總結(jié)借鑒: 總經(jīng)理工作報(bào)告篇一。

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心為您整理的“總結(jié)借鑒: 總經(jīng)理工作報(bào)告篇一”，僅供參考，希望能為您提供參考！

在百利工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：

1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；

二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績，為公司爭得榮譽(yù)。

三、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。

四、個(gè)人存在的不足：

幾個(gè)月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1、通過幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。

1）結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。

結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開會(huì)。

開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會(huì)。

每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。

四是開實(shí)會(huì)。

開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，

一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞；

二是要做到內(nèi)容實(shí)；

三是形式實(shí)；

最后是效果實(shí)，對于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。

2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費(fèi)用亦大量增加，面對這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。

4、目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實(shí)施目標(biāo)管理、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。

當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。

總經(jīng)理秘書的職責(zé)與要求

任職條件

1、學(xué)歷背景以文科類為主，本科以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)及資歷接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

3、工作經(jīng)驗(yàn)

（1）有2～3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）有一定的獨(dú)立工作能力。

4、基本技能和素質(zhì)

（1）知識(shí)素養(yǎng)較高，知識(shí)面較廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。

（2）熟悉公司文檔管理。

（3）良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

（4）能獨(dú)立完成文書及檔案管理工作。

（5）具備較強(qiáng)的交往能力。

（6）具備一定的時(shí)間管理能力。

（7）工作效率較高。

（8）具備一定的洞察力。

（9）具備一定的分析、解決問題的能力。

（10）較強(qiáng)的中文、英文寫作能力。

（11）較強(qiáng)的中、英文讀說能力。

（12）中、英互譯能力。

（13）熟悉公文寫作。

（14）熟練使用辦公軟件、設(shè)備。

（15）思路清晰。

（16）品格高尚，道德素養(yǎng)好。

5、個(gè)性特征

（1）外向型性格。

（2）富有親和力。

（3）有耐心。

（4）主動(dòng)積極。

（5）豁達(dá)樂觀。

（6）樂于助人。

（7）忠誠守信。

（8）工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)。

（9）責(zé)任心強(qiáng)。

（10）做事果斷、條理性強(qiáng)。

（11）保密意識(shí)強(qiáng)。

（12）具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作內(nèi)容

（1）協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)管理。

（2）根據(jù)總經(jīng)理工作情況，安排外來人員對總經(jīng)理的訪問、會(huì)見工作。

（3）負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄。

（4）參與商務(wù)談判。

（5）負(fù)責(zé)接待客戶來訪。

（6）翻譯公司所需的資料。

（7）對外交流時(shí)擔(dān)任翻譯。

（8）協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門、分支機(jī)構(gòu)以及外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

（9）傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔。

（10）總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作。

（11）其他相關(guān)工作。

1、權(quán)力

（1）工作改進(jìn)建議權(quán)。

（2）要求相關(guān)部門和人員配合工作的權(quán)力。

2、責(zé)任

（1）對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（2）如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任。

（1）向誰報(bào)告工作：行政主管。

（2）監(jiān)督：無監(jiān)督對象。

（3）指導(dǎo)：無指導(dǎo)對象。

（4）合作者：總經(jīng)理辦公室同級(jí)職員。

（5）外部關(guān)系：協(xié)助總經(jīng)理處理各種社會(huì)公共關(guān)系。

（6）辦公室為主。

（7）環(huán)境舒適。

（8）無職業(yè)病危害。

（9）身體健康。

（10）能承受高強(qiáng)度工作。

（11）氣質(zhì)佳。

（12）能夠加班。

總經(jīng)理秘書面試題

1、你為什么要應(yīng)聘秘書？

2、你有什么專業(yè)知識(shí)可以勝任秘書這個(gè)職位呢？

3、你認(rèn)為一個(gè)合格的秘書應(yīng)有哪些特質(zhì)？

4、如果需要你跟客戶喝酒應(yīng)酬，你怎么看待？

5、你認(rèn)為秘書如何與總經(jīng)理處理好關(guān)系？

6、你有哪些不適合秘書工作的地方？

7、總經(jīng)理日程安排方面，要注意什么？

8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒，你會(huì)怎么處理？

9、如果產(chǎn)生和總經(jīng)理不同的想法，或解決方案，而這個(gè)總經(jīng)理又很自我，應(yīng)該怎么做？

10、會(huì)議上總經(jīng)理說錯(cuò)了一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)值，你怎么指證？要指證嗎？總經(jīng)理很愛面子。

11、原訂6人開會(huì)，開會(huì)前才知臨時(shí)增加一人，你怎么安排

12、假如你是總經(jīng)理，你的下級(jí)向你提出加薪的要求，你會(huì)怎么辦？

13、如何與不合作員工進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，尤其是擁有特殊資源或特殊技能的關(guān)鍵性崗位人員？

14、你是如何理解企業(yè)文化建設(shè)？貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成？

15、你以為應(yīng)該是如何打造一個(gè)良性的企業(yè)文化？企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實(shí)施？

16、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系？企業(yè)文化與制度的關(guān)系？如何詮釋“以人為本”的真正含義？

17、公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報(bào)會(huì)，參加會(huì)議的有各分公司主管技術(shù)管理的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會(huì)期三天。請制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬一份會(huì)議方案

18、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？

19、明天上午開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)主任來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項(xiàng)工作？

20、某企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？

21、某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價(jià)值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色，費(fèi)了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經(jīng)驗(yàn)，他估計(jì)這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎(jiǎng)。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”。看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味。“這么好的題材！可惜了！”“不行，得想個(gè)辦法。”黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個(gè)標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動(dòng)，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了。當(dāng)然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時(shí)，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?/p>

22、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

延伸閱讀

總經(jīng)理工作報(bào)告集錦

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要把工作做好做全面！為了讓下一階段工作開展有序，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來寫一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報(bào)告呢？下面是由小編為大家整理的“總經(jīng)理工作報(bào)告集錦”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

總經(jīng)理工作報(bào)告 篇1

1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行x大道與路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討；協(xié)助編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及x協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。

3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng)，如組織并參加及的培訓(xùn)與考試工作；主持x協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結(jié)，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長避短：

1、提高管理水平，“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖

任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對細(xì)節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍；對細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知，則會(huì)導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉，則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施；對施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉，就難以對人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定；對項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉，則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對象等一系列細(xì)節(jié)；要組織好會(huì)議或者活動(dòng)，就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場效果等細(xì)節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時(shí)而自怨“技不如人”，同時(shí)安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過程縮到最短！

2、企業(yè)運(yùn)作，“成本意識(shí)”為上

作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識(shí)不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做，通過加強(qiáng)對人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細(xì)算，合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù)，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算，才能夠擬定針對性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案；方案的實(shí)施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目，這就需要做足準(zhǔn)備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應(yīng)對，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià)，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)放開，以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過程中，則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”，從“時(shí)開始，在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須“膽大心細(xì)”

求學(xué)時(shí)老師教導(dǎo)要“膽大心細(xì)”，如今結(jié)合工作上碰到的大事小情，我認(rèn)為，無論對待學(xué)習(xí)還是對待工作，這道理是一脈相承的`。尤其是x企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù)，涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對。具體說來，工程項(xiàng)目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗(yàn)收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細(xì)心探究，作出大膽、靈活地變通。當(dāng)然，“膽大心細(xì)”也要建立在“熟悉”的基礎(chǔ)上，必須熟悉相關(guān)的合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、清單報(bào)價(jià)、報(bào)審報(bào)驗(yàn)程序、驗(yàn)收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等，力爭做到“錯(cuò)漏不出在自己手上，機(jī)會(huì)不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里，我親歷了不少因沒有靈活應(yīng)變而碰壁的尷尬，也體驗(yàn)到適當(dāng)變通后所獲得的成就感，強(qiáng)烈的反差，令我決意要盡更大的努力，公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)4

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動(dòng)腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。

事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

（二）行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

總經(jīng)理工作報(bào)告 篇2

總經(jīng)理三季度工作總結(jié)

一、

經(jīng)過三個(gè)月的努力和汗水，我有幸擔(dān)任這家公司的總經(jīng)理，對于這個(gè)機(jī)會(huì)我深感榮幸。在過去的三個(gè)季度里，我與團(tuán)隊(duì)一起應(yīng)對了各種挑戰(zhàn)，取得了一系列的成績。現(xiàn)在我們來詳細(xì)回顧一下這些成果和經(jīng)歷。

二、市場拓展

在這三個(gè)季度里，我們積極參與市場競爭，努力提升品牌知名度和市場份額。通過市場調(diào)研和分析，我們意識(shí)到市場上對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求不斷增長。因此，我們對產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)，并采取了更具競爭力的定價(jià)策略。我們與合作伙伴達(dá)成多個(gè)戰(zhàn)略合作，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)，并在新興市場進(jìn)行了有效的市場推廣。這些措施使我們在競爭激烈的市場中取得了可觀的增長，并為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)成功的企業(yè)離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。在過去的三個(gè)季度中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、培訓(xùn)和激勵(lì)措施，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力。我們鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并給予他們足夠的支持和展示的機(jī)會(huì)。這不僅提高了員工的士氣和工作效率，也為公司帶來了更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們還注重培養(yǎng)新人，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了新的血液和潛力。

四、財(cái)務(wù)管理

在這三個(gè)季度里，我們嚴(yán)格控制成本，合理安排預(yù)算。我們重新審視了公司的財(cái)務(wù)流程，并提出了一系列的改進(jìn)措施。通過精細(xì)的財(cái)務(wù)分析和預(yù)測，我們?yōu)楣镜呢?cái)務(wù)決策提供了科學(xué)的依據(jù)。這不僅提高了公司的盈利能力，也增加了對風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制。

五、員工福利

員工是公司最寶貴的財(cái)富，他們的工作表現(xiàn)和福利待遇直接關(guān)系到公司的業(yè)績。為了激勵(lì)員工，我們增加了績效獎(jiǎng)金和福利待遇。并且，每季度我們都組織一次員工活動(dòng)，為他們提供一個(gè)放松身心的機(jī)會(huì)。這不僅提高了員工的歸屬感，也增強(qiáng)了員工之間的溝通和合作。

六、客戶關(guān)系

客戶是我們的牽引力和支持者。在這三個(gè)季度里，我們注重維護(hù)既有客戶關(guān)系的同時(shí)，也加大了開發(fā)新客戶的力度。我們積極參加展覽會(huì)和行業(yè)研討會(huì)，加強(qiáng)了與客戶和業(yè)界人士的交流。為了加深和客戶的溝通和合作，我們建立了一個(gè)客戶服務(wù)熱線和在線咨詢服務(wù)。這些措施使我們獲得了更多的訂單和客戶滿意度，也為公司的長期發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、展望未來

總結(jié)過去的成績和經(jīng)驗(yàn)，我們對未來充滿信心。在下一個(gè)季度，我們將繼續(xù)推進(jìn)市場拓展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，關(guān)愛員工福利，提高客戶關(guān)系。同時(shí)，我們將抓住機(jī)遇，引領(lǐng)時(shí)代潮流，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)。

八、結(jié)語

在這篇文章中，我詳細(xì)地分享了過去三個(gè)季度我擔(dān)任總經(jīng)理的工作總結(jié)。通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽儯槲磥淼陌l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我對我們的團(tuán)隊(duì)充滿信心，并希望我們繼續(xù)保持奮斗的精神，迎接未來的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

總經(jīng)理工作報(bào)告 篇3

總經(jīng)理工作總結(jié)

作為一家企業(yè)的總經(jīng)理，我在過去的一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也取得了一些顯著的成果。在這篇總經(jīng)理工作總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我在過去一年里的工作內(nèi)容、挑戰(zhàn)和決策，以及我為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所采取的措施。

我要感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辛勤工作和合作精神。沒有你們的付出和努力，我們很難取得如此令人滿意的成績。在過去一年里，我們成功地推出了兩個(gè)新產(chǎn)品，并在市場上取得了良好的反響。這些成果離不開每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的奉獻(xiàn)和專業(yè)能力。

我的工作不僅僅是推出新產(chǎn)品和取得市場反響，還包括了許多其他重要的方面。首先是人力資源管理。作為總經(jīng)理，我負(fù)責(zé)確保人力資源的合理配置，以及員工的職業(yè)發(fā)展和福利保障。在過去一年里，我們進(jìn)行了一次全面的人力資源調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了一套新的員工培訓(xùn)計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃不僅提高了員工的工作技能，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。

除了人力資源管理，我還負(fù)責(zé)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作。在過去一年里，我們的銷售部門面臨了市場競爭的激烈壓力，我采取了一些措施來穩(wěn)定銷售業(yè)績。我提出了一個(gè)新的銷售計(jì)劃，明確了每個(gè)銷售人員的目標(biāo)和責(zé)任。我組織了一次銷售培訓(xùn)，培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。我建立了一個(gè)銷售績效評(píng)估體系，激勵(lì)銷售人員努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

在產(chǎn)品開發(fā)方面，我積極推動(dòng)了創(chuàng)新和改進(jìn)。我組織了一次新產(chǎn)品研發(fā)工作坊，邀請了行業(yè)專家和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師共同探討新產(chǎn)品的研發(fā)方向。在研發(fā)過程中，我注重與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)推出，并滿足客戶需求。

我還注重公司的品牌建設(shè)和市場推廣工作。在過去一年里，我們進(jìn)行了一次品牌形象認(rèn)知調(diào)研，并與廣告公司合作發(fā)起了一次全新的品牌推廣活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提高了我們的品牌知名度，還增加了客戶的購買欲望。

在過去一年里，我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我始終堅(jiān)持并有效地解決了這些問題。例如，我們面臨了原材料供應(yīng)不穩(wěn)定的問題，我積極與供應(yīng)商溝通，確保原材料的及時(shí)供應(yīng)。我還成功解決了一次員工糾紛，維護(hù)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

小編認(rèn)為，過去一年是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，我非常感激能夠擔(dān)任總經(jīng)理這個(gè)職位，有機(jī)會(huì)為公司做出貢獻(xiàn)。通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作和持續(xù)努力，我們成功實(shí)現(xiàn)了公司的目標(biāo)，并取得了可喜的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展方向，努力提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)收藏: 供電公司總經(jīng)理工作報(bào)告篇一

自入職以來，我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫呢？下面是小編為大家整理的“總結(jié)收藏: 供電公司總經(jīng)理工作報(bào)告篇一”，希望能對您有所幫助，請收藏。

20xx年對于我公司而言，是個(gè)極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，深入推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時(shí)、售電量aaaa億千瓦時(shí)，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位；全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個(gè)百分點(diǎn)；地區(qū)用電最高負(fù)荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時(shí)，均創(chuàng)歷史新高。

在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2007-2008年文明單位”稱號(hào)，喜獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)；公司團(tuán)委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團(tuán)委”稱號(hào)；公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。

(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實(shí)“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護(hù)、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強(qiáng)。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達(dá)到2463天，實(shí)現(xiàn)了第六個(gè)“安全年”的奮斗目標(biāo)。

(二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，建成電氣化縣2個(gè)、電氣化鎮(zhèn)11個(gè)、電氣化村202個(gè)。

(三)人財(cái)物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進(jìn)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實(shí)施到位，檢修分公司正式掛牌運(yùn)作。大力推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，加快信息化建設(shè)步伐，有效實(shí)施信息安全工程，信息系統(tǒng)實(shí)用化進(jìn)程進(jìn)一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績。

(四)營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范。開展臨時(shí)用電、超容用電等專項(xiàng)稽查，進(jìn)一步促進(jìn)行為規(guī)范。加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化電費(fèi)核算，順利完成了電價(jià)調(diào)整工作。建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動(dòng)代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，加大對銀行等代收網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。

(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅(jiān)持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動(dòng)，大力實(shí)施增供擴(kuò)銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大違約用電稽查力度，挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，初步建立了覆蓋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。

(六)規(guī)范管理工作得到加強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)控，組織開展模擬法庭競賽活動(dòng)，編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險(xiǎn)防范與實(shí)務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展“金橋行動(dòng)”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報(bào)制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項(xiàng)目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項(xiàng)目優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”。

(七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實(shí)員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅(jiān)持“三公”原則，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動(dòng)保障誠信示范企業(yè)”稱號(hào)，公司工會(huì)被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進(jìn)單位”。

(八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。繼續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍考核常態(tài)化管理，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動(dòng)，逐步實(shí)行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價(jià)值觀，推進(jìn)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)得到深入推廣。

過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機(jī)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺(tái)階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會(huì)上確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！向全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界致以崇高的敬意！

公司總經(jīng)理工作報(bào)告精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了提高自己的大局意識(shí)，我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《公司總經(jīng)理工作報(bào)告精選》，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司總經(jīng)理工作報(bào)告【篇1】

投資公司總經(jīng)理述職報(bào)告

篇1：投資公司副總經(jīng)理述職報(bào)告

XX年，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐三個(gè)代表作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上的方針，作好自己的本職工作，做到以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹立形象。

一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、

公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作

按照三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品的思路，遵循高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門溝通，交流有關(guān)情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據(jù)國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資

進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中，會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國家開發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基矗

3、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見和建設(shè)性方案。

環(huán)保是第一審批又是一票否決，如果環(huán)保不通過，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(XX-2020年)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)

測報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問題，在項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得畝國有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基矗

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,

科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

篇2：董事長總經(jīng)理述職報(bào)告

XX年度述職報(bào)告

XX

（XX年12月23日）

XX年，是XX公司應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、加快轉(zhuǎn)

型的一年。一年來，我在XX和XX公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大員工的支持幫助下，把上級(jí)的精神和要求與公司實(shí)際緊密結(jié)合，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。根據(jù)XXXX有關(guān)工作要求，現(xiàn)將本人XX年崗位履職和廉潔自律情況報(bào)告如下：

一、履行崗位職責(zé)情況

（一）認(rèn)真做好日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作

為貫徹落實(shí)好XXXX總經(jīng)理、副總經(jīng)理對公司生產(chǎn)經(jīng)營

工作做出的重要指示和要求，努力完成XXXX下達(dá)的年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)，在XX年生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，我提出了“精益管理、挖潛降耗、全力營銷、轉(zhuǎn)型調(diào)整、艱苦奮斗、二次發(fā)展”的工作要求，重點(diǎn)從以下五個(gè)方面抓好落實(shí)：

1．抓績效管理

公司XX年組織績效管理工作得到了XXXX的大力支持

和指導(dǎo)，在XXXX領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在XXXX人力資源部及相關(guān)職能部室的大力支持和指導(dǎo)下，XX年5月17日，與經(jīng)營班子成員及10家下屬企業(yè)簽訂了XX年度績效目標(biāo)責(zé)任

書。

回顧一年來的績效管理工作，一是注重抓好績效管理目

標(biāo)的統(tǒng)籌安排，多次主持召開會(huì)議討論績效指標(biāo)和績效

目標(biāo)的設(shè)臵，以及XX年度績效管理工作如何改進(jìn)等事項(xiàng)。二是注重抓好過程管理，通過建立績效跟蹤和績效運(yùn)行分析機(jī)制，使績效管理對績效提升和改進(jìn)的促進(jìn)作用得到切實(shí)發(fā)揮。三是注重配合外部董事的工作，公司董事、董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)主任XX在公司進(jìn)行為期3周的調(diào)研工作期間，我要求綜合管理辦公室密切配合，在人力、物力和協(xié)調(diào)溝通上及時(shí)為董事做好服務(wù)工作，為外部董事順利完成調(diào)研工作提供了良好保障。四是注重細(xì)節(jié)管理，要求下屬企業(yè)落實(shí)XX年度績效目標(biāo)工作方案要細(xì)化每一項(xiàng)績效指標(biāo)的關(guān)鍵影響因素，制定針對關(guān)鍵影響因素的改進(jìn)和提升措施，確立每一項(xiàng)措施的落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃。

從目前運(yùn)行的情況來看，通過狠抓在產(chǎn)礦山企業(yè)生產(chǎn)和

銷售、大力壓縮成本費(fèi)用、增加非經(jīng)常性收益等手段， XX年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入XX萬元，利潤總額XX萬元，凈利潤XX萬元,歸屬于母公司所有者的凈利潤XX萬元，超額完成今年歸屬母公司凈利潤為零的任務(wù)。扣除非經(jīng)常性收益，歸屬母公司凈利潤為XX萬元。經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）XX萬元。

2．抓生產(chǎn)運(yùn)營管理

加強(qiáng)過程管理是抓好生產(chǎn)運(yùn)營管理的有力抓手，是落實(shí)

轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的具體表現(xiàn)。首先，我堅(jiān)持開好每季度一次的經(jīng)營運(yùn)行分析會(huì)，使每次會(huì)議都能突出要點(diǎn)、取得實(shí)效。

在三季度分析會(huì)上，我專門提出了“管理多用一份心、采購節(jié)約一塊錢、生產(chǎn)多產(chǎn)一噸礦、單耗省出一度電、銷售多銷一噸貨、跑尾降低一個(gè)點(diǎn)、價(jià)格多拿十塊錢、資金周轉(zhuǎn)快一次、人均多創(chuàng)一份效、結(jié)構(gòu)層級(jí)減一級(jí)”的工作要求，督促下屬企業(yè)嚴(yán)格按照考核指標(biāo)，全力以赴保任務(wù)。其次，在開好經(jīng)營運(yùn)行分析會(huì)的同時(shí)，我更加注重對生產(chǎn)運(yùn)營工作的過程管理，積極推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營管理工作由事后總結(jié)型，向事中指導(dǎo)型直至事先引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。從6月份開始，一是在公司已有生產(chǎn)運(yùn)營月報(bào)表的基礎(chǔ)上，增加生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日報(bào)表，日報(bào)表具體統(tǒng)計(jì)XX原礦、XX粉、XX三個(gè)產(chǎn)品的月度生產(chǎn)計(jì)劃、每天生產(chǎn)情況及銷售情況、庫存情況，以及選礦廠、XX廠每天生產(chǎn)時(shí)間等各方面生產(chǎn)基本數(shù)據(jù)。通過產(chǎn)品生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析，公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門可以動(dòng)態(tài)即時(shí)了解各個(gè)生產(chǎn)單位各產(chǎn)品生產(chǎn)銷售完成情況，通過生產(chǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析，能了解各個(gè)生產(chǎn)單位具體生產(chǎn)安排情況以及停產(chǎn)原因。二是根據(jù)日報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，在每月

11、26日定期召開生產(chǎn)運(yùn)營調(diào)度會(huì)。會(huì)議由我或分管生產(chǎn)運(yùn)營的副總主持，專門分析生產(chǎn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，研究解決問題的辦法，制定確保完成生產(chǎn)計(jì)劃的相應(yīng)對策和措施，并堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行下去。

3．抓職能部室建設(shè)

為適應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要，強(qiáng)化本部決策和管控能力，公司今年以調(diào)整完善XX部門設(shè)臵為重心，強(qiáng)化職能部

室管理、協(xié)調(diào)、支持、服務(wù)能力。此次調(diào)整，是通盤考慮公司現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)發(fā)展制定的調(diào)整方案，針對性強(qiáng)、實(shí)操性好。在方案設(shè)計(jì)之初，我即提出，職能部室調(diào)整要做到“增減要實(shí)用、過渡要平穩(wěn)、層級(jí)要減少”，經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研和精心周密的設(shè)計(jì)，《關(guān)于公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)調(diào)整的議案》于4月27日正式通過公司董事會(huì)審議。根據(jù)調(diào)整方案，公司增設(shè)生產(chǎn)運(yùn)營部，對生產(chǎn)運(yùn)營工作進(jìn)行直接管理；增設(shè)礦產(chǎn)勘查部，加強(qiáng)公司礦產(chǎn)地質(zhì)勘查及相應(yīng)的技術(shù)和管理工作；通過撤并戰(zhàn)略與市場研究部，把市場研究的職能調(diào)整到投資管理部，加強(qiáng)投資管理部的職能；增設(shè)非常設(shè)機(jī)構(gòu)“技術(shù)專家咨詢委員會(huì)”，集中公司化工、勘查、采礦、選礦以及經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目管理等方面的技術(shù)專家，負(fù)責(zé)解決全公司范圍內(nèi)的相關(guān)技術(shù)難題，以及技術(shù)攻關(guān)等方面的工作。XX集團(tuán)撤銷工程管理部和技術(shù)管理中心，工程管理部撤銷后，其工程決算管理的職能由公司財(cái)務(wù)部承擔(dān)，工程結(jié)算管理的職能由公司投資管理部承擔(dān)；技術(shù)管理中心撤銷后，其部分職能轉(zhuǎn)由公司增設(shè)的非常設(shè)機(jī)構(gòu)“技術(shù)專家咨詢委員會(huì)”承擔(dān)。

通過調(diào)整，公司總部的管理部門和管理職能基本涵括了XX總部的管理部門和管理職能，待XX所屬企業(yè)產(chǎn)權(quán)上劃XX后，XX、XX雙總部運(yùn)行模式將過渡到XX總部運(yùn)行模式，XX

的層級(jí)撤銷，公司決策和管控能力將得到進(jìn)一步提高。

4．抓市場研究

在常規(guī)市場研究方面，指導(dǎo)投資管理部戰(zhàn)略市場研究有關(guān)人員編寫《XX市場資訊半月刊》，為開展行業(yè)對標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整、價(jià)格的制定提供依據(jù)；繼續(xù)堅(jiān)持每期審改《投資月報(bào)》、《生產(chǎn)經(jīng)營情況報(bào)告》，定期上報(bào)公司董事會(huì)和XXXX有關(guān)部室。

加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研，牢固樹立“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的觀念。為更深入地了解XX市場供需情況，特別是低品位難選伴生XX資源目前的開發(fā)利用技術(shù)水平，11月12日-15日，我親自帶隊(duì)，對湖南柿竹園鎢錫鉬鉍多金屬礦、湖南宜章界牌嶺多金屬礦和福建甕福藍(lán)天公司進(jìn)行實(shí)地考察；同時(shí)，還安排人員赴內(nèi)蒙古白云鄂博鐵多金屬礦考察從尾礦中回收XX的實(shí)際情況。通過實(shí)地調(diào)研，加深了對行業(yè)的直觀了解，加強(qiáng)了對目前國內(nèi)尾礦回收XX情況的把握，為公司生產(chǎn)經(jīng)營和并購決策提供了依據(jù)。

在對資本市場的研究方面，一是加強(qiáng)政策研究，親自到北京市工商局、海淀區(qū)工商分局就XX作為中央企業(yè)二級(jí)單位能否作為有限合伙企業(yè)的普通合伙人進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和求證；多次安排工作人員就基金注冊流程、地方政府優(yōu)惠政策、備案程序等問題赴北京市金融工作局、石景山金融辦進(jìn)行實(shí)地了解。二是加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)系，與投行、基金、券商、信托、

篇3：投資公司副總經(jīng)理述職報(bào)告

投資公司副總經(jīng)理述職報(bào)告

XX年，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹立形象”。

一年來，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門溝通，交流有關(guān)情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據(jù)國家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料(material)、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上

開工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

篇4：公司總經(jīng)理述職報(bào)告

公司總經(jīng)理述職報(bào)告 各位董事、監(jiān)事：

現(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司經(jīng)理層向作生產(chǎn)經(jīng)營述職報(bào)告，請予審議。

一、XX年工作回顧

今年是不尋常的一年，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)對煤炭企業(yè)影響的滯后性，下半年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)形勢急轉(zhuǎn)直下，煤炭需求減少，煤價(jià)持續(xù)下滑,利潤大幅下降。面對這種形勢，集團(tuán)公司上下認(rèn)真貫徹省委、省政府及省國資委的決策部署，按照“加速建設(shè)，增強(qiáng)硬實(shí)力；加強(qiáng)管理，增強(qiáng)競爭力”的工作思路，凝心聚力，積極應(yīng)對，全力以赴地推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。

一年來，我們主要做了以下工作：

（一）積極應(yīng)對危機(jī)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)

新年伊始，集團(tuán)公司及時(shí)召開研討會(huì)、調(diào)研會(huì)等，對國際、國內(nèi)、行業(yè)等形勢進(jìn)行研判，按照“2383”舉措，制定了應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的意見。同時(shí)，堅(jiān)持定期召開經(jīng)營分析會(huì)，完善資金平衡會(huì)功能，強(qiáng)化資金集中管理，實(shí)行應(yīng)收帳款A(yù)BC分類管理，推進(jìn)了全面預(yù)算的落實(shí),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。

開足生產(chǎn)馬力，以增產(chǎn)拓市場。宏泰公司積極克服井下

條件變化大等問題，優(yōu)化生產(chǎn)布局，堅(jiān)持集約化生產(chǎn)，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的105%，同比增加%。北方公司千方百計(jì)組織生產(chǎn)，順利完成昌順、恒發(fā)兩對礦井210萬噸年產(chǎn)能核定，剔除麻地梁煤礦未生產(chǎn)因素，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的120%，同比增加%。昌能集團(tuán)以產(chǎn)促銷，降庫保產(chǎn)，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的96%，同比增加%。恒泰公司優(yōu)化生產(chǎn)組織，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售研發(fā)，預(yù)計(jì)全年生產(chǎn)礦石完成計(jì)劃。恒馨房地產(chǎn)、恒力電業(yè)、恒悅酒店等單位強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量，基本完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

深挖物貿(mào)潛力，以增量保收入。皖煤運(yùn)銷公司采取“以變應(yīng)變、靈活應(yīng)對”策略，把工作重心調(diào)整到下游客戶的開拓，緊緊依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略客戶群帶動(dòng)和發(fā)展新客戶，不斷擴(kuò)大銷售半徑，預(yù)計(jì)全年完成煤炭交易量1410萬噸，完成計(jì)劃的128%，同比增加67%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入82億元，完成計(jì)劃的111%，同比增加%。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線，推進(jìn)南方市場與北方資源的良性互動(dòng)，深挖中西部省份市場潛力，預(yù)計(jì)全年完成煤炭交易量745萬噸，完成計(jì)劃的120%，同比增加%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入44億元，完成計(jì)劃的105%，同比增加%。皖煤物貿(mào)公司積極增加貿(mào)易的品種和數(shù)量，不斷擴(kuò)大外部市場份額，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入45億元，與計(jì)劃持平，同比增加%。

嚴(yán)格成本控制，以降本保效益。根據(jù)形勢變化，下半年，

集團(tuán)公司堅(jiān)定地提

出了“422”成本控制目標(biāo)，即省內(nèi)煤業(yè)完全成本控制在400元以內(nèi)、省外煤業(yè)控制在200元以內(nèi)，機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降20%的目標(biāo)，并對成本、收入完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各單位認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)分解指標(biāo)，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。下半年，宏泰公司噸煤完全成本435元，同比減少15元。北方公司286元，同比減少56元。昌能集團(tuán)1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降噸、噸。機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降%。通過實(shí)施降成本等硬措施，有效控制了下半年經(jīng)營狀況。

與時(shí)同時(shí)，積極開展形勢宣傳教育，層層傳遞壓力，把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的安排部署上來，堅(jiān)定了信心，凝聚了人心，保持了上下一致，形成了共渡難關(guān)、共克時(shí)艱的良好局面。

（二）加大推進(jìn)力度，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展有序

實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人制和風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，召開重點(diǎn)工程季度現(xiàn)場辦公會(huì)，實(shí)施目標(biāo)階段考核，有力推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。預(yù)計(jì)全年完成投資億元，完成計(jì)劃的80%，其中重點(diǎn)固定資產(chǎn)投資億元，股權(quán)投資億元。

省內(nèi)煤業(yè)：宏泰煤礦改建、祁東南部井等項(xiàng)目順利完成計(jì)劃。特別是淮尚煤礦在建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的強(qiáng)力推進(jìn)下，通過月度協(xié)調(diào)、季度考核等手段，加快建設(shè)步伐，總進(jìn)尺超計(jì)劃

880米，月平均單進(jìn)提高30米，形成了矸石運(yùn)輸、永久排水、瓦斯抽放等系統(tǒng)。

省外煤業(yè)：山西昌恒煤礦改擴(kuò)建項(xiàng)目完成井巷工程進(jìn)尺3313米，地面生產(chǎn)系統(tǒng)基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設(shè)計(jì)，副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發(fā)改委開展前期工作的批復(fù)。內(nèi)蒙嵯北井田完成總體規(guī)劃設(shè)計(jì)及精查報(bào)告。

煤化工業(yè)：昌能集團(tuán)27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點(diǎn)火運(yùn)行。昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目完成項(xiàng)目備案、初步設(shè)計(jì)、主要設(shè)備招標(biāo)采購，于5月8日開工建設(shè)。西北順昌項(xiàng)目完成項(xiàng)目主體工程土建施工、關(guān)鍵設(shè)備安裝。福祥公司煤化工項(xiàng)目基本完成總體設(shè)計(jì)，完成部分主要裝置設(shè)備訂貨。

另外，恒泰公司30萬噸粉體項(xiàng)目于8月28日建成，并已正式生產(chǎn)。

（三）持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，企業(yè)活力日益彰顯

精細(xì)化管理不斷深化。年初集團(tuán)公司出臺(tái)了精細(xì)化管理工作指導(dǎo)意見，制定出考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，堅(jiān)持半年一評(píng)估，一年一總評(píng)、一獎(jiǎng)懲。宏泰公司持續(xù)優(yōu)化了137個(gè)業(yè)務(wù)流程，總結(jié)提煉了“班組建設(shè)方法庫”，獲得中煤協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)5個(gè)。昌能集團(tuán)突出精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，制定并實(shí)施了9大類標(biāo)準(zhǔn)班組考評(píng)細(xì)則，激活了企業(yè)細(xì)胞。

北方公司以“安全、經(jīng)營”為重點(diǎn)，積極開展“對標(biāo)”活動(dòng)，管理水平不斷提升。

創(chuàng)新氛圍日益濃厚。積極推進(jìn)全員創(chuàng)新創(chuàng)造，繼續(xù)開展了持續(xù)改進(jìn)、提合理化建議等活動(dòng)，組織開展了第十四屆青工技術(shù)比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競賽活動(dòng)，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

企業(yè)文化建塑扎實(shí)推進(jìn)。按照鞏固、深化、拓展、實(shí)效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”，增強(qiáng)了建塑工作效果。集團(tuán)公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化示范基地”、“全國XX年度企業(yè)文化建設(shè)十大典范組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保障能力不斷提升

安全管理不斷加強(qiáng)。全公司上下不斷落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，著力完善安全管理體系，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，深化安全文化建塑，提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預(yù)防，強(qiáng)化過程控制，積極推行“四人聯(lián)崗”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作體系，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，提升了安全保障水平。北方公司強(qiáng)化生產(chǎn)礦井基礎(chǔ)管理，努力創(chuàng)造本質(zhì)安全的作業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標(biāo)。昌能集團(tuán)加強(qiáng)安全隱患排查，實(shí)行“走動(dòng)式”管理，杜絕重傷及以上人身事故，輕傷事故同比下降%。

全面預(yù)算管理不斷加強(qiáng)。圍繞預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、

考核，規(guī)范了預(yù)算管理的流程，完善了預(yù)算運(yùn)行機(jī)制。抓好預(yù)算指標(biāo)季度分解落實(shí)，實(shí)行指標(biāo)月度動(dòng)態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預(yù)算事項(xiàng)報(bào)告等制度，規(guī)范業(yè)績考核，促進(jìn)了預(yù)算目標(biāo)落實(shí)。

人力資源管理不斷加強(qiáng)。開展崗位普查，不斷完善崗位績效工資制度。選派了125名專業(yè)技術(shù)人員支援北方公司建設(shè)，引進(jìn)235名大學(xué)本科及以上畢業(yè)生，完成379人職稱評(píng)定工作和6000人次技能鑒定。

技術(shù)管理不斷加強(qiáng)。扎實(shí)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化課題攻關(guān)活動(dòng)，確定了14個(gè)集團(tuán)公司級(jí)、25個(gè)子分公司級(jí)課題攻關(guān)備案項(xiàng)目，對解決安全生產(chǎn)難題具有重要作用。積極組織科技成果申報(bào)，完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術(shù)研究中心”項(xiàng)目的申報(bào)備案工作，獲得國家二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省科技獎(jiǎng)3項(xiàng)、授權(quán)65項(xiàng)。

審計(jì)工作不斷加強(qiáng)。始終堅(jiān)持“全面監(jiān)督、突出重點(diǎn)、防控結(jié)合”原則，實(shí)施了9項(xiàng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)、8項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、847項(xiàng)工程審計(jì)，促進(jìn)增收節(jié)支6356萬元，防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了管理水平和效益的提高。

政策研究工作不斷加強(qiáng)。積極研究政策，加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭取政策資金支持。取得資源價(jià)款返還億元，獲得國有資本收益支出資金2100萬元，爭取國債支持資金6726萬元，爭取穩(wěn)崗補(bǔ)貼、就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、老工傷待遇4000

萬元，減繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用1843萬元，緩繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)億元，減免資源補(bǔ)償費(fèi)1900萬元。

（五）保障改善民生，和諧局面更加鞏固

保障員工收入，在今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一個(gè)極其困難的條件下，按照集團(tuán)公司的部署，通過大家的努力，保證了工資正常發(fā)放，預(yù)計(jì)全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件，棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)共1589套基本建成，千畝園F區(qū)1368套房已交付，C區(qū)2685套于XX年元月份開始銷售，D區(qū)、F區(qū)供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所，開展了職業(yè)病健康檢查和治療，體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業(yè)。穩(wěn)妥推進(jìn)孟莊煤礦關(guān)井閉坑工作，分流安置1000人。認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶體系，全年共發(fā)放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實(shí)抓好信訪工作，開展了領(lǐng)導(dǎo)干部集中大接訪活動(dòng)，共接訪531人次，及時(shí)幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確保”專項(xiàng)整治活動(dòng)，保障了治安穩(wěn)定。加強(qiáng)物業(yè)后勤管理，以服務(wù)人性化、管理考核化、創(chuàng)建精品化，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)。普遍推行工資集體協(xié)商，開展民主管理體系建設(shè)，擴(kuò)大民主參政范圍，形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。

一年來，節(jié)能環(huán)保、法律事務(wù)、信息化建設(shè)、計(jì)劃生育等都能按照集團(tuán)公司的部署，扎實(shí)有效地做了大量工作。

各位董事、監(jiān)事，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)挑戰(zhàn)面前，全公司上下協(xié)同，步調(diào)一致，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這場考驗(yàn)中，我們的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，迎接挑戰(zhàn)的自覺性和主動(dòng)性更加強(qiáng)烈；在這場考驗(yàn)中，廣大員工的開拓進(jìn)取精神進(jìn)一步激發(fā)，戰(zhàn)勝困難的決心和信心更加堅(jiān)定；在這場考驗(yàn)中，我們駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力得到歷練，加快發(fā)展的基礎(chǔ)更加牢固。實(shí)踐證明，任何艱難險(xiǎn)阻也動(dòng)搖不了我們跨越發(fā)展的堅(jiān)定信念，任何危機(jī)挑戰(zhàn)也阻擋不了我們奮力前行的堅(jiān)實(shí)步伐！

以上成績的取得，得益于省委、省政府及省國資委總攬全局、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于全公司上下團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，得益于員工家屬、離退休老同志、社會(huì)各界建言獻(xiàn)策、支持幫助。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位代表，并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝！

在看到成績的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)仍然存在一些問題。一是安全形勢還不穩(wěn)定。雖然在安全上做了大量工作，但事故在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中發(fā)生，省內(nèi)煤業(yè)

7、

8、9月連續(xù)發(fā)生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故；煤化工業(yè)在上半年連續(xù)發(fā)生了3起非計(jì)劃停車事故。二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量還不高。部分單位預(yù)算執(zhí)行有偏差，成本潛力沒有充分挖掘，全員效率還有提升空間。三是項(xiàng)目推進(jìn)還不快。

雖然加大了項(xiàng)目管理力度，但由于地方政策、環(huán)境的影響，多個(gè)項(xiàng)目未完成計(jì)劃。四是管理還有待于進(jìn)一步提高。管理制度還需要進(jìn)一步完善，管控流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化，執(zhí)行還不到位。我們一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采

取有力措施，解決存在問題，努力把各項(xiàng)工作做得更好，不辜負(fù)組織的期望和員工的重托。

二、面臨的形勢與任務(wù)

XX年是集團(tuán)公司推進(jìn)“十二五”發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵一年，也是經(jīng)濟(jì)形勢十分困難的一年。

從宏觀形勢看，充滿復(fù)雜性和不確定性。明年國際經(jīng)濟(jì)形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜、充滿變數(shù)，已由危機(jī)前的快速發(fā)展期進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。我國經(jīng)濟(jì)仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出。黨的十八大強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢新變化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的主基調(diào)下，我國經(jīng)濟(jì)增長下行壓力和產(chǎn)能相對過剩的矛盾加劇，工業(yè)企業(yè)將面臨更大的經(jīng)營困難。

從行業(yè)形勢看，供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面：預(yù)計(jì)XX年煤炭產(chǎn)能達(dá)億噸，而需求量只有億噸。據(jù)測

算，未來幾年內(nèi)全國煤炭新增產(chǎn)能約20億噸，其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩對煤炭需求的降低與進(jìn)口煤炭量持續(xù)增加，將對煤炭行業(yè)造成巨大沖擊，煤炭產(chǎn)能過剩的問題將更加明顯。同時(shí)，據(jù)中煤協(xié)會(huì)透露，XX年將正式取消電煤價(jià)格雙軌制，而目前煤炭價(jià)格已倒掛，這都將進(jìn)一步增加煤炭企業(yè)的經(jīng)營壓力。煤化工方面：面臨著國際市場低迷、部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出等多重挑戰(zhàn)，附加值和技術(shù)要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品依然供大于求，預(yù)計(jì)XX年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產(chǎn)能分別達(dá)到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。

從企業(yè)自身看，發(fā)展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運(yùn)通道的暢通，集團(tuán)公司所擁有的區(qū)位優(yōu)勢將逐漸減弱，企業(yè)競爭優(yōu)勢將大大降低，我們將面臨煤價(jià)不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團(tuán)公司煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發(fā)和建設(shè)，為省內(nèi)煤業(yè)接替提供后備資源，需要加快精細(xì)化工和新型煤化工項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，盡快使煤化工產(chǎn)業(yè)出效益、上規(guī)模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時(shí)，提高利潤貢獻(xiàn)率。在對外開發(fā)中，有的項(xiàng)目規(guī)模還不大、質(zhì)量還不高，有的項(xiàng)目還處于做前期工作階段，陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙嵯北項(xiàng)目還未進(jìn)“十二五”規(guī)劃等，這都直接影響到“十

二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

各位董事、監(jiān)事，在認(rèn)清形勢的同時(shí)，我們也要看到自身優(yōu)勢。集團(tuán)公司多年來通過在市場經(jīng)濟(jì)大潮中摸爬滾打，練就了一支素質(zhì)過硬、能打善拼的隊(duì)伍；

篇5：【精品資料】投資公司副總經(jīng)理述職報(bào)告5p

篇6：公司總經(jīng)理年度述職報(bào)告1

二***年度工作述職報(bào)告

---- 述職人：**公司總經(jīng)理***

（XX年1月24日）

集團(tuán)公司各位處長、員工同志們：

****公司XX年項(xiàng)目建設(shè)工作在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，取得全面進(jìn)展、獲得豐碩成果。現(xiàn)述職如下，敬請?jiān)u議。

一、XX年工程建設(shè)情況

XX年工程建設(shè)進(jìn)程總體態(tài)勢良好，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)零控制，工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)檢認(rèn)證均保持優(yōu)良，工程投資完成考核指標(biāo)，原計(jì)劃XX年底的試生產(chǎn)目標(biāo)，由于三方面原因未能實(shí)現(xiàn)（原因之一，我們試圖以小面換大面、將總進(jìn)尺8000米的首采工作面調(diào)整為總進(jìn)尺3400米的方案，未獲省煤管局批準(zhǔn)。原因之二，XX年春節(jié)的復(fù)工工作在國家“兩會(huì)”后開始操作，至四月底才批準(zhǔn)復(fù)工，停工三個(gè)半月。原因之三，隨著地質(zhì)情況深入揭露，將三條大巷增為五條，回采工作面三條順槽巷道增為四條，工程量增加），瓦斯抽采項(xiàng)目正在

施工中，隨著XX年12月6日主風(fēng)機(jī)的投用，全部生產(chǎn)系統(tǒng)投入運(yùn)行。為適應(yīng)生產(chǎn)系統(tǒng)投用的需要，以早介入、早磨練為出發(fā)點(diǎn)，XX年自行組建的四個(gè)機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)級(jí)機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)全功能運(yùn)行。XX年取得了項(xiàng)目建設(shè)期劃階段的重要成果，以生產(chǎn)

系統(tǒng)投用、礦井抗災(zāi)能力增強(qiáng)為標(biāo)志，擺脫通風(fēng)瓶頸制約，掘進(jìn)施工實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化，目前已裝備七個(gè)機(jī)掘面、兩個(gè)普掘面。

㈠.礦井

⒈ 井巷工程進(jìn)度

XX年共掘進(jìn)巷道工程量2735米，截止XX年末井巷工程累計(jì)完成進(jìn)尺7548米。主要施工的巷道有主運(yùn)膠帶機(jī)頭硐室及變電所、翻煤硐室、換裝轉(zhuǎn)運(yùn)巷、大巷聯(lián)絡(luò)巷、主運(yùn)大巷、輔運(yùn)大巷、回風(fēng)大巷。全年先后進(jìn)行三次大的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整，構(gòu)建風(fēng)門、風(fēng)橋、風(fēng)障、密閉墻等通風(fēng)設(shè)施11道，通風(fēng)系統(tǒng)完整形成。全年累計(jì)實(shí)施探水、探放瓦斯鉆孔工程米。

⒉ 土建工程進(jìn)度

XX年土建工程，共施工地面建筑物面積平方米，構(gòu)筑物體積立方米。主要施工的工程有：主井絞車房、主井井口房、副井井口房、空氣加熱室、器材庫、器材棚、汽車庫及救護(hù)中隊(duì)、礦井水處理站、鍋爐房（新增）、

消防材料庫、加油站、油脂庫、場內(nèi)道路、場前區(qū)景觀綠化和大門等，以上工程已全部建成交付使用。

⒊ 安裝工程進(jìn)度

安裝工程是XX年礦井建設(shè)的主要內(nèi)容和關(guān)鍵，其進(jìn)度直接關(guān)系著井巷工程的進(jìn)展。XX年主要完成的有主副井井筒裝備、井架、提升機(jī)、電控設(shè)備安裝，井下中央變電所、水泵房設(shè)備安裝，井上下動(dòng)照、壓

風(fēng)、消防灑水、排水等管路安裝，主運(yùn)膠帶輸送機(jī)、地面上倉膠帶輸送機(jī)設(shè)備安裝，無軌膠輪車運(yùn)輸和井下?lián)Q裝設(shè)備，井下人員定位、監(jiān)測監(jiān)控、調(diào)度通訊和工業(yè)電視等系統(tǒng)安裝，空氣加熱設(shè)備、水處理設(shè)備、15噸鍋爐設(shè)備和主通風(fēng)機(jī)設(shè)備等。全年共安裝設(shè)備585臺(tái)套。

⒋ 設(shè)備購置進(jìn)度

礦井主要設(shè)備已全部完成訂貨，除采掘設(shè)備外，其他設(shè)備已安裝到位。XX年共購置設(shè)備933臺(tái)套。

㈡.選煤廠

原煤儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)：緩沖倉（1個(gè)）土建工程已完成，主要設(shè)備已安裝完畢（除集控），現(xiàn)已投入使用。毛煤倉（3個(gè)）土建工程主體、設(shè)備安裝已完成。

主廠房系統(tǒng)：篩分破碎車間土建主體完工，部分設(shè)備已安裝。主廠房主體鋼結(jié)構(gòu)即將完成，現(xiàn)正準(zhǔn)備封閉、維護(hù)施工，設(shè)備正在安裝。

煤泥水處理系統(tǒng)：濃縮池土建工程結(jié)束，具備設(shè)備安裝條件。煤泥晾干場地面已硬化，土建工程主體完成。

裝車系統(tǒng)：塊煤倉（16個(gè)）土建主體工程已完工，倉內(nèi)螺旋溜槽（4套）已安裝完成，倉上已具備設(shè)備安裝條件。末煤倉（3個(gè)）土建主體工程已完工，進(jìn)入收尾階段（倉內(nèi)粘貼鑄石板正在施工），倉下皮帶正在安裝。快速裝車站鋼結(jié)構(gòu)塔樓已完成，裝車皮帶驅(qū)動(dòng)站土建已完工。

帶式輸送機(jī)棧橋：帶式輸送機(jī)棧橋（12條）全部完成鋼結(jié)構(gòu)吊裝，

正在施工圍護(hù)結(jié)構(gòu)。

輔助生產(chǎn)設(shè)施及房屋：空壓機(jī)房土建工程結(jié)束，設(shè)備安裝到位，現(xiàn)已投入使用。化驗(yàn)及任務(wù)交待樓完工。推土機(jī)庫、矸石倉（1個(gè)）工程完工。

設(shè)備采購進(jìn)度：設(shè)備采購已大部分完成（除化驗(yàn)設(shè)備，通風(fēng)設(shè)備，煤泥破碎機(jī)及部分管道閥門）。

㈢.鐵路專用線

鐵路專用線開工以來，遇到施工困難較多，主要是征地涉及村莊多，沿線征地、地面附著物拆遷難度大，長子車站涉及太焦鐵路既有線改造，措施工程多。目前，長子（原西南呈）車站改造中的信號(hào)樓、綜合樓等房建工程已完工，部分站線開始鋪軌。專用線路基土方、涵洞、護(hù)坡等已完成90%，房建工程完成了主體結(jié)構(gòu)。

二、XX年投資完成情況

⒈ 當(dāng)年完成投資情況

XX年全年共完成投資萬元。其中：按單項(xiàng)工程分，礦井完成萬元，瓦斯抽采完成691萬元，選煤廠完成萬元，鐵路專用線完成3163萬元，采礦權(quán)價(jià)款8315萬元；按工程類別分，井巷工程完成3236萬元，土建工程完成萬元，安裝工程完成4379萬元，設(shè)備購置完成萬元，其他費(fèi)用完成萬元，采礦權(quán)價(jià)款8315萬元。

⒉ 累計(jì)完成投資情況

截止XX年末項(xiàng)目累計(jì)完成投資萬元。其中：按單項(xiàng)工程分，礦井完成萬元，瓦斯抽采完成691萬元，選煤廠完成萬元，鐵路專用線完成5329萬元,采礦權(quán)價(jià)款8315萬元；按工程類別分，井巷工程完成萬元，土建工程完成萬元，安裝工程完成6950萬元，設(shè)備購置完成萬元，其他費(fèi)用完成萬元,采礦權(quán)價(jià)款8315萬元。

三、XX年工作的總結(jié)與評(píng)價(jià)

XX年建設(shè)工作是項(xiàng)目開工建設(shè)以來最稱心的一年，是建設(shè)期基建、生產(chǎn)、管理聚集實(shí)施的一年，XX年取得的基建、生產(chǎn)、管理業(yè)績?yōu)閄X年礦井及選煤廠進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)行、投入試生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。XX年，****的工作效率、工作節(jié)奏是明

快的，各項(xiàng)工作都取得實(shí)效性進(jìn)展。

㈠.公司工作總結(jié)

回顧XX年工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

⒈ 全面籌劃、階段攻堅(jiān)

XX年的重要建設(shè)任務(wù)是，力促安裝工程形成系統(tǒng)、早日解決臨時(shí)設(shè)施存在的隱患問題和通風(fēng)瓶頸制約問題。在此指導(dǎo)思想下，我們2月4日召開會(huì)議，部署安排“雙十”工程任務(wù)，在“雙十”工程的提升、運(yùn)輸、供電、排水、壓風(fēng)系統(tǒng)于7-8月份先后投入運(yùn)行后，9月7日又提出XX年后四個(gè)月工作的安排意見，對通風(fēng)、監(jiān)測監(jiān)控、瓦斯抽采及

篇7：企業(yè)董事長述職報(bào)告

企業(yè)董事長述職報(bào)告

1、企業(yè)董事長個(gè)人述職報(bào)告

xxxx年是本人到xx公司任職的第三年，這一年公司外部的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，行情整體回落;公司內(nèi)部經(jīng)營班子進(jìn)行了較大調(diào)整，創(chuàng)新發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，在股東單位的指導(dǎo)支持和公司全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，公司的管理經(jīng)營也創(chuàng)出新的業(yè)績。但公司今年的一個(gè)重要的目標(biāo)還是沒有完成，買殼上市的工作繼續(xù)受阻，因?yàn)楦＝ㄊ〗衲昀^續(xù)凍結(jié)鉛鋅礦權(quán)的變更和延續(xù)，造成公司并購浩澤礦權(quán)的協(xié)議不能在年內(nèi)履行，協(xié)議轉(zhuǎn)讓的礦權(quán)未能變更到xx公司，有關(guān)上市的一系列的資本運(yùn)作也因此無法

按計(jì)劃向前推進(jìn)。作為xx公司的董事長，并分工主抓上市工作，對今年的這項(xiàng)主要工作的進(jìn)度沒有能按時(shí)完成感到有很大的壓力，惟有耐心堅(jiān)持，苦修內(nèi)功，積極等待政策變化的機(jī)遇。

回顧一年來的工作，從態(tài)度上說自己還是盡職的，但工作成效上自己覺得離自己期望的目標(biāo)還是有差距的。對照自己的工作崗位職責(zé)，基本能做到的有以下幾點(diǎn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹鄧小平理論和三個(gè)代表的思想，除了參加局里組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí)，平時(shí)自己也能結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)思考黨在新時(shí)期的理論和政策。對當(dāng)前形勢下的黨的方針路線和政策能理解領(lǐng)會(huì)并在本職工作中自覺地與其保持一致。

二、在企業(yè)董事長的崗位上能認(rèn)真履行職責(zé)，處理好班子成員之間的關(guān)系，對人對事出于公心，自覺遵循民主集中制的原則，集思廣益，科學(xué)決策。在自己不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也注意向懂業(yè)務(wù)的同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。在堅(jiān)持原則的同時(shí)注意同志之間的互相幫助和團(tuán)結(jié)。

三、對局領(lǐng)導(dǎo)提倡的打造學(xué)習(xí)型企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的理念能主動(dòng)去實(shí)踐，一方面自己注意根據(jù)工作的需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)支持或組織督促員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作技能。今年公司在利用期貨市場套期保值上進(jìn)行了新的成功嘗試，對這方面業(yè)務(wù)創(chuàng)新給予了支持和幫

助。

四、珍惜xx公司并購重組，買上市這個(gè)機(jī)會(huì)，克服長時(shí)間在外地工作給家庭和生活帶來的困難，盡心盡職地投入工作。圍繞上市的目標(biāo)，推進(jìn)公司的并購，尋找公司的戰(zhàn)略合作者，選擇公司上市的路徑，制定和落實(shí)具體的工作方案，在資本市場運(yùn)作中邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。

五、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，基本能夠嚴(yán)格要求自己，淡泊名利，涉及到個(gè)人利益的事情都能做到按制度規(guī)定辦，遵紀(jì)守法。處理企業(yè)內(nèi)外的利益關(guān)系力求實(shí)事求是，公平公正。

存在的主要問題：

1.工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性還不夠。上市工作受阻主要因?yàn)檎叻矫娴脑颍朔@方面的困難，需要花更多的精力研究政策，特別是與掌握政策的職能部門的溝通和聯(lián)系，多方面地創(chuàng)造有利于問題解決的條件，這些地方還需要改進(jìn)。

2.市場的調(diào)研工作有待加強(qiáng)。與公司資本運(yùn)作工作相關(guān)的信息，如上市最新的政策變化，上市公司的重組動(dòng)向，投行律師等中介服務(wù)的規(guī)范，礦權(quán)市場的最新行情等，對資本運(yùn)作的思路和效率有重要作用，這方面有不足。

3.公司制度建設(shè)還要上臺(tái)階。xx公司通過改制，建立了股份公司的制度框架，但在企業(yè)經(jīng)營管理，法人治理結(jié)構(gòu)

等方面離規(guī)范要求還存在不少差距，有待公司今后不斷改進(jìn)完善。

xx年要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，檢討存在的不足，在以下幾方面多作努力。

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加深對新形勢下黨的路線方針政策的理解，聯(lián)系單位實(shí)際，明確工作方向。

2.做好本職工作，把握好公司發(fā)展的機(jī)遇和方向，特別是做好xx公司礦權(quán)延續(xù)和和重組上市工作，團(tuán)結(jié)依靠公司全體員工共同開拓創(chuàng)新。

3.結(jié)合xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，調(diào)整創(chuàng)新公司的業(yè)務(wù)模式，在xx公司今后的投資及套期保值業(yè)務(wù)和尾礦治理等方面發(fā)揮更多的作用。

4.發(fā)揮董事會(huì)在公司法人治理結(jié)構(gòu)中的作用，在中介機(jī)構(gòu)幫助下改進(jìn)完善公司的制度建設(shè)，在努力實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)的同時(shí)，切實(shí)提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。

2、公司董事長20xx年述職報(bào)告

不平凡的XX年即將過去，在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著xx連鎖有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，在xx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著以服務(wù)農(nóng)家店為根本，堅(jiān)持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，

感受到在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力 企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共

同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)一次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方

便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，拉動(dòng)內(nèi)需，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是積極建設(shè)物流配送部。年初，分別在*縣、xx縣、xx區(qū)3個(gè)縣區(qū)各投資建設(shè)配送部一個(gè)，就近為外縣區(qū)加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務(wù)。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，在外縣區(qū)工作的同志，長駐當(dāng)?shù)嘏渌筒浚纸M劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協(xié)助市商務(wù)局舉辦農(nóng)家店店長培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店

xx*多戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格xx*戶，得到國家扶持資金xx*萬元。下半年上報(bào)待批xx*戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。尤其是得知xx商貿(mào)有限公司放棄“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施資格后，我積極與其聯(lián)系，將他們的實(shí)施區(qū)域接了過來，直接增加了xx戶加盟店，同時(shí)為明年擴(kuò)大了xx區(qū)和xx區(qū)的實(shí)施區(qū)域。xx戶加盟店可得到扶持資金xx萬元，明年在這兩個(gè)區(qū)域得到的實(shí)惠將更多。

三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了*輛新車，招聘了xx名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，*名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度，盡職盡責(zé)搞好商品配送和檢查指導(dǎo)加盟店的工作。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌鲎畹蛢r(jià)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾，這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn)，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。去年我公司新建了xx戶鄉(xiāng)村直營超市，取得比較理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這一做法得到國家、省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年從年初起，我公司就開始繼續(xù)實(shí)施這一計(jì)劃，全年新建村級(jí)直營超市xx戶，另外還在xx區(qū)和*縣發(fā)展改造了5戶村級(jí)直營超市。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)的6個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有

效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。今年已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況都比較好，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

五、民主決策，發(fā)揮集體智慧

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有*名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長，對此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

六、廉潔勤政，一心撲在工作上

在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作和廉潔自律方面，我時(shí)刻牢記中紀(jì)委針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部規(guī)定的“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，用“xxxx”作為自己的行為準(zhǔn)則，不貪不拿，不謀私利。今年，我公司縣城新區(qū)的配送中心展銷廳項(xiàng)目開工建設(shè)，按照規(guī)定，堅(jiān)決實(shí)行公開招標(biāo)，并與*檢察院聯(lián)合成立了“預(yù)防基建工程職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了6套相關(guān)制度。公

司成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記掛帥，具體負(fù)責(zé)基建工程，我不參與其中，用規(guī)范的組織和嚴(yán)格的制度管理，杜絕各方面的“跑、冒、滴、漏”。

天天配送，日日開門，這是商業(yè)經(jīng)營的常規(guī)，為此，我公司很少統(tǒng)一休息過星期天、節(jié)假日。今年受命代管縣xx公司以來，擔(dān)子更重，任務(wù)更加艱巨，一年四季，忙忙碌碌。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，要操的心就更多一些，經(jīng)常忙完了白天的工作，晚上還要考慮許多重要工作的安排，或者到配送中心去看望員工，與同志們談心，了解情況，可以說一心撲在工作上。

在關(guān)心職工生活，解決實(shí)際困難方面，我們一是積極繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金，全年無拖欠。二是優(yōu)先安排本單位職工及其親屬租賃門店和柜臺(tái)。三是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。四是大力協(xié)助符合條件的同志辦理病退和正常退休。五是積極為退休職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。六是適當(dāng)提高員工的工資待遇。七是嚴(yán)肅處理違反勞動(dòng)紀(jì)律的個(gè)別職工，教育大家，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。全年沒有發(fā)生一起職工上訪事件。

七、抗震救災(zāi)，確保商品正常供應(yīng)

5月12日，汶川發(fā)生8。0級(jí)特大地震，我縣震感強(qiáng)烈，公司的房屋和超市的設(shè)施、商品受到一定的損失。鬧得人心慌慌，紛紛外出防震，一街兩行的商店，大部分關(guān)門停

業(yè)，我公司從員工安全考慮，也決定暫時(shí)停業(yè)。恰在此時(shí)，接到上級(jí)指示，要求我們在注意安全的情況下，開門營業(yè)，保障供應(yīng)，穩(wěn)定市場，安定人心，并要求加大食品類商品的

篇8：企業(yè)總經(jīng)理年度述職報(bào)告

年度述職報(bào)告 各位同志：

XX年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：

一、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認(rèn)清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)，

逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營的過程中，進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨(dú)立，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生

產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時(shí)工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，

中、高級(jí)技術(shù)人員占%。為26%的同事交納三險(xiǎn)（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克

服，具體有以下幾個(gè)方面：

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高，這方面要建立健全三級(jí)文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí)，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，前進(jìn)的路上依然是困難重重，

但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)

隊(duì)，一起勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。

1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長，組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2.加強(qiáng)市場開拓的力度。XX年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。

3.加大獎(jiǎng)懲力度，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制，在外部營造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會(huì)環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益！

最后，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事

的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

XX年1月13日

篇9：上市公司總經(jīng)理的述職報(bào)告

上市公司總經(jīng)理的述職報(bào)告 XX年團(tuán)隊(duì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作，及市國資委和團(tuán)體董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)。 05年，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。

一、團(tuán)體各項(xiàng)指標(biāo)完成情況: 經(jīng)審計(jì)，XX年團(tuán)體主營業(yè)務(wù)收進(jìn)、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項(xiàng)指標(biāo)均逾額完成市國資委年初下達(dá)給團(tuán)體的計(jì)劃指標(biāo)。其中：

1、主營業(yè)務(wù)收進(jìn)：億元(不含稅)，較同期的億元增長了%;較市國資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)億元增長了% 。

2、利潤總額 6,124萬元，較同期的1608萬元增加了倍, 較市國資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)3600萬元增長了% 。

3、凈資產(chǎn)收益率：% ，較市國資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)%增加了% 。

4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率：-% ，較市國資委下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)-%減少了% 。

二、經(jīng)營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于XX年4月22日成功開業(yè)。到今年4月，團(tuán)體在大連市內(nèi)已構(gòu)成三家高級(jí)百貨連鎖店，標(biāo)志著團(tuán)體在百貨領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。

2、零售業(yè)狠抓獨(dú)占品牌的引進(jìn)、活動(dòng)。

保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘，它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行，是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì)，首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對大家講：“安全問題是大事，來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然，

要徹底消除各種安全隱患。”xx、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”，實(shí)行雙崗制值班，建立請示報(bào)告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī)，為航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中，強(qiáng)調(diào)了xx工作對安全、正常的重要性，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù)，從而保證了xx安全。我們在狠抓xx安全的同時(shí)，對地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場內(nèi)用車，地面安全有的放矢，在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時(shí)，對那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的安全意識(shí)，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系，使安全意識(shí)深入人心。自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí)，加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，有計(jì)劃地對分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。

為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議，加強(qiáng)了與銷售代理的合作，堅(jiān)

定了銷售代理與公司合作的信心；同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策；在增加了銷售人員的同時(shí)，拓展了銷售手段，增強(qiáng)了銷售力度，適時(shí)地引入了市場競爭和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使責(zé)任到人，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo)；建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場

投資公司總部工作總結(jié)

投資理財(cái)公司年終工作總結(jié)

投資公司月工作總結(jié)

投資公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)開區(qū)投資公司工作總結(jié)（共10篇）

公司總經(jīng)理工作報(bào)告【篇2】

離任述職報(bào)告-公司總經(jīng)理離任述職

報(bào)告

公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告

胡XX

各位同仁：上午好！

XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營主體較多三個(gè)市之一，XX分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自2016年元月至2016年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點(diǎn)，

不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況(略)

以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明：我任期結(jié)束時(shí)，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財(cái)務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平，獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場鰲頭利潤總額XX萬元），保費(fèi)增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險(xiǎn)市場的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。

二、主要工作情況

在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看

干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災(zāi)來臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應(yīng)對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困

難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，2016年XX公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭，只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路：

一、

二、

三、

四、五。“一”就是一個(gè)中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項(xiàng)制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。

致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務(wù)理念，統(tǒng)籌三大利益，抓好三個(gè)統(tǒng)一，發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能。”的指導(dǎo)思想，旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離，爭取政府和

社會(huì)的廣泛支持。

公司總經(jīng)理工作報(bào)告【篇3】

邢臺(tái)礦業(yè)工程公司

2011年上半年機(jī)電設(shè)備管理工作總結(jié)

2011年上半年，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，工程公司機(jī)電設(shè)備管理緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)總體工作目標(biāo)，以服務(wù)和穩(wěn)定生產(chǎn)為為重點(diǎn)，以預(yù)防和杜絕事故發(fā)生為目標(biāo)，通過夯實(shí)6S管理，穩(wěn)步推行TPM,強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備檢修，做好職工培訓(xùn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn), 為公司實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過半奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的各級(jí)管理制度、管理網(wǎng)絡(luò)、管理目標(biāo)體系，實(shí)行項(xiàng)目部機(jī)電工長、基層車間主任、維修組長設(shè)備責(zé)任制，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。

2011年上半年，工程公司加強(qiáng)特種設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，進(jìn)一步完善了以公司總經(jīng)理為組長、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）為副組長，生產(chǎn)科長及各單位經(jīng)理為組員的機(jī)電設(shè)備和特種設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了以基層單位車間主任及各班組長為設(shè)備管理員和安全員的群防體系。在制度上，進(jìn)一步健全了項(xiàng)目部及基層單位機(jī)電設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)以及包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員和操作人員在內(nèi)的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。對其實(shí)行百分制考核，納入績效工資考核范圍，使設(shè)備管理橫向到邊，縱向到底，提高了全員管理設(shè)備積極性。

二、做好機(jī)電設(shè)備節(jié)前大修、節(jié)后檢查工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)后順利開工。

為了保證春節(jié)過后機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)首季

開門紅，工程公司加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備安全檢查。節(jié)前各工地及單位都安排了設(shè)備大檢修，特種設(shè)備是重中之重，公司組織有關(guān)技術(shù)人員對各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備進(jìn)行了一次專項(xiàng)安全檢查，對設(shè)備的安全防護(hù)、限位保護(hù)、壓力儀表等裝置進(jìn)行了詳細(xì)檢查和測試，對查出的問題，落實(shí)負(fù)責(zé)人，都進(jìn)行了及時(shí)整改；春節(jié)過后，針對單位及工地相繼開工情況，又組織有關(guān)人員對開工單位的機(jī)電設(shè)備的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的安全檢查，不安全不開工，從而杜絕了事故隱患，使設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、強(qiáng)化安全管理,開展安全專項(xiàng)活動(dòng)，構(gòu)筑機(jī)電安全保障體系。

1、2011年2月21日工程公司召開節(jié)后收心會(huì)，總經(jīng)理、生產(chǎn)副總（機(jī)電副總）將機(jī)電設(shè)備安全作為一個(gè)重點(diǎn)在收心會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求各單位召開“從零開始，向零進(jìn)軍”專題安全會(huì)議，收好職工的心，宣揚(yáng)先進(jìn)的安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)機(jī)電安全檢查，落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)時(shí)講安全，處處講安全，確保了機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、在每月12日定期召開由機(jī)電副總主持的安全員月度例會(huì)，各單位將機(jī)電設(shè)備管理工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。對于工作中存在的問題，機(jī)電副總現(xiàn)場解決，對做得好的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或整改復(fù)查不及時(shí)的給予通報(bào)批評(píng)和處罰，提高了各單位機(jī)電管理責(zé)任意識(shí)，真正形成保障安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。

3、今年六月份是全國統(tǒng)一開展的第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”，工程公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一要求，要求各單位緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的活動(dòng)主題，結(jié)合本單位實(shí)際制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，認(rèn)真組織各單位對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行夏季安全自查和隱患整改，并在職工

中開展了安全生產(chǎn)知識(shí)問答活動(dòng)。

4、五月份，工程公司認(rèn)真組織落實(shí)雨季三防工作，各單位制訂了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確了雨季三防組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)，并組織了應(yīng)急預(yù)案的演練；潛水泵、挖掘機(jī)、鏟車、沙袋、篷布等搶險(xiǎn)物資和車輛準(zhǔn)備充足；施工現(xiàn)場的基坑、地下室及回填土下陷部位都進(jìn)行了及時(shí)處理；由租賃分公司和安全科牽頭，對各施工現(xiàn)場的用電管理、大型設(shè)備基礎(chǔ)排水、防雷及工作接地逐一進(jìn)行排查，不合格的都進(jìn)行了整改，保證了雨季三防“人員、物資、具體措施”的落實(shí)到位。

5、此外，工程公司在五月份還完成了對邢煤總倉庫型材、金興變電所、工程公司機(jī)關(guān)總部箱式變電柜春季預(yù)防性試驗(yàn)，型材總部、金興總部、門窗廠配電室利用上級(jí)變電所做實(shí)驗(yàn)間隙，對配電柜母線、隔離開關(guān)、斷路器進(jìn)行了檢修保養(yǎng)，保障了供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

四、加強(qiáng)大型起重設(shè)備安拆頂升管理工作，保障設(shè)備安全正常運(yùn)行。

大型起重設(shè)備安拆頂升安全工作，工程公司始終作為安全工作中的重點(diǎn)常抓不懈。為了加強(qiáng)大型特種設(shè)備安拆過程中的安全管理，2011年年初，工程公司完善了大型起重設(shè)備安拆小組管理制度，強(qiáng)化責(zé)任，技術(shù)人員一直盯在施工現(xiàn)場。上半年，工程公司組織完成了二十臺(tái)次大型起重設(shè)備的安拆及頂升工作，其中拆卸三臺(tái)近90余米高層塔機(jī)。在大型起重設(shè)備拆卸、安裝過程中，公司針對工地施工情況認(rèn)真進(jìn)行方案的編制、審核、論證，安拆隊(duì)伍抽取了各個(gè)項(xiàng)目部的精銳力量，全部持證上崗，每天安拆工作前對各工種進(jìn)行技術(shù)交底。由于準(zhǔn)備充分，二十臺(tái)次大型起重設(shè)備的安裝、拆卸、頂升及附著安裝全

部安全高效的提前完成。

五、加強(qiáng)各單位機(jī)電設(shè)備、特種設(shè)備的日常維護(hù)管理，穩(wěn)步推進(jìn)TPM管理，引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)，提高設(shè)備性能，節(jié)支降耗。

2011年年初，工程公司按照集團(tuán)公司文件精神，進(jìn)一步夯實(shí)6S管理水平，針對集團(tuán)公司檢查出的問題都認(rèn)真及時(shí)做了整改，把6S管理活動(dòng)在各車間及倉庫又徹底實(shí)施一次。同時(shí)，穩(wěn)步推行TPM全員設(shè)備管理，積極宣傳，制定推進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃，把TPM全員設(shè)備管理工作融入到日常管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，給班組員工創(chuàng)造參與管理的環(huán)境，增強(qiáng)其設(shè)備管理意識(shí)和責(zé)任，鼓勵(lì)員工對設(shè)備提出改進(jìn)意見、改進(jìn)方案。對員工的合理化建議，一經(jīng)采納，都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)開展過程中，我們實(shí)施了精細(xì)化管理，大到施工現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備的合理布置，車間設(shè)備的安裝及倉庫配件的擺放；小到一根電纜的懸掛，一只燈具的安裝，維修工具的擺放，設(shè)備各部位的維護(hù)，都有專人負(fù)責(zé)，力求做到精、細(xì)、準(zhǔn)，不允許有絲毫的馬虎。要求每班員工精心操作，認(rèn)真維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生清潔。嚴(yán)格執(zhí)行6S管理考評(píng)制度，每月分日常巡檢和月度檢查，落實(shí)各班組及個(gè)人責(zé)任，每月積極兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。教育員工愛崗敬業(yè)，積極參加爭創(chuàng)青年示范崗、黨員示范崗活動(dòng)，在本職崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在大型起重設(shè)備和壓力容器、壓力管道、天車等特種設(shè)備的日常維護(hù)管理上，我們嚴(yán)格執(zhí)行包機(jī)制度和日、周、月檢制度，實(shí)行一人一機(jī)，專職專人負(fù)責(zé)。特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到人，安全裝置及附件定期檢查，對特種設(shè)備易發(fā)問題登記在案，重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)部位 4

重點(diǎn)檢查，有小問題及時(shí)解決處理，提高了特種設(shè)備安全性能和運(yùn)轉(zhuǎn)率。

日常設(shè)備管理工作中，租賃分公司在設(shè)備管理上堅(jiān)決執(zhí)行包機(jī)制度，實(shí)行一人一機(jī)。他們在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上克服人員少，設(shè)備點(diǎn)多面廣的困難，圓滿完成各個(gè)工程的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)檢修，混凝土輸送、大型起重設(shè)備安拆等任務(wù)。上半年，共檢修翻斗車15輛次，鋼筋設(shè)備18臺(tái)次，輸送泵2臺(tái)，攪拌機(jī)10臺(tái)，配料機(jī)6臺(tái)，組織起重設(shè)備安拆頂升20臺(tái)次。針對章村住宅樓、任縣金廈新城工地澆注混凝土工期緊，任務(wù)重，他們派駐技術(shù)人員24小時(shí)駐守工地，及時(shí)處理設(shè)備故障，保障了施工進(jìn)度。平時(shí)他們利用報(bào)廢機(jī)油修理扣件，1-6月份修理萬余套；利用閑置短鋼架管制作攪拌機(jī)滾輪軸四根，用閑置短槽鋼制作攪拌機(jī)上料軌道3套、制作修復(fù)布料機(jī)平衡臂和擺臂，自己設(shè)計(jì)制作了可以控制放料速度的料斗兩個(gè)，翻斗車修理充分利用了報(bào)廢翻斗車完好零部件，進(jìn)一步降低了材料成本。

金興分公司緊緊圍繞2011年生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)，對大型設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造，把21#22#23#26#PE吹膜機(jī)的進(jìn)風(fēng)口引到了室外，降低了散熱風(fēng)的溫度，泡管更加穩(wěn)定，提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和成品率，降低了成本；對所有設(shè)備老化的接地線進(jìn)行了更換，并對總廠和分廠的設(shè)備和配電柜接地極進(jìn)行了測試，全部合格，保障了設(shè)備的安全使用；定期請質(zhì)監(jiān)局對設(shè)備計(jì)量儀表、電子臺(tái)秤、千分尺進(jìn)行鑒定，保證了儀表的準(zhǔn)確度，提高了產(chǎn)品的合格率；強(qiáng)化安全管理，提高職工的安全意識(shí)，全面落實(shí)安全責(zé)任制，建立健全了技術(shù)人員、班組長組成的安全管理體系。堅(jiān)持巡回檢查和自檢相結(jié)合，班組每周

自檢兩次，對查出來的安全隱患，制定方案，限期整改，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)無事故。

2011年上半年，型材廠利用春節(jié)放假和開工后部分生產(chǎn)線停機(jī)間隙，積極聯(lián)系廠家技術(shù)人員作指導(dǎo)，對兩臺(tái)混料機(jī)熱混電機(jī)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，對其中一臺(tái)混料機(jī)冷混鍋底密封進(jìn)行更換，清理軸承室，調(diào)整減速器渦輪蝸桿間隙，提高了熱混、冷混的效率和質(zhì)量。在特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作上，對兩臺(tái)“L”型活塞式空壓機(jī)卸荷閥、進(jìn)排氣閥進(jìn)行檢修校驗(yàn)，更換其冷凝器密封墊；平時(shí)加大對各氣路、管路、儲(chǔ)氣罐的檢查力度，認(rèn)真執(zhí)行班前、班中、班后三檢查；對車間天車整體鋼結(jié)構(gòu)、電控系統(tǒng)、安全裝置進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，調(diào)整了天車行走抱閘，更換主接觸器，使天車運(yùn)行平穩(wěn)安全，保證了特種設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對兩臺(tái)冷卻塔管路進(jìn)行了技術(shù)改造，通過改造上水管和加裝閥門，解決了冬季上水管易凍裂的問題。

為了進(jìn)一步解決老式空壓機(jī)高耗高耗高能高噪音問題，經(jīng)過多方考察，工程公司在崆山型材引進(jìn)一臺(tái)阿特拉斯.科普柯GA55型空壓機(jī)。此系列空壓機(jī)采用阿特拉斯最新專利噴油螺桿轉(zhuǎn)子并由高效免維護(hù)驅(qū)動(dòng)裝置帶動(dòng)，確保以最低運(yùn)行費(fèi)用而長期無故障運(yùn)行。它占地小，屬于無基礎(chǔ)安裝，噪音小，產(chǎn)生壓力穩(wěn)定，無脈動(dòng)，產(chǎn)出空氣含油含水量小。特別是該機(jī)采用微電腦控制，不需要經(jīng)常加油維護(hù)，無需專人看管。它可以根據(jù)實(shí)際用氣量來調(diào)節(jié)產(chǎn)氣量，從而減少25％的耗能，并將整個(gè)使用周期總成本降低22％，改變了過去活塞式空壓機(jī)噪音大、震動(dòng)大、壓力不穩(wěn)、出口含油、水，粉塵多的缺點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保。

門窗廠在日常設(shè)備管理方面，嚴(yán)格按照公司要求，建立建全設(shè)備管理制度，更新了設(shè)備臺(tái)賬，堅(jiān)持設(shè)備包機(jī)到人，認(rèn)真做好設(shè)備日常檢修保養(yǎng)記錄填寫工作。加強(qiáng)對焊機(jī)、下料鋸等重點(diǎn)設(shè)備日常點(diǎn)檢維修工作，定期對空壓機(jī)和各設(shè)備的氣路進(jìn)行認(rèn)真檢查維修，做到了無跑冒滴漏現(xiàn)象，保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、提高人員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作，特種設(shè)備實(shí)行持證上崗。 人員培訓(xùn)包括作業(yè)技能的培訓(xùn)與人員的安全教育培訓(xùn)。2011年工程公司制訂了詳細(xì)的特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)教育工作計(jì)劃，并且有部署，有檢查，有考核，有針對性。一是我們嚴(yán)抓施工項(xiàng)目機(jī)械操作人員的準(zhǔn)入關(guān)，將上崗前的三級(jí)安全教育工作做到位；二是積極參加有關(guān)上級(jí)主管單位的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備操作人員持證上崗，上半年共有8個(gè)工種29人次參加上級(jí)主管單位的特種設(shè)備操作人員培訓(xùn)，全部合格。三是在職工中開展電工、焊工等工種的技術(shù)比武，營造“趕、學(xué)、比、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，提高了職工業(yè)務(wù)技能。四是編制相應(yīng)的機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程手冊，發(fā)給每位班組長，每天進(jìn)行班前班后安全技術(shù)交底；五是我們對特種設(shè)備的操作和維修人員，不僅要求各單位對其進(jìn)行安全技術(shù)理論方面的培訓(xùn)，還要確保其實(shí)際操作技能的培訓(xùn)落到實(shí)處，重點(diǎn)是提高特種設(shè)備操作人員的安全操作技能、預(yù)防事故發(fā)生的實(shí)際能力和處理事故的能力，由于安全培訓(xùn)教育工作日常化，提高了職工的業(yè)務(wù)技能，杜絕了機(jī)電設(shè)備各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

七、加強(qiáng)設(shè)備綜合管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

設(shè)備報(bào)廢既是設(shè)備管理中一項(xiàng)必不可少的工作，又是一項(xiàng)重要和

容易被忽視的工作。設(shè)備報(bào)廢既要符合條件，又要對報(bào)廢設(shè)備可利用的零部件最大限度地回收利用，做到物盡其用。因此，我們十分重視設(shè)備報(bào)廢工作。2011年6月份，我們對公司內(nèi)一些老舊、技術(shù)落后、磨損嚴(yán)重沒有維修價(jià)值的設(shè)備進(jìn)行了盤點(diǎn)并準(zhǔn)備上報(bào)集團(tuán)，重新整理了固定資產(chǎn)清單。對集團(tuán)公司報(bào)批下來的報(bào)廢設(shè)備，我們將按照文件規(guī)定流程處理，專款專用，用于設(shè)備改造和更新。

現(xiàn)階段機(jī)電設(shè)備管理工作存在主要問題：

1、攪拌站、攪拌機(jī)等部分設(shè)備老化，維修費(fèi)用較高。

2、設(shè)備操作人員和維修人員素質(zhì)參差不齊，設(shè)備存在的一些問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或處理不了。

3、專業(yè)機(jī)電管理、維修人才缺乏，設(shè)備管理水平有待于進(jìn)一步提高。

4、基層單位設(shè)備管理制度有所欠缺，需要進(jìn)一步統(tǒng)一和完善。

5、個(gè)別單位的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率填寫不詳細(xì)、不認(rèn)真，對設(shè)備故障判斷帶來影響。

針對以上情況，我們在以后工作中做到：

1、抓好操作、維修機(jī)電設(shè)備隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)高素質(zhì)機(jī)電管理人才，努力造就一支高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)力量；

2、加強(qiáng)設(shè)備更新力度，逐步淘汰高耗能舊設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)新設(shè)備，提高設(shè)備生產(chǎn)率和完好率；

3、做到設(shè)備管理、檢查、處理現(xiàn)場化，對設(shè)備管理制度、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、潤滑記錄、完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率的分析等基礎(chǔ)設(shè)備管理日常工作加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度 ；

4、積極宣傳推行TPM全員設(shè)備管理，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提升工程公司全員生產(chǎn)維護(hù)管理水平。

下半年機(jī)電設(shè)備管理工作安排：

1、繼續(xù)在機(jī)電設(shè)備基礎(chǔ)管理上下功夫，嚴(yán)格按照集團(tuán)生字（2008）

34號(hào)文件，對各單位設(shè)備管理制度進(jìn)一步細(xì)化，統(tǒng)一管理，匯編成冊，這項(xiàng)工作在七月底完成并上報(bào)集團(tuán)公司。

2、夯實(shí)6S管理，加大TPM全員生產(chǎn)維護(hù)推行力度，堅(jiān)持養(yǎng)修并重，實(shí)施點(diǎn)檢定修制，把各單位所有設(shè)備根據(jù)ABC原理分成重點(diǎn)設(shè)備、重要設(shè)備、一般設(shè)備，并將設(shè)備管理全部工作任務(wù)逐級(jí)劃分到工號(hào)、班組、個(gè)人，進(jìn)行計(jì)劃性的預(yù)防性維護(hù)管理，進(jìn)一步提高工程公司全員設(shè)備管理水平。

3、安全管理不放松，堅(jiān)持每月月中、月底兩次機(jī)電設(shè)備安全檢查，對大型特種起重設(shè)備安全裝置、限位保護(hù)等重要部位進(jìn)行定期周檢，督促各職能部門做好機(jī)械設(shè)備的日常檢查工作，加強(qiáng)對設(shè)備隱患整改落實(shí)情況的復(fù)查，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步降低機(jī)械設(shè)備的故障率，節(jié)支增效，使我們的成本控制工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

4、加大特種設(shè)備管理力度，積極宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)，不斷提高特種設(shè)備管理使用人員的專業(yè)水平、安全意識(shí)和法律意識(shí)。

5、設(shè)備大修方面做好資金使用評(píng)估，將資金用到最需要的地方，以使現(xiàn)有設(shè)備維護(hù)資金最大限度發(fā)揮作用。

6、加強(qiáng)員工的操作維修技能培訓(xùn)工作。目前，工程公司機(jī)電設(shè)備維修人員水平參差不齊，高技能的電氣維修人員缺乏，我們準(zhǔn)備通過崗位培訓(xùn)、廠家代培、開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全體設(shè)備管理、技術(shù)、維修和操作人員的積極性，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

7、由于崆山部分壓力容器、天車和輕鋼廠天車原始資料不全，無法檢測備案，我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)，定于8月份準(zhǔn)備好資料，積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，完成對崆山、輕鋼特種設(shè)備的校驗(yàn)、檢測工作。

8、下半年，崆山型材將利用停機(jī)間隙，對混料機(jī)電機(jī)、齒輪箱、槳葉進(jìn)行保養(yǎng)大修，對2個(gè)循環(huán)水池進(jìn)行清理，對各設(shè)備電氣元件及配電室配電柜進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；金興將繼續(xù)做好計(jì)量器具的周期鑒定工作，保證計(jì)量工作符質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，并做好2011年下半年新進(jìn)設(shè)備的安裝工作

機(jī)電設(shè)備管理是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)及提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保障，我們的設(shè)備管理工作離集團(tuán)公司的要求還有不小的差距。在以后的工作中，我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司機(jī)電設(shè)備管理工作部署，夯實(shí)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推行TPM全員生產(chǎn)維護(hù)，積極探索重點(diǎn)裝備管理新思路，嚴(yán)格成本控制管理，用新方法、新技術(shù)控制設(shè)備維修耗材，提高機(jī)電管理人員科學(xué)管理水平和基層維修人員業(yè)務(wù)技能，使工程公司的機(jī)電設(shè)備管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

邢礦工程公司 2011-7-16 10

總經(jīng)理工作報(bào)告心得11篇

我們應(yīng)該珍惜當(dāng)下，把握當(dāng)下，新一階段的工作正在向我們招手。我們也需要為最近忙碌的工作做個(gè)總結(jié)了，做總結(jié)有利于認(rèn)知自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，想了解工作總結(jié)是怎么寫的嗎？想要更好地掌握這個(gè)話題不妨閱讀一下“總經(jīng)理工作報(bào)告心得”，更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站！

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇1】

不知不覺，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備_號(hào)樓的交房工作，并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高_(dá)_房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)__的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

二、工作中存在的問題

__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

三、明年工作計(jì)劃

新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

明年的銷售工作中，希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃，在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇2】

汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述，例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，把握市場的進(jìn)展。

其次，深刻分析車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進(jìn)。

最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、價(jià)格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因的分析，才能找出解決問題的方案。

工作中出現(xiàn)的問題和不足

汽車銷售經(jīng)理在工作過程中，總會(huì)遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足，再去寫一下該如何改進(jìn)不足之處，這樣才能有進(jìn)步的空間。

做出下一年度的汽車營銷計(jì)劃

汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)，渠道開發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并加以細(xì)化分解。汽車營銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營銷費(fèi)用的預(yù)算，要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇3】

經(jīng)過在__銀行__支行這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和鼓勵(lì)下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌。各項(xiàng)工作也在努力地完成。截至此刻，我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險(xiǎn)106萬、個(gè)貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到指標(biāo)，可是我總結(jié)了問題的所在，是我平時(shí)的營銷不到位，沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶，其實(shí)在大堂工作，客戶資源是十分豐富，可是我的各項(xiàng)營銷都做得很差，比如說金卡和金葵花卡的營銷都十分不夢想，這和我平時(shí)對工作的細(xì)心度有關(guān)系，所以在以后的工作中，我必須會(huì)努力改善不足，多向身邊的同事學(xué)習(xí)請教他們的經(jīng)驗(yàn)，要觀察并發(fā)現(xiàn)潛力客戶。進(jìn)取推動(dòng)基金、網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及信用卡的營銷。把各項(xiàng)營銷工作提升上一個(gè)臺(tái)階。

除了在營銷工作上要努力提升外，作為一個(gè)大堂服務(wù)人員，要時(shí)刻以一個(gè)大堂經(jīng)理的職責(zé)做好每一項(xiàng)工作。因?yàn)榇筇媒?jīng)理的一言一行都受到客戶的關(guān)注。所以要求自我的綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。除了對銀行的所有業(yè)務(wù)知識(shí)要熟悉并專業(yè)的了解和掌握之外，對客戶更要服務(wù)周到、熱情大方以及耐心引導(dǎo)。

第一季度的工作立刻就要就要結(jié)束了，總結(jié)不足的地方要進(jìn)取改善，努力創(chuàng)新，爭取在季度末把這整個(gè)季度落下的工作補(bǔ)充上去。在第二季度中，我具體的工作安排是：不段學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，大力推展基金和網(wǎng)上銀行專業(yè)版，最重要的是要大力營銷信用卡，目標(biāo)是爭取每月的過件率要到達(dá)120，力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現(xiàn)自我，超越自我。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇4】

20xx年過去了,回首這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工aa，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲恕Ｎ覇栍鸾q服穿了沒有（因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個(gè)標(biāo)題？

大家知道，把辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在yy公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來工作。因?yàn)椋瑳]有任何一個(gè)愿景或是夢想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們。今年7月，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會(huì)，而選擇了我們。因?yàn)椋芴峁┧麄兏鼮閷拸V的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個(gè)人的夢想，而是我們所有人共同的夢想，并以這個(gè)夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算

是一個(gè)真正的人？舉個(gè)例子：你看見地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒？你看見一個(gè)無人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止？

所以說，進(jìn)入公司并不意味著你就是一個(gè)人。只有當(dāng)你真正地融入，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的人。需要的是真正的人，如果不能成為一個(gè)真正的人，必將會(huì)被所淘汰，這也就是為什么05年公司會(huì)勸退部分員工的原因。

作為一名人，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒

有什么問題，挺正常。但維保部說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇5】

20__年，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現(xiàn)就20__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為提高工作效率打基礎(chǔ)。

20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，曲靖供電局20__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。

在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，結(jié)合分管工作，實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動(dòng)起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部，聯(lián)系多經(jīng)工作。回憶一年來，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》，編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報(bào)了可研報(bào)告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計(jì)，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì)，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級(jí)、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年，我縣10kV及以下電網(wǎng)工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目，工程計(jì)劃建設(shè)10kV線路274.45km，400V/220V線路329.69km，變壓器274臺(tái)，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會(huì)，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺(tái)，改造“一戶一表”5081戶，全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo)，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求，于20__年初，督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作，使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇6】

我行一向奉行“服務(wù)源自真情”的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個(gè)客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅(jiān)持用真誠的微笑對待每一個(gè)客戶，雖然有時(shí)會(huì)遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅(jiān)持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂。服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn)，自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識(shí)，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱”。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜。滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩。有時(shí)候也會(huì)碰到很多不講道理的客戶，這時(shí)候“微笑”服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙，“老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則”。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時(shí)候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會(huì)煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會(huì)感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個(gè)銀行的形象。

隨著服務(wù)理念的不斷升級(jí)，從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實(shí)意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會(huì)被一種愉悅的氛圍包圍。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇7】

銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影，肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。

要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。

大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，問清匯哪里，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。

有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。

當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯(cuò)并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约海紫纫〉每蛻魧δ愕暮酶校@樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個(gè)問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。

要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇8】

我行一向奉行"服務(wù)源自真情"的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個(gè)客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅(jiān)持用真誠的微笑對待每一個(gè)客戶，雖然有時(shí)會(huì)遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅(jiān)持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn),自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識(shí)，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱"。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩。有時(shí)候也會(huì)碰到很多不講道理的客戶，這時(shí)候"微笑"服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙"老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時(shí)候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會(huì)煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會(huì)感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個(gè)銀行的形象。

隨著服務(wù)理念的不斷升級(jí)，從"銀行的服務(wù)"到"服務(wù)的銀行"，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實(shí)意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會(huì)被一種愉悅的氛圍包圍。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇9】

20xx年，xx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了xx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxx萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xx%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)

作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

在過去一年里，我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

二、20xx年度主要工作回顧

（一）推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

（二）創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目，成功簽下了xxxxxx等顧問項(xiàng)目，增加年度收入近百萬元。其中更以xxxx項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢而為，陸續(xù)拿下xxxxx等顧問項(xiàng)目，在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（三）務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營

隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。

（四）完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密；另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題

目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

1）在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。

2）多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

四、20xx年的工作計(jì)劃

（一）收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托xx品牌，以xxxx為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目；顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

（二）品質(zhì)管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，xx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇10】

忙碌而充實(shí)的一個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整，我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，積極工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份薄力。現(xiàn)就我一個(gè)月來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請批評(píng)指正：

一、履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營發(fā)展工作

受整個(gè)機(jī)械行業(yè)不景氣，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響，我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加，但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個(gè)月仍完成了27.5萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。

二、腳踏實(shí)地，積極作好本職工作

第一，做好常規(guī)管理工作，保障工作順利實(shí)施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個(gè)集團(tuán)公司的一個(gè)重頭戲，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上個(gè)月安排人員對老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢，以控制公司費(fèi)用開支，其中包括對老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜、照明系統(tǒng)等的維修。

第二，嚴(yán)格遵行制度，做好公司庫存盤點(diǎn)工作。上月末正好迎來十一國慶假期，為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束，抓緊時(shí)間，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司盤點(diǎn)要求進(jìn)行盤點(diǎn)，在9月x日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清。

三、端正態(tài)度，認(rèn)真做好崗位培訓(xùn)工作

工作崗位調(diào)整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。9月x日、27日，我參加了秦川機(jī)床工具有限公司舉行的新干部培訓(xùn)工作會(huì)。從中我了解了作

為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來的工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方，我將以積極向上的態(tài)度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。

四、加強(qiáng)安全管理，樹立安全責(zé)任意識(shí)

上個(gè)月，公司始終保持安全運(yùn)行狀態(tài)，做到了無安全事故發(fā)生。“安全第一，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。作為公司安全管理員，始終提高責(zé)任意識(shí)，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五、存在的不足

下一步計(jì)劃雖然自己盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高，個(gè)別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時(shí)掌握不好。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作，做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，提升自身政治思想水平；二是提高自身管理水平，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展；三是抓好本部門管理工作，強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。

總經(jīng)理工作報(bào)告心得【篇11】

在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是xx專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，相信總會(huì)有回報(bào)的。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項(xiàng)及安全。

銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時(shí)問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

四、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。