實(shí)用總結(jié): 班長(zhǎng)述職報(bào)告精選一篇。

自入職以來(lái)，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了讓下一階段工作開(kāi)展有序，我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映，從而回答是否稱(chēng)職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報(bào)告要怎樣寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的“實(shí)用總結(jié): 班長(zhǎng)述職報(bào)告精選一篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師：

您們好！

時(shí)光荏苒，歲月如梭，班長(zhǎng)述職報(bào)告。我自20xx年9月加入班級(jí)班長(zhǎng)一職，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了一年多，現(xiàn)在我已是升入大二的學(xué)生，并且即將進(jìn)入黨的行列。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將我兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：【W(wǎng)ww.g589.com 幼兒教師教育網(wǎng)】

一、立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和有關(guān)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學(xué)積極參加，雖然本人并沒(méi)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，但在我組織下，班里同學(xué)的成績(jī)是很優(yōu)異的。

1、20xx年，在班級(jí)評(píng)比中獲得柳州市學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部。

2、20xx年9月，組織全體人員參觀(guān)柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類(lèi)做出的貢獻(xiàn)的同時(shí)發(fā)奮學(xué)習(xí)。

3、20xx年10月，和08級(jí)的新生進(jìn)行了一次交流會(huì)及開(kāi)展了一場(chǎng)籃球賽，也與06級(jí)老生進(jìn)行交流并參與他們的設(shè)計(jì)，從而認(rèn)清專(zhuān)業(yè)的方向。

4、20xx年11月，成功的組織以07級(jí)電子信息班為單位的模擬招聘會(huì)，大家從中感受到招聘面試時(shí)的氣氛，以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎(chǔ)。

5、20xx年12月，我們班全體學(xué)生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動(dòng)，增強(qiáng)了班里同學(xué)的交流。

6、在柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆田徑遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)中，作為班長(zhǎng)的我，積極動(dòng)員班里同學(xué)，聽(tīng)從老師和領(lǐng)導(dǎo)的安排，幫助請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品，為班級(jí)做好充分的準(zhǔn)備，并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上帶領(lǐng)07電子信息工程技術(shù)（2）班的代表隊(duì)一展學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌，之后又一直在觀(guān)眾席做拉拉隊(duì)的組織工作，為班級(jí)運(yùn)動(dòng)員加油、納威，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，雖然沒(méi)拿到獎(jiǎng)項(xiàng)，但我們賽出了勇氣和自己的風(fēng)格！

通過(guò)親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)出來(lái)了自己的心得體會(huì)，寫(xiě)入每一次的活動(dòng)總結(jié)中，自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。

二、恪盡職守，不斷創(chuàng)新。

升入大二，我榮升班長(zhǎng)，憑借大一紀(jì)律委員踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我開(kāi)始有了施展自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間，在做好原有本職工作的同時(shí)，我開(kāi)始思考革新，思考如何改進(jìn)班級(jí)管理現(xiàn)在所存在的不足之處。

首先，做好規(guī)范的日常工作。班級(jí)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié)，以及由自己親自負(fù)責(zé)填寫(xiě)的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的'開(kāi)展將會(huì)有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處：以班級(jí)的q群為平臺(tái)進(jìn)行班干和同學(xué)們交流，細(xì)化到班級(jí)的每一個(gè)人。

其次，制定班級(jí)管理制度。自班級(jí)班委成立以來(lái)，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，不成體系，也沒(méi)有落實(shí)到文字上。今后班級(jí)有了規(guī)范化的章程，就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作，也為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

再者，賬目的明細(xì)公開(kāi)化。班委報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度，公開(kāi)報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn)，杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象；報(bào)賬工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且定期向老師匯報(bào)工作情況，上交賬目清單。

當(dāng)然班集體的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班級(jí)的疏而不漏、有條不紊！

創(chuàng)新點(diǎn)：（1）在每個(gè)宿舍有一處宿舍園地，進(jìn)行“貼榜”，—便與同學(xué)提出有利于班級(jí)的意見(jiàn)和建議。（2）在宿舍組織自己班級(jí)的宿舍衛(wèi)生評(píng)比，評(píng)比內(nèi)容由班干擬定，和相應(yīng)獎(jiǎng)罰。

三、嚴(yán)以律已，不斷進(jìn)取

在開(kāi)展班級(jí)工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，一定要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我也深知如果一個(gè)班長(zhǎng)沒(méi)有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī)，是不能讓干事們信服的，也不會(huì)在學(xué)級(jí)長(zhǎng)久的工作下去。

本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，參加了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)在也加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的力度，以順利通過(guò)不久以后的英語(yǔ)四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名前十，沒(méi)拿一次獎(jiǎng)學(xué)金，我愿意把機(jī)會(huì)讓給班上學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和貧困的同學(xué)。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊！

作為大二學(xué)生，我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，在大二下學(xué)期就提交了入黨申請(qǐng)書(shū)的我，即將接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育，對(duì)黨有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。為我努力光榮成為預(yù)備黨員的發(fā)展對(duì)象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。

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優(yōu)質(zhì)總結(jié)：班長(zhǎng)述職報(bào)告精選一篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“優(yōu)質(zhì)總結(jié)：班長(zhǎng)述職報(bào)告精選一篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我是xxx，是xxx生產(chǎn)車(chē)間小組的班長(zhǎng)，在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們的小組成員積極努力、共同進(jìn)步，積極履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，因此取得了一定的成果，同時(shí)也提前完成了上級(jí)部門(mén)安排的工作任務(wù)，20xx年是二期工程上馬的第二年，順應(yīng)時(shí)代技術(shù)革新的發(fā)展要求，我們及時(shí)學(xué)習(xí)了新的生產(chǎn)技術(shù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將一年來(lái)xx甲班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下：

一、切實(shí)履行本崗職責(zé)，力爭(zhēng)做一名合格的職工

班組長(zhǎng)是車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長(zhǎng)，我真正關(guān)心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務(wù)。在平時(shí)的工作期間，我認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)工作指令，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神。本班職工關(guān)心車(chē)間的發(fā)展，愿意為車(chē)間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，問(wèn)題不藏在心里。

二、 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

xx甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求較為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是制酸安全等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋制酸標(biāo)準(zhǔn)操作程序、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點(diǎn)、安全培訓(xùn)等。

通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工的整體生產(chǎn)知識(shí)及安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，特別是生產(chǎn)安全的重要性。

三、存在的缺點(diǎn)與不足

在全年的生產(chǎn)工作中，我們認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進(jìn)行及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革加速，對(duì)班組人員在知識(shí)技能方面有了新的要求。有的員工工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細(xì)處沒(méi)做。

為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，作為一名年輕的職工，由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責(zé)時(shí)都存在著不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高，平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，管理知識(shí)缺乏，加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

針對(duì)以上的不足，我規(guī)劃了今后努力方向：

1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。

2、要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在車(chē)間的周?chē)J(rèn)真領(lǐng)會(huì)車(chē)間的文件精神，為車(chē)間的發(fā)展出一份力。牢固樹(shù)立全心全意為班組職工服務(wù)的思想，廣泛收集班組職工意見(jiàn)，代表班組職工的心聲，爭(zhēng)取做一名合格的班組長(zhǎng)。

總而言之，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下，在班成員不畏艱辛、勇于克服困難的精神下，我們班的各項(xiàng)工作指標(biāo)都高效的完成，作為班長(zhǎng)為取得的成就既感到欣喜，同時(shí)又感到完成工作指標(biāo)的不易。未來(lái)，我們一定會(huì)更加努力拼搏，積極進(jìn)取，為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，相信在大家的努力下，明天會(huì)更美好。

[總結(jié)]班長(zhǎng)述職報(bào)告一篇

自入職那天起，我們就做好了打長(zhǎng)久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的“[總結(jié)]班長(zhǎng)述職報(bào)告一篇”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位老師，同學(xué)們：

自20xx年9月入學(xué)至今，我一直擔(dān)任本班的副班長(zhǎng)一職。回顧這些時(shí)間的工作，在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(zhǎng)工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下：

在開(kāi)學(xué)初期，同學(xué)們因?yàn)閯倓側(cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，班級(jí)工作也就能夠順利的進(jìn)行。可是到了大二，同學(xué)們的主動(dòng)性都變差對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級(jí)的出勤率大大減低。學(xué)習(xí)上，同學(xué)們的成績(jī)也大幅度下降。為了將班級(jí)重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性，我便開(kāi)始從各個(gè)方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們：

（1）每天提醒他們記得按時(shí)出勤，個(gè)別沒(méi)有起床的打電話(huà)通知以確保出勤率。

（2）上課前，提醒他們上課時(shí)間和地點(diǎn)保證他們按時(shí)上課，不遲到不早退。

（3）老師布置作業(yè)的相關(guān)要求與上交時(shí)間詳細(xì)的寫(xiě)在黑板上，讓同學(xué)們可以保質(zhì)保量的按時(shí)完成。

（4）關(guān)注院系的通知，特別是關(guān)于補(bǔ)考或重修的一些重要通知及時(shí)的告知于有需要的同學(xué)，并督促他們做好復(fù)習(xí)工作。

在我的這些督促下，同學(xué)們并沒(méi)有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴(lài)感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，能夠積極主動(dòng)的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí)，成績(jī)明顯提高。班級(jí)的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)。同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級(jí)的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過(guò)頭，但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級(jí)為同學(xué)們著想。除此之外，班級(jí)的一些經(jīng)費(fèi)也是由我負(fù)責(zé)，對(duì)于每一筆班費(fèi)的使用我都做了詳細(xì)記錄以便日后的核對(duì)。

在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗。在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違背自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。

大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一大半，在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問(wèn)題，問(wèn)題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。

總結(jié)示范： 班長(zhǎng)述職報(bào)告（一篇）

作為公司的員工，我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進(jìn)步。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，述職報(bào)告的內(nèi)容要寫(xiě)些什么更好呢？以下是小編收集整理的“總結(jié)示范： 班長(zhǎng)述職報(bào)告（一篇）”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)順利調(diào)增

按照郴政辦號(hào)文件精神，自年1月15日起全市開(kāi)征污水處理費(fèi)，征收標(biāo)準(zhǔn)為0.2元/噸。但經(jīng)物價(jià)部門(mén)測(cè)算，我廠(chǎng)單位運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)0.812元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠(chǎng)正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在市委、市人民政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)于4月28日順利召開(kāi)，幾經(jīng)努力，自2年6月1日起污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至0.4元/噸。

二、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)喜人

(一)、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)計(jì)劃

安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的生命線(xiàn)。我廠(chǎng)以六月安全生產(chǎn)月為契機(jī)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放資料、組織安全知識(shí)培訓(xùn)等手段，使安全認(rèn)識(shí)深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，全年順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故安全生產(chǎn)。

根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠(chǎng)調(diào)試要求，今年省建廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)為污水處理量882萬(wàn)噸，我廠(chǎng)各月完成任務(wù)指標(biāo)如下： 1月完成污水處理量93萬(wàn)噸;2月完成污水處理量78.4萬(wàn)噸;3月完成污水處理量88.6萬(wàn)噸;4月完成污水處理量74萬(wàn)噸;5月完成污水處理量98萬(wàn)噸;6月完成污水處理量112萬(wàn)噸;7月完成污水處理量103.11萬(wàn)噸;8月完成污水處理量120.78萬(wàn)噸;9月完成污水處理量133.82萬(wàn)噸;10月完成污水處理量131.6萬(wàn)噸;11月完成污水處理量131萬(wàn)噸;12月完成污水處理量154.24萬(wàn)噸;全年完成污水處理量達(dá)1318.55萬(wàn)噸。超額完成省建設(shè)廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)的49.5%(436.55萬(wàn)噸)。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)控(定期和不定期抽查)的情況來(lái)看，出水水質(zhì)各項(xiàng)必檢指標(biāo)平均值檢測(cè)情況如下： codcr27mg/ l(標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/ l)，bod59 mg/ l(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l)，ss12 mg/ l(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l)，總磷0.5mg/ l(標(biāo)準(zhǔn)值≤1.0mg/l), ,氨氮4.5 mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤15mg/ l),符合《城鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918—)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

11月12日，污泥脫水間設(shè)備調(diào)試成功，回流污泥實(shí)現(xiàn)正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿(mǎn)成功

我廠(chǎng)采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對(duì)活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自4月2日起我廠(chǎng)著手開(kāi)始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個(gè)半月的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張等困難，在曝氣機(jī)、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設(shè)備調(diào)試均趨于正常。我們又開(kāi)始進(jìn)行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出廠(chǎng)水達(dá)國(guó)標(biāo)。

三、強(qiáng)化節(jié)約認(rèn)識(shí)，成本控制卓有成效

為主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況，污水處理廠(chǎng)在全廠(chǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠(chǎng)”的活動(dòng)。

廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)由各科室負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)參加的生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，要求廣大員工自覺(jué)提高節(jié)約認(rèn)識(shí)，從身邊的小事做起、從工作的點(diǎn)滴入手，開(kāi)展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動(dòng)，使節(jié)約認(rèn)識(shí)深入人心。

污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)雖調(diào)增至0.4元/噸，但相對(duì)于我廠(chǎng)的現(xiàn)行運(yùn)行成本0.812元/噸來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗，把成本減至最低，是我廠(chǎng)面臨的最大的問(wèn)題。我廠(chǎng)重點(diǎn)抓了如下工作：

(一)、推行技術(shù)革新，節(jié)約增效

活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠(chǎng)上半年的一項(xiàng)重要工作。但自4月2日活性污泥運(yùn)至我廠(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機(jī)等大功率的設(shè)備全天開(kāi)機(jī)工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對(duì)這一情況，我廠(chǎng)技術(shù)人員在參考廠(chǎng)家意見(jiàn)、結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來(lái)降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實(shí)施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣;第二步是啟動(dòng)2系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過(guò)該方案的實(shí)施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長(zhǎng)，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電耗也由原來(lái)的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節(jié)約資金50790元。

在運(yùn)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原有套筒閥由于技術(shù)缺陷，不能實(shí)現(xiàn)水流的順利阻隔，影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進(jìn)行比較，我廠(chǎng)技術(shù)人員集思廣益，自行設(shè)計(jì)了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造措施。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時(shí)間就順利改造完畢。由于改造措施合理，現(xiàn)在運(yùn)行情況優(yōu)良，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費(fèi)用少、效果好”。據(jù)估算，與其他他的方案相比可節(jié)約資金近 6萬(wàn)元。

同時(shí)，我廠(chǎng)還完成了廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的回用水改造。改造后，廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的脫泥機(jī)用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以采用回用水。以脫泥機(jī)用水為例，每天開(kāi)機(jī)6個(gè)小時(shí)耗水240噸，以一年200天的運(yùn)行天數(shù)計(jì)算，一年下來(lái)可節(jié)約用水48000噸，節(jié)約水費(fèi)96000元;以綠化用水為例，夏季氣溫高時(shí)一天的綠化用水高達(dá)120噸，一年下來(lái)大約需要15000噸的綠化用水，采用回用水后，預(yù)計(jì)可節(jié)省水費(fèi)近30000元。

(二)、從細(xì)節(jié)入手，將“節(jié)約一度電、節(jié)約一升油、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水”活動(dòng)落到實(shí)處

節(jié)約不是空口憑說(shuō)，應(yīng)該落到實(shí)處，分解到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。辦公室一是加強(qiáng)了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出臺(tái)了《辦公用品管理措施》，堅(jiān)持“事先計(jì)劃、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗;二是抓好“三節(jié)工作”，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。下班時(shí)，關(guān)閉電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、排氣扇、取暖器、飲水機(jī)等設(shè)施電源，做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”。通過(guò)文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數(shù)量，打印時(shí)提倡雙面用紙，且注重打復(fù)印紙張的再利用。要求員工做衛(wèi)生和上洗手間時(shí)隨手關(guān)閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現(xiàn)象，及時(shí)通知機(jī)修人員進(jìn)行維修。三是規(guī)范用車(chē)管理，出臺(tái)了《車(chē)輛運(yùn)行管理措施》，出動(dòng)車(chē)輛必須事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，辦公室可根據(jù)輕重緩急進(jìn)行合理安排行駛線(xiàn)路，省點(diǎn)油耗。車(chē)輛維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫(xiě)維修(保養(yǎng))申請(qǐng)表，對(duì)于不合理的項(xiàng)目給予刪減，控制修理費(fèi)用。特別是今年9月，針對(duì)交通車(chē)單位油耗大的特點(diǎn)，逢周末時(shí)，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，共節(jié)約用油420升。四是控制各部門(mén)話(huà)費(fèi)。核定統(tǒng)一的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于結(jié)算時(shí)超支部分嚴(yán)格分解到個(gè)人，電話(huà)費(fèi)得到了有效的控制。

通過(guò)以上舉措的實(shí)施，我廠(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用得到了明顯的控制，節(jié)能降耗取得了階段性的成效。

四、管理人性化、規(guī)范化、科學(xué)化，員工整體素質(zhì)不斷提高

(一)推行競(jìng)聘上崗、定崗定薪，實(shí)現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過(guò)渡

在公司的統(tǒng)一部署下，我廠(chǎng)通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊(duì)伍，一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合本廠(chǎng)的實(shí)際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對(duì)部分員工的工資做出了一定調(diào)整，并得到了廣大員工的理解和支持。在運(yùn)行中，依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了幾次小范圍的人員調(diào)整，人力資源得到了最合理的優(yōu)化。現(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定，安心本職工作。

(二)完善規(guī)章制度、建立激勵(lì)機(jī)制，員工工作積級(jí)性大大提高

為規(guī)范管理，我廠(chǎng)將各科室(班組)的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到科室(班組)組織學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強(qiáng)。通過(guò)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，我廠(chǎng)的日常管理更為規(guī)范。同時(shí)，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在公司投資發(fā)展部的前期大力支持下，經(jīng)過(guò)省市環(huán)保局學(xué)者多次嚴(yán)格的檢查、審核，我們終于在9月30日取得了《環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)生活污水甲級(jí)證書(shū)》，成為今年國(guó)家環(huán)保總局審批領(lǐng)證的八家單位之一。

今年4月起，在公司的統(tǒng)一部署下，我廠(chǎng)實(shí)施了績(jī)效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，利用浮動(dòng)薪酬、調(diào)動(dòng)、晉升以及教育培訓(xùn)等管理手段，提高每個(gè)員工的素質(zhì)、能力和工作熱度，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。我廠(chǎng)在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的相關(guān)措施，即每月評(píng)選出在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀員工，給予全廠(chǎng)通報(bào)表?yè)P(yáng)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。到目前為止，我們已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工 22 人次，員工工作積級(jí)性大大提高，精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)，廠(chǎng)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、民主、和諧的工作氛圍。

(三)多種形式相結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

為使企業(yè)立于不敗之地，只有不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。為此，我廠(chǎng)采取“引進(jìn)來(lái)”的方法，多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：工藝流程基礎(chǔ)知識(shí)、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠(chǎng)運(yùn)行管理要求、自動(dòng)化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識(shí)、環(huán)保政策法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步加深了員工對(duì)本廠(chǎng)基本情況的了解，掌握本崗位各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行操作規(guī)范，具備處理突發(fā)、應(yīng)急事件的能力。同時(shí)，我們還采取“走出去”的方法加強(qiáng)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。今年，先后派出技術(shù)人員去往長(zhǎng)沙二污、惠州污水廠(chǎng)實(shí)地考察、學(xué)習(xí)，為活性污泥菌種馴化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理以及生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會(huì)組織的為期半個(gè)月的化驗(yàn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，污水化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到增強(qiáng)。除此之外，我廠(chǎng)還主動(dòng)開(kāi)展熱愛(ài)本職工作活動(dòng)，并將該活動(dòng)與績(jī)效考核緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)這一系列的連動(dòng)措施，員工的業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作水平得到大幅的提高。

(四)營(yíng)造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業(yè)文化，為員工提供一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的空間

“綠色人文、治污凈水、開(kāi)拓創(chuàng)新、造福人類(lèi)”是我廠(chǎng)的質(zhì)量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結(jié)構(gòu)輕、思想活躍是污水廠(chǎng)員工的一大特色。怎樣順應(yīng)年輕人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，是廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)一直考慮的問(wèn)題。廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不是一味的抵觸，而是加以適度的引導(dǎo)。為鼓勵(lì)那些有一定寫(xiě)作基礎(chǔ)熱愛(ài)文學(xué)的青年，廠(chǎng)部經(jīng)研究決定，對(duì)在公司內(nèi)部刊物《南方水務(wù)》《郴州日?qǐng)?bào)》等省市報(bào)刊上主動(dòng)投稿的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為員工提供了一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺(tái)。

同時(shí)，根據(jù)員工工作的實(shí)際需要，我廠(chǎng)在原員工食堂僅開(kāi)設(shè)中餐的情況下，增設(shè)了節(jié)假日餐及晚餐，處理了上倒班人員的后顧之憂(yōu)。此外，還增設(shè)了活動(dòng)室，處理了廠(chǎng)區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問(wèn)題。另外，我廠(chǎng)還從有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中劃拔出資金，添置了乒乓球臺(tái)、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業(yè)余文化生活。

污水處理工程作為保護(hù)郴江河水體，保持我市可持續(xù)發(fā)展，造福郴城的基本公共工程建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)于解決城市污染問(wèn)題，提高市民生活質(zhì)量，為我市創(chuàng)建“全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“全國(guó)衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時(shí)，污水廠(chǎng)也是各級(jí)主管部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)。今年我們接受了楊正午書(shū)記、省市環(huán)保局學(xué)者組、省建設(shè)廳視察組、省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)、省“八件實(shí)事”督察組以及“ 質(zhì)量萬(wàn)里行”記者團(tuán)的檢查，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者們的一致好評(píng)。

五、存在的問(wèn)題和下年度的.工作計(jì)劃

污水處理行業(yè)是個(gè)新興的朝陽(yáng)企業(yè)，不管是在經(jīng)營(yíng)管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。

年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成省建設(shè)廳下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)“確保”：確保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運(yùn)行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠(chǎng)水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，我廠(chǎng)還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。

[總結(jié)分享] 班長(zhǎng)述職報(bào)告一篇

作為公司的員工，我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò)，這就需要我們不斷專(zhuān)研與努力了。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序，我們現(xiàn)在也該用心去寫(xiě)好自己的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么，怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結(jié)分享] 班長(zhǎng)述職報(bào)告一篇》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

時(shí)光匆匆，3個(gè)月的掛職學(xué)習(xí)期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的三個(gè)月工作中，在公司和各部站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷和同事們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績(jī)也在掛職的這三個(gè)月實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則：遵守國(guó)家法律法規(guī)和站級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；認(rèn)真履行崗位職責(zé)；堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示盡心盡責(zé)完成本職工作。

這期間，伙作為收費(fèi)班長(zhǎng)，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線(xiàn)，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的收征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行述職：

一、以人為本，以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)都影響著本班收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范作用。絲巾、工號(hào)牌佩戴齊全，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員胡微笑服務(wù)工作。上班前認(rèn)真做好列隊(duì)、班前宣誓的講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的班次報(bào)表和特殊情況表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累；積極為司乘人員指路，排憂(yōu)解難，做到有問(wèn)必答，有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己，做到罵不還口，打不還手，自覺(jué)維護(hù)公司形象。要求班組人員對(duì)待司機(jī)要像對(duì)待自己家人一樣。揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車(chē)道暢通。任職期間，帶領(lǐng)班組懲罰3輛J轉(zhuǎn)車(chē)、好幾輛U轉(zhuǎn)車(chē)。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理。符合公司及站部要求，注意用電用的節(jié)約，不開(kāi)無(wú)人燈和無(wú)人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和菜園區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費(fèi)道口和收費(fèi)廣場(chǎng)的干凈整潔。

4、遵守規(guī)章，堅(jiān)持原則

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

5、做好安全生產(chǎn)工作

積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)決和組織安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，著重抓好員工人身安全。各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，通行費(fèi)，通行卡，票據(jù)等安全工作，同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查、臺(tái)帳、記錄詳細(xì)，及時(shí)，準(zhǔn)確。接班后，立即檢查各類(lèi)設(shè)備，設(shè)施，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)，提醒班級(jí)人員對(duì)收費(fèi)亭及時(shí)上鎖，檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好，關(guān)閉了門(mén)窗，出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)穿上反光背心等。在日常工作時(shí)反復(fù)演練各項(xiàng)種應(yīng)急，預(yù)案，提高班組人員的防搶?zhuān)辣I等安全防范意識(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系

堅(jiān)持做好班務(wù)管理。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員，滿(mǎn)足他們提出的合理要求。時(shí)常與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違行為。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)

3、與本站其他班的關(guān)系；

交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞，車(chē)道開(kāi)通情況。及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度，縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

三班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。

四工作中的不足

1、對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠深入；

2、工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題管理沒(méi)有到位；

3、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為富的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)范本: 大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告（一篇）

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了鞏固以往的工作，我們是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么，自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)范本: 大學(xué)班長(zhǎng)述職報(bào)告（一篇）》，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

我是酒店管理一班的班長(zhǎng)，劉慧婷，于20xx年11月份當(dāng)選。我很榮幸能夠擔(dān)此重任！在輔導(dǎo)員助理和各位班委以及同學(xué)的努力下，班級(jí)建設(shè)已經(jīng)步入正軌，在此，感謝各位老師和同學(xué)們的努力與付出。

忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，我與大家一起經(jīng)歷了酷暑的考驗(yàn)，以及冬日的嚴(yán)寒。轉(zhuǎn)眼間迎來(lái)了嶄新的一年，在這半年的工作即將告以段落的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，我成長(zhǎng)了很多！

上任之際，我首先將班級(jí)建設(shè)尚未完善的地方做了進(jìn)一步改善。例如，創(chuàng)建班級(jí)通訊錄，完善生日簿，擬定了大一學(xué)年的活動(dòng)，并逐步完成。我召開(kāi)了第一次班委會(huì)，確定各個(gè)班委的職責(zé)，要求各班委各負(fù)其責(zé)，按照寢室劃分聯(lián)絡(luò)小組，保證信息的通暢，責(zé)任到人。和各個(gè)班委一起搞好班級(jí)的工作，及時(shí)了解平日存在的問(wèn)題，從而對(duì)班級(jí)及工作情況得以充分了解與更新。班級(jí)風(fēng)貌蒸蒸日上。

自我當(dāng)選以來(lái)，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時(shí)競(jìng)選時(shí)的承諾：少說(shuō)空話(huà)，多辦實(shí)事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)！做到從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去！

這一年，我們一起參加合唱比賽，我與文委密切合作，把班級(jí)的活動(dòng)組織的有聲有色，那是班委會(huì)組建以來(lái)我第一次強(qiáng)烈的感到班級(jí)的凝聚力，當(dāng)臨上場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)我們?nèi)鄙僦笓]時(shí)，是同學(xué)站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任，雖然最終取得的成績(jī)并不突出，但是我們?cè)?jīng)共同努力過(guò)！這些就足夠了！

這一年，我們第一次坐到大學(xué)的課堂，開(kāi)始新的旅程，我與學(xué)委共同監(jiān)督，幫助同學(xué)們的`學(xué)習(xí)，當(dāng)然，令我遺憾的就是在臨近期末的時(shí)候，因?yàn)閭€(gè)人的身體原因，我沒(méi)能和大家一起度過(guò)，但也就是這段時(shí)間，讓我感受到大家的關(guān)懷，總是有人發(fā)來(lái)短信問(wèn)候，是大家讓我知道，我們是一個(gè)班級(jí)體，是一個(gè)整體，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生了什么事情，班級(jí)，永遠(yuǎn)是最溫馨的地方！在此，我也要感謝所有的班委，在我生病期間對(duì)班級(jí)的用心！謝謝你們！

這一年，我?guī)ьI(lǐng)咱們班級(jí)的四名同學(xué)共同參加院舉辦的“旅游知識(shí)大賽”我們一路披荊斬棘，在大家的共同努力下取得了季軍的好成績(jī)！

這一年，我們經(jīng)歷了第一次考試，雖然有些同學(xué)的成績(jī)并不如意，但，我會(huì)在這學(xué)期盡自己最大的努力把咱們酒一的成績(jī)提上去！而我這學(xué)期的成績(jī)也因?yàn)樯眢w的原因而沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，我覺(jué)得很慚愧，也很遺憾！但是，在這學(xué)期中，我希望用我的實(shí)力，我的成績(jī)，去證實(shí)，我會(huì)是一個(gè)各方面都優(yōu)秀的好班長(zhǎng)，也懇請(qǐng)同學(xué)們監(jiān)督！希望同學(xué)們和我一起努力，不讓遺憾再次上演！

這一年，我因?yàn)槟銈儯瑢W(xué)會(huì)了感恩與信任！因?yàn)槟銈儯腋鱾€(gè)方面的能力都提高了！謝謝咱們的小導(dǎo)，謝謝你們每一個(gè)人！

在所有人的努力下各項(xiàng)工作都進(jìn)行的有聲有色，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，把班級(jí)工作再帶上一個(gè)高峰。主抓學(xué)習(xí)情況，并了解同學(xué)們的生活，思想變化等等，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)計(jì)劃在這學(xué)期，我將逐步實(shí)施，我保證，我會(huì)做得很好！

我想在新的學(xué)期我們?cè)俳釉賲枺ハ喙膭?lì)互相扶持互相配合，力爭(zhēng)我們酒一獲得更多的榮譽(yù)，讓我們保持昂揚(yáng)的斗志，堅(jiān)定的信心，讓酒一更加團(tuán)結(jié)，更加優(yōu)秀！我希望我們是，“雁一樣的班級(jí)，鷹一樣的個(gè)人。”

最后我想說(shuō)，俱往已，數(shù)風(fēng)流人物，還看酒一王朝！

在匆匆過(guò)去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(zhǎng)，感謝那些以前給過(guò)我?guī)兔凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自我的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。

回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝积R生活學(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。

班級(jí)工作方面：班級(jí)氣氛和諧融洽，班委會(huì)議以及班級(jí)會(huì)議發(fā)言比較用心，對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見(jiàn)和推薦。同學(xué)之間互相幫忙，互相促進(jìn)。班干部分工明確，都能夠合格的完成自我的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。

學(xué)習(xí)方面：同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。課堂用心性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。同學(xué)們學(xué)會(huì)利用學(xué)校各種設(shè)施以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識(shí)，豐富了自我的知識(shí)庫(kù)。越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自我的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。活動(dòng)方面：。半年的時(shí)間自我班里組織過(guò)跳繩活動(dòng)，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協(xié)助，跳繩活動(dòng)辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過(guò)一陣的喝彩。我們?cè)趯W(xué)校的歌舞青春雖然成績(jī)不太精神風(fēng)貌。在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的用心性，為自我的大學(xué)生活增加了絢麗的色我們班的部分同學(xué)還參加了對(duì)愛(ài)心社團(tuán)的義捐和市紅十字會(huì)的義務(wù)鮮血。不少同學(xué)在班級(jí)活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。

思想方面：大多數(shù)同學(xué)用心向上、進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。大多數(shù)同學(xué)為自我訂立了一個(gè)目標(biāo)，并透過(guò)不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、群眾榮譽(yù)感強(qiáng)，樂(lè)于幫忙班級(jí)里的每一個(gè)人。班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)。

班里的不足：有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不用心，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不網(wǎng)絡(luò)投入了過(guò)多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。個(gè)別班委會(huì)成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和用心性不高，望得到進(jìn)一步的改善。班級(jí)里或多或少出現(xiàn)小群眾，在某些程度上影響了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)。有些同學(xué)對(duì)班級(jí)活動(dòng)出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。

個(gè)人感想：大家來(lái)自五湖四海，組成我們此刻的班群眾，大家經(jīng)過(guò)半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級(jí)還有很大的可塑性，我相信，只要透過(guò)我們的努力，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛(ài)我們的群眾。

做了半年的班長(zhǎng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了作為一名班長(zhǎng)，不能以權(quán)謀私，要處處為班級(jí)著想。在學(xué)習(xí)上，帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)出勤情況，督促大家按時(shí)上課，不遲到不早退。本班級(jí)自開(kāi)學(xué)至今每周考勤成績(jī)優(yōu)秀，考勤情況多次為全系最優(yōu)秀班級(jí)。班級(jí)學(xué)風(fēng)良好，同學(xué)學(xué)習(xí)收益大，本班級(jí)第一次英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率百分之七十，A級(jí)通過(guò)率百分之百。在課余生活方面，本人帶領(lǐng)大家參加院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富大家課余生活，本班級(jí)在07學(xué)年的外語(yǔ)系合唱比賽中獲得一等獎(jiǎng)，同年在全院合唱比賽中獲得三等獎(jiǎng)，07級(jí)第一名的優(yōu)異成績(jī)。本人還多次組織班級(jí)同學(xué)聚餐，出游，參加話(huà)劇表演等課外活動(dòng)，增加班級(jí)凝聚力。

班級(jí)所獲得的榮譽(yù)并不是我一個(gè)人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力，作為一班之長(zhǎng)，取得同學(xué)的信任才是至關(guān)重要的，要不斷提高自身修養(yǎng)并使同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，在外語(yǔ)系這個(gè)女多于男的環(huán)境下，男生作為班長(zhǎng)去管大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼即逝，馬上就要面臨畢業(yè)的日子，在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，與同學(xué)共同奮斗共同努力，為今后的工作學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 班長(zhǎng)述職報(bào)告(推薦一篇)

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么怎么才能寫(xiě)出更好的述職報(bào)告呢？以下是小編收集整理的“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 班長(zhǎng)述職報(bào)告(推薦一篇)”，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理：

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話(huà)逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和公司滿(mǎn)意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿(mǎn)意讓公司滿(mǎn)意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。

逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

8、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線(xiàn)的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類(lèi)物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理

( )項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正

述職人：

20xx年xx月xx日