公司員工述職報(bào)告
【熱搜總結(jié)】 公司員工述職報(bào)告季度范文精選。
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己的大局意識(shí),我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。那么,自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?下面是小編幫大家編輯的《【熱搜總結(jié)】 公司員工述職報(bào)告季度范文精選》,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo):
今日我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng)、xx經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的'嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每個(gè)行業(yè)都逃不
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后**”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力, 在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中,我盡量做到將每個(gè)員工,每個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結(jié),謝謝。
擴(kuò)展閱讀
總結(jié)示范: 公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告季度范文精選
作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了落實(shí)工作目標(biāo),現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢?以下是小編為大家精心整理的“總結(jié)示范: 公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告季度范文精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,我也轉(zhuǎn)正為正式員工。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái),由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)三個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
三、工作體會(huì)
在三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
在這段時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:______
____年__月__日
【熱搜總結(jié)】 公司員工工作匯報(bào)
作為公司的員工,我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò),這就需要我們不斷專(zhuān)研與努力了。為了鞏固以往的工作,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么,要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《【熱搜總結(jié)】 公司員工工作匯報(bào)》,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
各位員工代表:
三年前,我們所在的這個(gè)地方還是一片荒蕪的土地。今天,這里矗立著的是凝聚著我們每位員工和建設(shè)者們辛勞汗水的一座白金五星級(jí)飯店。在新的一年到來(lái)之際,我們?cè)谟米约旱碾p手建成的飯店里歡聚一堂,召開(kāi)這承前啟后的重要會(huì)議。首先,我代表大會(huì)主席團(tuán)向各位參會(huì)代表表示熱烈的歡迎!向你們并通過(guò)你們向你們的親人表示新年的問(wèn)候!同時(shí)也向現(xiàn)在還仍然堅(jiān)守在工作崗位的員工表示衷心的感謝!
我們這次大會(huì)的中心任務(wù)是:回顧和總結(jié)20xx年工作取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,表彰20xx年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工,分析20xx年我們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),統(tǒng)一思想、理清思路、明確目標(biāo)、落實(shí)措施。現(xiàn)在,我受20xx貿(mào)易有限公司一屆五次員工代表大會(huì)主席團(tuán)的委托,做工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表予以審議。
一、20xx年度的工作回顧
過(guò)去的一年,是我公司的又一個(gè)豐收年。貿(mào)易業(yè)抵抗住了xx產(chǎn)品市場(chǎng)的又一股寒流,提前實(shí)現(xiàn)了去年的奮斗目標(biāo),并形成了xx產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進(jìn)的格局;倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)抓住了與xx地區(qū)幾個(gè)大中型工程項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì),超額完成了年初下達(dá)的任務(wù);加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展;公司的融資能力進(jìn)一步得到加強(qiáng),在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是:我們歷時(shí)三年辛苦建設(shè)的五星級(jí)飯店,于年金秋進(jìn)入試營(yíng)業(yè),并且開(kāi)業(yè)伊始就迎來(lái)了國(guó)內(nèi)高規(guī)格的會(huì)議,真正做到了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格。
20xx年在全體員工的共同努力下,取得了以下幾方面的成績(jī):
(一)xx產(chǎn)品和水泥銷(xiāo)售持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),線(xiàn)材加工和礦石銷(xiāo)售有了良好的開(kāi)端
自20xx年以來(lái),受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控的影響,建材市場(chǎng)持續(xù)低迷,20xx年市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,全體員工沒(méi)有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動(dòng)察了市場(chǎng)的態(tài)勢(shì),做出果斷決策,很好地把握住了稍縱即逝的各種機(jī)遇;各級(jí)管理人員和全體員工一起克服了重重困難,堅(jiān)決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策,發(fā)揮各自主觀能動(dòng)作用,變不利局面為有利,很好地完成了公司年初下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。到20xx年xx月xx日累計(jì)銷(xiāo)售xx產(chǎn)品xx。X萬(wàn)噸,銷(xiāo)售水泥X。X萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)總收入xx。X億元。
在很多xx產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商難以為繼、面臨倒閉的情況下,我們卻做到了一枝獨(dú)秀,取得了良好的成績(jī)。
去年,公司利用xx分公司的區(qū)位優(yōu)勢(shì)做起了xx產(chǎn)品貿(mào)易,截止年底已實(shí)現(xiàn)xx產(chǎn)品銷(xiāo)售20xx。xx噸;同時(shí),公司還針對(duì)xx地區(qū)xx產(chǎn)品供應(yīng)不足的現(xiàn)狀,采取購(gòu)入原料托加工成xx產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式,完成了20xx多噸的銷(xiāo)售。為公司贏得了市場(chǎng)份額,并形成了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)飯店建成,為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺(tái)
20xx年金秋,在舉國(guó)歡慶新中國(guó)成立的大喜日子里,我們的五星級(jí)國(guó)際飯店順利進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初,國(guó)家級(jí)的頒獎(jiǎng)晚會(huì)、區(qū)域級(jí)客戶(hù)會(huì)議、大型影片首映式、高峰論壇等活動(dòng)便接二連三地進(jìn)駐飯店,飯店順利地走過(guò)了試運(yùn)行階段,進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。通過(guò)這些高規(guī)格活動(dòng)的承辦和各種媒體的宣傳,飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象,飯店的名氣和聲譽(yù)也迅速在全國(guó)乃至世界傳播開(kāi)來(lái)。
20xx年xx月,由著名畫(huà)家、xx民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強(qiáng)勢(shì)媒體發(fā)起設(shè)立的“xx國(guó)際美術(shù)館”,決定入駐飯店,將在飯店陳列、拍賣(mài)各類(lèi)藝術(shù)作品,并從事保護(hù)研究和發(fā)揚(yáng)20xx地域民族文化的活動(dòng),進(jìn)一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內(nèi)涵。
飯店的建成并投入運(yùn)行,很好地改善了xx地區(qū)的接待能力。同時(shí),在我們公司內(nèi)部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明,公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍的一大步,為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司國(guó)際化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。
(三)信息化建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展
信息化工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,經(jīng)過(guò)與多家軟件公司長(zhǎng)達(dá)兩年多的接觸、比較,公司決定分別讓xx公司在飯店和xx公司在X地進(jìn)行信息化實(shí)施試點(diǎn)。兩家軟件公司都表現(xiàn)出了極大的誠(chéng)意。
在試點(diǎn)過(guò)程中,我們的員工表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和進(jìn)取心。特別是X地的幾個(gè)公司,試點(diǎn)期間正是公司發(fā)貨量和xx產(chǎn)品吞吐量最大的關(guān)鍵時(shí)刻,各級(jí)管理人員和全體員工,不計(jì)辛勞,在超額完成當(dāng)期工作任務(wù)的同時(shí)圓滿(mǎn)地完成了軟件的實(shí)施工作。在公司信息化小組的帶領(lǐng)下,X地公司完成了本片區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),各崗位操作人員一邊做好日常的工作,一邊抓住有老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的時(shí)機(jī),謙虛進(jìn)取、加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí)信息化知識(shí),整個(gè)過(guò)程沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句怨言、沒(méi)有發(fā)過(guò)一句牢騷,圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
信息化試點(diǎn),培養(yǎng)了員工的信息化知識(shí)和計(jì)算機(jī)思維,為公司的信息化選型提供了重要的參考依據(jù)。同時(shí),在試點(diǎn)過(guò)程中,我們的員工向軟件公司展示了良好的精神風(fēng)貌。
通過(guò)試點(diǎn)和多方比較,公司最后在軟件上選擇了xx公司專(zhuān)為集團(tuán)管理開(kāi)發(fā)的xx產(chǎn)品,在硬件上選擇了惠普公司的產(chǎn)品,為信息化的全面實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)
隨著xx—xx鐵路、20xx公路、xx工程等大中型項(xiàng)目的開(kāi)工,公司積極爭(zhēng)取了與這些項(xiàng)目的合作,20xx公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,把握住了這天時(shí)、地利、人和的良好發(fā)展機(jī)遇,特別是在生產(chǎn)一線(xiàn)和二線(xiàn)的員工,不分白天黑夜、不論刮風(fēng)下雨,緊張有序地裝卸進(jìn)出貨場(chǎng)的物資。截止20xx年xx月xx日,共完成到達(dá)卸貨車(chē)皮20xx個(gè)、裝卸汽車(chē)超過(guò)X萬(wàn)輛次,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxX。X萬(wàn)元。貨物吞吐量達(dá)到xx。X萬(wàn)噸,平均每月裝卸xx產(chǎn)品X萬(wàn)X千噸,再一次創(chuàng)下歷史新高。
(五)加工業(yè)找到新的突破口
xx產(chǎn)品加工雖
是公司的一項(xiàng)輔助業(yè)務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員卻沒(méi)有忘記對(duì)這一塊的重視,基層管理人員和員工也積級(jí)主動(dòng)地想辦法、找市場(chǎng),在加強(qiáng)與xx公司加工合作的同時(shí)積級(jí)尋找其他渠道。去年下半年,在公司的多方努力下與xx生產(chǎn)商達(dá)成了共識(shí),公司的加工業(yè)找到了新的突破口和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(六)營(yíng)銷(xiāo)水平進(jìn)一步提高,融資能力進(jìn)一步增強(qiáng)
在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,依托公司強(qiáng)大雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的社會(huì)信譽(yù),在鞏固原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,陸續(xù)與大中型建設(shè)項(xiàng)目合作,公司逐步建立起了不同規(guī)模、不同產(chǎn)品要求的銷(xiāo)售渠道,在下游形成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的目標(biāo)客戶(hù)群。在上游,進(jìn)一步加強(qiáng)與各新老供應(yīng)商的合作,開(kāi)拓了xx產(chǎn)品產(chǎn)品的各種渠道,滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求。
在資金管理方面,全面調(diào)控公司資金運(yùn)用,合理安排資金,保證了資金安全運(yùn)行,使公司在銀行的信用額度得到了大幅度的提升;在信息管理上,充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)溝通和交流,從不同渠道收集市場(chǎng)信息,在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了信息共享,為科學(xué)決策提供了有利條件。
在產(chǎn)品定價(jià)方面,在充分收集市場(chǎng)信息和廣泛征取一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)綜合分析,及時(shí)制定出切合實(shí)際的價(jià)格政策,一方面積極開(kāi)拓了市場(chǎng),另一方面保障了公司的利益。
(七)財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步規(guī)范,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)
財(cái)務(wù)工作不僅是算賬、報(bào)賬和做賬。規(guī)范的財(cái)務(wù)核算還為公司決策提供不可缺少的決策信息,同時(shí)杜絕各種營(yíng)私舞弊和違規(guī)操作行為。
財(cái)務(wù)人員是公司財(cái)產(chǎn)的記錄者和管理者,是公司經(jīng)營(yíng)成果的保管員。公司財(cái)務(wù)人員在加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),定期不定期地進(jìn)行了財(cái)務(wù)檢查和學(xué)習(xí)交流,讓公司的財(cái)務(wù)核算得到了進(jìn)一步規(guī)范。
財(cái)務(wù)人員是公司跟銀行、稅務(wù)等部門(mén)的聯(lián)絡(luò)員,在處理銀企關(guān)系和稅企關(guān)系上起到了積極作用,讓公司與這些部門(mén)、機(jī)構(gòu)繼續(xù)保持了良好的合作關(guān)系。
(八)公司監(jiān)督機(jī)制有所加強(qiáng),違規(guī)違紀(jì)的懲罰力度進(jìn)一步加大
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,公司在充分發(fā)揮員工主動(dòng)性和積極性的同時(shí),也要求全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;保護(hù)、表?yè)P(yáng)遵規(guī)守紀(jì)員工,在公司內(nèi)樹(shù)立正氣的同時(shí),嚴(yán)厲懲處違法亂紀(jì)行為和打壓歪風(fēng)邪氣。公司通過(guò)定期、不定期的工作檢查,對(duì)工作中存在的問(wèn)題、違規(guī)違紀(jì)行為和違反操作程序的業(yè)務(wù)進(jìn)行了糾正和查處,對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了不同程度的懲處,達(dá)到了“懲前避后、治病救人”的目的。
在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,公司根據(jù)不同問(wèn)題,進(jìn)行了及時(shí)有效地解決。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)的,對(duì)其進(jìn)行了說(shuō)服、教育、批評(píng)或處罰;對(duì)于缺少規(guī)定的,補(bǔ)充、完善了相應(yīng)的規(guī)定;對(duì)于沒(méi)有流程的,及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的流程。整個(gè)公司的內(nèi)部管理正朝著科學(xué)、規(guī)范、合理的方向發(fā)展。
(九)員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng),福利待遇進(jìn)一步提高
“以每一位員工的發(fā)展來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展”,是公司的發(fā)展理念。員工是公司的主人,公司發(fā)展需要每一個(gè)員工來(lái)推動(dòng)。盡管xx產(chǎn)品市場(chǎng)行情持續(xù)低迷、盡管公司利潤(rùn)微薄甚至虧損、盡管我們飯店的建設(shè)還需要大量的資金,在全國(guó)各地盛行拖欠職工工資的背景下,本著“虧了公司也不虧員工”的原則,我們的工資沒(méi)有被拖欠,并且20xx年員工的收入比20xx年還是有了不同程度的增長(zhǎng);員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等社會(huì)統(tǒng)籌的五大保險(xiǎn),及員工的身體健康檢查、工作服定制、生日慰問(wèn)等關(guān)系員工利益的工作正在有條不紊地向前推進(jìn)。
公司給了員工家一般的溫暖,員工對(duì)公司有了家一般的歸屬感,公司的命運(yùn)與員工連在了一起。一些員工因?yàn)樽陨淼脑螂x開(kāi)了公司,條件具備后他們又回到了公司,說(shuō)明他們對(duì)公司的熱愛(ài)。公司歡迎每一位熱愛(ài)公司的員工,歡迎離家出走后迷路的好孩子重返家園!
(十)員工精神風(fēng)貌良好,先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)
企業(yè)是社會(huì)一分子,公司在抓物質(zhì)文明建設(shè)的明時(shí),沒(méi)有放松對(duì)精神文明的建設(shè)。愛(ài)崗敬業(yè)便是熱愛(ài)社會(huì),遵紀(jì)守法、熱愛(ài)集體的便是良好公民。公司在進(jìn)行遵規(guī)守紀(jì)教育的同時(shí),對(duì)員工也進(jìn)行了社會(huì)主義道德教育。連年來(lái),公司內(nèi)部涌現(xiàn)出不少愛(ài)崗敬業(yè)的事跡。比如,xx公司業(yè)務(wù)部的員工經(jīng)常要在凌晨到車(chē)站收取包裹,大家都知道包裹對(duì)公司的重要性,只要包裹一到當(dāng)?shù)剀?chē)站,他們都是自覺(jué)地驅(qū)車(chē)數(shù)公里把包裹安全取回,沒(méi)有一句怨言;20xx公司業(yè)務(wù)部員工只要有裝卸任務(wù),他們都堅(jiān)守在自己的工作崗位不論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,都是一絲不茍地做好自己崗位的工作,特別是核算組的員工,他們不拿計(jì)件,多干活對(duì)他們不會(huì)帶來(lái)更多的收入,但我清楚,支持他這樣做的是他們的責(zé)任心和對(duì)公司、對(duì)集體的熱愛(ài)。這樣的例子舉不勝舉,他們?cè)谄椒驳膷徫簧献鲋椒驳氖拢麄儼哑椒驳氖伦龅貌黄椒玻∷麄冇脤?shí)際行動(dòng)向世人詮釋了什么是“精神”,在這里向他們表示敬意。
二、存在的問(wèn)題和對(duì)策
成績(jī)和不足總是一對(duì)孿生兄弟,企業(yè)在發(fā)展中總會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題,我們并不怕出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,我們只怕發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,我們更怕有了問(wèn)題卻不愿意提!回顧過(guò)去的一年,主要存在以下一些問(wèn)題:
1、公司在很大程度上存在變相平均主義和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象;
2、少部分員工缺乏主動(dòng)、勤奮、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),存在玩忽職守現(xiàn)象;
3、管理制度和監(jiān)督機(jī)制有待進(jìn)一步完善;
4、新招聘員工的教育和培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng);
5、部分分公司工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng),在經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中對(duì)主管機(jī)關(guān)的依賴(lài)性太強(qiáng);
6、一些員工在工作中因循守舊,缺少創(chuàng)新思維;
7、少部分管理人員缺乏客觀分析問(wèn)題的態(tài)度和能力,存在主觀臆斷現(xiàn)象。
發(fā)展中存在的問(wèn)題要靠發(fā)展來(lái)解決,公司將從改革不合理的管理體制、改變不實(shí)際的分配方式和發(fā)動(dòng)員工全員參與監(jiān)督管理等方面入手,解決存在的上述問(wèn)題。在新的一年里,將在全公司范圍內(nèi)逐步推進(jìn)績(jī)效考核制度的運(yùn)行,給各分公司一定的分配自主權(quán),以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各公司、員工的積極性;進(jìn)一步完善人員招聘制度,加強(qiáng)員工的入職教育;進(jìn)一步加強(qiáng)員工技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)操作能力的培訓(xùn)和培養(yǎng),以及加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育;因地制宜地舉辦一些活動(dòng),加強(qiáng)員工的勾通和交流;建立健全上訪(fǎng)、投訴和舉報(bào)制度,發(fā)動(dòng)員工積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)言獻(xiàn)策。
三、20xx年度的工作安排
新的一年,國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控將繼續(xù)影響市場(chǎng)對(duì)xx產(chǎn)品的需求,xx產(chǎn)品生產(chǎn)商將在一定范圍內(nèi)出現(xiàn)一些收購(gòu)、合并行為,同時(shí)力量薄弱的一些xx產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商將被淘汰出局,xx產(chǎn)品市場(chǎng)在一定范圍將重新洗牌。對(duì)我們公司而言,20xx年,風(fēng)險(xiǎn)和利益同在、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。面對(duì)復(fù)雜的局勢(shì),公司今年的指導(dǎo)思想是:狠抓內(nèi)部管理和改革不合理的管理體制,苦練內(nèi)功,借公司上信息化之機(jī),依托計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變過(guò)去粗放的管理方式,向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;借助五星級(jí)國(guó)際飯店這個(gè)平臺(tái),行業(yè)上向旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,地域上向全國(guó)乃至全球滲透,多元發(fā)展,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);多頭并舉,把公司的發(fā)展推向新的臺(tái)階。為此在20xx年,要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
xx產(chǎn)品貿(mào)易保證完成銷(xiāo)售量xx萬(wàn)噸、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)20xx萬(wàn)元、力爭(zhēng)20xx萬(wàn)元;xx產(chǎn)品銷(xiāo)售保證完成銷(xiāo)量X萬(wàn)噸、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)xxX萬(wàn)元、力爭(zhēng)xxX萬(wàn)元;xx產(chǎn)品銷(xiāo)售保證完成銷(xiāo)量X萬(wàn)噸、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)X。X萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)xx萬(wàn)元、力爭(zhēng)xx萬(wàn)元;倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)保證完成倉(cāng)儲(chǔ)量xx萬(wàn)噸、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)噸,保證實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)xxX萬(wàn)元、力爭(zhēng)xxX萬(wàn)元;加工業(yè)保證完成加工量X萬(wàn)噸、力爭(zhēng)X。X萬(wàn)噸,保證實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)xx萬(wàn)元、力爭(zhēng)xx萬(wàn)元。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),要全力抓好以下工作:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),進(jìn)一步提升公司在xx產(chǎn)品市場(chǎng)的影響力
在繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)已有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與上下游合作伙伴的協(xié)作。尋找新的合作領(lǐng)域、合作方式和合作思路。采取股本滲透、合作經(jīng)營(yíng)、利益共享、共同開(kāi)發(fā)等方式與合作伙伴形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)一步增強(qiáng)在市場(chǎng)上的影響力和談判力。
在具體業(yè)務(wù)操作中,把防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)放在首位,在資金調(diào)度、物資劃撥、合同簽訂、款項(xiàng)回收等各方面把好關(guān),避免無(wú)謂的損失和浪費(fèi)。
加速資金、物資的流轉(zhuǎn),進(jìn)一步提升公司在社會(huì)和公眾面前的信譽(yù)和形象。
(二)搭建五星級(jí)飯店的國(guó)際平臺(tái),推進(jìn)公司的全球化進(jìn)程
20xx飯店的建成并投入運(yùn)營(yíng),形成了公司的又一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),構(gòu)成了公司又一個(gè)全新的盈利模式。國(guó)際級(jí)飯店平臺(tái),為公司提供了走向全球的切入點(diǎn)。
在新的一年里,繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)xx產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí),我們將加大飯店的營(yíng)銷(xiāo)力度,搞好與周邊的旅游景點(diǎn)、旅行社的合作,爭(zhēng)取在全國(guó)范圍乃至全球范圍與高星級(jí)飯店形成合作聯(lián)盟、逐步形成全球訂房系統(tǒng),加強(qiáng)與政府、藝術(shù)界、文化界的溝通與合作,把飯店建成集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)展、集會(huì)、論壇、藝術(shù)品拍賣(mài)為一體的高層次的全球性的文化假日酒店。
我們還將加大投資力度,建設(shè)X萬(wàn)平米的會(huì)展中心、xx萬(wàn)平米的超市及旅游購(gòu)物中心和新增20xx間客房及其配套設(shè)施,將飯店建成xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)中心。
(三)全面推進(jìn)信息化進(jìn)設(shè),提高效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
充分利用可以利用的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程控制技術(shù),以電腦代替手工從事計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、核算等重復(fù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。一方面,使各種數(shù)據(jù)更加詳細(xì)、客觀、及時(shí)、方便、快捷和準(zhǔn)確;另一方面,解放勞動(dòng)力,讓管理人員有更多的精力從事制度設(shè)計(jì)、流程控制、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
借上信息化之機(jī),將公司的內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)操作流程、考核激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)部控制制度進(jìn)一步完善和規(guī)范。
(四)繼續(xù)推進(jìn)人事制度和分配制度的改革
隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,人才的缺口已經(jīng)突現(xiàn)。公司將繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部招聘相結(jié)合”的原則,補(bǔ)充各崗位短缺的人才。在公司內(nèi)部逐步推行崗位競(jìng)聘制度,做到職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低。淘汰一批在崗位上不敬業(yè)、不合格、不誠(chéng)實(shí),不踏踏實(shí)實(shí)做事、處處搬弄是非,與企業(yè)文化不相融的人員。引入一批誠(chéng)實(shí)、敬業(yè),能與公司共同發(fā)展的人才。
改變現(xiàn)有不合理的分配方式,全面推行績(jī)效考核機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶、激發(fā)員工的工作熱情。
加強(qiáng)新老員工的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),著重培養(yǎng)一批愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、有一定潛力的員工,給他們提供各種鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),最終形成公司的骨干力量,從而在全公司范圍內(nèi)形成勤儉敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
(五)調(diào)動(dòng)員工的積極性,進(jìn)一步推進(jìn)公司的民主化進(jìn)程
建立健全職工上訪(fǎng)、投訴和建議制度,開(kāi)通員工向管理層尤其是向公司高層管理人員反映問(wèn)題、發(fā)表見(jiàn)解、提供建議的渠道。激勵(lì)員工主動(dòng)思考、討論本崗位、本部門(mén)、本公司、本行業(yè)中存在的問(wèn)題,尋找出路和新的解決辦法,并將思考、討論的結(jié)果及時(shí)有效地反饋到管理層。讓管理人員能夠從不同角度、不同側(cè)面了解事物,能夠看到事物的本質(zhì),做出準(zhǔn)確、客觀的判斷,為決策的科學(xué)性和客觀性提供有力的保證。真正做到“不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)”,也就是說(shuō):在經(jīng)營(yíng)、管理、決策中,充分發(fā)揮各層管理人員和員工的主動(dòng)性和積極性,在工作方法和思路上敢于對(duì)上級(jí)制定的不切實(shí)際的方面進(jìn)行挑戰(zhàn)、敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà),不盲目地照般照抄書(shū)本上的和其他企業(yè)的做法,講究實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)、以理服人,而不是以權(quán)壓人。
公司將采取激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)那些勤于思考、勇于為公司發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策、提供良好建議的人員。
在開(kāi)通言路、鼓勵(lì)員工講真話(huà)的同時(shí),公司堅(jiān)決抵制歪曲事實(shí)、誹謗他人、假公濟(jì)私的行為,堅(jiān)決打擊撥弄是非、蠱惑群眾的一切行為。
(六)繼續(xù)完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制,防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)
建立健全員工舉報(bào)制度,動(dòng)員和鼓勵(lì)全體員工參與對(duì)違規(guī)違紀(jì)、以權(quán)謀私和官僚作風(fēng)等不良行為和歪風(fēng)邪氣的斗爭(zhēng)。公司將認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)舉報(bào)事件,調(diào)查事件真相,并對(duì)舉報(bào)采取保密措施。
對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理,采取事件調(diào)查人員不參與事件定性和處理決定的措施,并且調(diào)查和處理過(guò)程由獨(dú)立的部門(mén)進(jìn)行復(fù)核,形成相互核對(duì)的機(jī)制。以保障事件處理的公正和客觀,避免主觀臆斷、假公濟(jì)私行為和冤假錯(cuò)案的發(fā)生。
在動(dòng)員員工參與監(jiān)督的同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算體系、業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查。及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的違紀(jì)行為和更改不恰當(dāng)?shù)牧鞒毯椭贫取?/p>
(七)注重員工培訓(xùn)及發(fā)展,完善員工福利
員工是企業(yè)的員工,企業(yè)是員工的企業(yè),員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是不可分開(kāi)的。公司為每一位員工提供其發(fā)展的空間,所有員工不論其學(xué)歷高低、不論其出身何處、不論其是男是女,公司都會(huì)給予公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)公司希望每一位
員工將其勤奮、敬業(yè)、主動(dòng)、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和精神在各自的崗位上充分展現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)人盡其能、員工與公司一同和諧發(fā)展。
公司用人,以德為先,公司將根據(jù)職工的不同情況有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)提供適合的崗位、老員工帶動(dòng)新員工、內(nèi)部組織學(xué)習(xí)、請(qǐng)老師來(lái)講課、參加培訓(xùn)班等方式對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng),提高其技能和素質(zhì),使其成為公司有用的人才。
員工的利益高于一切,公司不僅要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定辦好員工的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),完善生育、傷病人員的福利待遇,徹底解除全體員工的后顧之憂(yōu),而且還將繼續(xù)在員工生日慰問(wèn)、職業(yè)病防治、身體檢查、工作服裝訂制、傳統(tǒng)節(jié)日問(wèn)候等方面提高員工的福利待遇。
(八)抓好安全生產(chǎn),保證員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全
安全責(zé)任重于泰山,我們不要那種只講效益不顧安全的生產(chǎn)方式。安全生產(chǎn)、防范為先,要保證安全生產(chǎn),首先要從員工的安全生產(chǎn)意識(shí)抓起,其次是操作規(guī)程的制定和安全責(zé)任制度的落實(shí),再次是相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。各公司負(fù)責(zé)人要切實(shí)把安全生產(chǎn)落到實(shí)處,把保障員工的生命安全和公司的財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置,切不可掉以輕心。
各位代表,去年雄雞高唱,給我們帶來(lái)了無(wú)限的光明,今年,我們這個(gè)團(tuán)體將隨著太陽(yáng)一道在世界的東方冉冉升起,展現(xiàn)在我們面前的是光明的前程。我堅(jiān)信,在公司決策層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,我們公司一定會(huì)從勝利走向更大的勝利!從輝煌走向更燦爛的輝煌!!讓我們同心同德,為我們更加美好的未來(lái)而努力奮斗!
【熱搜總結(jié)】 公司員工的述職報(bào)告(寫(xiě)作示例)
自來(lái)到公司的那一天起,我們就又在努力專(zhuān)研,爭(zhēng)取做得最好。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,現(xiàn)在也到了我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。那么,您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎?小編特地為您收集整理“【熱搜總結(jié)】 公司員工的述職報(bào)告(寫(xiě)作示例)”,希望能為您提供更多的參考。
1.1、初入公司
我與音派結(jié)緣是在20xx年9月2日,那天下午大概三點(diǎn)左右,我到公司參加面試。填完了簡(jiǎn)歷,等待面試的時(shí)間,我四處打量公司的情況,我發(fā)現(xiàn)公司大多數(shù)的同事都是二十出頭的年輕人,而且我注意到那時(shí)候公司的喇叭正在播放《紅日》,“命運(yùn)就算顛沛流離,命運(yùn)就算曲折離奇??”對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我對(duì)公司的精神面貌非常滿(mǎn)意,年輕富于激情充滿(mǎn)了活力。所以,在面試之前我就已經(jīng)決定,一定要來(lái)這家公司工作。在此非常感謝羅總監(jiān)的賞識(shí),第二天,我就開(kāi)始正式在公司上班。我暗自下定決心,一定要努力工作,這是我畢業(yè)后的第一份工作,更要懂得珍惜。
1.2、20xx年的成長(zhǎng)與成果
從20xx年9月2號(hào)入職公司以來(lái),經(jīng)過(guò)為期三天的簡(jiǎn)單培訓(xùn),我對(duì)自己的工作內(nèi)容、公司、項(xiàng)目的基本情況有了一定的認(rèn)識(shí)。在后續(xù)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我熟練的掌握了電話(huà)銷(xiāo)售的技巧、與客戶(hù)面談時(shí)的溝通方法。并且,對(duì)項(xiàng)目的了解也逐步加深,充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以及定位優(yōu)勢(shì)。在入職公司以前,我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和接觸過(guò)的工作都與電子商務(wù)相去甚遠(yuǎn)。對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅僅局限與“網(wǎng)購(gòu)”,經(jīng)過(guò)在音派一段時(shí)間的工作,我對(duì)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的了解逐步加深,并對(duì)這一行業(yè)的發(fā)展前景有一定的認(rèn)識(shí)。自身的知識(shí)面得以拓寬,職業(yè)能力也得以提高。
在4個(gè)月的工作時(shí)間中,我累積完成了84540元的招商業(yè)績(jī)。其中,9月份招商業(yè)績(jī)合計(jì)0元,10月份招商業(yè)績(jī)合計(jì)25740元,11元招商業(yè)績(jī)合計(jì)0元,12月招商業(yè)績(jī)合計(jì)58800元。在入職之初,我為自己定下了截止春節(jié)的業(yè)績(jī)目標(biāo)——12萬(wàn),截止目前還有35460元沒(méi)有完成。現(xiàn)在距離春節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)間,我會(huì)繼續(xù)努力,希望能完成目標(biāo)。
1.3、20xx年工作中的不足之處
我曾經(jīng)這樣比喻自己的工作,我將之比喻為“洗衣服”。在網(wǎng)上搜集的數(shù)據(jù),盡可能多地聯(lián)系客戶(hù),向他們介紹本公司的項(xiàng)目,吸引他們的注意,這個(gè)過(guò)程正如洗衣服時(shí)第一次清洗衣服。初步篩選住對(duì)項(xiàng)目感興趣的客戶(hù)。然后在進(jìn)一步與這些客戶(hù)溝通,有關(guān)公司的細(xì)節(jié)和項(xiàng)目的細(xì)節(jié),這個(gè)過(guò)程正合洗衣服時(shí)第一次漂洗衣服,再次確定客戶(hù)的意向,加強(qiáng)他們對(duì)項(xiàng)目的信心。第三步就是與仍然有意向合作的客戶(hù),正式討論合作細(xì)節(jié),這是達(dá)成合作的關(guān)鍵,正如洗衣服的第二次漂洗。最后,就是與最終確定合作的客戶(hù)簽訂合作協(xié)議。
整個(gè)工作過(guò)程是相輔相成,互相聯(lián)系的。在整個(gè)工作工程中,我認(rèn)為自己做的最不好的有兩點(diǎn)。第一,初次與客戶(hù)溝通的電話(huà)量不夠。從事電話(huà)銷(xiāo)售,遇到的最大困難就是初次通話(huà)時(shí)被客戶(hù)拒絕、掛斷電話(huà)、甚至是辱罵。很多時(shí)候,因?yàn)楸豢蛻?hù)多次掛斷電話(huà),嚴(yán)重的打擊了我的工作積極性,產(chǎn)生懈怠的心里,不愿意在與客戶(hù)電話(huà)溝通,或者再與客戶(hù)溝通時(shí),表現(xiàn)的小心翼翼、謹(jǐn)小慎微,非常沒(méi)有底氣。這種工作態(tài)度大大的減少了我累積的意向客戶(hù)數(shù)量。沒(méi)有積累意向客戶(hù),也就沒(méi)有來(lái)去訪(fǎng)量,更遑論成交量了。第二,在初步確定了客戶(hù)的意向后,與客戶(hù)的后期溝通中,面對(duì)某些客戶(hù),不能準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需求,導(dǎo)致客戶(hù)資源流失,未成功達(dá)成交易。除此之外,我對(duì)自己的要求比較放松,沒(méi)有給自己規(guī)定明確的月工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、日工作目標(biāo),也沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲方式。
總而言之,我認(rèn)為自己最需要改進(jìn)的就是自己的工作態(tài)度,不應(yīng)為任何理由隨意的放松對(duì)工作的態(tài)度。應(yīng)當(dāng)時(shí)刻敦促自己保持高度的工作積極性,保持對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目的信心。不驕不躁,謙卑有度,以平常心對(duì)待工作的正負(fù)面。
1.4、20xx年工作中的優(yōu)異之處
“寸有所長(zhǎng),尺有所短”,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與短處。在過(guò)去一年的工作中我雖然有做的不足之處,但也有值得長(zhǎng)期保持和發(fā)揚(yáng)的可取之處。
我認(rèn)為自己自己做的最好的地方也有兩點(diǎn),第一,能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。從入職以來(lái),我將自己沒(méi)有成功達(dá)成交易的案例、與成交的案例都做出客觀的分析。分析自己的做的比較優(yōu)秀的地方,也總結(jié)出自己工作中的不足之處,在后續(xù)的工作中繼續(xù)保持優(yōu)秀的地方,該進(jìn)自己的不足之處。力求同樣的錯(cuò)誤不犯第二次,不讓客戶(hù)用同樣的理由拒絕我兩次。并且,我將每次與客戶(hù)溝通時(shí),客戶(hù)提出的新的、我沒(méi)有接觸過(guò)的異議,都記錄下來(lái),找出最有效的應(yīng)對(duì)方式,并以此與客戶(hù)溝通,盡最大的努力來(lái)促成交易。第二,擅于學(xué)習(xí)。工作過(guò)程中,我經(jīng)常與同事溝通工作方式、銷(xiāo)售技巧。“擇其善者而從之,其不善者而改之”我將從同事們身上學(xué)到的銷(xiāo)售技巧、工作態(tài)度,加以整理消化,運(yùn)用到自己的工作的中,借以提高自己的職業(yè)水平,優(yōu)化工作效率。
希望自己在新的一年中,能發(fā)揚(yáng)現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方,并不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的成果。
1.5、對(duì)20xx年公司的的看法
對(duì)公司的第一印象是源自于《紅日》這首歌,由此我就喜歡音派的工作氛圍,年輕富于激情充滿(mǎn)了活力,同事之間相處融洽,不因?yàn)橄夘^小利而爭(zhēng)搶客戶(hù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員中之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間互幫互助,共同努力,創(chuàng)作了不菲的成績(jī)。
從入職音派以來(lái),我前后共接觸了兩個(gè)項(xiàng)目——“傻吃妞”、“品味不凡”。從個(gè)人來(lái)看,我接觸“傻吃妞”更長(zhǎng),對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)可度也更高。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺(tái)定位非常新穎和準(zhǔn)確,目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有成功的相同定位的電商平臺(tái)。
「熱搜總結(jié)」物流公司員工述職匯報(bào)其五
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐的決心。為了鞏固以往的工作,現(xiàn)在也到了我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么,寫(xiě)好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《「熱搜總結(jié)」物流公司員工述職匯報(bào)其五》,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的.數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話(huà)關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回&..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
相關(guān)推薦
更多>-
物業(yè)公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 作為公司的正式員工,我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,把工作做得更好!為了落實(shí)工作目標(biāo),現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢?以下是小編為大家精心整理的“總結(jié)示范:
公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告季度范文精選”,僅供參考,... -
家政公司員工工作報(bào)告 作為公司的員工,我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò),這就需要我們不斷專(zhuān)研與努力了。為了鞏固以往的工作,現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么,要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《
公司員工工作匯報(bào)》,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考...
- 公司員工個(gè)人述職報(bào)告01-20
- 公司員工述職報(bào)告01-20
- 公司員工個(gè)人述職報(bào)告01-20
- 物流公司員工述職報(bào)告01-20
- 公司經(jīng)理試用期滿(mǎn)述職報(bào)告01-20
- 公司員工述職報(bào)告01-20
- 物業(yè)公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告01-20
- 物流公司員工述職報(bào)告01-20
- 【熱搜總結(jié)】 信息老師述職報(bào)告季度范文精選03-25
- 優(yōu)質(zhì)總結(jié):民警季度述廉述職匯報(bào)模板08-28
- 總結(jié)范本: 2022銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)秀述職匯報(bào)08-28
- 【總結(jié)分享】軍訓(xùn)的小結(jié)(篇七)08-28
- 公司員工述職報(bào)告03-25
- 優(yōu)質(zhì)總結(jié):駕駛員述職報(bào)告08-28
- [總結(jié)分享] 2022醫(yī)院實(shí)習(xí)工作報(bào)告壹篇08-28
- 實(shí)用總結(jié): 個(gè)人述職匯報(bào)幼兒園其三08-28
- 2025總結(jié)推薦副班長(zhǎng)述職報(bào)告(篇四)08-28
- 今日總結(jié):年級(jí)組長(zhǎng)述職匯報(bào)08-28
- 總結(jié)參考: 物流經(jīng)理述職匯報(bào)其五08-28
- 1
超市管理制度及職責(zé)
2025-03-25 - 2健身房活動(dòng)方案03-20
- 3檢驗(yàn)人員述職報(bào)告03-20
- 4會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)03-18
- 5春聯(lián)九字03-18
- 6吃披薩周記03-18
- 7十面埋伏讀后感03-17
- 8觀看施工心得03-13
