報(bào)告精選: 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1670字。

作為公司的一員，我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們就要在花時(shí)間去寫一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？以下是小編為大家精心整理的“報(bào)告精選: 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1670字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。（DG15.com 工作總結(jié)之家）

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆100張）。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。

總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

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中國(guó)銀行工作報(bào)告(通用5篇)

在日常生活和工作中,一般都會(huì)寫報(bào)告，一份優(yōu)秀的總結(jié)報(bào)告需要我們?cè)谧珜懙倪^程中多加入一些我們的核心工作內(nèi)容。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的？請(qǐng)看下面述職報(bào)告之家為您收集的“中國(guó)銀行工作報(bào)告”相關(guān)的完整內(nèi)容，感謝您的閱讀希望我們的網(wǎng)站能為您帶來愉悅并收藏！

中國(guó)銀行工作報(bào)告 篇1

“青年維權(quán)站”審核總結(jié)材料

XXXX成立于1999年，前年申報(bào)并創(chuàng)建了“青年維權(quán)站”。我校建校以來，在上級(jí)部門的安排和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度，在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)、平安校園，積極參與青年維權(quán)站創(chuàng)建的系列活動(dòng)。以預(yù)防未成年人犯罪、凈化校園周邊環(huán)境、做好學(xué)校安全工作為重點(diǎn)，以法制教育和安全教育為重點(diǎn)，著力解決學(xué)校突出的治安安全問題，促進(jìn)學(xué)校綜合管理工作順利開展。 ，優(yōu)化教育環(huán)境，保障學(xué)校凈土安全。

1.圍繞“青少年維權(quán)崗”主題，我們主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。

學(xué)校十分重視未成年人法律意識(shí)??的培養(yǎng)。多年來，學(xué)校形成了以校長(zhǎng)、書記、校委委員、政教主任、保衛(wèi)處處長(zhǎng)、團(tuán)委書記、班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從隊(duì)伍建設(shè)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，通過抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓學(xué)習(xí)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提高到一定的高度。

2.弘揚(yáng)民主，完善制度。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力體現(xiàn)在決策過程中。 “未成年人維權(quán)崗”建設(shè)的工作計(jì)劃、目標(biāo)、規(guī)章制度制定等重大部署，可在廣泛協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行。以上，集體討論決定。完善學(xué)校法制意識(shí)教育相關(guān)學(xué)習(xí)體系和考核體系。領(lǐng)導(dǎo)班子成員可以發(fā)揮示范帶頭作用，積極承擔(dān)和完成青少年法律意識(shí)教育。

3.堅(jiān)決落實(shí)學(xué)習(xí)制度。

我們以晨會(huì)、班會(huì)、小組班為契機(jī)，在師生中廣泛開展法律意識(shí)教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)；安排法律意識(shí)教育班和講課講授、聽講座、看視頻等多種形式，增強(qiáng)師生法律意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。

4.開展多種形式的法律知識(shí)宣傳工作。

學(xué)校制作了法律知識(shí)宣傳頁(yè)面。在政教辦、團(tuán)委的指導(dǎo)下，各班通過跑板報(bào)、手報(bào)、演講比賽等多種形式開展法律知識(shí)宣傳普及。法律知識(shí)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，使師生在活動(dòng)中增強(qiáng)法律意識(shí)。利用家長(zhǎng)學(xué)校的教學(xué)機(jī)會(huì)，向家長(zhǎng)普及法律知識(shí)，提高家長(zhǎng)的法律知識(shí)水平，讓每一位家長(zhǎng)都能知法、懂法、守法。

5.以德育為主，注重實(shí)效，形成特色。

以法律意識(shí)教育和青少年維權(quán)工作為契機(jī)，加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育。學(xué)校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的研究。把開展青少年維權(quán)工作作為長(zhǎng)效機(jī)制，不懈努力。要求教師學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，并深入到日常教育教學(xué)工作中；要求學(xué)生熟悉《中小學(xué)生日常行為守則》和《中小學(xué)生行為守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，并在日常生活中學(xué)習(xí)。它將在我們的日常生活中得到應(yīng)用和廣泛宣傳，我們將成為新時(shí)代學(xué)法、懂法的年輕人。

6.學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律知識(shí)咨詢服務(wù)。 學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到困難的法律知識(shí)問題。政教處和班主任提供法律指導(dǎo)服務(wù)，為學(xué)校的長(zhǎng)治久安作出一定貢獻(xiàn)。

7.大力倡導(dǎo)尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。 我校歷來重視教職工和學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)教育。針對(duì)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的法制宣傳工作，通過電臺(tái)、公告欄等崗位廣泛宣傳。

2.全面開展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作：

1．我校政教處、保衛(wèi)處、團(tuán)委積極配合文監(jiān)局查禁學(xué)校200米范圍內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”，清理售賣不健康“袖珍書”的攤位。

2.我校聘請(qǐng)xx鎮(zhèn)派出所警官xxx擔(dān)任法治副校長(zhǎng)，堅(jiān)持每學(xué)期為全體師生教授兩門法律課程，讓廣大學(xué)生知法守法遵紀(jì)守法，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己。

3。建立“家庭困難學(xué)生檔案”，每學(xué)期初由班主任審核填寫，申請(qǐng)加入家庭困難女生“春蕾女子班”。來自困難家庭的男孩尋求社會(huì)捐款來資助他們的學(xué)業(yè)。近兩年來，已有30多名學(xué)生獲得了一定程度的資助。

4.我們建立了學(xué)生檔案。學(xué)校教務(wù)處每天對(duì)每個(gè)班級(jí)的學(xué)生人數(shù)進(jìn)行一次檢查，政教處每周對(duì)每個(gè)班級(jí)的學(xué)生人數(shù)進(jìn)行檢查。一時(shí)間，流產(chǎn)現(xiàn)象得到嚴(yán)格控制，流產(chǎn)率達(dá)到省兩基工作的相應(yīng)要求。

5.我們建立“三生”檔案（“三生”是指：有學(xué)習(xí)困難、行為缺陷、心理障礙的學(xué)生。）學(xué)校政教辦安排專人承擔(dān)“三生”幫教工作，簽訂幫教工作責(zé)任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細(xì)記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。

6.建立留守學(xué)生檔案，政教辦組織班主任討論教育留守學(xué)生幫扶辦法。和生活狀況，引導(dǎo)他們細(xì)心交朋友，健康成長(zhǎng)。

7.建立健全學(xué)校綜合管理組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)綜合管理工作責(zé)任制，定期檢查各年級(jí)部門綜合管理安全工作是否到位。

8.工會(huì)負(fù)責(zé)了解、調(diào)查和解決教職工之間的矛盾糾紛。 “和諧進(jìn)步”的教育環(huán)境。

9.我校聘請(qǐng)xx市司法局干部xxx同志擔(dān)任校外法律顧問，不定期宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》。 《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等有關(guān)青少年的法律法規(guī)，使上述法律的知曉率達(dá)到100%。 廣大學(xué)生學(xué)會(huì)了依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，讓自己健康成長(zhǎng)。

10.為保障青少年合法權(quán)益，我校成立了青少年維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列相關(guān)制度，注重落實(shí)實(shí)效： p>

（一）制定實(shí)施《校園周邊環(huán)境改善實(shí)施方案》

(2)制定并實(shí)施《校園安全隱患排查制度》

(3)制定并實(shí)施《校舍、水、電、物業(yè)、消防、多功能廳等》。安全管理體系”

(4)我們建立了安全臺(tái)賬。

（5）要求各部門定期進(jìn)行安全管理自查報(bào)告。

（六）我們建立了校園周邊環(huán)境自查報(bào)告制度。

（七）用好《校園周邊環(huán)境安全專項(xiàng)整治活動(dòng)情況調(diào)查表》。

(8)我們使用了《公安巡邏登記表》。

(9) 我們用過“學(xué)生打車”。

(10)我們制定了自行車管理制度。

(11) 我們使用了《安全隱患登記表》。

(12)我們用好《安全調(diào)查鑒定表》。

（十三）開展“防災(zāi)減災(zāi)日”和“防空”相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)

我們深知維權(quán)意識(shí)不是一個(gè)人或一個(gè)人就能解決的兩項(xiàng)活動(dòng)。這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的參與和長(zhǎng)期的工作。 xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度，為學(xué)生的未來著想，做好青少年維權(quán)工作。

xxx

中國(guó)銀行工作報(bào)告 篇2

中國(guó)銀行新員工個(gè)人工作總結(jié) 2010年8月18日，有幸進(jìn)入中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)部，四個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了“愛崗敬業(yè)、勤勞樸實(shí)、有信譽(yù)” “第一，服務(wù)第一”“立足于此”的企業(yè)文化也深深感受到了中行每一位員工對(duì)工作的熱情和對(duì)同事的關(guān)愛。入行前，經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)，對(duì)銀行的工作有了大致的了解，但還停留在理論層面。來到柜臺(tái)后，經(jīng)過師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的存取款業(yè)務(wù)，還有很多需要學(xué)習(xí)和操作的業(yè)務(wù)。同時(shí)也讓我意識(shí)到儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)。稍有不慎，就會(huì)給銀行、同事、客戶和我自己帶來不必要的麻煩。 OC期間，我在存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、結(jié)售匯業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、外幣匯款業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)，同事們的熱心幫助，極大地幫助了我進(jìn)入工作崗位，迅速成長(zhǎng)。在學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也牢固樹立了以客戶為中心的思想，明白了以客戶為中心的重要性。在當(dāng)今金融界競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，只有獲得客戶的認(rèn)可，才能提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在工作的同時(shí)，我也在不斷完善自己在優(yōu)秀服務(wù)工作中的不足。在跟著師傅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也學(xué)到了銀行營(yíng)銷的技巧。今天的銀行不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄銀行，而是一個(gè)金融超市，向客戶銷售其金融產(chǎn)品。

中國(guó)銀行工作報(bào)告 篇3

20_年全年，我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。

一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高

需要掌握非常全 面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，

二、 重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)

作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，20_年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。

強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管，對(duì)去年來制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。

隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)4

一、在業(yè)務(wù)工作方面

今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。

從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。

雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著_銀行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。

在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，_匯理基金、存金通等等。同時(shí)，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在_銀行金融服務(wù)的第一線。

二、在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面

我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

中國(guó)銀行工作報(bào)告 篇4

2011年度個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，2011年即將結(jié)束。回顧這一年的工作，總結(jié)如下：

1．這一年，我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。 為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)代金融工作需要，在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)大事有原則，小事作風(fēng)，待同志以誠(chéng)相待誠(chéng)心誠(chéng)意，齊心協(xié)力做好工作，在堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，也不忘加強(qiáng)對(duì)商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 2011年，我作為支行信貸部的審核崗，通過選舉延續(xù)了我熟悉但陌生的審核崗。 ，我說熟悉是因?yàn)槲抑耙矎氖逻^審核工作，我說不熟悉是因?yàn)楦鞣N信用體系都在不斷完善，很多新規(guī)定對(duì)我來說很陌生。為此，我虛心就實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題請(qǐng)教，向身邊的同志學(xué)習(xí)，積極參加縣市分局組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一份努力就會(huì)有回報(bào)！通過學(xué)習(xí)提高自己的思想意識(shí)和工作能力，有效促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

第二，認(rèn)真履行職責(zé)，腳踏實(shí)地做好本職工作。 作為審稿人，我知道負(fù)擔(dān)。我堅(jiān)持貸款“三查”制度和銀行制定的一系列信貸管理制度，不繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)能力，不放過對(duì)xx風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)的審核，并合理提出自己的審核意見，把握放貸的合法性和合規(guī)性！堅(jiān)決杜絕信貸員的一些徇私舞弊行為，辦理信貸規(guī)范操作程序，努力規(guī)范信貸工作。同時(shí)，我還幫助信貸員整理信用檔案（一些基本信息）。我深知審稿工作繁瑣而重要，需要經(jīng)常加班才能完成，但我堅(jiān)持按時(shí)完成任務(wù)，今天做今天的工作，絕不拖到明天。

第三，積極做好其他工作。 除了做好本職工作外，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極做好各項(xiàng)工作，一心一意地工作，全力以赴，為成功完成xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我繼續(xù)我在定期存款方面的兼職客戶經(jīng)理工作，并將其視為為 xx 的儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的義務(wù)。沒有規(guī)則，也沒有圈子。能時(shí)刻遵守行業(yè)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，很少小病請(qǐng)假，經(jīng)常加班，從不抱怨，樹立良好形象，被領(lǐng)導(dǎo)帶頭。并得到同志好評(píng)。

4.自我評(píng)價(jià)：經(jīng)過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，基本能夠勝任這個(gè)職位，但還有很大的差距和不足。政治水平和業(yè)務(wù)技能已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。 第三，我行對(duì)信貸員的新信貸業(yè)務(wù)和知識(shí)的深度不夠。新的一年

，我要加強(qiáng)政商學(xué)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志們，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)光大，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并提高你的工作能力。我相信我可以成為一名合格的xx員工和優(yōu)秀的xx資產(chǎn)看門人。

2011年12月22日第二部分：銀行風(fēng)險(xiǎn)回顧后2015年年終總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年年終工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

晨起，落幕落下，日子一天天過去。起來，坐下，一年又去。時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間到了歲末。 2015年是這樣平凡又特別的一年。平凡就是朝九晚五的生活，一步一個(gè)腳印，從容不迫；特殊的是，這段時(shí)間調(diào)整了我的身心，帶來了新的收獲。回首這一刻，恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行兩周年，我才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間的流逝真的是轉(zhuǎn)瞬即逝。回首當(dāng)年的得失、悲歡離合，我發(fā)現(xiàn)往日的熱鬧與喧囂已不復(fù)存在。經(jīng)驗(yàn)是最大的收獲和理解。今年沉淀下來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也在不知不覺中凝聚成一種成熟的心態(tài)，就像一首老歌，一杯老酒，雋永難忘。

在銀行業(yè)工作了5年，我經(jīng)歷過營(yíng)銷的艱辛和資產(chǎn)保全的困難。兩年前，我開始從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。經(jīng)過前期的磨合、學(xué)習(xí)和融合，今年是我個(gè)人作為風(fēng)險(xiǎn)管理者經(jīng)歷中最全面、最深刻的時(shí)期。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)合格的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)，不僅是調(diào)查客戶、防控風(fēng)險(xiǎn)，更要推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，普及風(fēng)控理念，平衡風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，傳播企業(yè)信貸文化。雖然履職時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我深深感受到我行信貸團(tuán)隊(duì)的年輕和潛力，自發(fā)地產(chǎn)生了推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展、打造特色聲譽(yù)的責(zé)任感和使命感銀行。把這種心愿付諸實(shí)際工作，把日常工作變成事業(yè)去付出。

1.工作總結(jié)

1.日常審核工作總結(jié)：執(zhí)行協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃

< p> 信貸業(yè)務(wù)日常審核是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履職的最基本、最核心的工作。我部不僅要準(zhǔn)確傳達(dá)全行業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見，促進(jìn)全行信貸規(guī)模健康發(fā)展，而且要嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)排查的關(guān)系，發(fā)揮著重要作用。連接上一個(gè)和下一個(gè)的作用。在今年的日常審核工作中，秉承服務(wù)意識(shí)，妥善處理矛盾矛盾，審核過程中偶爾出現(xiàn)的因標(biāo)準(zhǔn)問題而出現(xiàn)的小問題，也能與客戶經(jīng)理進(jìn)行良好溝通，達(dá)成共識(shí)。和客戶經(jīng)理交換意見和交換信息。我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)該是相互依存的。作為風(fēng)險(xiǎn)管理者，在保持審核獨(dú)立性的同時(shí)，要理解并兼顧相互配合，使項(xiàng)目審批質(zhì)量和效率更高。

日常審核工作是我行經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核批準(zhǔn)后的第二道風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。它肩負(fù)重任，不僅要審查項(xiàng)目的可行性和資產(chǎn)安全，還要監(jiān)督客戶的報(bào)告。為經(jīng)理提供合規(guī)和全面的內(nèi)容寫作。目前全行共有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理2名，分管3個(gè)總行營(yíng)業(yè)部和3個(gè)支行。尤其是今年，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)全行30萬多業(yè)務(wù)的整體審核工作量很大，遇到和面臨的問題很多。在日常運(yùn)營(yíng)過程中，偶爾會(huì)出現(xiàn)審核口徑不同、客戶項(xiàng)目交叉上報(bào)、跨部門保障隱含等問題。本行本著獨(dú)立、公開、公平、公正的基本原則，不自私、不偏袒、不偏不倚、不偏不倚、自給自足。

2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查調(diào)查總結(jié)：提高調(diào)查效率和質(zhì)量

銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的另一項(xiàng)基本工作是參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并核實(shí)真實(shí)情況客戶信息，協(xié)助業(yè)務(wù)部門查處空缺。今年上半年，由于人員調(diào)動(dòng)，整體工作量大，外出考察任務(wù)繁重。一段時(shí)間以來，受人員因素限制，出現(xiàn)需要提前安排、排隊(duì)排查等情況，不利于新興產(chǎn)業(yè)。加大業(yè)務(wù)推廣力度。經(jīng)過9月份的重新切片和調(diào)整，這些問題已經(jīng)基本消除，目前的出入境調(diào)查頻次和頻次都能得到很好的保障。

在調(diào)查質(zhì)量上，堅(jiān)持“重?cái)?shù)據(jù)、輕形式”的原則，堅(jiān)持對(duì)客戶資產(chǎn)負(fù)債、投資風(fēng)險(xiǎn)、他行流水、側(cè)問等進(jìn)行核實(shí).，并全面匯報(bào)業(yè)務(wù)部門的意見，對(duì)具體項(xiàng)目提供有效的指導(dǎo)和調(diào)整意見。今年，該行還安排了多次異地出差，還開展了一定數(shù)量的異地授信業(yè)務(wù)。到年底，也存在一些隱患。對(duì)于來自異地的客戶，在短期的調(diào)查和聯(lián)系中，很難全面核實(shí)客戶的真實(shí)情況。尤其是存在一定的調(diào)查盲區(qū)，如旁聽渠道有限、資金進(jìn)出不明確等。偵查技能和偵查質(zhì)量有待大幅度提高和彌補(bǔ)。 3、風(fēng)險(xiǎn)辦案工作總結(jié)：困難與責(zé)任相伴而生

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理除了本職工作外，還在銀行從事法律合規(guī)等相關(guān)工作，感謝銀行合理有效的授信指導(dǎo)和集中審批制度，今年全行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)質(zhì)量控制正常，年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)已完成。但今年以來宏觀經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)持續(xù)惡化，風(fēng)險(xiǎn)防范和不良資產(chǎn)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍在一定規(guī)模經(jīng)營(yíng)。與去年相比，潛在風(fēng)險(xiǎn)明顯增加，重組業(yè)務(wù)和逾期業(yè)務(wù)也有一定增加。尤其是今年四季度，風(fēng)險(xiǎn)顯得壓力很大。

在今年風(fēng)險(xiǎn)案件的辦理中，我主要協(xié)助辦案部門進(jìn)行逾期催收、談判、司法訴訟等工作. 由于風(fēng)險(xiǎn)管理人員日常事務(wù)較為復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)案件的辦理工作雖然取得了一定的成效，但總體案件規(guī)模和效果仍難以落實(shí)。 6月，在銀行增設(shè)了專職風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗位，現(xiàn)已正式上任，極大緩解了人員壓力，但現(xiàn)場(chǎng)催收流程仍有提升空間。經(jīng)過前期的長(zhǎng)期接觸和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，今年與當(dāng)?shù)胤ㄔ旱年P(guān)系有了很大改善，訴訟和溝通也比較順暢，為訴訟提供了良好的司法保障未來銀行的風(fēng)險(xiǎn)案例。 4、其他日常事務(wù)總結(jié)：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理除了根據(jù)自身崗位、服務(wù)市場(chǎng)的崗位職責(zé)和兼職法律合規(guī)事務(wù)外，今年還有一項(xiàng)工作協(xié)助部門做好處理銀行的各種內(nèi)外事務(wù)，如銀行相關(guān)小法。修改補(bǔ)充、新員工培訓(xùn)教學(xué)等作為行政后勤線員工，本著銀行領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)意識(shí)，做好本職工作，做到最好與部門和全行協(xié)調(diào)配合。

二、工作中的不足與反思 1、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力有待進(jìn)一步提高。由于崗位職責(zé)繁重，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如果坐以待斃，閉門造車，就跟不上市場(chǎng)的變化，也無法有效地完成我們自己的工作。個(gè)人僅從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2年，崗位經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，實(shí)際操作技能尚不成熟。在實(shí)際工作中，我深感自己在專業(yè)評(píng)估能力上存在一定的不足，尤其是對(duì)于大額授信客戶的權(quán)益。在交叉核對(duì)和財(cái)務(wù)分析驗(yàn)證方面，缺乏專業(yè)知識(shí)支持。 2、日常溝通有待進(jìn)一步完善。性格比較外向，做事方式比較直接。基本上在切片管理的業(yè)務(wù)部門都能取得良好的溝通效果。既不利于同事家人和睦相處，也不利于事情的順利解決。 “不要談?wù)撊说倪^錯(cuò)，坐下來想想自己的過錯(cuò)。”當(dāng)他意識(shí)到自己的不足時(shí)，他正在慢慢地改正，糾正自己的心態(tài)，調(diào)整自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持在未來貫徹服務(wù)理念。

三、2016年工作計(jì)劃與展望 2015年即將結(jié)束，今年的得失已悄然畫上句號(hào)。在這一年的工作中，我一直勤勤懇懇地進(jìn)行自省，但也難免有一些我看不到的失職和不足之處。以無人理睬的態(tài)度反省今年的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，謀劃明年新的開始。 1、加強(qiáng)和提高個(gè)人職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。 2016年個(gè)人計(jì)劃多參加風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)，多參加相關(guān)職稱考試，努力提高個(gè)人專業(yè)基礎(chǔ)和綜合水平，不斷推動(dòng)自身工作的成長(zhǎng)，更好地為信用服務(wù)。全行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)工作。 2、堅(jiān)持本職工作，堅(jiān)定職業(yè)規(guī)劃。明年，我會(huì)逐步調(diào)整心態(tài)，端正工作態(tài)度，糾正急躁情緒，讓自己更加成熟，適應(yīng)工作。在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的崗位上繼續(xù)深耕，深入市場(chǎng)，提升眼界和人脈。 3. 繼續(xù)協(xié)助開展法律合規(guī)等工作的制定和實(shí)施。部門內(nèi)，陳夢(mèng)嬌已正式上任，擔(dān)任專職法律合規(guī)崗位，大部分工作也交給了她。但在可能的情況下，我會(huì)盡力協(xié)助他們順利開展工作，共同探討解決方案，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，不斷推動(dòng)行業(yè)合規(guī)工作的進(jìn)程和提升。第三部分：銀行信貸崗位個(gè)人工作總結(jié) 1 銀行信貸崗位個(gè)人工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼，進(jìn)入xx銀行已經(jīng)第二年了。兩年不長(zhǎng)也不短。時(shí)間讓我對(duì)xx銀行有了更深的了解，通過自己的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，更加勝任了自己從事過和現(xiàn)在從事的工作。過去一年，作為xx銀行的員工，我親身體驗(yàn)了xx銀行股份制改造給我們?nèi)粘９ぷ骱蜕顜淼木薮笞兓热缫虢?jīng)濟(jì)附加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念，使得經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重?cái)?shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量提升，由此產(chǎn)生的崗位分工和收入分配發(fā)生重大變化。各項(xiàng)規(guī)章制度的頒布提出對(duì)我們xx銀行的“規(guī)范運(yùn)作”提出了許多更明確、更詳細(xì)的要求。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅鼐?xì)化管理和精細(xì)化管理。對(duì)違法違規(guī)行為的防范和懲處也有所增加。各項(xiàng)措施，尤其是行業(yè)開展的“違法違規(guī)專項(xiàng)整治活動(dòng)”，再次為我們敲響了警鐘——工作不僅要“做好”“快”，更要“合法”而“順從”，不僅要懂得“補(bǔ)死”，重要的是“未雨綢繆”。 2004年底，我報(bào)名并被銀行選中調(diào)到xx的審批組擔(dān)任合規(guī)審查員。從XX支行理財(cái)中心的個(gè)人貸款綜合崗到從未接觸過企業(yè)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)的審批組合規(guī)審查崗，這個(gè)跨度并不算大。但在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)懷、同事的幫助和指導(dǎo)下，加上自己的自學(xué)努力，通過閱讀相關(guān)書籍和解讀文件法規(guī)，我很快克服了最初的不適，很快融入了現(xiàn)在的工作崗位。 XX年初至XX年XX月末，我完成了XX公司貸款和XX公司授信業(yè)務(wù)的合規(guī)審查，合計(jì)金額XX萬元； aa級(jí)××、a級(jí)××、a級(jí)××等同類信用評(píng)級(jí)評(píng)估的合規(guī)審查；完成××個(gè)人貸款的受理、報(bào)送和決策意見，總額××萬元。做好本職工作要求的完成工作。 xx的審批小組屬于銀行的審批部門，面向銀行的業(yè)務(wù)部門，受理和審批xx銀行信貸業(yè)務(wù)部門提交的各類授信業(yè)務(wù)。所以，作為審批組的合規(guī)審核員，樹立內(nèi)部客戶的理念，把運(yùn)營(yíng)部門作為我們服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡力幫助運(yùn)營(yíng)部門，耐心解答他們關(guān)于審批流程的各種問題，并不定期通過各種合規(guī)有效的渠道與他們溝通，了解運(yùn)營(yíng)部門的問題。將實(shí)際情況和問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和特審人員反映，幫助化解信息不對(duì)稱導(dǎo)致的審批與經(jīng)營(yíng)矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)和特審人員有效決策提供依據(jù)。使xx銀行的利益最大化。 xx的審批團(tuán)隊(duì)是行業(yè)內(nèi)日常工作量大，工作相對(duì)繁忙的部門。如何提高工作效率，更好地滿足工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。在工作中，我發(fā)現(xiàn)很多工作時(shí)間都花在了一些比較簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)上，比如在合規(guī)審查工作中檢查申報(bào)單位的財(cái)務(wù)指標(biāo)。計(jì)算相對(duì)簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也需要合規(guī)審核人員的大量時(shí)間和精力。通過自學(xué)，我使用了我們常用的execl電子表格軟件中的公式和函數(shù)來編制表格。我只需將公司資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表中的相關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，以及相應(yīng)的年度財(cái)務(wù)指標(biāo)，如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、利潤(rùn)率、本息等數(shù)據(jù)擔(dān)保倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算生成，極大的方便了工作，提高了效率。我也把這張表格分享給身邊的同事和業(yè)務(wù)部門，讓大家工作更有效率。我也在部門內(nèi)部關(guān)聯(lián)和分享了很多相關(guān)的報(bào)表，互相獲取需要的數(shù)據(jù)，省去了很多重復(fù)的工作，讓很多數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確；對(duì)一些常用表格進(jìn)行了優(yōu)化，基于簡(jiǎn)單易用的設(shè)計(jì)，在指定位置輸入數(shù)據(jù)，電腦自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)格頁(yè)面使用。另外，我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上想出了思路和方法，在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下，簡(jiǎn)化流程，提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作是一項(xiàng)全面細(xì)致的工作，需要深入了解全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)各種文件和制度的學(xué)習(xí)，是我做好本職工作的最基本要求；積極參加行業(yè)和部門組織的各種定期和不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，是我專業(yè)素質(zhì)的全面提升。 .在xx分公司與xx人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦的“盛世未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班中，學(xué)到了很多營(yíng)銷技巧，與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性；在xx地分行組織、省分行相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)課程中，我對(duì)xx銀行的各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)有了清晰、全面的了解，并應(yīng)該是什么 對(duì)客戶的關(guān)鍵建議是什么，正在開發(fā)和推廣哪些，如何處理，優(yōu)缺點(diǎn)是什么；在省分行組織的省級(jí)專職貸款審批員培訓(xùn)班，總行資深貸款審批員的講解下，我對(duì)原來工作中一直存在的一些困難和盲點(diǎn)有了一些新的認(rèn)識(shí)，比如企業(yè)集團(tuán)更應(yīng)重視，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)從多方面、從一些表面的成績(jī)或業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和解讀。就是在業(yè)績(jī)不佳中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)情況，做出合理的判斷，認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的工作崗位的重要性和任務(wù)的艱巨性——我們需要通過扎實(shí)有效的工作做一個(gè)好的“xx銀行”

資產(chǎn)的守門人”。此外，每當(dāng)行業(yè)出臺(tái)新的相關(guān)文件時(shí)，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，并將其落實(shí)到工作中。尤其是有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)行業(yè)相關(guān)部門的人來現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，這是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。只有學(xué)習(xí)制度，了解制度，按制度要求行事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能成為一名合格的審批隊(duì)伍專業(yè)人才。除了做好本職工作之外，作為xx支部系統(tǒng)團(tuán)委宣傳委員，我參加了團(tuán)委組織的很多活動(dòng)。推薦行業(yè)從業(yè)人員，特別是團(tuán)員的優(yōu)秀作品和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是我和其他集團(tuán)雜志《XX》的編輯們共同合作的方向。我整理收集了各類優(yōu)秀稿件，對(duì)稿件進(jìn)行了適當(dāng)?shù)呐虐婧兔阑由暇赖牟鍒D和底紋，最后貼在網(wǎng)站上與大家分享，得到了廣大會(huì)員的好評(píng)。其中，一大批優(yōu)秀作品被省分行“XX”評(píng)選上市，為全省XX銀行系統(tǒng)所熟知。對(duì)于團(tuán)委組織的“標(biāo)準(zhǔn)化陽(yáng)光服務(wù)示范”，我積極參與了多場(chǎng)宣講的準(zhǔn)備工作，我提出的一些建議和意見也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和采納。時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也在變。每天都有新事物出現(xiàn)，新情況出現(xiàn)，都需要我根據(jù)情況去改變。學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。當(dāng)然，我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的地方。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己，發(fā)展自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。第四條：銀行風(fēng)險(xiǎn)崗位工作總結(jié)

年終總結(jié)

2013年對(duì)我來說是忙碌的一年，也是快樂的一年。衷心感謝星力對(duì)我的培養(yǎng)和信任，感謝星力領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和關(guān)愛。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下過去一年我個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作、存在的問題以及今后的努力方向：

1.工作回顧；

今年上半年，我在小額信貸部擔(dān)任審核經(jīng)理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理中風(fēng)險(xiǎn)政策的落實(shí)。同時(shí)，我將對(duì)具體的信貸項(xiàng)目進(jìn)行盡職審查。半年之內(nèi)，我堅(jiān)持對(duì)每一位信貸客戶進(jìn)行面談和實(shí)地考察，共寫了xxx個(gè)審查報(bào)告，審查了xxx個(gè)貸款后，涉及金額超過xxxxx萬余元。 11月底，在總行風(fēng)險(xiǎn)管理政策的指導(dǎo)下，我調(diào)到xxx支行擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)向支行相關(guān)人員提供盡可能多的業(yè)務(wù)建議。信貸業(yè)務(wù)在貸前、貸中和貸后環(huán)節(jié)。提供指導(dǎo)，根據(jù)具體情況出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)審意見，同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題反饋給總行風(fēng)險(xiǎn)部。 2.存在的問題；

（1）經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)不足

無論是在審稿人還是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位上，雖然盡了最大的努力，但我已經(jīng)完成了所有的領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)盡職盡責(zé)，不偏不倚，但經(jīng)驗(yàn)短暫，理論知識(shí)匱乏，讓我仍然感受到提升業(yè)務(wù)水平的重要性和緊迫性。

(2)服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)

作為中后臺(tái)員工，與一線員工，尤其是客戶經(jīng)理的溝通不夠深入，

未能幫助一線同事最大限度地提高營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)效率。 （3）工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)

工作中的大部分時(shí)間，只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，缺乏創(chuàng)造力，點(diǎn)子不多，沒有新點(diǎn)子。

（四）政治敏感性不高

有時(shí)看不懂規(guī)范性文件的精神和領(lǐng)導(dǎo)的批示，對(duì)具體情況的分析判斷不確定發(fā)展趨勢(shì)。新情況、新問題積極應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)延誤和偏差。

（5）綜合寫作能力亟待提高

雖然已經(jīng)完成了大量素材寫作工作，但總的來說素材質(zhì)量不高，深度是不夠，工作效率不高。

三、問題的根源

經(jīng)過深刻反思，我認(rèn)為上述問題的存在是由于業(yè)務(wù)層面和服務(wù)意識(shí)差。

首先，具備一定的理論水平和業(yè)務(wù)能力是職業(yè)發(fā)展的前提，也是我行對(duì)員工工作的基本要求。雖然我從來沒有放松過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但我也知道，一個(gè)合格的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位員工的要求還有一定的距離。其次，現(xiàn)在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。作為一名中后臺(tái)員工，我對(duì)這一點(diǎn)的理解不夠深入，對(duì)一線同事的服務(wù)也不夠細(xì)致和全面。

四、來年工作安排

（一）繼續(xù)提升業(yè)務(wù)能力。多讀書、多聽、多請(qǐng)教，尤其要加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)、法律規(guī)定和貸后管理的學(xué)習(xí)。

(2)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。緩解前臺(tái)同事的工作壓力，讓一線有更多精力在為客戶服務(wù)的同時(shí)，同時(shí)與其他一線部門（銷售部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等）溝通，提升服務(wù)意識(shí)和水平。 .

(3)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)可控、程序合規(guī)的前提下，開拓創(chuàng)新，多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，想方設(shè)法做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

(4)增加政治敏感性。加強(qiáng)政治敏感度的培養(yǎng)，形成敏銳的觀察力和綜合視野，對(duì)一切不確定性保持高度警惕，根據(jù)自身環(huán)境和能力及時(shí)采取措施。

(5)不斷鍛煉綜合寫作能力。通過自我努力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向身邊的同事求教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改正不足，提高寫作能力和寫作水平。

每當(dāng)我早出銀行晚回來的時(shí)候，旅途的溫暖讓我覺得一路上不那么孤單了。在這里，我全心追求理想，用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一件作品。我很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作，這給了我學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不懈地提升自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下完善自己，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，與xx銀行共同成長(zhǎng)。第五章：2011年銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)

銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼，進(jìn)入xx銀行已經(jīng)第二年了。兩年不長(zhǎng)也不短。時(shí)間讓我對(duì)xx銀行有了更深的了解，通過自己的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，更加勝任了自己從事過和現(xiàn)在從事的工作。 2011年，作為農(nóng)行員工，我親身經(jīng)歷了xx銀行股份制改造后的又一次重大體制改革，給我們的日常工作和生活帶來了很大的變化——比如精細(xì)化管理、“業(yè)務(wù)知識(shí)”提升年、等，使經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)理念從注重“量”的擴(kuò)大轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍百|(zhì)”的提高，由此產(chǎn)生的工作效率、職責(zé)和員工業(yè)務(wù)水平發(fā)生了顯著變化。各項(xiàng)規(guī)章制度的頒布，對(duì)我xx銀行的“規(guī)范運(yùn)作”提出了許多更明確、更細(xì)化的要求。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅丶?xì)節(jié)管理和精細(xì)化管理。對(duì)違法違規(guī)行為的防范和懲處也較多。措施。2011年初，為適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，浙江農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了重大機(jī)構(gòu)改革。本次改革中，我行由原地址遷至xx支行，名稱由原xx支行變更為xx支行。在新領(lǐng)域，我們展示了實(shí)力，站穩(wěn)了腳跟。在這次改革中，我系承擔(dān)了轉(zhuǎn)制工作。根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我主要做信用管理系統(tǒng)組的客戶轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)驗(yàn)證。我也全神貫注地完成了所有工作，工作認(rèn)真，負(fù)債累累。

大環(huán)境穩(wěn)定后，我全身心投入到日常緊張而緊張的工作中。 2011年初至12月底，貸款站共發(fā)放xx公司貸款和xx個(gè)人貸款，合計(jì)xxx元；審核崗審核公司貸款xx次，參加營(yíng)業(yè)部年度統(tǒng)一授信x次，記錄分行營(yíng)銷例會(huì)48次；定期召開貸后管理會(huì)議x次；全行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和季度排除報(bào)告x次；處理上級(jí)檢查x次，德勤審計(jì)x次；償還債務(wù)，上報(bào)支行月度和季度信用報(bào)告等。由我行信貸管理部提交的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，以客戶部門為我們服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為審批審核員最基本的要求。

審核工作是一項(xiàng)全面細(xì)致的工作，需要深入了解全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)各種文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履職的最基本要求；積極參加行業(yè)組織的各種定期和不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，是我職業(yè)素質(zhì)的全面提升。

征信系統(tǒng)管理員的工作也是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｆ綍r(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)銀行下達(dá)的授權(quán)，根據(jù)各領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的內(nèi)容，認(rèn)真做好行長(zhǎng)分授權(quán)的登記工作；對(duì)各部門的職能，登記其應(yīng)有的執(zhí)行權(quán)限。在日常業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，必須做出判斷，及時(shí)處理。它使業(yè)務(wù)能夠更快、更有效地提交上級(jí)銀行審批。 時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也在變。 每天都有新事物出現(xiàn)，新情況出現(xiàn)，都需要我根據(jù)情況去改變。 學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，培養(yǎng)自己成為全面的農(nóng)行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 當(dāng)然，我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的地方。 我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己，發(fā)展自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。

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中國(guó)銀行工作報(bào)告 篇5

中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)

通過推薦與面試，我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行開發(fā)區(qū)支行的運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

一、中國(guó)銀行簡(jiǎn)介

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容

通過推薦與面試，總共歷時(shí)一個(gè)禮拜的時(shí)間，有幸被錄取了。我在中國(guó)銀行總行運(yùn)營(yíng)部簽訂了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)合同，并拿到了委任書，于第二天在開發(fā)區(qū)支行報(bào)道，正式開始了我的暑期實(shí)習(xí)工作。 剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我大堂經(jīng)理分配給一為資歷很深的師傅做助手，當(dāng)我跟我?guī)煾祱?bào)道的時(shí)候，師傅很開心、很釋然的說，終于來了一位助手了，現(xiàn)在真的是很忙的時(shí)候啊。于是，我忙碌的暑期實(shí)習(xí)生活就這么開始了。我的師傅是做對(duì)公業(yè)務(wù)的，主要做年檢、外匯、賬戶辦理、貸款等主要業(yè)務(wù)的。我的任務(wù)主要是處理大量的文案資料、資料入庫(kù)、影印、寫托收憑證等等，事情很多很瑣碎，但是也學(xué)的多且快。到銀行的第一周，我的感覺就是手腳要麻利、要勤快，學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，對(duì)于業(yè)務(wù)要快速的上手，并且抓住一定的準(zhǔn)確率。另外要說的是，午餐是單位吃的，類似自助餐形式的，很豐盛，很好吃。 做了一個(gè)月的時(shí)候，由于內(nèi)容不是很難，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，

1需要耐心，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗。

另外，每天早上，都有員工輪流開會(huì)的。她們會(huì)講述前幾天遇到的需要注意的事情，對(duì)于某些事情的感想之類。讓我印象很深刻的有幾件事情。第一就是關(guān)于假鈔的，短短的幾周我就知道了不同規(guī)格的假鈔，有些真的可以以假亂真，比如拼接的假鈔，這個(gè)有四分之一是假的，其余四分之三是真的，部分的驗(yàn)鈔機(jī)是驗(yàn)不出真假的。第二就是性格分析方面，經(jīng)理說，人可以分為十種類型，比如觀察型、懷疑型、完美主義型等十種，只有更好的了解自己，才能把這種對(duì)人的工作做好。第三就是關(guān)于禮儀方面的，我們要注意自己的儀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)造良好的口碑，要?jiǎng)?chuàng)造出讓顧客愿意第二次、第三次來的意向。

我是在做對(duì)公的業(yè)務(wù)，師傅也是在做貸款業(yè)務(wù)的，談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們來來回回的帶著顧客來辦放貸業(yè)務(wù)，有時(shí)還加班到很晚，如果人多的話要早早的預(yù)約。另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。

在有空的時(shí)候，我會(huì)跑到里面的對(duì)私業(yè)務(wù)，這個(gè)大家很熟悉了，

就是俗稱的現(xiàn)金柜臺(tái)。這兒有兩個(gè)個(gè)坐柜的是今年剛進(jìn)去的大學(xué)生，所以覺得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙，我時(shí)常看她們?cè)谠~，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，她們告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。有一次，在關(guān)門扎帳的時(shí)候，一位老師怎么算都還差幾塊錢，后來終于算出來是最后一位顧客沒有把錢給她，于是她根據(jù)顧客所在地址心急火燎的就跑出去了，幸好，那位顧客剛要出門，被碰上了，那位老師說起這個(gè)事情還很僥幸呢。來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

在有空的時(shí)候，我學(xué)習(xí)了一些銀行基本的技能。比如五筆。常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。

三毛曾說，即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)

中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作總結(jié)通過推薦與面試，我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行開發(fā)區(qū)支行的運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活......

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[總結(jié)]中國(guó)銀行見習(xí)工作報(bào)告(篇一)

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過硬的專業(yè)技能，才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率，現(xiàn)在也到了我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是公司人員在對(duì)完成工作任務(wù)的成績(jī)做的一種總結(jié)。那么，你會(huì)寫領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎？下面是由小編為大家整理的“[總結(jié)]中國(guó)銀行見習(xí)工作報(bào)告(篇一)”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。

一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)

在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵玻潜貙⒃獾教蕴Ｔ诠ぷ髦幸压ぷ骷?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)

柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，

可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語(yǔ)無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三、以案例為鑒 懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信

上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對(duì)于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。

四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用.

在我工作這段時(shí)間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任.

在網(wǎng)上我看過這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn).

一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的`同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等......在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會(huì)，

中國(guó)銀行國(guó)家助學(xué)借款合同(錦集二篇)

中國(guó)銀行國(guó)家助學(xué)借款合同 篇1

尊敬的農(nóng)村信用社聯(lián)合社領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx大學(xué)xx學(xué)院xx系xxxxxxxxxx班的一名學(xué)生。

我家有x人，家庭主要收入來源、收入與開支情況困難，我本人確定家庭經(jīng)濟(jì)困難，實(shí)在難以支付高額學(xué)費(fèi)，維持正常學(xué)業(yè)，只好申請(qǐng)生源地國(guó)家助學(xué)貸款，具體金額如下：

20xx-20xx學(xué)年學(xué)費(fèi)xxxx元，其中學(xué)費(fèi)xxxx元，住宿費(fèi)xxxx元，生活費(fèi)xxxx元；

20xx-20xx學(xué)年學(xué)費(fèi)xxxx元，其中學(xué)費(fèi)xxxx元，住宿費(fèi)xxxx元，生活費(fèi)xxxx元；

合計(jì)xxxx元。

我將十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及貴社對(duì)我的幫助，使我能完成學(xué)業(yè)，我承諾畢業(yè)后嚴(yán)格按貸款合同盡快還本付息，保證在貸款期限內(nèi)還清本息，并且保證在貸款未還清前每年最少和貴社聯(lián)系x次，及時(shí)提供最新通信方式和有效聯(lián)系地址，最后我真心期望并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，圓我大學(xué)之夢(mèng)。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

中國(guó)銀行國(guó)家助學(xué)借款合同 篇2

尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx大學(xué)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院20xx級(jí)財(cái)務(wù)管理班的學(xué)生xxx。我是出生在一個(gè)農(nóng)村家庭的孩子，自幼父母親就外出東莞打工，至今他們?nèi)匀皇枪S的普通員工，工資微薄，已步入中年的他們，身體薄弱多病，身體大不如前。并且因?yàn)楦改赣H所在的公司受到金融危機(jī)的影響，工廠已經(jīng)難以維持，因此父母親也面臨失業(yè)的危險(xiǎn)。然而家中生活僅僅是依靠父母親的工作是難以維持的。家中需要贍養(yǎng)年邁多病的祖父母，需支付上大學(xué)的三弟、在鎮(zhèn)上讀高中的四弟還有在大學(xué)的我的學(xué)雜費(fèi)等，家里還有個(gè)待業(yè)的妹妹，所有的開支費(fèi)用數(shù)額巨大，把父母親壓的喘不過氣來。并且我?guī)仔值艿膶W(xué)雜費(fèi)等還有相當(dāng)部分還是向親戚借的。

面對(duì)家里如此大的重?fù)?dān)，父母親經(jīng)常都唉聲嘆氣。這都讓我產(chǎn)生了主動(dòng)退學(xué)的念頭了。然而喜聞國(guó)家有國(guó)家助學(xué)貸款一事能幫助我重返校園一事，讓我對(duì)國(guó)家充滿了感激，也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。在大學(xué)的第一學(xué)期期間我的成績(jī)都是名列前茅的，還被評(píng)為了“優(yōu)秀團(tuán)員”的光榮稱號(hào)。我知道也只有這樣才對(duì)得起國(guó)家、學(xué)院還有老師對(duì)我的栽培的。平時(shí)我也會(huì)了解國(guó)家助學(xué)貸款的知識(shí)的，我很感激國(guó)家有如此的政策幫助我們完成學(xué)業(yè)，我承諾我將遵守國(guó)家助學(xué)貸款的所有條約，并在大學(xué)畢業(yè)后及時(shí)歸還貸款，并且配合學(xué)院的工作，并在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取到更好的成績(jī)，來報(bào)答國(guó)家及學(xué)院多我的栽培，我滿懷感激之情希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以準(zhǔn)許并批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，不勝感激！

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年xx月xx日

今日總結(jié):銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)工作報(bào)告精選文本

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，把工作做得更好！為了鞏固以往的工作，我們是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是要找出優(yōu)點(diǎn)以及不足與教訓(xùn)。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《今日總結(jié):銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)工作報(bào)告精選文本》，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

一.實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)平時(shí)書本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。

二.實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對(duì)象分類分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí)，通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識(shí)。比如：

供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時(shí)存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資，獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付，臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。

2.大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。如果客戶要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營(yíng)業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識(shí)面。

三.實(shí)習(xí)心得體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，總的來說，有苦有甜。對(duì)我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對(duì)客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。

首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。

認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)工作報(bào)告精選文本5

1實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在XX省xx縣XX信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

2實(shí)習(xí)時(shí)間

我于XX年X月1號(hào)到X月1號(hào)在XX省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。

3實(shí)習(xí)單位

3.1單位地址與規(guī)模

XX省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于XX，法人XX，電話xxx-xxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。

3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。

3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展

4實(shí)習(xí)過程

2月1日，我開始了我的XX信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字，關(guān)于信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來，心中也是很高興的。

下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小軍盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起。還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡，對(duì)我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

其次，我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告(精選8篇)

寫工作總結(jié)會(huì)有困難嗎？把握當(dāng)下，活在當(dāng)下，我們終于等到的彩虹。想必你已經(jīng)在準(zhǔn)備這一段時(shí)間工作總結(jié)了，總結(jié)是把時(shí)間段的工作等表現(xiàn)情況加以回顧和分析，可以清晰地認(rèn)識(shí)自己的不足與缺點(diǎn)，為了滿足您的期望我們編輯了“銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告”，本文供您參考并請(qǐng)您收藏！

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇1

初到郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，工作和生活對(duì)我來說都是陌生的，因?yàn)槟菚r(shí)我連這里的語(yǔ)言都不能完全聽懂。報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安，可是我受到了陳行長(zhǎng)和同事們的熱情接待，隨后陳行長(zhǎng)安排我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

在同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作特別是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員，首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。銀行是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對(duì)我行認(rèn)知度、美譽(yù)度的根本，特別是來新正街支行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多，耐心的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細(xì)心，銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符，做對(duì)、做快、做好，這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清楚，不能因?yàn)殄X少就忽略不計(jì)，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我基本了解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，一部分中間業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)新正街郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有了一點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。

就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄來說，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，各銀行都做得比較完美，現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進(jìn)。我行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種，這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好，特別是陳行長(zhǎng)，遇到不明事理的客戶吵鬧時(shí)，他總是耐心解釋，直到客戶滿意。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒有最好，只有更好，客戶是銀行的利潤(rùn)之源，樹立以客戶為本的服務(wù)理念，是一家銀行在激烈的市場(chǎng)x競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存的基礎(chǔ)。客戶到銀行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)該是一個(gè)享受良好服務(wù)的過程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù)，我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的過程中，就要站在客戶的角度來想問題，營(yíng)業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。要想客戶所想，急客戶所急。比如當(dāng)一個(gè)客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細(xì)時(shí)，我們不僅僅要解釋為什么我行會(huì)有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒，更重要的是我們要站在客戶的角度來思考，意識(shí)到客戶最想得到的是如何能查到明細(xì)，所以在這時(shí)我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細(xì)的辦法。當(dāng)客戶的需求得到滿足時(shí)，原來的矛盾也就不存在了。我很贊同這樣一句話：搞好服務(wù)并不太難，只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點(diǎn)點(diǎn)。

在中間業(yè)務(wù)方面，匯兌是郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)猷]儲(chǔ)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍部城鄉(xiāng)，方便農(nóng)村匯兌，而且品種多樣，供客戶選擇的機(jī)會(huì)多，并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務(wù)，這就方便了客戶，拉近了客戶和銀行的距離。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間里，新正街支行總共辦理保險(xiǎn)5筆，金額4。3萬元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不理想，客戶主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)的不多，很多都是在前臺(tái)人員做了大量的營(yíng)銷后客戶才購(gòu)買保險(xiǎn)，這說明客戶對(duì)我行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不了解，這一方面是因?yàn)橹袊?guó)特別是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄觀念強(qiáng)，對(duì)資金投資意識(shí)淡薄；另一方面也因?yàn)槲倚袑?duì)保險(xiǎn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳不夠，我們的儲(chǔ)戶應(yīng)該有很多都不知道我行有此項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，我認(rèn)為要加大保險(xiǎn)和其他中間業(yè)務(wù)的宣傳，讓儲(chǔ)戶都認(rèn)識(shí)和了解我行的中間業(yè)務(wù)。另外我行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類不是很多，在賣出的份保險(xiǎn)中，都是選擇了一個(gè)品種。我想，品種豐富，有能滿足不同階層客戶需求的品種，這樣在宣傳過程中才能為營(yíng)銷打下好的基礎(chǔ)。

另外，POSS機(jī)，商易通，信用卡這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都能很好帶動(dòng)儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展。就商易通來說，它的準(zhǔn)入余額是日均余額在10萬元以上的客戶，是為這些結(jié)算類客戶提供的優(yōu)質(zhì)，優(yōu)先和優(yōu)惠的服務(wù)，這可以有效的吸引這部類客戶，。而且結(jié)算類客戶資金流動(dòng)性強(qiáng)，存款以活期為主，這有利于改善我行的存款結(jié)構(gòu)， 降低資金成本，也促進(jìn)我行余額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。對(duì)這類高端業(yè)務(wù)的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。目前只有農(nóng)行才發(fā)展了商易通業(yè)務(wù)，這對(duì)我行來說是個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要。

實(shí)習(xí)期間的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學(xué)著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為郵儲(chǔ)銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇2

自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對(duì)答如流，見證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長(zhǎng)。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。

無可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì)，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，造就了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。且不從業(yè)績(jī)上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績(jī)。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。

隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20__年3月，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競(jìng)爭(zhēng)的激烈。20__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于__銀行，__銀行支付清算系統(tǒng))，在__銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__月__日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇3

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)，歡迎大家分享。

歷經(jīng)20xx年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生，先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點(diǎn)，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，成為一名銀行工作人員。

在為期半年的實(shí)習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，又掌握了技能，結(jié)實(shí)了新的工作伙伴，與大家一同進(jìn)步，一同在北京農(nóng)商銀行成長(zhǎng)。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，聽?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的.伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，互助，友好。

下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。

經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開始獨(dú)立接柜，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶。(保險(xiǎn)證，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行"充電",更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該"充電".

在技能中，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對(duì)7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。

在心里方面，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對(duì)待客戶，對(duì)待同事。

雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時(shí)光，今后的生活中作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會(huì)更加勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇4

實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。下面提供記者實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)鑒定，歡迎閱讀!

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)***而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇5

首先我必須和林茵姐和玲艷姐說聲抱歉，因?yàn)檫@段時(shí)間忙于復(fù)習(xí)考試，所以工作總結(jié)遲遲未交。對(duì)于這個(gè)問題我在以后工作中一定會(huì)注意的了。

這是我進(jìn)入浦發(fā)以來第一次寫的總結(jié)，說來挺慚愧的。但慶幸的是我能進(jìn)入浦發(fā)實(shí)習(xí)，也是因?yàn)閷?shí)習(xí)我才明確了我將來的就業(yè)方向—向金融界進(jìn)軍。我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，我們專業(yè)主要分為金融和會(huì)計(jì)兩個(gè)方向。進(jìn)入浦發(fā)之前，我一直在岔路口徘徊著。所以一點(diǎn)也不夸張的說浦發(fā)是我前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)！

不知不覺的我在浦發(fā)實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，但是真正的工作卻是在今年的四五月，也是在這兩個(gè)月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊，也漸漸愛上了銀行這一行業(yè)，不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢？真的很感謝浦發(fā)給我一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái)，雖然我不是最閃耀的那顆明星，但我一直亮著！

進(jìn)入浦發(fā)之前，我對(duì)它了解不多，只是聽說它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它，就象我越來越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問我為什么對(duì)實(shí)習(xí)還那么有激情，我都笑笑說因?yàn)槲蚁矚g它，我喜歡銀行，喜歡營(yíng)銷。在浦發(fā)實(shí)習(xí)不但讓我初步了解了銀行，更讓我學(xué)會(huì)了怎么與上司相處，怎么和同事合作。我們?cè)叫阒姓娴氖且恢Х浅Ｓ谢盍Φ膱F(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們創(chuàng)下一天開卡90張的紀(jì)錄時(shí)，我們興奮得會(huì)狂歡起來；當(dāng)我們因?yàn)槭韬鰜G了卡或者忘了復(fù)印身份證時(shí)，我們又會(huì)把錯(cuò)都攬?jiān)谏砩稀Ｔ谧灾y行開卡，我們有過委屈、心酸，也有過自豪、歡樂。在這個(gè)月學(xué)到的東西比之前的都多。我是個(gè)比較粗心的人，就是因?yàn)槲业氖韬鐾藦?fù)印身份證，害我跑了幾條大街找到客戶復(fù)印身份證。因?yàn)槲覀兪韬鲑Y料錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致開卡出錯(cuò)，給銀行帶來很煩。曾經(jīng)多次我和玉芹都以為林茵會(huì)放棄我們了，但是每次林茵姐都在嚴(yán)厲批評(píng)過后又會(huì)好好安慰我們，鼓勵(lì)我們。也許她對(duì)我們也是又愛有恨吧！不過經(jīng)過幾次的批評(píng)，我們對(duì)錯(cuò)誤也印象深刻了，之后也沒再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤了，也許這就是林茵姐嚴(yán)厲對(duì)我們的目的吧。在浦發(fā)還有一個(gè)人是讓我印象深刻的，那就是崔行長(zhǎng)。有一次我正在做電話回訪客戶，他在旁邊微笑的看著我說：“你們今天工作表現(xiàn)很好哦，今天很多客戶就是接到電話就去存錢來?yè)Q禮物了。好好干啊！”雖然是短短的幾句話，但是卻給了我們莫大的鼓勵(lì)。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容，真的好親切啊！和我一向認(rèn)為的行長(zhǎng)高高在上的形象完全不一樣埃

整個(gè)五月份，我們現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪等方式進(jìn)行了自助銀行營(yíng)銷。總的來說收獲還是不錯(cuò)的，我們開卡量最少那天也有二十張左右，最多的有九十張。不過林茵姐常說開卡只是自助銀行營(yíng)銷的第一步，我們的最終目標(biāo)是讓他們存款，讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡，也就是說要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，特別是地一大道的店主。通過這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪，我對(duì)地一大道的客戶做了以下幾種分類：

1、 店主——最有價(jià)值客戶

地一大道有一千多家商鋪，每個(gè)店主的資金量都非常大，但是資金的流動(dòng)頻率也很高，所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過多次的面訪了解到他們對(duì)銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個(gè)兩個(gè)因素。網(wǎng)點(diǎn)少便是我們的一大弱點(diǎn)，所以我們?cè)跔I(yíng)銷過程中一定要教會(huì)他們使用atm機(jī)、電話銀行和宣傳“銀結(jié)通”服務(wù)。還有就是盡可能的避免atm機(jī)出現(xiàn)故障，因?yàn)槲覀冊(cè)诨卦L過程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因?yàn)閍tm機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無法存款、無法取款的情況，搞得他們對(duì)atm存取款都有點(diǎn)不太放心了。有一個(gè)顧客存了五千塊錢，但是機(jī)器一直出現(xiàn)著“正在交易中……”，搞得他一直都不敢走，等了好久才存到錢。在童裝街的一個(gè)叫曾照鳳的店主她說：“其實(shí)我不在乎利息的多少，只要方便，機(jī)器不要經(jīng)常出現(xiàn)故障我們都會(huì)用這張卡的。”所以，要想捉住這些店主，我們必須注意以上幾個(gè)問題。

2、 店鋪的員工——我們與店主溝通的橋梁

剛開始我也是抱著這種想法：那些打工的都沒什么錢的，對(duì)我們營(yíng)銷幫助不大。但是經(jīng)過回訪我才發(fā)現(xiàn)我是大大的錯(cuò)了。因?yàn)榈匾淮蟮赖牡曛鞫鄶?shù)都比較忙很少在店里或者也沒時(shí)間聽我們介紹，所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開了我們的浦發(fā)卡就是因?yàn)橛幸粋€(gè)員工開了，他們從他口中了解到我們卡的優(yōu)點(diǎn)，然后就都開了我們的卡。事實(shí)往往如此，一個(gè)熟人說的一句話比我們?nèi)サ赇佌f一千句還管用。所以，在以后的營(yíng)銷工作中，我覺得我們要利用員工來搭起與店主溝通的橋梁，充分利用“關(guān)系營(yíng)銷”。以后我們不妨象韓宗明說的那樣通過介紹顧客送禮品的方法進(jìn)行營(yíng)銷，鼓勵(lì)員工推薦自己的老板使用我們浦發(fā)卡。

3. 物業(yè)管理的員工——不可忽視的力量

地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營(yíng)銷活動(dòng)的主要支持者，同時(shí)他們也是我們不可忽視的力量。現(xiàn)在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開了我們的卡，也很支持我們的活動(dòng)，這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多，要是我們能通過這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳，那會(huì)收到意想不到的效果。但是具體通過怎么的方式激勵(lì)他們?yōu)槲覀冃麄鳎挥写蠹液煤锰接懸幌铝恕?/p>

4. 到地一大道進(jìn)貨的人——有潛在價(jià)值的客戶

本來我們的營(yíng)銷目標(biāo)顧客是地一大道里面的人，但是出乎意料的是很多外面來進(jìn)貨的人也開了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大，但流動(dòng)性也比較大。面對(duì)這類人，我們要強(qiáng)烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費(fèi)，因?yàn)樗麄冮_卡也是主要用于進(jìn)貨匯款，這點(diǎn)對(duì)他們的吸引力很大。而且我們有可能通過他們來說服店主用我們的卡。但是對(duì)于這類人的營(yíng)銷我們也有弱點(diǎn)，就是很多地方?jīng)]有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以不方便使用我們的卡。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇6

轉(zhuǎn)眼，我在發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中，我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒有的社會(huì)工作的繁雜和壓力，也確確實(shí)實(shí)感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個(gè)階段，分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí)。

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動(dòng)為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了浦發(fā)。通過學(xué)習(xí)浦發(fā)，使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的浦發(fā)，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。

有了這些對(duì)浦發(fā)的了解，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶群，為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動(dòng)。我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。

在整個(gè)工作過程中，我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。

學(xué)校放假以后，我變開始了第二個(gè)階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。

本來我的主要工作是推廣個(gè)金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。

宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議：

首先是大廳工作，其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大。因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：倘若主動(dòng)去問詢客戶是否需要幫助，有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值。

然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳，計(jì)劃地點(diǎn)是煉油廠的'三個(gè)位置，計(jì)劃時(shí)間是8月13日和14日。然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣傳活動(dòng)，而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況。

13日當(dāng)天，烈日炎炎，空氣濕度極大，導(dǎo)致整個(gè)大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計(jì)劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。為什么?我覺得至少有下面兩點(diǎn)至關(guān)重要的原因：

其一，溫度太高，環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作，但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。酷熱的周末上午，幾乎每個(gè)人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺，或者看看電視做做家務(wù)。誰(shuí)會(huì)沒事出來外面?換角度說，那些少數(shù)出來外面的人，也都是實(shí)在有事情才不得已出來的——而這些人，哪個(gè)不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家，哪個(gè)會(huì)在熾熱的馬路上流連我們的宣傳?

其二，我們只看到了煉油廠這個(gè)龐大的個(gè)人客戶群，而沒有站在具體客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個(gè)地方，地處濟(jì)南東部郊區(qū)，跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即使是自動(dòng)柜員機(jī)因?yàn)闆]有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺(tái)atm，但是存款等的不方便，還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說：“銀行看一大堆了，都沒用。”的確，如果辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說，宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。

在山大路支行的工作中，作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計(jì)，企業(yè)負(fù)債等情況的統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)整理等等，每天的午餐統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等，雖然這些工作中我也有寫感謝和建議，但這些都與個(gè)金工作沒有太大關(guān)系，所以就不詳細(xì)說明了。

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇7

8月19日下午，在溫州鹿城合作銀行總行三樓會(huì)議室召開我系在該行實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)會(huì)，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習(xí)生參加會(huì)議。

會(huì)議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自己的兩點(diǎn)感受：

第一，感動(dòng)，這是溫州鹿城合作銀行歷史來最大規(guī)模的實(shí)習(xí)活動(dòng);

第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情況比較滿意，實(shí)習(xí)生們能遵守規(guī)章制度，出色得完成了各項(xiàng)任務(wù)。接下來由各位實(shí)習(xí)生對(duì)自己一個(gè)半月的實(shí)習(xí)情況作了總結(jié)，同學(xué)們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識(shí)如何運(yùn)用實(shí)際能力也得到了加強(qiáng)，明白了銀行操作的各項(xiàng)流程，懂得了禮儀、細(xì)心、溝通能力和人際關(guān)系的重要性，同時(shí)感覺自身對(duì)技能方面(如五筆輸入、點(diǎn)鈔及EXCEL運(yùn)用等)欠缺，還有對(duì)辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)等。各位實(shí)習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

隨后，由葉吉波書記作重要講話，他指出，實(shí)習(xí)是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，并對(duì)同學(xué)們提出了四點(diǎn)希望：

第一，希望同學(xué)們要做到細(xì)心、耐心和責(zé)任心;

第二，希望同學(xué)們處理好人際關(guān)系;

第三，希望同學(xué)們要學(xué)好理論知識(shí)，規(guī)范操作;

第四，希望同學(xué)們要練好技能。

最后由吳經(jīng)理講話，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來不來溫州鹿城合作銀行工作，通過這次實(shí)習(xí)，大家首先是朋友，他也對(duì)同學(xué)們提出三點(diǎn)希望：

第一，態(tài)度，希望同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸e極主動(dòng)。

第二，溝通，希望同學(xué)們要把自己當(dāng)成社會(huì)的人，在工作中鍛煉自己的溝通能力。

第三，學(xué)習(xí)，這是成長(zhǎng)的必要條件，只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自己。最后他也感謝學(xué)校，選派優(yōu)秀的學(xué)生來銀行實(shí)習(xí)，同時(shí)也感覺實(shí)習(xí)生付出的辛勤的勞動(dòng)，同學(xué)們可以通過招聘會(huì)形式進(jìn)入銀行，也希望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶。

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實(shí)習(xí)更貼近社會(huì)，更感到自身的不足，希望自己在最后一年學(xué)習(xí)中加以努力改進(jìn)，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為自己高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。關(guān)

銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告 篇8

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

實(shí)用總結(jié): 監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告1670字

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù)，現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是指在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧。那么，寫好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“實(shí)用總結(jié): 監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告1670字”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、20xx年主要工作

一年來，xx公司監(jiān)事會(huì)依法履行了職責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行了監(jiān)督和檢查。

(一)報(bào)告期內(nèi)，監(jiān)事會(huì)列席了20xx年歷次董事會(huì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，對(duì)董事會(huì)執(zhí)行股東會(huì)的決議、履行誠(chéng)信義務(wù)進(jìn)行了監(jiān)督。

(二)報(bào)告期內(nèi)，監(jiān)事會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督，認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)班子勤勉盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行了董事會(huì)的各項(xiàng)決議，經(jīng)營(yíng)中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為。

(三)報(bào)告期內(nèi)，監(jiān)事會(huì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。

20xx年度，公司監(jiān)事會(huì)召開了四次會(huì)議，具體情況為：

1、公司監(jiān)事會(huì)第二次會(huì)議于20xx年x月x日通過電話會(huì)議形式召開。公司五名監(jiān)事會(huì)成員全部參加會(huì)議，符合《公司章程》規(guī)定人數(shù)，會(huì)議有效。會(huì)議由監(jiān)事會(huì)主席唐小文主持。經(jīng)過表決，會(huì)議審議通過了《xxxx有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》。

2、公司監(jiān)事會(huì)第三次會(huì)議于20xx年x月x日在公司辦會(huì)議室召開。公司五名監(jiān)事會(huì)成員全部參加會(huì)議，符合《公司章程》規(guī)定人數(shù)，會(huì)議有效。會(huì)議由監(jiān)事會(huì)來主持。經(jīng)過表決，會(huì)議審議通過了《xxxxx》及《xxxxx》的議案。

3、公司監(jiān)事會(huì)第四次會(huì)議于20xx年x月x日在公司會(huì)議室召開。公司五名監(jiān)事會(huì)成員全部參加會(huì)議，符合《公司章程》規(guī)定人數(shù)，會(huì)議有效。會(huì)議由監(jiān)事會(huì)主持。經(jīng)過表決，會(huì)議審議通過了《公司20xx年第一季度審計(jì)報(bào)告及其他專項(xiàng)報(bào)告》的議案。

4、公司監(jiān)事會(huì)第五次會(huì)議于20xx年x月x日在公司會(huì)議室召開。公司五名監(jiān)事會(huì)成員全部參加會(huì)議，符合《公司章程》規(guī)定人數(shù)，會(huì)議有效。會(huì)議由監(jiān)事會(huì)主持。經(jīng)過表決，會(huì)議審議通過了《公司監(jiān)事會(huì)xxxx工作報(bào)告》的議案。

二、監(jiān)事會(huì)立意見

(一)公司依法運(yùn)作情況

報(bào)告期內(nèi)，通過對(duì)公司董事及高級(jí)管理人員的監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司董事會(huì)能夠嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》及其他有關(guān)法律法規(guī)和制度的要求，依法經(jīng)營(yíng)。公司重經(jīng)營(yíng)決策合理，其程序合法有效，為進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作，公司進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和內(nèi)部控制機(jī)制;公司董事、高級(jí)管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)，均能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、《公司章程》和股東會(huì)、董事會(huì)決議，忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取。未發(fā)現(xiàn)公司董事、高級(jí)管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違法律、法規(guī)、公司章程或損害公司股東、公司利益的行為。

(二)檢查公司財(cái)務(wù)情況

報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)真細(xì)致地檢查和審核了本公司的會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)資料，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制符合《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定，公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告能夠真實(shí)映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，北京京都會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司出具的“標(biāo)準(zhǔn)無保留意見”審計(jì)報(bào)告，其審計(jì)意見是客觀公正的。

(三)檢查公司募集資金實(shí)際投向情況

報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)對(duì)本公司使用募集資金的情況進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：本公司認(rèn)真按照《募集資金使用管理制度》的要求管理和使用募集資金，募集資金實(shí)際投入項(xiàng)目與承諾投入項(xiàng)目一致。報(bào)告期內(nèi)，公司未發(fā)生實(shí)際投資項(xiàng)目變更的情況。

(四)檢查公司重收購(gòu)、出售資產(chǎn)情況

報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)對(duì)本公司重收購(gòu)情況進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司向xxx集團(tuán)收購(gòu)其擁有的xxxx有限責(zé)任公司60%的股權(quán)及其擁有的仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店之100%國(guó)有產(chǎn)權(quán)，程序合法，沒有對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生較影響。

(五)檢查公司關(guān)聯(lián)交易情況

報(bào)告期內(nèi)，監(jiān)事會(huì)對(duì)公司發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，關(guān)聯(lián)交易符合《公司章程》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，有利于提升公司的業(yè)績(jī)，其公平性依據(jù)等價(jià)有償、公允市價(jià)的原則定價(jià)，沒有違公開、公平、公正的原則，不存在損害上市公司和中小股東的利益的行為。

(六)股東會(huì)決議執(zhí)行情況的立意見

報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)對(duì)股東會(huì)的決議執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司董事會(huì)能夠認(rèn)真履行股東會(huì)的有關(guān)決議，未發(fā)生有損股東利益的行為。20xx年度，詩(shī)司上市后的第一個(gè)完整年度，也是落實(shí)公司“五年發(fā)展規(guī)劃”的初始之年。因此，監(jiān)事會(huì)將嚴(yán)格執(zhí)行《公司法》、《證券法》和《公司章程》等有關(guān)規(guī)定，依法對(duì)董事會(huì)、高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)督，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，督促公司進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高治理水準(zhǔn)。同時(shí)，監(jiān)事會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)督職能，認(rèn)真履行職責(zé)，依法列席公司董事會(huì)，及時(shí)掌握公司重決策事項(xiàng)和各項(xiàng)決策程序的合法性，從而更好地維護(hù)股東的權(quán)益。再次，監(jiān)事會(huì)將通過對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度、保持與內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的溝通等方式，不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督檢查，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步維護(hù)公司和股東的利益。

銀行實(shí)習(xí)工作日志 月度范文精選

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了下一階段工作順利開展，我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么，你知道怎么寫具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎？下面是小編精心為您整理的“銀行實(shí)習(xí)工作日志 月度范文精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天，早上我上車的時(shí)間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無語(yǔ)啊，想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢!

今天的實(shí)習(xí)并沒那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們?nèi)プ觯褪墙?/p>

天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但是一開始，我還是有點(diǎn)輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全，無論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。