[總結(jié)參考] 述職匯報(bào)精選一則。

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)自己在任職期間所做的成績(jī)與不足。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容要寫(xiě)些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“[總結(jié)參考] 述職匯報(bào)精選一則”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

尊敬的總經(jīng)理、各位員工：

大家好！現(xiàn)在由我做年初述職報(bào)告。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，忘記以往的成績(jī)，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，以積極飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中。根據(jù)《公司20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》中的要求，客戶(hù)服務(wù)中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：

一、招投標(biāo)工作

招投標(biāo)工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對(duì)不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的。具體規(guī)劃和措施如下：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)需求的了解，進(jìn)一步完善和優(yōu)化解決方案的內(nèi)容。

2.加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)和報(bào)價(jià)，決不能出現(xiàn)問(wèn)題。

3.投標(biāo)文件嚴(yán)格響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項(xiàng)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢查制度（自查、互查、復(fù)查），并且配合《與項(xiàng)目相關(guān)信息》文件，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)信息，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

5.提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察的要求，完善對(duì)勘察圖紙的細(xì)節(jié)。

二、資料信息整理及更新

繼續(xù)保持對(duì)系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)、公司資質(zhì)、電子檔案庫(kù)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、公司臺(tái)賬、項(xiàng)目對(duì)賬、出庫(kù)及發(fā)貨記錄等信息進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充，保證信息的有效性和準(zhǔn)確性。建立“信息整理更新責(zé)任表”，信息整理工作落實(shí)到個(gè)人，各負(fù)其職。整理后的信文件進(jìn)行歸類(lèi)存檔，確保文件可查找性。

三、產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)貨及維修

產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)貨是客服中心內(nèi)勤的重要工作，需嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。具體措施如下：

1.與工程部?jī)?nèi)勤配合進(jìn)行出庫(kù)產(chǎn)品的清點(diǎn)、核查，并建立紙質(zhì)清單，相關(guān)人員要簽字確認(rèn)。

2.產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細(xì)清單，由現(xiàn)場(chǎng)收貨人員核對(duì)無(wú)誤后，簽收確認(rèn)，收貨確認(rèn)單返回公司，進(jìn)行存檔保存。

3.加強(qiáng)對(duì)已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達(dá)的大概時(shí)間。

4.對(duì)所有出庫(kù)、發(fā)貨產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。

5.加強(qiáng)對(duì)維修記錄的管理，每月向質(zhì)量部門(mén)提供“維修服務(wù)記錄表”及“產(chǎn)品質(zhì)量反饋”文件。

四、合同臺(tái)賬及對(duì)賬機(jī)制

加強(qiáng)完善對(duì)合同及回款的記錄，并配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合同款項(xiàng)的核對(duì)、整理工作，詳細(xì)記錄合同回款及未結(jié)款信息。具體如下：

1.完善對(duì)合同臺(tái)賬及回款的記錄，及時(shí)整理和優(yōu)化相關(guān)信息文件。

2.每月與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。

3.配合相關(guān)人員做好與客戶(hù)的對(duì)賬及催款等工作。（活動(dòng)范文吧 F236.COM）

4.完善預(yù)警機(jī)制，確保項(xiàng)目資金及保證金及時(shí)順利的回款。

五、合同評(píng)審

加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審的執(zhí)行力度，召集相關(guān)部門(mén)人員，認(rèn)真做好合同評(píng)審，把評(píng)審工作落到實(shí)處。具體措施如下：

1.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，做好評(píng)審的記錄工作。

2.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的前期分析，對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，確保項(xiàng)目能順利的進(jìn)行。

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，快速提高能力

1.制定個(gè)人的短期及長(zhǎng)期規(guī)劃，按照計(jì)劃有序進(jìn)行。

2.根據(jù)自身的情況，加快技能的學(xué)習(xí)，快速提高能力，重點(diǎn)是對(duì)文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。

3.針對(duì)自身薄弱的部分，重點(diǎn)加強(qiáng)，使自身能力全面提高。

4.培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人的“細(xì)心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。

5.提高自身素質(zhì)，開(kāi)闊視野，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

七、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高銷(xiāo)售技巧

1.創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，加強(qiáng)全員銷(xiāo)售意識(shí)。

2.在平時(shí)工作之余，積極銷(xiāo)售，拓寬銷(xiāo)售范圍，為銷(xiāo)售工作進(jìn)獻(xiàn)自己的力量。

3.加強(qiáng)對(duì)LED節(jié)能產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏。

八、做好服務(wù)工作

客服中心是公司的保障性部門(mén)，為公司及客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。具體如下：

1.繼續(xù)提高自身能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供完善的方案及報(bào)價(jià)。

2.加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)作，盡最大努力服務(wù)公司。

3.摸索嘗試有償維修服務(wù)及延保服務(wù)的新道路。

4.不斷提高技能，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

匯報(bào)完畢，請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行評(píng)議，謝謝！

20xx-2-XX

客服中心

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[總結(jié)參考] 晉升述職匯報(bào)精選一則

自來(lái)到公司的那一天起，我們就又在努力專(zhuān)研，爭(zhēng)取做得最好。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《[總結(jié)參考] 晉升述職匯報(bào)精選一則》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!首先，我要借此機(jī)會(huì)，向在工作中支持我，鼓勵(lì)我，關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20PC年，我辭去機(jī)械企業(yè)經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿(mào)易部門(mén)至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿(mào)易部門(mén)的工作實(shí)際，掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。

在年度的貿(mào)易部工作中，我腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù)，并且結(jié)合20PC年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié)，并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。

一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導(dǎo)致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識(shí)到開(kāi)創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)際分析我企業(yè)所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白*、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。

二、繼續(xù)深入，落實(shí)創(chuàng)新

在經(jīng)過(guò)對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專(zhuān)。

三、堅(jiān)持探索，實(shí)現(xiàn)新效

為進(jìn)一步落實(shí)我企業(yè)的市場(chǎng)效益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)我XX企業(yè)的利益提升，促進(jìn)我XX企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我企業(yè)采購(gòu)再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我企業(yè)的副產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售趨勢(shì)。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我XX企業(yè)的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進(jìn)口數(shù)量影響，因此，我企業(yè)的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅(jiān)定開(kāi)創(chuàng)新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，最終為我企業(yè)確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。

四、自身問(wèn)題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員，堅(jiān)持地未完成我企業(yè)的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力，為我企業(yè)經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我企業(yè)的利益發(fā)展。對(duì)此，我深刻的意識(shí)到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。

1、未能了解各個(gè)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。

2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計(jì)劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)測(cè)試時(shí)，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導(dǎo)致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(zhǎng)。

在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng)，我相信我XX企業(yè)的未來(lái)將會(huì)更加繁榮與輝煌!

以上就是我的述職報(bào)告，予以給位領(lǐng)導(dǎo)加以審評(píng)!

[總結(jié)參考] 綜治述職匯報(bào)精選一則

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂(lè)趣，才可以把工作推動(dòng)到極致。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，現(xiàn)在就是我們自己獨(dú)創(chuàng)性寫(xiě)自己的述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的“[總結(jié)參考] 綜治述職匯報(bào)精選一則”，希望能為您提供更多的參考。

x年年以來(lái)，財(cái)政局認(rèn)真貫徹市綜治委、市財(cái)辦創(chuàng)安工作精神，堅(jiān)持預(yù)防為主方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任，完善基礎(chǔ)建設(shè)，健全治安網(wǎng)絡(luò)，在財(cái)政部門(mén)營(yíng)造了一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的治安環(huán)境，確保了我市財(cái)政工作的順利開(kāi)展。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好“四個(gè)到位”

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管機(jī)關(guān)副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)察、人教、辦公室等單位相關(guān)人員組成工作專(zhuān)班，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查工作，并對(duì)樓棟民調(diào)小組、治保小組、矛盾糾紛調(diào)處小組人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整和充實(shí)，為我局社會(huì)治安綜合治理工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、解決;2次到綜治聯(lián)系點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，促進(jìn)了綜治工作的順利開(kāi)展。

(二)目標(biāo)責(zé)任到位。按照全市統(tǒng)一部署，根據(jù)自身實(shí)際，以[xx年]36號(hào)文件制訂印發(fā)了切實(shí)可行的《某財(cái)政局xx年年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃》，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。單位一把手與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、基層所所長(zhǎng)簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任狀時(shí)，將社會(huì)治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與財(cái)政主要工作同時(shí)規(guī)劃、同時(shí)部署、同時(shí)考核、同時(shí)獎(jiǎng)懲、同時(shí)查檢督辦，并將干部工資發(fā)放與工作完成情況掛鉤，每月只發(fā)放80%，20%在年底實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);各單位根據(jù)責(zé)任狀制訂本單位職責(zé)，將社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，細(xì)化到項(xiàng)，責(zé)任到人，局辦公室也與辦公樓、家屬院門(mén)衛(wèi)、水電工分別簽訂了責(zé)任狀，形成了上下聯(lián)動(dòng)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)督一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的的責(zé)任管理機(jī)制。

(三)宣傳發(fā)動(dòng)到位。凡機(jī)關(guān)綜合性會(huì)議，局領(lǐng)導(dǎo)必講綜治工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防治觀念;社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署綜治工作。并有計(jì)劃、有步驟地舉辦各類(lèi)宣傳教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)綜治文件及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政“四五”普法教育和綜治專(zhuān)題教育;采取出墻報(bào)、貼標(biāo)語(yǔ)、辦公開(kāi)欄等形式大力宣傳創(chuàng)安政策法規(guī)，使之深入人心，不斷增強(qiáng)財(cái)政干部職工法制意識(shí)、綜治工作參與意識(shí)和創(chuàng)安達(dá)標(biāo)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，做到“五上墻”。即綜治方面固定標(biāo)準(zhǔn)上墻，創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組名單上墻創(chuàng)建治安模范單位的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)上墻，治保小組成員名單和工作職責(zé)上墻，民調(diào)小組成員名單和工作職責(zé)上墻，進(jìn)一步突出了創(chuàng)安工作位置，為創(chuàng)安工作順利開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍。

(四)督辦落實(shí)到位。沒(méi)有有效的監(jiān)督檢查，社會(huì)治安綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實(shí)效。為此，我們采取得力措施，加強(qiáng)督辦落實(shí)。一是實(shí)行定期匯報(bào)制度，要求各單位每季度匯報(bào)一次社會(huì)治安綜合治理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足;二是開(kāi)展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實(shí)情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時(shí)糾正工作中的不良傾向，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí);三是實(shí)行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對(duì)整改落實(shí)不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評(píng)先資格，并對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

二、規(guī)范管理，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。完善門(mén)衛(wèi)制度、水電管理制度、小車(chē)管理制度、值班制度、調(diào)解治保制度和日常管理制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保安全無(wú)事故。對(duì)機(jī)關(guān)大院、家屬樓大院由門(mén)衛(wèi)擔(dān)任監(jiān)督員，常日值班，對(duì)獨(dú)立辦公單位，由職工24小時(shí)輪流值班，并堅(jiān)持小車(chē)進(jìn)庫(kù)制度，確保機(jī)關(guān)、車(chē)輛安全無(wú)事故。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)解，今年共調(diào)解各類(lèi)糾紛3件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率100%。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重點(diǎn)節(jié)假日，做到早安排，早防治，各單位現(xiàn)金不庫(kù)存，票據(jù)集中管理，確保不斷崗、不缺人。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)流動(dòng)和暫住人員管理，立卡建檔，隨時(shí)掌握變化;二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)集中核算制度》，堅(jiān)持“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一帳戶(hù)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一審批，統(tǒng)一采購(gòu)，確保無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生;三是加強(qiáng)原xx練習(xí)人員管理。繼續(xù)實(shí)行包保責(zé)任制，鞏固xx練習(xí)者教育轉(zhuǎn)化成果，使系統(tǒng)內(nèi)唯一的一名原xx練習(xí)者從思想上、行動(dòng)上與xx徹底決裂。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。加大投入力度，完善安全設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，具體做到“五個(gè)落實(shí)”：即落實(shí)辦公樓、家屬樓總柵門(mén)，對(duì)損壞、銹蝕的鐵柵欄進(jìn)行了修補(bǔ);落實(shí)重要股室防盜門(mén)及有關(guān)安全設(shè)施;落實(shí)自行車(chē)、小車(chē)庫(kù);落實(shí)辦公樓消防設(shè)施，添置更新了滅火器、消防栓;落實(shí)安全用電設(shè)施，對(duì)局配電房進(jìn)行了維修，擴(kuò)大變壓器容量，添置散熱空調(diào)，更新已老化線(xiàn)路，及時(shí)消除了安全隱患。同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，建成苗莆、綠化帶，落實(shí)“門(mén)前四包”，“六有八無(wú)”，確保庭院管理規(guī)范，機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化、凈化、亮化。

三、注重實(shí)效，做好“三個(gè)結(jié)合”

(一)與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。截至目前，在系統(tǒng)內(nèi)18個(gè)單位中，有2個(gè)創(chuàng)建成省級(jí)文明單位，1個(gè)創(chuàng)建成某市最佳文明單位，11個(gè)創(chuàng)建成某級(jí)文明單位，4個(gè)創(chuàng)建成某級(jí)文明單位，創(chuàng)建面達(dá)100%，被市委、市政府命名為“文明系統(tǒng)”。

(二)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。堅(jiān)持民主集中制原則，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)黨員干部建立了廉政建設(shè)檔案，其內(nèi)容主要包括黨員干部每年的述廉報(bào)告、廉政勤政考評(píng)記載、個(gè)人及家庭重大事項(xiàng)報(bào)告等;定期對(duì)獨(dú)立核算單位實(shí)行經(jīng)費(fèi)審計(jì)，對(duì)擬離任單位負(fù)責(zé)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);加大內(nèi)部人員欠款清收力度，提高了干部職工防腐抗變的能力。

(三)與財(cái)政各項(xiàng)工作相結(jié)合。根據(jù)財(cái)政工作實(shí)際，強(qiáng)化措施，維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。充分發(fā)揮財(cái)政部門(mén)職能作用，積極參與和支持企業(yè)破產(chǎn)改制，努力構(gòu)建社會(huì)保障體系，及時(shí)撥付困難補(bǔ)助資金、安置費(fèi)等，確保了某等一批企業(yè)破產(chǎn)改制的順利進(jìn)行;在稅收入庫(kù)不均衡的情況下，多方籌措資金，確保了農(nóng)業(yè)、教育、科技等重點(diǎn)支出的需要，并根據(jù)社會(huì)治安綜合治理工作的需要，對(duì)政法和社會(huì)治安綜合治理等部門(mén)所需的經(jīng)費(fèi)，給予財(cái)力上的支持和保障;積極開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)法大檢查，開(kāi)展財(cái)政監(jiān)督檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)管理，維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序;積極推行部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)、收支兩條線(xiàn)等財(cái)政四項(xiàng)改革，規(guī)范財(cái)政管理行為;嚴(yán)格政府債務(wù)管理，加大農(nóng)金會(huì)借款、財(cái)政周轉(zhuǎn)金及干部個(gè)人借款清收力度，實(shí)行常年征收，取得了初步成效。

總結(jié)參考： 小結(jié)范本精選一則

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做得最好！為了給我們后續(xù)的工作提供幫助，我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映，從而回答是否稱(chēng)職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容要寫(xiě)些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結(jié)參考： 小結(jié)范本精選一則”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

根據(jù)街道黨工委的統(tǒng)一安排與部署，我社區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)于9月中旬開(kāi)始，到目前已完成學(xué)習(xí)教育階段的全部工作，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、工作概況

街道深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我社區(qū)于9月17日，召開(kāi)社區(qū)黨委擴(kuò)大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)大會(huì)精神；確定了圍繞抓服務(wù)、促和諧、打造文明社區(qū)等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主題；對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，成立了以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)的華冠社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)安排部署學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在認(rèn)真摸底和充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，起草了《華冠社區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》，制定了《學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作計(jì)劃》。9月17日上午，我社區(qū)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，拉開(kāi)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的帷幕。

進(jìn)入學(xué)習(xí)教育階段后，嚴(yán)格按照街道黨工委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，組織中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)3次，原原本本地學(xué)習(xí)兩個(gè)《讀本》，和有關(guān)的政策理論文章。二是全員集體學(xué)習(xí)，組織社區(qū)全體黨員、入黨積極分子和轄區(qū)黨員集體學(xué)習(xí)3次，學(xué)習(xí)了兩個(gè)《讀本》、三是制作了宣傳欄，上廣大黨員了解為什么要開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)；四是開(kāi)辟了學(xué)習(xí)園區(qū)，掛接了大量學(xué)習(xí)教育的課件供黨員干部自學(xué)，開(kāi)設(shè)了心得交流欄供黨員干部學(xué)習(xí)心得交流和展覽。

通過(guò)學(xué)習(xí)教育黨員干部的思想高度統(tǒng)一到中央、省、市委的戰(zhàn)略部署上，充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要性和必要性，普遍受到一次全面系統(tǒng)的科學(xué)發(fā)展觀教育，深刻理解了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和自覺(jué)性，進(jìn)一步理清和明確了工作思路，增強(qiáng)了推動(dòng)社區(qū)工作科學(xué)管理的信心和決心。

二、主要特點(diǎn)

（一）行動(dòng)迅速，部署周密，規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)高。街道動(dòng)員大會(huì)后，我社區(qū)于第二天立即召開(kāi)了支委會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了街道動(dòng)員大會(huì)精神，對(duì)我社區(qū)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際，制定了科學(xué)的《實(shí)施方案》并對(duì)第一階段工作制定了操作性強(qiáng)的《工作計(jì)劃》，在充分準(zhǔn)備、周密部署的基礎(chǔ)上，于9月17日召開(kāi)了華冠社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)、大力宣傳、學(xué)習(xí)教育氛圍濃。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)始后我社區(qū)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)等形式，大張旗鼓地進(jìn)行深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)。制作學(xué)習(xí)教育宣傳板面；邀請(qǐng)了街道辦督導(dǎo)組來(lái)社區(qū)進(jìn)行宣講活動(dòng)，加大宣傳力度。通過(guò)廣泛深入的宣傳，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)教育氛圍，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。

（三）結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新，自選動(dòng)作形式多。首先，結(jié)合社區(qū)工作特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)教育。根據(jù)目前我社區(qū)剛成立、工作任務(wù)重、時(shí)間緊、難度大的實(shí)際情況，為確保學(xué)習(xí)教育工作與社區(qū)工作兩不誤、雙促進(jìn)，在保證全社區(qū)集體學(xué)習(xí)時(shí)間效果的基礎(chǔ)上，要求以區(qū)為單位，自行組織學(xué)習(xí)討論。

其次，學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。根據(jù)社區(qū)工作實(shí)際情況，發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)。

第三，學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，不僅原原本本學(xué)理論，而且緊密結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，將理論學(xué)習(xí)通過(guò)工作實(shí)際來(lái)消化理解，通過(guò)實(shí)際工作來(lái)吸收鞏固。從而推進(jìn)社區(qū)工作科學(xué)管理，提高社區(qū)服務(wù)能力。在學(xué)習(xí)教育之初，我們就設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)調(diào)研課題，讓黨員干部帶著問(wèn)題學(xué)，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和目的性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們還請(qǐng)有關(guān)學(xué)者為黨員干部進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)。

三、下一步的打算

一是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育成果，做到學(xué)習(xí)調(diào)研相結(jié)合。將學(xué)習(xí)教育工作貫穿學(xué)習(xí)實(shí)際活動(dòng)的始終，長(zhǎng)抓不懈，邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊實(shí)踐。

二是廣泛征集各方面意見(jiàn)，邊整改邊提高，為打造和諧社區(qū)而努力。

[參考總結(jié)] 轉(zhuǎn)正工作匯報(bào)精選一則

自入職以來(lái)，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了讓工作計(jì)劃順利進(jìn)行，我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn)，問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么，要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢？下面是小編精心為您整理的“[參考總結(jié)] 轉(zhuǎn)正工作匯報(bào)精選一則”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司擔(dān)任*(公司部門(mén))試用水電工,到今天已經(jīng)有*個(gè)月.在這段時(shí)間里,我能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

根據(jù)公司的需要,目前主要負(fù)責(zé)**(大樓)水電維修工作.本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我自*年*月工作以來(lái),一直從事水電工工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作.現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.能積極協(xié)助**(如工程經(jīng)理,部門(mén)主管)開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行**下達(dá)的各項(xiàng)指示。

2.制定供電系統(tǒng)的最佳運(yùn)作方案,報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施,保證設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障能立即排除;出現(xiàn)緊急停電時(shí),應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備.

3.負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

4.根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造,制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施,并保證實(shí)施,使供電方案為最優(yōu)。

5.負(fù)責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶(hù)二次裝修工程的監(jiān)管工作。

6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

1.協(xié)助**(如工程經(jīng)理,部門(mén)主管)開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行**下達(dá)的各項(xiàng)指示。

2.負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行,維護(hù)管理工作。

3.根據(jù)實(shí)際需求,開(kāi)展各項(xiàng)弱電專(zhuān)業(yè)工程的增效、改造工作。

4.完成上級(jí)交辦的其他工作。

如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解.公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái).這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能.咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系.在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成.我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的**(公司名)人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力.**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力.在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:xxx

日期:xxxx年xx月xx日

[參考總結(jié)] 醫(yī)院科主任述職匯報(bào)精選一則

自入職以來(lái)，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫(xiě)好呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考總結(jié)] 醫(yī)院科主任述職匯報(bào)精選一則》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，下午好！

我從20xx、9月份開(kāi)始擔(dān)任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室，工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低，獎(jiǎng)金基本墊底，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下：

一、認(rèn)真工作、任勞任怨

自從擔(dān)任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái)，最主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無(wú)乙級(jí)病歷，成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；圓滿(mǎn)完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作，并獲得專(zhuān)家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童，工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的'第一步，而以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長(zhǎng)知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái)，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名醫(yī)生，光說(shuō)不練是嘴擺式，雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。

三、以后的工作打算

兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng)，如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任，將盡自己最大的能力，協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事，更好的完成兒科工作。

謝謝大家！

[參考總結(jié)] 食堂工作小結(jié)精選一則

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己的大局意識(shí)，我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。那么，自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢？下面是小編幫大家編輯的《[參考總結(jié)] 食堂工作小結(jié)精選一則》，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面摸底，認(rèn)真制定實(shí)施方案。

自縣食安委“長(zhǎng)沙縣XX年餐飲業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治方案”下發(fā)后，我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)沙縣建設(shè)食品安全縣的工作要求和餐飲業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，確保學(xué)校飲食安全。

1、教育局成立學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由教育局主管局長(zhǎng)馮武斌同志任組長(zhǎng)，教育科體衛(wèi)專(zhuān)干王自力、縣校產(chǎn)辦兼學(xué)校食安辦主任楊根全、縣校產(chǎn)辦書(shū)記吳連奇任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)校產(chǎn)辦，楊根全同志兼辦公室主任，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣屬學(xué)校一把手親自抓整治工作，明確一名負(fù)責(zé)人主抓整治工作。

2、認(rèn)真做好學(xué)校食堂摸底工作，于4月28日下發(fā)通知，就全縣公立學(xué)校食堂基本情況進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)，從統(tǒng)計(jì)的情況看，全縣有學(xué)校食堂230個(gè)，其中有學(xué)生寄宿就三餐的學(xué)校食堂64個(gè)，只有寄中餐的學(xué)校食堂166個(gè)；全縣學(xué)校食堂從業(yè)人員702人，其中有37人沒(méi)有健康證，持證率為95%。66個(gè)寄宿制學(xué)校食堂有10個(gè)學(xué)校主要因硬件難以達(dá)標(biāo)而沒(méi)有獲得衛(wèi)生許可證，持證率為75%。

3、認(rèn)真制定學(xué)校食堂食品安全整治實(shí)施方案，4月17日，縣教育局以長(zhǎng)教通字[XX]19號(hào)通知印發(fā)了《長(zhǎng)沙縣學(xué)校食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，要求各縣屬學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)將《方案》印發(fā)至各中小學(xué)校，并認(rèn)真組織實(shí)施，《方案》分指導(dǎo)思想、整治范圍、重點(diǎn)整治目標(biāo)和內(nèi)容、時(shí)間及步驟和工作要求等幾個(gè)部分，明確分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為無(wú)證無(wú)照清理和自查階段，時(shí)間為4月17日至5月8日；第二階段為聯(lián)合集中整治階段，時(shí)間為5月11至5月14日。第三階段鞏固提高階段；時(shí)間為5月18日至5月29日。同時(shí)還印發(fā)了自查表。

二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展第一階段的整治活動(dòng)。

為提高工作效率，使學(xué)校食堂從業(yè)人員和師生員工的食品的食品安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，消除學(xué)校食品安全隱患，杜絕群體性食物中毒事件發(fā)生，確保學(xué)校飲食安全。首先我們與衛(wèi)生局于XX年4月24日下午聯(lián)合召開(kāi)了全縣中心小學(xué)以上學(xué)校的總務(wù)主任和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心學(xué)校食安負(fù)責(zé)人會(huì)議，與會(huì)人員86人全部到齊。會(huì)上縣學(xué)校食安辦楊根全同志闡述了開(kāi)展這次食安專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重要意義。縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所李主任進(jìn)行了食品安全知識(shí)培訓(xùn)，最后縣教育局主管食安工作的局長(zhǎng)馮武斌同志就整治工作進(jìn)行了布置。會(huì)議印發(fā)了學(xué)校食堂各崗位衛(wèi)生責(zé)任制，食物采購(gòu)臺(tái)帳，食堂食物留樣登記本等。其次是各縣屬學(xué)校、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹了會(huì)議精神，對(duì)照自查表認(rèn)真組織了自查自糾工作，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)對(duì)所轄學(xué)校進(jìn)行了地毯式的檢查，對(duì)檢查和自查工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真整改，并以書(shū)面形式對(duì)縣學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)整治辦進(jìn)行了匯報(bào)，如黃花鎮(zhèn)將各學(xué)校的對(duì)照自查表的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真落實(shí)，并在自查表上加蓋了公章匯總到縣學(xué)校食安辦。再次是很多學(xué)校在第一階段進(jìn)一步健全了管理制度，如蒿塘中學(xué)、梅花中學(xué)、天驕幼兒園等單位做得較好，還有的學(xué)校添制了設(shè)備，如縣六中，石常中學(xué)等添制了留樣專(zhuān)用冰箱。第一階段整治行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，已經(jīng)初見(jiàn)成效。

三、明確職責(zé)，聯(lián)合督查，認(rèn)真開(kāi)展第二階段的集中整治行動(dòng)。

4月11日至4月14日，按縣食安委專(zhuān)項(xiàng)整治方案的安排，由教育局牽頭，聯(lián)合縣衛(wèi)生局、縣商務(wù)局出動(dòng)車(chē)輛14臺(tái)次，組織督查人員50余人次對(duì)全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心小學(xué)以上的61所學(xué)校（2所正在進(jìn)行食堂基建的學(xué)校除外）進(jìn)行了地毯式的督查，縣教育局主要負(fù)責(zé)督查制度、責(zé)任制的落實(shí)和宣傳教育等情況，商務(wù)局主要負(fù)責(zé)督查肉食的采購(gòu)，衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)督查食物采購(gòu)、索證索票、臺(tái)帳、貯存、加工、消毒以及食物留樣，飲用水等環(huán)節(jié)，從督查的情況看，主要有以下一些特點(diǎn)：

1、好的方面

（1）制度健全，被檢單位基本都建立了校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，管理人員安全責(zé)任制，從業(yè)人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制，食品采購(gòu)、索證、驗(yàn)收制度，責(zé)任追究制度，食品留樣制度，應(yīng)急處理措施和事故報(bào)告制度。各項(xiàng)衛(wèi)生安全管理制度齊全。

（2）95%的食堂及周邊的環(huán)境衛(wèi)生較好，衛(wèi)生檢查記錄齊全。有的學(xué)校雖說(shuō)食堂及加工場(chǎng)所的建筑陳舊，條件較差，但工具擺放整齊，清潔清掃工作都盡力而為了。

（3）從業(yè)人員較以前素質(zhì)有很大提高，被檢單位持健康證率達(dá)95%以上，員工沒(méi)有留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)須、長(zhǎng)指甲現(xiàn)象，沒(méi)有隨地吐痰，上班時(shí)抽煙等現(xiàn)象。50%以上學(xué)校從業(yè)人員能著裝上崗。

（4）學(xué)校食安知識(shí)宣傳氛圍濃厚，學(xué)校基本都有食安知識(shí)宣傳欄、墻報(bào)，有的還有宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，學(xué)校有食安知識(shí)講座，學(xué)生自我防范意識(shí)增強(qiáng)。有的學(xué)校將有關(guān)制度公布在就餐場(chǎng)所，接受學(xué)生監(jiān)督。

（5）食堂的食物（含添加劑）的采購(gòu)、貯存、加工、銷(xiāo)售、消毒、保潔等環(huán)節(jié)較整治前都有進(jìn)步，食品原料倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存食物上架率，隔墻率達(dá)95%以上。肉食儲(chǔ)存進(jìn)冰箱率達(dá)100%。生熟分開(kāi)，食用品與非食用品基本能分開(kāi)存放，基本沒(méi)有采購(gòu)高危食品現(xiàn)象。

（6）城區(qū)肉食采購(gòu)能按要求到定點(diǎn)的場(chǎng)所采購(gòu)，肉食檢疫情況好，基本保證食用放心肉。

（7）消毒保潔意識(shí)較以前大大加強(qiáng)，基本都能用熱力消毒（即蒸氣或開(kāi)水消毒），個(gè)別采用藥物消毒。

（8）城區(qū)學(xué)校采用飲用自來(lái)水，100%學(xué)校能保證學(xué)生不飲用生水，有足量開(kāi)水供應(yīng)，有的直飲水供應(yīng)，農(nóng)村學(xué)校飲用自備水足量開(kāi)水供應(yīng)，部分直飲水供應(yīng)。

2、存在的問(wèn)題

（1）臺(tái)帳和索證雖然80%學(xué)校能實(shí)行，但基本都不完善，有的太細(xì)工作量大，難以堅(jiān)持，有的索票沒(méi)有粘貼在臺(tái)帳上，有的索證不全，達(dá)不到追根溯源的目的，需要完善。

（2）部分學(xué)校沒(méi)有留樣，有的沒(méi)有理解留樣的目的，沒(méi)有掌握好的方法（如留生樣、如冷凍、如只留24小時(shí)等）。

（3）食堂基礎(chǔ)設(shè)施差（特別是鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中學(xué)和中心小學(xué)），粗加工功能分開(kāi)的極少，洗滌蔬菜、肉類(lèi)和餐具沒(méi)有分開(kāi)，沒(méi)有形成流水線(xiàn)，工具消毒不及時(shí)，切肉和切菜用一塊砧板，留下交叉污染隱患。

（4）部分學(xué)校“三防設(shè)施”不全，或已損壞、或沒(méi)有，如沒(méi)有沙門(mén)紗窗，防鼠金屬網(wǎng)不全等。

（5）儲(chǔ)存室有的通風(fēng)條件差，沒(méi)有食物標(biāo)識(shí)，配餐間未相對(duì)封閉，有的學(xué)校冰箱損壞未修閑置。

（6）消毒保潔環(huán)節(jié)雖然學(xué)校都很重視，但達(dá)到要求的不多，如每餐必須消毒，開(kāi)水消毒須煮半個(gè)小時(shí)等，大部分學(xué)校未做到。

（7）部分農(nóng)村學(xué)校肉食自屠自食的沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)部門(mén)檢疫，檢疫了的沒(méi)有記載，檢疫證沒(méi)有進(jìn)臺(tái)帳。

（8）自供水學(xué)校都說(shuō)能定期清洗、消毒，但就是看不到記錄記載，使人難以相信，安裝了直飲水機(jī)的定期清洗消毒記錄不全。

四、下步工作

1、認(rèn)真搞好第三階段的鞏固提高工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改，并進(jìn)行復(fù)查。

2、加大食堂建設(shè)的投入，改善硬件設(shè)施，新建和改建食堂前認(rèn)真履行預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)，設(shè)計(jì)一定要送衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)審批，避免新建食堂粗加工和倉(cāng)儲(chǔ)不符合要求的現(xiàn)象存在。

3、對(duì)未取得衛(wèi)生許可證的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心小學(xué)以上食堂有計(jì)劃的投入，分期分批創(chuàng)造條件獲得衛(wèi)生許可證。

4、加大鄉(xiāng)、鎮(zhèn)食安負(fù)責(zé)人和縣屬中學(xué)總務(wù)主任的培訓(xùn)力度，一定要使這一級(jí)的管理人員懂得食安知識(shí)，才能將食安工作抓落實(shí)，單靠縣級(jí)食安管理人員和有關(guān)職能部門(mén)是難以落實(shí)的。

總之，學(xué)校食堂食品安全整治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作難度大，我們一定齊心協(xié)力，由幾個(gè)部門(mén)形成合力，嚴(yán)厲打擊加工和流通領(lǐng)域的違法行為，狠抓源頭治理，加強(qiáng)學(xué)校管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，對(duì)違規(guī)操作行為也要嚴(yán)肅查處，實(shí)行責(zé)任追究，確保學(xué)校師生飲食安全，確保學(xué)校和諧平安。

總結(jié)參考： 庫(kù)管述職報(bào)告精選一則

自來(lái)到公司的那一天起，我們就又在努力專(zhuān)研，爭(zhēng)取做得最好。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么，要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來(lái)的《總結(jié)參考： 庫(kù)管述職報(bào)告精選一則》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)幫助和關(guān)心是分不開(kāi)。

優(yōu)秀企業(yè)需要優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭責(zé)任。在到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷熱情投入到自己本職工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

如今站在庫(kù)管職位上，感到身上擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫(kù)管，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋?zhuān)骸癙E管材、PVC管材、管件等”包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)口袋。庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到。這都是對(duì)公司利益保障和對(duì)公司利益和形象負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種材料

入庫(kù)工作。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫(kù)要求，對(duì)入庫(kù)材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫(kù)制度及時(shí)在NC和臺(tái)賬上面做好入庫(kù)記錄。入庫(kù)時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù)。

2、合理做好材料出庫(kù)。出庫(kù)材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格 ,然后對(duì)所出庫(kù)材料進(jìn)行配貨，貨物配好后方可裝車(chē)，銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)運(yùn)材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫(kù)手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫(kù)。出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

3、出入庫(kù)材料要及時(shí)記錄賬目，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目，不得隨意操作。倉(cāng)庫(kù)有自己材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫(kù)及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表上交時(shí)間和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

4、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放次序。PVC、PE管材合理規(guī)劃利用存放場(chǎng)地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄，管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間墻距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢，保持庫(kù)區(qū)整潔。能真正掌握材料進(jìn)、出、存工作流程，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才作用。

5、對(duì)庫(kù)存材料及銷(xiāo)售材料做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全事故發(fā)生。做到每周一次對(duì)材料倉(cāng)庫(kù)及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫(kù)材料和轉(zhuǎn)運(yùn)材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛做好材料防護(hù)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到損失。

20xx年在完成自己工作中也存在些不足失誤

在今后工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己工作不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)，使自己在普通崗位上發(fā)揮自己光和熱！

[參考總結(jié)] 酒店領(lǐng)班述職匯報(bào)推薦一則

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂(lè)趣，才可以把工作推動(dòng)到極致。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《[參考總結(jié)] 酒店領(lǐng)班述職匯報(bào)推薦一則》，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

酒店客房領(lǐng)班述職報(bào)告一本人來(lái)自康樂(lè)部的客房領(lǐng)班xxxxx，現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)之前的客房各區(qū)域的計(jì)劃籌備工作。自入職至今已有兩個(gè)月。現(xiàn)對(duì)近期工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真準(zhǔn)確積極的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)任務(wù)。

2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。

3、完善本部門(mén)的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)時(shí)間并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

4、巡視現(xiàn)場(chǎng)熟悉場(chǎng)地的進(jìn)度和變化，檢查本部門(mén)存在的工程問(wèn)題和漏洞及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)跟蹤解決所記錄的問(wèn)題。

5、與各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)參加酒店組織的各種培訓(xùn)。

在芭堤雅的兩個(gè)月里我憑借著自己對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心、踏實(shí)肯干、好學(xué)讓我再這里學(xué)到很多東西，認(rèn)識(shí)了很多同事和朋友，在這個(gè)和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進(jìn)一步提高，從心里感謝這個(gè)企業(yè)給我這么好的一個(gè)自我提升的平臺(tái)，感謝這里的.領(lǐng)導(dǎo)和同事給我熱心的幫助和指導(dǎo)使我更有信心做好自己的工作時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接芭堤雅酒店的開(kāi)業(yè)。

在自我提高的同時(shí)，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點(diǎn)。加強(qiáng)人際交流方面的能力，凡事多學(xué)多問(wèn)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

今后工作方向：

1、克服自身缺點(diǎn)，提高工作效率，更好的完成工作。

2、熟練掌握本部門(mén)的培訓(xùn)資料并合理運(yùn)用。

3、對(duì)即將入職的新員工做好培訓(xùn)工作，并樹(shù)立正面榜樣。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的各項(xiàng)工作對(duì)客服務(wù)流程并做出榜樣。

酒店客房領(lǐng)班述職報(bào)告二時(shí)光如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個(gè)多月時(shí)間了，從保安部到客房部，從一個(gè)門(mén)外漢到一個(gè)內(nèi)行的過(guò)程中，有心酸也有快樂(lè)，從一開(kāi)始做一個(gè)床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我自己的努力是分不開(kāi)的，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的幫助也沒(méi)有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，我對(duì)客房工作已經(jīng)有了深刻的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。

作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪(fǎng)程序，和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的。

一、查訪(fǎng)程序

1、打開(kāi)房門(mén)檢查電源在檢查門(mén)鎖是否完好然后按照門(mén)的里外檢查門(mén)的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。

2、面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。

3、寫(xiě)字臺(tái)上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然后打開(kāi)電視機(jī)，檢查是否正常工作，頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無(wú)灰塵，電視機(jī)電線(xiàn)有無(wú)灰塵檢查椅子是否潔凈及有無(wú)損壞。

4、檢查窗簾是否拉緊打開(kāi)自如，窗簾是否潔凈，關(guān)閉時(shí)是否垂直均勻，窗是否關(guān)閉，窗臺(tái)是否潔凈，玻璃是否明亮。

5、茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。

6、查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。

7、檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開(kāi)關(guān)的潔凈。

8、檢查衛(wèi)生間門(mén)的里外兩面及頂部的清潔。

9、檢查云石臺(tái)面臉盆是否潔凈，水龍頭有無(wú)水漬及光亮度，物品補(bǔ)充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數(shù)量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無(wú)塵土。

10、臺(tái)面下喉管，墻壁，墻腳是否潔凈及垃圾桶是否潔凈。

11、查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有無(wú)黃印，檢查沖水系統(tǒng)是否良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。

12、查廁所地面的清潔程度，察看有無(wú)印漬、毛發(fā)。

13、查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括清潔問(wèn)題及物品補(bǔ)充問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程問(wèn)題，馬上下維修單及時(shí)修理。

14、開(kāi)房間時(shí)注意門(mén)是否能鎖死。

15、好查房工作表，特殊問(wèn)題作好記錄。

二、日常工作內(nèi)容

1、熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等

2、客房?jī)?nèi)配備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法

3、日常房間清理

4、酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)

5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度

6、布草與客房地管理

7、服務(wù)員的合理調(diào)配

三、一般客人投訴

1、投訴的類(lèi)型分為3個(gè)類(lèi)型電話(huà)投訴、書(shū)面投訴、當(dāng)面投訴

方法：

1、客人提出投訴時(shí)應(yīng)站在客人的立場(chǎng)上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對(duì)客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取合理的解決方法。

2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當(dāng)時(shí)不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門(mén)主管、服務(wù)人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導(dǎo)反映同時(shí)做好記錄，客觀事實(shí)不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時(shí)要走訪(fǎng)客人認(rèn)真調(diào)查，搞清事實(shí)真相然后提出處理意見(jiàn)。

3、電話(huà)或書(shū)面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當(dāng)?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。

4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門(mén)，管理人員查清客觀事實(shí)經(jīng)部門(mén)主管解決后將處理結(jié)果告知客人。

5、客人投訴情況事實(shí)原因在酒店方面的要在客人沒(méi)有離店時(shí)應(yīng)走訪(fǎng)客人當(dāng)面道歉急時(shí)采取補(bǔ)救，在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒(méi)有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。

6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責(zé)范圍要立即與上級(jí)聯(lián)系情有關(guān)部門(mén)主管處理，如果客人提出投訴訟時(shí)間不常便離開(kāi)要講客人提出投訴書(shū)面通知領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。

以上是我在調(diào)到客房部一個(gè)多月所走出來(lái)的總結(jié)，我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次表現(xiàn)代機(jī)會(huì)。好會(huì)帶領(lǐng)好我所管理的樓層爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)！

酒店客房領(lǐng)班述職報(bào)告三過(guò)去的20xx年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的團(tuán)結(jié)合作下，我?guī)ьI(lǐng)客房部員工較為圓滿(mǎn)的完成了酒店的各項(xiàng)工作。但是在一些細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，爭(zhēng)取在20xx有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：

（一）執(zhí)行崗位職責(zé)情況：

人員管理方面：

酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。我會(huì)要求員工定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。在經(jīng)理召開(kāi)客房員工大會(huì)后，我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過(guò)對(duì)員工日常表現(xiàn)的考核，剔除了一些表現(xiàn)不佳對(duì)人員，精兵簡(jiǎn)政，從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

客房衛(wèi)生服務(wù)方面：

衛(wèi)生質(zhì)量對(duì)于客房來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的效益。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。我們一如既往的堅(jiān)持“員工自查和經(jīng)理抽查”，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛(wèi)生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬。”在這種情況下，我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：

客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定。在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān)、水開(kāi)關(guān)、暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查，對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害，及時(shí)觀察，消毒。

（二）工作中存在的問(wèn)題

1、服務(wù)質(zhì)量有待向兄弟酒店學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。員工在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。

3、小物品的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

（三）下一步工作目標(biāo)

1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。

2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。

3、制定硬件（水龍頭開(kāi)關(guān)、空調(diào)、電視、燈、電器開(kāi)關(guān)）等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。

以上是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)和20xx年工作的設(shè)想，最后在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持，感謝全體員工對(duì)我工作的配合和理解，也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為良友更加美好的明天貢獻(xiàn)力量。