藥店區域督導工作計劃

藥店區域督導工作計劃（經典16篇）。

一）藥店區域督導工作計劃

一.怎樣提高營業額

一個簡單有效的方法就是常見的發單子啦。

印點彩頁去附近的自行車停車處等發一下.

二.店員管理

在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.

三.店面日常運行.

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的`特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常日常工作，監督考核導購的日常工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購日常工作熱情，調節貨場購物氣氛。

二）藥店區域督導工作計劃

黨風廉政建設是關系到執政黨生死存亡的重大問題，如何遏制黨內不正之風，深入持久和行之有效地開展反腐敗斗爭，將黨風廉政建設提高到一個新的水平，是廣大黨員干部和人民群眾關注的一個熱點問題。為了落實武教黨[20xx]6號文件精神和市教育局關于黨風廉政建設的若干規定，按照黨風廉政建設要求，不斷加強和推進黨風廉政建設。現制訂如下計劃。

工作要點:

1、成立機構，制訂計劃，作好宣傳；

2、定時間召開專題會研究黨風廉政建設；

3、積極推行民主，召開民主生活會，充分發揮教代會的監督機制作用；

4、加強領導，組織實施校務公開，推行財務公開；

5、堅持鞏固實行“收支兩條線”，嚴格鞏固亂收費，亂開支；

6、規范辦學行為，減輕學生負擔；

7、規范教師從教行為，加強教師隊伍建設；

8、積極推行創新教育，抓出辦學特色，認真總結辦學經驗；

工作安排:

三月份:

①成立機構，制訂計劃；

②與各班簽訂責任書；

四月份:

①召開專題會，研究黨風廉政建設；

②作好自查自糾階段性總結；

五月份:

①召開民主生活會

②公開學校財務、政務監督計劃；

六月份:

①召開教代會；

三）藥店區域督導工作計劃

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將2xxx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三、在銷售中總結如下：

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

四）藥店區域督導工作計劃

為進一步推進桔花園小學教育教學的跨越發展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩步發展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

我校督導室自成立以來，校長室對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，舒校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統一思想，充分認識到教育教學督導的重要性 我們在統一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發揮督導員在教育教學質量監控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質量監控，保證學校各年級教學過程各環節規范進行，并達到相應的教育教學質量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據，為學校制定教學規劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發展，逐步形成規范意識、質量意識和創新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發展發揮督導作用

1、深入處室、年級部督導，提高職能部門的工作效率

開展具體深入的督導工作。我校督導室根據學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各處室、年級部，參與年級部分工和年級部管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。

督導員深入處室和學科組首先是“督”，即按照學校“依法行政，講求效率”的原則，督促各處室和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室和學科組抓好教育教學工作。其次是“幫”，即按照學校教學質量跨越發展的要求，幫助各處室出謀劃策做好相關工作；第三是“做”，即按照督導室的統一部署，親自參與處室管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。

2、發揮督導員資源優勢，積極參與學校管理

我校督導室成員大部分是高級教師，有的還擔任過學校中層干部，具有較強的資源優勢，經常為學校的發展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

督導室積極參與六年級的教育教學督察工作，提出了不少好的建議。督導室全體同志參與年級部值日工作，定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況；督查學校民主管理、校務公開的情況，了解學校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況；及時督查學校嚴格執行師德師風建設的，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規行為；定時督查學校對上級工作布置的執行情況和傳達學習上級會議精神情況；及時按要求向縣局上報督學工作情況信息表；

及時熱心關注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。

3、加強教學常規督導，推進教師教學的規范化

本學期以來，我校督導室配合教務處積極推行校內視導，使學校教學常規督導檢查工作制度化、規范化、日常化，使教學常規要求得到了很好地執行。督導室配合教務處對基礎年級期中考試中滯后的老師和班級進行跟蹤視導，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業批改記錄等教學常規，指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規工作真正做到日常化、細致化。在壓力與動力之下，這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。對六年級老師教學常規進行多次全面檢查，具體情況在教學簡報中詳細通報。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面；其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。

課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關注備課內容

與教學對象結合中出現的成功之處，以及所產生的問題，然后根據存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、加強青年教師督導，為學校的可持續發展奠基

在督導過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創設有效的教學平臺。全體督導員克服教學中各種困難，積極指導青年教師備課，分析教材，根據學生的具體情況，確定教學方案，從中找出適合于學生發展的教學模式。并會同縣教研員指導青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調動學生的學習積極性，如何解決教學中存在的問題，使課堂教學的效果得到提高。

通過督導，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學效果，必須以學生發展為本，探求教學方法的優化，探求課堂教學的科學性和合理性；充分地研究教材、研究學生、研究自己，把課堂教學的學習氛圍逐步加以優化，力爭做到師生共同進步、共同發展。通過督導，我校青年教師上課效果逐步得到提高，主要表現在：（1）對教材內容的把握趨向自如；（2）教學設計層次分明；（3）注重主題思想在教學中的實施；（4）教學問題的設置注意適合于不同層次的學生。（5）注重手、腦并用，力求提高學生動手能力和邏輯思維能力。（6）注重師生情感

交流，知識與能力相互關聯，提升可持續發展的空間。

以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業發展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長室和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。

五）藥店區域督導工作計劃

一、督導人員工作要求

督導人員在組長統一組織下開展督導評估工作，應達到以下幾方面的工作要求：

1.全面了解督導評估工作的對象、目的、任務和內容，指導思想明確，堅持依法督導。

2.熟悉督導評估方案及有關政策、法規，牢固掌握督導評估指標體系的結構、評估標準。

3.參與對幼兒園自評工作的指導，幫助幼兒園掌握評估標準和方法，規范操作程序。

4.在認真通讀自評報告等資料的基礎上，對照評估指標體系，明確督導評估工作的重點和具體操作要求。

5.按分工和操作程序，認真完成有關信息收集、匯總、整理和分析等工作，如實填寫督導評估的各種工具表。

6.遵守督導評估人員的各項紀律。

二、督導工作程序

1.下發通知——確定督導幼兒園，組建督導組，下發督導通知書，督導組作好督前準備。

2.幼兒園自評——幼兒園根據督導評估要求，認真組織自評，準備有關資料。督導組對幼兒園自評工作進行指導，幫助自評人員掌握評估標準、要求與方法，同時通過自評指導了解幼兒園辦園的基本情況，為督導評估作好準備。

3.督導評估——督導組認真閱讀自評報告，明確分工和操作步驟，深入調查，廣泛收集信息，經匯總后綜合分析，得出評估結果，并及時向幼兒園反饋。

4.報告結果——督導組組長根據督導人員意見，并吸取幼兒園領導和有關方面意見后撰寫督導評估報告。督導報告應及時發送被督導幼兒園并分送有關部門。

三、督導評估報告的撰寫要求

督導評估報告是對幼兒園督導評估的總結和概括，它既是對幼兒園的客觀評價，又是幼兒園今后改進工作的重要依據，同時也為上級部門的辦學提供完整、真實、準確的信息。撰寫督導評估報告應注意以下幾點：

1.督導評估報告要以國家法規、督導評估方案和督導對象的發展目標以及自評報告為依據。

2.督導評估報告的內容一般包括以下幾方面：

（1）督導評估過程

（2）評估結論

（3）主要成績

（4）存在問題

（5）督導建議

“主要成績”重點寫近三年幼兒園發展中所取得的成績；“存在問題”重點寫影響幼兒園進一步發展的關鍵問題；“督導建議”重點寫促進幼兒園可持續發展應采取的對策。

3.撰寫督導評估報告前應充分做好準備工作，主要包括督導評估活動結束時與幼兒園領導充分交換意見，收集整理資料，提煉思想觀點和構思篇章布局等，在此基礎上擬好提綱。

4.督導評估報告的觀點和結論要以評估工作中的資料為基礎進行分析和概括，判斷要實事求是，既重視典型經驗的總結，又揭示存在的問題和不足。

5.督導評估報告要突出重點，結構要嚴謹，層次要分明，要具有嚴密的邏輯性和說服力，必要時可利用圖表說明。

6.督導評估報告完成后征求督導組成員和幼兒園領導意見，然后交督導室審定。

7.督導評估報告要及時送達縣（區）政府主管教育的領導，抄送教育行政主管部門，充分發揮行政效能，應用好督導成果。

四、督導評估工作總結

督導評估工作完成后，為增強幼兒園自評工作和督導評估工作的科學性與實效性，對評估工作要進行回顧總結，其要求如下：

1.總結工作分別由園長和督導組組長主持，全體評估人員參加。

2.總結的主要內容是評估指導思想的正確性、評估程序的規范性、評估標準的合理性、評估方法的科學性、評估人員的客觀公正性、評估結果的可靠性與有效性、評估功能的發揮等。

3.幼兒園在評估工作結束后，要認真填寫《自評工作小結表》，督導組組長要認真聽取督導幼兒園的意見，并填寫《督導評估工作小結表》。

六）藥店區域督導工作計劃

一、工作目標

認真貫徹《藥品管理法》 《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《藥品流通監督管理辦法》 《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》 《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》(國家食品藥品監督管理局496號文件)精神，加強對藥品零售企業的日常監管，認真查處各種違法行為，進一步規范全區藥品流通秩序，確保公眾用藥安全。

二、檢查的范圍和對象

全區所有醫藥零售企業。

三、檢查重點內容、方法和處理意見

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品采購、驗收、展示、儲存和銷售情況進行了專項檢查，重點檢查處方藥銷售執行情況、處方藥和非處方藥分類擺放情況、中成藥標識標準化情況、處方審核制度執行情況、店內藥師情況等

1.嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓專柜。禁止藥品供應商以任何形式進入藥品零售企業銷售或代銷其產品。本藥店零售企業的非官方銷售人員不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或促銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第82條處理。

2.藥品零售企業必須從合法的藥品生產和批發企業進貨。檢查購買渠道是否合法，是否存在“掛靠”或“過票”個人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進貨的，按《藥品管理法》第80條查處。

3.藥品零售企業在采購藥品時，必須索取、核對和保管供應商的有關證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應出具供應商名稱、藥品名稱、生產廠家、批號、數量和價格等內容。)。發現供應商的相關證明、資料、銷售憑證未按規定進行核對和留存的，按《藥品流通監督管理辦法》第30條進行查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元至二萬元罰款。

4.藥品零售企業必須建立并執行進貨驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收和備案。未經驗收，不得在柜臺上展示和銷售。購銷記錄必須注明通用名、劑型、規格、批號、有效期、生產廠家、買方(賣方)、數量、價格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業是否按規定分批接受和記錄采購藥品。柜臺陳列和倉庫存放的藥品無驗收記錄的，按《藥品管理法》第85條查處：責令改正，給予警告；情節嚴重的，撤銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。從事處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備經依法認證的執業藥師或者其他藥學技術人員；藥學技術人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監督管理局的規定參加繼續教育，完成規定的學分后方可上崗工作；從事醫藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員，必須持有醫藥行業特定工種的專業技能證書。違反規定。根據《藥品管理法》第79條。同時，分行將對現有醫藥零售企業的醫藥技術人員和其他員工進行清理和重新登記。

6.藥品零售企業必須實行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執行情況，是否按規定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的，依照《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款的規定查處：責令改正，給予警告；逾期不改或情節嚴重的，處以一千元罰款。

檢查處方是否經過藥師審核簽字；注冊處方藥是否與銷售數量相符，注冊內容是否符合要求，是否存在違規行為，按《藥品管理法》第79條查處。

7.藥品零售企業的藥品技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和注意事項，不得夸大藥品的功效，不得以藥品的名義向消費者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少有一名藥師值班。不當班銷售處方藥的，依照本條第二款的規定查處

9.藥品零售企業應嚴格執行《藥品流通監督管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》等相關規定。不得擅自中止或者向消費者發布廣告，不得以非藥品冒充藥品。違反規定的，移交工商行政管理部門處理。

10.在檢查過程中，不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特定規定》等相關規定的。一經查實，必須依法處理。情節嚴重的，依法撤銷《藥品管理法實施條例》。

四.工作安排和進展

7月23日至10月31日進行專項檢查。它分三個階段進行。

1.準備部署階段(7月23日-8月27日):根據市局實施方案，結合本地工作實際和工作重點，制定具體工作方案。

2.組織實施階段(7月28日-10月26日):根據工作計劃組織開展檢查工作。

3.檢查總結階段(8月27日-10月31日):對轄區內專項檢查工作進行總結，對專項檢查情況、發現的問題和調查結果進行總結，并將總結材料上報市局檢查處。

七）藥店區域督導工作計劃

一、項目介紹 由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。 我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。 在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。 選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。 店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，(上海都這樣)。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢 租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。 所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：

1、 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。

2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的! 店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道 萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨

一、 選貨及進貨

1、 選貨：選樣，款式，品牌，數量 選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。 品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。 進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨 少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。 進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨! 象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

2、 進貨渠道： 上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。

五、人力規劃 我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧)，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

六、投資金額分析，每月費用分析

1， 房租：5000/月，付三壓一，20000元

2， 裝修費5000

3， 第一次衣服貨款20000元

4， 其他費用1000元

5， 員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

6， 余下4000做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷 當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

二、衣服的陳列 做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!

三，長期發展營銷策略

1、 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

2、 方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

3、 服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

4、 方法：

(1) 初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔) 這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間。

八）藥店區域督導工作計劃

一、任務指標完成情況

1、20xx年實現銷售總額××萬元， 同比增加××萬元，增長率為××%，任務完成率為××%。實現毛利××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，綜合毛利率××%。

2、各柜組經營情況比較（此處為表格）

銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有×個，增長額為：××萬，其中增長額最大的柜組是××,增長銷售××萬；××新柜實現銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個,下降額為：××萬元。其中：××下降15.23萬，××下降7.48萬，××下降6.01萬。

毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中××個柜組毛利額增長，增長額××萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經營質量。

3、銷售排名前20位品種（此處為表格）

銷售額前20位品種帶來的總銷量為××萬，占總銷售的××%，實現毛利額××萬。

4、毛利額前20位品種（此處為表格）

分析：毛利額前20位品規帶來的總銷量為××萬，實現毛利額××萬，占總毛利額××%。

二、主要工作開展情況

（一）品類管理工作

1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內容及陳列要求。

2、按公司要求完成品種清理。目前我店經營品種中，共有××個，占公司總目錄的××%。其中：××類 ××個、××類×× 個、××類××個、××類×× 個；

清理動銷率低的品種××個，20xx年銷售金額××萬元，目前庫存××萬元（零售價）。庫存壓力較大。

按要求清理現有品種價格帶。共計××品種進行價格調整。

清理滯銷中藥品種，對××中藥產品進行了清理下柜和退回。

（二）團購工作。完成了清涼一夏團購任務××。

（三）促銷活動。先后開展元旦、春節、三八節、美容瘦身季、五一節活動、店慶、端午節等大型活動。開展進社區服務活動，通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員××人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計××萬余元，活動平均客單價達到××元。

（四）繼續加強店員的培訓工作。每周的晨會轉向以培訓為主。重點是經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等；學習金牌店員銷售心得，參觀××大藥房。

九）藥店區域督導工作計劃

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條 關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

(一)細分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。

公司客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展，以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，“穩住大客戶，努力轉變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等，持續的市場推廣攻勢。

現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務，努力產品的客戶價值。要抓客戶市場，現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查，分析其經營特點、模式，設計的現金管理方案，營銷。

對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。

開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這我行的基礎客戶，并為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質量;要優化結構，優質客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產品的銷售。

要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結算特點，全產品營銷，我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀，調用資源營銷，開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作，鎖定他行客戶，攻關。

(二)服務渠道管理，“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要對公視圖系統，在優質服務的基礎上，體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理，客戶資源的網點應增配，”起高素質的營銷團隊。

物理網點的建設。，對公結算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南，同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。

要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細作”，拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單，有側重、有地營銷工作，要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務的依據，為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。

“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導向。產品創新，服務，問題，服務管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務模式。提升服務質量，全公司又好又快地發展。

(三)產品創新步伐，加大新產品推廣應用

結算與現金管理部產品，承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理技術手段。

結算產品創新機制。要產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的'主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會，解決客戶的問題。

財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。

財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。

發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優勢，加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，職責，考核，觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制，市場響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養人才

要人員管理，實施日常工作規范，制定準則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓，嘗試多樣化的培訓，基層培訓，受訓人員范圍，努力人員素質，以現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，風險控制

要以風險防控為主線，結算制度體系建設。在產品創新中，制度先行。要通報結算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監督，會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網點對的問題要整改。

xxx年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提……

xxx年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

綜上所述，xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。

人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在xxx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照xxx年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。

建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，服務周到。

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協調。

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

十）藥店區域督導工作計劃

一、指導思想：

本學期我校教育督導室將依據縣督導室的要求和我校xx年工作總目標，緊跟當前教育發展的新形勢和新要求，以我校深化課程改革加快內涵發展為契機，努力發揮督導室在學校工作中的檢查、督促、協調和指導功能，促進學校各方面工作的制度化、常態化和協調性，促進學校辦學質量和辦學水平的穩步提升。

二、工作要點：

1、進一步改革與推進學校日常的教育督導檢查工作，協調學校各處室的工作安排與落實。

2、建立健全實學校的督導評估機制，構建科學合理的督導評估體系，把日常督導評估與學校的績效考核有機結合起來。

3、緊跟學校總體工作要求，有針對性的開展重點督導與專項督導檢查，有的放矢的解決我校實際工作中的一些問題。

4、進一步深化與促進學校課程改革，切實加強教育教學督導，與教育處一道走進課堂，抓課程計劃的落實，抓課改的促進，抓質量的提升，抓制度的落實，抓成果的鞏固與總結。

5、會同校長室、德育處、總務處及安全辦，努力做好學校的日查周評工作，促進學校各方面工作的和諧發展。

6、進一步完善學生督導員機制，努力做好學生督導員的檢查工作。

7、每月出一期《督導簡報》，及時通報檢查落實的具體情況。

2、督查我校老師上課禁止接打手機的紀律執行情況。

3、更新優化學生督導檢查組織，并對學生督導員進行培訓。

4、課程計劃的開設與執行情況檢查督導。

5、出一期《督導簡報》。

2、學校安全教育工作檢查督導。

3、檢查學校功能室的使用情況。

4、督查通報老師坐班及工作紀律的執行情況。

5、出一期《督導簡報》。

四月份：

1、組織我校執行省教育廳“五嚴”中的文明教學情況的專項問卷調查和督導。

2、學生文明行為的養成教育及行為現狀的督導。

3、學校領導班子聽課情況的檢查。

4、關于學校環境衛生管理情況的隨機督導。

5、出一期《督導簡報》。

五月份：

1、關于教師有無違規進課堂的專項工作紀律督查。

2、組織“百名學生評教師”的調查研究活動。

3、督查后進生和優生輔導情況。

1、檢查各處室年度考核目標的達成情況。

2、畢業班送考安全工作的專項督查活動。

3、六認真工作隨機抽查。

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4、教研組工作專項督導。

5、督導工作總結。

2、綜合督導。

3、重點督導與專項督導。

4、學生督導員記錄、調查、走訪。

十一）藥店區域督導工作計劃

一、工作目標

建立和完善教育督導與評估制度，逐步構建全面、科學的教育督導與評估體系;切實加強對各級各類學校的教育督導評估與考核，確保教育“優先發展”戰略地位的落實，努力提高教育總體水平，推進義務教育均衡發展，實施素質教育，全面提高教育質量和辦學水平。

二、工作重點

(一)組織開展對“省檢”縣(區)提出的問題整改落實情況的跟蹤督查工作，促進“以縣為主”農村義務教育管理體制的真正落實。

(二)對已經獲得省、市級素質教育示范學校的學校進行教育質量的專項督查。

(三)對義務教育均衡發展情況進行專項督導。

(四)對學校校園文化建設進行專項督

(五)繼續對加強全市中小學教師隊伍建設情況開展專項督導。

(六)繼續對普通高中新課程實驗開展情況進行督查。

三、工作任務

(一)指導上栗縣迎接省政府的督導檢查工作。

(二)指導開發區迎接省政府的督導檢查工作。

(三)對蓮花縣試行義務教育均衡發展工作進行督導評估

(四)對蘆溪縣督學責任區試點工作進行督導評估

(五)對第二批申報“萍鄉市實施素質教育示范學校”的學校進行復查。

(六)對縣區教育督導室工作進行年度考評。

(七)組織一期縣(區)督導室主任、督導評估人員、督導專干、市級素質教育示范校業務培訓班。

(八)會同其它科室開展專項督導檢查工作。

(九)配合省教育督導室開展專項督導檢查工作。

(十)舉行“義務教育均衡發展”征文評選活動。

十二）藥店區域督導工作計劃

根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》和《傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范》的相關要求，指導各地規范科學開展督導工作，特制定本調查方案。

一、目的

（一）全面了解我國法定傳染病網絡直報系統報告管理工作現狀及存在的主要問題，以便進一步完善傳染病網絡直報系統，不斷提高傳染病報告質量。

（二）指導全國各地規范開展法定傳染病信息報告管理督導工作，統一評估傳染病報告質量指標，逐步形成常態化的規范管理機制。

二、適應范圍

地方各級衛生行政部門、疾病預防控制中心、醫療機構。

三、內容

（一）衛生行政部門

1.傳染病網絡直報系統運行情況。轄區內責任報告單位能否通過網絡直報系統進行傳染病報告。

。

。

。

。

6.省級衛生行政部門傳染病疫情定期發布情況。

（二）疾病預防控制中心

1.傳染病網絡直報信息監測管理工作情況。

、可能的傳染病暴發與流行、不明原因肺炎及本地罕見傳染病或其他不明原因疾病發病、死亡等異常信息的快速反應機制和流程，包括信息確認、處理應對等情況（以書面監控記錄及相關核實處理報告為準）。

。

。

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4.傳染病疫情監測與網絡直報工作人員以及設備配備情況。

5.傳染病網絡直報用戶對直報系統性能的評價情況。

6.傳染病疫情監測與網絡直報工作中存在的主要困難。

（三）醫療機構

1.傳染病報告管理工作開展情況。

？城鎮醫療保險及新農合登記？

與診療傳染病相關的感染科、急診科、內科、兒科、皮膚科、住院部和腸道門診等的門診日志、出入院登記簿或電子病歷系統的傳染病登記項目是否齊全、填寫是否規范。門診日志登記至少包括就診日期、姓名、性別、年齡、職業、現住址、病名、發病日期、初診或復診性別、年齡、職業、現住址、入院日期、入院診斷、出院日期、出院診斷、轉歸10項基本內容。

。

查閱檢驗部門和影像部門的登記簿或電子登記系統的項目是否齊全，填寫是否規范，是否有異常結果的反饋機制以及是否及時反饋的情況（查看反饋登記）。檢驗部門登記項目應當包括送檢科室或醫生、病人姓名、年齡、檢驗結果、檢驗日期；放射科登記項目應當包括開單科室或醫生、檢查日期、病人姓名、年齡、檢查結果。

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查閱相關機制流程及分析、反饋記錄。包括醫院職能部門和人員負責分析本院傳染病疫情，并在全院及時通報結果；制定傳染病異常信息報告機制和處臵流程。

3.傳染病報告質量自查制度

院內定期開展傳染病報告工作自查與評估，并對報告工作中存在的問題進行總結和整改，以自查過程記錄和總結文檔為準。

十三）藥店區域督導工作計劃

在將近2個月的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是我們新聘團隊近半年的銷售情況：

從近半年的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在XX市場上分紅險產品品牌眾多，XXX。XXX。由于比較早的進入XX市場，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算XX銷售人一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析：

現在XX市場分紅險很多，但主要也就是XXXXXXX等公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

XX下半年工作計劃：

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人的主人翁意識。

3）培養銷售人發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人發現問題，總結問題目的在于提高銷售人綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發展是與整個公司的工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

十四）藥店區域督導工作計劃

全面貫徹沁陽市教育督導委員會20xx年工作部署，認真落實《20xx年沁陽市中小學校責任督學掛牌督導工作要點》的具體要求，切實履行好責任督學工作職責，做好掛牌督導工作和重點工作督導評價，當好聯系學校的監督者，促進學校發展的合作者，塑造學校品牌的宣傳和傳播者。促進學校依法辦學，嚴格履行黨的教育方針在學校。

一、工作目標

1.監督各校執行黨的教育方針、教育法律法規和有關政策情況，督促各學校依法辦學，依法治校，確保分包學校不發生違法、違規和違紀問題。

2.指導學校推進精致管理，全面提升學校管理水平和特色培育，促進學生綜合素質全面提升，確保分包學校綜合評價處于良好以上水平。

3.妥善處理各種突發矛盾，及時受理學生、教師及家長的舉報和投訴，構建和諧教育、滿意教育，確保分包學校不發生重大社會矛盾。

4.認真做好掛牌督導，及時發現并督促學校整改問題隱患，做好定期向教育行政部門的反饋工作，確保教育局工作部署在分包學校的執行不落空、不走樣。督導學校食堂、宿舍管理，食品、飲水安全衛生等情況，確保師生生活質量和飲食安全。

5.做好教育局督導室安排的其他各項工作。

三、工作要點及具體措施

1、認真學習《教育督導條例》和教育政策法規，以促進學校教育教學質量為中心，遵循教育規律，堅持實事求是，客觀公正的對學校教育教學工作進行監督與指導。

2、每周深入到學校中不少于1次，聽評課不少于1節，通過巡視、座談了解全面學校發展情況。深入到老師和學生中去，傾聽教師的心聲和意見，了解學生對教師的評價，及時將教師的想法和領導的要求進行溝通。

3、指導學校開展和落實好重點督導推進工作，通過參與活動、參加會議、聽課等多種手段，促進學校管理的全面提升。

4、努力做好安全衛生工作。監督學校定期進行安全排查，及時發現、消除安全隱患；做好各種安全預案，進行安全演練，確保不出任何安全事故。

四、掛牌督導的主要內容

一月：

對學校常規復習、幫扶困難師生、期終測試和寒假準備工作進行督導。

二月：

春季開學工作專項督導。

三月：

對學校辦學行為、傳統文化、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

四月：

對學校藝術教育、“1+1”特色體育活動進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與小學家長滿意度測試工作。

五月：

對學校課堂教學、閱讀與寫作、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

六月：

對學校安全、高中招準備、復習教學、學生課業負擔、期終測試進行督導；參與重點工作終結性督導評估。

七月：

參與撰寫中小學質量監測綜合評價報告工作。

八月：

參與督導委員會組織的責任督學培訓。

九月：

對學校秋季開學、評優評先、辦學行為進行督導。

十月：

對學校傳統文化、藝術教育、六禮六儀進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

十一月：

對學校書法教育、信息化工作進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導；參與初高中家長滿意度測試工作。

十二月：

對學校“1+1”特色體育活動、課堂教學、校園安全、學生課業負擔進行督導；對學校重點工作月推進情況進行集中督導。

十五）藥店區域督導工作計劃

學校教學督導組繼續開展以課堂教學聽課、參加學校各種教學專項與教學環節檢查、評估，以及對學校教學工作調查、分析為主要工作內容，從而向學校領導與相關職能處室及時反映當前學校教學狀況，和提出一些意見與建議。

其具體的工作計劃如下：

一、參加學校課堂教學聽課和指導工作。

課堂教學仍然是學校向學生傳授知識、技能的主渠道。開展課堂教學聽課以督促教師把主要精力投入于教學工作中，和檢查教師能否完成課堂教學任務，和了解課堂教學狀況。根據教學督導組成員本身具有長期在課堂教學第一線的教學經歷，也負擔起對新登上講臺的教師和青年教師在聽課后給予一些具體的指導和幫助，使他們盡快地適應課堂教學。

二、參加學校各類教學檢查、評估工作。

不斷總結與完善學校各類教學專項檢查工作，通過對學校重點建設專業、精品課程建設、新上專業和教改項目檢查，不僅指出其在建設中的不足之處，還要求幫助總結經驗和指出下一步如何改進，即相關的措施與方向。結合高教發展趨勢，與時俱進地為學校申報省級、國家級教學成果獎作些基礎性的工作。

三、參加學校某些重要教學環節的抽查與評估工作。

為促進學校更好地規范地辦學，也為迎接上級教學主管部門的各類教學工作的檢查、評估作些準備，學校教學督導組將對學校一些主要的教學環節開展經常性、不定期的抽查、評估工作。這些教學工作環節包括：期末試卷，畢業班的畢業論文（設計），教學計劃制訂的合理性，學生的實驗、實習狀況等等。

四、開展以座談會形式為主的教學狀況調查研究工作。

通過召開學生、教師座談會及與教師、學生的個別走訪，了解學校的學風與教風的狀況。從學生的遲到、早退、隨意缺課、逃課、抄襲作業、考試作弊等現象入手，分析原因，找到根源，提出解決辦法。從教師提前結束課堂教學，提早下課，未能充分利用課堂教學時間完成必要的課堂教學任務，以及課堂上不同教師對同一班學生相同內容的重復講授等現象，進行一些探討。分析比較一些衡量學校學風狀況的標志性數據，來找出海院與其它高校的差別與差距。這些標志性數據有：英語四、六級通過率（成績），省級計算機一、二級的通過率，報考研究生的人數比例及實際錄取率等常規數據；分析與了解諸如“挑戰杯”、“數學建模”、“電子設計競賽”、“英語演講”等各類大學生中開展的競賽的獲獎與取得成績的狀況。

20xx年度學校教學督導組將以上面四個范圍內作為自己的主要日常工作，另外將接受教學研究與監控中心、教務處的工作布置，努力地去完成。

學校教學督導組定于每周二上午作為小組集中活動時間。活動主要內容：（1）交流與總結上周教學督導工作的心得體會；（2）討論、確定下階段的工作；（3）分析與歸納向學校反映或匯報的內容與意見；（4）學習一些與教學督導工作相關的資料、文件，以提高自己的素質。

附20xx年教學督導組工作計劃表

教學研究與監控中心

教學督導組

十六）藥店區域督導工作計劃

一、督導的工作職責：協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關系，做好宣傳工作;督導要對業務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充(包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等)。

市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產品特點及其競爭優勢;了解產品的市場變化原因;了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據;了解行業人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等)。

二、督導工作要求：

1、及時準確了解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

3、掌握客戶資料，把握細節，增強市場敏感度。

案例分析：浙江蕭山20__年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標(甲乙公司市場實力相當)，甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

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