中層管理者述職報(bào)告
月度總結(jié)推薦: 中層管理者述職演說(shuō)的要求范例其七。
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了給我們后續(xù)的工作提供幫助,現(xiàn)在也到了我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。那么,寫(xiě)好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《月度總結(jié)推薦: 中層管理者述職演說(shuō)的要求范例其七》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

各單位、各部門(mén):
根據(jù)公司對(duì)中層管理人員及見(jiàn)習(xí)經(jīng)理考核管理原則,檢閱一年來(lái)個(gè)人履職情況,考核各部門(mén)重點(diǎn)工作完成情況,公司定于XX年3月下旬(具體時(shí)間另行通知)對(duì)現(xiàn)有中層管理人員及見(jiàn)習(xí)經(jīng)理進(jìn)行工作述職測(cè)評(píng),現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、成立述職測(cè)評(píng)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:、、、、
二、述職主要內(nèi)容
1、各單位、各部門(mén)工作總結(jié),包括各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(主要包括“四大目標(biāo)”、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)、安全風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、制度建設(shè)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成及執(zhí)行情況),重點(diǎn)工作的推廣和落實(shí)情況,重點(diǎn)要說(shuō)明是否有改進(jìn)、提升的內(nèi)容;
2、部門(mén)工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)的主要方向、內(nèi)容及措施;
3、XX年工作思路、重點(diǎn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及具體措施(須參照重點(diǎn)工作計(jì)劃模板);
4、員工管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取的具體措施及效果;
5、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展的建議。
三、述職測(cè)評(píng)形式
采取述職考評(píng)和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
述職人員考評(píng)由考核小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。
民主測(cè)評(píng)由與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)以測(cè)評(píng)票形式進(jìn)行考評(píng)。其中:中層管理人員測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作四個(gè)方面;見(jiàn)習(xí)經(jīng)理測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)(包括計(jì)劃完成情況等)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作四個(gè)方面。
四、具體要求
1、本著務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、坦誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行歸納、總結(jié)、反思。
2、述職ppt務(wù)實(shí)明了,盡量用數(shù)據(jù)、圖表、圖片表示。
3、演講要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練平白,觀點(diǎn)具體明確,思維條理清晰,提倡脫稿演講。
4、現(xiàn)場(chǎng)演講應(yīng)在10-15分鐘。
5、述職材料ppt制作完成后應(yīng)交由主管副總審閱,于3月22日前送達(dá)人力資源部。
6、述職時(shí)請(qǐng)注意儀表,著裝整中國(guó)潔,精神飽滿。
7、述職具體時(shí)間、述職順序另行通知。
精選閱讀
月度總結(jié)推薦: b超醫(yī)生的述職報(bào)告其七
自入職那天起,我們就做好了打長(zhǎng)久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要把工作做好做全面!為了落實(shí)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么,怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢?下面是小編為大家整理的“月度總結(jié)推薦: b超醫(yī)生的述職報(bào)告其七”,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
超聲科堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,堅(jiān)持醫(yī)院總的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操縱規(guī)程,遵紀(jì)遵法,服從醫(yī)院同一領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù),努力完成科室的平常工作任務(wù),接受院里檢查、監(jiān)督和考評(píng)努力滿足患者和臨床的需求,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高科室整體技術(shù)水平。
一、堅(jiān)持質(zhì)量管理科室,做好醫(yī)療質(zhì)量管理和延續(xù)改進(jìn)工作,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn),定期組織本科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國(guó)內(nèi)外本專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,進(jìn)步全科成員的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)診斷水平。
二、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,不斷進(jìn)步患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
三、端正工作態(tài)度,從醫(yī)院整體動(dòng)身,加強(qiáng)科室間的合作與溝通。及時(shí)出具檢查診斷結(jié)果,為臨床提供診斷參考。
四、逐漸展開(kāi)陰式超聲檢查,在購(gòu)進(jìn)新儀器后,全面展開(kāi)陰式超聲檢查,擬開(kāi)展頸部大血管、四肢大血管及腹部大血管等檢查項(xiàng)目,方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,開(kāi)展了單位健康體檢、兩癌篩查、孕前優(yōu)生檢查,及65歲老年體檢,努力盡可能配合醫(yī)院完成大批量體檢任務(wù),更要保質(zhì)保量完成。在社區(qū)65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區(qū)老年人是一個(gè)龐大的群體,更是一個(gè)大的免費(fèi)的宣傳平臺(tái),服務(wù)好他們就是為醫(yī)院做免費(fèi)宣傳,可以使我醫(yī)院的名譽(yù)口口相傳,進(jìn)而進(jìn)步我院的社會(huì)名譽(yù)。
六、定期學(xué)習(xí)相干法律、法規(guī)、道德規(guī)范,以利于保護(hù)醫(yī)患彼此的權(quán)益。
七、做好平常的一起裝備保養(yǎng)工作。
總之,超聲科堅(jiān)持醫(yī)院整體發(fā)展思路,與各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作,從醫(yī)院大局動(dòng)身,為醫(yī)院的全新發(fā)展和進(jìn)步而努力。
總結(jié)示范: 企業(yè)中層副職述職匯報(bào)其七
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了下一階段工作順利開(kāi)展,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告是對(duì)自己在任職期間所做的成績(jī)與不足。那么,寫(xiě)好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“總結(jié)示范: 企業(yè)中層副職述職匯報(bào)其七”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本人在高二年級(jí)協(xié)助汪主任抓好教學(xué)常規(guī)工作。年級(jí)工作千頭萬(wàn)緒,非常繁雜,本著為公、為校的原則,說(shuō)到做到,少說(shuō)多做,努力做好本職工作。下面我就開(kāi)學(xué)以來(lái)所做的各項(xiàng)工作,擇要匯報(bào)。
1、召開(kāi)小高考專(zhuān)題調(diào)研會(huì)兩次;研究小高考策略和安排以及年級(jí)管理工作;就小高考備考特別是高效備考、針對(duì)性備考、任課教師協(xié)調(diào)和加強(qiáng)常規(guī)管理進(jìn)行研究和部署;
2、召開(kāi)班主任學(xué)科組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議就后期備考、語(yǔ)數(shù)英安排、“學(xué)淮中,求突破”大討論、加強(qiáng)常規(guī)特別是推進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成作出要求;
3、組織青年教師座談會(huì)一次,就青年教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和校高考備考進(jìn)行調(diào)研;
4、召開(kāi)全體教師會(huì),總結(jié)上學(xué)期期末考試及小高考模擬成績(jī);對(duì)進(jìn)一步明確目標(biāo),營(yíng)造氛圍、鼓舞士氣起到推動(dòng)作用;
5、調(diào)整課表及晚輔導(dǎo)表三次,小高考期間早晚自習(xí)排滿值班;
6、召開(kāi)高一支教老師和學(xué)科組長(zhǎng)會(huì)議,就支教老師和所在高二學(xué)科組、任教班級(jí)對(duì)接及教學(xué)和管理作出安排,并對(duì)語(yǔ)數(shù)英老師下一階段工作提出要求;
7、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)兩次,就班級(jí)教學(xué)、管理特別是小高考備考工作征求學(xué)生意見(jiàn),拿出改進(jìn)措施;
8、召開(kāi)實(shí)驗(yàn)班班主任及部分老師協(xié)調(diào)會(huì),就優(yōu)生小高考奪4a,尖子生培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)班下一步教學(xué)工作進(jìn)行研討;
9、召開(kāi)語(yǔ)數(shù)英學(xué)科組長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議兩次,就近期工作思考、小高考后教學(xué)工作進(jìn)行謀劃;
10、組織進(jìn)行小高考模擬測(cè)試;認(rèn)真研究,仔細(xì)思考,制定小高考倒計(jì)時(shí)10天工作安排表并上墻,①認(rèn)真組織小高考熱身測(cè)試,各班級(jí)、各學(xué)科組以總結(jié)熱身測(cè)試試卷為抓手,精心備課,查漏補(bǔ)缺,重點(diǎn)突破;②全體教師會(huì)議,總結(jié)、布置工作,加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化過(guò)程管理動(dòng)員;③認(rèn)真做好年度考核工作;④考風(fēng)考紀(jì)教育主題班會(huì)、簽訂各類(lèi)責(zé)任狀;⑤在政教處支持下認(rèn)真組織考前心理輔導(dǎo);⑥精心組織小高考送考、輔導(dǎo)答疑等工作;⑦召開(kāi)學(xué)科組長(zhǎng)、實(shí)驗(yàn)班班主任和奧賽輔導(dǎo)教師會(huì)議,謀劃小高考后教育教學(xué)各項(xiàng)工作;⑧認(rèn)真組織考前動(dòng)員會(huì),年級(jí)提供材料,統(tǒng)一時(shí)間,為考生壯行;⑨排定小高考后課表、早晚和奧賽輔導(dǎo)表并及時(shí)發(fā)到老師手中;
11、舉行高二年級(jí)勵(lì)志教育和優(yōu)化學(xué)習(xí)方法報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)南京新東方四位老師為500名師生就勵(lì)志和英語(yǔ)學(xué)習(xí)作報(bào)告;
12、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查,特別是集體備課、備課材料及周周有活動(dòng)的督查,強(qiáng)化語(yǔ)數(shù)外學(xué)科的教學(xué)規(guī)范;
13、聯(lián)系高二年級(jí)1班12班和15班,三個(gè)班主任(汪向榮老師、王建國(guó)老師、吳春峰老師)都能盡心盡力,敬業(yè)精神很強(qiáng)。通過(guò)和班主任交流,參加班級(jí)教師座談會(huì),參加主題班會(huì),和學(xué)生談心等形式深入開(kāi)展工作。目前,這三個(gè)班,學(xué)習(xí)氛圍較好,1班和15班整體成績(jī)較為突出,12班風(fēng)氣端正,成績(jī)正在不斷進(jìn)步之中;
14、努力做好年級(jí)值班工作,從不缺席遲到。每天早自習(xí)和晚上基本到校辦公。兼任語(yǔ)文備課組長(zhǎng),能做好學(xué)科組建設(shè)工作,積極嘗試教學(xué)改革,努力打造科研型教師,努力在語(yǔ)文組起到學(xué)科引領(lǐng)作用。
當(dāng)然,由于個(gè)人能力不強(qiáng),專(zhuān)業(yè)水平還有待提高,工作方法還不很科學(xué),有些工作難免不盡如人意,有些工作還不能得到更廣泛的理解,本人需要繼續(xù)提高。
月度總結(jié)推薦: 最新述職匯報(bào)其七
一學(xué)年即將結(jié)束,又到了寫(xiě)總結(jié)或述職的時(shí)候了。在外人看來(lái),教師都是有知識(shí)、有水平的人,寫(xiě)起文章來(lái)應(yīng)該是得心應(yīng)手的——殊不知我們現(xiàn)在的許多教師就是“怕”寫(xiě)文章:有的人“怕”,是因?yàn)檎娴牟粫?huì)寫(xiě),有的人“怕”,是“怕寫(xiě)不好”。筆者以為“真的不會(huì)寫(xiě)”的老師可能還是少數(shù)的,“怕寫(xiě)不好”的才是多數(shù)。其實(shí),教師要寫(xiě)的文章無(wú)非是“教學(xué)論文(案例、隨筆)”、“下水作文”、“計(jì)劃總結(jié)”、“演講稿”等幾大類(lèi),但要真正都能寫(xiě)出水平來(lái),的確是不容易的,因?yàn)檫@里面有一個(gè)“寫(xiě)作基本功”的問(wèn)題......
在此,結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只簡(jiǎn)談一下“總結(jié)或述職”的寫(xiě)作應(yīng)注意的問(wèn)題。
一、準(zhǔn)備工作:清理自己過(guò)去一段時(shí)間(具體起止時(shí)間以總結(jié)或述職的要求而定)的工作流程——做了些什么?怎么做的?還有什么問(wèn)題?并用筆簡(jiǎn)要記下來(lái)。
二、提煉特色:工作做了很多,但總結(jié)或述職的篇幅有限,不應(yīng)該也不可能面面俱到,那么就要從中找出最能吸引人、對(duì)單位大局或中心工作有積極影響、最能顯示自己與眾不同、最能反映個(gè)人業(yè)績(jī)的方面。
三、精心謀篇布局:一篇文章的好壞,布局謀篇十分重要——定一個(gè)好的大標(biāo)題,每一部分加上一個(gè)吸引人的小標(biāo)題,即使別人不看內(nèi)容,你的文章也成功了一半。
四、內(nèi)容上要做到“三有”、“三無(wú)”。三有:有事例、有數(shù)據(jù)、有真情。工作做得再多、再好,沒(méi)有事例和數(shù)據(jù)作支撐,等于沒(méi)做;但僅僅平鋪直敘,搞簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)羅列,也是沒(méi)有吸引力的,還要融入自己的工作情感。三無(wú):無(wú)假話、無(wú)大話、無(wú)空話。無(wú)論是看總結(jié)的人還是聽(tīng)述職的人,都不喜歡那些假、大、空的東西,那些動(dòng)輒洋洋灑灑談?wù)J識(shí)、談感想、談作用、談效果的篇幅,是總結(jié)或述職中最忌諱的,那是政治文章里必要的,而非業(yè)務(wù)文章里必須的。
當(dāng)然,總結(jié)和述職也是有區(qū)別的:前者可以更直接一些,后者要委婉一些;前者的感情色彩可以淡一些,后者的感情色彩要濃一些;前者可以寫(xiě)成甲乙丙丁、一二三四的結(jié)構(gòu)格式,后者卻不宜如此。
以上拙見(jiàn),僅供參考。樂(lè)見(jiàn)引出更多有才者“玉”來(lái)!
月度總結(jié)推薦: 最新述職匯報(bào)其七
一學(xué)年即將結(jié)束,又到了寫(xiě)總結(jié)或述職的時(shí)候了。在外人看來(lái),教師都是有知識(shí)、有水平的人,寫(xiě)起文章來(lái)應(yīng)該是得心應(yīng)手的——殊不知我們現(xiàn)在的許多教師就是“怕”寫(xiě)文章:有的人“怕”,是因?yàn)檎娴牟粫?huì)寫(xiě),有的人“怕”,是“怕寫(xiě)不好”。筆者以為“真的不會(huì)寫(xiě)”的老師可能還是少數(shù)的,“怕寫(xiě)不好”的才是多數(shù)。其實(shí),教師要寫(xiě)的文章無(wú)非是“教學(xué)論文(案例、隨筆)”、“下水作文”、“計(jì)劃總結(jié)”、“演講稿”等幾大類(lèi),但要真正都能寫(xiě)出水平來(lái),的確是不容易的,因?yàn)檫@里面有一個(gè)“寫(xiě)作基本功”的問(wèn)題......
在此,結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只簡(jiǎn)談一下“總結(jié)或述職”的寫(xiě)作應(yīng)注意的問(wèn)題。
一、準(zhǔn)備工作:清理自己過(guò)去一段時(shí)間(具體起止時(shí)間以總結(jié)或述職的要求而定)的工作流程——做了些什么?怎么做的?還有什么問(wèn)題?并用筆簡(jiǎn)要記下來(lái)。
二、提煉特色:工作做了很多,但總結(jié)或述職的篇幅有限,不應(yīng)該也不可能面面俱到,那么就要從中找出最能吸引人、對(duì)單位大局或中心工作有積極影響、最能顯示自己與眾不同、最能反映個(gè)人業(yè)績(jī)的方面。
三、精心謀篇布局:一篇文章的好壞,布局謀篇十分重要——定一個(gè)好的大標(biāo)題,每一部分加上一個(gè)吸引人的小標(biāo)題,即使別人不看內(nèi)容,你的文章也成功了一半。
四、內(nèi)容上要做到“三有”、“三無(wú)”。三有:有事例、有數(shù)據(jù)、有真情。工作做得再多、再好,沒(méi)有事例和數(shù)據(jù)作支撐,等于沒(méi)做;但僅僅平鋪直敘,搞簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)羅列,也是沒(méi)有吸引力的,還要融入自己的工作情感。三無(wú):無(wú)假話、無(wú)大話、無(wú)空話。無(wú)論是看總結(jié)的人還是聽(tīng)述職的人,都不喜歡那些假、大、空的東西,那些動(dòng)輒洋洋灑灑談?wù)J識(shí)、談感想、談作用、談效果的篇幅,是總結(jié)或述職中最忌諱的,那是政治文章里必要的,而非業(yè)務(wù)文章里必須的。
當(dāng)然,總結(jié)和述職也是有區(qū)別的:前者可以更直接一些,后者要委婉一些;前者的感情色彩可以淡一些,后者的感情色彩要濃一些;前者可以寫(xiě)成甲乙丙丁、一二三四的結(jié)構(gòu)格式,后者卻不宜如此。
以上拙見(jiàn),僅供參考。樂(lè)見(jiàn)引出更多有才者“玉”來(lái)!
[推薦總結(jié)] 公司維修管理情況小結(jié)其七
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率,我們是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么,關(guān)于好的述職報(bào)告要怎么樣去寫(xiě)呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“[推薦總結(jié)] 公司維修管理情況小結(jié)其七”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
每一名員工的努力下,同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下。新的一年中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
半年時(shí)光便悄然滑過(guò)。進(jìn)入魅力的這半年里,白駒過(guò)隙彈指瞬間。從一個(gè)不諳世事的小姑娘生長(zhǎng)為一名合格的維修工程師,也曾因小小的效果暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折難過(guò)不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠(chéng)協(xié)作,使我不時(shí)在學(xué)習(xí)中提高,對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
有幸被委以重任,剛剛加入魅力這個(gè)大家庭。負(fù)責(zé)1011區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)頤養(yǎng),現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待。
但我相信路在腳下,之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí)。不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí):不只僅是房屋修葺,更重要的人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無(wú)處不彰顯著萬(wàn)科的人文情懷—讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào),而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
有太多的感慨,回顧。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作效果和亮點(diǎn):
圓滿完成1011區(qū)交付工作,15月份初進(jìn)魅力。得到業(yè)主好評(píng)。
負(fù)責(zé)日常維修管理工作,2十區(qū)、十一區(qū)交房后。秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,后來(lái)得到客戶(hù)網(wǎng)上、書(shū)面褒揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖12十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)頤養(yǎng)順利開(kāi)展,3宣傳房屋主動(dòng)頤養(yǎng)活動(dòng)。做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。4十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中。
主動(dòng)頤養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條,51011區(qū)在交付后半年時(shí)間里。均已全面解決,無(wú)重大客戶(hù)投訴。
總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例,6認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)報(bào)修的問(wèn)題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不時(shí)的提高自我綜合能力。
高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),7服從組織布置。積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
使業(yè)主滿意8協(xié)助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
完成了一些工作,魅力保修中心這半年來(lái)。取得了一定成果,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉:
下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),1擺正個(gè)人位置。古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,勤學(xué)肯鉆,才干更好適應(yīng)工作崗位。
處置好各方面的關(guān)系,2主動(dòng)融入集體。一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén),3維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通。溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你喜好決定,主要是對(duì)方樂(lè)于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,4維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題。既要以客戶(hù)為中心,從“為業(yè)主排憂解難”角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,1初來(lái)維修組。學(xué)無(wú)止境,一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2對(duì)施工單位的扣
希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們協(xié)助;款、付款、工程量結(jié)算等程序的料理不是熟悉。
需提高執(zhí)行力,3對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格。真正做到自律律人”
降低維修本錢(qián),4應(yīng)充分利用一切維修資源。講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、XX年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃:
為了做好新一年的工作,針對(duì)工作中存在缺乏。突出做好以下幾個(gè)方面:
應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),1對(duì)于工程管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)。為后期面對(duì)業(yè)主的工
作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),2維修工作開(kāi)展中。包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
作為公司客服的代表,3有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨。應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)
合情合理,調(diào)。以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”含義。
提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保管相關(guān)證據(jù),4加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理。防止數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
執(zhí)行制度時(shí),5管理的實(shí)質(zhì)不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
但保魅力保修中心李經(jīng)理給了鍛煉的平臺(tái),雖然年紀(jì)較輕。目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是會(huì)發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、享樂(lè)耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
月度總結(jié)推薦: 員工述職報(bào)告其七
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了提高自己的大局意識(shí),我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫(xiě)好呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《月度總結(jié)推薦: 員工述職報(bào)告其七》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、安全方面
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理,對(duì)違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善,很多具體的區(qū)間、節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有詳細(xì)做法,這就需要施工員配合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,這就帶來(lái)了深化圖紙確認(rèn)的過(guò)程很困難。
三、材料方面
進(jìn)場(chǎng)時(shí),自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,由于現(xiàn)場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì)有變更,所以材料的統(tǒng)計(jì),作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì)。甲方方面對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過(guò)程很繁瑣,時(shí)間長(zhǎng),加上公司采購(gòu)流程也很繁瑣,耗時(shí)、耗力,一個(gè)審批流程要走很長(zhǎng)時(shí)間,直接導(dǎo)致在材料采購(gòu)、到場(chǎng)時(shí)間滯后。
四、工程進(jìn)度
項(xiàng)目工期緊,只有5個(gè)月的時(shí)間,安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候,我們從很多方面下手爭(zhēng)取一切能爭(zhēng)取的時(shí)間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長(zhǎng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭(zhēng)取盡自己最大的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。
五、施工工藝應(yīng)用和施工隊(duì)管理方面
與施工隊(duì)長(zhǎng)溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法,本著“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監(jiān)督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對(duì)與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量、核對(duì),準(zhǔn)確的核算出變更的`工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益。
六、與各其他單位的溝通協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,這就會(huì)涉及很多其他相關(guān)單位如:舞臺(tái)機(jī)械、消防、暖空、強(qiáng)弱電等等,我工作過(guò)程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,既要保證公司的利益,還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。
七、各項(xiàng)資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集,各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料。
總體來(lái)講,在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務(wù),能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對(duì)維護(hù)公司的利益和立場(chǎng)。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致,各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng),如:水電部分相關(guān)知識(shí)、聲學(xué)部分相關(guān)知識(shí)等。自己會(huì)在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),哪些自己有優(yōu)勢(shì)的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表,量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí),并爭(zhēng)取在近兩年內(nèi)考取國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
公司在成長(zhǎng)、在發(fā)展,各項(xiàng)體制、制度也在完善之中,我覺(jué)得自己很幸運(yùn),能進(jìn)入公司并有機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。
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