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物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)

發(fā)表時(shí)間:2023-10-31

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)精選3篇。

在我們平凡的日常里,寫(xiě)報(bào)告是必不可少的,編寫(xiě)報(bào)告對(duì)工作的良性發(fā)展有著積極的意義。我們?cè)陂_(kāi)始寫(xiě)報(bào)告時(shí)需要注意什么?“物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)”是個(gè)什么東西述職報(bào)告之家為您一一道來(lái),希望您閱讀后能有所收獲!

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)【篇1】

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

本部門(mén)主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動(dòng)大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區(qū)、電纜廠小區(qū)、太平洋保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門(mén)的工作得到順利的開(kāi)展,回顧過(guò)往一年即*年本部門(mén)做了以下的工作:sO100

一、*年2月份本公司通過(guò)了ISO的認(rèn)證,完善了本公司的管理體制,使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。

二、*年2月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我們對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到95%以上。

三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門(mén)作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。

1)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我們的工作漏洞做好,提高管理力度。

2)加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

3)加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我們的安全管理員的素質(zhì),在*年的時(shí)間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來(lái)傳銷、推銷工作,認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出*年上半年客戶滿意率只有80%,到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上,這一成績(jī)給了我們巨大的鼓勵(lì),證明我們的.努力是成功的。

四、在消防安全方面,本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,在*年其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有1%,消防安全率達(dá)到100%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。

五、*年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年,除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外,我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長(zhǎng),*年在我部門(mén)工作的安全管理員只有20人次,*年我們接管了移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全管理共40個(gè)點(diǎn),使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大,現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了180人,比前一年翻了九倍。

六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在也是本部門(mén)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,在上一年本部門(mén)組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動(dòng)以及本部門(mén)賀中秋迎國(guó)慶晚會(huì)等活動(dòng),使我們同事之間互相了解,拉近了彼此之間距離,促進(jìn)了友誼關(guān)系,增強(qiáng)公司的凝聚力。

員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門(mén)ISO作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過(guò)種種的培訓(xùn)使我們?cè)谌粘5墓ぷ髦胁粩嗵岣呶覀兊墓芾硭健?/p>

過(guò)去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持。

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)【篇2】

一年來(lái),本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員

的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向:隨著實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。

再這辭舊迎新的日子里,要向往明天,展望未來(lái)。過(guò)去的一年給我留下了美好的回憶。

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)【篇3】

時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去一年和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)20xx年工作做一個(gè)并對(duì)下一年工作做個(gè)計(jì)劃。

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。

的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的.新形象。

二、檔案管理方面

,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。

認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為分憂解難。

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班級(jí)工作報(bào)告怎么寫(xiě)精選3篇


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班級(jí)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1

【摘要】培養(yǎng)技能實(shí)用型人才是中等職業(yè)院校的主要目標(biāo)。

堅(jiān)持以人為本,以職業(yè)能力為核心是中職校教育教學(xué)的根本方針。

中等職業(yè)院校的班主任教師除了要通過(guò)班級(jí)教育加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,還要讓學(xué)生自我管理的意識(shí)得到提高。

培養(yǎng)中職學(xué)生的公民意識(shí),對(duì)于他們遠(yuǎn)大理想的樹(shù)立要積極給予引導(dǎo)和幫助。

班級(jí)管理工作要用科學(xué)的方法,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的作用力。

一旦班級(jí)管理進(jìn)入良性循環(huán),中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理水平的增長(zhǎng)就指日可待。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)生;班級(jí)管理;自主性;優(yōu)化策略

培養(yǎng)技能實(shí)用型人才是中等職業(yè)院校的主要目標(biāo)。

堅(jiān)持以人為本,以職業(yè)能力為核心是中職校教育教學(xué)的根本方針。

中等職業(yè)院校的班主任教師除了要通過(guò)班級(jí)教育加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,還要讓學(xué)生自我管理的意識(shí)得到提高。

教育工作者在學(xué)生自主性班級(jí)管理的過(guò)程中,一定要積極參與。

通過(guò)教師通過(guò)對(duì)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行科學(xué)的分析,使有效的管理機(jī)制得以建立。

提供有優(yōu)勢(shì)的外部條件,促進(jìn)學(xué)生自主性管理、學(xué)習(xí)技能和文化知識(shí)的提高。

從而讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體性得到充分體現(xiàn)。

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的班級(jí)管理工作與普通中學(xué)相比,有著獨(dú)特的自身規(guī)律。

作為職業(yè)教育中的一個(gè)重要組成部分,班級(jí)管理的好壞,與中等職業(yè)院校教育功能的正常發(fā)揮和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著直接關(guān)系。

所以,班級(jí)管理工作的優(yōu)化,在中等職業(yè)院校學(xué)校工作中是不可或缺的一部分。

一、班級(jí)管理的意義

以班級(jí)為單位,以班級(jí)所有學(xué)生為主體,以公平和獨(dú)立為原則,通過(guò)班主任的指導(dǎo),構(gòu)建大家都認(rèn)可的規(guī)章制度,該過(guò)程被稱為班級(jí)自主管理。

在自我認(rèn)知加強(qiáng)、約束自我、平等友善、民主協(xié)商的基礎(chǔ)之上,對(duì)個(gè)人和班級(jí)事務(wù)進(jìn)行管理。

形成一種以班主任指導(dǎo),學(xué)生自主的班級(jí)管理方式。

班級(jí)自主管理有兩種特點(diǎn):第一,保證了學(xué)生的主體性。

以學(xué)生為主,給予學(xué)生的學(xué)習(xí)地位充分尊重,把學(xué)生的學(xué)習(xí)需求作為主要任務(wù),是班級(jí)自主管理的核心。

班級(jí)自主管理的實(shí)施者和被實(shí)施者都是學(xué)生。

班級(jí)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2

中職班級(jí)管理研究的論文

由于近年來(lái)國(guó)家對(duì)于教育制度的改革,各個(gè)高校的招生范圍不斷增大,在錄取率增高的同時(shí)也帶來(lái)了一系列的不利影響,一些中職學(xué)校的學(xué)生質(zhì)量有所下降,在文化知識(shí)基礎(chǔ)薄弱的同時(shí),自信心也大大降低,產(chǎn)生對(duì)人對(duì)事的逆反心理、自我控制能力差等不利因素。一些學(xué)生對(duì)職業(yè)學(xué)校的偏見(jiàn)使得對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)法產(chǎn)生足夠的動(dòng)力,因此,中職學(xué)校的老師和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以關(guān)愛(ài)學(xué)生、使學(xué)生真正成長(zhǎng)為最終目標(biāo),以更大的責(zé)任心去教育和引導(dǎo)學(xué)生。

一、關(guān)愛(ài)型教育,用愛(ài)喚醒學(xué)生的自信心

對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)講,他們更信任的是自己的親人和朋友,因此中職學(xué)校任職教師們應(yīng)該努力建立與學(xué)生成為朋友的良好關(guān)系,讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生信任心理,讓他們明白教師是真正對(duì)學(xué)生關(guān)心的人,達(dá)到關(guān)愛(ài)學(xué)生,提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、樹(shù)立生活信心等的目的。同一個(gè)班級(jí)中的學(xué)生都來(lái)自不同的地方,他們對(duì)于知識(shí)的掌握程度也各不相同,因此在對(duì)班級(jí)的教學(xué)管理中,任職教師應(yīng)注重因材施教,主動(dòng)關(guān)心幫助知識(shí)基礎(chǔ)不好的學(xué)生,采用科學(xué)合理的方法來(lái)為學(xué)生引路。在日常學(xué)習(xí)中,任職教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的信心,多用言語(yǔ)激勵(lì)學(xué)生,中職學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活,和集體活動(dòng)中常常缺少足夠的動(dòng)力,這是他們信心不足的表現(xiàn),教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,如學(xué)校舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、才藝演出等校園活動(dòng),發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),在老師與學(xué)生的共同參與中,提高學(xué)生的膽量和信心,在加強(qiáng)師生關(guān)系的同時(shí)也能提高班級(jí)的凝聚力。在管理方面,教師要制定科學(xué)合理的班級(jí)管理制度,按照班級(jí)管理制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為管制,獎(jiǎng)罰分明,針對(duì)每個(gè)學(xué)生的各個(gè)方面進(jìn)行管理分析。當(dāng)學(xué)生在某些地方做得不好時(shí),要合理進(jìn)行管制和引導(dǎo),心懷關(guān)愛(ài),以朋友的身份和真誠(chéng)的話語(yǔ)感化他們。在學(xué)習(xí)方面,老師應(yīng)多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),積極主動(dòng)地關(guān)愛(ài)與幫助每一位學(xué)生。

班級(jí)中學(xué)生學(xué)習(xí)程度良莠不齊,對(duì)于基礎(chǔ)不好的學(xué)生應(yīng)先培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)信心,讓他們相信自己一定能學(xué)好,有付出就一定有收獲,然后通過(guò)科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法來(lái)達(dá)到提高成績(jī)的目的`。在生活與學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成一個(gè)好的精神狀態(tài)也是至關(guān)重要的,這樣不管在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的路上遇到多大的困難和挫折都不會(huì)氣餒,能全面地認(rèn)識(shí)自己,評(píng)價(jià)自己,養(yǎng)成一種永不言棄的良好品質(zhì)。

二、做個(gè)慈母嚴(yán)父,從根本上培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的習(xí)性

在中職學(xué)校班級(jí)管理中,因材施教的教育方法是非常重要的,對(duì)于一些專業(yè)知識(shí)理論比較扎實(shí)的學(xué)生,在科學(xué)合理的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)還應(yīng)嚴(yán)格要求,警鐘常敲,只有在老師的嚴(yán)愛(ài)下才能在提高自己成績(jī)和技能的同時(shí)關(guān)注人際關(guān)系,學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)自我,克服自身缺點(diǎn),快速前進(jìn)。相對(duì)于優(yōu)等生和差等生來(lái)講,中等生便是班級(jí)中最普通的、是最容易被忽略的,他們也希望得到老師的重視和關(guān)愛(ài),只有真正的關(guān)心和愛(ài)護(hù)才能使他們更快樂(lè)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),教師應(yīng)該在學(xué)習(xí)上對(duì)一些程度中等的學(xué)生提出希望和目標(biāo),并在思想和生活上多多溝通,對(duì)學(xué)生多一點(diǎn)了解,有時(shí)候一聲親切的問(wèn)候、一句表?yè)P(yáng)的話都會(huì)對(duì)學(xué)生帶來(lái)很大的影響,甚至留下終生不可磨滅的印記。中等生是班級(jí)的中堅(jiān)力量,重視和加強(qiáng)中等生的教育和指導(dǎo)對(duì)中職教育未來(lái)的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響力。由于一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)差,便產(chǎn)生了負(fù)面情緒,學(xué)習(xí)毫無(wú)動(dòng)力,自暴自棄,出現(xiàn)了很強(qiáng)的厭學(xué)情緒。

毋庸置疑,這些現(xiàn)象是實(shí)際存在的,因此教師們應(yīng)當(dāng)迎難而上,將愛(ài)灑向被遺忘的角落,更加關(guān)愛(ài)班級(jí)里一些差等生,要用真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)去感化他們,讓他們重新認(rèn)知自己,重拾學(xué)習(xí)的信心和樂(lè)趣,塑造燦爛的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)。很多學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,除了自己的自制能力不足和自信心不強(qiáng)外,最重要的一點(diǎn)是不能有效地意識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于未來(lái)生活所產(chǎn)生的重要性,從而缺少學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在這方面,老師一定要言傳身教,經(jīng)常性地、多方面地同學(xué)生講解學(xué)習(xí)對(duì)于以后生活的重要性,建立起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的緊張意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,政府和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)也顯著提高,教師要幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)與不足,避免好高騖遠(yuǎn)的心理,讓學(xué)生明白,只有好好學(xué)習(xí)知識(shí)和技能才能在將來(lái)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,達(dá)到期望的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

人都是渴望被關(guān)愛(ài)的,不論是親戚朋友還是師生之間,只有師生之間建立起真正的親情與友愛(ài),才能達(dá)到教育的最高境界。我國(guó)著名教育家夏D尊曾說(shuō):“教育沒(méi)有情感沒(méi)有愛(ài),就如同池塘沒(méi)有水一樣,沒(méi)有水,就不成其池塘,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。”因此,教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)才是教育的關(guān)鍵和真諦所在,也是教育最基本的要求。

班級(jí)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3

摘要:中職院校的女生班級(jí)是一個(gè)比較特殊的群體,在管理上與一般的學(xué)生管理有所不同,女生在管理中的位置非常重要。

管理人員在管理的過(guò)程中對(duì)中值女生班級(jí)的管理要非常慎重,同時(shí)要注意觀察和發(fā)現(xiàn),尋找正確的管理之道。

中職院校的女生班集體這個(gè)特殊的群體給學(xué)校的辦學(xué)理念、管理模式、管理制度、管理策略等方面都帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

在管理過(guò)程中要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn),研究學(xué)生的行為模式,采取合適的管理策略。

關(guān)鍵詞:中職女生;中職院校;班級(jí)管理;管理策略

一、引言

中職院校的女生步入了青春期,在這個(gè)時(shí)期的女生性格特點(diǎn)和行為模式都會(huì)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。

讀中職院校的女生大都是因?yàn)榭疾簧虾玫母咧校胚x擇了中職院校。

在學(xué)生的心目中自己的地位很低、能力不行,再加上社會(huì)上對(duì)中職院校存在歧視的行為和現(xiàn)象,增大了學(xué)生的心理壓力。

有的學(xué)生甚至不追求上進(jìn),自甘墮落,不用心學(xué)習(xí),出現(xiàn)叛逆行為,把大量的時(shí)間都耗費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上,甚至出現(xiàn)聚眾斗毆的行為。

對(duì)于女生這群體,中職院校在管理上要特別慎重仔細(xì),同時(shí)要采取正確的引導(dǎo)方式,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

二、中職院校女生班級(jí)管理存在的問(wèn)題

第一,缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

中職院校的女生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,沒(méi)有積極的人生信念和支柱,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性。

認(rèn)為讀書(shū)無(wú)用。

學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)俸茫膊桓淖冏约旱纳鐣?huì)地位。

有的學(xué)生又認(rèn)為,只有學(xué)習(xí)成績(jī)好,才是一個(gè)有用的。

自己的學(xué)習(xí)成績(jī)太差,學(xué)習(xí)成績(jī)不好自己這輩子就完了,不得已才選擇中職院校,才學(xué)習(xí)上自暴自棄,不能夠正確面對(duì)自己的人生,認(rèn)為自己無(wú)用,嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

學(xué)生無(wú)論走向那個(gè)弊端都是不對(duì)的,學(xué)校要學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀念,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

第二,沒(méi)有辨別是非的能力。

中職院校的學(xué)生剛剛步入青春期,對(duì)外界事物的辨別能力也很薄弱。

孰對(duì)孰錯(cuò)、孰是孰非還分不清楚,沒(méi)有正確的是非觀念,沒(méi)有辨別是非的能力。

中職院校女生由于不具備正確的是非辨別能力容易受到不良思想意識(shí)的影響和毒害,形成放蕩不羈的性格,養(yǎng)成叛逆的行為模式,我行我素,甚至出現(xiàn)聚眾斗毆現(xiàn)象。

第三,沒(méi)有正確的戀愛(ài)觀念。

中職院校的學(xué)生群體是早戀現(xiàn)象最為明顯的群體,步入青春期的女生不僅對(duì)外界事物充滿了好奇心,對(duì)性也充滿了好奇心。

在好奇心的驅(qū)使下,中職院校學(xué)生產(chǎn)生了早戀行為。

中職院校的老師在學(xué)生管理的過(guò)程中有責(zé)任對(duì)學(xué)生正確的戀愛(ài)觀念進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

只有正確的戀愛(ài)觀念學(xué)生才會(huì)用正確的方式對(duì)待戀愛(ài)關(guān)系。

第四,意志力弱,自制力差。

中職院校的女生班級(jí)普遍出現(xiàn)意志力薄弱,自制力差的現(xiàn)象,學(xué)生大多是在嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的,是溫室里的花朵,經(jīng)受不了外面世界的風(fēng)吹雨打。

面對(duì)困難手足無(wú)措,不知道該如何解決。

面對(duì)學(xué)習(xí)上的困難,更是不思進(jìn)取,破罐子破摔,不認(rèn)真學(xué)習(xí)。

同時(shí),沒(méi)有自制能力,受不了外界的誘惑而泥足深陷。

三、中職院校班集體管理的應(yīng)對(duì)策略

第一,強(qiáng)化思想政治教學(xué),為學(xué)生樹(shù)立正確的方向。

中職院校在學(xué)生管理的過(guò)程中,要用正確的思想對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),培養(yǎng)起學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀、世界觀。

俗話說(shuō):“近朱者赤,近墨者黑”。

只有正確的思想觀念對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶,才能夠使學(xué)生產(chǎn)生正當(dāng)?shù)男袨槟J健?/p>

中職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值觀念培養(yǎng),是保證中職院校培養(yǎng)合格人才的保障。

第二,重視紀(jì)律管理,培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的行為模式。

針對(duì)中職院校學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)行為比較頻繁的現(xiàn)狀,中職院校管理人員要重視對(duì)學(xué)生的紀(jì)律管理,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法律、法規(guī)的遵守意識(shí),養(yǎng)成遵紀(jì)守法的行為模式。

學(xué)生就是一張白紙,你在上寫(xiě)什么是什么。

中職院校在管理過(guò)程中只有重視紀(jì)律管理,才能夠培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的行為模式。

第三,重視心理、生理、情感教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀。

中職院校的女生在心理、生理上都逐漸成熟,中職院校的老師要采用正確的教育方式對(duì)學(xué)生的心理、生理、情感方面進(jìn)行教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的思維觀念,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)人生觀念正確的認(rèn)識(shí)。

同時(shí)樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,正確面對(duì)未來(lái)的人生。

老師要教育學(xué)生正確把握好每一天,不要浪費(fèi)時(shí)間和光陰,只有自己努力,才能夠創(chuàng)造美好的未來(lái)生活。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,中職院校是我國(guó)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃,針對(duì)中職院校女生班級(jí)這個(gè)特殊的群體,教師要根據(jù)學(xué)生的思想特點(diǎn),利用多種方法,引導(dǎo)她們安全度過(guò)這個(gè)特殊的時(shí)期。

同時(shí),老師要針對(duì)學(xué)生的不同性格的學(xué)生,采取不同的管教方式。

很多老師并沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),最終導(dǎo)致針對(duì)這個(gè)群體的管理水平和教學(xué)水平都不高。

同時(shí),班主任也要認(rèn)真反思自己,不斷提高自己的道德理論水平。

班主任老師要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況、生活情況都要有所了解。

參考文獻(xiàn):

[1]楊志紅.在新挑戰(zhàn)面前勇往直前——中職女生班級(jí)管理問(wèn)題與策略探討[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,2016,23

[2]衣孟陽(yáng).中等職業(yè)學(xué)校女生班級(jí)管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策[D].魯東大學(xué),2014.

物業(yè)工作報(bào)告精選3篇


一個(gè)季度或者一年的工作結(jié)束后,我們需要撰寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)好報(bào)告,才能對(duì)工作進(jìn)行全面的復(fù)盤(pán)。一篇優(yōu)秀的報(bào)告如何才能寫(xiě)好呢?下面是欄目小編為您整理的“物業(yè)工作報(bào)告”相關(guān)內(nèi)容敬請(qǐng)查看,巨佳的文章讓我們一起來(lái)品味!

物業(yè)工作報(bào)告 篇1

工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、辦公室人事管理工作

勞資管理工作:

辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì),辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等工作,嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。

2、積極組織招聘面試工作:

本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,按照公司人員編制,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。收集簡(jiǎn)歷600余份,面試人數(shù)達(dá)到300余人,錄用98人。目前公司總?cè)藬?shù)達(dá)到163人。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。

二、辦公室行政管理工作

制度管理工作。草擬綜合性文件,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

報(bào)批年審工作:

協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門(mén)做相關(guān)溝通,維護(hù)相應(yīng)的外聯(lián)關(guān)系,為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)等協(xié)議進(jìn)行談判,使公司在其他收入上達(dá)到利益最大化。在本年度勞動(dòng)稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標(biāo)辦理前期備案手續(xù)及各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,并全程跟進(jìn)投標(biāo)工作,于12月份完成投標(biāo)工作,順利中標(biāo)。

三、非事務(wù)性工作

在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí),也協(xié)助各部門(mén)完成多項(xiàng)臨時(shí)性工作:

安保事件、內(nèi)外部糾紛等。

認(rèn)籌等活動(dòng)的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。售樓處開(kāi)放前期,對(duì)臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況做了全面市場(chǎng)調(diào)查,并依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做出參考性方案,在售樓處管理人員空缺的情況下,抽調(diào)辦公室人員駐點(diǎn),對(duì)保安、保潔、接待工作現(xiàn)場(chǎng)管理,保障了售樓處的啟用和認(rèn)籌順利進(jìn)行

3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)做市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析,做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 方面進(jìn)行前期商談。

12月份配合 花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配,全程手續(xù)辦理,職能部門(mén)溝通等工作。

行政的日常工作。一年來(lái),雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,前瞻性、計(jì)劃性不夠;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

四、工作計(jì)劃和努力方向

工作水平,努力做到:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);

標(biāo)準(zhǔn)化。

下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;

服務(wù)水平;

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中,帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

物業(yè)工作報(bào)告 篇2

物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。本文為物業(yè)辦個(gè)人工作總結(jié)范文,讓我們通過(guò)以下的文章來(lái)了解。

范文一

在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在XX年一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車。

在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車輛,每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹(shù)立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開(kāi)展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神,還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽(tīng)取意見(jiàn),黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂(lè)在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題,工作沒(méi)有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺(jué)XX年已過(guò)了一半了,我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱\囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

下面我對(duì)這半年來(lái)從事管理員工作進(jìn)行總結(jié):

糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn),許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施,或者直接反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),然后再觀察并學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結(jié)了一套處理流程:

⑴首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;

⑵分析、調(diào)查問(wèn)題的原因;

⑶若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問(wèn)題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。

裝修方面 交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。

⑴交房、裝修手續(xù)方面

再還沒(méi)有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過(guò)程中不斷的熟悉。

交房:①檢查業(yè)主的交房發(fā)票,和售樓部開(kāi)出的交房通知單并回收交房通知單。

②確認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔,讓業(yè)主填寫(xiě)《業(yè)主檔案表》,填寫(xiě)好《用戶手冊(cè)》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字;

③移交房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認(rèn)書(shū)》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣?xùn)|西,且做好質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)的領(lǐng)取登記;

④指導(dǎo)業(yè)主對(duì)其套房進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫(xiě)好《質(zhì)量驗(yàn)收單》;

⑤首要交房資料整理歸檔。

裝修:①收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件一份,并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙;

②填寫(xiě)《二次裝修申請(qǐng)表》,然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書(shū)》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過(guò)程中應(yīng)注意的重要事項(xiàng);

③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》

剛開(kāi)始都是經(jīng)常對(duì)著這些步驟一步一步辦理。

⑵裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況,下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。

水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理能力。

半年來(lái)本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的形象,所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度!只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌!

范文二

不懈努力,克服種種困難,××花園管理處取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末,順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評(píng)中,全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作,熱情接待。最終通過(guò)大家的努力,以較高的成績(jī),被評(píng)為"××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對(duì)內(nèi)管理的同時(shí),積極開(kāi)展對(duì)外項(xiàng)目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃,十二月份在××宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo),為公司的更進(jìn)一步發(fā)展,做出貢獻(xiàn)。

在小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié):

1、本職工作,時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,對(duì)××始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

督導(dǎo)和協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周、每月的例會(huì),總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正,制定下步工作方向,規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃,并檢查落實(shí)。監(jiān)督事務(wù)助理的.日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明,統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。

3、保證正常工作順利開(kāi)展和進(jìn)行同時(shí),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,開(kāi)源節(jié)流,提高利潤(rùn),完成預(yù)算。同時(shí),開(kāi)展各種服務(wù)項(xiàng)目:保潔家政服務(wù),礦泉水送水服務(wù),室內(nèi)特約維修服務(wù),電瓶充電服務(wù)等等,既為公司帶來(lái)了利潤(rùn),又給業(yè)主提供了服務(wù)。

報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,管理處認(rèn)真傾聽(tīng),做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作,管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具,方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí),記錄每天的氣象預(yù)報(bào),例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識(shí),夏季放火知識(shí),養(yǎng)花小常識(shí)等等。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況,又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國(guó)際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報(bào)警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹(shù)、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動(dòng),活動(dòng)取得了較好的效果,讓業(yè)主真正感覺(jué)到××物業(yè),滋潤(rùn)人心。

企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖,一件小禮物代表的是管理處對(duì)員工的愛(ài)。有家就有愛(ài),有愛(ài)就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

7、管理處作為公司對(duì)外項(xiàng)目的一面旗幟,在這一年中迎接了多次外拓項(xiàng)目的考察和參觀,管理處的全體員工積極準(zhǔn)備,熱情接待,把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來(lái),為公司贏得了榮譽(yù),得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評(píng)。

塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)工作報(bào)告 篇3

20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選:

一、日常工作

今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前理智處理問(wèn)題20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

今年外出培訓(xùn)識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作計(jì)劃

一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)1500字


在我看來(lái)“物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě)”是眾多文章中的絕美之作。時(shí)間在我們手中滑過(guò)不經(jīng)意間就走到了盡頭,這一階段的工作即將結(jié)束,畫(huà)上句點(diǎn)。我們將要對(duì)這一段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié),寫(xiě)工作總結(jié)的目的是為了我們下一階段的工作可以更好的開(kāi)展。下面是我得出的結(jié)論供你參考!

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1

1、“定點(diǎn)開(kāi)孔”式管道疏通

由于東西辦公樓下水管道使用年限很長(zhǎng),管道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞,尤其是男生間小便下水尿堿堵塞嚴(yán)重,舊疏通方式為使用疏通機(jī)疏通,如不能疏通,只能考慮更換新管道,且?guī)鼡Q難度很大影響正常辦公。該同志創(chuàng)新使用開(kāi)孔器開(kāi)孔,定點(diǎn)疏通后,自己加工“補(bǔ)片”即可恢復(fù)使用,使用該方法已經(jīng)在大樓各處下水管道開(kāi)孔十余處,節(jié)省更換管道一百余米,效果良好。

2、連夜搶修電梯

辦公大廈原有電梯為組裝梯,質(zhì)量不太穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)各種故障,該同志吃苦耐勞,勤奮好學(xué),全程陪同廠家維修人員,經(jīng)常連夜加班,為電梯維修獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,其中一次“平層器”故障后,國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到配件,即將影響辦公,該同志提出,使用現(xiàn)有限位器改造,加工外形后,使用正常。普通限位器價(jià)格約20元,進(jìn)口配件價(jià)格約500元,且報(bào)關(guān)周期約20天,共改造6個(gè)樓層的限位器,即節(jié)省了金錢(qián)又大大縮短了維修時(shí)間,保證了機(jī)關(guān)工作人員上下班電梯的正常使用。

3、連夜搶修中央空調(diào)機(jī)組

辦公大廈舊中央空調(diào)為溴化鋰機(jī)組,故障率高,運(yùn)行環(huán)境差,該同志吃苦耐勞,每次均陪同廠家連夜查找故障,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為中央空調(diào)機(jī)組維修提供了很大的幫助。某次維修,該同志陪同進(jìn)行各項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)是油水分離器故障,更換后,制冷效果提升明顯。在更換維修真空泵時(shí),提出使用國(guó)產(chǎn)真空閥和接口閥,避免了全部更換國(guó)外真空泵,節(jié)省了三分之二的費(fèi)用(國(guó)產(chǎn)真空泵約3000元/臺(tái),共兩臺(tái)),同時(shí)提出在真空泵下加裝不銹鋼托盤(pán),避免了污染地面。

4、辦公樓暖氣系統(tǒng)改造

20xx年底,水電科負(fù)責(zé)東西辦公樓供暖系統(tǒng)拆除安裝工作。此項(xiàng)工程于9.26日開(kāi)始施工,時(shí)間緊任務(wù)重,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,必須保證11.15日如期供暖,由該同志帶領(lǐng)大廈維修人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工、把關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。該同志比施工人員來(lái)的早,走得晚,施工前檢查前一天施工質(zhì)量、進(jìn)度,施工結(jié)束后,督促現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理,查缺補(bǔ)漏,多次留宿辦公室。對(duì)一些灰塵大、噪音大的工程量,盡量安排在周末和夜間施工,盡可能減少對(duì)機(jī)關(guān)人員日常辦公的影響。最后如期供暖,共計(jì)改造室內(nèi)風(fēng)機(jī)228臺(tái),做到噪音小,效果好,每間辦公室溫度均提升1~2度,受到了各部室的好評(píng)和肯定。

5、消防卷簾門(mén)改造

由于消防卷簾門(mén)使用年限較長(zhǎng),已經(jīng)無(wú)法正常起落,不能起到防火作用,市消防大隊(duì)多次要求整改,20xx年6月計(jì)劃更換控制柜,更換人員購(gòu)入控制柜后,發(fā)現(xiàn)舊電機(jī)為220v電機(jī),現(xiàn)在市面上已經(jīng)沒(méi)有220v控制柜,施工人員明確表示無(wú)法完成改造,該同志多次與廠家聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)增加“整流橋“和配套變壓器等控制元件后,可以正常使用,避免了更換所有卷簾門(mén)(2.3m×4.1m,約5平方),該門(mén)市場(chǎng)價(jià)約為600元/平方,節(jié)省了約33000元。

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2

物業(yè)維修工年度個(gè)人工作總結(jié)

作為一名物業(yè)維修工,一年的工作總結(jié)是必不可少的。這份工作總結(jié)旨在回顧過(guò)去一年的工作,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到不足和改進(jìn)之處,并且規(guī)劃下一年的工作目標(biāo)。下文將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年的工作中所做出的努力和取得的成就。

一、工作總體情況

在過(guò)去一年的工作中,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)的維修工作。在這段時(shí)間里,我每天都在為居民們維修房屋、修補(bǔ)電器和設(shè)備和其他一系列維修工作而努力。這一年的主要工作以搬運(yùn)和維修為主,并且我從中學(xué)到了很多。

二、取得的成績(jī)

1. 提高維修水平:在過(guò)去一年里,我成功維修了許多居民的問(wèn)題。我總是竭盡全力幫助居民解決問(wèn)題,并且盡可能地讓他們感到滿意。同時(shí),我也不斷地學(xué)習(xí)和了解新的維修工具和技術(shù),這使得我的維修水平得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好地滿足居民的需求。

2. 減少居民投訴:在過(guò)去的一年里,由于我工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),我們物業(yè)收到的居民投訴數(shù)量有所降低。這是我自豪的成就,說(shuō)明我在過(guò)去一年中做出了很大的努力。

3. 加強(qiáng)安全防范:在過(guò)去一年里,我也參與了小區(qū)的安全工作。我注意到一些安全隱患并及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)提醒居民,指出暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中的地方,以確保小區(qū)的居民生活得更加安全。

4. 與同事合作良好:在過(guò)去一年里,我與我的同事們始終保持良好的合作關(guān)系。我們經(jīng)常一起探討維修技巧和工具,并共同解決工作中遇到的難題。這不僅使我們的工作更加輕松,而且也為居民提供了更好的服務(wù)。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案

1. 工作效率需要提高:在過(guò)去一年的工作中,我意識(shí)到我的工作效率需要提高。由于時(shí)間分配不合理,我的維修工作有時(shí)會(huì)超時(shí)完成,從而影響其他工作。因此,明年我計(jì)劃更好地規(guī)劃我的維修時(shí)間和工作流程,提高我的工作效率。

2. 學(xué)習(xí)新技能:為了更好地為居民提供服務(wù),我明年計(jì)劃學(xué)習(xí)一些新的維修技能。我打算參加一些維修技能培訓(xùn)課程,提高自己的維修技能水平,以便更好地應(yīng)對(duì)各種維修工作。

3. 更加注重安全:在明年的工作中,我計(jì)劃更加注重安全。我將定期檢查小區(qū)房屋和設(shè)備的安全狀況,并確保所有維修工具和設(shè)備都符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),以確保小區(qū)的居民能夠生活在一個(gè)更加安全的環(huán)境中。

四、未來(lái)的工作目標(biāo)

1. 提高居民滿意度:明年,我將繼續(xù)努力提高我的維修水平,以贏得更多居民的信任和滿意度。我將竭盡全力滿足他們的需求,盡量減少他們的生活不便。

2. 提高工作效率:為了更好地履行我的工作職責(zé),明年,我將努力提高我的工作效率。我將更好地規(guī)劃我的工作時(shí)間,提高我的工作流程,減少不必要的浪費(fèi)。

3. 加強(qiáng)安全管理:為了更好地保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,明年,我將繼續(xù)加強(qiáng)我的安全管理。我將定期檢查小區(qū)房屋和設(shè)備的安全狀況,并確保所有維修工具和設(shè)備都符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。

總的來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年對(duì)我的工作和人生都是非常寶貴的。通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我不斷取得了進(jìn)步并成長(zhǎng)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持我的工作原則,努力提高自己的專業(yè)水平,為小區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。

物業(yè)工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3

20xx年,物業(yè)管理服務(wù)中心在學(xué)校和后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,大力弘揚(yáng) “細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵在于落實(shí),落實(shí)貴在堅(jiān)持”的工作精神,切實(shí)踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”,進(jìn)一步深化細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理,按照“抓教育,宏正氣,抓隊(duì)伍,求合力,抓規(guī)范,促落實(shí)”的工作思路開(kāi)展工作,在其它部門(mén)的支持配合下,在中心全體員工的共同努力下,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),并獲得“全國(guó)高校學(xué)生公寓工作先進(jìn)單位”光榮稱號(hào)

一、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范日常管理

物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場(chǎng)所,也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)成才成人,必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動(dòng)上細(xì)致扎實(shí),努力做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

1.建立了立崗制度

物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度,要求各樓棟管理員每日早上x(chóng)時(shí)到x時(shí)、晚上x(chóng)時(shí)到x時(shí)在樓棟門(mén)口佩戴袖標(biāo)立崗,此時(shí)段進(jìn)出人員較多、流量大,出現(xiàn)的問(wèn)題也較多。建立此項(xiàng)制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對(duì)該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)了解;二是規(guī)范上崗;三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi)。實(shí)行立崗制度后,達(dá)到了很好效果,樓管與同學(xué)們的距離拉近了,感情加深了,早晚時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有發(fā)生外盜現(xiàn)象。

2.完善修訂規(guī)章制度和考核辦法

中心進(jìn)一步完善修訂了各項(xiàng)管理制度,規(guī)范員工行為。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法,如《員工行為管理規(guī)范》、《樓長(zhǎng)責(zé)任考核辦法》、《保潔工責(zé)任考核辦法》對(duì)分工更加細(xì)致、明確,讓每位員工知道自己什么時(shí)間做什么事,什么地點(diǎn)做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明確,責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分,責(zé)任到人,做到具體到每塊玻璃,每塊地板都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,避免工作相互推諉現(xiàn)象。

3.巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動(dòng)紅旗

20xx年,物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐巡查制度后,轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀。今年,中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動(dòng)紅旗,依然規(guī)定每月2次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行例行檢查,由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)全體管理人員、樓管分四組參與其中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)硬軟件進(jìn)行檢查打分,檢查項(xiàng)目細(xì)化到走道、衛(wèi)生間、樓梯等,每組分?jǐn)?shù)最高的獲得流動(dòng)紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔,還激發(fā)了員工工作的積極性和上進(jìn)心,更促進(jìn)了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中,x棟樓獲得最高分,但是該樓棟長(zhǎng)x主動(dòng)提出流動(dòng)紅旗歸x棟獲得,理由是x棟是大棟,也只比x棟少x分,但住宿人員多x棟將近x人,管理工作量大,理應(yīng)由x棟獲得流動(dòng)流動(dòng)紅旗。

二、加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè),解決師生的后顧之憂

硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的基本要求,同時(shí)也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障。本著方便師生、便于管理的原則,物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。

三、加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力提高服務(wù)質(zhì)量

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量,在實(shí)際工作中,員工已逐步變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),將學(xué)生視為子女,視老師為親人,經(jīng)常和師生進(jìn)行溝通,主動(dòng)從師生的角度出發(fā),想師生之所想,急師生之所急主動(dòng)貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中,每逢刮風(fēng)下雨,樓管員都會(huì)主動(dòng)提醒師生關(guān)好門(mén)窗,主動(dòng)為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,樓管員都會(huì)給師生溫馨提示或主動(dòng)問(wèn)寒問(wèn)暖。另外,樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢(qián)包、手機(jī)、書(shū)包、手表、眼鏡等不計(jì)其數(shù)。

物業(yè)中心員工也是不上講臺(tái)的教師,他們以自己愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德,為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中,員工的言行舉止也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在對(duì)學(xué)生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進(jìn)駐的全部是大一新生,大部分是家里的獨(dú)生子女,集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身。許多同學(xué)剛離開(kāi)家不久,還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個(gè)學(xué)生找樓管阿姨借水果刀,直接說(shuō)“有水果刀嗎”,宿管員陳師傅開(kāi)玩笑的問(wèn)她“找誰(shuí)借東西啊”,學(xué)生趕緊說(shuō)“阿姨,請(qǐng)問(wèn)有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣,在平時(shí)一些不經(jīng)意的小事上,用自己特有的方式方法讓學(xué)生們?cè)诩橙≈R(shí)的同時(shí),也學(xué)習(xí)做人為人之道。

四、加強(qiáng)安全意識(shí),做好防火防盜工作

防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年,在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對(duì)員工進(jìn)行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個(gè)消防安全聯(lián)防互動(dòng)小組,自發(fā)定期對(duì)消防器材、設(shè)施、消防通道,防火門(mén)進(jìn)行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會(huì)在平時(shí)的工作生活中及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時(shí)予以溝通、化解,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時(shí)糾正,并對(duì)支部工作提出一些合理化意見(jiàn)和建議。

20xx年x月,中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識(shí)大賽。參賽隊(duì)伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長(zhǎng)組成,共分七個(gè)組,大賽為前三名頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金。這次活動(dòng)物業(yè)中心除值班人員不能到場(chǎng),其他職工全都到場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),取得了良好的效果。會(huì)同學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦消防安全知識(shí)講座。物業(yè)中心各樓棟長(zhǎng)分批聽(tīng)課,做好記錄,理論聯(lián)系實(shí)際,談體會(huì),交流消防安全知識(shí)經(jīng)驗(yàn),特別是遇到火災(zāi)情況采取三分鐘內(nèi)滅火的自救辦法,此辦法經(jīng)典實(shí)用,得到了大家的廣泛認(rèn)同。

x月x日,x棟停電,來(lái)電后x寢室突發(fā)火災(zāi),事后查明是由于來(lái)電后寢室沒(méi)人,熱得快插在開(kāi)水瓶?jī)?nèi)引起的。事后,物業(yè)中心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定了《學(xué)生宿舍停電應(yīng)對(duì)方法》和《初始火災(zāi)應(yīng)對(duì)方法》,要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉,來(lái)電后不要給房間送電,要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報(bào)告,核實(shí)身份后方能送電。

安檢工作報(bào)告怎么寫(xiě)(3篇)


編輯用心描繪這篇“安檢工作報(bào)告怎么寫(xiě)”定能為大家呈現(xiàn)一個(gè)全新的視角,我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作中。一般都會(huì)寫(xiě)報(bào)告,寫(xiě)報(bào)告時(shí)要檢查有無(wú)邏輯或語(yǔ)義上的錯(cuò)誤,此次的報(bào)告你知道怎么寫(xiě)嗎?請(qǐng)您靜心品味本頁(yè)所呈現(xiàn)的內(nèi)容。

安檢工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇1

機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作總結(jié)


在機(jī)場(chǎng),安檢員是起著至關(guān)重要的工作職責(zé)的人員。他們不僅需要確保機(jī)場(chǎng)的安全,還負(fù)責(zé)保護(hù)乘客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為一名機(jī)場(chǎng)安檢員,我深感責(zé)任重大,下面我將對(duì)自己的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)。


作為機(jī)場(chǎng)安檢員,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)是保障機(jī)場(chǎng)的安全。我將這一點(diǎn)作為我的核心工作原則,始終保持警惕以及高度的專業(yè)精神。在每一次安檢過(guò)程中,我都會(huì)嚴(yán)格按照機(jī)場(chǎng)安全規(guī)定和程序進(jìn)行操作,確保每一位乘客和員工的行李和人身安全。


我注重溝通和服務(wù)。在進(jìn)行安檢工作時(shí),我知道與乘客的良好溝通是非常重要的。我會(huì)禮貌地向乘客詢問(wèn)問(wèn)題以確保他們對(duì)安全規(guī)定的理解,并給予他們必要的引導(dǎo)和幫助。我也會(huì)向他們解釋安檢過(guò)程中可能產(chǎn)生的不便,并通過(guò)積極的態(tài)度和微笑為他們提供舒適的安檢體驗(yàn)。


另外,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)與技能。機(jī)場(chǎng)安檢工作是一個(gè)與科技發(fā)展密切相關(guān)的領(lǐng)域,我明白只有不斷學(xué)習(xí)新的安檢技術(shù)和知識(shí),才能始終保持高效和精準(zhǔn)的工作狀態(tài)。在我個(gè)人的工作總結(jié)中,我會(huì)列出我所學(xué)到的新技能和知識(shí),并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,以提高工作效率和安檢質(zhì)量。


我不僅在安檢技術(shù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),還努力提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。機(jī)場(chǎng)安檢是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能順利完成工作任務(wù)。我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),并與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我也樂(lè)于接受別人的建議和批評(píng),并從中吸取教訓(xùn),不斷提高自己。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我相信我們可以提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的安檢服務(wù)。


我要提到對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心。作為一名機(jī)場(chǎng)安檢員,保障乘客和員工的安全是我們的首要任務(wù)。我會(huì)時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美。我相信只有熱愛(ài)這份工作,并以高度的責(zé)任心對(duì)待它,才能將工作做得更出色。


小編認(rèn)為,機(jī)場(chǎng)安檢個(gè)人工作的總結(jié)需要包含對(duì)工作職責(zé)的理解和承擔(dān),良好的溝通和服務(wù)能力,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升自己的知識(shí)和技能,團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任心。通過(guò)總結(jié)和反思,我將不斷進(jìn)步,為機(jī)場(chǎng)安檢工作做出更大貢獻(xiàn)。

安檢工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇2

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過(guò)程中的安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):

一、思想方面

作為一個(gè)安全管理人員,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。 二、業(yè)務(wù)方面

態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經(jīng)驗(yàn),可這不能當(dāng)作唯

一的資本,煤礦工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,必須經(jīng)常深入井下,了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)員、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教,如果做不到這一點(diǎn),光憑書(shū)本上的理論知識(shí)搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一項(xiàng)工程,一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財(cái)產(chǎn)的損失,同時(shí)也影響社會(huì)的穩(wěn)定。安全監(jiān)察工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須具備專業(yè)技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。

在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:

單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,大部分來(lái)自五湖四海生活習(xí)性各異,工作中每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為安全管理人員就要通過(guò)監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

2、礦井現(xiàn)在正處于建設(shè)階段,安全質(zhì)量是目前工作的重點(diǎn)。現(xiàn)在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接會(huì)影響煤礦的安全發(fā)展。作為一個(gè)安全質(zhì)量管理人員,必須從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在煤礦項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的因各種原因產(chǎn)生

出不同程度的問(wèn)題時(shí),就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。

作業(yè)規(guī)程的要求及作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,才能發(fā)揮安全管理的執(zhí)法能力。同時(shí)要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。

冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監(jiān)督檢查工作要“帶著感情”去做,從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。

5、安全工程師在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。

三、作風(fēng)方面

四個(gè)月來(lái),在工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行,認(rèn)同珠江企業(yè)文化。

二做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤礦安全健康發(fā)展勢(shì)頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!

安檢工作報(bào)告怎么寫(xiě) 篇3

在過(guò)去的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過(guò)程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):

一、思想方面

預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。

二、業(yè)務(wù)方面

態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的`也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。

(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題,這時(shí),安全檢查員就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。

(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。

(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén),就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。

(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。

回首做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢(shì)頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!

2017年火車站安檢員個(gè)人工作總結(jié)二

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。

我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢?

我認(rèn)為:

首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。

其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。

第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。

沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。

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