果粗聲大氣,不僅有礙于他人,而且也說(shuō)明自己缺乏教養(yǎng)。
第二,注意語(yǔ)態(tài)。與人交談時(shí),在神態(tài)上要既親切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己說(shuō)話(huà)時(shí),要恭敬有禮,切忌指手畫(huà)腳、咄咄逼人。最佳的語(yǔ)態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話(huà)時(shí),則要洗耳恭聽(tīng),最忌三心二意、用心不專(zhuān)。最佳的語(yǔ)態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽(tīng)、努力呼應(yīng)、有來(lái)有往、專(zhuān)心致志。
第三,注意語(yǔ)氣。在與別人交談時(shí),秘書(shū)的語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)和藹可親,一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話(huà)的速度稍微舒緩一些,講話(huà)的音量低一些,講話(huà)的語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下,也不宜在語(yǔ)氣上刻意奉迎,故意討好對(duì)方,令對(duì)方反感。同時(shí),在語(yǔ)氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
第四,注意語(yǔ)速。在交談之中,語(yǔ)速應(yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定,既快慢適宜,舒張有度,又在一定時(shí)間內(nèi)保持勻速。語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢、或者忽快忽慢,會(huì)給人一種沒(méi)有條理、慌慌張張的感覺(jué),是應(yīng)當(dāng)力戒的。
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在社交場(chǎng)合,優(yōu)雅懂禮的形象是每個(gè)女孩都渴望擁有的。作為一名禮儀小姐,她需要掌握一些基本常識(shí),包括儀態(tài)、言行舉止、溝通技巧等方面。下面將詳細(xì)闡述禮儀小姐的基本常識(shí),助你成為人人稱(chēng)贊的大方女士。
一、儀態(tài)端莊
禮儀小姐的儀態(tài)至關(guān)重要。她們需要在穿著、妝容、發(fā)型等方面做到言簡(jiǎn)意賅,大方得體。穿著要考慮場(chǎng)合的要求,簡(jiǎn)約并且不過(guò)于暴露是必要的原則。妝容要淡雅,以突出自己的特點(diǎn),并顯得清新自然。發(fā)型可以選擇整潔造型,不過(guò)分夸張,避免影響整體形象。這樣的儀態(tài)端莊讓人感到舒適和親近。
二、言行舉止得體
不管是在與人交往還是處理工作中遇到的事情時(shí),禮儀小姐需要注意言行舉止是人們?cè)u(píng)判她們個(gè)人素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。她們需要學(xué)會(huì)微笑,讓自己散發(fā)出活力和積極的形象。在談話(huà)中,她們需要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),表達(dá)自己的觀點(diǎn),但要注意言辭要得體,不得惡意攻擊他人。在與他人互動(dòng)時(shí),禮儀小姐要注重細(xì)節(jié),包括適當(dāng)?shù)匚帐帧⑿袨榈卯?dāng)?shù)取?/p>
三、溝通技巧嫻熟
禮儀小姐需要具備良好的溝通技巧,她們需要懂得如何與他人順暢地溝通以及如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)。她們需要注意自己的語(yǔ)言表達(dá),話(huà)要說(shuō)清楚,語(yǔ)速要適中,音量要控制在合適的范圍,避免過(guò)于尖銳或模糊不清。禮儀小姐還需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不僅是仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),也是要注重對(duì)方的肢體語(yǔ)言,以更好地理解對(duì)方的思維和情感。
四、待人接物優(yōu)雅
在社交場(chǎng)合,禮儀小姐需要以?xún)?yōu)雅的態(tài)度待人接物。對(duì)于不同層次和身份的人,她們需要展示不同的社交技巧。在與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)交往時(shí),她們需要展現(xiàn)一份尊重與謹(jǐn)慎,以表達(dá)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和對(duì)他人的尊重。在與普通朋友或同事相處時(shí),禮儀小姐可以更加親近,展現(xiàn)自己的熱情和友好。
五、保持自信和謙虛
作為一名禮儀小姐,她們不僅要有自信,還要保持謙虛。自信可以讓她們?cè)谂c人交往時(shí)更加從容自如,謙虛可以讓她們學(xué)會(huì)尊重他人并接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。一個(gè)既有自信又謙虛的禮儀小姐可以讓人感到舒適和放心,同時(shí)也更容易贏得別人的贊譽(yù)和尊重。
禮儀小姐在社交場(chǎng)合中發(fā)揮著重要的作用,她們需要通過(guò)培養(yǎng)儀態(tài)端莊、言行舉止得體、溝通技巧嫻熟以及待人接物優(yōu)雅等一系列基本常識(shí),才能成為人們眼中的大方女士。希望這些基本常識(shí)能夠幫助每個(gè)禮儀小姐成為社交場(chǎng)合上的佼佼者。只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力,我們都能擁有令人稱(chēng)贊的優(yōu)雅形象。
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