工作報(bào)告總結(jié)怎么寫?4篇。

工作時(shí)間如同流星一樣瞬間掠過(guò)天際，不知不覺(jué)這一階段的工作已接近尾聲。只剩下一個(gè)工作總結(jié)要完成了，寫總結(jié)是促使自己進(jìn)步和反思最便捷和最有效的方法，工作總結(jié)是否讓你感到棘手？在這里您可以找到一些有關(guān)“工作報(bào)告總結(jié)怎么寫?”的有用信息，歡迎閱讀希望您在這里能找到您所需的信息并收藏！

工作報(bào)告總結(jié)怎么寫? 篇1

為進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)居民死亡報(bào)告管理工作，及時(shí)指出上一年度工作中存在的問(wèn)題，探索下一年度工作開展的思路和方法，特開展了轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度居民死亡報(bào)告管理工作總結(jié)。

一、基本概況：

20xx年全年梯面鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集死亡醫(yī)學(xué)證明書72份，其中網(wǎng)絡(luò)報(bào)告死亡卡71份，出現(xiàn)一例漏報(bào)，此漏報(bào)屬院內(nèi)死亡病例，網(wǎng)絡(luò)報(bào)卡率98.6%。全年度院內(nèi)死亡病例2例，出現(xiàn)1例漏報(bào)。認(rèn)真查找了轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上半年報(bào)告的死亡卡片質(zhì)量偏低的原因，將上半年死因網(wǎng)絡(luò)報(bào)告出現(xiàn)的錯(cuò)誤和《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》填寫存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的分析和討論。對(duì)報(bào)告時(shí)限、根本死因以及紙質(zhì)卡片填寫做出進(jìn)一步的要求。

二、主要做法：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目工作十分重視，切實(shí)將項(xiàng)目作為提高我轄區(qū)死因調(diào)查和居民健康水平的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，成立了死亡調(diào)查率項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、防保科等有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員，負(fù)責(zé)降死亡死因報(bào)告工作項(xiàng)目的督促協(xié)調(diào)和具體落實(shí)工作。

（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造工作氛圍

為了提高全醫(yī)院對(duì)死亡報(bào)告項(xiàng)目工作重要性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分利墻報(bào)、座談會(huì)等多種形式在全院范圍內(nèi)開展死因報(bào)告卡、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)知識(shí)宣教活動(dòng)，尤其是著重宣傳進(jìn)行死因管理工作規(guī)范管理對(duì)提高死亡報(bào)告質(zhì)量和提高出生人口健康的重要性，以取得社會(huì)、家庭的關(guān)心和支持。

總之，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡報(bào)告管理人員提高了認(rèn)識(shí)，了解了工作中存在的問(wèn)題，明確了今后工作的重點(diǎn)，為以后工作中杜絕漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象將起到良好的促進(jìn)作用。

工作報(bào)告總結(jié)怎么寫? 篇2

工作總結(jié)的報(bào)告范文

時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的.行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

工作報(bào)告總結(jié)怎么寫? 篇3

時(shí)光荏苒，08-09學(xué)年即告結(jié)束。留戀之余，我獨(dú)坐窗前，靜靜回顧自己一學(xué)年來(lái)的教學(xué)教研工作，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，反思其不足之處，以求在新的學(xué)年里更順利地開展教育教學(xué)及教研工作。這一學(xué)年以來(lái)，本人在積極做好常規(guī)教育教學(xué)工作的同時(shí)，自覺(jué)加強(qiáng)教育理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)各種新理驗(yàn)、新技術(shù)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)；認(rèn)真貫徹課改精神，教學(xué)中以提高課堂教學(xué)有效性為重點(diǎn)，積極實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同全體教研組老師積極開展常規(guī)教育教學(xué)研討、教科研課題實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，努力發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，自覺(jué)開展豐富多彩的課堂活動(dòng),在某些方面取得了一定的成績(jī)，具體情況總結(jié)如下：

一、教育工作方面

本學(xué)年，我承擔(dān)了高二級(jí)4班的英語(yǔ)教學(xué)工作，一年來(lái)，我積極協(xié)助班主任做好學(xué)生的思想教育工作，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和優(yōu)良的品德，如規(guī)范學(xué)生在校的日常行為，遵紀(jì)守法，專心聽講，積極參與課堂活動(dòng)，課后認(rèn)真完成作業(yè)；促進(jìn)同學(xué)間的交流，增強(qiáng)合作意識(shí)；發(fā)揚(yáng)正氣，大力宣揚(yáng)好人好事，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，顧全大局，孝敬長(zhǎng)輩等。一年來(lái)，我所任教的班級(jí)不僅沒(méi)有一例因?qū)W生違紀(jì)在學(xué)校造成不良影響的事件發(fā)生，而且還囊括了校內(nèi)各項(xiàng)文體競(jìng)賽及評(píng)優(yōu)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、教學(xué)工作方面

要提高課堂教學(xué)的有效性，關(guān)鍵是上好課。為確保上好每一堂課，我堅(jiān)持做好以下的工作：

1、備好課。首先，在課前，我總是認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

其次，充分了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，針對(duì)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)可能會(huì)遇到的困難，研究并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

再次，慎重考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每一堂課的各個(gè)教學(xué)步驟和活動(dòng)。

2、上好課。在組織課堂教學(xué)時(shí)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性；同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛；課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)用英語(yǔ)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進(jìn)行，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3. 抓好課后輔導(dǎo)工作。盡管是高中階段的學(xué)生了，可不少學(xué)生尤其是男生還是改不掉愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力的毛病，常在課堂上不能專心聽講，學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進(jìn)生生交談時(shí)，對(duì)其處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

4. 博采眾長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。積極參與聽課、評(píng)課等教研活動(dòng)，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。本學(xué)期，我和備課組的3位年輕教師相互聽課，堅(jiān)持得很好也取得了良好的效果，對(duì)提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)很有幫助。

三、教研工作方面

一年來(lái)，我積極參加教研組的每一次主題活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中認(rèn)真做好筆記或聽課記錄。課余繼續(xù)堅(jiān)持做好小課題研究，妥善收集研究數(shù)據(jù)，認(rèn)真撰寫了題為《關(guān)于高中英語(yǔ)課堂中聽力教學(xué)有效途徑的探究》的論文。

四、改進(jìn)的方向

人無(wú)完人，但身為人師，我需不斷完善自我，追求卓越，為學(xué)生們做出表率。反思一年來(lái)的工作，自己感覺(jué)到在日常教學(xué)工作中難免還有缺陷，例如，期望值過(guò)高，加重了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)；對(duì)于個(gè)別不開

化的后進(jìn)生的態(tài)度有時(shí)是比較急躁的，這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為提高自己的工作質(zhì)量而努力。

工作報(bào)告總結(jié)怎么寫? 篇4

車間質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)工作報(bào)告為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。下面給大家分享關(guān)于質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)1

時(shí)間過(guò)得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作，20_年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)

本人嚴(yán)格按照_提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。

二、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。

三、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

四、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作，以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

五、不足之處

一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。

綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。

有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績(jī)。但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作治理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步!

以上是我20_年的工作總結(jié)，我也非凡想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。

質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)2

很快半年的工作結(jié)束了，這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年，可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題，在師父和同事的指導(dǎo)下，通過(guò)逐步實(shí)踐，解決問(wèn)題，提高了自身能力，積累了經(jīng)驗(yàn)。 下面是我自己對(duì)工作的一些總結(jié)：

一、在工作態(tài)度上

無(wú)論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行檢驗(yàn)。

1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。

2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實(shí)行專業(yè)化施工，對(duì)鋼筋工程，混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量。

并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。

4、加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

5、嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)：進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

6、嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。

首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。

對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規(guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到很多課本外的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了自身素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)3

過(guò)去的20_年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)在生產(chǎn)車間做質(zhì)檢員的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。

其次，工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。

最后，工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的.發(fā)展才能越來(lái)越好。

回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。

質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)4

作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)_的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是____X因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)光的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。

但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)光，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)光可因?qū)嶋H狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，僅有對(duì)毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中務(wù)必分清批次，而這項(xiàng)工作的好處是什么發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸如何單獨(dú)存放存放到什么地方工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題就應(yīng)停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理等等。還有很多更細(xì)小的，不明白該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么只是在開會(huì)時(shí)，會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)光較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會(huì)抓緊時(shí)光，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20_年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20_年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。

質(zhì)檢員的個(gè)人總結(jié)5

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際，回顧這5個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。

從20_年7月15日起我在___項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

7月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸_x，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)_x有了初步的認(rèn)識(shí);給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解_x的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒(méi)有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行_x各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué)，很美。

8月份工程逐步開始了，先是進(jìn)行_x，經(jīng)過(guò)剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，_x等，漸漸地也熟悉了這項(xiàng)工作。過(guò)了一周左右打包隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，_x開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)_x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問(wèn)，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項(xiàng)目部的_x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

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工作報(bào)告怎么寫(集錦4篇)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做得最好！為了給我們后續(xù)的工作提供幫助，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫述職報(bào)告了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“工作報(bào)告怎么寫(集錦4篇)”，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

工作報(bào)告怎么寫【篇1】

在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)法律法規(guī)規(guī)定屬于審計(jì)監(jiān)督范圍的財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)政經(jīng)濟(jì)秩序，提高財(cái)政資金使用效益，促進(jìn)廉政建設(shè)，有效地保障了全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20xx年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)。

(一)開展了預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

為規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金的使用效益，促進(jìn)財(cái)政體系的進(jìn)一步完善，我局完成了區(qū)20xx年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政收支審計(jì)和區(qū)北環(huán)中學(xué)、北環(huán)小學(xué)、區(qū)慈善會(huì)等4家單位的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，涉審資金億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出規(guī)范性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創(chuàng)新財(cái)政審計(jì)理念，更加注重集中反映本級(jí)預(yù)算和財(cái)政專項(xiàng)資金的整體情況;更加關(guān)注涉及人民群眾切身利益的項(xiàng)目和資金，關(guān)注教育、文化、衛(wèi)生、安全等領(lǐng)域資金投入及運(yùn)作情況;更加注重從體制、機(jī)制和制度出發(fā)，提出了嚴(yán)格控制一般性支出、從嚴(yán)從緊編制預(yù)算等合理化建議，達(dá)到了規(guī)范資金管理的目的。

(二)開展了稅收征管審計(jì)。

為加強(qiáng)稅收管理，提高地稅部門依法治稅的能力，我局完成了對(duì)區(qū)地稅局、保稅區(qū)地稅局和深圳市地方稅務(wù)局第二稽查局等3家單位稅收征管審計(jì)，審計(jì)總金額 億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，審計(jì)期間通過(guò)稅務(wù)部門追繳入庫(kù)稅款共計(jì)萬(wàn)元，提出審計(jì)意見和建議3條。同時(shí)，我們加大稅收征管審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用，一是突出土地增值稅征管現(xiàn)狀和目前邏輯審核方面存在的監(jiān)管漏洞，從制度上提出規(guī)范管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門的認(rèn)可。二是地稅部門積極采納審計(jì)意見和建議，已對(duì)應(yīng)繳納土地增值稅的納稅戶進(jìn)行了全面納稅檢查，并對(duì)部分企業(yè)重新補(bǔ)繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

(三)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

為加強(qiáng)審計(jì)干部監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé)，我局完成了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)6項(xiàng)，審計(jì)總金額 億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出意見及建議17條。突出抓好以下三個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)日常管理工作，對(duì)全區(qū)近五年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，便于今后經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作信息的利用。二是全面落實(shí)跟蹤審計(jì)整改情況，對(duì)上年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改情況進(jìn)行全面反饋和檢查，促使被審計(jì)單位認(rèn)真整改，上年度審計(jì)書面報(bào)告整改情況落實(shí)率達(dá)到100%。三是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中率先使用審計(jì)談話制度，使審計(jì)組更好的了解被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和實(shí)際情況，為科學(xué)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部打下良好基礎(chǔ)。

(四)開展了資金績(jī)效審計(jì)。

堅(jiān)持“民本審計(jì)”理念，繼續(xù)開展專項(xiàng)資金領(lǐng)域的績(jī)效審計(jì)探索，我局完成了區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金績(jī)效審計(jì)工作，涉及被審計(jì)單位7家，延伸扶持企業(yè)122家，涉及涉審資金7.4億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額1.23億元，提出意見及建議5條。作為對(duì)資金績(jī)效審計(jì)工作的有力探索，審計(jì)工作一是在審計(jì)評(píng)價(jià)上下工夫，通過(guò)一些技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將定性化的指標(biāo)以定量形式表現(xiàn)出來(lái)，限度保證了審計(jì)評(píng)價(jià)的客觀公正;二是在審計(jì)效果上下工夫，從完善制度、規(guī)范管理的角度出發(fā)，提出了完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金政策法規(guī)、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制等建議，推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金相關(guān)政策法規(guī)的修訂和日常考核監(jiān)管工作的加強(qiáng)。

(五)開展了政府投資項(xiàng)目審計(jì)。

進(jìn)一步加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督力度，限度節(jié)約財(cái)政資金，我局共完成政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)任務(wù)1145項(xiàng)，審計(jì)金額26.28億元，審定金額億元，審減3.81億元。同時(shí)，還開展了對(duì)大運(yùn)場(chǎng)館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)。在審計(jì)項(xiàng)目的安排上，以大項(xiàng)目、熱點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目審計(jì)帶動(dòng)其他政府投資項(xiàng)目審計(jì)，切實(shí)做到限度節(jié)約財(cái)政資金，提高投資效益。重大項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程全覆蓋，從項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、招投標(biāo)等各事項(xiàng)進(jìn)行事前控制，實(shí)施預(yù)算審查，強(qiáng)化在建項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，抓好竣工結(jié)算審計(jì)，把好政府投資項(xiàng)目最后一道防線。

(六)開展了專項(xiàng)審計(jì)及審計(jì)調(diào)查。

按照年度審計(jì)工作計(jì)劃和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，對(duì)市第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)賽區(qū)委員會(huì)“辦賽事”專項(xiàng)資金和物資使用情況、全區(qū)中小學(xué)校舍安全工程、靈活就業(yè)政策實(shí)施效果、“扶貧濟(jì)困”日捐贈(zèng)資金物資、區(qū)“雙到”扶貧資金等5項(xiàng)民生領(lǐng)域的項(xiàng)目，進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，涉審資金4.38億元，審計(jì)查處管理不規(guī)范金額萬(wàn)元，提出意見及建議6條，確保了專項(xiàng)資金的安全和使用效益，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)。

二、主要工作做法和經(jīng)驗(yàn)。

(一)以制度建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

一是從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，根據(jù)區(qū)委組織部的批復(fù)，在局科室中，增設(shè)了審理科，審理有關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，組織實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查與考核，督促被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行整改。二是針對(duì)審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，修訂了《區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督暫行規(guī)定》，進(jìn)一步完善了《案例指導(dǎo)制度》、《協(xié)作和內(nèi)控制度》、《超常規(guī)加班制度》等審計(jì)制度和優(yōu)化了《“全過(guò)程跟蹤三級(jí)復(fù)核”審批流程》，從審計(jì)的實(shí)施、報(bào)告的出具、審計(jì)成果的運(yùn)用等方面進(jìn)行了明確和規(guī)范。

(二)以能力建設(shè)為核心，全面提升審計(jì)人員整體素質(zhì)。

一是實(shí)現(xiàn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋，要求審計(jì)人員每年至少完成一項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初根據(jù)各科室培訓(xùn)需求制定《區(qū)審計(jì)局人員培訓(xùn)計(jì)劃》，先后組織人員參加計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主審業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《經(jīng)濟(jì)市審計(jì)機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作規(guī)程(試行)》等培訓(xùn)。二是拓展學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)與其他審計(jì)機(jī)關(guān)的交流與學(xué)習(xí)，借鑒其審計(jì)工作好的經(jīng)驗(yàn)和作法，提升了審計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。三是發(fā)揮“傳幫帶”作用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，形成學(xué)習(xí)互助的氛圍，通過(guò)召開審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議，研究解決審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)到交流思想，共同提高的目的。

(三)以廉政建設(shè)為保障，樹立和維護(hù)良好的審計(jì)形象。

始終把廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”， 堅(jiān)持審計(jì)工作進(jìn)行到哪里，廉政工作就跟進(jìn)到哪里。一是年初嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定了《20xx年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》，扎實(shí)開展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。二是結(jié)合今年的紀(jì)律教育月活動(dòng)，出臺(tái)了《區(qū)審計(jì)局人員工作守則》，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)署“”，始終做到廉政建設(shè)常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強(qiáng)化黨性教育，提高黨性修養(yǎng)，在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

(四)以文化建設(shè)為動(dòng)力，營(yíng)造審計(jì)工作良好氛圍。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，提升審計(jì)隊(duì)伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機(jī)，深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，組織開展公務(wù)員志愿者文明出行、黨員干部隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)、愛(ài)心捐款等系列公益活動(dòng)。二是結(jié)合扶貧“雙到”工作，組織干部職工深入到對(duì)口扶貧的村里，了解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問(wèn)題，幫助干部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關(guān)心干部職工生活，充分發(fā)揮工會(huì)在群眾中的作用，通過(guò)組織參加全區(qū)廣播操比賽、市局運(yùn)動(dòng)會(huì)、長(zhǎng)跑日活動(dòng)、讀書月活動(dòng)等豐富多彩的形式，豐富干部職工的業(yè)余生活。

三、XX年審計(jì)工作的主要思路。

XX年我局審計(jì)工作的主要思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)審計(jì)工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照省、市審計(jì)工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、績(jī)效審計(jì)、政府投資審計(jì)”四大主題，全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高審計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)審計(jì)工作向更高層次邁進(jìn)。

根據(jù)上述工作思路，XX年我局的審計(jì)工作旨在推動(dòng)“四個(gè)深化”、“三個(gè)加強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。

工作報(bào)告怎么寫【篇2】

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成這一年的試驗(yàn)檢測(cè)和資料任務(wù)，完成了三年來(lái)的資質(zhì)審查，感謝對(duì)我們實(shí)驗(yàn)室的支持的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門。協(xié)助管廠整理檔案資料、原材料、資質(zhì)等工作，加強(qiáng)與監(jiān)理單位，兄弟單位的聯(lián)系，在人員少的情況下，取得可喜的成績(jī)，得到監(jiān)理單位和兄弟單位的一致認(rèn)可。現(xiàn)我將這半年來(lái)第一次修筑公路作以下總結(jié)：

一、服務(wù)施工現(xiàn)象，嚴(yán)抓工程質(zhì)量。

實(shí)驗(yàn)室一進(jìn)場(chǎng)就高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，為確保簡(jiǎn)禮公路能提供一套完整的工程試驗(yàn)資料做保障，起草了試驗(yàn)的工作細(xì)節(jié)，明確了試驗(yàn)的工作程序：詳細(xì)規(guī)定了工程所用的原材料，混泥土，砂漿，土工等取樣和檢測(cè)工作，保證試驗(yàn)人員隨叫隨到，保證施工進(jìn)度不受影響，使工程在受控狀態(tài)下運(yùn)行。

二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和指導(dǎo)溝通，確保工作有序進(jìn)行。

在工作中，我?guī)煾到o我講理論，然后把理解的知識(shí)帶到工作中去，會(huì)有很大的收獲。我個(gè)人覺(jué)得這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，我們公司現(xiàn)在人員的年齡差異太大，需要新老的接替工作,在這里我很公司領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)械這一方面做出的一下工作，但是在工程技術(shù)方面做的還有些欠缺。例如：施工員，簡(jiǎn)單的說(shuō)我們公司就兩個(gè)施工員，然后測(cè)量員變成施工員了，他們都年齡不小了，也因該想想新老接替的工作了，還有項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。

在生活中，領(lǐng)導(dǎo)像朋友跟我們私底談心，教導(dǎo)我們做事先做人，我們工作資歷淺，要想我們的師傅學(xué)習(xí)，他們干了十幾年或幾十年了，我們才干了幾年，見得比我們多，知道的自然比我們多，虛心向他們學(xué)習(xí)，不懂就要問(wèn)，只有把關(guān)系搞好了，東西學(xué)會(huì)了，人們才能服你，這也是一種團(tuán)隊(duì)精神，工作中需要這種團(tuán)度精神，工作中不鼓勵(lì)，不聲張個(gè)人主義。

三、實(shí)驗(yàn)室的職能和作用。

20xx年，從實(shí)驗(yàn)室工作實(shí)際出發(fā)，打破常規(guī)，精心部署，克服了人員緊，工作量大，線路長(zhǎng)，工作量大的緊張情況，緊緊圍繞項(xiàng)目部的安排。加強(qiáng)對(duì)各種原材和現(xiàn)場(chǎng)的抽樣工作，隨時(shí)做好工作準(zhǔn)備，在工作中遇到重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，做到不虛報(bào)，不隱瞞，須領(lǐng)導(dǎo)批示。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，及時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)試驗(yàn)工作，并準(zhǔn)確的出具實(shí)驗(yàn)報(bào)告。截至完成工程：星光大道D段，金水路Ⅰ、Ⅱ標(biāo)段，潤(rùn)澤路，簡(jiǎn)禮路，試驗(yàn)檢測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)取樣和試驗(yàn)資料等工作，在完成自己的本質(zhì)工作情況下，還協(xié)助項(xiàng)目部完成一些采購(gòu)工作。

四、存在問(wèn)題。

由于公司實(shí)驗(yàn)室始終得不到公司領(lǐng)導(dǎo)重視的.機(jī)構(gòu)，在管理上和運(yùn)行上都存在很多的問(wèn)題，還需要在今后的工作中摸索經(jīng)驗(yàn)，更好的完善和發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室本身是屬于一個(gè)技術(shù)含量高的一項(xiàng)工作，在今后的工作及生活中，我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。

工作報(bào)告怎么寫【篇3】

20xx年執(zhí)業(yè)年度中，本律師辦理了張高波訴張朔房屋買賣合同糾紛案、薛亞?wèn)|窩藏、包庇案、梁道彬訴靳曉東、周艷霞買賣合同糾紛案、秦巍挪用資金案、王含旭訴成武縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療事故糾紛案等數(shù)起普通民事、刑事案件（所有案件中，均不涉及敏感性、集團(tuán)案件），在代理或辯護(hù)工作中，本律師勤勉盡責(zé)，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，法律服務(wù)質(zhì)量獲得當(dāng)事人的一致贊許。在提供法律服務(wù)時(shí)，本律師秉持法律服務(wù)工作既要充分維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，又要有利于糾紛的有效化解和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)理念，在受理案件前，對(duì)于一些訴訟不經(jīng)濟(jì)而又可以通過(guò)協(xié)商途徑處理解決的法律爭(zhēng)議，一律建議當(dāng)事人不訴；對(duì)于已經(jīng)由人民法院立案受理的普通民事、刑事自訴案件，本律師也盡量促成當(dāng)事人和解或在人民法院主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。實(shí)踐表明，這類結(jié)案方式在化解當(dāng)事人之間的沖突和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的效果上顯著的，既利于當(dāng)事人雙方達(dá)到“雙贏”，又很好的維護(hù)了社會(huì)秩序，即法律效果和社會(huì)效果俱佳。

本律師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守憲法和法律，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華律師協(xié)會(huì)制定的律師章程，和司法部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)《律師遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》。另外，在日常工作中，本律師謹(jǐn)記國(guó)家法律規(guī)定，護(hù)法弘義，為民立極，嚴(yán)禁各種貪利行賄；誠(chéng)信公正，勤勉盡責(zé)，嚴(yán)禁任何弄虛作假；敬業(yè)自律，運(yùn)作規(guī)范，嚴(yán)禁私自接案收費(fèi)；公平競(jìng)爭(zhēng)，扶困濟(jì)弱，嚴(yán)禁同業(yè)詆毀貶損。

本律師還嚴(yán)格遵守《山東省律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，努力承擔(dān)起法律賦予律師維護(hù)社會(huì)公共利益和國(guó)家利益的特殊社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格自律。始終做到：忠實(shí)、服從于憲法和法律，自覺(jué)維護(hù)法律的尊嚴(yán)，以促進(jìn)依法治國(guó)、保障公民的憲法權(quán)利、推進(jìn)民主法制進(jìn)程、保護(hù)市場(chǎng)主體的權(quán)利、推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、維護(hù)社會(huì)秩序?yàn)榧喝巍Ｕ\(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，忠實(shí)地維護(hù)委托人的合法利益。廉潔自律，珍惜和維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)，模范遵守社會(huì)公德，保證自己的行為無(wú)損于律師職業(yè)形象。保守在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密以及當(dāng)事人隱私。不斷進(jìn)行知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。按照省律師協(xié)會(huì)制定的繼續(xù)教育計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流，以同行業(yè)中最高專業(yè)水準(zhǔn)為執(zhí)業(yè)目標(biāo)和職業(yè)追求。尊重同行，同業(yè)互助。關(guān)注國(guó)家法律的制定與實(shí)施，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，通過(guò)高水平的執(zhí)業(yè)活動(dòng)促進(jìn)法律的實(shí)施與完善，社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。

本律師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)以下違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的現(xiàn)象：在同一案件中，同時(shí)為委托人及與委托人有利益沖突的第三人代理、辯護(hù)；在兩個(gè)或者兩個(gè)以上有利害關(guān)系的'案件中，分別為有利益沖突的當(dāng)事人代理、辯護(hù)；擔(dān)任法律顧問(wèn)期間，為法律顧問(wèn)單位的對(duì)方當(dāng)事人或者有其他利益沖突的當(dāng)事人代理、辯護(hù)；為爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，向委托人作虛假承諾；利用媒體、廣告或者其他方式進(jìn)行不真實(shí)或者不適當(dāng)?shù)男麄鳎荒笤臁⑸⒉继摷偈聦?shí)，損害、詆毀其他律師、律師事務(wù)所聲譽(yù)；利用與司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)或者其他具有社會(huì)管理職能組織的關(guān)系，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；接受委托后，不認(rèn)真履行職責(zé)，給委托人造成損失；接受委托后，無(wú)正當(dāng)理由不向委托人提供約定的法律服務(wù)；超越委托權(quán)限，從事與委托代理的法律事務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；接受委托后，故意損害委托人的利益，或者與對(duì)方當(dāng)事人、第三人惡意串通侵害委托人利益；為阻撓委托人解除委托關(guān)系，威脅、恐嚇委托人，或者無(wú)正當(dāng)理由扣留委托人提供的材料；違反律師服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定或者收費(fèi)合同約定，向委托人索要規(guī)定或者約定之外的費(fèi)用或者財(cái)物；執(zhí)業(yè)期間以非律師身份從事法律服務(wù)；承辦案件期間，在非工作時(shí)間、非工作場(chǎng)所，會(huì)見承辦案件的法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員，或者違反規(guī)定單方面會(huì)見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員的；違反規(guī)定攜帶非律師人員會(huì)見在押犯罪嫌疑人、被告人或者在押罪犯，或者在會(huì)見中違反有關(guān)管理規(guī)定；向司法行政機(jī)關(guān)或者律師協(xié)會(huì)提供虛假材料、隱瞞重要事實(shí)或者有其他弄虛作假行為。自執(zhí)業(yè)以來(lái)，本律師無(wú)任何違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范和嚴(yán)重?fù)p害律師職業(yè)形象的違法違紀(jì)行為，從未因不遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律而受到過(guò)處罰。

本律師除了做好本職工作外，還自覺(jué)關(guān)注社會(huì)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，例如參加免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)，參加菏澤電視臺(tái)《社會(huì)與法》欄目并免費(fèi)提供法律服務(wù)，等等。總的而言，本律師在本年度能夠認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，并積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。

工作報(bào)告怎么寫【篇4】

20xx學(xué)年結(jié)束了，又比別的年級(jí)早休息了一個(gè)月，悠哉游哉的日子開始了，懶散了幾天之后，該總結(jié)一下這個(gè)學(xué)年了。

除了句法教學(xué)之外，我在下個(gè)學(xué)期的教學(xué)中把前幾年在作文教學(xué)上的一些想法和做法系統(tǒng)化了，逐漸形成了自己在英語(yǔ)作文教學(xué)上的思路與做法，積累了一部分材料，基本做到了“費(fèi)力少，效果好”，整個(gè)學(xué)年我只批改了一次作文，但是最后的效果一點(diǎn)也不比哪些整天批改作文的做法差，甚至還要好一些。不過(guò)現(xiàn)在只能說(shuō)這些做法是有效的，以后還需要進(jìn)一步的系統(tǒng)化工作。

詞法的重要性一直潛藏在我的意識(shí)中，但是一直沒(méi)有自覺(jué)的系統(tǒng)教學(xué)，前幾年的教學(xué)中也做了不少詞匯方面的工作，但是沒(méi)有像今年這樣提高到理論的高度，并從理論的高考自覺(jué)地進(jìn)行詞匯教學(xué)。除了詞匯教學(xué)意識(shí)的提高，還有材料的積累。我在網(wǎng)上找到了一份約400個(gè)詞的基礎(chǔ)詞匯表，并在教學(xué)中不斷地晚上，現(xiàn)在基本確定了基礎(chǔ)詞法教學(xué)材料。

以前的教學(xué)中只知道不斷地強(qiáng)調(diào)閱讀、寫作等能力的重要性，今年有了一個(gè)豁然開朗的感覺(jué)，確定了英語(yǔ)教學(xué)的大體框架，也確定了不同教學(xué)側(cè)面的基本內(nèi)容和教學(xué)思路。

除了以上這些語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力的教學(xué)之外，我有幸參加的一個(gè)有關(guān)國(guó)際理解教育的教育部課題為我的教學(xué)開拓了一個(gè)全新的領(lǐng)域：文化教學(xué)。即除了知識(shí)和能力之外，還應(yīng)注重文化教學(xué)，而這個(gè)方面往往被忽視了。其實(shí)我學(xué)過(guò)的碩士課程中有一門《跨文化交際》，但是當(dāng)時(shí)只為了學(xué)而學(xué)，現(xiàn)在才恍然大悟，文化本來(lái)就是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)方面。后來(lái)參加了蘇州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校辦的一個(gè)有關(guān)跨文化交際和中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的會(huì)議，思路漸漸清晰起來(lái)，英語(yǔ)教學(xué)、文化差異、文化沖突、國(guó)際理解教育、跨文化交際能力原來(lái)是有著內(nèi)在聯(lián)系的。今后的教學(xué)除了語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力之外，還應(yīng)重視英語(yǔ)文化的教學(xué)。至此，大概就形成了這樣的框架：

一、語(yǔ)言知識(shí)

1.詞匯

2.語(yǔ)法（詞法、句法）

二、語(yǔ)言能力：聽說(shuō)讀寫能力

三、跨文化交際能力

安保工作報(bào)告怎么寫(精選4篇)

寫工作總結(jié)要從哪里開始呢？上階段工作總結(jié)寫了嗎，標(biāo)題一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定，關(guān)于“安保工作報(bào)告怎么寫”以下是我們?yōu)槟淼囊恍?shí)用資訊，感謝您花時(shí)間閱讀本文！

安保工作報(bào)告怎么寫(篇1)

我今年1月才來(lái)到X集團(tuán)X醫(yī)藥公司，到今天已經(jīng)5個(gè)多月了。我有很多深刻的感受，學(xué)到了很多。

按照公司的安排，我們先進(jìn)行了一周的崗前安全培訓(xùn)和企業(yè)文化，我們都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，他們有的去了政府部門，有的去了車間，而我來(lái)了保衛(wèi)處。我看到的是公司每一個(gè)門口保安人員的辛勤工作，以及接待外來(lái)人員和進(jìn)出工廠車輛的有序登記檢查流程，包括人員通行證、車輛通行證、貨物通行證、進(jìn)入廠房和車間的注意事項(xiàng)等。我對(duì)此知之甚少，但我對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣和熱愛(ài)讓我非常好奇。

自從2月1日走馬上任，我的人生坐標(biāo)有了新的追求。我的專業(yè)是預(yù)備役，從事與軍隊(duì)相關(guān)的工作，可以說(shuō)是相當(dāng)一致的。我認(rèn)為我的工作不會(huì)有太大的困難。但是真正進(jìn)了保衛(wèi)處之后，才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了。工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和復(fù)雜的工作流程讓我望洋興嘆。但是，我不會(huì)停止前進(jìn)。雖然路很長(zhǎng)，但我會(huì)去做。雖然很難，但我會(huì)去做。在部長(zhǎng)、組長(zhǎng)、同事的幫助下，我逐漸找到了自己的路，也逐漸融入到工作中。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，由于上級(jí)的關(guān)心和幫助以及同事們的友好合作，我在工作和學(xué)習(xí)方面都取得了很大的進(jìn)步。總的來(lái)說(shuō)，我在我的部門里一直很平穩(wěn)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有收獲的一年。

進(jìn)入安全部門后，我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識(shí)。所以，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)。我從站崗、會(huì)客這些最基本的內(nèi)容開始學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。雖然我所知道的知識(shí)與保安的專業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印。俗話說(shuō)“不積跬步，不能成千里；不積涓涓細(xì)流，成不了江河。”我相信我會(huì)在未來(lái)的工作中做得更好。

此外，我充分意識(shí)到態(tài)度在工作中的重要性。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更重要。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)，可以影響對(duì)工作的感知和判斷，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作耐力。其實(shí)個(gè)人的工作能力是需要很長(zhǎng)時(shí)間才能查出來(lái)的，但是工作態(tài)度的好壞是一眼就能知道的。很多部門因?yàn)閼B(tài)度問(wèn)題和公司產(chǎn)生分歧，這也讓我看到了態(tài)度的重要性。

總結(jié)這五個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的工作還有很多問(wèn)題和不足。我需要向其他同事學(xué)習(xí)工作方法和技巧，并在今后的工作中努力取長(zhǎng)補(bǔ)短。我將主要談?wù)勎易约涸诠ぷ髦械牟蛔愫蛦?wèn)題。

1、理論和實(shí)踐之間的差距。

“你在紙上學(xué)到的東西都是表面的，但你永遠(yuǎn)不知道你必須實(shí)踐它。”對(duì)于你所學(xué)的東西，你的運(yùn)用能力有待提高。在過(guò)去幾個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多地方學(xué)到了很多知識(shí)，但大部分都在實(shí)踐中忘記了，或者說(shuō)即使沒(méi)有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié)，努力縮短理論與實(shí)踐的差距。

2、個(gè)人比較懶。

我是一個(gè)懶惰的人。在平時(shí)的工作中，我也養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣。我做事喜歡拖拖拉拉。只要不是必須當(dāng)天完成的任務(wù)，一般都會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要你自己去做，沒(méi)有人會(huì)替你做。積累的東西太多，最終會(huì)累到自己。道理很簡(jiǎn)單，但是到了行動(dòng)上就變得復(fù)雜了。希望在以后的工作中能克服這個(gè)缺點(diǎn)。

3、溝通能力差。

與人打交道是一種學(xué)問(wèn)，但我不擅長(zhǎng)交際。但是，在同一片藍(lán)天下，大家互相幫助，互相交流，是不可或缺的。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的，要靠大家的共同關(guān)注。為了更好地做好自己的工作，我也會(huì)注意自己平時(shí)的言行，為他人提供力所能及的幫助，讓我們共同創(chuàng)造威奇托安全部更美好的明天。

4、粗心大意的工作。

平時(shí)不太細(xì)心，做事也比較粗心。工作期間，我總是努力控制這個(gè)缺點(diǎn)，做完一項(xiàng)工作還要檢查一遍，防止出錯(cuò)。但有時(shí)候還是會(huì)有漏洞。認(rèn)真才能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好。我想只要你用心去做，就再也不會(huì)粗心大意了。

5、對(duì)一些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

我在處理問(wèn)題的時(shí)候，總覺(jué)得自己有什么就去做什么，而對(duì)可能發(fā)生的事情沒(méi)有任何提前的打算，所以經(jīng)常讓自己處于被動(dòng)的境地，影響了自己解決事情的能力。因此，在我們的日常工作和生活中，要注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成未雨綢繆的習(xí)慣，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，這樣才能從整體上把握事物的發(fā)展。

見賢思齊；不，改變它。也就是說(shuō)，如果你已經(jīng)知道它不好了，那就反其道而行之。我已經(jīng)完成了對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了它的負(fù)面影響。接下來(lái)，最重要的一步是做好練習(xí)，變主動(dòng)為被動(dòng)，有意識(shí)地防止缺點(diǎn)的發(fā)生。我會(huì)對(duì)自己的缺點(diǎn)和工作中的不足給予足夠的重視，爭(zhēng)取在明年的工作中認(rèn)真改正。

安保工作報(bào)告怎么寫(篇2)

客運(yùn)安保人員個(gè)人工作總結(jié)

作為客運(yùn)安保人員，一年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了安全保障工作的重要性和困難。面對(duì)安保工作的諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自我素質(zhì)和專業(yè)技能。在此，我簡(jiǎn)要總結(jié)了自己在個(gè)人工作中的體會(huì)和收獲。

一、自我素質(zhì)提升：

作為客運(yùn)安保人員，個(gè)人的素質(zhì)和品質(zhì)會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生重要影響。在日常工作中，我注意加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我素質(zhì)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中以身作則，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

二、專業(yè)技能提升：

客運(yùn)安保人員必須掌握一定的專業(yè)技能，如日常巡邏、安全檢查、危機(jī)處理等。通過(guò)工作實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的專業(yè)技能，掌握了較為熟練的安全防范技能和應(yīng)急處置方案，加強(qiáng)了對(duì)工作的自信和能力。

三、思路開闊：

作為客運(yùn)安保人員，需要具備較強(qiáng)的思維能力和應(yīng)變能力，才能在復(fù)雜的安全環(huán)境下有效應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。為此，我不斷開闊自己的思路，了解安保工作的宏觀、微觀環(huán)境和政策法規(guī)，熟練掌握應(yīng)變處理的方法和策略。

四、團(tuán)隊(duì)合作：

作為一名客運(yùn)安保人員，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并積極參與安保工作中的團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不僅學(xué)習(xí)到了其他成員的專業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用，提高了工作效率和質(zhì)量。

五、責(zé)任心強(qiáng)：

安保工作是一份特殊的職業(yè)，需要高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。我始終堅(jiān)持以客戶利益為重，為客人和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)工作表現(xiàn)來(lái)提高自己的客戶滿意度和企業(yè)形象。

總之，客運(yùn)安保工作需要專業(yè)的素質(zhì)和技能，需要客觀全面的認(rèn)識(shí)和思維，需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，需要高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。在今后的安保工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自我素質(zhì)和專業(yè)技能，為客戶和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

安保工作報(bào)告怎么寫(篇3)

為了進(jìn)一步樹立“安全第一”的思想，增強(qiáng)學(xué)生安全教育，提高學(xué)生防范自救能力和學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合能力，在第七個(gè)全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日到來(lái)之際，5月11日下午大課間，市二中成功組織了地震防護(hù)演練，全校師生參加了此次活動(dòng)。

學(xué)校十分重視演練活動(dòng)，專門成立了演練指揮部和演練工作小組，召開疏散演練專題會(huì)議，學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》，制定了完善的演練方案，各級(jí)部、各班級(jí)提前學(xué)習(xí)掌握地震防護(hù)技巧、了解疏散路線和相關(guān)注意事項(xiàng)，各職能小組分工合作，確保演練順利成功。

演練一開始，師生就近蹲在課桌、實(shí)驗(yàn)臺(tái)旁邊或承重墻的墻根、墻角；保護(hù)好頭部，盡量蜷曲身體，降低身體重心，縮小面積；視情況就近關(guān)閉火源、電源等。聽到疏散信號(hào)后，教師迅速組織學(xué)生疏散，所有同學(xué)迅速起立，按照疏散路線秩序井然的離開教室到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。各班、各級(jí)部在清點(diǎn)人數(shù)后，上報(bào)總指揮。政教處副主任李建中做了演練總結(jié)，總結(jié)說(shuō)，各部門均能按照事先預(yù)定疏散路線，迅速、有序到達(dá)指定地點(diǎn)集合；整個(gè)疏散過(guò)程歷時(shí)1分35秒，在各小組密切協(xié)作下，此次演練圓滿完成，未發(fā)生任何意外事故。對(duì)于個(gè)別班級(jí)存在的問(wèn)題，責(zé)成相關(guān)班級(jí)進(jìn)行了重新演練。

我校重視學(xué)生的人身安全教育，旨在打造“安全校園”，針對(duì)近年來(lái)頻發(fā)的地震等突發(fā)性事件，我校從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，讓學(xué)生熟悉地震發(fā)生時(shí)的自我救護(hù)技巧及教學(xué)樓逃生路線，以達(dá)到有序、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全疏散，確保全體學(xué)生生命安全的目的。通過(guò)此次演練，學(xué)生掌握了安全防護(hù)知識(shí)，做到有事不慌、積極應(yīng)對(duì)、自我保護(hù)，提高了抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

安保工作報(bào)告怎么寫(篇4)

客運(yùn)安保工作，作為一項(xiàng)非常重要的職責(zé)，需要保障旅客的安全順利出行。我作為一名客運(yùn)安保人員，經(jīng)過(guò)數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，深切體會(huì)到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我想將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，與大家分享。

首先，我認(rèn)為一個(gè)好的客運(yùn)安保人員應(yīng)該具備一定的安全意識(shí)和責(zé)任心。作為客運(yùn)安保人員，我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度的警惕，發(fā)現(xiàn)任何可能的安全隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。同時(shí)，我們也應(yīng)該對(duì)待工作充滿責(zé)任心，嚴(yán)格按照工作要求進(jìn)行操作，確保旅客的安全出行。

其次，良好的溝通能力也是非常重要的。我們經(jīng)常會(huì)和旅客進(jìn)行交流，協(xié)助和引導(dǎo)旅客進(jìn)行乘車、安檢等流程，幫助他們解決出行中的問(wèn)題。這需要我們有良好的溝通技巧和耐心，能夠以親切的口吻和態(tài)度與旅客進(jìn)行交流。

另外，良好的心理素質(zhì)也是客運(yùn)安保工作中必不可少的素質(zhì)之一。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種復(fù)雜的情況，有的時(shí)候甚至需要應(yīng)對(duì)出現(xiàn)突發(fā)事件的情況。這時(shí)，我們需要保持冷靜、果斷，做出正確的決策和處理，保障旅客的安全。

在日常工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，例如：如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何應(yīng)對(duì)惡劣天氣等等。我從自身經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些應(yīng)對(duì)方法。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，我們要盡可能的冷靜分析，判斷形勢(shì)和隱患，避免造成二次傷害。同時(shí)，我們也需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并協(xié)同相關(guān)部門采取行動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題。而在惡劣天氣的情況下，我們則需要提前做好防范措施，及時(shí)更新客運(yùn)進(jìn)展?fàn)顩r，并告知乘客相應(yīng)的安全注意事項(xiàng)。

總之，客運(yùn)安保工作是一項(xiàng)非常重要的責(zé)任，需要我們具備多種素質(zhì)和技能。作為安保工作人員，我們要時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)和責(zé)任心，做到始終以旅客的安全為中心。同時(shí)，我們也要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)，既能夠與旅客進(jìn)行良好的溝通交流，也能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的應(yīng)急情況。只有這樣，我們才能成為一名優(yōu)秀的客運(yùn)安保人員，為旅客的安全保駕護(hù)航。

導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫(系列4篇)

作為公司的員工，我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進(jìn)步。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，我們現(xiàn)在到了安心寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是公司人員在對(duì)完成工作任務(wù)的成績(jī)做的一種總結(jié)。那么如何寫好我們需要的述職報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的“導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫(系列4篇)”僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫【篇1】

掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來(lái)五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好我是自助游自駕游服務(wù)中心的導(dǎo)游，我叫薛靜芳，今天很榮幸能夠站在這里與我們大家一起學(xué)習(xí)一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來(lái)了新的一年，在過(guò)去的一年中讓我學(xué)會(huì)了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過(guò)去的一年當(dāng)中曾有過(guò)歡樂(lè)，有過(guò)悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無(wú)愧于我們這一年的工作。

昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會(huì)的一份子，在學(xué)校我們總是長(zhǎng)不大的孩子，在老師的包含和容忍成長(zhǎng)，而步入社會(huì)以后才體會(huì)到了社會(huì)的殘酷性，再也沒(méi)有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡(jiǎn)單，可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對(duì)。

也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來(lái)之不易的工作。

也許在曾帶團(tuán)工作中，我們?cè)^(guò)、彷徨過(guò)，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，淚水在一次委屈的流了下來(lái)，但更多的是體會(huì)到了其中的美妙和歡樂(lè)，都說(shuō)：微笑是最好的名片，當(dāng)我第一次見到客人時(shí)我會(huì)用微笑面對(duì)他們，當(dāng)我們告別時(shí)，他們臉上的笑容就是對(duì)我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實(shí)很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行模瑥闹幸沧屛业玫搅撕芏嗟慕逃?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時(shí)也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學(xué)不到的，這些對(duì)于我以后的工作會(huì)有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。

記得楊總說(shuō)過(guò)：既然游客掏錢來(lái)我們這請(qǐng)一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺(jué)得請(qǐng)我們這一個(gè)導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會(huì)忍著。有時(shí)候派團(tuán)我們有些人會(huì)去挑客人，說(shuō)這客人不好帶那客人不好帶的，其實(shí)想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人，客人是形形色色的，來(lái)自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來(lái)，我們代表的不僅僅是我們個(gè)人，而有時(shí)候代表的則是一個(gè)地區(qū)乃至我們?cè)婆_(tái)山的整體形象，祖國(guó)的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

也許在家中，我們每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下，使我們成長(zhǎng)著。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我們卻融入了神州這個(gè)大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬(wàn)人之中笑臉相陪的人

總之，俗話說(shuō)的好，讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，做好一個(gè)導(dǎo)游工作，對(duì)我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)可以是終生受益匪淺的

在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機(jī)會(huì)，無(wú)論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅(jiān)持到最后，話說(shuō)，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會(huì)留下我們每個(gè)人的歡聲笑語(yǔ)，

在以后的工作中，我會(huì)盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導(dǎo)游，但我會(huì)進(jìn)我最大的努力做好每一件事!

謝謝!

xxxx年是不平凡的一年，xxxx年我從學(xué)校走了出來(lái)，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐 ，我深深的體會(huì) 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂(lè)

根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)

從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。

三、學(xué)技能、多實(shí)踐

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”，常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”，眼過(guò)千遍，不如手過(guò)一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);“勤動(dòng)腦”，在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō)，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

1、掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣愛(ài)好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的、美的享受。“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

2、處理好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。

3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

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導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫【篇2】

地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。

一、工作總結(jié)

1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開拓xx等外省市場(chǎng)。但是xx市場(chǎng)押款情況嚴(yán)重，對(duì)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)極大不便。

x溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。

3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會(huì)計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，但各部門對(duì)財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。

二、工作計(jì)劃

縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。

2、提高認(rèn)識(shí)，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭(zhēng)取讓xx國(guó)際旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)四旅行社。

增加企業(yè)員工快樂(lè)工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對(duì)企業(yè)的信賴度。

完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過(guò)渡。

體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對(duì)游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠(chéng)心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓“親善xx、誠(chéng)信xx”成為一種口碑。

6、提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作。

7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營(yíng)銷，廣泛拉動(dòng)旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場(chǎng)，從而增加投資者的信心和決心。

導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫【篇3】

旅行社導(dǎo)游英文簡(jiǎn)歷

Name： Jianfan Lu

Sex： Male

Birthdate： September， 30， 1966

Height： 174 cm

Marital Status： Married

To work as a guide with Hangzhou International Travel Service。

－Present

Served as a guide for foreigners at Folk Custom and Culture Village in Shenzhen。 Responsible for explaining China‘s various folk customs and cultures to foreign visitors。

－

Acted as a guide for foreigners at Splendid China in Shenzhen。 Showed foreign toursits to all the miniature tourist attractions。

－

Worked as a guide for Hangzhou International Travel Service。 Responsibilities included arranging， coordinating tourist activities， and offering service of transportation， accommodations， sightseeing， shopping and entertainment。

1994－1998 Majored in Tourism at Beijing Institute of Foreign Languages for Tourism。 Courses completed： Tourist Economics， Tourist Marketing， Toursit Psychology， Tourist Culture， Tourist Etiquette Study， Guiding Methods and Techniques， Vocational Ethics of Tourism， Chinese Cuisine， Tourist Attractions in China， Tourist Law， etc。

1998－1994 Hangzhou No。 8 Middle School

Foreign Languages：

Fluent English and adequate Japanese。

Technical Qualification

Received a Tourist Guide Qualification Certificate in 1998。

導(dǎo)游工作報(bào)告怎么寫【篇4】

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己帶團(tuán)的成功之處，大致如下。

1、通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

2、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國(guó)旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。

服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠(chéng)服。

3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒(méi)有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任。

其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時(shí)，其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說(shuō)明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說(shuō)過(guò)“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語(yǔ)言和表現(xiàn)。

4、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說(shuō)，自己是“合法的人販子”，常言說(shuō)，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。”旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛(ài)好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。

在旅游服務(wù)過(guò)程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛(ài)好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。

5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來(lái)全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來(lái)說(shuō)，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來(lái)完成一次旅游活動(dòng)。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。

從事導(dǎo)游工作幾年來(lái)，最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺(jué)到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無(wú)以致千里，不積小流，無(wú)以成江海”，所以在20xx年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)最優(yōu)秀，利潤(rùn)最大化，游客滿意化。

安保工作報(bào)告怎么寫(合集4篇)

在平凡的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)使用到報(bào)告，經(jīng)常寫報(bào)告可以促使我們實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)。什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是述職報(bào)告之家編輯整理的“安保工作報(bào)告怎么寫”，我們會(huì)為您推出更加多樣化細(xì)分化的內(nèi)容以滿足不同用戶的需求！

安保工作報(bào)告怎么寫 篇1

一、維持商場(chǎng)日常秩序

在商場(chǎng)每天的人流量都是非常大的，對(duì)我們每一個(gè)安保工作人員都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，保證日常的工作秩序這是非常難的，但是這是職責(zé)所在，一年來(lái)我們所有安保人員都是在積極維持秩序，盡量不讓商場(chǎng)毫無(wú)秩序，亂的一團(tuán)糟，這是最不允許的，保持一定的工作秩序，讓每一個(gè)人都有工作的動(dòng)力，在商場(chǎng)人多的時(shí)候，造成一洗擁擠也是常有的事情，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都是非常積極在維持秩序，不讓擁擠造成什么安全事故，日常的工作秩序需要長(zhǎng)時(shí)間且有效的維持下去，在工作當(dāng)中保證這些非常的關(guān)鍵，這些都是非常有必要的，保證商場(chǎng)的秩序這一直都是一年來(lái)我的主要工作。

二、安保工作情況

加強(qiáng)商場(chǎng)日常的巡邏，保證商場(chǎng)各方面的安全，發(fā)現(xiàn)有攜帶安全隱患的物品及時(shí)的清理，保證日常商場(chǎng)的安全，在按安全方面的工作，主要也是分為幾點(diǎn)，商場(chǎng)的設(shè)備，比如電梯，人多的時(shí)候是要非常在意電梯事故的，及時(shí)的.維護(hù)個(gè)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)人簡(jiǎn)歷保證讓所有消費(fèi)者有一個(gè)好的購(gòu)買環(huán)境，還有個(gè)消防工具的維護(hù)，檢修，這些都是會(huì)定期有一個(gè)專門的工作，一年來(lái)我在安保工作方面，非常積極，我也非常細(xì)心，我深深地知道自己的職責(zé)所在，每天商場(chǎng)這么多的人流量，所以在我身上也是背負(fù)著很大的職責(zé)的，我也知道這些都是非常關(guān)鍵的工作，加強(qiáng)個(gè)區(qū)域的巡視，保證所有設(shè)備正常。

三、工作不足之處

我非常清楚自己在工作當(dāng)中是有一些缺點(diǎn)，很多時(shí)候自己做到的還是不夠好，在處理事情的時(shí)候不夠果斷，臨時(shí)的一個(gè)安保工作反應(yīng)不是很快，這是一個(gè)工作缺點(diǎn)，我也非常清這會(huì)給我?guī)?lái)怎樣的一個(gè)后果，我知道這些都是非常關(guān)鍵的，在工作當(dāng)中我非常在乎自己的缺點(diǎn)會(huì)帶來(lái)哪些隱患，我會(huì)把自己的不足好好的糾正的，把工作做到更好。

安保工作報(bào)告怎么寫 篇2

半年來(lái)保衛(wèi)處按照學(xué)院保衛(wèi)工作任務(wù)要求，在學(xué)院黨委的重視下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)院各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了超多的工作，確保了學(xué)院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)院正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)校園內(nèi)車輛安全管理工作首先是對(duì)各類進(jìn)入校園的車輛進(jìn)行科學(xué)分類，實(shí)行限制性通行，要求所有進(jìn)入校內(nèi)的車輛按指定位置有序停放。對(duì)教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對(duì)外來(lái)車輛嚴(yán)格登記，及時(shí)指揮疏導(dǎo)。此外我們還對(duì)自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定，在各教學(xué)樓、宿舍樓等公共場(chǎng)所畫定停車位，在校園內(nèi)規(guī)范了機(jī)動(dòng)車行駛路線并安排人員巡查，及時(shí)糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對(duì)校園交通進(jìn)行了管制，嚴(yán)格規(guī)定機(jī)動(dòng)行車車輛進(jìn)出校園的時(shí)間、行駛路線和停放地點(diǎn)，確保了校園交通秩序的井然有序。

二、明確治安管理任務(wù)，職責(zé)到人對(duì)門衛(wèi)男女寢室出入管理，認(rèn)真抓好學(xué)生寢室門衛(wèi)的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學(xué)生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門衛(wèi)的作用，堅(jiān)持及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事但是夜。加強(qiáng)正門衛(wèi)管理，規(guī)范校門出入。對(duì)門衛(wèi)進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和崗位要求，維持好外來(lái)車輛和人員的出入登記，盤查驗(yàn)證。對(duì)正門停放車輛進(jìn)行整治管理。

三、加強(qiáng)對(duì)全院消防設(shè)施的檢查，排查，消除安全隱患，完善各項(xiàng)消防設(shè)施

搬入新校區(qū)后，、認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》為了切實(shí)做好校園消防安全工作，學(xué)院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了消防隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)，充實(shí)了校園消防的工作力量。做到職責(zé)明確，制度落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。

損壞、移動(dòng)、丟失消防器材的現(xiàn)象，個(gè)性是對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓，機(jī)房等重點(diǎn)部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記整改，努力做到第一時(shí)間消防隱患。保衛(wèi)處同時(shí)對(duì)檢察人員在消防器材使用上進(jìn)行考核，做到第一時(shí)間熟練使用消防器材到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

2、統(tǒng)一更換滅火器，使用新的消防栓。配備專人負(fù)責(zé)消防安全，檢察人員負(fù)責(zé)對(duì)校園內(nèi)的所有消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，督促落實(shí)了各項(xiàng)整改措施，半年來(lái)未發(fā)生火災(zāi)事故。對(duì)學(xué)院新增部位配備了新的各類消防器材，對(duì)原配置的過(guò)期的滅火器進(jìn)行了換粉，對(duì)損壞的各類消防器材予以了維修更換，消除了存在的各類火災(zāi)安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶；滅火器換粉336瓶。

四、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)院是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)期處理幾起學(xué)生打架案件，將多種矛盾化解到最低限度。

五、加強(qiáng)硬件建設(shè)，全方位觀察校園狀況學(xué)院對(duì)保衛(wèi)部門硬件建設(shè)一貫重視，確保了通信暢通。但隨著形勢(shì)的發(fā)展，高科技作案，給學(xué)院的治安工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，由于周邊環(huán)境復(fù)雜，沒(méi)有完整的圍墻，單靠人防、物防已經(jīng)不適應(yīng)學(xué)院安全保衛(wèi)的需要。因此學(xué)院投入資金安裝了一套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，共有食堂，教學(xué)樓、校門出入口等實(shí)行破壞消防器材一齊。乘坐出租車遺留物品等事件。震懾了犯罪分子，保護(hù)了師生員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

六、成立校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)協(xié)助保衛(wèi)處督查檢查學(xué)院治安管理狀況為了加強(qiáng)學(xué)院安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮學(xué)生在治理校園秩序方面的作用，維護(hù)學(xué)院正常的治安秩序，經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，特招聘思想素質(zhì)過(guò)硬、品學(xué)兼優(yōu)且又有意愿的學(xué)生成立校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)。保衛(wèi)處十分重視校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)的成立，在充分準(zhǔn)備、用心籌備的過(guò)程中，對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)中，隊(duì)員主要學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定，使每一位隊(duì)員在增強(qiáng)法律觀念的同時(shí)，更加明晰了具體的工作資料，明確了自我的工作職責(zé)。配備服裝后校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)正式上崗值勤，主要任務(wù)早晚針對(duì)校園及周邊安全進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保衛(wèi)處，在維護(hù)了校園安全和治安穩(wěn)定的同時(shí)也是同學(xué)們得到了提高，增加了學(xué)生們愛(ài)校、護(hù)校的熱情，給學(xué)院駐起了一道安全屏障。

七、存在的主要問(wèn)題：隊(duì)伍建設(shè)滯后，保衛(wèi)力量不能滿足日益發(fā)展的安全工作需求。聘用人員素質(zhì)不高，影響了隊(duì)伍的整體力量。保衛(wèi)人員充當(dāng)了多種身份，職責(zé)不夠明確。防范措施建設(shè)落后于形勢(shì)發(fā)展的要求，部分偏遠(yuǎn)部位的物防措施未落實(shí)到位，存在必須安全隱患。監(jiān)控設(shè)施不夠完善，還有部分位置存在死角。交通設(shè)施不夠完善，對(duì)周邊巡邏比較困難，發(fā)生學(xué)生急病等狀況不能及時(shí)處理。

八、布置下步工作，努力做好安全保衛(wèi)任務(wù)

（在人防方面，首先是堅(jiān)持保衛(wèi)干事24小時(shí)值班和校衛(wèi)隊(duì)夜間巡查制度，確保校園安全不失控。

（2）在技防方面，利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)重要部位的安全監(jiān)控。上半年對(duì)自動(dòng)攝像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。

（3）是加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員車輛進(jìn)入校園，并加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（職責(zé)心繼續(xù)做好學(xué)院穩(wěn)定工作，加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、報(bào)送、反饋，全面了解、掌握動(dòng)態(tài)狀況，確保政治穩(wěn)定。

（門衛(wèi)、消防、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)管理工作。

（整治校園及周邊環(huán)境，建立禮貌校園，使全校師生員工、自覺(jué)增強(qiáng)綜治意識(shí)，落實(shí)綜治各項(xiàng)措施。

（防范意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法。

（8）做好安全生產(chǎn)宣傳教育，加強(qiáng)消防工作，杜絕火災(zāi)等治安災(zāi)害事故發(fā)生。r

（業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理潛力和水平，研究探討新時(shí)期高校保衛(wèi)工作，不斷改革創(chuàng)新，為學(xué)院安全保衛(wèi)工作保駕護(hù)航。

安保工作報(bào)告怎么寫 篇3

保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場(chǎng)收費(fèi)的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)

一、 內(nèi)部治安工作

1． 人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費(fèi)員2人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場(chǎng)安保7人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)21人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

外保進(jìn)行外保進(jìn)行了停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。

3． 全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。

4． 保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)嫌疑人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。

，自行維修6起。

7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

8． 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次，全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。

9． 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。

10． 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。

11． 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

二、 消防管理工作

設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。

2． 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警，動(dòng)作，故障，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行。現(xiàn)所報(bào)故障 因商場(chǎng)消防改造等原因造成。

3． 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個(gè)，干粉滅火器182具；商場(chǎng)：消防栓24個(gè)，消防箱33個(gè)，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條80張。

回首走過(guò)一年，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有需要改進(jìn)的方面，就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，互相配合協(xié)作能力差。

2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。

消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護(hù)不及時(shí)。

補(bǔ)充。

20xx年工作計(jì)劃

為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí) ,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

xxx物業(yè)有限公司

安保部

xxx

二零一五年元月十五日

安保工作報(bào)告怎么寫 篇4

安保工作總結(jié)

一、

安保工作是保障社會(huì)安寧、維護(hù)公共秩序的重要工作之一。作為一項(xiàng)具有重要社會(huì)意義的職業(yè)，安保人員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，以確保公眾的安全和人身財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。本文將從安保工作的目標(biāo)、工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)等方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、安保工作的目標(biāo)：

1. 保障公共秩序：安保人員的首要任務(wù)是維護(hù)公共秩序，保障社會(huì)的正常運(yùn)行。他們需要警惕并處理各類違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助執(zhí)法部門處理突發(fā)事件，保障社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。

2. 保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全：安保人員在日常工作中，需要負(fù)責(zé)保護(hù)公眾和企事業(yè)單位的人身財(cái)產(chǎn)安全。他們需要巡邏、監(jiān)控，以及在需要時(shí)及時(shí)采取措施，防止犯罪行為的發(fā)生，并及時(shí)解決各類安全事故。

3. 提供安全服務(wù)：安保人員需要為公眾提供各類安全服務(wù)，例如指引道路、協(xié)助攜行物品和掌握應(yīng)急救援技能，以確保公眾在生活、出行等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全。

三、安保工作的內(nèi)容：

1. 安全巡邏：安保人員需要定期巡邏，確保各個(gè)區(qū)域的安全。他們需要巡視各個(gè)角落，并且密切關(guān)注行人和車輛的異常行為，以便及時(shí)處理突發(fā)事件。

2. 安全監(jiān)控：安保人員需要掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作技能，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況。他們需要善于利用監(jiān)控設(shè)備并與其他部門進(jìn)行溝通，以保證監(jiān)控系統(tǒng)的有效性和實(shí)時(shí)性。

3. 門崗管理：門崗是一個(gè)重要的關(guān)卡，安保人員需要在門崗處進(jìn)行實(shí)名制登記，嚴(yán)格控制出入人員和車輛的進(jìn)出。他們需要具備一定的溝通技巧，以及辨認(rèn)真?zhèn)巫C件的能力。

4. 安全事件處理：安保人員需要根據(jù)不同的情況，迅速作出反應(yīng)并妥善處理各類安全事件。他們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、處置流程，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。

四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性：

1. 信息共享：安保工作需要多個(gè)人員之間密切合作，及時(shí)共享信息是團(tuán)隊(duì)安全工作的基礎(chǔ)。通過(guò)信息共享，可以更好地理解整個(gè)工作情況，提高工作效率。

2. 緊密配合：安保人員在處理突發(fā)事件時(shí)需要緊密配合，進(jìn)行迅速而有效的應(yīng)對(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互信任、相互支持，保持高度的默契，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

3. 知識(shí)互補(bǔ)：團(tuán)隊(duì)成員之間各自擁有獨(dú)特的專業(yè)素養(yǎng)和技能，這些優(yōu)勢(shì)可以相互補(bǔ)充，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。通過(guò)知識(shí)互補(bǔ)，可以提高工作的綜合能力和適應(yīng)不同情況的能力。

五、個(gè)人成長(zhǎng)：

1. 專業(yè)知識(shí)：作為安保人員，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)。可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)相關(guān)書籍以及與同行的交流來(lái)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，從而更好地勝任工作。

2. 溝通技巧：安保工作需要與各類人員進(jìn)行溝通，因此良好的溝通技巧對(duì)工作十分重要。可以通過(guò)參加溝通技巧培訓(xùn)、多與人交流等方式，提高自己的溝通能力，增加與他人有效合作的能力。

3. 手段技能：安保人員還需要掌握一定的安全防范手段和自衛(wèi)技能，這對(duì)其自身和他人的安全都有重要意義。可以通過(guò)定期參加體能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)防身術(shù)等方式，提高自己的安全防范能力。

六、

安保工作對(duì)社會(huì)秩序和人民安全具有重要意義，安保人員的工作涉及面廣泛、任務(wù)繁重。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人不斷努力，安保人員可以更好地履行自己的職責(zé)，發(fā)揮更大的作用。希望通過(guò)不斷總結(jié)和提升，為社會(huì)安寧和公眾安全貢獻(xiàn)力量。

部門季度工作報(bào)告怎么寫4篇

作為公司的員工，我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐的決心。為了鞏固以往的工作，現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《部門季度工作報(bào)告怎么寫4篇》，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

部門季度工作報(bào)告怎么寫(篇1)

招商股一季度工作總結(jié)

1-3月，在局長(zhǎng)和幾位分管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，招商股主要做了以下幾方面工作：

一、主動(dòng)作為，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)報(bào)表，1-3月完成招商引資到位資金億元，完成目標(biāo)任務(wù)的20%，（鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前上報(bào)數(shù)據(jù)僅4035萬(wàn)元）。完成省外資金萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的28%。

二、完成新引進(jìn)落地 項(xiàng)目檔案資料歸檔。按照州局安排，全面梳理重點(diǎn)簽約項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好在建項(xiàng)目的服務(wù)工作，也為州局項(xiàng)目資料庫(kù)建設(shè)提供資料。

三、隨領(lǐng)導(dǎo)們一道深入大支坪、東壤口、清太坪、金果坪進(jìn)行商務(wù)招商工作對(duì)接，了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資現(xiàn)狀，為來(lái)巴東考察的投資商提供更為詳細(xì)的資料。

四、履行好縣對(duì)外開放辦的職責(zé)。匯同國(guó)稅局、地稅局、經(jīng)信局完成2012年全縣出口創(chuàng)匯企業(yè)、繳稅50萬(wàn)元以上納稅大戶、招商引資引薦人的獎(jiǎng)勵(lì)名單，并且做好每個(gè)月的招商引資情況通報(bào)。

五、起草第五屆巴東?中國(guó)纖夫文化旅游節(jié)招商引資項(xiàng)目洽談推介會(huì)暨簽約儀式活動(dòng)方案，交籌委會(huì)審定。

六、根據(jù)今年工作機(jī)制變化情況，啟動(dòng)全縣招商引資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，已與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了常態(tài)聯(lián)系。

七、做好股室的常規(guī)性工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 下一步的工作主要是圍繞項(xiàng)目這一招商工作的主要載體來(lái)開展，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，當(dāng)前主要是做好中石油荊門-宜昌-巴東成品油管道工程項(xiàng)目、中百購(gòu)物中心建設(shè)項(xiàng)目、宜昌國(guó)貿(mào)商場(chǎng)入駐巴東三個(gè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，做好年出欄10萬(wàn)頭牲畜養(yǎng)殖加工項(xiàng)目前期考察工作。

部門季度工作報(bào)告怎么寫(篇2)

這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行rong>這次做項(xiàng)目我也注意到了我們團(tuán)隊(duì)的一些缺點(diǎn)：

1.各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好，各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止，并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料，以致查找內(nèi)容重復(fù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面;

2.很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人，由于大家都都是比較忙的，結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來(lái)而已，使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí)，主次凌亂。

3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面，我們演講目的要明確，要抓重點(diǎn)，不是泛泛而談，不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒(méi)注意簡(jiǎn)潔和層次的問(wèn)題，還有一個(gè)就是我們的ppt模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁(yè)名沒(méi)刪掉，這些問(wèn)題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺(jué)得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的，給他們的印象會(huì)打折扣。所以無(wú)論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn)，做一個(gè)及格的演講者。

總結(jié)這次做一級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn)：

以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目，加強(qiáng)小組和組員間的交流，多抽時(shí)間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù)，對(duì)為他人著想，不因自己方便給別人帶來(lái)麻煩;在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn)，陳述時(shí)注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚;平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的rong>1、電石生產(chǎn)情況：

生產(chǎn)電石28631。1噸，

2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

（1）生產(chǎn)技術(shù)管理：

本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

（2）設(shè)備管理：

本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

（3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。

3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

（1）通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn)。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

部門季度工作報(bào)告怎么寫(篇3)

同志們：

我們今天召開四季度工作會(huì)議，同時(shí)也是秋種的動(dòng)員會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)公司前三個(gè)季度工作情況，安排部署第四季度工作，重點(diǎn)是如何順利完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理改革后的第一次秋種，為搞好明年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為完成集團(tuán)公司下達(dá)的一至兩年扭虧為盈的艱巨任務(wù)開好頭、起好步。

我的講話分三個(gè)部分。

一、前三季度主要工作完成情況

今年前三季度，公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況較好，預(yù)計(jì)～9月份完成銷售收入950萬(wàn)元，機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出595萬(wàn)元，基本上每月都能完成集團(tuán)公司下達(dá)的考核指標(biāo)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)較為平穩(wěn)，午季小麥平均畝產(chǎn)量達(dá)到900斤以上，與去年基本相當(dāng)；大豆長(zhǎng)勢(shì)也屬正常水平，預(yù)計(jì)產(chǎn)量也不會(huì)低于往年。種業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)，在種子產(chǎn)量大幅度下降的情況下，利用市場(chǎng)價(jià)格提高的有利條件，務(wù)實(shí)制定銷售策略，只投標(biāo)了運(yùn)距短、易服務(wù)的烈山，其它種子都用作市場(chǎng)銷售，保持了市場(chǎng)和效益的相對(duì)均衡。預(yù)計(jì)今年種子產(chǎn)量為900萬(wàn)斤，銷售收入能夠達(dá)到00萬(wàn)元，但盈利水平能夠保持不下降。前三季度安全生產(chǎn)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，順利度過(guò)冬春季山林防火高危期，午收安全無(wú)事故，再次實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。

更為重要的是，公司理清了下步工作思路，明確了工作方向和任務(wù)。5月份班子調(diào)整以來(lái)，公司即把工作重點(diǎn)放在謀劃今后的發(fā)展上來(lái)，通過(guò)考察學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備借鑒五鋪、夾溝農(nóng)場(chǎng)的先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。6月8日集團(tuán)公司專題會(huì)議布置了一到兩年扭虧為盈的任務(wù)，更使我們堅(jiān)定了改革農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理模式、集中管理農(nóng)業(yè)種植的決心。畢竟，我們現(xiàn)在的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)就是農(nóng)業(yè)，種業(yè)也是立足于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)上的，是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的延伸。而且，從這兩年的發(fā)展趨勢(shì)看，種業(yè)的重點(diǎn)還在品種、產(chǎn)量和質(zhì)量上，市場(chǎng)需求量很大，有了這些基礎(chǔ)，銷售基本上有保障。通過(guò)充分的研討，公司上下一致認(rèn)識(shí)到，只有企業(yè)統(tǒng)一管理、集中種植才能提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量和質(zhì)量，才能保障種源不流失，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的效益最大化。有了明確的思路和方向，我們的工作就有了目標(biāo)，才能凝聚全體干部職工的干勁，《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理方式改革方案》獲得職工代表全票通過(guò)，就是例證，下步的關(guān)鍵就是落實(shí)。

同志們，前三季度取得的工作成績(jī)是公司全體干部職工共同奮斗的結(jié)果，希望大家在四季度繼續(xù)努力，確保完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們還要保持清醒的頭腦，認(rèn)清自己的差距和不足。一是種子的質(zhì)量波動(dòng)較大，特別是田間表現(xiàn)很雜，說(shuō)明我們的種源問(wèn)題不但沒(méi)有解決，反而更加嚴(yán)重了，同時(shí)田間管理的水平也有待提高，像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問(wèn)題在不同的場(chǎng)都或多或少出現(xiàn)，還有今年銷售出去的麥種，市場(chǎng)普遍反映芽率偏低，能否拿出解決辦法對(duì)我們做好下步的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作至關(guān)重要；二是午收工作還需要總結(jié)完善，在天氣異常、預(yù)報(bào)失準(zhǔn)的情況下，怎樣把握收割的時(shí)機(jī)和節(jié)奏才能既保證產(chǎn)量，又保證質(zhì)量，需要我們總結(jié)反思；三是內(nèi)部管理還有許許多多急待加強(qiáng)的地方，今后公司將自負(fù)盈虧甚至還可能改制，不嚴(yán)細(xì)管理、控制支出、降低成本是絕對(duì)不行的；四是人力資源規(guī)劃的實(shí)施問(wèn)題，工作的進(jìn)度和力度與集團(tuán)公司的要求有很大差距，下步肯定要加強(qiáng)；五是我們工作的主動(dòng)性和積極性還有待加強(qiáng)，很多工作干的好與不好，關(guān)鍵在于我們是否付出了極大的責(zé)任心和持什么樣的工作態(tài)度問(wèn)題，我就不具體說(shuō)了，請(qǐng)大家在遇到問(wèn)題時(shí)多做自我反思。只有看到差距和不足，才能不斷改進(jìn)我們的工作，促使公司各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階，才能攻堅(jiān)克難，完成扭虧為盈的艱巨任務(wù)。

二、明確任務(wù)，精心準(zhǔn)備，確保秋種取得成功

大家都知道，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期是一年，明年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整體成效如何，今年的秋種就決定了一大半，所以，抓好秋種是四季度工作的'重中之重，是扭虧為盈的艱巨任務(wù)能否開好頭、起好步的至關(guān)重要環(huán)節(jié)，是關(guān)系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理改革的決定性因素。我剛才說(shuō)了，今天的四季度工作會(huì)議，也是一次秋種的動(dòng)員會(huì)，根本目的就是要精心布置，周密安排，做好最充分的準(zhǔn)備，創(chuàng)造最有利的條件，動(dòng)員方方面面的力量，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，確保順利完成秋種任務(wù)，確保改革起步取得成功。

營(yíng)造和諧穩(wěn)定局面，為改革打下廣泛深厚的群眾基礎(chǔ)

改革農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理，把兩萬(wàn)多畝土地集中起來(lái)，由企業(yè)組織管理耕種，這在我們單位30多年來(lái)是第一次，有許許多多的新課題等待我們?nèi)テ平猓щy和不可預(yù)知的因素也很多，我認(rèn)為這些都不可怕，只要我們認(rèn)真研究，總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持，少部分人反對(duì)沒(méi)關(guān)系，如果大多數(shù)人都不理解、不支持，改革缺乏了群眾基礎(chǔ)，就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，就難以取得成功。所以，改革能否在團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境下開展非常重要，有了穩(wěn)定做保障，再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩(wěn)定，天天疲于應(yīng)付處理矛盾和糾紛，再好的改革也很難推進(jìn)下去、取得實(shí)效，所以大家要高度重視穩(wěn)定工作。

1，要加強(qiáng)與職工群眾的溝通，創(chuàng)造良好的風(fēng)氣。要相信廣大職工群眾是通情達(dá)理的，土地使用權(quán)在企業(yè)，如何使用要按照企業(yè)安排辦，這是理所當(dāng)然的。一定要把公司的嚴(yán)峻形勢(shì)和改革政策向職工群眾說(shuō)清楚、講透徹，要多講多說(shuō)，要用心去講，帶著感情去說(shuō)。一定要形成風(fēng)清氣正的大氣候，讓通情達(dá)理的明白道理，讓不講理的說(shuō)不出歪理，讓胡攪蠻纏的人沒(méi)有生存空間。

2，要樹立高度的責(zé)任感，要有良好的執(zhí)行力。今年秋種是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理改革的起步，公司上下都要有高度的責(zé)任意識(shí)，改革的重?fù)?dān)落到了我們肩上，實(shí)現(xiàn)公司-年扭虧為盈的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展，關(guān)鍵要看廣大干部職工。一項(xiàng)改革能否凸顯它的優(yōu)越性，主要看實(shí)效，這要靠企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力做保障。在一個(gè)企業(yè)里只有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)的各項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)和重要管理舉措的實(shí)施，最終要靠全體員工有效的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)。各場(chǎng)要把工作的重心下移，重點(diǎn)放在生產(chǎn)隊(duì)的管理上，要靠思想教育去提高主人翁意識(shí)，形成干事創(chuàng)業(yè)的積極向上的氛圍。

3，要把形勢(shì)任務(wù)向大家講清楚，從6月8日集團(tuán)公司專題會(huì)議后，我們公司就是一個(gè)純粹的經(jīng)營(yíng)單位了，不能再把任何期望寄托在集團(tuán)公司的補(bǔ)貼上，必須自己掙錢吃飯，這是不折不扣的任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，現(xiàn)在只有在土地上做文章的，除此之外我們沒(méi)有其它路可以走，沒(méi)有其它可以依靠的。

希望大家能夠繼續(xù)努力的工作下去，總結(jié)我們前三季度的工作后，為我們第四季度的公司業(yè)績(jī)大爆發(fā)繼續(xù)努力下去！

部門季度工作報(bào)告怎么寫(篇4)

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季。生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足。二是通過(guò)這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)明年的計(jì)劃，為下一年打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)就印務(wù)公司20xx年三季度的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況

三季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成540萬(wàn)個(gè));手工盒：35萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成70萬(wàn)個(gè));手提袋：8、5萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成27萬(wàn)個(gè));外箱：15萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成43萬(wàn)個(gè));實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元(1—3季度完成1721萬(wàn)元);完成收入：633萬(wàn)元(1—3季度完成1371萬(wàn)元)生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。

二、開展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下半年和明年的計(jì)劃。特別是像仙潭酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下半年的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是潭酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃，估計(jì)要生產(chǎn)到年底才能完成生產(chǎn)，仙潭酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，瀘窖集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下半年的生產(chǎn)。

2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為明年的工作打下基礎(chǔ)。像瀘州老窖一位買斷商通過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開始合作，并通過(guò)新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié)，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地，限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在7·1我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶，唱紅歌”的歌詠比賽中國(guó)共產(chǎn)黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題與明年的打算

隊(duì)“”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái)，加大客戶開發(fā)力度。特別是像老窖集團(tuán)、郎酒集團(tuán)、仙潭酒廠等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和明年的打算匯報(bào)如下：

1、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶。仙潭酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以仙潭酒廠的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由成都一家酒業(yè)公司入股并控股，今后仙潭酒廠業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和仙潭的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下，華明酒業(yè)的合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協(xié)助天辰商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持，為隊(duì)“”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的美好明天作出貢獻(xiàn)。

餐飲工作報(bào)告怎么寫？(集錦4篇)

眾所周知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在我們的學(xué)習(xí)或者工作中。我們需要做好寫報(bào)告的準(zhǔn)備，一切報(bào)告都是下級(jí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作。述職報(bào)告之家編輯篩選了多篇文章認(rèn)為“餐飲工作報(bào)告怎么寫？”最為出色，建議您將此頁(yè)面加入收藏以便復(fù)習(xí)！

餐飲工作報(bào)告怎么寫？(篇1)

餐飲業(yè)（catering）是通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體，向消費(fèi)者專門提供各種酒水、食品，消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了最新餐飲個(gè)人工作總結(jié)出色范例，希望對(duì)大家有所幫助!

最新餐飲個(gè)人工作總結(jié)出色范例

XX餐廳是我們XX市區(qū)一家營(yíng)業(yè)不久的新餐廳，我來(lái)到XX餐廳工作也有一段時(shí)間了，我是XX餐廳的一名服務(wù)員，在XX餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多，在這個(gè)比較獨(dú)具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了，特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們XX餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化，包括設(shè)計(jì)，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺(jué)得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色，正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來(lái)了很多的消費(fèi)者都來(lái)一探究竟，越來(lái)越多，這樣的話我們平時(shí)的工作也就很忙了，在XX餐廳也來(lái)了一段時(shí)間，我覺(jué)得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這段時(shí)間以來(lái)的服務(wù)員工作：

一、日常工作

一名服務(wù)員，當(dāng)然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內(nèi)心對(duì)這個(gè)行業(yè)習(xí)的熱愛(ài)，我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的人的肯定，這樣我才會(huì)有價(jià)值，這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。

在XX餐廳我的日常工作是很充實(shí)的，每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)，因?yàn)椴蛔鲈绮停覀兩习鄷r(shí)間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于XX餐廳的名氣慢慢的開始大了起來(lái)一般不到十一點(diǎn)就會(huì)有顧客來(lái)吃飯，我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的，但是在忙起來(lái)的時(shí)候，大家都恨不得，再長(zhǎng)一雙手。

作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養(yǎng)，必須具備，作為服務(wù)員同時(shí)還要對(duì)我們的餐廳的菜單很熟悉，當(dāng)顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎，我們要保持耐心，對(duì)于菜品的介紹我們要很熟練，平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味，自己更加要認(rèn)得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能，XX餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務(wù)好每一位顧客，不能跟顧客大發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是最不允許的。

因?yàn)樯习嗤恚覀兤綍r(shí)的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點(diǎn)下班，很充實(shí)也很滿足，這就是一天的工作。

二、工作的收獲

在XX餐廳工作了這段時(shí)間，我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好，每天完成了自己的工作任務(wù)，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。

最新餐飲個(gè)人工作總結(jié)出色范例

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在餐廳愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認(rèn)真工作，享受生活是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

一、微笑

在餐廳日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

三、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

五、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在餐廳也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在餐廳感受到不一般的快樂(lè)！

最新餐飲個(gè)人工作總結(jié)出色范例

一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，我也成為了自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)成為的服務(wù)員。在剛剛畢業(yè)的這一年我很是迷茫，最后也算是命運(yùn)使然來(lái)到了這里工作。既然工作了，那就要認(rèn)真負(fù)責(zé)的`工作，通過(guò)我這一年的努力，我也熟練了餐廳的各項(xiàng)工作。我一開始也認(rèn)為做一個(gè)服務(wù)員很容易，后來(lái)實(shí)際工作之后發(fā)現(xiàn)好像并沒(méi)有那么輕松，不單單是身體還有精神上的勞累。但這一年的時(shí)間我也都堅(jiān)持了下來(lái)，還是挺佩服自己的，下面就這一年做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：

一、態(tài)度上

在一開始我是很看不起這個(gè)工作的，難度低，工資低，覺(jué)得服務(wù)員這種丟人。但是后面自己也正式工作了，也想對(duì)得起餐廳給我的這份工作，雖然這種工作很容易，但我還是要認(rèn)真做的，這是責(zé)任的問(wèn)題。但是等我剛剛工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)事實(shí)好像并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，做一個(gè)服務(wù)員好像也挺難的。我在剛剛開始的時(shí)候犯下過(guò)很多錯(cuò)誤，沒(méi)有記住臺(tái)號(hào)，在剛剛上班的時(shí)候上菜經(jīng)常上錯(cuò)，也經(jīng)常拿錯(cuò)菜，但我都認(rèn)為這只是我不夠熟練而已，等多上幾次菜就都知道了。但是等我記住臺(tái)號(hào)，記住菜了之后我又遇到了新的問(wèn)題，因?yàn)榘盐覀鞑说奈恢米兂闪嗽诓蛷d門口帶位。就是把顧客帶到他們應(yīng)該去的位置，盡量讓兩人位不要去做哪些大桌，但這次我真的遇到了困難，因?yàn)槲液茈y說(shuō)服別人，而哪些老員工都可以，我一開始也認(rèn)為是我不夠熟練的問(wèn)題，后面我才發(fā)現(xiàn)這些也都是有技巧的，并沒(méi)有那么容易。從哪之后我才放下了自己哪一顆高傲的心認(rèn)真的學(xué)習(xí)了起來(lái)。

二、能力上

在這一年里我一直努力的工作，不單單是為了工資也是為了給餐廳負(fù)責(zé)，畢竟我拿了這份錢肯定就要出這份里。雖然這一年里我遇到了很多問(wèn)題，但也都一一的克服了，堅(jiān)持到了現(xiàn)在。當(dāng)然我這一路上也并不只是我一個(gè)人，也需要感謝在我無(wú)助時(shí)幫助我的同事，和餐廳的領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在這一年里得到了很大的鍛煉，能力也是一直飛速的上升，這讓我很感謝當(dāng)初的自己沒(méi)有因?yàn)槭欠?wù)員而放棄了這項(xiàng)工作，也很感謝餐廳能夠給我這么一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

這一年在我的不斷努力中就這樣過(guò)去了，但是在未來(lái)的一年里面我會(huì)繼續(xù)努力的工作。讓自己的能力變得更強(qiáng)更優(yōu)秀，就算是服務(wù)員我也要做最強(qiáng)的哪一個(gè)。

餐飲工作報(bào)告怎么寫？(篇2)

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入XX萬(wàn)元，比去年的XX萬(wàn)元，增長(zhǎng)XX萬(wàn)元，增長(zhǎng)率XX%，營(yíng)業(yè)成本XX萬(wàn)元，比去年同期的XX萬(wàn)元，增加X(jué)X萬(wàn)元，增加率XX%，綜合毛利率XX%，比去年的XX%，上升XX%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為XX萬(wàn)元，比去年同期的XX萬(wàn)元，增加X(jué)X萬(wàn)元，增加率XX%，全年實(shí)際完成任務(wù)XX元，超額完成XX元，（定額上交年任務(wù)為，

餐飲部工作總結(jié)

二、今年完成的主要工作：

（一）落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入XX元，比去年同期的XX元，增加了XX元，增長(zhǎng)率為XX%。

（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行，

季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

（三）全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。

餐飲工作報(bào)告怎么寫？(篇3)

餐館、食堂中的就餐部分統(tǒng)稱為餐廳。40座及40座以下者為小餐廳，40座以上者為大餐廳。本文為餐飲部個(gè)人工作總結(jié)范文，讓我們通過(guò)以下的文章來(lái)了解。

范文一

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。一勤天下無(wú)難事的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。

責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無(wú)在，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的'兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

范文二

忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼XX年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)

1、環(huán)境衛(wèi)生

作為餐飲，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間，地下室，冷庫(kù)，庫(kù)房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。

2、菜品質(zhì)量

對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。

3、資源管理

合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止，增強(qiáng)員工工效意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支，正確掌握毛利率，增加效益。

4、促銷宣傳

提高綜合接待能力，定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力提高。

5、成本規(guī)范

時(shí)常詢問(wèn)原料成本，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，降低成本，提高利潤(rùn)。

6、設(shè)備檢查

時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)時(shí)常管理，防止事故發(fā)生。

在作好酒店餐飲的同時(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來(lái)的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

餐飲工作報(bào)告怎么寫？(篇4)

傷心的，有成功的、開心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)xx人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)x人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、本班組在本年度做的不到位

儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

客房工作報(bào)告怎么寫集錦4篇

絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實(shí)踐，為了總結(jié)一個(gè)階段的工作或?qū)W習(xí)，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告。報(bào)告正確寫法是什么？這篇網(wǎng)絡(luò)上的“客房工作報(bào)告怎么寫”文章寫得非常棒值得大家讀一讀，本內(nèi)容希望能夠幫助到閱讀的每一位！

客房工作報(bào)告怎么寫(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好.

一、非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的大力支持，我擔(dān)任客房主管深知主管的責(zé)任和義務(wù)，我一定不辜負(fù)大家的期望，努力工作，和員工打成一片和諧共處，共同為酒店的發(fā)展盡心盡責(zé)，克服時(shí)限。

二、根據(jù)自己所管轄的客房部職責(zé)范圍，我把客房部所做的努力和存在的問(wèn)題做一些分析和總結(jié)。

三、其次為了在新的一年我們客房部的工作能夠有新的發(fā)展再上一個(gè)臺(tái)階，就應(yīng)該在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，查缺補(bǔ)漏，找出問(wèn)題進(jìn)行分析，并且探索求真務(wù)實(shí)的解決辦法，結(jié)合平時(shí)的工作實(shí)際，對(duì)存在的問(wèn)題做出如下闡述。

1．本人作為客房部主管專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠，缺乏創(chuàng)新精神。為此我本人就必須加強(qiáng)創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)管理素質(zhì)，熟悉本部門的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范自己的接待語(yǔ)言和服務(wù)禮儀，與員工和諧相處。

主動(dòng)、禮貌、耐心、周到。

3在節(jié)約能耗上，員工節(jié)能意識(shí)有些欠缺。要把這些缺漏補(bǔ)上，

就必須控制物資。加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)。控制成本費(fèi)用。酒店有些設(shè)施設(shè)備有些老化，需要針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯去漬，合理安排地毯洗滌。

4、客房衛(wèi)生的檢查制度落實(shí)不夠

為了進(jìn)一步落實(shí)這項(xiàng)制度，提高客房的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)。實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)班對(duì)所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查。對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督查和檢查。堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。

總之，在新的一年，我必將一如既往地在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班與員工和諧相處。幫助員工提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，全力以赴把工作做得更好。力爭(zhēng)在新的一年為酒店創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

最后，祝戴斯酒店在新的一年生意興隆，財(cái)源滾滾。祝大家新年愉快，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

客房工作報(bào)告怎么寫(篇2)

客房領(lǐng)班月工作總結(jié)

作為一名客房領(lǐng)班，我以豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的管理能力，致力于提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，為酒店的發(fā)展和客戶的滿意度做出貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一個(gè)月里，我積極投入工作，全力以赴地完成各項(xiàng)任務(wù)。以下是我對(duì)本月工作的總結(jié)。

我始終遵守酒店的規(guī)章制度，保持良好的工作紀(jì)律。每天早晨，我準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)完成值班手續(xù)，做好交接工作。我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，確保客房清潔、床上用品更換等工作按時(shí)完成。同時(shí)，我始終保持良好的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地與同事合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。

我注重提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我定期組織團(tuán)隊(duì)開展培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能。我指導(dǎo)員工掌握清潔技巧和客房布置的藝術(shù)，使客房整潔、舒適，為客人提供舒心的住宿環(huán)境。我鼓勵(lì)員工主動(dòng)與客人對(duì)話，了解他們的需求并提供有效建議和幫助。通過(guò)不斷提升員工的技能和服務(wù)水平，我成功地提高了客人的滿意度。

我還關(guān)注工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并及時(shí)采取措施解決。當(dāng)遇到客人的意見或投訴時(shí)，我積極向他們傾聽并表示誠(chéng)摯的歉意。我表達(dá)出解決問(wèn)題的決心，并與相關(guān)部門緊密合作，迅速解決問(wèn)題，并向客人提供補(bǔ)償和解決方案。在與團(tuán)隊(duì)成員的工作中，我始終保持耐心和理解，與他們一起尋找問(wèn)題的根源，并提供具體的解決方案。通過(guò)這樣的努力，我成功地化解了許多潛在的危機(jī)，維護(hù)了客戶的信任和酒店形象。

我積極參與酒店的市場(chǎng)活動(dòng)和推廣工作。我與市場(chǎng)部合作，了解酒店的市場(chǎng)需求，并根據(jù)需求做好客房的準(zhǔn)備工作。我密切關(guān)注客人的反饋和建議，及時(shí)調(diào)整房間布置和客房設(shè)施，以滿足客人的需求。我與市場(chǎng)部一起策劃和組織各種促銷活動(dòng)，吸引更多客人前來(lái)入住。通過(guò)這些努力，酒店的占有率不斷提高，客戶的忠誠(chéng)度也得到了提升。

總結(jié)一月的工作，我深感榮幸和驕傲。我以高尚的精神和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的職責(zé)，并取得了一定的成就。但我也深知自己在某些方面還有不足之處，比如對(duì)員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)還需更加專業(yè)和有效。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和服務(wù)水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

在新的一個(gè)月即將到來(lái)之際，我對(duì)自己充滿信心，相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我將更好地完成工作任務(wù)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

客房工作報(bào)告怎么寫(篇3)

各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在XX年XX月份，針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊(cè)，做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，有回來(lái)原來(lái)的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部在XX年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。

總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號(hào)碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。首問(wèn)責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。

不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

5。建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，在這個(gè)月，客房部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止，4人申請(qǐng)免查房中無(wú)一人出現(xiàn)過(guò)大的工作失誤。如此一來(lái)，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

用語(yǔ)的培訓(xùn)；考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對(duì)電腦均很陌生，我們同時(shí)辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了員工的業(yè)余生活

梳子回收后可賣給廢品收購(gòu)站。②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。

自覺(jué)性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使客房部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。這個(gè)月，醞釀已久的《客房部班組評(píng)優(yōu)方案》開始實(shí)施。通過(guò)評(píng)優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績(jī)和所處的名次。通過(guò)一個(gè)月的運(yùn)行，取到了預(yù)期的效果。

客房工作報(bào)告怎么寫(篇4)

客房領(lǐng)班月工作總結(jié)

作為一名客房領(lǐng)班，我負(fù)責(zé)管理酒店的客房部門，并確保客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。在過(guò)去的一個(gè)月里，我認(rèn)真履行了我的職責(zé)，與團(tuán)隊(duì)合作，取得了一些積極的成果和發(fā)現(xiàn)了一些可以改進(jìn)的地方。以下是我對(duì)我的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文章。

在過(guò)去的一個(gè)月里，我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面的管理和指導(dǎo)。我們每個(gè)人都知道客房部門的重要性，因此我鼓勵(lì)他們時(shí)刻保持專業(yè)的工作態(tài)度和細(xì)致入微的服務(wù)精神。我每周召開例會(huì)，與團(tuán)隊(duì)成員分享最新的信息和客房服務(wù)的最佳實(shí)踐。我還鼓勵(lì)他們提出任何需求或改進(jìn)建議，以便我們可以不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

在過(guò)去的一個(gè)月里，我特別關(guān)注了客人的滿意度。我通過(guò)日常巡查客房和定期與客人交流來(lái)了解他們的需求和意見。在每位客人退房后，我都會(huì)給他們發(fā)送一封感謝信，希望他們的入住經(jīng)歷愉快，并征求他們對(duì)我們服務(wù)的反饋。這些反饋對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴，它們幫助我了解客人對(duì)我們服務(wù)的感受，并針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。

在過(guò)去的一個(gè)月里，我還參與了一項(xiàng)新的客房服務(wù)計(jì)劃的推出。我們得知客人對(duì)酒店的餐飲服務(wù)有一些不滿意的地方，因此我與餐飲部經(jīng)理合作，推出了一項(xiàng)全新的客房餐飲服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)允許客人在舒適的客房?jī)?nèi)享受高品質(zhì)的餐飲體驗(yàn)。我們提供了一個(gè)精選的菜單，客人可以根據(jù)自己的喜好選擇。我和我的團(tuán)隊(duì)全力以赴，確保這項(xiàng)服務(wù)的順利運(yùn)行，并時(shí)刻關(guān)注客人的反饋。客人對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的積極反饋使我相信我們做出了正確的決策，并取得了成功。

雖然我在過(guò)去的一個(gè)月里取得了一些積極的成果，但也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的方面。我注意到一些團(tuán)隊(duì)成員在高負(fù)荷工作時(shí)出現(xiàn)了疲勞和壓力。為了改善這種情況，我計(jì)劃組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，幫助他們放松身心，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。我還意識(shí)到一些客房設(shè)備存在老化和損壞的問(wèn)題。為了提供更好的服務(wù)，我會(huì)與設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)合作，確保設(shè)備的及時(shí)維修和更換。

小編認(rèn)為，在過(guò)去的一個(gè)月里，我在客房領(lǐng)班的職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行了我的工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作和關(guān)注客人需求，我取得了一些積極的成果，并發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和客房服務(wù)質(zhì)量。

部門季度工作報(bào)告怎么寫(4篇)

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么，您知道這個(gè)述職報(bào)告應(yīng)該要怎么下筆嗎？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“部門季度工作報(bào)告怎么寫(4篇)”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

部門季度工作報(bào)告怎么寫 篇1

自全縣召開組織工作會(huì)議以后，我局迅速行動(dòng)，及時(shí)召開了支部動(dòng)員及安排會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)暨組織工作精神，對(duì)支部2012年黨建工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，并積極落實(shí)到位，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、全縣組織工作會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá)情況

全縣組織工作會(huì)議后，我局及時(shí)組織機(jī)關(guān)全體黨員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，就全年黨建工作要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行了輔導(dǎo)、討論，尤其涉及到老干部工作的方方面，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行了學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)工作要求，就全年的黨建及老干部工作進(jìn)行了謀劃，制定了全年的黨建工作計(jì)劃和老干部工作計(jì)劃。

二、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)情況

今年，我局將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同安排、同部署、同落實(shí)，先后進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì)、集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摗⒔涣餍牡皿w會(huì)等工作，將保潔教育活動(dòng)深入、扎實(shí)的開展起來(lái)。在活動(dòng)中，我們重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”，即：黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)得到進(jìn)一步推動(dòng)。具體做到了“五個(gè)大力”。即：大力保持黨員、干部思想純潔；大力保持黨員、干部隊(duì)伍純潔；大力保持黨員、干部作風(fēng)純潔；大力保持黨員、干部清正廉潔；要大力加強(qiáng)監(jiān)督和嚴(yán)明紀(jì)律。通過(guò)活動(dòng)的開展使廣大黨員干部成為保持黨的純潔性的示范者、推動(dòng)老干部工作科學(xué)發(fā)展的帶頭人。

三、“八個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況

1、“晉級(jí)定位”行動(dòng)落實(shí)到位。在行動(dòng)中，我局按照“三抓三保障”工作法，將抓“晉級(jí)定位”行動(dòng)不斷推向深入，具體為一是抓自查摸底到位，確保掌握情況到位。機(jī)關(guān)支部集中一周時(shí)間，對(duì)照中組部制定的分類標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行全面自查，找準(zhǔn)本支部存在的問(wèn)題。并在此基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地對(duì)工作中的不足之處進(jìn)行了詳細(xì)了記錄和歸類。二是抓項(xiàng)目評(píng)價(jià)，確保分類管理到位。黨支部對(duì)照基層黨組織分類標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)指標(biāo)，結(jié)合自查情況，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并對(duì)工作出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行了詳細(xì)的分析、討論，將分析結(jié)果按照指標(biāo)要求進(jìn)行了分類匯總，做到一目了然。三是抓整改落實(shí)，確保晉位升級(jí)到位。支部針對(duì)自身存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)查找根源，因地制宜，對(duì)癥下藥，制定轉(zhuǎn)化升級(jí)方案，明確升級(jí)目標(biāo)，提出轉(zhuǎn)化措施，并將措施具體到人。

2、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位。第一季度以來(lái)，我局嚴(yán)格按照上級(jí)黨委安排，對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部全年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行了安排，制訂了詳細(xì)地培訓(xùn)計(jì)劃，近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共組織、參加縣上培訓(xùn)15余人次，機(jī)關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)30余人次，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)上干部在線學(xué)院學(xué)習(xí)共計(jì)40余小時(shí)。

3、“兩定”工作目標(biāo)及黨員承諾制度落實(shí)到位。組織工作會(huì)后，我機(jī)關(guān)黨支部就全年“兩定”工作目標(biāo)及黨員承諾制度的制定召開了專門的班子會(huì)議及全體黨員會(huì)議。在兩定目標(biāo)中我局今年要辦的實(shí)事為“新建老干部活動(dòng)中心項(xiàng)目建設(shè)”和“開展迎接十八大和紀(jì)念干部離退休制度30周年系列活動(dòng)”。在黨員承諾工作中，機(jī)關(guān)黨員在經(jīng)過(guò)提諾、申諾、示諾等環(huán)節(jié)，目前支部8名黨員共確定承諾項(xiàng)目12項(xiàng)。

4、“機(jī)關(guān)黨建走在前頭”行動(dòng)落實(shí)到位。在行動(dòng)中，我局機(jī)關(guān)緊緊圍繞“三個(gè)創(chuàng)新”將這一行動(dòng)落到實(shí)處。一是創(chuàng)新工作理念，著力使機(jī)關(guān)黨建融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們著眼于解決機(jī)關(guān)黨建工作定位不準(zhǔn)，與老干部工作貼得不緊、咬得不死問(wèn)題，認(rèn)真謀劃?rùn)C(jī)關(guān)黨建工作融入老干部工作的新思路、新措施和新辦法，先后召開多個(gè)層面座談會(huì)，廣泛聽取方方面面的意見與建議。牢固樹立抓發(fā)展就是抓黨建的新思路，能使機(jī)關(guān)黨建工作的指向更加清晰，并組織黨員帶頭，凝聚機(jī)關(guān)干部共同參與到推動(dòng)發(fā)展，改善環(huán)境，服務(wù)老干部工作中當(dāng)先鋒、做表率的活動(dòng)中。二是創(chuàng)新工作價(jià)值取向，努力在推動(dòng)發(fā)展上發(fā)揮主力軍作用。圍繞服務(wù)發(fā)展、踐行宗旨抓黨建，在推動(dòng)老干部事業(yè)上發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部的服務(wù)作用、表率作用、帶頭作用。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)為提高機(jī)關(guān)黨建工作科學(xué)化水平提供保障。我們更加注重對(duì)學(xué)習(xí)教育的推進(jìn)方式改進(jìn)，對(duì)工作推進(jìn)的手段的創(chuàng)新，以及對(duì)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)方式的改進(jìn)，并取得了明顯的成效。

5、“三基建設(shè)”行動(dòng)落實(shí)到位。在具體工作中，我們著重做到“三個(gè)大力”實(shí)現(xiàn)“三基建設(shè)”落到實(shí)處。一是大力加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，以基層隊(duì)伍優(yōu)秀化為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化其結(jié)構(gòu)，提升其能力，改進(jìn)其作風(fēng)，建設(shè)了一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的基層黨員隊(duì)伍。二是大力落實(shí)基本制度建設(shè)，以基本制度科學(xué)化為目標(biāo)，狠抓制度落實(shí)經(jīng)常化、規(guī)范化，建立完善了一套科學(xué)管用、長(zhǎng)期堅(jiān)持的基層黨組織建設(shè)制度體系。三是大力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，以優(yōu)化黨組織設(shè)置、加強(qiáng)支部陣地建設(shè)和健全黨建檔案資料為重點(diǎn)，打造堅(jiān)實(shí)、規(guī)范的基層黨組織工作基礎(chǔ)。

四、四月份工作打算

四月份，我們將繼續(xù)緊緊圍繞開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是在機(jī)關(guān)黨員干部中開展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)；二是培育和發(fā)掘機(jī)關(guān)典型參加縣上組織的“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”事跡報(bào)告活動(dòng)；三是做好保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)征求意見和建議工作；四是組織離退休干部開展迎接十八大、紀(jì)念干部離退休制度30周年詩(shī)歌朗誦活動(dòng)。

部門季度工作報(bào)告怎么寫 篇2

公司季度工作報(bào)告(一)

剛剛過(guò)去的三個(gè)月，晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過(guò)了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難，在經(jīng)營(yíng)上取得了較為滿意的成績(jī).同時(shí)，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)銷工作

在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，營(yíng)銷工作圍繞"二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)"重點(diǎn)展開。在"活動(dòng)"中，全體員工同舟共濟(jì)，自強(qiáng)不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，積極投入日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，弘揚(yáng)"求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新"的創(chuàng)業(yè)精神，群策群力，為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

至二季度末，我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬(wàn)元，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬(wàn)元，占總保費(fèi)的35.18%，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬(wàn)元，占總保費(fèi)的64.82%。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬(wàn)元，占35.56%;昔陽(yáng)團(tuán)隊(duì)完成333.54萬(wàn)元，占63.29%;靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬(wàn)元，占1.02%;和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬(wàn)元，占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬(wàn)元，但有兩單共計(jì)170萬(wàn)元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦ｋU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。

二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬(wàn)元，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬(wàn)元，占50.17%，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬(wàn)元，占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬(wàn)元，占50.86%，商業(yè)險(xiǎn)70.11萬(wàn)元，占49.14%。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬(wàn)元，昔陽(yáng)團(tuán)隊(duì)完成102.2萬(wàn)元，靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬(wàn)元，和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬(wàn)元。

至6月30日，個(gè)人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬(wàn)元，xx8.64萬(wàn)元，x8.02萬(wàn)元。二季度中，、等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。

二、管理工作

隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。

1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度，同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效，派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，極大地提高了整體工作效率。

2、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素，原定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩，工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進(jìn)入公司起，我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范，利用每天晨會(huì)時(shí)間，不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡，督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性通過(guò)率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。

5月下旬，我們請(qǐng)總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來(lái)為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情，激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作，不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位，結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定，我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》，對(duì)車輛實(shí)行集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé)，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費(fèi)用，收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法，規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購(gòu)和領(lǐng)用流程，減少了浪費(fèi)，降低了費(fèi)用。

三、面臨的困難和存在的不足

二季度，全體員工團(tuán)結(jié)一致，始終堅(jiān)定"攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn)，全力以赴促發(fā)展"的信念，經(jīng)過(guò)不懈的努力，營(yíng)銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%。原定任務(wù)沒(méi)有完成，主要有三方面的原因：

1、公司再保險(xiǎn)能力不足，直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

5月份，我們經(jīng)過(guò)不懈努力，調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系，做了大量艱辛的工作，終于將xx公司下屬電廠140萬(wàn)的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下，但因公司再保險(xiǎn)能力不足，我部只承保了其中的10萬(wàn)元，其余130萬(wàn)元很無(wú)奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬(wàn)元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬(wàn)元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬(wàn)元，是導(dǎo)致二季度營(yíng)銷任務(wù)未能完成的直接原因，我們感到很痛心。

2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里，全部客戶都來(lái)自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系，而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說(shuō)，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這只來(lái)自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段，公司還不能做任何的市場(chǎng)宣傳，沒(méi)有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳支持，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶，這種營(yíng)銷方式不僅效率低下，我們擔(dān)心長(zhǎng)期下去會(huì)影響到公司形象。

3、部分員工工作動(dòng)力不足，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過(guò)且過(guò)、混日子的情緒，更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn)，也有來(lái)自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo)，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。

四、三季度工作計(jì)劃

鑒于前階段工作中遇到的各種問(wèn)題，結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場(chǎng)走向，對(duì)三季度的工作，作了如下安排：

1、穩(wěn)扎穩(wěn)打，做精做細(xì)

三季度的營(yíng)銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬(wàn)元。相關(guān)報(bào)道指出"我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃，并根據(jù)形勢(shì)不斷豐富和完善。"面對(duì)樂(lè)觀的市場(chǎng)前景，我們要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，苦煉內(nèi)功，厚積薄發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進(jìn)市場(chǎng)開拓工作做精做細(xì)，最大程度上揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高工作效率。

2、以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線

"創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展"是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務(wù)促發(fā)展。營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實(shí)行動(dòng)。從6月中旬起，我部首先開展了"保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離"活動(dòng)，本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過(guò)這次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全體員工"增強(qiáng)四大意識(shí)，提升四大能力"即：增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)，提升開拓創(chuàng)新能力;增加責(zé)任意識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)管理能力;增加服務(wù)意識(shí)，提升和諧發(fā)展能力;增加危機(jī)意識(shí)，提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前，這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中，員工全體參與，并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出，以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。

可以預(yù)見，下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn)，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們希望能得到來(lái)自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場(chǎng)宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城，依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí)，秉承公司"大氣謙和，誠(chéng)實(shí)守信"的經(jīng)營(yíng)理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大影響面，贏得市場(chǎng)，爭(zhēng)取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。

公司季度工作報(bào)告(二)

進(jìn)入二季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合南京證券**年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果。

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街、南京新華路、南京長(zhǎng)樂(lè)路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰贰⒛暇岷勇贰㈡?zhèn)江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見，解答客戶疑問(wèn)，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著**年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

公司季度工作報(bào)告(三)

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季。生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足。二是通過(guò)這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)明年的計(jì)劃，為下一年打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)就印務(wù)公司**年三季度的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況

三季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成540萬(wàn)個(gè));手工盒：35萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成70萬(wàn)個(gè));手提袋：8、5萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成27萬(wàn)個(gè));外箱：15萬(wàn)個(gè)(1—3季度完成43萬(wàn)個(gè));實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元(1—3季度完成1721萬(wàn)元);完成收入：633萬(wàn)元(1—3季度完成1371萬(wàn)元)生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。

二、開展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下半年和明年的計(jì)劃。特別是像仙潭酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下半年的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是潭酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃，估計(jì)要生產(chǎn)到年底才能完成生產(chǎn)，仙潭酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，瀘窖集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下半年的生產(chǎn)。

2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為明年的工作打下基礎(chǔ)。像瀘州老窖一位買斷商通過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開始合作，并通過(guò)新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想辦法，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié)，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地，限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在7·1我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶，唱紅歌”的歌詠比賽中國(guó)共產(chǎn)黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題與明年的打算

隊(duì)“”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái)，加大客戶開發(fā)力度。特別是像老窖集團(tuán)、郎酒集團(tuán)、仙潭酒廠等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和明年的打算匯報(bào)如下：

1、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶。仙潭酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以仙潭酒廠的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由成都一家酒業(yè)公司入股并控股，今后仙潭酒廠業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和仙潭的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下，華明酒業(yè)的合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協(xié)助天辰商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持，為隊(duì)“”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的美好明天作出貢獻(xiàn)。

公司季度工作報(bào)告(四)

*年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過(guò)完了春節(jié)與開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。

在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。

在軟件園的前期中，我只幫作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與*日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔，也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。

在這個(gè)季度里，我覺(jué)得部門之間的溝通越來(lái)越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

公司季度工作報(bào)告(五)

一季度，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作：

一、認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)公司于1月19日召開了全體員工會(huì)議，對(duì)20xx工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并就20xx年工作進(jìn)行了安排部暑。提出了“搶抓擴(kuò)大內(nèi)需機(jī)遇，主動(dòng)應(yīng)對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)，人才隊(duì)伍建設(shè)求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項(xiàng)目選擇求穩(wěn)”的指導(dǎo)思想和全面實(shí)現(xiàn)“”工作目標(biāo)。即：完成續(xù)建項(xiàng)目投資x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，爭(zhēng)取新上一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí),努力營(yíng)造和諧氛圍,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),確保各項(xiàng)工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20xx年綜合管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和安全管理制度等各項(xiàng)管理文件。并進(jìn)行了認(rèn)真討論。

(三)根據(jù)集團(tuán)公司20xx年各項(xiàng)管理制度及目標(biāo)任務(wù)要求，報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號(hào)、02號(hào)、03號(hào)文件，上報(bào)下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。

二、加強(qiáng)施工管理，確保質(zhì)量安全

(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會(huì)議，對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設(shè)任務(wù)。

(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)

在質(zhì)量管理上，從公司領(lǐng)導(dǎo)到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。總經(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對(duì)施工工地的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了督促整改。同時(shí)對(duì)三次檢查仍存在的安全隱患進(jìn)行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴(yán)格組織招投標(biāo)，確保配套工程如期同步建設(shè)。開年后，先后對(duì)樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽(yáng)臺(tái)欄桿、配電室等附屬工程進(jìn)行了嚴(yán)格的招投標(biāo)。每次開標(biāo)都請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)參與。并分別進(jìn)行了多次評(píng)標(biāo)和議標(biāo)，最終落實(shí)了標(biāo)的。多數(shù)已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預(yù)售房許可證。春節(jié)剛過(guò)，財(cái)務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門，以最快的速度于1月20日拿到了預(yù)售房許可證。

(二)根據(jù)集團(tuán)公司要求，結(jié)合香山錦苑施工進(jìn)度，于3月8日組織了盛大開盤。當(dāng)天售出住宅40多套。一季度實(shí)現(xiàn)合同收入x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)到帳收入x萬(wàn)元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營(yíng)銷

公司把配合營(yíng)銷作為開年后工作的重中之重來(lái)抓，要求所有員工必須以服務(wù)銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財(cái)務(wù)科全力配合營(yíng)銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷售。做到有求必應(yīng)。落實(shí)了專人協(xié)助營(yíng)銷部

四、挖掘增效潛力

由于香山錦苑項(xiàng)目原設(shè)計(jì)容積率為3、0，但批準(zhǔn)容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經(jīng)過(guò)不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商，爭(zhēng)取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬(wàn)元。

五、積極組織資金

開年以來(lái)，財(cái)務(wù)科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭(zhēng)取x萬(wàn)元貸款指標(biāo)到位。同時(shí)，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，償還集團(tuán)各種款項(xiàng)x萬(wàn)元，為緩解集團(tuán)資金調(diào)度壓力作出了努力。

部門季度工作報(bào)告怎么寫 篇3

一季度以來(lái)，xx市公安局根據(jù)市委黨建大會(huì)精神，緊緊圍繞黨建目標(biāo)內(nèi)容認(rèn)真比照落實(shí)，主要抓了以下工作：

一 、與各支部簽訂《黨建目標(biāo)責(zé)任書》

xx市公安局結(jié)合實(shí)際擬定了《黨建目標(biāo)責(zé)任書》，4月8日召開了全局民警大會(huì)，會(huì)上與各支部分別簽訂，明確了各支部黨建工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)黨建工作有條不紊地開展。

二、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)

xx市公安局按照政治建警的要求，年初以xx公黨[20xx]03號(hào)《清xx市公安局20xx年教育培訓(xùn)方案》文件，對(duì)全年政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)作了具體安排，通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會(huì)相結(jié)合等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、省兩位主要領(lǐng)導(dǎo)在貴陽(yáng)調(diào)研時(shí)的重要指示精神，貴陽(yáng)市市長(zhǎng)李再勇在xx調(diào)研時(shí)的重要講話精神，認(rèn)真把政治學(xué)習(xí)落到實(shí)處。根據(jù)不同時(shí)期民警的`思想狀況，通過(guò)召開專題會(huì)和以會(huì)代訓(xùn)等形式，有針對(duì)性地組織民警開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，適時(shí)對(duì)民警進(jìn)行教育。按照市委組織部要求，有針對(duì)性地派員參加了市委舉辦的政治理論培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

三、建立黨建督導(dǎo)檢查機(jī)制，促進(jìn)黨建工作有效開展

為抓好各項(xiàng)黨建目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層黨組織工作的督促指導(dǎo)，使黨建工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，局黨委結(jié)合實(shí)際建立了黨建工作督導(dǎo)檢查機(jī)制，重新明確了聯(lián)系各黨支部的黨委班子成員，從政工、督察等部門抽人組成兩個(gè)督導(dǎo)組，采取定期或不定期、明查暗訪等形式到各支部開展督促檢查，對(duì)每次督查都記錄在案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并將每次檢查情況進(jìn)行歸納疏理，針對(duì)存在的問(wèn)題下發(fā)整改措施，督促整改。對(duì)因工作不力導(dǎo)致黨建工作滯后的支部或涉及到的直接責(zé)任人員進(jìn)行全局通報(bào)批評(píng)，并在每個(gè)季度的績(jī)效考核中扣除相應(yīng)分值。目前已完成第一季度黨建檢查工作。同時(shí)，局黨建辦實(shí)行周工作情況匯報(bào)制，除堅(jiān)持每周向市委黨建辦書面匯報(bào)黨建工作開展情況外，每周還要向局分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，及時(shí)解決了黨建工作中的各種問(wèn)題，有效地促進(jìn)了全局黨建工作的開展。

四、建立黨建工作保障機(jī)制，確保黨建工作順利開展

積極創(chuàng)造黨建工作的有利條件，公安局重新調(diào)整了黨建辦人員，明確了1名局領(lǐng)導(dǎo)專職分管黨建工作，配備了黨建專職工作人員，解決了黨建工作有人抓的問(wèn)題。在經(jīng)費(fèi)使用方面，凡是黨建工作需要的相關(guān)經(jīng)費(fèi)，局黨委一律實(shí)行黨建先行，不打折扣。確保了黨建工作在人、才、物和機(jī)制方面得到強(qiáng)力保障，呈現(xiàn)了“支部活動(dòng)有陣地、黨建工作有人抓、開展工作有經(jīng)費(fèi)”的良好局面。

五、確立星級(jí)示范點(diǎn)，全力實(shí)施創(chuàng)建工作

明確了20xx年黨建星級(jí)示范點(diǎn)，將巡警大隊(duì)黨支部列為20xx年度“二星級(jí)”黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建單位，城南派出所黨支部列為20xx年度“三星級(jí)”黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建單位，云嶺街派出所黨支部在鞏固“三星”級(jí)的基礎(chǔ)上，列為20xx年度“四星級(jí)”黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建單位。

六、開展中層副職竟?fàn)幧蠉彛訌?qiáng)中層班子建設(shè)，配齊配強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子

20xx年2月23日啟動(dòng)了第二批中層副職竟?fàn)幧蠉徆ぷ鳎刂?月20日，已完成了筆試、面試、民主測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)、綜合評(píng)定、組織考察等全部程序，局黨委于4月21日對(duì)19名同志進(jìn)行了任前廉政談話，19名同志即將走上新的工作崗位。通過(guò)開展竟?fàn)幧蠉彛潺R配強(qiáng)中層班子，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，激發(fā)了隊(duì)伍活力，充分調(diào)動(dòng)了民警的工作積極性和主動(dòng)性，提升了隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作的扎實(shí)有效開展。

七、增強(qiáng)公安隊(duì)伍力量，夯實(shí)基層組織建設(shè)，提升整體工作

xx市公安局在全省公開選調(diào)公安民警壯大隊(duì)伍，今年一季度，通過(guò)公開選調(diào)方式，在思南、織金、德江、劍河、荔波等地已選調(diào)優(yōu)秀民警7人，壯大了公安隊(duì)伍，增強(qiáng)了整體作戰(zhàn)水平。

八、強(qiáng)化黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，加強(qiáng)從優(yōu)待警措施，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

xx市公安局不斷加強(qiáng)從優(yōu)待警工作力度，開展對(duì)民警因傷因病住院慰問(wèn)和民警親屬病故慰問(wèn)21人次，按規(guī)定落實(shí)了全局民警年休假制度，確保民警身心健康，一季度為55名民警辦理了公休手續(xù)。為所隊(duì)室添置了電腦、桌椅等辦公設(shè)施，目前正在對(duì)民警辦公室進(jìn)行裝修改造，進(jìn)一步改善了民警辦公條件，為民警創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。

九、存在的問(wèn)題和第二季度工作打算

（一）工作發(fā)展不平衡，有的支部黨建工作抓得較好，有的相對(duì)滯后。

（二）工作力度還需進(jìn)一步加大。

（三）創(chuàng)新機(jī)制還不夠多，工作亮點(diǎn)還不很突出。

（四）因疲于應(yīng)付日常繁重的工作業(yè)務(wù)，在搜集整理材料方面還不夠完善。

在第二季度工作中，我們將不斷總結(jié)黨建工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，以高度的政治責(zé)任心和使命感，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，進(jìn)一步加大工作力度，加大督促指導(dǎo)力度，研究新情況、解決新問(wèn)題，不斷完善和推進(jìn)xx市公安局的黨建工作邁上新的臺(tái)階。

部門季度工作報(bào)告怎么寫 篇4

在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我場(chǎng)1-4月份以開展好持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要“抓手”，同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的準(zhǔn)則，對(duì)基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí)。

一、2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)___員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

按上級(jí)黨委文件要求，2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)___員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng)。

二、狠抓班子建設(shè)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

以開展持續(xù)___員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，透過(guò)黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式，加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，并透過(guò)組織生活會(huì)、___生活會(huì)及多次“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加、工作促進(jìn)。

在班子廉政建設(shè)方面，支部在一月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng)，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。