銀行述職報告范文3000字精選。

時間像脫韁的野馬，一去不回頭，身為銀行銀行崗位，只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能使自身業(yè)務(wù)有所提高。想要知道在過去一年中是否有所成長，銀行崗位述職報告就可以很清晰讓我們知道。銀行崗位述職報告的內(nèi)容具體要怎樣寫呢？述職報告之家特意為大家收集整理了“銀行述職報告范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行述職報告范文 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下，順利完成了XX年度各項工作任務(wù)。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

一、履行本職工作職務(wù)情況：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好xx縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結(jié)合我行的實際情況，按照xx縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。www.mxrvip.com

截至XX年底，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533。61（一類網(wǎng)點151。70）萬元，完成年計劃收入640萬元的83。38%，其中儲蓄收入完成512。05（144。13）萬元，匯兌收入完成17。14（3。68）萬元，貸款收入完成64。28（28。68）萬元；實現(xiàn)儲蓄利差收入348。75（54。63）萬元，占總收入的54。5（36。01）%，非利差收入實現(xiàn)184。76（97。04）萬元，非利差收入占比達到34。64（63。99）%。

截止XX年底，儲蓄余額達到36070（5800）萬元，累計凈增4967（1550）萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99。35%；活期余額達到7010（1345）萬元，凈增886（573）萬元，完成年計劃XX萬元的44。3%，活期比例達到19。44（23。18）%；累計發(fā)放綠卡19600（）張，完成年奮斗目標(biāo)計劃13300張的141%；賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶，完成年計劃XX戶的47%，；代理保險完成358。5（45。2）萬元，完成年計劃850萬元的42。18%；小額抵押貸款完成放貸1083（234）筆4108。99（1317。70）萬元，完成年計劃2600萬元的158。04%；國債銷售12240。1（8000）萬元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71。61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337。6萬元。

（一）、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。

xx縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。

至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責(zé)任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實情況，重新調(diào)整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。

（二）堅持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。

年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標(biāo)計劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展；在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務(wù)雙過半”等勞動競賽活動；針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動；加強了各網(wǎng)點的分類指導(dǎo)，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務(wù)；并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。

（三）加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務(wù)，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款；利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款；抓住機遇，攬收售樓款及征地款。

二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動，當(dāng)期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶；三季度重點抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31。55萬元。三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)11。85萬元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶；代辦保險358。2萬元，國債累計銷售12240。1萬元。

代理業(yè)務(wù)年累計實現(xiàn)收入131。31萬元。

（四）做大做強資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

今年以來針對儲蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢，采取積極應(yīng)對策略，要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時，重點抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展，以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的，從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高，截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34。64%，。在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上，我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點項目，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法，充分調(diào)動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，重點通過抓項目帶動貸款量的提高，重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作，加大項目的督促落實，指導(dǎo)網(wǎng)點發(fā)展，取得很好的效果。

到12月底，小額抵押貸款發(fā)放達到4108。99萬元，實現(xiàn)收入達到59。8萬元，完成任務(wù)和實現(xiàn)收入在全市。其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092。76萬元，占放貸額24。5%以上，通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款，有力的促進貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高郵政支持地方發(fā)展，服務(wù)三農(nóng)的地位，得到政府的肯定，得到廣大客戶的好評，提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽度。

1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519。76萬元；累計收回46筆、46戶、110萬元；年末結(jié)余247筆、247戶、409。76萬元。

2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元；累計收回50筆、50戶、11。2萬元；年末結(jié)余153筆、153戶、461。8萬元。

3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村，64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個，信用戶49戶。

4、小額抵押貸款業(yè)務(wù)xx縣支行小額抵押貸款業(yè)務(wù)累計放貸1066筆、4008。93萬元，完成年計劃任務(wù)2600萬元的1154。19%，貸款結(jié)余542戶1679。52萬元，當(dāng)月實現(xiàn)放貸111筆428。57萬元，累計放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5、小額信用貸款業(yè)務(wù)。自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337。6萬元，結(jié)存47筆、329。6萬元。其中：農(nóng)戶貸款9筆、20。5萬元，商戶貸款41筆、317。1萬元。

6、支持“一村一品”發(fā)展情況。為了推進xx縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展，XX年12月18日上午，xx縣支行在xx縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應(yīng)平等村干部以及xx支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會，會上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4。5萬元。xx縣電視臺也參加了現(xiàn)場會，對現(xiàn)場會進行了新聞報道。現(xiàn)場會后有對6戶農(nóng)戶發(fā)放了20。5萬元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作，XX年可以進入實質(zhì)性的放貸工作。

（五）實施降本增效，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范。

一是根據(jù)市場收益情況，及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費用支出。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時間。

（六）積極推進分級負(fù)責(zé)制，努力提高管理服務(wù)水平。

一是對儲匯部人員就每項業(yè)務(wù)、每個網(wǎng)點進行了包抓分工，做到每項業(yè)務(wù)、每個單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促；二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況，要求支局長帶頭，從勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局；三是加強網(wǎng)點隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，增強凝聚力。

通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展點評會、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會、技術(shù)比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是落實形象工程建設(shè)，服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機，窗口硬件環(huán)境得到了改善；開展了各種形式的服務(wù)教育活動，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機的意識增強，促進了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

（七）加強了資金安全管理工作。

一是不定期召集支局長召開資金安全會議，指出支局存在的安全問題，限期整改；二是定期召開資金安全聯(lián)系會議，分析資金安全隱患，落實整改責(zé)任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現(xiàn)場檢查162次，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次；開展了代收付業(yè)務(wù)、代理基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉(zhuǎn)帳、假掛失”、特殊業(yè)務(wù)處理、三級權(quán)限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。

通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對預(yù)警信息及時分析，對重大風(fēng)險預(yù)警能及時到達現(xiàn)場檢查，有效的提高了資金風(fēng)險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，聽取檢察機關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。

二、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點的認(rèn)識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上，把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項重要的工作來抓，全面調(diào)動職工的積極性、主動性，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，增強企業(yè)的凝聚力。XX年郵政改革的關(guān)鍵之年，xx縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會，設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部，下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實情況，重新調(diào)整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排；實行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析，對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析；在業(yè)務(wù)的發(fā)展上，實行職工任務(wù)10日通報制，從而增強了工作的針對性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵。XX年，在經(jīng)營考核辦法、單項業(yè)務(wù)獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進一步提高。

四是加強清產(chǎn)核資工作。XX年xx支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財務(wù)賬務(wù)，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰使用誰保管誰負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。

三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一是加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力；還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識水平與管理水平。

四、廉潔自律方面。

作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系；在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張；在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一；在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費。

五、工作中存在的問題和不足：

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：

1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。

以上是我XX年工作的回顧和總結(jié)，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會為xx郵政金融再創(chuàng)佳績。

謝謝大家！

銀行述職報告范文 篇2

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ)，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標(biāo)地開展工作。上下團結(jié)一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務(wù)，取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績，我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間，與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。

②要把《會計、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處，對于違反《規(guī)范》要求的，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二、 為了提高我行的經(jīng)營收入，完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制，在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。

三、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時，也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，對于上級部門下達的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。

四、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房，平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求，能及時作出反應(yīng)，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力。

五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設(shè)，通過召開班后會，定期進行專題小結(jié)，分析和學(xué)習(xí)教育，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結(jié)經(jīng)驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導(dǎo)，檢查，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進行強化督導(dǎo)，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。

六、 配合支行領(lǐng)導(dǎo)，營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異常現(xiàn)象的，及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策，并予以落實，避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

② 要求員工在日常工作中，不但要服務(wù)好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。

七、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶，為此，我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務(wù)形象。

八、 我主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想，在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展，嚴(yán)格費用審批，認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度，確保依規(guī)合法開支各項費用。

九、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級，對轄下網(wǎng)點進行賬務(wù)上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細(xì)，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作，能按時按質(zhì)按量完成工作。

十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現(xiàn)，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。

今后，我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多元化，電子化，國際化發(fā)展趨勢，會計人員要接受新觀念，學(xué)習(xí)新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟，企業(yè)管理，會計核算理論，科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行述職報告范文 篇3

20xx年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細(xì)致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標(biāo)檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎(chǔ)工作管理，會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

2、加強內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務(wù)、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對外的宣傳。

柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規(guī)范化服務(wù)，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對我部的`營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。

4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督，定期進行學(xué)習(xí)教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實際情況，及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時完善。

四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求，我部不斷完善各項規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度，有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現(xiàn)落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻。

銀行述職報告范文 篇4

領(lǐng)導(dǎo)和代表們：

大家好！

20xx過去了。在過去的一年里，在市級分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在省級分行渠道管理部和科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我忠實履行職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻。

20xx是我人生旅途中最重要的一年。在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我收獲了很多。我想對你表示衷心的感謝?，F(xiàn)在，我向大會做一份20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表考慮。

第一，積極學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識；

在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同事的精心關(guān)心下，通過自己的努力，在思想學(xué)習(xí)和工作中取得了豐碩的成果。

思想上，堅持理論聯(lián)系實際的觀念，積極參加最后幾條線組織的政治學(xué)習(xí)，在提高思想覺悟的同時，把理論與自己的柜臺業(yè)務(wù)和生活的實際操作結(jié)合起來。

我剛畢業(yè)，紀(jì)律不強，操作不規(guī)范變成嚴(yán)格自律，操作遵守規(guī)章制度，工作勤奮，積極完成自己的工作。我明白了一個道理：沒有規(guī)則不能造就方圓，勤奮可以彌補我的不足。

文化上，要努力學(xué)習(xí)柜員教材，參加各種考試，豐富自己理論知識的不足，讓自己對柜員的業(yè)務(wù)特點、工作的重要性等基礎(chǔ)知識有深入的了解。

第二，努力工作，積極學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)

柜員是一個直接面對客戶，在一線工作打拼的群體。在這份普通的工作中，雖然只有存款、取款、入賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復(fù)雜的事務(wù)日復(fù)一日地重復(fù)著，但把普通的點點滴滴完善起來，是一件很了不起的事情。其實生命的價值并沒有體現(xiàn)在普通的工作上。

面對各種各樣的客戶，柜員希望客戶真正體會到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，因此必須具備熟練的業(yè)務(wù)辦理能力和良好的職業(yè)道德。

自從參加工作以來，我學(xué)會了努力工作，努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識，向許多同事請教商業(yè)技能和知識。這樣才能真正做出經(jīng)得起時間考驗的成績。

在工作生活中，同事和領(lǐng)導(dǎo)對我無微不至的照顧，讓我迅速成長，精通業(yè)務(wù)。實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，可以靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的靈活、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在不耽誤客戶時間的情況下，提高客戶對我行的印象。

第三，團結(jié)奮進，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

“同樣的欲望獲勝?！睂O武在《孫子兵法》中說，各層次只有團結(jié)一致，目標(biāo)一致，才能在日益激烈的金融競爭中立于不敗之地。

團結(jié)他人，共同進步，也是我的人生態(tài)度。工作上，能團結(jié)同事，和睦相處，互相學(xué)習(xí)，互相促進；生活中，互相幫助，互相關(guān)心，一起營造和諧的氛圍。同時要不斷定位自己，更新觀念，爭取統(tǒng)一的目標(biāo)。

總之，回顧過去，展望未來

這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我在各個方面都取得了很大的進步，但也存在很多不足，比如對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況時流動性更大，對財務(wù)會計知識了解不夠等。以后會繼續(xù)加強鍛煉，爭取在新的一年取得更好的成績。

青春是生命中最寶貴的時光，因為它充滿了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行述職報告范文 篇5

今年，我支行深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議和總行、分行、中心支行工作會議精神，緊緊圍繞中心支行黨委“內(nèi)抓管理保安全，外抓服務(wù)樹形象，進一步強化管理，提高隊伍素質(zhì)，提高履職效果”的總體要求，進一步強化管理，提高隊伍素質(zhì)，提高履職效果，認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展，維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、年的主要工作

(一)狠抓內(nèi)部管理，確保安全無事故

1、強化安全和應(yīng)急管理工作。行長與部室主任、部室主任與科員分別簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，建立了干部職工思想動態(tài)檔案，嚴(yán)格落實“三級”值班制度和夜間值班巡邏檢查制度，做到24小時堅守崗位不失控。組織應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組對支行應(yīng)急總體預(yù)案和分預(yù)案進行了評估，認(rèn)真制定支行年應(yīng)急演練規(guī)劃，全年我支行共組織應(yīng)急演練4次，通過演練使全體員工掌握演練的技巧和方法，提高了干部職工對處置突發(fā)事件的能力。

2、認(rèn)真做好風(fēng)險防范工作。支行成立了崗位風(fēng)險防控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于在全行業(yè)務(wù)管理中實施風(fēng)險防范工作責(zé)任制的意見》和《支行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范責(zé)任制監(jiān)督檢查辦法》，建立健全了業(yè)務(wù)風(fēng)險防范重要事項報告制度，對個人經(jīng)濟行為、重要部門、要害崗位和人員經(jīng)濟行為開展了排查，逐級簽訂了業(yè)務(wù)風(fēng)險防范責(zé)任書。開展了以“依法行政、高效履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求真務(wù)實”為主要內(nèi)容的行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，公開了監(jiān)督事項和服務(wù)承諾，制定了《外出執(zhí)行公務(wù)人員廉政規(guī)定》，向與本行行政許可事項和對外服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的金融機構(gòu)、財政、稅務(wù)機關(guān)和具有代表性的企業(yè)、個體戶發(fā)出了行風(fēng)監(jiān)督員聘請函，聘請行風(fēng)監(jiān)督員20名，有效約束了工作人員的行為，防范了各類風(fēng)險的發(fā)生。

3、認(rèn)真做好保密和信訪工作。加強保密教育，強化“保密工作無小事”的思想理念，組織在職人員和離退休職工簽訂了保密承諾書和保密責(zé)任書，對涉密人員進行了政審，組織了保密知識測試，在重要節(jié)點堅持做好保密工作檢查，及時對支行涉密計算機、涉密存儲介質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)計算機、密級文件的保密管理情況進行了認(rèn)真檢查，做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。

4、扎實做好政務(wù)公開和信息調(diào)研工作。政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署政務(wù)公開工作，組織人員認(rèn)真總結(jié)了支行年度政府信息公開工作，扎實開展了政務(wù)公開自查和檢查。加大信息調(diào)研力度，修訂了支行信息調(diào)研工作管理辦法，切實把任務(wù)分配到部室、到部門、到個人，調(diào)動了信息調(diào)研工作的積極性。年，我支行上報各類信息214篇，被上級行采用112篇，其中：《**時報》1篇，上報總行3篇，**分行《**通訊》1篇，《金融》4篇，**支行《**信息》3篇。

5、切實規(guī)范財務(wù)管理工作。健全完善財務(wù)收支、集中采購等規(guī)章制度和操作規(guī)程，強化內(nèi)部監(jiān)督和制度約束，構(gòu)建風(fēng)險防范長效機制。嚴(yán)格堅持預(yù)算管理制度，深入推進節(jié)約型央行機關(guān)建設(shè)。進一步加大集中采購工作力度，提高采購資金的使用效益。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和法律法規(guī)，堅決杜絕賬外資金、“小金庫”等違法違規(guī)行為的發(fā)生。組織了“小金庫治理知識競賽”，對上年度財務(wù)決算進行了內(nèi)部審計。

　(二)認(rèn)真履職，不斷提升金融服務(wù)水平

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，支持地方經(jīng)濟發(fā)展

一是發(fā)揮好支農(nóng)再貸款和再貼現(xiàn)的作用，支持涉農(nóng)金融機構(gòu)加大支農(nóng)力度。年累計為信用聯(lián)社辦理再貼現(xiàn)×××萬元，余額×××萬元，有效解決了我轄區(qū)農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”發(fā)展和中小企業(yè)發(fā)展資金不足的問題。

二是用好差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整工具，加強貨幣信貸調(diào)控。對市農(nóng)村信用聯(lián)社主任以及授信部主任進行了約見談話。建立了地方法人金融機構(gòu)信貸投放進度、結(jié)構(gòu)和投向監(jiān)測工作制度。

三是做好貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會評價調(diào)查工作。對市金融辦、發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、財政局等政府部門以及企事業(yè)單位進行了實地評價調(diào)查，對社會公眾采取了隨機評價調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時計算、匯總了我轄各金融機構(gòu)綜合得分，確保了貨幣信貸政策執(zhí)行效果社會評價工作的真實、有效。

四是認(rèn)真做好大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)富民的金融支持工作。在我行的大力協(xié)調(diào)下，農(nóng)村信用聯(lián)社為大學(xué)生“村官”***的***種植專業(yè)合作社授信3萬元，支持78戶農(nóng)民建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)蔬菜大棚。

五是認(rèn)真做好涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評估工作。按照金融機構(gòu)自評結(jié)果，我行對金融機構(gòu)自評結(jié)果進行了真實性和合規(guī)性審核，綜合考慮金融機構(gòu)自評結(jié)果和日常經(jīng)營情況確定了金融機構(gòu)綜合得分，并及時上報了評估報告。

截止年12月末，全市金融機構(gòu)本外幣各項存款余額為×××億元，較年初增加××億元，同比增長13.8%;全轄金融機構(gòu)各項貸款余額××億元，較年初增加×億元;存貸比為42.19%。

　2、認(rèn)真做好調(diào)查統(tǒng)計工作

嚴(yán)格按照要求在規(guī)定時間內(nèi)及時審核各金融機構(gòu)報表數(shù)據(jù)，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并在規(guī)定的時間內(nèi)生成本轄區(qū)金融統(tǒng)計月報數(shù)據(jù)，供本行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門使用。按月編制了《**專報》，為地方政府和轄區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)。做好各項經(jīng)濟調(diào)查工作，及時按月上報樣本工業(yè)企業(yè)景氣和企業(yè)商品交易價格指數(shù)變化情況表和分析，按季上報企業(yè)家問卷調(diào)查表，數(shù)據(jù)調(diào)查認(rèn)真、及時，分析翔實透徹。

3、扎實做好支付結(jié)算工作

一是積極做好農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)工作，為“三農(nóng)”提供良好的支付服務(wù)。組織召開了農(nóng)村支付環(huán)境改善工作座談會和聯(lián)席會、“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”信息上報工作聯(lián)席會，走訪了轄內(nèi)金融機構(gòu)，對農(nóng)村信用聯(lián)社開辦的自助終端業(yè)務(wù)和農(nóng)信村村通(EPOS)開辦情況進行了調(diào)研，并確立了進一步扶持方案，建立了屯頭支付環(huán)境示范點，采取以點帶面的形式輻射和推動了農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。截至年12月末，全轄金融機構(gòu)共安裝ATM機、存取款一體機77臺，POS機427臺，轉(zhuǎn)賬電話5285部。實現(xiàn)非現(xiàn)金支付131萬筆，金額462億元，被評為省支付環(huán)境先進單位。

二是堅持依法行政，嚴(yán)格賬戶管理，不斷提升銀行結(jié)算賬戶管理水平。在辦理核準(zhǔn)類銀行賬戶時嚴(yán)格開戶資料的審核，確保了所開立的銀行賬戶的合規(guī)性、規(guī)范性。對銀行機構(gòu)人民幣結(jié)算賬戶年檢工作情況進行了抽查，對工作進展緩慢的金融機構(gòu)進行了通報批評，促進了賬戶年檢工作的開展。

三是加大支付結(jié)算宣傳工作力度。組織開展了 “版銀行票據(jù)憑證”宣傳、銀行卡安全知識宣傳和支付結(jié)算知識宣傳活動，充分利用商業(yè)密集點、農(nóng)村集市、金融營業(yè)網(wǎng)點人員流量大的特點，懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢，進一步擴大了宣傳效果。支行支付宣傳工作經(jīng)驗得到中心支行和總行認(rèn)可，在《支付清算工作交流》上介紹了工作經(jīng)驗。

4、提高國庫核算質(zhì)量

認(rèn)真落實風(fēng)險控制制度，組織學(xué)習(xí)了《國庫會計核算管理規(guī)定》和中心支庫制度的考核標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了各項國庫制度和國庫崗位責(zé)任制，簽訂了《國庫會計四級目標(biāo)責(zé)任書》，建立了層層負(fù)責(zé)、相互制約的責(zé)任追究制度。截至年12月末，我支庫累計業(yè)務(wù)量24.8萬筆，金額×× 億元，實現(xiàn)了各項稅收劃分報解準(zhǔn)確、及時、無誤，財政資金劃轉(zhuǎn)到位及時。

　5、深入推進征信管理工作

一是積極向地方政府匯報社會信用體系建設(shè)工作，得到政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，協(xié)助地方政府制定出臺了《市征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實施辦法》，構(gòu)筑了市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村“三位一體”的征信宣傳網(wǎng)絡(luò)體系。

二是按照“季季有重點，月月有活動，常常上媒體”的工作要求，扎實開展了征信知識宣傳活動。召開了征信專題宣傳月活動啟動儀式，組織開展了“3?15”征信宣傳進汽車展區(qū)，征信知識宣傳進商城、進廣場、進鄉(xiāng)村、進專業(yè)合作社、進大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)基地”等活動。

三是認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放、年審和個人信用信息查詢工作。年年審貸款卡512張，年審率達到了94%，超額完成了征信處下達的年審工作任務(wù)。

6、加強人民幣管理工作

加大反假幣宣傳力度，采取被列為國家級和省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的耿村故事村反假故事宣講，屯頭宮燈生產(chǎn)基地等特色市場宣傳點入店、進戶輔導(dǎo)，通過廣場宣傳牌、電視講作、政府網(wǎng)絡(luò)人民幣防偽特征互動視頻播放等多樣化形式，增強反假宣傳效果。積極籌建反假技術(shù)鑒定中心，通過建立網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，充分發(fā)揮央行作為人民幣殘損、真?zhèn)舞b定仲裁機構(gòu)的職能和作用。組織人員對轄內(nèi)7家金融機構(gòu)營業(yè)室的人民幣收、付業(yè)務(wù)管理及假幣收繳鑒定情況進行了專項檢查。全年共收繳假幣×××元。

(三)加強“兩管理、兩綜合”工作，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定

1、加強對轄區(qū)法人金融機構(gòu)金融風(fēng)險的監(jiān)測評估，提高風(fēng)險預(yù)測水平

嚴(yán)格對轄區(qū)法人金融機構(gòu)市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的“資本充足率、核心資本充足率、資產(chǎn)流動性比例、不良貸款率、撥備覆蓋率、對最大單戶貸款集中度、對最大十戶貸款集中度、資本利潤率、利息回收率、資本費用率、存款增長率和存貸比例”等指標(biāo)進行監(jiān)測，并將監(jiān)測的結(jié)果及時向信用社反饋，對達不到監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)的要求采取有效措施進行整改，消除風(fēng)險隱患，不斷提高風(fēng)險預(yù)測水平。密切關(guān)注市農(nóng)聯(lián)社票據(jù)兌付后不良貸款變化和風(fēng)險聚集問題。按月完成了《市農(nóng)村信用聯(lián)社金融風(fēng)險監(jiān)測報告》的上報工作。

2、貫徹落實“兩個辦法”，加強金融管理

一是加強宣傳、重培訓(xùn)、分層次、有步驟的落實好“兩個辦法”。采取對內(nèi)部科室開展培訓(xùn)、加大銀行業(yè)金融機構(gòu)培訓(xùn)力度、舉辦保險業(yè)及證券業(yè)的金融機構(gòu)專題培訓(xùn)、利用市政府網(wǎng)站進行政策宣傳的方法，分層次、有步驟的開展了“兩個辦法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，實現(xiàn)了市轄區(qū)金融機構(gòu)兩個辦法業(yè)務(wù)培訓(xùn)的全覆蓋。

二是整合內(nèi)部資源，形成金融監(jiān)管合力。制定了《市金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系實施細(xì)則(試行)》、《市金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行金融政策評價實施細(xì)則(試行)》及操作規(guī)程。對金融穩(wěn)定、貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計、支付結(jié)算、國庫等歸口部門發(fā)出了“關(guān)于落實《市金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項目暨金融管理政策評價》的確認(rèn)函”，對職責(zé)分工進行了確認(rèn)，理清了各部室在“兩個辦法”實施過程中的職責(zé)，明確了操作程序和運轉(zhuǎn)流程，確保了分項審批和評價職責(zé)的有效實施，達到了統(tǒng)一受理、分而不散、分別審核、集中驗收的效果，提高了支行金融監(jiān)管水平和服務(wù)效率。

三是按照屬地管理原則，通過人行賬戶管理系統(tǒng)查詢銀行業(yè)信息、工商管理部門查詢保險業(yè)和證券業(yè)注冊信息的方式，全面掌握了轄內(nèi)營業(yè)金融機構(gòu)設(shè)置情況，認(rèn)真對在營業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)項目進行清理認(rèn)定，與在營業(yè)金融機構(gòu)簽定了《市金融機構(gòu)金融管理與服務(wù)子項目確認(rèn)書》，切實使新設(shè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務(wù)體系范圍擴大到縣級一級分支機構(gòu)設(shè)立的二級支行、分理處及儲蓄所，將新開業(yè)的二級支行、分理處及儲蓄所納入申報范圍，從源頭上防范了金融風(fēng)險，維護了金融穩(wěn)定。

四是構(gòu)建金融穩(wěn)定長效機制，實現(xiàn)風(fēng)險關(guān)口前移。制定了《市金融機構(gòu)高管人員信息變更管理暫行辦法》，將金融機構(gòu)高管人員因正常人事變更或非正常人事變更，納入管理范圍，實現(xiàn)了風(fēng)險管控管控前移。

五是對中國銀行支行年執(zhí)行人民銀行金融管理政策情況進行了評價檢查。對在評價檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題進行了歸納整理，對中國銀行沒有認(rèn)真執(zhí)行人民銀行規(guī)定的“縣城新增存款一定比例用于發(fā)放當(dāng)?shù)刭J款”存貸比例太低的問題，對中行高管實施了約見談話，并提出限期整改意見。

3、做好農(nóng)村信用聯(lián)社年專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核發(fā)現(xiàn)問題的整改工作

一是針對我轄區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社年兌付后續(xù)監(jiān)測考核中發(fā)現(xiàn)的問題及原因，要求信用聯(lián)社認(rèn)真進行整改。二是信用聯(lián)社針對考核發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了工作措施，確?！叭齻€高于”的標(biāo)準(zhǔn)，即：確保全年涉農(nóng)貸款投放增速高于全部貸款增速、確保涉農(nóng)貸款增量高于上年;確保涉農(nóng)貸款在各項貸款中的比重高于上年。三是加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開展信貸營銷，按照“區(qū)別對待，有保有壓”的信貸投放原則，在行業(yè)上、區(qū)域上、貸款品種上進行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。截止年12月末，信用聯(lián)社貸款余額為×××萬元，較年初增加×××萬元;涉農(nóng)貸款余額為×××萬元，占全部貸款比例為92.14%。

(四)強化黨建工作，不斷增強干部隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力

1、深入開展反腐倡廉教育。組織干部職工學(xué)習(xí)了總分行、中心支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神和十七屆中紀(jì)委第六次全會精神，扎實開展廉政文化建設(shè)，組織干部職工集中觀看了《慎獨慎微警示錄》、《欲之禍》警示教育片，召開了座談會，支行黨組書記以《學(xué)習(xí)踐行 爭做廉潔從政表率》為題，為支行全體黨員和干部職工上了一堂廉政教育課。

2、認(rèn)真落實廉潔自律各項規(guī)定。堅持厲行節(jié)約，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政各項規(guī)定。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，班子成員進行了述職述廉，班子成員和部室負(fù)責(zé)人按照規(guī)定，主動、如實報告了住房、配偶子女從業(yè)情況。

3、認(rèn)真落實“行長接待日”制度。制定了《人行市支行行長接待日制度》，支行班子成員堅持每月第一個工作日與干部職工交流座談，答疑解惑，聽取干部職工的意見和建議，加強了領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾間的溝通，拓寬了意見表達渠道，營造了和諧、進取、務(wù)實的工作氛圍。

4、加強黨務(wù)公開工作。為保護和落實好黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按照中央《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的意見》要求，支行制定了《關(guān)于實行黨務(wù)公開的實施意見》，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)和黨務(wù)公開的內(nèi)容、程序及方式，重新對支行公開專欄進行了合理布局，把黨務(wù)公開與行務(wù)公開和政務(wù)公開有機結(jié)合起來，相互促進，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。定期或不定期公開黨組織決議決定、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾等情況，增加了支行黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度，取得了干部職工的信任和支持，促進了干部職工隊伍的凝聚力和向心力。

二、年工作計劃

(一)認(rèn)真貫徹落實國家和人民銀行的貨幣信貸政策;引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對縣域中小企業(yè)支持力度。創(chuàng)新金融服務(wù)方式，加大應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度，幫助企業(yè)破解融資難題。做好年中小企業(yè)信用信息征集和更新工作。認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，組織召開銀企對接會，為緩解中小企業(yè)融資難鋪路搭橋。加強貨幣政策工具管理，充分發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)對新農(nóng)村建設(shè)的支持作用。做好農(nóng)村信用社票據(jù)對付后續(xù)監(jiān)測工作。

(二)扎實做好國庫會計工作，確保資金安全。加強會計核算人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，加強檢查監(jiān)督，不斷提升會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真抓好國庫內(nèi)部管理，落實國庫崗位責(zé)任制，嚴(yán)格柜面審核與監(jiān)督，確保賬務(wù)處理的合規(guī)性，確保國庫資金準(zhǔn)確及時入庫、安全合規(guī)出庫，切實發(fā)揮國庫對國家預(yù)算執(zhí)行的“把關(guān)守口”作用。

(三)認(rèn)真做好貨幣金銀工作。加大人民幣管理工作監(jiān)督檢查力度，促進人民幣、反假貨幣管理工作進一步規(guī)范。加強人民幣及反假工作宣傳力度，普及愛護人民幣及反假貨幣知識，維護人民幣信譽。做好人民幣流通狀況的監(jiān)測預(yù)警工作。

(四)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，把反腐倡廉建設(shè)融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的更好落實。把反腐倡廉宣傳教育作為重點，提高宣傳教育的滲透力、影響力，增強反腐倡廉教育的系統(tǒng)性、前瞻性。加強案件防范工作，繼續(xù)深入開展案件防范檢查和員工行為分析排查活動。

(五)繼續(xù)開展以“查隱患、嚴(yán)防控、保穩(wěn)定、零事故”為主題的“整治行動”，確保全年安全無事故。

銀行述職報告范文 篇6

本人在本年度1-9月?lián)毋y行會計主管；9月，通過競崗后擔(dān)任副行長（兼會計主管）；11月，調(diào)支行任個人金融部副經(jīng)理。一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不管在哪個崗位都能做到恪盡職守，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)把一年來的工作述職如下：

一、年度實現(xiàn)的工作績效

擔(dān)任會計主管期間，本人嚴(yán)格按照上級行的各項工作要求開展工作，熱愛本職，兢兢業(yè)業(yè)，時刻要求自己保持強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，形成了良好的工作作風(fēng)。日常工作中做好各類的常規(guī)工作，如每日對報表進行審核，檢查科目的使用情況，增加現(xiàn)場監(jiān)管，督促做好柜面服務(wù)，及時、有效地解決客戶的業(yè)務(wù)糾紛，對日常的各類特殊業(yè)務(wù)進行詳細(xì)的記載和監(jiān)督；按時做好會計監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警信息的核銷，加強非現(xiàn)金區(qū)的各類檢查，軋打各類底卡，檢查登記簿，監(jiān)督做好系統(tǒng)內(nèi)往來、聯(lián)行等賬戶的核對，結(jié)息日抽查存、貸款利息的正確性，積極做好銀企對賬工作；重點抓好授權(quán)環(huán)節(jié)、交接環(huán)節(jié)、監(jiān)管核銷環(huán)節(jié)等，做好掛失、抹帳、沖正、現(xiàn)金和憑證出入庫及一些疑難業(yè)務(wù)的授權(quán)；結(jié)合上級行的案件專項治理活動，組織員工進行了一次全面的風(fēng)險排查。配合此次活動，還對全體員工進行了一次操作風(fēng)險的培訓(xùn)，主要以會計支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險防范，會計“五關(guān)”控制與風(fēng)險防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主，結(jié)合歷年來的案件，特別是對關(guān)鍵部位、重要時段的操作加以提醒，增強了員工的風(fēng)險防范意識。同時，努力做好二級支行行長的參謀，公正公平地處理各類事務(wù)，努力為網(wǎng)點營造一個團結(jié)合作、積極進取的工作氛圍。

任副行長期間，我在兼會計主管工作的同時，抓好了業(yè)績考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶接待工作，并與上級行聯(lián)系，做好簽約關(guān)系變更工作，辦理鉆石卡。

任個人金融部副經(jīng)理以來，我?guī)ьI(lǐng)部門人員制作了如意卡項目具體操作流程并做好項目上報工作；完成了客戶各網(wǎng)點指令性基金銷售情況以及理財產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計上報工作；針對營業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進行整理，并擬定了支行旺季營銷方案；繼續(xù)完成聚保盆、中策橡膠、中國化妝品網(wǎng)電子商務(wù)工作，做好了客戶答謝會籌備工作，有效提升企業(yè)網(wǎng)銀活動跟進與落實；做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶的起訴準(zhǔn)備工作；跟進錢江物聯(lián)網(wǎng)B2C接口開發(fā)和清泰門離行自助銀行建設(shè)；積極做好世博會服務(wù)工作，支行被評為世博服務(wù)先進單位。經(jīng)過努力，我們初步達到在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭一流的目標(biāo)，為我行成為更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻。

二、工作措施

年初根據(jù)我行員工的實際情況，通過對不同崗位、不同業(yè)務(wù)進行認(rèn)真分析，嚴(yán)格按照崗位制約的原則，制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，加強各崗位間的約束和監(jiān)督，確保了網(wǎng)點工作的正常運行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出，對會計主管的要求也越來越高，因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線，我就要求自己要先學(xué)會學(xué)懂，這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績考核系統(tǒng)、金庫業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線，在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前，我首先通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉具體操作及規(guī)程，理清思路，碰到問題及時提出，讓自己先學(xué)會學(xué)透，這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問題，在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時，也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時利用晨會和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對上級行的一些新要求進行傳達和探討，幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過定期不定期地抽查監(jiān)控錄像，觀察柜員的制度執(zhí)行情況，糾正柜員的不合規(guī)操作。其次，通過員工自查形式，讓員工參與內(nèi)控管理，使柜員能自覺履行制度，提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進行了四次自查工作，包括開戶、驗印、授權(quán)、對賬管理，柜員現(xiàn)金箱管理，重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理，對自查中所產(chǎn)生的問題立即進行整改。同時，還接受了支行的各項監(jiān)管檢查，在監(jiān)管中，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，如交接本登記不規(guī)范，庫箱鑰匙未妥善保管等。針對此類現(xiàn)象，立即布置整改，并對相關(guān)柜員進行了教育，力求從細(xì)微入手，讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并使之轉(zhuǎn)化為每個員工的自覺行為，讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查，而是為了防范風(fēng)險，加強自我保護意識。

任副行長期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)個人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)實時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，了解各類系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶流程，迅速進入角色。

任個人金融部副經(jīng)理以后，我及時召開部門會議，了解員工目前分工情況，加強個金部崗位職責(zé)及各類考評辦法學(xué)習(xí)，并對本部門工作調(diào)整。召開了營業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動員會，加強與網(wǎng)點溝通，對各網(wǎng)點進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，介紹程家銀寶業(yè)務(wù)，提出旺季營銷建議，并組織召開了電子商務(wù)推介會。

三、工作中存在的不足及努力方向

過去一年里自己所取得的成績，離不開支行領(lǐng)導(dǎo)的支持，特別是我們部經(jīng)理的支持，更離不開同事們的幫助。但我也清醒的看到工作中還存在一些問題和不足。如，個人消費貸款營銷困難，資金得不到充分運用，影響經(jīng)營收益；部門人員的工作積極性發(fā)揮不夠；個人的素質(zhì)有待于進一步提高等等。

20xx年，我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下，繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。加強培訓(xùn)，增強員工服務(wù)意識，進一步提升營銷能力，不斷開辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時，盡心盡責(zé)做好個金部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用，為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻。

銀行述職報告范文 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

一、進取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

二、踏實認(rèn)真工作，進取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎？

應(yīng)對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行述職報告范文 篇8

今年以來，以省聯(lián)社孔書記年會工作報告精神為指引，緊緊圍繞“穩(wěn)中求進”的發(fā)展思想，在守規(guī)操作，合規(guī)經(jīng)營的理念指導(dǎo)下，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，電子銀行部全體人員，積極適應(yīng)新常態(tài)，加強學(xué)習(xí)，謀求電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)將一季度工作情況匯報如下：

一、電子銀行業(yè)務(wù)總體情況

1、百福卡方面。截止5月末，上饒農(nóng)商銀行共發(fā)行百福卡143955張，今年換發(fā)百福IC卡10415張,完成全年任務(wù)的38%，卡余額達49593萬元，較年初上升663萬元，卡均存款余額3445元。

2、轉(zhuǎn)賬終端方面。截止5月末，今年新增商戶轉(zhuǎn)賬終端(POS)272戶，完成全年任務(wù)的43.26%，有效終端達1658臺，今年累計交易101056筆數(shù)，交易金額112364萬元，其中百?？ń灰?1249筆，交易資金34049萬元，他行卡交易89807筆，交易金額78315萬元。

3、ATM/CRS自助柜員機方面。截止5月末，全行布放自助設(shè)備65臺，今年新增7臺，新增自助離行網(wǎng)點2個，自助設(shè)備總交易378593筆，交易金額90126 萬元，其中存款35099萬元，取款55027萬元，轉(zhuǎn)賬7196萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入28.36萬元。

4、網(wǎng)上銀行方面。截止5月末，全行網(wǎng)銀注冊數(shù)4680個，較年初增加1799個，完成年任務(wù)的39.71%，今年累計交易17452筆，交易金額182845萬元。

5、手機銀行方面。截止5月末，全行手機銀行注冊數(shù)7267個，較年初增加3382個，完成年任務(wù)的55.67%，今年累計交易43165筆，交易金額5.8億元。

6、全行電子銀行柜面業(yè)務(wù)替代率始終保持在56%以上，5月份達64%。

二、主要完成的工作

1、做好自助設(shè)備的運行維護工作，確保設(shè)備正常運行。今年以來，為做好自助設(shè)備開機率，確保網(wǎng)點各類自助設(shè)備正常運行，我部按照總行工作部署與廠家工程師一起到各支行，對自助設(shè)備進行全面維護，并現(xiàn)場測試，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場維護，不留隱患。目前各類電子銀行機具運行正常。

2、加大自助設(shè)備布放力度，促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。為適應(yīng)當(dāng)金融市場發(fā)展，拓展服務(wù)空間，增強輻射客戶的功能，更好的提升我行的服務(wù)水平，今年以來，我部圍繞“增機減人，創(chuàng)收增效”，積極謀劃，做好自助網(wǎng)點選擇工作，選取人流量大，物理網(wǎng)點不能覆蓋的高鐵站廣場，設(shè)立上饒市區(qū)首個警銀亭自助離行網(wǎng)點。同時，為促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提高網(wǎng)點的分流率，今年3月，我部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，增加?xùn)|市支行2臺，靈溪支行1臺自助設(shè)備，大大緩解柜面壓力;4月初在我市佳利商城商貿(mào)區(qū)建立一個離行式網(wǎng)點，有效解決該區(qū)域商戶日常金融需求，大大提高我行知名度。

3、增強主動服務(wù)意識，啟動轉(zhuǎn)賬終端(POS)回訪工作。為進一步加強自助轉(zhuǎn)賬終端的安全有效運行，及時了解客戶的使用情況及遇到的問題，3月初，我部對原機關(guān)、小微、營業(yè)部營銷的252家商戶進行了全面回訪，成功解決商戶收單金額小，機具使用不穩(wěn)定、無法受理芯片卡等問題，及時收回因店面轉(zhuǎn)讓、倒閉等原因不再使用的機具15臺。在總結(jié)回訪的工作的基礎(chǔ)上，3月至4月中旬，我部下發(fā)《關(guān)于做好POS機回訪的通知》到每個支行，并要求支行工作人員切實做好此項工作，特別是爭對風(fēng)險集發(fā)區(qū)“佳麗商貿(mào)城”，開展了集中排查工作，防范案件風(fēng)險，現(xiàn)已全面完成回訪工作，回訪達到預(yù)期效果，通過該次回訪即增加了與客戶的黏稠度，又為總行下一步制定營銷方案提供依據(jù)。

4、配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，扎實推進“三進四掃”工作。根據(jù)總行5月份網(wǎng)點轉(zhuǎn)型動員大會部署，我部舉行了2次較大規(guī)模電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是爭對掃街客戶經(jīng)理進行集中培訓(xùn)，大大提高了一線員工對電子銀行業(yè)務(wù)操作、推廣技能，對掛點行進行派人跟蹤指導(dǎo)，累計配合網(wǎng)點“三進四掃”掃街6次，受到支行網(wǎng)點一致好評。

5、全面落實“村村通”建設(shè)任務(wù)，效果良好。根據(jù)銀監(jiān)會、省聯(lián)社“村村通”相關(guān)文件精神，我部高度重視，第一時間向轄內(nèi)支行下發(fā)《關(guān)于做好金融服務(wù)村村通工作的通知》，組織人員下鄉(xiāng)推廣宣傳，目前全轄54個村委會，已覆蓋43處，覆蓋率達78%，較好完成“村村通”任務(wù)。

三、主要存在的問題

1、電子銀行產(chǎn)品生活繳費功能單一，無法滿足客戶需求。目前我行網(wǎng)銀、手機產(chǎn)品在生活繳費方面只用手機費、電費，較其他銀行處于劣勢。

2、電子銀行業(yè)務(wù)營銷力度不大，發(fā)展相對緩慢。今年以來各支行電子銀行產(chǎn)品發(fā)展很不平衡，部分支行沒有足夠的重視，沒有主動營銷意識，發(fā)展相對緩慢。

3、自助設(shè)備管理不到位，無法實時監(jiān)控設(shè)備情況。目前我行自助設(shè)備全部歸網(wǎng)點管理，總行無法實時對網(wǎng)點的設(shè)備情況進行有效監(jiān)控，特別是離行網(wǎng)點。

四、下一步工作打算

1、積極拓展電子銀行產(chǎn)品生活繳費功能，增強與客戶黏度。下一步工作中，我部將積極配合業(yè)務(wù)拓展部對接廣播電視局、自來水公司、天然氣公司等，洽談電子銀行產(chǎn)品代繳功能，更好的滿足客戶的需求。

2、認(rèn)真制定新的營銷措施，促進電子銀行產(chǎn)品的發(fā)展。下一步工作中，我部將積極建議總行將信貸產(chǎn)品與電子銀行產(chǎn)品捆綁營銷，打造營銷組合拳，形成信貸產(chǎn)品+轉(zhuǎn)賬電話+手機銀行+網(wǎng)上銀行為一體的百福E家農(nóng)商行產(chǎn)品，提高客戶的體驗度。

3、加強與省聯(lián)社溝通，完成自助設(shè)備遠程管理系統(tǒng)的上線。進一步加強對CRS/ATM管理，提高設(shè)備開機率、使用率。

4、繼續(xù)深入網(wǎng)點，督導(dǎo)幫助掃街。6月中旬準(zhǔn)備組織電子銀行業(yè)務(wù)骨干人員深入轄內(nèi)所有網(wǎng)點手把手指導(dǎo)前臺相關(guān)業(yè)務(wù)操作，與掃街客戶經(jīng)理積極交流，確保營銷人員“應(yīng)知應(yīng)會”電子銀行知識，熟練掌握業(yè)務(wù)操作，營銷推廣更加得心應(yīng)手。

銀行述職報告范文 篇9

二00x年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項，其中常規(guī)稽核8項，內(nèi)控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。

一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作

自200x年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，

組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度，能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效

為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，200x年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導(dǎo)，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍

為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽

核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

隨著部門人員和工作量的雙重增加，在200x年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結(jié)合實際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。

四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動

今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》、《200x年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節(jié)作為切入點，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合XX支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風(fēng)險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。

為進一步擴大稽核工作成果，在日?；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點強調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見的方式，加強橫向信息交流，進而達到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對性，填補部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。

如，今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應(yīng)的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水（有摘要內(nèi)容）文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實。

又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于200x年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時，由于當(dāng)時14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應(yīng)收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算，會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。

檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時，了解到因手工帳簿取消的調(diào)整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的“表外憑證庫存明細(xì)表”換人核對結(jié)存數(shù)量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建議，提示各網(wǎng)點每日不但打印“表外憑證庫存明細(xì)表”，還要打印“重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進行勾挑核對，并做好相關(guān)檢查登記，明確責(zé)任人，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風(fēng)險。

去年，我部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對貸款印鑒真實性的各級行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印?？杖钡膯栴}，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn)，由于工作變動，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍、啟用日期、注銷日期，更新不及時，印模管理混亂，不便于會計人員核對，使貸款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險隱患。鑒于此情況，我們建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映，與授信管理部協(xié)調(diào)，及時更新各級負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模，同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查，規(guī)避風(fēng)險。

200x年9月1日開始實施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定，銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實行年檢制，檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性，核實開戶資料的真實性；同時總行在《內(nèi)控綜合評價指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)》中對帳戶管理也有新規(guī)定，要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄，對此我部及時進行提示性建議，建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應(yīng)引起足夠重視，及時進行跟蹤檢查，確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。

五、服務(wù)全局，推進XX支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進程，積極配合市行和工會組織各種大型活動

200x年度，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨，合理分工，協(xié)調(diào)運作，盡管人員較少，但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。

按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署，會同辦公室，對照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業(yè)單位落實整改，不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進行的檢查驗收工作中，我們在全員、全程陪同過程中，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差，使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達標(biāo)單位，均順利通過檢查驗收，規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。

按照部門工作分工，我們從大局出發(fā)，派專人配合全行開展多項較大規(guī)模活動：

一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始，對窗口規(guī)范化服務(wù)進行了連續(xù)深抓落實，制定

活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時與上級有關(guān)部門溝通，匯報階段工作進展情況，為年底總行驗收時XX支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。

二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動，制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結(jié)，為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。

三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動。

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[精選總結(jié)]銀行述職報告季度范文精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了更好的落實工作任務(wù)，現(xiàn)在就是我們自己獨創(chuàng)性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么，關(guān)于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編為大家收集的“[精選總結(jié)]銀行述職報告季度范文精選”歡迎您參考，希望對您有所助益！

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎(chǔ)，效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃，有步驟，有目標(biāo)地開展工作。上下團結(jié)一致，克服種種困難，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務(wù)，取得了較好的成績。我先后被評為“XX年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“XX年度中山分行會計能手”，“XX年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。

一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)品種繁多，業(yè)務(wù)量也是支行最大的，而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績，我是做了多方面的工作。

① 每日利用早會的時間，與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理，提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀念和風(fēng)險防范能力，教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。

②要把《會計、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處，對于違反《規(guī)范》要求的，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二、 為了提高我行的經(jīng)營收入，完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制，在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬，及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。

三、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能，做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時，也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，對于上級部門下達的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。

四、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房，平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求，能及時作出反應(yīng)，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢。每月，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力。

五、 進一步強化“窗口形象工程”的建設(shè)，通過召開班后會，定期進行專題小結(jié)，分析和學(xué)習(xí)教育，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得，講體會，查不足，結(jié)經(jīng)驗，促進整體提高，我要身先士卒，加強督導(dǎo)，檢查，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進行強化督導(dǎo)，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。

六、 配合支行領(lǐng)導(dǎo)，營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異常現(xiàn)象的，及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人，以利于制定相應(yīng)的對策，并予以落實，避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

② 要求員工在日常工作中，不但要服務(wù)好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理，并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。

七、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平，我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ)，只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù)，才能更好服務(wù)客戶，為此，我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進，樹立良好文明的服務(wù)形象。

八、 我主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理，三年來，我始終將深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來，我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想，在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展，嚴(yán)格費用審批，認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度，確保依規(guī)合法開支各項費用。

九、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級，對轄下網(wǎng)點進行賬務(wù)上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細(xì)，除了組織好營業(yè)部每項工作外，也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作，能按時按質(zhì)按量完成工作。

十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生，落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度，對于銀行來講是非常重要的，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現(xiàn)，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。

今后，我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性，面對銀行經(jīng)營多元化，電子化，國際化發(fā)展趨勢，會計人員要接受新觀念，學(xué)習(xí)新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務(wù)，還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟，企業(yè)管理，會計核算理論，科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì)。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行經(jīng)理述職報告范文3000字

時間是很容易流走的，我們的工作也即將邁進下一個階段。我們需要開始收集相關(guān)數(shù)據(jù)，匯總相關(guān)成果，進行崗位述職報告，述職報告是任職者向他人陳述自己某一階段工作情況的文書。你知道怎么寫一份全面的崗位述職報告嗎？經(jīng)過收集，欄目小編整理了銀行經(jīng)理述職報告范文，希望能為你提供更多的參考。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇1】

我叫李，20xx年11月份總行任命我擔(dān)任總行風(fēng)險控制部經(jīng)理一職，任職以來，在銀監(jiān)局及總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在其他部門的協(xié)助和配合下，我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險控制部全體科員，認(rèn)真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策，緊密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機，通過健全風(fēng)險防范控制制度，完善各類文本合同，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，嚴(yán)格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律服務(wù)支撐，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)風(fēng)險控制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：

一、以流程再造、規(guī)范經(jīng)營為目的，健全章制，規(guī)范流程。

20xx年，是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關(guān)鍵時期，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴(yán)格規(guī)范，流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題，事關(guān)重大，我們按照總行工作會議精神和總行領(lǐng)導(dǎo)的安排，以董事長年初“再造操作流程，規(guī)范經(jīng)營運作，科學(xué)和諧發(fā)展，整體再上臺階”為指引，克服困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)我行的發(fā)展實際，認(rèn)真總結(jié)了我行在發(fā)展中積累起來的經(jīng)驗，在借鑒其他行社的基礎(chǔ)上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規(guī)定。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點，制訂了效果直觀，內(nèi)容詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖及文字說明，并對新的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴(yán)格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險、可能存在的問題進行科學(xué)的論證，既有效控制風(fēng)險，又可以保證業(yè)務(wù)的開展能夠促進我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進行審核和評價；三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴(yán)密的流程操作，嚴(yán)格控制各類風(fēng)險，及時發(fā)出預(yù)警信息，實現(xiàn)以客戶為心，以風(fēng)險控制為主線的業(yè)務(wù)流程再造。

同時，我們根據(jù)商業(yè)的發(fā)展需要，對我行所有信貸合同進行了重新起草。

二、以嚴(yán)謹(jǐn)及時、準(zhǔn)確科學(xué)為要求，做好報表統(tǒng)計，貸款分類。

20xx年年初，我們開始承擔(dān)了部分報表的填制工作，由于我們?nèi)藛T較少，均未從事過報表工作，報表經(jīng)驗不足，工作難度較大，我們克服困難，虛心學(xué)習(xí)，保證了報表工作的順利進行，同時，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在不增加基層支行工作難度的情況，對我行原有部分報表進行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，嚴(yán)格要求各類報表的報送質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)采集口徑一致、內(nèi)容科學(xué)完整、數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確無誤。

任職以來以來，我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進行適當(dāng)修改，并及時印發(fā)新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進行分類，組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作，同時，按照分類科學(xué)、調(diào)整及時的原則，對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導(dǎo)劃分。特別是不良貸款情況分析，要根據(jù)本行當(dāng)時實際情況，對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細(xì)說明，對不符合要求的，要求有關(guān)支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風(fēng)險分類準(zhǔn)確無誤，填報內(nèi)容清楚完整，對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。

三、認(rèn)真履行風(fēng)險控制職能，切實做好風(fēng)險提示和防范工作。

自成立以來，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律，及時收集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作，積極參加總行組織的相關(guān)培訓(xùn)，全面提高風(fēng)險識別能力。

任職以來以來，我們累計審查貸款達450余筆，對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進行書面審查，以法律有效性與防范風(fēng)險為重點，依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定，對每一筆貸款向?qū)徺J委員會提出相關(guān)意見。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險情況進行書面分析，做好風(fēng)險提示。

四、組織學(xué)習(xí)、加強培訓(xùn)，全面提高我行信貸人員的素質(zhì)。

任職以來，我們根據(jù)業(yè)務(wù)需要，組織我行信貸人員進行了了有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容包括：

（1）商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法；

（2）擔(dān)保法；

（3）民法；

（4）民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關(guān)內(nèi)容。

五、健全檔案管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案。

任職以來，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬，進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理，動態(tài)掌握貸款管理的進度，同時，也有利于相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)閱。

六、合法及時、有理有據(jù)的做好法律事務(wù)工作：

20xx年，我們主要從以下幾個方面入手，做好法律事務(wù)工作。

1、加大學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。針對目前我行各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的局勢，金融法律法規(guī)不斷完善，近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特別是20xx年我們將承擔(dān)各類貸款的風(fēng)險審查評估的工作職能，這些都對我們自身提出了更高的要求。20xx年，我們通過組織學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、互學(xué)、參加有關(guān)培訓(xùn)等方式，通過全面提高個人素質(zhì)優(yōu)化工作質(zhì)量。

2、服務(wù)基層、做好法律指導(dǎo)。以“指導(dǎo)科學(xué)規(guī)范、服務(wù)及時有力”為要求，認(rèn)真做好對基層的指導(dǎo)工作。對基層提出的問題，要堅決落實清楚，責(zé)任到人及時解決。

3、加強法律培訓(xùn)，提高全員法律素質(zhì)。20xx年，我們對全行信貸人員進行公司法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓(xùn)，并組織相應(yīng)的考核辦法，全面提高員工的法律素質(zhì)。

4、嚴(yán)格法律風(fēng)險控制。針對我行日益增加的法律事務(wù)，我們將進一步嚴(yán)格控制有關(guān)法律風(fēng)險，針對具體情況，認(rèn)真做好風(fēng)險提示工作，通過各種形式認(rèn)真排查法律風(fēng)險，切實落實風(fēng)險防范措施。任職以來以來，我們累計受理各支行咨詢73次，為基層提供法律服務(wù)17次，參與案件辦理5件，為支行出具法律意見書6次，合法及時、有理有據(jù)的做好全行法律事務(wù)工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務(wù)需求，同時，對我行新辦業(yè)務(wù)、在辦業(yè)務(wù)、對外法律事務(wù)等方面均做了大量的工作。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇2】

市行辦公室：

我于～年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點；負(fù)責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作，部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。

～年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作；本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)；組織貫徹落實人行、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細(xì)則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負(fù)責(zé)；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核，負(fù)責(zé)組織本行貸審會日常運作；組織管理本部門的日常工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的.其他職責(zé)。

～年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將～年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元；上報上級行項目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：借貸260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎(chǔ)管理工作

～年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在～年進行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)（部門）落實到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現(xiàn)了管理工作的落實到人。

3、通過總結(jié)03年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢，對我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)04年信貸指導(dǎo)意見，在對04年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上，我部及時下發(fā)《XX銀行XX支行～年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行，實現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行。

4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險，制定了《XX銀行XX支行出賬審核實施細(xì)則》，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《XX銀行XX支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

5、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風(fēng)險發(fā)生，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風(fēng)險。制定了《XX銀行XX支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風(fēng)險的發(fā)生。

6、依據(jù)“XX銀行民營100”的指導(dǎo)思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《XX銀行XX支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求。

7、進一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《XX銀行XX支行貸審會條例》和《XX銀行XX支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實和貫徹。

8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析，查找、篩癬逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。主要有：對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范借貸卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報告撰寫格式和產(chǎn)品價格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。

9、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《XX銀行XX支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實行量化全流程定量考核，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認(rèn)定的科學(xué)性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計劃在～年全面推行實施。

10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。

三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作

～年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求。

總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計功能。

四、～完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作

～年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo)，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機。

五、準(zhǔn)確把握政策脈搏，嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險

通過學(xué)習(xí)國家實施宏觀調(diào)控政策，認(rèn)識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實力強的物流民營客戶，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的借貸(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、借貸逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了借貸轉(zhuǎn)保證金、借貸逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍

～年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點，從勵志方面鼓勵全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。

七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任

～年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，在～年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得階段性成果?！甏朔N培訓(xùn)還將深入開展下去。

八、理論體系上存在不足

1、對銀行追規(guī)模擴張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認(rèn)識不夠。～年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期，本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導(dǎo)致～年新增了吳中儀表逾期借貸，出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展借貸預(yù)警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行～年下半業(yè)務(wù)正常開展，失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒有落實到信貸風(fēng)險管理工作的具體中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風(fēng)險的最佳機會。

2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險，進而限制銀行過度擴張認(rèn)識不充分。針對這一點知識，～年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規(guī)模的基本概念。

3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認(rèn)識不夠，在～年甚至～年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點下，認(rèn)識到我行現(xiàn)在必須進行客戶、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時調(diào)整了風(fēng)險控制的指導(dǎo)思想，實施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在～年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風(fēng)險，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認(rèn)識

通過學(xué)習(xí)～年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上，堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關(guān)系。在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風(fēng)險，做到進退自如，風(fēng)險可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團隊建設(shè)等四方面的關(guān)系。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。

特此報告，請審查。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇3】

在20xx年度，我嚴(yán)格按照xx銀行的總體安排和布署，在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下，我扎實穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作，認(rèn)真開展各項業(yè)務(wù)工作，并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作，以有效的保證了全年各項工作的順利開展?；仡欉^去一年來的工作，本人不僅努力工作，熱衷事業(yè)，還積極主動地提升自己的政治覺悟，不斷努力提高自身的工作能力，創(chuàng)新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各項工作成效?，F(xiàn)將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下：

一、創(chuàng)新工作方式，完善工作思路

20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年，在20xx年度，我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來，我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作，真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風(fēng)險。

自今年的稽核（公司2.0）上線以來，我適時的展開了階段調(diào)研工作，根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu)，進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務(wù)，做到及時整改，認(rèn)證審評。嚴(yán)格建立防風(fēng)險，嚴(yán)控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡，高調(diào)抓質(zhì)量，高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外，我還進一步深化改善了原工作思路，創(chuàng)新了制度規(guī)范管理，從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度，我主要以鞏固和開拓為主線，大力發(fā)展我行營運業(yè)務(wù)。

（一)、做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。

在20xx年度春節(jié)期間，我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務(wù)人員共同加班加點，全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬元,上劃省行萬元，全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

（二）、加強流通管理，貫徹依法行政觀念

為加強人民幣流通管理，維護人民幣的正常流通秩序，我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件，并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查；同時，通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳，廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外，我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動，主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽，以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。

（三）、加強檢查監(jiān)督，確保全年資金安全運行無事故。

在20xx年度，為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難，我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作，親自督促全部上下合規(guī)操作，確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次，省行會計交叉檢查1次，人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕，我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動，確保了各崗位安全運行無意外；在會計結(jié)算方面，我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作，每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查，按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度；此外，我還對部門工作進行了重點監(jiān)控，為加強金庫管理，我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時，我還緊抓整改落實工作，及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作，并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因，與部門人員工作落實整改，及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險，保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風(fēng)險、無事故。

（四）、穩(wěn)步推進三大集中上線，做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。

20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年，自3月份公司業(yè)務(wù)2。0集中上線和個人業(yè)務(wù)會計集中稽核上線以來，我緊密領(lǐng)導(dǎo)，集中部署，高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓(xùn)；為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴(yán)格按照省行要求出臺考核辦法，將退回率、識別率、差錯率等考核指標(biāo)實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務(wù)之中。

（五）、營造團隊精神，全面提高隊伍綜合素質(zhì)。

在20xx年度，我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作，還組織部門人員積極進行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí)，以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓(xùn)，樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此，在工作制度上，我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤，深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場，進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀(jì)律規(guī)范進行檢查，完善我部的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，努力想標(biāo)兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。

二、存在的問題與不足

雖然，在20xx年度的工作中，我不斷努力，力爭完善我部的各項工作任務(wù)，奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗，并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中，我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴(yán)謹(jǐn)、對部門人員的日常管理、組織工作細(xì)節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

三、未來工作方向

20xx年已經(jīng)到來，在未來的工作中，我將進一步總結(jié)一年來各項工作的經(jīng)驗，繼續(xù)以防范風(fēng)險為工作中心，并持續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團結(jié)向上的精神。嚴(yán)格按照總行的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過多種形式的教育活動，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。以全面規(guī)范部門管理，不斷調(diào)整，勇于開拓，大力開發(fā)和推廣新型管理政策，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項指標(biāo)而努力工作為工作重心，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇4】

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的.請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

三、開拓市場，尋找新的增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行

來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

職位描述：

1．負(fù)責(zé)私人銀行部客戶產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，監(jiān)察營銷推廣項目的進度；

2．運用各項分析技術(shù)，洞悉客戶分層的購買行為、服務(wù)與產(chǎn)品需求；

3．根據(jù)私人銀行客戶的需求，為客戶提供全方位的理財策劃和服務(wù)；

4．負(fù)責(zé)高端客戶的營銷、維護和服務(wù)工作；

5．搜集及評估客戶意見，制訂及改進品牌服務(wù)內(nèi)容及水平；

6．負(fù)責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)市場的推廣和客戶關(guān)系管理工作；

7．發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會，進行交叉銷售，確保完成銷售指標(biāo)；

8．負(fù)責(zé)向客戶提供專業(yè)化服務(wù)、風(fēng)險防范和反饋信息。

任職要求：

1．具備多年銀行工作經(jīng)驗、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗；

2．熟悉內(nèi)地個人金融服務(wù)的一般運作及產(chǎn)品，熟悉各種金融工具的投資技巧；

3．具有廣泛的社會關(guān)系和客戶資源，具備較強的商務(wù)談判力及客戶拓展能力；

4．熟練掌握財務(wù)、金融和相關(guān)法律知識；

5．在證券、基金、外匯、期貨、稅務(wù)、收藏等專業(yè)領(lǐng)域有一定的專長和研究；

6．具有強烈的責(zé)任感及客戶服務(wù)意識，富有團隊管理及協(xié)作精神；

7．具有良好的交流溝通能力，英文程度良好；

8．具備CFP、CFA、注冊會計師等執(zhí)業(yè)資格者優(yōu)先。

入職門檻：

在客戶的心目中，理財經(jīng)理應(yīng)該是能夠為他們解決一切問題的專家，所以你不僅要精通包括信用卡、個人貸款、信托投資等多種業(yè)務(wù)品種，又要熟悉證券市場、外匯市場和黃金投資市場。因此，充分了解理財產(chǎn)品，時刻汲取金融知識并且保持對金融市場的敏銳度是成為一個合格理財經(jīng)理的重要前提。

職業(yè)晉升通道：

理財顧問—理財經(jīng)理—高級理財經(jīng)理

快速成長秘籍：

職業(yè)道德不可丟：客戶與理財經(jīng)理之間的不信任是工作中最大的困難之一，造成這個問題的原因在于有些理財經(jīng)理只為完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，而不顧客戶的真實需求胡亂推薦理財產(chǎn)品。這不僅可能造成客戶投資損失，同是也破壞了理財經(jīng)理及其所在銀行的品牌信譽，進一步會造成客戶流失業(yè)績下滑，是誰也不愿意看到的雙輸結(jié)果。因此理財經(jīng)理應(yīng)該持有的理念是：為客戶服務(wù)，客觀地幫助客戶分析其財務(wù)狀況，了解客戶的需求后再給予具備針對性的專業(yè)建議。

產(chǎn)品信息要抓牢：市場蘊含的理財需求非常龐大，以往銀行的存、取、貸等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇已經(jīng)不能滿足如今客戶的要求。現(xiàn)在客戶都需要更為個性化的服務(wù)，要為每一個情況不同的客戶“量體裁衣”，量身定做適合他們的理財投資計劃。這就要求理財經(jīng)理對市場上的理財產(chǎn)品非常熟悉，這樣才不至于在接受業(yè)務(wù)咨詢時出洋相，而這一方面，實踐的經(jīng)驗是最重要的。

個人品牌要重視：要記得你是一個理財經(jīng)理，而不是一個銷售，不要被真金白銀的業(yè)績數(shù)字套牢，這只會讓你在這個變化多端的市場更為浮躁。除了日常工作外，為了提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，要能夠潛心做些金融問題研究和市場分析，對金融環(huán)境的起伏總結(jié)自己的看法，切忌隨波逐流。

客戶誤區(qū)要幫助：理財經(jīng)理是專家，所以客戶才會求教于你。因此，如果客戶有些不切實際的收益構(gòu)想，理財經(jīng)理要坦白告知，不能因為害怕失去這個客戶而給他造一個美好的空想。要告訴客戶：理財不是一夜暴富，理財也會有風(fēng)險。幫助客戶進行觀念的轉(zhuǎn)變，讓他們真正了解理財，信任理財，當(dāng)然也更信任你。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇5】

一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元，可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計10萬元(20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全，該兩筆借款仍劃歸我部門直管，并按照不良借款管理，該兩筆借款本金分別為940萬元和1100萬元)。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標(biāo)為20xx萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元，東北中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元)，以物抵債2420萬元(昊源)。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元，可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物，該筆借款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良借款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良借款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆借款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆借款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良借款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護。

2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良借款被成功收回。

3、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議，并于20xx年12月歸還借款本金500萬元，20xx年末借款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的借款本息全部結(jié)請，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。20xx年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部借款本息及相關(guān)費用還清。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠借款項目之前，該筆借款抵押物就已滅失，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔(dān)保，使我行債權(quán)不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進行清收。

5、沈陽高德裝飾有限公司不良借款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆借款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆借款的清收難度很大。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良借款的實際情況，經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論，我行于20xx年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟，法院于20xx年10月6日下達判決，我行勝訴?，F(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元借款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良借款。

7、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良借款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆借款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

8、新華能源的不良借款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良借款作核銷準(zhǔn)備，同時決定該筆借款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

9、完成不良借款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良借款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良借款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

10、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)

11、中城項目的管理

(1)、目前中城項目借款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從20xx年9月起，開始正常還息。

(2)、根據(jù)分行的指示，20xx年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

(3)、我部門于20xx年12月上報了關(guān)于興隆集團項目新的授信申請，總行在20xx年3月作出批復(fù)，批準(zhǔn)興隆集團1億元可循環(huán)借款額度，期限一年。接到總行批復(fù)后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了借款。興隆集團現(xiàn)有借款余額1億元。

(4)、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責(zé)劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強日常管理，細(xì)致作好借款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

12、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果(今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元)，同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基矗

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣借款到期，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于20xx年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當(dāng)務(wù)之急是要求"快"，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合，20xx年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆借款。

三、思想觀念、素質(zhì)提高情況

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中，主動關(guān)心員工的疾苦，能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務(wù)工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗，但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務(wù)工作，同法院、律師事物所、稅務(wù)、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于今后工作的開展。

四、存在的問題及經(jīng)驗總結(jié)

1、不良借款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《借款通則》有關(guān)規(guī)定，又喪失了最佳處置時機。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，借款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良借款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。

3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應(yīng)按規(guī)定及時改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面;又如我們在清理不良借款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。

4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險互相配合。如果我們在風(fēng)險控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風(fēng)險也沒有什么可怕的，只是一個處理時間問題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細(xì)，風(fēng)險控制手段不利，則有可能形成實質(zhì)性的借款風(fēng)險，例如借款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們在實際工作中遇到的問題，這些問題的改進需要多個相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué)、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標(biāo)，但我部門仍清醒的認(rèn)識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開展工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達的任務(wù)指標(biāo)，維護我行利益。

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇6】

宋人有閔其苗之不長而揠之者，芒芒然歸，謂其人曰：“今日病矣!予助苗長矣!”其子趨而往視之，苗則槁矣。這個故事說明違反事物發(fā)展的客觀規(guī)律而主觀地急躁冒進，就會把事情弄糟。作為銀行的信貸客戶經(jīng)理，在工作中亦是如此，面對不良貸款，如果拔苗助長，必然會適得其反!

銀行的業(yè)績考核有一項重要的指標(biāo)就是不良貸款率,如果這個比率過高,就直接沖抵本年度銀行的利潤,造成利潤的直接下降,所以銀行信貸員在對待這一塊不良貸款時,總是想盡辦法將其彌補,替欠款人找借口，對于信譽不好的依舊可以還了貸——倒貸，以降低其比率，但這只會助長不良信貸者的囂張氣焰!同時，面對一些不良貸款，賴債的人不僅僅是自己找借口，信貸員也會為之幫忙找借口進行重組、續(xù)貸，隱瞞真相，達到賬面數(shù)據(jù)好看，實質(zhì)問題隱藏，久而久之，問題越積越多，事情越來越難解決，不良貸款收不回，工作任務(wù)完不成，形成惡性循環(huán)!此外，針對不良信用欠款戶，我們也不敢硬碰硬，若出現(xiàn)矛盾，借款人可能會借助社會輿論或指示他人到信用社故意找事且投訴到96388，以致于信合人陷入唯唯諾諾的尷尬局面，不但不利于信用社的聲譽，而對我們工作人員也是有百害而無一利，在這些事情面前，我們每一位信貸客戶經(jīng)理應(yīng)該都很煩惱卻又束手無策，無奈而茫然，但事實告訴我們，不良貸款清收的關(guān)鍵是解決，是對癥下藥，而不是通過找理由、重組等來拔苗助長!

我們做事常常強調(diào)“努力”，憑借血氣之勇、意氣之盛，肆意強行，就容易忽視事物本身的狀態(tài)和周邊環(huán)境，往往事與愿違，欲速不達。那么如何審時度勢，把握最好時機呢?我們強調(diào)“循序漸進”。

而信貸之道，能夠做到“循序漸進”也是十分重要的。現(xiàn)今，我們農(nóng)村信用社正面臨著規(guī)范體制、強化管理、化解風(fēng)險、開拓經(jīng)營的新的市場形勢，需正視存在著的拔苗助長行為，糾正錯誤觀念，將不良貸款的清收,作為信用社今后業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,最大限度地利用現(xiàn)行的各種處置方法，用足用好各項政策，把不良貸款降到最低水平。而且要循序漸進，常抓不懈：

①要針對不良貸款的實際占用形態(tài)對癥下藥,具體清收措施要本著先內(nèi)后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收;

②對老齡化貸款實行啟動清收,以扶促變，全面改革，絕不拔苗助長;

③對聯(lián)保貸款要通過追究聯(lián)保責(zé)任來維護債權(quán),從而提高聯(lián)保戶責(zé)任意識;

④對搬遷走逃戶貸款實行專項、招標(biāo)清收,借助社會力量加大清收工作力度;

⑤對“釘子戶”、賴債戶貸款實行省內(nèi)異地移交經(jīng)偵部門依法清收;

⑥對各界領(lǐng)導(dǎo)干部及公職人員貸款采取行政手段協(xié)助清收。

⑦因農(nóng)村信用社多數(shù)不良貸款形成時間長,情況復(fù)雜,清收難度大。對此,要在清收過程中對其進行認(rèn)真細(xì)分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。要對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農(nóng)村,以村社干部自身和擔(dān)保的大額貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產(chǎn)生帶動效應(yīng);在城區(qū),要以金融詐騙和故意逃廢債務(wù)的企業(yè)和個人為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。通過確定重點,抓大額貸款的清收,可以以點帶面,帶動清收工作的有效開展。

⑧清理老齡化貸款后，在后續(xù)的信貸工作中，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風(fēng)險。

做任何事都要遵循規(guī)律，才能取得成功。不能急功近利，不要急于求成，否則付出的辛苦也是徒勞的，只能是適得其反，更不可包庇掩護，只會助長氣焰。銀行信貸工作也是如此，需明白清收要實實在在，問題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會使問題更加嚴(yán)重，甚至積重難返，只有循序漸進的解決好陳賬、死賬，才能在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃下個階段的工作，才能真正規(guī)范信貸行為，解決好我們現(xiàn)在的信貸煩惱，因為成長的過程并非拔苗助長!

銀行經(jīng)理述職報告范文【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫***，男，現(xiàn)年**歲，大學(xué)文化，經(jīng)濟師。XX年由**信用社**崗調(diào)至**聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來，在**稽核大隊和**聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動履行崗位職責(zé)，按時完成**稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高?，F(xiàn)將XX年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。

一、基本工作情況：

XX年參加稽核工作以來，在**市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下*項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：

1、“案件風(fēng)險百日排查”交叉檢查，對**縣農(nóng)村信用聯(lián)社進行了風(fēng)險排查。我所在的排查小組對**縣**信用社、*5家信用社進行了排查;

2、以分組包片的形式對**信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;

3、根據(jù)有關(guān)強制休假制度和離任審計制度的規(guī)定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營審計;

4、為有效預(yù)防突發(fā)性事故和員工道德性風(fēng)險引起的責(zé)任性事故，對轄內(nèi)金庫的現(xiàn)金庫存進行了突擊查庫;

二、工作中的具體做法：

明確思想，端正態(tài)度。

稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在

在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復(fù)查，督促整改落實。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

三、工作中存在的不足：

XX年的工作當(dāng)中，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，自己較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，但是我自己很清楚地認(rèn)識到自己還存在一定的差距和不足。一是思路不夠清晰。在稽核檢查中的“度”把握不夠理想，工作質(zhì)量不高。二是創(chuàng)新意識不強，工作成效不夠突出。三是業(yè)務(wù)知識還比較單一，綜合能力還有待提高，距離真正的復(fù)合型、全面型的人才還有較大差距，綜合素質(zhì)有待進一步提高。

四、下一步的工作打算和措施

回顧過去近一年當(dāng)中的各項工作，總結(jié)自己的成績和不足，在新的一年里，我的工作打算是：在市辦及聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，正確處理好工學(xué)矛盾，做到“學(xué)中干、干中學(xué)”，經(jīng)常反省自己的行為，檢點自己的作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，虛心請教，加快自身綜合素質(zhì)的提升步伐，以適應(yīng)不斷推陳出新的工作環(huán)境，按時保質(zhì)保量完成上級交付的各項工作任務(wù)。準(zhǔn)備采取的措施是：

1、持之以恒，加強學(xué)習(xí)。面對當(dāng)今社會日新月異的工作環(huán)境，可謂是“逆水行舟、不進則退”，不學(xué)習(xí)就要落后，因此我要時刻加強自身學(xué)習(xí)，努力克服自身的不足，虛心向別人請教，不斷充實和完善自已。利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到知法、懂法、守法，按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行制度，強化稽核監(jiān)督。在稽核工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行各項制度，堅決杜絕違章、違制現(xiàn)象的發(fā)生，全面提升稽核監(jiān)督水平;二是堅持堅持原則，敢于碰硬，憑制度辦事，堅決維護制度的嚴(yán)肅性，督促各項規(guī)章制度落到實處;三是堅持對所查出的問題進行追根溯源，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，督促規(guī)范整改，確保各項工作健康、有序地開展。

3、扎實工作，認(rèn)真履職。在自己的實際工作當(dāng)中，堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，扎實開展好稽核監(jiān)督工作，從源頭上遏制違規(guī)、違紀(jì)、違法案件和事故的發(fā)生。

以上述職，敬請各位審議。

謝謝大家!

今日總結(jié):銀行述職報告范文

作為公司的員工，我們要有加強學(xué)習(xí)，勇于實踐的決心。為了反饋工作質(zhì)量，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業(yè)人員對自己的成績、缺點，問題所做的設(shè)想以及自我評價。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“今日總結(jié):銀行述職報告范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

四、工作中存在的.不足及今后的打算。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之，半年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行述職報告精選7篇

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務(wù)，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報告要怎么做呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“銀行述職報告精選7篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

銀行述職報告 篇1

我叫xx，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。

一、支行的基本情況

我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米。現(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

（一）大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)

我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665。7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶，農(nóng)戶放款占比41.35，個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款，為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。

（二）個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展

我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶，余額為761萬元，定期存款245戶，余額為806萬元，發(fā)放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。

（三）對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠

我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向。現(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。

三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況

今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。

四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。

明年工作思路及目標(biāo)措施

一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。

二、經(jīng)營目標(biāo)：實施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80；儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30；對公存款新增1億元。

三、經(jīng)營措施：

（一）跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

（二）突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點

我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。

（三）循序漸進，發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。

四、幾點意見

要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行）目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。

（一）人員配備方面

我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。

（二）網(wǎng)點建設(shè)方面

從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注。明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。

五、個人工作體會

對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年；我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血，在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。

1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。

2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。

3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況；針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。

銀行述職報告 篇2

銀行述職述廉述德報告

作為銀行職員，在我工作的一年期間，我深刻體會到了作為一名銀行工作人員的責(zé)任與使命。為了全面總結(jié)我這一年的工作情況，我特意撰寫了一份銀行述職述廉述德報告，以表明我對自身職責(zé)的追求和銀行道德的堅守。

一、工作職責(zé)總結(jié)

作為一名銀行職員，我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理兩大方面的工作?？蛻舴?wù)是我們銀行的核心關(guān)注領(lǐng)域，因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠幫助我們贏得客戶的信任和滿意度。在這一年里，我始終將客戶服務(wù)放在首位，積極主動地與客戶溝通交流，了解他們的需求，并提供準(zhǔn)確、及時的幫助和解決方案。通過積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我不斷提升自身的專業(yè)技能，確保能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時，我也積極參與業(yè)務(wù)辦理工作，包括貸款審批、存款操作等方面。我始終以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作，在處理各類業(yè)務(wù)時嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和程序，確保業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。通過和團隊成員的良好協(xié)作，我能夠高效地辦理各項業(yè)務(wù)，并及時與客戶溝通反饋結(jié)果，保持了良好的溝通與協(xié)調(diào)。

二、廉政建設(shè)及自我評述

作為一名銀行職員，廉政建設(shè)是我始終關(guān)注和踐行的重要方面。我始終嚴(yán)格按照銀行的廉潔要求，恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范，從未在業(yè)務(wù)辦理中違反相關(guān)規(guī)定。我在工作中始終堅持公正、公平、公開的原則，不參與與工作無關(guān)的私人事務(wù)，嚴(yán)守保密工作，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。

同時，在廉政建設(shè)方面，我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓(xùn)，提高自身廉政意識和風(fēng)險防范能力。我利用閑暇時間進行相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強自己的法律素養(yǎng)，以提高崗位責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我相信只有在廉潔的基礎(chǔ)上，才能夠保持銀行的聲譽和信譽，也才能夠得到客戶的信任和支持。

三、道德履職述評

作為一名銀行職員，道德履職是我在這一年中的重要工作之一。在面對困難和壓力時，我始終保持積極的心態(tài)，努力解決問題，維護銀行及客戶的利益。我始終遵循道義準(zhǔn)則，在工作中保持高度的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。我相信只有在道德的引領(lǐng)下，才能夠真正做到公正、正直和誠信。

在這一年中，我積極參加銀行組織的慈善活動和社會公益事業(yè)，用自己的行動踐行“愛心銀行”的理念。我還積極向身邊的同事傳遞正能量，共同營造良好的工作氛圍。在日常工作中，我嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，不偷懶、不推諉、不拖延，全力以赴完成各項任務(wù)。

作為銀行職員，我相信只有將廉政和道德作為工作的基石，才能夠真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任和使命，為客戶提供更好的服務(wù)和支持。

總結(jié)陳述

在這一年的工作中，我始終把客戶服務(wù)放在首位，積極主動地與客戶溝通交流，提供準(zhǔn)確、及時的幫助和解決方案。在業(yè)務(wù)辦理方面，我嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定和程序，努力保證業(yè)務(wù)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。在廉政建設(shè)和道德履職方面，我始終恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范，以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作。同時，我也積極參與銀行組織的各項活動和培訓(xùn)，提高自身廉政意識和道德素養(yǎng)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以更好的狀態(tài)和熱情服務(wù)于客戶，踐行銀行的廉政和道德要求，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

銀行述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化，會計師，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行xx市xx支行副行長。分管監(jiān)察紀(jì)檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作?，F(xiàn)述職如下：

在此崗位工作三年來（原營業(yè)部任副主任），在市行黨委及xx支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅持學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、鄧小平理論，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風(fēng)，根據(jù)xx支行黨支部的分工和肩負(fù)的職責(zé)，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團結(jié)共事、維護大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務(wù)，保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。

一、安全保衛(wèi)工作

緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴(yán)管理，預(yù)防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認(rèn)真落實安全防范工作職責(zé)制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的潛力。加強硬件設(shè)施建設(shè)，在加強制度建設(shè)、完善物防、技防、人防手段，服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面作了超多艱苦細(xì)致的工作，三年來實現(xiàn)了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。

2、強化安全教育，構(gòu)成講安全的氛圍。

3、強化訓(xùn)練提高防范技能。

4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行，務(wù)必有一套嚴(yán)密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農(nóng)業(yè)銀行縣級支行（部）保衛(wèi)工作職責(zé)》和《縣級支行（部）保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受xx行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處，防范經(jīng)營案件工件標(biāo)職責(zé)書》并在職責(zé)書中規(guī)定了具體的職責(zé)目標(biāo)，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范職責(zé)書》實行連人、連崗、連職責(zé)制。

5、確保投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們針對社會治安的嚴(yán)峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際狀況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導(dǎo)思想，在經(jīng)費緊張的狀況下，優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴(yán)火器28部，修理滅火器11部、修復(fù)“110”2臺等。

二、紀(jì)檢監(jiān)察工作

以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風(fēng)險為重點，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心，從維護農(nóng)行改革和發(fā)展大局出發(fā)，鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務(wù)的落實，在為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航方面做了超多的工作。

一是認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想。

二是強化教育，突出治本。采取多種形式，教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，堅持原則，遵紀(jì)守法。組織員工學(xué)習(xí)了《金融違法處罰辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《廉政準(zhǔn)則》的八條規(guī)定，溫家寶副總理在金融系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政提出函的意見等。不斷加強對中層以上干部履行職責(zé)狀況的監(jiān)督，確立“監(jiān)督是職責(zé)，監(jiān)督是愛護，監(jiān)督是培養(yǎng)”的思想，不斷強化干部內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)檢監(jiān)察監(jiān)督的作用。

三是建立組織，明確職責(zé)，構(gòu)成齊抓共管的氛圍。

四是多次召開職工大會，小組會講案例進行警示教育，教育大家從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。xx支行三年來實現(xiàn)了無刑事案件，無重大職責(zé)事故，無內(nèi)部職工刑事犯罪的“三無”總目標(biāo)，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營各項指標(biāo)的完成。并榮獲省行“黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號。我本人被省行評為監(jiān)察紀(jì)檢先進工作者。

三、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，管好用活費用

幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認(rèn)真貫徹落實以效益為目標(biāo)，統(tǒng)攬業(yè)務(wù)全局和從嚴(yán)治行，嚴(yán)格管理的總體要求，繼續(xù)深化分配機制改革，不斷優(yōu)化財務(wù)資源配置，全面強化財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格規(guī)范財會運作行為，努力提高財會管理水平，充分發(fā)揮財會工作在經(jīng)營管理中的核算反映、監(jiān)督服務(wù)和預(yù)測決策的職能作用，為全行改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營帶給強有力的財會服務(wù)和支持”的指導(dǎo)思想和“總額控制，以收定支，均衡列支，服務(wù)效益”費用管理的總要求，根據(jù)市行所核費用額，按照先固定費用后可變費用，本著勤儉節(jié)約的原則，合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業(yè)部財務(wù)開支管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，提出了職工福利及醫(yī)療費使用管理方案等。

四、開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)，抓好黨建工作

大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會一課”制度，組織黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育，使全體黨員進一步認(rèn)識到只在中國共產(chǎn)黨才能救中國，只有中國共產(chǎn)黨，才能領(lǐng)導(dǎo)我們的事業(yè)從勝利走向輝煌。

五、人事管理

用心當(dāng)好一把手的參謀助手，堅持嚴(yán)格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心，狠抓人事管理，嚴(yán)格勞資政策，不斷強化改革，加強民主監(jiān)督。在人才的使用上做好教育、培養(yǎng)、選撥、推薦，充分搞好人才資源的開發(fā)和利用，人盡其才，充分調(diào)動職工的主觀能動性和工作用心性，限度地為營業(yè)部各項經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。根據(jù)上級行精神，xx支行在20xx年、20xx年中都進行了人員內(nèi)退、買斷工作。工作之初由于種種原因產(chǎn)生了一些難度。為使這一工作順利進行，支部成員會同有關(guān)人員利用雙休日，不分晝夜，曾先后4次召開會議，2次向市行黨委匯報，3易其稿，對實施方案認(rèn)真研究，反復(fù)推敲。

六、做好工會、計劃生育、女工等項工作

圍繞業(yè)務(wù)中心，開展勞動競賽，重點抓好“三比一練”活動，做好開展業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的各項準(zhǔn)備工作。根據(jù)《中國農(nóng)行銀行工會女工委員會條例》和國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》，每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》、《支行年度女工工作意見》，女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達標(biāo)”競賽考核辦法。在女工中認(rèn)真開展職業(yè)道德教育，開展“成才達標(biāo)”和“巾幗建國”活動，依法維護女職工的合法權(quán)益，團結(jié)和動員廣大女職工為雙禮貌建設(shè)發(fā)揮用心作用。注重女工身體健康，每年為女工組織叁次體檢。……

七、抓好辦公室的綜合管理工作

我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會、監(jiān)察紀(jì)檢、法律、法規(guī)、審計等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強的工作，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實際出發(fā)，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我這個主管行長一向思考的主要問題。

綜上，幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足，如：認(rèn)為自己分管業(yè)務(wù)少，缺乏對業(yè)務(wù)知識更新的學(xué)習(xí)；工作中比較講原則，容易給部分人產(chǎn)生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點，發(fā)揚成績，履行好職責(zé)，爭取把工作做得更好。

銀行述職報告 篇4

一年來，本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)江XXX”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項工作。

一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.

二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.

三、工作方面：1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業(yè)績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3％，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66％，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48％，下降1.4個百分點；利潤帳面數(shù)為25.2萬元，（實際數(shù)為34.7萬元）完成計劃的347％。

五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。

六、改進措施：加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風(fēng)險.

銀行述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是XX銀行的XX，我非常榮幸地站在這里向大家分享我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。在這一年里，我承擔(dān)了許多重要的任務(wù)和責(zé)任，并取得了一些顯著的成績。

首先，我在客戶服務(wù)方面取得了一些令人驕傲的成果。作為銀行的客戶經(jīng)理，我始終把客戶滿意度放在首位。為了提供更好的服務(wù)，我利用自己的業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識和技能，并通過各種培訓(xùn)課程不斷提升自己的專業(yè)水平。在過去的一年里，我積極參與客戶服務(wù)活動，與客戶保持密切的聯(lián)系，并隨時為他們提供幫助和建議。我努力確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足，不僅僅是在開設(shè)賬戶時，還包括貸款、投資和理財?shù)确矫?。我增加了新客戶的?shù)量，也成功地保留了現(xiàn)有客戶，他們對我的支持和服務(wù)表示非常滿意。

其次，在銷售業(yè)績方面，我也取得了一些顯著的成績。因為我始終相信，銷售是銀行的核心業(yè)務(wù)之一，所以我非常注重提高自己的銷售能力。我參加了一系列的銷售培訓(xùn)，并積極應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。通過與客戶建立良好的關(guān)系和深入的溝通，我成功地完成了一些重要的銷售任務(wù)，不僅實現(xiàn)了銀行的銷售目標(biāo)，還為銀行帶來了可觀的利潤。我還與同事們共同合作，在團隊中發(fā)揮了重要的作用，一起努力為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機會和利潤。

另外，我在風(fēng)險管理方面也展現(xiàn)了自己的能力。作為銀行的工作人員，我們必須時刻保持對風(fēng)險的敏感和警惕，以確保銀行的資產(chǎn)得到有效的保護。在過去的一年里，我積極參與了風(fēng)險管理的各項工作，并提出了一些有效的措施來減輕風(fēng)險。我與團隊成員合作，建立了一個有效的風(fēng)險管理系統(tǒng)，并確保員工都得到了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，以提高他們的風(fēng)險意識和管理能力。我也與其他部門密切合作，共同解決風(fēng)險問題，并及時采取行動來減少可能的風(fēng)險損失。

此外，我還積極參與了一些銀行的社會責(zé)任項目。我相信銀行作為社會組織，應(yīng)該積極參與社會公益事業(yè)，并為社會做出貢獻。在過去的一年里，我積極參與了一些慈善活動和志愿者工作，包括為貧困地區(qū)的學(xué)生提供資助和支持，以及為敬老院的老人們提供幫助和關(guān)懷。通過這些活動，我不僅能夠幫助那些需要幫助的人們，還能夠提高自己的社會責(zé)任感和公眾形象。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上就是我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成果。我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的工作能力和專業(yè)水平，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝您的關(guān)注和支持！

謝謝！

銀行述職報告 篇6

僅僅在一個星期之前，我們還翻閱著2015年的日歷，而此刻，那本365頁的老皇歷已經(jīng)劃上了歷史的句點。綜觀這一年來的點點滴滴，每個人都會有不同的記憶和感慨，那么，在這過去的一年里，我們究竟做出了哪些成績呢?下面，我將站在一名農(nóng)行員工的角度來回顧過去一年走過的歷程。

一、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工，我能夠遵守國家的法律和單位的規(guī)章制度，做到不觸犯法律條款，不違反規(guī)章制度，關(guān)心國家大事，關(guān)心企業(yè)的前途和發(fā)展。

我是長興農(nóng)行雉城支行的一名一線員工，平時，我時刻注意保持農(nóng)行員工的形象，做到遵章守紀(jì)。不賭博、不涉黃、不聚眾鬧事，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，生活上清貧簡樸、工作上任勞任怨。除此之外，作為一名共產(chǎn)黨員，我還能夠做到關(guān)心國家大事，關(guān)心本單位的前途和發(fā)展大計。

二、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工，我能夠保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，時刻不忘以知識來武裝自己的頭腦，以理論促實踐，使自己在工作中發(fā)揮更大的能量。

我是一名一線柜員，我的陣地是三尺柜臺，我深知學(xué)習(xí)對柜面工作的重要性。因此，除了抓好政治理論學(xué)習(xí)之外，我還利用大量的業(yè)余時間來學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項操作規(guī)程，從理論上為日常臨柜工作尋求支撐，更好地避免了各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，同時，豐富的理論知識也促使我的各項操作技能有了長足的進步。

三、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工，我能夠以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來面對廣大客戶群體，切實把自己看作農(nóng)業(yè)銀行的一個窗口，以禮貌、高效的服務(wù)質(zhì)量為農(nóng)業(yè)銀行贏取客戶的好感和忠實度。

身為一名農(nóng)業(yè)銀行的一線柜員，我每天奮戰(zhàn)在農(nóng)行工作陣地的前沿，客戶既是我的假想敵，更是我的朋友。我的一舉一動，都可能引起他們的好感或憤怒。為了讓我和矗立在我身后的金融企業(yè)博得他們的好感，我必須時刻繃緊全身的每一根弦，一旦有客戶走到眼前，我立刻會像上了發(fā)條的機器人一樣彈跳起來，然后，我會以優(yōu)雅的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的身姿和手勢來為他們服務(wù)，最終，他們會逐一在我的送客聲中滿意而去。

四、作為一名農(nóng)業(yè)銀行的員工，我能夠?qū)彆r度勢，順應(yīng)時代潮流，拋棄陳舊的經(jīng)營觀念，以嶄新的思想來面對新形勢下的金融市場競爭，為營銷農(nóng)業(yè)銀行的各類金融產(chǎn)品殫精竭慮。

我于2015年代初期加入農(nóng)業(yè)銀行陣營，身在一個單位如此之久，早已把她看作自己生命的一部分了。即使身份卑微，也不能阻止兒女為父母盡心盡力的心意，而我與農(nóng)業(yè)銀行之間，也正是這樣一種狀態(tài)和關(guān)系?；诖耍鎸ι鐣显絹碓郊ち业慕鹑谑袌龈偁?，我一樣為農(nóng)業(yè)銀行憂心如焚。在這種情況下，身為一名一線柜員，我能夠堅守自己的陣地，不斷調(diào)整經(jīng)營觀念，以三尺柜臺為依托，以廣大客戶群體為資源，大打感情牌、服務(wù)牌，利用形式各異的方法去營銷農(nóng)業(yè)銀行的各類金融產(chǎn)品，一年來初顯成效。

綜上所述，在2015年，我為農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻，截止2015年12月31日，基本完成了各級部門下達的各項任務(wù)，其中累計營銷金融儲蓄存款數(shù)百萬元，金融理財產(chǎn)品近千萬元，各類電子銀行產(chǎn)品若干件次。

昨日已矣。讓我們期待新的一年能夠取得更大的成績。以上所述，愿與中國農(nóng)業(yè)銀行的各位同仁共勉。

銀行述職報告 篇7

小老鼠

8月19日21:22二00四述職報告

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2005年*月*日

市分行領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核小組：

2004年，我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人民銀行及銀監(jiān)辦事處的大力支持下，我們支行班子成員，群策群力，帶領(lǐng)全行干部職工認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長工作會議精神，緊緊圍繞支行既定的“****”的總體工作思路，與全行員工一起奮力拼搏，從創(chuàng)新機制、強化營銷、完善內(nèi)控等方面入手，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，各項工作取得了較好的成績：籌資工作成績顯著，兩項存款增量達**億元超歷史，其中儲蓄存款凈增額首次過億元；優(yōu)質(zhì)貸款增加，票據(jù)貼現(xiàn)貸款過*億元超歷史，在**分行三分有其一；中間業(yè)務(wù)收入過百萬超歷史；靈通卡發(fā)行過萬張超歷史；經(jīng)營利潤達***萬元，保持著連續(xù)兩年實現(xiàn)贏利；內(nèi)控管理和案件防范工作成效顯著，全行全年實現(xiàn)安全無事故、無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯。回顧一年來的工作，我們班子成員是壓力與動力并存，辛苦與快樂同在。在工作上，我們是用盡所想；在措施上，我們是力求所能；在落實上，我們是身體力行。下面，我代表班子成員將一年來的工作述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，在提高綜合素質(zhì)上下功夫，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

學(xué)習(xí)啟迪思維，學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，學(xué)習(xí)促進發(fā)展。為此，我們總是不斷地加強學(xué)習(xí)，努力使班子的素質(zhì)跟上時代“節(jié)拍”。我們一是認(rèn)真抓好“牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，弘揚求真務(wù)實精神”的主題教育，促進全行員工牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，用新的發(fā)展思路實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。從行內(nèi)來講就是按照省分行“五四三二一”的經(jīng)營思想，深入貫徹落實新型目標(biāo)管理方法，深刻地領(lǐng)會和把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)一思想，凝聚力量，使之真正成為推動我行改革和發(fā)展的動力，充分調(diào)動廣大員工的智慧和力量，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展。二是堅持專業(yè)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，利用自學(xué)和積極參加市分行組織的學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實提高班子的整體執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。面對基層行業(yè)務(wù)營銷任務(wù)重、市場競爭壓力大、資產(chǎn)質(zhì)量差等問題，著力解決和處理好如何加快業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，努力實現(xiàn)市場開拓、風(fēng)險控制、持續(xù)贏利三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。面對復(fù)雜外部環(huán)境的制約性，面對內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀的壓力，我們創(chuàng)造性地開展工作，在地方經(jīng)濟發(fā)展較為狹窄的市場中，尋找新的發(fā)展空間，注重公共關(guān)系的培養(yǎng)，為我行的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，有力地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、創(chuàng)新機制，在激發(fā)個人潛能上下功夫，真正發(fā)揮全員的工作積極性。

只有創(chuàng)新機制，落實好員工工資績效分配，才能發(fā)揮其工作積極性。年初，我們以激發(fā)全行員工個人潛能為重點進行了兩個方面的創(chuàng)新：一是按貢獻度進行績效再分配，二是強化對全員營銷的推動、考核和管理。在績效考核上，將過去以任務(wù)作為考核依據(jù)進行績效工資分配的辦法，改變?yōu)橹邢逻_的任務(wù)僅作為指令性計劃，績效工資收入考核以各部門、網(wǎng)點占全行目標(biāo)任務(wù)實際完成的份額，適當(dāng)兼顧地理位置、人數(shù)等差異（通過一定的系數(shù)調(diào)節(jié)）進行考核，從而為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供機制上的保障，最大限度地激發(fā)了業(yè)務(wù)部門及網(wǎng)點的團隊精神和員工的個人潛能。今年以來，我們始終注重以人為本，發(fā)揮激勵機制作用，挖掘人力資源潛力，全力提高我行在同業(yè)中的綜合競爭實力。

三、立足營銷，在搶抓市場上下功夫，做強做大富有特色的亮點業(yè)務(wù)。

營銷是發(fā)展的基礎(chǔ)，營銷是競爭的手段，營銷也必須從適合**支行自身的情況出發(fā)，抓特色、抓亮點，做強做大，只有這樣才能爭市場、爭份額。為此，我們一是著重抓好”大個金”業(yè)務(wù)，并促使其潛能得到充分挖掘。為更早更牢地把握同業(yè)市場的主動權(quán)。年初，我們自加壓力，將市分行下達***萬元的儲蓄存款凈增任務(wù)調(diào)整為***萬元的凈增目標(biāo)，同時全力確保凈增額同業(yè)占比第一的目標(biāo)。至年末，儲蓄存款凈增額達到****萬元，儲蓄存款凈增同業(yè)占比躍升為第一名，首次實現(xiàn)了在網(wǎng)點少農(nóng)行一半的情況下凈增額達到第*名。不公如此，我們還強力推進“****工程”，大力開展全員勞動競賽等活動，并緊扣凈增額同業(yè)占比第一的目標(biāo)，有效地促進了**卡業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，其對效益的貢獻度日益明顯。尤其是，重點做好了社區(qū)和單位客戶拉網(wǎng)式營銷發(fā)卡工作，外出向建筑商及打工族發(fā)卡，牽住了增加存款和提高中間業(yè)務(wù)收入的”牛鼻子”，從而使我行**卡發(fā)行量突破萬張，達到***張，超額完成了年初市分行下達的***張計劃，提前完成***張的自定目標(biāo)。在***廠的破產(chǎn)安置過程中，我們提早運籌，提前做好公關(guān)工作，制定營銷方案，部門與網(wǎng)點整體聯(lián)動，在復(fù)雜而艱難的情況下爭得了***廠職工安置金的代發(fā)權(quán)，并成功地從他行轉(zhuǎn)入資金**萬元，完成**萬元的職工安置資金代發(fā)工作，資金留存率達到80%以上，并綜合營銷**卡200多張，取得了良好的綜合效益。不僅打贏了一場同業(yè)競爭仗，同時也顯示了我行搶抓大項目的公關(guān)營銷能力，而且更加堅定了我們在困難時期打攻堅戰(zhàn)的必勝信心。

二是針對**經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，引導(dǎo)和推動做大做強票據(jù)貼現(xiàn)等低風(fēng)險的信貸業(yè)務(wù)。我們緊緊依托招商引進企業(yè)這個載體，在做好本地票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的同時，積極和集中精力全力拓展外埠新市場，既抓重點，又抓一般。首先從強化營銷方式入手，建立多層次、全方位的票據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)，形成行領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷、市場營銷部重點營銷、網(wǎng)點柜臺綜合營銷、業(yè)余時間全員營銷的營銷格局，并將營銷重點目標(biāo)定位在經(jīng)濟實力較強的****電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶，變兩眼向內(nèi)抓本埠票源為本、外埠票源一起抓，開辟新的效益增長點，為實現(xiàn)全年利息收入增大了貢獻度。全年累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)***萬元，是同期的**倍，居同業(yè)市場第一，位居市分行系統(tǒng)第一，省、市分行先后以簡報的形式介紹了我行的工作經(jīng)驗。票據(jù)業(yè)務(wù)營銷的歷史性突破，為我行開辟了新的收入增長點。其次是加大對民營重點骨干企業(yè)的營銷推薦介工作，緊盯****項目，為我行培植新的效益增長點，增強發(fā)展后勁。第三是在防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上做精做強個人質(zhì)押和個人消費貸款業(yè)務(wù)，全年累計辦理個人消費貸款**筆，金額**萬元，沒有形成一筆不良貸款。

三是針對對公存款穩(wěn)定性差的情況，采取措施穩(wěn)步推進對公存款工作。首先，在全行強力推進爭戶攬存工作，將“爭戶攬存”工作日?；?、全行化，促進了對公存款的增長。截止12月末，全員共攬新戶**戶，余額**萬元。其次，認(rèn)真落實“**”工作機制，全力推動全員及客戶經(jīng)理努力攻占新市場，穩(wěn)固已有的市場。同時推動實施領(lǐng)導(dǎo)包系統(tǒng)、客戶經(jīng)理及網(wǎng)點包部門、包企業(yè)的多層次攻關(guān)舉措，多方突破，積極挖掘和培植新的存源。第三，對重點客戶實施精細(xì)化營銷，做好穩(wěn)存增存工作，加強對系統(tǒng)大戶及優(yōu)質(zhì)客戶的公關(guān)，加強對**局、**戶的公關(guān)營銷工作，加大對**市市直19個重點部門2004年目標(biāo)考核中招商引資項目的聯(lián)系和公關(guān)力度。第四，突擊做好“銀煙通”工作，使市場份額達到**以上；突擊做好學(xué)費歸集工作，使我行學(xué)費代收市場份額達到60%以上。通過多種措施的綜合運用，才有了年底對公存款凈增**萬元的效果，使我行對公存款繼續(xù)保持著余額同業(yè)占比第一。

四是全力打造中間業(yè)務(wù)特色品牌，使其成為我行名符其實的又一品牌業(yè)務(wù)。首先我們在全行大力倡導(dǎo)和落實“抓中間業(yè)務(wù)不怕小、不怕少，就怕不能突破”的經(jīng)營理念并達成共識，從而形成了“市場有需求，營銷有潛力，全員有任務(wù)，激勵有保證”的工作機制，切實做到中間業(yè)務(wù)工作縱橫協(xié)調(diào)，整體配合，營銷有術(shù)，扎實有效。其次通過實施多管齊下、依托鄉(xiāng)情指路、實行各個擊破、引導(dǎo)客戶投資、借助發(fā)卡工程、強化全員營銷等行之有效的方法，拓展代理保險、代收水費、代發(fā)工資、代理基金發(fā)行等代理業(yè)務(wù)，擴大了收費成果，搶占了潛在市場。第三是繼續(xù)發(fā)揚“撿芝麻”和“螞蟻啃骨頭”的精神，大力營銷有市場、有需求的中間業(yè)務(wù)新品種，拓寬收入渠道，對“銀煙通”、代收電訊費、代理保險、電子回單柜等品種做強做大。第四是拓寬思路。深入挖掘潛力，狠抓帳銷案存收入，取得實效，全年實現(xiàn)帳銷案存收入**萬元。

五是全力壓降不良資產(chǎn)，加大不良資產(chǎn)的清收處置力度。在重點大戶上行領(lǐng)導(dǎo)親自上陣，身體力行，發(fā)揚不達目的決不罷休的吃苦精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的工作作風(fēng)，不管前面的路多艱難，困難有多大，行長和分管行長始終是帶領(lǐng)清收的同志們深入一線作戰(zhàn)，切實打一場不良資產(chǎn)大戶清收的堡壘戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。特別是在**廠、**廠、**廠、*等重點大戶的清收處置上，實行行長及分管行長掛帥包大戶、包重點戶，“死纏硬打”，每天向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請求解決**廠*破產(chǎn)受償問題；與有關(guān)企業(yè)及主管部門的負(fù)責(zé)人據(jù)理力爭，維護銀行的債權(quán)，收回逾期的貸款。最終收回**廠破產(chǎn)受償現(xiàn)金**萬元。不僅如此，我們還落實清收任務(wù)責(zé)任到人、清收目標(biāo)進度到周、清收督促工作到天的工作機制，落實中小不良貸款企業(yè)清收工作，打了一場不良資產(chǎn)中小戶清收的圍殲戰(zhàn)。同時還對已核銷帳銷案存的貸款進行調(diào)查、分析，摸清借款人的訴訟時效、有效資產(chǎn)和主管單位等基本情況，從中篩選可清收對象，本著實事求是和清收效益最大化原則，出臺清收帳銷案存獎勵方案，有力地促進了帳銷案存的清收工作。截止12月末，累計壓縮不良貸款**萬元（其中現(xiàn)金收回不良貸款本金**萬元），完成全年計劃任務(wù)**萬元的**%，我行不良貸款現(xiàn)金清收首次突破千萬元大關(guān)，創(chuàng)造了我行清收工作的歷史紀(jì)錄。

四、精細(xì)管理，在強化內(nèi)控上下功夫，全力保障安全無事故。

管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)的發(fā)展靠要管理來護航。一方面，我們在全行大力宣傳管理的重要性和管理過程的精細(xì)原則，另一方面，在管理上我們又著重抓好深化**工程、案件防范、安全保衛(wèi)等工作，不僅將所有專業(yè)納入到內(nèi)控管理，而且切實發(fā)揮和加強委派總會計的職能作用，為我行業(yè)務(wù)事前、事中、事后的操作流程把關(guān)守口，為業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展保駕護航。第三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)點巡查制度，通過明察暗訪等方式，加大對網(wǎng)點安全的管理力度，確保安全無事故。第四是強化規(guī)章制度的教育學(xué)習(xí)。推動和落實業(yè)務(wù)管理部門深入一線網(wǎng)點對員工進行持續(xù)的業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)，收到明顯的效果，臨柜人員違規(guī)次數(shù)明顯減少。

五、貫徹落實，在督辦督查上下功夫，確保完成目標(biāo)任務(wù)。

任務(wù)和措施只有落實才有效果，落實也只有長期堅持才有效，而要使工作落實到位，還得有一套長效的落實機制才行。為此，我們一是提出建立支行保目標(biāo)推動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)部門及成員的職責(zé)與處罰措施，充分發(fā)揮支行保目標(biāo)推動領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到推動有力度、指導(dǎo)有重點、督辦有效果，落實有實效。二是堅定不移地推行和完善“二次分配”方案，加強督辦檢查二次分配的落實情況，落實好業(yè)務(wù)營銷獎勵方案，突出對營銷業(yè)績好、營銷貢獻大的員工獎勵，激發(fā)全員全力以赴抓營銷，不斷刷新新目標(biāo)，確保全員激勵機制落實到位。三是開好專業(yè)分析例會，將例會開成工作匯報會、績效展示會、問題解決會、責(zé)任明確會，以會促工作，以會促營銷，以會促落實。

六、樹立形象，在文明建設(shè)上下功夫，努力夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

堅持兩手抓，才能使**行這輛列車駛?cè)氚l(fā)展的快車道。堅持以人為本，實現(xiàn)人與業(yè)務(wù)的全面發(fā)展才是真正的發(fā)展。我們通過輪崗、競聘、培訓(xùn)等多種渠道培養(yǎng)、選拔、使用人才；我們大力弘揚“**”的**企業(yè)精神；我們在全行大力倡導(dǎo)并形成“以業(yè)績論英雄、憑貢獻拿薪酬、按表現(xiàn)定去留”的激勵約束機制，進一步挖掘人力資源潛力，使員工釋放出更大的能力和潛力，從而實現(xiàn)依靠人的全面發(fā)展來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的目的。我們以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)推進活動為契機，加大對外宣傳力度，塑造形象。我們重視職工民主生活建設(shè)，充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，一切圍繞**支行的發(fā)展開展一些職工活動，為業(yè)務(wù)的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

七、廉潔自律，在反腐倡廉上下功夫，切實做好表率作用。

作為班子成員不僅在業(yè)務(wù)發(fā)展上要做到乘勢快進，還必須在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中切實做好表率作用。年初，支行黨總支與各支部、支部與每個黨員層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，認(rèn)真貫徹落實上級行黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求、制度和規(guī)定。重點抓住最容易產(chǎn)生腐敗問題的崗位和環(huán)節(jié)，完善內(nèi)控制度，嚴(yán)格約束機制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律落到實處。通過成立內(nèi)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范經(jīng)營決策權(quán)利運作，堅持財審會和貸審會，嚴(yán)禁不合理開支和關(guān)系貸款。帶頭轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。實行行領(lǐng)導(dǎo)掛點、機關(guān)科室包點的辦法，堅持行領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶班、機關(guān)干部節(jié)假日跟班制度，促進了基層網(wǎng)點制度建設(shè)和管理，推動了各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

艱苦拼搏，終有收獲。在充滿更大挑戰(zhàn)的2005年里，我們班子成員將進一步團結(jié)協(xié)作，依靠全行員工，以市分行“**目標(biāo)”為指針，再加壓力，再度拼搏，再攀新高。

月度總結(jié)精選: 銀行述職匯報范文范例

作為公司的員工，我們在工作中不能出現(xiàn)任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對過去的工作做出正確的結(jié)論。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編精心為您整理的“月度總結(jié)精選: 銀行述職匯報范文范例”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作

我擔(dān)任綜合柜員工職務(wù)。我想，無論是什么工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名綜合柜員，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20年_月_日

總結(jié)閱讀： 銀行述職報告2270字

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標(biāo)，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？小編收集并整理了“總結(jié)閱讀： 銀行述職報告2270字”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

一、政治思想學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織請示報告各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200年月與支行并賬，并于200年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的XX%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的XX%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的XX%，各項余額達余萬元。

2、從嚴(yán)管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100XX%，能手率達到90XX%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

三、存在的不足和今后努力的方向：

回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點：

1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為分理處是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不如干好；到位，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；

2、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。